總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
企業(yè)首席服務(wù)員工作總結(jié)通用篇一
導(dǎo)語：《首席執(zhí)行官》是由中國電影集團(tuán)公司北京電影制片廠、電影頻道節(jié)目中心、山東電影制片廠 2002年出品，吳天明執(zhí)導(dǎo)，石涼等主演。該片以海爾企業(yè)首席執(zhí)行官張瑞敏為原型創(chuàng)作，講述了一個(gè)企業(yè)家的奮斗故事。
海爾是一個(gè)神奇，也是一種必然。
1、海爾精神就是創(chuàng)新精神，創(chuàng)新精神就是每天從零開始，創(chuàng)新精神就是今天比昨天有提高有進(jìn)步，通過不斷創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)自我。
2、一個(gè)企業(yè)要發(fā)展壯大，就要有自己的品牌，就要形成國際化的大公司，就要成為狼，這樣才能與狼共舞;一個(gè)民族要發(fā)展強(qiáng)大，就不能只有一個(gè)名牌，而要需要很多品牌。
3、沒有沉不了的船，沒有倒閉不了的企業(yè)。我們每天都在面臨這樣的危機(jī)，而避免危機(jī)的唯一辦法是要靠人的努力，不斷發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神。
看完影片后里面的一些場鏡給人留下了深刻印象:當(dāng)凌廠長說“砸了它，今天不砸這些冰箱，明天別人就要砸了我們的工廠”，“不合格品沒有銷路，不合格品就等于廢品”，這些話時(shí)，看著那場景，看著那一錘錘的榔頭、看著那一團(tuán)團(tuán)的火焰。我不禁感動(dòng)，被主人公的決心深深感動(dòng)著……或許很多人都能想得到，但又有幾個(gè)能做得到呢!海爾砸毀的不是一堆冰箱。而是一個(gè)企業(yè)的傳統(tǒng)舊觀念。
工作中，當(dāng)別人指出自己的不足之處的時(shí)候，有幾人敢站出來承認(rèn)自己的不足呢?問題總要解決，就需要有人站出來，為自己帶來的后果負(fù)責(zé)。就需要有人用報(bào)廢不良品的方式來解決問題，來提高員工的品質(zhì)意識(shí)，來戰(zhàn)勝自我。其實(shí)“我們唯一怕的就是我們自己”。戰(zhàn)勝自己是人生最高的理想境界。海爾人不僅有很強(qiáng)的品牌意識(shí)，更體現(xiàn)出他們的決策力及自強(qiáng)不息的精神。同樣，在我們自己的企業(yè)里也就存在著這樣一個(gè)個(gè)小小的問題，但是我們所謂的小問題卻沒有得到果斷處理，依然把原材料，半成品，成品劃分特采/上線挑選/挑選后上線/客戶讓步接受的級(jí)別，為滿足出貨而發(fā)到消費(fèi)者手中。
當(dāng)凌廠長再說“如果跟ae公司合作，眼前的困難解決了，但海爾就沒有自己發(fā)展的空間，海爾就會(huì)成為外國人的廉價(jià)加工廠，我們中國就沒有自己民族的品牌”。多么寬闊的胸懷，多么強(qiáng)烈的民族意志，在那種艱難的情況下，凌廠長拒絕與ae合作，也體現(xiàn)了海爾領(lǐng)導(dǎo)人顧全大局，不圖私利的一面.電影中還有很多很多感動(dòng)人的地方，比如為了一個(gè)多發(fā)配的螺絲釘而重新檢查的片段、凌敏助理離開 后自己從需要翻譯到后面說著一口流利的英語的時(shí)候、從最初欠資147萬到最后創(chuàng)造了600億營業(yè)額的發(fā)言……太多的片段讓我感動(dòng)、讓我們震撼，其實(shí)在我們平時(shí)生活中也存在太多的困難，只是我們沒有那種強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。人家海爾口號(hào)“日事日畢，日清日高;”喊的出，就做得到。當(dāng)我們完全做到我們的口號(hào)“和諧生產(chǎn)，和諧市場，和諧員工”時(shí)，相信我們奇樂的產(chǎn)品質(zhì)量一樣能順利過關(guān)，奇樂的職員工一樣能以廠為家，奇樂的明天一定更輝煌。
