總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

供水年終個人工作總結(jié)篇一

是不平凡的一年，在公司黨委的正確領導下，我所支部緊緊圍繞公司黨建工作計劃和年度考核目標，在抗冰搶險、奧運保電、西部農(nóng)網(wǎng)建設中發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用。支部工作重點主要放在職工思想教育、領導班子創(chuàng)建“四好”和優(yōu)質(zhì)服務上；主要開展了黨支部標準化建設、黨風廉政建設和“兩提高、兩滿意”活動，提高了全所干部職工的凝聚力和執(zhí)行力，為全年完成公司下達的各項指標任務起到了決定性作用。

支部非常重視抓好基層職工的思想工作。教育培訓有計劃有步驟，

具體落實有重點、有內(nèi)容，主要開展活動對職工廣泛進行“世界觀、人生觀、價值觀”教育和理論學習培養(yǎng)。通過觀看教育警示片《走上被告席上的大法官》《人生敗筆》警示黨員干部職工，加強廉潔自律，通過召開民主生活會，開展批評與自我批評，加強黨員干部職工思想建設。支部還堅持開展思想動態(tài)工作，深入現(xiàn)場和班組開展思想動態(tài)工作調(diào)查，準確發(fā)現(xiàn)思想苗頭，及時掌握職工思想動態(tài)，解決具體思想問題，大大增強了企業(yè)向心力和凝聚力。支部還經(jīng)常召集職工代表進行面對面的懇談會，當面征求職工意見，傾聽職工心聲，采納職工合理化建議和意見，充分調(diào)動起了職工的主人翁責任感和事業(yè)心。

在抓黨員學習上，堅持做到每月不少于一次集體學習，每次不少于4小時，7月1日前，組織一次黨課培訓，學習主要內(nèi)容有：重要思想、科學發(fā)展觀、《黨章》等。不斷加強黨員素質(zhì)建設，充分發(fā)揚黨員先進模范作用。xx年初，好一場雪，全鄉(xiāng)供電轄區(qū)多處電力設施遭受重創(chuàng)，數(shù)百戶用電客戶家中停電，我們的黨員義無反顧，冒雪凌、頂寒流，戰(zhàn)斗在海拔，受損最嚴重的高寒地帶；當汶川大地震噩耗傳來，是他們帶頭毫不猶豫地出物出錢支援災區(qū)，共克難關(guān)；百年奧運，一場政治保電任務，是我們黨員帶頭深入一線查隱患，消故障，確保奧運期間正常供電。我所支部充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神，沖鋒在前，使全體職工受到很大起發(fā)和教育，增強了廣大職工愛崗敬業(yè)、不怕困難的決心。

緊密圍繞公司行風評議的內(nèi)容，落實行業(yè)服務規(guī)范情況，支部與責任區(qū)黨員簽定《黨風廉政建設責任書》，《行風建設責任書》，擬定了《黨風廉政建設考核細則》評分標準，在工作中，以黨員模范行為來發(fā)揮黨組織的政治核心作用，以樹立企業(yè)形象，展現(xiàn)企業(yè)風采，體現(xiàn)“人民電業(yè)為人民”的宗旨，發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉辦事的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，糾正行業(yè)不正之風，公開辦事程序和收費標準，大力開展供電“貼心服務”工程，徹底改變了“門難進、事難辦、臉難看”的工作作風，嚴禁“吃、拿、卡、要”的現(xiàn)象發(fā)生。正確引導廣大職工做好客戶的貼心人，用誠實守信的工作態(tài)度去贏得廣大客戶對我所工作的支持和理解。

在公司的正確領導下，我所班子成員團結(jié)協(xié)作，共謀發(fā)展。按照“兩提高、兩滿意”的要求，加強職工隊伍建設，提升職工辦事效率和優(yōu)質(zhì)服務能力。加強民主管理，公開辦事程序。重大事件班子討論研究決定，分管工作相互通氣，粗細協(xié)調(diào)，并堅持實行集中學習和工作匯報制。一年來，通過全所職工的共同努力，使我們的工作任務、經(jīng)濟指標都已按年初制定的指標超額完成任務，達到了預期的目的。安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，職工安全意識大大增強，優(yōu)質(zhì)服務水平為斷提升，供電可靠率得到保障。

在發(fā)展黨員上，我們堅持發(fā)展標準和發(fā)展程序，普遍發(fā)展，個別吸收，成熟一個吸收一個。以來，黨支部發(fā)展新黨員2名，轉(zhuǎn)正1名。

總之一年來，黨支部在緊緊圍繞供電所事業(yè)發(fā)展，經(jīng)濟效益提高，狠抓職工思想政治工作，千方百計提高廣大職工的工作積極性和辦事能力，確保職工隊伍穩(wěn)定等方面，做了一些工作，取得了一定成績，但離公司黨委要求甚遠，在今后工作中克難奮進，艱苦創(chuàng)業(yè)，帶領全體職工不折不扣再創(chuàng)佳績。

