通過讀后感的寫作，我們可以對不同作品進行比較和分析，拓展我們的文學視野和審美能力。接下來是小編為大家整理的一些精彩讀后感范文，希望能夠引發(fā)大家的思考和討論。

第一次把事情做對讀后感

《第一次把事情做對》向我們講述了“零缺陷”的觀點理念，首先要確定標準，然后預防，因為這樣最省時間，最節(jié)約成本。

在現(xiàn)實工作中，很多人不能給自己一個良好的定位，比如：在日常工作中，很多人在自己的思想意識里認為我就是一個員工，我的任務就是為企業(yè)服務，然后拿到我該得到的薪酬，企業(yè)讓我怎么做我就怎么做，或者覺得拿多少錢就干多少活，做的差不多就可以了。

我開始讀的時候也和大多數(shù)人一樣，認為做事情不可能永遠不會出差錯，做到“零缺陷”是不是有點太苛刻了？但讀了一段時間，感覺做到“零缺陷”是可以實現(xiàn)的。

就信息化管理工作而言，如何一次把事情做對，怎樣有效的保證信息化各項工作順利穩(wěn)定的進行，是非常重要的環(huán)節(jié)。

定位決定結果。因此一定要有明確的目標。根據(jù)崗位職責，我的目標就是信息化硬件、軟件都符合規(guī)范，安全穩(wěn)定運行。在明確了目標之后，如何通過工作達成這個目標，則必須要高度重視日常信息化工作維護保養(yǎng)。通過扎實做好機房網(wǎng)絡設備例行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)并解決導致偏離目標的問題，從而保證了設備正常工作，網(wǎng)絡安全可控，信息化軟件符合規(guī)定。回想這個過程的收獲與成長，我感覺自己深深受益于《第一次把事情做對》這本書。

在書中，有一段話足以警示我們：“零缺陷管理”不僅是優(yōu)化工作、生活的需要，更是企業(yè)者對社會的一種責任。一個企業(yè)必須把社會道德責任作為自己的第一目標，其次才是利潤最大化，一個沒有道德責任的企業(yè)是一定會被社會拋棄的。追求質(zhì)量對于一個企業(yè)來說是很重要的因為它是企業(yè)的生命，如果我們能執(zhí)行有效的質(zhì)量管理，就能預防質(zhì)量事故的產(chǎn)生，使工作發(fā)揮出高效的生產(chǎn)力，不會整天為層出不窮的質(zhì)量問題頭痛不已。在企業(yè)日常的生產(chǎn)中，要樹立零缺陷的理念，“零缺陷”這種理念表達了人們對“追求完美”的一種欲望，爭取不犯錯誤。“零缺陷”不是批評錯誤者，而是表彰無缺點者，這種理念不是指出人們有多少缺點，而是告訴人們應該向著無缺點的目標奮進，這樣就增強了員工消除缺點的信心和責任感。

我相信在讀完此書后，很多人會對自己今后在工作和生活之中有一個更高的要求與目標，說到不如做到，讓我們“第一次把事情做對”。

第一次把事情做對讀后感

第一次把事情做對》讓我感覺到了：人在世上所追求的實現(xiàn)完美的結果應該掌握的方式和方法;讓我們體驗了在繁雜的社會生活中應該增長的知識、能力，在管理企業(yè)應該具備的水平。《第一次把事情做對》確實是一本通俗易懂的書，在潛移默化中指導人們改變世界觀，用正確的方法處理繁雜的事物。我們應該培養(yǎng)自己第一次把事情做對的工作方式，因為它可以帶來代價最小、成本最低、時間最少、效率最高的效果。零缺陷更表現(xiàn)為我們工作和生活的一種決心和態(tài)度。通過細讀這本書，我感悟了許多，也掌握了許多。

《第一次把事情做對》的核心就是做事情保持零缺陷，零缺陷的核心就是第一次把正確的事情做正確。這一思想是質(zhì)量管理乃至企業(yè)管理中最節(jié)約成本、最減少重復勞動、追求利益最大化的精髓。零缺陷質(zhì)量管理與其他質(zhì)量管理的理念和方法對比，它的特點就是強調(diào)質(zhì)量是符合要求而不是單純的好強調(diào)保證質(zhì)量的系統(tǒng)是預防而不是檢驗;強調(diào)工作標準必須是零缺陷而不是差不多就好。

結合我們的檢驗工作，零缺陷也應該是我們試驗工作中不斷追求的目標。零缺陷并不是絕對沒有缺點，或缺點絕對等于零，而是指要以缺陷等于零為最終目標，每個人都要在自己工作職責范圍內(nèi)努力做到無缺點。如果我們時時刻刻警醒自己，在接受一個試驗工作時，都抱定：嚴格合同評定流程、做好試驗前的試驗大綱、標準的、儀器準備，做好試驗工作的計劃和整體策劃、保證檢驗數(shù)據(jù)的準確性和真實性、發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督員、安全員的作用、提高主檢報告的編寫能力和水平、把好審核關和報告審批關。并在整個流程中的每道工序中都設定第一次把事情做對的目標和要求，就會對從事的每一項工作有充分的準備，把錯誤消滅在過程開始之前，養(yǎng)成第一次把事情做對的習慣，那么，我們的檢驗工作就可以充分發(fā)揮組織的效率、效能，并激發(fā)每位員工的潛能，逐步形成一次成功，預防為主的工作態(tài)度，在我們的實際工作中體現(xiàn)零缺陷管理的生命力。

什么是第一次把事情做對?就是第一次把正確的事情做正確，做正確的事是戰(zhàn)略和方向;正確的做事是運作與執(zhí)行，第一次是管理效率，而第一次把事情做對則是管理效能與競爭力。

為什么能夠第一次把事情做對?在做任何事情之前，必須要做到確定目標、控制過程、系統(tǒng)預防、建立標準、團隊協(xié)作、達到結果呢、一次做對。為實現(xiàn)第一次把事情做對我們應該首先確定工作目標：為滿足客戶的要求而工作而不是自己的主觀意愿;其次是建立一次做對的基本準則;第三是消除達成這一準則的障礙;最后是努力工作。

企業(yè)是由一個個員工組成的，什么樣的員工造就什么樣的企業(yè)，因此，企業(yè)的未來是由企業(yè)員工決定的。在我們企業(yè)中，檢測服務質(zhì)量重要，每個員工的素質(zhì)同樣重要。有許多人做事時常有得過且過的心態(tài)，對領導或者企業(yè)的要求，即使是合理的，也覺得吹毛求疵而心生不滿，不認為事情的結果與自己有什么關系。而國際知名的一些企業(yè)的員工對待工作卻非常認真，幾乎完美。因此，一流的公司，必須擁有一流的員工。基于此，場組織學習《第一次把事情做對》這本書，我理解，不但要學習做工作的方式方法，而且要領會書中員工素質(zhì)培養(yǎng)的重要性，即：如果員工不是在滿意狀態(tài)下進行工作，那我們的檢測服務也就不能達到客戶的滿意。

