無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
水晶球感想篇一
回首20xx年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們xxx全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績(jī)。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的讓我干到積極的我要干。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對(duì)公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
水晶球感想篇二
在我開始剛做為一位銷售員的時(shí)候,我的業(yè)績(jī)做得很差勁,我卻跟自己解釋說:“我不會(huì)…,因?yàn)椤#业挠?jì)劃沒完成,因?yàn)椤蔽铱偩褪窃谡医杩冢诒г梗N售員工作心得體會(huì)。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí),我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時(shí)禍根就就是自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時(shí)候,我都會(huì)暗暗給自已鼓勁,我堅(jiān)信一點(diǎn),只要有付出,就一定會(huì)有回報(bào)的。我開始以很積極的心態(tài)來對(duì)待客戶,肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人,事實(shí)證明一種結(jié)果,我比以前成功了許多。
做為一個(gè)銷售人員,我們的時(shí)間有限的,所有來店的客戶都就是有希望成交的,而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過,從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事就是對(duì)客戶進(jìn)行分類,從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后,我們一定會(huì)碰到許多難纏的客人,誤解也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問題,心得體會(huì)《銷售員工作心得體會(huì)》。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí),我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們。事實(shí)上我們就是有可能挽回這些客戶的,雖然達(dá)不到百分之百的成功率,但我們經(jīng)過一些方式的努力后,事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶,爭(zhēng)取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待,對(duì)于新接觸而抗拒的客人來說,關(guān)鍵在于別太在意他說什么,甚至可以認(rèn)為他們這只就是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的,永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變,這樣,機(jī)會(huì)來了!
水晶球感想篇三
閑暇之余,有人樂于下棋、玩麻將;有人喜歡打牌、酗酒、游山逛水;余獨(dú)愛書。幼時(shí)即受恩師的“書中自有黃金屋,書中自有顏如玉,書中自有盤中粟”的教誨和熏陶,以至于多年來一直對(duì)書情有獨(dú)鐘。書桌上有之,床頭上亦有之,它簡(jiǎn)直成了我形影不離的伴侶。
開卷必有益。“書籍是人類進(jìn)步的階梯”;書籍是人類智慧的結(jié)晶;書籍是傳播知識(shí)的載體。書海浩瀚無邊,里面蘊(yùn)藏著豐富的知識(shí),知識(shí)是開啟理想之門的鑰匙;知識(shí)是無價(jià)的寶貴財(cái)富,知識(shí)只有靠讀書才能獲得。
讀書的感覺真好。讀書是一種享受,無論躺在床上隨意瀏覽,還是在辦公室伏案書海暢游;無論是在公共汽車上翻閱消遣,還是在茶余飯后靜坐捧讀、托腮沉思,都會(huì)使你進(jìn)入一種興趣盎然、不克言狀的絕妙境界。
當(dāng)心情愉快的時(shí)候讀書,它會(huì)帶給你更加舒暢的愜意;當(dāng)心情消極悲觀的時(shí)候讀書,它會(huì)喚起你對(duì)未來人生的熱愛和美好生活的向往;當(dāng)你孤獨(dú)寂寞時(shí)讀書,它就像佳人乍到,給你送來了清新的問候和舒適的撫慰,使你心胸頓時(shí)豁然開朗,感到世界是那么美好,人間是那么可愛。
讀書的感覺真好。讀書可開闊視野,明了天下之大事;讀書可陶冶情操,使人心胸更加開闊;讀書可醒腦益智,提高人的綜合能力;讀書可豪情滿懷,使人精神更加振奮;讀書可泣人淚下,它能凈化人的心靈。每讀到一本好書就像他鄉(xiāng)遇故知、久旱遇甘霖一樣,另人心曠神怡,從中獲得寶貴的啟示并能懂得人生的真諦及生活的意義。
讀書的感覺真好!朋友,多讀書吧!與我同樂
水晶球感想篇四
為了提高我校教學(xué)質(zhì)量,今天下午,學(xué)校在文體中心舉行了“20xx-20xx學(xué)年教育教學(xué)質(zhì)量分析會(huì)”,很多優(yōu)秀的老師代表發(fā)言,總結(jié)自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與心得體會(huì)。