供水年終個人工作總結(jié)篇二

一、統(tǒng)一思想、提高認識、明確任務

為了進一步提高站所整體工作，組織全所職工認真學習宣傳省、市、縣公司20xx年工作會議精神，把思想和行動統(tǒng)一到省、市、縣公司戰(zhàn)略目標和工作部署上來，把智慧凝聚到落實發(fā)展的各項舉措上來，增強加快發(fā)展、科學發(fā)展的緊迫感和責任感。結(jié)合站所工作實際和電網(wǎng)升級改造任務，深入開展縣公司安排的各項活動。為迎接建黨90周年，堅持周四晚政治學習和周五安全活動不放松。同時，認真學習省、市、縣公司各項工作規(guī)范要求和規(guī)章制度標準，加強拒腐防變能力，真正做到了兩手抓、兩手都要硬，并為全年工作的完成奠定了堅實基礎。

二、加強站所“整頓”工作，努力構(gòu)建“和諧岐山建設提升年”活動

1、為了貫徹落實縣委xx屆十一次全委會精神，根據(jù)縣公司今年整體工作安排，在全公司范圍內(nèi)開展“和諧岐山建設提升年”活動，重點開展“團結(jié)友愛建和諧、熱愛岐山干事業(yè)”主題教育活動。一是我所按照縣公司活動實施方案要求，及時組織全所職工認真學習傳達。為了學透文件實質(zhì)內(nèi)容，所長專門去縣委辦索取xx屆十一次全委會原稿，并進行反復學習，從而使全體人員領會縣委和公司的活動精神。二是按照活動要求成立了以所長為我所活動領導小組組長、副所長為副組長、管理人員為成員的活動領導小組。具體負責、全面貫徹落實科學發(fā)展觀和縣公司各項活動任務的順利開展。要求做到任務到人、責任到人、各司其職、分工協(xié)作。三是通過學習動員和查擺問題，提高了認識、嚴肅了工作紀律、思想觀念和工作作風明顯得到了改善。通過此項活動的開展，集體學習12次、辦板報1次、每人做個人學習筆記5000字、個人撰寫學習心得體會32份、召開客戶座談會1次、發(fā)放征求意見表47份，并對征求到得意見及時進行了梳理歸類，為下一步民主評議和整改提高奠定了基礎。

2、通過三月份省公司“第六次供電服務宣傳月”活動開展情況的通報，縣公司為切實解決基層站所存在的突出問題，不斷提高服務質(zhì)量和管理水平，上半年扎實開展了供電所“整頓”工作。首先由黃偉鋒同志負責，按照示范所標準進行自查，對于資料，我們按照分工，限時間、按照標準，對存在的問題逐一進行登記匯總。同時，在自查過程中，對資料管理暴露出來的問題，我們及時調(diào)整思路，重新對資料管理進行分工，對于數(shù)字性的資料，為了達到準確性，我們對10千伏和0.4千伏線路、設備重新進行了測量、登記和填報，并進行了微機化管理。對于備品備件和工器具庫房，我們組織人員，對照規(guī)范要求，從品牌、數(shù)量、擺放位置、標簽的黏貼等進行整理，做到了數(shù)量足、品種齊、擺放整齊有序、領用規(guī)范，庫房干凈衛(wèi)生。二是對站所基礎設施進行了完善。首先拆除了辦公室、職工灶、宿舍、值班室等明火設施，公共場所安裝了電燒水壺、布置了職工活動室，對營業(yè)廳家具重新進行擺放，職工灶添置灶具，提高了伙食質(zhì)量;更換了銹蝕廁所牌子2面;為了方便職工洗衣服，重新安裝了水管，購買了讀書，創(chuàng)建了職工書屋;填充和更換了醫(yī)藥箱內(nèi)藥品，對內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生進行了徹底打掃，整體面貌煥然一新。6月2日接待了隴縣供電分公司的參觀學習，受到兄弟縣公司的肯定。

三、加快電網(wǎng)升級改造，提高配網(wǎng)運行水平

1、抓生產(chǎn)必須抓安全。在生產(chǎn)過程中，一是我們始終把安全思想工作放在各項工作的首位來抓。組織職工認真學習安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識，堅持周五安全活動和月末安全分析例會不放松，點評和剖析不安全現(xiàn)象和出現(xiàn)的隱患苗頭，牢固樹立安全思想意識。二是對工器具按周期及時實驗;個人腳扣和安全帶，集中進行沖擊和拉力實驗，對不合格的工器具不允許使用，并及時上報更換。三是堅持兩票、派工單和工器具領用制度。凡是外出工作，必須開具派工單，拿派工單領取工器具。大的工作必須填寫工作票、操作票及兩交底單，并執(zhí)行兩卡管理，從而杜絕了盲目工作、私自操作等不安全因素的發(fā)生。

