在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

戰(zhàn)略支援部隊心得體會篇一

領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把對口支援的新聞報道作為全年宣傳工作的一項重點工作，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé)，根據(jù)既定目標(biāo)任務(wù)嚴(yán)格落實到位。

為確保對口支援宣傳工作的有序開展，制定了對口支援宣傳方案，對宣傳工作進行了具體部署，提出了明確目標(biāo)要求，抽調(diào)骨干記者負(fù)責(zé)此項工作，并結(jié)合階段性重點幫扶工作開展形式多樣的新聞報道，確保宣傳活動取得實效。

充分利用《新聞》、手機報、廣播、電視政務(wù)平臺等快捷的媒體資源，圍繞改善民生、幫扶致富的主題開展形式多樣的特色報道，為援建工作營造良好輿論氛圍。

(一)專欄宣傳定期發(fā)布

在《新聞》中開設(shè)《攜手》欄目，對對口支援的相關(guān)動態(tài)工作予以跟蹤報道，全面反映援建情景;利用廣播的107個終端，以及《手機報》周刊的廣泛受眾，開設(shè)專欄及時刊發(fā)對口支援相關(guān)工作開展情景。

(二)新聞報道適時跟進

對為對口支援開展的招工、培訓(xùn)、捐助等工作進行動態(tài)報道，反映援建工作亮點、特色。截至11月9日，共播出《向捐贈對口援助資金2000萬元》、《結(jié)為幫扶對子》等相關(guān)電視新聞5條(次);手機報刊發(fā)相關(guān)報道9條(次)，廣播播發(fā)新聞9條(次)，電視政務(wù)平臺上稿5條(次)。

戰(zhàn)略支援部隊心得體會篇二

一、醫(yī)療任務(wù)完成情況：以十三項醫(yī)療核心制度的落實為基礎(chǔ)，建立科學(xué)的醫(yī)療質(zhì)量管理體系，全面提升磨店鄉(xiāng)呼吸內(nèi)科的基礎(chǔ)醫(yī)療管理水平。共完成門診500多人次，健康體檢400多人次，義診50多人次，并協(xié)助完成會診及疑難病例討論5人次。以有限的藥物和檢查手段，盡量給予病人滿意的治療。在臨床工作中注重隨時對患者及其家屬進行宣教，增加群眾的健康知識及防病、治病的意識。

二、在院內(nèi)對衛(wèi)生人員進行技術(shù)培訓(xùn)6次，業(yè)務(wù)講座培訓(xùn)人數(shù)達100人次。將一些新的學(xué)科進展帶到基層醫(yī)院，充分發(fā)揮我的特長。對于住院醫(yī)生和門診醫(yī)生，言傳身教并嚴(yán)格要求，通過病例的分析，幫助他們盡快提高業(yè)務(wù)水平。

三、將病歷書寫、查房制度等基本醫(yī)療管理制度切實的運用到實際工作中，促進基層醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療管理水平的提高。每周和住院醫(yī)師進行一次大查房，并根據(jù)工作體會，為其提供了多條合理化建議及改進措施，為其發(fā)展獻計獻策。

四、我從基層醫(yī)務(wù)工作者身上學(xué)到了如何與患者更好的溝通，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，使患者的依從性更好，有利于疾病的治療。他們的團結(jié)協(xié)作、吃苦耐勞、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、精益求精的工作作風(fēng)和敬業(yè)精神給我們留下了深刻的印象。在這*個月中，我和他們一起工作和生活，患者及家屬對我們的服務(wù)態(tài)度及醫(yī)療水平給予了肯定，受到了廣大基層醫(yī)務(wù)工作者及院領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。大家相互交流經(jīng)驗及教訓(xùn)，做到邊學(xué)習(xí)，邊交流，邊思考，在相互學(xué)習(xí)中提高醫(yī)療技術(shù)水平。在衛(wèi)生支援的過程中，我們看到磨店鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)已取得了很大的發(fā)展，醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較完善，病人就診環(huán)境明顯改善。但現(xiàn)今基層醫(yī)療衛(wèi)生水平與我們國家小康社會所要求達到的醫(yī)療衛(wèi)生水平還有一定差距，農(nóng)村廣大居民的衛(wèi)生健康知識有限，對一些常見疾病的認(rèn)識不足。在下鄉(xiāng)支援醫(yī)療活動中，我們深切的感受到群眾對健康知識的渴求，需要醫(yī)療衛(wèi)生工作者進一步深入基層進行宣傳。進一步加強新時期的農(nóng)村衛(wèi)生工作，是繁榮農(nóng)村經(jīng)濟、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)、促進農(nóng)村穩(wěn)定的重要條件，是增強農(nóng)民素質(zhì)、提高農(nóng)民健康水平的重要保障。

****************（單位）***（姓名）

2011年10月

戰(zhàn)略支援部隊心得體會篇三

我局歷來對此項工作高度重視，年初就成立了由局長為組長、為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，并建立專家組，制定了《縣衛(wèi)生局20xx年度城鄉(xiāng)醫(yī)院衛(wèi)生對口支援工作實施方案》，做到分工明確、責(zé)任到人。分別與縣中醫(yī)院、縣平通鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、木里縣人民醫(yī)院、縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心簽訂了對口支援協(xié)議。

