工作計(jì)劃書(shū)是我們向上級(jí)匯報(bào)工作的重要參考依據(jù),它能夠讓我們的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)清楚地了解我們的工作內(nèi)容和進(jìn)展情況。以下是小編為大家收集的工作計(jì)劃書(shū)范文,供大家參考和借鑒。
工作安排計(jì)劃
根據(jù)區(qū)語(yǔ)言文字工作委員會(huì)工作要點(diǎn),為貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》,緊扣“十五”期間語(yǔ)言文字工作目標(biāo),使我委職工在日常工作中積極學(xué)習(xí)、使用規(guī)范的漢語(yǔ)言文字及普通話,進(jìn)一步推動(dòng)我委語(yǔ)言文字工作再上新水平,現(xiàn)制定如下安排。
一、指導(dǎo)思想。
以貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》為契機(jī),本著“大力推行、積極普及、逐步提高”的原則,加大力度進(jìn)行規(guī)范國(guó)家通用語(yǔ)言文字使用、普通話的普及工作。依照市、區(qū)各級(jí)要求落實(shí)語(yǔ)言文字工作的有關(guān)法律法規(guī)、方針政策,解放思想、實(shí)事求是、扎實(shí)有效地推進(jìn)語(yǔ)言文字工作。
二、主要內(nèi)容。
1、強(qiáng)化教育學(xué)習(xí)。在全委掀起“學(xué)習(xí)普通話、書(shū)寫(xiě)規(guī)范漢字”活動(dòng)的新高潮,積極激發(fā)廣大干部職工使用普通話的熱情,將語(yǔ)言文字工作列入議事日程,讓普通話成為公共場(chǎng)合講話的用語(yǔ)。
2、積極組織培訓(xùn)。建立定期培訓(xùn)制度,抓好落實(shí),制定檢查和改進(jìn)措施,做到責(zé)任到崗、任務(wù)到人、注重實(shí)效。委內(nèi)的窗口部門(mén)是展示我委文明禮儀、精神面貌的.重點(diǎn)部門(mén),要加強(qiáng)監(jiān)督,積極組織培訓(xùn)。重點(diǎn)對(duì)辦公室、市容管理科、環(huán)衛(wèi)管理科及執(zhí)法人員進(jìn)行普通話的普及和文字規(guī)范使用的培訓(xùn)。
3、組織考核。開(kāi)展普通話水平測(cè)試工作,依據(jù)《普通話水平測(cè)試等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》和測(cè)試大綱,在全委范圍內(nèi)進(jìn)行測(cè)試,主要評(píng)比個(gè)人掌握普通話的規(guī)范程度和運(yùn)用普通話的能力。在使用規(guī)范漢字方面,根據(jù)《天津市語(yǔ)言文字社會(huì)應(yīng)用若干規(guī)定》,將管理語(yǔ)言文字工作的責(zé)任落實(shí)到各科室,定期組織檢查驗(yàn)收。完成好市人事局、教委、語(yǔ)委的對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員普通話進(jìn)行測(cè)試的工作任務(wù),并要求名稱牌用字規(guī)范,公文用字規(guī)范,印章用字規(guī)范,標(biāo)志牌用字規(guī)范,指示牌、標(biāo)語(yǔ)用字規(guī)范。
4、搞好宣傳。今年的9月12日至18日是第七屆全國(guó)推廣普通話宣傳周,在宣傳周期間,加大力度進(jìn)行宣傳,通過(guò)黑板報(bào)、展牌、傳單等干部職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式將語(yǔ)言文字的有關(guān)法律、法規(guī)、政策、規(guī)范宣傳到群眾中去,通過(guò)宣傳,使全委都形成說(shuō)普通話寫(xiě)規(guī)范字的良好風(fēng)氣。
5、開(kāi)展活動(dòng)。開(kāi)展普通話普及工作,主辦專題活動(dòng),開(kāi)展朗誦比賽,樹(shù)立典型,通過(guò)評(píng)比選出說(shuō)普通話優(yōu)秀人員,加以表?yè)P(yáng),對(duì)普通話還有待提高的同志進(jìn)行一對(duì)一的幫助教育。公布規(guī)范字標(biāo)準(zhǔn),方便每位同志加以學(xué)習(xí)。
三、幾點(diǎn)要求。
1、在平時(shí)生活中,機(jī)關(guān)工作人員、執(zhí)法人員將普通話作為日常用語(yǔ),在工作生活中自覺(jué)說(shuō)普通話,并不斷提高普通話水平。
2、規(guī)范使用漢字,在書(shū)寫(xiě)有關(guān)材料時(shí)用字準(zhǔn)確,不出現(xiàn)繁體字、異體字、二簡(jiǎn)字和錯(cuò)別字。
工作安排計(jì)劃
新學(xué)期新的工作任務(wù)又開(kāi)始了,為了本學(xué)期班級(jí)各方面的工作比上期有進(jìn)一步的提高,特?cái)M定本期班主任工作計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想:
以學(xué)校德育教育的思路為指導(dǎo),班主任的中心工作為重心,配合高校課堂的實(shí)施,結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況,通過(guò)開(kāi)展富有兒童情趣的各種教育活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和道德意識(shí),增強(qiáng)學(xué)生的自我激勵(lì)、自我教育、自我管理的能力,積極探索個(gè)性培養(yǎng)的途徑。把本班建成具有“勤學(xué)、守紀(jì)、團(tuán)結(jié)、向上”的班風(fēng),把學(xué)生培養(yǎng)成為高素質(zhì)的綜合性人才。