重陽首先分享了自己的管理和教學(xué)經(jīng)驗(yàn),她把班里的每項(xiàng)任務(wù)都細(xì)化到每個(gè)人,大到每天的值日班長,小到擦玻璃窗臺(tái)的學(xué)生和負(fù)責(zé)檢查的同學(xué)。對(duì)于教學(xué),她比較注重培養(yǎng)孩子的興趣,比如早讀找學(xué)生領(lǐng)讀或采取比賽的方法。她經(jīng)常表揚(yáng)孩子,給孩子正面積極的鼓勵(lì),孩子們很喜歡她,還喜歡上她的課。由于孩子的基礎(chǔ)比較薄弱,所以在教學(xué)生字時(shí)都是從拼音開始的,打好基礎(chǔ)是關(guān)鍵。對(duì)于作業(yè),她建議給作業(yè)本包一個(gè)書皮,這樣不容易磨損。她還比較注重培養(yǎng)孩子的寫作能力,鼓勵(lì)學(xué)生多寫,多閱讀。
劉娟對(duì)她們班的孩子主要采取嚴(yán)格管理的辦法,這樣布置的學(xué)習(xí)任務(wù)才會(huì)事半功倍,立竿見影。作業(yè)、課堂新學(xué)習(xí)的生字詞都是日日清、堂堂清。她們班的座位是一個(gè)優(yōu)等生帶一個(gè)差生,可以進(jìn)行一幫一,培養(yǎng)孩子們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。她們班的成績(jī)是兩極分化比較大,她深入了解了后進(jìn)生的家庭,發(fā)現(xiàn)他們大部分是單親家庭,所以她今后將會(huì)更關(guān)注孩子們情感方面的問題。
黃素芝老師在課堂上比較注重培養(yǎng)孩子們的傾聽習(xí)慣。上天賜給我們兩個(gè)耳朵、兩只眼睛,而唯獨(dú)賜給我們一張嘴,那是為了讓我們管好自己的嘴巴。在課堂上,她注重讓教學(xué)慢下來,不求速度,只求差生不掉隊(duì)。孩子學(xué)習(xí)新知的時(shí)候往往是先入為主,所以我們?cè)诮淌谛轮獣r(shí)一定要是正確的、清晰的。我們要把握好教學(xué)的重難點(diǎn),理清教學(xué)思路,讓學(xué)生學(xué)起來輕松又容易接受。
趙秀坡老師平時(shí)比較注重培養(yǎng)孩子們的閱讀和寫作能力,鼓勵(lì)學(xué)生多寫、多讀、多摘抄好詞好句。李艷老師是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的語文老師,她覺得讓學(xué)生喜歡上語文課是最重要的,她跟學(xué)生第一次見面時(shí)喜歡夸自己,是學(xué)生崇拜自己,從而覺得跟著李艷老師是一件比較幸運(yùn)的事。在教學(xué)中,李艷老師喜歡調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,比如分層作業(yè)、獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)生周末沒書面作業(yè)、給作業(yè)劃分等級(jí)等等。她每節(jié)課都留幾分鐘進(jìn)行總結(jié),使走神的學(xué)生牢記本節(jié)課學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。她經(jīng)常采用小組合作學(xué)習(xí)的辦法,并評(píng)出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀小組長進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。在期末的時(shí)候還進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練,講課的時(shí)候由一篇課文延伸到一類文章的分析方法。
欽欽也贊同嚴(yán)格管班,先給學(xué)生樹立威信。然后結(jié)合學(xué)生的心理特征,創(chuàng)設(shè)有意思的故事境,吸引孩子們的注意力,用擬人化的語言,帶領(lǐng)孩子們學(xué)習(xí)新知,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在課堂上鼓勵(lì)學(xué)生多表達(dá)自己的想法,學(xué)會(huì)根據(jù)情境圖提數(shù)學(xué)問題。對(duì)于后進(jìn)生補(bǔ)習(xí)主要在于平時(shí),學(xué)習(xí)過的新知都進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。李麗總結(jié)的很到位:抓住課堂,贏在平時(shí)。她平時(shí)就比較注重調(diào)控課堂,等完全靜下來才開始講課,要注重基礎(chǔ)知識(shí)的訓(xùn)練和學(xué)生的課堂習(xí)慣的培養(yǎng)。一節(jié)課結(jié)束時(shí)出幾道題進(jìn)行檢查,易錯(cuò)易混點(diǎn)嚴(yán)格把關(guān)。
俊方說的一句話我很感動(dòng):做學(xué)生生命中的貴人。我們要做一個(gè)負(fù)責(zé)人的教師,興趣和分?jǐn)?shù)同樣重要,平時(shí)要多鼓勵(lì)學(xué)生。在課前要讓學(xué)生做好課前準(zhǔn)備:書、鋼筆、練習(xí)本、直尺。改作業(yè)是你了解學(xué)生學(xué)情的時(shí)候,所以作業(yè)一定要全批全改,必要的時(shí)候面批。在班里可以做一個(gè)評(píng)價(jià)表,給學(xué)生分成四大組,獲勝的一組每個(gè)人都蓋一個(gè)小印章。
