做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

個(gè)案工作計(jì)劃內(nèi)容有哪些篇一

一、建立完善的考核機(jī)制、真正做到公平、公正、公開(kāi)。

20--年我們對(duì)酒店員工和管理層的考核完全采取跟蹤考核數(shù)字化的辦法。每月都有酒店各部門對(duì)員工、酒店對(duì)管理層的具體考核內(nèi)容和分?jǐn)?shù)結(jié)果。到年終集中考核評(píng)比過(guò)程中、我們對(duì)管理層另外采取群眾測(cè)評(píng)、上級(jí)對(duì)管理層測(cè)評(píng)、個(gè)人述職的辦法、嚴(yán)格進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。并進(jìn)行末位淘汰制度。倒數(shù)第一名的第一年警告、第二年繼續(xù)倒數(shù)第一名就取消部門領(lǐng)導(dǎo)職位。

二、建立激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、真正把企業(yè)人的積極性調(diào)動(dòng)到極致。

我們要通過(guò)多工種多渠道的培訓(xùn)辦法、讓員工接受正規(guī)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。一是酒店聘請(qǐng)專家講課;二是讓老師傅技師傳幫帶。酒店采取嚴(yán)格考試和競(jìng)選辦法、在員工中產(chǎn)生業(yè)務(wù)能手和技術(shù)尖子。并大張旗鼓的樹(shù)立標(biāo)兵、給以獎(jiǎng)勵(lì)。

三、建立營(yíng)銷自主的承包機(jī)制、真正實(shí)現(xiàn)多勞多得的分配目標(biāo)

20--年酒店同各部門經(jīng)理簽訂承包責(zé)任書。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)同個(gè)人收入掛鉤、完成任務(wù)的保證正常的工資收入。超額完成任務(wù)按照完成比例給以額外的收入和獎(jiǎng)勵(lì)。降低成本厲行節(jié)約的有特殊獎(jiǎng)勵(lì)。

四、建立多種經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新機(jī)制、真正激活酒店的服務(wù)功效。

20-- 年我們公開(kāi)向社會(huì)推出了以下?tīng)I(yíng)銷辦法：

1、舉辦有特定設(shè)計(jì)有專門隊(duì)伍有固定目標(biāo)有策劃的生日宴;

2、采取專門送餐辦法。

3、宴會(huì)廳降低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、讓平常百姓家進(jìn)入。

4、開(kāi)展大學(xué)生售消費(fèi)卡公益活動(dòng)。讓大學(xué)生有收入、公益事業(yè)有發(fā)展。

5、確立終身尊貴客戶、建立走訪制度。定期邀請(qǐng)會(huì)面、定期贈(zèng)送禮品。

6、走訪企業(yè)、老板、機(jī)關(guān)、廠礦、隨時(shí)了解顧客需求、調(diào)整我們的服務(wù)理念和方法、做到顧客最大的滿意。

五、建立關(guān)愛(ài)員工長(zhǎng)效機(jī)制、真正改善員工的生活環(huán)境、提升員工的自信心。

我們最大的愿望就是要真正改變員工的住宿環(huán)境和飲食的質(zhì)量、讓員工舒心、安心的工作。讓員工在工作中樹(shù)立正確的人生目標(biāo)、懷抱遠(yuǎn)大的人生夢(mèng)想。酒店積極為員工提供平臺(tái)、提供機(jī)會(huì)。充分發(fā)揮和展示員工的才華、讓員工真正得到成長(zhǎng)和發(fā)展、實(shí)現(xiàn)美好的人生夢(mèng)想。

個(gè)案工作計(jì)劃內(nèi)容有哪些篇二

1、排出特殊學(xué)生名單(單親家庭學(xué)生、家庭貧困學(xué)生、自控力差的學(xué)生、學(xué)習(xí)成績(jī)差的學(xué)生等)，對(duì)這些學(xué)生多關(guān)心、多幫助。

2、合理安排班級(jí)干部，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，也便于掌握班級(jí)同學(xué)現(xiàn)狀。

二、加強(qiáng)道德教育：

1、規(guī)范升旗儀式，發(fā)揮學(xué)生的自主管理，增強(qiáng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義責(zé)任感，熟悉“五旗知識(shí)的教育內(nèi)容，加強(qiáng)歌頌中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的教育。