依據(jù)方案計劃，20xx年4月1日—20xx年9月30日我局安排縣級單位分批的向受援醫(yī)院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心派駐思想作風(fēng)好、業(yè)務(wù)水平高、管理能力強、身體健康、能夠指導(dǎo)受援醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員工作的高年資中級職稱以上的醫(yī)療、管理、護理或醫(yī)技等人員近100人，根據(jù)受援醫(yī)院管理和臨床實際工作需要免費為受援醫(yī)院規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)院管理人員和臨床醫(yī)務(wù)人員6人。專家組成員和派駐醫(yī)務(wù)人員在受援醫(yī)院內(nèi)開展臨床查房、臨床教學(xué)、會診、技術(shù)培訓(xùn)、手術(shù)示教、疑難病例和死亡病例討論等，指導(dǎo)受援醫(yī)院醫(yī)師開展疑難危重病癥診療；培訓(xùn)受援醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員；對受援醫(yī)院的管理工作提出建議；幫助受援醫(yī)院建設(shè)重點科室；充分發(fā)揮上級醫(yī)院的綜合能力與優(yōu)勢，提高農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)水平。

通過對口支援，我縣縣直醫(yī)療單位與受援醫(yī)院結(jié)成了長期穩(wěn)定的對口支援和協(xié)作關(guān)系，受援醫(yī)院在醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全控制、基礎(chǔ)設(shè)施、學(xué)科建設(shè)、醫(yī)療服務(wù)能力等方面得到顯著提升。20xx年共計開展學(xué)習(xí)講座80余次，帶教查房120余次，各種疑難病例、危重病例討論30余次，開展手術(shù)示教30余次，從而大大提高了各受援醫(yī)院的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。全年減免進修學(xué)習(xí)費用2萬余元，向受援醫(yī)院捐助無影燈2臺，胃鏡2臺，腸鏡2臺，救護車及檢驗設(shè)備共計價值70余萬元。各受援中心衛(wèi)生院整體達到一級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心達到衛(wèi)生主管部門驗收標(biāo)準(zhǔn)。在全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進縣復(fù)查驗收活動中，均以高分通過，獲得了評審專家組的一致好評。

一是加強考核力度，確保落實對口支援工作內(nèi)容和工作效果；

三是建立對口支援工作的長效機制，擴大對口支援的范圍和內(nèi)涵，鞏固對口支援工作成果，進一步提高受援醫(yī)院的管理水平和業(yè)務(wù)能力。

戰(zhàn)略支援部隊心得體會篇四

首先我代表xx醫(yī)院熱烈歡迎xx醫(yī)院巡回醫(yī)療、教學(xué)活動專家到我院指導(dǎo)、講學(xué)。這次專家到我院開展一系列的教學(xué)活動，將極大推動我院醫(yī)療技術(shù)水平邁上更高臺階。在此，對專家的指導(dǎo)和幫助表示衷心地感謝。

自從20xx年xx醫(yī)院開始對口支援我院，到現(xiàn)在已有3年多時間，在這期間，xx醫(yī)院對口支援我院工作，對在提升我院醫(yī)療技術(shù)水平、服務(wù)水平和人才培養(yǎng)等方面起到了積極的作用。

xx醫(yī)院在對口支援我院期間，歸納起來有以下五個方面的重要舉措：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，明確任務(wù)，最終實現(xiàn)了帶好一所醫(yī)院，服務(wù)一方群眾，培育一批人才的目標(biāo)。

2、每批選派5至6名思想作風(fēng)好、業(yè)務(wù)水平高、管理能力強、身體健康、能夠指導(dǎo)基層衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員開展工作。派駐的醫(yī)師實際工作能力強，有豐富的基層工作經(jīng)驗，有全心全意為群眾服務(wù)的意識。

3、在派出醫(yī)院和派駐人員的大力支持下，我院診療科目增多了，醫(yī)療設(shè)備充分利用了，進一步緩解了當(dāng)?shù)匕傩湛床‰y、看病貴的問題。

4、派駐人員通過組織查房、手術(shù)示教、疑難病例討論、專題講座等各種臨床帶教形式，為我院培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才，使他們成為我院的技術(shù)骨干，為我院的進一步發(fā)展提供了強有力的人才保障。緩解了我院人才技術(shù)短缺的嚴(yán)重問題。

5、在人員培訓(xùn)方面，我院衛(wèi)生技術(shù)人員輪流到xx醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。xx醫(yī)院每年接受我院衛(wèi)生技術(shù)人員免費進修各種專業(yè)學(xué)科。

總之，xx醫(yī)院對口支援我院，使我們深深體會到了對口支援工作給我院帶來的明顯變化，受援的科室在規(guī)范管理、規(guī)范行為、規(guī)范操作、規(guī)范診療方面都有了明顯的進步和改善，醫(yī)護人員的醫(yī)療技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量不斷提高，門診量、住院人次同比增長，患者及社會滿意度不斷上升。我們決心，一定緊緊抓住對口支援難得的機遇，在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，在各位專家的精心指導(dǎo)下，在全體干部職工的共同努力下，進一步規(guī)范醫(yī)院管理，提升醫(yī)院綜合實力，促進對口支援工作健康持續(xù)發(fā)展，使我院的各項醫(yī)療工作再上一個新臺階。