小楠也是一個(gè)很有方法的英語老師,她每次吃完早飯就直接進(jìn)班看早讀 。由于學(xué)生剛到校很沒精神,她有一個(gè)小方法就是讓所有學(xué)生都站起來,讀書聲音洪亮的學(xué)生就可以坐下,這樣學(xué)生的精神頭就很足了。有時(shí)候她還讓學(xué)生自己領(lǐng)讀,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。中午午托的時(shí)候,她會(huì)找個(gè)別學(xué)生單獨(dú)談話,拉近師生關(guān)系。 對(duì)于鼓勵(lì),她還有個(gè)小方法:大家表現(xiàn)都很好,老師給你們打80分,如果你們的聲音能更洪亮些,老師就給你們打100分,你們想得到100分嗎?學(xué)生的積極性就被調(diào)動(dòng)起來了。下午補(bǔ)差,小楠是連著第三節(jié)課一起上的,當(dāng)天的內(nèi)容過關(guān)一個(gè)走一個(gè)。
任老師是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老師,她把補(bǔ)差主要放在了中等生的身上,事半功倍。她覺得成全別人就是成全自己,她們班有兩名學(xué)生都考上了鄭州市外國語學(xué)校。在平時(shí)她比較注重上好每一節(jié)課,講好每一道題,把握學(xué)習(xí)重難點(diǎn),定好學(xué)習(xí)目標(biāo)。她要求學(xué)生每道題都要寫出解題思路,改學(xué)習(xí)資料的時(shí)候,先改學(xué)習(xí)好的,再讓他們改其他學(xué)生的,這樣很節(jié)省時(shí)間。在期末考試的時(shí)候,給學(xué)生設(shè)定一個(gè)實(shí)力相當(dāng)?shù)膶?duì)手,讓他們比,分?jǐn)?shù)高的有獎(jiǎng)勵(lì)。在平時(shí)注重做好和家長的溝通,希望家長理解與支持我們的工作。
今天的經(jīng)驗(yàn)交流分享會(huì)我收獲頗多,學(xué)到了很多管理和教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)與方法,對(duì)我今后的教學(xué)很有幫助。我們學(xué)校的老師都很用心,希望在新的學(xué)期里,我有新的收獲與成長。
今天,我們學(xué)校教務(wù)處對(duì)上學(xué)年的教學(xué)在文體中心進(jìn)行了一次教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。會(huì)上,老師們各抒已見,發(fā)表自己的教學(xué)見解和經(jīng)驗(yàn)。老師們的發(fā)言句句都很實(shí)在,體現(xiàn)了老師的`無私奉獻(xiàn)精神,老師們也毫不保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)說出來和大家一起分享。
老師的職責(zé)就是教書育人,一個(gè)老師如果不把心用在教學(xué)上,那就毀了學(xué)生的前途,從今天的教學(xué)質(zhì)量分析會(huì)上可以看出我們的老師是多么的用心。很多老師都說要向課堂四十分鐘要質(zhì)量,在課堂上把學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間分配好,前十幾分鐘,學(xué)生的注意力比較集中,不管從那個(gè)方面來說,學(xué)生的記憶力是最好的,掌握好這個(gè)時(shí)間,讓學(xué)生把難點(diǎn)學(xué)好、把知識(shí)分析透徹。學(xué)生的作業(yè)分配,學(xué)生的作業(yè)能在課堂上完成的就在課堂上來完成,課外盡量少布置作業(yè)。
低年級(jí)的老師說:“學(xué)生要養(yǎng)成好的習(xí)慣,如果沒有一個(gè)好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,學(xué)生今后的學(xué)習(xí),可能就會(huì)受到很大的影響,如果學(xué)生養(yǎng)成不好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,學(xué)生想改過來就很難,所以,低年級(jí)學(xué)生一定要養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
我記得趙老師說教學(xué)經(jīng)驗(yàn)是這樣的,我是教語文的,我感覺,語文最重要的就是寫作和閱讀,趙老師舉了一個(gè)例子:我有個(gè)學(xué)生寫作文,剛開始的時(shí)候,他只寫了一百多個(gè)字兒,我讓他堅(jiān)持一直這樣寫下去,一年過去了三年級(jí)的學(xué)生,他能寫六百多字的作文,另外,還要讓學(xué)生多閱讀,語文知識(shí)靠的是知識(shí)的積累,只有多讀、多看,這樣學(xué)生的學(xué)習(xí)就會(huì)不斷地提高。趙老師用寫作和閱讀來上語文課,成績(jī)也是提升的相當(dāng)快。
有的老師說:“老師要做學(xué)生一生當(dāng)中的貴人”,這句話我想了很久,老師就應(yīng)該是學(xué)生一生當(dāng)中的貴人。我們都說:“一個(gè)人在困難的時(shí)候,站出來幫助你的人就是你的貴人,貴人不是天天都有的”,我們就是學(xué)生一生當(dāng)中的貴人,我們教育學(xué)生的每一句話,都有可能改變學(xué)生一生的命運(yùn)。
時(shí)間過得很快,一位位老師的發(fā)言,都是那樣的通俗易懂,每一位老師都把自己總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)說出來和大家一起分享,老師們?cè)谡n堂上上好每一節(jié)課,教學(xué)生做好每一道題。
水晶球感想篇五
書,是人類必不可少的精神支柱。在別人眼里,它卻是比精神支柱還要寶貴的東西。
著名文學(xué)家高爾基先生曾說過:“書是人類進(jìn)步的階梯,”可見,書對(duì)人類是多么重要!
