心得體會(huì)是個(gè)人在經(jīng)歷某種事物、活動(dòng)或事件后，通過(guò)思考、總結(jié)和反思，從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
做好內(nèi)勤心得體會(huì)篇一
第一段：引言（約200字）
內(nèi)勤工作是公司運(yùn)轉(zhuǎn)和管理的重要支撐，內(nèi)勤人員負(fù)責(zé)各種文案處理、檔案管理、數(shù)據(jù)分析等任務(wù)。在實(shí)踐中，我也積累了一些做好內(nèi)勤工作的心得體會(huì)。本文將從與上司的溝通、團(tuán)隊(duì)合作、工作態(tài)度、事務(wù)處理和專業(yè)素養(yǎng)五個(gè)方面進(jìn)行闡述，以期對(duì)內(nèi)勤工作有所幫助。
第二段：與上司的溝通（約200字）
內(nèi)勤工作中，與上司的溝通是至關(guān)重要的。首先，要時(shí)刻保持信息暢通，在每天工作開(kāi)始或結(jié)束時(shí)向上司報(bào)告工作進(jìn)度和重點(diǎn)，以確保工作的推進(jìn)。其次，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)上司的意見(jiàn)和建議，并且能夠接受和準(zhǔn)確理解他們的指示。最后，要主動(dòng)與上司交流工作中的問(wèn)題和困難，以尋求解決辦法。只有與上司保持良好的溝通，才能更好地完成工作任務(wù)。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作（約200字）
內(nèi)勤工作不僅僅是個(gè)人的努力，更需要良好的團(tuán)隊(duì)合作。在團(tuán)隊(duì)中，我始終堅(jiān)持互幫互助的原則，不斷與同事交流經(jīng)驗(yàn)和技巧，共同解決工作中的問(wèn)題。在處理共同任務(wù)時(shí)，我積極參與討論，提供自己的意見(jiàn)和建議，并尊重他人的觀點(diǎn)。此外，我也愿意主動(dòng)承擔(dān)額外的工作量，以支持團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。只有團(tuán)隊(duì)緊密合作，才能取得更好的工作成果。
第四段：工作態(tài)度（約200字）
良好的工作態(tài)度對(duì)內(nèi)勤工作至關(guān)重要。無(wú)論任務(wù)的大小，我都會(huì)以積極的心態(tài)對(duì)待。我相信，每一項(xiàng)瑣碎的工作都是組成成功的重要部分。我會(huì)保持高度的責(zé)任心，保證工作的準(zhǔn)確和及時(shí)。此外，我也會(huì)不斷提高自己的工作效率，以更好地滿足公司的需求。在做好內(nèi)勤工作的過(guò)程中，始終保持良好的工作態(tài)度，我相信一定能夠取得良好的工作成績(jī)。
第五段：事務(wù)處理和專業(yè)素養(yǎng)（約200字）
作為內(nèi)勤人員，處理各種事務(wù)是日常工作的重要內(nèi)容。我總結(jié)了一些處理事務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。首先，要學(xué)會(huì)合理規(guī)劃時(shí)間，根據(jù)工作的緊急程度和重要性優(yōu)先處理。其次，在處理事務(wù)時(shí)要細(xì)心和耐心，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都正確無(wú)誤。最后，需要保持專業(yè)知識(shí)的更新和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。只有具備了高水平的事務(wù)處理能力和專業(yè)素養(yǎng)，才能更好地勝任內(nèi)勤工作。
結(jié)尾（約200字）
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)需要細(xì)致和耐心的工作，也需要與上司良好溝通，與團(tuán)隊(duì)緊密合作。在內(nèi)勤工作中，良好的工作態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)至關(guān)重要。通過(guò)這些心得體會(huì)，我相信自己能夠更好地勝任內(nèi)勤工作，并且為公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
以上，便是我對(duì)做好內(nèi)勤工作的心得體會(huì)的闡述。希望這些建議能夠在內(nèi)勤工作中幫助到更多的同仁，共同努力使公司更加健康和發(fā)展。
做好內(nèi)勤心得體會(huì)篇二
經(jīng)過(guò)兩天在新疆新特藥公司的學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)藥銷售有了一個(gè)初步的了解，對(duì)本公司最基層的工作者每天的工作氛圍有了一定的感受。并在此基礎(chǔ)上有了一些屬于自己的見(jiàn)解和觀點(diǎn)，跨出了我在銷售道路上的第一步，而這一步的邁出就注定了我的腳步不會(huì)停止，繼續(xù)奮力前行。