2、狠抓春安檢查。為了提高線路設備運行水平，根據(jù)縣公司春安檢查工作安排，我所提早布置、提早安排、提早規(guī)劃，加班加點分組按要求進行細致巡視檢查。針對10千伏線路設備巡視，我們在基礎資料完善上，逐級逐桿逐線測量檔距、73臺配變接地電阻進行了搖測，詳細匯總了存在的缺陷并梳理歸類進行消缺。0.4千伏、特別對易跳閘臺區(qū)，我們加大了巡視消缺力度，更換配電柜上的rto、破損的刀閘手柄、逐一對總保進行了測試，打通了44個組線路通道、處理了懸空桿及不規(guī)范下戶線，提高了高低壓線路運行水平。

3、爭取政策，加大電網(wǎng)升級改造力度。針對縣公司的電網(wǎng)升級改造政策及任務，我所已完成20xx年上報任務，但我所村組仍然存在新架、延伸和改造線路項目，還有配變增容問題。為了爭取項目，我所職工不辱使命，加班加點，放棄五一節(jié)假日，戰(zhàn)晴天，搶雨天，精心測量、匯總、規(guī)劃線路圖紙，共上報處資料11處。完成新增支線3條、改造支線3條、更換配變2臺、增容配變2臺110千伏安，同時完成了下戶部分，并投入運行。為20xx年電網(wǎng)升級改造任務賣出了堅實的步伐。

四、加強營銷管理，樹立服務理念

1、認真開展“供電服務宣傳月活動”。按照省、市、縣公司安排，三月份是地電系統(tǒng)第六個供電服務宣傳月活動。為了宣傳和提高我們的服務品牌，圓滿完成活動月安排的各項工作，我所及時召開專題會議安排部署，做到工作任務層層分解到人、工作標準到人、工作責任到人、工作落實考核到人。經(jīng)過活動的開展，打掃了整體環(huán)境衛(wèi)生、統(tǒng)一了服裝、走訪客戶18戶、發(fā)放征求意見表32份、營業(yè)廳發(fā)放宣傳資料及名片110多人次、服務基層殘疾人和孤寡老人3戶、安裝“96789”服務宣傳牌14面、營業(yè)普查4個臺區(qū)243戶，真正擦亮了供電服務窗口，做到了從人民滿意的地方做起，從人民不滿意的地方改起，充分體現(xiàn)了“陜西電網(wǎng)、雙優(yōu)電網(wǎng)”品牌，受到了當?shù)厝罕姷暮迷u。

2、扎實開展營業(yè)普查和營業(yè)分析。根據(jù)縣公司春季營業(yè)大檢查的通知精神，結(jié)合我所實際，分四個小組，由管理人員帶隊開展檢查工作。對于居民戶，首先按照抄表卡片核對相關(guān)廠名、表號、完好純度、底度及換驗時間;動力用戶除以上檢查外，檢查用戶現(xiàn)裝容量，用電性質(zhì)、用電類別等，并對所普查用電戶進行登記。通過普查，規(guī)范了用電秩序、杜絕了違章用電、暢通了用電渠道。

3、加強計量管理。按照我們營業(yè)普查的結(jié)果，對到期以及超周期的電能表及時進行統(tǒng)計匯總，并和計量所提前聯(lián)系，預訂時間、做好集中校驗工作。為了完成校驗電能表任務，我們及時開會、動員、部署。并和用戶溝通，張貼校驗通知，講清統(tǒng)一校驗的時間、所需校驗費和裝拆時間。得到大家的理解支持后，我們集中人員，每天任務60塊，早上7點集中出發(fā)，要求8點拆完回所統(tǒng)一吃飯，表及時送計量所;下午三點從計量所拉回，集中安裝。為了方便用戶，對校驗不合格的電能表，我們從局統(tǒng)一購買，按時安裝，運行后收費。上半年，共校驗電能表290塊、更換不合格電能表23塊。通過電能表校驗，提高了服務質(zhì)量，贏得到了群眾的信賴，確保了計量的準確性，進一步加強了營業(yè)管理。

五、加強精神文明建設，提高全員整體素質(zhì)

年初，對于各項工作，我們進行認真梳理，層層分解、落實任務，使人人有擔子、個個有責任、共同出點子、勁往一處使、心往一處想，真正體現(xiàn)了北郭供電所的團隊精神。

