人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

短期內(nèi)工作規(guī)劃篇一

本協(xié)會處于成立之初，協(xié)會內(nèi)部構(gòu)架、成員、制度都不完善，針對此種情況，本協(xié)會對其初期發(fā)展做出初期工作計(jì)劃，其主要目標(biāo)是建立健全協(xié)會內(nèi)部各項(xiàng)制度，促進(jìn)內(nèi)部穩(wěn)定；擴(kuò)大協(xié)會規(guī)模與影響力；召集和培養(yǎng)一批集郵愛好者。具體內(nèi)容如下：

1、規(guī)模方面：在開學(xué)之初的社團(tuán)招新中發(fā)展協(xié)會成員，擴(kuò)大協(xié)會人數(shù)，積極做好協(xié)會的宣傳工作，擴(kuò)大集郵協(xié)會在學(xué)院的影響，吸引更多的成員加入。

2、組織方面：逐步完善協(xié)會組織機(jī)構(gòu)；選舉協(xié)會骨干成員，使協(xié)會進(jìn)入高效，正規(guī)狀態(tài)，從而可以有序的開展協(xié)會各項(xiàng)學(xué)習(xí)與活動。

3、學(xué)術(shù)方面：加強(qiáng)協(xié)會會員的思想教育、學(xué)習(xí)意識，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，定期舉辦集郵方面的教學(xué)、交流活動。

4、活動方面：開展好協(xié)會內(nèi)部的常規(guī)活動，并積極配合學(xué)校各部門開展活動，積累活動經(jīng)驗(yàn)，定期向會員征集活動創(chuàng)意，借助優(yōu)秀的活動，快速有效的打開本集郵協(xié)會在駐保各高校及保定市集郵界的影響力、知名度。

{還有什么，你加上 ^-^}

集郵協(xié)會

集郵協(xié)會初期工作計(jì)劃本協(xié)會處于成立之初，協(xié)會內(nèi)部構(gòu)架、成員、制度都不完善，針對此種情況，本協(xié)會對其初期發(fā)展做出初期工作計(jì)劃，其主要目標(biāo)是建立健全協(xié)會內(nèi)部各項(xiàng)制度，促進(jìn)內(nèi)部......

個(gè)人近期總結(jié)及工作計(jì)劃概述在到公司的兩個(gè)月里，從開始的陌生到現(xiàn)在的認(rèn)識，隨無達(dá)到多方面的要求。但經(jīng)過自己的努力，和對業(yè)務(wù)的責(zé)任。學(xué)到了行業(yè)中很多知識。但是在行業(yè)知識上......

擔(dān)任了接近3個(gè)月的文娛委員，感覺自己比起以前有了不少的良好改變，例如，以前只是班里活動的接受者、被動者，現(xiàn)在成為了一名策劃者、主動者，會懂得主動去關(guān)注班里的新動態(tài)，關(guān)心班里......

自我檢討書以及短期工作計(jì)劃擔(dān)任了接近3個(gè)月的文娛委員，感覺自己比起以前有了不少的良好改變，例如，以前只是班里活動的接受者、被動者，現(xiàn)在成為了一名策劃者、主動者，會懂得主動......

本學(xué)期工作總結(jié)及短期工作計(jì)劃轉(zhuǎn)眼之間，來西工大的第一學(xué)期便已接近尾聲。還記得剛開學(xué)的時(shí)候，雖然不像大一入學(xué)時(shí)那么迷茫、不知所措，但是仍然對這片嶄新的校園充滿著無限的憧......

短期內(nèi)工作規(guī)劃篇二

本學(xué)期繼續(xù)深入學(xué)*《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，深刻把握《綱要》精髓，強(qiáng)化服務(wù)意識，規(guī)范各項(xiàng)管理，加強(qiáng)理論學(xué)*與實(shí)踐研究。遵循幼兒身心發(fā)展規(guī)律和學(xué)*特點(diǎn)，自覺創(chuàng)造與個(gè)體生命相和諧、相一致的教育；通過課程實(shí)施和課題研究提升教學(xué)效益，促使幼兒、教師、幼兒園的可持續(xù)發(fā)展。牢固樹立以人為本的管理觀念，將最科學(xué)的思想理念滲透到幼兒教育日常管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，做到四個(gè)新：教育觀念不斷更新；現(xiàn)實(shí)生活不斷創(chuàng)新；思想觀念不斷立新；與時(shí)俱進(jìn)不斷求新。

當(dāng)今和未來的競爭，說到底是人才的競爭。我們幼兒園肩負(fù)著二十一世紀(jì)人才的奠基任務(wù)，每一位幼兒教師對幼兒一生的發(fā)展都起著深遠(yuǎn)的影響。師德是為師之本，當(dāng)一個(gè)教師的學(xué)識、能力基本穩(wěn)定之后，決定其教育效果的最重要的因素是師德。高尚的師德情操，應(yīng)成為每一個(gè)教師的追求目標(biāo)。

（一）、指導(dǎo)思想：

全面加強(qiáng)教師思想道德建設(shè)，牢固樹立“以人為本、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的崇高師德，力求在全園形**人講師德、個(gè)個(gè)比奉獻(xiàn)的良好氛圍。做孩子喜歡、家長放心、社會滿意的老師。

（二）、學(xué)*目標(biāo)

1、加強(qiáng)學(xué)*、轉(zhuǎn)變觀念，提高教師素質(zhì)。

師德是教師之魂，師德建設(shè)是一項(xiàng)長期的工作，我們幼兒老師必須要轉(zhuǎn)變教育觀念，認(rèn)真貫徹學(xué)*《幼兒園教育發(fā)展綱要》，認(rèn)真學(xué)*《幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范》，深刻理解，身體力行幼兒教師職業(yè)道德，懂得《教師法》、《教育法》、《未成年人保護(hù)法》等一系列法律法規(guī)的內(nèi)容。倡導(dǎo)“用真誠關(guān)愛幼兒成長，以美德展示教師風(fēng)采”，開展“師德、師風(fēng)大討論”。明確新時(shí)期社會主義道德的基本要求，遵守公民的基本行為準(zhǔn)則，結(jié)合自身的實(shí)際，在愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)互助、無私奉獻(xiàn)方面作出表率。通過活動，增強(qiáng)我們教師自覺教書育人的思想意識，激起為崇高的教育事業(yè)而獻(xiàn)身的信念，增強(qiáng)要做善于學(xué)*、不斷創(chuàng)新、具有人格魅力的好教師的奮斗目標(biāo)。