二、班級(jí)學(xué)生基本情況分析:
本班大部分學(xué)生學(xué)習(xí)不夠努力,缺乏學(xué)習(xí)自覺(jué)性,學(xué)習(xí)習(xí)慣較差,學(xué)習(xí)成績(jī)不太理想。
三、本期奮斗的目標(biāo):
1、針對(duì)我班學(xué)生的現(xiàn)狀,首先應(yīng)做好學(xué)生的思想工作,鼓勵(lì)學(xué)生鼓足干勁,不畏困難,頑強(qiáng)拼搏,努力學(xué)習(xí),勇往直前。
2、讓每個(gè)同學(xué)在學(xué)習(xí)和生活中養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣,并能持之以恒地堅(jiān)持下去。
3、引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)的觀念,提高學(xué)習(xí)的積極性,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的興趣。
4、營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,讓學(xué)生在輕松愉悅的中積極主動(dòng)的去獲取知識(shí)。
5、引導(dǎo)學(xué)生參加有益身心健康的各項(xiàng)活動(dòng),在活動(dòng)中增進(jìn)同學(xué)們的友誼,增強(qiáng)同學(xué)們的集體主義榮譽(yù)感。
6、教師要協(xié)調(diào)好與科任教師的關(guān)系,共同關(guān)心學(xué)生的進(jìn)步,爭(zhēng)取全班同學(xué)的成績(jī)有所上升。
7、安全教育常抓不懈,警鐘常鳴。
四、具體工作措施:
1、重視養(yǎng)成教育:養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣,對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)進(jìn)步是十分必要的,良好的行為習(xí)慣使一個(gè)人的終生發(fā)展受益很多。因此,在班級(jí)進(jìn)行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學(xué)生的思想實(shí)際情況,與學(xué)校的德育工作密切配合,本學(xué)期,將從不同的方面和角度對(duì)學(xué)生進(jìn)行規(guī)律性的常規(guī)訓(xùn)練。重點(diǎn)落實(shí)好《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,使學(xué)生逐步形成良好的道德品質(zhì),行為習(xí)慣,學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,不使一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。
2、加強(qiáng)后進(jìn)生管理:面向全體學(xué)生,分類施教,加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),要從關(guān)心、愛(ài)護(hù)學(xué)生的角度出發(fā),了解關(guān)心學(xué)生。及時(shí)了解學(xué)生的心理變化,掌握他們成長(zhǎng)道路上的發(fā)展情況。
3、及時(shí)了解學(xué)情:準(zhǔn)確把握學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握,因材施教,在重點(diǎn)難點(diǎn)上下工夫,以促進(jìn)全班成績(jī)的平穩(wěn)、扎實(shí)地上升。
4、家教結(jié)合:經(jīng)常保持與否學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系,使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái),本學(xué)期,力爭(zhēng)把所有的家長(zhǎng)走訪一次,甚至多次。要不厭其煩的做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,抓兩頭,促中間,使全班形成一盤(pán)棋,真正成為一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的班集體。
5、培養(yǎng)班級(jí)干部:及時(shí)召開(kāi)班干部會(huì)議,針對(duì)他們?cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,教給他們工作方法,使他們明確自己的職責(zé),指出他們的優(yōu)缺點(diǎn)和今后努力工作的方向。同時(shí),還要求他們注意班干部成員之間的合作,齊心協(xié)力,擰成一股繩,盡力在同學(xué)之間樹(shù)立他們的威信,創(chuàng)造機(jī)會(huì),鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
6、重視關(guān)懷教育:要關(guān)心學(xué)生的生活,及時(shí)和家長(zhǎng)聯(lián)系,體貼他們的冷暖,了解他們的心理,建立平等和諧的師生關(guān)系,做學(xué)生的知心朋友,以使班主任工作做的更好。
7、抓好少先隊(duì)工作:班級(jí)工作的一個(gè)重要部分,就是班主任工作,是充分發(fā)揮學(xué)生特長(zhǎng)、張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性的有效途徑。本學(xué)期將積極配合學(xué)校少先大隊(duì),結(jié)合實(shí)際搞好各項(xiàng)活動(dòng)。
