當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么我們寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì) 轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇一
袁純清書(shū)記在全省領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)上的重要講話“以清新之風(fēng)、務(wù)實(shí)之言”指明了山西當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期科學(xué)發(fā)展的路徑，提出了當(dāng)前乃至“”時(shí)期山西發(fā)展的目標(biāo)、思路和舉措，進(jìn)一步明確了發(fā)展方向。講話立意深、針對(duì)性強(qiáng)，抓住了制約山西轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的關(guān)鍵。袁書(shū)記在講話中指出：“要以建設(shè)國(guó)家新型能源和工業(yè)基地為基礎(chǔ)，努力建設(shè)全國(guó)重要的現(xiàn)代制造業(yè)基地、中西部現(xiàn)代物流中心和生產(chǎn)性服務(wù)大省……”結(jié)合商務(wù)工作實(shí)際，我擬就我區(qū)發(fā)展物流業(yè)談點(diǎn)個(gè)人愚見(jiàn)。
一、大同開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)具備的條件：
第一，經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，物流業(yè)市場(chǎng)需求旺盛。近年來(lái)，開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展突飛猛進(jìn)，各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以年均30%的速度增長(zhǎng)，開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值28.1億元，工業(yè)增加值17.9億元;財(cái)政總收入完成4.1億元，進(jìn)出口總額完成8390萬(wàn)美元。經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展促進(jìn)了物流總量迅速增加，既為物流業(yè)發(fā)展提供了現(xiàn)實(shí)旺盛的市場(chǎng)需求，同時(shí)也為物流業(yè)持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
第二，多元化的產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)形成，物流業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｄ壳埃_(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)項(xiàng)目涉及醫(yī)藥、機(jī)械制造、建筑開(kāi)發(fā)、石材加工、食品加工、汽車(chē)生產(chǎn)與銷(xiāo)售等領(lǐng)域，以制藥業(yè)為支柱，機(jī)械制造、汽車(chē)生產(chǎn)與銷(xiāo)售等多元化的產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)形成。特別是醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展迅速，占據(jù)了全省醫(yī)藥工業(yè)的“半壁江山”。物流業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
第三，特殊的地理位置和四通八達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)為物流業(yè)的開(kāi)展創(chuàng)造了得天獨(dú)厚的條件。開(kāi)發(fā)區(qū)南靠大秦鐵路湖東編組站，大塘公路與京大高速公路沿區(qū)南邊而過(guò)，大陽(yáng)公路貫穿東西，北倚京包鐵路，東距大同民航機(jī)場(chǎng)5公里，南距京大高速公路入口1公里。區(qū)內(nèi)道路四通八達(dá)，縱橫交錯(cuò)。從鐵路到公路，從陸地到空中的全方位、立體化的開(kāi)放格局，為開(kāi)發(fā)區(qū)物流業(yè)提供了重要的發(fā)展空間。
開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)，不但能為中西部雙向擴(kuò)展提供貨物批發(fā)、配送、倉(cāng)儲(chǔ)和包裝等服務(wù)，而且還可以通過(guò)京津冀大都市圈向東南沿海地區(qū)雙向輻射發(fā)展。
二、開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)的一些思路：