2、創(chuàng)設(shè)環(huán)境、提供舞臺，把觀念落實(shí)到行為。

良好的環(huán)境是不說話的隱性教育。因此我們突出為教師們創(chuàng)設(shè)正氣、*等、寬松的心理環(huán)境。

對教師進(jìn)行前途理想、集體主義、社會主義的思想熏陶；引導(dǎo)教師樹立遠(yuǎn)大理想和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀；園領(lǐng)導(dǎo)與教師始終保持著*等融洽的和諧關(guān)系。

其二、倡導(dǎo)熱愛幼兒，無私奉獻(xiàn)。每位教職工都要擺正角色，以正確的兒童觀，尊重孩子；*等、公正對待每個(gè)幼兒；不允許歧視個(gè)別幼兒現(xiàn)象存在；實(shí)施“親情服務(wù)”，從生活上、教育上付出細(xì)心、耐心和愛心。

其三、在園內(nèi)樹立優(yōu)秀教師典型，以點(diǎn)帶面，組織教師從身邊的先進(jìn)事例學(xué)起，并結(jié)合報(bào)刊雜志上的典型事跡做為學(xué)*借鑒的榜樣，推進(jìn)我園教師師德整體水*的提高。

（一）營造教科研氛圍，提高教科研實(shí)效。

、根據(jù)幼兒園的發(fā)展目標(biāo)，本學(xué)期以閱讀整合教材實(shí)施為主，以早期閱讀、英語、音樂教育為切入口，推進(jìn)教研工作。隨著教育研究的進(jìn)一步深入,許多新的問題會不斷涌現(xiàn)。我們要密切關(guān)注教研的發(fā)展動向，發(fā)現(xiàn)課題研究過程中的問題，進(jìn)行必要的、切實(shí)有效的探究和創(chuàng)新，深入開展備課、聽課、評課活動，共同合作研究。定期開展全園性的研討、交流活動，解決教研工作中碰到的問題，汲取他園、他人的教育科研成果。

、研究型的教師。

（二）、切實(shí)落實(shí)教學(xué)常規(guī)工作，確保保教質(zhì)量：

的發(fā)展。

2、抓好班級常規(guī)，規(guī)范一日幼兒活動。 加強(qiáng)對班級常規(guī)的檢查工作。各班要根據(jù)本班幼兒的實(shí)際情況，制訂出切實(shí)可行的班級計(jì)劃，做到有計(jì)劃，有步驟地開展各項(xiàng)活動，把培養(yǎng)幼兒良好的行為*慣和一日常規(guī)作為教師經(jīng)常性的工作，杜絕各種安全隱患行為的發(fā)生，做到耐心細(xì)致，常抓不懈，形成良好的班風(fēng)和園風(fēng)。

3、以考核細(xì)則規(guī)范教師教育教學(xué)常規(guī)，本學(xué)期將狠抓教育教學(xué)常規(guī)的管理，組織教師學(xué)*細(xì)則，并以此為準(zhǔn)繩指導(dǎo)規(guī)范教學(xué)工作秩序，培養(yǎng)良好的教育行為，重視檢查督促工作，并進(jìn)行一月一次的考核評分，期末作為教師教學(xué)工作考核的依據(jù)。

（三）加*生保健工作，要求班班創(chuàng)建*安班級，保證幼兒在園的安全。

1、期初，做好新生幼兒和插班生的體檢工作，嚴(yán)防手足口病的傳入。做好感冒的預(yù)防工作，幼兒的毛巾、杯子、碗筷等日用品進(jìn)行嚴(yán)格的清洗和消毒，保持園內(nèi)整潔，室內(nèi)經(jīng)常通風(fēng)，做好晨間檢查和幼兒服藥記錄。

2、組織教員工重溫《幼兒教師職責(zé)》、《保育員職責(zé)》、《幼兒園安全制度》、《幼兒園教師工作條例》強(qiáng)化教工的工作責(zé)任心，嚴(yán)格做到上崗到位，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告和處理，認(rèn)真做好早、晚班的護(hù)導(dǎo)工作，巡視幼兒安全，確保幼兒在園和接送的安全。

3、嚴(yán)格按照幼教機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健工作的要求，規(guī)范各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作，健全完善衛(wèi)生保健制度。

（四）樹立全心全意為家長服務(wù)的意識，切切實(shí)實(shí)做好家長工作。

1、 新《綱要》明確指出：“家庭是幼兒園的合作伙伴，應(yīng)本著尊重、*等、合作的原則，爭取家長的理解、支持與主動參與。”在工作中教師應(yīng)以*等的態(tài)度喚醒家長的主人翁意識，激發(fā)家長主動參與、積極合作的熱情，為幼兒園獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使幼兒園與家庭融為一體。

際情況，及時(shí)召開家長會，十一月份向家長開放日活動，展示幼兒在園活動情況。積極采納家長的好建議。以電話聯(lián)系、家訪等多種形式繼續(xù)開展好家訪活動。

3、開展好活動區(qū)角環(huán)境季節(jié)性的變換，創(chuàng)設(shè)一個(gè)使幼兒感到關(guān)懷、接納、關(guān)愛和支持的良好環(huán)境，開展豐富多彩的體育活動，鼓勵(lì)幼兒積極參與，培養(yǎng)幼兒參加體育活動的興趣，密切注意觀察幼兒在活動中的安全，在幼兒一日活動中注意培養(yǎng)幼兒活潑開朗的性格。

特色是一所學(xué)校的發(fā)展之本，因此我們要加強(qiáng)幼兒園特色的教研和探索。

1、我園將根據(jù)幼兒的特點(diǎn)，將開設(shè)電子琴、折紙、繪畫、早期閱讀等特色課程。

2、 本學(xué)期我園將特色活動滲透在教育活動的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，各班將依據(jù)教材展示，使我園成為班班有特色，幼兒有特長的特色園，不斷豐富幼兒在園的生活。

八月份

1、全面清理幼兒園內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生工作，各班重新布置幼兒活動環(huán)境。

2、完成園務(wù)工作計(jì)劃，班級工作計(jì)劃及教師個(gè)人工作計(jì)劃。

3、組織全體教職工學(xué)*

九月份

1．熱情接待幼兒，穩(wěn)定幼兒情緒，幫助新生盡快適應(yīng)幼兒園生活，教師嚴(yán)格執(zhí)行幼兒一日活動作息安排，強(qiáng)化常規(guī)訓(xùn)練，逐步培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的學(xué)**慣、行為*慣、衛(wèi)生*慣。

2．建立幼兒的個(gè)人檔案袋。

十月份

1．開展“我愛祖國”主題系列教育活動。拉革命歌曲慶國慶.

