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文職人員工作心得篇一

人在職場(chǎng)，能力和努力固然最重要的，但如果不懂得說(shuō)話，就會(huì)多走許多彎路，想混出頭也很難!以下分享在職場(chǎng)，你必須掌握的8個(gè)厚黑說(shuō)話技巧!否則，再努力也難混出頭!

在舞臺(tái)，沒(méi)有聲音，再好的戲也很難出得來(lái)。職場(chǎng)也是人生中的一個(gè)大舞臺(tái)，在這個(gè)舞臺(tái)上，你不能只具備表演的天賦，還需要唱、念、做、打樣樣精通，尤其是要敢于發(fā)出自己的聲音。當(dāng)然，發(fā)聲有時(shí)的確可能會(huì)給自己帶來(lái)一些小麻煩，但是更多的時(shí)候，如果失去了聲音，選擇作沉默的羔羊，或是無(wú)原則地迎合別人，那肯定是很難混出頭的。

在職場(chǎng)，有些老好人，對(duì)別人的任何要求或命令都采取無(wú)條件同意，馴服的態(tài)度已形成一條鐵律，他們不愿讓別人失望，害怕因此激起請(qǐng)求者的惱怒和怨恨;他們希望自己做到“百依百順”、“有求必應(yīng)”，從而來(lái)塑造和維護(hù)自己的老好人的形象;他們覺(jué)得說(shuō)“不”是一種無(wú)禮和否定，如果想與人和平相處，“不”字就不能出口。長(zhǎng)期如此，他們不僅一直不說(shuō)“不”，就算想說(shuō)時(shí)，也不知怎樣去說(shuō)。相反，在職場(chǎng)，真正的厚黑高手，一定是敢于且善于拒絕的，絕不會(huì)當(dāng)老好人。

在同事中，不是不能發(fā)展交情，但一定要慎重，尤其是在閑聊之時(shí)，更要控制住自己的嘴巴，不該說(shuō)的千萬(wàn)別說(shuō)。因?yàn)槟汶y保同事不會(huì)再將你的話傳給另一個(gè)同事。記住，說(shuō)話不慎很可能影響你在公司的處境，這是必須掌握的厚黑說(shuō)話技巧。

在職場(chǎng)，受到不公平的待遇后，許多人不夠厚黑，就立刻表現(xiàn)出不滿(mǎn)、憤怒的情緒，甚至?xí)┨缋?，大罵一通，而這些行為，只是簡(jiǎn)單發(fā)泄了一下自己激動(dòng)的情緒，于解決問(wèn)題毫無(wú)益處，反而白白耗費(fèi)了力氣，還可能會(huì)引來(lái)別人的誤會(huì)，讓自己受到更深的傷害。有些事情，必須要做或者已經(jīng)做了，你就不要再抱怨了，這不僅于事無(wú)補(bǔ)，相反還可能失去應(yīng)得利益。

在與同事和上司的交往中，適當(dāng)?shù)刭澝缹?duì)方，總是能夠創(chuàng)造出一種熱情友好、積極肯定的交往氣氛，讓雙方能夠良好的溝通，搞好關(guān)系。贊美是最有效的厚黑說(shuō)話及技巧，要想獲得同事尤其是上司的喜歡，那就多去贊美吧!

處理職場(chǎng)的人際關(guān)系，切記有些話能說(shuō)，有些話絕不能說(shuō)，如果口不擇言，把握不好分寸，那就很可能傷害他人，或者為他人所惡。比如批評(píng)同事，盡管你心里明白自己毫無(wú)惡意，但因?yàn)闆](méi)考慮到場(chǎng)合，使被批評(píng)同事下不了臺(tái)，面子上過(guò)不去，一時(shí)難以接受，同事的自尊心被傷害，很可能會(huì)對(duì)你記恨在心。

在職場(chǎng)，不管是與同事的交往，還是與上司相處，希望得到對(duì)方的肯定這并沒(méi)什么錯(cuò)，但是如果為了這個(gè)而胡亂吹牛，那就是大錯(cuò)特錯(cuò)了，不但得不到同事和上司的認(rèn)同與喜歡，相反會(huì)讓他以為你只是會(huì)說(shuō)不會(huì)做的浮夸之徒。