戰(zhàn)略支援部隊心得體會篇五

20xx年2月，吉林市中心醫(yī)院開始對口支援我院，到現(xiàn)在已有一年多時間，在這期間，吉林市中心醫(yī)院對口支援我院工作，對在提升我院醫(yī)療技術(shù)水平、服務(wù)水平和人才培養(yǎng)等方面起到了積極的作用。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，明確任務(wù)，最終實現(xiàn)了帶好一所醫(yī)院，服務(wù)一方群眾，培育一批人才的目標(biāo)。

2、每年選派5、6名思想作風(fēng)好、業(yè)務(wù)水平高、管理能力強、身體健康、能夠指導(dǎo)基層衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員開展工作。派駐的醫(yī)師實際工作能力強，有豐富的基層工作經(jīng)驗，有全心全意為群眾服務(wù)的意識。

3、在派出醫(yī)院和派駐人員的大力支持下，我院診療科目增多了，醫(yī)療設(shè)備充分利用了，進一步緩解了當(dāng)?shù)匕傩湛床‰y、看病貴的問題。

4、派駐人員通過組織查房、手術(shù)示教、疑難病例討論、專題講座等各種臨床帶教形式，為我院培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才，使他們成為我院的技術(shù)骨干，為我院的進一步發(fā)展提供了強有力的人才保障。緩解了我院人才技術(shù)短缺的嚴(yán)重問題。

5、在人員培訓(xùn)方面，我院衛(wèi)生技術(shù)人員輪流到吉林市中心醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。吉林市中心醫(yī)院每年至少接受我院2—5名衛(wèi)生技術(shù)人員免費進修各種專業(yè)學(xué)科。

總之，吉林市中心醫(yī)院對口支援我院，使我們深深體會到了對口支援工作給我院帶來的明顯變化，受援的科室在規(guī)范管理、規(guī)范行為、規(guī)范操作、規(guī)范診療方面都有了明顯的進步和改善，醫(yī)護人員的醫(yī)療技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量不斷提高，門診量、住院人次同比增長，患者及社會滿意度不斷上升。

我們決心，一定緊緊抓住對口支援難得的機遇，在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，在各位專家的精心指導(dǎo)下，在全體干部職工的共同努力下，進一步規(guī)范醫(yī)院管理，提升醫(yī)院綜合實力，促進對口支援工作健康持續(xù)發(fā)展，使我院的各項醫(yī)療工作再上一個新臺階。

戰(zhàn)略支援部隊心得體會篇六

20xx年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了能上能下下幾點工作兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈狠抓操作規(guī)范，實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞xx例、一次性物品質(zhì)量漏洞xx例。

1、配合股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護工，保證患者基礎(chǔ)護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差，尿墊到處晾曬的問題。

2、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。

3、加大對外宣傳力度，x年主持策劃了大型慶典活動，得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護理界專家同行的贊譽;積極開拓電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。

4、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達xx%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達xx%。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者”教育，倡導(dǎo)多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。

5、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績達標(biāo)，總分xx，名列全市榜首。

我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領(lǐng)科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識，積極參與護理支部建設(shè)。

護理工作的順利開展和護理水平的提高，得益于以x院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創(chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護理優(yōu)勢，爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證。

戰(zhàn)略支援部隊心得體會篇七

對口支援情藏區(qū)工作是一項重要的政治任務(wù)，事關(guān)民族團結(jié)進步和維護邊疆穩(wěn)定、促進東西部協(xié)調(diào)發(fā)展的全局。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照《成都市教育局關(guān)于切實做好對口支援甘孜州教育工作有關(guān)事宜的通知》（成教函〔20xx〕150號）精神，我局繼續(xù)對口支援甘孜州鄉(xiāng)城縣。

今年以來，我局緊緊圍繞兩地教育合作交流的目標(biāo)、任務(wù)，進一步強化了組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合對口地區(qū)和我市實際，堅持以智力援助為重點，增添措施，狠抓落實，切實做好了對口支援甘孜州鄉(xiāng)城縣教育工作，圓滿完成了各項支教任務(wù)，有力促進了當(dāng)?shù)亟逃聵I(yè)的發(fā)展。

我局高度重視支教工作，成立了以局長為組長的支教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)立在教育局行政辦公室，負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)加強對支教工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)工作。為做好對支教工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開會議，研究支教工作計劃和實施方案，切實抓好工作落實，及時解決支教工作中存在的問題，切實保證了各項支教措施落實到位。

同時，積極推進雙方的溝通交流。20xx年5月13日—14日，鄉(xiāng)城縣縣委常委、紀(jì)委書記黎昌盛率隊到我市銜接20xx年教育對口支援工作，考察我市義務(wù)教育均衡發(fā)展工作，實地參觀了我市西郊小學(xué)、磁峰中遠(yuǎn)九年制學(xué)校，并與我市市委常委、組織部長劉蓉等進行座談交流。雙方表示教育對口支援工作將堅持以智力援助為重點，著力幫助受援方提高教育教學(xué)質(zhì)量，同時雙方要加強溝通協(xié)調(diào)，深化合作交流，不斷拓展支教領(lǐng)域，增強工作實效。