8、重視文體工作:教育學(xué)生上好所有學(xué)校開(kāi)設(shè)的課程,積極參加體育鍛煉,積極參與學(xué)校組織的文娛活動(dòng),重視各項(xiàng)比賽的積極參與,培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)。
工作安排計(jì)劃
1、加強(qiáng)期初行為規(guī)范教育。
2、“學(xué)雷鋒、樹(shù)新風(fēng)”主題教育。
3、慶祝“三八”婦女節(jié)。
4、寫(xiě)字教學(xué)月評(píng)(1)。
5、植樹(shù)節(jié)活動(dòng)。
1、常規(guī)教育加強(qiáng)系列活動(dòng)。
2、愛(ài)校愛(ài)班主體活動(dòng)。
3、期中教學(xué)強(qiáng)化訓(xùn)練。
4、寫(xiě)字教學(xué)月評(píng)(2)。
1、口算、筆算測(cè)試。
2、四項(xiàng)競(jìng)賽。
3、常規(guī)教育教學(xué)檢查評(píng)比。
4、寫(xiě)字教學(xué)月評(píng)(3)。
1..慶祝六一兒童節(jié)。
2.班級(jí)學(xué)期教學(xué)沖刺訓(xùn)練。
3.寫(xiě)字教學(xué)月評(píng)(4)。
4.語(yǔ)文閱讀競(jìng)賽。
1.寫(xiě)字教學(xué)總評(píng)、反饋。
2.期末考試。
超市工作計(jì)劃
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去。又是一年新的歲月,20xx年新起點(diǎn),新思想,新規(guī)劃,一切從“新”開(kāi)始。作為超市總部的企劃專員,我對(duì)自己今年的工作要有新的認(rèn)識(shí)。為了更好的發(fā)揮在此職位的作用,使得以后的事項(xiàng)進(jìn)展順理成章,有據(jù)可循,特制訂本計(jì)劃。共分以下幾點(diǎn)進(jìn)行闡述,依次為:檔期活動(dòng)策劃,年節(jié)賣(mài)場(chǎng)裝飾,新店開(kāi)業(yè)裝飾,新店形象廣告、對(duì)外宣傳,企業(yè)內(nèi)部文化資料維護(hù)、形象包裝,自身美工能力拓展及門(mén)店美工培訓(xùn)等。
具體檔期實(shí)施參見(jiàn)部門(mén)經(jīng)理制定的《20xx年度sp檔期規(guī)劃表》。
鑒于公司本身的性質(zhì)及自身情況,超市一年到頭都在進(jìn)行著各類的特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)。為此,企業(yè)也要進(jìn)行必要的投入,尤其是dm檔期宣傳郵報(bào)的印發(fā),各門(mén)店懸掛的關(guān)于檔期活動(dòng)內(nèi)容的巨幅噴繪,城鄉(xiāng)周邊宣傳車(chē)等。公司總經(jīng)辦高層也對(duì)本部門(mén)制定了一年的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用指標(biāo),并附銷(xiāo)售指標(biāo)(這點(diǎn)是相對(duì)于產(chǎn)出與投入比例來(lái)實(shí)現(xiàn)的),從此我們的工作有了明確的目標(biāo),毋庸置疑費(fèi)用也不能肆意揮霍,每一筆投入都要預(yù)估其產(chǎn)生的效果。所以我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)思路上就要?jiǎng)幽X筋,想辦法。平時(shí)多做市場(chǎng)調(diào)研,去外面看看同行競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)都是怎么做的,而后取其精華去其糟粕,謀定而后動(dòng)。
消費(fèi)觀念,并逐步引導(dǎo)他們改變以往根深蒂固的定理,接收新事物,新思想。明明白白消費(fèi),感覺(jué)我們進(jìn)行的新活動(dòng)對(duì)他們而言是真正有利可圖的。只要有一個(gè)人理解了,一傳十十傳百,大家都會(huì)知道。以此作為突破口,刺激更多的人到我們的鄉(xiāng)鎮(zhèn)門(mén)店消費(fèi),從此以后我們的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也便注入了新的血液,也不至于永遠(yuǎn)的老套使消費(fèi)者對(duì)我們的活動(dòng)有些麻木,感覺(jué)反正就那么幾樣,掀不起多大的風(fēng)浪。
說(shuō)了這么多,歸結(jié)到一點(diǎn):用最少的投入實(shí)現(xiàn)利益最大化,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不要太過(guò)花哨復(fù)雜,力求簡(jiǎn)單,實(shí)際,明了,但一定要有新的思想,而且要讓消費(fèi)者樂(lè)于接受,從而給企業(yè)贏得良好的口碑。
其次要說(shuō)我們的dm宣傳郵報(bào)。這個(gè)是我們公司門(mén)店與消費(fèi)者之間無(wú)聲的交流,首要條件就是要提起他們的興趣,樂(lè)于并喜歡看我們的郵報(bào)。這得在排版上要求廣告公司去配合我們實(shí)現(xiàn),當(dāng)然作為郵報(bào)校稿者,我得給他灌輸自己的思想,主要還是要靠我去豐富自己的見(jiàn)識(shí),多收集一些優(yōu)秀的宣傳海報(bào),借鑒一下他們的風(fēng)格,然后更好的融合,創(chuàng)造屬于我們自己的東西。令廣大消費(fèi)者耳目一新,產(chǎn)生強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)欲望,最終吸引他們來(lái)門(mén)店消費(fèi)。