三百六十行，行行出狀元。業(yè)務(wù)員，在公司中看似很卑微的一個(gè)職位，卻對(duì)整個(gè)公司的正常運(yùn)行和發(fā)展做出了他們不可磨滅的貢獻(xiàn)。業(yè)務(wù)員是公司與客戶之間的橋梁，為他們之間消息的流通創(chuàng)造了良好的條件，為他們之間的業(yè)務(wù)往來(lái)搭建了一個(gè)很好的平臺(tái)。為了雙方的利益奔波在喧囂的城市街道中，忠誠(chéng)于公司，服務(wù)于客戶，雖然很累，但他們樂(lè)在其中。銷售在他們的手中被譜寫(xiě)成了輝煌的篇章。下面我對(duì)業(yè)務(wù)員的工作流程做一個(gè)簡(jiǎn)單的概括。
銷售需要市場(chǎng)，當(dāng)然醫(yī)藥銷售也不例外。在當(dāng)今社會(huì)，由于環(huán)境被破壞和日常飲食不周造成了大病小病纏身，有病就得吃藥，在一定程度上能緩解病情，有時(shí)還起到消除病根的作用。吃藥就要去買藥，由此，醫(yī)藥銷售就有了市場(chǎng)，市場(chǎng)為廣大顧客提供了各類藥品。在醫(yī)院，在診所，在藥品銷售點(diǎn)都可以買到，然而這些藥品的來(lái)源則是各大醫(yī)藥公司。當(dāng)某個(gè)銷售點(diǎn)缺少某種藥品時(shí)，會(huì)與醫(yī)藥公司聯(lián)系，會(huì)有專門的人員做藥品記錄，記錄以后會(huì)通知庫(kù)房給這個(gè)銷售點(diǎn)配送貨物，快速及時(shí)的把藥品送到位，消除廣大顧客有錢沒(méi)藥買的顧慮，對(duì)其身體健康做出了一個(gè)基本的保障。當(dāng)貨物送到時(shí)，銷售點(diǎn)的工作人員會(huì)進(jìn)行清點(diǎn)，如果發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題會(huì)及時(shí)與負(fù)責(zé)此范圍的業(yè)務(wù)員反映情況，業(yè)務(wù)員同時(shí)通過(guò)公司做出調(diào)貨或者退貨的處理辦法，保障此銷售點(diǎn)的合法權(quán)益，并代表公司對(duì)其表示歉意，盡量避免以后出現(xiàn)類似的情況。所以說(shuō)保住銷售點(diǎn)對(duì)本公司的信譽(yù)度和依賴度對(duì)公司的銷售業(yè)績(jī)起到了至關(guān)重要的作用。
欠債還錢，天經(jīng)地義。最后各銷售點(diǎn)確認(rèn)藥品數(shù)量和質(zhì)量無(wú)誤時(shí)，就要準(zhǔn)備上繳貨款了。除了小部分會(huì)直接把貨款打到公司賬戶上，大部分的貨款還是要委托業(yè)務(wù)員上門收受的。每一批貨物都會(huì)有一張發(fā)票，這是開(kāi)票員每天的任務(wù)。等發(fā)貨幾天以后，開(kāi)票員會(huì)把業(yè)務(wù)員所負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)各銷售點(diǎn)配送貨物的發(fā)票交到其手中，業(yè)務(wù)員持發(fā)票去各銷售點(diǎn)收貨款。與此同時(shí)，公司有什么新藥品或者什么促銷活動(dòng)，業(yè)務(wù)員會(huì)通知各銷售點(diǎn)，由此擴(kuò)大藥物銷售的數(shù)量和品種，從根本上為公司增加了業(yè)務(wù)量。在發(fā)現(xiàn)有新的銷售點(diǎn)開(kāi)設(shè)時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)及時(shí)有效的說(shuō)服其購(gòu)買和銷售本公司的藥品，這就叫做拉攏市場(chǎng)，使其形成網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大本公司的業(yè)務(wù)范圍，從而使資金高度集中，獲得更大的收益。最后業(yè)務(wù)員會(huì)將貨款交到公司由結(jié)算員接受，并核算賬目，消除客戶欠款記錄。
作為一名當(dāng)代大學(xué)生，要跟上時(shí)代的潮流，要懂得思考，懂得鉆研，做事要有韌性，有魄力，做到不達(dá)目的不罷休的境界。我的專業(yè)課是醫(yī)藥營(yíng)銷，只有把專業(yè)知識(shí)學(xué)好并付諸實(shí)踐，以后到社會(huì)上才能找到對(duì)口的專業(yè)工作，否則找到好工作就是天方夜譚。做銷售不是一時(shí)能完成的，寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。不經(jīng)歷挫折，不承受失敗，不經(jīng)過(guò)時(shí)間和歲月的考驗(yàn)是不可能有所成就的。抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，拿出自己的本事，秀出自己的風(fēng)采，只要付出了社會(huì)就會(huì)有回報(bào)給予我們的。我們的未來(lái)一片光明，何不趁著我們的年輕活力去奮力一搏呢!