3、創(chuàng)設(shè)良好的文化氛圍：充分利用板報(bào)、宣傳欄、主題班會(huì)――本學(xué)期依據(jù)目標(biāo)開(kāi)展“如何正確對(duì)待男女生交往”、“誠(chéng)實(shí)守信”、“學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流”、“我的大學(xué)夢(mèng)”、“給父母一份滿意的答卷”、“考場(chǎng)上的我”等主題教育活動(dòng)，讓學(xué)生樹(shù)立遠(yuǎn)大理想，培養(yǎng)“我能行，我一定能行”的自信精神，做到班級(jí)無(wú)空地，班級(jí)無(wú)空時(shí)，處處時(shí)時(shí)教育人。

三、學(xué)風(fēng)建設(shè):

1、經(jīng)常與各門學(xué)科的任課教師進(jìn)行溝通，了解學(xué)生情況，做好協(xié)調(diào)工作。

2、做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。

3、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神，利用班會(huì)開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，如知識(shí)競(jìng)賽，讀書交流會(huì)，辯論會(huì)等。

4、加強(qiáng)學(xué)生早自修，午自修等時(shí)段的自主管理。

四、加大家庭學(xué)校聯(lián)系力度：

本學(xué)期召開(kāi)一次全體家長(zhǎng)會(huì)，每月一次小型家長(zhǎng)會(huì)，平時(shí)多與家長(zhǎng)多溝通，家校攜手，共譜教育教學(xué)新篇章：關(guān)鍵時(shí)期，更應(yīng)充分利用家長(zhǎng)力量，讓他們了解學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)及生活、思想的變化，及時(shí)解決學(xué)生存在的問(wèn)題，充分利用親情這一“法寶”的重大作用。

五、具體安排：

1、每周一次主題班會(huì)。

2、開(kāi)創(chuàng)值日班長(zhǎng)制度，好人好事堅(jiān)持天天記，天天通告制度。

3、培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣，堅(jiān)持每天三掃。

4、加強(qiáng)二課、二操、二活動(dòng)。眼保健操工作要進(jìn)一步做到正確到位，堅(jiān)持每周的健康教育。

5、指導(dǎo)幫助學(xué)生做好成長(zhǎng)記錄袋的工作。

6、對(duì)期中考試進(jìn)行分析總結(jié)，對(duì)有進(jìn)步的同學(xué)要表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)，對(duì)成績(jī)不理想的同學(xué)，要調(diào)整他們的學(xué)習(xí)方法，提高他們的學(xué)習(xí)興趣。此外，對(duì)學(xué)生進(jìn)行集體主義教育，積極參加校園藝術(shù)節(jié)活動(dòng)，為班級(jí)爭(zhēng)光添彩。

7、做好期末考試動(dòng)員和結(jié)束工作。

個(gè)案工作計(jì)劃內(nèi)容有哪些篇三

個(gè)案工作計(jì)劃內(nèi)容有哪些篇四

為了建設(shè)師德高尚、業(yè)務(wù)精湛的教師隊(duì)伍，為了全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)的要求，結(jié)合我校實(shí)際，特?cái)M訂花源小學(xué)師德師風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃，希全體教職工認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

一、師德建設(shè)的主要工作

1、抓意識(shí)建設(shè)。

結(jié)合《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《延邊朝鮮族自治州公務(wù)人員行為規(guī)范》的學(xué)習(xí)，提高教師履行教師職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的自覺(jué)性，以州、市、校師德標(biāo)兵為榜樣，爭(zhēng)做新型、合格的教師。

2、抓師德建設(shè)活動(dòng)。

增強(qiáng)依法執(zhí)教觀念，通過(guò)學(xué)習(xí)使廣大教師理解和把握《教育法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī)的內(nèi)容，促進(jìn)全體教師知法、懂法、守法、用法，增強(qiáng)法制觀念。

3、抓能力(實(shí)施素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育以及適應(yīng)新課改教學(xué)的能力)培養(yǎng)。