這一模塊的敘述主要針對(duì)公司門(mén)店一些大的節(jié)慶以及一年的換季來(lái)進(jìn)行。跟往年相比沒(méi)有什么大的改變,新開(kāi)門(mén)店根據(jù)自身的時(shí)間春天柳條,秋季楓葉裝飾。其他要裝飾的新開(kāi)門(mén)店會(huì)結(jié)合老門(mén)店適當(dāng)配備,該有的都會(huì)有。老門(mén)店只是一個(gè)柳條和楓葉更換的過(guò)程,不再贅述。主要還是重大節(jié)慶:春節(jié),端午,中秋,公司周年慶,圣誕元旦等,要想好一點(diǎn)并且具備濃厚的節(jié)慶氣氛,沒(méi)有其他的辦法,投入是關(guān)鍵,這點(diǎn)結(jié)合我們自身的實(shí)力考慮。基本上老門(mén)店還是往年的裝飾物件,節(jié)省成本。至于需要增添的,本部門(mén)會(huì)適當(dāng)添加,到時(shí)具體另行通知。
其次要說(shuō)的是增強(qiáng)門(mén)店裝飾的亮點(diǎn):本身考慮的是“以多突出”,現(xiàn)在看來(lái)考慮到費(fèi)用實(shí)現(xiàn)起來(lái)有些困難。只能是“重點(diǎn)突出”,結(jié)合節(jié)慶主題,置辦一些關(guān)鍵和必備的裝飾品,表面樸素,實(shí)際也有主角。只要顧客樂(lè)意購(gòu)買(mǎi)我們節(jié)慶推薦的重點(diǎn)商品,目的也算達(dá)到了。
工作安排計(jì)劃
1.去爺爺奶奶、外公外婆家。
一方面,孩子可以多陪陪老人,彌補(bǔ)家長(zhǎng)們常年在外無(wú)法回去孝敬雙親的缺憾。另一方面,可以讓孩子換個(gè)生活環(huán)境,增強(qiáng)對(duì)不同生活環(huán)境的適應(yīng)性。老人住在農(nóng)村的,孩子過(guò)去可以更加親近自然。
2.全家去旅游。
家長(zhǎng)可以帶著孩子出去旅游,不僅可以加深親子關(guān)系,也可以拓展視野和見(jiàn)識(shí)。
3.參加學(xué)校組織的夏令營(yíng)活動(dòng)。
有條件的家庭可以讓孩子參加學(xué)校組織的夏令營(yíng)活動(dòng),鍛煉孩子獨(dú)立生活和交際能力。
2.第二階段:暑假中期。
學(xué)習(xí)為主。
1.制定作息時(shí)間表。
父母可以和孩子商量著一起制定一張暑期作息時(shí)間表,給孩子一定的自主權(quán)。譬如,每天幾點(diǎn)起床,幾點(diǎn)睡覺(jué),要做多長(zhǎng)時(shí)間的作業(yè),可以玩多長(zhǎng)時(shí)間,看多長(zhǎng)時(shí)間的電視等。合理安排,有所側(cè)重,按照暑期作息時(shí)間表進(jìn)行具體的實(shí)踐。
2.報(bào)興趣班或文化課輔導(dǎo)班要適當(dāng)。
家長(zhǎng)也可以給孩子適當(dāng)報(bào)一些暑期興趣班和文化輔導(dǎo)班,既能培養(yǎng)孩子的興趣,找到一技之長(zhǎng),又能找到自己功課的薄弱點(diǎn),進(jìn)行查缺補(bǔ)漏。
1、針對(duì)自己的薄弱學(xué)科的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行反思,調(diào)整。
2、在家長(zhǎng)的指導(dǎo)下,寫(xiě)好自己切實(shí)可行的暑假生活、學(xué)習(xí)計(jì)劃。(安排好每天復(fù)習(xí)進(jìn)度的明細(xì)內(nèi)容)。
3、把練習(xí)卷上做正確的題目進(jìn)行匯編,確認(rèn)自己已經(jīng)掌握了哪些知識(shí),具備了哪些運(yùn)用能力,樹(shù)立自己對(duì)本學(xué)科的信心。
4、把練習(xí)卷上做錯(cuò)的題目進(jìn)行匯編、抄錄,打開(kāi)教科書(shū),逐題進(jìn)行分析,找到錯(cuò)誤的關(guān)鍵之處,進(jìn)行認(rèn)真的訂正后,再到教材上找到相關(guān)類型的題目,進(jìn)行練習(xí)、強(qiáng)化。(盡可能用自己的力量解決問(wèn)題)。
5、遇到無(wú)法解決的困難,按教科書(shū)的學(xué)習(xí)順序進(jìn)行梳理羅列。了解自己學(xué)習(xí)問(wèn)題的共性薄弱點(diǎn),然后可以請(qǐng)老師一起幫助解決。
業(yè)余生活的豐富。
1.力所能及地做家務(wù)。
起床之后,自己疊被子,自己的房間要自己定期打掃和收拾,看到爸爸媽媽做飯要搭把手,幫忙擇菜、洗菜、做飯等。看似事小,卻能適時(shí)地鍛煉孩子獨(dú)立生活的能力,提高孩子的責(zé)任心,這樣當(dāng)以后孩子自己獨(dú)立生活或者集體生活時(shí),不至于手忙腳亂。
2.多讀書(shū)。
近兩個(gè)月的暑假時(shí)間,可以給孩子提供良好的閱讀時(shí)間。讓孩子在閱讀中找到快樂(lè),他自然就會(huì)把讀書(shū)當(dāng)成一種習(xí)慣。父母也要給孩子做出榜樣,不要在孩子看書(shū)的時(shí)候,看電視、玩電腦手機(jī)。
5.戶外鍛煉。
注意鍛煉身體,有利于孩子的成長(zhǎng)和身體健康。
3.第三階段:暑假最后一周。
調(diào)整為主。
1.調(diào)整作息時(shí)間和心態(tài)。
家長(zhǎng)要幫助孩子從假期愉悅輕松的氛圍中脫離出來(lái),避免情緒和心理上過(guò)分沉浸暑假中而遲遲不能適應(yīng)正常的教學(xué)軌道。要開(kāi)始調(diào)整孩子的作息時(shí)間,調(diào)節(jié)情緒,收住孩子“瘋玩”的心。
2.預(yù)習(xí)新內(nèi)容。
幫助孩子預(yù)習(xí)下一學(xué)期的課程,不求有多精通,但至少對(duì)大致的知識(shí)脈絡(luò)有個(gè)基本的了解。特別是對(duì)于初中和高中階段的孩子來(lái)說(shuō),預(yù)習(xí)在學(xué)習(xí)中是很重要的。
3.檢查暑假作業(yè)。
檢查孩子的暑假作業(yè)有沒(méi)有做完,關(guān)系到孩子這個(gè)暑假能否完美的收官。
4.放暑假學(xué)生如何安排暑假生活?
