我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢?接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧,我們一起來(lái)看一看吧。
做市場(chǎng)的感受 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇一
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的201x屆畢業(yè)生,在今年1月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是名正式銷售人員,享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校——河南商業(yè)高等??茖W(xué)校,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí),感謝三年以來(lái)教育過我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝。
做市場(chǎng)的感受 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇二
時(shí)間過得真快!一個(gè)月的假期轉(zhuǎn)眼就過去了,又要開學(xué)回學(xué)校了。回頭想一想自己這個(gè)假期的實(shí)習(xí) 經(jīng)歷,心里就很欣慰,感覺這個(gè)假期過得很有意義,很充實(shí)。
大學(xué)以前,每次放假我都呆在家里,除了幫父母干點(diǎn)家務(wù)也沒參加過什么別的實(shí)習(xí) 活動(dòng)。現(xiàn)在上了大學(xué),成為一名大學(xué)生 ,這意味著成長(zhǎng)和獨(dú)立,因此自己不能像以前那樣度過假期,應(yīng)該參加一些社會(huì)實(shí)習(xí) 活動(dòng),接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)習(xí)中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)日后的就業(yè) 大有裨益。放假前我就為假期計(jì)劃,想找一份臨時(shí)工。作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,我打算找一份促銷的工作。
放假回家我把想法告訴父母,他們也同意,第二天我就到xx(地名)找工作,快過年了,很多商場(chǎng)、公司都搞促銷,招聘節(jié)日促銷員的很多。走著看著,突然看到xx(公司名)招聘春節(jié)促銷員的海報(bào),上面寫要上班十天,臘月二十到二十九,每天中午11點(diǎn)到下午5點(diǎn)六個(gè)小時(shí),提供住宿,一天四十塊,很不錯(cuò)!適合我干,于是我趕快到他們店里應(yīng)聘。
去了老板讓自我介紹一下,當(dāng)我告訴他我是大一的學(xué)生,學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷,他一聽就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況,給我點(diǎn)資料看,并帶我參觀下宿舍,我感覺可以沒意見,他就定下了,讓我回家準(zhǔn)備到時(shí)候過來(lái)上班就行。
第一天上班,我很興奮,早上不到七點(diǎn)就起來(lái)了。自己早早起來(lái),搞得爸媽也都起來(lái)了,媽媽給我弄吃的,爸爸幫我收拾東西,吃過飯,我?guī)c(diǎn)衣服和生活用品坐車趕到市里。不到十點(diǎn)我就到店里了。
放好東西,老板就帶我到活動(dòng)點(diǎn),在華潤(rùn)萬(wàn)家超市門口,那里人很多。我們這些促銷員要做的是,給行人顧客發(fā)傳單和贈(zèng)品,講解產(chǎn)品情況和促銷活動(dòng)說(shuō)明。
你們這些大學(xué)生 缺少經(jīng)驗(yàn),需要好好鍛煉?!彼臀伊牧藭?huì),教我如何推銷產(chǎn)品,讓我向其他人學(xué)習(xí),自信大膽一點(diǎn),于是我慢慢放開膽去嘗試,開始叫喊,拉顧客。接觸幾個(gè)顧客后,我發(fā)現(xiàn)這個(gè)沒有自己想象的那么難,第一天我不但發(fā)完了傳單和贈(zèng)品,還賣出兩百多的產(chǎn)品,老板說(shuō)我很不錯(cuò),進(jìn)步很大,聽了心里很高興,很有成就感。
工作三天后,老板感覺我干的不錯(cuò),讓我一個(gè)人到一個(gè)贈(zèng)設(shè)的新點(diǎn)去。這里的來(lái)往的人不多,和超市那里相比人很少,不過我沒有抱怨,反而更努力,用自己的熱情吸引了很多顧客,賣出的產(chǎn)品比別人多,最多一天賣了八百多塊,老板很滿意的表?yè)P(yáng)我,并給我加了一百塊的獎(jiǎng)金,這讓我更相信付出就有回報(bào),努力就會(huì)成功 。
活動(dòng)結(jié)束,老板給我的考核評(píng)價(jià)是優(yōu)秀,不僅發(fā)了工資,還發(fā)了好多東西,有吃的有喝的,自己都沒法帶了。過年在家,親戚朋友知道我去市里打工都問我,每次我都自豪的給他們講這段實(shí)習(xí) 經(jīng)歷。
初六老板打電話給我,說(shuō)公司還要搞幾天活動(dòng),問我要不要去,我很爽快的就答應(yīng)了,初七就去上班,年后又在那里干了十天,掙了五百塊錢。這個(gè)工作大多時(shí)候都站著,雖然有些辛苦,但是它鍛煉了我,讓我體驗(yàn)了生活,而且能給自己掙點(diǎn)生活費(fèi),感覺很值!
一、保持良好個(gè)人形象,具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務(wù)態(tài)度;
五、不斷學(xué)習(xí),掌握銷售能力和銷售技巧。
校園和社會(huì)環(huán)境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識(shí),更要重視實(shí)習(xí) ,利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)習(xí) ,鍛煉、提高自己,積累經(jīng)驗(yàn)。
成長(zhǎng),是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗(yàn)。人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會(huì) 什么。
假期社會(huì)實(shí)習(xí) 活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺(tái),讓我們有所體會(huì) 、有所啟迪、有所感悟 ,讓我們更好地成長(zhǎng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)心得體會(huì)(五)
做市場(chǎng)的感受 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇三
當(dāng)銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)完全市場(chǎng)化、銀行間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)超越技術(shù)和資本層面,營(yíng)銷已經(jīng)成為銀行的核心要素之一。本文就國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行在金融產(chǎn)品的營(yíng)銷理論和方法中存在的問題進(jìn)行探討和建議。
不僅是銀行業(yè),中國(guó)的很多企業(yè)都慣用一種說(shuō)法:客戶就是“上帝”。如果今天的中國(guó)銀行業(yè)過于強(qiáng)調(diào)把客戶當(dāng)“上帝”,顯然這一觀念已經(jīng)落伍。西方的銀行界已經(jīng)把客戶當(dāng)成資產(chǎn)來(lái)對(duì)待?!吧系邸焙唾Y產(chǎn)有著本質(zhì)的區(qū)別,這種稱謂的改變其實(shí)是銀行營(yíng)銷理念的徹底顛覆。
一方面,過分強(qiáng)調(diào)客戶是“上帝”,銀行則缺乏主動(dòng)性和話語(yǔ)權(quán),給客戶提供的理財(cái)、投資的指導(dǎo)性意見則顯得被動(dòng),銀行完全是根據(jù)“上帝”調(diào)整營(yíng)銷計(jì)劃。另一方面,當(dāng)銀行服務(wù)、技術(shù)出現(xiàn)問題或引發(fā)客戶不滿時(shí),“上帝”與銀行之間就有可能產(chǎn)生矛盾或隔閡,這將使銀行更加被動(dòng)。