做好內(nèi)勤心得體會(huì)篇三
內(nèi)勤工作是企業(yè)發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)內(nèi)勤工作也日益復(fù)雜和繁雜。作為一名內(nèi)勤工作人員，如何做好自己的本職工作，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)呢？下面，我將從自身經(jīng)歷出發(fā)，分享一些做好內(nèi)勤工作的心得體會(huì)。
第二段：明確內(nèi)勤工作的任務(wù)和職責(zé)
做好內(nèi)勤工作的第一步是明確自己的任務(wù)和職責(zé)。內(nèi)勤工作本質(zhì)上是服務(wù)性工作，必須始終以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，積極協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的關(guān)系，保證企業(yè)內(nèi)外信息溝通暢通。同時(shí)要注重內(nèi)部資料的管理，保證資料的完整性、準(zhǔn)確性以及安全性。
第三段：提高內(nèi)勤工作綜合素質(zhì)
內(nèi)勤工作涉及范圍廣泛，需要同時(shí)具備多方面的能力。首先，具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力，以便能夠處理好日常工作中的各種溝通和協(xié)調(diào)問(wèn)題；其次，要具備較強(qiáng)的組織管理能力、自我控制能力和抗壓能力，以便保證內(nèi)勤工作的順利進(jìn)行；最后，還要不斷提高專業(yè)知識(shí)和技能，為企業(yè)的發(fā)展提供更多的支持。
第四段：保證內(nèi)部流程的規(guī)范化
內(nèi)勤工作的工作流程與制度對(duì)于整個(gè)企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。從實(shí)際出發(fā)，我們要不斷地完善和規(guī)范各個(gè)流程，確保每一項(xiàng)工作都按照流程規(guī)范執(zhí)行。規(guī)范化的流程能夠確保工作的高效，避免因?yàn)榱鞒滩灰?guī)范而出現(xiàn)各種問(wèn)題，為企業(yè)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段：積極參與企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展中的重要支柱，作為內(nèi)勤工作人員，積極參與企業(yè)文化建設(shè)是自己應(yīng)該肩負(fù)的重要責(zé)任。在日常工作中，我們要示范自己的職業(yè)道德、規(guī)范企業(yè)文化，使企業(yè)內(nèi)外更好地了解和信任我們。當(dāng)然，這也需要我們不斷地拓展自己的知識(shí)面和經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)自己的企業(yè)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。
結(jié)論：
內(nèi)勤工作是企業(yè)發(fā)展中必不可少的環(huán)節(jié)，作為從事內(nèi)勤工作的人員，我們應(yīng)該時(shí)刻保持服務(wù)意識(shí)、不斷提高綜合素質(zhì)，保證內(nèi)部流程的規(guī)范化，積極參與企業(yè)文化建設(shè)。相信只有這樣，我們才能在內(nèi)勤工作中獲得更多的成就感和榮譽(yù)感，同時(shí)也全心全意地為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
做好內(nèi)勤心得體會(huì)篇四
衡陽(yáng)縣公安局 羅愛(ài)君 周志剛
派出所內(nèi)勤既是所領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，又是所內(nèi)的勤務(wù)兵，更是上情下達(dá)和下情上報(bào)的聯(lián)絡(luò)員，在整個(gè)公安工作中，具有不可或缺的作用。針對(duì)當(dāng)前我局普遍存在的基層派出所內(nèi)勤職責(zé)不明、壓力過(guò)大、地位不高、積極性削弱的現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為，在新的形勢(shì)下，要扭轉(zhuǎn)這一局面，應(yīng)重點(diǎn)從內(nèi)勤職責(zé)、內(nèi)勤工作和內(nèi)勤管理三個(gè)方面予以規(guī)范，以此加強(qiáng)基 層派出所內(nèi)勤工作。
一、規(guī)范基層派出所內(nèi)勤職責(zé)
派出所內(nèi)勤應(yīng)有行政內(nèi)勤、戶籍內(nèi)勤、財(cái)務(wù)內(nèi)勤之分。但實(shí)際上，由于我縣農(nóng)村基層派出所警力少，打擊、防范任務(wù)重，不可能設(shè)臵這么多的內(nèi)勤，多是兼職，并負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)工作甚至外勤工作。繁雜的工作常使內(nèi)勤身兼數(shù)職，造成工作上的被動(dòng)，顧此失彼。因此，規(guī)范基層派出所內(nèi)勤的職責(zé)，有助于提高內(nèi)勤工作的積極性和主動(dòng)性，更好地為外勤服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。一是明確崗位職責(zé)。派出所內(nèi)勤的主要職責(zé)是行政管理、文秘檔案、資料管理及后勤保障、車輛管理、戶籍管理、財(cái)務(wù)管理和內(nèi)務(wù)管理等工作。內(nèi)勤的工作雜、任務(wù)重，各派出所要根據(jù)實(shí)際，合理安排工作，根據(jù)內(nèi)勤崗位職責(zé)盡量地分流出業(yè)務(wù)外的工作，減輕內(nèi)勤工作負(fù) 1 擔(dān)。二是明確崗位目標(biāo)。各派出所要制定出適應(yīng)內(nèi)勤工作特點(diǎn)的崗位目標(biāo)，全面提升內(nèi)勤崗位的檔次。三是明確考核辦法。派出所內(nèi)勤工作的考核不能簡(jiǎn)單等同于外勤民警，應(yīng)按照因崗定責(zé)、崗責(zé)一致的原則，制定出符合內(nèi)勤工作特點(diǎn)的考核辦法，客觀實(shí)際地對(duì)內(nèi)勤工作予以評(píng)價(jià)，提高內(nèi)勤工作 的積極性和主動(dòng)性。
二、規(guī)范基層派出所內(nèi)勤工作
