公益活動可以傳遞正能量和希望，為社會注入更多的正面力量。進行公益行動前，我們應該做好哪些準備工作？下面是一些公益活動的資源分享和合作機會，為大家提供更多支持。
績效協議書
甲方：黑龍江西恩信息咨詢有限公司乙方：
為了提高公司的經濟效益，激發員工的工作積極性，本著公平、公正、激勵、競爭的原則，從而制定本協議，以使員工的收入與個人工作能力、對公司的貢獻及其忠誠程度更加緊密地聯系起來。乙方確認并自愿同意本協議的相關規定。
一.本協議適用范圍：就職于甲方工作的全體員工。
二.乙方固定工資為基本工資（不包含任何補助）和績效工資兩部分，績效工資全部基本工資的25%。
三、乙方基本工資標準為每月????元。四、乙方的績效工資為每月???元。績效工資的考核內容主要為以下幾項：
1、忠誠度：乙方在合同期內，自己單方辭職，則乙方辭職當月的績效工資實際工作未完成比例扣除。
2、工作能力：乙方須按照甲方制定的崗位職責恪盡職守，認真履行職責，完成甲方分配的各項工作任務。甲方將根據乙方每月的績效考核（考核詳情參見崗位績效考核表）內容和考核分數作為重要依據。如未達到績效考核標準，扣除相應績效工資。?3、工作態度：乙方須服從甲方的規章制度和每日未完成工作懲罰（參考崗位職責后附未完成工作懲罰詳情），如有違反，或未完成工作內容，依據情況給予罰款或處罰。
五、本協議一分兩分，雙方各持一份，蓋章或簽字之日起實行。六、本協議的解釋權歸甲方辦公室。
甲方：??????????????????????????????????????乙方：
客房績效考核
對于企業而言，做績效考核工作是為了激勵員工，使其更好地為企業服務。
一、總則
1、為提升管理人員及基層工作人員的工作績效管理，提高賓館的整體運行效率，促進賓館持續快速發展，特制定本則員工績效考核管理制度。
2、通過對管理人員及基層工作人員的工作業績、工作能力、工作態度進行客觀評價，為賓館管理人員及基層工作人員薪酬管理提供有效依據，激勵管理人員及基層工作人員努力改善工作績效，提高自身能力，提升管理水平。
3、本制度適用于房務部管理人員及基層工作人員。
二 、考核實施主體
1、成立管理人員及基層工作人員績效考核領導小組，負責管理人員及基層工作人員績效考核工作的組織實施，由房務總監直接領導。
2、考核小組成員由房務總監，財務人員擔任
三、考核類別
考核分為月度考核和季度考核兩個類別。
四、考核內容
1、考核內容分為工作業績、工作能力、工作態度三部分。
2、工作業績考核，是對管理人員履行崗位職責、完成賓館各項指令、實施部門管理情況的考核。工作業績重點考核內容和標準如下：
(1)、組織落實經營工作計劃，部門年營業目標額，并按月分解，完成率達100%。
(2)、部門成本費用控制在賓館規定預算內，成本費用節約率達 30%。
(3)、有規范健全各崗位服務質量(工作質量)標準和流程，執行率100%。
(4)、嚴格落實酒店下達各項工作指令，指令性工作完成率100%。
(5)、嚴格執行走動式管理，監督檢查員工的工作狀態和工作質量，指導員工的工作，及時發現員工存在問題隨時解決。
(6)、妥善處理客人投訴，處理客人投訴及時率100%。
(7)、賓館聯合檢查無不良通報，日常質檢出現的問題認真對待和處理。
(8)、積極開展部門崗上培訓、崗位練兵，培訓計劃完成率100%，員工業務技能達標率100%。
(9)、積極參加酒店優質服務百日競賽活動，活動達標率70%。
(10)、加強員工隊伍日常管理，無嚴重違紀行為，員工違紀率低于 %，出勤率達100%。
(11)、認真落實賓館各類接待工作，涉及本部門的.工作安排詳實周密，無組織疏漏，客戶滿意度100%。
(12)、與各部門溝通協調情況良好，內部投訴率為0。
(13)、部門資產管理規范，責任落實到人，設施設備報修及時，設施設備完好率100%。
(14)、部門營業、辦公、庫房各區域環境衛生合格率100%。
(15)、導致賓館經濟損失和影響賓館社會聲譽的工作失誤為零。
3、工作能力考核，是對管理人員的組織協調能力、分析判斷能力、領導能力、創新能力、學習能力、業務能力、指導能力、執行能力、授權與激勵能力等的考核。
4、工作態度考核，是對管理人員工作事業心、責任感、主動性、紀律性、協作性、奉獻精神等進行考核。
5、根據管理人員所在職位特征不同，考核具體內容和標準有所不同，賓館按職位制定相應崗位管理人員績效考核量表，按量表進行考核評定。
五、績效考核管理辦法
1、月度考核，以工作業績考核為重點，按管理人員績效考核量表規定標準實施考核。月度考核是季度考核的基礎。
2、考核達標標準分數為80分，如不達標取消當月所有獎金及提層(充公做部門活動經費)
3、連續2月考核不達標者給予勸退或是降薪處理。
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績效協議書
甲方（公司）。
乙方。
雙方經過友好協商，乙方工資進入績效考核，采取年薪制。雙方達成如下協議。
一、協議內容：乙方負責全公司的工程施工，技術設計與預決算等。1）。
2）。
3）。
4）公司每年度工程總造價1000萬元內乙方年薪9萬元。公司每年度工程總造價達到1000萬元，乙方年薪10萬元。公司每年度工程總造價達到1500萬元，乙方年薪12萬元。公司每年度工程總造價超過1500萬元時，公司根據具體所超額度按比例適當給予獎勵。
二、協議簽訂日期，原則上一年一簽。
年日。
三、考核標準。
1）甲、乙雙方施工前進行成本核算。乙方節約成本的盈余按10%給予獎勵。
2）工期提前或者退后，按公司制度進行獎勵和處罰。
3）安全文明施工，按照公司《安全責任書》有關條款執行。
4）乙方每月先按6000元工資發放，其余部分年底根據績效一次性發放。
5）工程管理按公司有關制度執行。
6）乙方必須全面執行公司各項規章制度。
甲方（公司）月日乙方月日。
5s績效考核
績效考核是現代人力資源管理的一項重要內容。幾乎所有的企業都有自己的績效考核方案，但是許多曾經比較適用的方案隨著時間的推移漸漸失卻往日的效用，不僅起不到激勵員工的作用，甚至在某種程度上正阻礙著企業的發展。調查發現，許多企業的績效考核方案還停留在僅限于個人業績的考核上，很個人利益和團隊精神一起體現在績效考核方案中。
我們知道：1+12的協同效應來源于團隊成員的默契配合。在如今的新經濟時代.要想使企業快速發展卻沒有一支默契配合的團隊是難以想象的。因此，如何建立一種既能充分調動個人的積極性，又能增強團隊(包括部門小團隊和公司大團隊)向心力的績效考核模型便顯得十分重要。
二
532績效考核模型與足球比賽中的532陣型沒有任何聯系。該模型之所以命名為“532”是因為最初實施該方案的公司在個人、小團隊、大團隊的利益調節上更適合用“5”、“3”、“2”的比例進行分配。該模型實施前經過了約半年時間的醞釀、補充和完善;在實施的進程中，該模型得到了包括公司總經理在內的所有員工的贊同和支持;公司上下的積極配合使實施的效果超過了預期的設想。下面就與實施該模型有關的一些材料作簡要介紹。
1.公司概況。最初實施該模型的企業是1家外地駐寧軟件銷售分公司，雖不具備獨立法人資格，但獨立經營，自計盈虧。該公司下設兩個銷售部，1個財務部和1個辦公室。公司總計20人，每個銷售部各有6人。整個團隊表面看上去還算穩定，上下級、平級之間沒有什么大的沖突，“團隊精神”、“以人為本”這樣的詞語在大大小小的會議上總能聽到。在與員工的單獨交談后發現，這個團隊并不像表面看上去那么和-諧，75%的員工認為當前的計件付酬方式不公平或欠公平，但也想不出更好的辦法;60%的員工覺得在公司缺少安全感、歸屬感，政策制定的隨意性太強并缺少延續性。
2.配套方案。針對上述情況，在與總公司充分溝通后，分公司對原薪酬制度作了一些調整和明確。
新的薪酬制度包括7個子方案，它們之間既有聯系又相互獨立，但相互之間并不重疊，是一種遞進式的加法關系：底薪制+532績效考核制+福利制+加薪機會制+晉升制+特別嘉獎制+股權分配制。一名員工無論是剛剛招聘進來的，還是已工作多年的，都適用于該薪酬制度，只是試用期員工只適用于前兩種子方案，已正式錄用員工可適用于全部7種子方案。532績效考核制，不但對完成計劃指標的員工適用，而且對未完成計劃指標的員工同樣適用，從而消除了個別員工因擔心完不成指標而拿不到已付出辛勞的那部分薪水的后顧主憂，提高了競爭的公平性。
三
532績效考核模型中的“532’’’是指將單件商品的銷售提成假設為“10"，其中個人獲益部分為“5”，小團隊(個人所在部門或小組)獲益部分為“3”，大團隊(整個公司或事業部)獲益部分為“2”;532績效考核模型就是按照個人“5”，小團隊“3”，大團隊“2”的比例對個人、部門、分公司進行考核的一種利益捆-綁方案。有傳統計件考核方案的影子，但新的模型更多地從共同的`利益基礎上體現團隊的合作精神。下面按客戶來源就模型的整個內容介紹如下：
1.主動爭取的客戶。指營銷人員通過個人的主觀努力而爭取到的客戶，與客戶的合作期為1年，以年后的業務量適用于自找上門的客戶。
第一，一般銷售532模型。指按照公司規定的價格底線進行銷售;一般銷售532指銷售1件產品按個人“5”、部門“3”，公司“2”的比例對事先規定的提成額進行分配。
例如，這家分公司規定銷售1件軟件產品的業務提成為10元，那么員工a(假設a在銷售一部)銷售了10件產品后的收益為：
個人的直接利益：10(元)×[5/(5+3+2)]×10(件)=50(元);
這樣，a因銷售了10件產品的總收益應為50+10+1=61元，這里不包括因他人銷售產品而轉移給a的收益，也不包括可能獲得的完成計劃獎和適用于整個薪酬制度的其他子方案。
第二，計劃獎勵532模型。這是以月為周期，按部門為單位進行考核的。完成計劃的部門，以“5”、“3”、“2”的比例對個人、部門、公司進行獎勵;未完成計劃的部門，無論個人業績多么突出，都不享受計劃獎勵(但不影響適用于個人的其他考核條款)。計劃獎勵資金的來源與義務提成的資金無關。
例如，假設公司規定完成計劃后單位產品獎勵額為1元，銷售一部5月份的計劃定額是300件;現在，銷售一部實際總銷售量為360件，其中a完成了150件，則a可獲得的獎勵為：75+36牛3.6=114.6元(這里還不包括因其他部門完成任務而轉移的獎勵額)，具體計算方法如下：
個人直接獎勵：1(元)×[5/(5+3+2)]×150(件)=75(元);
部門間接獎勵：1(元)×[3/(5+3+2)]×360(件)/3(人)=36元;
若銷售一部當月的實際銷售量為290件，a雖然完成了150件，但因所在的銷售一部未能完成當月計劃而不能獲得直接的計劃獎勵，只有可能獲得得其他部門因完成任務而轉移的獎勵。是否獲得計劃獎與個人業績不掛鉤。
