人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
論文寫作培訓(xùn)目的和培訓(xùn)基本情況篇一
各位新學(xué)員大家好!
今天是恒泰證券股份有限公司臨河營業(yè)部新員工入職培訓(xùn)的第一天,在培訓(xùn)正式開始前,代表恒泰證券臨河營業(yè)部向在座各位朋友的到來表示歡迎。 之所以稱大家為朋友們,是因?yàn)槿撕CCV邢嘤鰧?shí)在不易,朋字在易經(jīng)有一種說法:一個(gè)月又一個(gè)月,走在一起就是朋友,聚本是緣,所以希望今天相聚的各位珍惜這份緣分,珍惜這個(gè)機(jī)會。更加期待新學(xué)員能順利通過培訓(xùn)和考核流程,加入我們的隊(duì)伍與大家同舟共濟(jì),共同創(chuàng)造企業(yè)的價(jià)值,展現(xiàn)自身的價(jià)值!
恒泰證券股份有限營業(yè)部的前身是內(nèi)蒙古自治區(qū)證券公司,是內(nèi)蒙古唯一一家自治區(qū)級證券專營機(jī)構(gòu)。1998年12月改制為內(nèi)蒙古證券有限責(zé)任公司。20xx年經(jīng)中國證監(jiān)會批準(zhǔn),注冊資本擴(kuò)充到6.56億元,同時(shí)更名為恒泰證券有限責(zé)任公司。20xx年9月,中國證監(jiān)會批準(zhǔn)了恒泰證券有限責(zé)任公司改制為股份有限公司,注冊資本增至20.06億元,并更名為恒泰證券股份有限公司。 展望未來,隨著國城市化、工業(yè)化建設(shè)不斷深入,隨著人口紅利的社會財(cái)富積累效應(yīng),我們相信國民經(jīng)濟(jì)已經(jīng)處于一個(gè)高速發(fā)展的路口。根據(jù)20xx年中國資本市場論壇觀點(diǎn),在未來20 年內(nèi),人民幣將取代美元,成為世界主要貨幣、a股市值將達(dá)到80萬億,成為全球最大的股市、中國的資本市場將會成為規(guī)模最大、流動性最好、最具有投資價(jià)值的全球金融中心。在資本市場的發(fā)展和完善過程中,恒泰證券臨河營業(yè)部將緊抓機(jī)遇,謀求發(fā)展,夯實(shí)基礎(chǔ),通過先進(jìn)務(wù)實(shí)的內(nèi)部管理和積極有效的市場開拓等行為提升行業(yè)定位,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營價(jià)值和社會價(jià)值。
在積極謀劃未來的同時(shí),我們也清醒地看到自身存在的一些問題,具體來說就是優(yōu)越感太強(qiáng),學(xué)習(xí)太少,沉迷成績,耽于現(xiàn)狀。尤其在傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)當(dāng)中,我們沒有充分發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢,在市場開拓中沒有形成一套科學(xué)的方法體系,被動挨打多,主動出擊少,如果任由這樣發(fā)展下去,我們會逐漸被競爭對手拉大距離,最終影響到營業(yè)部戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
中國的證券市場成立和發(fā)展不過20xx年,但美國等發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒。
美國在1975年以后取消固定傭金制,突破傭金堡壘后,整個(gè)市場上手續(xù)費(fèi)收入水平迅速跳水,取而代之在專業(yè)領(lǐng)域激烈競爭。美林證券能占據(jù)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的絕大部分份額,其主要原因是因?yàn)槊懒謸碛凶顑?yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì),從這個(gè)意義上來說,未來證券營業(yè)部的競爭必然是人才的競爭,得人才者得天下。因此真誠勉勵在座諸位,勤于學(xué)習(xí)、勤于實(shí)踐,在為營業(yè)部作出積極貢獻(xiàn)同時(shí),實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)理想。
營業(yè)部成立市場部有兩層意思:1、證明一種方法;2、培養(yǎng)一支隊(duì)伍。市場部將向全營業(yè)部展示新的方法,從理論到細(xì)節(jié)。當(dāng)然實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。衷心希望無論是曾經(jīng)作出過巨大貢獻(xiàn)的老員工,還是剛進(jìn)入的新學(xué)員,都要以全新的姿態(tài),清零的思想來對待這個(gè)新生事物,在學(xué)習(xí)中開誠布公,互通經(jīng)驗(yàn),和諧發(fā)展,在實(shí)踐中共同提煉出先進(jìn)的方法,成長出一大批市場的中流砥柱,實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。
荀子《勸學(xué)》篇有這樣的話:君子曰:學(xué)不可以已。青,取之于藍(lán),而青于藍(lán);冰,水為之,而寒于水。韓愈在《師說》中說:“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻,如是而已”
這兩段話都是講述學(xué)習(xí)的作用。學(xué)習(xí)沒有先后之分,只要不恥下問,善于學(xué)習(xí),任何人都可以獲得顯著的進(jìn)步。希望從這次培訓(xùn)開始,在營業(yè)部內(nèi)形成重視學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。
最后,對為這次培訓(xùn)付諸辛勤努力的教員表示感謝,并預(yù)祝培訓(xùn)圓滿成功。
論文寫作培訓(xùn)目的和培訓(xùn)基本情況篇二
鳳凰涅磐日,必是再展新圖時(shí)。在今天這個(gè)特殊歷史時(shí)刻,讓我們以這句經(jīng)典語言告慰四川地震失去寶貴生命的數(shù)萬在天之靈,讓他們在安息中將生命的意義在我們這些生者的境界中得以延續(xù)、升華,而我們這些生者也一定要在珍惜生命的奮斗中去完成他們?nèi)松奈淳故聵I(yè)——不懈奮斗,努力去征服自然,以實(shí)現(xiàn)人類的共同理想,最終能建成一個(gè)人與自然和諧相處的理想世界。
衷心祝愿tip班全體同仁,全體學(xué)員和所有的人闔家幸福安康,事業(yè)興旺發(fā)達(dá),人生一路平安!