第一，推動(dòng)物流業(yè)與區(qū)內(nèi)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)融合。開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)藥、機(jī)械制造、建筑開(kāi)發(fā)、石材加工、食品加工、汽車(chē)生產(chǎn)與銷(xiāo)售等六大支柱產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)的工業(yè)增加值已占到全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)的99%以上，成為支撐開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量。物流業(yè)既是六大產(chǎn)業(yè)之間的重要紐帶，也是這些產(chǎn)業(yè)跟國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)相連的重要載體，發(fā)展物流業(yè)，直接關(guān)系到這些產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。根據(jù)我國(guó)1個(gè)單位的gdp需要3個(gè)單位的物流量支撐來(lái)看，開(kāi)發(fā)區(qū)物流業(yè)與六大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)融合的潛在規(guī)模巨大。
第二，培育一批有競(jìng)爭(zhēng)力的物流骨干企業(yè)。發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，必須有一批強(qiáng)大的、以第三方物流為主的物流企業(yè)作支撐。要鼓勵(lì)諸如山西威奇達(dá)制藥有限公司等大型制造企業(yè)和商貿(mào)企業(yè)剝離自辦物流，實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流向?qū)I(yè)化物流企業(yè)轉(zhuǎn)變。發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，將經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地相對(duì)集中、經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小的一些貨代和倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)，采取以資產(chǎn)為紐帶的形式，進(jìn)行資源的有效整合，組建股份制企業(yè)集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化集約經(jīng)營(yíng)。發(fā)揮龍頭企業(yè)的帶動(dòng)作用，按照“扶大、扶優(yōu)、扶強(qiáng)”的原則，進(jìn)行重點(diǎn)引導(dǎo)、支持和培育，形成具有自主品牌的專(zhuān)業(yè)物流“航空母艦”。
第三，優(yōu)化環(huán)境，深化物流業(yè)改革開(kāi)放。改變物流業(yè)發(fā)展滯后局面，實(shí)現(xiàn)物流業(yè)跨越式發(fā)展，就必須加快物流業(yè)的改革開(kāi)放步伐。對(duì)現(xiàn)有的不利于物流業(yè)發(fā)展的政策進(jìn)行適當(dāng)修改，并就物流企業(yè)的融資、稅費(fèi)、土地使用等出臺(tái)一系列鼓勵(lì)性的發(fā)展措施和政策，尤其是要扶持具備現(xiàn)代物流服務(wù)能力的物流企業(yè);引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的物流觀念、物流模式、物流業(yè)態(tài)、物流管理和物流技術(shù)。利用內(nèi)外資，加大對(duì)傳統(tǒng)物流企業(yè)的改造力度，大力發(fā)展現(xiàn)代化物流企業(yè)，提高現(xiàn)代物流技術(shù)，改善物流基礎(chǔ)設(shè)施。
總之，袁書(shū)記的重要講話，不僅對(duì)我們提出了一定的要求，幫助我們?cè)诮鉀Q發(fā)展中遇到的困難和問(wèn)題上堅(jiān)定了信心，也為我們?cè)谪瀼芈鋵?shí)科學(xué)發(fā)展觀上進(jìn)一步指明了方向，為全區(qū)各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展增添了新的動(dòng)力。我們要認(rèn)真貫徹袁書(shū)記重要講話的精神，保證自己做到實(shí)處、走在前列，弘揚(yáng)“右玉精神”，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，以更大的信心和勇氣為推動(dòng)我區(qū)跨越發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì) 轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇二
12月24日，學(xué)校召開(kāi)了轉(zhuǎn)型發(fā)展學(xué)習(xí)大會(huì)，集中學(xué)習(xí)了轉(zhuǎn)型發(fā)展有關(guān)精神 。在本次轉(zhuǎn)型發(fā)展學(xué)習(xí)會(huì)議中，王斌董事長(zhǎng)、胡志新、朱盛萍、胡孝根、徐九南老師分別就轉(zhuǎn)型發(fā)展發(fā)表了講話 。下面我分四個(gè)部分對(duì)本次轉(zhuǎn)型發(fā)展學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行敘述自己的心得體會(huì)。