電影首席執(zhí)行官講述的是海爾公司創(chuàng)業(yè)初期所歷經(jīng)的漫長而艱苦的發(fā)展之路和奮斗之路，相信看過這部電影的每一位朋友一定都感觸頗深。
首席執(zhí)行官是以一個(gè)談判的形式開場的，當(dāng)時(shí)的海爾還只一個(gè)負(fù)債一百多萬的破舊小工廠，為了生產(chǎn)出高質(zhì)量的冰箱不惜花巨資引進(jìn)德國先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備。我印象最深刻的是當(dāng)時(shí)第一批生產(chǎn)出來的冰箱全部不合格，作為海爾當(dāng)時(shí)的首席執(zhí)行官為了強(qiáng)化工人的.質(zhì)量意識(shí)當(dāng)著全廠的職工面前砸掉了78臺(tái)不合格的冰箱。“讓海爾人明白質(zhì)量就是企業(yè)的生命，“質(zhì)量不可以討價(jià)還價(jià)”。首席執(zhí)行官觀后感。正是這種對(duì)質(zhì)量要求的執(zhí)著，海爾才會(huì)贏得消費(fèi)者的信任和良好的企業(yè)信譽(yù)。
為了打造自己的品牌，為了發(fā)展多元化競爭，為了走向世界，海爾毅然決然的要建自己的工業(yè)園。正如海爾執(zhí)行官所說的，一個(gè)企業(yè)要發(fā)展壯大，就要有自己的品牌，就要形成國際化的大公司，就要成為狼，這樣才能與狼共舞;一個(gè)民族要發(fā)展強(qiáng)大，就不能只有一個(gè)名牌，而要需要很多名牌。正是他的果斷決策和自強(qiáng)不息帶領(lǐng)著海爾邁向國際大舞臺(tái)，海爾也從此成為了一個(gè)極具國際影響力的大品牌。
海爾之所以獲得如此成功，離不開集體智慧、果斷決策以及良好的人員素質(zhì)和嚴(yán)格的企業(yè)管理。我們更應(yīng)該從中總結(jié)思考并自我要求。
從名仕集團(tuán)的角度來思考，我們應(yīng)該看到一個(gè)企業(yè)要想做大做強(qiáng)，必須具備敢于接受挑戰(zhàn)和考驗(yàn)的勇氣，有開拓創(chuàng)新的智慧和精神。首席執(zhí)行官觀后感。發(fā)展多元化競爭，著眼于未來，展現(xiàn)企業(yè)的實(shí)力與品牌也是我們名仕共同努力的奮斗目標(biāo)。
從名仕員工的角度來思考，我們是否也有著同樣的質(zhì)量意識(shí)和企業(yè)榮譽(yù)感呢?是否有著同樣的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和奮斗的激情和動(dòng)力呢?還是只是急著完成工作卻很少考慮將工作做到位?很多職場人對(duì)待工作都是抱著“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的消極心態(tài)，“把工作做完”的愿望總是勝過“把工作做好”的愿望，而忽略了工作是創(chuàng)造價(jià)值的過程。