產(chǎn)品即人品、質(zhì)量乃品行，這句話的深刻含義是：產(chǎn)品的競爭最終也是人品的競爭，企業(yè)擁有一流的員工更應具備一流的人品，只有這樣，企業(yè)才具備創(chuàng)造一流產(chǎn)品的獨到優(yōu)勢，才可能創(chuàng)造出一流的品牌。因此，第一次把事情做對是對企業(yè)人的要求，產(chǎn)品是人做出來的，結合到我們檢測服務，檢測工作也是人做出來的，質(zhì)檢中心的優(yōu)秀的服務品牌也是人打出來的，我們提倡第一次把事情做對，這是對員工品質(zhì)的基本要求，它是人品、素質(zhì)和能力的綜合反映。

《第一次把事情做對》這本書，我讀過了兩遍，今后還會繼續(xù)讀下去，不但字面上了解零缺陷工作的內(nèi)容、方式和方法，還要更深層次理解第一次把事情做對的工作準則，即：第一次把事情做對;認證仔細制定要求;加強與他人的協(xié)作;避免雙重標準;高度注重預防。

通過《第一次把事情做對》這本書的閱讀，我還掌握了：我們將恪守自己的工作準則;我們清楚的知道，互相協(xié)作是達到目的地最有效的方法;我們將做我們所承諾的，說到做到;我們不去抱怨，也不去辯解或?qū)ふ医杩冢谝淮伟咽虑樽鰧Α?/p>

思考自己的前半生，有太多的事情沒有第一次把事情做對，浪費了太多的時間和精力，重復了太多的工作。總結起來，主要是目的不明確、方法不得當，也就是，沒有做好自己人生的規(guī)劃，也沒有鮮明的目標和正確的方法。讀了這本書對自己確有莫大的觸動。

此外，加強個人的修養(yǎng)和工作能力的提升是一生一世的事情，不應該隨著自己年齡的增長而減弱。

《第一次把事情做對》是一本非常好的讀本，我還將繼續(xù)讀下去，不斷領會其中的精髓和內(nèi)涵，指導今后的生活和工作。

第一次把事情做對讀后感

從源頭把控，實現(xiàn)“零缺陷”

近期，在閱讀《第一次把事情做對》這本書的過程中，我不自覺的會反觀自己以往的做法，發(fā)現(xiàn)自己離“第一次把事情做對”的標準和要求有著不小的差距。

很多時候，我們沉迷于習慣性思考，習慣于用模棱兩可的語言和差不多的態(tài)度處理工作或生活上的事情，漸漸的不相信自己不僅可以把事情做對，而且還可以第一次把事情做對。

在《第一次把事情做對》這本書中，有一個案例給我留下了深刻的印象。其中有一個案例講得是，工廠的產(chǎn)品總是會被返工，返工的結果就是工廠不能按期完成生產(chǎn)計劃，那這樣對于客戶來說是不能接受的，而且工廠的工人由于返工，總要加班，從而沒有自己的時間，有抱怨，并且還不能完成客戶需要的量，老板只能又再招幾百人來解決問題。因為成本居高不下，老板可以說是寢食難安。

后來經(jīng)過高人指點發(fā)現(xiàn)，其實最主要的問題是：領導者沒有對一線工人進行培訓，他們的觀念是“一切都需要返工”；另外專門設立的返工區(qū)，更是加深了他們的觀念印象。最后通過建立零缺陷的工作執(zhí)行標準從生產(chǎn)線上就開始執(zhí)行，問題就全部迎刃而解。

另外一個是案例中傳達出的一些觀念。即s制冷公司的3n目標，也就是3個no.s制冷公司嚴格執(zhí)行這個目標，所以公司發(fā)展得特別好，《第一次把事情做對》其實和零缺陷傳遞的價值觀是一樣的。零缺陷的概念對于產(chǎn)品來說，注重源頭的缺陷預防系統(tǒng)，強化生產(chǎn)過程中對質(zhì)量的宏觀控制。

工作中要做到零缺陷，就要有零缺陷的意識，才能第一次將工作做對。每個人都應該追求第一次把事情做對，第一次做對了，才能保證以后的每一步走得扎實。任何一個人，只要在工作上傾注了心血，肯定能使自己的每一個“第一次”都近乎完美。

要第一次就把工作做對，首先要明確做對的定義，就是在目標明確的前提下，根據(jù)明確的判決標準做出合格的工作結果。要保證目標明確，態(tài)度明確。其次，要端正自己的工作態(tài)度，深信自己能夠，也下定決心，讓自己第一次就成功，只有相信自己，并由此產(chǎn)生強大的決心和勇氣，才能保證在遇到困難和不解時，使自己堅持下來，就可以保證第一次把事情做對。

工作中有很多人不屑于做具體的事，覺得所做的工作過于簡單和基礎。卻沒有想到，把每一件簡單的事做好其實并不簡單，復雜的事情都是由許許多多簡單的事情組合而成的。要在工作中成長，就要把每一件簡單的事做好。不要小看這個要求，大部人都是栽在了工作中不起眼的小事上，從而打破了零缺陷的要求。

努力做到干一行，愛一行，鉆一行，這樣的人必須樂其業(yè)，對工作富有激情，始終保持良好的精神狀態(tài)，把承受挫折、克服困難當作是對自己人生的挑戰(zhàn)和考驗。生活中的很多事情，看起來都是小事，但有些時候卻往往做不到。其中原因就在于：我們都把這些簡單的小事看得很容易，漫不經(jīng)心，在生活中不當一回事，當然也就無從改變。其實，簡單不等于容易，只要處處嚴格要求自己，才能給自己一個滿意的結果。凡事無小事，只有花大力氣，把小事做細，才能把事情做好。

作為一名生產(chǎn)調(diào)度，大多數(shù)的日子里，都在做一些小事。怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。當重視小事，成為一種習慣，才能把安全抓牢，抓好生產(chǎn)銜接，提高工作效率，吸取《第一次把事情做對》這本書的精華，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，把零缺陷作為工作標準，摒棄差不多思想，讓自己成為真正的匠人，是我今后的目標與方向。

海灣港務賈方振。

我們應該培養(yǎng)自己“第一次把事情做對”的工作方式，因為它可以帶來代價最小、成本最低、時間最少、效率最高的效果。“零缺陷”更表現(xiàn)為我們工作和生活的一種決心和態(tài)度。通過細讀這本書，我感悟了許多，也掌握了許多。

首先是從內(nèi)心開始，我有強烈的意愿做這件事，才會更加用心；接著是做對，保證做事質(zhì)量，符合要求；最后是“第一次”，而這里邊最難的就是最后一個“第一次”，這需要事前充分的準備，技能水平，責任心，以及對細節(jié)的把握。

注重細節(jié)，追求完美，我們要把自己所做的工作看成一件藝術品，對自己的工作精雕細刻。只有這樣，你的工作才是一件優(yōu)秀的藝術品，也才能經(jīng)得起人們細心地觀賞和品味。注重細節(jié)，追求完美，細節(jié)體現(xiàn)藝術，也只有細節(jié)的表現(xiàn)力最強。

不找任何借口，不管遭遇什么樣的環(huán)境，都必須學會對自己的一切行為負責！屬于自己的事情就應該千方百計地把它做好。只要你還是企業(yè)里的一員，就應該不找任何借口，我們還應投入自己的忠誠和責任心，全身心融入企業(yè)，盡職盡責，處處為自己所在的企業(yè)著想，并做到精益求精，掌握崗位操作規(guī)程、安全規(guī)程、現(xiàn)場管理制度，嚴格按照規(guī)程操作，并認真做好操作記錄；認真執(zhí)行現(xiàn)場管理制度，整理并保持好現(xiàn)場環(huán)境。