如果銀行把客戶當(dāng)成資產(chǎn)看待,則會(huì)有更多的主動(dòng)權(quán)。因?yàn)殂y行需要對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行管理和經(jīng)營(yíng),在利益最大化的同時(shí),銀行要把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。這需要得到客戶的認(rèn)同與支持。銀行對(duì)客戶不僅要負(fù)責(zé),而且要時(shí)刻維系與客戶的關(guān)系,這樣的結(jié)果將會(huì)形成銀行有大量的長(zhǎng)期客戶關(guān)系,在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),銀行將會(huì)獲取收益。把客戶當(dāng)成資產(chǎn),為銀行的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益奠定基礎(chǔ)。
一位銀行的客戶經(jīng)理曾經(jīng)抱怨,花了很多錢做廣告,效果并不明顯。在他看來(lái),營(yíng)銷就是廣告費(fèi)用的增加。這位經(jīng)理存在的問題是,首先他沒有弄清營(yíng)銷與廣告的關(guān)系。其次是認(rèn)為營(yíng)銷就是純粹的支出,這是概念和理解上的錯(cuò)誤。好的營(yíng)銷創(chuàng)意是一種投資,能吸引銀行的目標(biāo)客戶并使他們更加集中。
營(yíng)銷是需要支出的,但這種支出是為影響潛在的客戶進(jìn)行的前期鋪墊。如果簡(jiǎn)單認(rèn)為營(yíng)銷就是支出,說(shuō)明銀行對(duì)營(yíng)銷的理解還有一定的局限性,是缺乏戰(zhàn)略眼光的。美國(guó)國(guó)家銀行一位新上任的信用卡經(jīng)理把營(yíng)銷當(dāng)成投資,基本前提是把營(yíng)銷傳播預(yù)算當(dāng)成投資,而不是支出,這一做法大大提高了工作效率、提升了業(yè)績(jī)。銀行不僅要衡量營(yíng)銷傳播投資并說(shuō)明理由,還要確定它應(yīng)該投資的營(yíng)業(yè)區(qū)域以及可能從這些投資中得到的回報(bào)。
對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),如果僅將營(yíng)銷作為工具技巧加以利用,而不能上升到一個(gè)戰(zhàn)略高度。就無(wú)法確保收到良好效果。銀行應(yīng)該將營(yíng)銷放在一個(gè)戰(zhàn)略高度來(lái)考慮品牌營(yíng)銷,只有設(shè)立一個(gè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略營(yíng)銷方案,才能在滿足客戶產(chǎn)品、服務(wù)、收益等方面做得更好。
戰(zhàn)略營(yíng)銷是從戰(zhàn)略的高度思考和規(guī)劃企業(yè)的營(yíng)銷過程,是聚集最有價(jià)值客戶群的營(yíng)銷模式。把營(yíng)銷上升到戰(zhàn)略的高度,也就意味著在客戶細(xì)分層面上,針對(duì)精準(zhǔn)客戶制訂詳細(xì)的營(yíng)銷方案。要充分了解客戶的需求、渴望、背景、閱歷等,這些信息將有助于銀行的分析、判斷,從而能區(qū)分客戶的真正需要,這是把營(yíng)銷上升到戰(zhàn)略高度的必經(jīng)之路。
做市場(chǎng)的感受 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇四
首先非常感謝公司提供這樣一個(gè)良好的學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的氛圍與機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),卻使我本人受益匪淺,使我對(duì)銷售工作有了信心,同時(shí)我也相信一定能把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐工作當(dāng)中來(lái)。通過這段時(shí)間市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的學(xué)習(xí),結(jié)合公司保健品行業(yè)的一些特色與優(yōu)勢(shì),本人有幾點(diǎn)感悟與心得,愿與大家一同分享。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷中的科學(xué)與藝術(shù)
高老師講到國(guó)外的企業(yè)80%靠科學(xué),20%靠藝術(shù),而國(guó)內(nèi)的企業(yè)恰恰相反,科學(xué)指的是規(guī)范化,流程化,可復(fù)制性。藝術(shù)我個(gè)人覺得是每個(gè)人做事的方式,方法與技巧,它更側(cè)重于臨場(chǎng)的發(fā)揮與創(chuàng)造。那么反過來(lái)看我們現(xiàn)在的工作,有多少是科學(xué),又有多少是藝術(shù),如果有科學(xué),那么科學(xué)在哪里體現(xiàn)?日常生活或工作之中,好的方法,方案與計(jì)劃到最后卻沒有付諸實(shí)施,我覺得是我們每個(gè)人都應(yīng)該思考的問題。
二、員工的忠誠(chéng)度與人力資源管理成本的關(guān)系
就員工的忠誠(chéng)度而言,一個(gè)員工是否愿意同企業(yè)共同發(fā)展,我覺得有一部分取決去其所處的環(huán)境的優(yōu)越感與舒適度,這種感覺如果持續(xù)時(shí)間越長(zhǎng),員工的忠誠(chéng)度就越高。如何才能有這種優(yōu)越感與忠誠(chéng)度呢,我想就是他的行業(yè)內(nèi)工資的高低,薪酬越高,越會(huì)珍惜眼前的工作,也會(huì)倍加努力提高業(yè)績(jī),而員工在努力工作提高業(yè)績(jī)的同時(shí),也一定會(huì)有危機(jī)感,因?yàn)橐坏┦スぷ?,沒有生活來(lái)源,優(yōu)越感也就隨之消失。按此,久而久之,企業(yè)人才的流失率就會(huì)降低,需要付出的人力資源管理成本比如招聘,培訓(xùn)新員工的成本都會(huì)降低,加上高工資的刺激,員工潛能得到更好的發(fā)揮,業(yè)績(jī)當(dāng)然也就上去了。
三、企業(yè)要有憂患意識(shí),尤其是現(xiàn)階段中小型的保健品企業(yè),未來(lái)三年競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做什么事情會(huì)對(duì)你構(gòu)成威脅,這一點(diǎn)從近年來(lái)鼻通靈產(chǎn)品的銷量下降可以明顯的感覺到,這幾年大量低價(jià)位,冒仿的鼻炎產(chǎn)品的大量涌現(xiàn),也在提醒我們只有與時(shí)俱進(jìn),大膽的改革創(chuàng)新,無(wú)論是品種的更新,渠道的完善,還是經(jīng)銷商的換血等各個(gè)角度入手,才能使我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,永遠(yuǎn)的超越對(duì)手,使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手望而卻步。
四、客戶既是上帝也是對(duì)手
五、保健品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,消費(fèi)者對(duì)保健品信任度在不斷下降,作為保健品企業(yè)來(lái)講,在推出一些貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品的同時(shí),還要拿出一些可行的營(yíng)銷策略,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
1、任何一種產(chǎn)品在推向市場(chǎng)之初,要有他的特色,就是營(yíng)銷學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場(chǎng)與同類品種相比,能有一個(gè)相對(duì)不錯(cuò)的反饋,我覺得在功能和理念上可以說(shuō)是有其獨(dú)特之處,那么得到的效果也是顯而易見的。
2 、專業(yè)是根本,就目前而言,全國(guó)的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高,跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重,針對(duì)性不強(qiáng),這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展,發(fā)展不強(qiáng)大的主要原因,而作為消費(fèi)者因?yàn)闆]有專業(yè)的知識(shí)很難判斷產(chǎn)品的價(jià)格與好壞,所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結(jié)合,就能贏得消費(fèi)者的心。
