對某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié),既反映工作的概況,取得的成績,存在的問題、缺點,也要寫經(jīng)驗教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
最新安全管理培訓(xùn)班總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇一
201x學(xué)年對我園來說是平安的一年,在市教委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷指導(dǎo)下,園長率領(lǐng)一班人馬齊心協(xié)力,團結(jié)合作,認(rèn)真履行國家相關(guān)法律、法規(guī)以及上級總體部署和要求,增強法律意識,建立健全安全管理工作規(guī)章制度;堅決貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,在安全管理上求真,在安全教育上務(wù)實,全力營造“和諧社會、和諧教育”的良好氛圍。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格管理,明確責(zé)任,抓好幼兒園安全工作
1、“安全”是我們樂民幼兒園永恒的主題。抓安全是幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的頭等大事,安全工作重在落實,要落實在每個人的思想上,更要落實在實際行動中。為此,園內(nèi)實行人人齊抓共管,設(shè)專人具體負(fù)責(zé)安全工作。針對幼兒園特殊性質(zhì),園內(nèi)以班級為單位劃分安全責(zé)任區(qū)每個區(qū)設(shè)安全負(fù)責(zé)人,所有安全負(fù)責(zé)人一律實行掛牌上崗,互相監(jiān)督,隨時檢查負(fù)責(zé)人的安全管理工作(其中包括室內(nèi)外門窗、大型玩教具、桌椅、電源、開關(guān)、電源、床鋪、被褥等)。并要求各崗位人員在上崗下崗前必須將所負(fù)責(zé)區(qū)域所有環(huán)節(jié)進(jìn)行安全檢查,待每一環(huán)節(jié)確認(rèn)安全無誤后方可上崗或離崗。每天安全組人員進(jìn)行安全巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時整改上報,并認(rèn)真做好安全檢查記錄,切實將安全工作做扎實。
2、園內(nèi)始終堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,防微杜漸,加大安全管理力度,為完成安全工作任務(wù)打下良好基礎(chǔ)。我們在安全管理中還突出重點,堅持開展安全教育和培訓(xùn)工作,通過有計劃、有組織的多種形式的安全教育,使全體教職員工認(rèn)識到“安全”直接關(guān)系到幼兒園的生死存亡,直接關(guān)系到幼兒園在社會中的地位和聲譽;沒有安全保障,就談不上任何工作。從而在思想上、行動上形成共識。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和實際演練、操作,使全體教職工在掌握安全知識、提高安全意識的同時增強了全員對安全設(shè)備、設(shè)施的感性認(rèn)識,強化了安全意識,真正做到了臨場不亂,報警不慌,提高了全員對突發(fā)事故的應(yīng)急能力和幼兒園安全組織的指揮能力及安全救生能力,為幼兒園其它工作的開展提供了安全保證,受到良好效果。
3、不斷建立健全、修改、完善幼兒園各項規(guī)章制度,增強安全防范,注重安全管理制度化。搞好幼兒園安全工作主要是做好日常生活中的安全防范問題,而建立健全一套檢查和管理制度則是關(guān)鍵,針對這些問題我園還制定了《幼兒園突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案》、《入園、離園時的安全要求》以及《衛(wèi)生保健檢查制度》等制度和措施。由園長親自擔(dān)任組長,教研組長和保健組長、教師代表及班級一名教師等擔(dān)任組員,分清職責(zé),制定措施,園長帶頭簽定安全責(zé)任狀,明確安全責(zé)任、安全目標(biāo)以及獎懲條例等,強化安全責(zé)任心,按時進(jìn)行例會對安全情況總結(jié)分析,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,使安全工作做到萬無一失。
4、堅持定期不定期進(jìn)行安全排查工作:排查門衛(wèi),對值班人員和所有教職工的健康情況(精神狀態(tài);有無精神病史等)進(jìn)行排查;排查園內(nèi)各種設(shè)施、設(shè)備、活動場地、大型玩教具、器械、護(hù)欄、門窗、電源、開關(guān)、煤氣灶、庫房等的安全狀態(tài);排查滅火設(shè)施(滅火器是否過期)及報警裝置(電話)的數(shù)量及安全情況和放置位置及完好使用狀態(tài)。
最新安全管理培訓(xùn)班總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇二
一、讓自己更加了解漣鋼,了解煉鋼的工藝過程,了解漣鋼的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。
想來自己真的就應(yīng)感到慚愧,雖然在漣鋼長大,卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史,產(chǎn)量,規(guī)模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。透過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),最后明白了漣鋼老一輩工人既然是將_年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經(jīng)50年不衰,而且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國性獎項。