論文寫作培訓(xùn)目的和培訓(xùn)基本情況篇三
作為一名房地產(chǎn)銷售人員,必須明白你給客戶留下的第一印象是至關(guān)重要的,它往往決定著銷售的成敗。我們必須從細(xì)微處著手去建立與客戶相處的信心,并主動創(chuàng)造良好的銷售氛圍。
房地產(chǎn)銷售人員需要不斷提高語言的表達(dá)能力,要做到言語親切、精練、清晰,語調(diào)柔和、自然、甜潤,語速適當(dāng)。同時(shí),禮貌和規(guī)矩反映出一個(gè)人的修養(yǎng)水平,對于房地產(chǎn)銷售人員,要學(xué)習(xí)善于聆聽他人的發(fā)言,從他人的言談中捕獲有價(jià)值的信息,根據(jù)客戶的需要,及時(shí)調(diào)整銷售策略。
一、 儀表與裝束
銷售禮儀是房地產(chǎn)銷售人員在銷售活動中應(yīng)遵循的行為規(guī)范和準(zhǔn)則,指導(dǎo)和協(xié)調(diào)房地產(chǎn)銷售人員在銷售活動中實(shí)施有利于處理客戶關(guān)系的言行舉止。 如果想要做個(gè)杰出的房地產(chǎn)房地產(chǎn)銷售人員,就必須把這句話牢牢記住:要銷售出更多的產(chǎn)品,就一定要好好塑造自己的形象。
1、男性房地產(chǎn)銷售人員儀表應(yīng)注意:
衣裝整齊、干凈、無污跡和明顯的褶皺;扣好紐扣,結(jié)正領(lǐng)帶;西裝上衣的口袋原則上不應(yīng)裝東西,上衣領(lǐng)子不要亂別徽章,裝飾以少為宜;襪子的選擇應(yīng)避免穿白色襪子,以為白色襪子很可能分散客戶的注意力,所以選擇素雅、深色的襪子比較適合;皮鞋要保持干凈光亮(據(jù)有關(guān)心理學(xué)家研究分析,女性最反感的男性中那些天天不擦鞋的男性首當(dāng)其沖)。頭發(fā)要常修剪,發(fā)腳長度以保持不蓋耳部和不觸衣領(lǐng)為宜,每天修臉不得留胡須。
2、女性著裝選擇范圍非常大,沒有固定模式,但應(yīng)注意以下兩點(diǎn):
首飾的佩戴:首飾固然可以起到裝飾美化作用,但在佩戴時(shí)要掌握分寸,不宜戴的過多、過于華麗,否則很容易引起他人的反感和嫉妒。一般地說,人的頸、胸翻領(lǐng)的v形區(qū)是最顯眼的部分也是修飾的重點(diǎn)。佩戴首飾的基本要求:質(zhì)地精良(成色、質(zhì)量、做工要好,決不能佩戴粗制濫造、變形褪色的飾物)、質(zhì)地一律(同一質(zhì)地、同種材料)、以少為佳。
不宜過于男性化或過于輕飄。要求化淡妝,要求粉底不能打得太厚,并且要保持均勻;忌用過多香水或刺激性氣味強(qiáng)的香水。頭發(fā)要常洗,上班前梳理整齊,可加少量頭油,保證無頭屑,一律束發(fā),嚴(yán)禁披頭散發(fā)。
3、整體要求:
提倡每天洗澡,勤換內(nèi)衣,以免身上發(fā)出汗味或其他異味; 辦公桌和接待桌上不宜擺放過多物品,凡客人能看得見的地方都要保持整潔。
一、 行為舉止——客戶心理障礙的突破口
1、站姿
(1)軀干:挺胸、收腹、緊臀、頸項(xiàng)挺直、頭部端正、微收下頜。
(2)面部:微笑、目視前方。
(3)四肢:兩臂自然下垂,兩手伸開,手指落在腿側(cè)褲縫處;女性還可以雙手握在腹前,右手放在左手上面。兩腿繃直,腳間距與肩同寬,腳尖向外微分。
2、坐姿 當(dāng)客人到訪時(shí),應(yīng)放下手中事情站起來相迎,當(dāng)客人就座后自己方可坐下。
(1)眼睛直視前方,用余光注視座位。
(2)輕輕走到座位正面,輕輕落座,避免扭臀尋座或動作過大引起椅子亂動及發(fā)出響聲。
(3)兩手平放在兩腿間,不要托腮,玩弄任何物品或后其他小動作。
(4)兩腿自然平放,不得翹二郎腿。男士兩腿間距可容一拳,女士兩腿并攏,腳不要踏拍地板或亂動。
(5)從座位上站起,動作要避免引起座椅傾倒或出現(xiàn)響聲,一般從座位左側(cè)站起。
(6)離位時(shí),要將座椅輕輕抬起至原位,再輕輕落下,忌拖或推椅。
注意事項(xiàng):聽人講話時(shí),上身微微前傾或輕輕將上身轉(zhuǎn)向講話者,用柔和的目光注視對方,根據(jù)談話的內(nèi)容確定注視時(shí)間長短和眼部神情。不可東張西望或顯得心不在焉。面對新客戶,要坐在座椅的前1/3,面對老客戶,可坐在座椅的2/3,不得靠依椅背。女士落座時(shí),應(yīng)先用兩手將裙子向前輕攏,以免坐皺或顯出不雅。
3、動姿
(1)行走時(shí)步伐要適中,女性多用小步。切忌大步流星,嚴(yán)禁奔跑,也不可腳擦這地板走。
(2)行走時(shí)上身保持站姿標(biāo)準(zhǔn)。大腿動作幅度要小,主要以向前彈出小腿帶出步伐。忌諱挺髖扭臀等不雅動作,也不要在行走時(shí)出現(xiàn)明顯的正反?八字腳?。
(3)走廊、樓梯等公共通道員工應(yīng)靠左而行,不宜在走廊中間大搖大擺,
也不要幾人并排走,以免影響客人或他人通行,并隨時(shí)注意主動為他人讓路,切記橫沖直撞。
(4)在任何地方遇到客人,都要主動讓路,不可搶行。遇到客人或同事,應(yīng)主動退后,并微笑著做出手勢?您先請?。
(5)在單人通行的門口,不可兩人擠出擠進(jìn)。
(6)在走廊行走時(shí),一般不要隨便超過前行的客人,如需超過,首先應(yīng)說聲?對不起?,待客人閃開時(shí)說聲?謝謝?,再輕輕穿過。
(7)和客戶、同事對面擦過時(shí),應(yīng)主動側(cè)身,并點(diǎn)頭問好。
(8)給客戶做向?qū)r(shí),要走在客人前兩步遠(yuǎn)的左側(cè),以便隨時(shí)向客戶解說和照客戶戶。
(9)行走時(shí)不得哼唱、吹口哨、跑跳,不得將任何物件夾于腋下。
(10)不得在工作場所化妝、吸煙、吃東西、看書報(bào)雜志。
注意?三輕?,說話輕、走路輕、操作輕。
4、行禮
行禮表示尊敬,行禮約20度,頭與上身一同前曲,男性雙手自然下垂或同時(shí)用右手與對方握手,女性雙手在腹前合攏,右手壓在左手上。
三、言談禮貌
1、與人交談時(shí),用柔和的目光注視對方,面帶微笑,并通過輕輕點(diǎn)頭表示理解客人談話的主題和內(nèi)容。
2、站立或落座時(shí),應(yīng)保持正確站姿與坐姿,切忌雙手叉腰、插入衣褲口袋、交叉胸前或是擺弄其他物品。
3、他人講話時(shí),不可整理衣裝、撥弄頭發(fā)、摸臉、挖耳朵、摳鼻孔、搔癢、敲桌子、抖椅子等,要做到修飾避人。
4、嚴(yán)禁大聲說笑或手舞足蹈。
5、在客人講話時(shí),不得經(jīng)常看手表。
6、三人交談時(shí),要使用三人均聽得懂的語言。
7、不得模仿他人的語言,語調(diào)或手勢、表情。
論文寫作培訓(xùn)目的和培訓(xùn)基本情況篇四
各位同志:
大家好!
我xx-x擔(dān)任檢察長一職,算起來已經(jīng)有六年多了,在六年多的基層檢察工作中,我雖然付出很多,但收獲、感悟更多。受市政法委的指派我向大家談?wù)勗诨鶎尤温汅w會。
我的發(fā)言可以概括為六個(gè)字“理念、辦法、實(shí)力”,我認(rèn)為念好了這六字經(jīng),基層工作就可以做到有的放矢,健康持續(xù)發(fā)展。但是,在這個(gè)快速多元發(fā)展的世界上,不可能有一個(gè)放之四海而皆準(zhǔn)的發(fā)展模式,也不會有一成不變的標(biāo)準(zhǔn),但愿我的體會能給各位以啟發(fā),有助于推動我市政法工作科學(xué)發(fā)展。
首先是“理念”。
在知與行的辨證關(guān)系中,首先應(yīng)當(dāng)是“知”,沒有“知”就不知如何“行”。思想是行動的先導(dǎo)講的就是這個(gè)道理。理念是人們反映客觀存在思想活動的理性思維結(jié)果,理念即信仰,就是我們形成什么樣的思想,信仰什么?我們都是共 產(chǎn)黨人,黨中央提出的“科學(xué)發(fā)展觀”就應(yīng)作為我們的政治信仰。政法機(jī)關(guān)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的途徑就是xx在全國政法工作會議代表座談會上提出的“黨的事業(yè)至上,人民利益至上,憲法法律至上”。
“三個(gè)至上”是我們政法工作的行動指南。我認(rèn)為“三個(gè)至上”的核心是人民利益,因?yàn)榘凑瘴覈膽椪贫龋h的宗旨和國家的憲法法律都是人民利益的集中體現(xiàn),所以我們的政法工作的核心就是要在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,維護(hù)好人民的利益。
具體到我們每個(gè)政法機(jī)關(guān)如何落實(shí)我們的信仰和“三個(gè)至上”呢?我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該理念先行,結(jié)合本單位實(shí)際,找準(zhǔn)思想定位。大家都知道長安區(qū)檢-察-院是多年的“全國模范檢-察-院”,如何在新的起點(diǎn)上,繼續(xù)保持榮譽(yù)再立新功,使法律監(jiān)督工作不斷滿足人民群眾的法治需求,是我們必須面對和解決的現(xiàn)實(shí)課題。近年來,我們以打造“長檢”品牌為抓手,不斷總結(jié)、發(fā)展、提煉“長檢”精神的內(nèi)涵,將長安檢察精神高度概括為“一種精神,六個(gè)理念”,形成了富有時(shí)代特征和“長檢”品牌特色的檢察文化,成為長檢人共同的價(jià)值認(rèn)同和目標(biāo)追求,也成為長安院實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的理論指引。
“一種精神”統(tǒng)領(lǐng)“六個(gè)理念”。“一種精神”是“務(wù)本求變,勇爭第一”的長安檢察精神,六個(gè)理念是“治院理念、發(fā)展理念、執(zhí)行理念、行為理念、人文理念、立業(yè)理念。”長檢精神的核心是務(wù)本和求變,做好基礎(chǔ)性工作,正確履行檢察職能的同時(shí)要勇于超越,善于創(chuàng)新工作機(jī)制,使檢察工作不斷滿足人民群眾日益增長的法治需求,立于時(shí)代發(fā)展的潮頭。
