計劃在我們的生活中扮演著重要的角色,無論是個人生活還是工作領域。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售督導計劃篇一
1. 渠道的建立模式:
a. 采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,在做銷售預測表,正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議(草簽協(xié)議采用:注冊登記表傳真,產(chǎn)品定單,正式代理協(xié)議)
b. 采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上。
c. 在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場。
d. 草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場。
e. 在當?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一個當?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌?,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
2. 給代理信用等級上的支持(指定信用等級評定方法)
a. 客戶的分類:地區(qū)的一級代理商(a),地區(qū)的二級代理商(aa),系統(tǒng)集成商(aaa)
b. a級20家,aa級100家,只有a級才能有信用支持。
c. a級的信用等級評定標準:
1) 簽定了正式的授權(quán)營銷協(xié)議,并在明聯(lián)公司進行了完整的備案。
2) 前三個月內(nèi)每月的定貨符合授權(quán)營銷協(xié)議的規(guī)定銷售額。
3) 在三個月內(nèi)的商業(yè)交換中沒有發(fā)生過惡意倒帳事件和商業(yè)糾紛。
4) 積極開拓市場,獨立操作在當?shù)氐氖袌龌顒?。配合公司的市場營銷活動。
5) 沒有違反授權(quán)行銷協(xié)議中規(guī)定內(nèi)容。
銷售督導計劃篇二
為確保我公司工作順利開展,也為讓公司對我的工作進行考核,我將做好以下方面的工作計劃來提高工作效率和質(zhì)量。確保客戶按質(zhì),按時的實現(xiàn)公司部署的工作計劃。使加盟店的銷售工作順利進行,能對公司的各項方針政策在加盟店的執(zhí)行情況負責。
服裝行業(yè)有個特點,那就是季節(jié)性強,雖然一年有春夏秋冬四季,每一季都有時尚,不過還是以秋冬季節(jié)為主,根據(jù)公司的實際,做好促銷活動。個人認為可以從以下幾點入手:
因此我們要努力提高銷售員的素質(zhì),提高員工工作積極性,增強他們的素養(yǎng),使銷售員更有工作精神和奉獻精神。獎與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎,也不能光有獎而不懲。
的各種壓力,店長導購努力調(diào)整好陳列,把握好時機進行促銷??梢詮倪@幾個方面做:首先,多和員工進行交流。其次,不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來適用的資訊,更好的為客戶服務,為了能促進銷售,應做到在每個細節(jié)上力求與眾不同。最后,加強服裝面料知識培訓,了解當季時尚趨勢,及相關搭配方式和店面人員銷售技巧培訓。只有及時補充學習,才能適應商業(yè)節(jié)奏的步伐。
,簡歷(盡力)完善客戶檔案,為客戶發(fā)放小禮品來吸引更多的顧客再次上門購買,如果售前、售后服務做得好,那些買過的客戶就會介紹他的親戚、朋友過來!這樣就可以獲得更多的新客戶。
店面的相關配飾要配備齊全,裝牌立體感更強,刺激顧客的購買欲望。店面要整潔,干凈。銷售員精神面貌、氣質(zhì)要好,做好微笑服務,著裝原則上要求穿本公司服裝,要求干凈、整潔、大方、得體。細節(jié)決定成敗!
積極性。與店員及時溝通,了解員工的想法和困難之處。
店長有什么問題這些及時向公司匯報,盡力做好自己的本職工作。
以上是個人的看法,工作中也許有疏忽和做得不好的地方。但是我相信通過自己的努力,我會做得越來越好的!但我始終堅信,有付出就會有收獲,沒有付出是一定不會有收獲,取得成功的。
銷售督導計劃篇三
協(xié)助、協(xié)調(diào):督導工作是對產(chǎn)品終端建設及促銷的管理,協(xié)調(diào)公司與渠道經(jīng)銷商、零售商的關系,做好宣傳工作;督導要對業(yè)務代表拜訪、售后服務結(jié)果的檢查,也是協(xié)助區(qū)域經(jīng)銷商代表發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的有力補充(包括負責對終端運作情況的檢查,產(chǎn)品檢查與宣傳品檢查,客戶進門觀察、銷售引導測試、產(chǎn)品知識測試、宣傳資料檢查等等)。
市場調(diào)查、信息收集:收集主要競爭公司及競爭廠家的市場占有率;了解同類產(chǎn)品特點及其競爭優(yōu)勢;了解產(chǎn)品的市場變化原因;了解自身產(chǎn)品經(jīng)銷商、分銷商的.覆蓋能力及終端的銷售數(shù)據(jù);了解行業(yè)人士對終端的評價和口碑(包括面積、營業(yè)員人數(shù)、地理位置、人流量估計、周圍社區(qū)狀況及消費水平等)。
1、及時準確了解公司政策,產(chǎn)品、發(fā)展要求及目標、掌握市場動態(tài)這是首要。