這些事情看似很基礎，但是對企業(yè)而言卻非常重要，是對的事情。而我們的任務就是把對的事情做對。

第一次把事情做對讀后感

《第一次把事情做對》向我們講述了零缺陷的觀點理念，首先要確定標準，然后預防，因為這樣最省時間，省成本。那么什么又是零缺陷呢?零缺陷概念的產(chǎn)生是被譽為全球質(zhì)量管理大師、零缺陷之父和偉大的管理思想家的菲利浦克勞士比(philipb。crosby)在20世紀60年代初提出來的。

可能有很多人會說，做事情不可能永遠不會出差錯，做到零缺陷是不是有點太苛刻了?但通過對此書的閱讀，我們可以得出一條結論，那就是做到零缺陷是可以實現(xiàn)的。在現(xiàn)實社會中，很多人不能給自己一個良好的定位，比如：在日常工作中，很多人在自己的思想意識里認為我就是一個員工，我的任務就是為公司服務，然后拿到我該得到的薪酬，公司讓我怎么做我就怎么做，做的差不多就可以了。這種例子在社會上很常見，已經(jīng)不是什么新鮮的事情了，他不會把自己定位在一個很好的位置，不會真正融入到公司當中，把公司的事情當做自己的事情來做，如果這要是他自己的事情，我想他肯定會盡職盡責的去做的比較認真完美。

以上事例說明了什么呢?首先，我們在日常的工作生活和學習中做任何事情都要樹立一種良好的理念，就是做任何事情都要盡可能的去追求一種完美，簡單的說：要做就做好、要不就不去做!以一種良好的工作態(tài)度去對待所從事的工作。這樣就會離第一次把事情做對的差距會越來越近，最終實現(xiàn)零缺陷。

在書中，有一段話足以警示我們：零缺陷管理不僅是優(yōu)化工作、生活的需要，更是企業(yè)者對社會的一種責任。一個企業(yè)必須把社會道德責任作為自己的第一目標，其次才是利潤最大化，一個沒有道德責任的企業(yè)是一定會被社會拋棄的。追求質(zhì)量對于一個企業(yè)來說是很重要的因為它是企業(yè)的生命，如果我們能執(zhí)行有效的質(zhì)量管理，就能預防質(zhì)量事故的產(chǎn)生，使工作發(fā)揮出高效的生產(chǎn)力，不會整天為層出不窮的質(zhì)量問題頭痛不已，在企業(yè)日常的生產(chǎn)中，要樹立零缺陷的理念，零缺陷這種理念表達了人們對追求完美的一種欲望，爭取不犯錯誤。零缺陷不是批評錯誤者，而是表彰無缺點者，這種理念不是指出人們有多少缺點，而是告訴人們應該向著無缺點的目標奮進，這樣就增強了員工消除缺點的信心和責任感。

我相信在閱讀完此書后會對自己今后在工作和生活之中有一個更高的要求與目標，說到不如做到，讓我們第一次把事情做對。

第一次把事情做對讀后感

馬丁·路德·金的箴言：”如果一個人掃馬路，他應該像米開朗基羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞寫劇本一樣對待工作。他應該干得如此之好，以致天上的神靈、地上的人們都駐足稱贊：“這兒有一個偉大的清潔工，他干得多么的出色啊！”一個人的人格決定了他做事的高度、廣度和深度。所以，態(tài)度決定成敗，做事先做人。

《第一次把事情做好》給我們分享了華人的“經(jīng)營之神”王永慶的故事。王永慶總是在賣米之前仔細地將里面的秕糠、沙粒等雜物統(tǒng)統(tǒng)清理干凈。這讓他店里的米的質(zhì)量比別的店要好得多。同時他還想到了為顧客提供“送米到家”的配送、為顧客刷洗米缸等服務。賣的不只是產(chǎn)品，把配套的服務做到了極致。王永慶追求品質(zhì)、力爭卓越的心把他推向了成功。

近半年，我們財務部同事在白經(jīng)理的帶領下對歷史的賬務進行清理工作。白經(jīng)理的一絲不茍、認真仔細、刻苦鉆研的工作態(tài)度深深打動了我們。我們在做賬務清理時發(fā)現(xiàn)，雖然以前我們每月按實際情況計提費用，但并沒有及時對預提費用和實際支付的差異調(diào)整，數(shù)據(jù)有些含糊不清。在白經(jīng)理的帶領下，我們對賬務進行為期半年的清理和調(diào)整。整理后的余額調(diào)節(jié)表，每一筆計提的費用都一目了然地看到：計提了多少、是否按時做預提、費用支付與否等。把賬務往細致的方向重新清理了好幾遍。五月份連續(xù)兩個晚上為了解開固定資產(chǎn)賬冊與清單的歷史性差異的謎團，我們加班到凌晨2點才回家。只為了把賬務理清楚，為領導層的經(jīng)營管理和決策提供更有效的數(shù)據(jù)支持。踐行“零缺陷”并不僅僅只是追求工作業(yè)績，也不僅僅是一種生活標準，它更是一種身心愉悅的生存狀態(tài)。

世界上的每一項工作都是神圣的，不要輕視他人的工作，他人的崗位多么的不起眼，多么的無關緊要，只要是身在崗位，就應該認真對待。人對待工作的態(tài)度側(cè)面展示人對待生活和生命的態(tài)度。一次就把工作做到最好，要有心。或經(jīng)歷、或借鑒、或傳授，在歲月長河中，有心人會不斷累積做事經(jīng)驗、方法；無心人則被動應付，推一下動一下，做一天和尚撞一天的鐘，有一件決不做兩樣，做完就了事，不善總結得失，只有全身心的投入工作與生活的過程中，才能找到更多的快樂！

《第一次把事情做對》讀后感

有時候，真的，當你遇見一個陌生人的時候，你想不想主動與他交友很大程度上取決于他的顏值。其實讀一本書，有的時候也始于他的顏值。

當看到這本書時，首先吸引到我的是封面上大大的文字――第一次把事情做對。不得不說這個書名很吸引人。

簡約的封面設計，黑紅白三色為主調(diào)給人一種認真可靠的感覺，而事實上這本書就是一本可靠的書。

全書多是以故事來說理，更顯得生動形象真實可感；章節(jié)內(nèi)容也是層層推進，層次分明；在每一個主人公的故事里，作者都悉心的提煉出一些新的思想；全書還為讀者展示了許多成功人士的觀后心得體會使讀者備受鼓舞。

全文引入了一個“零缺陷”的概念，那什么叫做“零缺陷”呢？作者給出的答復是這樣的：“零缺陷”的思想最初由美國菲利浦·克勞士比于二十世紀六十年代初提出。它的核心理念就是“第一次把正確的事情做正確”，要求產(chǎn)品和服務是“有用的和可信賴的”，注重滿足客戶的需求，員工的需求和供應商的需求。