忠言不一定逆耳，在職場(chǎng)，一個(gè)真正會(huì)說(shuō)話、敢說(shuō)話的厚黑高手，不會(huì)只顧自己的利益而拒絕向上司說(shuō)忠言，但他們會(huì)講究一定的方式和策略，讓忠言變得不那么逆耳。

文職人員工作心得篇二

春運(yùn)執(zhí)勤結(jié)束了，我們忙碌的工作也結(jié)束了，但我卻十分舍不得我的執(zhí)勤生活，因?yàn)槲以趫?zhí)勤生活中通過(guò)幫助旅客解決困難，看到了我的價(jià)值所在。

在以前，我常常聽(tīng)到別人說(shuō)警察很黑很壞之類(lèi)的話，直到現(xiàn)在我才認(rèn)識(shí)到其實(shí)不是這樣的。警察中絕大部分是好人，有的只是那一小部分的人在貪贓枉法和做壞事，我在這次執(zhí)勤工作中很清楚的認(rèn)識(shí)到警察工作的不容易，既要幫民眾解決問(wèn)題，還要關(guān)懷民眾，還要預(yù)防犯罪，更重要的事我們還要維持一方秩序，警察的艱難之處真是有口難言的啊，一點(diǎn)點(diǎn)做不好就可能要被革職查辦。但我們不能對(duì)民眾說(shuō)出我們的難處，因?yàn)槲覀兪前傩湛梢砸揽康囊蛔笊?，我們要讓百姓信任我們?/p>

我們有時(shí)夜晚走在去上班的路上，記憶中繁忙的馬路此時(shí)是那么的安逸。路燈依舊朦朧，樹(shù)葉還未醒來(lái)，空氣仿佛凝固著，只有耳邊呼呼的風(fēng)聲讓我感覺(jué)一絲涼意。

終于到達(dá)了我工作的地方。呼吸著略有雜味的空氣，清潔工人的掃帚發(fā)出“沙沙”的聲音。xx火車(chē)站的晚上雖然客人不像白天那么多，但還是要打起十二分精神，因?yàn)橥砩喜攀欠缸飯F(tuán)伙出動(dòng)的高峰期，我們也是需要格外的警惕，看著那些漸漸熟睡的旅客，我們便不得不擔(dān)負(fù)起看管他們的行李的工作還要小心提醒那些照顧小孩的旅客，防止他們與小孩走失，那些趕車(chē)回家的旅客們都不容易的，本來(lái)坐車(chē)就很困難，還要在坐車(chē)之前等上一晚上，只為能趕上早晨的那班火車(chē)，看到那些在寒風(fēng)中等候的旅客，我不禁為他們感到心痛，就好像是母親看著自己的孩子在外面受苦的那種難以言表的心情。

深夜，伴隨著有力的步伐，一隊(duì)武警整齊的順著人行橫道走到眼前，他們的手臂上也纏著與我一樣的紅袖章。是武警的交接班的時(shí)間到了，看著他們挺拔的身姿，那種肩負(fù)重任的姿態(tài)，讓我感覺(jué)到我們還要繼續(xù)努力為春運(yùn)成功盡一份綿力，讓我們能更好的為人民服務(wù)，讓我們能更好的把廣警精神發(fā)揚(yáng)廣大。

我肚子通常在這個(gè)時(shí)候就會(huì)咕嚕咕嚕叫了起來(lái)，腿也開(kāi)始軟了，不知不覺(jué)之后，我們也到了換崗時(shí)間，當(dāng)我走下臺(tái)階，忽然覺(jué)得兩腿好象瞬間沉重了許多。但我想今天的酸痛并不足惜，因?yàn)槲沂斋@的不僅是善意的交流，更有許多驚奇的發(fā)現(xiàn)，快節(jié)奏的工作與生活讓我們已經(jīng)很少能花一長(zhǎng)段時(shí)間觀察這座城市--------一座四季如春的城市，一座正在走向新時(shí)代的城市，我似乎看到我們xx的美好的未來(lái)。