首先，xxx分別對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)院、人文學(xué)院、機(jī)械與車(chē)輛工程學(xué)院轉(zhuǎn)型以來(lái)所做出的業(yè)績(jī)進(jìn)行了總結(jié) 。
定位“三高”指緊盯產(chǎn)業(yè)發(fā)展制高點(diǎn)，應(yīng)用技術(shù)型人才定位高，社會(huì)服務(wù)水平高。實(shí)施“三項(xiàng)”指全方位改革人才培養(yǎng)模式、全方位加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)、全方位創(chuàng)建教學(xué)科研平臺(tái)。改革“三類(lèi)”指深化特色實(shí)驗(yàn)班的引領(lǐng)式改革、深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的融入式改革、深化師生考核評(píng)價(jià)的導(dǎo)向式改革。并在實(shí)施和改革的內(nèi)容中詳細(xì)列舉了會(huì)計(jì)學(xué)院轉(zhuǎn)型以來(lái)所做出的業(yè)績(jī)。
（一）提高思想認(rèn)識(shí)、堅(jiān)定綜合改革轉(zhuǎn)型發(fā)展的信心，
（二）堅(jiān)持以學(xué)科建設(shè)為引領(lǐng)、促進(jìn)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的特色發(fā)展，
（三）通過(guò)產(chǎn)教融合校企合作構(gòu)建課程體系，
（四）搭建校企合作的平臺(tái)，
（五）建設(shè)工程實(shí)訓(xùn)中心，
（六）建立校企課程聯(lián)盟、共同進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)，
（七）加強(qiáng)雙師雙能型教師隊(duì)伍建設(shè)開(kāi)展針對(duì)性教育。
在產(chǎn)教融合、校企合作和實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)方面詳細(xì)列舉了該院的定位汽車(chē)產(chǎn)業(yè)、引進(jìn)江鈴汽車(chē)傳動(dòng)系統(tǒng)、建設(shè)3d打印實(shí)驗(yàn)室等內(nèi)容。
其次，胡老師就南昌工學(xué)院參與的教育部第四期地方高校轉(zhuǎn)型發(fā)展研討班（重慶）有關(guān)情況匯報(bào)。此次研討班教育部學(xué)校規(guī)劃建設(shè)發(fā)展中心主任陳鋒、孫誠(chéng)、中國(guó)教育科學(xué)研究院高等教育研究中心研究員孫誠(chéng)及中山大學(xué)原校長(zhǎng)黃達(dá)人等人組成。通過(guò)該研討班的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到技術(shù)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型決定了國(guó)家推進(jìn)地方高校轉(zhuǎn)型的必然性和重要性，國(guó)家正在推進(jìn)高校分類(lèi)管理和應(yīng)用型高校評(píng)估體系建設(shè)工作，認(rèn)清了國(guó)家關(guān)于轉(zhuǎn)型發(fā)展的整體趨勢(shì)。
最后，xxx校長(zhǎng)分別就此次研討會(huì)進(jìn)行了總結(jié) 。
工學(xué)院應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
（一）在國(guó)家的“十三五”規(guī)劃中，可以看出國(guó)家對(duì)于轉(zhuǎn)型的重視。因此我校教職工要進(jìn)一步加強(qiáng)緊迫感、提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)型要真正沉下去，轉(zhuǎn)型過(guò)程中要保持定力、戒驕戒躁。
（二）教師隊(duì)伍是轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要部分。因此我把教師隊(duì)伍轉(zhuǎn)型單獨(dú)提出來(lái)，作為學(xué)校謀劃轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵和突破口。
1、構(gòu)建多元化、個(gè)性化的教師學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系，引導(dǎo)教師轉(zhuǎn)型，
2、加強(qiáng)應(yīng)用型教師的引進(jìn)和人才梯隊(duì)的建設(shè)
3、制定對(duì)兼職教師的比例和管理辦法，使兼職教師的聘任具有制度保障
4、建立促進(jìn)教師隊(duì)伍合理流動(dòng)的科學(xué)考核評(píng)價(jià)與競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制。
