計劃書可以幫助我們建立明確的目標，提供實現目標的方法和步驟。這些計劃書范文不僅包含內容和結構的展示，還有作者在執行過程中的心得和經驗分享。

校園超市商業計劃書

超市創業計劃書

項目規模：50平米超市。

項目基礎設施：蔬菜貨柜7個、電子稱2臺、精美蔬菜彩頁5張、廣告語條幅8個、柜員2名、采購員2名、空調2個、電腦1臺。音響設備1套、攝像頭6個、收銀設施2套、照明設施1套、包裝袋若干、清潔器具1套、每季度宣傳頁若干等。

項目產品簡介：

蔬菜類：

1）根菜類：包括蘿卜、胡蘿卜、蕪菁等。

2）白菜類：包括大白菜、青菜。

3）茄果類：包括番茄、茄子、辣椒。

4）瓜類：包括黃瓜、冬瓜、南瓜、苦瓜、西葫蘆等。

5）豆類：包括菜豆、豇豆、豌豆、扁豆等。

6）綠葉菜類：包括菠菜、芹菜、萵苣、茴香等。

7）薯芋類：包括馬鈴薯、山藥、姜等。

8）蔥蒜類：包括蔥、蒜、洋蔥、韭菜等。

9）水生蔬菜類：包括茭白、慈姑、藕、水芹等。

10）多年生蔬菜類：包括竹筍、金針菜、蘆筍、百合等。

11）食用菌類：包括蘑菇、草菇、香菇、木耳等。

水果類：

1）漿果：草莓、獼猴桃、越桔、柿子、香蕉、龍眼、荔枝。

2）梨果：蘋果、梨、山楂。

3）核果：桃、杏、李、棗、櫻桃、橄欖、梅子。

1、城鄉居民生活水平不斷提高，消費觀念和方式發生深刻變化，人們對食品安全的要求越來越嚴格，愿意購買質量較好或價格相對高的產品或服務。

生活中食品安全問題的頻繁出現，政府加強了對市場的監督管理，以保證人們有一個健康的消費環境，從而也有利于創造一個好的市場環境，綠色營銷可以迎頭而上，這表明，綠色產品的市場潛力非常巨大，市場需求非常廣泛。

現在人們受教育程度相對較高，消費能力較強，對生活方式有了一定的品味和檔次要求，有著超前的消費理念，對消費的產品或服務有一定的檔次要求，愿意接受好的消費環境和產品。

由于技術的進步，人們通過大棚技術生產反季節蔬菜，再加上運輸過程中保鮮冷藏技術的進步，保證了人們一年四季都能吃到各種各樣新鮮營養的果蔬。

2、從需求角度分析蔬菜消費行為，蔬菜研究表明：蔬菜鮮銷仍然是主體，未來10年中國城鄉居民對于新鮮蔬菜消費人均消費水平是維持在相對穩定的水平，蔬菜需求總量隨人口的增長呈上升趨勢，對蔬菜質量安全重視程度增加，未來的蔬菜消費結構需調整，蔬菜加工品的消費需求量將會增加。

消費者市場購買行為的主要特點：

（1）消費者市場的購買具有多樣性，不同的人有不同的愛好，而且不同的蔬菜具有不同的營養價值再加上人們飲食習慣每次要吃幾種不同的菜，所以人們在挑選蔬菜時的選擇具有多樣性，一次會買不同的蔬菜。

（2）從交易規模和方式看，消費市場的購買人數多，市場分散，交易次數頻繁，但每次交易數量不大。所以菜市場交易要求高的蔬菜周轉率，而且蔬菜易腐爛，必須做好保鮮工作。

（3）蔬菜作為日常必需品，消費者需求彈性小，同時蔬菜供過于求、買方市場的格局將長期存在，消費者的購買具有較大程度的可誘導性，對一些促銷手段會有較好的反應。

3、果蔬運輸過程中產生的破損的蔬菜或水果，根據破損程度采用不同的處理方法，輕度破損的進行打折促銷，低價處理，破損嚴重的直接處理掉。在營業過程中，理貨員每天對店內果蔬進行分類處理，對儲存時間較長仍未售出的果蔬進行打折促銷，對腐爛變質的果蔬直接處理。及時對蔬菜水果進行檢查，看其是否在保質期以內，或看其是否已經處于變質的前期，及時挑選出顏色味道明顯改變的食品。在蔬菜價格不穩定的情況下，提前告知消費者將要提價或者降價的產品，方便消費者選擇。并且盡量鼓勵消費者選擇價格稍低的商品，防止高物價商品的堆壓導致超市本身的利潤損失。

4、在開業前期主要采用低價滲透，讓消費者知道我們的果蔬店，為吸引廣大消費者持續購買，我們采用了各種各樣的促銷方式：

（1）發放宣傳頁：制訂精美的宣傳頁，上面明確注明店內的促銷活動，在小區內發放，吸引消費者前來購買。

（2）限時搶購：選擇幾種消費者最經常購買的果蔬偶爾進行限時搶購，招徠顧客，為小店增加人氣，同時帶動其他果蔬的銷量。

在以后正常的營業運轉中，為了保證顧客流量，同時也為了吸引更多的顧客，綠色基地可以以下不同的促銷手段：

（1）今日特價：每天都推出一種特價蔬菜或者是水果，吸引消費者前來購買。

（2）節日促銷：在一些重要的節假日中，店內部分蔬菜水果進行打折促銷或者發放優惠券（優惠券只能按上面的面額抵現金使用，但不能兌換現金。

（3）會員積分：凡在本店內一次性購買金額達到xx元（包含xx元）以上，即可獲得店內免費贈送的精美會員卡一張，該會員卡可以累積積分，一元可積一分，積分達到xx元以上者即可兌換一些精美的禮品或者是價值不等的優惠券，積分越高，面額越大。

果蔬貨架：xx元。

電子秤：xx元。

空調：xx元。

電腦：xx元。

收銀設施：xx元。

房租：xx元。

裝修：墻面翻新，照明設施，監控設施，總計xx元之內。

辦理工商執照以及稅務等手續約需xx元。

以上總計：xx元。

超市創業計劃書

1、選址方面：xx三餐樓下，遠離了各個超市的競爭，面對xx學生，食堂有是學生流量較多的地方。避免了同行業競爭又有一定的人員流量。

2、行業類型：零售。

3、校園市場環境：校園經濟市場有很廣的發展空間，消費者相對于外部市場競爭小，個體經營單純，投資小資金流動快，服務廣大教師和在校生，更多地吸引學生眼球，營銷途徑多樣化。

1、人員制度。

1）店長，負責綜合協調支配各個員工工作，督促員工工作，接受配合學校衛生等檢查。

2）服務員，要有靈活的頭腦，牢記超市內各個商品的價格、位置，服從店長的指揮，并配合店長的工作。

3）保潔員，清理超市和門口的衛生，隨時接受檢查，做到處處一塵不染，沒有灰塵，地面沒有污跡水漬泥漬，給客人留下好的印象，并幫助服務員留心超市貨架內食品的保質期，超過保質期的及時處理，即將到保質期的及時提醒服務員。

4）進貨員，老實誠實，要求會開車，了解店內商品的流量，配合服務員做到店內商品充足，無斷貨、缺貨現象，對保質期短的食品，如水果、面包等，做到每日進貨，確保食品的新鮮。

2、管理團隊。

1）尊重服務業人員的人格。

2）互相監督，管理者監督員工的工作，員工也可以向上級提出意見，共同改進。

3）營造和諧的團隊，既要讓員工感受到團隊合作的精神，也要有嚴明的紀律約束員工行為。

4）公平對待，一視同仁，各司其職，發揮才干。

決不能忽視學生群體的情報，一定要掌握第一手資料，雖然學生群體的消費能力普遍不是太高，但是人數上占有一定優勢，產生的利益也是很大的，而且要不斷推出新產品吸引消費群體，及時促銷贏得消費者好感，提高服務質量，讓學生買的開心放心。

隨著生活水平的不斷提高，追求環保，健康的消費已成為一種生活時尚，所以我打算要銷售一些綠色的產品，以保證學生的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。

1、品牌策略。

＂校園百貨超市＂點名好記，點出了服務的群體，面對的是校園的老師和同學們；也點出了商品的屬性，是屬于百貨類的；招牌的字體美觀大方簡潔，容易吸人眼球。

2、價格粗略。

同學們普遍反映學校超市內的商品價格較高，大部分同學選擇去山下的超市選購商品，雖然麻煩，但是可以省下大筆錢，所以我們的超市要走的路線是薄利多銷的原則，價格不宜過高，否則會失去一部分消費者，當然也不能過低，否則扣除各項費用利潤較低。價格比山下的微高即可。

根據消費心理，把同類商品有意識的放在一起，但要排出價格檔次，讓消費者在比較價格中選擇自己習慣的消費水平，還要把一些新的商品放在與眼光水平的貨架上，易于被消費者發現。

3、促銷策略。

每日推出一款促銷產品，既能吸引更多的消費者還能在消費群體中產生好的反響，等同于做了一些免費廣告。

對于一些在保質期內，即將超期的產品，及時促銷，促銷不成及時處理，確保食品的衛生安全，要做好質量保證。

以顧客為中心，以顧客滿意為目的，通過是顧客滿意，最終達到本超市的經營理念的推廣。

開店前，一定要做好宣傳工作，發放問卷，根據消費者需求，完善產品種。

推出會員卡，吸引顧客，多買多送。

實行嚴格的財務管理。

嚴格核對經營產品價格，進貨價，收貨價，人員工資，經營項目費，水電費，員工福利等。

每日收入嚴格清點，每日核對入賬。

店內的所有物品及固定資產，不得隨意破壞或帶走。

每月結算后，一部分作為將近發放員工，一邊提高員工工作積極性。

對于賬目，要做到事無巨細一律入賬，這樣店內盈虧一目了然。

1、內部管理風險。

超市是一個服務類行業，嚴格的質量把關才能贏得消費者的信賴，超市的管理層基本由店主一人構成，公司內部人員結構簡單，管理比較松懈，健全管理體制與模式，是十分必要的。

2、原料資金風險。

雖然每日的食品流量較大，但是還存在一部分商品滯銷的問題，這樣就產生了資金流動不好，滯銷問題嚴重的超出保質期又會是一個不小的損失，所以要認清市場對各個商品的需求量，這樣有利于超市的長期發展。而且，在食品的選擇上要有一定專業的眼光，這樣才能采購到新鮮，無污染的綠色食品。

超市商業計劃書

今天的天氣格外的寒冷，我們09體育教育專業的同學在上《經濟管理課程實習》的課，主講教師余老師正在很詳細地講解我們這次實習的要求和內容，為我們這次實習做了一個很詳細、很周密的引導，這意味著我們將滿腔熱血地開始為期一個禮拜的實習。余老師將我們全班分了十個小組，每個小組都有安排一個組長，我這個小組是由五個人組成的，經過我小組成員一致認可，推薦+++為組長。實習動員會議結束后，我們大部分同學對這次實習的內容還是很模糊，畢竟這個實習的內容跟我們學的專業有點不搭邊，于是我們小組召開小組會議，一起來解決我們所遇到不懂的問題，此次會議主要還是討論創業設計的主要內容。我知道這個作業對于我們這個專業來說，是非常難做的，但是我們相信“世上無難事只怕有心人”，我們成員互相給對方加油，相信我們是最棒的。通過這次小組會議，小組最終決定以開辦超市為這次實習的主要內容。我這個小組的目標很明確了，接下來我們就是分頭查找和收集相關資料。

20xx。

今天是實習的第二天，天氣還是格外的寒冷。我這小組坐在一起商量給超市取一個名字，經過四人的討論決定，我們把超市取名叫“開心家園超市”。隨后，我們就去圖書館、網站等收集相關的材料，而且準備好所學的理論知識。當前，生活節奏不斷加快，生活壓力不斷增大，收入水平雖然在不斷增加，人們在繁忙的工作中都有一種累的感覺，身處亞健康的生活狀態使人們開始反思“活著”的意義，一天到頭在外面忙亂而產生的厭倦開始使人們追求家的溫馨。針對生活的變化，超市要做便利、快捷、健康、安全、品味、情趣。這也是我們這小組為什么選擇辦超市為這次實習內容；也是我們創辦超市的成功關鍵所在。我們小組辛苦的搜集相關材料，為后期撰寫創業設計提供了重要的信息。隨著旅游和鄉鎮商業發展的不斷成熟，圍繞“吃、喝、住、穿、玩、樂、用、閱、聽、美”等生活主題，鄉鎮的配套服務已全面備齊，要求服務的便利性突出。隨著人們生活水平的提高和節奏的加快，在消費上更強調消費的便利。消費集中在日常生活的基本需求，鄉鎮居民的消費心理更趨向日常基本生活的消費。從根本上講，我們從事的是服務業，因而我們與競爭對手之間的競爭從某種意義上講就是服務的競爭，我們的利益來源于服務。我們在市場上要加強對顧客需求的了解，增加與供應商的溝通與合作，通過為顧客提供合適的商品和豐富多樣的增值服務，使公司在服務的鄉鎮內形成良好的企業形象。

