從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

做好本職崗位心得體會篇一

一、思想方面

一年來我們積極參加政治理論的學(xué)習(xí)，學(xué)有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果忠誠于黨的事業(yè)。作為一名部隊士兵，我深刻的認識到要嚴格要求自己，在思想上與當(dāng)中央保持高度一致。常學(xué)，在刻苦學(xué)習(xí)中夯實自己履行職責(zé)所需理論水平的根基;常思，在創(chuàng)新中提高履行職責(zé)的能力水平，努力在理性思考中提高判斷問題、籌劃工作和指導(dǎo)落實的能力素質(zhì);常用，在工作實踐中研究新情況、謀劃新思路、解決新問題、求得新成效。成為知識型、謀劃型，務(wù)實型，開拓型，復(fù)合型的參謀人才。

二、訓(xùn)練方面

在訓(xùn)練中我可以嚴格的要求自己，做到?jīng)]有最好只有更好。各項訓(xùn)練也能按要求標(biāo)準不錯的完成。積極參加各類能提高自身軍事素質(zhì)的訓(xùn)練，對于不斷提高自身素質(zhì)充滿熱情。我會時刻秉持著做精兵做強兵的思想在訓(xùn)練方面持之以恒，是自身的素質(zhì)更上一層樓。

其次就是工作與學(xué)習(xí)，在一年的班副工作中，鍛煉了我的工作能力，也從各級領(lǐng)導(dǎo)班長及各位戰(zhàn)友身上學(xué)到了許多工作技巧，我不僅學(xué)會了如何與他人配合從而更完美的完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)也學(xué)會了如何與戰(zhàn)士們更好的溝通。一年的工作中我積極輔助班長，盡可能完美的完成班級的工作。相信這一年來的寶貴經(jīng)驗為我以后的工作于學(xué)習(xí)都打下了堅實的基礎(chǔ)。

最后就是作風(fēng)方面，良好的作風(fēng)紀律是我軍的優(yōu)良傳統(tǒng)，認真學(xué)習(xí)條令條例和各項規(guī)章制度，在組織的條令條例中能夠充分利用時間來學(xué)好并應(yīng)用到平時的生活中。雖然我現(xiàn)在做的還不是特別的優(yōu)秀但是還是有所提高的，我會更加認真改正，更加注意生活上的細節(jié)，將自身的缺點逐一瓦解。

為了更好的開展新一年的工作，我與對自身讓需提高的部分做了如下總結(jié)：

一是與“用科學(xué)的理論來武裝頭腦”的高度有差距，對于政治理論的學(xué)習(xí)淺嘗輒止不夠深刻，課后自主學(xué)習(xí)的意識不夠強烈。

二是訓(xùn)練的激情不夠高漲，專業(yè)學(xué)習(xí)不夠深入，體能訓(xùn)練有待進一步強化，隊列素質(zhì)也需要進一步改善。

三是在日常業(yè)務(wù)工作中有時存在著滿足于現(xiàn)狀，上面布置什么就干什么，工作方法平平踏踏、照抄照搬的現(xiàn)象。

有時工作不夠刻苦，工作不夠深入，精力和能力沒有百分之百地發(fā)揮，“腦勤、嘴勤”做得比較好一點，“手勤、 腿勤”做得差一點。

四是作風(fēng)紀律不夠嚴謹，容易放松對細小部分的要求，不能一如既往的保持。沒有注意樹立嚴肅認真的形象，給領(lǐng)導(dǎo)和同志們留下了不穩(wěn)重的印象。

以上是我對于20__上半年的工作和學(xué)習(xí)所做的總結(jié)，深感不十分全面，還有許多自己沒有意識到的不足，希望大家能予以指出我一定加以改正，在明年的工作中腳踏實地，徹底落實。

做好本職崗位心得體會篇二

現(xiàn)今社會發(fā)展迅速，國家安全形勢也日趨嚴峻。在這種情況下，義務(wù)兵成為了國家安全的重要保障力量。義務(wù)兵是國家法律規(guī)定的成年男性義務(wù)參軍服役的人員，擁有一些特定的職責(zé)和義務(wù)。本文將從義務(wù)兵基本職責(zé)入手，闡述我個人基本職責(zé)的理解與體會。

第二段：義務(wù)兵的基本職責(zé)