“零缺陷”質(zhì)量管理與其他質(zhì)量管理的理念和方法對比，它的特點就是強調(diào)質(zhì)量是“符合要求”，而不是單純的“好”，強調(diào)保障質(zhì)量的系統(tǒng)是預防，而不是檢驗；強調(diào)工作標準必須是“零缺陷”，而不是“差不多就好”，強調(diào)質(zhì)量是用“不符合要求的代價”，而不是簡單的用“指數(shù)”來衡量。“零缺陷”質(zhì)量管理還給出了解決問題的流程，主要包括確定狀況、臨時措施、確認根本原因、采取改正行動評估與跟蹤檢查。

而本書的“零缺陷”并不是說絕對沒有缺點，或者缺點絕對要等于零，而是指“要以缺點等于零為最終目標，每個人都要在自己工作職責范圍內(nèi)努力做到無缺點”，即通過“零”的努力，達到“一”的實現(xiàn)。

通過作者對“零缺陷”這一概念的細致入微的分析，可見全書很嚴謹思想也足夠深邃。

全書的知識量還是挺大的，只是我個人不非常喜歡全部用故事來貫穿著整本書以明事理。

雖然說每一個故事的好處就在于，無論你從哪個故事開始，都可以或多或少有一些新的收獲。但是繁多的故事也容易使人產(chǎn)生一定的，閱讀疲勞。

此外，我覺得這本書還有一個特別的地方就在于閱讀它的人，每個人的想法或者是說每個人從這本書里所學的都不會一樣。為什么這么說呢？是因為我覺得第一點，它是故事的形式，故事本來就是可以給人許多遐想的空間任其發(fā)揮。第二點，每個人的經(jīng)歷都各不想同，而書中這些故事又大多來源于一些真實的案例，我想當獨特的個人經(jīng)歷與特定的案例進行碰撞的時候，讀者們產(chǎn)生的思想火花肯定是不一樣的。

所以總體覺得這本書不但是一本值得閱讀的好書，而且也是具有收藏價值的好書，當你拿到它看見它精致的外觀以及書面設計時，我想你就會懂了。

第一次把事情做對讀后感

《第一次把事情做對》向我們講述了“零缺陷”的觀點理念，首先要確定標準，然后預防，因為這樣最省時間，省成本。那么什么又是“零缺陷”呢？零缺陷概念的產(chǎn)生是被譽為“全球質(zhì)量管理大師”、“零缺陷之父”和“偉大的管理思想家”的菲利浦·克勞士比（philipb·crosby）在20世紀60年代初提出來的。

可能有很多人會說，做事情不可能永遠不會出差錯，做到“零缺陷”是不是有點太苛刻了？但通過對此書的閱讀，我們可以得出一條結論，那就是做到“零缺陷”是可以實現(xiàn)的。在現(xiàn)實社會中，很多人不能給自己一個良好的定位，比如：在日常工作中，很多人在自己的思想意識里認為我就是一個員工，我的任務就是為公司服務，然后拿到我該得到的薪酬，公司讓我怎么做我就怎么做，做的差不多就可以了。這種例子在社會上很常見，已經(jīng)不是什么新鮮的事情了，他不會把自己定位在一個很好的位置，不會真正融入到公司當中，把公司的事情當做自己的事情來做，如果這要是他自己的事情，我想他肯定會盡職盡責的去做的比較認真完美。

以上事例說明了什么呢？首先，我們在日常的工作生活和學習中做任何事情都要樹立一種良好的理念，就是做任何事情都要盡可能的去追求一種完美，簡單的說：“要做就做好、要不就不去做！”以一種良好的工作態(tài)度去對待所從事的工作。這樣就會離“第一次把事情做對”的差距會越來越近，最終實現(xiàn)“零缺陷”。

在書中，有一段話足以警示我們：“零缺陷管理”不僅是優(yōu)化工作、生活的需要，更是企業(yè)者對社會的一種責任。一個企業(yè)必須把社會道德責任作為自己的第一目標，其次才是利潤最大化，一個沒有道德責任的企業(yè)是一定會被社會拋棄的。追求質(zhì)量對于一個企業(yè)來說是很重要的.因為它是企業(yè)的生命，如果我們能執(zhí)行有效的質(zhì)量管理，就能預防質(zhì)量事故的產(chǎn)生，使工作發(fā)揮出高效的生產(chǎn)力，不會整天為層出不窮的質(zhì)量問題頭痛不已，在企業(yè)日常的生產(chǎn)中，要樹立零缺陷的理念，“零缺陷”這種理念表達了人們對“追求完美”的一種欲望，爭取不犯錯誤。“零缺陷”不是批評錯誤者，而是表彰無缺點者，這種理念不是指出人們有多少缺點，而是告訴人們應該向著無缺點的目標奮進，這樣就增強了員工消除缺點的信心和責任感。

我相信在閱讀完此書后會對自己今后在工作和生活之中有一個更高的要求與目標，說到不如做到，讓我們“第一次把事情做對”。

第一次把事情做對讀后感

在學校的日常工作中，常常出現(xiàn)這樣的問題：某部門安排的一項工作，剛安排下去，就有老師反饋，和課堂沖突了，甚至和其他活動沖突了；一個活動結束了，學生不樂意，老師不滿意；學校的某個地方的文化設計，已經(jīng)做好了，不是顏色搭配不好，或是位置安裝不妥……等等類似的問題。都是第一次沒有把事情做對，造成工作的重復無效，成本增加，甚至嚴重的浪費；時間長了，導致組織的執(zhí)行力不強，抱怨的增多。

那么如何才能第一次就把事情做正確呢？中關村三小劉可欽校長有個精辟的觀點：首先追求集思廣益的過程，讓利益相關者都參與進來，進行商討，頭腦風暴，集思廣益；其次追求共進共贏的效果，追求共進共贏為目標，而不是犧牲一方的利益，在這樣的前提下，就容易達成一致的意見了。相信經(jīng)過集思廣益的過程，追求共進共贏為目標制定的活動方案、工作安排、文化設計等，不僅下一步工作落實的執(zhí)行力強，而且最后的效果也會相對理想的。

第一次把事情做對的實踐方法，其實也是系統(tǒng)思考的結果。做一件事情之前，就要考慮到下級，同級和上級的立場。我理解為至少要和三方的人做好溝通。首先要和你服務的`對象進行溝通了解，征求建議或意見，距離工作最近的人才最了解工作；其次和同科室或部門的同事進行商量，形成初步的方案，最后和你的主管領導進行商討，爭取支持。根據(jù)工作內(nèi)容的性質(zhì)不同，三方溝通商量的順序也會不同，總之一定要經(jīng)過從上到下或從上至上反復的集思廣益的過程，一定能把事情做到最好。在學校日常工作中，就一定就會減少重復無效的工作、浪費及增加成本的現(xiàn)象。

那么，作為老師對孩子進行知識傳授，習慣的培養(yǎng)，一個新想法的實驗，是否也系統(tǒng)思考一下，和孩子們多商量，多溝通，多站在孩子的立場；和你的同事商量，發(fā)揮團隊智慧；和你的主管領導溝通，孩子的家長做好溝通，取得他們的支持和幫助。

總之，學校里孩子利益的相關者，都第一次把事情做對，才是對孩子的一生負責。

第一次把事情做對讀后感

一直以來，我家的教育觀念是差不多就可以了，小時候上學，爸媽說壓力不要太大，成績過得去就可以了；畢業(yè)工作賺錢，爸媽說，比上不足比下有余就可以了。在這樣的氛圍下長大，我的觀念也受此影響，認為學習和工作差不多就行了。