(1)以科研促教研，以科研促教學(xué)水平和能力的提高。

繼續(xù)鞏固和提高我校近幾年的教學(xué)成果，發(fā)揮其在教學(xué)中的作用;積極參加新課程改革教學(xué)和學(xué)校科研課題的研究工作，探索新課程改革創(chuàng)新教育新模式，積累經(jīng)驗(yàn)，提高教育科研能力。

(2)在積極參加教育教學(xué)科研活動(dòng)的同時(shí)，還要積極參加上級(jí)部門組織的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平;繼續(xù)抓好教師的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，堅(jiān)持校本培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)相結(jié)合，加強(qiáng)全校教師現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)工作。繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)新課程的相關(guān)書籍，做好新課改相關(guān)理論的積累，相互交流，豐富業(yè)務(wù)積累和提高自身業(yè)務(wù)水平。

4、抓活動(dòng)的開(kāi)展。充分利用節(jié)日、紀(jì)念日及重大活動(dòng)，積極開(kāi)展師德演講、知識(shí)競(jìng)賽、教師座談會(huì)等豐富多彩的活動(dòng)，促進(jìn)師德建設(shè)向縱深發(fā)展。

5、開(kāi)展向師德標(biāo)兵學(xué)習(xí)的活動(dòng)，大力宣傳和弘揚(yáng)他們的忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)、愛(ài)崗敬業(yè)、頑強(qiáng)的毅力和甘于奉獻(xiàn)的精神，做一個(gè)愛(ài)國(guó)、愛(ài)崗、教書育人、為人師表、嚴(yán)謹(jǐn)篤實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)、嚴(yán)格要求自己的教師。

6、建立教師與學(xué)生的包保對(duì)子，提倡在教師中開(kāi)展每人包保1-2名學(xué)困、潛能生或品行存在問(wèn)題的學(xué)生，通過(guò)幫助他們學(xué)習(xí)知識(shí)、學(xué)習(xí)做人，培養(yǎng)能力，以教師的關(guān)懷和愛(ài)心去讓這些學(xué)生能有一個(gè)良好發(fā)展，為學(xué)校人文環(huán)境建設(shè)創(chuàng)造條件。

7、抓激勵(lì)機(jī)制。繼續(xù)抓好學(xué)校的樹(shù)學(xué)習(xí)榜樣的活動(dòng)：“六?一”的優(yōu)秀輔導(dǎo)員、“七?一”優(yōu)秀黨員、年末的優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任、校內(nèi)師德標(biāo)兵與校內(nèi)勞動(dòng)模范等表彰、獎(jiǎng)勵(lì)工作，為全體教師有身邊的學(xué)習(xí)榜樣，激勵(lì)全校教師努力奮發(fā)工作。

二、具體措施

1、加大師德建設(shè)管理的力度，多角度、多層次、全方位開(kāi)展工作。

黨支部抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)，時(shí)時(shí)處處發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。教師工會(huì)從工會(huì)的角度有計(jì)劃地組織教職員工開(kāi)展活動(dòng)，征集好教師的“合理化建議”，共同促進(jìn)學(xué)校工作和師德建設(shè)。

2、加大師德建設(shè)的監(jiān)督力度。

繼續(xù)發(fā)揮學(xué)校家長(zhǎng)監(jiān)督委員會(huì)的作用，定期召開(kāi)會(huì)議，征求社會(huì)和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校師德工作的意見(jiàn)和對(duì)學(xué)校工作的合理化建議，共同搞好學(xué)校的師德建設(shè)工作。

繼續(xù)擴(kuò)大學(xué)校師德監(jiān)督范圍，充分發(fā)揮教師和學(xué)生申訴室的作用，由少先隊(duì)成立學(xué)生監(jiān)督小組，學(xué)生可向?qū)W校反映優(yōu)秀教師的事跡，也可向?qū)W校反映教師違紀(jì)現(xiàn)象，協(xié)助學(xué)校抓好師德建設(shè)工作。不定期地進(jìn)行問(wèn)卷、座談、反饋監(jiān)督教師的教學(xué)行為，保證師德建設(shè)工作的可信度。

3、重視師德建設(shè)的表率作用。

學(xué)校把師德建設(shè)工作列為學(xué)校工作的首位，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密安排，精心組織，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，班子成員分工抓，加大師德建設(shè)的組織力度，成立了師德建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并及時(shí)了解和掌握師德建設(shè)情況。領(lǐng)導(dǎo)小組必須率先示范，起到表率作用，只有這樣，才能有力的推動(dòng)學(xué)校師德建設(shè)。

個(gè)案工作計(jì)劃內(nèi)容有哪些篇五

鼓勵(lì)幼兒運(yùn)用多種感官感知夏季的特征，了解夏天與人們的關(guān)系。

2 引導(dǎo)幼兒初步了

解夏天的飲食衛(wèi)生，知道一些正確的防暑降溫方法。?

