無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。

創(chuàng)新標(biāo)兵的主要事跡材料篇一

今天是軍訓(xùn)的第二天，教官是由兩組不同的教官執(zhí)教，我們被分到第一方隊(duì)，然而我們的兩個(gè)教官十分的嚴(yán)肅，不像第一方隊(duì)的教官那么搞笑那么好玩，可以說(shuō)我們教官就是一個(gè)虐待狂。在訓(xùn)練或者休息的時(shí)候，我們的教官都是一個(gè)比較嚴(yán)肅的人，有同學(xué)犯錯(cuò)了就讓用牙齒咬住大瓶的怡寶水瓶一直到訓(xùn)練結(jié)束。但是，教官每天都會(huì)讓我們站一個(gè)鐘的軍姿，聽教官說(shuō)這樣有益身心健康，會(huì)長(zhǎng)高，這樣讓我學(xué)會(huì)了在毒辣的太陽(yáng)底下淡定的站軍姿，懂得了任何事情前都要冷靜對(duì)待，讓自己有著軍人的身姿。軍姿展現(xiàn)的是軍人的風(fēng)采，也展現(xiàn)出的義憤從容之美，堅(jiān)定之心，硬骨傲蒼穹，笑傲風(fēng)霜雪，你會(huì)覺得有股浩然正氣貫長(zhǎng)虹。如果青春是精品，那么軍姿就是美麗。

軍訓(xùn)休息時(shí)間，教官教我們用氣勢(shì)唱歌使得我明白在集體中團(tuán)結(jié)就是力量，比鐵還硬比剛還強(qiáng)，明白作為軍訓(xùn)學(xué)員不僅要遵守紀(jì)律還要團(tuán)結(jié)在一起，這樣才會(huì)有更大的力量去為這個(gè)社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

我們心里明白軍訓(xùn)的苦，也懂的教官的良苦用心。但是，心里由衷希望教官能找一個(gè)性格開朗的老婆改善他的性格，哈哈。

最后，感謝教官們讓我們懂得了做軍人的不容易，也感謝教官們讓我們堅(jiān)強(qiáng)，做人要時(shí)刻抱著感恩的心感謝身邊的人。軍訓(xùn)讓我體會(huì)到了軍人的感受，當(dāng)身邊響起“說(shuō)句心里話”時(shí)，我的眼中蓄滿了淚水，我想當(dāng)軍的人多少個(gè)日日夜夜聽到這首歌也會(huì)黯然落淚吧。他們放棄了家的溫暖，親人的懷抱。這不能不說(shuō)是偉大的業(yè)績(jī)，他們是和祖國(guó)的星星一起，熠熠閃耀在我們上空的云層之上。我已經(jīng)沒有理由抱怨生活的枯燥與乏味。

創(chuàng)新標(biāo)兵的主要事跡材料篇二

所謂大部門體制，就是為推進(jìn)政府事務(wù)綜合管理與協(xié)調(diào)，按政府綜合管理職能合并政府部門，組成超級(jí)大部的政府組織體制。大部門體制是一種大職能、寬領(lǐng)域的政府事務(wù)綜合管理體制。在大部門體制下，政府部門的管理范圍較廣，職能綜合性強(qiáng)。如德國(guó)內(nèi)政部的管理范圍涉及公務(wù)員、機(jī)構(gòu)編制、移民、統(tǒng)計(jì)、文化、新聞、體育、國(guó)家安全、警察、救災(zāi)等諸多方面。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，各發(fā)達(dá)國(guó)家的政府部門普遍實(shí)行大部門體制，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷完善、公民社會(huì)不斷成熟、民主政治不斷發(fā)展、信息社會(huì)不斷發(fā)展、政府管理組織與方式不斷創(chuàng)新的必然結(jié)果。

這就要求政府放棄對(duì)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和社會(huì)的過細(xì)、過度的監(jiān)管，將政府工作的重心放到制訂政策和服務(wù)提供上。如日本在行政改革中，對(duì)原由政府直接經(jīng)營(yíng)管理的公用事業(yè)實(shí)行簡(jiǎn)政放權(quán)，引入民間企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，政府不再直接管理，政府相關(guān)部門只承擔(dān)法規(guī)管理、實(shí)施監(jiān)控職能。因此，日本20xx年將通產(chǎn)省與企劃廳合并為經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省，建設(shè)省、運(yùn)輸省、國(guó)土廳、北海道開發(fā)廳合并為國(guó)土交通省，文部省與科技廳合并為文部科學(xué)省等。