1、三月份，在我們供電服務宣傳活動中，我們在走訪陵頭村過程中，一是偶爾碰到了殘疾人馮友科，在我們了解到家中只有他和老母親后，我們及時到家中進行走訪和了解情況，并納入了我們所幫扶范圍，今后定期免費檢查家中電氣線路，維修處理線路故障。二是了解到有一個組，當時在網(wǎng)改過程中，由于導線不足，四平線只架了2根。后期拉回導線后，始終沒有架設，至今存放農(nóng)戶家中，村組盼望及早施工，完成遺留工程。我們當即表態(tài)，當月收費工作結(jié)束后，次月前完成，并按期兌現(xiàn)了承諾。

3、五月中旬，在抄表時，出現(xiàn)農(nóng)電職工維權(quán)態(tài)勢。縣公司召集各所長和農(nóng)電職工代表開會，講清縣公司存在的現(xiàn)狀和問題。我所農(nóng)電職工按照要求，大家暢所欲言，根據(jù)現(xiàn)狀，客觀、公正、實事求是的提出存在的問題，并及時匯總上報。通過農(nóng)電職工維權(quán)行動，我所職工心態(tài)平和，服從大局，一線堅持工作，按時抄表收費，保證了電費雙向解零。充分體現(xiàn)了我所農(nóng)電職工的人格魅力。

六、存在的不足及下半年的工作打算

經(jīng)過全體人員的共同努力和辛勤工作，上半年取得了一定的成績，但也存在著一些問題和不足：一是由于人員年齡差異較大，學習自覺性不夠，素質(zhì)參差不齊，需待進一步提高;二是線路網(wǎng)改相對較早，下戶部分腐蝕老化嚴重，表箱銹蝕，應盡快尋求政策，亟待處理;三是安全宣傳力度不夠，線路通道內(nèi)仍然存在超高樹木及線路下植樹現(xiàn)象;四是客戶對有償服務收費問題意見較大，外出工作出現(xiàn)逆反、不配合現(xiàn)象，致使我們野外的工作開展難度增加;五是農(nóng)電職工收入偏低，成為影響農(nóng)電隊伍穩(wěn)定的主要因素。下半年，我們將一如既往，加強安全管理、大力宣傳“陜西電網(wǎng)、雙優(yōu)電網(wǎng)”服務品牌，努力做好以下幾項工作：一是繼續(xù)加強政治思想工作，認真學習貫徹黨的各項方針政策，確保全年各項指標的完成;二是加大電網(wǎng)升級改造力度，完成20xx年我所換線及換桿任務;三是加強營業(yè)普查力度，完成今年營業(yè)普查中剩余的臺區(qū);四是完善站所部分基礎設施和資料整理工作，使我所工作邁上一個新的臺階。

供水年終個人工作總結(jié)篇三

一、取得的主要成績

認真實施“云嶺先鋒”工程，結(jié)合供水行業(yè)特點，通過開展建設學習型組織活動，強化黨內(nèi)監(jiān)督，轉(zhuǎn)變作風，把實施“云嶺先鋒”工程作為工作的重中之重，充分認識自來水供應對縣城發(fā)展的重要地位和作用，強化職工的思想政治工作，提出“樹先鋒形象，做行業(yè)楷模”的口號，進一步強化服務意識，提高服務水平，做到“二優(yōu)、五好”（即：“二優(yōu)”：向用戶優(yōu)質(zhì)服務、向用戶優(yōu)質(zhì)供水;“五好”：齊心合力團結(jié)好、強化內(nèi)部管理好、增收節(jié)支效益好、開拓創(chuàng)新發(fā)展好、群眾滿意服務好。）安全供水，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、潔凈的生活飲用水，達到省委提出的“五好五帶頭”的總體目標。

強化學習，統(tǒng)一思想，充分認識思想政治工作的重要性。定期組織職工學習、貫徹有關(guān)政策法規(guī)，通過學習討論，使職工們統(tǒng)一思想，提高認識。

強化思想教育，提高職工隊伍整體素質(zhì)。在如何提高職工隊伍素質(zhì)上，在培養(yǎng)“四有”職工上下功夫。在新形勢下，特別注意把干部職工隊伍建設、提高干部職工的自身素質(zhì)作為思想政治工作的重要方面，現(xiàn)在職職工人中，中專學歷的有人，大專學歷的有人，本科學歷的有人，工程師人，助理工程師人。積極向黨組織靠攏，我廠的黨員由去年的名增至名，團員人，其中今年發(fā)展新黨員人。在局黨組的關(guān)心下，我廠成立了黨支部。