3、價(jià)格政策可以說(shuō)是一場(chǎng)心理戰(zhàn),打好這場(chǎng)心理戰(zhàn),就要抓住經(jīng)銷商的心理,經(jīng)銷商難道真的就是關(guān)注價(jià)格嗎??jī)r(jià)格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必,真正有實(shí)力,下工夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往不是價(jià)格,而是企業(yè)的信譽(yù),過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,市場(chǎng)保護(hù)度,完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。
4、市場(chǎng)不但要開拓還要維護(hù),招商的終極目標(biāo)就是經(jīng)銷商,沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去,所以定期的電話回訪,就成了維系經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶,經(jīng)銷商會(huì)實(shí)時(shí)的將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反映給公司,以便公司實(shí)時(shí)的調(diào)整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時(shí)公司也會(huì)將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商,便于經(jīng)銷商在補(bǔ)充新品等方面加以參考。
5、細(xì)分產(chǎn)品。市場(chǎng)要細(xì)分,產(chǎn)品也要細(xì)分,產(chǎn)品如果在功能方面明確,集中,清晰,不泛濫,多樣化,那么這樣會(huì)加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的精確認(rèn)知,什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的病患人群,從而形成強(qiáng)大的終端購(gòu)買力。
1、做好時(shí)間的統(tǒng)籌與管理。我的日常工作是在辦公室進(jìn)行的,所以必須珍惜時(shí)間,講究效率,工作有計(jì)劃,有重點(diǎn)。既要總結(jié)當(dāng)天的工作,又要提前一天安排好第二天的計(jì)劃,要有月計(jì)劃,周計(jì)劃甚至日計(jì)劃。
2、做事要有目標(biāo),不能光憑感覺走。對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以至使目標(biāo)被無(wú)限期的耽擱。
做市場(chǎng)的感受 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇五
轉(zhuǎn)眼間,三周的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,三周時(shí)間雖然不長(zhǎng)可是也不短,可是在我看來(lái)確實(shí)如此的短暫。三周的實(shí)訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是卻給我留下的是無(wú)窮的回味和深刻的體會(huì)。這次的實(shí)訓(xùn)我們主要是以小組的形式進(jìn)行展開的,老師的目的主要是想培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)精神。同時(shí)我們這次展示成果時(shí)是以個(gè)人為代表展示及講解小組的成果。這樣大大的培養(yǎng)了我們個(gè)人的自我展示能力及說(shuō)話能力。
我們團(tuán)體一共有五個(gè)人,可是因?yàn)橛幸幻蓡T生病回家沒有能夠參加。可是我們并沒有氣餒,我們依然是認(rèn)真的去完成這次實(shí)訓(xùn)中的每一次任務(wù),并且力爭(zhēng)做得做好。
我們的第一次的實(shí)訓(xùn)主要是進(jìn)行行業(yè)分析。我們小組選擇的是互聯(lián)網(wǎng)電視。當(dāng)我我們確定主題后就行了相應(yīng)的分工,我們有的收集資料,有的整理資料,有的開始做著相應(yīng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的分析,有的作報(bào)告,有的做幻燈片等等??傊?,在我們的有效的分工合作下,第一次的成果呈現(xiàn)了出來(lái),當(dāng)時(shí)我們每一個(gè)人的臉上都露出了笑容,并且還充滿了希望。
第二天,我們的成果上臺(tái)展示,并且我們都覺得還不錯(cuò),可是哪相應(yīng)的也發(fā)現(xiàn)了不少的缺點(diǎn)。當(dāng)我聽著接下來(lái)的小組的展示時(shí),我突然覺得他們的有些方面是值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的。當(dāng)然相應(yīng)的我們也發(fā)現(xiàn)了他們的不足之處。我想這就是讓我們看見了彼此的優(yōu)缺點(diǎn),而促使我們各小組間的取長(zhǎng)補(bǔ)短吧!可當(dāng)老師點(diǎn)評(píng)時(shí),在她的眼里我們好像沒有了任何的優(yōu)點(diǎn),完全都是我們的不足,怎么說(shuō)我當(dāng)時(shí)的心情呢?就像是我高高興興的出門卻被別人迎面潑了一盆冷水。心里還的真不是滋味。不過越聽越覺得老師說(shuō)的有道理,特別是在點(diǎn)評(píng)自己小組時(shí)聽的是更加的仔細(xì),害怕錯(cuò)過一點(diǎn)。
回來(lái)之后,不知怎么的雖然老師全是說(shuō)的我們的不足,沒有一點(diǎn)的贊賞,可是我們的興致更加濃厚。說(shuō)也奇怪,這時(shí)我們每一個(gè)人在自己的心中都已立志,并且都是要做好下一次的實(shí)訓(xùn)任務(wù),好讓老師對(duì)我們刮目相看。
我們的第二次的任務(wù)就是××行業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境分析,這次主要圍繞的是swot分析。因?yàn)槲覀冊(cè)诘谝粋€(gè)任務(wù)時(shí)就已經(jīng)對(duì)該行業(yè)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的swot分析了,加上這次的任務(wù)我們都覺得不是特別的多,我們就相信我們一定可以做的更好。在進(jìn)行分析營(yíng)銷環(huán)境時(shí),我們一起思量,每個(gè)人都說(shuō)出自己的看法,不管不錯(cuò)與否,然后統(tǒng)一意見。當(dāng)然的我們也針對(duì)其相應(yīng)的營(yíng)銷環(huán)境作出了小組的營(yíng)銷戰(zhàn)略。
在展示的時(shí)候當(dāng)然還是存在著不足,可是我們似乎已經(jīng)明白和了解的更多了,在面對(duì)老師點(diǎn)評(píng)時(shí)我們也是集中了十二分的精神,認(rèn)真的聽,好做修改。
第三次我們的任務(wù)時(shí)制作問卷調(diào)查,當(dāng)然我們的第一點(diǎn)還是確定我們所選行業(yè)。經(jīng)過我們的問卷設(shè)計(jì),以及老師的講解與點(diǎn)評(píng)我了解到問卷大設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)。如:要注意禮物,格式必須正規(guī)。問卷的內(nèi)容就是要特別注意對(duì)象的甄別#from end#,因?yàn)槲覀冞@次主要針對(duì)的是長(zhǎng)江師范學(xué)院大學(xué)生的問卷調(diào)查。還有就是他是否有著一消費(fèi)習(xí)慣。如果沒有將終止調(diào)查。還有就是問題的設(shè)計(jì)必須精簡(jiǎn)等一些列的問題。要讓受調(diào)查者有一種輕松愉悅的感覺。
經(jīng)過這一次的問卷設(shè)計(jì),的確,我們還是存在著一些列的問題,可是我們這次所有的人好像都是專門去聽老師講解和分析我們的不足之處。
第四次的任務(wù)比較重,我們這次做的就是了解涪陵一些超市所采取的價(jià)格策略,要了解他們所采取的價(jià)格策略當(dāng)然就要進(jìn)行實(shí)地的考察,我們首先去的是新世紀(jì),我們選擇的是洗發(fā)水行業(yè)。我們首先自己觀察他們的容量及價(jià)格,特稱等。還有向?qū)з?gòu)員了解他們的暢銷情況,還有就是問問他們主要采取的那些相應(yīng)的價(jià)格策略。然后我們就去了重百超市。也是去做了相同的事。
雖然我們這次的市場(chǎng)調(diào)查比較順利,可是聽說(shuō)我們班其他小組就不是那么順利啦。不管怎樣我們都順利的完成啦,這次的實(shí)地調(diào)查,讓我了解到與人打交道也是一門學(xué)問,要注意自己的語(yǔ)氣和說(shuō)話方式,在外面的市場(chǎng)上,他們不是你的老師、同學(xué),他們是很介意你的說(shuō)話用語(yǔ)的,還有也很介意你的說(shuō)哈方式。不會(huì)給你任何面子。所以,與人交往也是一門學(xué)問!