20xx。

今天是實習的第三天，天氣還是那么的寒冷,但出了太陽我們的心情更好些了。我們小組的四個人坐在一起討論著昨天我們一起搜集的相關材料，進行一個匯總后，對撰寫創業計劃書的進行周密地構思。開心家園超市將為景德鎮火車站旅客及其周邊鄉村的居民提供必須的日常生活用品及其他一些商品，而且會為來這里旅游的四面八方的朋友提供很多便利。我們將從生產商那里批量進貨，除了在超市里賣之外，我們還將批發給一些偏遠村莊的一些個體戶。使開心家園超市成為鄉鎮居民購買商品的首選，并且在市場上達到最大的占有率，但是我們缺乏本地市場占有率的計量資料，但是大腳超市將提供年度經濟數據。第一年我們將上架的商品除了餅干、罐頭、飲料、泡面、面包等外，還有日用品、衛生紙、清潔用品與生鮮食品，主要功能是提供鄉鎮民眾能在同一商店內購得其生活上所需的不同物品。第二年我們將上架的商品除了餅干、罐頭、飲料、泡面、面包、日用品、衛生紙、清潔用品與生鮮食品等外，還有家庭五金、塑膠用品、手工具用品、園藝、紡織品百貨、化妝用品、美食專柜等，主要功能是提供區域民眾“物美價廉”之商品，滿足其一次購足之便利，同時也具有休閑的功能。當前，生活節奏不斷加快，生活壓力不斷增大，收入水平雖然在不斷增加，人們在繁忙的工作中都有一種累的感覺，身處亞健康的生活狀態使人們開始反思“活著”的意義，一天到頭在外面忙亂而產生的厭倦開始使人們追求家的溫馨。

20xx。

今天是實習的第四天，我們小組開始分析創業計劃和撰寫計劃書了。在開超市之前我們得訪問一些超市和商家，仔細觀察了消費者購物的情況，并詢問了一些消費者，比如：不同年齡、不同職業、不同收入水平的消費者，有著不同的購物習慣和消費需求，我認為精明的商家在經營過程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。經營地點：江西省景德鎮市火車站。占地大概300平方米。在超級市場里，大分類的劃分最好不要超過十個，比較容易管理。不過，這仍須視經營者的經營理念而定，業者若想把事業范圍擴增到很廣的領域，可能就要使用比較多的大分類。零售業是一個關系國計民生的行業,與國民經濟的繁榮與衰退息息相關。伴隨20多年的經濟快速成長,中國零售業正以每年7%的速度增長,成為全球零售市場發展最快的國家。零售業充滿著機遇和挑戰,提高流通業尤其是零售業的競爭力和素質,是中國未來經濟發展最為關鍵的環節之一。而在大多數零售經營中,沖動購物已經成為購物行為的主導特征。沖動購物是門店內所有營銷變量疊加作用的綜合效果。購物環境、價格、商品特性、包裝、購物時點的廣告以及推銷都會促使沖動購物。如何促使顧客在店內的沖動購物或無計劃購物最大化,這就涉及到終端設計的問題,包括賣場布局與產品陳列等一系列問題。我們也對產品進行分類：大分類的分類原則、中分類的分類原則、小分類的分類原則、以商品的成分為分類的原則、以商品的成分為分類的原則。

20xx。

今天是實習的最后一天，我們小組坐在一起確定創業計劃書的終稿，詳細見《開心家園—創業計劃書》。在景德鎮火車站，周邊城市居民人均日常在超市消費以及外地來旅游的旅客持續增長。我們希望隨著游客和居民人口和經濟增長，銷售額能夠增加，大家物質生活明顯提高。馬鞍山地區人口流很大，而且那里市民收入較高等，這些都將有助于我們市場的開拓。我們個主要的目標市場是旅客，附近居民。我們預測居民是我們的主要消費者，針對他們做了更加詳細的消費調查，考慮到景德鎮火車站的人口增長率4%年左右，我們的市場預測還是比較客觀保守的我們的超市選在火車站，和市區有一定的距離，不過這里交通比較方便，但是市區大型超市給我們構成的威脅還是很小的。經過深入的調查，我們發現這里村莊雖然比較集中，但是只有幾家小型的便利店為村民服務，所以我們所開的中小型超市所面臨的壓力不是很大，而且應該有一個非常好的發展前景。我們對超市的組織結構和管理做了如下安排：總經理：+++，個人心思縝密，做事認真，有嚴謹的態度。財務主任：+++，具有較強的資金管理能力。采購主任:+++，做事細心負責，對超市的采購事宜很負責銷售策劃部長：+++，有很強的宣傳頭腦，創意能力很強。后勤部部長:+++，有較強的溝通能力，和組織能力。在超市的營銷策略，我們有了一些創新，詳見計劃書。此次就是我們這小組在這五天的時間里完成實習主要任務。

超市創業計劃書

第1條：項目名稱：

名字：xxxxxxxx

部門類別：xxxxxxx

學生編號：xxxxxxxx

郵箱：xxxxxxxx

電力：xx

商業計劃

1、選址：師院樓下有三餐，離超市競爭比較遠。面對師范學院的學生，食堂有一個學生流量大的地方。避免同行業競爭，有一定的人員流動。

2、行業類型：零售。

3、校園市場環境：校園經濟市場發展空間廣闊，消費者與外部市場相比競爭小，個體戶經營簡單，小投資資金流動快，服務師生，吸引更多學生關注，營銷渠道多樣化。

1、人事制度

1）店長負責全面協調和控制每位員工的工作，督促員工工作，接受和配合學校健康檢查。

2）服務員要頭腦靈活，牢記超市各種商品的價格和位置，服從店長的指揮，配合店長的工作。

3）保潔人員，打掃超市和門口，隨時接受檢查，做到一塵不染，無灰塵，地面無污漬、水漬、泥漬，給客人留下好印象，幫助服務員注意超市貨架上的食品保質期，超過保質期及時處理，臨近保質期及時提醒服務員。

4）采購人員要誠實，會開車，知道店里的商品流向，配合服務員保證店里有足夠的商品，沒有斷貨、斷貨現象，每天采購水果、面包等保質期短的食品，保證食品的新鮮度。

2。管理團隊

1）尊重服務人員的個性

2）相互監督，管理者監督員工的工作，員工也可以向上級提出意見，共同改進

3）要構建和諧的團隊，就要讓員工感受到團隊合作的精神，并有嚴格的紀律來約束自己的行為。

4）公平對待，一視同仁，各司其職，發揮所長。

我們不能忽視學生群體的智力，我們必須掌握第一手信息。雖然學生群體的消費能力普遍不太高，但學生人數有一定優勢，效益很大。而且要不斷推出新產品吸引消費者，及時促銷贏得消費者青睞，提高服務質量，讓學生買的開心放心。

隨著生活水平的不斷提高，追求環保和健康消費已經成為一種時尚，所以我計劃銷售一些綠色產品，以確保學生的身心健康和顧客至上，這是我們的宗旨。

1、品牌戰略

“校園百貨”好記，指出服務群體，面向校園師生；還指出了商品的屬性，屬于百貨商店；招牌的字體美觀大方簡潔，容易引起人們的注意。

2、價格很粗糙

學生普遍反映學校超市的商品價格較高，大部分學生選擇去山下超市進貨。雖然麻煩，但是可以省很多錢。所以我們超市要遵循薄利多銷的原則，價格不能太高，否則會損失一部分消費者，當然也不能太低，否則扣除各種費用后利潤更低。價格比山下略高。

根據消費心理，我們應該有意識地把同類商品放在一起，但要排出價格檔次，讓消費者在比較價格時選擇自己習慣的消費水平，把一些新的商品放在視覺水平相同的貨架上，這樣容易讓消費者發現。

3、促銷策略

每天推出一款促銷產品，可以吸引更多的消費者，在消費者中產生良好的反響，相當于做了一些免費的廣告。

對于質量保證期即將到期的部分產品，不能及時辦理及時推廣，以保證食品的衛生安全。

以顧客為中心，以顧客滿意為宗旨，顧客滿意，最終實現超市經營理念的推廣。

開店前一定要做好宣傳，發放問卷，根據消費者的需求改進產品。

介紹會員卡吸引客戶，多買多送。

實行嚴格的財務管理

嚴格檢查產品價格、采購價格、收貨價格、員工工資、工程費用、水電費用、員工福利等。

每天的收入都是經過嚴格的統計和核對，每天都有記錄。

商店內的所有物品和固定資產不得隨意銷毀或拿走。

每月結算后，其中一部分將分配給員工，同時提高他們的工作積極性。

至于賬目，要把所有細節都記錄下來，這樣店里的盈虧一目了然。

1、內部管理風險

超市是服務業，嚴格的質量控制才能贏得消費者的信任。超市的管理層基本都是一個業主組成的。公司內部人員結構簡單，管理不嚴，需要完善管理制度和模式。

2、原材料資金風險

雖然每天的食物流量很大，但還是有一些滯銷的商品，導致資金流動不暢。如果滯銷問題超過保質期，那就是很大的損失。所以要認清市場對各種商品的需求，有利于超市的長遠發展。而且在食物的選擇上要有一定的專業眼光，才能購買到新鮮無污染的綠色食品。

超市商業計劃書

時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，為此需要好好地寫一份計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？以下是小編為大家整理的超市商業計劃書，希望對大家有所幫助。

1、選址方面：

師院三餐樓下，遠離了各個超市的競爭，面對師院學生，食堂有是學生流量較多的地方。避免了同行業競爭又有一定的人員流量。

2、行業類型：零售。

3、校園市場環境：

校園經濟市場有很廣的發展空間，消費者相對于外部市場競爭小，個體經營單純，投資小資金流動快，服務廣大教師和在校生，更多地吸引學生眼球，營銷途徑多樣化。

1、人員制度。

(1）店長，負責綜合協調支配各個員工工作，督促員工工作，接受配合學校衛生等檢查。

(2）服務員，要有靈活的頭腦，牢記超市內各個商品的價格、位置，服從店長的指揮，并配合店長的工作。

(3）保潔員，清理超市和門口的衛生，隨時接受檢查，做到處處一塵不染，沒有灰塵，地面沒有污跡水漬泥漬，給客人留下好的印象，并幫助服務員留心超市貨架內食品的保質期，超過保質期的及時處理，即將到保質期的及時提醒服務員。

(4）進貨員，老實誠實，要求會開車，了解店內商品的流量，配合服務員做到店內商品充足，無斷貨、缺貨現象，對保質期短的食品，如水果、面包等，做到每日進貨，確保食品的新鮮。

2、管理團隊。

(1）尊重服務業人員的人格。

(2）互相監督，管理者監督員工的工作，員工也可以向上級提出意見，共同改進。

(3）營造和諧的團隊，既要讓員工感受到團隊合作的精神，也要有嚴明的紀律約束員工行為。

(4）公平對待，一視同仁，各司其職，發揮才干。

知己知彼百戰百勝，作為超市的經營者，要了解學生日常所需，結合我校的實際情況，為學生提供化的方便，深入比較與分析學校內各個超市，借以占據經營上的有利地位。

決不能忽視學生群體的情報，一定要掌握第一手資料，雖然學生群體的消費能力普遍不是太高，但是人數上占有一定優勢，產生的利益也是很大的，而且要不斷推出新產品吸引消費群體，及時促銷贏得消費者好感，提高服務質量，讓學生買的開心放心。

隨著生活水平的不斷提高，追求環保，健康的消費已成為一種生活時尚，所以我打算要銷售一些綠色的產品，以保證學生的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。

1、品牌策略。

“校園百貨超市”點名好記，點出了服務的群體，面對的是校園的老師和同學們；也點出了商品的屬性，是屬于百貨類的；招牌的字體美觀大方簡潔，容易吸人眼球。

2、價格粗略。

同學們普遍反映學校超市內的商品價格較高，大部分同學選擇去山下的超市選購商品，雖然麻煩，但是可以省下大筆錢，所以我們的'超市要走的路線是薄利多銷的原則，價格不宜過高，否則會失去一部分消費者，當然也不能過低，否則扣除各項費用利潤較低。價格比山下的微高即可。

根據消費心理，把同類商品有意識的放在一起，但要排出價格檔次，讓消費者在比較價格中選擇自己習慣的消費水平，還要把一些新的商品放在與眼光水平的貨架上，易于被消費者發現。