辦實事，做奉獻。為群眾辦好事辦實事，服務意識不斷提高，健全各項管理制度，及時處理用戶反映的供水問題，同時加強供水經(jīng)營管理，完善收費管理制度，強化催繳水費措施，加強服務窗口建設，重視做好“三來”接待工作，加強凈水管理，確保市民飲用水安全，實現(xiàn)售水量萬立方米，比去年同期下降.;其中：生活用水.萬立方米;生產(chǎn)用水.萬立方米;其它用水.萬立方米，供水量下降是因我縣電力資源緊張，生產(chǎn)企業(yè)用水量下降，且供水管網(wǎng)使用年限較長，受腐蝕嚴重，水損率高達，以及部份村委會無資質(zhì)向社會供水幾方面的原因造成的。實現(xiàn)自來水銷售收入__萬元;供水管道安裝維修和門市部銷售收入__萬元;全年共實現(xiàn)銷售收入__萬元，比去年增長.;累計繳納各種稅金__元，供水用戶共發(fā)展到戶，比去年增長戶，與去年相比上浮.;出廠水質(zhì)合格率，保證安全供水合格率為，水費回收率達。

進一步加強了領導班子的思想建設、組織建設和作風建設，深入開展“兩個務必”及各種形式的警示教育，深化廠務公開，民主管理工作，充分發(fā)揮職代會在民主管理中的作用。

保障安全生產(chǎn)。在安全生產(chǎn)形勢很嚴峻的情況下，我們堅持把安全生產(chǎn)作為一件大事來抓，采取了一系列措施加強安全生產(chǎn)，建立了安全生產(chǎn)領導小組，多次召開會議貫徹安全生產(chǎn)通知精神，進一步嚴格執(zhí)行各級安全生產(chǎn)責任制，制定了較為完善周密的安全生產(chǎn)措施和方案，認真解決安全生產(chǎn)存在的隱患和問題，開展了多次安全生產(chǎn)大檢查、大整頓，進一步加強設備、工藝的檢修和改進，從而實現(xiàn)了無重大人身、設備、供水事故的發(fā)生。

根據(jù)縣人事制度改革領導小組的統(tǒng)一部署，我廠按要求完成了人事制度改革方案的制定、上報審批、競爭上崗、合同簽訂、鑒證等工作，打破單一的工資分配結(jié)構(gòu)，從個人工資構(gòu)成的津貼工資中扣除一定比例進行二次分配，合理拉開工資分配檔次，增強職工的責任感、使命感和危機感。

加強對工青戶的領導和指導，發(fā)揮群眾組織的“橋梁紐帶”作用。在上級工會和黨支部的領導下，繼續(xù)深化職工之家建設，增加職工的凝聚力。組織職工外出學習參觀，開闊視野，充實，使干部職工的積極性、創(chuàng)造性得到了調(diào)動。組織職工進行身體健康檢查，為職工注射甲肝、乙肝、流感等疫苗，提高防病抗病能力，受到廣大職工的歡迎。今年我廠還被授予“文明單位”、州級“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”和“西部知名企業(yè)”等榮譽稱號。

完成了第三期水源擴建工程第二階段新增一組立方米/日凈化處理設施的場地平整前期工作，改造加氯房平方米、值班室平方米，為確保安全供水，新建大門一扇，總投資萬元。

按時、按質(zhì)、按量完成了我廠年的檔案歸檔工作。

加強綠化公司生產(chǎn)、經(jīng)營管理，使公司運作良好，苗木長勢可喜，完成總公司下達的任務，并向大理市政府、楚雄市開發(fā)區(qū)管委會銷售胸徑-公分的球花石楠、楊梅樹、雞嗉子等大樹多株，實現(xiàn)銷售收入__萬元，取得較好的經(jīng)濟效益。積極向上爭取項目資金__萬元。

總之，年我廠和公司整體工作形勢很好，一些工作取得了新的突破。成績的取得得益于主管局的直接正確領導，和全廠職工辛勤勞動和共同奮斗的結(jié)果。

二、20__年工作計劃

確保安全優(yōu)質(zhì)供水。關(guān)鍵是要加強領導、嚴格管理，抓好生產(chǎn)、運行、銷售各個環(huán)節(jié)的工作，抓管理、抓落實、抓薄弱環(huán)節(jié)，特別要高度注意水廠生產(chǎn)、運行調(diào)度、應急搶險、水質(zhì)水壓、城網(wǎng)改造等問題，確保高峰期安全優(yōu)質(zhì)供水。

千方百計抓好安全生產(chǎn)。繼續(xù)把安全生產(chǎn)作為一件大事來抓，進一步加強對安全生產(chǎn)的領導，貫徹落實各級安全生產(chǎn)責任制。及時有效地解決不安全隱患和存在問題。

切實加強基礎管理工作。根據(jù)分塊結(jié)合的管理原則，繼續(xù)抓好制度建設，對已出臺的管理制度要抓好貫徹落實，對未出臺的管理制度要抓緊審議修訂。繼續(xù)加強財務對生產(chǎn)進行全過程的監(jiān)控，全面加強公司成本核算及控制各項費用支出，加強內(nèi)部制度建設及基礎管理，要進一步加強日常工作的管理，認真執(zhí)行各項行政管理制度，保持我廠及公司整潔有序的`工作環(huán)境。