第二，當(dāng)代民主政治的發(fā)展要求議會(huì)控制內(nèi)閣與行政部門，這就要求各部部長(zhǎng)承擔(dān)相應(yīng)的政治責(zé)任，這就使部長(zhǎng)進(jìn)入內(nèi)閣成為必然。部長(zhǎng)進(jìn)入內(nèi)閣，同時(shí)又要保持內(nèi)閣成員的數(shù)量的穩(wěn)定，便于內(nèi)閣協(xié)調(diào)功能與決策功能的發(fā)揮。內(nèi)閣本身成員數(shù)量的限制就決定了各部部長(zhǎng)數(shù)量的限額，從而限制了各部的數(shù)量。這是政府部門實(shí)施大部門體制的政治動(dòng)力與基礎(chǔ)。在實(shí)行議會(huì)內(nèi)閣制的英國(guó)，實(shí)行部長(zhǎng)責(zé)任制，每個(gè)部長(zhǎng)要為政策問題、為個(gè)人行為和過錯(cuò)、為所領(lǐng)導(dǎo)的部門被指控的過錯(cuò)向議會(huì)負(fù)責(zé)。

第三，地方化與權(quán)力下放的潮流是與全球化相對(duì)應(yīng)的一種國(guó)際性的潮流，這一潮流要求實(shí)行職能下屬化原則，即政府公共服務(wù)的職能應(yīng)該盡可能地向下一級(jí)政府轉(zhuǎn)移。下一級(jí)政府愈來(lái)愈多地承擔(dān)了教育、科技、公共事業(yè)等公共職能，中央政府職能集中于政策制訂與統(tǒng)一監(jiān)管，中央政府事務(wù)必然縮小，中央政府機(jī)構(gòu)設(shè)置必然趨于綜合化。

第四，隨著信息社會(huì)的發(fā)展，政府綜合事務(wù)在政府事務(wù)中的比例不斷上升，要求政府實(shí)施綜合決策、綜合執(zhí)行與綜合管理，以便加強(qiáng)對(duì)政府事務(wù)的綜合協(xié)調(diào)與戰(zhàn)略管理。例如，為了適應(yīng)信息社會(huì)傳統(tǒng)電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)、有線電視網(wǎng)三網(wǎng)合一的趨勢(shì)，西方發(fā)達(dá)國(guó)家普遍建立了“三網(wǎng)融合”的綜合電信監(jiān)管體制。又如對(duì)衛(wèi)生事務(wù)的管理，近年來(lái)，國(guó)外的衛(wèi)生行政管理體制均呈現(xiàn)綜合、統(tǒng)一集中管理的趨勢(shì)，如英國(guó)衛(wèi)生部負(fù)責(zé)制訂衛(wèi)生保健總體政策和策略、執(zhí)行政府醫(yī)療衛(wèi)生保健預(yù)算、組織提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)管，等等。英國(guó)衛(wèi)生部對(duì)應(yīng)我國(guó)衛(wèi)生、環(huán)保、藥監(jiān)、質(zhì)檢、民政、勞動(dòng)保障等政府部門和殘聯(lián)等組織。

社會(huì)服務(wù)承諾制的推行，也使行政質(zhì)量與效率大大提高，為推行大部門體制奠定了基礎(chǔ)。發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)表明，政府管理組織與方式創(chuàng)新具有重要的作用，在這一基礎(chǔ)上實(shí)行大部門體制：能夠避免職能交叉，提高行政效率；有利于將需要各個(gè)部門協(xié)調(diào)的事務(wù)變?yōu)椴績(jī)?nèi)協(xié)調(diào)的事務(wù)，減少協(xié)調(diào)的成本，提高協(xié)調(diào)的效率；便于進(jìn)行戰(zhàn)略管理，提高對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的統(tǒng)籌安排能力；便于部長(zhǎng)承擔(dān)政治責(zé)任與行政責(zé)任，有利于責(zé)任政府建設(shè)；綜合性強(qiáng)的部門，其靈活性也強(qiáng)；同時(shí)，也有利于形成強(qiáng)政府、大社會(huì)的社會(huì)治理格局。