“爭第一”是長檢精神“先進(jìn)性”核心價(jià)值觀的集中體現(xiàn),體現(xiàn)了長檢人不甘平庸、勇于拼搏、持續(xù)先進(jìn)的信念和意志。先進(jìn)的理念成為我們落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的動力源泉,通過思想和理念的轉(zhuǎn)變促使“先進(jìn)性”的核心價(jià)值觀和“爭第一”的核心執(zhí)行力不斷強(qiáng)化,隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平得到新的提高,人的全面發(fā)展與檢察工作的持續(xù)發(fā)展有機(jī)地統(tǒng)一起來。
其次是辦法。
能動有效的工作辦法是“知與行”辨證統(tǒng)一的必然結(jié)果。在基層院建設(shè)中,有了科學(xué)的發(fā)展理念,還要有解決問題、創(chuàng)新發(fā)展的運(yùn)作辦法。在基層,“千條線一根針”,沒有回旋的余地,艱苦和困難是客觀的,但是“只要精神不滑坡,辦法總比困難多”,如何視“千條線”為“七彩絲”,使我們的這根針能在豐富的基層實(shí)踐中繡出彰顯時(shí)代精彩的“錦繡”,從這一角度講辦法是執(zhí)行力的集中體現(xiàn)。對于基層檢察機(jī)關(guān)高檢院已經(jīng)明確提出實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的途徑是“四化”建設(shè)。即“執(zhí)法規(guī)范化,隊(duì)伍專業(yè)化,管理科學(xué)化,保障現(xiàn)代化”。
我個(gè)人通俗的將“四化”概括理解為“四商”,執(zhí)法規(guī)范化是法商,是規(guī)矩、是度,是履行職能的行為準(zhǔn)則;隊(duì)伍專業(yè)化是智商,是技能、是能力,是履行職能的具有的專業(yè)本領(lǐng)和能力;管理科學(xué)化是情商,是人與人心的交流,管理科學(xué)就是要以人為本,建立科學(xué)的管理機(jī)制,形成制度、督察、人文關(guān)懷相結(jié)合的管理體系,增強(qiáng)人們的政治激-情、工作熱情、同志友情,以人的全面發(fā)展促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展;保障現(xiàn)代化是財(cái)商,是錢、是履行職能的物質(zhì)基礎(chǔ),目前,我們基層的困難比較多,要實(shí)現(xiàn)保障現(xiàn)代化不僅錢要取之有道,還要會用錢,講究用錢的效益,以最小的投入產(chǎn)生最大的效益。我認(rèn)為一個(gè)組織把“四個(gè)商數(shù)”的辨證關(guān)系理順了,持續(xù)提高實(shí)現(xiàn)不斷增殖,那么這個(gè)組織的執(zhí)行能力就一定能夠變得很強(qiáng)大,其理念就可以得到有效的貫徹。
在“四個(gè)商數(shù)”的建設(shè)中,我院主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一是堅(jiān)持政治立院,用正確的思想引導(dǎo)人。
以黨風(fēng)帶檢風(fēng),以黨的基層組織建設(shè)帶動檢察隊(duì)伍建設(shè)既是我院黨建工作的思路,又是我院堅(jiān)持政治立院的根本性舉措。我院黨員占全院人數(shù)的95%,成為政治工作的寶貴財(cái)富。
我們提出了“一個(gè)支部一個(gè)堡壘、一名黨員一面旗幟”的工作要求,把在檢察工作中“比奉獻(xiàn)、講貢獻(xiàn)”作為黨員先進(jìn)性的最好體現(xiàn)。我們從嚴(yán)落實(shí)“三會一課”制度和思想政治教育制度,并建立學(xué)習(xí)檔案,將各項(xiàng)教育活動引向深入。在隊(duì)伍政治思想教育和職業(yè)道德教育中,我院融入了更多具體生動的社會教育實(shí)踐活動,通過方式方法的更新增強(qiáng)教育效果。
二是實(shí)施規(guī)范化管理,用有效的機(jī)制激勵人。
將現(xiàn)代管理理念與檢察工作實(shí)踐相結(jié)合,引入iso9001質(zhì)量管理體系的管理思想、原則,建立人民檢-察-院規(guī)范化管理體系。在實(shí)踐中,我們把規(guī)范化管理體系的精髓概括為“五個(gè)凡事”:即“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督、凡事有誤必究”。實(shí)現(xiàn)了由制度管理向機(jī)制管理、靜態(tài)管理向動態(tài)管理、被動管理向主動管理的轉(zhuǎn)變。
三是抓好教育培訓(xùn),用素養(yǎng)和技能塑造人。
我院加強(qiáng)檢察官的任職資格培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)素能培訓(xùn)、專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn),并在培訓(xùn)時(shí)間、經(jīng)費(fèi)上給予保障。我們鼓勵大家從實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在學(xué)識、見識和膽識上強(qiáng)化訓(xùn)練。
為加快知識更新,我們采取請專家授課、集中學(xué)習(xí)、工作研討、案件分析與崗位練兵相結(jié)合的辦法,分類進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高帶來了執(zhí)法水平和工作能力的顯著增強(qiáng)。
四是加強(qiáng)思想溝通,用和-諧包容感化人。
我們建立了信息溝通制度,成立了黨組織為核心,工會、檢察官協(xié)會、共青團(tuán)、婦聯(lián)良性互動的民-主化管理體系,制訂并細(xì)化了職責(zé)范圍和活動規(guī)則,形成了上下貫通、左右銜接、運(yùn)行有序的內(nèi)部溝通網(wǎng)絡(luò)。
凡涉及院里重大事項(xiàng)的決定都按照不同的性質(zhì)交由大家充分討論,調(diào)動同志們的參與熱情,保證各種決策的科學(xué)和民-主。我們還通過隊(duì)伍思想狀況定期分析制度、談心談話制度和家訪制度等,定期或不定期征求意見。
五是注重從優(yōu)待檢,用真誠情感關(guān)愛人。
被稱為“爬坡拉車不松套”的長安檢察隊(duì)伍,之所以能夠長期保持旺盛的精神和持續(xù)的斗志,與隊(duì)伍的同志情誼、兄弟情懷所形成的強(qiáng)烈歸屬感和自豪感休戚相關(guān)。
我們以創(chuàng)造更加美好的未來為共同愿景,注重從優(yōu)待檢和團(tuán)結(jié)互助,把為同志們辦實(shí)事、辦好事、讓大家心情舒暢作為隊(duì)伍干事創(chuàng)業(yè)的活力源泉,想方設(shè)法解決同志們的后顧之憂,努力創(chuàng)造人心思進(jìn)、積極向上的人文環(huán)境。
院領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持對所管理的工作人員做到“四必訪”:因病住院必訪、婚喪嫁娶必訪、家中發(fā)生重大困難必訪、因公出差超過一周必訪。為了活躍隊(duì)伍文化生活,工會、檢察官協(xié)會還積極與有關(guān)單位聯(lián)系,開展籃球比賽、檢企聯(lián)歡等文體活動,努力啟發(fā)和培養(yǎng)“享受學(xué)習(xí)、快樂工作、幸福生活”的健康心態(tài),有效激發(fā)了同志們愛崗敬業(yè)的熱情。
第三是實(shí)力。
實(shí)力是知與行的結(jié)果,是績效。績效的外在表現(xiàn)我概括為“素質(zhì)、質(zhì)量、效益、特色”八個(gè)字。通過先進(jìn)理念的樹立,能動有效的辦法,實(shí)現(xiàn)人員素質(zhì)提高、工作質(zhì)量優(yōu)質(zhì)、管理效益優(yōu)化、創(chuàng)新特色彰顯。人的素質(zhì)是工作質(zhì)量的基礎(chǔ),工作質(zhì)量是效益優(yōu)化的前提,特色創(chuàng)新是持續(xù)發(fā)展的動力,特色可以取得好的效果,影響效益的優(yōu)化,特色創(chuàng)新可以增加團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感、凝聚力,反過來促進(jìn)人的素質(zhì)和工作質(zhì)量的提高。
增強(qiáng)實(shí)力不僅要積累履行檢察職能所必要的物質(zhì)條件、信息技術(shù)等硬實(shí)力,更要注重檢察隊(duì)伍職業(yè)化素質(zhì)的培養(yǎng)等軟實(shí)力建設(shè),這是推動檢察工作可持續(xù)發(fā)展的不竭動力和源泉。
尤其要注重檢察人員檢察人格的培養(yǎng),使這種檢察人格以文化理念的方式內(nèi)蘊(yùn)于每位檢察官的心靈,以崗位標(biāo)準(zhǔn)、工作作風(fēng)的形態(tài)外化于執(zhí)法辦案及日常行為,以扎實(shí)的檢察績效和鮮明的特色形象凸現(xiàn)于整個(gè)社會。
一是著力培育“爭第一”的風(fēng)格。
二是著力培育“一招鮮”的風(fēng)格。
“業(yè)務(wù)沒有一招鮮,不算長安檢察官”,唯有卓而不群的“一招鮮”本領(lǐng)才能與時(shí)代同步、破浪領(lǐng)航。
三是著力培育“老黃牛”的風(fēng)格。
職業(yè)檢察官的基本素養(yǎng)就是勤勉敬業(yè)、腳踏實(shí)地的干好本職工作,為黨和人民履行好法律監(jiān)督職責(zé),用實(shí)際行動體現(xiàn)對檢察事業(yè)的忠誠。近年來,我院圍繞“理念、辦法、實(shí)力”作文章,以先進(jìn)的理念指導(dǎo)實(shí)踐,以能動的辦法踐行理念,以實(shí)踐的成績和效果促進(jìn)理念和辦法的更新和提高,從實(shí)踐到理論,在從理論到實(shí)踐,形成了“素質(zhì)、質(zhì)量、效益、特色”的良性循環(huán),基層檢察工作取得了一定的成績。
先后被高檢院評為“全國檢察機(jī)關(guān)信息化建設(shè)先進(jìn)單位”、“全國檢察機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)示范院”、“全國先進(jìn)檢-察-院”、“全國十佳基層檢-察-院”。被省檢-察-院記集體一等功,連續(xù)六屆被、省政府命名為“文明單位”,被授予“先進(jìn)基層黨組織”。
同志們!