李校長(zhǎng)指出我校轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程要從制度、教師隊(duì)伍、校企互惠共生、市場(chǎng)對(duì)接機(jī)制、學(xué)科發(fā)展機(jī)制、當(dāng)?shù)匚幕鞣矫孢M(jìn)行重點(diǎn)建設(shè)。但我校師資、設(shè)備底子薄、部分教職工思想比較保守，如何在這種基礎(chǔ)上應(yīng)對(duì)新形勢(shì)、新技術(shù)的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)是我們學(xué)校全體教職工必須面對(duì)的問(wèn)題。希望全校教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家七號(hào)文件的十四項(xiàng)主要內(nèi)容，在國(guó)家的大方針政策引領(lǐng)下、將我校打造成全國(guó)知名轉(zhuǎn)型試點(diǎn)高校。
通過(guò)本次學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到了轉(zhuǎn)型的緊迫性，艱巨性。在以后的工作中定要戒驕戒躁、在國(guó)家的大方針政策下，為我校的轉(zhuǎn)型發(fā)展做出的努力。
轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì) 轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇三
建行的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作是一項(xiàng)偉大的創(chuàng)舉，它＂以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向＂，把提升客戶滿意度，提高客戶忠誠(chéng)度，增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售能力作為轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，不僅理論上科學(xué)先進(jìn)，在實(shí)踐中也取得了突出的效果．從已經(jīng)轉(zhuǎn)型的1400多家網(wǎng)點(diǎn)來(lái)看，先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)值得我們學(xué)習(xí)，不足的地方讓我們來(lái)完善，相信將來(lái)會(huì)更好。
俗話說(shuō)：磨刀不誤砍柴功．通過(guò)觀看光盤(pán)，論等形式全體員工從思想上領(lǐng)會(huì)了網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作的必要性，也希望盡早應(yīng)用到實(shí)際工作中去．比如，通過(guò)彈性排班可以合理安排網(wǎng)點(diǎn)資源，使服務(wù)人員滿足柜臺(tái)業(yè)務(wù)的需要．同時(shí)，根據(jù)客戶辦理業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度和耗時(shí)情況主動(dòng)安排到不同的窗口排隊(duì)，假如有兩個(gè)柜臺(tái)，可以使辦理簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)的客戶集中到一個(gè)窗口，迅速辦完手續(xù)紛紛馬上離開(kāi)，自然不會(huì)因等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而生氣或放棄排隊(duì)，而在另一個(gè)窗口排隊(duì)辦理復(fù)雜業(yè)務(wù)的客戶自己知道耗時(shí)較長(zhǎng)，即使排在同類(lèi)客戶后面也不會(huì)再提意見(jiàn)，這樣大部分客戶等候時(shí)間被有力縮短了，總體客戶滿意度就提高了。
1.實(shí)行“大廳致勝”戰(zhàn)略。大堂經(jīng)理在分流引導(dǎo)客戶，發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)等方面具有十分重要的作用。網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理作為第一大堂經(jīng)理，管理營(yíng)業(yè)大廳，充分運(yùn)用網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理在能力、經(jīng)驗(yàn)和權(quán)威方面的優(yōu)勢(shì)，靈活有效地調(diào)度網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率、銷(xiāo)售能力和客戶滿意度的目標(biāo)，強(qiáng)化對(duì)營(yíng)業(yè)大廳的管理力度。
2.設(shè)立個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)崗位。目的在于把營(yíng)銷(xiāo)職責(zé)從柜員工作中分離出來(lái)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售和交易的分離，在提高交易速度的同時(shí)，提高網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售能力，縮短客戶等待時(shí)間。
3.設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范的柜員交易主管崗位。統(tǒng)一柜員交易主管崗位的職責(zé)和工作流程，使其肩負(fù)輔導(dǎo)柜員提高業(yè)務(wù)技能，規(guī)范柜員操作行為，督促柜員展現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)精神等職責(zé)，通過(guò)事前、事中和事后控制，切實(shí)防范網(wǎng)點(diǎn)操作風(fēng)險(xiǎn)。