最后一次的任務(wù)是綜合性的,就是我們學(xué)校周邊的某一行業(yè)的營(yíng)銷設(shè)計(jì)方案。我們首先就是對(duì)其行業(yè)的了解、分析、最后得出相應(yīng)的營(yíng)銷設(shè)計(jì)方案。這次的營(yíng)銷設(shè)計(jì)方案,要求的是新穎、并且具有特色。我記得在其我們上臺(tái)展示前我們前一天的晚上凌晨的12點(diǎn)還在想我們?cè)撈湫袠I(yè)在元旦期間做什么營(yíng)銷設(shè)計(jì)方案。這一次的努力讓我明白知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問題。要設(shè)計(jì)出一份具有意義又具有新穎和企業(yè)接受的設(shè)計(jì)方案是需要多么大的努力和時(shí)間。同時(shí)設(shè)計(jì)也是需要靈感的,要具有新穎與創(chuàng)新就必須突破傳統(tǒng)。不能按部就班。要有自己的特色。
在最后,我們結(jié)合了所有學(xué)營(yíng)銷的班級(jí)體,在實(shí)驗(yàn)樓挑選了部分優(yōu)秀作品做了相應(yīng)的展示,在他們的展示的同時(shí)也讓我看到了他們的優(yōu)點(diǎn),是值得學(xué)習(xí)的。同時(shí)也舉行了相應(yīng)的頒獎(jiǎng)儀式。算是為我們這次試訓(xùn)的圓滿結(jié)束畫上完美的句號(hào)!
為期三周的實(shí)訓(xùn)在我們的努力與成長(zhǎng)中結(jié)束了,可是在這次的實(shí)訓(xùn)的精神卻永遠(yuǎn)的留在了我們的心里。這次實(shí)訓(xùn)中讓我們把書面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。通過團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體,在這次的實(shí)訓(xùn)中我們的團(tuán)隊(duì)精神可以說(shuō)也是發(fā)揮的淋漓盡致。這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地面對(duì)未來(lái)。的確,實(shí)訓(xùn)是結(jié)束了,可是實(shí)訓(xùn)中的種種確實(shí)在我們的心中牢牢記住。也讓我們?cè)谝院蟮纳钪懈鼔蚋玫陌l(fā)揮。這次實(shí)訓(xùn),讓我受益匪淺!
做市場(chǎng)的感受 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇六
市場(chǎng)營(yíng)銷,是現(xiàn)在社會(huì)的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學(xué)習(xí)的,現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)大,挑戰(zhàn)大,風(fēng)險(xiǎn)大,這就要求我們要把市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)好,市場(chǎng)營(yíng)銷是我們這個(gè)行業(yè)最為需要實(shí)用的。
第一次接觸到這門課程。老師走進(jìn)教室,給我講了為什么要學(xué)這門課程,學(xué)好這門課程的實(shí)用性。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)。在這個(gè)充滿機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)代,全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的理論、方法對(duì)于我們今后從事營(yíng)銷工作和開拓更為廣闊的市場(chǎng),實(shí)在是太重要了。這位老師講課講得非常的激情,讓我這個(gè)不怎么愛學(xué)習(xí)的人,聽得都津津有味,感覺到這門課程對(duì)我以后的工作有很大幫助。不但用故事講解實(shí)例,而且還用我們生活中常遇到的問題做實(shí)例提問。聽完這課我感覺我從中學(xué)到的知識(shí)是無(wú)法用語(yǔ)言就能道得清的,我為自己今后工作重新設(shè)定了全新目標(biāo)…… 總之,這次的學(xué)習(xí),把書面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。在以后的學(xué)習(xí)工作過程中,我會(huì)更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力,多與社會(huì)各個(gè)層面的人進(jìn)行接觸、溝通相信在不久的將來(lái),可以總結(jié)一套適合自己的營(yíng)銷方式。
鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說(shuō)明了成功是需要一種精神的。
銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利上市場(chǎng)營(yíng)銷課很有趣,老師也有趣兒,給我們舉了很多實(shí)例,了解了許多,我喜歡靈活的課程,大家都喜歡,所以同事們都很積極努力,我也要更加努力的為美好的明天努力奮斗,奮斗!