文職人員工作心得篇三

伴隨著清晨的第一縷陽(yáng)光，新的一天就這樣到來(lái)了。在未來(lái)的一周中，我們成為了校園中一道靚麗的風(fēng)景。

本周是我們x班的自主執(zhí)勤周，作為本班的一員，一大早，我便來(lái)到了崗位，開(kāi)啟了我的第一份工作。

我的第一個(gè)崗位是在食堂一樓的大門(mén)，人稱(chēng)“門(mén)神”，我們?cè)谶@兒的任務(wù)是對(duì)每一位同學(xué)報(bào)以最真摯的問(wèn)候，讓他們感到溫暖，用笑臉去迎接新的一天。“早上好，用餐愉快！”“早上好，請(qǐng)慢走。”清脆的聲音在耳畔響起，我們開(kāi)心極了，可是好景不長(zhǎng)。這不，問(wèn)題馬上來(lái)了。因?yàn)槲液土硗庖粋€(gè)同學(xué)是站在兩扇門(mén)的旁邊，而這兩扇門(mén)中間隔了一根大柱子，使得我們無(wú)法看清另一扇門(mén)所出去的人。聲音也由此變得不整齊。不過(guò)，秉著一顆為同學(xué)們?nèi)娜?、服?wù)周到的心，我們馬上想到了解決方法，我們決定用手勢(shì)來(lái)告訴對(duì)方自己這一扇門(mén)的情況。這時(shí)清脆的聲音，變得更加響亮了。

而我的第二個(gè)崗位是中午的餐盤(pán)回收。在這一期間我們工作得十分順利，一方面收拾桌上的殘留垃圾，另一方面提醒同學(xué)們離開(kāi)時(shí)記得將垃圾帶走，忙得不亦樂(lè)乎。不過(guò)我們也發(fā)現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象：一些同學(xué)明知道吃完飯后要將餐盤(pán)帶走，卻依然留下，這無(wú)疑給執(zhí)勤同學(xué)和食堂阿姨造成了不必要的麻煩。

我的第三個(gè)崗位是晚間小賣(mài)部入口的第二批崗。我們?cè)诖说哪康氖亲Ｍ瑢W(xué)們購(gòu)物愉快，并攔住想從此門(mén)出去的同學(xué)。剛開(kāi)始的時(shí)候，還十分順利，清脆的聲音讓學(xué)習(xí)了一天的同學(xué)們瞬間打起了精神，也驚醒了樹(shù)上的小鳥(niǎo)。不過(guò)都說(shuō)好事多磨，要想順利地值完這一班崗，可沒(méi)有那么容易。你瞧，從小賣(mài)部里迎面走出來(lái)一個(gè)人，我們馬上反應(yīng)了過(guò)來(lái)，好聲好氣地勸說(shuō)道：“同學(xué)，這里是……”卻不想話音未落，那名同學(xué)直接推開(kāi)了我們，等我們?cè)偃r截時(shí)，那名同學(xué)卻已飛奔離去。不過(guò)第二天我們立馬吸取了教訓(xùn)，喊了一位牛高馬大的同學(xué)站在小賣(mài)部里，用以威懾那些想從入口出去的同學(xué)。

經(jīng)過(guò)了這一次的執(zhí)勤，我相信1501的全體同學(xué)已經(jīng)成為校園中一道靚麗的風(fēng)景。雖然自主執(zhí)勤已經(jīng)結(jié)束，但我們?yōu)橥瑢W(xué)們服務(wù)的心永遠(yuǎn)不會(huì)改變。

文職人員工作心得篇四

不知不覺(jué)中，我已經(jīng)在社會(huì)崗?fù)ど隙冗^(guò)了六個(gè)月的時(shí)間，這六個(gè)月的日子是我從青蔥校園走向復(fù)合型社會(huì)的過(guò)渡期，也是我人生進(jìn)程中很緊張的一個(gè)遷移轉(zhuǎn)變點(diǎn)。

作為生活的末了一課，練習(xí)不但緊張更有其奇特性，正是通過(guò)練習(xí)，讓我漸漸把握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識(shí)恰本地運(yùn)用到實(shí)際事變中，讓我漸漸褪變門(mén)生的暴躁與稚嫩，真正地打仗這個(gè)社會(huì)，漸漸地融入這個(gè)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)我邁向社會(huì)獨(dú)立生長(zhǎng)的第一步。