第三，超價銷售532模型。指超過規定價格底線而進行的銷售。由于各人的談判能力與技巧不同，銷售的價格往往有所差別;本著能力強多收益的原則，對超過價格底線以上部分的所得，以30%的比例參照“一般銷售532模型”執行。這里的30%比例與整個公司的策略有關，若公司以擴大市場份額為主要目標，不妨將比例定得低些，若以賺取利潤為主要目標，并且產品的價格彈性較小時，不妨將比例提高。
2.尋找上門的客戶。尋找上門的客戶包括主動找上門來的客戶和合作期已超過1年的客戶。對于此類業務的績效考核辦法，按“主動爭取客戶”50%的比例實施。當然，這一比例也要因產品種類、市場本身的情況作權衡。
四
532績效考核模型有以下特點。
1.避免了員工之間由于過度競爭而影響團隊的合作。在按員工個人績效付酬的績效工資制下，員工的個人勞動成果與其勞動報酬之間聯系十分緊密，這種對以自我為中心的個人努力進行獎勵的做法很容易造成在需要員工們進行團隊合作的時候出現員工之間的過度競爭，從而影響組織整個目標的實現。532績效考核模型克服了上述缺點，在尊重個人價值前提下，兼顧了團隊利益。
2.努力與績效相聯接的操作性更強。由于組織所面臨的外部環境越來越復雜，組織先期針對員工制定的有些目標任務在員工的努力下未必就能實現。當員工預期自己的任務無法完成，而報酬的很大比例又與任務是否完成相關的時候，很容易造成員工消極怠工;而532績效考核模型不論員工是否完成任務都可獲得因自己努力而應得的報酬，使努力與績效貼得更近，而不是任務與績效聯系得更緊。
3.更好地體現了公平性。封閉式工資制是目前不少企業采用的一種工資方式，但這種工資制最大的弊端就是增加了員工間的猜疑和因術公平降低了對公司的忠誠。讓所有員工對所給付的報酬心服口服也是532績效考核模型設計的意圖之一。
532績效考核模型更多地體現的是1種思路、1種方法。在設計考核方案時，必須綜合考慮員工所做工作的性質，包括工作的獨立性和結構性。如果該工作是高獨立性、低結構性的，那么應多考慮個人的價值，不妨采用721的比例進行分配;如果該工作是低獨立性、高結構性的，那么應多考慮團隊合作所體現的價值，不妨采用442或433，等等。
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績效協議書
績效管理是公司實現年度經營計劃、貫徹落實公司核心價值，從而最終實現公司戰略目標的重要手段。為明確部門工作責任，提高部門工作效率與工作質量，共同實現公司績效目標，通過與部門經理簽訂績效合同，從而使公司層面的目標分解、落實到每個部門。
二、原則。
績效合同是績效管理的重要工具之一，經考核人與被考核人溝通一致，簽訂本績效。
合同。考核雙方應對績效目標進行充分的設定溝通，并明確考核期內被考核人實現崗位績效目標的主要舉措及時間進度安排。依據簽訂的績效合同，考核雙方進行半年/一年的績效回顧，及時發現可能存在的偏差并采取相應舉措。通過每個部門績效目標的實現保證公司層面目標的實現。
三、依據。
1.根據公司20xx年確定的《公司經營目標》所規定的績效指標。
2.被考核人部門的工作職責、崗位說明書為本合同的當然附件，將作為受約人半年、年度績效考核的`依據。
四、考核的范圍。
公司副總、總監、經理級人員。
五、考核時間、周期：
1、考核時間：從20xx年6月1日至20xx年12月31日2、考核周期。
2.1經理級(含總監)考核每季度進行一次;2.2副總每年進行一次;。
2.3原則上在每年的七月、十月及下年的一月上旬進行。
六、考核關系。
七、雙方的責任與義務。
1、本合同書中的工作目標和關鍵業績指標已經雙方確認，將作為被考核人月度和年度績效考核的依據。
2、考核人依據雙方確認的績效目標及工作任務進行考核，如有變化應由雙方再次確認。
3、考核人應提供被考核人需完成績效目標及工作任務的必要合理條件含物質的。
4、被考核人確認，對所確定的績效結果無異議，并確認公司在工資發放及其他勞動關系方面均不存在未清事項。
6、如有其它需說明的問題。按照公司的有關管理規定實施。
xx有限公司。
20xx年7月1日。
延伸閱讀。
績效考評標準從不同的角度可以有不同的分類。通常的分類方法有如下幾種：
1、按評價的手段分，可把評價標準分為定量標準和定性標準。
1)定量標準，就是用數量作為標度的標準，如工作能力和工作成果一般用分數作為標度。
2)定性標準，就是用評語或字符作為標度的標準，如對員工性格的描述。
2、按評價的尺度分，可將評價標準分為類別標準、等級標準、等距標準、比值標準和隸屬度標準。
1)類別標準，是用類別尺度作為標度的標準，它實質上同定性標準中的數字符號為標度的標準相同。
2)等級標準，是用等級尺度作為標度的標準。
3)等距標準，是用等距尺度作為標度的標準。與等級標準不同的是，用等距標準測得的分數可以相加，而等級標準測得的分數不能相加。
4)比值標準，是用比值作為標度的標準。這類標準所指的對象通常是工作的數量與質量、出勤率等。
5)隸屬度標準，是用模糊數學中隸屬系數作為標度的標準。這類標準基本上適用于所有評價內容，能回答經典標度無法解決的問題。因而被廣泛使用。
3、按標準的形態分類，可分為靜態標準與動態標準。
1)靜態標準，主要包括分段式標準、評語式標準、量表式標準、對比式標準和隸屬度標準等五種形式。
a、分段式標準，是將每個要素(評價因子)分為若干個等級，然后將指派給各個要素的分數己賦予權重)分為相應的等級，再將每個等級的分值分成若干個小檔(幅度)。
b、評語式標準，是運用文字描述每個要素的不同等級。這是運用最廣泛的一種。
c、量表式標準，是利用刻度量表的形式，直觀地劃分等級，在評價了每個要素之后，就可以在量表上形成一條曲線。
d、對比式標準，就是將各個要素的最好的一端與最差的一端作為兩級，中間分為若干個等級。
e、隸屬度標準，就是以隸屬函數為標度的標準，它一般通過相當于某一等級的多大程度來評定。
2)動態標準，主要有：行為特征標準、目標管理標準、情景評價和工作模擬標準。
a、行為特征標準，就是通過觀察分析，選擇一例關鍵行為作為評價的標準。
b、目標管理標準，是以目標管理為基礎的評價標準，目標管理是一種以績效為目標、以開發能力為重點的評價方法，目標管理評價準則是把它們具體化和規范化。
c、情景評價標準，是對領導人員進行評價的標準。它是從領導者與被領導者和環境的相互關系出發來設計問卷調查表，由下級對上級進行評價，然后按一定的標準轉化為分數。
d、工作模擬標準，是通過操作表演、文字處理和角色扮演等工作模擬，將測試行為同標準行為進行比較，從中作出評定。
4、按標準的屬性分類，分為絕對標準、相對標準和和客觀標準。
1)絕對標準，就是建立員工工作的行為特質標準，然后將達到該項標準列入評估范圍內，而不在員工相互間作比較。絕對標準的評估重點，在于以固定標準衡量員工，而不是與其他員工的表現作比較。
2)相對標準，就是將員工間的績效表現相互比較，也就是以相互比較來評定個人工作的好壞，將被評估者按某種向度作順序排名，或將被評估者歸人先前決定的等級內，再加以排名。
3)客觀標準，就是評估者在判斷員工所具有的特質，以及其執行工作的績效時，對每項特質或績效表現，在評定量表上每一點的相對基準上予以定位，以幫助評估者作評價。
ehs績效考核
第一條堅持“環保優先、安全第一、質量至上、以人為本”的工作理念，推動有感領導，落實直線責任，夯實屬地管理，促進管理重心下移，不斷提升公司hse管理績效。
第二條建立以指標為核心的hse績效考核體系，運用正反激勵，實施指標考核。
第二章指標設定與考核方式
第三條設定三種hse考核指標：杜絕性指標、控制性指標和管理性指標。
杜絕重傷及以上生產安全事故；杜絕重大交通事故；杜絕爆炸事故；杜絕環境污染事故；杜絕職業病危害事故。
：千人重傷率（含承包商）、千人負傷率（含承包商）、百萬工時損失工時率（工時損失）、職業病年發病率、千臺車死亡率不超過年度分解指標；主要污染物so2、cod、石油類排放總量不超過集團公司和地方環保部門下達的考核指標。
共考核六個項目，41個小項。
考核項目分值表
1 | hse責任制落實 | 25 | 安全環保處 |
2 | hse培訓教育 | 30 | 安全環保處 |
3 | 危害辨識與風險管理 | 35 | 安全環保處 |
4 | 隱患排查治理 | 25 | 安全環保處 |
5 | 現場安全監督 | 20 | 安全環保處 |
6 | hse自主管理 | 35 | 安全環保處 |
7 | 基礎管理工作 | 30 | 安全環保處 |
注：依據被考核單位具體業務確定小項評分分值，詳見《hse績效考核檢查評分表》。
第四條考核方式分為兩種：
1.對于生產及輔助生產單位，包括10個生產廠、咸陽鋼結構分公司、動力公司、儲運公司、行政服務部和質量檢測部等單位。日常實施以管理性指標為主的季度過程考核，量化打分，獎懲兌現；年終進行三維權重的綜合考核，兼顧季度考核分、杜絕性指標以及控制性指標的年度考核結果。
2.對于其他單位，實施以杜絕性指標、控制性指標為主的年終結果考核。
第三章績效考核
第五條對于管理性指標的季度考核，設立hse績效獎金，標準為30元/月/人，在人事處每月綜合獎金中體現，季度考核、月度發放。
第六條依據《hse績效考核檢查評分表》，量化打分，倒扣計算，即：總分扣分20分以上、30分以內（不含30分），扣除單位當季hse績效獎金每人10元；總分扣分30分以上、40分以內（不含40分），扣除單位當季hse績效獎金每人20元；總分扣分40分以上，扣除單位當季全部hse績效獎金。
第七條安全環保處組織進行季度檢查，于次季第10個工作日之前完成打分考核，并將考核結果報人事處。
第八條人事處根據安全環保處季度考核結果，進行hse績效獎金的兌現（從被考核單位的當季第三個月綜合獎金中支付）。
1.公司安排的hse重點工作推進緩慢，影響整體進度，扣罰責任單位當月全部hse績效獎金。
2.發生輕傷事故，扣罰責任單位事故當月hse績效獎金的50%；輕傷事故超標，或發生重傷及以上事故，扣罰責任單位當季全部hse績效獎金。
第十條年底公司對各單位hse管理績效進行綜合考核。考核采取加權計算、多-維評估的方式，總分100分。
綜合考核包含三個方面的指標：
占綜合hse績效分的50%權重。計算全年四個季度的考核平均值，得出年度考核分。
占綜合hse績效分的25%權重。
占綜合hse績效分的25%權重。
= 50%×（季度考核平均分/2）+ 25%×（杜絕性指標考核分）+ 25%×（控制性指標考核分）
注：杜絕性指標、控制性指標的考核，均按百分制計算；不同單位，指標數量不等，應按實際數量平均分配100分，逐項給分。
第十一條根據年底綜合考核結果，擇優推薦公司hse管理先進單位的評選。其中，出現以下情況，實施“一票否決制”，取消相關單位hse管理先進單位的評選資格。
1.年內任一季度hse績效獎金被全部扣除的。
2.杜絕性指標、控制性指標出現超標的。
第四章其它考核
第十三條領導干部安全聯系點及風險抵押金的考核兌現，執行《寶雞石油機械有限責任公司安全生產風險抵押金管理辦法》。