在學校的時候，我從來不是努力的學生，憑借一點小聰明，學習成績還能靠前；開始上班以后，這種差不多的觀念繼續(xù)影響著我，但以我2年多的工作經(jīng)驗來講，我漸漸覺得工作開始吃力，最近更是明顯感覺這種差不多的觀念不對，做事差不多的態(tài)度讓我滿足于現(xiàn)狀，進而有些不思進取。

正在我焦慮迷茫之際，遇到了楊鋼的這本《第一次把事情做對》，書里闡述的觀點是“零缺陷”，也就是如書名那般，第一次就要把事情做對。什么是第一次把事情做對？就是第一次把正確的事情做正確。“做正確的事”是戰(zhàn)略和方向，“正確地做事”是運行與執(zhí)行，“第一次”是管理效率，而“第一次把事情做對”則是管理效能與競爭力。

作為一本暢銷書，《第一次把事情做對》經(jīng)過了多次加印，并一版再版，依然熱度不減，說明“零缺陷”這樣的觀點很受歡迎，當然，也從側(cè)面證明，在當今時代非常需要“零缺陷”，需要匠心精神。我們中的很多人受“中庸”文化的影響，認為做事情差不多就好了，崇尚的是一種不放棄的.精神，也就是說，第一次沒做好，有可能要做第二次、第三次、第四次，甚至第五次、第六次……然而，這樣做的結果，不管最終是否成功，都會在很大程度上，浪費時間和物力。

楊鋼作為中國零缺陷管理的奠基人，也是“零缺陷之父”菲利浦·克勞士比的中國弟子，他在本本書中傳達出來的觀點，是讓我們在做事情開始時，就按照標準去做，盡量不要有過多的耗損。按照我自己的理解就是，不管是在工作還是生活中，我們做事情的時候，應該將“一次做對”、“符合要求”作為工作標準，而不是把“差不多”、“下次注意點”、“缺點難免”作為自己的借口。

第一次把事情做對讀后感

收到《第一次把事情做對》的讀書推薦，剛開始還不以為然，內(nèi)心暗自發(fā)問“能是什么寶典？”。于是，在家躺平后翻閱了起來。粗略閱讀后，只有一個感覺：震撼！為何震撼呢？因為心虛。當你閱讀此書時，渾然感覺自身像是正對著一面鏡子，更像是置身于x光下，它會把你的缺點暴露地光澈透明，絲毫不留情面。沒有任何人能在這種赤裸裸的缺點暴露之下還能心如止水，內(nèi)心不翻滾幾下才怪呢。

全文以斯芬克斯島的石像之謎作為開篇，戲劇性地描述了三類人的三類處事風格，并生動的呈現(xiàn)了與之對應的三類結果。后面的四章以這個故事為核心進行了系統(tǒng)剖析。剖析過程多結合實際案例，并配以嚴謹?shù)倪壿嬐评砼c哲學辯證，一反簡單教唆的老調(diào)，頗具說服力與震撼力。

閱讀此書，不禁向自己發(fā)問：“我到底屬于哪一類人呢？”。抱著一種“我的缺點盡可能少的”僥幸心理，再次返回開篇部分，開始精準的“對號入座”。反復幾次，結果讓人細思極恐：這三類人的優(yōu)點我好像都不具備，確是集成了他們的缺點于一身啊？頓時，臉紅了，心虛了，驚恐不安。

做對即“滿足要求”。很多時候，我們做一件事情，即使重復開展多次，仍未能得到對的結果。難道真的是事情本身太難嗎？原因恐怕還是沒有堅定“零缺陷”的工作信念，堅持第一次就把事情做對。接下來，以當前極度不讓人滿意的工作結果來反推下自己的工作態(tài)度、工作方式吧：

從態(tài)度上，自己對工作任務是否有足夠的思想重視，下定決心要高質(zhì)量完成？

從執(zhí)行上，自己是否能否嚴格按照規(guī)劃及節(jié)點要求，做每一件事做得“既標準又完美”？

從心態(tài)上，自己遇到困難時是否習慣性的給目標打折扣，以降低執(zhí)行方面的難度？

《第一次把事情做對》告訴我們：做一項具體的工作不僅要講究邏輯順序，更得建立起過程結構。這個過程結構可形象的描述為一個錐形隧道，我們的工作要從寬口進、窄口出。寬口進是因為，在前期，我們有目標但可能不會特別清晰，需要逐步聚焦；在前期，我們的執(zhí)行方案可能不止一種，需要在前進中優(yōu)化篩選；在前期，我們需要對多種可能出現(xiàn)的問題進行預判并制定不同的方案，在前進中逐個消滅出現(xiàn)的問題；在前期，我們需要整合盡可能多的資源，在過程中使得力量越來越集中。在整個過程中，隨著我們不斷優(yōu)化方案，目標越來越清晰，發(fā)力點越來越集中，可避免的低級錯誤越來越少，最終直奔窄口處，一次性地把事情做對。

《第一次把事情做對》也告訴我們，凡事預則立不預則廢。做一件事情，第一次就把它做對，既是結果要求，也是過程要求。要想獲得一次就做對的結果，我們務必在前期進行充分的論證、充分的準備，還要系統(tǒng)分析可能出現(xiàn)的問題并制定應對措施。在這個方面我們往往不夠重視，最終可能導致勞而無功。

《第一次把事情做對》還告訴我們，做任何事情，務必要堅定信念，下定決心一干到底，不達目標不罷休。要讓自己沉浸式的開展所有的工作，正如稻盛和夫所講的“成功的人士都是自燃型的”。

最后，作為理工科出身的研發(fā)人員，如果一定要本能地對文學作品的精彩內(nèi)容進行量化的話。對于《第一次把事情做對》這本書，那么下面這個勵志公式最合適不過了。

指數(shù)365我們可以抽象成365個工作步驟，如果執(zhí)行第一個步驟或者做第一件事情，我們主動提高標準、提高要求，努力實現(xiàn)，把事情做對，我們就多得了1%的進步。相反，每做一件事情都給自己打個折扣，那么每一步都將造成1%的差距。久而久之，堅持第一次就把事情做對，且一直以這種高標準要求自己的，其最終收獲會遠大于預期；每做一件事情都喜歡打折扣的，最終不會得到一個對的結果。

《第一次把事情做對》讀后感

昨天，你興奮地對我說：“爸爸，吃完飯，帶我去充氣樂園玩，行嗎？”

“可以啊，但你必須把晚飯吃完！”面對期待的眼神，我說道。

“好的，我一定吃完。”你承諾。

后來，爸爸媽媽都吃完了，你一如既往地慢慢地說著，嬉著，吃著。

我知道你是就著一份期待的喜悅和一點不安（要知道，你說了n次“爸爸吃完飯，帶我去充氣樂園玩哦”，信任危機啊！），在做“把飯吃完”這件事。但是，我們發(fā)現(xiàn)情況在發(fā)生變化。