創(chuàng)新標(biāo)兵的主要事跡材料篇三

在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的生存和發(fā)展關(guān)系到每位員工的生存和發(fā)展。員工是企業(yè)的重要?jiǎng)?chuàng)造者，員工能為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，企業(yè)才能求得市場(chǎng)占有率的領(lǐng)導(dǎo)地位。創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的靈魂。唯有從常規(guī)中尋求企業(yè)差異化的途徑，擁有新的生產(chǎn)技術(shù)和特色的產(chǎn)品，有著品質(zhì)、技術(shù)領(lǐng)先的聲譽(yù)，還有完美的售后服務(wù)，才能贏得顧客的一個(gè)個(gè)訂單。唯有創(chuàng)新企業(yè)才能謀出一條成功的路，唯有創(chuàng)新企業(yè)才能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展下去。11月的學(xué)習(xí)主題是《創(chuàng)新》，公司領(lǐng)導(dǎo)也能意識(shí)到創(chuàng)新對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。創(chuàng)新對(duì)企業(yè)而言，就是開發(fā)新的產(chǎn)品，給顧客帶來(lái)新服務(wù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，降低成本，提高產(chǎn)品資源的利用率。創(chuàng)新在我們?nèi)粘９ぷ髦斜憩F(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，這些都?xì)w于我們的思維創(chuàng)新得來(lái)的成果。就我進(jìn)廠近半年來(lái)，我所見的公司在這幾方面有所創(chuàng)新話說(shuō)一下。

4月7日5s管理走進(jìn)xx公司，公司在企業(yè)管理上突破常規(guī)，敢于嘗試新的管理體系，5s管理從整理、整頓、清掃、清潔規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)步步深入，以個(gè)人行為來(lái)營(yíng)造良好的工作環(huán)境，促進(jìn)工作效率，提高了員工的素養(yǎng)，提升了企業(yè)形象。這就是企業(yè)管理創(chuàng)新給企業(yè)帶來(lái)的效益和資源。

我公司生產(chǎn)的s9智能落砂機(jī)左右同時(shí)落紗，遙控啟動(dòng)，僅需要一人操作就行。大大減少了人力勞動(dòng)，而且棉紡織廠日產(chǎn)量也大大提高。智能落紗小車擁有美好的外觀，操作方便，安裝拆卸零部件省時(shí)省力，還有員工的一些改善型提案，不僅改善了產(chǎn)品質(zhì)量，還大大提高了工作效率，降低生產(chǎn)成本。給企業(yè)創(chuàng)造了利潤(rùn)。這就是技術(shù)創(chuàng)新給企業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

本公司自有了客服人員，企業(yè)產(chǎn)品的售后服務(wù)就得到了更完美，服務(wù)更周到。新的服務(wù)也鑄造了產(chǎn)品的穩(wěn)定性的發(fā)展。

每日工場(chǎng)的機(jī)器都在不停的運(yùn)轉(zhuǎn)，工人都在埋頭苦干，都是為了提前發(fā)貨，不延期交貨。也是為我們的生存和發(fā)展而努力。一個(gè)個(gè)的訂單都?xì)w于營(yíng)銷部的營(yíng)銷員，他們用創(chuàng)新的思維，以我廠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與其他企業(yè)差異化的優(yōu)勢(shì)資源，贏取了顧客的滿意。擊敗了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從而占據(jù)了落砂機(jī)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位，達(dá)到企業(yè)的利益最大化。

創(chuàng)新說(shuō)來(lái)也是件很簡(jiǎn)單的事，希望我們?nèi)w員工一切以生產(chǎn)實(shí)際出發(fā)，積極、主動(dòng)拓展思維，提出不同凡響的新思想，新觀點(diǎn)，從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使用我們自身的戰(zhàn)略資源創(chuàng)造更新、更好的方法和產(chǎn)品。為企業(yè)在不斷的發(fā)展中取得創(chuàng)新獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使得企業(yè)生機(jī)勃勃，相信自己，相信我們的企業(yè)有了我們的共同努力，一定會(huì)在創(chuàng)新的道路上奏起輝煌的樂章。

創(chuàng)新標(biāo)兵的主要事跡材料篇四

2月，我校根據(jù)“創(chuàng)新作文教學(xué)研究與實(shí)驗(yàn)”總課題的指導(dǎo)思想，針對(duì)我校學(xué)生作文存在說(shuō)套話、說(shuō)空話、說(shuō)假話的嚴(yán)重現(xiàn)象和沒有寫作素材，沒有寫作個(gè)性，思維僵滯，缺乏創(chuàng)意的寫作實(shí)情以及教師在寫作教學(xué)中存在的指導(dǎo)不到位的問題，開展了“鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)意表達(dá)的最佳途徑和方法”的課題活動(dòng)，力求有效地提高學(xué)生的寫作水平和作文創(chuàng)新能力。經(jīng)過三年的實(shí)驗(yàn)研究，課題基本實(shí)現(xiàn)了預(yù)設(shè)目標(biāo)?，F(xiàn)就本課題的實(shí)施，淺談點(diǎn)滴體會(huì)。