第十四條環境保護及職業衛生考核獎懲，執行《寶雞石油機械有限責任公司環境保護職業衛生管理獎懲條例》。
第十五條節能節水考核執行《寶雞石油機械有限責任公司節能節水統計管理規定》。
第五章hse績效獎金發放指導意見
第十六條各單位hse績效獎金的發放，要體現與工作量、崗位風險大小掛鉤的原則，不得平均發放。在正常考核發放的前提下，也可用于以下獎勵：
1.單位內部安全先進班組、先進個人的評選獎勵。
2.員工主動排查治理隱患、識別崗位風險并提出科學合理的削減控制措施，給予獎勵。
3.員工提出hse合理化建議被單位采納，予以獎勵。
4.用于支付hse培訓師津貼。
5.用于獎勵表現優秀的現場管理和安全稽查人員。
第十七條hse績效獎金發放應做到公開透明，并接受員工監督。
第十八條新入廠員工，操作崗在試用期、管理崗在實習期的前六個月內不予考核，無hse績效獎金。操作崗試用期滿經考核合格后，以及管理崗從實習期的第七個月開始，納入hse績效考核范圍。
第六章附則
第十九條各生產和輔助生產單位每月5日前，必須將上月《寶石機械公司基層單位安全生產月度綜合報表》和《廢油廢乳化液回收率》統計報表上報安全環保處。
第二十條咸陽寶石鋼管鋼繩公司、寶石機械成都裝備制造分公司，結合本單位實際情況，參照本辦法制定各自的hse績效考核規定，自行組織檢查考核，獎懲兌現。
第二十一條本考核辦法自印發之日起執行，《寶雞石油機械有限責任公司2014年hse績效考核辦法》同時廢止。
第二十二條本辦法的解釋權歸安全環保處，此前與本辦法有沖突的，均以本辦法為準。
附表：hse績效檢查考核評分表
hse績效檢查考核評分表
被考核單位：考核日期：
各級領導是否親自安排hse工作，并進行檢查、督促；是否制定并落實“個人hse行動計劃”，從細節做起，從小事抓起，使員工感知到安全生產的重要性，感受到領導做好hse工作的示范性；是否定期開展聯系點活動。 | 8 | ||||
直線責任是否層層傳遞，責任書簽訂是否做到一級對一級（單位安全第一責任人與副職、主管，主管和班組長，班組長和員工）；是否做到hse責任與工作任務“同步下達、同步落實”。 | 6 | ||||
各級管理人員是否做到“管工作，管安全”，是否自覺履行對分管領域、分管業務、分管系統的hse監管責任；崗位員工是否做到“誰上崗誰負責，交-班交責任”。 | 8 | ||||
單位是否將hse責任履行情況納入績效考核，是否獎懲兌現。 | 3 | ||||
編制年度hse培訓計劃，是否進行需求分析，計劃項目是否具有針對性，是否按期執行；接受培訓人數所占比例及合格率是否達到目標、指標的要求。 | 6 | ||||
新入職員工是否進行了三級安全教育并組織考試，是否嚴格執行公司對實習期的管理要求（禁止獨立上崗，師帶徒）；實習期滿后，是否經考核合格后上崗。 | 8 | ||||
員工轉崗，特別是從低風險崗位轉向高風險崗位的員工，是否進行hse培訓教育，并經考核合格及能力評價后方可上崗。 | 8 | ||||
是否經常性地開展先進hse理念的培育，特別是hse管理九項原則的宣貫/培訓。 | 4 | ||||
從事特種作業人員，是否全部持證上崗，并按規定及時復審/換證。 | 4 | ||||
強化危害辨識與 風險管理工作（20） | 是否按照公司要求對強化危害辨識與風險管理工作作出安排，職責是否明確，進度是否與公司一致。 | 3 | |||
8 | |||||
獎懲考核規定是否有效執行，是否與基礎管理工作同步進行，執行中是否存在尺度不一致、“多重標準”等問題，是否嚴格獎懲兌現。 | 3 | ||||
pdca改進機制：是否對《安全風險管理手冊》執行情況進行總結、分析，動態完善相關內容（包括硬件治理）。 | 3 | ||||
各階段的工作，記錄是否真實、規范、完整。 | 3 | ||||
作業許可（15） | 業務承攬合同與hse合同是否同時簽訂，雙方的責權是否明確。 | 5 | |||
是否進行危害辨識和風險評估，是否辦理了作業許可審批手續（開工通知書、作業票等）。 | 5 | ||||
施工過程是否安排專人進行監管，對于發現的問題是否叫停整改。 | 5 | ||||
是否開展日常性的隱患排查活動，以何種方式進行；對于投資大、本單位無能力治理的隱患項目，是否及時上報，是否存在無視治理、推諉扯皮、放任不管的隱患。 | 5 | ||||
對于上級/公司掛牌督辦的隱患治理項目，是否制定hse管理方案或安全控制措施，職責、進度是否明確。 | 5 | ||||
對于本單位有能力治理的隱患項目，是否制定整改安排（方案），明確整改責任、資源投入、整改期限。 | 5 | ||||
是否按計劃完成節點/階段整改工作；出現重大變更情況（設計、工藝、資金等）、需要方案調整時，是否重新論證、評估，并按原審批權限進行審批。 | 5 | ||||
隱患整改結束后，是否進行效果驗證。 | 5 | ||||
“反三違”規章制度是否健全，活動開展是否符合公司要求(頻次等)。 | 5 | ||||
是否建立“三違”曝光臺，對于查處的“三違”行為，是否及時予以曝光、通報。 | 10 | ||||
對承包商、外來人員，是否與單位員工同等對待、尺度一致。 | 5 | ||||
對于“反三違”工作中的典型、有效做法，推廣、分享，可加分。 | |||||
hse自主審核（25） | 在審核計劃的編制中，是否考慮：生產任務、季節、氣候、設備運轉維護、“反三違”等各種因素，確定審核時機。 | 3 | |||
審核組成員的選擇是否考慮回避原則，即：各工區、系統被抽調的審核員，盡量不審核自己的屬地管理區域，或職責關聯的區域。 | 3 | ||||
檢查表的編制，是否做到要素對應，要求具體，重點突出。 | 5 | ||||
現場觀察記錄是否完整填寫，表達是否清晰，是否包括符合性和不符合性兩個方面的事實。 | 5 | ||||
不符合事實描述是否清楚，不符合條款判定是否準確。是否按期整改、關閉，糾正措施是否有效。 | 6 | ||||
自主審核是否形成報告，審核頻次是否符合公司規定。 | 3 | ||||
“安全生產自主管理班組”創建（10） | 員工對“安全生產自主管理班組”的創建意義和創建標準是否清楚。 | 5 | |||
是否按計劃開展培訓教育和對標評估等工作，記錄是否規范。 | 5 | ||||
應急演練是否按計劃實施。 | 3 | ||||
員工合理化建議是否得到重視，是否及時采納并處理反饋。 | 2 | ||||
2 | |||||
2 | |||||
3 | |||||
班組是否定期開展hse活動（頻次、內容及可追溯性資料等）。 | 3 | ||||
在用吊索具登記管理和使用情況（現場標識、報廢處置、檢查記錄等）。 | 3 | ||||
運輸車輛管理和節假日“三交一封”情況。 | 2 | ||||
4 | |||||
2 | |||||
是否組織開展“安全經驗分享”活動。 | 2 | ||||
是否按要求開展hse主題活動，效果如何。 | 2 | ||||
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以上考核評分表適用于10個生產廠、咸陽鋼結構分公司、動力公司、儲運公司、行政服務部和質量檢測部。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索ehs績效考核。
績效協議書
績效管理是公司實現年度經營計劃、貫徹落實公司核心價值，從而最終實現公司戰略目標的重要手段。為明確工作責任，提高工作效率與工作質量，共同實現績效目標，通過簽訂績效協議，使公司層面的目標逐級分解、落實到每個崗位。
績效協議是績效管理的主要工具之一，經考核人與被考核人溝通一致，簽訂本績效協議書。考核雙方應進行充分的績效目標設定溝通，并明確考核期內被考核人實現崗位績效目標的主要舉措及時間進度安排。依據簽訂的績效協議，考核雙方進行季度績效回顧，及時發現可能存在的偏差并采取相應舉措。通過每個崗位績效目標的實現保證公司層面目標的實現。
1.根據公司20xx年的《經營目標》所確定的考核指標。
2.被考核人崗位的工作標準、崗位說明書為本協議書的當然附件，將作為受約人季度和年度績效考核的依據。
公司所屬部門員工（注：未轉正的員工不納入考核）
1、考核時間：從20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
2、考核周期
2.1員工考核每季度進行一次；
2.2原則上在每年的四月、七月、十月、一月上旬進行
考核人聲明：
1.簽訂本績效協議前，我已與被考核人進行了充分溝通。雙方均充分了解本績效協議的所有約定并達成共識。
2.被考核人履行其績效協議過程中，我將提供必要的支持和幫助。
簽名：
被考核人聲明：
1.簽訂本績效協議過程前，我已與考核人進行了充分溝通，理解其對本崗位的管理意圖并在此協議中體現。
2.考核雙方均充分了解本績效協議的所有約定并達成共識。
3.在考核人的指導和幫助下，我將認真履行本績效協議并達成績效目標。
簽名：
xx有限公司
二〇xx年xx月
績效協議書
甲方：
乙方：
為了提高工作效益和服務水平，進一步激發職工的工作積極性，切實轉變工作作風，本著公平、公正、激勵、競爭的原則，制定本協議。乙方確認并自愿同意本協議的相關規定。
一.本協議適用范圍：就職于甲方工作的非參公人員。
二.乙方固定工資為基本工資（不包含任何補助）和績效工資兩部分，績效工資為全部基本工資的 %。
三、乙方基本工資標準為每月 元。
四、乙方的績效工資為每月 元。
績效工資的考核內容主要為以下幾項：
1、工作內容：
乙方須按規定完成如下工作：
乙方如未按時、保質、保量完成以上工作任務，扣除相應績
效工資。
2、工作作風：
（1）乙方應嚴格遵守機關考勤制度，出現遲到或早退的， 每發現一次扣2分。參加政治學習、業務培訓、工作例會遲到每次扣０.５分，缺席每次扣１分。
（2）乙方應嚴格遵守工作人員行為規范，服務態度熱情、 舉止得體、服務優質的，得10分。違反行為規范，出現不穿工作服，不佩戴胸牌，串崗聊天、玩電腦游戲、在大廳內吸煙、嬉鬧、吃東西、服務用語及行為不文明等現象，每次扣1分。因工作人員態度不好，與服務對象爭吵的，每次扣3分；情節嚴重的，加扣2分。
（3）乙方應嚴格遵守請銷假制度，每請事假1天扣1 分；每請病假1天的扣0.5分。（須出具相關的醫學證明）
（4）乙方應嚴格執行限時承諾制度，在承諾時限內辦結各類事項的，得10分。超過承諾時限的，每超一天每件（次）扣1分。
乙方須按照甲方制定的崗位職責恪盡職守，認真履行職 責，完成甲方分配的各項工作任務。甲方將根據乙方每月的績效考核內容和考核分數作為重要依據。如未達到績效考核標準，扣除相應績效工資。
3、領導交辦工作：
（1）乙方須按時完成股長交辦的業務工作，未完成的每超過1天扣1分；
（2）乙方須按時完成局領導交辦的業務工作，未完成的每超過1天扣1分。