站在時(shí)間的這一端倒歸去看，五個(gè)月的練習(xí)履歷教會(huì)我許很多多的東西，無(wú)論是對(duì)我以后的職業(yè)生活還是對(duì)付我的人生來(lái)說(shuō)，都是有益的。

第一、我們要學(xué)會(huì)本身獨(dú)立，不養(yǎng)成依靠的風(fēng)俗。社會(huì)是一個(gè)巨大的社會(huì)，適者生存也是社會(huì)一成穩(wěn)固的潛規(guī)矩，當(dāng)我們還是門(mén)生，我們可以躲在溫室里，可以依靠，也可以無(wú)條件地索取，一旦踏入社會(huì)，我們就必須讓本身獨(dú)立起來(lái)，要學(xué)會(huì)選擇，學(xué)會(huì)本身作主，沒(méi)有誰(shuí)可以幫誰(shuí)一輩子，社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，我們處的期間講求優(yōu)勝劣汰，不能獨(dú)立，勢(shì)必就要被社會(huì)鐫汰。以是，我們要學(xué)會(huì)擺脫依靠的生理，讓本身漸漸獨(dú)立，本身為本身認(rèn)真。

第二、在物欲縱流的當(dāng)代社會(huì)，要做到不隨波逐流，保持真我，對(duì)峙做本身。社會(huì)是一個(gè)大染缸，形形色色的人都有，不公平的征象也會(huì)有。社會(huì)終究是社會(huì)，它不是校園，也不若校園里的統(tǒng)統(tǒng)那么簡(jiǎn)單明白，單純透明。社會(huì)充斥了成人之間的明槍暗箭，面對(duì)這些我們無(wú)力改變的狀態(tài)，我們能做的，就是對(duì)峙自我，不隨波逐流。

第三、事變的時(shí)間，要做到眼看四方，耳聽(tīng)八方，也就是要眼得手也到。事變的事變，要主動(dòng)地去做，而做任何的事變，都要勤快。

作為辦公室的一個(gè)新人，在這個(gè)新的環(huán)境里，勤快一點(diǎn)總是沒(méi)錯(cuò)的。論輩分，辦公室的同事都是我們的尊長(zhǎng)，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒(méi)有一點(diǎn)社會(huì)事變履歷，出于對(duì)先輩們的恭敬，也是為本身創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)遇，辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做，不要以為本身主動(dòng)多做一些事變就是本身虧損，著實(shí)，事變做的比別人多并不肯定就是本身虧損了，偶然間恰好相反，我們做的愈多，我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)遇就愈多，便愈能熬煉我們本身。 我們的主動(dòng)積極會(huì)給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機(jī)遇，只有去做，去付出，才會(huì)有勞績(jī)。

以上是我在我的畢業(yè)練習(xí)中總結(jié)出來(lái)的心得領(lǐng)會(huì)。參加練習(xí)的五個(gè)月時(shí)間里，我收得到不但僅是事變履歷，尚有很多的朋友和更多寶貴的人生財(cái)產(chǎn)。

在此謝謝廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技能學(xué)院文傳系的老師們，謝謝我事變過(guò)的南寧廣緣汽車(chē)販賣(mài)辦事有限公司，謝謝東風(fēng)日產(chǎn)分公司的全部同事，謝謝全部資助過(guò)我的人們，我生長(zhǎng)的每一步，都離不開(kāi)他們的體貼與扶持，謝謝他們。

這一段難忘的練習(xí)韶光，將會(huì)永久銘刻在我的內(nèi)心。成為我一輩子的永恒的影象。

文職人員工作心得篇五

在書(shū)聲瑯瑯的校園，有四個(gè)少先隊(duì)員早早地來(lái)到學(xué)校，精神抖擻地站在學(xué)校門(mén)口。“早上好！學(xué)習(xí)愉快！”，“good morning have a good day!”他們熱情地迎接每一個(gè)踏進(jìn)校門(mén)的同學(xué)。用微笑和溫馨的問(wèn)候，帶給同學(xué)們一天的好心情。到了中午，在學(xué)校超市門(mén)口也站著兩位昂首挺胸的少先隊(duì)員，他們向同學(xué)們問(wèn)好，幫助大家有序地進(jìn)入超市。在那人聲鼎沸、人潮涌動(dòng)的食堂，更有一排戴著紅袖章的好少年，他們認(rèn)真負(fù)責(zé)，哪里擁擠就有他們維持紀(jì)律的身影。他們，就是我們1603班自主值勤的成員們。