實(shí)驗(yàn)效果：

1、提高了教師素質(zhì)。

（1）理論水平不斷提高；

隨著課題的展開，全組教師越來(lái)越多的自覺總結(jié)提煉自己在寫作教學(xué)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、反思，創(chuàng)新的意識(shí)和習(xí)慣不斷得到強(qiáng)化，并產(chǎn)生了為數(shù)不少的質(zhì)量較高的相關(guān)理論文章。

（2）教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力得到提高；

隨著課題研究的深入開展，教師們對(duì)實(shí)踐中出現(xiàn)的問題思考的面越來(lái)越廣，思考的層次越來(lái)越深，逐漸發(fā)展到自己動(dòng)手去發(fā)現(xiàn)問題，并尋找問題解決的切實(shí)可行的途徑，于是，課題研究成了老師們業(yè)務(wù)能力提高的必然歸宿，參與課題的老師們?cè)絹?lái)越多，承接省、市、縣級(jí)課題的人數(shù)越來(lái)越多，教師教學(xué)水平、業(yè)務(wù)能力也越來(lái)越高。

2、開拓了廣闊的寫作空間，激發(fā)了學(xué)生的寫作興趣。

俗話說(shuō)“興趣是最好的老師”，創(chuàng)新型的人才應(yīng)該是有良好而持久興趣的人，因此在本次創(chuàng)新作文訓(xùn)練中，我們把寫作和生活結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)學(xué)生觀察并感知生活，從自己熟悉的生活中發(fā)現(xiàn)素材，從閱讀中積累素材，鼓勵(lì)學(xué)生多練筆，允許學(xué)生自己命題寫作，并真實(shí)地表達(dá)情感，這樣就從客觀上減少了對(duì)學(xué)生寫作的束縛，開闊了視野，激發(fā)了學(xué)生的寫作興趣。從訓(xùn)練情況看，大多數(shù)學(xué)生能夠積極參與生活、反映生活，基本上不怕寫作，有些甚至愛上了寫作。手中的筆成為他們傾吐心聲的工具，這為他們更好地發(fā)揮創(chuàng)造性提供了廣闊的成長(zhǎng)空間。

3、強(qiáng)化了作文創(chuàng)新意識(shí)。

課題組通過采取切實(shí)有效的手段對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)進(jìn)行激發(fā)和培養(yǎng)，使得很多學(xué)生逐漸養(yǎng)成了提問的習(xí)慣，具有問題意識(shí)和懷疑意識(shí)，能積累疑問，勤于提問，善于發(fā)問，敢于質(zhì)疑，追問到底。很多學(xué)生能抓住自己思維的閃光點(diǎn)，進(jìn)行獨(dú)立思考，提出有創(chuàng)新性的見解和問題，并在與同學(xué)的合作中認(rèn)真追尋問題的來(lái)源和答案。

4、發(fā)展了作文創(chuàng)新思維。

課題組通過對(duì)學(xué)生進(jìn)行想象力訓(xùn)練、發(fā)散思維訓(xùn)練、聚合思維訓(xùn)練、求異思維、求同思維等專項(xiàng)訓(xùn)練，有效地發(fā)展了學(xué)生的創(chuàng)新思維品質(zhì)，提高了學(xué)生思維的敏銳性、深刻性、整合性和獨(dú)創(chuàng)性。

5、培養(yǎng)了作文創(chuàng)新能力。

（1）實(shí)驗(yàn)班學(xué)生在各種競(jìng)賽中屢屢獲獎(jiǎng)；

（2）實(shí)驗(yàn)班學(xué)生在考試中作文得分遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對(duì)比班。

6、提高了學(xué)生語(yǔ)文成績(jī)。

隨著課題的開展，學(xué)生的寫作興趣被激發(fā)起來(lái)，進(jìn)而也使其對(duì)整個(gè)語(yǔ)文學(xué)科的學(xué)習(xí)熱情大大提高。隨著學(xué)生思維能力、創(chuàng)新能力的不斷提高，其閱讀理解的能力乃至整個(gè)語(yǔ)文科的學(xué)習(xí)能力也得到提升。在深入開展課題研究之后的多次大規(guī)?？荚囍?，實(shí)驗(yàn)班語(yǔ)文科平均成績(jī)高出對(duì)比班平均成績(jī)3-5分之多。縱向比較也有很大提高。