2．各班進(jìn)行區(qū)角環(huán)境布置的更新，創(chuàng)設(shè)良好的教學(xué)輔助學(xué)*環(huán)境。

3．組織大段教師圍繞“園本課程的主題”進(jìn)行討論探索。

4．召開幼兒家長會。

5．隨機(jī)聽取教師教學(xué)活動課。

十一月份

組織大、中、小班向家長開放日活動。

十二月

1、小班涂色、 中大班繪畫、手工比賽。

2． 課題匯報(bào)活動。

1、全園慶“元旦”親子活動

2．做好期末各項(xiàng)結(jié)束工作。

短期內(nèi)工作規(guī)劃篇三

3、負(fù)責(zé)用友系統(tǒng)日常正常運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，數(shù)據(jù)處理。及時(shí)對服務(wù)器內(nèi)軟件進(jìn)行更新，保證ibm服務(wù)器正常運(yùn)作。一旦出現(xiàn)客戶端無法登陸，對客戶端及時(shí)修復(fù)。

4、在用友系統(tǒng)中及時(shí)更新、新增數(shù)據(jù)，包括：

5、目前還兼做oa系統(tǒng)的部分維護(hù)，包括：流程調(diào)整，人員崗位調(diào)整……

6、用友系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出需要的數(shù)據(jù)，導(dǎo)出分配給需要的人員。

2、由于個(gè)別電腦操作員使用不當(dāng)?shù)膯栴}也能夠得到及時(shí)解決。

3、系統(tǒng)的工作中遇到的問題至今無法得到解決。（各崗位職責(zé)參照）

a、從最初至今倉儲部就沒有給一個(gè)準(zhǔn)確的庫存清單，包括：

產(chǎn)品（名稱、規(guī)格、產(chǎn)品批號、數(shù)量）、

廣宣品（名稱、規(guī)格、數(shù)量）、

桶（名稱、規(guī)格、）

原油（名稱、規(guī)格、數(shù)量）

（臨時(shí)性新增）捆綁裝（組合產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、統(tǒng)計(jì)單位）

由于期初數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行困難，每次單據(jù)處理需要管理員手動調(diào)整數(shù)據(jù)，如若無管理員在，直接系統(tǒng)癱瘓，無法繼續(xù)運(yùn)行。

待檢庫產(chǎn)品入庫：至20xx年x月x日錄入情況良好。只有一項(xiàng)操作未做，就是遇到帶有25kg桶的產(chǎn)品，桶未單獨(dú)錄入過，之前與黃經(jīng)理交涉過桶的錄入問題。目前系統(tǒng)銷售發(fā)貨單中涉及到的桶的數(shù)量由系統(tǒng)管理員單獨(dú)錄入了一個(gè)能滿足發(fā)貨需求的桶數(shù)量。

出庫確認(rèn)：用友系統(tǒng)中本項(xiàng)功能原本應(yīng)由倉儲部出庫員做此項(xiàng)操作，現(xiàn)如今由系統(tǒng)管理員根據(jù)發(fā)貨單情況出庫，這會導(dǎo)致系統(tǒng)數(shù)據(jù)混亂。從系統(tǒng)運(yùn)行以來，倉儲部還未做過出庫確認(rèn)這項(xiàng)操作。期望來年倉儲部能擔(dān)任起此職責(zé)來，以減少發(fā)貨單錄入員的工作量。

b、品管部問題

——從運(yùn)行開始至今，移庫處理操作良好，唯一缺點(diǎn)有時(shí)移庫不夠及時(shí)導(dǎo)致因?yàn)闆]有可用庫存無法錄入發(fā)貨單。

c、銷售部錄單員問題

——目前還沒有明確的錄單員。銷售發(fā)貨單錄入的工作必須長期堅(jiān)持，切工作量按目前的操作，平均每天至少需要4個(gè)小時(shí)處理。如果能按照系統(tǒng)各個(gè)崗位職責(zé)明確分工，將大大減少錄單員操作時(shí)間，可以縮小1個(gè)小時(shí)左右。

d、數(shù)據(jù)及時(shí)更新問題

目前系統(tǒng)數(shù)據(jù)中需要更新的數(shù)據(jù)沒有得到過及時(shí)通知。每次都是錄入發(fā)貨單的時(shí)候

從發(fā)貨單找到問題，才去根據(jù)問題去找需要更新的數(shù)據(jù)。包括：新增的產(chǎn)品信息、人員信息、新增經(jīng)銷商信息等。導(dǎo)致單據(jù)無法錄入，需等到數(shù)據(jù)更新才能錄入，占用了大量時(shí)間。該更新數(shù)據(jù)信息需要倉儲部、銷售部共同提供。

4、oa系統(tǒng)部分功能維護(hù)如：流程調(diào)整，人員崗位調(diào)整經(jīng)過oa技術(shù)支撐員電話指導(dǎo)，基本掌握，但自身覺得要熟練掌握oa還需虛心向oa技術(shù)支撐員學(xué)習(xí)。

希望領(lǐng)導(dǎo)能安排一次學(xué)習(xí)機(jī)會，讓oa技術(shù)支撐員來我公司進(jìn)行一次技術(shù)指導(dǎo)。指導(dǎo)內(nèi)容包括：我公司所有使用人員遇到的問題的解決辦法；我公司一些因業(yè)務(wù)上發(fā)展需要的對oa系統(tǒng)內(nèi)部功能變動的技術(shù)操作。