“衙齋臥聽蕭蕭竹,疑是民間疾苦聲,些小吾曹州縣吏,一枝一葉總關(guān)情。”在結(jié)束我的發(fā)言前,我愿以這首情通古今的小詩與大家共勉,一個(gè)封建時(shí)代的基層官尚有如此情懷,做為以“為人民服務(wù)”為宗旨的共 產(chǎn)黨人就更應(yīng)該對“衣食父母”的人民群眾“俯首甘為孺子牛”。讓我們堅(jiān)定信仰、躬身實(shí)踐,用心履職、用情處世,共同為我市基層政法工作在服從大局,服務(wù)社會,實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展上做出實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
同志們:
根據(jù)今年全縣干部培訓(xùn)計(jì)劃安排,全縣科級后備干部第三期培訓(xùn)班今天正式開班了。在此,我對培訓(xùn)班的開班表示祝賀!并向參加培訓(xùn)的各位學(xué)員表示熱烈的歡迎!借此機(jī)會,我就后備干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)、歷練才干、成長進(jìn)步談一些自己的認(rèn)識和體會,與大家共同交流。
一、從全局和戰(zhàn)略高度,深刻認(rèn)識加強(qiáng)后備干部培訓(xùn)的重要性
后備干部是黨的事業(yè)的未來和希望,是領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的“源頭活水“,重視后備干部教育培養(yǎng),是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)、為各級班子儲備優(yōu)秀干部人才的重要舉措。后備干部能力素質(zhì)的高低、品德修養(yǎng)的優(yōu)劣、作風(fēng)紀(jì)律的好壞,對整個(gè)干部隊(duì)伍建設(shè)乃至黨的事業(yè)的發(fā)展都起著至關(guān)重要的作用。黨的xx大和xx屆四中、五中全會都提出要加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè),進(jìn)一步深化干部人事制度改革,建設(shè)一支善于治國理政的高素質(zhì)干部隊(duì)伍,要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部要提高“五個(gè)方面的能力“。中央頒布施行的《黨政領(lǐng)導(dǎo)班子后備干部暫行規(guī)定》中也明確規(guī)定,提拔干部一般要從后備干部中挑眩《干部任用條例》規(guī)定,任職前培訓(xùn)是干部任職的必備資格之一,這些規(guī)定都體現(xiàn)了加強(qiáng)后備干部培訓(xùn)的重要性。歷來重視干部教育培訓(xùn)工作,近年來,在每年年初工作安排時(shí),會都專門就深入落實(shí)干部教育培訓(xùn)計(jì)劃、進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方式方法、增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和有效性、加強(qiáng)對優(yōu)秀年輕干部的培養(yǎng)等進(jìn)行認(rèn)真研究和安排部署。今年,結(jié)合縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))換屆和機(jī)構(gòu)改革等工作,進(jìn)一步加大了后備干部的選拔使用力度,分三期對全縣科級后備干部進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn),可以說是近幾年來力度最大的一年,充分體現(xiàn)了對后備人才工作的高度重視。
這次后備干部培訓(xùn)安排的時(shí)間雖然較短,但內(nèi)容很豐富也很重要,而且又是在縣鄉(xiāng)換屆即將開始之際組織進(jìn)行的,可謂意義重大。作為后備干部,大家不僅要深刻認(rèn)識培訓(xùn)的重要性,而且要主動適應(yīng)自治縣經(jīng)濟(jì)社會跨越式發(fā)展的新形勢、新要求,進(jìn)一步增強(qiáng)做好各項(xiàng)工作的責(zé)任感和使命感。認(rèn)真學(xué)習(xí),深入思考,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
二、突出重點(diǎn),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高自身能力素質(zhì)
后備干部建設(shè)是干部隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ),后備干部隊(duì)伍的素質(zhì),往往決定領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍和領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力。加強(qiáng)后備干部教育培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),是干部增長才干、提高素質(zhì)的重要途徑,是做好各項(xiàng)工作的重要基礎(chǔ),對于促進(jìn)干部隊(duì)伍堅(jiān)定理想信念、強(qiáng)化黨性修養(yǎng),始終在政治上、思想上保持純潔,不斷提高品質(zhì)和能力,至關(guān)重要。當(dāng)前,我縣改革發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了攻堅(jiān)的'關(guān)鍵階段,經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展呈現(xiàn)出一系列階段性特征,推動經(jīng)濟(jì)社會科學(xué)發(fā)展、跨越式發(fā)展的任務(wù)繁重而艱巨。前進(jìn)道路上的新情況、新問題、新矛盾將不斷涌現(xiàn),我們不熟悉、不了解、不懂得的東西層出不窮。因此,加強(qiáng)學(xué)習(xí)的任務(wù)比以往任何時(shí)候都顯得更為重要、更為迫切。新的發(fā)展形勢要求我們要有強(qiáng)烈的求知欲望和永不自滿的進(jìn)取精神,善于利用一切機(jī)會學(xué)習(xí)一切有用的東西,不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu),不斷增強(qiáng)各方面的見識,從中提煉和總結(jié)正確的思維方式和科學(xué)的工作方法,只有經(jīng)得多、見得廣、知識豐富,才會有解決問題的好點(diǎn)子和新方法,開拓創(chuàng)新才會有文化積淀的支撐。如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí),我們的知識就會老化,思想就會僵化,視野就會狹窄,能力就會退化,就難以做好本職工作。事有所成,必是學(xué)有所成。只有學(xué)習(xí),才能從政治上得到成熟,從業(yè)務(wù)上得到提高,從精神上得到慰藉。我們要樹立學(xué)習(xí)也是工作,學(xué)習(xí)也是生活,而且是為了更好地工作和生活的理念,真正把學(xué)習(xí)當(dāng)作人生的第一需要,當(dāng)成工作不可或缺的組成部分,根據(jù)自己的知識結(jié)構(gòu)和工作需要,有計(jì)劃地進(jìn)行學(xué)習(xí),努力使自己的知識有新增加,能力有新提高。
新春將至,在學(xué)期末,我代表學(xué)校黨支部、學(xué)校行政向?yàn)閷W(xué)校發(fā)展作出艱辛勞動的各位表示真摯的感謝!向一學(xué)期來辛勤耕耘在講臺上的各位園丁致以誠摯的問候!