五、本協議一分兩分，雙方各持一份，蓋章或簽字之日起實行。
甲方（公章）： 乙方（簽字）：
甲方負責人(簽字)：
協議日期：
年 月 日
績效考核表
本著公平、公正的原則，在公司內推行績效考核工作，以建立長期、穩定和規范的績效考核制度。通過對員工的工作業績、工作能力及工作態度的評價，挖掘員工潛力，幫助員工正確認識自我。為員工升遷、獎懲以及薪酬調整提供合理的依據，同時為員工與上級領導之間提供一個正式溝通的機會，并使員工清楚公司對自己的真實評價。
本規定適用于2014年9月30日以前入職員工。考核表分為管理人員和一般員工；其中管理人員包括：項目部主管及以上管理人員；一般員工包括：副主管以下員工；所有參加考核人員均應認真填寫考核表。
以考核前的工作業績、工作能力及工作態度等實際表現為依據。考核人要對被考核人員的工作表現評價要客觀、公正，盡量使用量化指標衡量，必須根據日常工作中觀察到的客觀事實作出評價。必須排除考核者對被考評者的好惡、同情心等偏見。
1、考核分為自評、初評、復評、審核。
2、自評：應由被考核人自己給自己打分。被考核人應客觀、公正、實事求是的評價自己，自評分數不計入考核總分。被考核人可以在員工意見欄反映自己對公司、對項目部或對員工績效考核的意見和建議。
3、初評：由被考核者的`直接主管或是以主管為核心的一個評價小組。考核者應在評核前與被考核人進行績效面談，聽取被考核人意見，指出其成績和不足以及應努力的方向。初評者在意見欄里詳細填寫對被考核人的考察意見，針對被考核人素質條件提出自己的意見和建議。
4、復評：由再上一級領導負責打分評判，如發現初核打分與員工自評打分相差懸殊，應進一步深入了解情況，以求得更加公正、客觀。同時對初評者的工作能力、水平和客觀、公正性有一個了解。
5、審核：由人事行政部根據初評、復評打分進行加權平均，得出最終分數，并對各項目部所有員工績效考核情況進行綜合統計。
6、公司領導層可根據績效考核結果，制定員工晉級、加薪、降薪、辭退等方案。
7、本次績效考核增加對項目經理的考核，除了延續以前的績效考核方式：一線普通員工參加工資固定調整績效考核；部門、區域負責人或骨干員工參加每月根據績效及總部檢查的情況而浮動的績效考核。項目經理參加浮動獎金部分的績效考核。
8、由總部規定考核額度并于每月5日之前將考核打分及獎金額度下發到項目部，項目經理于每月10日前將獎金分配表報到人事行政部。項目經理的獎金部分由總部根據每月檢查打分情況確定；職能部門經理的獎金由總經理根據當月經營指標完成情況確定。
| 自評 | 初核 | 復核 |
普通員工 | 員工自評 | 直接主管 | 項目經理 |
主管級員工 | 員工自評 | 項目經理 | 副總經理/總監 |
總部人員 | 員工自評 | 本部門經理 | 總經理 |
經理級員工 | 員工自評 | | 總經理 |
1、
2、
：。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索績效考核表范本。
績效考核流程圖_績效考核流程
績效考核流程通常包括績效目標設定、績效評價、績效反饋與溝通、績效改進等環節，循環進行。
（一）設定績效目標。
1．目標設定原則。
設立績效目標著重貫徹三個原則。其一，導向原則。依據企業總體目標和部門目標，層層分解，設立個人目標。其二，smart原則。即目標要具體（specific）、可衡量（measurable）、可達到（attainable）、相關的（relevant）、有時間限定（time-based）。其三，目標數量適中原則。目標不要太多，最多6～8個。
2．目標的設定。
對研發人員來說，一般要設定業績目標和能力發展目標，業績目標由項目團隊目標分解到個人，能力發展目標則要研發人員根據高績效研發人員的能力要求，結合個人興趣來制訂個人的能力發展目標，在掌握的技術、完成工作效率、解決客戶問題能力等方面制定相應目標，并制定達到該目標應采取的行動計劃。然后由上級根據企業目標進行認可。
（二）績效考核指標體系的設計。
1．設計的原則。
考核研發人員的首要原則是考核指標必須緊密結合企業戰略，如果企業的競爭策略是先于競爭對手推出新產品，就可以把上市時間（timetomarket）或產品開發周期作為首要的考核指標；如果企業的競爭策略在于低成本，則把產品成本作為首要要素。第二個原則是研發部門、研發小組和研發個人的考核指標必須息息相關，是由上而下的指標分解過程而形成的體系。第三是根據研發策略，平衡好長期性與短期性指標、績效指標與行為指標之間的關系。
（1）業績指標。
企業的研發人員主要分為項目經理、開發人員、測試人員等，對不同的研發人員，業績考核的指標有所區別。項目經理的業績指標主要有：新產品開發周期、技術評審合格率、項目計劃完成率、項目費用控制、客戶滿意度、團隊士氣指數等；開發人員的業績指標主要有：項目計劃完成率、項目流程、規范符合度、設計的可生產性、設計成本降低率等；測試人員的業績指標主要有：測試問題解決率、運行質量、計劃完成率、開發過程規范符合度等。
（2）行為指標。
對于研發人員工作行為的評估，可以從主動性、服從性、責任心、協作精神、工作合理性、紀律性等方面進行考評。
（3）能力指標。
可細分為業務知識、業務技能、計劃能力、判斷能力、解決問題能力、應變能力、人際技能、理解能力、學習能力、創新能力和領導控制能力（這項能力及以下能力適用于部門經理以上的管理人員）、決策能力、指導幫助下屬能力、組織能力、員工管理能力等。
（三）績效評估。
1．考核方式和方法。
1)對研發人員的考核一般可由人力資源部來組織，由自評和上級評相結合。
2)自評：就年初和年中設定的各項能力目標進行自評，由員工對過去一定時間內能力實現的程度進行評估。
3)他評：由該員工的部門經理對員工的工作進行評估，主要對該研發人員在過去一定時期內所從事的一定任務，按照績效標準對績效考核的各項指標進行考評。
4)項目管理者聯盟文章，深入探討。
5)綜合評分：根據以上研發人員自評和部門主管評定的兩項得分進行加權，最終得出該研發人員績效評分，這可以較為客觀地反映該員工本年度內的績效。
6)對于考核方法，大多數企業在實踐中都是將幾種評價方法綜合使用，如目標管理法和行為錨定法等。
2．考核周期。
產品的研究開發過程是一項歷時漫長的工作，因而對研發人員的考核周期相對來說比較長，可根據項目周期來定，但最長不超過一年。
（四）持續溝通與績效反饋。
研發人員可以說是企業的核心員工，對企業的生存與發展具有極其重要的作用。經常與研發人員進行溝通，了解他們的心理動態十分必要。如一家軟件企業的研發副總去檢查項目工作時，看了一名測試工程師的報告后，嚴肅地批評：“你的測試報告不及格。”兩個月后該測試工程師離職了。后來該工程師給企業寫了一封信，吐露了他離職的原因——僅是研發副總的一句批評。研發副總頗為后悔地說：“我對他的批評只是道出了實情，但如果事后我對他的進步予以表揚、鼓勵，事情完全會是另外的樣子。”可見，績效的溝通、輔導及反饋十分重要。
（五）績效改進指導。
績效評價結果反饋給員工后，如果不進行績效改進和提高的指導，這種反饋就失去了意義。績效改進指導主要幫助員工分析績效不足的原因或改進提高的機會，幫助員工尋求解決的辦法，并制定績效改進的目標、個人發展目標和相應的行動計劃，納入下一階段的績效目標中，從而進入下一輪的績效考核循環。
績效考核pdca
pdca循環就是績效管理的“軌道”。pdca循環是由美國質量管理專家戴明提出來的，所以又稱為“戴明環”。pdca的含義是：p（plan）--計劃，d（do）--實施，c（check）--檢查，a（action）--行動，對總結檢查的結果進行處理，成功的經驗加以肯定并適當推廣、標準化，失敗的教訓加以總結，未解決的問題放到下一個pdca循環里。以上四個過程不是運行一次就結束，而是周而復始地進行，一個循環完了，解決一些問題，未解決的問題進入下一個循環，實現階梯式螺旋上升。pdca循環實際上是有效進行任何一項工作的合乎邏輯的工作程序，對績效管理尤其適用。
績效管理是一項協作性活動，由工作執行者員工和管理者共同承擔。并且績效管理過程是連續的過程，而不是在一年內只進行一兩次的填表“儀式”。績效計劃是整個績效管理流程中的第一個環節，發生在新績效期間的開始。制定績效計劃的主要依據是員工職位說明書和公司戰略目標以及年度經營計劃。在績效計劃階段，管理者和被管理者之間需要在對被管理者績效的期望問題上達成共識。在共識的基礎上，被管理者對自己的工作目標做出承諾。管理者和被管理者共同的投入和參與是進行績效管理的基礎，也就是說績效管理必須由員工和管理者共同參與，才能真正取得好的結果，獲得成功。對此，管理者必須有一個清醒且堅持的認識，否則，績效管理很難得到有效的實施。在績效計劃里，主要的工作是為員工指定關鍵績效指標，為此，管理者要重點做好以下幾項工作：
1、為員工制定職責明確、權限清楚、標準確定、描述清楚的職位說明書；2、幫助員工制定關鍵績效指標，關鍵績效指標應符合“smart”原則，即關鍵績效指標的標準應是：“具體的（s）”、“可度量的（m）”、“可實現的（a）”、“現實的（r）”、“有截止期限的（t）”。績效計劃的周期視企業的具體情況而定，如果企業的基礎管理比較完善，管理者和員工的整體素質水平比較高，可以一年制定一次；反之，則要適當縮短，最好以一個季度為一個周期。如果績效周期縮短到一個月制定一次，則可能導致管理成本增加，操作性減弱。在績效計劃階段，管理者所扮演的角色是績效合作伙伴的角色，即管理者必須通過有效的溝通，與下屬員工在績效目標上達成一致，而不是簡單地分派任務、下達命令。在這里，管理者和員工的利益是一致的，是雙贏的合作關系，也就是績效合作伙伴的關系。
這個階段需要準備的資料有：
1、公司年度經營計劃；
2、員工職位說明書；
3、員工前一績效周期的績效考核表。所使用的工具主要有：“smart”原則和《員工關鍵績效指標管理卡》。
注意，是管理卡而不是考核卡，管理卡與考核卡的區別在于它把績效考核提升到了績效管理的高度，以過程的管理和控制取代形式化的填表考核，它是管理者進行績效管理的基礎文件，在整個績效周期都要用到。所以，將管理卡鎖到文件柜和束之高閣的做法都是錯誤的，在制定完成管理卡后，管理者應將其置于案頭隨手可及的地方，以供及時參閱，真正發揮它的作用。
關鍵績效指標確定以后，管理者應扮演輔導員和教練員的角色，以指導者和幫助者的姿態與員工保持積極的雙向溝通，幫助員工理清工作思路，授予與工作職責相當的權限，提供必要的資源支持，提供恰當（針對員工的'績效薄弱環節）的培訓機會，提高員工的技能水平，為員工完成績效目標提供各種便利。這里所指的績效溝通與輔導是針對績效目標的輔導，依托績效計劃階段所制定的績效目標，也就是關鍵績效指標管理卡，與員工保持持續不斷的績效溝通，對員工進行有針對性的輔導，進而保證員工的績效目標得以達成和超越，使員工的能力在績效管理的過程中得到有效的提高，為員工在下一績效周期挑戰更高的目標做好準備。