一是規(guī)范臺(tái)帳登記工作。當(dāng)前，我縣基層派出所臺(tái)帳種類分設(shè)過(guò)細(xì)、過(guò)于具體，更沒(méi)有突出派出所的主要工作。派出所臺(tái)帳可以規(guī)范為執(zhí)法臺(tái)帳和行政管理臺(tái)帳，執(zhí)法臺(tái)帳包括接處警、刑事（治安）案件發(fā)破、傳喚、留臵及行政處罰、刑事處罰等臺(tái)帳，這是重點(diǎn)。對(duì)行政管理也應(yīng)該做到情況明、底數(shù)清，可以將行政管理臺(tái)帳在微機(jī)中規(guī)范保存，既方便查閱，又能減少工作量。二是規(guī)范統(tǒng)計(jì)工作。當(dāng)前基層派出所的統(tǒng)計(jì)工作常存在數(shù)字不實(shí)、操作不規(guī)范等問(wèn)題。要認(rèn)真分析統(tǒng)計(jì)工作不實(shí)的原因，加強(qiáng)責(zé)任心，規(guī)范統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到真實(shí)的目的。三是規(guī)范上報(bào)材料。上面千條線，下面一根針，各項(xiàng)工作最后由內(nèi)勤上報(bào)材料，其工作量較大。要想辦法為內(nèi)勤“減負(fù)”，比如一些不必上報(bào)的材料盡量減少，能合并上報(bào)的盡量要求合并上報(bào)，力求實(shí)事求是，發(fā)揮作用。派出所領(lǐng)導(dǎo)也要想辦法為內(nèi)勤減負(fù)，一些事務(wù)性的事盡量少安排，要親自動(dòng)手，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)減輕內(nèi)勤壓力，避免 “鞭 打快馬”。
三、規(guī)范基層派出所內(nèi)勤管理
派出所內(nèi)勤是派出所與縣局的聯(lián)系紐帶，起著承上啟下的作用，要加大對(duì)內(nèi)勤的科學(xué)管理力度，充分發(fā)揮其橋梁作用。一要選好內(nèi)勤。內(nèi)勤需要有扎實(shí)的作風(fēng)、求真務(wù)實(shí)的態(tài)度和勤奮的精神。內(nèi)勤人選應(yīng)該由派出所提名、局辦公室確任，這樣才有利于內(nèi)勤在工作中平衡處理好業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。二要用好內(nèi)勤。內(nèi)勤必須全面熟悉派出所各項(xiàng)公安業(yè)務(wù)工作，培養(yǎng)一個(gè)出色的內(nèi)勤十分重要。要制定出內(nèi)勤崗位任期標(biāo)準(zhǔn)，把握好內(nèi)勤使用周期，適時(shí)交流，通過(guò)這個(gè)崗位鍛煉民警，提高全員民警素質(zhì)。對(duì)不稱職的內(nèi)勤要及時(shí)予以調(diào)整和更換，及時(shí)補(bǔ)充新鮮血液，使內(nèi)勤工作充滿活力。三要肯定內(nèi)勤。要采取評(píng)選“十佳內(nèi)勤”、“優(yōu)秀內(nèi)勤”等形式，對(duì)工作出色的內(nèi)勤予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)在評(píng)先評(píng)優(yōu)、立功獎(jiǎng)勵(lì)、提拔晉升等方面對(duì)內(nèi)勤予以傾斜，通過(guò)多種途徑切實(shí)提高內(nèi)勤民警的工作積極性。四要培訓(xùn)內(nèi)勤。要適當(dāng)組織內(nèi)勤民警開(kāi)展業(yè)務(wù)交流和考察學(xué)習(xí)，安排他們到指揮中心跟班學(xué)習(xí)，提高他們的理論思維能力和綜合研判能力。
做好內(nèi)勤心得體會(huì)篇五
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)細(xì)致入微、富有挑戰(zhàn)的工作，要求我們提供高效、準(zhǔn)確的服務(wù)，為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)提供有力支持。在實(shí)踐中，我總結(jié)了一些做好內(nèi)勤工作的心得體會(huì)，希望能與大家分享。
第一，細(xì)致入微的工作態(tài)度是內(nèi)勤工作的基礎(chǔ)。作為內(nèi)勤人員，我們需要時(shí)刻保持高度的敬業(yè)精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成每項(xiàng)工作。無(wú)論是收發(fā)文件，備案資料，還是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我們都要確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。只有提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們才能贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和贊譽(yù)。
第二，良好的溝通能力是內(nèi)勤工作的關(guān)鍵。內(nèi)勤工作需要與各個(gè)部門和同事進(jìn)行頻繁的溝通協(xié)調(diào)。我們應(yīng)積極主動(dòng)地與他人聯(lián)系、溝通，了解各種信息，及時(shí)解決問(wèn)題。同時(shí)，我們需要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人的觀點(diǎn)和建議，虛心向同事請(qǐng)教，以提高工作效率和質(zhì)量。
第三，靈活的應(yīng)變能力是內(nèi)勤工作的保障。在內(nèi)勤工作中，不可避免會(huì)遇到各種問(wèn)題和意外情況。這時(shí)候，我們要保持冷靜，要善于變通，靈活應(yīng)對(duì)。并且要學(xué)會(huì)積極思考和解決問(wèn)題的能力，不僅要解決眼前的困難，更要對(duì)未來(lái)有所預(yù)見(jiàn)，做好提前準(zhǔn)備，以應(yīng)對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
第四，團(tuán)隊(duì)合作是內(nèi)勤工作的動(dòng)力。內(nèi)勤工作雖然有很多獨(dú)立完成的任務(wù)，但更多的情況下是與他人緊密合作的。團(tuán)隊(duì)之間的默契和協(xié)作能力將直接影響工作的順利進(jìn)行。作為一名內(nèi)勤人員，要時(shí)刻關(guān)注團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神，主動(dòng)與同事協(xié)作、配合，共同完成工作任務(wù)。