3、促銷策略。

每日推出一款促銷產品，既能吸引更多的消費者還能在消費群體中產生好的反響，等同于做了一些免費廣告。

對于一些在保質期內，即將超期的產品，及時促銷，促銷不成及時處理，確保食品的衛生安全，要做好質量保證。

以顧客為中心，以顧客滿意為目的，通過是顧客滿意，最終達到本超市的經營理念的推廣。

開店前，一定要做好宣傳工作，發放問卷，根據消費者需求，完善產品種。

推出會員卡，吸引顧客，多買多送。

1.實行嚴格的財務管理。

3.每日收入嚴格清點，每日核對入賬。

4.店內的所有物品及固定資產，不得隨意破壞或帶走。

5.每月結算后，一部分作為將近發放員工，一邊提高員工工作積極性。

6.對于賬目，要做到事無巨細一律入賬，這樣店內盈虧一目了然。

1、內部管理風險。

超市是一個服務類行業，嚴格的質量把關才能贏得消費者的信賴，超市的管理層基本由店主一人構成，公司內部人員結構簡單，管理比較松懈，健全管理體制與模式，是十分必要的。

2、原料資金風險。

雖然每日的食品流量較大，但是還存在一部分商品滯銷的問題，這樣就產生了資金流動不好，滯銷問題嚴重的超出保質期又會是一個不小的損失，所以要認清市場對各個商品的需求量，這樣有利于超市的長期發展。而且，在食品的選擇上要有一定專業的眼光，這樣才能采購到新鮮，無污染的綠色食品。

超市商業計劃書

本著陳巷花園為昆山市陸家鎮重點實事工程的原則，響應陸家鎮政府的號召，為普通廣大百姓造福，方便百姓的生活，故在陳巷花園小區內開設一個小型的惠民便利超市，目的是方便小區百姓的日常生活。超市的宗旨是：環保、健康、惠民、便民。

經營地點：陳巷花園社區。

經營面積：200平方米左右。

超市銷售：主要以副食品銷售為主（其中包括煙、酒、糧油、日常生活用品等）；以零售為主，批發為輔，采取薄利多銷的原則造福民眾。

買金額多少，承諾在10分鐘內送到家；第三、免費為小區居民辦理水電煤氣等代繳業務，并根據超市運營情況，力爭1年內實現手機電話費、交通卡等全面代繳費業務，讓小區百姓真正體會到便利；第四、超市從早上6:00開始營業，目的是為小區內上班的居民準備好健康衛生并且有營養的早餐（如：面包、粽子、茶葉蛋、玉米棒、豆漿等），并根據小區百姓建議不斷調整品種；第五、在超市內設置福利彩票銷售，方便福彩愛好者購買，造福小區民眾；第六、超市內設置愛心便民點，為小區百姓免費提供常用必備藥品、雨傘等，以備不時之需；第七、配合政府及本小區社區，積極做好各項民生服務活動。

進貨渠道主要以廠家或者昆山市總代理商直接聯系，購進商品一定會嚴格把關，檢驗產品真偽，目的是為了降低采購成本和防止假冒偽劣產品，讓利給小區百姓，使小區民眾購買和使用到真正價廉物美的商品。同時超市還進行科學采購分析和預測，避免發生缺貨、積貨現象，保證讓小區百姓使用的是健康的優良的商品。

商品價格由門市統一制定和調整，制定和調整的宗旨是低。

于或者等于市物價部門規定價格（即市場價格），絕不高于市場價，門市安裝收銀設備、傳輸設備，實現零售掃碼，產品采取小包裝貼條形碼，選購的商品到收銀臺進行統一掃描、收銀，每天按照規定的時間進行日結。門市統一商品種類、統一商品陳列模式、統一服務標準，讓顧客有個舒適安逸放心的購物環境。

超市營業時間是每天16小時，目的是方便小區居民的生活，保證在正常生活活動時間內隨時可以購買生活所需商品。

陳巷花園惠民便利超市是響應陸家鎮政府號召，方便小區居民生活，讓小區居民有個放心的、健康的、環保的、舒適的購買便利店。

超市商業計劃書

在西安，人人樂是比較有知名度的超市，給人親切的品牌形象，并且以豐富的商品，雄厚的實力贏得了各個年齡層的消費者的喜愛。在xx地區新開的超市周圍有較多社區，且交通便利。人人樂超市為顧客提供“整潔的環境、優質的商品、實惠的價格、快捷的服務”的理念以及提供“時尚，生活，服務”的目標都是不論長期或短期廣告都應該遵循的策略基礎并使之在新老顧客心理形成長久的品牌印象。

1，通過舉辦開業典禮宣傳快樂購物的理念。

2，通過報紙平面廣告，電梯廣告，移動電視廣告，dm向受眾宣傳開業信息。

3，開展購物送50元積分卡活動，最大限度的爭取周邊社區居民擁有人人樂積分卡。

一，媒體選擇與組合。

報紙廣告—西安晚報。

公交車身廣告—選擇經過此人人樂超市附近的公交路線。

pop廣告—壁面廣告，陳列架pop，柜臺pop，旗幟等。

電梯電視廣告—附近社區及寫字樓內。

dm廣告—超市內促銷商品告知。

開業慶典促銷活動。

二，媒體策略。

1，開業前期：動員除了dm外所有媒體，告知受眾開業信息，廣告以告知為目的，并傳達開業活動主題：人人樂，快樂購物好地方。

2，開業當天：增加pop廣告。

開業活動設計。

廣告活動主題：人人樂，快樂購物好地方。

活動目標市場：周邊步行及乘車兩站內可到達超市的社區居民，附近的單位。

目標設定：

1，最大程度使目標市場獲得超市開業消息；

2，直接或間接促進銷售；

3，推廣為顧客提供“整潔的環境、優質的商品、實惠的價格、快捷的服務”的經營責任；

4，宣傳“人人樂，快樂購物好地方”的活動主題。

前期準備：與商家協調開業一周內的商品促銷，

活動現場布置，

聯系并設計表演節目。

根據消費者在購物中希望達到的目的，本次廣告活動將主題定為：人人樂，快樂購物好地方，活動內容也以達到快樂的目標為宗旨。整個活動過程不僅由主持人引導，還特別邀請一位魔術師參與，將各個表演節目聯結起來。同時體現了“傳遞‘時尚服務生活’”目標。比賽環節主要是根據超市為顧客提供“整潔的環境，快捷的服務”理念設計的。

10：00腰鼓表演(吸引觀眾）。

10：05主持人宣布慶典儀式開始邀請嘉賓進場介紹嘉賓。

10；15邀請政府領導講話。

10：20邀請人人樂超市集團領導講話。

10：25邀請商家企業領導講話。

10；30主持人致辭感謝各位嘉賓并有請以上嘉賓(5人）進行剪彩。

10：35歌手演唱(通俗伴舞互動)。

10；45—10；55商品整理比賽(體現整潔的環境理念)。

主持人告知現場觀眾在這一環節中可以參與現場競猜活動，選出自己認為可以贏得比賽的選手。這一輪活動結束后，會立即抽獎，即有機會獲得獎品。不論競猜結果，只要參與都可以獲得五元消費券。(抽獎券即為一張五元消費券，參加者須登記才可以參與投票)。

由魔術師引出凌亂的在購物車內擺放的商品，商品均為參與促銷活動的商品，請出事先被安排好的人人樂超市的員工參加比賽。在其比賽的過程中，主持人要不斷介紹產品以及現場觀眾參與競猜。

10：55—11：00邀請現場觀眾參與抽獎三名，現場進行頒獎。

11：00—11：05主持人介紹大件商品的促銷活動，鼓動消費者即日購買。

11：05—11：10超市員工數錢比賽(主要體現超市快捷的服務)。

有請現場觀眾參與節目，如果沒有，有請超市兩位員工。發給兩位員工一沓混合了10快，5快，1毛等錢數，在3分鐘內數清，并且在這個過程中，主持人提問幾道問題(問題的設置是關于人人樂集團企業文化，服務理念等)，與“商品整理比賽”的環節一樣，請消費者參與競猜比賽。

11：10—11：15邀請現場觀眾參與抽獎三名，并現場進行頒獎。

11：15—11：20主持人介紹購物積分卡活動，鼓勵現場觀眾參與活動(凡在超市購滿10元物品，即可獲得50元積分卡)。

11：20—11：30全場抽獎活動(將以上兩個環節所有參與者的投票進行抽獎包括10名三等獎，5名二等獎，2名全場大獎)。

超市計劃書

__年以匆匆過去了，回想走過的這一年里,有過歡笑,有過苦水,有小小的成功,也有淡淡的失落。__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，，積極落實采供工作。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本”的工作原則出發。

首先我要感謝公司能給我一個這么好的平臺，讓我參與到采購的環節中。以往都是我和周總一起出差的。在周總的直接指導支持和公司其他同仁的配合下，__年的自采年貨供應上明顯體現出來了。完成超市屬需要商品工作，銷售情況良好，完成了所承擔的任務。：

在新的一年里公司也確定要有新的調整，把我還是放在關鍵位置上采購員。我身知這個崗位的重要性。在新的一年里我會以身作則加強對采購工作的細節，在采購中做出以下幾個環節。

第(1)在采購前、采購中、采購后的各個環節。積極和其他部門相互溝通并且關注銷售的環節。

第(2)在采購的工作中做到采購的商品質量是沒有任何問題，采購的生鮮商品是絕對新鮮，采購的商品大部分是消費者受歡迎的。

第(3)在采購的過程中積極尋找，新的產品新的商品。調查掌握供應渠，同時也保證商品質量。

第(4)負責采購的物流。資金流信息流跟蹤到貨是否及時是否準確的相關工作。

第(5)以往我們去福州采購生鮮商品的費用一般是1200到1400元左右一年到頭來也是不少的費用啊·今后我會大力加大和慶元的一些大廠里聯系，幫他們擔運貨物，并取得一些運費，為公司減輕采購費用。

另外在連鎖店的項目上。在我們去年100多家連鎖店的基礎上。今年我會再接再厲，在增加50家完成公司今年的計劃。

在__年我希望公司各個部門各個員工、都對我的工作提出好的意見和建議出來為公司在新的一年里更上一層樓，貢獻出自己的一份力量。

超市工作計劃書

根據數據分析來說，本超市的銷售數據頗為穩定，沒有造成很大的落差，而卻反映出一個重要問題。在商超而言庫存與銷售的正常比例應該在于100%~150%之間，而本店的庫存銷售比例偏大70%—150%倍。按照比例而言，本店庫存所積壓的資金大于銷售金額。

當然，數據僅代表銷售額，同時都反應著各種問題，而作為管理。

人員，我們要做的，就是不斷的發現問題，解決問題，避免問題。

顧1-5月份，我們要做到：

1、實施了每周管理人員例會，增強管理人員之間，部門之間的溝通。實施了員工每日例會，強化員工管理。規定所有人員工牌，束發，上班形象，工作配合等要求。清除了賣場上空不規范和過期的懸掛物。

2、加強現場管理，對員工素質和現場工作規范加強要求。

3、對主通道的堆頭，端架進行陳列調整，每個堆頭只陳列1—2種貨，堆頭的高度統一。

4、對庫存進行合理分析，對訂單流程進行統一化管理，對收貨流程嚴格要求。(收貨、訂單流程需要詳細議定執行方案)。

5、設立辦公室，樹立工作氛圍。財務工作人員要明確財務工作的重要性及安全性。

6、要充分利用系統軟件工作。每月財務要作出財務報表，根據報表去分析盈虧情況。

1-5月份存在部分問題：人員管理問題：

1、管理人員之間缺少會議，缺乏工作溝通，所有人員工作依靠的只是習慣性和自各性。

2、人員之間配合度不足，無達成統一目標，導致員工無團隊意識。團隊凝聚力不足。

3、管理簡單化，缺乏溝通，激勵技巧。導致員工士氣不足。

4、中層管理人員對下屬缺乏培訓，只會做不會說，下屬得不到成長。

5、現場管理欠缺，規章制度雖有但欠缺執行力，無會議習慣，上班時間衣著較隨意，無束發，無戴工牌，隨意性工作習慣較嚴重。

6、員工服務需要改善，服務意識需要加強。微笑服務，問候多一點。

7、員工對管理理念認識較為模糊，管理人員對一線員工需多教導，加強防損意識，共同維護公司利益。

8、基層管理人員對工作沒有一定的計劃性和工作目標，超市中心思想，目標不明確，導致員工工作的積極性不高，員工在經營理念上未樹立起一定的目的。

9、超市的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去，認知率較低，特別是一些服務理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距，隨意性的工作態度較為嚴重。