做市場(chǎng)的感受 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇七
對(duì)于二年級(jí)的營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生而言,由于此前有一年級(jí)時(shí)期的認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn),也由于營(yíng)銷專業(yè)二年級(jí)同學(xué)多數(shù)都有利用業(yè)余時(shí)間兼職的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還由于一年多的專業(yè)學(xué)習(xí)掌握了一定的專業(yè)理論知識(shí),所以,課程實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容更具有專業(yè)特點(diǎn)。這次課程實(shí)訓(xùn)中,我們根據(jù)惠德隆有限公司,古順河酒廠市場(chǎng)開發(fā)的現(xiàn)實(shí)需求,組織實(shí)施了淮安市第一期大型推廣活動(dòng)。實(shí)訓(xùn)期間,同學(xué)們參觀了惠德隆有限公司,古順河酒廠,學(xué)習(xí)了生產(chǎn)工藝及相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí),熟悉了"神秘顧客"選拔主題及操作流程,實(shí)地走訪了惠德隆有限公司,古順河酒廠潛在顧客群,實(shí)訓(xùn)過程組織有序,實(shí)訓(xùn)內(nèi)容講求實(shí)效。
雖說(shuō)類似的實(shí)訓(xùn)每年都會(huì)組織,但每次的實(shí)訓(xùn)都使我們對(duì)于專業(yè)實(shí)訓(xùn)有更多更新的體會(huì),也使我們對(duì)于在中職營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)有更深的理解和認(rèn)識(shí)。
1,專業(yè)實(shí)訓(xùn)的專業(yè)特征是確保實(shí)訓(xùn)效果的基本要件
這次安排的課程實(shí)訓(xùn),緊緊圍繞了專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),專業(yè)實(shí)訓(xùn)計(jì)劃展開,實(shí)訓(xùn)過程中都貼近了企業(yè)營(yíng)銷實(shí)際,實(shí)訓(xùn)結(jié)果不同程度上體現(xiàn)了企業(yè),學(xué)校,專業(yè),學(xué)生,多贏的效果,基本完成了實(shí)訓(xùn)計(jì)劃規(guī)定的任務(wù),實(shí)現(xiàn)了實(shí)訓(xùn)目標(biāo)。
2,周密翔實(shí)的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃是完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)的有力保證
在這次實(shí)訓(xùn)之前,為制定翔實(shí)可行的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃,營(yíng)銷專業(yè)全體教師都全力合作,既積極努力借助各種社會(huì)聯(lián)系落實(shí)可依托的企業(yè),又充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì),與企業(yè)有關(guān)專業(yè)人員共同制定出了認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn)和課程實(shí)訓(xùn)計(jì)劃,計(jì)劃反映了企業(yè)目標(biāo),體現(xiàn)了專業(yè)要求,結(jié)合了學(xué)生特點(diǎn),規(guī)范了實(shí)訓(xùn)過程。
3,發(fā)揮企業(yè)的作用是專業(yè)實(shí)訓(xùn)的必要支撐
由于這次實(shí)訓(xùn)得到了惠德隆有限公司,古順河酒廠的大力支持與幫助,實(shí)訓(xùn)計(jì)劃的針對(duì)性,實(shí)訓(xùn)過程的專業(yè)性,實(shí)訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)實(shí)性,實(shí)訓(xùn)結(jié)果的客觀性都得到完整的展示。
4,專業(yè)實(shí)訓(xùn)同樣是對(duì)學(xué)校,專業(yè),教師的客觀評(píng)價(jià)
這次認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn),課程實(shí)訓(xùn)都有效地與企業(yè)市場(chǎng)推廣,市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃相聯(lián)系,既是企業(yè)需求與學(xué)校專業(yè)教育的有效對(duì)接,也是學(xué)校,教師,學(xué)生專業(yè)教學(xué)與實(shí)踐價(jià)值的直接檢驗(yàn),能否在得到企業(yè)支持的同時(shí),給予企業(yè)以回報(bào),不僅僅要求學(xué)生努力,同樣離不開教師的認(rèn)真與專業(yè)。
這次實(shí)訓(xùn)雖然成效突出,但在實(shí)訓(xùn)中也反映出專業(yè)教學(xué)中亟需重視,解決的問題。
1,專業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)有待加強(qiáng)
這一問題在歷次的專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中都有所表現(xiàn),比如專業(yè)教師,專業(yè)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師隊(duì)伍缺乏,專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地不足,新的專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地開發(fā)不夠,這次實(shí)訓(xùn)中這些問題又再次在一定程度上影響到了實(shí)訓(xùn)的效果。
2,教學(xué)內(nèi)容需要調(diào)整
教學(xué)內(nèi)容較多地關(guān)注了專業(yè)中有關(guān)是什么,為什么等方面的問題,而真正能觸及到怎么辦的內(nèi)容較少,其中最主要的原因在于課程體系的針對(duì)性差。
3,學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)應(yīng)予提高
專業(yè)實(shí)訓(xùn)中有大量的工作需要同學(xué)們以營(yíng)銷人特有的刻苦認(rèn)真精神及扎實(shí)專業(yè)工作技能努力完成,也需要大家相互鼓勵(lì)與支持共同應(yīng)對(duì),但有不少同學(xué)在這些方面或多或少地有欠缺,有的表現(xiàn)出的是態(tài)度中固有的不屑,有的表現(xiàn)出的是在堅(jiān)持中的韌性不足。
1,加強(qiáng)與實(shí)訓(xùn)合作單位的聯(lián)系,條件成熟時(shí)拓展為新的實(shí)訓(xùn)基地
這次實(shí)訓(xùn)中,同學(xué)們的良好表現(xiàn)也得到了企業(yè)的充分肯定與廣泛認(rèn)同,這種深化合作的基礎(chǔ),足以引起我們對(duì)強(qiáng)化聯(lián)系的內(nèi)在動(dòng)力,應(yīng)通過組織保障,制度保障等機(jī)制,加強(qiáng)與這些企業(yè)的聯(lián)系。