第五，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步是內(nèi)勤工作的需要。內(nèi)勤工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，并不斷提升自己的能力。我們要關(guān)注相關(guān)的政策法規(guī)和行業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，提高自己的專業(yè)水平。只有不斷提高自己，才能適應(yīng)工作的發(fā)展變化，展現(xiàn)出更好的工作能力。
總之，做好內(nèi)勤工作需要我們具備細(xì)致入微的態(tài)度、良好的溝通能力、靈活的應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)合作精神以及不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步的自我要求。只有不斷摸索、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能將內(nèi)勤工作做得更好，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
（總字?jǐn)?shù)：398字）
做好內(nèi)勤心得體會(huì)篇六
常聽(tīng)同事抱怨說(shuō)，基層工作難做，
基層工作難在哪里呢?主要表現(xiàn)在基層工作的承上啟下性上。
正所謂“上頭千根線，下邊一根針”。
基層工作既要做到符合領(lǐng)導(dǎo)要求又要應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的執(zhí)法環(huán)境，與形形色色的相對(duì)人打交道。
作為長(zhǎng)期在基層工作的普通一兵，我對(duì)此感慨頗多。
在從事城市管理工作的8年期間，我先后在片區(qū)中隊(duì)、夜勤中隊(duì)、機(jī)動(dòng)中隊(duì)工作過(guò)，從事過(guò)法規(guī)、宣傳、文秘、辦公室等多種崗位的工作，還多次被抽調(diào)到城市環(huán)境綜合整治、露天燒烤專項(xiàng)整治等從事臨時(shí)性、綜合性、突擊性工作。
可以說(shuō)，我在城管執(zhí)法部門幾乎所有的基層崗位都工作過(guò)。
在這過(guò)程中，有過(guò)歡樂(lè)也有過(guò)痛苦、有過(guò)成功也有過(guò)失敗、有過(guò)經(jīng)驗(yàn)也有過(guò)教訓(xùn)。
回顧自己走過(guò)的道路，我感慨良深。
一、要克盡職守、盡職盡責(zé)
無(wú)論你是一名中隊(duì)長(zhǎng)、副中隊(duì)長(zhǎng)，還是普通隊(duì)員，盡職盡責(zé)地工作都是最起碼的要求。
也許組織上給你安排的工作并非如你所愿、或工作內(nèi)容與你的專業(yè)毫不對(duì)口、抑或是你正在埋頭準(zhǔn)備考研……但無(wú)論什么原因，你必須首先做好自己的本職工作，服從組織對(duì)你的安排。
克盡職守、盡職盡責(zé)是做好一切工作的基本底線，而不是最高要求。
連這點(diǎn)都做不到的話，那你將注定一事無(wú)成。
二、要鉆研業(yè)務(wù)，有所創(chuàng)造，力求突破
在其位，謀其政。
任何崗位，都有能手;任何崗位，都有第一;任何崗位，都能出新;任何崗位，都是挑戰(zhàn);任何崗位，都有可能成為你展示自我的舞臺(tái)。
你不要看不起這一個(gè)個(gè)微不足道的崗位。
因?yàn)槊恳粋€(gè)小崗位，同時(shí)又都是一個(gè)大舞臺(tái)，都能出成績(jī)，都能創(chuàng)造輝煌。
組織和領(lǐng)導(dǎo)就是以你在這個(gè)小崗位上的工作成績(jī)來(lái)判定你的能力，形成對(duì)你的看法，進(jìn)而決定對(duì)你的下一步工作安排的。
所以，在看似平常的崗位上，越是自暴自棄，就越是難以有所突破，難以扭轉(zhuǎn)你的處境。
一中隊(duì)隊(duì)員劉宇同志非常注重宣傳工作，多次寫(xiě)出高水平的稿件，得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià);二中隊(duì)在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生上始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，使得該中隊(duì)在歷次內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查中始終名列前茅。
每一項(xiàng)工作都需要人做，每一項(xiàng)工作都能磨煉出業(yè)務(wù)尖子。
業(yè)務(wù)尖子越多，隊(duì)伍發(fā)展就越健康。
而每一名業(yè)務(wù)尖子，都是組織和領(lǐng)導(dǎo)眼里的“寶貝”，是我們開(kāi)展各項(xiàng)工作的骨干力量，是城管執(zhí)法事業(yè)得以興旺發(fā)達(dá)的中流砥柱。
三、要嚴(yán)己寬人，搞好團(tuán)結(jié)
團(tuán)結(jié)不僅能出成績(jī)，也能出戰(zhàn)斗力，能夠在一個(gè)中隊(duì)、一個(gè)科室里工作是一種緣份。
我們都是來(lái)自五湖四海，通過(guò)招考、分配、組織調(diào)整才走到一起的，我們應(yīng)珍視這種緣份，像愛(ài)護(hù)自己眼睛一樣愛(ài)護(hù)同志們之間的團(tuán)結(jié)，像珍惜自己生命一樣珍惜相互之間的友情。
同在一個(gè)中隊(duì)，入則同室，出則同車，一個(gè)鍋里摸勺子，搞好團(tuán)結(jié)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹?/p>
遇事相互之間多商量、多通氣、多支持、多理解，工作中相互幫助，生活上相互關(guān)心，有困難相互幫助、有矛盾及時(shí)化解。
這樣才能保持一個(gè)團(tuán)體的凝聚力與戰(zhàn)斗力。
這一點(diǎn)，也是廣大中隊(duì)長(zhǎng)、副中隊(duì)長(zhǎng)們應(yīng)該特別注意的。
另外，無(wú)論在中隊(duì)也好、科室也罷，作為基層單位，人員調(diào)整頻繁，客觀上的流動(dòng)性是很強(qiáng)的。
人員在中隊(duì)、分局，乃至各單位間的調(diào)動(dòng)都是很經(jīng)常的。