4.將柜員分為高級(jí)柜員和普通柜員，普通柜員主要辦理發(fā)生頻率高、業(yè)務(wù)量大、單筆交易時(shí)間較低的簡(jiǎn)單交易，在服務(wù)過(guò)程中進(jìn)行銷(xiāo)售推薦；高級(jí)柜員辦理發(fā)生頻率較少、業(yè)務(wù)量小、單筆交易時(shí)間較長(zhǎng)的復(fù)雜交易，兼顧銷(xiāo)售及推薦。
5.重新定位大堂經(jīng)理角色。大堂經(jīng)理是網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的重要角色，要求營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)必須始終有人擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理角色。大堂經(jīng)理角色的主要任務(wù)是加強(qiáng)客戶引導(dǎo)、銷(xiāo)售推薦和等待區(qū)的客戶管理，降低客戶等待時(shí)間和排隊(duì)放棄率，提高銷(xiāo)售量，提高自助設(shè)備使用率，大堂經(jīng)理角色的工作效果由網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理負(fù)責(zé)。
二、適應(yīng)客戶流量變化實(shí)施彈性勞動(dòng)組合。
1.根據(jù)客戶流量變化配置服務(wù)窗口。
2.根據(jù)客戶需求進(jìn)行業(yè)務(wù)分流。
三、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的同時(shí)，積極探索差異化服務(wù)措施。
四、優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)崗位授權(quán)模式，做好風(fēng)險(xiǎn)控制工作。
當(dāng)我們竭盡全力服務(wù)客戶的時(shí)候，社會(huì)也在回報(bào)著我們．我們的成長(zhǎng)需要更多客戶的關(guān)愛(ài)，建行的發(fā)展需要更多客戶的支持．完善的設(shè)施，科學(xué)的機(jī)制會(huì)讓我們發(fā)揮潛能，相信明天會(huì)更好。讓我們行動(dòng)起來(lái)，按網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的要求努力學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)能力，力爭(zhēng)迅速突破作出更大的業(yè)績(jī)。
轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì) 轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇四
建設(shè)幸福廣東不是一句口號(hào)，它是可測(cè)量可考核的。 建設(shè)幸福廣東，必須加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)、空間結(jié)構(gòu)、政府、社會(huì)、公民等五方面的轉(zhuǎn)型。
建設(shè)幸福廣東不是一句口號(hào)，它是可測(cè)量可考核的，是要為人民群眾謀求看得見(jiàn)、摸得著、感受得到的幸福。
幸福是什么，一百個(gè)人可能有一百種看法，在制定一套可測(cè)量可考核的指標(biāo)體系時(shí)，要做到三個(gè)結(jié)合：一是將主觀幸福感受與客觀指標(biāo)結(jié)合起來(lái)。要以客觀指標(biāo)為主，也要高度重視主觀幸福感指標(biāo)，特別要關(guān)注個(gè)別群體的不幸福感源自何處，有針對(duì)性地加以解決。二是將經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和人文指標(biāo)結(jié)合起來(lái)。三是將歷史與現(xiàn)實(shí)、時(shí)間與空間等因素綜合起來(lái)考慮，特別要注意到不同地區(qū)的工業(yè)化發(fā)展階段不一樣，不能一刀切。
加快轉(zhuǎn)型升級(jí)是建設(shè)幸福廣東的手段，要建設(shè)幸福廣東，必須加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)、空間結(jié)構(gòu)、政府、社會(huì)、公民等五方面的轉(zhuǎn)型，改變過(guò)去片面追求gdp、以物為本的舊觀念。一是加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型特別是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型;二是加快推進(jìn)空間結(jié)構(gòu)調(diào)整，主要是促進(jìn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展;三是加快推進(jìn)政府轉(zhuǎn)型，進(jìn)一步理順政府與企業(yè)、政府與群眾、政府與社會(huì)等幾方面的關(guān)系;四是加快推進(jìn)社會(huì)轉(zhuǎn)型，加快社會(huì)管理體制改革;五是加快公民轉(zhuǎn)型，大力提高公民整體素質(zhì)，提高公民對(duì)公共事務(wù)的參與和監(jiān)督。
