方案在各個領域都有著重要的作用,無論是在個人生活中還是在組織管理中,都扮演著至關重要的角色。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關內容,希望對大家有所幫助。
設計方案講解篇一
1、旅游業發展概述、導游員禮儀
2、現場導游及導游技巧
3、導游業務知識
4、導游基礎知識
5、旅游法規
6、寧鄉旅游概況
本著“培訓有效、收支平衡”的原則,換證的講解員每人交30元,新招錄的講解員每人交50元。
培訓班學員經過考試合格,由縣旅游局負責頒發“講解員證”。
1、報名時間:20xx年3月1日—3月9日,地點:縣旅游局行管科。
2、報名需填寫講解員培訓登記表,需交免冠2寸彩照2張。
3、報名可通過所在旅行社集體報名。
設計方案講解篇二
一、轉變講解員基本功培訓模式,加強對講解員的針對性輔導,提升培訓效果。
1、培訓方式:分區域重點培訓和部領導分工幫扶培訓兩種形式。
班前集體訓練,人員較多,針對性不強,效果不佳,因此今年基本功訓練改分展覽館和舊址兩個組進行訓練,每天分別派兩個指導老師進行針對性輔導。
為進一步提高講解員的業務水平,豐富舊址講解內容,增強感染力,利用1個月的時間采取部領導分工幫扶方式對所有講解員強化培訓、規范提高舊址各舊居及路線講解詞。
2、培訓內容及時間安排:在訓練內容上做階段性的強化訓練,原則上繞口令、氣息、朗讀和快板練習等實施一周輪換制,若有變動,根據實際情況另行調配。
3、負責人:
舊址: 李亞輝 姚 軍
展覽館:劉利平 梁 潔
4、指導老師:
繞口令練習:王芳 袁晶
氣息練習:姚 軍 呂小翠
快板練習:劉曉曉 高潔剛
朗讀訓練:梁潔 李亞輝 白 雪
二、開展“每天講一個故事”競賽活動,每天在班前由一名講解員講一個故事,時間控制在4-6分鐘左右。
1、評分規則:采取現場打分,總分100分;
2、評委由全體在場科領導和講解員組成;
4、最后分出優、良、一般、差四個等級。得分在90分以上為優、80分-90分之間的為良、70分-80分之間的為一般、70分以下的為差。優等獲得者占參賽總人數的`20%。
5、被評為優等的講解員科將給予一定的物質獎勵,并加2分;被評為差等的講解員將罰款50元,并扣2分。
三、播放光盤,組織講解員觀摩同行或社會名家講演、朗誦、講故事等,學習技巧,提升自身水平。
四、繼續對業務骨干和新講解員進行全方位強化培訓。近期組織一次現場觀摩。
五、深入挖掘西柏坡精神的思想內涵,豐富講解內容。
講解員必讀書目:西柏坡之解讀
西柏坡之見證
中國導游十萬個為什么
西柏坡故事一百講
西柏坡記憶
設計方案講解篇三
建設一支政治意識強、業務技能高、職業修養好的微山縣職業化導游講解員隊伍;打造“走進微山縣、暢游微山湖、盡享美食美景美好生活”旅游服務品牌,構建“大旅游、大市場、大產業、大格局”;全面提升微山旅游服務水平和形象,實現縣委、縣政府提出的`建設“經濟強縣、旅游名縣、濱湖新城”發展戰略要求;大力推進微山旅游服務產業轉型升級,把微山打造成全國優秀旅游目的地。
1、專家授課、經驗交流:
2013年3月12日--- 3月14日(星期三 --星期四)
2、曲阜市、汶上縣現場觀摩:
2013年3月14日(星期五)
參加人員:2013年我縣導游、講解員大賽獲獎者;縣總工會、旅游局有關領導和工作人員;微山島管委會、南陽古鎮管委會、國家濕地公園分管領導各1人。
微山縣圣天源大酒店三樓會議室
(一)各旅行社、分社、網點的導游、講解員
(二)微山湖國家濕地公園、微山島旅游管理委員會、南陽古鎮旅游管理委員會推薦2名優秀講解員或具備講解員素質的工作人員參加。
(三)、縣機關事務局“荷花仙子”
(四)、韓莊鎮、微山島鎮、昭陽街道、高樓鄉、南陽鎮各選派一名負責旅游工作的人員參加培訓。
采取課題講座、學員與專家互動、學員經驗交流、景點現場觀摩相結合的方式,把培訓與現場指導有機結合起來。
縣委副書記、市下派工作團團長 陳曉霞
副縣長 龍萬華
政協黨組成員、縣總工會主席 顧 軍
市旅游局培訓中心主任 岳慶芝
縣政府辦公室副主任 潘光輝
縣旅游局局長 胡勤貴
縣總工會副主席 黃秀林
縣旅游局副局長 唐金濤
設計方案講解篇四
一、轉變講解員基本功培訓模式,加強對講解員的針對性輔導,提升培訓效果。
1、培訓方式:分區域重點培訓和部領導分工幫扶培訓兩種形式。
班前集體訓練,人員較多,針對性不強,效果不佳,因此今年基本功訓練改分展覽館和舊址兩個組進行訓練,每天分別派兩個指導老師進行針對性輔導。