―――你把自己碗里的飯，倒出差不多一半在媽媽的空碗里。

―――趁媽媽不注意，將自己碗里的飯倒進垃圾桶。

―――媽媽生氣說，因為你不乖，不準爸爸帶你出去玩，你竟然嘀咕：不聽媽媽話了，以后聽爸爸話。

于是，這出由你主演的.鬧劇開始上演，你哭鬧著，憤怒著，委屈著；爸爸媽媽則立場堅定的用語言和行動表達著，你錯了，錯在哪兒，如何改正，接受懲罰。

關于錯誤主要集中兩點，一是不珍惜糧食，二是不誠實。

說實話，看著4歲多的你淚流滿面，楚楚可憐樣，我既心疼你，又為你高興。

吃不完飯，沒有問題啊！那怎么辦呢？

誠實說明情況，尋求支持與幫助。向媽媽說清楚，你真的吃不完，或玩回家再吃，尋求媽媽的理解和支持。堅決不撒謊，不欺瞞。

知道錯了，改正啊，而不是你說的那樣“不聽媽媽話，聽爸爸話”，希望拉攏爸爸（犧牲親情，成就自己，恐懼啊！），要知道，爸爸媽媽在愛你這一點上，永遠沒有分歧的。

爸爸媽媽愛聰明的孩子，更希望你是個誠實的孩子。

聰明可以讓你把事情做好，而誠實可以讓你把事情做對。比較來說，我們更希望你是個把事情做對的孩子。

文檔為doc格式。

《第一次把事情做對》讀后感

一直以來，我家的教育觀念是差不多就可以了，小時候上學，爸媽說壓力不要太大，成績過得去就可以了；畢業(yè)工作賺錢，爸媽說，比上不足比下有余就可以了。在這樣的氛圍下長大，我的觀念也受此影響，認為學習和工作差不多就行了。

在學校的時候，我從來不是努力的學生，憑借一點小聰明，學習成績還能靠前；開始上班以后，這種差不多的觀念繼續(xù)影響著我，但以我2年多的工作經(jīng)驗來講，我漸漸覺得工作開始吃力，最近更是明顯感覺這種差不多的觀念不對，做事差不多的態(tài)度讓我滿足于現(xiàn)狀，進而有些不思進取。

正在我焦慮迷茫之際，遇到了楊鋼的這本《第一次把事情做對》，書里闡述的觀點是“零缺陷”，也就是如書名那般，第一次就要把事情做對。什么是第一次把事情做對？就是第一次把正確的事情做正確。“做正確的事”是戰(zhàn)略和方向，“正確地做事”是運行與執(zhí)行，“第一次”是管理效率，而“第一次把事情做對”則是管理效能與競爭力。

作為一本暢銷書，《第一次把事情做對》經(jīng)過了多次加印，并一版再版，依然熱度不減，說明“零缺陷”這樣的觀點很受歡迎，當然，也從側(cè)面證明，在當今時代非常需要“零缺陷”，需要匠心精神。我們中的很多人受“中庸”文化的影響，認為做事情差不多就好了，崇尚的是一種不放棄的精神，也就是說，第一次沒做好，有可能要做第二次、第三次、第四次，甚至第五次、第六次。然而，這樣做的結果，不管最終是否成功，都會在很大程度上，浪費時間和物力。

楊鋼作為中國零缺陷管理的奠基人，也是“零缺陷之父”菲利浦·克勞士比的中國弟子，他在本本書中傳達出來的觀點，是讓我們在做事情開始時，就按照標準去做，盡量不要有過多的耗損。按照我自己的理解就是，不管是在工作還是生活中，我們做事情的時候，應該將“一次做對”、“符合要求”作為工作標準，而不是把“差不多”、“下次注意點”、“缺點難免”作為自己的借口。

希望“零缺陷”這樣的觀念能隨著時間的流逝而慢慢深入人心，如果大家都能接受“零缺陷”的觀點，在以后的工作與生活中嚴謹認真一點，那么，未來留給“差不多的空間將越來越少。

《第一次把事情做對》讀后感

《第一次把事情做對》是楊鋼老師老師的作品，去年有幸誤打誤撞接觸到了克勞士比中國學院，才曉得了國內(nèi)質(zhì)量界大神級的人物。

楊鋼（freemanyoung），中國“零缺陷之父”，中國十大質(zhì)量人物（國家質(zhì)檢總局），克勞士比中國學院總裁。

再來說說讀這本書的感受，書一開始就采用故事導入，采用了培訓場景，通過老師啟發(fā)，學生討論的形式，運動生動有趣案例，深入淺出分析了“第一次就把事情做對”的工作理念和價值。

書中一開篇就講了一個斯芬克斯島的石像之謎來吸引了我，設置了三個人：克魯斯、德普、李，他們誤打誤撞進入了斯芬克斯島，然后進入一段奇幻之旅，在這個過程中，由于每個人的理念不同，最后收獲了不同的結局，通過科幻故事引出了本書的理念：第一次把事情做對。

就如作者所說：什么是第一次把事情做對？就是第一次把正確的事情做正確。做正確的事是戰(zhàn)略和方向，正確地做事是動作與執(zhí)行，第一次是效率和結果，而第一次把事情做對則是管理效能與競爭力---這就是第一次把事情做對的完事意義。

剛開始聽到“第一次把事情做對”的理念，覺得這怎么可能？人非圣賢，孰能無過。正是這種想法，才會讓缺陷得以存在，因為從意識上就允許存在缺陷，我們不難發(fā)現(xiàn)，人們能否做對，并不取決于自身的行為能力，而是取決于支配于行為能力的思想觀念，而改變?nèi)说挠^念并不是一朝一夕的。最重要的是改變心智模式，建立第二天性。

額，也是，可以想象當時的場面有多尷尬。他的一句反問也刷新了我的認知，從源頭上保證質(zhì)量是明智之舉，不浪費不符合要求的成本。

在工作中，會有意識的考慮問自己：我可以第一次把正確的事情做正確嗎？為什么不能？哪里還有改進的空間？最近在寫云市場退訂的文案的時候，可能因為我自己對業(yè)務不了解，也沒有相關的參考資料，只能憑借業(yè)務系統(tǒng)去體驗、去嘗試，當時為了盡快完成，第一稿寫出來的時候思路亂，別人說看不懂，說實話，我自己都沒理清，當被人否定的時候，我沒有辯解，我接納，我再來修改，堪稱是改動次數(shù)最多的文案。

第一次把事情做對，不僅僅適應于工作中，也適合在生活中。我經(jīng)常跟孩子說：如果作業(yè)、考試都能第一次就做對，那你肯定能取得好成績。孩子似懂非懂。希望他能漸漸地明白這一非常有用的哲學理念。

所以“第一次把事情做對，是做人做事的最高哲學，是實現(xiàn)事業(yè)成功和人生幸福的第一法則”。

《第一次把事情做對》讀后感

《第一次把事情做對》是由“零缺陷之父”菲利浦克勞士比大師的唯一中國弟子楊鋼先生所著，因其在中國踐行并推崇“第一次把事情做對”的質(zhì)量管理理念而被稱為“中國零缺陷之父”。

（1）“做正確的事”，是戰(zhàn)略和方向；

（2）“正確地做事”，是運作與執(zhí)行；

（3）“第一次”，是管理效率。

“第一次把事情做對”則是管理效能與競爭力。而“零缺陷”是第一次就把事情做對，第一次就把正確的事情做正確。

第一次把事情做對的結果是：代價最小、成本最低、時間最少、效率最高。

不能做到“第一次把事情做對”，是因為我們自身對錯誤的容忍，并想當然地認為理所當然，不可避免。

楊鋼老師在書中提到：“只要我們對不應該發(fā)生的錯誤事件制定一個可接受的水平，它就會永遠存在。可是，當它不被接受時，就會自然消失。”正如墨菲定律所揭示的，凡事如果有可能發(fā)生，就一定會發(fā)生，錯誤事件也是一樣。