2、市場督導就得像培訓師一樣,對渠道店面進行簡單有效的銷售技能、售后服務培訓。要讓經(jīng)銷商和終端門店認識到,我們不僅僅是產(chǎn)品上了柜,同時我們也在關注、在關心他們的整體銷售,并讓其對我們公司的形象、企業(yè)文化、標準服務流程、標準銷售政策及銷售方式有標準化的認識和理解,并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。
3、掌握客戶資料,把握細節(jié),增強市場敏感度。
案例分析:浙江蕭山20xx年度城市整改招標,有甲公司于乙公司相互競標(甲乙公司市場實力相當),甲公司市場部經(jīng)理經(jīng)過多方資料收集掌握到招標中心主任有一張大部分人都認為很破、也沒有觀賞性的的相片,就叫人想辦法把這張照片的復件拿到手,并把這張圖片進行擴充,相框裝飾,放在甲公司會議室,這個行為讓公司很多員工非常不理解,但是在招標中心主任到這甲公司會議室的時候,就感覺到親切,并被甲公司“做事情認真,細致,坦誠”所感動,最后在招標中甲公司以低于乙公司20%的價格奪得標的。
銷售督導計劃篇四
1 市場部職能
2 市場部組織架構(gòu)
3 市場部工作計劃
4 市場部06年銷售計劃
實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)
實行嚴格培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力
科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售
協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化
把握市場機會、制定實施銷售推廣
信息收集反饋、及時修正銷售方案
一 市場部職能:
市場部直接對銷售總經(jīng)理負責,是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。
1.市場部作用:
直接對總經(jīng)理負責,協(xié)助總經(jīng)理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。
督促銷售部對銷售計劃進行事實。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場部工作標準 :
準確性
及時性
協(xié)調(diào)性
規(guī)劃力
計劃性
執(zhí)行力
3 市場部工作職能:
制定年度、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
組織銷售部進行系列培訓。
監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導性的增減、調(diào)控
制定、督促、實施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。
銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關部門
三 市場部工作計劃 2 實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力:
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
品知識系統(tǒng)培訓
銷知識系統(tǒng)培訓
業(yè)執(zhí)行標準培訓
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓
售人員職業(yè)道德培訓
售人員必備素質(zhì)培訓
用技術及公司產(chǎn)品培訓(應用中心或工程師培訓)
4 科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售:
共2頁,當前第1頁12
銷售督導計劃篇五
一、督導的工作職責:協(xié)助、協(xié)調(diào):督導工作是對產(chǎn)品終端建設及促銷的管理,協(xié)調(diào)公司與渠道經(jīng)銷商、零售商的關系,做好宣傳工作;督導要對業(yè)務代表拜訪、售后服務結(jié)果的檢查,也是協(xié)助區(qū)域經(jīng)銷商代表發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的有力補充(包括負責對終端運作情況的檢查,產(chǎn)品檢查與宣傳品檢查,客戶進門觀察、銷售引導測試、產(chǎn)品知識測試、宣傳資料檢查等等)。
市場調(diào)查、信息收集:收集主要競爭公司及競爭廠家的市場占有率;了解同類產(chǎn)品特點及其競爭優(yōu)勢;了解產(chǎn)品的市場變化原因;了解自身產(chǎn)品經(jīng)銷商、分銷商的覆蓋能力及終端的銷售數(shù)據(jù);了解行業(yè)人士對終端的評價和口碑(包括面積、營業(yè)員人數(shù)、地理位置、人流量估計、周圍社區(qū)狀況及消費水平等)。
二、督導工作要求:
1、及時準確了解公司政策,產(chǎn)品、發(fā)展要求及目標、掌握市場動態(tài)這是首要。
2、市場督導就得像培訓師一樣,對渠道店面進行簡單有效的銷售技能、售后服務培訓。要讓經(jīng)銷商和終端門店認識到,我們不僅僅是產(chǎn)品上了柜,同時我們也在關注、在關心他們的整體銷售,并讓其對我們公司的形象、企業(yè)文化、標準服務流程、標準銷售政策及銷售方式有標準化的認識和理解,并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。