繼續(xù)努力積極向上爭取資金萬元，完成第三期水源擴建工程及部份貸款;到年上半年通過縣城城網(wǎng)改造工程的可行性研究報告及初步設計的評審。進一步加強檔案管理工作，提高檔案的利用效果，使我廠繼續(xù)具備一級標的條件和標準。

供水年終個人工作總結(jié)篇四

一)始終堅持以人為本，加強安全職能建設。

成立安全領導小組，以小組成員為堡壘，帶動員工安全意識上從要我安全轉(zhuǎn)變到我要安全，與員工簽定安全工作責任狀，年初還制定了我所切合實際的相關(guān)安全考核制度，用制度管理員工，對線路、設備維護與臺區(qū)管理員安全工作進行考核，以職工為基礎，將安全工作層層分解。通過努力，我所設備完好率達到99%以上，無任何安全事故發(fā)生的好記錄。每年對所有安全用具進行了2次試驗，對不合格的登高工具、起吊用具進行了徹底更新，從而確保工具的安全可靠。在兩票開票率、合格率方面，所三種人層層把關(guān)，全年我所開出線票102份，具體操作票222份，開票率、合格率均為100%。形成人人抓管理，人人促管理的模式。

二)明確思想加強學習，安全工作精細化管理。

年初根據(jù)縣公司20xx年安全工作會精神，組織全所職工學習領會，部署了全年安全工作任務，安全生產(chǎn)工作按月、季、年分別制定計劃。在工作中每月按計劃完成檢修任務，中間有檢查，完成有總結(jié)。全年中組織學習安全活動48次，學習安全簡報15次，組織安規(guī)考試4次，達到以學促管。學習中互相討論交流心得，每次會議、學習的過程我所都做出詳細記錄、存檔。全年員工參加縣公司安規(guī)考試4次，送往市公司農(nóng)電工培訓七人次，無一人未通過考核。以百問百查學習活動為契機，通過學習百問百查加強了職工的業(yè)務技能，達到安全工作上下一心，齊抓共管的效果。

在兩檢中，我所在安全生產(chǎn)設備、勞動安全和作業(yè)環(huán)境、安全生產(chǎn)管理、五個方面作出安全性評估，對存在的問題和安全隱患，首先進行分析和總結(jié)，并進行消缺。通過自查與春秋兩季檢查，共查處線路缺陷30處，其中重大缺陷3處緊急缺陷8處，一般缺陷15處。我們堅持查到一處、處理一處、安全一片。在樹障方面，我所根據(jù)不同季節(jié)，針對丘陵地區(qū)樹多、竹茂的特點，花大力氣，排除阻力，依法進行了艱苦的砍伐。據(jù)我所維護班統(tǒng)計，今年共砍伐樹障8000余棵、竹障2200余根，使10kv線路的跳閘率較去年有大幅度下降，確保了線路的暢通。

五)安全目標完成情況。

全年沒有發(fā)生人身傷害事故，沒有發(fā)生路線、設備重大事故，沒有發(fā)生對社會造成嚴重影響的停電事件，至20xx年12月31日，沒有發(fā)生破縣公司安全運行記錄。

供水年終個人工作總結(jié)篇五

一、工作認真負責，敬業(yè)愛崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，克服孕期反應等身體不適，始終以積極認真的心態(tài)對待工作。特別是四月份兩臺機組同時運轉(zhuǎn)，勞動強度增加，在線儀表有的不準確，還要完全靠手工分析，如按一臺機組的正常試驗程序，做試驗就得兩小時，期間還要加藥，監(jiān)控水質(zhì)，巡檢設備，夜班還要排污。剛開始是忙的廁所都顧不上去，費盡心力唯恐水質(zhì)控制不及時。后來又積極調(diào)整自己的工作思路，抓住重點，先做沒在線儀表的和水質(zhì)波動大的，再做水質(zhì)指標較穩(wěn)定的，兩臺機組水樣交叉做試驗，這樣雖然一人一崗，仍堅持不懈，及時了解水質(zhì)情況，更好地調(diào)節(jié)水質(zhì)。

二、技術(shù)上用心鉆研，理論上熟記操作規(guī)程，自購其他化學學習資料;實踐上嚴格遵守運行規(guī)程，培養(yǎng)獨立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把化學專業(yè)學透學精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，一月才比一月強。即使休產(chǎn)假期間，利用間歇時間，不忘看化學專業(yè)書籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網(wǎng)絡資源，查看電廠化學文獻，開闊視野，繼續(xù)充電，希望在上崗后能以新的認識高度對待工作。