10、收銀員的崗位技不能完全按標準完成，三唱服務時有時無。超市布局管理問題：

1.主通道商品陳列欠缺統一性，無引導性。

2.兩個正門出入口，在客流量和活躍性各方面去對比，兩個出入口相差極大。

3.主通道商品無陳列規律。無任何生動化陳列。

4.標價牌較混亂，無統一標準，隨意張貼不規則標簽，堆頭標價牌不規則，促銷吊牌欠缺商品名稱。

5.部分區域之間無明確規律，欠缺連貫性，例如：紙巾區域。

6.偶爾出現零散商品無人歸位，導致商品沒及時回位，商品陳列雖整齊但欠缺一、二、三線品牌區分，欠缺規則性。

7.背景音樂不活躍，多選取輕快、輕松的音樂，而場外音樂則要選取帶有強勁節奏的音樂，隨著音樂可以吸引更多顧客帶著疑問來到本超市了解或者購物。

8.促銷氣氛不濃，需要增加促銷叫賣氣氛。商品管理問題：

1、倉庫較亂，商品堆放無分類，導致商品充貨困難，部分商品庫存放在貨架頂上，無整齊擺放，無標識。(需要制定倉庫管理方案)。

2、商品管理缺乏重點，主力商品不突出。

3、基層管理和員工對商品的季節性管理不強，對商品及促銷商品的觀念較弱，季節性商品不能實現量感陳列。

4、貨架、堆頭、散裝區、及其它陳列區不能出現空缺。

5、晚上下班搞衛生前必須及時整理商品排面(商超術語：拉排面)。要學會借位陳列、縱向陳列、品牌陳列等更多的陳列方法。

6、早上8：20—9：30時段需要及時補充商品。其它問題：

1、會員卡問題，欠缺會員價，欠缺找零儲蓄，只有積分換購，沒有充分利用會員卡。

2、沒有提貨卡(即是儲值卡，可現金9.8折購買提貨卡，鎖定顧客消費)。

3、標價簽在增加會員價之后，需全部更換帶有會員價標價簽。

4、后臺系統資料登記比較亂，需要規范整理。

5、商品損耗、退貨需及時處理，避免越積越多。

6、活動贈品、超市用品、商品需如實登記使用。

7、超市內的贈品，如是與商品相同的必須在商品進入賣場之前貼上贈品標簽。其它贈品理應全部貼上贈品標簽。

8、上下班時間需按照規定執行。

9、管理人員要學會使用電腦系統、后臺操作軟件。

10、所有人員離崗外出必須請示組長，并帶有離崗證。(制作好離崗證后執行)。

調整計劃：(具體要求，時間)人員管理：

1、管理人員之間每星期至少一次例會，平時高層管理隨時開會，發現問題及時溝通，第一時間解決。強化管理人員的執行力和效率。(6月3日開始執行)。

2、重點對基層管理人員進行培訓，培養。開放權力和責任。多溝通，多帶領，多指導。讓管理者明白職責與管理力。(6月8號開始逐步加強)。

3、管理人員明確分工，各司其職，明確責任。(分工已明確，6月8號開始逐步加強)。

4、中高層管理人員以身作則，少閑聊，提高執行力和效率。接受監督，管理人性化同時提倡嚴肅作風。帶給員工正能量。(6月8開始執行)。

5、部門員工爭取每日一例會，批評事，表揚人，總結昨日工作，安排當天的工作，傳達公司理念和規章制度，灌輸服務思想。(6月8號開始執行，后期逐步強化)。

6、每次開例會要有規則性，規范化。

7、所有員工統一著裝，統一工牌，統一束發，逐步現場培訓，強化規章制度。(6月8號已開始逐步執行)。

8、建立全員防損制度，增強防損，防火，防五害知識，減少商品損耗，明確防盜獎勵。提高員工防損積極性。(待制定詳細制度后實施)。

9、進行全面員工培訓，營業員，促銷員，收銀員，防損員，管理人員全員參加。培訓內容包括：企業文化，服務理念，禮貌禮儀，公司規章制度，考勤制度，獎罰制度，崗位技能，崗位職責，防損知識，商品知識。(待工作進度而確定時間進行)。

10、灌輸服務思想，提升員工的職業素質，對人員之間溝通、與顧客溝通去提高自身的素質。(6月8日開始執行)。

11、調整后明文規定各類標準，所有人員必須按照標準進行操作。(培訓完后開始嚴格執行)。

12、在辦公室張貼企業文化標語，提升員工職業素質。(辦公室落實后實施)。

13、所有人員明確崗位責任制，將貨架分配給所有人員管理，主要負責內容為：商品出入情況、排面，檢查商品保質期，衛生，零散商品歸位等。規范管理。(原本已定位，繼續加強)。

14、在服務臺設立顧客意見箱，收集顧客意見;張貼投訴電話(已經張貼)可以接受顧客投訴與建議。(待商酌后開始實施)賣場調整與商品管理：

則進行陳列，堆頭，端架商品生動化陳列，倉庫整齊擺放，有明顯分類標識(6月8號開始逐步執行)。

2、經理逐步參與業務洽談、逐步參與到采購中去，增加溝通，了解本地商品采購情況，增強和供應商的配合，共同商討后適量調整商品結構，突出重點商品和季節性商品，期望提高毛利率。(6月8號開始執行)。

3、組織員工和管理人員經常進行市調，了解市場和競爭對手優勢，以及商品價格等，商討出應對策略，同時及時調整商品價格。調整商品結構。增強商品優勢。(6月12號開始實施)。

4、調整堆頭商品陳列，統一高度讓視線通暢。整理堆頭商品，每個堆頭只陳列1——2種商品，注重生動化陳列。統一價格牌規格。(6月12號已開始嚴格實施)。

5、堆頭陳列可靈活操作超低價和季節性商品，并且提升堆頭商品更換頻率，不斷帶給顧客新鮮感。(6月18日開始實施)。

6、清理堆頭邊上堆放商品和小堆頭，盡量清理通道邊上小貨架，盡量清理賣場內亂堆放商品、物品，讓通道盡量通暢，舒適，方便。(6月8號開始逐步實施)。

7、整理堆頭的大標價牌，統一投入使用(已使用)，每個堆頭或一個端架對應一個標價牌，規范標價。欠缺商品名稱。需要定制kt板。(6月10號開始實施))。

8、紙巾堆頭統一大小，高度，統一標價，連帶性陳列。解決現在的紙巾堆頭亂，堵，高。(6月8號開始實施)。

9、增設臺牌后，后期統一利用打印機對pop(標價牌)進行打印，統一風格，大小。規范管理，讓顧客易看，易懂。(待制定臺牌后實施)促銷方案計劃：

1、每月出一期促銷方案，根據節日主題或者定制主題去制定促銷方案。

2、根據主題內容主動聯系供應商洽談特價資源，贈品資源及其它支持。

3、六月。20xx年x月x日、x日分別是。

端午節、父親節，抓住本月雙連節日制定一期快訊活動。

超市計劃書

經管實訓超市20__年在西區創立，經過三年的精心奮斗，同時在經管老師、經管學院的店長的運營中，經驗豐富，有著不同于其他超市的運營模式。現在，入駐東區，學院及其師生的斗志激昂，而且，經管學生的理論知識也在不斷豐富，需要將理論與實踐相結合。東區校區有大學生接近2萬的群體還有學校教師，又由于東區在郊區，一些設施不是太完備，教學超市在校園內開業，大大增加了學生、老師購買生活用品的便利性。

二：市場機會。

(一)、市場特征。

通過對宿州學院市場調查和本校園的環境分析，宿州學院有著巨大的學生消費市場。首先，近幾年教育部對高校生源擴招使得高校園區及本學校的學生極具增加，更擴大了該地區的消費市場。再加上人們生活水平的提高和追求時尚使得學生對消費觀念有了很大的改變。消費，在他們生活中必不可少，所以在學校里創辦教學超市很有必要。

校園超市是校園文化、校園服務和校園經濟有機結合的綜合場所。它服務于在校所有的人及周邊的人，給學生和老師帶來很大的方便。但超市的最終目的還是盈利，要抓住所有機會分析市場動態參與市場競爭給超市帶來最大的利潤。

(二)、市場競爭。

1、原有校園超市因新建寢室樓而拆除，給我們教學超市帶來了很大了機遇。

2、競爭優勢：近年高校大規模擴招，附近各高校學生數量大幅增長，保證了校園超市有強大的消費人群。方便快捷，相對外面商業街距離短。在急需購買商品時首選校園超市。地理位置距離學生近、集中。商品價格相對于外面便宜的多，商品質量能夠保證消費者的需求，信譽度值得信賴。

三：消費者分析。

按消費人群和消費品需要來分可分為以下三方面：

(一)、學生消費群體分析：

1、學生消費觀念：通過市場調查報告顯示，部分學生每天都會消費，并且一半以上的學生希望學校能有個相對大的超市。他們喜歡購買生活用品方便快捷，每當需要購買急需用品時學生首選的是校園超市而不是校外的商業街，且對產品質量要求經濟實惠。

2、學生的消費能力：現在越來越多的學生都是獨生子女，并且家里的父母對自己孩子的消費放的比較寬松，這就使得學生在學校有了很大的自由購買選擇權，隨意購買自己喜歡的學生、生活用品。

(二)、教師消費群體分析：

1、老師消費觀念：雖然老師的生活觀念相對于學生來說是比較成熟的，但是在辦公室的生活用品和辦公用品是他們必不可少的，當需要時也要購買。對老師來說希望方便快捷的生活觀念比學生要更強，所以他們購買用品時首選的一定是校園超市。

2、老師的消費能力：老師已經是社會群體，他們有了穩定的工作和穩定的收入具有了經濟實力，當他們需要時就會豪不吝嗇的購買所需一切，而他們在校園時的購買地點很可能就是校園超市。

(三)、機會消費群體分析：

學院活動必用品：這是一個比較大的市場，在學校每當辦晚會時在場景設置和獎品方面的購買費用就需要很大的數目。而這筆錢又不是個人來付款，所以在上級安排部下購買這方面的必用品時從不在價格上斤斤計較，并且所買的數量大種類多。只要超市所賣的物品貨真價實并且價格相當于外面商業街的價格便宜就能讓這類人群成為我們超市的忠實客戶。

(一)、超市宗旨：

向學生提供優質的生活，學習，娛樂物品，一切為學生服務。

(二)、發展戰略。

第一階段：超市即開業起，在東區逐漸站穩腳跟，打開并初步占領學校的消費群體。

第三階段：改善超市，擴大超市規模，完善和建全銷售網絡，完善超市內部管理體制。

第四階段：把超市向周圍以及其他高校推廣，提高服務態度，吸引消費者，實現產品多元化。

五：開業活動目標。

超市開業當天，爭取人人都有消費。

六：開業活動的成功標準。

1、要讓校園全體師生都知道校園超市的開業。

2、要讓校園師生都盡可能的去觀看或購物。

3、要讓師生們滿意校園超市所提供的服務。

4、校園超市的裝修及貨柜的擺放能吸引并得到認同。

5、要讓學校超市成為學生津津樂道的對象。

七：風險分析。

(一)、內部風險。

1、超市內部的工作人員管理、經營、銷售能力不夠強。

2、商品的采購量與采購種類能否符合消費者的需求。

3、商品自身的保質期和損壞時間的不穩定。

4、超市運營預算資金與實際話費資金可能存在較大出入。

(二)、時間風險。

1、超市內部管理人員的時間偏差。

2、由于天氣或季節原因，送貨上門服務會大大增加，導致成本增加。

(三)、物流風險。

由于送貨上門可能會影響收貨的可能時間及產品的損壞程度而導致的顧客不滿甚至退貨。

八：人員安排。

店長1名：主要負責處理校園綜合商店的所有日常事務。

會計1名：負責對商場進行日常的財務結算。

收銀員4名：負責收銀。

理貨員10名：負責商店布置、理貨工作。期中有2名導購，6名送貨、2名理貨保管員。

九：財務分析。

(一)固定設施。

店前的地面——只要平整，容易搞好衛生，一般會用地板磚。

墻面――為保證店堂的光度，便利店一般使用白色涂料作為墻面的裝飾色調。

照明――使用白色的日光燈管。

(二)經營設備。

電腦――一般每店配備收銀機3臺，其功能兼具前后臺。

收銀臺――收銀臺兼管理人員工作臺。

貨架――貨架只需使用一般的貨架即可。

冰柜――一般都備有2個冰柜，一個是飲料啤酒柜，另一個作為冰激凌專用冰柜。

其他設備――如書報柜，糕點柜，根據經營的項目需要來進行設備的增加。

(三)經營效益。

預計營業額1000元以上/日。

月計營業額40000左右元。

營業利潤40000__0%利潤率=4000元。

年收益=4000/__月=36000/年。

超市計劃書

春節期間消費者的消費愿望更強烈，消費決策更迅速，購物目標和目的更明確。因此，在春節促銷期間，為避免信息傳遞的多頭、無序，雜亂，擾亂消費者視聽，應選擇傳遞單一簡單主題的促銷信息，抓住顧客圖吉利心理。新春佳節人人企盼來年大吉大利，春節購物也希望討個“口彩”，張貼春聯等各種各樣的民間活動充分體現出這一文化內涵，同時也營造出節日用品市場的繁榮。春節是中國人的團圓節，擔負著親友禮儀往來、同事感情聯絡、渲泄美好情感等重要社會功能，與走親訪友、問候祝福、合家團聚相應的是年貨和禮品市場的興旺。買氣氛、買感覺、買服務、買實惠。喜慶歡樂氣氛大大刺激了人們消費的欲望和沖動（也是超市銷售新特商品的好時機）。