（一）精心組織，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，確保將骨干教師（干部）選派到鄉(xiāng)城。為把我市第一流的教師（干部）選派到鄉(xiāng)城縣，我市規(guī)定到甘孜州鄉(xiāng)城縣支教的教師，必須具有良好的政治思想素質(zhì)，較高的教育教學(xué)水平，身體健康，吃苦耐勞，教齡3年以上，并本著自愿報名、擇優(yōu)選派、組織確定的原則，每學(xué)年選派5位思想良好、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)扎實、身體健康的教師（干部）到鄉(xiāng)城支教（20xx-20xx學(xué)年選派的教師是：白馬中學(xué)代文敏、利安小學(xué)董逢其、利安中學(xué)岳興飾、清平初中夏安潤、清平小學(xué)廖繼陶）。

在鄉(xiāng)城支教期間，支教教師（干部）按照“牢記使命、扎實工作、樹立形象”的要求，努力克服各種困難，認(rèn)真做好各項工作，讓先進教育理念和科學(xué)的教學(xué)方法在對口學(xué)校結(jié)出豐碩的果實，受到當(dāng)?shù)貙W(xué)校教師的好評和家長、學(xué)生的歡迎。

（二）落實到甘孜州鄉(xiāng)城縣支教人員的待遇。我局規(guī)定，到鄉(xiāng)城支教人員，在支教期內(nèi)人事關(guān)系、工資關(guān)系和福利待遇不變，凡在受援學(xué)校年度考核稱職及以上的，教育局發(fā)給一次性被褥置辦費1000元，全年一次性差旅補助2000元，每人每月生活補助3000元（共享受10個月）。同時，實施崗位聘用時，在晉升同職級不同等次崗位時，同等條件下優(yōu)先考慮完成支教任務(wù)的教師；各類評優(yōu)評先時，優(yōu)先考慮支教教師；將符合干部選拔任用條件的教師，作為教育系統(tǒng)后備干部進行考察培養(yǎng)，條件成熟時進行選拔任用。

（三）關(guān)心支教教師工作生活。在派出一批支教教師前，我局事先與鄉(xiāng)城縣教育局、受援學(xué)校聯(lián)系，詳細(xì)了解受援學(xué)校的情況，并將有關(guān)情況及時反饋給支教教師，同時懇請鄉(xiāng)城縣教育局和受援學(xué)校妥善解決支教教師生活問題，免除后顧之憂。

（四）強化支教教師的管理，充分發(fā)揮支教人員的作用。與鄉(xiāng)城縣教育局和受援學(xué)校協(xié)調(diào)，根據(jù)受援學(xué)校實際對支教教師工作內(nèi)容、工作量等方面提出了明確要求，并要求受援學(xué)校認(rèn)真做好支教人員年度工作考核，及時將考核情況反饋到我局，作為今后支教教師職稱評定、評優(yōu)評先和職務(wù)晉升的重要依據(jù)。

我市共接收、安排鄉(xiāng)城縣15名學(xué)生在我市“示范性普通高中”彭州中學(xué)和“省級示范性普通高中”彭州一中學(xué)習(xí)，并免除了部分就讀學(xué)生學(xué)雜費、書副本費。

認(rèn)真做好“9+3”免費職業(yè)教育工作，我市彭州職中共接收來自阿壩州各縣的“9+3”學(xué)生198名（10級63名，11級74名，12級61名），分別在汽修、電子、計算機、建筑、機械、財會、旅游等骨干專業(yè)班級學(xué)習(xí)。針對“9+3”學(xué)生的實際，我們主動作為，增添措施，扎實做好學(xué)生的教育教學(xué)管理、思想政治、崗前培訓(xùn)、實習(xí)就業(yè)等各個方面工作，促進了學(xué)生各方面素質(zhì)顯著提高。

加強對教育對口支援工作的宣傳報道和信息交流力度，按要求及時向成都市教育局報送相關(guān)資料和信息，通過彭州電視臺、《今日彭州》和彭州市公眾信息網(wǎng)、彭州教育網(wǎng)及時宣傳我市支教工作的動態(tài)，重點報道了我市支教教師事跡情況，營造了共同關(guān)心支持民族地區(qū)教育事業(yè)的良好氛圍。

戰(zhàn)略支援部隊心得體會篇八

2016年工作總結(jié)及2017年發(fā)展規(guī)劃

2016年是xx公司適應(yīng)新常態(tài)、立足新起點、瞄準(zhǔn)新目標(biāo)、實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級、跨越發(fā)展的重要一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，我們逆勢而上、奮發(fā)而為。這一年，公司在深化改革中提質(zhì)增效，在市場變幻中尋求突破，適時調(diào)整思路，積極迎接挑戰(zhàn)，不斷奮進拼搏，堅持以“注重企業(yè)效益、不斷樹立企業(yè)品牌”為理念，圓滿地完成了既定目標(biāo)和任務(wù)。

下面，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子向大家報告公司過去一年的工作，并對2016年進行工作展望與安排。