叁、能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力，若說“技術(shù)”比作“智商”的話，那幺“能力”就可比作“情商”，化學專業(yè)亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術(shù)是死的，能力是活的。例如在七月份，二號機組凝結(jié)水溶解氧突然升高，化學上并無任何操作，詢問汽機人員，因調(diào)整水位有操作，除氧裝置上部沒有達到真空，造成數(shù)值突然變化，并非水質(zhì)劣化。所以判斷能力快速準確，活學活用，才能更好地干好工作。

四、積累工作經(jīng)驗，貫徹公司“節(jié)能降耗”。在水質(zhì)合格的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經(jīng)濟運行。如在五月份一號機爐水水質(zhì)還不穩(wěn)定，就要積極主動詢問集控室，了解負荷變化，低負荷時盡量開大連排開度，以保證蒸汽品質(zhì)，盡快讓爐水合格并穩(wěn)定，而高負荷時連排開大，排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開大連排的基礎上盡力節(jié)省資源，把握兩者平衡點。六月份實行低磷酸鹽處理，控制爐水加藥量，既要防止鍋爐的酸性腐蝕，又不能浪費藥品，還要防止鍋爐長期的人為積鹽結(jié)垢，為做到一舉叁得，更是精心測定，細心監(jiān)控，操心設備，耐心溝通。

五、建議：

1、安全設施能否更加完善、細致一些，設定設備誤動保護措施，故障演習預案以及酸堿事故求援方案，防患于未然，更新傳統(tǒng)的化學監(jiān)督觀念，變被動處置為主動預見預防。

2、加強微機自動化程度，最好能充分利用網(wǎng)絡資源，讓其物盡其用，使化學水質(zhì)監(jiān)督更加靈敏高效;完善化學在線儀表、儀器全自動操作及維護，使化學試驗結(jié)果更科學精確。

3、現(xiàn)在都講環(huán)保意識，作為熱力發(fā)電企業(yè)，是否也能集思廣益，制出更加節(jié)水的措施 ，少用或不用化學試劑，充分實行水的再循環(huán)和再利用，這只是我不成熟的想法，因個人能力有限，還需要師傅及專工的專業(yè)技術(shù)知識來看待。

xxx年即將到來，新的一年有新的開始，有新的壓力，制定新的合理目標才有新的突破。

1、繼續(xù)鉆研化學專業(yè)技術(shù)，提高事故處理能力，爭取汽水監(jiān)督工作更加熟練，水處理工作會操作。

2、干好本職工作的同時，了解其他專業(yè)知識，爭取早日達到公司的“全能培訓”目標。

3、繼續(xù)發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神，強化華潤理念，鞭策自己有更高的認識和發(fā)展。

供水年終個人工作總結(jié)篇六

一、經(jīng)濟效益完成情況

1、供電量完成12153.8258萬kwh，超年控計劃1153萬kwh，與去年同期增加18.29%。

2、售電量完成9011.5826萬kwh，超年控計劃1011.5826萬kwh，與去年同期上升26%。

3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%，與年控計劃9.70%，下降0.32個百分點。與去年同期的10.6%，下降了1.22個百分點，單臺線損達標率85%，與年控計劃60%，上升31.25%，與去年同期55%上升40個百分點。

4、售電均價：綜合售電均價為0.6801/千瓦時。

5、營業(yè)普查，共計普查約1016戶，其中重新核比522戶，平均每月合理增收約2萬元，為公司追回損失約5萬元。

6、多經(jīng)收入：共計完成多經(jīng)產(chǎn)值50.2萬元。

7、電費回收100%。

二、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質(zhì)

本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學習條件。以年初高嚴腐敗事件為教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進行黨性、黨風、黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。今年9月我所被公司評為“基層先進黨組織”。因我所按月進行安規(guī)考試，年度安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀。

三、狠抓安全，夯實安全生產(chǎn)基礎

1、專業(yè)基礎知識、集體面授每月不少一次。

2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動。

3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即時處理的有56起，隨后在機關(guān)部門的幫助下處理16起，余下幾起未處理的已報相關(guān)部門。

4、春、秋季分別對轄區(qū)內(nèi)10kv線路通道進行了清理，對國家級森林公園的17.4公里的林區(qū)線路設置了防火通道。

5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。

6、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū)，及新增戶較多，供電半徑過長，需增變臺，增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制，制定了整改方案。

7、有計劃的完成“兩措”計劃。

四、狠抓用電管理，大力降低線損

我所自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務到平班組，責任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶4戶，追回損失9044.84元，查出表計燒壞313戶，查出部分未整改臺區(qū)非標表計約1686戶(暫我所無力實施更換)，對懷疑不正常的表計，事后得到計量所的大力協(xié)助，到現(xiàn)場進行了校驗.同時查出個別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件，己上報公司，為減小技術(shù)損耗，每個臺為每月不少于1次的負荷測試，成立了工作小組，對所有變臺的中性點接地情況進行了測度，對不合要求的實行了即時處理，通過全員共同努力，大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績，綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點，比去年同期低1.22個百分點。