可以通過多種溝通方式層層遞進地接近消費者達成銷售目標：

1、媒體傳播。這是信息傳遞與消費者溝通的傳統方式，利用能影響目標消費群消費行為的廣播、電視、報紙等媒體介紹活動和團購內容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動具體要求而定，目的在于引導消費者關注本次促銷活動，是促進消費的第一步。

2、銷售生動化。對賣場內貨架、堆碼陳列、pop布置、環境氣氛等進行生動化布置，提示消費者有關促銷活動的信息。在銷售生動化過程中必須注意突出主題，一目了然。一般在活動的前3天到前1天就要將陳列做到位，此種溝通方式既加深春節的氣氛，又可以更貼近老百姓。

3、人員促銷。這是最直接的與消費者溝通的方式。在賣場內外設立活動兌獎點或直接銷售，并通過促銷人員與消費者的直接交流，面對面地將促銷信息傳達給消費者，促使消費者產生購買行為。

上述每種溝通方式都有各自不同的特點，要依據不同的消費心理階段來取舍不同的溝通方式，但這種聯系是要求靈活的應該把握上應注意以下特點：

1、屬于注意、興趣、聯想、欲望階段：主要采用媒體、市場沖擊等方式，將消費者引導至終端。

2、屬于欲望、比較、確信、決定階段：主要采用生動化、人員推銷方式，促使消費者快速形成購買決策。春節期間，約有近5成的消費人群，都是在尚未得到任何促銷信息的情況下僅僅為了購買其他商品或本身因為必須購買該類產品而進入賣場的，因此，生動化及人員推銷至關重要。

3、春節高利潤的商品應該以堆頭的形式陳列，堆頭要就強大的沖擊力，要有氣勢，要注重堆頭的造型，可以用中國傳統的喜慶形象來設計。

陳列包括賣場內所有的陳列點，如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列，這些陳列點的常規陳列標準，除上輕下重、先進先出、各種品牌產品分比還要注意顏色的搭配此外，在活動中，陳列還要注意以下主要原則：

1、一致性原則，指的是在促銷活動期間所有的陳列點表達的都是本次促銷活動信息，而不應該含有其他非本次促銷信息或過時信息。

2、重點突出原則，指的是重點表現本次促銷活動的核心品牌、包裝。可采用集中陳列、加大陳列比例、專門設立特殊陳列位等等方式來體現。

各分店在實際操作過程中，應該要認真堅持是做好陳列的關鍵，因為再好的陳列標準和原則都是通過實際的陳列操作來體現的。春節經常遇到的問題是：由于銷量太大，堆放在堆碼或貨架上的產品沒有多長時間就會被顧客拿光，來不及補貨或補充。針對這些問題，除了補充人員、適當安排外，重點在于向促銷人員灌輸擺設重要性的思想，如若沒有充分的貨品在陳設消費者就會轉向購買競爭品牌產品，點上。如價簽不明顯或價格提示錯誤就會引起消費者誤解等；此外，還要安排隨時檢查、隨時培訓。

空白海報和各類價格標簽是最有效的傳送信息工具。賣場內直接展現促銷信息的pop中。但盡量不要過多打折，空白海報上促銷價與原價同時標出。盡量以買贈捆綁的形式來促銷）以示區別；盡可能減少文字，使消費者在3秒鐘之內能看完全文，清楚知道促銷內容；但要注意寫清楚限制條件，如買什么送什么、限量銷售、售完為止，以防止消費者誤解。價格隨時變化后要及時更換價簽，價格標簽要醒目、簡潔。不能新老價簽同時使用，造成價格混亂；一個產品品種只標示一種價格，依據不同的產品設計不同的價格標簽，如飲料類產品可以用瓶子形象價簽直接掛在飲料瓶上，洗滌類用品可以用洗發水形象價簽。通過價簽樣式的豐富變化，使消費者更容易在無意識中發覺促銷信息，促成購買。

1、嚴格篩選促銷人員。

除了先天條件外，促銷人員的性格各有不同。性格是決定取舍的重要指標。有些促銷人員雖然各方面條件都很優越，可就是無法開口向消費者介紹產品，這種“啞巴”促銷是不起任何作用的使促銷效果打折；只有一個有促銷激情的人才能不倦地向消費者推薦、講解，其他應關注的`還有促銷人員對消費者心理需求的悟性、否有強烈的工作激情以及促銷人員的個人品行。一個悟性極差的促銷人員往往不能很好地掌握消費者心理。而不會在遇到困難時中途逃脫；春節促銷中，一般會有大量的促銷贈品和獎品，除了活動組織者的控制之外，促銷人員也必須自律。

2、規范促銷語言。

但是每個人對一個促銷活動的理解會有所不同，通過促銷人員的促銷語言表達可以最直接地將促銷信息傳送給消費者。如果放任促銷人員“自說自話”只會曲解促銷活動內涵，誤導消費者的品牌意識，影響企業形象，因此促銷語言必需規范。要標準化、人性化。規范的促銷語言必需簡練直接、通俗易懂、瑯瑯上口、突出主題。與促銷人員互動選擇最多三句能涵蓋活動內容的精練的促銷語句。制定的方法可依據春節促銷活動內容。

3、引導促銷人員關注消費者心理變化。

因此消費者在春節期間購物時，春節消費品由于消費周期短顧客購買率高。一般不會計較買多或買少，增加單次購買量成為促銷人員增加銷量的技巧。可以充分利用量販形式要加大銷售。如是否有強烈的購買欲望、消費者性格等。對于某些購買欲望比較強烈，促銷人員在實際的推薦過程中要密切注意消費者的消費心理變化。且易打動的消費者，促銷人員不只要在口頭上介紹產品和促銷活動，還應主動介紹其他關聯性的商品讓顧客選擇。當然，這種推銷方法不是針對所有人群的弄不好，也會適得其反。但是只有培養每一個促銷人員注意觀察消費者消費心理變化，不放過每一次促銷機會才干獲得促銷勝利。

4、利用賣場氣氛鼓舞促銷士氣。

春節這種特定的節日氣氛自身就是一個很好的條件，消費者的購物熱情在很大程度上是被賣場內的氣氛鼓動起來的直接面對消費者的促銷人員的士氣也是如此鼓舞士氣的方式多種多樣。賣場內熱鬧非凡的購物局面也很能增強信心。當然銷售情況越好，銷售熱情也就越高；反之，士氣低落，銷量停滯。后一種情況下，促銷人員要表示得比有顧客時更為忙碌，像捆綁贈品、整理貨架、堆頭，當著消費者面去完成，這種忙碌的工作場景在一定水平上會引起消費者好奇進而撫慰消費。或許會遇到大大小小的意外，整個春節超市促銷過程中。如促銷方式的變卦、各個促銷環節連結得不夠順暢、其他部門工作脫節和競爭對手加大促銷力度等等，隨時堅持與消費者溝通并認真地管理好整個溝通的過程，才干有效保證促銷活動的順利進行及促銷效果的圓滿達成奇進而撫慰消費。

優惠活動。

時間：20xx年1月主題：春節。

一、活動持續時間：20xx年1月8日2月17日。

二、活動主題：溫暖送萬家。

三、活動方式：

活動期間，凡在永輝超市，一次性購物滿80員的顧客朋友可憑單天單張電腦小票可兌換刮刮卡一張，即有機會獲得以下禮品：

1、送驚喜。

（1）五星級酒店團圓龍蝦大餐一桌；

（2）團圓蛇王大餐一桌；

2、平安送（1）全年意外傷害保額18000元及全年意外醫療險保額20xx元一份。

3、送愛心（1）送愛心禮品一份。

4、送溫暖（1）環保內衣一套。

（2）肯德基兒童套餐一份。

5、送彩頭（1）送福利彩票一張。

6、送吉祥（1）“年年有余”火鍋一份。

7、健康送。

（1）健康秤一臺。

（2）年糕一份。

注：1月23日至2月12日憑刮刮卡可到各門店領取神秘禮品一份，送完為止。

超市計劃書

經管實訓超市20xx年在西區創立，經過三年的精心奮斗，同時在經管老師、經管學院的店長的運營中，經驗豐富，有著不同于其他超市的運營模式。現在，入駐東區，學院及其師生的斗志激昂，而且，經管學生的理論知識也在不斷豐富，需要將理論與實踐相結合。東區校區有大學生接近2萬的群體還有學校教師，又由于東區在郊區，一些設施不是太完備，教學超市在校園內開業，大大增加了學生、老師購買生活用品的便利性。

(一)、市場特征

通過對宿州學院市場調查和本校園的環境分析，宿州學院有著巨大的學生消費市場。首先，近幾年教育部對高校生源擴招使得高校園區及本學校的學生極具增加，更擴大了該地區的消費市場。再加上人們生活水平的提高和追求時尚使得學生對消費觀念有了很大的改變。消費，在他們生活中必不可少，所以在學校里創辦教學超市很有必要。

校園超市是校園文化、校園服務和校園經濟有機結合的綜合場所。它服務于在校所有的人及周邊的人，給學生和老師帶來很大的方便。但超市的最終目的還是盈利，要抓住所有機會分析市場動態參與市場競爭給超市帶來最大的利潤。

(二)、市場競爭

1、原有校園超市因新建寢室樓而拆除，給我們教學超市帶來了很大了機遇。

2、競爭優勢：近年高校大規模擴招，附近各高校學生數量大幅增長，保證了校園超市有強大的消費人群。方便快捷，相對外面商業街距離短。在急需購買商品時首選校園超市。地理位置距離學生近、集中。商品價格相對于外面便宜的多，商品質量能夠保證消費者的需求，信譽度值得信賴。

按消費人群和消費品需要來分可分為以下三方面：

(一)、學生消費群體分析：

1、學生消費觀念：通過市場顯示，部分學生每天都會消費，并且一半以上的學生希望學校能有個相對大的超市。他們喜歡購買生活用品方便快捷，每當需要購買急需用品時學生首選的是校園超市而不是校外的商業街，且對產品質量要求經濟實惠。

2、學生的消費能力：現在越來越多的學生都是獨生子女，并且家里的父母對自己孩子的消費放的比較寬松，這就使得學生在學校有了很大的自由購買選擇權，隨意購買自己喜歡的學生、生活用品。

(二)、教師消費群體分析：

1、老師消費觀念：雖然老師的生活觀念相對于學生來說是比較成熟的，但是在辦公室的生活用品和辦公用品是他們必不可少的，當需要時也要購買。對老師來說希望方便快捷的生活觀念比學生要更強，所以他們購買用品時首選的一定是校園超市。

2、老師的消費能力：老師已經是社會群體，他們有了穩定的工作和穩定的收入具有了經濟實力，當他們需要時就會豪不吝嗇的購買所需一切，而他們在校園時的購買地點很可能就是校園超市。

(三)、機會消費群體分析：

學院活動必用品：這是一個比較大的市場，在學校每當辦晚會時在場景設置和獎品方面的購買費用就需要很大的數目。而這筆錢又不是個人來付款，所以在上級安排部下購買這方面的必用品時從不在價格上斤斤計較，并且所買的數量大種類多。只要超市所賣的物品貨真價實并且價格相當于外面商業街的價格便宜就能讓這類人群成為我們超市的忠實客戶。