若有一天你離開(kāi)了這個(gè)戰(zhàn)斗集體，回首往事，眼前展現(xiàn)的將是一連串美好的回憶。
我曾在多個(gè)崗位上變動(dòng)過(guò)工作，對(duì)這一點(diǎn)感受尤深。
對(duì)于一個(gè)愛(ài)護(hù)團(tuán)結(jié)、珍惜友情的人，當(dāng)你離開(kāi)一個(gè)集體時(shí)，大家對(duì)你是戀戀不舍、念念不忘的;但對(duì)于那些鬧不團(tuán)結(jié)的人，大家的態(tài)度正好相反，就是希望你走的越早越好、越遠(yuǎn)越好。
四、要充分發(fā)揮基層單位的戰(zhàn)斗堡壘作用
一個(gè)單位就是一個(gè)有機(jī)的整體，領(lǐng)導(dǎo)班子是決策層、是“大腦”、是“cpu”;機(jī)關(guān)各科室是“脖子”，為大腦的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供強(qiáng)有力的服務(wù)和支撐;各基層單位則是“眼睛”、“鼻子”、“嘴”、“手”、“足”等不同器官。
一個(gè)完整的機(jī)體，必是由多個(gè)完整的部分組成。
而一個(gè)有危害性的部分，哪怕只是一個(gè)小小的螺絲釘，也能給整體的良好運(yùn)行埋下禍根。
因此，對(duì)于城管執(zhí)法工作而言，每一個(gè)基層單位都應(yīng)是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘，只有這樣，執(zhí)法局整體的戰(zhàn)斗力才能體現(xiàn)得出來(lái)。
五、要正確處理原則與感情間的關(guān)系
執(zhí)法局作為政府執(zhí)法部門，手中是有一定的權(quán)力的。
毋庸諱言，隨著執(zhí)法領(lǐng)域的擴(kuò)展，無(wú)論從執(zhí)法領(lǐng)域還是相對(duì)人層次上，都較以往有了很大的變化。
作為直接從事一線工作的各基層單位，在一些事情上，是有一定的“自由裁量權(quán)”的。
站在一線執(zhí)法人員的角度來(lái)說(shuō)，如何把握原則、如何運(yùn)用權(quán)力，是一個(gè)難題。
誰(shuí)都有親戚朋友、同學(xué)故交，面對(duì)個(gè)人情感，手中的權(quán)力、執(zhí)法的原則如何掌握，這個(gè)問(wèn)題會(huì)不時(shí)擺在每一名基層執(zhí)法人員面前。
該如何處理呢?我的看法是：如果既能解決問(wèn)題又不影響原則，愉快的送個(gè)人情是可以的;但如果事情超出你能力所及或影響原則，就不如開(kāi)門見(jiàn)山地告訴他自己處理不了這一問(wèn)題，千萬(wàn)別吞吞吐吐，使人誤以為你故意不幫忙，從而傷害了感情。
六、要妥善處理領(lǐng)導(dǎo)講情的問(wèn)題
說(shuō)實(shí)在的，很多基層執(zhí)法隊(duì)員對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講情是有較強(qiáng)的抵觸情緒的。
同意吧，違反了紀(jì)律原則;不同意吧，怕傷害了感情，從而影響自己以后的前途。
況且，作為中隊(duì)長(zhǎng)、副中隊(duì)長(zhǎng)，隊(duì)員們跑斷了腿、磨破了嘴立起的案子，領(lǐng)導(dǎo)一句話就不予處理了，這也會(huì)嚴(yán)重挫傷一線執(zhí)法隊(duì)員的工作積極性。
我覺(jué)得，這里面也有個(gè)正確認(rèn)識(shí)及度量把握的問(wèn)題。
首先要有正確的認(rèn)識(shí)。
執(zhí)法局作為市政府的職能部門，不是存在于真空中的，我們的領(lǐng)導(dǎo)也不是生活在真空中的。
無(wú)論是單位還是個(gè)人，都會(huì)面臨一些難以協(xié)調(diào)的棘手關(guān)系，比如一些一向大力支持我們工作的部門，如果突然有件事找我們協(xié)調(diào)我們能不給辦嗎?這與上文所說(shuō)的“正確處理原則與感情間關(guān)系”的處理原則是一樣的，“如果既能解決問(wèn)題又不影響原則，愉快的送個(gè)人情是可以的”。
這樣既照顧了感情，又維系了執(zhí)法局的良好社會(huì)關(guān)系。
如果是必須堅(jiān)持原則、按章處罰的案子，那就應(yīng)堅(jiān)持原則，同時(shí)懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)諒解，并進(jìn)行必要的解釋說(shuō)明。
如果領(lǐng)導(dǎo)要求必須予以協(xié)調(diào)的，那就說(shuō)明事情一定另有原因，要相信領(lǐng)導(dǎo)對(duì)政策原則的把握是比我們更有度的，這樣做一定有其道理。
在這種情況下，一定要正確理解并堅(jiān)決服從。
因?yàn)榕c一個(gè)中隊(duì)、科室的局部利益相比，保障全局的利益才是最重要的。
正確樹(shù)立大局觀念和大局意識(shí)，也是在基層工作的同志們需要時(shí)刻注意的。
作為選調(diào)生，我已經(jīng)在基層工作五個(gè)多月了，我對(duì)這段時(shí)期的工作也進(jìn)行了一定程度的總結(jié)，同時(shí)對(duì)基層工作也有了自己的一些看法和認(rèn)識(shí)。
一、此階段的思想工作匯報(bào)
(一)在思想上，不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)鍛煉，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨性，提高政治素質(zhì)。
自工作以來(lái)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、黨的17大以及17屆三中全會(huì)等重要會(huì)議精神，并且有地閱讀有關(guān)黨建、黨史及黨員先進(jìn)事跡的書(shū)籍和報(bào)刊等，不斷加強(qiáng)對(duì)黨的路線、方針政策的認(rèn)識(shí)和理解，從根本上提高政治素質(zhì)，盡快適應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的需要。
盡管自己在母校南開(kāi)的四年里曾經(jīng)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了很多黨的理論知識(shí)，但到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我將面臨一個(gè)全新的領(lǐng)域和天地，所以要保持一個(gè)選調(diào)生黨員干部的先進(jìn)性，就必須不斷地加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。