3 培養(yǎng)幼兒初步的傾聽(tīng)習(xí)慣，并能大膽地在同伴、教師面前說(shuō)話。?

4 引導(dǎo)幼兒知道謙讓，

感受幫助別人是快樂(lè)的事，鼓勵(lì)幼兒做力所能及的事，體驗(yàn)勞動(dòng)的快樂(lè)。?

5 培養(yǎng)幼兒初步的環(huán)保意識(shí)，知道垃圾不能亂扔。?

6 引導(dǎo)幼兒分辨聲音的大小?

步掌握數(shù)量守恒。

個(gè)案工作計(jì)劃內(nèi)容有哪些篇六

本學(xué)期我任教高三數(shù)學(xué)，所用的教材是浙江省高職(單考單招)招生考試復(fù)習(xí)叢書當(dāng)中的《數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)點(diǎn)要》和《數(shù)學(xué)總復(fù)習(xí)》(上、下冊(cè))。

《數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)點(diǎn)要》旨在引導(dǎo)學(xué)生自己學(xué)習(xí)，把握學(xué)習(xí)要點(diǎn)，指導(dǎo)同步訓(xùn)練;針對(duì)性強(qiáng)，學(xué)生可接受性高，以“必需，夠用”為度。

《數(shù)學(xué)總復(fù)習(xí)上冊(cè)》根據(jù)最新的高職考試大綱和教材內(nèi)容，對(duì)知識(shí)點(diǎn)特別是重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)梳理，并精選例題;并對(duì)xx年高職考試試卷進(jìn)行分析。供第一輪復(fù)習(xí)使用。

《數(shù)學(xué)總復(fù)習(xí)下冊(cè)》根據(jù)高職考試的內(nèi)容進(jìn)行分專題編寫，共十章。每章設(shè)有[高職考命題趨勢(shì)]、[應(yīng)試對(duì)策]、[例題分類解析]、[同步精練a、b]。供第二輪復(fù)習(xí)使用。

學(xué)生情況分析：

本學(xué)期我擔(dān)任04高考輔導(dǎo)班的班主任并任教數(shù)學(xué)，該班是原來(lái)計(jì)算機(jī)專業(yè)與財(cái)會(huì)專業(yè)的合并班，目標(biāo)直接面向高職考。由于兩個(gè)班級(jí)的學(xué)生相互間不是很熟悉，原來(lái)的班級(jí)管理模式也不盡相同，因而在整合管理的過(guò)程增加了一定的難度。

從總體上講，高輔班學(xué)生的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)相對(duì)較好，整個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)氛圍還比較好。但還有一部分的學(xué)生是因?yàn)椴幌肴ゲ皇煜さ木蜆I(yè)班而選擇留在高考班，實(shí)際上他們對(duì)參加高考并不感興趣，因而這部分學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情不高。另外，在以高考為目標(biāo)的學(xué)生當(dāng)中，也存在很大的差異性?；A(chǔ)好的學(xué)生在少數(shù)，大部分學(xué)生雖有上進(jìn)之心，但受基礎(chǔ)薄弱限制在學(xué)習(xí)上有一定的困難。

教學(xué)措施：

對(duì)于高考輔導(dǎo)班而言，好的學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)氛圍至關(guān)重要，因而良好的課堂環(huán)境是任課老師首先要保證的。特別是對(duì)于學(xué)習(xí)態(tài)度不夠堅(jiān)定的學(xué)生，在鼓勵(lì)其堅(jiān)定信心之外，要盡量使他們?cè)谡n堂上保持安靜，不影響其他學(xué)生。