我們?nèi)绾闻袛嘧约菏欠裨谧稣_的事呢?如何體現(xiàn)自己在工作中的價(jià)值呢?就像我們的企業(yè)文化所要求“每次給客戶設(shè)計(jì)裝修時(shí)都像給自己的新房裝修一樣”，把團(tuán)隊(duì)利益放在第一，以誠為本，以質(zhì)取勝，專業(yè)執(zhí)著，精益求精，以名仕事業(yè)為己任。我相信我們每一個(gè)名仕家人都能找到自己的定位，為公司創(chuàng)造效益為自己創(chuàng)造價(jià)值。
企業(yè)首席服務(wù)員工作總結(jié)通用篇二
該片獲得20xx年第九屆中國電影華表獎(jiǎng)優(yōu)秀故事片二等獎(jiǎng)。影片以海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏為創(chuàng)作原型，講述了一群中華民族的優(yōu)秀人士，胸懷振興民族工業(yè)的大志，十七年如一日奮力拼搏，歷經(jīng)風(fēng)雨百折不回，從欠債百萬瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為全球銷售額602億人民幣的大型跨國企業(yè)的真實(shí)故事。該片被譽(yù)為中國第一部企業(yè)教案、企業(yè)精英的奮斗史。
有人評(píng)價(jià)說，這部電影沒有一句廢話，任何一句都可以讓我們作為發(fā)展理念而思考。我要說，這個(gè)電影沒有一個(gè)廢鏡頭，每一個(gè)場景都值得我們?nèi)セ匚丁?/p>
片中凌敏的翻譯辭職的鏡頭讓我記憶深刻，他為了6萬美元年薪，離開了海爾，凌敏說，離開海爾，也許你能找到一份理想的工作，但是有一樣?xùn)|西，恐怕你很難再找到了，“一種創(chuàng)業(yè)的激情和成就感”。幾年以后，在美國兩個(gè)人又見面了，翻譯目睹了海爾的發(fā)展，并且在美國本土海爾也建立了高標(biāo)準(zhǔn)的工廠，一個(gè)比他年輕的女孩成了這里的主管，不言而喻，收入和地位肯定要比他高。這使我想起了我們公司曾經(jīng)的一位同事，張大龍，他走時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)吃飯時(shí)給我們說，他要是找個(gè)工作很容易，但是他要大的發(fā)展，憑他的個(gè)性，遇到不好的領(lǐng)導(dǎo)，難有大的做為。
人的生存是由愉悅身體和愉悅精神兩部分組成的，身體的愉悅是由物質(zhì)條件提供的，而精神的愉悅則是由意識(shí)——通俗一點(diǎn)講就是不同的“感覺”——提供的。一般情況下，身體的愉悅要比精神的愉悅更加緊迫，但是，當(dāng)物質(zhì)條件達(dá)到一定程度的時(shí)候，精神愉悅的需要就日益強(qiáng)烈，甚至超過了對(duì)物質(zhì)條件的要求。在一家公司供職，當(dāng)薪水不成絕對(duì)的問題時(shí)，我們更應(yīng)該看重的是工作的氛圍，用一句通俗的話說就是在這家公司里工作的時(shí)候有沒有一種創(chuàng)業(yè)的激情和“家”的感覺。所以，當(dāng)大衛(wèi)干凈利落地抵制了克萊恩的誘惑，選擇了留下時(shí)，我們?cè)跄懿粸橹袆?dòng)？因?yàn)樗艞壛藢?shí)實(shí)在在的金錢，選擇了看似虛無縹緲的那種感覺和愉悅。
上面兩個(gè)看似不關(guān)聯(lián)的兩個(gè)片段，給我們的現(xiàn)實(shí)多么的接近，有時(shí)候思想稍一放縱，抓不住機(jī)會(huì)，就有了不一樣的人生。
企業(yè)首席服務(wù)員工作總結(jié)通用篇三
一個(gè)人會(huì)因?yàn)閭€(gè)人魅力而承擔(dān)責(zé)任，而承擔(dān)責(zé)任則會(huì)讓他更有魅力。凌敏是一個(gè)需要承擔(dān)責(zé)任的ceo，要命的是，他還是個(gè)有魅力的ceo。