五、提高經(jīng)濟效益，“地毯式”普查商業(yè)用電

我所用電價核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益，故我所從不敢放松，因本我所有67臺ic卡計量專變，只有一個職工負責營抄工作，所以本所經(jīng)常屬于嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入，有些商業(yè)用戶的表計是有名無實，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實較大，自縣電力公司用電稽查隊11月份來我所管轄的區(qū)域里進行用電營業(yè)普查以來，我所每天至少派2名員工協(xié)助他們進行用電普查，并把普查情況及時輸入電腦，更正電價比例，查出高價低接。

1、有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓，每月進行一次書面筆考，不定期的進行現(xiàn)場抽查，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率60%，良好率達80%，合格率100%，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。

2、一如繼往的堅持所長接待日，并在營業(yè)窗口設立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談，心與心的溝通。

3、加大了對外商企業(yè)的服務力度，及時通電到戶，并免除了所有工時費用。

4、將每次計劃或非計劃性停電的有關(guān)情況及時通知各大煤礦、大理石廠主要用電大戶。

5、定期走訪五保戶，全年累計共走訪34戶。

6、出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務和國家級森林公園的保電任務。

7、為減小停電給客戶帶來的不便，實行“0”點作業(yè)、半夜ic卡輸電共計76起。

經(jīng)過全員共同努，本所服務意識，服務內(nèi)容，服務質(zhì)量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。

六、全面落實安全營銷生產(chǎn)

一安全生產(chǎn)

1、嚴格實施標準化作業(yè)程序，每一項工程都辦理合格的標準化作業(yè)指導書，涉及高低壓作業(yè)都認真填寫相應的票據(jù)。作業(yè)指導書和兩票的合格率與考核掛鉤。

2、對我所管轄的高低壓線路開關(guān)，桿塔設備進行了精細的編號，設備管理落實到人，建立了完善的設備臺帳。

3、對高低壓通道進行了地毯式的砍伐疏通，對國家級森林公園的10kv主線路進行了徹底的砍伐，并設置了防火隔離帶。

二營銷管理

1、提升電價比例，明細分類電價的執(zhí)行標準。

2、完善三化方案，指標考核科學地擬訂。固定了抄表時間和日程安排，實現(xiàn)變臺用戶同步抄表。

3、對五大集鎮(zhèn)進行了電能表校驗。

4、業(yè)擴報裝嚴格按照流程實施，嚴格執(zhí)行營銷標準化流程。

5、對ic卡計量裝置的大用戶建立了完善的電費電量月結(jié)算臺帳，做到月清月結(jié)。

6、解決了電壓質(zhì)量問題，對楊洞集鎮(zhèn)的變臺容量進行了更換，規(guī)范了新場大道的戶表安裝。

7、認真開展優(yōu)質(zhì)服務工作。

七、存在的主要問題

1、安全生產(chǎn)基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設施基本符合安全生產(chǎn)標準，綜合評分也有所上升，但很多線路設施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時，經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計過負荷燒壞等現(xiàn)象。

2、一直以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設，在這方面也投入了大量財力、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。

3、單臺線損達標率仍新接管的未整改臺區(qū)，及有部分臺區(qū)未撤底整改，有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路，同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多，造成供電半徑特長的現(xiàn)象。

4、同桿架設，“三線交叉”等問題仍比較嚴重，且難以進行清除。

5、優(yōu)質(zhì)服務仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差叼蠻，無理等用戶時，不能從容面對。

6、線損仍不穩(wěn)定，有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。

7、管轄地區(qū)大，人員編制少，工作任務繁重。

八、明年主要任務目標

一、奮斗目標

1、確保安全生產(chǎn)實現(xiàn)“七無”目標;

2、實現(xiàn)供電量年23%的遞增;

3、銷售收入實現(xiàn)年24%的遞增;

5、低壓綜合線損保9.7%，爭9.5%;

6、供電可靠率保99.89%，爭99.95%;電壓合格率保93%，爭95%。

7、努力爭創(chuàng)“省級”一流班組。

8、全面開展實施專業(yè)化管理班組。

二、任務與措施

1、進一步加強安全生產(chǎn)指標責任考核與安全教育按照供電所基礎合格標準的要求，系統(tǒng)的建立安全管理各項規(guī)章制度，建立和完善工作標準，開展以班組為中心的安全學習活動，努力提高安全活動質(zhì)量。

堅持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作，加強對員工進行安全教育和技能培訓，努力提高全員安全意識和技能操作水平，加大安全用電的宣傳力度。