在浩翰的書海中,我們一次次地吸取著書的精華,一次次地參加書的圣會(huì),這讓我們更加飛快成長。
在這一年中,我們學(xué)校開展的書會(huì),越來越多,這讓我們能更加在書的沐浴中成長。
像在今年,我們每個(gè)班每個(gè)星期都會(huì)開展一次:讀好書,記筆記的活動(dòng),每個(gè)人都有一本小本子來記載自我從樹林中挖掘地任何寶貝。我的小本子上,雖然有些筆記還沒摘抄完,但是我還是懂的了一些道理:一個(gè)人要有自信不然任何事也做不了。小本子雖然看起來小,可在我眼中它卻是自我的知識(shí)寶庫。在我需要幫忙時(shí)它會(huì)伸出援手;在我驕傲?xí)r它會(huì)給我勸說……總之,它是獨(dú)一無二的。
在書海中,道理是心羅棋布的:勤奮學(xué)習(xí)的道理;關(guān)愛老人的道理;孝敬父母的道理;愛護(hù)環(huán)境的道理……讓我們能好好做人的書很多,很多。我們也將在書的海洋中繼續(xù)前進(jìn),前進(jìn)!
最后,我把著名文學(xué)家莎士比亞先生的一句話贈(zèng)給大家:“書籍是全世界的營養(yǎng)品!
水晶球感想篇六
回顧一個(gè)月工作情況,可以發(fā)現(xiàn)諸多方面存在的不足。
一、區(qū)域銷售及回款情況
毋庸置疑,區(qū)域銷售業(yè)績(jī)是首要問題,而銷售業(yè)績(jī)的變化也能說明很多問題,所以我們經(jīng)常做的區(qū)域銷售匯報(bào)中主要看幾個(gè)數(shù)字,區(qū)域純銷數(shù)據(jù),商業(yè)發(fā)貨數(shù)據(jù)和商務(wù)回款數(shù)字。
其實(shí)最重要的是純銷數(shù)據(jù),因?yàn)榧冧N才是銷售的根本,才能看到市場(chǎng)真實(shí)的變化,但鑒于不同的醫(yī)藥營銷模式,純銷數(shù)據(jù)的獲取和真實(shí)程度有所不同,otc自營模式的純銷數(shù)據(jù)相對(duì)真實(shí)性較高,只要連鎖總部提供各單店的月度進(jìn)貨數(shù)據(jù)基本上就是純銷,因?yàn)檫B鎖和下面都會(huì)對(duì)庫存有要求,賣多少進(jìn)多少,處方藥自營的終端統(tǒng)方數(shù)據(jù)一般也都是準(zhǔn)的,代理商的純銷數(shù)據(jù)獲得難度會(huì)大一些,普藥流通的二級(jí)純銷數(shù)據(jù)也是有意義的等。
整體而言,商業(yè)發(fā)貨也能反映出一定的市場(chǎng)情況,而且公司層面一般看發(fā)貨數(shù)字的居多,但若區(qū)域發(fā)貨數(shù)字變化較大則應(yīng)關(guān)注是否競(jìng)品變化、市場(chǎng)活動(dòng)、大客戶啟動(dòng)、銷售人員變化、渠道壓貨等等,這個(gè)銷售經(jīng)理心中要有數(shù)。
回款數(shù)據(jù)則反映了區(qū)域商務(wù)管理能力,這個(gè)不多說了。有想法的經(jīng)理可以再說一下銷售的“環(huán)比”和“同期比”,前者是說明月份連續(xù)變化情況,后者是為了說明累計(jì)同期變化情況,所以有的區(qū)域環(huán)比增長很漂亮,同期比卻是下降的,可能有問題!