現(xiàn)將本學(xué)期工作向各位報(bào)告如下:
一、關(guān)于老師的思考:
教師用自己的知識豐富學(xué)生的知識,用自己的智慧啟迪學(xué)生的智慧,
用自己的高尚思想品德感染學(xué)生的思想品德,用自己的情感激發(fā)學(xué)生的情感,用自己的意志調(diào)節(jié)學(xué)生的意志,用自己的個(gè)性影響學(xué)生的個(gè)性,用自己的慷呼應(yīng)學(xué)生的心靈,用自己的靈魂塑造學(xué)生的靈魂,用自己的人格去塑造學(xué)生的靈魂。
我們面對的五彩繽紛燈紅酒綠的世界,當(dāng)今物欲橫流,人們爭功近利,心浮氣躁。我們老師應(yīng)當(dāng)怎么辦?我認(rèn)為不能一味在物質(zhì)上去攀比,物欲是個(gè)無底洞,欲壑難填,而且攀比只能是自尋煩惱。物欲追求容易使人陷入無止境的地步,“其未得之也患得之,既得之患失之,茍患失之無所不至也”。攀比是自己將所得物質(zhì)財(cái)富與所熟悉的朋友或人群進(jìn)行比較,細(xì)想之,到底要多大的房子才能滿足,越大越好嗎?到底要穿多么昂貴的衣服,越貴越好嗎?能否滿足自己的物欲而癡迷于物質(zhì)而得不到時(shí),將會陷于深深的痛苦之中。
只有初戀般的熱情和宗教般的意志的人才能成就某種事業(yè)。事業(yè)心可以產(chǎn)生進(jìn)取心,進(jìn)取心可以產(chǎn)生對事業(yè)的癡迷,讓我們不滿足于現(xiàn)狀,不故步自封,不淺嘗到止,永遠(yuǎn)不停步,永遠(yuǎn)不斷地追求教育藝術(shù)的最高境界。
二、關(guān)于xx學(xué)校的教師
我校教師的團(tuán)結(jié)合作精神全縣聞名,校園氣氛和-諧融洽全縣首屈一指,
全體老師的奉獻(xiàn)精神與敬業(yè)精神有口皆碑。
開學(xué)初,教學(xué)樓建設(shè)工程與開學(xué)工作同步啟動,給本來就緊張的開學(xué)工作帶來了極大的障礙。學(xué)校行政人員的工作經(jīng)驗(yàn)不足,校長面對如此困難盡管早有心理準(zhǔn)備,真正面對面的時(shí)候處理也有不少欠妥之處,我們的老師們配合默契,工作主動,讓開學(xué)工作順利進(jìn)行。
正當(dāng)學(xué)校的教育教學(xué)工作步入正軌的時(shí)候,建筑工地上的噪音震耳欲聾,我們的教師喊聲雷動效果也不好,教師們聲音沙啞,我聽在眼里,痛在心里。我也是人呀,我也是教師,我完全能夠理解教師們?yōu)榇烁冻龅臓奚1M管如此,我們的老師仍然把課講得津津有味,下課休息也要把學(xué)生找來個(gè)別交流。班主任教師每天都要把學(xué)生的中午飯的票處理好,保證學(xué)生有飯吃,遇到調(diào)皮學(xué)生還要進(jìn)行幫助教育。這種奉獻(xiàn)精神,這種卓越的事業(yè)心責(zé)任意識,感動著我,激勵著我努力工作。
一學(xué)期來,承蒙教師們的理解與支持,各項(xiàng)工作圓滿完成,片區(qū)教研會展現(xiàn)了xx學(xué)校教師風(fēng)采,表現(xiàn)出了xx學(xué)校的教育教學(xué)實(shí)力。辦學(xué)水平督導(dǎo)評估輕易保持良好級,教育局還專門出了督查通報(bào),表彰xx學(xué)校的教育教學(xué)管理工作。初中畢業(yè)班學(xué)生參加縣一調(diào)考試綜合排名全縣第五名。教學(xué)樓建設(shè)工程近期完工,甲方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人楊永富老師冒著心臟病的危險(xiǎn)堅(jiān)守工地,無論天氣如何惡劣,只要工地在放了,楊老師就沒有離開現(xiàn)場,全學(xué)期來只休息過渡期天的時(shí)間,沒有節(jié)假日,沒有星期天,施工日志寫完了厚厚的三本。
三個(gè)主任工作主動,教研組長細(xì)致認(rèn)真,全體教師愛崗敬業(yè),后勤人員開源節(jié)流,精打細(xì)算,團(tuán)隊(duì)干部不辭煩瑣,工作主席組織教職工活動開展豐富多彩,住校生管理教師忍辱負(fù)重,把孩子們的安全放在首位。細(xì)細(xì)回憶這一學(xué)期工作,令我感動,令我激動,令我深感內(nèi)疚。
教師們,朋友們,我代表學(xué)校向你們的無私奉獻(xiàn)再次表示感謝!
三、關(guān)于xx學(xué)校的發(fā)展
xx學(xué)校的現(xiàn)狀不容樂觀,教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)存在差異,努力程度不同,
教育教學(xué)中還存在不少問題,特別是的對學(xué)生的管理能力,教育科研能力都還有差距。
老師人數(shù)缺編,經(jīng)費(fèi)不足,建設(shè)項(xiàng)目還在增加,給學(xué)校的工作帶來負(fù)責(zé)影響很大。安全工作存在管理不細(xì)的地方,班主任教師中還有需要改進(jìn)的方法和值得研究的策略。
在各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,經(jīng)主管理部門的領(lǐng)導(dǎo)下,xx學(xué)校定會有新的發(fā)展項(xiàng)目,有新的教育成績。
國際形勢不容樂觀,金融危機(jī)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇,學(xué)校將抓住機(jī)遇,細(xì)致管理,經(jīng)學(xué)校以空前的新的發(fā)展。
在新春來臨之際,我代表學(xué)校黨支部、代表學(xué)校向各位并通過各位向各們的家屬致以新春的祝賀,愿新年快樂,牛年身體健康,預(yù)祝大家過一個(gè)鬧熱年!