在開場，漫天的煙花慶祝的不是一個(gè)瀕臨破產(chǎn)的廠子歷經(jīng)艱辛買到了德國的生產(chǎn)線，而是德國家電展覽的開幕。這個(gè)時(shí)候的凌敏握著玻璃酒杯，沉默地聽著德國人說“在80年代中國的企業(yè)要是趕上美國至少也要50年。”他還什么都不能承諾，工廠里八百來號(hào)人的生存就系在他的身上，他不能后退，他也不允許自己后退。但事情的發(fā)展并不如預(yù)想中的順利，面對(duì)七十六臺(tái)不合格冰箱，這個(gè)年輕的廠長對(duì)自己狠了心。“產(chǎn)品沒有一等品、二等品、三等品，只有好與壞的區(qū)別。外國人都強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量，用的是一等品，我們不能把二等品、三等品留給自己，因?yàn)橹袊瞬⒉槐韧鈬瞬?”一錘子砸下去，砸在對(duì)那個(gè)剛剛開始經(jīng)濟(jì)發(fā)展的年代來說數(shù)量少得可憐的冰箱上，砸在全廠所有工人的眼睛里，砸在凌敏滴血的心上。這無疑是場壯舉，正是這場壯舉，砸碎了海爾踏上優(yōu)質(zhì)名牌之路的第一個(gè)障礙。一個(gè)企業(yè)最大的財(cái)富就是誠信，用高質(zhì)量換來的誠信無疑是凌敏描畫宏偉藍(lán)圖的正確選擇。這份對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量近似苛刻的高標(biāo)準(zhǔn)，才造就了后來的輝煌。
50年的時(shí)間太長，當(dāng)海爾成功的打開了歐洲市場，邀請(qǐng)他的老師上臺(tái)時(shí)，才不過僅僅十四年而已。在德國人復(fù)雜的眼光里，凌敏看到的不是后面的贊揚(yáng)，而是前方的征途。
柳傳志先生曾說過當(dāng)你確定腳下是一片堅(jiān)實(shí)的黃土之后，然后才能快速向前跑去，是的成功需要準(zhǔn)備，成功需要遠(yuǎn)見，成功需要一個(gè)果斷的目光。這些話不知道凌敏是否讀過，但顯而易見的是，他的行動(dòng)完全符合了柳先生的話。艱苦的環(huán)境激起創(chuàng)業(yè)的雄心，睿智而遠(yuǎn)大的目光在那個(gè)貧苦的年代穿透世俗，立志走想輝煌。頂著多少銀行家的冷嘲熱諷，扛著多少員工的埋怨與不解，凌敏挺住了。創(chuàng)業(yè)的艱難在一次次的成功后開辟著新的天地。激烈的競爭推動(dòng)著乘風(fēng)破浪在遠(yuǎn)航，從簡陋的工廠到擁有自己的一座座商業(yè)大廈，工業(yè)園，從貧苦的青島鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)到世界范圍內(nèi)的國際企業(yè)，凌敏打造的海爾人憑借著自己的實(shí)力與思想，在這片舞臺(tái)上高歌，首席執(zhí)行官和高素質(zhì)的海爾員工正帶著他們真誠的信念向世界走來。
有些人，天生就是個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者。當(dāng)這樣一個(gè)人有機(jī)會(huì)去承擔(dān)一些責(zé)任的時(shí)候，那種由內(nèi)而外散發(fā)出來的魅力便滿滿的洋溢在他的事業(yè)里。凌敏無疑就是這樣一個(gè)天生的領(lǐng)導(dǎo)者。當(dāng)他站在海爾工業(yè)園的樓頂時(shí)，俯視大地，他感到的是沉甸甸的責(zé)任。當(dāng)他站在國際領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上時(shí)，面對(duì)閃爍的鎂光燈，他散發(fā)的是無可阻擋的魅力。這種魅力來自他的堅(jiān)持，他的果斷，他的勇敢，他的信念。