第一部分：主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況

（一）2016年全年，共計生產(chǎn)入庫干粉 噸，同比去年增長 %，實現(xiàn)干粉銷售 噸，同比增長 %；筒體產(chǎn)量 萬具，同比增長 %，灌裝 萬具，同比增長 %；滅火器銷量 萬具，同比增長 %。

萬元，同比去年遞增 %。

第二部分：各部門工作完成情況

2016年，是我公司自成立以來生產(chǎn)、經(jīng)營總量大幅度

提升的一年，也是公司內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年。一年來，在公司各職能部門的密切配合下，公司緊緊圍繞年初既定的奮斗目標(biāo)和工作思路，以籌劃企業(yè)上市、組織產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新、人力資源優(yōu)化、推行節(jié)能降耗和產(chǎn)品質(zhì)量控制為工作重點，超額完成了年初、年中公司總結(jié)會確定的各項經(jīng)營指標(biāo)。

市場部：積極加強老客戶的維護和新客戶的開發(fā)，全年，共簽訂合同額 萬元，比去年同期增加 萬元；開發(fā)新客戶共 家；業(yè)務(wù)回款率達 %。

生產(chǎn)部：持續(xù)加大設(shè)備的更新和改造力度，嚴(yán)抓產(chǎn)品質(zhì)量，推行車間現(xiàn)場規(guī)范化管理，積極組織開展各類新產(chǎn)品的研發(fā)及評定工作。

辦公室：規(guī)范了工作流程，加強了檔案整理、日常監(jiān)察、績效考核、安保環(huán)衛(wèi)、后勤保障等工作，做好了公司內(nèi)部有關(guān)工作、活動的組織、協(xié)調(diào)工作，加強了對外溝通協(xié)調(diào)。

財務(wù)部：不斷改善財務(wù)核算工作，確保財務(wù)核算的規(guī)范、準(zhǔn)確。合理安排使用資金，合理控制稅負(fù)，加強了入庫審核，減少了成本核算誤差，加強對應(yīng)收賬款管理，追回了部分超期應(yīng)收賬款，財務(wù)管理取得了較好的成效。進一步細(xì)化經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，為公司生產(chǎn)、經(jīng)營提供決策依據(jù)。

核，加強了勞動紀(jì)律的遵守和執(zhí)行，進一步規(guī)范了質(zhì)檢工作要求。積極與客戶進行溝通協(xié)調(diào)，明確驗收標(biāo)準(zhǔn)，促進產(chǎn)品接收，減少公司損失。

采購部：規(guī)范采購流程、嚴(yán)格采購管理，加強了對采購資金、物流、大宗原材料的控制，積極開發(fā)新的供應(yīng)商降低采購成本，規(guī)范了出、入庫管理，為公司節(jié)約資金。

設(shè)備部：制定完善了設(shè)備點檢制度及維修責(zé)任分工，積極完成日常維修保養(yǎng)，積極動手制作、改進各種設(shè)備、器具，大力配合公司各項設(shè)備改造，確保了公司正常的生產(chǎn)及運營。

第三部分：主要工作開展情況

方案，經(jīng)過多次召開考核方案現(xiàn)場座談會，集思廣議、不斷更新、補充考核內(nèi)容，奠定了新的績效考核方案的順利推行。五是完善基層選人用人機制，做好后備干部的儲備。為了給想干事的員工提供機會和平臺，公司積極開展“基層人才儲備計劃”，根據(jù)公司下部的需要，將會為他們提供了一個更能發(fā)揮個人才能的平臺。

（二）不斷改善管理方式。一是強化基礎(chǔ)管理工作。不間斷的通過各種會議、學(xué)習(xí)等引導(dǎo)中層以上干部員工增強管理意識、落實執(zhí)行力，提高工作效率，努力實現(xiàn)日常工作的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。二是按照經(jīng)營管理要求，將2016年下半年度生產(chǎn)、經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)細(xì)化分解，強化任務(wù)指標(biāo)的完成落實。三是進一步強化各部門之間的配合，盡可能構(gòu)建順暢、緊密、高效的工作模式。四是調(diào)整用工薪酬管理模式，加強員工憂患意識，提高員工工作積極性。（加內(nèi)容）

（三）健全完善規(guī)章制度。公司結(jié)合實際，對一些規(guī)章制度進行了建立、修訂，進一步完善了公司管理體系，為公司科學(xué)規(guī)范管理奠定了基礎(chǔ)。（加內(nèi)容）

（四）加大市場開拓力度。公司采取多種舉措，不斷加大客戶開發(fā)力度和跟蹤服務(wù)水平。通過多種渠道宣傳和接觸走訪，今年在維護好xxxxxxx等一批老客戶的基礎(chǔ)上，新開發(fā)了xxxxxxxxxxxxxxx等一批新客戶，在新客戶開發(fā)上取得了突破，為公司實現(xiàn)了多元化發(fā)展邁出了新的一步。