面對醫(yī)院的“接生死亡率”，我相信，任何一個即將迎接新生命的家庭都會希望它永遠是“零”。

在競爭激烈的市場環(huán)境下，只有時刻關注客戶的需求及其變化，并努力滿足其需求的企業(yè)才能立于不敗之地，此外，“不合要求”或“超出要求”都會失敗。

對于具體的工作也是一樣，所有的工作都是一個過程，我們必須對整個過程進行計劃、組織、實施并不斷改進以符合要求，這里的“符合要求”，不僅僅是過程，也要結果。

面對工作，我們要制定像芭蕾舞那樣的工作準則，既標準又完美。

（2）仔仔細細制定要求。

（3）與他人協(xié)調(diào)工作以符合要求。

（4）避免“雙重標準”

（5）高度重視預防。

第一次把事情做對的核心是：對錯誤的態(tài)度，說no，就是一種“零缺陷”心態(tài)，說yes，就是差不多就好的標準。“零缺陷”還必須要關注細節(jié)，因為細節(jié)決定成敗，魔鬼都在細節(jié)。

平臺和資源很重要，現(xiàn)在我才漸漸理解為什么大學畢業(yè)后的第一份工作對個人的職業(yè)生涯至關重要。

書中有一段話令我印象深刻：在日常生活和工作中，‘文化’和‘制度’就是我們的系統(tǒng)和平臺。一個好的系統(tǒng)和平臺，能夠讓一個二流的人做出超一流的事；而一個糟糕的系統(tǒng)和平臺，卻使一個超一流的人只能做出二流的事。所以，選擇或者努力爭取到一個好的系統(tǒng)和平臺很重要。

當然，光有系統(tǒng)和平臺還不夠，還要建立“零缺陷”的工作標準，并在工作中樹立“零缺陷”的工作心態(tài)，只有這樣才能有正確對待錯誤的態(tài)度，不害怕自己犯錯誤，也不放過所犯的錯誤，更不重復犯錯誤。長此以往，不論是個人還是組織都會取得成功。

最后，“第一次把事情做對”，“零缺陷”工作理念不僅僅只適用于工作，而且適用于人生的.各個方面，并終身受用！

《第一次把事情做對》讀后感

馬丁.路德.金的箴言：”如果一個人掃馬路，他應該像米開朗基羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞寫劇本一樣對待工作。他應該干得如此之好，以致天上的神靈、地上的人們都駐足稱贊：“這兒有一個偉大的清潔工，他干得多么的出色啊！”一個人的人格決定了他做事的高度、廣度和深度。所以，態(tài)度決定成敗，做事先做人。

《第一次把事情做好》給我們分享了華人的“經(jīng)營之神”王永慶的故事。王永慶總是在賣米之前仔細地將里面的秕糠、沙粒等雜物統(tǒng)統(tǒng)清理干凈。這讓他店里的米的質(zhì)量比別的'店要好得多。同時他還想到了為顧客提供“送米到家”的配送、為顧客刷洗米缸等服務。賣的不只是產(chǎn)品，把配套的服務做到了極致。王永慶追求品質(zhì)、力爭卓越的心把他推向了成功。

近半年，我們財務部同事在白經(jīng)理的帶領下對歷史的賬務進行清理工作。白經(jīng)理的一絲不茍、認真仔細、刻苦鉆研的工作態(tài)度深深打動了我們。我們在做賬務清理時發(fā)現(xiàn)，雖然以前我們每月按實際情況計提費用，但并沒有及時對預提費用和實際支付的差異調(diào)整，數(shù)據(jù)有些含糊不清。在白經(jīng)理的帶領下，我們對賬務進行為期半年的清理和調(diào)整。整理后的余額調(diào)節(jié)表，每一筆計提的費用都一目了然地看到：計提了多少、是否按時做預提、費用支付與否等。把賬務往細致的方向重新清理了好幾遍。五月份連續(xù)兩個晚上為了解開固定資產(chǎn)賬冊與清單的歷史性差異的謎團，我們加班到凌晨2點才回家。只為了把賬務理清楚，為領導層的經(jīng)營管理和決策提供更有效的數(shù)據(jù)支持。踐行“零缺陷”并不僅僅只是追求工作業(yè)績，也不僅僅是一種生活標準，它更是一種身心愉悅的生存狀態(tài)。

世界上的每一項工作都是神圣的，不要輕視他人的工作，他人的崗位多么的不起眼，多么的無關緊要，只要是身在崗位，就應該認真對待。人對待工作的態(tài)度側(cè)面展示人對待生活和生命的態(tài)度。一次就把工作做到最好，要有心。或經(jīng)歷、或借鑒、或傳授，在歲月長河中，有心人會不斷累積做事經(jīng)驗、方法；無心人則被動應付，推一下動一下，做一天和尚撞一天的鐘，有一件決不做兩樣，做完就了事，不善總結得失，只有全身心的投入工作與生活的過程中，才能找到更多的快樂！

《第一次把事情做對》讀后感

現(xiàn)在的人過的都比較浮躁，追求名利、盡享歌舞升平，很少再有一點平靜，也很少能夠心平氣和的讀一點以前我們期盼、向往的書。《第一次把事情做對》讓我感覺到了：人在世上所追求的實現(xiàn)完美的結果應該掌握的方式和方法；讓我們體驗了在繁雜的社會生活中應該增長的知識、能力，在管理企業(yè)應該具備的水平。《第一次把事情做對》確實是一本通俗易懂的書，在潛移默化中指導人們改變世界觀，用正確的方法處理繁雜的事物。我們應該培養(yǎng)自己“第一次把事情做對”的工作方式，因為它可以帶來代價最小、成本最低、時間最少、效率最高的效果。“零缺陷”更表現(xiàn)為我們工作和生活的一種決心和態(tài)度。通過細讀這本書，我感悟了許多，也掌握了許多。

《第一次把事情做對》的核心就是做事情保持零缺陷，“零缺陷”的核心就是“第一次把正確的事情做正確”。這一思想是質(zhì)量管理乃至企業(yè)管理中最節(jié)約成本、最減少重復勞動、追求利益最大化的精髓。“零缺陷”質(zhì)量管理與其他質(zhì)量管理的理念和方法對比，它的特點就是強調(diào)質(zhì)量是“符合要求”而不是單純的“好”；強調(diào)保證質(zhì)量的系統(tǒng)是預防而不是檢驗；強調(diào)工作標準必須是“零缺陷”而不是差不多就好。