二、產(chǎn)品發(fā)展情況
銷售業(yè)績(jī)是怎么來的,顯然是通過產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的,產(chǎn)品主要關(guān)注兩個(gè)部分,一是大產(chǎn)品和成熟產(chǎn)品情況,因?yàn)檫@些產(chǎn)品的銷售占比往往較大,是區(qū)域業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),牽一發(fā)而動(dòng)全身,不能出絲毫問題,一般成熟產(chǎn)品的小幅增長是比較正常的,再者是二線產(chǎn)品和新產(chǎn)品情況,因?yàn)檫@部分產(chǎn)品往往決定著銷售的增量。
三、客戶開發(fā)和客戶管理
簡(jiǎn)而言之,可以用一個(gè)公式來闡述客戶和銷量間的關(guān)系:“銷售業(yè)績(jī)=客戶數(shù)量客戶單產(chǎn)”,所以從這個(gè)層面銷售只做兩件事,一是老客戶的維護(hù)和深度挖掘,二是新客戶的開發(fā),銷售月度匯報(bào)內(nèi)容中對(duì)于這兩件事一定要有清晰的交代,區(qū)域管理實(shí)際中最常見的問題就是要么新客戶開發(fā)力度不足導(dǎo)致增量有限,另一個(gè)極端就是天天忙著開發(fā)新客戶而忽視老客戶的維護(hù)結(jié)果得不償失,再有就是對(duì)客戶的管理和投入“搞大鍋飯”而非遵循“二八定律”,這些都是銷售管理中的“兵家大忌”!
四、市場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)與分析
醫(yī)藥銷售中的市場(chǎng)活動(dòng)是“必須的”,沒有活動(dòng)只靠銷售人員的“硬推”何時(shí)才能起量,市場(chǎng)活動(dòng)一定程度上體現(xiàn)區(qū)域市場(chǎng)是否“動(dòng)了起來”,市場(chǎng)活動(dòng)和客戶開發(fā)是相輔相成的。
無論哪種醫(yī)藥營銷模式,市場(chǎng)活動(dòng)都是區(qū)域銷售管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),處方藥的區(qū)域?qū)W術(shù)活動(dòng)和客情活動(dòng),otc的終端促銷和培訓(xùn),普藥的“三員”工作和終端活動(dòng)等,基本上只要你做了就會(huì)有變化,只是不同市場(chǎng)和產(chǎn)品的不同發(fā)展階段活動(dòng),活動(dòng)目的和形式應(yīng)該不同而已,所以月度市場(chǎng)活動(dòng)的次數(shù)、目的、計(jì)劃、內(nèi)容、投入、效果都應(yīng)該有個(gè)總結(jié)。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
谷老師在前面的銷售經(jīng)理的管理行為中提到的三板斧之一就是“帶隊(duì)伍”,銷售的本質(zhì)是銷售隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力,人是一切的根本!所以,區(qū)域的人員招聘和變動(dòng)情況,銷售人員的培訓(xùn)和輔導(dǎo)情況,都應(yīng)該是區(qū)域匯報(bào)的重要組成部分,只講業(yè)務(wù)、不講隊(duì)伍和管理說明區(qū)域管理者還沒有完成從銷售到管理的過度和轉(zhuǎn)變!
六、問題及需求
很多的銷售經(jīng)理喜歡“報(bào)喜不報(bào)憂”,其實(shí)這是不明智的,一者市場(chǎng)不可能沒有困難,一點(diǎn)問題沒有說明市場(chǎng)“太好”,二者其實(shí)從公司層面來講也想了解市場(chǎng)的真實(shí)情況,還有就是提問題有時(shí)候也是提要求和要資源的機(jī)會(huì),正常來講企業(yè)是不怕銷售要資源的,怕的是有投入沒產(chǎn)出!另一個(gè)情況就是天天提問題甚至是抱怨,這也不好,簡(jiǎn)單的說企業(yè)安排你還是讓你解決問題的,問題太多可能說明你的工作沒有做好,所以月度總結(jié)中問題要提,但還是要客觀!
水晶球感想篇七
3月19日,在縣玉沙小學(xué),有幸聽到了來至宜昌天問小學(xué)名師團(tuán)隊(duì)帶來的新課程模式――分享式教學(xué)。幾位教師用這種全新的教學(xué)模式讓我們欣賞了三堂不同學(xué)科的課程。
這種分享式教學(xué)模式打破了我們傳統(tǒng)的教學(xué)方法,整個(gè)教學(xué)過程中,教師只是向?qū)W生們傳達(dá)合作、交流、學(xué)習(xí)的方法,課文中的字、詞、句、段只字未提,完全放手讓學(xué)生小組自學(xué)、交流、匯報(bào),以達(dá)到學(xué)通課文的目的。整堂做到了有序、有趣、有效,課堂中,孩子們個(gè)個(gè)善于學(xué)習(xí)、樂于思考、積極展示。
創(chuàng)造有利于學(xué)生主動(dòng)求知的學(xué)習(xí)環(huán)境,充分挖掘?qū)W生的創(chuàng)新潛能,大膽放手,讓學(xué)生自行探知,做學(xué)習(xí)的主人,只有學(xué)生主動(dòng)參與到學(xué)習(xí)活動(dòng)中,才能有好的教學(xué)效果。
葉圣陶先生曾經(jīng)說過:“教者之為教,不在全盤授予,而在于相機(jī)誘導(dǎo)。”教師只是學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者、導(dǎo)師,因?yàn)閷W(xué)生不是“空瓶子”,他們是活生生的社會(huì)的“生活體”,是有機(jī)的種子,本身具有萌發(fā)生長的機(jī)能。把課堂變成基本上由學(xué)生自學(xué)的課堂,是教育改革的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
“會(huì)自學(xué)、會(huì)討論、會(huì)發(fā)言、會(huì)傾聽”是這種分享式教學(xué)課堂常規(guī)的重要部分,對(duì)提高課堂效率、保證質(zhì)量非常重要,平時(shí)要下足功夫。培養(yǎng)學(xué)生能力要從低年級(jí)做起,學(xué)生的自覺能力不是一朝一夕形成的,它是在教學(xué)實(shí)踐中反復(fù)訓(xùn)練、逐步培養(yǎng)起來的,又是在學(xué)習(xí)實(shí)踐中反復(fù)運(yùn)用不斷提高的。同時(shí),培養(yǎng)自覺能力要貫徹整個(gè)教學(xué)過程。
聽完三堂課后,心中難免有些疑問:
1、這種課堂模式中,如何落實(shí)學(xué)生自學(xué)中沒有學(xué)透的知識(shí)?