由于班級(jí)里學(xué)生的成績(jī)由于基礎(chǔ)不同，存在較大的兩級(jí)分化現(xiàn)象，所以在課堂教學(xué)上不能搞單一教學(xué)，不能只顧及一小部分學(xué)生。因而在復(fù)習(xí)過(guò)程當(dāng)中，我在知識(shí)回顧的環(huán)節(jié)，盡量放慢速度、從簡(jiǎn)單例題出發(fā)，習(xí)題演練環(huán)節(jié)由淺入深，尤其在涉及到其他知識(shí)點(diǎn)時(shí)要做好那一知識(shí)點(diǎn)的及時(shí)回顧，幫助學(xué)生查漏補(bǔ)缺，力求讓絕大部分的同學(xué)在復(fù)習(xí)過(guò)程中都能有所得。并采取分層作業(yè)形式讓不同程度的學(xué)生都能在一定程度上得到最有效的鞏固和提高。

此外，有一小部分學(xué)生基礎(chǔ)較好，能處理一些靈活、綜合的知識(shí)點(diǎn)。對(duì)這些學(xué)生而言，光靠課堂上的聽(tīng)課根本“吃不飽”，因而，這學(xué)期設(shè)立第二課堂，旨在幫助這部分學(xué)生在學(xué)習(xí)上的提高，讓他們?cè)诟呖紡?fù)習(xí)這條路上走的更快、更穩(wěn)。

另外，舒適的環(huán)境對(duì)學(xué)生的情緒也有挺大的影響，因而在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)滲入環(huán)境教育，培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)境保護(hù)意識(shí)。

個(gè)案工作計(jì)劃內(nèi)容有哪些篇七

1、實(shí)行獎(jiǎng)罰制度，加強(qiáng)紀(jì)律約束

對(duì)遲到、曠課的學(xué)生，因其不能保證正常的上課秩序，實(shí)行罰款制度，同時(shí)對(duì)月全勤，學(xué)期全勤同學(xué)予以獎(jiǎng)勵(lì)。

2、保證提供一個(gè)安靜舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境

由班長(zhǎng)到值周班長(zhǎng)到普通學(xué)生，及時(shí)反饋班級(jí)紀(jì)律情況，并實(shí)行班任跟自習(xí)，保證自習(xí)課的正常進(jìn)行。

3、保證提供一個(gè)清潔整齊的生活環(huán)境

由值周班長(zhǎng)，帶領(lǐng)本組值日生，責(zé)任到人進(jìn)行一周值日工作，對(duì)不負(fù)責(zé)認(rèn)得值日生，出現(xiàn)嚴(yán)重扣分值日生，罰重新值日。

二、領(lǐng)導(dǎo)思想

在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下，以突出體現(xiàn)學(xué)生主體為中心，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教導(dǎo)、道德教導(dǎo)、法制教導(dǎo)、心理健康教導(dǎo)、責(zé)任教導(dǎo)、理想教導(dǎo)，進(jìn)步學(xué)生自我教導(dǎo)能力、自主治理能力，造就學(xué)生具有健全人格，具有拼搏進(jìn)取精力，爭(zhēng)創(chuàng)高考理想成績(jī)。

三、重要工作

1、做好學(xué)生思想教導(dǎo)工作，領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生從思想、知識(shí)、心理、身材、考技等方面做好籌備，牢固情緒，以良好的精力狀態(tài)去迎接尋釁，去把握住人生重大選擇的機(jī)會(huì)。

2、認(rèn)真上好班會(huì)課。利用各種情勢(shì)的班會(huì)課對(duì)同學(xué)們進(jìn)行思想教導(dǎo)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，造就學(xué)生良好的品德、修養(yǎng)等。特別上好第一周的班會(huì)課，贊助同學(xué)們建立爭(zhēng)取高考成功的信心。有美白產(chǎn)品排行榜地安排一些主題班會(huì)，進(jìn)步每一次的班會(huì)課的質(zhì)量。

3、履行班干部輪流值日負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格考勤，嚴(yán)格把持自修課紀(jì)律。配合開(kāi)展學(xué)校的各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，持之以恒地抓好學(xué)生的日常舉動(dòng)規(guī)范教導(dǎo)。不定期深入學(xué)生宿舍，協(xié)同宿管組搞好宿生的治理工作，為同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)良好的休息環(huán)境。