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尊敬的家長:
過去的一年,“建設(shè)、整合、改革、發(fā)展”是我們開中的主題詞。新校園一期工程的如期竣工,三校合并工作的順利完成,區(qū)管委會各級領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校內(nèi)部管理改革和發(fā)展的大力支持,使開中步入持續(xù)發(fā)展的快車道。
過去的一年,我們開中堅(jiān)持走特色化、精品化、現(xiàn)代化興校之路,在面臨特殊困難的情況下,仍然取得了驕人的業(yè)績。學(xué)校被市教育局授予“依法治校先進(jìn)校”的榮譽(yù)稱號,高考平穩(wěn)過渡、中考700分及600分以上人數(shù)取得歷史性突破,高考會考一次性合格人數(shù)較往年大幅增長。在全市中學(xué)生田徑運(yùn)動會上,我校卞壹東同學(xué)奪取1500m第一名、800m第四名;江維同學(xué)奪得1500m第二名;周鑫同學(xué)奪得跳遠(yuǎn)第四名。在全國中學(xué)生生物奧林匹克競賽暨江蘇省第十二屆中學(xué)生生物奧林匹克競賽中,我校茆文杰、韋浩同學(xué)分獲省級二、三等獎。在鹽城市普通話演講比賽和“弘揚(yáng)鹽城精神,爭當(dāng)新一代鹽城人”演講比賽中,開發(fā)區(qū)中學(xué)嚴(yán)書娟同學(xué)分獲三等獎和二等獎。學(xué)生在市級以上報(bào)刊上發(fā)表110余篇,教師在市級以上報(bào)刊上發(fā)表論文50多篇,我校辦學(xué)治校的做法,先后被《鹽阜大眾報(bào)》、《江南時(shí)報(bào)》、《南京晨報(bào)》、《東方生活報(bào)》、《學(xué)習(xí)與實(shí)踐》、《中國創(chuàng)新教育雜志》等報(bào)刊雜志上刊載。
做人民信賴的老師,辦社會滿意的教育是我們的不懈追求,在新年內(nèi)我們將完善各項(xiàng)指標(biāo)正式申報(bào)并通過市二星級高中驗(yàn)收評估工作,并在兩年內(nèi)申報(bào)并通過省三星級中學(xué)驗(yàn)收評估工作。為了順利達(dá)成這一目標(biāo),我們在新的一年里將會有如下措施:
(一)抓“龍頭”,形成德育管理的新局面。開展豐富的德育工作,養(yǎng)成孩子們良好的行為習(xí)慣;整治校園環(huán)境衛(wèi)生,讓孩子們學(xué)的舒心,住得安心,吃得放心;建設(shè)多彩的校園文化,讓學(xué)生的視野得到最大的拓展。
(二)抓隊(duì)伍,形成全校師生的新面貌。加強(qiáng)教師道德建設(shè),塑造良好師表形象;加快學(xué)校人事制度和分配制度改革的步伐;加強(qiáng)基礎(chǔ)文明教育,矯治學(xué)生不良行為和心理;實(shí)行半封閉式、準(zhǔn)軍事化的學(xué)生管理。
(三)抓常規(guī),形成教育教學(xué)的新特色。注重提高教學(xué)流程常規(guī)管理水平;著重于過程管理,在“嚴(yán)”、“實(shí)”上下功夫;繼續(xù)搞好教研教改活動并開展對家長開放日活動。
(四)抓制度,形成全面育人的新優(yōu)勢。完善各項(xiàng)管理制度,力爭做到責(zé)任到人,有據(jù)可依,按章辦事。
(五)抓三產(chǎn),形成自我發(fā)展的新活力。發(fā)展校園產(chǎn)業(yè),增強(qiáng)自我造血功能,盤活現(xiàn)有資源,減輕政府財(cái)政負(fù)擔(dān),實(shí)現(xiàn)自我超越。
世界的萬花筒散發(fā)著誘人的清香,未來的天空也傳來迷人的旋律。我們將帶著孩子們整裝出發(fā),用美夢打扮、從實(shí)干開始他們的人生征途。 “百年樹人兮郁蔥蔥,化世成俗兮我校風(fēng)”。開中的教育是一種充滿科學(xué)精神和人文關(guān)懷的教育,開中的教育是以孩子的和-諧發(fā)展為本的教育。
親愛的家長,請相信孩子,也請相信我們:
開中的實(shí)力和孩子的潛力會打造出一個(gè)美好的明天!
開中的能力和孩子的努力會奠基出中華民族的希望!
最后,我們衷心希望學(xué)校的工作能得到各位家長的理解與支持,并順祝各位家長在這新的一年里萬事如意、心想事成,闔府安康、新春愉快。
此致
敬禮!
論文寫作培訓(xùn)目的和培訓(xùn)基本情況篇五
大家上午好!經(jīng)過一個(gè)多月的籌備,我們的客服實(shí)操培訓(xùn)今天正式開始了。可能有部分人心里嘀咕會務(wù)客服就是布置會場和茶水服務(wù),案場客服就是對來訪客戶提供服務(wù),食堂客服就是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)用餐,這些都很簡單,我都會,根本不需要培訓(xùn)。這些確實(shí)看起來都很簡單,沒有什么技術(shù)含量,也不需要多高的知識水平。但如果要以客戶體驗(yàn)反饋為標(biāo)準(zhǔn),讓每位被服務(wù)的客戶感到滿意和高興,那就不是一件簡單的事,這就需要我們做到以下四點(diǎn):
其次主動服務(wù),學(xué)會傾聽,特別是面對個(gè)別無理的客戶時(shí),更需要耐心細(xì)致;
第三,熟練掌握普通話,語言規(guī)范,“十字”禮貌用語常掛嘴上,說話音量適中。大家一定要堅(jiān)信良好的親和力將拉近我們與客戶的心理距離,建立良好的關(guān)系,達(dá)到事半功倍的效果,從而產(chǎn)生最大化的管理效能和經(jīng)濟(jì)效益。
規(guī)范化服務(wù)又稱標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),它是指服務(wù)應(yīng)達(dá)到統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),要求從事服務(wù)的人員必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。公司的規(guī)范化服務(wù)首先從儀容儀表儀態(tài)抓起,工裝、頭飾、妝容、坐、立、行、走等最基本的入手,提升員工的氣質(zhì)。再從日常工作流程抓起,比如大到禮儀禮賓服務(wù)、大型會議籌備等,小到來訪引領(lǐng)、續(xù)水姿勢、紙筆擺放等,這些流程都有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),這就需要在座的各位在今天認(rèn)真學(xué)習(xí)、專心聽講、細(xì)看示范、實(shí)操練習(xí),逐步形成“條件反射”和“肌肉記憶”。只有思想統(tǒng)一了,姿勢規(guī)范了,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)了,才能讓客戶滿意。
手勤,即要兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)勤勉,就是要少說空話,多動手操作,多干實(shí)事;
嘴勤,即主動詢問,積極交流,就是要主動詢問客戶的需求,主動與同事進(jìn)行溝通交流,確保工作高質(zhì)量完成。
綜合能力,即學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、經(jīng)濟(jì)能力、潛在能力等。有人說客服是吃青春飯,擔(dān)心過幾年自己會被淘汰,其實(shí)這都是不上進(jìn)、不想學(xué)之人的困擾。因市場需求,客服確實(shí)是年輕人的天下,但我們可以努力提升個(gè)人綜合能力,在文秘寫作、商務(wù)服務(wù)、內(nèi)業(yè)庫房、物業(yè)管理、財(cái)務(wù)知識等各方面吸取營養(yǎng),向?qū)I(yè)型、管理型人才轉(zhuǎn)崗。公司也很注重專業(yè)型、管理型人才的培養(yǎng),經(jīng)常組織各種培訓(xùn)和技能比賽,大家要一直保持這種高昂的學(xué)習(xí)態(tài)度,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”,積極主動參加公司舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)和技能比賽,并在平時(shí)的工作中多向老員工學(xué)習(xí)請教。
最后,希望大家嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,祝本次培訓(xùn)取得圓滿成功,謝謝大家!