7、促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展。

將創(chuàng)新思維訓(xùn)練融入寫作教學(xué)之中，對(duì)學(xué)生的影響是深遠(yuǎn)的。學(xué)生不僅在寫作中鍛煉了自己的觀察能力、想象能力、思維能力、表達(dá)能力，而且在關(guān)注社會(huì)生活、了解社會(huì)生活、思考和表現(xiàn)社會(huì)生活的過程中得到了綜合性鍛煉。比如，在上網(wǎng)、查閱資料的過程中提高了檢索獲取信息的能力；在積極參與生活、關(guān)注社會(huì)生活的過程中，提高了應(yīng)對(duì)生活的能力，增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感；在真實(shí)地表達(dá)自己的情感，真誠(chéng)地關(guān)注社會(huì)的過程中，懂得了真誠(chéng)地表達(dá)個(gè)人的意愿，為國(guó)家、民族、社會(huì)的良性發(fā)展提出積極的合理的意見。綜合而言，學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)更為自覺，創(chuàng)新動(dòng)機(jī)更為強(qiáng)烈，創(chuàng)新意志得到了磨礪，創(chuàng)新情感更為健康、積極，而這些表征意味著學(xué)生創(chuàng)新型人格的形成和強(qiáng)化，意味著健康而自由的全面發(fā)展?？梢哉f(shuō)，寫作，成為學(xué)生自由表達(dá)、體驗(yàn)、感悟、思考生活，幻想、創(chuàng)造、釋放生命激情的旋轉(zhuǎn)舞臺(tái)。

問題討論：

1．作文創(chuàng)新的“度”的問題。

作文創(chuàng)新有沒有底線？我們認(rèn)為應(yīng)該有，那就是真善美。假藥坑害生命，假文欺騙靈魂。真實(shí)是作文的生命線，也是創(chuàng)新作文、個(gè)性作文的基石。“善”是衡量創(chuàng)新作文是否積極健康的尺子，作文創(chuàng)新和張揚(yáng)個(gè)性不能與道德相悖，不能與科學(xué)向背，要合乎邏輯規(guī)則，要尊重歷史事實(shí)，要與時(shí)俱進(jìn)?！懊馈眲t是與真、善密不可分的，要反對(duì)胡編亂造，追求藝術(shù)真實(shí)之美；反對(duì)張揚(yáng)人性之丑，鼓勵(lì)宣揚(yáng)人性之美；反對(duì)人云亦云，鼓勵(lì)寫作個(gè)性之美等。

2．創(chuàng)新作文教學(xué)與評(píng)價(jià)改革問題。

雖然中考已經(jīng)把“有創(chuàng)新”列為作文發(fā)展等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)之一，但比例偏低；今年只有個(gè)別新課改實(shí)驗(yàn)區(qū)中考作文評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)把“有創(chuàng)新”列為評(píng)分指標(biāo)，多數(shù)地方仍然是老評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)行作文考試和評(píng)價(jià)已經(jīng)成了作文教學(xué)改革的瓶頸，成了創(chuàng)新作文的一個(gè)障礙，中小學(xué)作文評(píng)價(jià)改革勢(shì)在必行。

3．創(chuàng)新作文教學(xué)的條件保障問題。

如在有限的教學(xué)時(shí)間中如何才能使學(xué)生“走進(jìn)生活”得以成行？“體驗(yàn)生活”中如何才能使學(xué)生安全、有效？要開闊學(xué)生視野，要上網(wǎng)查資料，不少學(xué)生沒有這個(gè)條件。同時(shí)不少語(yǔ)文教師教學(xué)觀念陳舊、創(chuàng)新作文知識(shí)的缺乏也制約著創(chuàng)新作文教學(xué)的普及，語(yǔ)文教師寫作素質(zhì)的提高問題已凸現(xiàn)出來(lái)?！耙糟~為鏡，可以正衣冠；以人為鏡，可以知得失?！闭n題雖結(jié)束了，但是我們的工作還在繼續(xù)，我們的努力不敢停止?！皩W(xué)習(xí)，不斷地學(xué)習(xí)；追求，不斷地追求”在以后的教學(xué)中，我們要不斷地更新教學(xué)理念，改進(jìn)教學(xué)方法，不斷地摸索、實(shí)踐，力爭(zhēng)讓每個(gè)學(xué)生都能把創(chuàng)新寫作當(dāng)作一件樂事！

創(chuàng)新標(biāo)兵的主要事跡材料篇五

在餐飲日常經(jīng)營(yíng)過程中，要求每一位員工對(duì)待客人，都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑，它應(yīng)該是不受時(shí)間。地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)。最簡(jiǎn)潔。最直接的。

要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做到一專多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對(duì)提高餐飲的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。降低成本。增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。

即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō)，僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的，要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì)手忙腳亂。

就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是員工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢的人，對(duì)穿戴方面都特別隨便，這是他們自信；而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上，千萬(wàn)不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。

主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測(cè)客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識(shí)。

為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營(yíng)造“家”的感覺，讓客人覺得住在餐飲就像回到家里一樣。

熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時(shí)，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的。并通過適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象?，F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，特別餐飲業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使餐飲立于不敗之地！每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神，在快樂迪也一樣。生意比較忙時(shí)，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng)，使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確。工作積極，真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。

平時(shí)，我也會(huì)和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。

作為一名服務(wù)人員，也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì)覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說(shuō)的是：條條道路通羅馬，我為服務(wù)別人而快樂，我為能在這里工作而幸福！我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表，表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂，而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。

創(chuàng)新標(biāo)兵的主要事跡材料篇六

曾經(jīng)以為六天的時(shí)間對(duì)于整個(gè)生命來(lái)說(shuō)只是微不足道的一點(diǎn)時(shí)間，但卻忽略了生活卻是由無(wú)數(shù)個(gè)這樣的六天所構(gòu)成的。對(duì)于逝去的六天，我們所學(xué)會(huì)所獲得的不僅僅只是隊(duì)列，站姿，而收獲那些足以陪伴我們一生的東西。

最后一天的雨打濕了我們所有人期待與夢(mèng)想，最終只能懷抱著無(wú)限地失落站在體育館里進(jìn)行著匯報(bào)演練?！斑^程比結(jié)果更重要”。當(dāng)我們一連一排在黃教官的指揮下站好最后一次隊(duì)列，當(dāng)我們黃教官最后一次點(diǎn)著我們的名字，當(dāng)離開時(shí)含著淚水的告別，在與教官握住雙手的那一剎那，仿佛一路走來(lái)的樣子又重新浮現(xiàn)。

開學(xué)報(bào)到走進(jìn)教室的一刻便看見課桌上整齊擺滿的迷彩服，也許每個(gè)人都在想，哪一件會(huì)是我的。晚上動(dòng)員會(huì)的時(shí)候，偌大的教室里坐滿了一群身著軍綠的小戰(zhàn)士。教官入場(chǎng)時(shí)整齊的動(dòng)作與魄力讓在場(chǎng)的每一個(gè)人為之贊嘆，與此同時(shí)，我們也在默默地想象著未來(lái)的日子將會(huì)是個(gè)什么樣子。

軍訓(xùn)真正開始的第一個(gè)早晨天空飄落的毛毛細(xì)雨，讓天氣涼爽不少。室內(nèi)的第一次站軍姿也躲開了陽(yáng)光。只是從前看似一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作卻同樣讓人汗流浹背。雙手自然彎曲，雙手中指貼于褲縫，大姆指位于食指第二關(guān)節(jié)處，平視前方。雙腳伸開略60度，腳跟互靠。上身挺胸，雙肩略往后夾，人自然向前屈。站軍姿時(shí)這些要點(diǎn)讓人明白，做好一件事要的不僅僅是決心與意志，技巧同樣重要。

隨著隊(duì)列的日益整齊，與對(duì)軍體拳的熟悉程度越來(lái)越高，我們的軍訓(xùn)生活也即將進(jìn)入尾聲。在這些天的空閑時(shí)間，軍歌一直在陪伴著我們。四號(hào)晚上，在體育館我們舉行了本次軍訓(xùn)體驗(yàn)生活的拉歌比賽，各個(gè)班級(jí)都為此次比賽做了充分的準(zhǔn)備。和聲，動(dòng)作，個(gè)個(gè)都有模有樣。《我是一個(gè)兵》、《一二三四》、《當(dāng)那一天來(lái)臨》……這一首首膾炙人口的軍歌響徹在體育館時(shí)，仿佛我們正是一群蓄勢(shì)待發(fā)的戰(zhàn)士，時(shí)刻準(zhǔn)備著為祖國(guó)的強(qiáng)盛而做出貢獻(xiàn)。

也正就如我們黃教官曾經(jīng)說(shuō)過的，“當(dāng)你們穿上這身迷彩服，你們就是一群戰(zhàn)士”。有人說(shuō)倘若在你的一生中不曾參軍，那將會(huì)是你一輩子的遺憾。或許對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，在未來(lái)的日子走上參軍這條路的幾率并不是很大，那么，就讓我們?cè)谲娪?xùn)這么短短的幾天中體會(huì)一下小小的軍旅生活，哪怕是這有六天，都足以讓人珍藏，回味。

在白天訓(xùn)練的間隙中，我們學(xué)習(xí)了簡(jiǎn)單的軍旅歌曲，雖然簡(jiǎn)短，但那歌詞與曲調(diào)都將軍人的職責(zé)與氣質(zhì)表現(xiàn)的淋漓盡致。而在晚上的教軍歌活動(dòng)中，我們不僅接觸到了更多的軍營(yíng)歌曲，教官們豐富多彩的才藝表演更是將活動(dòng)的氣氛推向了熱潮。