在這一周，我也非常有幸地成為其中的一員。我負(fù)責(zé)的值勤崗是食堂4號(hào)窗口和5號(hào)窗口。當(dāng)我接到任務(wù)的時(shí)候，特別是戴上紅袖章的那一刻，我感到自豪又興奮。值勤的第一天，舒老師就告訴我們：值勤的同學(xué)首先要筆直地站好，做好同學(xué)的榜樣。同學(xué)們來(lái)窗口買(mǎi)飯時(shí)，要按順序排好隊(duì)，不能讓人插隊(duì)，發(fā)現(xiàn)有插隊(duì)的，要制止他，并且讓插隊(duì)的人排到隊(duì)伍的后面。等同學(xué)吃完飯，還要把桌上一些沒(méi)有扔的垃圾丟掉，幫助清理。聽(tīng)了舒老師的話，我想：我在小學(xué)就當(dāng)過(guò)值勤隊(duì)員，這點(diǎn)事情肯定難不倒我。

值勤第一天，我們提早進(jìn)了食堂。下課鈴一響，同學(xué)們都向食堂蜂擁而去，很快，每個(gè)窗口都被同學(xué)們堵得水泄不通。我馬上督促我管轄的兩個(gè)窗口的同學(xué)排好隊(duì)，有的同學(xué)一聽(tīng)到我們值勤隊(duì)員提醒，就立馬改正，有的同學(xué)則充耳不聞。我感到既緊張又激動(dòng)，一個(gè)中午下來(lái)，感到口干舌燥，但又很有成就感。我想：值勤還是很有意思，也不是很難。

有了第二天的教訓(xùn)，在接下來(lái)的幾天里，我認(rèn)真負(fù)責(zé)地站好崗。就在周四的中午，有一個(gè)初一的女生，吃完飯后不收餐盤(pán)就準(zhǔn)備走了，我連忙喊住她，提醒她收盤(pán)子，結(jié)果她卻對(duì)著我破口大罵，我當(dāng)時(shí)很生氣，正準(zhǔn)備還擊，想起舒老師的囑托，我克制了自己的情緒，心想不要跟這種人一般見(jiàn)識(shí),如果大家都表現(xiàn)好了，還需要值勤隊(duì)員干什么？我以后可千萬(wàn)不要象這種人一樣?；貋?lái)以后，我又把這件事告訴了媽媽?zhuān)瑡寢屨f(shuō)我做的很對(duì)，每個(gè)人的素質(zhì)都不一樣，通過(guò)值勤，就能發(fā)現(xiàn)好的行為習(xí)慣和差的行為習(xí)慣，這樣也提醒自己要向好習(xí)慣學(xué)習(xí)，讓自己也成為一個(gè)有品德，受歡迎的人。

短短一周的值勤，我嘗遍了酸甜苦辣，工作雖苦，但也是樂(lè)在其中，收獲多多。作為一名文明的中學(xué)生，我們的一言一行、一舉一動(dòng)都代表著我們自己、班級(jí)以及學(xué)校的形象,值勤隊(duì)員是同學(xué)們的表率,我們要遵守校規(guī)校紀(jì)。

在小學(xué)的時(shí)候我也是班上的執(zhí)勤隊(duì)員，負(fù)責(zé)管理教學(xué)樓的空調(diào)、白板等的關(guān)閉情況，還有眼保健操時(shí)檢查是否有同學(xué)偷懶、教室里是否留有學(xué)生，事務(wù)繁多讓人有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái)，但每個(gè)班只有一名執(zhí)勤隊(duì)員，大家也無(wú)法團(tuán)結(jié)起來(lái)。這次自主執(zhí)勤給我非常棒的感覺(jué)：每個(gè)人分工明確，但又是團(tuán)體一起協(xié)作，不僅培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，更增加了集團(tuán)榮譽(yù)感。