水晶球感想篇八
一、計(jì)劃完成情況:
金鵬圖語廣告全年計(jì)劃完成銷售額1000000元;實(shí)際完成176194.4元,未完成全年銷售計(jì)劃。
二、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐中做好一個(gè)部門經(jīng)理的基本知道和技巧。
__年,廣告公司的工作是“以天鴻項(xiàng)目為主,積極拓展新的營銷業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項(xiàng)目上,業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作,主要有:天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會(huì)、天鴻房展會(huì)、天鴻上海展會(huì)、天鴻招遠(yuǎn)分銷處等工作。其他項(xiàng)目工作主要有:招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會(huì)等各項(xiàng)工作,東山、向陽辦事處圖冊(cè)的設(shè)計(jì)、區(qū)政府圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會(huì)、海爾紐約人壽__年頒獎(jiǎng)晚會(huì)、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會(huì)、職業(yè)學(xué)院圖冊(cè)、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn),對(duì)管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識(shí)、電話營銷、媒介營銷、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,豐富了經(jīng)驗(yàn),開闊了視野,對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
20__年,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置,以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié),提高了在活動(dòng)方面專業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn),也真正的體會(huì)到“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的分量,但是,作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理,所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。
三、堅(jiān)持“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的理念,不斷更新服務(wù)手段;鞏固老客戶,吸納新客源。
廣告公司在煙臺(tái)是一競(jìng)爭(zhēng)激烈而且不成熟的行業(yè),存在操作透明度高、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)市場(chǎng)狀況,對(duì)于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。
20__年,業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí),不斷提升自己的專業(yè)水平及對(duì)客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量,并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng),在一定的程度上,有效的遏制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。但是,在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下,公司多次出現(xiàn)活動(dòng)方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場(chǎng),由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí),盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問題,完善自身的素質(zhì),在專業(yè)知識(shí)上于其他的廣告公司,為公司樹立良好的企業(yè)形象。
四、形成“總結(jié)問題,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,提高工作效率。
廣告公司的工作比較復(fù)雜,特別是活動(dòng)方面,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多,在這些工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系,以便于開展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力,提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理,由于對(duì)外合作的工作較多,接觸的事務(wù)比較復(fù)雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定,違反制度的事情堅(jiān)持不做,只要做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé)。
五、存在的問題及下步工作打算
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾:首先,在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,工作方法過于簡(jiǎn)單,在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,廣告專業(yè)知識(shí)方面,需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識(shí)庫。這些不足,有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在20__年的工作中,我決心做到:首先,我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。其次,加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的工作再上新臺(tái)階,更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。再次,廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向,一直懸而未決,成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏,解決廣告公司發(fā)展方向是__年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤指標(biāo)的完成的大前提,尋找自有媒體,以創(chuàng)意指導(dǎo)制作,有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合,將是我努力的方向。
總結(jié):
“市場(chǎng)是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競(jìng)賽,競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。
同時(shí),市場(chǎng)也是的教練,不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī),關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。
我們已經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練,堅(jiān)信通過我們共同的奮斗,找一個(gè)“支點(diǎn)”去撬動(dòng)市場(chǎng),打造“勢(shì)能以便放大行銷慣性,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量!我們就一定能在疲軟、透明度、市場(chǎng)混亂的廣告行業(yè)里建功立業(yè)!