次日，陽(yáng)光又重新露出了面龐。操場(chǎng)上個(gè)個(gè)綠色的方陣仿佛雨后春筍般挺立，滿懷朝氣。在前一天立正、稍息、停止間轉(zhuǎn)法的基礎(chǔ)上，我們又開始向一套套全新的動(dòng)作發(fā)起沖擊。那些平時(shí)看似容易的動(dòng)作當(dāng)自己真正做起來(lái)的時(shí)候還真是苦煞了我們。從手形到腳法，從分解動(dòng)作到整體，從細(xì)節(jié)到大體教官們無(wú)不是為我們一一糾正的。這時(shí)候，感受到徐徐吹來(lái)的涼風(fēng)都覺得這已是贈(zèng)與我們的禮物。

長(zhǎng)時(shí)間的站立與定型，重復(fù)與改進(jìn)直我們的手腳酸疼全身發(fā)麻，可是哪怕這樣大家都依舊堅(jiān)持著，在短暫的休息過后又滿懷熱情地投入到訓(xùn)練之中。訓(xùn)練有事喊報(bào)告，一切行動(dòng)聽指揮……我們正一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)著里嚴(yán)明的紀(jì)律。晚上的軍體拳更是氣勢(shì)如虹，教官們演示時(shí)的一招一式無(wú)不讓我們敬佩，當(dāng)我們自己學(xué)習(xí)演練時(shí)也努力著打出自己的氣勢(shì)?！瓣懮厦突?，海中蛟龍。

首戰(zhàn)用我，用我必勝。”這震耳欲聾的口號(hào)，蓄勢(shì)待發(fā)的士氣曾經(jīng)響徹在軍事博物館的上空，飄蕩在我們進(jìn)行的途中。三個(gè)多小時(shí)的拉練讓人疲憊，但在這之中，我們用自己的意志了戰(zhàn)勝苦痛，想一想紅軍曾經(jīng)的兩萬(wàn)五千里長(zhǎng)征，我們這路途又算得上什么？“苦不苦？”“不苦！”這一句不苦喊出了我們的倔強(qiáng)與堅(jiān)強(qiáng)，三小時(shí)的集體行進(jìn)是我們對(duì)“掉皮掉肉不掉隊(duì)，流血流汗不流淚”的絕好詮釋。

當(dāng)我們的站軍姿時(shí)間從二十分鐘加長(zhǎng)到了四十分鐘，這也意味著我們軍訓(xùn)體驗(yàn)又上升到了一個(gè)全新的高度。這也不禁讓我們想象真正的軍人們是在以多強(qiáng)大的精神在為保衛(wèi)祖國(guó)而奮斗著。雖然現(xiàn)在處在和平時(shí)代，但訓(xùn)練任務(wù)依舊不能松懈，沒有了戰(zhàn)場(chǎng)，閱兵式上整齊的步伐與抖擻的精神他們同樣是最耀眼的星星。這一天，我們開始學(xué)習(xí)正步等各類步伐，心想著軍人們的大閱兵時(shí)的樣子，面對(duì)著三種步伐中最難的隊(duì)列動(dòng)作時(shí)自己似乎也格外有勁。同樣我們由分解動(dòng)作開始練起。

四指彎曲，大拇指緊靠食指第二指節(jié)，右手放于從下往上第三扣和第四扣之間，左手向后伸直，拇指指跟距離身體25公分。為了讓我們找到對(duì)動(dòng)作的感覺，整整一節(jié)課的時(shí)候我們都在定位與教官的糾正中度過。同樣，正步的步法也是相當(dāng)重要。兩腳在走正步時(shí)必須筆直，腳尖必須繃直，開始走時(shí)必須順著身體的趨勢(shì)。反復(fù)地練習(xí)與糾正，讓每個(gè)人的手腳都酸疼不已，但為了集體的榮譽(yù)大家都在咬牙堅(jiān)持，期待著為我們的高中生活打一場(chǎng)漂亮的重逢戰(zhàn)。

天下沒有不散的筵席。在相處了六天之后有的事終究還是結(jié)束了，人兒也即將分開?？墒俏覀円嘈?，這一次的分離是為了下一次更加美好的重逢。

創(chuàng)新標(biāo)兵的主要事跡材料篇七

我是銀行支行的一名普通的儲(chǔ)蓄柜員，走到這個(gè)崗位有二年的時(shí)間了，我的人和我的心已完全融入到了這個(gè)我熱愛的集體中。我深刻的體會(huì)到了我們銀行在這些年發(fā)展的艱難歲月和輝煌燦爛的經(jīng)歷。作為銀行的新生力量，我早已暗下決心：無(wú)論在什么情況下，我都要對(duì)自己充滿希望、充滿信心。