(一)、超市宗旨：

向學生提供優質的生活，學習，娛樂物品，一切為學生服務。

(二)、發展戰略

第一階段：超市即開業起，在東區逐漸站穩腳跟，打開并初步占領學校的消費群體

第三階段：改善超市，擴大超市規模，完善和建全銷售網絡，完善超市內部管理體制

第四階段：把超市向周圍以及其他高校推廣，提高服務態度，吸引消費者，實現產品多元化。

超市開業當天，爭取人人都有消費

1、要讓校園全體師生都知道校園超市的開業

2、要讓校園師生都盡可能的去觀看或購物

3、要讓師生們滿意校園超市所提供的服務

4、校園超市的裝修及貨柜的擺放能吸引并得到認同

5、要讓學校超市成為學生津津樂道的對象

(一)、內部風險

1、超市內部的工作人員管理、經營、銷售能力不夠強。

2、商品的采購量與采購種類能否符合消費者的需求。

3、商品自身的保質期和損壞時間的不穩定。

4、超市運營預算資金與實際話費資金可能存在較大出入

(二)、時間風險

1、超市內部管理人員的時間偏差

2、由于天氣或季節原因，送貨上門服務會大大增加，導致成本增加

(三)、物流風險

由于送貨上門可能會影響收貨的可能時間及產品的損壞程度而導致的顧客不滿甚至退貨

店長1名：主要負責處理校園綜合商店的所有日常事務。

會計1名：負責對商場進行日常的財務結算。

收銀員4名：負責收銀。

理貨員10名：負責商店布置、理貨工作。期中有2名導購，6名送貨、2名理貨保管員。

(一)固定設施

店前的地面——只要平整，容易搞好衛生，一般會用地板磚

墻面為保證店堂的光度，便利店一般使用白色涂料作為墻面的裝飾色調

照明使用白色的日光燈管

(二)經營設備

電腦一般每店配備收銀機3臺，其功能兼具前后臺

收銀臺收銀臺兼管理人員工作臺

貨架貨架只需使用一般的貨架即可

冰柜一般都備有2個冰柜，一個是飲料啤酒柜，另一個作為冰激凌專用冰柜

其他設備如書報柜，糕點柜，根據經營的項目需要來進行設備的增加

(三)經營效益

預計營業額1000元以上/日

月計營業額40000左右元

營業利潤40000xx0%利潤率=4000元

年收益=4000/xx月=36000/年

超市計劃書

由于****規模尚小并且無商店，學生生活極為不便，所需用品必須去校外購買，為解決學生的生活不便，本人在校內投資一超市，用來幫助同學的生活不便。

本超市雖不能完全解決學生的不便，但是我們會盡量滿足學生的需要。為我校學生提供超值的商品及滿意的服務。

本超市會本著一切為了學生的利益,一切為了滿足學生的需求為宗旨,讓學生享有全方位的、高質量的服務,這種服務宗旨是與商店的經營理念相契合，也與本人開辦此超市的初衷相吻合。

本超市雖然規模不是很大，但也會吸收一定數量的貧困學生，幫助他們的生活問題。當然他們也會為本超市作出一定貢獻，但我們會充分考慮的學習問題，為本超市作出貢獻時，不會影響他們的正常學習。

我相信此超市會給學生帶來較大的幫助，并且這也響應了國家的對大學生的政策。

當然開辦超市會給投資者帶來很好的效益，而且投資也不會很大。再者，由于大學生的素質較高、自律性好，所以在大學內開辦超市易于管理，不會要求經營者過高的管理水平。

因此我認為在學校開辦超市這個投資方案可行。

具體方案

經過對校園周圍的零售商店的”走訪”以及對于買賣的商品進行了分析。本人覺得在校園內開超市具有較大的潛力。主要表現：

1、 早上七點至八點之間：學生買賣食品及飲料居多，客流處于高峰期。

2、 在9：50---10：10之間：也是學生買賣的高峰期。交易中食品居多。

3、 在12：00――14：00階段：也是學生的高峰期，只有個別的附近居民。大多數人是購買學習用具。

4、 其他時間：只是陸陸續續，購買學習用品居多。

根據以上表現，本人認為在校園內開辦超市具有較大的商業潛力。

1、 商店名稱：墨竹超市

2、 商店位置：位于唐山職業技術學院東院內

3、 顧客組成：主要面向學生及學校員工

超市主要采用自營零售，商店是一種以開架自選形式為顧客提供低價日常生活用品的零售商店。顧客自己挑選商品，商店的商品以顧客的需求而調整，不滿意便退錢，樹立良好的口碑。用滿意的質量、明確的詞語和親切的態度來盛情待客，贏得顧客的忠實度。

由于顧客以學生為主，所以商品限制較多。主要有以下類別商品：

2、 日用品：壺膽、香皂、洗衣粉、潤膚霜、手套、套袖等與學生生活相關的商品

4、 其他：飾品、手機膜等等

1、 超市規模：90

2、 商店內部布置：見圖商店內部布置平面圖

商店以服務學生為目標，并實施以鍛煉學生與幫助學生實踐相結合，適時接收個別學生勤工助學。

視顧客為朋友，快樂積極主動，少賺多銷。我們的宗旨是讓顧客滿意并追求超出顧客的期望。我們工作的目的是通過對商品品項及品質的選擇，提供最佳的價格，來滿足顧客的需求。我們會用“以客為尊”的服務態度來服務。

學校屬于集中消費地，在校學生又是純粹的消費者，消費潛力較好。雖然商品受到很大限制，但是由于學生人數較多、消費集中，還是會給超市帶來較好的效益。

九、商店配套設施及價格

1、貨架：5個 5*200=1000元

2、欄桿：10米 10*5=50元

3、人員費用：雇傭倆名 2*800=1600元

4、水電費：每月400元

5、電腦一臺 4000元

6、監控系統：500元

7、收銀機：20xx元

1、室內：包括屋頂、墻、地面 500元

2、室外：超市牌子 200元

從批發商環節進貨，采用批發商統一配貨，并實行先發貨后付款（即：第二次配貨時支付第一次的貨款）

超市運營分倆個經營期――初步經營期和正規經營期。

1、 初步經營期：以三個月為限，采用打折的方式銷售商品

2、 正規經營期：采用價格相對較低但商品質量不變的銷售方式進行銷售

員工是商店重要的資源之一，所以我要求員工正直、誠實、快樂、積極。每一個員工應具有勇于負責的精神，團結互助的工作態度，具有強烈的意識??為顧客提供優質服務，為商店的整體利益而努力。（以商店為榮，以服務樂。）

我們要時刻意識到這樣一個簡單的真理。那就是為了在競爭中取得優勢，我們必須最大限度地使用和發揮我們的所有資源。

我們需要協調與批發商之間的關系，爭取其長期供貨并在保證質量的同時降低價格，爭取商店利潤最大化。

超市計劃書

經營范圍：提供水、電、氣支付；代理銷售機票、火車票、公共汽車票、體育彩票、福利彩票等業務；經政府相關部門授權，可以發布政府政策公告、便民措施、法律法規、服務指南、公交線路等信息，供社會公眾查詢。

項目投資：8億元

項目概述：首先搭建電子收費超市的樣板間，在試運營成功的基礎上，建立電子收費超市連鎖店，以社區為基礎，以下崗女工創業為目標。收養&其他；1+1 ”；開店模式。

創辦目的：解決大部分人就近繳費的問題，實現市政府倡導的：“方便人民，造福人民，零距離服務群眾”的想法。電子超市主要使用數字城市社區服務平臺的軟件和相應的設備。如；電腦、pos機、觸摸式充電系統等。

(a)市場需求分析

總的來說，社區電子超市的目的是利用現代信息技術改造和升級傳統的服務理念，創造企業和用戶之間新的消費模式，促進服務業結構調整，為自身發展贏得一席之地。同時，通過吸引企業加載到整合平臺上，建立多個盈利點，形成多種盈利模式的營銷模式。以方便、效益為切入點。一般我們營業時間可以延長到晚上10點，方便居民下班后付款。人們需要在幾個地方運行的一些支付行為，如移動、電信、水務公司、訂票點等。，只需在半邊天社區的一家電力超市就可以完成，大大節省了人們的時間和成本。市場是響應需求而產生的。

(二)目標群體分析

為附近社區的居民服務，讓普通人能在自家門口享受便捷的服務。現代人的生活壓力很大，忙碌的生活節奏讓年輕人不堪重負。交水費、電費、煤氣費、電話費之類的小事自然落在老人身上。事情雖小，卻毀了老人和老太太：經常要去不同部門交費，夠累；現在銀行扣著，又不能清楚了解每筆費用的來源，我就不放心了。老百姓的事是最大的事，是為公用事業服務的“一站式”在支付的形式上，我們可以在服務大眾的同時賺取大量的收入。

(三)競爭對手分析

臺州目前社區電商超市很少，屬于新興行業。電力超市通過獲得更多運營商的特別許可，將眾多運營商的服務集中到自己身上，達到一站式服務的目的。我有一個先入為主的優勢，特別有利于連鎖加盟店的發展。

啟動資金8萬左右。具體安排

1.店鋪(40平米)租金1.5萬。

2.裝修費用一萬。

3.設備合計：6.5萬元。

4.目前自有資金5萬，資金缺口3萬。

收取費用的傭金。

1.人們的不信任。

因為是一個新興行業，相比移動公司、電信公司、銀行等營業網點，半邊天社區的電商超市起步時難免會引起人們的質疑。我想經過一定時間的調查，人們會逐漸接受并喜歡這種一站式的支付方式。

2.單一的運營模式難以支付相關費用，導致運營成本增加。凈利潤低會導致電商超市的生存危機。鑒于這種情況，我打算采用“1+1 ”；開店模式降低運營成本，更好的為人民服務。這個行業在經營電商超市和洗衣業務的時候利潤是100%以上。

1.我的工作經驗

我有三年的商業經驗和十年的服務業經驗。我知道客戶是上帝的重要性，這可以從我的行動中體現出來。

2.我的教育背景

本人大學畢業，計算機信息與管理專業，目前還在學習網頁制作。我對數字社區的建設很感興趣。

鵬心商城和益初蓮花位于大學城和生活區的核心。人流量大，交通便利，信息靈通。

1.電子超市的一站式支付會給人們帶來方便快捷的服務，人們節省的時間可以更好地提高生活質量，有利于促進電子超市行業的發展。

2.小型電商超市投資少，風險小，先拿樣板店比較安全。

3.行業發展趨勢分析，隨著城市社區數字化的發展，會給臺州市民帶來一定的影響。社區電動超市的誕生迎合了臺州市民的消費理念，行業發展趨勢大有可為，只要抓住機遇，就有可能成功。

超市計劃書

1)采購原則：

適價：多渠道詢價，三橋，市西路，中曹司;比價;議價。

適時：充分掌握進貨時間，保證店里缺貨商品的銷售降低庫存。

適量：根據上個月(星期)的銷售量進行預算，從而決定采購數量。

2)采購方法?按環節分：直接采購?按時間分：

非固采購(不隨時間變化，需要時就采購)。

固定采購(采購時間基本保持不變)。

緊急采購(急需貨物時，毫無計劃緊急做出采購行為)。

二、采購目的：

1.進行常規性的補貨，保證商品的銷售和流通，保證一定的庫存量;。

2.根據消費者的需求進行采購新商品(根據一定的數量);。

3.增加商品多樣性、提高營業收入和圈內競爭。

三、銷售情況分析：

由于貴州民族學院人文科技學院坐落在貴州民族大學與貴陽民族中學之間，故此鵬程超市選擇坐落在女生宿舍下面，后方就是學生食堂，并且設置分店，就坐落在男生寢室樓下，方便學生消費需求。這樣就為大量顧客提供了購物的方便，因此，學生成了鵬程超市的主要購物群體，零食和一般的生活用品也成了它們主要選擇的對象。其中康師傅方便面猶為女生的青睞。而我們實訓期間是在三月份還有點偏冷，學生還都是吃的熱食，因此，康師傅方便面的銷量很大，大約在20__份左右。

同時，鵬程超市離操場、籃球場、食堂比較近，這也同時吸引了一些來運動的單身男生，他們平時都喜歡在運動后來購買飲料解渴，而農夫山泉在消費者眼中是屬于既經濟又實惠的飲料，從我們上了一個月的實訓后才發現飲料是每天都會上一次架的，可見飲料的銷售量是很大的，而農夫山泉的銷量大約在1500瓶左右。