義務(wù)兵在軍隊內(nèi)部擔(dān)任許多基礎(chǔ)工作。首先是基礎(chǔ)訓(xùn)練，使義務(wù)兵逐漸適應(yīng)軍事環(huán)境和氣氛，完成從普通人到合格士兵的轉(zhuǎn)變。其次是值班管制，確保軍營的安全和秩序。最后是紀律有效維護，保證軍隊的高度紀律性和穩(wěn)定性。這些基本職責(zé)不僅要求義務(wù)兵有過硬的軍事技能，更要求他們具備良好的思想品質(zhì)和行為規(guī)范。

第三段：職責(zé)理解

本人在服役這段時間里，認真履行了以上職責(zé)，逐漸深刻理解了義務(wù)兵的基本職責(zé)。在基礎(chǔ)訓(xùn)練中，我深深感受到了“服從命令，盡職責(zé)”的重要性，也感受到了不斷超越自我的開心與成就感。在值班管制中，我體驗到了軍人的責(zé)任和使命感，也學(xué)會了如何快速應(yīng)對突發(fā)事件。在紀律維護中，我體會到了良好的軍營氛圍對官兵間的凝聚力和團隊精神的重要性，也深刻理解了要想紀律良好，自己必須以身作則。

第四段：體會感悟

義務(wù)兵的工作是不花哨的，但是卻是十分實在的。通過服務(wù)國家保衛(wèi)家園，我更加熱愛自己的國家，更加珍惜自己擁有的生活。在磨礪過程中，我不斷了解自我、完善自我。隨著時間推移，我發(fā)現(xiàn)自己在接受軍事訓(xùn)練中逐漸具備了敢于擔(dān)當(dāng)、敢于啃硬骨頭的意志和能力，在協(xié)同作戰(zhàn)中也能夠快速適應(yīng)，融入團隊。這一系列的體會讓我深信：只有付出更多，才能得到更多。

第五段：總結(jié)

在完整完成義務(wù)兵的服役后，我深深體會到了為國盡職貢獻的重要，更深入了解了軍人職責(zé)與使命。歷經(jīng)一路的奮斗，我成長了更多，也學(xué)到了很多。大家都一樣，只要你愿意付出，那就有很多的回報和機會。而作為一個有擔(dān)當(dāng)?shù)哪凶訚h，我會更加努力學(xué)習(xí)，不斷充實自己，不斷為社會和國家做出更多的貢獻。

做好本職崗位心得體會篇三

轉(zhuǎn)眼間，我到客服部門工作已有一年了，在這一年的時間里，我對客服的工作有了新的認識和體會。

在沒有進客服工作之前，總認為客服的工作很簡單，就是坐在前臺接接電話，解決一下售后問題就行了。在這一年中不斷學(xué)習(xí)，讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。

客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現(xiàn)公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠都不能解決的。

在處理問題的過程中，客戶當(dāng)然是希望能夠及時解決問題的，如果不能及時解決問題，我們應(yīng)該給用戶一個期限，而且在這個期限中出現(xiàn)什么問題，應(yīng)及時向顧客聯(lián)系和溝通，做到讓顧客滿意。

如果說，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗。

其實以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí)，希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好!

做好本職崗位心得體會篇四

物業(yè)在我們生活中扮演著重要的角色，其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到居民的生活品質(zhì)。而物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量取決于員工的素質(zhì)和工作態(tài)度。在此背景下，我要談?wù)勛鳛橐幻飿I(yè)員工的本職心得體會。

第二段：了解業(yè)主需求

作為物業(yè)工作人員，我們首先要了解業(yè)主的需求。只有深入了解業(yè)主的需求，才能為業(yè)主提供更好的服務(wù)。在業(yè)主需要維修時，我們需要及時響應(yīng)和處理，提供良好的服務(wù)體驗；在業(yè)主提出投訴時，要積極傾聽并解決業(yè)主的問題。只有順應(yīng)業(yè)主的需求，才能獲得業(yè)主的信任和支持。

第三段：維護小區(qū)環(huán)境

除了了解業(yè)主的需求，物業(yè)還需要承擔(dān)維護小區(qū)環(huán)境的責(zé)任。這項工作不僅需要定期的清潔和消毒，還需要維修和更新設(shè)施。比如，小區(qū)公共區(qū)域的地面、墻面應(yīng)經(jīng)常清潔；電梯、樓道燈等設(shè)備應(yīng)定期保養(yǎng)；小區(qū)園林綠化更需要精心打理。只有讓小區(qū)環(huán)境保持整潔衛(wèi)生和安全，才能提高業(yè)主的生活質(zhì)量和物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