而且還明白了煉鋼的工藝過程,明白了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最后透過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并明白了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu),讓我們一時一下消化不了,但是我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的,為了我們能更好在漣鋼發(fā)展,我想我們也就應(yīng)主動的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),花了很大一部分時間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識,因為安全是人們十分重視的東西,人們通常會把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西,并參加過消防演習(xí)等活動,但并沒有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過。透過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解了漣鋼的諸多會發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的到達(dá)了恐怖的程度,這次我們學(xué)習(xí)了該怎樣去預(yù)防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自己。對于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識,讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓(xùn)還專門安排了一個上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上,我學(xué)到了就應(yīng)如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最后培訓(xùn)中心還請來了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在漣鋼就應(yīng)怎樣好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智,勤奮刻苦,細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長自己。
學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。透過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼,為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
最新安全管理培訓(xùn)班總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇三
今年以來,我委認(rèn)真按照區(qū)委的部署和要求,扎扎實實地抓好干部教育培訓(xùn)工作,今年,又把干部教育培訓(xùn)和推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)活動結(jié)合起來,做到干部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動兩不誤雙促進(jìn)。
一、基本狀況及特點
干部教育培訓(xùn)的對象是全體干部。實施過程中,我們科學(xué)計劃,將培訓(xùn)任務(wù)層層分解,抓好落實,保證培訓(xùn)工作全面覆蓋,不落一人。我區(qū)共青團系統(tǒng)共有干部職工263人,其中團區(qū)委機關(guān)干部3名,鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委干部30人,區(qū)直團支部團干5人,學(xué)校團委干部80人,村(社區(qū))團干部145人。今年來,共培訓(xùn)各類干部350多人次,參加各級黨校和干部培訓(xùn)基地3天以上脫產(chǎn)培訓(xùn)的20多人。
(二)干部培訓(xùn)資料前瞻,理解培訓(xùn)干部比例比較大
實現(xiàn)新發(fā)展新跨越,需要培養(yǎng)一支具有國際視野、創(chuàng)新思維和競爭力的精英領(lǐng)導(dǎo)團隊。為此,把各類人才作為重點培訓(xùn)對象,把新領(lǐng)域知識和前沿研究成果作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)重點,精心策劃實施了一系列培訓(xùn)項目。“走出去學(xué)、請進(jìn)來教”路子越來越寬。今年來,共有15名共青團系統(tǒng)的干部參加了市級以上培訓(xùn)。
(三)干部培訓(xùn)緊扣中心,重點培訓(xùn)項目成效明顯
著眼于服務(wù)中心、服務(wù)大局,我們力圖從共青團的重點工作尋找切入點,實行個性化、差異化、專業(yè)化分類培訓(xùn)。結(jié)合全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展實際,精心設(shè)計培訓(xùn)資料,增強了教育培訓(xùn)的針對性和實效性。個性是每年實施的重點培訓(xùn)項目,由于找到了相關(guān)工作領(lǐng)域的“熱點”和“重點”,扣緊了上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的“關(guān)注點”,對準(zhǔn)了參訓(xùn)學(xué)員的“薄弱點”,因而得到了學(xué)員的一致認(rèn)同,效果比較明顯。
(四)干部培訓(xùn)模式不斷改善,各類班次的吸引力、實效性明顯增強
我們不斷改善培訓(xùn)模式,做到以學(xué)員為本,因人施教,各類班次的吸引力不斷增強,干部參訓(xùn)已完全擺脫了過去需求不強、你推我讓的狀況,呈現(xiàn)出了渴求“充電”、用心爭取的格局。個性在選拔高層次培訓(xùn)項目學(xué)員時,干部都爭先恐后報名。
二、主要做法
(一)認(rèn)真制定了干部培訓(xùn)計劃。我們還結(jié)合實際制訂了年度培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)前又制定了詳細(xì)的工作方案,做到培訓(xùn)有計劃、有匯報、有總結(jié)。