3、掌握客戶資料,把握細節(jié),增強市場敏感度。
案例分析:浙江蕭山20xx年度城市整改招標,有甲公司于乙公司相互競標(甲乙公司市場實力相當),甲公司市場部經(jīng)理經(jīng)過多方資料收集掌握到招標中心主任有一張大部分人都認為很破、也沒有觀賞性的的相片,就叫人想辦法把這張照片的復件拿到手,并把這張圖片進行擴充,相框裝飾,放在甲公司會議室,這個行為讓公司很多員工非常不理解,但是在招標中心主任到這甲公司會議室的時候,就感覺到親切,并被甲公司“做事情認真,細致,坦誠”所感動,最后在招標中甲公司以低于乙公司20%的價格奪得標的。
4、督導要做到對公司產(chǎn)品及相關信息深信不疑,自己定信方能讓他人置信,督導人員應按照公司的要求并標準化的對各區(qū)域人員進行培訓、現(xiàn)場指導、做到兩個定期(1、督導定期對公司政策和計劃進行回訪,經(jīng)銷商定期對客戶進行回訪)。以下是意見解析:
(1)獲得一個新顧客比留住一個已有的顧客花費更大。
(2)除非你能很快彌補損失,否則失去的顧客將永遠失去。
(3)不滿意的顧客比滿意的顧客擁有更多的“朋友”。
(4)顧客不總是對的,但怎樣告訴他們是錯的會產(chǎn)生不同的結(jié)果。
(5)如果你不去照顧你的顧客,那么別人就會去照顧。
度。并能及時的反饋問題,解決問題;
看望老朋友的出行工具,就到鄉(xiāng)鎮(zhèn)豪爵摩托車銷售店去看車,當這個店腳踏拖鞋,身穿背心、七分褲,手提大水杯,滿臉胡子的老板出門迎接老教師的時候,老教師搖搖頭走了,來到了縣城里面的豪爵專賣店時看到的是身穿制服,頭戴工作帽,熱情的銷售人員后就決定在這里購買,同時豪爵專賣店還免費把車子送到30公里外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)給老教師。
三個月后,老教師騎著摩托車來這個專賣店做保養(yǎng)換機油,由于是周末店內(nèi)沒有專業(yè)的人員
來接待老教師,店內(nèi)主管就叫了一個剛來三天的學徒給老教師換機油,但是這個學徒不知道怎么換這個機油就問了幾次主管后才打開了機油蓋,由于不知道換機油節(jié)奏和維修保養(yǎng)的基本操作,直接一瓶機油全部倒入了摩托車中,老教師由于看過保養(yǎng)手冊,記得第一次換機油只需要換80%,于是就詢問這個小師傅,說“你給我換的機油多了,你們的手冊上講的只需要換80%”
這個小師傅不開心的說“這個機油是你買的吧,把全部機油換在你的車里面是關心你,難得還把機油換在我車里面嘛”。聽到這樣的話老教師不開心的騎著摩托車回到家里面后給豪爵售后服務中心的人進行投訴,并說明自己是讀過這個保養(yǎng)手冊的,售后中心的接到電話后馬上反應給公司領導,公司領導立即給專賣店的打了電話說道“你們已經(jīng)把80%外的20%的客戶都趕出了店面,這個老教師屬于有影響力的人,你的疏忽和學徒的不專業(yè)將會受到老教師的宣傳,你的損失,直接受傷的我豪爵公司,現(xiàn)在馬上親自去對老教師的摩托車進行維修保養(yǎng),并免費贈送一件機油給老教師作為你們公司失誤的補償”,當專賣店的主管親自上門為老教師進行維修保養(yǎng)后,老教師說了一句話“不是你們不專業(yè),是學徒不夠?qū)I(yè),你們不是都不專業(yè),是學徒不專業(yè)”。
三、具體工作內(nèi)容:
1、培訓
(1)企業(yè)培訓:熟悉公司文化,流程、掌握公司產(chǎn)品知識及銷售策略。
(2)臨場培訓:制作臨場培訓大綱,協(xié)助領導進行銷售及產(chǎn)品培訓。
(3)團隊管理:細化工作流程,按領導指導合理分配人力資源。
2、資料收集
(1)區(qū)域市場經(jīng)濟狀況資料收集。
(2)各商家及市場銷售量,銷售政策,促銷方式等等資料收集。
(3)競爭廠家的促銷活動樣本采集,銷售方式數(shù)據(jù)收集。
(4)商家、經(jīng)銷商、客戶意見、需求及建議進行資料收集。
3、市場調(diào)查
(1)經(jīng)濟環(huán)境調(diào)查:a、區(qū)域收入情況,消費情況,周邊經(jīng)濟發(fā)展情況;b、經(jīng)銷商店面周邊人流量測試,固定消費群測試。
(2)消費層次調(diào)查:a、周/月喝飲次數(shù);b、購買次數(shù)、購買首選場所、購買習慣(展柜、陳列);c、喝飲習慣(早、中、晚);d、什么樣的渠道了解產(chǎn)品、產(chǎn)品定位性及市場認知度(視頻播放,海報認知)等等調(diào)查。
(3)經(jīng)銷商調(diào)查:a、本月店面銷售量(公司產(chǎn)品所占比例)、上月銷售量(公司產(chǎn)品所占比例);b、產(chǎn)品陳列數(shù)量(有無陳列獎勵、競爭對手的陳列獎勵)、c、銷售價格;d、月進貨量;e、送貨周期;f、庫存、問題產(chǎn)品等等調(diào)查。
(4)廣宣品調(diào)查:海報、貼畫粘貼統(tǒng)計;
(5)新品測試:新品口感喜好度調(diào)查(顏色、五味、醇厚感、濃度);新品品嘗類別(年齡、收入、工作狀況、職業(yè))等等調(diào)查。
4、運營管理
(1)店面培訓:如何開拓市場、吸引客戶、提高營業(yè)收入、提高運行效率。
(2)立客戶檔案:讓經(jīng)營者知道自己有多少客戶,客戶是什么人,購買了什么產(chǎn)品。且便于不斷增加的客戶信息的有效管理。
(3)培訓經(jīng)銷商對于消費者回訪的目的(在于增加客戶被關心、被尊重的感覺,能及時發(fā)現(xiàn)并處理問題,引導消費)
(4)產(chǎn)品文化培訓,公司文化、銷售策略培訓,并隨時進行跟蹤等等。