4、爭(zhēng)取各科任老師的大力支撐，做好培優(yōu)轉(zhuǎn)差。

四、在學(xué)習(xí)生活中，保持昂揚(yáng)向上的心態(tài)

1、密切關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)向

人有智力高潮低潮時(shí)，情緒也同樣，所以要密切關(guān)注學(xué)生思想，對(duì)出現(xiàn)消極悲觀的思想學(xué)生及時(shí)做工作，始終保持樂(lè)觀進(jìn)取的心態(tài)，對(duì)班級(jí)整體出現(xiàn)思想波動(dòng)現(xiàn)象，要及時(shí)講教心理咨詢室老師做好心理調(diào)節(jié)器整工作。

2、引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

針對(duì)每一次月考成績(jī)，總分名次都通過(guò)列大榜了解學(xué)生的階段學(xué)習(xí)情況，同時(shí)讓學(xué)生確立下次的目標(biāo)，通過(guò)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，完成目標(biāo)情況與未完成情況比較，找差距、找原因、以求得在一次考試中實(shí)現(xiàn)突破。

個(gè)案工作計(jì)劃內(nèi)容有哪些篇八

前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要有直接的面對(duì)形形色色的客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，反映一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，困此對(duì)員工培訓(xùn)是工作重點(diǎn)，進(jìn)行接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn)，接待員禮節(jié)禮貌和售房技巧的培訓(xùn)，禮賓員的工作流程的培訓(xùn)。

二、給員工灌輸“開(kāi)源節(jié)流，增收節(jié)支”意識(shí)，控制好成本。

商務(wù)中心做好各部門使用紙張的統(tǒng)計(jì)，用過(guò)期報(bào)表來(lái)打印草稿紙，住宿的員工督促節(jié)約用水、電，控制好辦公用品。用好每一張紙，每一支筆，通過(guò)這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、加強(qiáng)員工的銷售知識(shí)和銷售技巧，提高入住率。

前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況，積極推進(jìn)散客房銷售x年推出的售房積分卡很受散客的歡迎。接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)，根據(jù)當(dāng)日入住情況，靈活賬務(wù)房?jī)r(jià)，散客有明顯的增加，提高了入住率。接待員不僅要接待好，每一位進(jìn)入酒店的客人，目的是：只要到前臺(tái)來(lái)的客人，要想盡辦法讓客人住下來(lái)，爭(zhēng)取更多的入住率。

四、注意各部門之間的協(xié)調(diào)工作

酒店是一支團(tuán)隊(duì)，部門之間的協(xié)調(diào)是很關(guān)鍵的，前廳部是酒店的中樞部門，它同餐飲、客房有著緊密的關(guān)系，如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都應(yīng)主動(dòng)和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业哪康亩际菫榱司频辍?/p>

五、穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少員工的流動(dòng)性

工作中要言以律己，事事要在員工面前樹(shù)立自己的形象，讓員工認(rèn)為你事一個(gè)信得過(guò)的領(lǐng)頭羊，值得尊敬的帶頭人。生活中多去關(guān)心他們，把員工當(dāng)成自己的兄弟姐妹，正確的說(shuō)服和引導(dǎo)。

六、“硬件”老化，“軟件”補(bǔ)

俗話說(shuō)：伸手補(bǔ)打笑臉人，通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足。通過(guò)一個(gè)歉意的微笑，我想客人會(huì)理解的。

七、做好客房備檔工作

前臺(tái)按照公安局的規(guī)定，對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行登記，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對(duì)每位住宿的貴重物品進(jìn)行提醒寄存，做好各類報(bào)表的保管。

新的一年即將開(kāi)始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。貫徹微笑問(wèn)好是我們的態(tài)度，躬身上前是我們的行動(dòng)服務(wù)主題。

個(gè)案工作計(jì)劃內(nèi)容有哪些篇九

一、嚴(yán)格管理、高效溝通，愉快工作。進(jìn)一步完善內(nèi)部考核激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮員工的積極性與主動(dòng)性，建立一套合理有效的培訓(xùn)方案，培養(yǎng)員工的多方面能力，促使員工成為一崗多能的萬(wàn)能工，加強(qiáng)各班組、各工種間的技術(shù)交流與學(xué)習(xí)，提高部門的整體戰(zhàn)斗力。以多種形式加強(qiáng)部門與員工之間的溝通，積極推行賓館的企業(yè)文化，豐富員工的業(yè)余文化、生活。扭轉(zhuǎn)員工散漫的工作作風(fēng)，提高部門的服務(wù)水平，從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件，形成團(tuán)結(jié)、緊張、活潑的氛圍。