（五）加強質(zhì)量控制和工藝改善。一是重新修訂了《xxxx》，加強了生產(chǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制，確保了產(chǎn)成品的出廠質(zhì)量。二是提高員工自檢意識。通過多種形式的培訓(xùn)、制作作業(yè)指導(dǎo)書等多種方式，提高員工自檢能力和責(zé)任意識，降低廢品率。三是嚴(yán)把對來料、生產(chǎn)和發(fā)貨的三個重點把控關(guān)口，明確檢驗標(biāo)準(zhǔn)，進一步完善了記錄表單的填寫和審核。四是加強生產(chǎn)工藝改善，積極消化吸收新工藝新技術(shù)，配合完成了干粉車間設(shè)備升級改造工作，拓展了產(chǎn)能。五是積極開展節(jié)能降耗活動，結(jié)合公司財務(wù)部成本核算，通過對廢舊原材料的重復(fù)利用、對廢舊筒體進行的再加工、改進粗加工工藝等多種措施，減少了生產(chǎn)環(huán)節(jié)，降低了成本。六是成立新產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組，對超細(xì)粉滅火裝置、水基滅火產(chǎn)品、滅火彈等新產(chǎn)品進行了大量的測試、研發(fā)，為公司下一步調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、拓寬業(yè)務(wù)渠道奠定了基礎(chǔ)。

（六）規(guī)范財務(wù)管理，加強財務(wù)核算。一是及時處理財務(wù)核算中出現(xiàn)的問題，確保財務(wù)核算的規(guī)范性、準(zhǔn)確性。二是加強對出入庫單審核，減少成本核算中出現(xiàn)的誤差。三是加強應(yīng)收賬款管理，通過對死賬、壞賬的梳理，及時發(fā)現(xiàn)公司運營管理中的漏洞。四是強化公司各類費用報銷審批流程，嚴(yán)格把控費用收支。五是編制公司月度財務(wù)報表，對公司運行的經(jīng)營情況進行分析，及時發(fā)現(xiàn)問題進行預(yù)警。

（七）積極進行資本運作，完美實現(xiàn)新三板上市。公

司于今年xx份成功登陸“新三板”資本市場，并于xx份在xx江南春溫泉酒店邀請全國消防行業(yè)各界人士召開上市慶典會議，盛世空前，極大地提升了企業(yè)的知名度和綜合競爭實力。

（八）做好后勤保障，提高服務(wù)質(zhì)量。一是加強廠區(qū)安全和衛(wèi)生管理，細(xì)化了各項后勤工作標(biāo)準(zhǔn)，提高了對整個廠區(qū)各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督、檢查力度，對公司辦公樓、化驗室、衛(wèi)生間等進行了升級改造，整體衛(wèi)生清潔狀況有所提高。二是加強員工宿舍管理，定期整頓宿舍不規(guī)范用電行為；設(shè)立宿舍長，施行個體宿舍責(zé)任制，確保住宿環(huán)境的安全與衛(wèi)生。三是做好考勤、福利統(tǒng)計工作，新增多項員工福利政策，協(xié)調(diào)勞動人事、保險公司做好員工社保、工傷上報等工作。四是加強督察檢查。成立公司監(jiān)察小組，結(jié)合公司質(zhì)檢部，加強了對公司出現(xiàn)的質(zhì)量、紀(jì)律、衛(wèi)生的檢查力度，定期組織有關(guān)人員帶隊進行檢查，對集中檢查和日常檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行通報，對突出問題進行重點督查，共發(fā)獎罰通報xx份。五是規(guī)范倉庫管理。對倉庫物品放置進行了調(diào)整，對物流、裝卸貨進行重點管控，細(xì)化規(guī)范了入庫、出庫、易耗品領(lǐng)用等工作流程，提高了倉庫現(xiàn)場管理水平。

第四部分：存在的問題和不足

2016年，雖然我們超額完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)，但是我們也付出了慘痛的代價。所以，在經(jīng)濟形式下行的今天，我們在看到成績和榮譽的同時，更要正視自身存在的不足和缺失，才能保證公司的可持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展之路。

客觀的講，公司在長遠(yuǎn)發(fā)展方面，目前還只是一個具有一定實力和一定規(guī)模的企業(yè)，離我們追求卓越品質(zhì)的企業(yè)目標(biāo)還有很大的差距。從橫向來看，按經(jīng)濟指標(biāo)，公司工業(yè)總產(chǎn)值、營業(yè)利潤在同行業(yè)中尚處于中游偏上水平；按裝備資源、技術(shù)工藝手段，雖然目前部分裝備瓶頸有所改善，但設(shè)備、技術(shù)條件仍然偏下，特別是在研發(fā)設(shè)計方面與行業(yè)內(nèi)部分公司相比，仍有很大的差距。同時，縱向來看，公司內(nèi)部存在的問題，更是不容忽視。

（一）產(chǎn)品質(zhì)量仍然存在較大問題。如（比較嚴(yán)重的幾起客訴）等問題，既增加了公司的生產(chǎn)經(jīng)營成本，又有損公司的形象。充分反映出公司員工產(chǎn)品質(zhì)量意識淡薄，專業(yè)水平不高，以及質(zhì)量目標(biāo)管理停留在紙面上，質(zhì)量檢驗追溯性、真實性、完整性存在較大缺失。

（二）節(jié)能降耗和現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)管理較為落后。全年累計發(fā)生大大小小工傷事故xx起，生產(chǎn)車間時常出現(xiàn)安全防護措施不全、線路亂接、物品亂拿亂放等現(xiàn)象，主要是員工安全意識和責(zé)任心不強，部分中層領(lǐng)導(dǎo)干部安全責(zé)任意識不強、或不具備發(fā)現(xiàn)問題、處理隱患的能力。