幸福廣東要重視人本和均衡發(fā)展
本質(zhì)：要在物質(zhì)日益豐富的基礎(chǔ)上解決人的全面發(fā)展的問(wèn)題
?‘加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，建設(shè)幸福廣東’這一戰(zhàn)略的提出意義非常重大，可以說(shuō)，這是廣東在新的歷史時(shí)期順應(yīng)人民群眾的新期待，推動(dòng)人的全面發(fā)展的重大戰(zhàn)略舉措。?中國(guó)人民大學(xué)教授任劍濤對(duì)建設(shè)幸福廣東的決策給予高度評(píng)價(jià)。
正確理解幸福廣東本質(zhì)
對(duì)于建設(shè)幸福廣東這個(gè)命題，可以從三個(gè)端口來(lái)理解：從經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的端口來(lái)看，就是要推動(dòng)經(jīng)濟(jì)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐;從上層建筑的端口來(lái)看，就是要引入人民群眾的主觀幸福感受來(lái)對(duì)各地黨委、政府的工作作出評(píng)價(jià);從發(fā)展模式的端口來(lái)看，就是要在改革開(kāi)放30多年的基礎(chǔ)上、物質(zhì)日益豐富的條件下，讓發(fā)展的目標(biāo)回歸到人本身，解決人的全面發(fā)展問(wèn)題。
人的全面發(fā)展?，就成為了新時(shí)代的主旋律。建設(shè)幸福廣東正是在這樣的時(shí)代背景下應(yīng)運(yùn)而生的。
在推進(jìn)幸福廣東建設(shè)的進(jìn)程中，特別要注意處理好三對(duì)矛盾。
一是要處理好低級(jí)滿足與高級(jí)煩惱之間的矛盾。在一個(gè)相對(duì)封閉的社會(huì)或欠發(fā)達(dá)地區(qū)里，人們的需求層次可能偏低，當(dāng)?shù)攸h委和政府應(yīng)當(dāng)優(yōu)先滿足其基礎(chǔ)性的需求，在此基礎(chǔ)上盡量推動(dòng)人民群眾需求層次的提升;而在那些相對(duì)開(kāi)放及發(fā)達(dá)的地區(qū)，人們的基礎(chǔ)層次已得到較充分的滿足，更高的需求層次已開(kāi)發(fā)出來(lái)，這些地區(qū)的群眾在一定階段會(huì)產(chǎn)生比欠發(fā)達(dá)地區(qū)更多的?高級(jí)煩惱?，當(dāng)?shù)攸h委和政府就要花更大的氣力去幫助群眾解決這些?高級(jí)煩惱?。而就總體而言，建設(shè)幸福廣東要立足于需求層次發(fā)展的高級(jí)階段來(lái)進(jìn)行謀劃。
二是要處理好痛苦感覺(jué)與幸福指數(shù)之間的矛盾。由于不同區(qū)域之間人們的需求層次不一樣，將導(dǎo)致具體個(gè)人的痛苦感覺(jué)和總體幸福指數(shù)產(chǎn)生不一致的情況。比如，有機(jī)構(gòu)最近發(fā)布的關(guān)于幸福廣東的主觀感受的調(diào)查結(jié)果表示：發(fā)達(dá)地區(qū)群眾的痛苦感覺(jué)要比欠發(fā)達(dá)地區(qū)高，讓一部分人為此感到困惑。其實(shí)，從哲學(xué)的角度看，這一點(diǎn)也不奇怪：一個(gè)人開(kāi)始對(duì)人生的種種痛苦變得敏銳，進(jìn)而產(chǎn)生種種思考，本身就是其在精神層次上實(shí)現(xiàn)了更高發(fā)展的體現(xiàn)。這種層面的高級(jí)煩惱，恰恰是經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)步的結(jié)果與反證。對(duì)此，任劍濤指出，調(diào)查機(jī)構(gòu)在對(duì)幸福感指數(shù)進(jìn)行評(píng)估時(shí)，必須考慮到地區(qū)的差別;在制定幸福廣東考核指標(biāo)體系時(shí)，要充分考慮如何處理好這種矛盾。
三是要處理好個(gè)人欲望與社會(huì)引導(dǎo)之間的關(guān)系。中國(guó)有?不患寡而患不均?和?不患貧而患不安?的傳統(tǒng)，對(duì)此，要一分為二地看：一方面，各級(jí)黨委、政府要充分認(rèn)識(shí)到維護(hù)社會(huì)的公正與公平、維護(hù)社會(huì)的安寧，是新時(shí)期人民群眾的強(qiáng)烈期盼，必須高度重視并逐步予以解決;另一方面，對(duì)于個(gè)人的欲望，既要看到充分尊重并有序地滿足個(gè)人的欲望是一個(gè)國(guó)家和社會(huì)進(jìn)步的動(dòng)力，也要看到相對(duì)于個(gè)人欲望而言，社會(huì)資源總是相對(duì)匱乏的，要引導(dǎo)民眾理性看待社會(huì)公平問(wèn)題。
要重視用好三大抓手：一是要均衡發(fā)展，重視人本。特別是注重處理好經(jīng)濟(jì)內(nèi)外協(xié)調(diào)發(fā)展問(wèn)題，物的發(fā)展與人的發(fā)展之間的均衡問(wèn)題，人的欲望與社會(huì)公平的平衡問(wèn)題。二是要凸顯公正，直面矛盾。要大膽運(yùn)用法律監(jiān)督、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政、媒體監(jiān)督等多元手段去解決日益多元化的各種社會(huì)矛盾，平穩(wěn)度過(guò)矛盾凸顯期。三是要主客結(jié)合，漸進(jìn)發(fā)展。在構(gòu)建幸福廣東考核指標(biāo)體系時(shí)，要注重主觀評(píng)價(jià)指標(biāo)與客觀評(píng)價(jià)指標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，并在建設(shè)幸福廣東的實(shí)踐中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步調(diào)整和完善考核指標(biāo)體系，更好地引導(dǎo)幸福廣東建設(shè)。