(二)加強領(lǐng)導(dǎo),完善制度。團區(qū)委對干部教育培訓(xùn)工作高度重視,成立了干部教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由團委書記任組長,分管副書記任副組長,其它干部為領(lǐng)導(dǎo)小組成員,定期或不定期召開會議,對干部教育培訓(xùn)工作進(jìn)行研究、部署。領(lǐng)導(dǎo)小組多次聽取有關(guān)干部教育培訓(xùn)工作匯報,研究存在的問題,強調(diào)干部教育培訓(xùn)的重要性、緊迫性,要求各部門一把手務(wù)必切實對干部教育培訓(xùn)工作負(fù)總責(zé)。并將干部參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)狀況作為一項重要資料納入干部年度實績考核之中。
(三)突出重點,形式多樣。在干部教育培訓(xùn)工作中,始終把“三個代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想作為一條主線,貫穿于各個班次之中。針對不一樣層次、不一樣類別干部的實際需要精心設(shè)計培訓(xùn)班次,合理安排學(xué)習(xí)資料,按需辦學(xué),因材施教。在干部教育培訓(xùn)中,采取“坐下來讀書,請進(jìn)來培訓(xùn),走出去學(xué)習(xí)”等靈活的培訓(xùn)方式進(jìn)行。
(四)把握培訓(xùn)需求,做到按需施教。培訓(xùn)活動中,主要領(lǐng)導(dǎo)做到帶頭動員、提要求和以科學(xué)的培訓(xùn)管理制度理事,促進(jìn)培訓(xùn)教育的資料、時間、績效落實。在培訓(xùn)資料上重點學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想與科學(xué)發(fā)展觀、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、農(nóng)業(yè)技術(shù)等深層方面的知識,對農(nóng)村黨員、干部的培訓(xùn),我們著重培訓(xùn)常用法律法規(guī)知識及農(nóng)村實用技術(shù),切實保證培訓(xùn)教育的針對性、有效性和按需施教活動的落實。
(五)狠抓學(xué)以致用,強化培訓(xùn)效果。圍繞提高培訓(xùn)質(zhì)量,我們一是不斷完善制度管理、紀(jì)律約束、表率引導(dǎo)、典型激勵、考評督促等項強化落實措施。二是引導(dǎo)學(xué)員運用所學(xué)知識,努力研究新狀況和解決新問題。不斷總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗和不斷從實踐中提煉新思想、新觀點、新方法,提高處理復(fù)雜問題和難點問題的潛力。努力調(diào)動一切用心因素為基層創(chuàng)新發(fā)展服務(wù)。三是注重運用所學(xué)知識,推進(jìn)基層工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化建設(shè)和有效提升工作效率。做到任何工作機制上有約束、制度上有保證,堅持用創(chuàng)新的形式、創(chuàng)新的辦法、開展創(chuàng)新的工作。看問題,辦事情,要抓本質(zhì)、找主流,識大體、顧大局,從深層次上思考解決問題。干工作既要會牽牛鼻子抓住重點和突破難點,又要會彈鋼琴抓大不放小,統(tǒng)籌兼顧地全面推進(jìn)工作開展。切實搞好干部培訓(xùn)的學(xué)以致用建設(shè),有效促進(jìn)地稅工作創(chuàng)新和各項任務(wù)完成。
三、存在問題和困難
一是培訓(xùn)經(jīng)費緊缺,培訓(xùn)農(nóng)村團隊干部、經(jīng)濟能人難度大。二是開展干部教育培訓(xùn)的載體不夠多,特色也不夠突出。
四、20xx年工作思路
一是進(jìn)一步加強宏觀指導(dǎo),拓寬干部教育培訓(xùn)的渠道。單靠本單位目前確實難以滿足干部個性化、差別化的學(xué)習(xí)需求,迫切需要宏觀指導(dǎo),進(jìn)一步拓寬干部教育培訓(xùn)的渠道。推薦透過聯(lián)合辦學(xué)、委托辦學(xué),統(tǒng)一考試的辦法,讓部分干部到其他培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)習(xí),以更好實現(xiàn)干部培訓(xùn)目標(biāo)。
二是推薦進(jìn)一步加大現(xiàn)有干部教育培訓(xùn)資源的整合力度。當(dāng)前干部教育培訓(xùn)資源仍然較為分散,在有效整合資源的基礎(chǔ)上,要引入競爭機制,采取委培、代訓(xùn)等方式,提高干部教育培訓(xùn)的社會化程度。
三是推薦進(jìn)一步創(chuàng)新干部教育培訓(xùn)模式。進(jìn)一步創(chuàng)新干部教育培訓(xùn)方式方法,在教學(xué)上多采用研討交流、案例分析、情景模擬、考察調(diào)研等各種形式,提高教學(xué)效果。充分利用現(xiàn)代科技成果,大力開展網(wǎng)上教育培訓(xùn),實現(xiàn)干部教育培訓(xùn)的自主和互動。
透過努力,我委在抓干部教育培訓(xùn)工作中取得了一些成績,但與上級的要求相比還有很大的差距。在今后工作中,我們將繼續(xù)加大干部教育培訓(xùn)力度,進(jìn)一步強化職責(zé)管理,創(chuàng)新培訓(xùn)工作思路,緊盯目標(biāo)任務(wù),狠抓落實,努力使全區(qū)基層組織建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展再上新臺階。
最新安全管理培訓(xùn)班總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇四
一、校園內(nèi)及校園周邊安全
1、校園內(nèi)各室、圍墻、廁所等無安全隱患,無裂縫、傾斜、斷裂等現(xiàn)象,各室房頂?shù)拇印⑿袟l等無斷裂。微機室、圖書室、防盜窗結(jié)實、安全,其它室防護(hù)措施到位,無安全隱患。
2、學(xué)校建立了教師24小時輪流值班制度,學(xué)校采用封閉式管理,外來人員登記準(zhǔn)入制度、教師值周制度等;確保了學(xué)生在上課期間無外來因素干擾。
3、加強學(xué)生各種安全教育,特別是交通安全、食品安全,禁止學(xué)生帶零用錢到校,禁止學(xué)生在上校期間購買物品(特別是小食品)。