結合我們的檢驗工作，“零缺陷”也應該是我們試驗工作中不斷追求的目標。“零缺陷”并不是絕對沒有缺點，或缺點絕對等于零，而是指“要以缺陷等于零為最終目標，每個人都要在自己工作職責范圍內(nèi)努力做到無缺點”。如果我們時時刻刻警醒自己，在接受一個試驗工作時，都抱定：嚴格合同評定流程、做好試驗前的試驗大綱、標準的、儀器準備，做好試驗工作的計劃和整體策劃、保證檢驗數(shù)據(jù)的準確性和真實性、發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督員、安全員的作用、提高主檢報告的編寫能力和水平、把好審核關和報告審批關。并在整個流程中的每道工序中都設定“第一次把事情做對”的目標和要求，就會對從事的每一項工作有充分的準備，把錯誤消滅在過程開始之前，養(yǎng)成“第一次把事情做對”的習慣，那么，我們的檢驗工作就可以充分發(fā)揮組織的效率、效能，并激發(fā)每位員工的潛能，逐步形成“一次成功，預防為主”的工作態(tài)度，在我們的實際工作中體現(xiàn)“零缺陷”管理的生命力。

為什么能夠“第一次把事情做對”？在做任何事情之前，必須要做到“確定目標、控制過程、系統(tǒng)預防、建立標準、團隊協(xié)作、達到結果呢、一次做對”。為實現(xiàn)“第一次把事情做對”我們應該首先確定工作目標：為滿足客戶的要求而工作而不是自己的主觀意愿；其次是建立一次做對的基本準則；第三是消除達成這一準則的障礙；最后是努力工作。

企業(yè)是由一個個員工組成的，什么樣的員工造就什么樣的企業(yè)，因此，企業(yè)的未來是由企業(yè)員工決定的。在我們企業(yè)中，檢測服務質(zhì)量重要，每個員工的素質(zhì)同樣重要。有許多人做事時常有得過且過的心態(tài)，對領導或者企業(yè)的要求，即使是合理的，也覺得吹毛求疵而心生不滿，不認為事情的結果與自己有什么關系。而國際知名的一些企業(yè)的員工對待工作卻非常認真，幾乎完美。因此，“一流的公司，必須擁有一流的員工”。基于此，場組織《第一次把事情做對》這本書，我理解，不但要學習做工作的方式方法，而且要領會書中員工素質(zhì)培養(yǎng)的重要性，即：如果員工不是在滿意狀態(tài)下進行工作，那我們的檢測服務也就不能達到客戶的滿意。

產(chǎn)品即人品、質(zhì)量乃品行，這句話的深刻含義是：產(chǎn)品的競爭最終也是人品的競爭，企業(yè)擁有一流的員工更應具備一流的人品，只有這樣，企業(yè)才具備創(chuàng)造一流產(chǎn)品的獨到優(yōu)勢，才可能創(chuàng)造出一流的品牌。因此，“第一次把事情做對”是對企業(yè)“人”的要求，產(chǎn)品是人做出來的，結合到我們檢測服務，檢測工作也是人做出來的，質(zhì)檢中心的優(yōu)秀的服務品牌也是人打出來的，我們提倡第一次把事情做對，這是對員工品質(zhì)的基本要求，它是人品、素質(zhì)和能力的綜合反映。

《第一次把事情做對》這本書，我讀過了兩遍，今后還會繼續(xù)讀下去，不但字面上了解“零缺陷”工作的內(nèi)容、方式和方法，還要更深層次理解“第一次把事情做對”的工作準則，即：第一次把事情做對；認證仔細制定要求；加強與他人的協(xié)作；避免雙重標準；高度注重預防。

通過《第一次把事情做對》這本書的閱讀，我還掌握了：我們將恪守自己的工作準則；我們清楚的知道，互相協(xié)作是達到目的地最有效的方法；我們將做我們所承諾的，說到做到；我們不去抱怨，也不去辯解或?qū)ふ医杩冢谝淮伟咽虑樽鰧ΑＫ伎甲约旱那鞍肷刑嗟氖虑闆]有“第一次把事情做對”，浪費了太多的時間和精力，重復了太多的工作。

總結起來，主要是目的不明確、方法不得當，也就是，沒有做好自己人生的規(guī)劃，也沒有鮮明的目標和正確的方法。讀了這本書對自己確有莫大的觸動。此外，加強個人的修養(yǎng)和工作能力的提升是一生一世的事情，不應該隨著自己年齡的增長而減弱。

《第一次把事情做對》是一本非常好的讀本，我還將繼續(xù)讀下去，不斷領會其中的精髓和內(nèi)涵，指導今后的生活和工作。

《第一次把事情做對》讀后感

該本書是陳述性的，每一章都是圍繞“第一次就把事情做對”這個觀點去舉例論證，以故事的形式帶入能使讀者更容易讀下去。接下來分章節(jié)對書中提到的觀點進行自我的認識。

第一章，作者提出“本來就可以第一次做對”的觀點，本章旨在傳達一種思想和理念，就是你一定相信你可以第一次把事情做對，要在思想上改變認識，盡管工作中你不是每次都把事情做對。我們每個人都希望把事情做對做好，如果想達到作者第一次把事情做對的觀點，關注點應該在執(zhí)行之前預防和控制階段，比如，我今天收到一個任務是需要我出海南項目的升級包，然后我在出升級包之前肯定需要知道項目組要升級什么功能？該功能有沒有在測試環(huán)境測試通過？配置項有沒有做相關的修改？知道了這些我才能出升級包，出升級包是一件事，想把這個件事第一次做對，就需要在需求、研發(fā)的代碼、測試用例、測試執(zhí)行這些前期階段做好預防工作，如果出好升級包升級上去發(fā)現(xiàn)某個功能沒有實現(xiàn)，研發(fā)、測試繼續(xù)返工，那么出升級包這件事就不算第一次做對！所以，做事之前的預防和控制才是做對事的保障。

第二章，“做對即符要求”。這個應該很好理解和接受，一切按照客戶的需求做事，做客戶要你做的事，不做客戶不要你做的事，隨時跟蹤客戶的需求變化，以便及時調(diào)整和快速適應，把事情做對做好。這個道理不僅適用于企業(yè)，其實在哪里都是適用，媽媽讓你去買包鹽，你在路上時媽媽給你打電話說再買一瓶醋，信號不好你沒有聽到也沒有回復電話確認，結果你買了一包鹽又給自己買了一包零食回家了，結果可想而知，你沒有及時響應媽媽的需求變化，還做了媽媽沒有讓你做的事！總之，有需要才有事可做，有事可做才能把事做對掙得更多的需要（機會），也要記得及時跟蹤需要以改變應策。

第三章，“工作就像芭蕾舞，既標準又完美”，看到標準，肯定就是指工作中規(guī)范、流程、準則。像嚴格要求自己的人品一樣去生產(chǎn)檢測自己的產(chǎn)品，這是一種高標準的要求。做到統(tǒng)一標準、統(tǒng)一規(guī)范的產(chǎn)品，也要統(tǒng)一我們的行為、規(guī)范我們的流程，比如，部署某個項目這件事，10個人去做就有10種方法，10種標準，10個犯錯的可能，如果組織已經(jīng)有了比較成熟的.部署文檔，發(fā)給10個人，就增加了做對該事情的概率。所以，統(tǒng)一標準、規(guī)范行為對組織和個人來說都很重要。

第四章，“每個人的工作哲學”。最后一章又提升了一個水平，把做事上升到做人、哲學、心智層面。對個人而言，要端正個人的態(tài)度，讓零缺陷成為每個人的習慣，對組織而言，統(tǒng)一我們的標準，把制度約束變?yōu)橐环N企業(yè)文化，從而提高我們的質(zhì)量和品質(zhì)。

理論來源于實踐，愿零缺陷的理念深入成思！