提升民眾幸福感應(yīng)成為政策目標(biāo)
幸福廣東指標(biāo)體系的七大要素
借鑒美國(guó)著名的調(diào)查機(jī)構(gòu)蓋洛普曾提出的幸福五大指標(biāo)(繁榮程度、就業(yè)穩(wěn)定、人際和諧、居民健康、社區(qū)建設(shè))的模式，朱文暉建議幸福廣東指標(biāo)體系可由七大要素構(gòu)成。
動(dòng)工資增長(zhǎng)不低于勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)，等等。以基尼系數(shù)為衡量標(biāo)準(zhǔn)，逐步縮小貧富分化程度。
第二個(gè)要素是建立以寬敞、舒適、便宜為標(biāo)準(zhǔn)的住房供應(yīng)體系。在現(xiàn)階段，關(guān)鍵是要完善公租房制度，創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)適用房制度。
第三個(gè)要素是良好的生態(tài)和城市環(huán)境。要將綠色gdp相關(guān)指標(biāo)納入城市管理體系。將食品安全、環(huán)境指標(biāo)等納入民生范疇，提高群眾衣、食、行的供給標(biāo)準(zhǔn)和便利程度。
第四個(gè)要素是完善的公共服務(wù)。要注重建設(shè)民生型、服務(wù)型政府，提高醫(yī)療、教育、社會(huì)保障等公共服務(wù)保障水平。
第五個(gè)要素是營(yíng)造健康向上的城市文化。
第六個(gè)要素是構(gòu)建順暢的民意訴求渠道。
第七個(gè)要素是營(yíng)造平安的治安環(huán)境，為民眾提供一個(gè)更加開(kāi)放、更加富有機(jī)遇的發(fā)展環(huán)境。
轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì) 轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇五
現(xiàn)今數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的手段主要集中在兩大類(lèi)——社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)以及內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)是利用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)在各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，而內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)則是通過(guò)影視、廣告軟文等向消費(fèi)者傳達(dá)品牌價(jià)值來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售。
一、社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)——公域流量
社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)按照平臺(tái)可以分為公域流量和私域流量。公域流量指商家直接入駐平臺(tái)實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)換。“兩微一抖”三巨頭(微信、微博和抖音)，淘寶、京東、拼多多等電商平臺(tái)，以及處于快速增長(zhǎng)期的小紅書(shū)、b站等都是公域流量的代表平臺(tái)，是面向公眾的開(kāi)放平臺(tái)。人們對(duì)于公域流量的廣告推廣已經(jīng)十分熟悉，抖音的短視頻推廣、微博的開(kāi)屏廣告、淘寶的直播、小紅書(shū)的kol推廣已經(jīng)成為了不少年輕人獲取商品信息，制定購(gòu)買(mǎi)決策的重要考量因素。
二、社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)——私域流量
隨著近幾年平臺(tái)流量逐漸飽和，平臺(tái)傭金抽成變高，私域流量漸漸成為企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)新的嘗試。私域流量是指從平臺(tái)、媒體等公域引流到自己的私域，比如個(gè)人號(hào)、企業(yè)小程序、微信群等社群，或者通過(guò)線下掃碼加群等方式引入私域的流量。相較于公域流量而言，私域流量是企業(yè)可以牢牢把握在自己手里的。企業(yè)通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)與消費(fèi)者直面交流，獲取一手的消費(fèi)者數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，根據(jù)消費(fèi)者的偏好設(shè)計(jì)調(diào)整產(chǎn)品，并且在社群渠道銷(xiāo)售產(chǎn)品，具有用戶黏性更強(qiáng)、成交率更高的優(yōu)點(diǎn)。