5、希望公司給我的職位進(jìn)行明確定位，對工作重心明確定位，直接上級領(lǐng)導(dǎo)明確定位，這樣有利于重點(diǎn)工作的正常開展。曾經(jīng)出現(xiàn)過一些情況，有電話打過來讓我去處理個(gè)電腦上的問題，結(jié)果去了是由于個(gè)人操作不當(dāng)，電腦上無法使用輸入法了，無法進(jìn)行打字輸入，還有比如安裝一個(gè)拼音輸入法、五筆輸入法等這類問題。我覺得占用了正常重點(diǎn)工作時(shí)間沒必要。

短期內(nèi)工作規(guī)劃篇四

1、堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨性，提高素質(zhì)，積極工作。

4、關(guān)愛學(xué)生，關(guān)注班級中每一位學(xué)生的成長，在實(shí)踐與創(chuàng)新中構(gòu)建良好的教育教學(xué)策略，在發(fā)展中形成獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格，做個(gè)智慧型教師。

1、愛學(xué)習(xí)。

2、愛實(shí)踐。

3、會反思。

4、愛學(xué)生。

注重自身的修養(yǎng)，發(fā)揮榜樣的潛移默化作用。學(xué)會用心去愛每一位學(xué)生，用民主和智慧贏得學(xué)生的愛戴、家長的信賴和社會的肯定。讓自己成為學(xué)生心中的榜樣。主要是提高職業(yè)道德水準(zhǔn)和語文修養(yǎng)，形成健康的高尚的品格，具有現(xiàn)代教育的新理念，有良好的語文教養(yǎng)。不斷地積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)。具有刻苦鉆研，勇于奉獻(xiàn)的精神，使自己在原有基礎(chǔ)上再上一個(gè)臺階。

5、敬事業(yè)。

認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、布置和批改作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)困生。備課既要備教材教法、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重難點(diǎn)，又要備學(xué)生學(xué)情，二者缺一不可。上課要做到有備而來，要注重課堂教學(xué)的實(shí)效性，要有自己的教學(xué)模式。布置作業(yè)要有針對性、層次性、科學(xué)性，作業(yè)批改要及時(shí)、全面，要有激勵(lì)性的評價(jià)語言。認(rèn)真擬定輔導(dǎo)學(xué)困生計(jì)劃，使學(xué)習(xí)困難的學(xué)生都有不同程度的提高。我會在工作和學(xué)習(xí)中努力的去實(shí)踐、去完善、去落實(shí)。做一名與時(shí)俱進(jìn)的老師，關(guān)注每一個(gè)學(xué)生成長的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，做好自己，完善自己的知識修養(yǎng)、理論修養(yǎng)、人格修養(yǎng)，做一名學(xué)生喜歡、家長滿意的老師。

短期內(nèi)工作規(guī)劃篇五

本學(xué)期我校教研工作的指導(dǎo)思想是:以面向全體學(xué)生、使學(xué)生全面發(fā)展、主動發(fā)展為宗旨，以實(shí)施課程改革為核心，以深化校本教研為主線，深入開展課題研究，切實(shí)抓好課堂教學(xué)，積極探討評價(jià)改革，著力夯實(shí)常規(guī)管理，堅(jiān)持求新務(wù)實(shí)作風(fēng)，強(qiáng)化指導(dǎo)服務(wù)職能，促進(jìn)我校教學(xué)教研工作再上新臺階，保障學(xué)校教育教學(xué)的可持續(xù)發(fā)展。

1、加強(qiáng)學(xué)*，更新理念，提高理論學(xué)*的實(shí)效性。

課程改革是進(jìn)一步深化教育教學(xué)改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要舉措，全體教師要不斷學(xué)*新的課程理念，切實(shí)樹立起與新課程相適應(yīng)的課程觀、教學(xué)觀、人才觀，用先進(jìn)的教育理念指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐。本學(xué)期學(xué)*內(nèi)容分為學(xué)校推薦必讀學(xué)*文章和教師自選文章兩部分。教師要結(jié)合學(xué)*內(nèi)容和教學(xué)實(shí)際撰寫較深刻的學(xué)*體會，以加強(qiáng)理論學(xué)*的實(shí)效性，每一個(gè)教師一學(xué)期要寫5000字的學(xué)*筆記。學(xué)校將定期對學(xué)*體會和學(xué)*筆記的質(zhì)量進(jìn)行重點(diǎn)檢查評估。

2、繼續(xù)開展撰寫課堂教學(xué)案例、教學(xué)論文、教育故事、教學(xué)反思活動，不c斷提高教師教學(xué)教研水*。

新的教育形勢要求教師不能墨守陳規(guī)。要成為一個(gè)研究型的教師，就要對任何問題都不能熟視無睹，要有思考，要有調(diào)查分析，要進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)。思考怎樣才能真正建立和諧的師生關(guān)系，讓學(xué)生成為學(xué)*和教育的主人，成為真正意義上的人，幸福的人。本學(xué)期要求每位教師結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)際寫教學(xué)反思。每周至少1篇，每學(xué)期不少于15篇。學(xué)期末每位教師要整理出1-2篇優(yōu)質(zhì)教學(xué)案例、教學(xué)論文、教育故事、教學(xué)反思參加學(xué)校展評。學(xué)校推薦優(yōu)秀教學(xué)案例、論文和教育故事、教學(xué)反思參加市教研室組織的評選活動，期末獲獎(jiǎng)情況納入教師積分，望全體教師積極參加，并力爭取得好成績。

1、教研組教學(xué)教研計(jì)劃。

學(xué)校各年級分區(qū)設(shè)立兩個(gè)綜合教研組，級主任擔(dān)任教研組長，下設(shè)語文、數(shù)學(xué)、英語、理化生心理、史地政、體音美備課組，各教研組根據(jù)學(xué)校要求制訂本組教學(xué)教研計(jì)劃。計(jì)劃每學(xué)期制訂一次。教師個(gè)人應(yīng)根據(jù)計(jì)劃，結(jié)合自身實(shí)際，制定教研計(jì)劃和進(jìn)行教研總結(jié)，教師個(gè)人的教研工作計(jì)劃和總結(jié)應(yīng)納入教學(xué)工作計(jì)劃和總結(jié)之中。