（三）設(shè)備管理存在較大的漏洞。干粉磨機、筒體制管線等大型設(shè)備維修周期較長，各類小設(shè)備經(jīng)常停產(chǎn)維修，給生產(chǎn)制造帶來了很大的不便。除了設(shè)備的正常損耗外，最主要的原因是操作人員使用不當(dāng)造成的，不會操作、違章操作的現(xiàn)象仍然存在。目前公司還缺乏新工藝、新技術(shù)引進吸收的機制，技術(shù)人才隊伍培養(yǎng)比較欠缺，與南方先進加工企業(yè)仍存在一定的差距。

（四）員工整體素質(zhì)有待進一步提高。公司的發(fā)展與員工利益保障密不可分，公司發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的形勢，采取了多種應(yīng)對措施，有些員工大局觀念不強，缺乏責(zé)任意識和擔(dān)當(dāng)精神，對公司的安排和要求不管不顧，不與公司保持一致，我行我素，以至于很多工作安排了形同虛設(shè)，無法有效推進，給公司造成了不小的損失。特別是公司在上市以后，部分員工的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)與當(dāng)前公司快速發(fā)展的形勢不相適應(yīng)。

（五）團隊精神和服務(wù)意識還比較欠缺。有的部門或工作環(huán)節(jié)還存在部門利益、個人利益為重的現(xiàn)象，工作流程不暢，推諉扯皮，沒有真正樹立起二線服務(wù)一線、部門間相互服務(wù)配合、一切服務(wù)于客戶的觀念，人為地制造工作矛盾，影響工作效率。

（六）客戶群單一的局面短時間內(nèi)很難改觀。新客戶、新業(yè)務(wù)的開拓還不夠，新業(yè)務(wù)增長少，客戶群體數(shù)量還不足，還不能完全保障公司下步健康、持續(xù)發(fā)展的需要。企業(yè)缺乏自己的拳頭產(chǎn)品，對固有老客戶的依賴程度較高。

（增加內(nèi)容）

凡此種種，都說明我們在管理、員工品質(zhì)提升等方面還存在嚴(yán)重的缺失和不足。為此，我們要正視困難、正視問題，不回避矛盾，不斷改進、不斷創(chuàng)新才能使公司更有生機活力，才能更加成熟強盛。

第五部分：2017年公司發(fā)展規(guī)劃

2017年，公司的總體工作思路是：總體規(guī)劃、分步實施、重點突破、循序漸進，努力實現(xiàn)經(jīng)營總量平穩(wěn)較快發(fā)展。

1、銷售收入： 億元；利潤總額： 萬元；

2、筒體生產(chǎn) 萬具；灌裝 萬具；干粉 噸。

依據(jù)上述奮斗目標(biāo)，2017年我們要重點抓好以下工作：

升。加強高學(xué)歷、高技能人才的引進，加強現(xiàn)有技術(shù)人員的培養(yǎng)，多走出去，多學(xué)習(xí)借鑒先進生產(chǎn)工藝，全面提高企業(yè)技術(shù)水平。

（二）進一步加強市場開發(fā)。我們開發(fā)了一批新客戶，但開發(fā)速度還不快，開發(fā)力度有待進一步提高。我們將繼續(xù)培養(yǎng)選拔優(yōu)秀營銷人才，適當(dāng)調(diào)整營銷政策，推進營銷制度改革。同時，加大網(wǎng)絡(luò)營銷力度，拓展?fàn)I銷渠道，提高銷售收入。

（三）進一步加強質(zhì)量和成本控制。健全完善產(chǎn)品質(zhì)量控制、獎罰體系，通過多個環(huán)節(jié)的保障，促進產(chǎn)品質(zhì)量的提升。加強工藝改進和用料量化考核，不斷探索新工藝、新方法，合理確定生產(chǎn)工藝和用料，降低生產(chǎn)成本。

（四）充分發(fā)揮財務(wù)核算作用。充分發(fā)揮成本費用控制方面的作用，繼續(xù)完善財務(wù)監(jiān)督流程，及時做好t3系統(tǒng)信息錄入采集，細(xì)化存貨核算和領(lǐng)用核算，更加細(xì)化財務(wù)分析，為生產(chǎn)經(jīng)營提供參考依據(jù)，同時做好風(fēng)險控制。

（五）提高基層基礎(chǔ)管理水平。以精益管理為抓手，深入推進精益改善向跟高層次發(fā)展。公司將繼續(xù)加強衛(wèi)生清潔、工作場所整理，逐步開展標(biāo)識、整頓等工作，最終向生產(chǎn)流程再造、工藝改善、技術(shù)革新等工作深入推進。

（六）推行品牌化運作模式。公司三個生產(chǎn)基地的三

種品牌系列：xxxx系列、xxxx系列、xxxx系列的有機結(jié)合，將為我公司推行差異化經(jīng)營模式奠定堅實的基礎(chǔ)。

（七）突顯銷售公司的終端領(lǐng)域。目前，公司籌備已久的xxxx銷售公司已經(jīng)落地，該銷售公司的成立，預(yù)示著我公司在占領(lǐng)省內(nèi)市場、拓展終端業(yè)務(wù)等方面將投入更多的人力、物力。