ceo，首席執(zhí)行官。這是他的頭銜，這是他的位置，這是他的責(zé)任。在海爾成為中國人的驕傲?xí)r，在我們?yōu)檫@位有魅力的ceo喝彩時(shí)，請(qǐng)回過頭來看看自己，給自己一點(diǎn)責(zé)任，并且祝福自己。
順便說，這是我的思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)課作業(yè)……
企業(yè)首席服務(wù)員工作總結(jié)通用篇四
當(dāng)細(xì)細(xì)地品讀完一本名著后，大家一定都收獲不少，不妨坐下來好好寫寫讀書筆記吧。你想好怎么寫讀書筆記了嗎？下面是小編收集整理的《首席教師》讀書筆記，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
使我產(chǎn)生觸動(dòng)的就是這樣一句話：“而當(dāng)課堂上，師生之間結(jié)為了伙伴關(guān)系，那么你就可以毫無顧忌地發(fā)表任何意見而不必?fù)?dān)心任何的‘打擊報(bào)復(fù)’，于是，條件允許你做冒險(xiǎn)的事，你不必?fù)?dān)心說錯(cuò)話做錯(cuò)事，你不必揣摩你的老師的心思，你只要思考知識(shí)本身。”鄭杰老師將之稱為“知識(shí)的冒險(xiǎn)”，而取代傳統(tǒng)“知識(shí)的盛筵”課堂。看到這一句話，我突然想起這一段時(shí)間以來一直困擾我的現(xiàn)象：在課堂上，學(xué)生們很少舉手發(fā)言，尤其在創(chuàng)造性的問題上，舉手的永遠(yuǎn)是那兩三個(gè)人，而且答案也不具有足夠的開放性，總是人云亦云。回答尚且如此，更遑論主動(dòng)舉手提問了。
我對(duì)自己的課堂進(jìn)行了一點(diǎn)回顧，試圖發(fā)現(xiàn)自己是否有與學(xué)生的回答無關(guān)且為負(fù)面的'反饋。其實(shí)并不難想，剛剛上完的一節(jié)課上我就犯了這個(gè)錯(cuò)誤：一個(gè)平時(shí)很難控制自己行為的學(xué)生難得的舉手發(fā)言，用“而且”造句，他的聲音模糊不清，勉強(qiáng)聽到的句子也乏善可陳，這時(shí)我注意到他倚靠著窗戶不停地扭動(dòng)著說話，于是很遺憾地，我對(duì)他這一次難得發(fā)言的反饋就是“不會(huì)站直了說話嗎？”。諸如此類的反饋我還做出過許多，總是關(guān)注知識(shí)以外的部分，在語文課上對(duì)學(xué)生的行為常規(guī)進(jìn)行教育，要么批評(píng)學(xué)生的站姿，要么只是冷淡的一句“嗯”、“好”，或者是直接讓下一個(gè)回答。
其實(shí)最開始當(dāng)老師時(shí)我不是這樣的態(tài)度，受了教育理論的影響，我總是特別夸張地表揚(yáng)或者回饋，我還記得那時(shí)的課堂總是豎起一片“小樹林”，點(diǎn)名發(fā)言根本忙不過來。在看到上面那段話之前，我還經(jīng)常將學(xué)生不愛發(fā)言歸因于他們的惰性。現(xiàn)在，我想自己應(yīng)該拾起初心，多去想想夸張的自己，在學(xué)生的發(fā)言中去尋找閃光點(diǎn)，用我的表情和對(duì)他們回答的專注代替獎(jiǎng)?wù)聛砑?lì)他們。
這就是我這樣一個(gè)剛剛走上教師崗位的青年教師，從《首席教師》中學(xué)習(xí)到的地方。