為進一步提高講解員的業務水平,豐富舊址講解內容,增強感染力,利用1個月的'時間采取部領導分工幫扶方式對所有講解員強化培訓、規范提高舊址各舊居及路線講解詞。
2、培訓內容及時間安排:在訓練內容上做階段性的強化訓練,原則上繞口令、氣息、朗讀和快板練習等實施一周輪換制,若有變動,根據實際情況另行調配。
3、負責人:
舊址:李亞輝姚軍
展覽館:劉利平梁潔
4、指導老師:
繞口令練習:王芳袁晶
氣息練習:姚軍呂小翠
快板練習:劉曉曉高潔剛
朗讀訓練:梁潔李亞輝白雪
二、開展“每天講一個故事”競賽活動,每天在班前由一名講解員講一個故事,時間控制在4-6分鐘左右。
1、評分規則:采取現場打分,總分100分;
2、評委由全體在場科領導和講解員組成;
4、最后分出優、良、一般、差四個等級。得分在90分以上為優、80分-90分之間的為良、70分-80分之間的為一般、70分以下的為差。優等獲得者占參賽總人數的20%。
5、被評為優等的講解員科將給予一定的物質獎勵,并加2分;被評為差等的講解員將罰款50元,并扣2分。
三、播放光盤,組織講解員觀摩同行或社會名家講演、朗誦、講故事等,學習技巧,提升自身水平。
四、繼續對業務骨干和新講解員進行全方位強化培訓。近期組織一次現場觀摩。
五、深入挖掘西柏坡精神的思想內涵,豐富講解內容。
講解員必讀書目:西柏坡之解讀
西柏坡之見證
中國導游十萬個為什么
西柏坡故事一百講
西柏坡記憶
設計方案講解篇五
當今社會是信息的社會,世界開始全面信息化、全球化。因受疫情影響,故中國文物報社和文博圈共同舉辦了“20xx講解員線上培訓班”,讓我們在這種特殊時期進一步提高綜合素質和專業水平,使自己不斷完善,充實自我。
這次的教育培訓讓我受益匪淺,學習資料更是讓我感到十分珍貴。下面我來談一談我這次培訓的學習心得。
秦始皇帝陵博物院社教部主任何宏老師從博物館的定位開始,詳細的給我們說了良好的職業素養是做好博物館教育工作的必要保證。并告訴我們要具備使命感、責任感和服務意識,堅守職業道德、堅定職業自信。從最基本的講解禮儀、語言技巧、心理素質,再到職業能力,與擴展自己全面的學習和研究為博物館發展貢獻綿薄之力。在語言與技巧方面,講解員的語言藝術主要表現為語言的準確性,語言的節奏感,語言的主動性,語言的風趣性和語言的情感性。講解員的心理素質,心理素質是指個體在心理過程,個性心理等方面所具有的基本特征和品質。觀眾的心理分為從眾慕名型,休閑娛樂型,求知求學型和研究探討型。
耳朵里的博物館創始人張鵬老師是“針對兒童的講解藝術”課程。因為我們工作的性質,接待對象肯定免不了有小朋友,但是有的小朋友很調皮,不聽話,很難配合自己的工作,因此張老師以自己多年的工作經驗為例,告訴我們如何向小朋友們講解,首先要了解孩子,(認知水平,能不能聽明白?知識水平,能不能有聯系?經驗水平,能不能有興趣?)其次講解的內容,(親眼看,是不是親眼看了?做分析,是不是做了分析?補延伸,是不是補充延伸?)要做好平等地交流,真誠地傾聽,及時地反饋,才能激發他們,才完成自己從翻譯者到分享者最后到教育者的身份轉換。
偽滿皇宮博物院副院長張微老師教的是強化服務創新意識,開拓宣教工作新境界。主要圍繞著三個方面:第一個方面是博物館公眾服務的內容,第二個方面是博物館公眾服務的對象,第三個方面是博物館公眾服務的創新。服務的內容包括了票務服務、咨詢服務、引導服務、展覽服務、經營服務、教育服務、講解服務、安全服務、環境衛生服務共九項。服務的對象又有四種特點客觀性、廣泛性、可變性、多樣性。觀眾又分為三類現有觀眾、潛在觀眾、虛擬觀眾。服務的創新分為四種形式品牌化、多樣化、數字化、人性化。
博物館是通過具體的、智慧的以及具有社會的敏感度,從而幫助觀眾完成獲取信息的、增長的、愉快的舒適的參觀體驗的所有服務活動與過程。這也是把教育和服務認定為博物館的兩大核心要素。而講解員則是兩大核心要素的連接樞紐。
在這四天里,通過幾位老師在課上的講述,使我獲益很多,比如在接待時了解觀眾的個性、掌握觀眾的心理、提升服務技能、提升溝通技巧。在工作之余鍛煉自己的口語能力以及心理素質,閱讀更多書籍增加自己的知識。在此,非常感謝主辦方給我們提供這個平臺,感謝單位給我們的這次機會。在今后的工作中我將盡可能地將所學的知識運用在工作中去,讓自己能更好的為博物館社會教育做出更大的貢獻。
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