水晶球感想篇九
核心提示:銷售,英文名sales,以前的老國有企業(yè)叫業(yè)務(wù)員或者跑業(yè)務(wù)的,mba課程里比較含蓄的說法叫市場(chǎng)營銷,而我,作為一個(gè)戰(zhàn)斗在銷售一線9年的老業(yè)務(wù)員來說,銷售對(duì)我的含義就是一個(gè)字:賣!我的任務(wù)就是把東西賣出去,然后我拿我該拿的獎(jiǎng)金或者提成。
無論你是賣彩電的還是茶葉蛋的,賣汽車洋房還是賣內(nèi)褲襪子,我們因?yàn)槭卿N售,所以我們有共同的語言。我們都要面對(duì)挑剔的客戶,我們都背著沉重的指標(biāo),我們都計(jì)算著苛刻的費(fèi)用,烈日炎炎下有我們,狂風(fēng)暴雨中有我們,冰天雪地中有我們,吹著空調(diào)喝著咖啡在高樓大廈內(nèi)看風(fēng)景是和我們沒關(guān)的。
有很多不做銷售的朋友同事,都會(huì)和我說:你們做銷售的真爽,想來公司來公司,想出去玩就出去玩,高檔飯店和娛樂場(chǎng)所你們都去過,大好河山你們都看過,講起話來滔滔不絕,收入?yún)s是公司所有員工里最高的。
所以,請(qǐng)坐在空調(diào)前對(duì)著電腦工作的朋友,請(qǐng)不要羨慕我們工作的自由和收入。我們有著和 你們一樣的工作煩惱,生活煩惱,我們不是沒心沒肺玩世不恭的人。
物流同志們,你們辛苦了,是你們無私的付出和兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,才是我們后方最強(qiáng)大的保障,巧婦難為無米之炊,所以我們永遠(yuǎn)都愛你們!
售后服務(wù)部門的同志們,我只能用無語來形容你們。我并不是說所有企業(yè)的售后服務(wù)都不好,我也碰到過售后服務(wù)做得非常好的公司。可是但凡做過銷售的,都或多或少被售后服務(wù)部門或者是售后服務(wù)部門理的那幾個(gè)人氣的吐過血。當(dāng)我們?cè)谇胺綒硾_鋒的時(shí)候,你們把我們攻下的堡壘一個(gè)又一個(gè)的獻(xiàn)給了敵人,你們用各種各樣的理由解釋著產(chǎn)品的問題或者是服務(wù)的問題,而唯獨(dú)你們從不解釋你們的問題。我真誠的希望售后服務(wù)部門,你們也應(yīng)該對(duì)待客戶像對(duì)待你們老板那樣的尊重!
最后,前臺(tái),秘書,助理等等同志們,我真誠的感謝你們,你們永遠(yuǎn)拿著公司里最低的收入,干著公司里最雜的活,受著公司老板發(fā)出的最多的氣,但是卻是我們銷售最好的伙伴,因?yàn)殇N售平時(shí)不在公司,所以到了公司接觸最多的就是你們了,謝謝你們的付出!
言歸正傳,本人2000年6月我大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在,從踏出校門那一刻起,我已經(jīng)堅(jiān)持在1線跑銷售9年了,說實(shí)在的,我沒有什么大抱負(fù),也沒什么野心和過人的本領(lǐng),所以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和我沒有什么關(guān)系,我僅僅是一個(gè)一線跑業(yè)務(wù)的。而且,為了養(yǎng)家糊口,為了生存,我在銷售這條不歸路上將繼續(xù)走下去。
一、我只想談?wù)勎业匿N售之路和個(gè)人經(jīng)驗(yàn),不想炫耀什么,本身做了9年一線銷售沒升官?zèng)]發(fā)財(cái),也沒什么值得炫耀的。
二、所有涉及人名公司名的,我盡量以字母簡(jiǎn)稱代替。
三、所有事件均為原創(chuàng)和真實(shí),大家砸磚的時(shí)候挑小一點(diǎn)的。謝謝!
1999年11月5日,我終生難忘的日子,那一天,我拿著老師給我的畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議,蓋上了廣東一家知名的醫(yī)藥公司l集團(tuán)的公章,那意味著我的人生軌跡開始向著一個(gè)嶄新的方向而去。
我是浙江人,高考考入上海的一所醫(yī)學(xué)類大學(xué)的本科,最初的人生夢(mèng)想是做一名白衣使者,可是現(xiàn)實(shí)很慘酷,外地考入上海的孩子,在上海想進(jìn)大醫(yī)院并不容易,曾經(jīng)面試過幾家醫(yī)院,但是幾乎都以你不適合留在醫(yī)院工作為由,拒絕了我,而且理由出奇的一致:你的心思太活,我們肯定留不住你。
當(dāng)時(shí)面對(duì)的幾種選擇:考研;出國;回老家;轉(zhuǎn)行做銷售。考研和出國,我是毫無興趣的,回老家,對(duì)于我們這樣考到上海的人來說,丟不起那個(gè)人,于是,只有轉(zhuǎn)行做銷售了。也就是大家非常熟悉的一個(gè)名詞:醫(yī)藥代表!