企業(yè)首席服務(wù)員工作總結(jié)通用篇五
看完《“海爾”首席執(zhí)行官》這部影片后，我心潮澎湃，斗志昂揚(yáng)，感動(dòng)和振奮在心中激蕩，長久潛伏的民族自尊和自豪感也再次被喚醒和點(diǎn)燃，情緒久久不能平靜。《首席執(zhí)行官》不僅僅是看電影，還是一場關(guān)于管理文化的學(xué)習(xí)。電影中海爾ceo凌敏是現(xiàn)實(shí)中海爾首席執(zhí)行官張瑞敏的化身，述說的海爾成長故事以現(xiàn)實(shí)中海爾的發(fā)展史為藍(lán)本，將海爾發(fā)展中的典型事例有機(jī)結(jié)合在電影中精彩呈現(xiàn)，相比其它大熒幕制作給予觀眾的視覺享受，這部影片更側(cè)重于帶給我們以心靈的震撼和 思想的啟迪。
執(zhí)行官做的第一件大事:是用全廠員工的真誠，感動(dòng)了德國的投資者，引進(jìn)了夢(mèng)寐以求的德國先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，這為海爾今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，有了這些設(shè)備，就有了向別人競爭的重要資本。
執(zhí)行官做的第二件大事：是建立了一支訓(xùn)練有素的強(qiáng)大的隊(duì)伍，透過砸碎76臺(tái)劣質(zhì)冰箱，在員工心中深深的烙上了品質(zhì)意識(shí)：“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”;透過要求員工必須要解決客人的每一個(gè)難題，使員工建立了創(chuàng)新服務(wù)新觀念：“客戶的難題就是我們的課題”;透過嚴(yán)格要求員工必需按時(shí)完成當(dāng)天的工作，使工廠建立了優(yōu)良的企業(yè)制度:“日事日畢，日清日高”;透過要求每道工序不能流出不良品到下道工序，使工廠員工建立了市場鏈觀念:“你的下道工序就是你的客戶”;透過科學(xué)的人才機(jī)制“賽馬不相馬”，使人才隊(duì)伍去劣存優(yōu)，永遠(yuǎn)持續(xù)活力和競爭力……等等，透過這一系列的動(dòng)作，執(zhí)行官建立起了一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)大隊(duì)伍，也正是這支隊(duì)伍，成為海爾叱咤商壇，傲視群雄最關(guān)健的因素，最重要的資本!!
眾所周知，客戶是我們的衣食父母，是我們的上帝;水能載舟，也能覆舟。我們的產(chǎn)品，我們的企業(yè)能夠得到廣大消費(fèi)者的認(rèn)同和喜愛，我們就應(yīng)心存感激并戒驕戒躁，創(chuàng)新的步伐不能停下;嚴(yán)苛的管理不能松懈;居安思危、未雨綢繆的警醒不能渙散……因?yàn)槠髽I(yè)生存和發(fā)展的決策權(quán)掌握在消費(fèi)者的手中，他們能夠因?yàn)閷?duì)我們的喜愛而讓我們興旺榮耀，也能夠因?yàn)閷?duì)我們的厭惡和排斥而令我們一蹶不振，不名一文。華麗輝煌的大廈一夜傾倒的事例從來都不缺少，漠視消費(fèi)者需求導(dǎo)致企業(yè)頃刻顛覆的事例也多如牛毛。因此，質(zhì)量的警種需要隨時(shí)敲響，這需要企業(yè)全員高度的職責(zé)心和主人翁精神及職業(yè)道德感。提高產(chǎn)量，狠抓質(zhì)量，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。成功人士說，胸懷有多大，事業(yè)就有多大。古訓(xùn)“有容乃大”，在抓生產(chǎn)質(zhì)量上，我們就應(yīng)感謝發(fā)現(xiàn)和提出問題的人們，而不就應(yīng)去抱怨、去仇視、去敵對(duì)。知不足才會(huì)有進(jìn)步。“日事日畢，日省日高、日創(chuàng)日新”這是對(duì)生活、對(duì)工作用心的態(tài)度。生存是一種狀態(tài)，這種狀態(tài)的好與壞都掌握在自我手中。