不讓孩子獨(dú)自或結(jié)伴到馬路邊、水邊、建筑工地等危險(xiǎn)區(qū)域玩耍,防止交通、溺水等事故。
做好家庭陽(yáng)臺(tái)、平臺(tái)等區(qū)域的安全防護(hù)。教育孩子不向樓下拋東西,不攀爬陽(yáng)臺(tái)、門(mén)窗或其他高處,謹(jǐn)防摔傷、墜落。
及時(shí)排查家中電線、燃?xì)夤艿馈㈦娖骷捌渌餍蛋踩乐褂|電、燙傷、煤氣中毒、器械傷害等事故。
將易燃、易爆、易碎、有毒、鋒利或其他對(duì)孩子身心有不良影響的玩具、物品保管好,不讓孩子接觸。教育孩子不隨意把東西放進(jìn)嘴、耳鼻眼中,不隨意把東西套在頭上和脖子上。
不讓孩子食用不符合衛(wèi)生要求的飲食,少吃冰凍飲食,不暴飲暴食。家中藥品妥善放置,不讓孩子隨意觸碰。不讓孩子沉迷手機(jī)等電子產(chǎn)品。
外出時(shí),和孩子一起遵守交通規(guī)則、乘車(chē)規(guī)則,注意交通安全。教育孩子不逗打貓、狗等動(dòng)物。
教育孩子不讓其他人看、觸摸、拍攝自己的隱私部位。
教育孩子不接受陌生人的食物、禮物,不把家庭信息告訴陌生人,被陌生人強(qiáng)迫帶走時(shí)大聲呼救并跑向人群密集處,與家人走散時(shí)應(yīng)留在原地不動(dòng)或向警察求助。
教育孩子熟知自己的姓名、校名、家庭住址及家長(zhǎng)的姓名電話、單位,遇到意外會(huì)求助,會(huì)清楚地表達(dá)。
5.暑假作業(yè)不用催,父母一定做好這三件事。
孩子要想自律,暑假作業(yè)不用催,父母一定做好這三件事。
暑假不僅牽動(dòng)著孩子,更加影響著家長(zhǎng),不少家長(zhǎng)對(duì)暑假是既期待,又感到煩惱,家長(zhǎng)盼望學(xué)生可以利用暑假?gòu)拿β档膶W(xué)習(xí)中放松開(kāi)來(lái),同時(shí)還可以抓住這個(gè)超長(zhǎng)假期來(lái)提升學(xué)習(xí)能力和其他能力,但是在這個(gè)過(guò)程中家長(zhǎng)們也充滿了煩惱,因?yàn)橛械暮⒆邮罴倬拖衩擁\野馬,不說(shuō)提升學(xué)習(xí)能力,就連按時(shí)完成暑假作業(yè)也不能實(shí)現(xiàn)。
暑假的快樂(lè)是孩子的,煩惱始終跟隨家長(zhǎng)。
無(wú)論是對(duì)于哪一階段的學(xué)生而言,放暑假都是一件快樂(lè)和幸福的事情。長(zhǎng)期以來(lái),在校園生活和學(xué)習(xí)過(guò)程中面臨的壓力也可以在暑假充分釋放出來(lái),一時(shí)間,孩子重回嘰嘰喳喳、活力滿滿的狀態(tài),仿佛每天有無(wú)限的精力。對(duì)于家長(zhǎng)而言,每天在工作之余還需要抽出時(shí)間應(yīng)付孩子的吵鬧和無(wú)限精力,同時(shí)督促孩子完成暑假作業(yè)也成為一項(xiàng)重要且艱巨的任務(wù)。
然而,孩子的注意力早已經(jīng)被五花繚亂的游戲、動(dòng)畫(huà)、手機(jī)、電腦等吸引過(guò)去,即便家長(zhǎng)使出渾身解數(shù),也無(wú)法讓孩子集中注意力完成暑假作業(yè),時(shí)間一久,不可避免地就會(huì)發(fā)生各種矛盾。放暑假的孩子在父母眼里都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)階段,首先是新鮮期,這一時(shí)期剛放暑假,面對(duì)活潑好動(dòng)的孩子不少家長(zhǎng)都覺(jué)得十分可愛(ài),他們的小缺點(diǎn)和不足也可以暫時(shí)容忍;其次是誘發(fā)期,此階段家長(zhǎng)已經(jīng)在孩子的一次次挑釁下,耐心逐漸被消磨,只差臨門(mén)一腳,就會(huì)爆發(fā)爭(zhēng)吵;最后是爆發(fā)期,當(dāng)家長(zhǎng)無(wú)法忍受孩子的種種行為,自己內(nèi)心充滿焦慮時(shí)便會(huì)批評(píng)、教育孩子,引發(fā)家庭矛盾。
這既不利于幫助孩子改正錯(cuò)誤,也會(huì)導(dǎo)致家庭氛圍更加緊張,同時(shí)致使孩子出現(xiàn)畏懼、恐懼心理,在此種心理作用下,不得不進(jìn)行學(xué)習(xí),但是這樣并不利于學(xué)生長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,甚至可能激發(fā)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的厭惡等不良情緒。面對(duì)此種狀況,家長(zhǎng)責(zé)無(wú)旁貸,度過(guò)一個(gè)充實(shí)、快樂(lè)的暑假是家長(zhǎng)和孩子的共同期望,依靠批評(píng)教育、強(qiáng)制約束可能會(huì)與初衷背道而馳,孩子和家長(zhǎng)都負(fù)有責(zé)任,但是家長(zhǎng)顯然需要作出更多努力。
只需做好3件事,暑假問(wèn)題就可以迎刃而解!