（八）籌劃成立物流倉儲中心。隨著物流的需求日益膨脹，油價的不斷上漲，企業(yè)要想贏得市場，就必須降低其運輸成本，其中節(jié)稅收益可以降低企業(yè)的一部分成本。因此，公司成立物流中心，為確保企業(yè)稅收籌劃的健康、平穩(wěn)發(fā)展，為提升企業(yè)的綜合競爭力顯得尤為重要。

（九）籌劃成立xx系列產(chǎn)品維修中心。就目前消防行業(yè)近乎白熱化的競爭而言，拓寬公司的營業(yè)范圍勢在必行。近年來，為了保障公共安全，我國對于消防安全的規(guī)定越來越嚴(yán)格，滅火器將會得到更為廣泛地應(yīng)用，同時，滅火器的維保市場潛力就顯而易見了。

（十）籌劃成立公司投融部。公司自上市以來，將面臨著產(chǎn)業(yè)鏈延伸、資金鏈短缺的問題，成立投融部是為了在保證正常生產(chǎn)經(jīng)營的情況下，保證企業(yè)邁出擴張性的一步，利用投融資體系激活整個產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)布局調(diào)整、產(chǎn)業(yè)資源整合和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，進而實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。

（十一）籌劃成立公司科技研發(fā)中心。公司作為技術(shù)

創(chuàng)新的主體，成立技術(shù)研發(fā)中心是提升公司技術(shù)創(chuàng)新能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要內(nèi)容，也是公司自我發(fā)展、提高競爭力的內(nèi)在需求和參與市場競爭的必然選擇。成立技術(shù)研發(fā)中心的目的，就是要形成適應(yīng)市場競爭要求和公司發(fā)展需要的技術(shù)開發(fā)體系及其有效運行機制，提高公司的市場反應(yīng)能力、協(xié)調(diào)、運用資源的能力和自主創(chuàng)新能力，從根本上提高公司的核心競爭能力和發(fā)展后勁。

（十二）xxxx分公司及投資公司的運作。

2017全年，公司全體員工將以此為工作宗旨，在思想上與公司保持高度一致，不斷提高思想境界，放眼長遠(yuǎn)，嚴(yán)格要求自己，提高工作效率，認(rèn)真履行工作職責(zé)。2017年，我們將站在一個新的起點上，放大已有優(yōu)勢、凸顯潛在優(yōu)勢、營造不具備優(yōu)勢。讓我們團結(jié)一心，加倍努力，百尺竿頭，更進一步！

謝謝大家！

戰(zhàn)略支援部隊心得體會篇九

俗話說：“三分治療，七分護理”，經(jīng)過實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。

對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實護理措施，幫助年輕護士盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。

在過去的一年里，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過不停地學(xué)習(xí)新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。

隨著社會的發(fā)展進步，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。我曾有過這樣的感慨：做護士難，做好護士更難，做好急診室的護士是難上加難。以上只是我在急診工作的淺談，要學(xué)的東西還很多很多。總之，我所學(xué)到的經(jīng)驗、知識和感悟，是我一輩子的財富，急診是個需要不斷學(xué)習(xí)和樂于付出的科室，在這里，急需要勇氣，也需要底氣，急需要體力，也需要智力。當(dāng)然，想做好一名急診科的護士，這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要扎實理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應(yīng)、麻利的動作，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。努力，加油!

戰(zhàn)略支援部隊心得體會篇十

也就是說，在客戶細(xì)分基礎(chǔ)上，定義客戶價值，同時對公司進行營銷管理系統(tǒng)的整合，建立以客戶為中心的組織，強化員工的客戶意識。讓公司的員工都為客戶設(shè)計和生產(chǎn)產(chǎn)品，而不是為老板設(shè)計和生產(chǎn)產(chǎn)品，更不是為自己設(shè)計和生產(chǎn)產(chǎn)品，讓營銷人員準(zhǔn)確的傳遞客戶價值，客戶服務(wù)人員都體現(xiàn)客戶價值。把全民營銷的觀念引入公司，塑造一個戰(zhàn)無不勝的組織。

三、客戶增值

超額利潤=(更高價格更低成本)x更忠誠客戶(持續(xù)購買)

1、更高的價格。通過客戶細(xì)分，企業(yè)可以生產(chǎn)出滿足不同客戶需求的產(chǎn)品。當(dāng)客戶的特殊需求被滿足之后，客戶就愿意支付更高的價格。比如，有人喜歡特殊口味的牙膏，如果在市場上看到，她就愿意為這個特殊的口味支付更高的價格。你買一包香煙，高檔煙，幾十塊、上百塊一盒，而普通的，只有幾塊錢。差別在哪里?差別不大，都是煙草包裝出來的。而價格的差別來自于，不同的香煙滿足了不同人的不同需求。特殊需求被滿足之后，消費者愿意為這個特殊的需求支付更高的價格。如果你的產(chǎn)品，跟別人的不同，能夠滿足客戶的特殊需求，你就可以把價格定高一點。越是定高，客戶越是覺得你的產(chǎn)品跟別人的不同。