對于筆芯的購買，基本上都是快考試的時候賣得比較好，一個月大概能賣100支左右。

四、采購成本預算與控制。

消費數量預算：按自然月進行預測相應的單價，供應能力以及速度。

常規性補貨預算：生活用品(毛巾、襪子、溫水瓶等等)，零食類(飲料、小吃、等等)。

新增商品預算：為適應季節變化的需要以及顧客的特殊要求，應適量采購冬季產品。

其他費用：車費，飲食費。

五、預算依據：

1.采購商品預計，根據上個月(星期)的銷售數量，在此基礎上多加7——8個;。

2.新商品預算：根據市場需求調查，顧客所問進行新增商品，并控制數量;。

3.財務預算：在上個月(星期)的基礎乘以120%;成本控制：多渠道詢價，議價。

六、供應商的選擇：

供應商分析：

1.三橋：供應商較多，貨物種類齊全，貨物價格一般，但能精確到個數量，路途較遠產生不便和物流成本較高。

2.市西路：供應商數量中，貨物種類一般、價格較低，必須以件為單位，路途較遠產生不便和物流成本較高。

3.中曹司：供應商少，貨物種類少，價格較高、路途近，物流成本低。

七、采購部根據貨物分析表計算出貨物需求量，并向經理申請采購費用，采購費用單一定要寫上部長的名字。

七、質量技術要求及驗收方法。

1.乙方提供《產品合格證》、《質量保證書》、《質量檢驗報告》及經設計師確認的材料封樣樣板。

2.特殊材料還要提供當地政府部門允許使用該項材料的文件。

3.驗收標準及驗收方法。按產品質量標準或封樣樣板驗收。

八、供貨方式。

1.交貨時間：20__年12月5日。

2.交貨地點：貴州民族大學人文科技學院。

3.送貨人：

4.收貨人。

5.運輸方式及費用：貨到工廠后由甲方組織人員卸貨。

九、雙方責任。

(一)甲方責任。

1.甲方按規定時間及方式向乙方付款。

2.甲方按合同規定接受材料，組織卸貨。

(二)乙方責任。

1.所供材料的品種、規格不符合本合同規定時，乙方應負責退、換，由于上述原因延誤交貨時間，每延期一日，乙方應按延期交貨部分貨款總值的5‰向甲方支付違約金。

2.產品包裝不符合合同規定時，乙方應負責重新包裝，并承擔返修或重新包裝費用。

3.如果乙方不能按合同規定的產品數量交貨，則乙方付給甲方不能交貨部分貨款總值的5%的違約金。

4.乙方不能按合同規定時間交貨時，每延期一天，乙方應按延期交貨部分貨款總值的5‰向甲方支付違約金。

十、糾紛解決方法。

甲乙雙方出現合同糾紛時，應首先通過充分協商解決，協商不成的，交乙方所在地的仲裁部門仲裁解決。十一、本合同一式兩份，經雙方法定代表人或法定代表人授權的委托代理人簽章后生效。(若此合同為法定代表人授權的委托代理人，必須將授權書附后，方可簽訂合同。)。

甲方：乙方：

法定代表人：法定代表人：委托代理人：委托代理人：地址：地址：

電話：電話：傳真：傳真：

超市開店計劃書

創業計劃書是將有關創業的想法，借由白紙黑字最后落實的載體。下面是小編分享的超市開店計劃書，一起來看一下吧。

1、選址方面：師院三餐樓下，遠離了各個超市的競爭，面對師院學生，食堂有是學生流量較多的地方。避免了同行業競爭又有一定的人員流量。

2、行業類型：零售。

3、校園市場環境：校園經濟市場有很廣的發展空間，消費者相對于外部市場競爭小，個體經營單純，投資小資金流動快，服務廣大教師和在校生，更多地吸引學生眼球，營銷途徑多樣化。

1、人員制度。

1)店長，負責綜合協調支配各個員工工作，督促員工工作，接受配合學校衛生等檢查。

2)服務員，要有靈活的頭腦，牢記超市內各個商品的價格、位置，服從店長的指揮，并配合店長的工作。

3)保潔員，清理超市和門口的衛生，隨時接受檢查，做到處處一塵不染，沒有灰塵，地面沒有污跡水漬泥漬，給客人留下好的印象，并幫助服務員留心超市貨架內食品的保質期，超過保質期的及時處理，即將到保質期的及時提醒服務員。

4)進貨員，老實誠實，要求會開車，了解店內商品的流量，配合服務員做到店內商品充足，無斷貨、缺貨現象，對保質期短的食品，如水果、面包等，做到每日進貨，確保食品的新鮮。

2、管理團隊。

1)尊重服務業人員的人格。

2)互相監督，管理者監督員工的工作，員工也可以向上級提出意見，共同改進。

3)營造和諧的團隊，既要讓員工感受到團隊合作的精神，也要有嚴明的紀律約束員工行為。

4)公平對待，一視同仁，各司其職，發揮才干。

決不能忽視學生群體的情報，一定要掌握第一手資料，雖然學生群體的消費能力普遍不是太高，但是人數上占有一定優勢，產生的利益也是很大的，而且要不斷推出新產品吸引消費群體，及時促銷贏得消費者好感，提高服務質量，讓學生買的開心放心。

隨著生活水平的不斷提高，追求環保，健康的消費已成為一種生活時尚，所以我打算要銷售一些綠色的產品，以保證學生的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。

1、品牌策略。

“校園百貨超市”點名好記，點出了服務的群體，面對的是校園的老師和同學們;也點出了商品的屬性，是屬于百貨類的;招牌的字體美觀大方簡潔，容易吸人眼球。

2、價格粗略。

同學們普遍反映學校超市內的商品價格較高，大部分同學選擇去山下的超市選購商品，雖然麻煩，但是可以省下大筆錢，所以我們的超市要走的路線是薄利多銷的原則，價格不宜過高，否則會失去一部分消費者，當然也不能過低，否則扣除各項費用利潤較低。價格比山下的微高即可。

根據消費心理，把同類商品有意識的放在一起，但要排出價格檔次，讓消費者在比較價格中選擇自己習慣的消費水平，還要把一些新的商品放在與眼光水平的貨架上，易于被消費者發現。

3、促銷策略。

每日推出一款促銷產品，既能吸引更多的消費者還能在消費群體中產生好的反響，等同于做了一些免費廣告。

對于一些在保質期內，即將超期的產品，及時促銷，促銷不成及時處理，確保食品的衛生安全，要做好質量保證。

以顧客為中心，以顧客滿意為目的，通過是顧客滿意，最終達到本超市的經營理念的推廣。

開店前，一定要做好宣傳工作，發放問卷，根據消費者需求，完善產品種。

推出會員卡，吸引顧客，多買多送。

實行嚴格的財務管理。

嚴格核對經營產品價格，進貨價，收貨價，人員工資，經營項目費，水電費，員工福利等。

每日收入嚴格清點，每日核對入賬。

店內的所有物品及固定資產，不得隨意破壞或帶走。

每月結算后，一部分作為將近發放員工，一邊提高員工工作積極性。

對于賬目，要做到事無巨細一律入賬，這樣店內盈虧一目了然。

1、內部管理風險。

超市是一個服務類行業，嚴格的質量把關才能贏得消費者的信賴，超市的管理層基本由店主一人構成，公司內部人員結構簡單，管理比較松懈，健全管理體制與模式，是十分必要的。

2、原料資金風險。

雖然每日的食品流量較大，但是還存在一部分商品滯銷的問題，這樣就產生了資金流動不好，滯銷問題嚴重的超出保質期又會是一個不小的損失，所以要認清市場對各個商品的需求量，這樣有利于超市的長期發展。而且，在食品的選擇上要有一定專業的眼光，這樣才能采購到新鮮，無污染的綠色食品。

(一)形式主義問題。

1.理論學習上不夠深入、系統。雖然公司制定并一直在貫徹落實黨組中心組學習與專題理論學習制度，但存在時緊時松的現象，班子成員常忙于業務，自行學習時間不充分、學習內容不深入，缺乏深層次思考，未能真正系統、透徹地學習領會材料，達到通過集中學習服務企業經營的目的。

2.對全資控股企業的調查研究工作有時重于形式，觸動實際、切實解決問題的少。

3.

規章制度。

制定的多，傳達精神、轉發文件多，深入檢查、狠抓落實的少。

4.對全資控股企業的經營考核套用上級公司的考核體系，沒能做到一企一策，考核的合理性不夠。

5.對全資控股企業的黨建和黨風廉政建設責任制考核套用上級公司模式，考核缺乏針對性，考核結果未能全面反映真實情況。

(二)官僚主義問題。

1、領導班子成員忙于各自分管業務，各自為政，互相溝通較少，班子的整體協同效果不明顯，班子成員的主觀能動作用和整體效能發揮不夠充分。

2、領導班子著眼當下經營任務，對公司主業長遠發展的方向集體研究探討不夠，公司藍圖規劃的指導性不強。

(三)享樂主義問題。

1、艱苦奮斗、勤儉辦事的作風有所淡泊，在公司面臨發展瓶頸、力求轉型成功的關鍵時期，部分班子成員市場化意識、危機意識不強;有的在領導崗位的時間長了，逐漸出現了安于現狀、按部就班的思想苗頭。

2、對全資控股企業的業務開拓、結構調整、股權改革等有一定難度或者棘手的工作，心存顧慮，有求穩怕亂、等待觀望的思想，缺少敢試敢干敢為人先的氣魄，工作推動不力。

3、公司日常經營過程管理手段多，經營能力弱，市場開拓、業務拓展打拼精神不足。

(四)奢靡之風問題。

1、部分重要會議，偶有講排場現象，會安排在酒店召開。

2、在公務接待方面沒能始終如一貫徹勤儉辦事、厲行節約的要求，在公司拓展重點業務、維護外部關鍵資源等公務應酬方面，偶有超標現象。

3、雖然一直強調到屬下企業檢查工作一律在飯堂用餐，但仍有在外就餐現象。

(一)理想信念動搖，對持續改造世界觀有所放松。隨著公司不斷發展壯大，工作條件改善了，收入增加了，創業時期的斗志與危機意識有所減弱，總認為守住當下業務，干好本職工作，不出錯便是盡職，再加之日常經營活動中經常與各種經濟成分的企業打交道，或多或少會對班子成員的理想、道德觀念產生不同程度的沖擊，使得理想信念有所動搖。

(二)領導班子共同為黨、為群眾的立場模糊，宗旨意識有所淡泊。堅持群眾路線思想上有所放松，在實際工作中，班子成員總是把工作業務放在先，沒有把深入基層、及時與員工溝通交流、了解訴求作為工作職責之一，遇到員工訴求問題時主觀判斷較多;堅持迎難而上、大膽革新有所退卻，為求安穩，干事縮手縮腳，不敢冒風險，尤其是在企業未來走向、改制、技術更新、產品結構與業務調整等重大經營問題上，更是能應付則應付，觸碰根源的少、真正指導幫扶的少，總覺得多一事不如少一事，干好干壞一個樣;班子整體協調效果不明顯，班子成員只埋頭于職責分工，卻忽視了企業長青是黨交于整個班子的這一共同目標，這一系列問題產生的根本都在于沒有把班子的重任放在黨的事業和人民群眾利益的高度來認識，大局意識不強，說到底這是宗旨觀念淡泊的表現，正是工作作風發生問題的重要原因。(三)黨性修養不能一以貫之、嚴格自律。集團班子成員大多在同一崗位的時間比較長，主觀上會認為為企業付出的已經足夠了，工作的進取心、干事的熱情減退，存在講報酬、講排場多，比奉獻、比業績少的現象。

(四)政治紀律執行與督促不力。一方面是嚴格自律方面沒有跟上，班子中有的成員，有時把自己混同一般老百姓，對政治紀律以及一些政治違規事件抱著事不關己的態度，在工作中個人主義和主觀主義思想有所抬頭。另一方面是班子成員間互相批評與監督力度不夠，存在“各人自掃門前雪”的現象，對不屬于職責分工范圍內的事項則比較淡然，一旦牽涉到自身職責的工作時又抱著“不出事”的原則，處理刻板，過于制衡，導致工作推動不力。

(一)整改思路領導班子的作風決定企業上下的風氣，班子的履職能力決定企業未來能走多遠，因此，解決“四風”問題的根本是班子隊伍自身的建設，要以踏石留印、抓鐵有痕的精神，打造一支有堅定理想信念、精誠團結的“四好”班子，身體力行、率先垂范、務實高效的班子，改革創新、敢為人先、有所作為的班子，政治立場堅定、清正廉潔、干凈干事的班子。

(二)整改措施。

1.正學風、轉作風、樹新風，力避形式主義。

(1)要進一步強化理論學習，增強理論素養，切實增強履職能力。要按照創建學習型黨組織和學習型企業的標準，領導班子要發揮示范表率作用，增強學習的自覺性和長效性，堅持思想政治理論和業務知識學習兩手抓：一是領導班子成員要堅持政治理論、xxx關于群眾路線活動的系列重要講話以及中央、省委的相關文件學習，不斷提高思想政治素質，保持政治敏銳性，加強世界觀的改造，端正人生觀、價值觀、政績觀與權力觀，公司黨委要求領導班子成員每年自行學習3-5本政治理論書籍，每人須提交不少于一篇的學習心得，并在支部會議、中心組(擴大)會議上分享、交流;二是要堅持學以致用、用有所成、務求實效的學習觀，集中學習要從解決實際問題的需要出發，通過學習理順公司發展思路與目標，深入思考公司如何以產業結構漸次優化夯實公司產業基礎、成功實現二次創業等一系列關乎公司長遠發展的深層次問題，切實利用好國有企業的政治優勢，推動工作上新高。每次的黨委中心組學習與專題理論學習會議，都會結合公司當時的生產經營存在的問題或者困惑，由一位領導班子成員做出主題發言，大家圍繞主題開展交流、探討，形成共識;三是繼續加強學習制度建設，堅持落實每季度一次的黨委中心組(擴大)學習與每月一次專題理論學習制度，不斷營造開放、民主的會議氛圍，達成思想共識。