2、定期召開教研會議

(1)教科室定期召開教研組長工作會議，聽取并檢查教研組長匯報(bào)的有關(guān)材料、指導(dǎo)安排教研工作。

(2)教研組要定期召開日常工作會議，要求定時(shí)定點(diǎn)。活動內(nèi)容要詳細(xì)記錄并上報(bào)教科室。

3、堅(jiān)持集體教研活動。

教研組每兩周至少開展一次集中教研活動，要求定時(shí)定點(diǎn)。內(nèi)容可以是集體研討、分析學(xué)情、審定備課提綱、反饋教學(xué)實(shí)踐信息等集體備課活動和各種專題研討交流及理論學(xué)*。教研組長須根據(jù)事前計(jì)劃，確立活動內(nèi)容和活動方式，確立中心發(fā)言人并使之做好充分準(zhǔn)備。活動過程要圍繞主題，除中心發(fā)言人外，全體人員都應(yīng)積極參與和發(fā)表見解并作好記錄，做到每次活動有效果，人人有收獲。活動內(nèi)容記錄及時(shí)上報(bào)教科室。

4、學(xué)校充分發(fā)揮骨干教師在教科研中的帶頭作用，縣級骨干教師每人必須有一個(gè)教研專題或參與一項(xiàng)課題研究，每年至少寫一篇教研論文或優(yōu)秀案例，主講一節(jié)研究課。市級以上(含市級)骨干教師每人必須主持一個(gè)教研專題，每期至少寫一篇教研論文或優(yōu)秀案例，主講一節(jié)研究課或?qū)W術(shù)報(bào)告。縣級以上(含縣級)骨干教師每年必須有一篇文章在縣級以上教科研部門評獎(jiǎng)，或在全校會議上交流。其余教師必須根據(jù)學(xué)校要求積極參加教研活動，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，爭當(dāng)骨干教師。長期沒履行義務(wù)的骨干教師，將依據(jù)有關(guān)規(guī)定，取消骨干教師資格。

5、組織教研組長赴重點(diǎn)中學(xué)參觀。

新型的教師應(yīng)該是一名科研型的教師，走教科研結(jié)合的道路，是培養(yǎng)新型教師的最為有效的途徑。教學(xué)不應(yīng)再是純粹的教學(xué)活動，必須圍繞一定的研究專題開展，必須有明確的研究方向，有計(jì)劃、有過程、有結(jié)論;學(xué)校要求人人有研究課題，周周有研究活動，凡有實(shí)驗(yàn)課題的教師要廣泛搜集資料，扎扎實(shí)實(shí)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。市級以上的實(shí)驗(yàn)課題必須定期向全體教師進(jìn)行展示，接受大家的評價(jià)，要求實(shí)驗(yàn)教師學(xué)期初要有實(shí)驗(yàn)計(jì)劃，實(shí)驗(yàn)過程中要設(shè)立教科研學(xué)*實(shí)驗(yàn)記錄，其中相關(guān)教科研知識學(xué)*不少于10篇，課題實(shí)驗(yàn)記錄不少于10次，學(xué)期末要有階段性實(shí)驗(yàn)總結(jié)。真正做一個(gè)反思型、研究型的教師.并積極做好省市級重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)課題的指導(dǎo)與管理，積極做好省、市、各級課題的立項(xiàng)和結(jié)題工作。

(一)每學(xué)期初第一個(gè)月，每位獲縣市級以上優(yōu)質(zhì)課的教師或縣市級以上名師、學(xué)科帶頭人、骨干教師主講主講一節(jié)示范課，明確本學(xué)期各學(xué)科課堂教學(xué)的方法以及努力方向，使每位教師開好頭，起好步。示范課代表一中的教學(xué)風(fēng)格和水*。

(二)每學(xué)期初第二個(gè)月達(dá)標(biāo)課:由未獲縣市級優(yōu)質(zhì)課的教師主講。按課堂教學(xué)的一般原則和規(guī)范上課，達(dá)到常規(guī)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，符合一個(gè)合格教師的教學(xué)水*。

(三)每學(xué)期初第三個(gè)月優(yōu)質(zhì)課:在達(dá)標(biāo)課和示范課的基礎(chǔ)上，學(xué)校評出30%的教師參與優(yōu)質(zhì)課。學(xué)校以此評出本期優(yōu)質(zhì)課，發(fā)給優(yōu)質(zhì)課證書。

(四)每學(xué)期新調(diào)入和新分配的教師要在學(xué)期初上一節(jié)展示課，學(xué)校及本教研組教師參與聽評，有關(guān)教研組長和骨干教師要給予輔導(dǎo)，力求提高快、效果好。到外地聽課學(xué)*的教師，回校后要上一節(jié)能體現(xiàn)新的教學(xué)思想的匯報(bào)課。

(五)為了激勵(lì)全體教師互相學(xué)*，共同提高，也為了便于期末優(yōu)秀教研組的評選，教科室對“三課”的聽課情況以教研組為單位量化統(tǒng)計(jì)并及時(shí)公布。同時(shí)要求每位教師每學(xué)期聽評課應(yīng)達(dá)到15節(jié)以上。

(六)凡在活動結(jié)束時(shí)，還沒有上達(dá)標(biāo)課的教師按沒有完成工作任務(wù)處理，達(dá)標(biāo)課按不合格處理。

(一)工程實(shí)施目標(biāo)

五年內(nèi)，形成高素質(zhì)教師梯隊(duì)，逐步建成一支規(guī)模適當(dāng)，素質(zhì)優(yōu)良，結(jié)構(gòu)合理，相對穩(wěn)定，能夠適應(yīng)教育改革和發(fā)展需要的具有良好敬業(yè)精神和高尚職業(yè)道德的教師隊(duì)伍。

(二)名師、學(xué)科帶頭人、骨干教師的推薦選拔工作

1、名師、學(xué)科帶頭人、骨干教師的推薦選拔

我校名師、學(xué)科帶頭人、骨干教師每年評選一次。學(xué)校教學(xué)名師、學(xué)科帶頭人、骨干教師原則上在一線教師中產(chǎn)生。縣市級以上名師、學(xué)科帶頭人、骨干教師只有在學(xué)校教學(xué)名師、學(xué)科帶頭人、骨干教師中推薦上報(bào)。對于沒有履行相應(yīng)職責(zé)的名師、學(xué)科帶頭人、骨干教師學(xué)校不予推薦和承認(rèn)。