二、節(jié)能降耗、狠抓本錢，勢(shì)在必行?；谀壳拔覀冑e館的能耗情況，節(jié)能潛力較大，賓館的功能布局調(diào)整改造逐漸減少，工程部將集中精力進(jìn)行設(shè)備的節(jié)能改造，通過(guò)改造與管理雙管齊下，x年，賓館能耗定會(huì)控制在較為合理的水平。在維修材料及廢舊材料管理上，堅(jiān)持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的不找采購(gòu)、能維修的零件不找倉(cāng)庫(kù)的原則，整理各個(gè)分散材料點(diǎn)的資源，分類管理，避免重復(fù)購(gòu)買，在賓館設(shè)備第九年故障高峰到來(lái)之時(shí)，加強(qiáng)巡檢保養(yǎng)，嚴(yán)格控制維修本錢、折舊本錢。

三、 主動(dòng)維修、高質(zhì)高效、滿意服務(wù)。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)“海景”先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，變被動(dòng)維修為主動(dòng)維修，變事后維修為事前檢修。提高維修、運(yùn)行人員的服務(wù)水平，為賓館打造品牌提供堅(jiān)強(qiáng)的硬件保證。以一線部門滿意為起點(diǎn)，以客人滿意為終點(diǎn)，努力提高維修效率、維修質(zhì)量。

規(guī)范月度巡視檢查，強(qiáng)化工程管理

(1)與集團(tuán)工程管理中心各部門同心協(xié)作，制定集團(tuán)及地區(qū)系統(tǒng)的《工程月度巡視檢查細(xì)則》，我們根據(jù)各地區(qū)在建工程實(shí)際情況，明確每次檢查的主要內(nèi)容及效果，認(rèn)真做好總結(jié)，嚴(yán)格按集團(tuán)相關(guān)管理制度及《集團(tuán)工程管理中心激勵(lì)產(chǎn)品實(shí)施細(xì)則》，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，并將檢查結(jié)果以書面形式給以通報(bào)。

(2)規(guī)范、強(qiáng)化各地區(qū)工程月度檢查，并將檢查及跟蹤復(fù)查效果作為對(duì)各地區(qū)績(jī)效考核的關(guān)鍵指標(biāo)，同時(shí)，要求各地區(qū)月度檢查做到：“地區(qū)及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)參加，檢查目的及結(jié)果明確，分組分工細(xì)致，對(duì)問(wèn)題的點(diǎn)評(píng)分析清晰、透徹，對(duì)上月存在的問(wèn)題跟蹤到位，獎(jiǎng)罰分明”。

嚴(yán)格落實(shí)合同節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收付款制度，保障企業(yè)利益

工程合同節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收付款作為一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)管理的重要手段，所有工程人員要有充分的認(rèn)知，我們也有責(zé)任、有能力把這項(xiàng)工作順利推行，切實(shí)把驗(yàn)收付款落到實(shí)處。

(1)在x年“工程質(zhì)量與進(jìn)度控制驗(yàn)收付款體系”基本完善的基礎(chǔ)上，過(guò)程中我們嚴(yán)肅工程簽證和中期節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收付款，明確各單位各部門責(zé)任，以此提升工程管理人員對(duì)節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收付款的重要性和責(zé)任感。

(2)在節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收付款問(wèn)題上，要求工程管理人員必須區(qū)分好信任關(guān)系和法律責(zé)任關(guān)系，對(duì)于違規(guī)簽名給公司造成損失的，就必須承當(dāng)相應(yīng)的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，在執(zhí)行驗(yàn)收付款中始終堅(jiān)持一項(xiàng)重要原則，即：“有付款的地方就要有節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收，做到每一筆付款都有理有據(jù)”。

強(qiáng)化工程監(jiān)理責(zé)任，發(fā)展全能監(jiān)理