第四段：有效溝通

除了了解業(yè)主的需求和維護小區(qū)環(huán)境，物業(yè)員工還需要有效溝通。隨著人們生活節(jié)奏的加快，很多業(yè)主都比較忙碌，沒有太多時間和物業(yè)溝通處理問題。因此，作為物業(yè)工作人員，我們需要主動與業(yè)主建立聯(lián)系，了解他們遇到的問題和需求。在與業(yè)主溝通時，我們還需要提高溝通效率，及時反饋和解決問題，讓業(yè)主感受到我們對他們的關(guān)注和支持。

第五段：加強業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)

最后，作為物業(yè)員工，我們還需要持續(xù)加強個人業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)。只有具備扎實的業(yè)務(wù)技能和良好的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，才能更好的為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)物業(yè)知識和行業(yè)標(biāo)準，不斷提升自身素質(zhì)，提高自己的服務(wù)水平。

總結(jié)

綜合而言，物業(yè)員工需要在多個方面持續(xù)發(fā)力，才能更好的為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在實踐中，我們應(yīng)該不斷挑戰(zhàn)自我，積極學(xué)習(xí)和實踐，提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。只有通過實際行動來驗證與充實自己的知識和經(jīng)驗，才能讓我們在物業(yè)工作中更加得心應(yīng)手。

做好本職崗位心得體會篇五

一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)

一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。

針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——-護士有效管理自己——-護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

四、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度

比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。

五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)

俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。于__年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。

六、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。

做好本職崗位心得體會篇六

忠于本職是一種職業(yè)精神，它表現(xiàn)為在工作中以盡自己所能的態(tài)度，不茍且，不折不扣地完成自己的工作。忠于本職在職場中非常重要，它不僅能夠提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，更能夠為公司帶來價值，下面是一些關(guān)于忠于本職的心得體會。

首先，忠于本職需要一種工作責(zé)任心。作為員工，我們需要對自己的工作負起責(zé)任，我們要將自己的工作看作是自己的事業(yè)，每天要按時按量地完成我們的職責(zé)。我們的工作任務(wù)可能是非?，嵓毢椭貜?fù)的，但是我們不能因為它們是非?？菰锓ξ抖雎粤怂鼈兊闹匾?。只有我們投身其中并嘗試全力以赴，才能將其完成得更好。

其次，忠于本職需要一種良好的職業(yè)道德。我們應(yīng)該以誠信為本，保證我們的行為舉止不會損害我們公司的聲譽。我們必須有一個良好的工作態(tài)度，積極主動地完成我們的工作，并盡可能在工作上有所突破。另外，我們還應(yīng)保守公司的機密，維護公司的利益，保持職業(yè)的良好形象。

第三，忠于本職需要學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，是求生存、求發(fā)展的必然選擇。員工應(yīng)該保持持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，以此提高自己的技能和專業(yè)知識。同時，我們需要保持敢于創(chuàng)新的態(tài)度，在工作中進取和創(chuàng)新，為公司創(chuàng)造更多的價值。

第四，忠于本職需要熱愛自己的工作。我們應(yīng)該從事我們自己喜歡的工作，并將工作看作是自己的事業(yè)。對于這份工作，我們應(yīng)該保持熱情，充滿活力，用心去完成自己工作的每一個任務(wù)和每一個指示。這將會促使我們更好地服務(wù)客戶，提高工作效率和客戶滿意度，實現(xiàn)個人價值和社會價值的雙重目標(biāo)。

最后，忠于本職需要認真對待工作的每一個細節(jié)。我們的工作內(nèi)容需要保證準確和及時的完成。我們還需要認真對待工作的每一個細節(jié)，關(guān)心公司的每一個客戶，用心去完成每一個項目，全力提高工作質(zhì)量和效率。

總之，忠于本職是一種職業(yè)精神，需要我們保持良好的工作態(tài)度，以誠信為本，學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，熱愛自己的工作，和嚴格要求自己的工作質(zhì)量。在忠于本職的過程中，我們應(yīng)該不斷加強對職業(yè)道德的意識，保持敬業(yè)精神，為公司創(chuàng)造更多的價值，同時實現(xiàn)自身成長和進步的目標(biāo)。