論文寫作培訓(xùn)目的和培訓(xùn)基本情況篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
很榮幸參加這期村干部培訓(xùn)班,我叫吳小勇,1965年3月生,白族,初中文化,現(xiàn)任xx彝族鄉(xiāng)xx村黨總支書記,村委會主任。
根據(jù)按排,下面我就到村任職多年來的工作,作個(gè)交流發(fā)言。我認(rèn)為,要當(dāng)好一名村黨支部書記,開展好各項(xiàng)工作,重點(diǎn)要從五個(gè)方面入手:一是工作理念要堅(jiān)持以人為本;二是工作思路要強(qiáng)化發(fā)展;三是工作方法要注重統(tǒng)籌兼顧,四是工作措施要突出方法創(chuàng)新;五是工作作風(fēng)要求真務(wù)實(shí)。下面我從這幾個(gè)方面談?wù)勎业捏w會和感受。
以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心,就是要把人民的利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),不斷滿足人民群眾的需求和促進(jìn)人的全面發(fā)展。在黨的基層組織建設(shè)中我們始終堅(jiān)持以人為本,一是在價(jià)值取向上以黨的政治路線為本。認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)黨的路線方針政策,把黨的領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)現(xiàn)立黨為公、執(zhí)政為民的宗旨有機(jī)結(jié)合起來,做黨政策的堅(jiān)定實(shí)施者和群眾利益的忠實(shí)維護(hù)者。幾年來,我們xx村始終認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的方針政策,我們組織全村黨員、干部深入農(nóng)戶開展“一線愛民”活動,宣傳黨的農(nóng)村政策特別是中央的惠農(nóng)政策,把黨的政策宣傳給群眾、宣傳工作落實(shí)到戶。二是在隊(duì)伍建設(shè)上以黨員干部為本。既對黨員干部從嚴(yán)要求、嚴(yán)格管理,又突出人文關(guān)懷、組織愛護(hù)。特別注重對困難黨員、貧困黨員的關(guān)心和幫扶,增強(qiáng)基層黨組織在黨員、干部中的號召力、凝聚力。我們建立健全了貧困黨員黨內(nèi)幫扶聯(lián)系,兩年來先后結(jié)對幫扶10戶貧困黨員和困難群眾26戶脫貧。三是在具體工作中以人民群眾為本。堅(jiān)持把解決人民群眾的具體問題,全面提高人民群眾的生活水平作為工作的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn),教育引導(dǎo)黨員干部多干群眾急需的事、多干群眾受益的事,不斷健全讓黨員、干部經(jīng)常受教育,使群眾長期得實(shí)惠的長效機(jī)制。近兩年來,全村黨員干部大力為民辦實(shí)事,廣泛開展“扶貧濟(jì)困送溫暖”活動,共投入資金120多萬元,為民辦實(shí)事12件。
發(fā)展是我們黨執(zhí)政興國緊緊抓住的第一要務(wù)。我們在村黨組織建設(shè)中始終堅(jiān)持了“圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”的思路。一方面是堅(jiān)持把基層黨建工作放在圍繞中心、服務(wù)大局的首位,置于促進(jìn)發(fā)展,造福人民來謀劃,使基層組織建設(shè)始終在大局、在行動、在發(fā)展中推進(jìn)。緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委、政府提出的發(fā)展目標(biāo)和決策部署,以全面加強(qiáng)支部建設(shè)、黨員隊(duì)伍建設(shè)、提高黨支部的執(zhí)政能力和全力推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)為目標(biāo),扎扎實(shí)實(shí)抓好黨建工作,使基層組織建設(shè)為xx跨越式發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)組織保證。另一方面是以市場為導(dǎo)向,發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟(jì),加大村農(nóng)貿(mào)市場的建設(shè)與管理,年經(jīng)濟(jì)收入1。8萬元,脫掉了“空殼村”的帽子。目前,村“兩委”有了新的功能齊全、設(shè)置規(guī)范的辦公場所,村“兩委”的工作經(jīng)費(fèi)也基本得到解決。
農(nóng)村工作千頭萬緒,要出色地完成好各項(xiàng)工作任務(wù),工作就必須做到統(tǒng)籌兼顧。一是統(tǒng)籌抓好基層黨建與社會主義新農(nóng)村建設(shè),農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等工作,把黨建與群眾的精神文化生活相結(jié)合,促進(jìn)基層黨建工作與經(jīng)濟(jì)工作的同步發(fā)展;統(tǒng)籌抓好安全生產(chǎn)、計(jì)生、衛(wèi)生、教育、文化、發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)等工作,村內(nèi)重大事項(xiàng)重大決策嚴(yán)格按照“四議兩公開”工作法進(jìn)行,各項(xiàng)工作做到統(tǒng)籌兼顧,環(huán)環(huán)相扣,互相促進(jìn)。二是要統(tǒng)籌過好六個(gè)“關(guān)”一要過上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān),做的每一件工作要讓上級滿意,也就是對上級要負(fù)責(zé);二要過黨員關(guān),作為村支書,所做的工作必須要過黨員這一關(guān);三要過村民代表關(guān);四要過群眾關(guān),我們是群眾選上來的,代表著人民群眾的根本利益,最起碼要讓群眾滿意,也就是對下要負(fù)責(zé);五要過利益觀,六要過人情觀,也就是我們常說的“打鐵還須自身硬,身正不怕影子斜”,只有過好了這“六個(gè)關(guān)”才是一名合格的村干部。
創(chuàng)新就是要堅(jiān)持用新方法、新思路來推動工作,使各項(xiàng)工作在創(chuàng)新中不斷發(fā)展。一是要更新觀念,增強(qiáng)工作意識。重點(diǎn)要做到:增強(qiáng)政治意識,堅(jiān)定正確的政治方向;增強(qiáng)大局意識,團(tuán)結(jié)好村“兩委”班子,齊心協(xié)心開展好工作;增強(qiáng)發(fā)展意識,推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展;增強(qiáng)責(zé)任意識,牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨;增強(qiáng)權(quán)力意識,為人民掌好權(quán)、用好權(quán);增強(qiáng)民本意識,處處為群眾謀利益;增強(qiáng)創(chuàng)新意識,創(chuàng)造性地開展工作。二是在引導(dǎo)群眾上樹立典型的人物,既注重培養(yǎng)和樹立一批在發(fā)家致富、愛民為民方面的先進(jìn)典型,激發(fā)廣大干部群眾比學(xué)趕超、創(chuàng)先爭優(yōu);又善于抓住生活中的一些反面典型人物和事例,教育警示群眾棄惡揚(yáng)善,除陋樹新。我們廣泛開展“爭做民愛、民信、民敬干部”和“雙培養(yǎng)”工作,評比和表彰了8名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和15戶“十星級”文明戶,把42名黨員干部培養(yǎng)成了致富能手,在群眾中產(chǎn)生了很大的示范和帶動作用;建立黨員幫扶聯(lián)系貧困戶“一幫一”的幫扶制度,兩年來先后幫扶46戶農(nóng)戶脫貧致富。
大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),用求真務(wù)實(shí)的精神抓好各項(xiàng)工作。一是在作風(fēng)上務(wù)實(shí)。堅(jiān)持做到說實(shí)話、辦實(shí)事、重實(shí)效,察民情、聽民聲、解民憂、重民生,恪盡職守、埋頭苦干,求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干,一步一個(gè)腳印地干好各項(xiàng)工作。二是在心態(tài)和品行上端正。堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),把調(diào)查研究、掌握實(shí)情作為想問題、作決策的首要環(huán)節(jié),把重實(shí)干、求實(shí)效做為抓工作的重要途徑;實(shí)事求是、不弄虛作假,珍惜民力,不亂鋪攤子,循序漸進(jìn),不急于求成。三是在廉潔上從嚴(yán)。始終牢記“兩個(gè)務(wù)必”,嚴(yán)格遵守廉潔自律的規(guī)定和要求,堂堂正正做人,干干凈凈做事,清清白白為官,做到一身正氣、兩袖清風(fēng),讓熱情歡迎和信任支持我的xx人民放心。
總之,幾年來,通過xx村村“兩委”班子的共同努力,各項(xiàng)工作獲得了一些成效,全村經(jīng)濟(jì)社會的得到了發(fā)展,但是在肯定成績的同時(shí),我們也清醒的認(rèn)識到工作中還存在一些問題,在以后的工作中我們將沉下心來,加強(qiáng)學(xué)習(xí),特別是加強(qiáng)向“先進(jìn)村”學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)自身的能力和素質(zhì),以更加飽滿的熱情,更加振奮的精神,更加旺盛的斗志,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大群眾,勤奮工作,扎實(shí)苦干,為建設(shè)社會主義新農(nóng)村做出新的更大貢獻(xiàn)!