(2)對于屬下企業存在的經營困難、問題，不得僅是文來文往，浮在表象，接下來將把下屬企業在改革、發展中各自存在的突出問題書面羅列出來，由班子成員掛點聯系，再帶著這些問題、帶著思考深入企業調研，摸透情況，提出切實可行的解決方案，提請班子研究后，授權抓落實。

(3)進一步探索適應各企業發展特點的考核方法。目前公司已在逐步摸索、嘗試適應企業不同行業、不同發展階段的考核方式，比如對承載公司主業發展重任的控股企業公司的考核，為避免創業初期**公司班子疲于應對考核指標、追求短期經濟效益，讓**公司班子能夠集中精力專注市場占領、加快布點，公司這兩年僅設置了加分考核項，未實行經營業績考核，目前該公司發展勢頭強勁，為我司核心業務的發展打下了堅實的基礎。

2.心系員工，深入基層，做好服務，力改官僚主義。

(1)繼續發揚領導班子成員聯系點工作形式。掛點班子成員要時刻意識到肩上的責任，要多深入基層調研，每季度不少于兩次深入下屬企業，深入員工隊伍，了解員工訴求，密切關注黨員干部和群眾反應，多方收集意見，并向班子報告調研了解情況，有針對性的開展工作。

(2)堅持問政于員工，問需于員工、問計于員工，加強員工的參與權與知情權，逐步建立讓員工參與企業經營管理的常態機制與渠道，樹立主人翁思想，發揮首創精神。今年下半年，公司將以出臺員工參與管理制度制定、重大經營決策方面的規章制度、做好員工職業生涯發展規劃為群眾路線活動第二環節的主要抓手。同時，還規定每半年分別召開內退休職工、團員、職代會代表座談會，協調解決他們關心的熱點難點問題。做到在促膝交流中掌握工作利弊得失，在朝夕相處中增進與員工的感情，提高決策的科學性。

(3)對于一些可自行收集材料、信息的上級來文，本部職能部門應盡量獨立處理，不允許直接轉給屬下企業、遇到問題就找下面要意見，要樹立服務意識。

(4)深化公司效能建設，切實解決公司本部辦事效率低下、辦事推諉等問題，目前公司正試行全員績效管理，結合每周經營例會工作推進情況匯報，一崗一責，目標明確，逐步營造競爭向上的高效執行力文化。在選人用人方面，制定了完善的聘用、晉升與降級制度，堅持以業績說話、用能力評估、能上能下的用人導向，堅持以好的作風選人、選作風好的人。

3.群策群力，攻堅克難，力除享樂主義。

(1)要牢記艱苦奮斗是黨的光榮傳統和政治本色，作為一種精神，始終是我黨前進的強大動力。面對國情、黨情的深刻變化，面對各種社會思潮的各種沖擊，尤其是在公司面臨發展瓶頸、產業轉型升級的特殊時期，領導班子成員仍要牢記“兩個務必”，增強憂患意識和市場競爭意識，堅決克服貪圖享樂、得過且過的思想，始終保持奮發有為的狀態，群策群力，抓緊完成公司“”發展規劃的修訂，扎扎實實把公司藍圖謀劃好，爭取成功完成產業轉型升級的“二次創業”。

(2)要加強班子整體合力，開拓思路，堅決克服畏難情緒，全力以赴推項目、抓經營。目前成品油加油站市場已發展成熟、競爭激烈，公司**項目開發一直未能真正落地，今年下半年開始，公司班子進一步解放思想，頂住壓力，大膽嘗試，在內部試行項目分片區責任制辦法，由公司領導班子成員分片掛帥督導，在外部尋求合作伙伴，借力合作伙伴、開拓社會關系資源，力求以點帶面地穩步推進項目落地。

(3)堅持深謀遠慮做企業。市場瞬息萬變，技術日益更新，眼光長遠，把握致勝先機，變被動為主動是企業實現可持續科學發展的關鍵，尤其是對屬下兩個生產型企業，產品更新快，市場競爭激烈，領導班子要堅決摒棄得過且過、吃老本的思想，要沉下心，研究行業走向，及時調整發展思路，平衡短期經營業績考核目標與長遠發展戰略目標，給予企業更多實質性的指導與幫助，引領企業持續健康發展。

4.堅持以身作則，厲行勤儉節約，保持清正廉潔，力掃奢靡之風。

(1)要嚴格按公司各項管理制度辦事，下基層要管住自己的手和嘴，盡量壓縮調研時間、不在屬下企業用餐，必須用餐時一律在飯堂用餐，不允許拿原則做交易，以權謀私。同時管好自己身邊的員工及子女，絕不違犯規定，搞特殊化。

(2)要樹立過緊日子、勤儉辦事的思想，班子成員要嚴控職務消費，認真執行公司關于公務接待的標準，堅決杜絕以公款旅游及以項目考察調研為名義的變相公費旅游，不參與不必要的聯誼及走訪活動，堅決按照中央及省里有關要求規范個人職務消費行為。會議盡量安排在公司，力求把有限的資金和資源用在公司改革發展的刀刃上。

(3)落實黨風廉政建設的有關規定和責任制，明確自律標準和要求，同一切違犯準則現象作斗爭，管好自己，管好下屬企業負責人，認真搞好系統廉政建設工作。

(4)強化落實職工群眾監督機制。要不斷完善和規范黨務公開和廠務公開制度，使各項工作盡可能透明化、公開化，對公司每年的接待費用、職務消費、出國訪問等情況須向公司職代會報告，自覺接受群眾監督。

(三)建章立制。

完善的規章制度是企業作風建設取得實效的重要保證。根據去年民主生活會整改計劃，結合群眾路線第一環節查擺和發現的各類問題，經過班子集中研究，追根尋源，從現行的制度上查找原因，屬于有制度而沒有執行的，要加強落實，屬于制度不完善的，要加快修訂;屬于沒有明確制度的，要加緊制定。通過落實制度，嚴格管理，切實加強企業制度化建設。20xx年以來，公司已經修訂以及計劃修訂、制定的相關制度如下：

1.辦文、會務及行政管理方面：新出臺了《關于明確辦文責任的通知》、《董事會議事規則》，修訂了《工作班子會議制度》、《公文處理辦法》、《檔案管理辦法》、《印章管理規定》、《差旅費開支管理制度》、《電腦和網絡管理辦法》。

2.人事管理方面：新制定了《員工績效管理辦法》《關于**項目開發人員工作激勵的規定》，修訂了《員工聘用、離職管理辦法》、《員工薪酬管理辦法》，下半年將制定《員工職業生涯發展管理辦法》以及員工參與企業重大經營決策與內部管理制度制定方面的規章制度。

3.財務管理方面：新制定了《財務人員工作手冊》，修訂了《會計核算制度》、《會計報表編制與報送制度》、《財務分析制度》、《資金管理辦法》、《財務總監聯簽制度實施細則》、《借款與擔保管理辦法》、《財務預算管理辦法》、《成本費用管理辦法》、《對子公司財務經理的管理》、《二級企業財務管理流程及細則》、下半年擬制定《會計檔案管理辦法》、《現金管理辦法》、《財務印鑒管理辦法》、《資金管理辦法》。

超市計劃書

常言道;經商，經商，進貨第一樁。采購是超市企業進行商品銷售、物流配送和實現盈利的前提。超市營運的牲要求超市企業必須是先進貨而后才能為消費者提供售貨服務。毋庸置疑，售貨是超市經營的核心目的，為達成這一目的，超市的采購部門就必須在“買貨”上下一番功夫。采購數量不當、商品品質參差、成本價格過高都會阻礙商品的正常銷售，即使質量好、價格低，如果數量不當或儲存過多也都有可能造成資金占壓和商品的滯銷。超市離開了科學合理的采購，正如油燈離開了燃料一樣，在一定意義上講，銷售是燈，采購是油，一天不亮，就要加油。那么，這“油”應該怎么個加法呢?總體而言，有以下六個原則供中小超市企業在實施采購計劃時參考。

采購服務銷售。

“買貨”的直接目的就是為了“賣貨”。采購過程中，最基本的原則就是要讓采購行為時時刻刻為市場銷售服務。有道是，賣什么，買什么;賣多少，買多少。買進來的貨要保證能夠賣得出去，才是買手能耐大小的表現。在超市經營過程中，經常會發生進銷失調、商品脫銷或是積壓之類的情況，要避免進銷脫節、貨不對路、供不及時之類的情況發生，就必須要使采購為銷售服務。

采購結合銷售。

在超市企業統一的運籌指導下，將采購和銷售有機結合起來，不僅可以減小資金流動、降低采購風險，而且能夠提高采購效率、減少采購成本。采購結合銷售，使中小超市在采購時很奏效的招數，如果運用得好，就是實現“勤進快銷”的預期效果。一方面，企業的決策層應根據超市、商品、交通運輸條件、供應商所處區域以及采購的方式和銷售任務的大小等情況，綜合考慮采購進貨的批量和批次，找準經濟效益的最佳結合點;另一方面，具體的采購行為要做到在圈短的周期內，實現小批量、多品種、低價格、高品質的采購要求，做到數量和時間的統一、周期和批量的統一。

采購促進銷售。

靈活的采購策略往往能夠促進、帶動商品在超市賣場的銷售。所以，在實際的采購過程中，超市買手要靈活多變、隨機應變，通過不同的渠道通路，增加商品的寬度和廣度，促進商品在當地的銷售。

除此以外，商品的采購還要從超市全局出發，整體考慮、統籌安排。

成功采購的九步策略。

采購不僅是購、銷、運、存四環節中最重要的五一節，同時也是最為復雜繁瑣的環節，其中，不僅涉及的商品品種繁多，而且牽扯的金額也很大，稍有不慎就可能給企業帶來無可挽回的損失。下面的九步策略，可以助超市采購逐漸走向成功。

明確采購目標。

明白為什么采購是成功的第一步。一般來講，超市企業的商品采購可以分為常規采購、大規模促銷采購、特色商品采購、應急性商品采購等幾種情況。采購目標受市場環境、賣場銷售、促銷企劃、季節變化等多因素影響，由超市企業的經營范圍、品種構成和銷售需要直接決定采購目標。根據不同時期、不同競爭環境、不同需求導向的不同需要，超市可能只經營某些類別的商品，或是在不同類別的商品中，不同品種、不同價格、不同式樣、不同型號、不同品牌的商品要在采購中占有不同的比重。確定采購的目標，不僅是明確要采購哪些商品，還要采購數量、采購時間以及其他的各種特殊要求。

接受采購任務。

采購部從決策層、商品部、倉儲部等相關部門接受一定時期內的商品采購任務，采購部根據部門人員分工，將不同的商品采購任務逐一分派到采購員工的手中，按照采購要求，接受采購單，一次商品采購任務開始了。

甄選采購渠道。

超市企業的采購人員同供應商進行談判，一般依照超市企業制定的商品采購計劃、商品促銷計劃以及供應商文件作為談判依據。采購業務談判的主要內容包括八個方面：

與商品本身相關的(如商品的質量、品種、規格、包裝等);。

與采購數量相關的(采購的總量、批量等);。

與付款條件相關的(如付款期限、付款方式等);。

與售后相關的(如售后服務的保證、保換、保退、保修、安裝等)。

采購環節控制。

督導供應過程就要要求采購售貨員深入商品的供貨企業中，協助、督導企業做好交貨前的準備工作。進行貨款交易超市采購部門在收到供應商的交貨清單或者是發票之后，即可通知質檢部門和倉管做好準備接貨。如果經過質檢和核對無誤后，采購部則可以通知財務部門予以結清貨款，或是按照與供應商的約定，按期結算。

交驗采購商品。

所采購的商品到達超市之后，質檢部門還要及時組織驗收理貨工作。商品的接收工作一般有倉庫部門負責，商品檢驗符合要求，倉庫則可以及時組織商品入庫。

完成采購過程。

至此，采購活動基本上已經成功完成了，作為采購部門和采購人員，還不要好飄揚處理和賬款的處理等收尾工作。

采購管理比采購更重要的環節。

上文已經提到，任何商品的采購都要經歷一個繁雜的過程。也正是因為過程的繁雜，筆者才會說采購過程的管理，是一個比采購更重要的環節。因為，現在很多超市企業的商品問題和財務問題出在了采購的環節上面。

采購過程的管理，包括對采購班子和采購人員的管理，對編制采購計劃和實施采購計劃的管理，同時還包括對商品交貨日期和商品品質檢驗的管理等多個方面。常聽到老總們抱怨現在的商品采購“很亂”，其實，商品采購的本身并不雜亂，起哄的多是直接負責商品采購的員工，他們往往為了自己的利益而不異在商品品質、商品數量或者商品價格上做文章。因此，采購重在采購的管理尤其是對采購售貨員管理。采購，往往不是外亂，而是內亂。