三、社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)——案例
我們可以通過(guò)帶動(dòng)茶飲界創(chuàng)業(yè)熱潮的喜茶以及網(wǎng)紅茶飲品牌茶顏悅色這兩個(gè)案例來(lái)看一看在數(shù)字化時(shí)代下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略。
茶飲行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，有網(wǎng)紅人氣最高的茶顏悅色、門(mén)店數(shù)量眾多的蜜雪冰城以及遍布海內(nèi)外的coco都可。但是論起數(shù)字化程度最高的還是喜茶，這也是喜茶在大小品牌林立、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手層出不窮的茶飲屆一直立于不敗之地的重要原因。喜茶很早意識(shí)到了私域流量的重要性，通過(guò)線上線下等渠道將原本一些在美團(tuán)、餓了么等公域平臺(tái)的流量引流至自家微信公眾號(hào)、小程序等。截止2-年，喜茶的小程序用戶已經(jīng)超過(guò)2000萬(wàn)，約等于上海的總?cè)丝凇Ｍㄟ^(guò)洞察私域流量的高質(zhì)量用戶大數(shù)據(jù)，獲取用戶畫(huà)像，了解用戶對(duì)于飲品的喜好、對(duì)于線上線下渠道的偏好、甚至平時(shí)感興趣的話題等，從而定制產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、營(yíng)銷(xiāo)策略。為了迎合年輕人對(duì)健康飲食的追求，率先推出降低90%熱量的甜橘糖;為了精準(zhǔn)定位并個(gè)性化滿足不同客戶需求，喜茶小程序會(huì)根據(jù)距離門(mén)店遠(yuǎn)近，優(yōu)先展示當(dāng)?shù)刈顭豳u(mài)且存量最高的產(chǎn)品或者組合，靈活調(diào)整折扣。
不同于喜茶通過(guò)數(shù)字化布局建設(shè)在私域流量的深耕，人們對(duì)于只能在長(zhǎng)沙喝到的茶顏悅色的了解基本上來(lái)自于微博、小紅書(shū)等公域流量平臺(tái)。屢屢登上微博熱搜的茶顏悅色，其中少不了網(wǎng)紅kol在抖音等短視頻平臺(tái)的推廣，和自媒體在微信和微博上的宣傳推動(dòng)。盡管茶顏悅色極度依賴于線下銷(xiāo)售，甚至門(mén)店都走不出長(zhǎng)沙，在數(shù)字化供應(yīng)鏈方面大大落后于喜茶，但是茶顏悅色依然憑借著井噴式的熱度和饑餓營(yíng)銷(xiāo)，吸引消費(fèi)者排長(zhǎng)隊(duì)購(gòu)買(mǎi)，甚至還有為了喝到一杯茶顏悅色或者為了在朋友圈分享喝到了茶顏悅色的外地游客專(zhuān)程來(lái)到長(zhǎng)沙旅游。
總而言之，在當(dāng)今人們重度依賴于社交網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下，企業(yè)不妨通過(guò)社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的手段，針對(duì)自身優(yōu)劣勢(shì)制定營(yíng)銷(xiāo)策略，利用kol推廣、短視頻等方式在公域平臺(tái)進(jìn)行病毒式營(yíng)銷(xiāo)，或是利用社群運(yùn)營(yíng)進(jìn)行私域流量營(yíng)銷(xiāo)。
四、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)：
與社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)同樣被廣泛應(yīng)用的是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。在web2.0時(shí)代流行著這樣一句話“content is king”。內(nèi)容為王的時(shí)代確實(shí)已經(jīng)到來(lái)。制造熱點(diǎn)性、時(shí)效性的內(nèi)容來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，具有roi極高的特點(diǎn)，讓越來(lái)越多的企業(yè)嘗到了甜頭，這其中硬廣和軟廣的內(nèi)容植入最為常見(jiàn)。
如今，網(wǎng)綜、網(wǎng)劇、電視綜藝、電視劇植入廣告的方式越來(lái)越多元化，最簡(jiǎn)單粗暴的口播廣告也在盡量做到創(chuàng)新，《奇葩說(shuō)》中“穿衣用有范，爭(zhēng)取不犯二”等花式口播明顯讓觀眾更容易接受。
進(jìn)階版的場(chǎng)景式廣告植入將產(chǎn)品作為節(jié)目?jī)?nèi)容有機(jī)的一部分穿插在游戲、比拼等環(huán)節(jié)中，比如《我是歌手》傳承八季的廣告商百歲山，導(dǎo)演洪濤在最為激動(dòng)人心的公布名次環(huán)節(jié)都要停下來(lái)喝好幾口百歲山礦泉水，已經(jīng)成為了為大眾所熟知的綜藝名場(chǎng)面之一。
高階版的廣告植入打法則是內(nèi)容式植入，在電視劇或者綜藝的情節(jié)內(nèi)容里巧妙地加入廣告產(chǎn)品。總之，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)就是要讓消費(fèi)者產(chǎn)生共情，從而刺激消費(fèi)。