(三)名師、學(xué)科帶頭人、骨干教師的培養(yǎng)培訓(xùn)工作

1、專家指導(dǎo):定期邀請有關(guān)的專家講學(xué)，為教師開闊視野，接理論前沿，形成敏銳的科研能力創(chuàng)設(shè)條件;根據(jù)培養(yǎng)對象的培養(yǎng)方向和培養(yǎng)潛力，定期請有關(guān)專家對其進(jìn)行有針對性的個(gè)別指導(dǎo)，以充分發(fā)展其教育教學(xué)中的個(gè)性品質(zhì)。

2、創(chuàng)設(shè)*臺:為名師的成長創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的教學(xué)交流、研討的*臺，比如:定期開展全校性的公開課、研究課等大型的課例研討活動，促進(jìn)培養(yǎng)對象之間的交流和提高;開展教師與學(xué)生的對話，促進(jìn)教師和學(xué)生的交流溝通。

3、課題訓(xùn)練:由培養(yǎng)對象在研究自己的教育教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，確定科研課題，以課題為中心建立課題組帶動教師群體的教育教學(xué)科研，藉此提高培養(yǎng)對象的教育科研能力，也是發(fā)揮名師的輻射作用的一種有效形式。通過此項(xiàng)教學(xué)形式，推出一批教學(xué)科研成果。

(四)工程的組織管理

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立“名師工程”領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，副組長由學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。成員由有關(guān)處室主任、教研組長組成。領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)學(xué)校名師、學(xué)科帶頭人、骨干教師的選拔、培養(yǎng)、培訓(xùn)和管理。

2、嚴(yán)格過程管理。學(xué)校“名師工程”總體上采取動態(tài)管理的辦法。對于沒有履行相應(yīng)職責(zé)的名師、學(xué)科帶頭人、骨干教師不再享受學(xué)校有關(guān)榮譽(yù)和待遇。

3、開展表彰與獎(jiǎng)勵(lì)。榮獲縣市“名師、學(xué)科帶頭人、骨干教師”稱號的教師，學(xué)校一次性獎(jiǎng)勵(lì)200元、100元、50元，并在晉升專業(yè)技術(shù)職稱時(shí)，分別加5分、3分、1分，對高層次的聽課、外出學(xué)*優(yōu)先考慮。

本學(xué)期主要活動

九月份:

1、成立教研組，學(xué)*學(xué)校教學(xué)教研計(jì)劃。制訂教研組教研計(jì)劃。

2、開展教研活動。課題研究小組組織制定活動計(jì)劃

3、開展名師示范引領(lǐng)課活動

4、推薦參加許昌市課改論文評選活動

十月份:

1、開展達(dá)標(biāo)課活動

2、課題研究小組開展活動

3、啟動名師工程

十一月份:

1、優(yōu)質(zhì)課評比活動

2、課題研究小組開展活動

十二月份:

1、總結(jié)前期教研經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)開展教研課活動。

2、課題研究小組總結(jié)前期工作

元月份:

1、各教研組工作總結(jié)。

2、課題研究小組上交相關(guān)資料。

3、學(xué)校“名師、學(xué)科帶頭人、骨干教師”評選

短期內(nèi)工作規(guī)劃篇六

按照“責(zé)權(quán)對等、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”的原則，建立縣鄉(xiāng)醫(yī)療服務(wù)一體化的縱向分工協(xié)作幫扶機(jī)制，優(yōu)化區(qū)域醫(yī)療資源配置，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員合理流動，逐步提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)水平，達(dá)到“資源共享、共同發(fā)展、服務(wù)基層、造福百姓”的目標(biāo)。

1.強(qiáng)化職責(zé)，落實(shí)功能。強(qiáng)化職責(zé)，切實(shí)維護(hù)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的公益性質(zhì)。堅(jiān)持分級診療，切實(shí)落實(shí)功能定位，以病人為中心加強(qiáng)分工協(xié)作。

2.循序漸進(jìn)、積極穩(wěn)妥。以管理、技術(shù)、人員、流程、信息方面的業(yè)務(wù)合作為切入點(diǎn)，先易后難，由淺入深，以點(diǎn)帶面，平穩(wěn)啟動，逐步向更加緊密的運(yùn)作模式推進(jìn)。

組建以我院和幫扶衛(wèi)生院的醫(yī)療聯(lián)合體系，形成我院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院之間縱向協(xié)作幫扶體系。

1.工作要求：我院將安排中級以上職稱醫(yī)師，到所幫扶的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)坐診、指導(dǎo)業(yè)務(wù)，保證每周逢集日至少坐診x天以上，組織開展三級醫(yī)師查房x次以上。每年組織開展培訓(xùn)講座x次以上，優(yōu)先安排中醫(yī)類醫(yī)師；優(yōu)先安排建設(shè)對口幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)相對薄弱的科室，選派與之相關(guān)專業(yè)的醫(yī)師。

（二）培養(yǎng)一批全科骨干。我院對鄉(xiāng)衛(wèi)生院開展技術(shù)指導(dǎo)和幫扶，通過傳、幫、帶作用，鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)生不斷提升醫(yī)療水平。幫扶方式：專家團(tuán)隊(duì)巡診、技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)，定期免費(fèi)接受衛(wèi)生院醫(yī)生到我院臨床實(shí)踐、三基培訓(xùn)，提升醫(yī)療服務(wù)技能。

主要幫扶內(nèi)容：某某衛(wèi)生院——中醫(yī)適宜技術(shù)開展，某鄉(xiāng)衛(wèi)生院——內(nèi)科常見病尤其是風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎等病的診治，某鄉(xiāng)衛(wèi)生院——內(nèi)科常見病尤其是治療高血壓等病的診治，某鄉(xiāng)衛(wèi)生院——外科常見病的診治，及外科基本技能的培訓(xùn)指導(dǎo)，某鄉(xiāng)衛(wèi)生院——外科常見病的診治，及外科基本技能的培訓(xùn)指導(dǎo)，某鄉(xiāng)衛(wèi)生院——內(nèi)科常見病尤其是神經(jīng)內(nèi)科方面的疾病、某鄉(xiāng)衛(wèi)生院——內(nèi)科常見病診治，尤其是呼吸內(nèi)科疾病的診治。某鄉(xiāng)衛(wèi)生院——內(nèi)科常見病，側(cè)重心內(nèi)科疾病的診治，某鄉(xiāng)衛(wèi)生院——內(nèi)科常見病的中西醫(yī)結(jié)合治療。