在暑假期間,孩子的基本任務(wù)不外乎休息、學(xué)習(xí)、活動(dòng)三方面,但就是這三方面經(jīng)常給家長(zhǎng)帶來(lái)煩惱、給家庭帶來(lái)矛盾,造成這種現(xiàn)象的原因是家長(zhǎng)和孩子沒(méi)有處理好這三方面之間的關(guān)系,沒(méi)有把握好一個(gè)度,因此,孩子應(yīng)該在家長(zhǎng)的指導(dǎo)下確保休息、學(xué)習(xí)與活動(dòng)的科學(xué)性、合理性。
科學(xué)高效的計(jì)劃是前提和基礎(chǔ)。部分家長(zhǎng)當(dāng)然也會(huì)為孩子制定計(jì)劃,但是效果并不顯著,主要是計(jì)劃制定者不同,這里的計(jì)劃應(yīng)當(dāng)避免大包大攬,按照自己的想法為孩子制定計(jì)劃。而是應(yīng)該主動(dòng)積極參與到孩子制定計(jì)劃的過(guò)程中,這樣孩子可以在制定計(jì)劃的過(guò)程中獲得參與感和主體性,在執(zhí)行計(jì)劃的過(guò)程中也會(huì)更加具有動(dòng)力,完成計(jì)劃后的成就感也會(huì)前所未有的提升。通常情況下,一個(gè)良好計(jì)劃主要包括孩子的學(xué)習(xí)、活動(dòng)以及自我提升三方面內(nèi)容,缺一不可,讓孩子的.暑假生活不再只有學(xué)習(xí),避免枯燥。
計(jì)劃制定后就是執(zhí)行問(wèn)題,要采取多種措施確保計(jì)劃的執(zhí)行力度,這樣才可以起到預(yù)期作用。對(duì)于孩子來(lái)說(shuō),在起初往往會(huì)熱情高漲,但是孩子的特點(diǎn)就是難以堅(jiān)持,所以家長(zhǎng)需要提高孩子完成計(jì)劃的成就感和儀式感,給予孩子激勵(lì)。此外,在暑假期間,孩子的作息經(jīng)常出現(xiàn)不規(guī)律的狀況,制定計(jì)劃有助于確保正常的作息,但是家長(zhǎng)還是需要注重這一問(wèn)題,避免孩子出現(xiàn)熬夜、通宵等狀況,可以按照計(jì)劃適當(dāng)玩樂(lè),一旦超出時(shí)間就需要及時(shí)制止,因?yàn)橛?jì)劃一旦被打破,在孩子心里的約束力便會(huì)大打折扣。在孩子制定、執(zhí)行計(jì)劃過(guò)程中,家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)發(fā)揮正確作用,充當(dāng)合理監(jiān)督者的角色,確保計(jì)劃能夠完美完成。
總之,暑假既是孩子破壞原有規(guī)范的階段,也是培養(yǎng)優(yōu)秀習(xí)慣的關(guān)鍵時(shí)期,最終孩子會(huì)得到什么樣的結(jié)果,取決于家長(zhǎng)和孩子的共同努力,因此,家長(zhǎng)們應(yīng)當(dāng)注重暑假期間對(duì)孩子的管理,借助高效的管理計(jì)劃、有力的激勵(lì)措施和正常的作息規(guī)律,確保孩子度過(guò)一個(gè)充實(shí)、開(kāi)心、有意義的暑假。
工作安排計(jì)劃
以素質(zhì)教育思想為指針,以貫徹語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)為契機(jī),領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,以學(xué)生為本,以質(zhì)量為魂,優(yōu)化備課活動(dòng),圍繞培養(yǎng)學(xué)生自主、合作,創(chuàng)新精神,開(kāi)展活動(dòng),全面提高學(xué)生的語(yǔ)文素質(zhì),扎扎實(shí)實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量,開(kāi)創(chuàng)我校語(yǔ)文教學(xué)工作的新局面。
1、學(xué)習(xí)語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,深入課堂教學(xué)研究,激發(fā)學(xué)生主動(dòng)探究意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,努力提高學(xué)生語(yǔ)文素質(zhì)。
2、充分發(fā)揮學(xué)科帶頭人,骨干教師的示范作用,不斷提高青年教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、開(kāi)展形式多樣的競(jìng)賽,促進(jìn)激發(fā)學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣,促進(jìn)個(gè)性和諧開(kāi)展。
三、工作重點(diǎn)。
1、組織學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確把握語(yǔ)文課程的性質(zhì)、地位、基本理念及目標(biāo)任務(wù)。
2、優(yōu)化備課活動(dòng),以研究課為中心,努力探討新課程理念下的課堂教學(xué)新模式。
3、組織各項(xiàng)質(zhì)量檢測(cè)和競(jìng)賽活動(dòng),提高學(xué)生的'語(yǔ)文綜合素質(zhì)。
四、具體措施。
(一)、落實(shí)課程標(biāo)準(zhǔn),改革課堂教學(xué),促進(jìn)師生發(fā)展。
1、樹(shù)立以學(xué)生為本的思想,尊重學(xué)生,樹(shù)立平等民主的師生關(guān)系營(yíng)造積極、健康、和諧的教學(xué)氛圍,給學(xué)生以人文關(guān)懷、熱情鼓勵(lì)學(xué)生。
2、改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,教師的授課方式,讓學(xué)生在教師的指導(dǎo)下獨(dú)立地提出問(wèn)題,分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,在主動(dòng)的過(guò)程中積累感悟,形成個(gè)性化的學(xué)習(xí)方式。
3、教學(xué)過(guò)程中,突出學(xué)生的主體地位,注意培養(yǎng)學(xué)生的探索創(chuàng)新精神,大膽質(zhì)疑,將閱讀教學(xué)過(guò)程看成是老師、學(xué)生、文本平等的對(duì)語(yǔ),培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
4、重視審視教師的角色,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),豐富文化底蘊(yùn),不斷更新知識(shí),厚實(shí)內(nèi)功。