(二)在工作上，腳踏實(shí)地，安于本分，嚴(yán)于律已，嚴(yán)肅認(rèn)真，謙虛謹(jǐn)慎，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事情。
自從從事黨政辦、組織辦、團(tuán)委的工作以來(lái)，為了能更好地勝任這項(xiàng)工作，一來(lái)，深入農(nóng)村，了解農(nóng)民生產(chǎn)、生活情況，弄清楚當(dāng)前農(nóng)村工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，抓緊時(shí)間加緊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論修養(yǎng)、寫(xiě)作水平，與同事一道認(rèn)真做好上傳下達(dá)、文件收發(fā)、文件管理等各項(xiàng)日常工作，熱情接待來(lái)訪群眾，能力范圍內(nèi)及時(shí)為他們辦妥各種事情。
作為黨政辦公室的工作人員，我嚴(yán)格要求自己，注意言行舉止，做到不亢不卑，樹(shù)立良好的辦公室人員形象，與同事和睦相處，注意做好團(tuán)結(jié)工作，團(tuán)結(jié)同事，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境;二來(lái)，作為組織干事，我積極配合組織委員做好黨委的各項(xiàng)組織工作，同時(shí)根據(jù)上級(jí)要求完成各項(xiàng)組工任務(wù);三來(lái)，作為團(tuán)委書(shū)記，我積極籌備共青團(tuán)高陂鎮(zhèn)第十二次代表大會(huì)，并順利地完成了新一屆團(tuán)委委員和出席縣第十八次團(tuán)代會(huì)代表的選舉工作，超額完成團(tuán)縣委下達(dá)的09年度重點(diǎn)團(tuán)報(bào)團(tuán)刊的征訂任務(wù)以及團(tuán)費(fèi)的收繳上交任務(wù)，工作過(guò)程中的積極表現(xiàn)受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。
在包村工作中，我認(rèn)真地做好計(jì)生、新農(nóng)合、非法煤硐和森林防火巡查的相關(guān)工作。
(三)在學(xué)習(xí)上，堅(jiān)持做到邊工作邊學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)。
當(dāng)今社會(huì)處于一個(gè)以信息作為重要生產(chǎn)力的時(shí)代，誰(shuí)掌握的知識(shí)，誰(shuí)就擁有了進(jìn)步的階梯。
更何況我作為一名選調(diào)生黨員干部，更需要善于學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，謙虛好學(xué)，多請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，學(xué)習(xí)他們科學(xué)的工作方法、優(yōu)良的工作作風(fēng)和高超的人際協(xié)調(diào)技巧。
我記得，龍巖市人事局領(lǐng)導(dǎo)在08選調(diào)生報(bào)到會(huì)上的講話：“到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，你要忘記自己曾經(jīng)是多么的優(yōu)秀，忘記選調(diào)生頭頂上的光環(huán)，一切要從頭開(kāi)始，虛心學(xué)習(xí)各種農(nóng)村工作的方法和知識(shí)，盡早融入到基層工作隊(duì)伍中。
”因此，在基層工作中，選調(diào)生黨員干部更需要不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面，提高自己在所在崗位上的認(rèn)知水平。
在取得工作成績(jī)的同時(shí)，我深知成績(jī)的取得和黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持是緊密關(guān)聯(lián)的，我也明白自己身上還有很多不足，如理論水平不足，公文寫(xiě)作水平有待提高，工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，組織協(xié)調(diào)能力有待增強(qiáng)。
因此，我一定會(huì)在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中揚(yáng)長(zhǎng)避短，使自己政治上更成熟，學(xué)習(xí)上更進(jìn)步，言行上更符合一個(gè)選調(diào)生黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)。
二、基層工作面臨的五個(gè)困境。
(一)困境之選調(diào)生在管理上沒(méi)有明確的制度。
沒(méi)有明確的管理辦法和實(shí)施，使選調(diào)生對(duì)自己的奮斗目標(biāo)沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)，找不到奮斗方向，從而影響工作熱情。
希望組織部門能夠?yàn)檫x調(diào)生制定科學(xué)的管理制度。
(二)困境之城鄉(xiāng)生活差距大。
做好內(nèi)勤心得體會(huì)篇七
第一段：引言（150字）
作為一名內(nèi)勤，我深知自己對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)起著重要的作用。每天，我都在公司的辦公室里處理各種文件和資料，為公司的順利運(yùn)轉(zhuǎn)貢獻(xiàn)著自己的力量。在這個(gè)過(guò)程中，我積累了一些心得體會(huì)，今天我想與大家分享。
第二段：加強(qiáng)溝通（250字）
作為內(nèi)勤，良好的溝通能力是非常重要的。我經(jīng)常與公司其他部門進(jìn)行溝通和合作，比如人事部門、財(cái)務(wù)部門等。在溝通中，我始終保持積極的態(tài)度和良好的溝通技巧。我學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和理解別人的需求，并盡量滿足他們的要求。同時(shí)，我也會(huì)清楚地表達(dá)自己的意見(jiàn)和建議，以便更好地完成工作。
第三段：提高辦公效率（250字）