進(jìn)行教學(xué)查房、病例討論、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、科室管理指導(dǎo)等，衛(wèi)生院選派相關(guān)人員跟班學(xué)習(xí)，提高實(shí)踐技能。

（三）建立雙向轉(zhuǎn)診“綠色通道”。建立急診急救協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制，做到急救信息即時(shí)互通、急救資源集中調(diào)撥與使用。

服務(wù)方式：各單位開通雙向轉(zhuǎn)診“綠色通道”，結(jié)合各自收治病種和病人治療需要，提供雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)。在衛(wèi)生院住院的患者，我院可為患者提供檢驗(yàn)、檢查，并反饋檢驗(yàn)、檢查結(jié)果。我院為轉(zhuǎn)診病人提供優(yōu)先的診療和住院服務(wù)。

（四）搭建一體化信息服務(wù)平臺。構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的醫(yī)療臨床信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)病歷、檢驗(yàn)檢查報(bào)告、影像等優(yōu)先共享；通過建立影像、心電會診及檢驗(yàn)檢查中心，幫助衛(wèi)生院進(jìn)行輔助診斷，提高診斷質(zhì)量；通過多種方式，上級醫(yī)院提供為下級醫(yī)療機(jī)構(gòu)疾病會診治療、醫(yī)療管理指導(dǎo)等服務(wù)，方便患者就醫(yī)。

短期內(nèi)工作規(guī)劃篇七

一，高級家裝顧問崗位說明書

職務(wù)名稱：職員 直接上級：市場拓展部經(jīng)理

定員：1人

崗位職責(zé)總述（做什么的）：

1，公司媒體以外的目標(biāo)客戶群體的拓展

崗位職責(zé)要求（做到什么結(jié)果）： 1，保證定期每月上報(bào)產(chǎn)值的完成崗位流程：

1、負(fù)責(zé)上級下達(dá)的工作任務(wù)并及時(shí)反饋 對內(nèi) 對外

1、各職能部門 1、樓盤物業(yè)

2、各業(yè)務(wù)部門 2、媒體以外的目標(biāo)客戶群體

3、體現(xiàn)親切、職業(yè) 3、體現(xiàn)東易人精神面貌 的工作作風(fēng)

具體崗位工作分解：（具體怎么做）

1、市場調(diào)查研究工作，并形成調(diào)查研究報(bào)告，向經(jīng)理報(bào)告。

2、樓盤，小區(qū)物業(yè)及目標(biāo)客戶的前期開發(fā)業(yè)務(wù)的洽談并引導(dǎo)至精品設(shè)計(jì)中心的工作。

3、輔助精品設(shè)計(jì)中心簽定工程合同

家居顧問崗位說明書

《底薪參考標(biāo)準(zhǔn)》：

獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制見《2015年家居顧問獎(jiǎng)勵(lì)及責(zé)任懲罰條例》

家居顧問工作手冊

第一章 日常管理?xiàng)l例

1、熱愛國家，擁護(hù)中國^v^，不散布或傳播有損國家形象和利益的言論，不做有損國家信譽(yù)和利益的事。 2、遵守國家相關(guān)法律、法規(guī)和社會公德，尊老愛幼，保護(hù)環(huán)境，節(jié)約能源，不打架斗毆，偷摸拐騙。

3、遵守公司規(guī)章制度，認(rèn)同公司企業(yè)文化和經(jīng)營理念，熱愛本職工作，積極維護(hù)公司的利益和形象。

4、不得從事同類行業(yè)的兼職或投資行為：禁止與顧戶、供應(yīng)商或相關(guān)業(yè)務(wù)人員串通溝通，謀取私利，保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。

5、遵守考勤制度，準(zhǔn)時(shí)上下班，按照排班表休假，不遲到不早退、不曠工、不擅自離崗脫崗，保證良好的工作秩序。

6、按照相關(guān)規(guī)定著裝，注意儀容儀表和行為舉止，將最佳的精神面貌和職業(yè)形象展現(xiàn)給顧客，給顧客留下良好的映象。

7、按照工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，為顧客提供最優(yōu)秀的服務(wù)和最佳的家居解決方案，以建立星級服務(wù)和伙伴式顧問銷售為目標(biāo)。

8、清潔和擺放產(chǎn)品及配套設(shè)施的時(shí)候要徹底和遵守標(biāo)準(zhǔn)并具有美感，始終保持展品和環(huán)境的整潔與溫馨，為顧客提供最美觀的產(chǎn)品和最舒適的購物環(huán)境。

9、合理利用公司資源，節(jié)約公司成本，所需物品須按照公司規(guī)定領(lǐng)取，并合理利用，切忌鋪張浪費(fèi)。

10、關(guān)于商業(yè)機(jī)密的所有信息嚴(yán)謹(jǐn)外泄；未經(jīng)上級主管驗(yàn)證的人事信息、產(chǎn)品信息、銷售政策等不得向他人傳播或向顧客承諾；屬于個(gè)人隱私的相關(guān)信息，如薪資待遇等不得打聽。

11、服從公司的工作安排，任何事情先執(zhí)行，再申訴；對臨時(shí)交待的任務(wù)要認(rèn)真積極的完成，不得已任何借口推脫或延誤。

12、禁止在展廳內(nèi)抽煙、睡覺、隨地吐痰或進(jìn)行私人會晤；禁止在展廳內(nèi)主要區(qū)域或客人面前接打電話，收發(fā)短信。

13、個(gè)人物品必須存放在指定的位置，不得放置在展廳里或工作臺上。展廳樣品，配套設(shè)施不得用于個(gè)人事務(wù)。

14、有義務(wù)阻止未經(jīng)允許面對展廳樣品進(jìn)行拍照和抄價(jià)的行為，有義務(wù)對展廳內(nèi)吸煙的客戶進(jìn)行提醒和勸阻。

15、非工作原因不得使用辦公電腦、辦公電話、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)。公司財(cái)務(wù)未獲批準(zhǔn)的帶離店面，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查證，轉(zhuǎn)為試用期，及教育不改者，解除勞動關(guān)系。