在績效溝通與輔導階段，管理者所要做的一個重要也是經常被忽視的工作就是觀察和記錄員工的績效表現，形成員工業績檔案。為什么要建立員工的業績檔案？很多管理者都有過這樣的感受和經歷，就是以前在對員工進行績效反饋的時候，員工會在某些得分比較低的項目上和管理者爭論，明明知道員工是無理取鬧，卻苦于沒有書面證據，口說無憑，管理者無法有效地說服員工，最終鬧得不歡而散。那么，怎么去避免這種尷尬局面，使績效考核反饋更加順暢和自然，使之成為一個探討成功和進步的機會而不是討價還價的“交易市場”？這里就要提到績效考核的一個非常重要的原則，即“沒有意外”原則。所謂“沒有意外”，是指在考核反饋面談的時候，管理者和員工對考核結果都不會感到意外，一切都在雙方預料之中，所有被考核的內容都在溝通與輔導的過程做了認真細致的溝通，并做了詳細的記錄。所以，為了避免口說無憑的尷尬，為了使績效考核的結果更加公平、公正，更加具有說服力，管理者應花一些時間和精力，記錄好員工的績效表現，為績效考核提供可以追溯的事實依據。記錄員工的業績表現主要以記錄關鍵事件為主，即對員工績效結果產生重大影響的事件，關鍵事件根據性質又可以分為積極的關鍵事件（如節約成本100萬元的創新計劃）和消極的關鍵事件（如造成重大損失的嚴重設計失誤）。所以，在實施階段，管理者除了要扮演輔導員與教練員的角色，更要扮演記錄員的角色。績效溝通與輔導階段的主要工具是《員工績效檔案管理卡》，主要記錄關鍵事件。
在績效周期結束的時候，依據預先制定好的關鍵績效指標，管理者對下屬的績效目標的完成情況進行考核。績效考核的依據就是績效計劃階段的關鍵績效指標和績效溝通輔導過程中所記錄的員工業績檔案。績效管理的過程并不是到績效考核時打出一個分數就結束了，管理者還需要與下屬進行一次面對面的交談，即績效反饋面談。通過績效反饋面談，使員工全面了解他們自己的績效狀況，正確認識自己在這一績效周期中所表現出來的優秀表現，同時正確認識還存在哪些不足和有待改進的弱項；并且，下屬也可以提出自己在完成績效目標中遇到的困難，請求得到上司的指導和幫助。在績效考核與反饋階段，管理者所扮演的角色主要是公證員。所謂公證員，即要求管理者本著公開、公平、公正的原則，站在第三者的角度，依據績效溝通與輔導過程中的業績記錄，對員工做出公正、公平的評價。這一階段所使用的工具主要有：《員工關鍵績效指標管理卡》、《員工業績檔案管理卡》和《績效反饋卡》。
績效診斷與提高有兩個方面的含義，一是對公司所采用的績效管理體系以及管理者的管理方式進行診斷，一是對員工本績效周期內存在績效不足進行診斷，通過這兩個方面的診斷，得出結論，放到下一pdca循環里加以改進和提高。所以，在績效周期結束時，管理者還應對員工進行績效滿意度調查，通過調查，發現績效管理體系當中存在的不足并加以調整，人力資源部也可以據此對整個企業的績效管理體系進行調整，使之不斷得到改善和提高；同時，根據績效反饋的結果，管理者還要幫助員工制定個人發展計劃或者叫改進計劃，對員工在知識、技能和經驗等方面存在的不足，制定發展計劃，放入下一pdca循環加以改進。
2、人們的目標有挑戰性，在我的控制范圍內；3、人們認可我的工作目標；4、人們明確自己是怎樣被考核的；5、人們的績效標準是恰當的，能準確衡量我的績效；6、在達到目標方面，人們能夠得到及時準確的反饋；7、為實現目標，人們能得到相應的培訓；8、為使實現目標成為可能，公司提供了足夠的資源支持9、在達到目標的時候，人們能得到贊賞和認可；10、公司的獎勵體系是公平的。
在績效診斷與提高階段，管理者所扮演的角色主要是診斷專家，對自己以及員工在績效管理各方面的工作進行診斷，找出問題和不足，以在下一績效周期內做出改進。所使用的工具主要有《績效管理滿意度調查》和《員工個人發展計劃》。以上四個環節實際上就是績效管理的全部流程，也就是績效管理的“軌道”。無論你是何種企業，無論你想通過績效管理達到什么目的，只要你做績效管理，就無法避開它，因為你一旦脫了它，你的績效管理就沒有了“軌道”，一旦績效管理脫離了預定的“軌道”，你就無法保證它的運行狀態！所以，建議企業在做績效管理之前，一定要把績效管理的流程研究透，給績效管理鋪設好“軌道”！。
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黨校績效考核
第一條、為切實轉變機關作風，激發干職工的工作積極性，促進黨校工作，根據沅江市績效考核領導小組相關文件精神，結合實際特制定我校績效考核辦法。
第二條、績效考核工作遵循以下原則;科學性與操作性相結合的原則，定量考核與定性考核相結合的原則，領導評價與群眾評議相結合的原則，獎優與罰劣相結合的原則。
第三條、黨校績效考核工作由學校績效考核領導小組組織實施。本辦法適用于學校全體在職干部職工(共28人，其中;在編人員25人，退伍人員3人)。
第四條、績效考核主要考核機關干部職工的工作業績，考核內容由共性工作目標和個性工作目標構成。
第五條、考核目標的制定：共性工作目標由校委會集體研究制定;個性工作目標先由干職工個人根據分工規定的工作任務制定考核細則草案，然后交校委會審定并反饋個人。
第六條、考核方式
一是平時檢查，即由考核領導小組對干職工平時的工作進行檢查督促并作好記載。
二是年終考核，先由個人對其承擔的工作任務完成情況進行評價，再由績效考核領導小組進行集中考核。
三是組織審定，即由校委會對績效考核領導小組的考核意見進行審定。
第七條、考核分值構成
績效考核基礎分為100分，其中;共性工作目標內容為40分，個性工作目標內容為60分。
共性工作目標內容(40分)，包括：(1)上下班考勤10分，(2)政治理論學習10分，(3)創建工作10分，(4)機關各項政治活動5分，(5)其他重點工作5分。
個性工作目標內容(60分)，主要是指年初分工定責規定的工作任務。
獎分與罰分：1、年度內所負責的工作獲得上級表彰獎勵的`，獎1分(以文件、證書為準);2、在公開理論刊物上發表論文的，國家級刊物獎2分、省部級獎1分、地市級獎0.5分;3、工作時間因違反工作紀律受到上級通報批評的，視情節輕重罰1—2分;4、年度內負責的工作受到上級通報批評的，視情節輕重罰1—2分。
第八條，考核等級評定
1、根據個人績效考核綜合得分情況，從高分到低分排名，分為四等，1—5名為一等，6—15名為二等，16--25名為三等，最后三名為四等。
2、個人考核總分相同時，以個性工作目標得分高低作為依據排序，得分高的排名靠前;當總分與與個性工作目標考核得分均相同時，以獎分或罰分情況為依據排序，有獎分的排名靠前或有罰分的排名靠后。
第九條、考核結果運用
1、年終根據考核等次對評為一、二、三等次的個人發放績效考核獎金，各等次的獎金數額由校委會根據市績效考核領導小組有關規定研究決定。
2、評為第一等次的，年終評先評優時優先。3、被評為第四等次的個人，由校委會進行誡勉談話。
第十條、為維護績效考核工作的嚴肅性，保證考核數據的真實性，考核工作人員及被考核對象必須遵守如下紀律：
1、不得弄虛作假，提供虛假數據和情況;
2、不得干擾和妨礙績效工作;
3、不得搞非組織活動。
第十一條、本辦法由黨校績效考核領導小組負責解釋，自發布之日起執行。
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績效考核為何難出績效
正如我們用極短的時間縮短了和西方在硬件方面的差距一樣，在咨詢公司的幫助下，發明于西方管理環境下的績效管理也被很快引入到了中國，并在中國企業中廣為嘗試，不知道是否又是因為快餐文化惹的禍，實踐者對績效管理并沒有仔細研究，囫圇吞棗就匆匆上馬，還是由于其它原因，很快中國企業就感覺到這套洋玩意用起來很難。見諸報端的論述大多是講述如何更合理科學地建立績效考核體系，如績效指標的設立，但對績效管理運用中存在的問題談及很少。如何才能使這種看起來很美的管理技術也能在中國生根發芽，開花結果，我們需要從源頭上分析產生問題的原因進而由此思考解決之道。
中西方管理環境或文化的差異是造成這一現象的主要原因。西方的文化環境與我國有很大的差異。這表現在很多方面。和績效管理運用關系最密切的文化差異主要有如下幾方面：首先是溝通環境文化的差別。溝通的目的是傳遞信息，而信息的傳遞方式有多種多樣。語言、行為、環境都可以是傳遞信息的方式。有時一個眼神表達了比語言更豐富的內容。在西方社會中，人們處于弱語境文化中，所以溝通更多的是通過有聲的語言來進行。而且他們除了幽默的表達外，更多的是直來直去的表述。這一點在東方就有了很大的區別。我們處于強語境文化中，通常將要表達的信息隱藏于其它要素中，相對而言，通過語言直接表達的信息量較少。國人講話往往含蓄，感情不外露，不擅于贊美，也不愛直接批評就是一大特色。
其次是人們的時間價值觀。同樣是時間，在不同文化背景下，人們對時間的流逝卻有不同的態度。有的民族注意過去，有的關注現在，而有的更看重將來。我國就屬于注意過去發生的事情的民族。人們常常用過去推斷將來。“三歲看大，七歲看老”就是這種時間價值觀的典型體現。如此一來，我們就可以理解為什么在人際交往中，特別是在領導評判一個員工時，常常將過去發生的事情大談特談，好象通過這種方式可以將時光倒流，改變事實一樣。人們不是用向前看的態度來激勵他人吸取過去的不足，采取有效的行動以期將來產生積極的效果。但在績效管理的發明地美國卻相反。美國是一個以將來為導向的時間文化環境。不管過去發生了什么，他們更相信明天最重要。
我國的這種時間價值觀也是與績效管理的精神背道而馳的。績效管理關注的是員工將來的業績改善而非對過去的評論。對過去的永遠只是為將來的業績提升服務的。所以，在我國這種時間價值觀背景下實施績效管理確有需要我們管理者改進的地方。
除了上述的客觀原因以外，我認為不得不指出的一點是我們必須要分清楚績效管理與績效考核的區別。現在大家廣為議論的是是非非都是針對績效考核而談的。不論在何種管理文化中，績效考核都有它的局限之處，如它的出發點是對人的業績評估，關注焦點是人而非事等等。所以，西方管理學者逐步改進完善了績效考核。現在，績效考核體系與平衡計分卡相結合，并加上了特別是績效反饋面談的環節。這樣，如果我們能真正理解績效管理的內涵，掌握其真諦，大家談論的很多問題都可以通過技術層面來解決。
通過上述分析，是否說明我們應該拋棄這項管理技術了呢。答案是否定的。一方面，管理都在向著科學、理性的方向在發展。不管中西方管理哲學之間有多大的異同，我們不能否認只有洋為中用，取長補短才是我們的理性態度。另一方面，現實中想找到一套一學就會，一用就靈的管理方法是不可能的，如果真能那樣的話，世界上不會存在什么企業500強了。具體而言，我們該如何操作呢。