(二)、強(qiáng)化常規(guī)工作,優(yōu)化備課,提高教學(xué)質(zhì)量。
為提高教學(xué)質(zhì)量,我們應(yīng)努力做到常規(guī)工作十字方針:備課要“深”,上課要“實(shí)”,作業(yè)要“精”,手段要“新”,考核要“嚴(yán)”,輔導(dǎo)要“細(xì)”,負(fù)擔(dān)要“輕”,質(zhì)量要“高”。
1、備課:組內(nèi)教師共同研究,共同探討“自主、合作、探究”的教學(xué)模式,資源共享,吃透教材,以便更深入地與學(xué)生進(jìn)行交流。
2、上課:知識(shí)交代要準(zhǔn),能力訓(xùn)練實(shí),教學(xué)形式要活,教學(xué)方法要新,師生情感要真。
3、評(píng)改、輔導(dǎo):批改要準(zhǔn)確,及時(shí),字跡要端正,符號(hào)要規(guī)范,輔導(dǎo)因材施教,要讓學(xué)生入腦入心,喚發(fā)學(xué)生的興趣。
4、考核:從基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)習(xí)能力,學(xué)習(xí)習(xí)慣,情感態(tài)度等對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合考核,定量定性評(píng)價(jià)相結(jié)合。
(三)、組織豐富多彩的學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng),提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
1、早讀課,閱讀課,加強(qiáng)朗讀指導(dǎo)與訓(xùn)練。
2、在全校掀起“作文競(jìng)賽”的熱潮。,2017年語(yǔ)文教研工作計(jì)劃。
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工作安排計(jì)劃
作業(yè)嘛語(yǔ)英一本,數(shù)科一本,每本61頁(yè)。打算每天寫(xiě)2頁(yè),寫(xiě)完為止。
讀后感一篇,眼睛有點(diǎn)近視。
想練一下水筆鋼筆字。
數(shù)學(xué)不太好。
幫我訂一份學(xué)習(xí)計(jì)劃表,不要太累哦。
是學(xué)習(xí)計(jì)劃表。
本人很懶滴。希望你們不要拒絕,我也制定過(guò)學(xué)習(xí)計(jì)劃,不行不實(shí)用,希望您們能幫我。
下午1點(diǎn)-2點(diǎn)休息,2-3點(diǎn)寫(xiě)英語(yǔ)作業(yè),3-4點(diǎn)寫(xiě)數(shù)學(xué)作業(yè),4-5點(diǎn)看會(huì)兒書(shū)或者練字。
晚上6-7點(diǎn)休息,接下來(lái)的時(shí)間可以玩電腦,看電視,自己復(fù)習(xí),睡覺(jué)前最好看會(huì)兒書(shū)。
超市計(jì)劃書(shū)
經(jīng)營(yíng)范圍:提供水、電、氣支付;代理銷(xiāo)售機(jī)票、火車(chē)票、公共汽車(chē)票、體育彩票、福利彩票等業(yè)務(wù);經(jīng)政府相關(guān)部門(mén)授權(quán),可以發(fā)布政府政策公告、便民措施、法律法規(guī)、服務(wù)指南、公交線路等信息,供社會(huì)公眾查詢。
項(xiàng)目投資:8億元
項(xiàng)目概述:首先搭建電子收費(fèi)超市的樣板間,在試運(yùn)營(yíng)成功的基礎(chǔ)上,建立電子收費(fèi)超市連鎖店,以社區(qū)為基礎(chǔ),以下崗女工創(chuàng)業(yè)為目標(biāo)。收養(yǎng)&其他;1+1 ”;開(kāi)店模式。
創(chuàng)辦目的:解決大部分人就近繳費(fèi)的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)市政府倡導(dǎo)的:“方便人民,造福人民,零距離服務(wù)群眾”的想法。電子超市主要使用數(shù)字城市社區(qū)服務(wù)平臺(tái)的軟件和相應(yīng)的設(shè)備。如;電腦、pos機(jī)、觸摸式充電系統(tǒng)等。
(a)市場(chǎng)需求分析
總的來(lái)說(shuō),社區(qū)電子超市的目的是利用現(xiàn)代信息技術(shù)改造和升級(jí)傳統(tǒng)的服務(wù)理念,創(chuàng)造企業(yè)和用戶之間新的消費(fèi)模式,促進(jìn)服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,為自身發(fā)展贏得一席之地。同時(shí),通過(guò)吸引企業(yè)加載到整合平臺(tái)上,建立多個(gè)盈利點(diǎn),形成多種盈利模式的營(yíng)銷(xiāo)模式。以方便、效益為切入點(diǎn)。一般我們營(yíng)業(yè)時(shí)間可以延長(zhǎng)到晚上10點(diǎn),方便居民下班后付款。人們需要在幾個(gè)地方運(yùn)行的一些支付行為,如移動(dòng)、電信、水務(wù)公司、訂票點(diǎn)等。,只需在半邊天社區(qū)的一家電力超市就可以完成,大大節(jié)省了人們的時(shí)間和成本。市場(chǎng)是響應(yīng)需求而產(chǎn)生的。
(二)目標(biāo)群體分析
為附近社區(qū)的居民服務(wù),讓普通人能在自家門(mén)口享受便捷的服務(wù)。現(xiàn)代人的生活壓力很大,忙碌的生活節(jié)奏讓年輕人不堪重負(fù)。交水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)、電話費(fèi)之類的小事自然落在老人身上。事情雖小,卻毀了老人和老太太:經(jīng)常要去不同部門(mén)交費(fèi),夠累;現(xiàn)在銀行扣著,又不能清楚了解每筆費(fèi)用的來(lái)源,我就不放心了。老百姓的事是最大的事,是為公用事業(yè)服務(wù)的“一站式”在支付的形式上,我們可以在服務(wù)大眾的同時(shí)賺取大量的收入。
(三)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
臺(tái)州目前社區(qū)電商超市很少,屬于新興行業(yè)。電力超市通過(guò)獲得更多運(yùn)營(yíng)商的特別許可,將眾多運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)集中到自己身上,達(dá)到一站式服務(wù)的目的。我有一個(gè)先入為主的優(yōu)勢(shì),特別有利于連鎖加盟店的發(fā)展。