辦公效率對(duì)于一名內(nèi)勤來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。我發(fā)現(xiàn)，有效地分配時(shí)間和合理地安排工作任務(wù)可以提高工作效率。我會(huì)做好每日的工作計(jì)劃，并設(shè)立具體的工作目標(biāo)，以確保自己能夠高效地完成工作。在日常工作中，我也注重利用辦公軟件和工具來(lái)提升工作效率，比如利用電子郵件進(jìn)行文件傳送和溝通，利用辦公軟件進(jìn)行協(xié)作等。
第四段：保持細(xì)心和細(xì)致（250字）
作為內(nèi)勤，我深知細(xì)心和細(xì)致對(duì)工作的重要性。我會(huì)仔細(xì)審查每份文件和資料，確保其準(zhǔn)確無(wú)誤。如果發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題或錯(cuò)誤，我會(huì)及時(shí)糾正并與相關(guān)人員溝通。此外，我也注重細(xì)節(jié)，盡可能做到精益求精。我相信，在處理每一個(gè)細(xì)節(jié)的過(guò)程中，我能夠更好地為公司提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第五段：總結(jié)（300字）
通過(guò)做好內(nèi)勤工作，我深感自己在公司建設(shè)中的重要性。不僅需要良好的溝通能力，還需要高效的工作態(tài)度和專注的工作態(tài)度。在工作中，我一直努力提高自己的能力和素質(zhì)，以更好地滿足公司的需求。我相信，只要我們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，不斷積累經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，我們就能夠做好內(nèi)勤工作，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)起來(lái)，作為一名內(nèi)勤，我在工作中不僅需要加強(qiáng)溝通、提高辦公效率，還需要保持細(xì)心和細(xì)致。通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，我相信自己能夠不斷提升自己的工作能力和水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
做好內(nèi)勤心得體會(huì)篇八
1、衣著言行
西裝、領(lǐng)帶可以說(shuō)是基本的，不僅是對(duì)自己個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)，更是尊重他人的橋梁。
2、服務(wù)的心態(tài)
從細(xì)節(jié)著手，把自己的辦公地點(diǎn)收拾干凈，每天簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，歸零的心態(tài)。
3、學(xué)習(xí)的能力
這些天，一直在看《一分鐘銷售》，將書(shū)中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結(jié)合，感覺(jué)獲益很多，銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問(wèn)題，都讓我受益匪淺。
二、電話銷售
1、約客戶見(jiàn)面才是打電話的目的。
2、電話銷售最大的困難就是短時(shí)間讓客戶產(chǎn)生興趣。
3、話術(shù)，也是我要解決的一個(gè)問(wèn)題。
4、如何把相關(guān)事情不經(jīng)意的聯(lián)系到電話目的上來(lái)。
總結(jié)我這段時(shí)間電話銷售中出現(xiàn)的問(wèn)題，主要集中在：
1、有在開(kāi)始時(shí)爭(zhēng)取別人給予時(shí)間的意識(shí)，結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽(tīng)下去。
2、電話一開(kāi)始就喜歡暴露我打電話的目的，一上來(lái)就是直接介紹公司和個(gè)人，結(jié)果屢遭拒絕。
3、興奮點(diǎn)的調(diào)節(jié)。前期總是沒(méi)有找到打電話的興奮感，直到最后一天才稍微有些感覺(jué)，如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個(gè)要提高的地方。
三、陌生拜訪
問(wèn)題調(diào)查：前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗(yàn)的缺乏。
1、準(zhǔn)備工作不足，表現(xiàn)在對(duì)我們海點(diǎn)自身的認(rèn)識(shí)上沒(méi)有到達(dá)一個(gè)高度，導(dǎo)致客戶提問(wèn)時(shí)不能很快根據(jù)情形及時(shí)準(zhǔn)確作答，同時(shí)，還表現(xiàn)在對(duì)客戶反映的一種估計(jì)不足，出發(fā)前沒(méi)有作出詳盡的預(yù)計(jì)。還有，就是對(duì)路線的考慮不周，導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯(cuò)，結(jié)果延誤了與客戶見(jiàn)面的時(shí)間。
2、經(jīng)驗(yàn)的缺乏，主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上，如忘記同別人交換名片，敲門的高度上等。
四、時(shí)間的調(diào)度
主要是對(duì)我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時(shí)間安排，如何平衡，如何讓自己在工作時(shí)達(dá)到一種最佳狀態(tài)，同時(shí)又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動(dòng)力。這個(gè)目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
總結(jié)：“今日事，今日畢”，是我這一周工作在時(shí)間方面最大的體會(huì)。感覺(jué)最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”，調(diào)整心態(tài)，愿意從細(xì)微之事不斷成長(zhǎng)，以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷總結(jié)、歸納、成長(zhǎng)!