4、加強了學(xué)生上學(xué)、放學(xué)的.管理。學(xué)生進(jìn)入學(xué)校,不準(zhǔn)在校門口逗留,中午、下午放學(xué)時間我校分別在校門口每天安排了年級教師進(jìn)行疏導(dǎo)、護(hù)送學(xué)生放學(xué)。
5、因我校緊靠x路,每天有幾十名學(xué)生上學(xué)、放學(xué),為此,我校特別重視學(xué)生的安全工作,每天上學(xué)、放學(xué)時間,值日教師在路邊引導(dǎo)確保學(xué)生順利、安全入校、離校安全。
二、校園周邊安全
1、經(jīng)排查,學(xué)校周邊沒有發(fā)現(xiàn)高危人群、精神病等容易危害本校及學(xué)校安全的人員。
2、學(xué)校前方設(shè)有“前方學(xué)校、減速慢行”標(biāo)志,x路口有斑馬線。
三、存在的問題
1、x路口斑馬線已經(jīng)不太明顯,需要重新刷新。
2、我校一年級教室西北角槐樹壓房頂需要去除,我校已于村委取得聯(lián)系馬上清除。
3、校門外需要一塊非本校人員禁止入內(nèi)的警示牌、一塊溫馨提示牌。
4、校門外小攤點有點囂張,有待中心校和派出所出面協(xié)助清理。
最新安全管理培訓(xùn)班總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇五
幾天中,我聽到最多的詞就是“繼續(xù)跟進(jìn)”,上午有前來咨詢的顧客,直到下午還沒有下單的;快遞派送過程中出現(xiàn)問題了,需要幫客戶投訴的;確認(rèn)收款后,客戶評價有異議的;各個部門之間相關(guān)工作進(jìn)度;以及根據(jù)不同客戶類型,所設(shè)置的不同語氣的快捷回復(fù);雖然情況不同,但是處理事情的態(tài)度是一致的,迅速、專業(yè)。
以前工作中會遇到溝通的很愉快的客戶,但是往往等客戶評價的時候,并不是自己所期望的那種好評,有時會很受打擊;還有在遇到客戶投訴的時候,總會很慌張;這個兩個問題一直沒有得到解決,經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)后,我發(fā)現(xiàn)在工作中保持一顆平常心是十分重要的,寵辱不驚、淡定這才是真諦。
一直希望客戶能夠有一個很愉快的購物體驗,但是有時候太順應(yīng)客戶的想法,客戶們并不領(lǐng)情,在這幾天旁觀客服工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)對于一些原則性的問題并不需要太多的解釋,解釋了客戶會認(rèn)為你在找理由拒絕他,而且還耽誤時間,如果直接委婉地回絕了,雖然客戶會有短暫的小失落,但是也會默認(rèn)規(guī)則,并不會再有太多的疑問,不但工作效率高,而且客戶評價也不會低。
通過這幾天的旁觀,我發(fā)現(xiàn)他們店的客單價都不低,雖然商品本身價格相對較高,但是也和每一個進(jìn)店的客戶幾乎都不會只購買一種產(chǎn)品有很大關(guān)系,他們的客服會根據(jù)不同的產(chǎn)品、活動、客戶、節(jié)日進(jìn)行產(chǎn)品的連帶銷售,我感覺這點是我目前工作中所欠缺的。
最后,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這次學(xué)習(xí)機會,通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)我受益良多,這對于我在今后的工作中更好的盡職盡責(zé)、做好本職工作必將起到積極作用。
最新安全管理培訓(xùn)班總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇六
xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項,分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%,專業(yè)技能培訓(xùn)占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,共計57:85課時,參訓(xùn)27人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類
1、員工必修類: 企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點培訓(xùn):軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓(xùn)
xx年培訓(xùn)費用總計為22397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項。
(一)取得的成績
1、xx年度的培訓(xùn)工作與xx年度相比,從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點加強了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、在xx年公司通過iso9002:xx標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上,引入iso10025、gb/t19035-xx和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要xx年去大力改善。
5、內(nèi)部講師普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
(一)有利條件
1、公司改制后,改制企業(yè)的機構(gòu)、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、 作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進(jìn)一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇合適的.培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,調(diào)整思路,并就某些具體項目達(dá)成合作作協(xié)議。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實踐表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓(xùn)的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。