要說一點(diǎn)心理掙扎都沒有,那是騙人的。雖然這個(gè)行業(yè)當(dāng)時(shí)的名聲還沒有現(xiàn)在那么臭,可是要真做起來,心理負(fù)擔(dān)還是有一些的。現(xiàn)在也有不少學(xué)弟學(xué)妹問過我,他(她)想做銷售,可是老是下不了決心,瞻前顧后的。我說沒有關(guān)系,沒有幾個(gè)**學(xué)畢業(yè)會(huì)那么主動(dòng)的投靠銷售的,畢竟這并不是一份有多么體面的工作。大多數(shù)人都希望大學(xué)畢業(yè)在政府機(jī)關(guān)做個(gè)公務(wù)員,在事業(yè)單位掛個(gè)好職位,或者靠著老爸老媽就直接開個(gè)公司呢?大多數(shù)的銷售,都是從踏入這個(gè)行業(yè)起,就是被社會(huì)硬逼到那一步的。那就是―――如果你不做銷售,也許你就沒有工作,你就沒有飯吃!所以,我也選擇了這一行。從99年11月5日拿到就業(yè)協(xié)議書一直到00年6月28日離校,一直都在糾結(jié)中度過,想象著自己迷茫的未來。
水晶球感想篇十
讀書學(xué)習(xí)就是怪怪的?當(dāng)你明白你越多,才明白自我不明白的越多。當(dāng)你認(rèn)為人的肌體只需要食物時(shí),那食物就變成了飼料。走進(jìn)我的空間,跟我一塊來享受這讀書學(xué)習(xí)的滋味吧。
人累了,喜歡獨(dú)坐一室,讓疲憊之身得以安寧;心累了,喜歡捧起一書,讓浮躁之心得以慰藉。
回首讀書的日子,我仍忍不住怦然心動(dòng),一路走來,山高水遠(yuǎn),我對(duì)書始終堅(jiān)持著一種綿綿不盡的情感,夜闌人靜,一書在手思緒萬千。拜讀古今中外燦爛的文學(xué)長卷,卷卷都綴滿一個(gè)深深的情字,翻閱人世千般氣象,萬種風(fēng)情的紙頁,觸摸書里面所訴故事的經(jīng)脈,展讀書里面人物的笑顏,捧書里面文章的內(nèi)涵,那行云如水的語句,花雨繽紛的意境,真摯動(dòng)人的情感,傾刻間喚醒了我沉睡的心靈像花瓣綻放在春陽中一般,有書的日子,充實(shí),歡樂,振奮,青春的本色在書香的溫潤中閃光,炫彩,歌唱。
我們是大家未來的靈魂,社會(huì)不只是鋼筋水泥建造高樓大廈,而是需要有鮮活的生命,嬌嫩的心靈,祖國的未來。所以,作為學(xué)生必須錘煉自我的語言技巧,提高語言的感召力、說服力、鼓動(dòng)力,拓寬自我的語言內(nèi)涵,增強(qiáng)語言的親和力、凝聚力、豐富自我的語言積累,再現(xiàn)語言趣味性、靈活性、厚重性。當(dāng)我們擁有了精妙的語言技巧,高超的駕馭本事、靈活的應(yīng)變本事,實(shí)際上就是擁有了一筆取之不盡的財(cái)富,那時(shí)候,我們的每一句話都會(huì)真正起到“不是蜜,但能夠粘住一切”的作用。而這些本事的獲得,只能信賴于書,僅有讀書,我們才能擁有源頭活水,才能滋潤我們求知若渴的心田,僅有讀書,我們才能引領(lǐng)社會(huì)的發(fā)展和提高,僅有讀書,僅有多讀書我們?nèi)苡谏鐣?huì)才會(huì)得心應(yīng)手,左右逢源,妙趣橫生,事倍功半。與書為友吧!因?yàn)樽x一本好書就象嚴(yán)冬里遇到了炭火,它會(huì)以無私的自信給你燃起澎湃與活力。
與書為友吧!因?yàn)樽x一本好書就像酷熱的夏天遇到了濃陽,在你孤芳自賞時(shí),給你浮躁的心靈泛起輕爽的涼風(fēng)。
與書為友吧!因?yàn)樽x一本好書,就像迷途的航船遇到了航標(biāo)燈,高揚(yáng)夢(mèng)想的風(fēng)帆,駛向人生的旅程。“書卷多情似故人,晨昏憂樂每相親,眼前直下三千字,胸次全無一點(diǎn)塵”“讀不在三更五鼓,功只怕一暴十寒”。
與書為友,以書為鑒,讓一縷書香伴你我同行!