首先，我們需要靜下心來，摒棄浮躁心態，認認真真地學習它。只有真正地掌握了這種管理方法，我們才有資格來評論它。而且這種學習必須是全員的學習。通過學習，現在大家所談論的種種關于績效管理的是是非非都變得毫無意義了。畢竟這套管理技術并不是什么高深的難以轉化為實踐的空洞理論。只要我們認真學習，所有的技術問題，如設置績效指標，采用何種評估手段等都會迎刃而解。經過多年來與管理實務者的溝通，我們可以發現，眾多在國外運用得很好的管理技術，在我國變得如雞肋一般，其中的主要原因還是在于我們對這些管理技術的認識掌握不夠。同時，在掌握了績效管理之后，上述所講的文化差異都可以慢慢克服。建立在全面掌握績效管理的基礎之上的管理藝術才有意義。
其次，企業的最高管理者在決定實施績效管理后，需要從上至下建立績效體系。我們很容易建立起包括清潔工在內的考核體系，但常常會把最高管理者漏掉。如董事長對總經理，總經理對副總經理的考核等。筆者就有過如此經歷。當我要求董事長給我下達考核任務時，董事長用關懷的目光對我講：“你就不要把自己套起來了。”更有甚者講：“對高層如果能用一張考核表就評估了的話，也太輕松了。對高層是沒有考核的考核。”且不用講績效管理體系本身就需要從上到下分解建立，在最高管理層實行績效管理更可以給全體員工起帶頭示范作用，讓全員參與到管理變革中來。
任何一種新管理方式的引入都不是容易的事。如果沒有最高管理者的積極參與和堅定支持，這些變革都將流于形式，因為我們至今還沒有發現有這種奇效的管理工具。甚至新管理工具的引入還會引起企業文化的改變。績效管理就是明顯的例子。所以，沒有最高管理層的全面參與，實施績效管理是難以想象的。
最后，在實施績效管理前如何讓員工放下思想包袱是能否取得成功的關鍵。通過前面兩個過程，員工應該可以至少不排斥績效管理。如果能在實施中真正貫徹以提高員工績效水平為目的，以員工自身作為參照而非與同事間的排序，不要動不動就和經濟、升遷等掛鉤，再加上領導層的參與。通過這些方式，員工會積極的配合這種管理技術的實施的。如果得到了員工的支持，成功實施績效管理的機會就將極大的提升。
《晏子春秋》中說道：“橘生淮南則為橘，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何？水土異也。”如果我們想明白這其中的道理，會對我們如何看待績效管理有很大的幫助。我們希望大家不要再膚淺地評論一種管理工具的好壞，而是真正地投入到管理實踐中，唯有如此，我們才能從這些工具中受益，把我們的企業做大、做強，進入世界500強的夢想變為現實。
薪酬績效主管績效考核
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所屬部門 | 人力資源中心 | |||
晉升方向 | 人力資源部長 | |||
教育背景 | 人力資源管理、行政管理、企業管理等專業本科以上學歷。 | |||
年齡要求 | ||||
工作經驗 | 3年以上薪酬及績效管理工作經驗，并具備一定的實踐經驗。 | |||
素質能力 | 具備一定的領導管理才能，了解一定的`激勵藝術， 出色的組織協調能力、觀察能力和分析能力， 具有較出色的口頭與書面表達能力，擅長與人溝通和交往， 富有親和力和較強的說服力，熟悉操作辦公軟件。 | |||
專業技能 | 熟悉薪酬設計與分析及各類績效考評方法和指標， 了解最新的人事管理理念和方法， 熟悉國家有關政策法令；熟悉企業的各項規劃制度 | |||
特殊要求 | 無特殊要求 | |||
1．進行市場調查，搜尋相關資料（定期收集和分析市場人力資源狀況和薪酬水平，并與公司薪酬體系對比分析）。 | ||||
2．根據國家政策法規調整和公司實際,協助公司領導定期對公司薪酬制度進行修訂、補充、完善。 | ||||
3．負責監督薪酬制度在公司內準確實施。 | ||||
4．研究薪酬市場變化趨勢，對此薪酬市場的變動趨勢做出評價和判斷，對企業的薪酬計劃提出修改建議，為管理層決策提供參考。 | ||||
1．擬訂員工績效考核標準、考核時間、考核方法和考核流程和計劃，經批準后實施。 | ||||
2．制定公司獎懲制度和計劃，經批準后實施 | ||||
1．監督執行各部門員工考核制度的實施。 | ||||
2．定期匯總各部門績效考核的結果，并撰寫考核分析報告。 | ||||
3．組織將員工的績效考核結果及時進行反饋。 | ||||
4．組織公司的評先和評優工作。 | ||||
1．調查員工發展需求，建立員工職業發展相關檔案。 | ||||
2．根據考核結果，參考公司員工發展需求，提出員工晉升意見。 | ||||
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績效考核表
1 工作態度 10 具有極其強烈的責任心，交待的工作絕對令人放心;迅速而深刻領會上級意圖，既使在沒有明確要求的情況下，也能想方設法達成最高的工作目標;具有極其強烈的協作精神，主動配合相關工作。 具有較強的責任心，交待的工作較令人放心;較快領會上級意圖，能不折不扣地達成規定的工作目標;具有良好的協作精神，主動配合相關工作。 具有責任心，交待的工作大致令人放心，偶有疏忽;基本能領會上級意圖，基本能按規定達成工作目標;具有良好的協作精神，主動配合相關工作。 責任心不夠強，交待的工作疏忽較多，讓人不太放心;勉強能領會上級意圖，勉強能達成規定的工作目標;協作精神一般，配合相關工作的主動性不明顯。 責任心較差，交待的工作疏忽很多，讓人很不放心;大部分不能領會上級意圖，完全不能達成規定的工作目標;協作精神差，基本不配合相關工作。
2 遵章守紀情況 5 考核期內無任何違反公司各項規章制度的行為，堪稱令行禁止、遵章守紀的典范。 考核期內偶有輕微違反公司規章制度的行為，但非主觀原因。 考核期內偶有違反公司規章制度的行為，影響較小且未造成任何損失。 考核期內偶有違反公司規章制度的行為，造成一定不良影響但未造成嚴重損失或影響。 考核期內有嚴重違反公司規章制度的行為，造成公司嚴重損失或不良影響。
3 培訓學習與團隊活動的.參與情況 5 非常投入，主動出謀劃策，并能無私貢獻自已的學識。 真正地參與，積極配合活動，發揮自已應有的作用。 基本能參與，能配合活動，稍顯被動。 參與不夠積極，應付活動，能不參加就不參加。 基本不參與。
扣分項目與原因扣分 自評得分 復評得分
4 考核期工作完成的時間與數量 50
5 考核期工作完成的質量 30
合計 100
員工如有以下突出表現請記錄在此：
1 工作中的創新行為或突出成績
2 承擔本職工作以外的工作
綜合評價
績效溝通記錄：
考核人：被考核人： 時間：
績效考核與績效考評
除了掌握有效的履行之外，績效考評的效果與整個績效考評體制的設計有相稱的關聯。績效考評的功效與否直接取決于全部績效考評系統的設計與運作是否形成一個內在的體系，而不是孤立的各個環節的組合;同時，績效考評還必須成為考評者與被考評者獨特合作性的運動，而不是考評者強加給被考評者的主觀志愿;此外，績效考評還應隨同著績效的反饋與提升，并成為一項持續性的活動，而不是在一年內只進行若干次就高枕無憂。績效考評剖析就是要分析影響績效考評后果的各項因素，以能對績效考評有更有效的`掌握，從而進步績效考評的績效。
pdca分析
圖1績效考評的pdca過程
績效管理周期分析
績效考評在企業發展中表演的價值以及推進績效晉升的有效性還與績效考評是否保持了戰略導向有關，這需要自上而下的目的設破必須從企業組織的戰略動身,人力資源六大模塊，明白地轉達企業的主旨與使命。傳統的人事考評為什么不被器重而被淪入情勢主義，重要就在于考評不實現與企業策略的整合，沒能有效支持企業戰略。當初績效考評有一種發展趨勢，即戰略位置在回升，績效考評越來越須要同企業的戰略嚴密聯合，考評指標、內容、尺度必需從支撐企業戰略的角度來抉擇;還有就是治理責任的下移，績效考評與每一個管理者有關,口試技能 自我先容,從績效治理系統來看日本企業的成敗，與每一位員工有關，每一位管理者都要承當起對下屬績效考評與輔導培育的義務。
戰略導向的績效考評循環還包含績效考評應同報酬體系的計劃(如績效工資的開發)等其余人力資源戰略有機接洽起來。
從必定意思上講，績效考評循環是一個對目標達成的管理過程，是從組織目標與標準出發，一直打算績效、管理績效與評估績效的輪回進程。其中，對每一過程中的分析能夠依照以下內容進行：(詳細參見圖2)
方案績效：與雇員一起確立績效目標，發展目標跟舉動規劃。
管理績效：察看和總結成績，供給反愧就問題向雇員提供領導、倡議。
評估績效：評價雇員的造詣和技巧，與雇員一起探討如何進行評價。并將對雇員的評價構成歷史記載。
績效分析框架
咱們同時設計了可以在組織、程序和個體三個檔次上提出的問題(詳見表1)。這些框架闡明，在對現有前提進行評估時，要對很多因素進行分析，比方：
?組織的宗旨等;
?組織的目標是什么，整個組織的職員是否都懂得這些目標，組織事跡是如何懂得的;
?組織現有的風尚和文明,績效考核與績效管理;。
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績效管理與績效考核
在解釋績效管理的概念之前，先來看以下案例：
熟悉制造型企業的人都知道，庫存是生產制造企業既愛又恨的東西。在當今競爭激烈的市場上，產品日趨同質化，能否快速響應顧客的需要，就成了很多企業之間“決勝的”的關鍵：企業既不能沒有庫存，也不能有過多的庫存;而且必須保持適量的庫存。a公司資產收益率高于b公司的原因，就在于a公司在保持適量庫存上，包括產成品庫存、半成品庫存、原材料庫存等等，都比b公司做得更好。
那么a公司是怎樣做到適量的呢?首先，a公司根據市場需求的預測，制定每月的、明細到品類的產成品、半成品和原材料庫存標準。這些標準被分解到周、日，并落實到各個生產車間的各個工段上，并嚴格監督標準的執行情況，一旦發現偏差，就要查明原因，并采取相應的調整措施。同時，計劃并不是死的，一旦市場需求發生變化，a公司就對計劃目標進行迅速調整。當然，也有可能發生市場需求與預測需求之間差距太大，導致庫存不足或過剩的情況，但通過長期的數據積累，以及銷售人員與顧客深入溝通，并且及時向計劃部門反饋信息，計劃與實際之間的差異慢慢就能夠控制在合理的范圍內了。
反觀b公司，并沒有專門的計劃人員進行預測和規劃，而是由廠長根據成品的庫存和銷售情況來決定每個月大致的生產品種和數量，但具體到各個車間的生產任務，也即每天究竟做什么、做多少，則是由各車間自行安排。實際上，各個車間主管都傾向于多備貨。這是因為，廠長只制定了產品計劃，對于半成品、原材料沒有明顯的要求，多備一些半成品、原材料，更有利于完成生產任務。至于庫存太多的問題，既然并沒有標準，那誰能把你怎樣呢?此外，在實際生產中，上道工序總擔心自己無法為下道工序及時提供半成品，而將延誤工期的板子打到自己屁股上，于是就加大備貨的力度，這樣，從成品環節到倉庫的各個環節層層加碼，就導致庫存梯次增加。簡而言之，b公司的問題在于，對于庫存沒有明細的標準以及對標準的監督控制。