如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里，我始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，勤奮工作，逐步提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)。當(dāng)然這一切的基礎(chǔ)便是從對(duì)顧客的服務(wù)開始，因?yàn)榉?wù)是我們銀行業(yè)的精髓、是銀行的本質(zhì)職能。有了更好的服務(wù)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，創(chuàng)造驕人的成績(jī)。

在優(yōu)勢(shì)文明服務(wù)工作上，最基本的是要堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的.服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，這樣就會(huì)給客戶留下良好的印象，也會(huì)贏得客戶的信任。

微笑是服務(wù)理念里的力行公式，它必須寫在我們每一位前臺(tái)柜員的臉上，“親切”一詞便由此產(chǎn)生了。也許哪位顧客的心情不好，會(huì)因?yàn)槟愕奈⑿蜏嘏脑捳Z(yǔ)而讓他們換來(lái)一份舒心。我行一天的業(yè)務(wù)流量很大，而且晚上我們還是服務(wù)到很晚，雖然這一切看似很辛苦，但每當(dāng)看到客戶臉上露出滿意的笑容，我的內(nèi)心便格外的充實(shí)和快樂。我熱愛我的工作，喜歡看到客戶希冀而來(lái)、滿意而去的表情；喜歡看到客戶在我的建議下得到意外收獲時(shí)的驚喜；滿足于由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后的成就感。以真誠(chéng)服務(wù)換取客戶真情，使我的儲(chǔ)蓄工作變得生動(dòng)而多彩！

服務(wù)不只是說(shuō)溫暖的話，又是做對(duì)顧客貼心的事情。有一次有位老大姐來(lái)辦理密碼掛失業(yè)務(wù)，存折的戶名是大姐母親，但是大姐的母親已經(jīng)去世，按照正常掛失手續(xù)，須出示死亡證明與公證處開立的遺產(chǎn)繼承書，可是大姐只帶了死亡證明書和已經(jīng)注銷的戶口本。我向大姐解釋了這項(xiàng)掛失業(yè)務(wù)的辦理手續(xù)，然后大姐去了公證處開遺產(chǎn)證明，可是大姐去了就回來(lái)了，說(shuō)公證處的人員說(shuō)存折里只有14元錢沒有開的必要。我又向大姐解釋了這項(xiàng)掛失業(yè)務(wù)的辦理手續(xù)，可是大姐不太理解有些生氣啦，我看大姐挺著急的，而且還住在外地。于是我?guī)痛蠼阆蚬C處打了一個(gè)電話，說(shuō)明了一下情況，可能因?yàn)槲沂倾y行的工作人員，把事情說(shuō)的比較清楚明了吧。公證處人員說(shuō)可以辦理遺產(chǎn)公證讓大姐本人去一下就可以了。最后大姐順利辦理了此項(xiàng)業(yè)務(wù)。大姐很感動(dòng)的說(shuō)我們銀行服務(wù)是最好的，是真心為客戶著想。看著大姐滿意的笑容，作為銀行的員工我感到非常的驕傲！我要讓每一位顧客感到家的溫暖。

我現(xiàn)在是我們銀行的服務(wù)標(biāo)兵，所以在工作中時(shí)刻以一個(gè)標(biāo)兵的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力爭(zhēng)為大家辦好事、辦實(shí)事，主動(dòng)承擔(dān)打掃營(yíng)業(yè)大廳的衛(wèi)生，上班時(shí)提前半小時(shí)清掃。

我始終從自身工作實(shí)際出發(fā)，以良好的大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，投入到工作當(dāng)中去；以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，面對(duì)人民群眾；以優(yōu)異的成績(jī)來(lái)報(bào)答銀行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和厚望。始終把客戶滿意不滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。

在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，就干不好本職工作。所以，我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的提高，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)；才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。除了積極學(xué)習(xí)金融知識(shí)，做好本職工作以外，我還積極參加國(guó)家認(rèn)可的學(xué)歷教育和職稱考試，不斷提高自己的理論水平。

本著“謙恭、誠(chéng)信、創(chuàng)新、進(jìn)取”的行訓(xùn)，我全身心的投入到工作中，樹立堅(jiān)定的信心，面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)，把握人生方向，找準(zhǔn)人生坐標(biāo)，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自身素質(zhì)，積極投身銀行改革和發(fā)展大潮中去，讓人生價(jià)值在我行的改革中充分發(fā)揮和升華。

有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)。