由于能力水平有限,講得不妥之處,敬請各位批評指正。
謝謝大家
論文寫作培訓(xùn)目的和培訓(xùn)基本情況篇七
同志們:
從今天起,縣委把大家在百忙之中召集在一起,開展我縣首次科級干部規(guī)劃建設(shè)管理知識專題培訓(xùn)班。在座的同志們大都是縣直各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)和管理處分管或負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理工作的科級領(lǐng)導(dǎo)干部,有的在城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理崗位工作多年,有的還剛剛上手。據(jù)我所知,同志們大部分在學(xué)校里學(xué)的都不是城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理專業(yè),對于城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理知識知之不多,知之不深。鑒于此,縣委組織部組織了這次城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理知識專題培訓(xùn)班,這很有必要。雖然七天的時(shí)間不長,大家也不可能學(xué)到太多的知識,但在這七天時(shí)間里,通過專家授課、案例分析、互動交流和現(xiàn)場學(xué)習(xí),應(yīng)該能讓大家對城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理知識有一個(gè)基本的了解和初步的概念,這無論是對縣的事業(yè)還是對我們個(gè)人都是非常有益的。借此機(jī)會,我強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見。
從新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的內(nèi)在要求來看,縣委、縣政府始終把推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化作為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵抓手和突破口。近年來,全縣的規(guī)劃體系不斷完善,城市框架逐步拉開,城市品位明顯提高,城市功能日漸提升。但與此同時(shí),我們也必須清醒地看到我縣規(guī)劃建設(shè)管理工作仍面臨著諸多問題,主要表現(xiàn)在:一是規(guī)劃編制質(zhì)量不高、超前性不強(qiáng),規(guī)劃體系還不完善,規(guī)劃還滯后于城市建設(shè),出現(xiàn)了停車難、用水難等一系列問題。二是規(guī)劃龍頭和精品建設(shè)意識不強(qiáng),未能正確處理好規(guī)劃、建設(shè)與發(fā)展的關(guān)系,往往是輕規(guī)劃、重建設(shè),規(guī)劃與建設(shè)兩張皮,建設(shè)工程少精品。三是公建和商業(yè)配套嚴(yán)重滯后,城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平亟待提升。四是城市管理機(jī)制還不夠健全,還不能適應(yīng)城市現(xiàn)代化管理模式的要求。這些問題的存在,迫切需要我們把規(guī)劃建設(shè)管理工作擺上重要位置加以認(rèn)真研究并加以推進(jìn)。
從新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的外部壓力來看,全省小城鎮(zhèn)建設(shè)示范鎮(zhèn)和全市五大組團(tuán)建設(shè)的相關(guān)考核評比空前嚴(yán)格,實(shí)行每月督查,季度排名,半年通報(bào)制度。同時(shí),市委、市政府為加強(qiáng)全市小城鎮(zhèn)示范鎮(zhèn)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),每個(gè)示范鎮(zhèn)的建設(shè)均由市領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn),我們蓮塘鎮(zhèn)是由市政府趙東亮常務(wù)副市長負(fù)責(zé)掛點(diǎn)推進(jìn)。去年,我縣在全省縣城建設(shè)排名中位居第18位;今年四月份,我們在全省小城鎮(zhèn)建設(shè)示范鎮(zhèn)和全市五大組團(tuán)建設(shè)考核督查中,排名又是靠后;后天下午,全市小城鎮(zhèn)建設(shè)現(xiàn)場督查組將來我縣進(jìn)行督查。從考評結(jié)果和排位來看,我們的城鎮(zhèn)化建設(shè)缺乏亮點(diǎn)、缺少精品,總體水平不高,與當(dāng)前我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢和首府首縣地位極不相稱。在當(dāng)前全省、全市加快推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化進(jìn)程的逼人形勢下,我們承受的壓力空前巨大。為此,我們要積極融入生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)及全市“山江湖”綜合開發(fā)戰(zhàn)略,把握有利時(shí)機(jī),切實(shí)抓好城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理工作,加快推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化進(jìn)程,提升城鎮(zhèn)發(fā)展質(zhì)量和水平,務(wù)求實(shí)現(xiàn)爭先進(jìn)位目標(biāo)。
城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)和管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、政策、政治等多種因素。從技術(shù)上講,規(guī)劃建設(shè)和管理都有較高的技術(shù)要求;從經(jīng)濟(jì)上講,建設(shè)需要資金,要解決錢從哪里來的問題,必須用市場經(jīng)濟(jì)的辦法來解決有效融資和經(jīng)營的問題,并且力求少花錢,花少錢,辦好事,辦大事,辦好事;從政策上講,涉及規(guī)劃、土地、拆遷、安置等方面的政策以及社會各方面的政策,特別是當(dāng)前極為嚴(yán)格的土地管理政策;從政治上講,城鎮(zhèn)化建設(shè)涉及千家萬戶、事關(guān)群眾切身利益,必須以人為本、審慎操作,確保好事辦好,確保社會和諧穩(wěn)定。
在我縣當(dāng)前加快推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化試驗(yàn)區(qū)建設(shè)過程中,盡快打造一支懂規(guī)劃、會建設(shè)、能管理的高素質(zhì)干部隊(duì)伍,已成為當(dāng)務(wù)之急。為此,縣委組織部對這次培訓(xùn)教學(xué)課程的設(shè)置,就是緊緊圍繞著如何提高城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)和運(yùn)營管理水平、促進(jìn)城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)科學(xué)發(fā)展這條主線進(jìn)行了精心安排和考慮,外聘的授課教師也都是省內(nèi)高校或規(guī)劃設(shè)計(jì)院長期從事城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理方面教研工作和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的教授、專家和學(xué)者。縣委、縣政府希望在座的同志們,通過這次培訓(xùn)能夠真正提高城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理的水平和能力,取得實(shí)實(shí)在在的學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果,在今后的具體操作中做到有“膽”有“識”。“膽”就是有膽量,有氣魄,不因循守舊,敢于創(chuàng)新;“識”就是要熟悉掌握一定的理論知識和具備一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具有較高的操作水平,能較好地認(rèn)識和把握好城市規(guī)劃建設(shè)管理中技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、政策、政治等各個(gè)方面的因素所帶來的影響并妥善處理。
各位學(xué)員都身處工作一線,工作任務(wù)很重。在這種情況下,把大家集中起來學(xué)習(xí),實(shí)屬不易。七天的培訓(xùn)時(shí)間不長,希望同志們倍加珍惜難得機(jī)會,堅(jiān)持勤奮好學(xué)、學(xué)以致用,力求學(xué)有所獲。
一是要努力勤奮求知。城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)是一項(xiàng)全局性、戰(zhàn)略性、綜合性的工作,有較強(qiáng)的專業(yè)要求,同時(shí)又是一項(xiàng)富有時(shí)代性的工作,處于不斷的改進(jìn)完善之中。作為從事城鎮(zhèn)建設(shè)工作的同志,需要研究工作中涉及的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、政策、政治等多個(gè)方面的問題。希望大家抓住這次機(jī)會,認(rèn)認(rèn)真真地聆聽專家們的授課。不僅在課堂上用心聽,還要在課后認(rèn)真思考、交流,努力在有限的時(shí)間內(nèi)有更多的收獲。同時(shí),我也給大家布置一個(gè)任務(wù),大家在培訓(xùn)結(jié)束后,要結(jié)合全縣新型城鎮(zhèn)化的實(shí)際,撰寫一篇有一定深度的文章,供我們學(xué)習(xí)、交流、參考。
二是要緊密聯(lián)系實(shí)際。學(xué)習(xí)的目的全在于運(yùn)用。希望我們在今后的具體工作中能夠?qū)⒃谶@次培訓(xùn)學(xué)到的知識與全縣實(shí)際緊密結(jié)合,與本地本單位以及個(gè)人工作實(shí)際緊密結(jié)合。比如,如何加強(qiáng)城鄉(xiāng)規(guī)劃編制與管理,真正把城鎮(zhèn)規(guī)劃管理納入規(guī)范化、科學(xué)化、法制化軌道;如何加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善城鎮(zhèn)公共服務(wù)功能;如何加強(qiáng)城鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)培植,促進(jìn)城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)繁榮;如何結(jié)合創(chuàng)建省級園林縣城、文明縣城、衛(wèi)生縣城,加強(qiáng)城鎮(zhèn)管理,提升城鎮(zhèn)形象;如何創(chuàng)新機(jī)制體制,建立有利于城鎮(zhèn)化發(fā)展的促進(jìn)機(jī)制和政策環(huán)境;如何把城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合,搞好村莊整治和土地整理,等等。總之,希望大家緊密聯(lián)系實(shí)際,認(rèn)真思考研究,力求工作更科學(xué),操作更合理。
三是要自覺嚴(yán)守紀(jì)律。在學(xué)習(xí)期間,大家要自覺實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,即從領(lǐng)導(dǎo)干部到普通學(xué)員、從繁忙工作到專心學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變,找準(zhǔn)角色定位,安下心來,坐得住,鉆得進(jìn),全身心投入學(xué)習(xí)。各位學(xué)員都是科級領(lǐng)導(dǎo)干部,自覺性很高,相信在黨校期間一定會自覺遵守黨校各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律,帶頭講黨性、重品行、作表率,以實(shí)際行動促進(jìn)干部培訓(xùn)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
為舉辦這期科級干部城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理知識專題培訓(xùn)班,縣委組織部、縣委黨校做了大量工作,為順利開班做了精心準(zhǔn)備。希望在培訓(xùn)過程中,繼續(xù)認(rèn)真做好各項(xiàng)管理服務(wù)工作,嚴(yán)明辦學(xué)紀(jì)律,提高管理服務(wù)水平,盡可能地為學(xué)員提供方便的服務(wù),為他們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,切實(shí)把這次培訓(xùn)班辦好、辦出實(shí)效。
同志們,做好我縣城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理工作任重而道遠(yuǎn)。希望大家振奮精神,堅(jiān)定信心,扎實(shí)工作,為縣早日建成設(shè)施配套、功能齊全、經(jīng)濟(jì)繁榮、社會和諧、環(huán)境優(yōu)美、城鄉(xiāng)一體的新型城鎮(zhèn)體系,在生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)中爭先綠色崛起與統(tǒng)籌發(fā)展中排頭兵作出新的更大貢獻(xiàn)。
最后,祝各位學(xué)員身體健康、學(xué)習(xí)愉快!預(yù)祝這次培訓(xùn)班取得圓滿成功!
謝謝大家!