關于案例中兩家企業的最新的消息是，在金融風暴的沖擊下，b公司由于庫存太多，訂單減少，無法支付員工工資和銀行利息而被-迫倒閉;而a公司卻因為提早做出判斷，降低庫存，資金較為充裕，堅持了下來。
首先，a公司至少在兩項關鍵的績效上優于b公司。這兩項績效分別是“投資收益”和“凈現金流”。
然而，a公司又為什么能夠在以上兩項績效上優于b公司呢?從案例中可以看出，為了取得較高的投資收益和比較充裕的現金流，a公司采取了一系列的措施：首先是制定了一系列相互關聯的目標，根據預測制定銷售目標，又根據銷售目標制定生產目標，根據生產目標制定材料目標等等。其次a公司又對目標的執行情況進行監督，及時發現偏差和采取措施。第三，a公司還根據環境的變化，不斷對目標進行修正。反觀b公司，雖然也制定了一些目標，但目標制定得非常松散，相互之間缺少起碼的一致性;同時，對目標的執行情況也是失控的。最后，b公司并沒有對環境變化及時跟蹤，和對目標進行及時調整。
a公司所進行的活動，就是績效管理。簡而言之，績效管理就是制定績效目標，落實實現目標的責任，并對目標實現過程進行監督控制的管理活動。
績效管理中的績效目標，既包括結果績效目標，又包括行為績效目標。上面的案例中的目標，顯然屬于結果型目標。而以下案例中的績效目標，則屬于行為目標。
案例：
日本企業管理者認為5s是現場管理之基石，5s做不好的企業不可能成為優秀的企業，因此堅持將5s管理作為重要的經營原則。海爾在5s的基礎上加了一個s即安全(safe)，形成了獨特的“6s大腳印法”。6s含義是：整理，留下必要的，其他都清除掉;整頓，有必要留下的，依規定擺整齊，加以標識;清掃，工作場所看得見看不見的地方全清掃干凈;清潔，維持整理、清掃的結果，保持干凈亮麗;素養，每位員工養成良好習慣，遵守規則，有美譽度;安全，一切工作均以安全為前提。
為了使6s的標準真正得到執行，海爾發明了“站6s大腳印”的做法。“6s大腳印”的位置在生產現場。“6s大腳印”的使用方法是在每天下班時，由員工們站在大腳印上總結自己當天在6s方面的表現。如果有突出成績的`可以站在“6s大腳印”上，把自己的體會與大家分享;如果有失誤的地方，也與大家溝通，以期得到同伴的幫助，更快地提高。“6s大腳印”的最終目的是提升人的品質，這些品質包括：革除馬虎之心，養成凡事認真的習慣(認認真真地對待工作中的每一件“小事”)、遵守規定的習慣、自覺維護工作環境整潔明了的良好習慣、文明禮貌的習慣。個人品質提升了，生產管理的目的也就達到了。
在上述案例中，6s是一種行為標準，而站在大腳印上進行總結或檢討，則是對這種行為標準的執行情況所進行的監督和控制。與前面案例中a公司的績效管理過程相同的是，它們都包括了目標或標準的制定，以及對目標和標準執行情況的監督和控制。不同點只是兩個績效管理過程是圍繞不同的績效項目進行的。a公司的績效管理是圍繞投資收益、銷售收入、生產量、庫存等結果型績效項目進行的;而海爾的績效管理是圍繞6s這樣的行為績效項目進行的。
績效管理中的監督，是指對績效目標實現情況進行測量、評估和評價。其中的測量，是指采用比較客觀的測量尺度對實際績效進行的計量，如對銷售收入、投資收益的計量，都可以采用比較客觀的測量尺度;績效監督中的評估，也是對實際績效進行的計量，但一般是指采用需要依據主觀判斷的尺度進行2009.7專注教育培訓提升人力資本29的計量，如行為是否符合6s標準，就在一定程度上需要進行主觀判斷;績效監督中的評價，則是指對實際績效與績效目標所進行的對比，例如，對實際銷售收入與目標銷售收入進行對比，對6s方面的實際行為表現與6s行為標準進行對比。評估和評價雖然只是一字之差，但含義相差很大，需要非常注意。
基于上述定義，我們發現，績效管理實際上并不陌生，而是遍布組織的各個角落。董事會為經營團隊下達經營目標，并監督、控制目標的實現情況，是績效管理;企業制定預算并監督預算的執行，是績效管理;項目經理制定項目進度的階段性目標，并監督、控制項目組成員的目標實現情況，是績效管理;客戶服務部門制定客戶服務標準，并監督、控制標準的執行情況，也是績效管理。
顯然，即使沒有績效管理這個新的概念，各種組織的管理者也都在進行著各種各樣的績效管理。
當代管理的一個重要趨勢是：將管理者們分散進行的績效管理活動圍繞組織的根本目標統一起來，形成一個系統的績效管理過程。我們稱這種管理過程為“全面績效管理”。許多企業已經從這個全面績效管理過程中受益。
在績效管理活動中，我們需要對實際績效進行測量、評估和評價，包括對結果績效的測量和評價，以及對行為績效的測量和評價。然而，無論是結果績效的測量和評價，還是行為績效的評估和評價，它的對象都是某一具體的績效項目，而不是一個部門或個人的績效總和。例如，在測量生產人員的結果績效時，我們分別測量其質量方面、成本方面和產量方面的績效，而不是這些績效的總合;在對生產人員的行為績效管理中，我們可能分別評估出勤、協作、創新活動等行為績效項目，而不必考慮這些行為績效項目的總和。我們更不會考慮將結果績效和行為績效進行加總。我們當然會分析各種具體績效之間的關系，但這只是為了更好地提高績效，而不是得到某一個人的總體績效。
績效考核則不同，它是對員工一定期間內的總體績效進行的評估。
所謂“一定期間”，一般是一年或半年，但也有組織以季度，乃至月度為周期進行績效考核。
所謂總體評估和評價，意味著績效考核的對象，是所有績效的總合，其結果是一個關于總體績效的分數、等級或名次。這里所說的總體績效，既包括行為績效中的所有具體績效，又包括結果績效中的所有績效。
績效考核與績效管理存在著明顯的區別：
1.目的不同
績效管理是為了達到一定的績效目標，是以“做事”為中心的;績效考核的目的，則是為了給一些綜合的人事決策提供依據，如薪酬級別的晉升，職位調整等，因此，績效考核是以“人”為中心的。當然，績效管理中也會包含一些涉及到人的措施，例如，發放績效薪酬，進行人員培訓等等。但是，這些都是圍繞更好地達成結果目標和行為標準而進行的;而績效考核的結果，則用于那些與具體的工作結果和行為標準沒有直接關系的人事決策，如人員晉升、薪酬等級的提升等等。當然，也有的組織利用績效考核的結果，進行績效薪酬發放、安排人員培訓等等，甚至很多從事管理研究的人，也支持這種做法，但我們認為，這屬于對績效考核結果的誤用，其管理效果往往并不好。
2.對象不同
績效管理對象是單項績效，包括單項結果績效和單項行為績效。績效考核的對象則是整體績效，或者說是創造這些績效的“人”。
3.內容不同
績效管理包括目標和標準設定、監督和控制等活動。績效考核則主要包括績效評價標準設計、績效評估等活動。
4.周期不同
績效管理的周期一般來說比較短，并且隨著績效項目的差異而非常靈活。例如，對于生產工人的質量績效的管理，有時必須以小時為單位來進行。對于科研項目這樣本身周期較長的工作，則一般要劃分為若干較短的周期，進行績效管理;而績效考核的周期較長且卻相對固定。
在進行績效考核時，一種簡便易行的方法是根據考核者的總體印象對員工進行考核。如果采用這種方法的話，則績效考核與績效管理在形式沒有直接的關系。但是，在那些具有較好的績效管理基礎的組織中，績效考核經常是根據績效管理過程中設置的績效目標和標準進行的。也就是說，在這些組織中，績效管理中的目標設定過程和績效考核標準的設定，已融合為一個過程。
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績效考核實施
為促進集團公司管理現代化，建立科學的管理制度，充分發揮公司每位員工的積極性和創造性，公司決定在全公司范圍內實行績效考核體系。
考核原則
堅持長期與短期相結合、部門績效與個人績效相結合、評價與檢查相結合、兼顧結果與過程的原則。
考核運用
考核主要運用于工作反饋、薪酬管理、職務調整、工作改進和個人發展。
適用范圍
本制度適用于公司所有部門（含分公司和全資子公司，下同）和員工。
按考核對象分為部門考核、子（分）公司考核與個人考核，個人考核又分為管理干部考核、非管理干部考核、特定人員考核三類；按考核頻次分為：月度考核、年中考核、年末考核和專項考核。
考核的主要內容是：
月度考核：主要針對當月計劃任務完成情況、工作效果、關鍵績效事件、工作配合與創新、崗位職責履行情況。
中期考核：上半年綜合考核，主要針對上半年工作計劃完成情況、綜合業務能力、綜合素養及崗位業績。
年末考核：年末綜合考核，主要針對年度工作計劃完成情況、綜合業務能力、綜合素養及崗位業績。
年度考核：是個人全年考核的綜合成績，由個人月度考核、年中考核、年末考核加權計算而成。
月度考核、年末考核和年度考核對象為公司各部門所有員工。年中考核對象為公司部門經理助理及以上中高層管理人員。
考核者分類
集團公司各部門日常性月度考核由績效考評領導小組成員共同測評。
中期考核和年終考核的考核者主要由以下四類人員組成：
上級：包括與員工工作直接相關的直線上級和工作聯系緊密的其他非直線上級領導；
下級：指員工的直線下級；
本人：即被考核者本人。
專項考核由人力資源部會同相關人員組成，具體辦法見第六章。
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熟悉被考評者的工作情況，且與其工作有直接聯系、工作時間接觸較多的人員。
參與考核者的責任：
1、按要求填寫，按時交表；
2、客觀、公正；
3、保守考評秘密。
各部門根據集團公司發展戰略和年度工作目標，分解制訂部門月度工作目標并上報企業管理部。
企業管理部對各部門工作考核指標進行核定，對無法考核或無法量化的指標，以及標準過低或過高的指標，會同部門負責人或部門分管領導進行調整或重新設定。
企業管理部將調整和重新設定的部門月度考核指標，上報集團公司總經理批準后下發至各部門。
公司員工根據所在部門當月工作計劃，依據崗位職責，確定指標值、考評權重和評分標準，分解制訂個人月度工作計劃。
公司部門主管級以上員工應將其月度工作計劃報企業管理部備案。
公司安排各部門的臨時性工作計劃，由各部門負責人備案，并作為部門月度計劃完成情況及部門加分的依據。
部門月度計劃及月度考核權重分配為：
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? ? 部門月度工作計劃 | 合計 | |
其中：部門各項專項工作及重點工作 | 35﹪-50﹪ | |
部門日常性工作 | 20﹪-30﹪ | |
部門臨時性工作 | 10﹪-15﹪ | |
工作的執行力、主動性、創新性 | ||
與其他相關部門或人員工作的協調性、配合性 | ||
1、公司績效考評領導小組根據上述指標及維度對各部門月度計劃完成情況，工作的執行力、主動性、創新性以及與其他相關部門或人員工作的協調性、配合性等進行全面權衡，綜合評分，評分結果報公司總經理批準后即作為公司各部門的月度績效得分，部門第一負責人得分即為該部門月度績效得分。
2、部門增加的臨時性重要工作，對部門月度工作有較大或重大影響的，部門可在上報的月度計劃完成情況中附注書面說明，經部門分管領導簽字，績效考核領導小組核實后，對部門該項工作做加分處理。