在理論教學(xué),課堂教學(xué)中,如果更多地從熟悉的企業(yè),從身邊的企業(yè)中發(fā)現(xiàn)問題,顯然更利于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,更利于解決專業(yè)教學(xué)的針對(duì)性問題。
3,深化"導(dǎo)師制"的進(jìn)程,引導(dǎo)同學(xué)們認(rèn)識(shí),樹立營(yíng)銷職業(yè)人理念和作風(fēng)
"導(dǎo)師制"的推行確實(shí)促進(jìn)了專業(yè)教學(xué)質(zhì)量提升,在今后教學(xué)中更應(yīng)大力推進(jìn)。要使同學(xué)們及早與專兼職專業(yè)教師建立聯(lián)系,為同學(xué)們提供直接有效的輔導(dǎo)和幫助,提高學(xué)生專業(yè)素養(yǎng),明確專業(yè)發(fā)展方向,激發(fā)同學(xué)們更新理念,夯實(shí)基礎(chǔ),錘煉作風(fēng)的自覺性。
總之,這次營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)同樣成效明顯,問題突出,為我們今后專業(yè)教學(xué),專業(yè)建設(shè)進(jìn)一步奠定了基礎(chǔ),明確了方向,我們?nèi)w營(yíng)銷專業(yè)教師定會(huì)從自身努力做起,繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)認(rèn)真,敬業(yè),奉獻(xiàn)的專業(yè)精神,借助大家的幫助和支持,持續(xù)改進(jìn)專業(yè)建設(shè)水平,不斷提高專業(yè)教學(xué)質(zhì)量。
做市場(chǎng)的感受 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇八
通過上一學(xué)期的學(xué)習(xí),應(yīng)該說(shuō)我對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》有了基本的了解。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門科學(xué),是一門應(yīng)用科學(xué),是一門關(guān)于企業(yè)整體營(yíng)銷管理的科學(xué)。 “營(yíng)”者,“策劃、謀劃”也,具體包括市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境調(diào)查、購(gòu)買行為分析、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、銷售策劃及建立客戶資料等?!颁N”即“銷售”,即通過專業(yè)培訓(xùn)的營(yíng)銷員按照策劃好的方案深入市場(chǎng)銷售產(chǎn)品。由此可見,是先“營(yíng)”后“銷”,作為整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的開始,“營(yíng)”往往是營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵。
如何運(yùn)用好營(yíng)銷技巧開拓市場(chǎng)增加收入,已成為各行各業(yè)的首要任務(wù)。但在實(shí)踐中人們往往是重“銷”輕“營(yíng)”,其結(jié)果是費(fèi)力不小,而收效甚微。在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)要想把優(yōu)勢(shì)變?yōu)閯賱?shì),必須開動(dòng)腦筋,做好智力文章,發(fā)揮好“營(yíng)”的關(guān)鍵作用。在一定意義上,“營(yíng)”是方法,“銷”是操作,善“營(yíng)”方才可贏。成功的“贏”不僅能鞏固原有市場(chǎng),而且能不斷開發(fā)出新的市場(chǎng)。例如:海爾推出能洗地瓜的洗衣機(jī),小小神童洗衣機(jī)和能洗蝦的洗衣機(jī)等。1996年,一位四川成都的一位農(nóng)民投訴海爾洗衣機(jī)排水管老是被堵,服務(wù)人員上門維修時(shí)發(fā)現(xiàn),這位農(nóng)民用洗衣機(jī)洗地瓜(南方又稱紅薯),泥土大,當(dāng)然容易堵塞。服務(wù)人員并不推卸自己的責(zé)任,而是幫顧客加粗了排水管。顧客感激之余,埋怨自己給海爾人添了麻煩,還說(shuō)如果能有洗紅薯的洗衣機(jī),就不用煩勞海爾人了。農(nóng)民兄弟的一句話,被海爾人記在了心上。海爾營(yíng)銷人員調(diào)查四川農(nóng)民使用洗衣機(jī)的狀況時(shí)發(fā)現(xiàn),在盛產(chǎn)紅薯的成都平原,每當(dāng)紅薯大豐收的時(shí)節(jié),許多農(nóng)民除了賣掉一部分新鮮紅薯,還要將大量的紅薯洗凈后加工成薯?xiàng)l。但紅薯上沾帶的泥土洗起來(lái)費(fèi)時(shí)費(fèi)力,于是農(nóng)民就動(dòng)用了洗衣機(jī)。更深一步的調(diào)查發(fā)現(xiàn),在四川農(nóng)村有不少洗衣機(jī)用過一段時(shí)間后,電機(jī)轉(zhuǎn)速減弱、電機(jī)殼體發(fā)燙。向農(nóng)民一打聽,才知道他們冬天用洗衣機(jī)洗紅薯,夏天用它來(lái)洗衣服。這令張瑞敏萌生一個(gè)大膽的想法:發(fā)明一種洗紅薯的洗衣機(jī)。1997年海爾為該洗衣機(jī)立項(xiàng),成立以工程師李崇正為組長(zhǎng)的4人課題組,1998年4月投入批量生產(chǎn)。洗衣機(jī)型號(hào)為xpb40-ds,不僅具有一般雙桶洗衣機(jī)的全部功能,還可以洗地瓜、水果甚至蛤蜊,價(jià)格僅為848元。首次生產(chǎn)了1萬(wàn)臺(tái)投放農(nóng)村,立刻被一搶而空。
在西藏,海爾洗衣機(jī)甚至可以合格地打酥油。20__年7月,海爾集團(tuán)研制開發(fā)的一種既可洗衣又可打酥油的高原型“小小神童”洗衣機(jī)在西藏市場(chǎng)一上市,便受到消費(fèi)者歡迎,從而開辟出自己獨(dú)有的市場(chǎng)。這種洗衣機(jī)3個(gè)小時(shí)打制的酥油,相當(dāng)于一名藏族婦女三天的工作量。藏族同胞購(gòu)買這種洗衣機(jī)后,從此可以告別手工打酥油的繁重家務(wù)勞動(dòng)。
在20__年舉辦的第一屆合肥“龍蝦節(jié)”上,海爾推出的一款“洗蝦機(jī)”引發(fā)了難得一見的搶購(gòu)熱潮,上百臺(tái)“洗蝦機(jī)”不到一天就被當(dāng)?shù)叵M(fèi)者搶購(gòu)一空,更有許多龍蝦店經(jīng)營(yíng)者紛紛交定金預(yù)約購(gòu)買。這款海爾“洗蝦機(jī)”因其巨大的市場(chǎng)潛力被安徽衛(wèi)視評(píng)為“市場(chǎng)前景獎(jiǎng)”。5月的安徽,是當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)龍蝦上市的季節(jié),龍蝦是許多消費(fèi)者喜愛的美味。每到這個(gè)季節(jié),各龍蝦店大小排擋生意異?;鸨?,僅合肥大小龍蝦店就有上千家,每天要消費(fèi)龍蝦近5萬(wàn)斤。但龍蝦好吃清洗難的問題一直困繞著當(dāng)?shù)佚埼r店的經(jīng)營(yíng)者。因?yàn)辇埼r生長(zhǎng)在泥灣里,捕撈時(shí)渾身是泥,清洗異常麻煩,一般的龍蝦店一天要用2-3人專門手工刷洗龍蝦,但常常一天洗的蝦,不及幾個(gè)小時(shí)賣的多,并且,人工洗刷費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,還增加了人工成本。針對(duì)這一潛在的市場(chǎng)需求,海爾洗衣機(jī)事業(yè)部利用自己擁有的“大地瓜洗衣機(jī)”技術(shù),迅速推出了一款采用全塑一體桶、寬電壓設(shè)計(jì)的可以洗龍蝦的“洗蝦機(jī)”,不但省時(shí)省力、洗滌效果非常好,而且價(jià)格定位也較合理,極大地滿足了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求。過去洗2公斤龍蝦一個(gè)人需要10-15分鐘,現(xiàn)在用“龍蝦機(jī)”只需三分鐘就可以搞掂。