海爾在全球市場中取勝的競爭模式是：人單合一。“人”，就是“自主創(chuàng)新的sbu”，“單”，就是“有第一競爭力的市場目標(biāo)”。人單合一模式包括“人單合一”、“直銷直發(fā)”和“正現(xiàn)金流”。人要與市場合一，成為創(chuàng)造市場的sbu。直接營銷到位、直接發(fā)運(yùn)到位，是實(shí)現(xiàn)“人單合一”的基礎(chǔ);只有在直銷到位的前提下才能直發(fā)到位。正現(xiàn)金流是企業(yè)生存的空氣，利潤是企業(yè)生存的血液，沒有正現(xiàn)金流，企業(yè)就會(huì)窒息。為什么要實(shí)現(xiàn)“人單合一”?這是時(shí)代的要求：惟有每個(gè)人都對(duì)市場負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)速度和準(zhǔn)確率的統(tǒng)一，企業(yè)才能生存。這也是競爭的要求：模仿沒有出路，惟有每個(gè)人發(fā)揮自我的創(chuàng)新潛能，才能超越目標(biāo)。人單合一”的目的是什么?不是在形式上用條形碼把人和定單掛鉤，而是透過將人與定單掛鉤的辦法，激發(fā)每個(gè)人的潛能去挖掘市場的資源。“人單合一”是全流程的模式。“人單合一”貫穿于企業(yè)經(jīng)營的“創(chuàng)造定單”、“獲取定單”和“執(zhí)行定單”的全流程，“人單合一”的目標(biāo)是“創(chuàng)海爾世界名牌”。推進(jìn)“人單合一”的海爾模式，才能實(shí)現(xiàn)與用戶零距離、銷售零庫存、應(yīng)收賬款零逾期，實(shí)現(xiàn)價(jià)、利、量全面優(yōu)化的市場目標(biāo)。
電影中海爾的成功其實(shí)亦是首席執(zhí)行官凌敏獨(dú)創(chuàng)的管理體系的成功，正是他敢于突破、勇于創(chuàng)新，走出國門，立足世界的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，讓海爾企業(yè)用短短十七年時(shí)光取得了令世界矚目的成就。而這種不斷創(chuàng)新，使得員工在這個(gè)企業(yè)平臺(tái)上獲得迅速成長。科學(xué)人文的管理讓員工獲得了歸屬感、價(jià)值感，享受到了成為企業(yè)主人的滿足和榮耀，并始終充滿創(chuàng)業(yè)般的激情。
正如海爾總裁所說的，一個(gè)企業(yè)要發(fā)展壯大，就要有自我的品牌，就要構(gòu)成國際化的大公司，就要成為狼，這樣才能與狼共舞;一個(gè)民族要發(fā)展強(qiáng)大，就不能只有一個(gè)名牌，而要需要很多名牌。
海爾人的創(chuàng)業(yè)精神讓人可敬，海爾人的民族自尊心讓人可畏，我們的海爾人是可敬可畏的!愿我們的海爾永遠(yuǎn)如日中天，望我們的海爾人永遠(yuǎn)自強(qiáng)不息!榜樣的力量是無窮的，感染力是深刻的，影片拍出了中國企業(yè)的期望!是海爾創(chuàng)業(yè)的激情感動(dòng)了我，海爾精神就應(yīng)成為全體中國人的精神!