其中，月度績效扣分的具體規定為：
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績效考核為何難出績效
在對企業進行咨詢診斷過程中，筆者聽的最多的就是企業領導人的無奈和抱怨。花大力氣精心設計出來的考核方案往往被束之高閣，或在實際運作中舉步維艱；各級主管怨聲載道，員工議論紛紛；民營老板在走馬燈似的換掉幾任hr經理后，卻轉而責備員工素質不高；國有企業老總責備制度，責備上級領導授權不夠。從傳統的“德勤績才”考核到目標管理、平衡記分卡的應用，“藥方”開了無數，可為什么著名外資企業屢試屢爽的完美方法到了本企業卻靈光不再呢？企業的領導人對此百思不得其解！
根據筆者在咨詢實踐過程中的觀察，發現我國企業在績效考核方面普遍存在以下幾方面的現象：
一、本末倒置。
績效考核，顧名思義，就是要“挖掘”出績效來，績效考核的根本目的是通過考核等管理手段促進績效的提高。研究發現，恰恰是因為我國企業在很多時候對績效考核的理解不全面、不系統甚至存在誤解，才導致這項對于企業價值極高的工作難以收到預期成效。其中最關鍵的一點就是，在現代人力資源管理中真正有效的是績效管理，而不是許多企業所理解的那種秋后算賬式的績效考核或者績效評價，績效考核只是績效管理中的一個重要環節，績效管理包括績效計劃、績效計劃執行、績效考核、績效反饋面談等幾個階段，這幾個階段都是一環扣一環的，哪一個環節出現了問題，都會影響到企業的最終績效水平。
因此，單純的通過對員工最后產出水平的考核是很難讓企業提高績效水平的，在對最后結果考核之前，我們要做好績效計劃的工作；在平時工作過程中，企業的領導者要對員工工作進行輔導；在考核結果出來之后，上級領導要與員工共同進行績效面談，分析原因、找出差距，進行績效改進。經過這樣的一個閉環績效管理流程，企業的績效水平才會得到提升。
二、前提條件不足。
拋開企業的其他管理系統，單就人力資源系統而言，各子系統是互相聯系，互為依托的。工作分析是人力資源工作開展的基礎。企業應切實合理地根據公司戰略確定組織結構，對組織中每個崗位的職責、重要程度、任職資格等進行客觀分析，編制詳細的崗位說明書，并且進一步確定公司的薪酬策略、薪資結構、招聘與培訓計劃等。各崗位職責分工清楚，是績效考核展開的前提條件。
另外，在績效考核之前，上級領導要與員工就執行績效計劃進行不斷溝通。在這一過程中，非常強調主管與員工之間的溝通以及主管對員工的監督和指導，而不是像許多企業的管理者那樣，一旦計劃制定完就萬事大吉，只等年底或者績效周期結束進行評價和考核。事實上，如果沒有這個階段的鋪墊，任何企業的績效評價和考核階段都是非常棘手的。在這一階段，上一級管理者與員工要開誠布公地溝通、交流，對員工工作上的優點和缺點要能夠及時交換意見，這樣不僅有利于員工的工作達成預期的要求，而且有利于員工和上級之間融洽關系，有利于員工接受最終的績效評價結果。在這一階段不進行充分地溝通和交流，上級不指導下級，是導致許多企業績效管理工作陷入困境的最主要原因之一。在這一階段，管理人員還要注意收集、觀察以及記錄員工的業績表現，既包括好的表現，也包括不良的表現。這種績效記錄對于將來的績效反饋面談、對員工進行獎懲甚至解雇都是非常重要的事實依據。在必要時，還需要員工在某些業績記錄表上簽字認可。
過程出現問題。
績效考核過程中容易出現的問題可以分為兩類，一類與考核標準有關，另一類與主考人有關。
1、與考核標準有關的問題。
首先，考核標準不嚴謹。考核標準應該根據員工的工作職能而不是職位設定。考核項目設置不嚴謹、考核標準說明含糊不清，加大了考核的隨意性。考核標準大而籠統，沒有具體的評價標準；考核標準中有過多難以衡量的因素，難以使員工信服；考核標準與工作職能偏差較大。這些都使考核者打分存在一定的隨意性，人為操縱可能性強，考核結果爭議性大，很難令員工信服，結果使考核流于形式。
其次，考核的內容不夠完整，尤其是不能涵蓋全部的工作內容，或以偏概全，如關鍵績效指標有缺失等，因此，無法正確評價人的真實工作績效。許多企業的考核內容大多千篇一律，不同類型部門考核內容差別不大，針對性不強，這很大程度地影響了考核結果的客觀性、真實性和準確性。多數企業在考核內容上主要集中在兩方面，一方面是員工的德、能、勤、績，另一方面是員工為企業創造多少經濟效益。這兩方面內容的考核并不能全面地包括員工工作績效的所有方面。另外，德、能、勤、績這類考核指標基本上是屬于定性化的指標，過多定性化指標的存在自然無法避免地造成考核者判斷的主觀隨意性，在一定程度上失去了績效考核的公正性與有效性。只有把定性化的指標以定量的形式表現出來，才能克服其主觀隨意性。
實際上，績效考核是非常個性化的。不同行業、不同發展階段、不同戰略背景下的企業，績效考核的目的、手段、結果運用等各不相同。即使是同行業、同系統下的不同企業，在績效考核這盤棋上也不能千篇一律。績效考核與企業的整體現狀、人力資源管理的其他系統有著千絲萬縷的聯系，而各系統間又必須“兼容”，彼此絕不能孤立看待，否則就會“死機”。憑空設計一套考核方案，對絕大多數的hr顧問來講都是易如反掌，但若要設計出一套適合企業發展的、能挖掘出企業績效潛力的考核方案，卻決非做一個訪談，看幾份資料就能解決的。企業的績效考核，與企業的戰略、人力資源政策、規劃、人力資源基礎、員工晉升、薪酬、招聘、培訓、激勵、職業生涯規劃、企業現狀、整體素質等諸多環節是無法割裂開來的，企業要調整，就必須是全方位的，否則，無法真正收到實效。生搬硬套，就是許多考核手段在別家效果顯著，在自家無法存活的根本原因。
所以，績效考核要收到績效，關鍵不在于你的考核方案多么高深精準，而在乎一個“適”字。現在“適”，不等于將來永遠“適”，必須視企業的發展，定期做相應調整，才能永遠適用。
2、與主考人有關的問題。
由于考核者的主觀隨意性及過嚴、過寬、趨中的心理傾向，使績效考核出現偏差。
（1）暈輪效應。暈輪效應是指在考察員工業績時，由于一些特別的或突出的特征，而掩蓋了被考核人其他方面的表現和品質。在考核中將被考核者的某一優點擴大化，以偏概全，通常表現為一好百好，或一無是處，要么全面肯定，要么全面否定，因而影響了考核結果。例如，某經理看到某員工經常加班、忙忙碌碌，對他的工作態度很有好感，在年終考核時對他的評價就較高，從而忽略了對他的工作效率和經濟效益等綜合表現的考察。
（2）寬嚴傾向。寬嚴傾向包括“寬松”和“嚴格”兩個方面。寬松傾向是指考核中所做出的評價過高，嚴格傾向是指考核中所做出的評價過低。這兩類考核誤差的原因主要是缺乏明確、嚴格、一致的判斷標準，考核者往往根據自己的經驗進行判斷，主觀性過強。
（3）平均傾向。平均傾向也稱調和傾向或居中趨勢，是指給大多數員工的考核得分在“平均水平”的同一檔次，并往往是中等水平或良好水平，這也是考核結果具有統計意義上的集中傾向的體現。無論員工的實際表現如何，統統給中間或平均水平的評價。產生這種現象的原因之一是利益驅動，管理者給自己下屬員工普遍高評價，有助于在本部門薪酬預算時得利；原因之二是對績效考核評價工作缺乏自信，缺乏進行績效考核的相關事實和依據；原因之三為有些主考人信奉中庸之道，不愿做反面考核，認為被評為劣等表現會對員工造成負面影響，挫傷工作信心和士氣。在管理者如此心態下所做的考核必定是含糊的，無法對員工形成正面、有效的引導。
（4）近因和首因效應。近因效應是考核者只看到考核期末一小段時間內的情況，對整個考核期間的工作表現缺乏長期了解和記憶，以“近”代“全”，只是對最后一階段進行考核。首因效應是指考核者憑“第一印象”下判斷。這兩種情況與考核者的思維習慣有關，其考核結果并不能反映整個考核期間內員工績效表現，在一定程度上影響考核的得分。
（5）成見效應。成見效應也稱定型作用，是指考核者由于經驗、教育情況、世界觀、個人背景以至人際關系等因素而形成的固定思維對考核評價結果的刻板化影響，通俗的說法是“偏見”、“頑固”等。憑個人好惡判斷是非，是絕大多數人難以察覺、不愿承認的弱點。個人的價值觀和偏見可能會代替組織已制定的考核標準，依據個人意愿和個人的理解隨意地考核。在考核他人時，很多人都會受到“個人好惡”的影響。成見效應是績效考核中的常見問題，因此，考核者在考核工作時應時刻注意自己的每一個判斷是否因個人好惡而導致不公。針對這種現象，需要對考核者進行培訓與心理輔導，使考核人員關注可能導致不正確結果的個人錯誤觀念，從而加以糾正。采用基于事實(如工作記錄)的客觀考核方法，由多人組成考核小組進行考核，有助于減少個人好惡所導致的考核誤差。
3、考核結果運用不當。
很多企業績效考核工作搞得轟轟烈烈，過程錯綜復雜，但是對結果的運用卻差強人意！許多企業的領導人在觀念上認為績效考核不過只是發獎金的依據罷了，對績效考核的結果的應用缺乏明確的概念和思路。
績效考核是企業經營管理工作中的一項重要任務，是保障并促進企業內部管理機制有序運轉、實現企業各項經營管理目標所必須的一種管理行為。具體來說，績效考核具有如下作用：人員招聘的依據、崗位調動和職位升降的標準、員工培訓的依據、薪酬和獎懲的依據等。
為了保證績效考核過程公正、結果運用得當，企業應該進行如下的操作：
（1）公開考核過程和考核結果。
績效考核結果必須公開公示，這不僅僅是考核工作民主化的反映，也是組織管理科學化的客觀要求。考核評價做出以后，要及時進行考核面談，由上級對下級逐一進行，將考核結果反饋給員工，使員工了解自己的業績狀況和考核結果，也使管理者了解下級工作中的問題及意見，創造一個公開、通暢的雙向溝通環境，使考評者與被評對象能就考核結果及其原因、成績與問題及改進的措施進行及時、有效的交流，并在此基礎上制定員工未來事業發展計劃。這樣，績效考核才能真正發揮其效用，推動員工素質的提高，實現組織發展目標。對績效考核結果的保密，則只會起到導致員工不信任與不合作的后果。
（2）設置考核申訴程序。
考核申訴產生的原因，一是被考核員工對考核結果不滿，或者認為考核者在評價標準的掌握上不公正；二是員工認為對考核標準的運用不當、有失公平。因此，要設立一定的程序，從制度上促進績效考核工作的合理化。處理考核申訴，一般是由人力資源部負責。在處理考核申訴時要注意尊重員工個人，申訴處理機構應該認真分析員工所提出的問題，找出問題發生的原因。如果是員工的問題，應當以事實為依據，以考核標準為準繩，對員工進行說服和幫助；如果是組織方面的問題，則必須改正。其次，要把處理考核申訴過程作為互動互進的過程，當員工提出考核申訴時，組織應當把它當做一個完善績效管理體系、促進員工提高績效的機會，而不要簡單地認為員工申訴是員工有問題。第三，處理考核申訴，應當把令申訴者信服的處理結果告訴員工。如果所申訴的問題屬于考核體系的問題，應當完善考核體系；如果是考核者的問題，應當將有關問題反饋給考核者，以使其改正；如果確實是員工個人的問題，就應該拿出使員工信服的證據并做合理的處理。