“營(yíng)”需要發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷人員的積極性和創(chuàng)造性,是一種高層次的智力勞動(dòng)。營(yíng)銷人員應(yīng)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的開發(fā)、引導(dǎo)以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營(yíng)”的責(zé)任主要在管理者。所以,無(wú)論是什么行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員都應(yīng)開闊視野、打開思路,多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)例及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略,加以借鑒、消化并吸收,真正造就一支善“營(yíng)”的精兵。同時(shí)通過優(yōu)勝劣汰機(jī)制,激勵(lì)各級(jí)營(yíng)銷人員勤于謀劃,多出點(diǎn)子,出好點(diǎn)子,能適時(shí)推出操作性強(qiáng)、效果好的營(yíng)銷策劃方案。
需要指出的是,重“營(yíng)”并不意味著可以輕“銷”。“營(yíng)”、“銷”作為一個(gè)整體,如鳥之雙翼、車之雙輪,缺一不可。在“營(yíng)”的同時(shí),廣大的郵政營(yíng)銷隊(duì)伍只有深入市場(chǎng)去“銷”,“營(yíng)”才有意義,方能產(chǎn)生效果。光“營(yíng)”不“銷”只會(huì)是紙上談兵,重“銷”輕“營(yíng)”則會(huì)事倍功半。只有用心去“營(yíng)”,有效去“銷”,才是營(yíng)銷的真諦,才可真正收到實(shí)效。海爾在銷的過程中進(jìn)一步創(chuàng)新提升銷的理念和策略,例如:隨著等離子、液晶電視的逐漸興起,電視如何選購(gòu)、如何設(shè)計(jì)安裝成了消費(fèi)者的一個(gè)難題。為解決這個(gè)難題,配合液晶、等離子電視的全面上市,海爾彩電于20__年3月份推出“感動(dòng)”服務(wù),進(jìn)行了又一次服務(wù)大升級(jí)。這也是海爾彩電迎接3·15到來(lái),為消費(fèi)者創(chuàng)造放心的購(gòu)物環(huán)境推出的一項(xiàng)舉措。
感動(dòng)服務(wù),就是“提供用戶意料之外的服務(wù),用真誠(chéng)創(chuàng)造用戶感動(dòng)”。感動(dòng)服務(wù)是海爾彩電繼親情服務(wù)、生日服務(wù)、零距離服務(wù)之后進(jìn)行的又一次服務(wù)大升級(jí)。人性化的關(guān)懷,體貼用戶的每個(gè)細(xì)節(jié),設(shè)身處地地為用戶解決每一個(gè)難題是感動(dòng)服務(wù)的特點(diǎn)。
從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開始,海爾彩電就站在用戶角度思考,從用戶來(lái)信、現(xiàn)場(chǎng)反饋中尋找信息,為用戶設(shè)計(jì)他們需要的產(chǎn)品。在銷售過程中,對(duì)用戶進(jìn)行詳細(xì)的指導(dǎo),送貨上門、安裝調(diào)試,實(shí)行一站到位式服務(wù)。海爾彩電還對(duì)用戶進(jìn)行定期電話回訪,定期維護(hù)保養(yǎng),及時(shí)搜集用戶意見。
結(jié)合上面的這些實(shí)例,我感到在我工作的電氣化施工企業(yè)也應(yīng)該更好的運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的原理,把握市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,深入市場(chǎng)調(diào)查研究,認(rèn)真制定__企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,把市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)運(yùn)用到企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,為促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康和諧發(fā)展發(fā)揮更大的作用。
做市場(chǎng)的感受 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇九
對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷,我們首先要對(duì)市場(chǎng)做個(gè)分析,目前市場(chǎng)上使用最多的化妝品品牌為雅芳,緊隨其后的為全球化妝品業(yè)巨頭寶潔,歐萊雅等。
一、此顧客從未接觸過化妝品,本質(zhì)上排斥你的推銷行為;二、顧客比你更了解化妝品,對(duì)你的產(chǎn)品與自用的產(chǎn)品進(jìn)行比較。在這兩種情況下你得自己對(duì)所有產(chǎn)品深刻,全面地認(rèn)知度,也就是對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)度,提高自己的銷售水平。其中,個(gè)人形象妝容也是要注意的`,因?yàn)楹玫男蜗髪y容銷售的過程中更有說(shuō)服力,尤其像漂亮的彩妝品的銷售,其次熱情的服務(wù)也是很重要的,若是顧客問答,自我能積極的回復(fù)解,也是為銷售做出了第一步,因?yàn)闆]有什么人會(huì)拒絕你的熱情,即使他們今天不買,也會(huì)移民官為你的熱情,專業(yè)帶來(lái)潛在的客戶。我們可以微笑服務(wù)每一個(gè)顧客,用最專業(yè)的知識(shí)去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺。
微商現(xiàn)在已經(jīng)很普遍,我們是可以以這個(gè)免費(fèi)的平臺(tái)銷售自己的化妝品,像朋友圈的游人推廣下自己的品牌,也會(huì)爭(zhēng)取到銷售的機(jī)會(huì),”處處留心有商機(jī)“可能會(huì)給你帶來(lái)很有效的銷量,而我們更要重新認(rèn)識(shí)銷售,會(huì)說(shuō)話,說(shuō)對(duì)話才是關(guān)鍵對(duì)于我們的朋友,客戶有不同的類型,處世方式也有所不同,所以,我們要說(shuō)會(huì)變通,不能一成不變,要分析客戶是什么樣的性格類型然后使用合適的應(yīng)對(duì)方式,可以事半功倍!
銷售中遇到比較多的情況就是,消費(fèi)者通常表現(xiàn)出一種購(gòu)買惰性或抗衡的心理,因此,我們更應(yīng)該積極推銷和大力促銷,有時(shí)會(huì)碰壁,困難,挫折都需要克服,冷酷的回絕也要面對(duì),我們得有一種勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,這樣就可以贏得顧客的信任。
雖然銷售的產(chǎn)品不多,但也學(xué)會(huì)了一門生意經(jīng),技不壓身,總是有好處的,對(duì)于”市場(chǎng)營(yíng)銷“這門課也有更深層的認(rèn)識(shí),銷售也很難,真的挺艱辛,但也很磨練自己!銷售起來(lái)我們的態(tài)度應(yīng)該從容不迫,言語(yǔ)舉止得當(dāng),取得顧客的信任,更需要充滿信心,干勁兒十足才好,其實(shí)銷售也是一門藝術(shù),要懂得創(chuàng)造藝術(shù),明白銷售的本質(zhì)!