第二章 家居顧問考勤制度

1、作息：08：30—09：30 清潔 09：30—17：30 待客

11：30—12：30 輪流午餐 16：30—17：30 清潔樓上衣柜 午餐：

a.午餐時(shí)間為一小時(shí)，須輪流進(jìn)餐，用餐完畢后換其他同事進(jìn)餐。b.午餐必須在指定地方進(jìn)餐，禁止在展廳內(nèi)進(jìn)餐，未經(jīng)同意午餐時(shí)間不得離開店面。

下班時(shí)間為規(guī)定時(shí)間，但在下班時(shí)間還有顧客在展廳內(nèi)，須等到顧客離開才能下班，不得催促顧客離開。

上班后先打掃衛(wèi)生，不得再用早餐或做與工作無關(guān)的事。 2、遲到或早退：

a.每遲到10分鐘，(含不足10分鐘)，罰款5元，以此類推。b.遲到一小時(shí)以上，按曠工一天處理。c.早退考核標(biāo)準(zhǔn)同遲到考核標(biāo)準(zhǔn)。3、曠工：

a.曠工半天，按缺勤一天半核算，書面警告通報(bào)批評。

b.曠工一天，按缺勤三天核算，記大過一次，轉(zhuǎn)為試用期。c.曠工一天以上，停薪留職，培訓(xùn)觀察，教育不改者開除。4、脫崗：

a.脫崗半小時(shí)以內(nèi)，罰款5元。

b.脫崗半小時(shí)以上不滿一小時(shí)者按缺勤一天算。c.脫崗一小時(shí)以上者按曠工一天處理。5、事假、病假：

a.請事假或病假一天可以向店長請示，批準(zhǔn)后方可生效，但事后要補(bǔ)上請假條。

b.請事假或病假兩天或兩天以上須提前一天以書面形式報(bào)店長審批，經(jīng)上級批準(zhǔn)方可生效。6、假期：

a.每名員工每周正休一天，調(diào)假須批準(zhǔn)后方可生效。b.每月假期如未修滿次月不允許補(bǔ)休。

c.婚嫁、喪假、產(chǎn)假等按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

d.如公司有活動，所有人員停止休息直至活動結(jié)束。7、考勤制度計(jì)算法：

a.請事假、病假扣除當(dāng)天的日薪。

b.曠工一天扣除三天日薪。曠工一天以上以此類推。

第三章 家居顧問職業(yè)形象和素養(yǎng)

一、專業(yè)形象規(guī)范： 1、服裝：

a.男士必須穿正裝，打領(lǐng)帶，領(lǐng)帶顏色不能太花哨。襯衣下擺務(wù)必扎進(jìn)腰帶內(nèi)，袖管和褲管禁止挽起。皮鞋必須穿深色的，并保持鞋面的光亮。

b.女士必須穿公司發(fā)放的職業(yè)裝，必須穿高跟鞋，但鞋跟不得超過5cm，并保持鞋面的清潔。女士穿套裙時(shí)必須穿接近肉色的絲襪。配飾不一夸張和炫耀，不準(zhǔn)佩戴大耳環(huán)和手鏈，露出衣物之外的皮膚不準(zhǔn)紋身。2、儀表：

a.男士不準(zhǔn)留胡須，頭發(fā)應(yīng)該經(jīng)常修剪，發(fā)長不過耳朵，前額不遮眉，不燙不染。

b.女士可以化淡妝，最好不要做太過夸張的頭發(fā)。長發(fā)禁止披頭散發(fā)。

c.指甲應(yīng)該經(jīng)常修剪，指甲內(nèi)不留污垢。指甲不能太長，指甲應(yīng)保持短于1mm左右或齊平。

d.上班時(shí)不準(zhǔn)飲酒或帶酒味上崗，餐后漱口保持口腔清新。

二、職業(yè)素養(yǎng)： 1、言談：

a.前期使用普通話服務(wù)，根據(jù)顧客語言習(xí)慣適當(dāng)調(diào)整口音。語言要用標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)用語，禁止說臟話和對講普通話的顧客講方言。

b.語速要適中，不快不慢，對老年人講話語速要緩慢，語調(diào)輕柔不重不嗲，禁止太生硬或嬌氣。

c.語言內(nèi)容通俗易懂，突出重點(diǎn)和要點(diǎn)，切忌使用太過于專業(yè)術(shù)語或喋喋不休。

d.在展廳內(nèi)與同事間的交流應(yīng)輕言細(xì)語，禁止大聲喧嘩或哼唱歌曲，嬉戲打鬧。e.做到三聲服務(wù)，來有迎聲、問有答聲、走有送聲。

來有迎聲：“您好！歡迎光臨澳藍(lán)特” “這邊請”等。

問有答聲：“請問有什么我可以幫您的嗎？”“好的，請您稍等”“讓您久等了”“對不起，您問的事….”

走有送聲：“謝謝您的光臨”“歡迎您下次光臨”“您慢走。再見”等等。f.銷售禁語：

“你自己看著辦吧”

“不可能出現(xiàn)問題，這肯定不是我們的原因”

“我也不知道”“您選擇的也太拙了”

“這么簡單的問題您也不明白？” “我只負(fù)責(zé)買商品，其他都不關(guān)我的事”

“這些產(chǎn)品都差不多，還挑什么啊”

“你真是煩人，不買算了” 2、姿態(tài)：

a.站姿要挺立，兩腳跟著地站成八字步或者丁字步，收腹挺胸，腰背挺直，兩臂自然下垂直，左手輕握右手四指并放腹前。不得把手交叉抱在胸前或插在衣袋里。不得依靠在其他物體上。

b.坐姿要端正，頭要擺正兩肩放平，收腹挺胸，上身向前傾斜，兩腿并攏，兩腳向左或向右傾斜45度左右。不準(zhǔn)趴在桌子上，禁止蹺二郎腿。

c.走姿腳步應(yīng)輕盈快捷，頭要端正，兩肩放平，收腹挺胸，兩臂自然擺動。禁止奔跑，蹦跳等劇烈的動作。

d.要正面目視顧客，雙目直視對方眉心位置，避免掃視、斜視和閉上眼睛。3、行為：