企業(yè)首席服務(wù)員工作總結(jié)通用篇六
2)承擔(dān)系統(tǒng)核心功能的研發(fā)工作;負(fù)責(zé)核心技術(shù)問題的攻關(guān);
4)負(fù)責(zé)技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理，注重人才培養(yǎng)和營造創(chuàng)新的研發(fā)文化;
5)組織研究行業(yè)最新產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展方向，制定技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃;
6)負(fù)責(zé)各產(chǎn)品和技術(shù)領(lǐng)域的合作協(xié)調(diào)，提高敏捷開發(fā)效率，把握產(chǎn)品開發(fā)的整體進(jìn)度，確保完成。
7)負(fù)責(zé)建立和優(yōu)化研發(fā)管理體系。
2)有豐富的物聯(lián)網(wǎng)及門禁、云平臺(tái)、人臉識(shí)別項(xiàng)目開發(fā)、管理經(jīng)驗(yàn);
企業(yè)首席服務(wù)員工作總結(jié)通用篇七
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編幫大家整理的集團(tuán)公司首席執(zhí)行官工作總結(jié)，歡迎大家分享。
集團(tuán)公司董事會(huì)：
20xx年是遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司，按照現(xiàn)代企業(yè)制度，通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作，本著合作眾贏、全心服務(wù)的理念，希望公司與客戶攜手，實(shí)現(xiàn)揚(yáng)帆遠(yuǎn)航的第一個(gè)年頭。在卓越服務(wù)、快樂生活的企業(yè)文化指導(dǎo)下，我公司經(jīng)營成果喜人：公司成立以來，市場銷售部拓展業(yè)務(wù)范疇、財(cái)務(wù)部緊抓各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算與稽核；同時(shí)，有售前售后的相關(guān)服務(wù)部門的全力支持，真正實(shí)現(xiàn)了小投入、大產(chǎn)出。
20xx年，中國經(jīng)濟(jì)在歷經(jīng)金融危機(jī)之后出現(xiàn)了市場回暖，汽車市場持續(xù)擴(kuò)大。在這樣的情況下我們必須增加對(duì)市場的敏感度把握，以期實(shí)現(xiàn)良好環(huán)境中的新的突破。汽車作為消費(fèi)品，越來越大眾化，我公司主營的汽車品牌是一汽大眾，主要屬于中檔汽車。要在汽車行業(yè)日益同質(zhì)化的競爭中脫穎而出，必須緊抓服務(wù)的大旗，實(shí)現(xiàn)全心服務(wù)、卓越服務(wù)，使之成為公司的核心競爭力，從而創(chuàng)造更多的價(jià)值。
作為公司的首席執(zhí)行官，嚴(yán)格按照管理程序，履行好分管工作職責(zé)；嚴(yán)格按照授權(quán)經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍，圍繞總公司下達(dá)的年度工作目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的需要，開展卓有成效的經(jīng)營管理工作，向董事會(huì)負(fù)責(zé)。
按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的.要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”、“老帶新、先帶后”等多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方法，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)了員工的學(xué)習(xí)熱情，一批基礎(chǔ)好、具備一定專業(yè)水平的員工分別取得和晉升了技術(shù)職稱和職業(yè)技術(shù)等級(jí)，企業(yè)整體文化業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面提升。
堅(jiān)持“以行導(dǎo)之，以情動(dòng)之，以德為之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用，在企業(yè)建立正確的人際工作關(guān)系和處事方法，有效的化解工作矛盾，培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊(duì)伍思想，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
我公司的下班年度的目標(biāo)是突破上半年度的銷售總額，實(shí)現(xiàn)開門紅。這個(gè)目標(biāo)尤其強(qiáng)調(diào)服務(wù)部門強(qiáng)有力的配合；財(cái)務(wù)部門的預(yù)算控制；銷售、運(yùn)營部門與服務(wù)部門的溝通渠道繼續(xù)保持暢通，從而圓滿地完成工作任務(wù)，取得了較好的社會(huì)效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
加強(qiáng)加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建立各部門的sop流程體系，各部門職責(zé)分明，公司內(nèi)部系統(tǒng)化運(yùn)營。
第一，進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
第二，加強(qiáng)自身建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，進(jìn)一步提高素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
第三，科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制，培育獨(dú)特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)首席服務(wù)員工作總結(jié)通用篇八
2.組織制定與財(cái)務(wù)相關(guān)方面的管理制度及有關(guān)規(guī)定，并監(jiān)督執(zhí)行;
3.負(fù)責(zé)公司全面的資金調(diào)配，成本核算、會(huì)計(jì)核算和分析工作;
4.負(fù)責(zé)資金、資產(chǎn)的管理工作;
5.監(jiān)督各部門收入、成本、費(fèi)用預(yù)算的完成與控制情況;
6.完成上級(jí)交給的其他日常事務(wù)性工作。