做市場(chǎng)的感受 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十
通過實(shí)習(xí)了解市場(chǎng)營(yíng)銷的一系列程序,做到對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有一個(gè)更全面,更具體的認(rèn)識(shí),將課本所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,使知識(shí)掌握的更加牢固,實(shí)際應(yīng)用更加熟練,為以后走向工作崗位打好基礎(chǔ)。
通過此次實(shí)習(xí),開闊了視野,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了新的認(rèn)識(shí)和理解,同時(shí)見識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷廣闊的發(fā)展前景,更加堅(jiān)定了我學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的決心。通過與實(shí)習(xí)企業(yè)管理人員的交流,我意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)流程中的重要作用,并且更加感到自己專業(yè)知識(shí)的缺乏。我認(rèn)為,只有通過一段時(shí)間的實(shí)習(xí),才能將從書本上學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,才能解決實(shí)際問題,從而為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“湖南中糧可口可樂飲料有限公司”是由“中糧集團(tuán)”與美國(guó)“可口可樂”兩家世界500強(qiáng)企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,投資興建、經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)代化可口可樂裝瓶廠。公司坐落于湖南省長(zhǎng)沙經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),總投資20xx萬(wàn)美元,占地面積105畝,是湖南省規(guī)模最大、現(xiàn)代化程度最高的軟飲料外商獨(dú)資企業(yè)。
公司從事世界第一品牌“可口可樂”系列產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售,其中包括有碳酸飲料、水飲料、果汁飲料以及茶飲料等類別,品牌分別為可口可樂、雪碧、芬達(dá)、醒目、冰露水、美汁源果汁系列、果粒奶優(yōu)等。公司管轄湖南、江西、貴州三省的業(yè)務(wù),是中國(guó)第26家可口可樂裝瓶廠。
時(shí)間:20xx年5月7日—8月7日
地點(diǎn):xxx有限公司
a)實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容與工作
在實(shí)習(xí)開始的頭兩個(gè)星期里,我主要是熟悉公司的各種產(chǎn)品,訂貨的流程,參加企業(yè)文化、商務(wù)禮儀和業(yè)務(wù)代表工作流程及關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)等課程的培訓(xùn)。紙上得來(lái)終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過的東西,因?yàn)闆]有接觸過實(shí)物,使得在剛工作時(shí)有“心有余而力不足”的感覺。因此在以后的實(shí)踐學(xué)習(xí)中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。
接下來(lái)的兩個(gè)星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段,就是通俗上說(shuō)的“跑業(yè)務(wù)”。“跑業(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅(jiān)持,有韌力。同時(shí)也要會(huì)說(shuō),不僅要說(shuō)對(duì),還要說(shuō)得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對(duì)我的一個(gè)巨大挑戰(zhàn),因?yàn)槲冶揪筒簧蒲哉Z(yǔ),就更沒有什么說(shuō)話技巧和口才了,況且對(duì)于作為北方人的我來(lái)說(shuō),南方的方言一時(shí)真的是難以理解,只能是多聽多練。因?yàn)闃I(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn),產(chǎn)品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來(lái),還需要師傅們實(shí)際教導(dǎo)。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語(yǔ)的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要,在跟著現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)老師實(shí)際學(xué)習(xí)和模仿了幾次以后,我基本上克服了第一次的毛病,老師也說(shuō)比以前好了很多,并贊揚(yáng)我進(jìn)步很快。
再結(jié)束了師傅“帶”的階段之后,就是自己親自獨(dú)立上場(chǎng),自己表演了。這也就是我最后幾個(gè)禮拜的工作。雖說(shuō)已有了臨場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),但畢竟是自己一個(gè)人出場(chǎng),心中仍是存有余悸。因?yàn)槲业墓ぷ髦饕褪窍蚩蛻艚榻B、推廣我們的新產(chǎn)品”10分v”,而人家顯然是有備而來(lái),對(duì)付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地?cái)∠玛噥?lái),沒有探出一句對(duì)我以后有用的信息,一次接觸以后,我竟不知老板是誰(shuí),有沒有分店,有多少員工,甚至沒有留下聯(lián)系方法,更可悲的事是,我竟忘了請(qǐng)教他的姓名。
回到公司,主任問我跑業(yè)務(wù)的情況,我無(wú)地自容,但也發(fā)誓一定要把這家搞定。這一次的失敗,在我寫給主任的報(bào)告中我作了深刻的反省,并向主任討教了一些實(shí)用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真的很多。因此,我在以后的實(shí)習(xí)工作中也充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),隨時(shí)提醒自己要學(xué)習(xí),所以在前面整整一個(gè)禮拜的無(wú)業(yè)績(jī)之后,我終于迎來(lái)了我的第一個(gè)春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨(dú)自上路時(shí)跌倒的地方撿到的。
b)實(shí)習(xí)中資料的收集與總結(jié)
在這次實(shí)習(xí)過程中,我與這些企業(yè)的管理人員進(jìn)行了交流與探討,小有收獲。
“創(chuàng)建品牌”是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo),在社會(huì)分工日益細(xì)致的情況下,如果一個(gè)企業(yè)擁有自己的品牌,那么它可以將生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售等環(huán)節(jié)委托給其他人。抓住機(jī)會(huì)。年輕人在工作的過程中要善于抓住機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)要敢于挑戰(zhàn)自己,不能太過保守。要有自己的觀點(diǎn)。敢于發(fā)表不同意見,千萬(wàn)不能附和上司,只要你的觀點(diǎn)是經(jīng)過你深思熟慮的,那么你就要表達(dá)出來(lái),這起碼能夠?qū)ι纤镜臎Q策起到參考作用。同時(shí)能引起上司對(duì)你的關(guān)注。
個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),要牢記一個(gè)規(guī)則:自己永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
此外,還有很多影響我意識(shí)的理念。我知道,短短三個(gè)月的實(shí)習(xí)對(duì)我的營(yíng)銷水準(zhǔn)的提高是有限的,我只有通過不斷的學(xué)習(xí),不斷的把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去,這樣才能逐漸提高我的能力和認(rèn)知水平,才能適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
期待已久的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,在這期間,我見到了很多在課本和學(xué)校見不到的東西,也思考了不少。通過這次實(shí)習(xí),我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí)并深切的認(rèn)識(shí)到,工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中,如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。
我的大學(xué)生活已經(jīng)過了多一半,我一直在思考我這兩年究竟學(xué)到了什么,我現(xiàn)在究竟有多高的工作能力,畢業(yè)了我打算干什么等一系列問題。通過這次實(shí)習(xí),我隱約體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,更是感覺到自身知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我發(fā)現(xiàn)我與現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人才的要求還差的很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)。我必須努力學(xué)習(xí),掌握更多知識(shí),尤其要在生活中不斷把知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合以獲取更多經(jīng)驗(yàn)。這樣才能增加我在激烈競(jìng)爭(zhēng)中與人爭(zhēng)鋒的資本。
同時(shí)我也感受到了實(shí)習(xí)也是一段快樂的的時(shí)光。整個(gè)過程有時(shí)候會(huì)有一點(diǎn)辛苦,但自己也是樂在其中。每一次都會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的缺陷和不足,在不段的鍛煉和磨合中不斷的提升自己。當(dāng)看見自己的成果,真的是會(huì)發(fā)自內(nèi)心的高興。我發(fā)現(xiàn),通過這段時(shí)間的鍛煉,自己都有了很大的進(jìn)步。
一直很喜歡成吉思汗的一句話:不要因路遠(yuǎn)而踟躕,只要努力必到達(dá)。當(dāng)實(shí)習(xí)接近尾聲的時(shí)候,坐在電腦前寫自己的實(shí)習(xí)報(bào)告和感受,也是一個(gè)對(duì)自己在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)的時(shí)候。會(huì)有優(yōu)點(diǎn),也會(huì)發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn),在感受樂趣的同時(shí),也在提高自己的能力。我覺得只有對(duì)自己職責(zé)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能熟練掌握,這樣才算是一位合格的營(yíng)銷人員。
1.增加實(shí)踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會(huì)之一是“書到用時(shí)方恨少”。從銷售終端的商品管理、價(jià)格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及市場(chǎng)調(diào)研,都需要寬泛的理論知識(shí)支撐,許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時(shí)不夠努力刻苦。一個(gè)普遍反映的問題是同學(xué)們希望都能參加一次實(shí)際營(yíng)銷策劃活動(dòng),以系統(tǒng)地了解企業(yè)運(yùn)作過程,增強(qiáng)實(shí)踐能力。增加社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié),確實(shí)是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑,尤其有助于學(xué)生就業(yè)。建議學(xué)校把專業(yè)性社會(huì)實(shí)踐納入教學(xué)計(jì)劃。
2.加大教學(xué)改革力度。以社會(huì)需求為導(dǎo)向,調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到,目前社會(huì)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷人才,可是,我們學(xué)生卻難以找到合適的崗位??陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)真正需要的是人才,這里折射出來(lái)的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究營(yíng)銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等。應(yīng)要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。