啟動(dòng)資金8萬(wàn)左右。具體安排
1.店鋪(40平米)租金1.5萬(wàn)。
2.裝修費(fèi)用一萬(wàn)。
3.設(shè)備合計(jì):6.5萬(wàn)元。
4.目前自有資金5萬(wàn),資金缺口3萬(wàn)。
收取費(fèi)用的傭金。
1.人們的不信任。
因?yàn)槭且粋€(gè)新興行業(yè),相比移動(dòng)公司、電信公司、銀行等營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),半邊天社區(qū)的電商超市起步時(shí)難免會(huì)引起人們的質(zhì)疑。我想經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的調(diào)查,人們會(huì)逐漸接受并喜歡這種一站式的支付方式。
2.單一的運(yùn)營(yíng)模式難以支付相關(guān)費(fèi)用,導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)成本增加。凈利潤(rùn)低會(huì)導(dǎo)致電商超市的生存危機(jī)。鑒于這種情況,我打算采用“1+1 ”;開(kāi)店模式降低運(yùn)營(yíng)成本,更好的為人民服務(wù)。這個(gè)行業(yè)在經(jīng)營(yíng)電商超市和洗衣業(yè)務(wù)的時(shí)候利潤(rùn)是100%以上。
1.我的工作經(jīng)驗(yàn)
我有三年的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)和十年的服務(wù)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。我知道客戶是上帝的重要性,這可以從我的行動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái)。
2.我的教育背景
本人大學(xué)畢業(yè),計(jì)算機(jī)信息與管理專業(yè),目前還在學(xué)習(xí)網(wǎng)頁(yè)制作。我對(duì)數(shù)字社區(qū)的建設(shè)很感興趣。
鵬心商城和益初蓮花位于大學(xué)城和生活區(qū)的核心。人流量大,交通便利,信息靈通。
1.電子超市的一站式支付會(huì)給人們帶來(lái)方便快捷的服務(wù),人們節(jié)省的時(shí)間可以更好地提高生活質(zhì)量,有利于促進(jìn)電子超市行業(yè)的發(fā)展。
2.小型電商超市投資少,風(fēng)險(xiǎn)小,先拿樣板店比較安全。
3.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析,隨著城市社區(qū)數(shù)字化的發(fā)展,會(huì)給臺(tái)州市民帶來(lái)一定的影響。社區(qū)電動(dòng)超市的誕生迎合了臺(tái)州市民的消費(fèi)理念,行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)大有可為,只要抓住機(jī)遇,就有可能成功。
超市計(jì)劃書(shū)
經(jīng)管實(shí)訓(xùn)超市20xx年在西區(qū)創(chuàng)立,經(jīng)過(guò)三年的精心奮斗,同時(shí)在經(jīng)管老師、經(jīng)管學(xué)院的店長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)中,經(jīng)驗(yàn)豐富,有著不同于其他超市的運(yùn)營(yíng)模式。現(xiàn)在,入駐東區(qū),學(xué)院及其師生的斗志激昂,而且,經(jīng)管學(xué)生的理論知識(shí)也在不斷豐富,需要將理論與實(shí)踐相結(jié)合。東區(qū)校區(qū)有大學(xué)生接近2萬(wàn)的群體還有學(xué)校教師,又由于東區(qū)在郊區(qū),一些設(shè)施不是太完備,教學(xué)超市在校園內(nèi)開(kāi)業(yè),大大增加了學(xué)生、老師購(gòu)買(mǎi)生活用品的便利性。
(一)、市場(chǎng)特征
通過(guò)對(duì)宿州學(xué)院市場(chǎng)調(diào)查和本校園的環(huán)境分析,宿州學(xué)院有著巨大的學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)。首先,近幾年教育部對(duì)高校生源擴(kuò)招使得高校園區(qū)及本學(xué)校的學(xué)生極具增加,更擴(kuò)大了該地區(qū)的消費(fèi)市場(chǎng)。再加上人們生活水平的提高和追求時(shí)尚使得學(xué)生對(duì)消費(fèi)觀念有了很大的改變。消費(fèi),在他們生活中必不可少,所以在學(xué)校里創(chuàng)辦教學(xué)超市很有必要。
校園超市是校園文化、校園服務(wù)和校園經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合的綜合場(chǎng)所。它服務(wù)于在校所有的人及周邊的人,給學(xué)生和老師帶來(lái)很大的方便。但超市的最終目的還是盈利,要抓住所有機(jī)會(huì)分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)給超市帶來(lái)最大的利潤(rùn)。
(二)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
1、原有校園超市因新建寢室樓而拆除,給我們教學(xué)超市帶來(lái)了很大了機(jī)遇。
2、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):近年高校大規(guī)模擴(kuò)招,附近各高校學(xué)生數(shù)量大幅增長(zhǎng),保證了校園超市有強(qiáng)大的消費(fèi)人群。方便快捷,相對(duì)外面商業(yè)街距離短。在急需購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)首選校園超市。地理位置距離學(xué)生近、集中。商品價(jià)格相對(duì)于外面便宜的多,商品質(zhì)量能夠保證消費(fèi)者的需求,信譽(yù)度值得信賴。
按消費(fèi)人群和消費(fèi)品需要來(lái)分可分為以下三方面:
(一)、學(xué)生消費(fèi)群體分析:
1、學(xué)生消費(fèi)觀念:通過(guò)市場(chǎng)顯示,部分學(xué)生每天都會(huì)消費(fèi),并且一半以上的學(xué)生希望學(xué)校能有個(gè)相對(duì)大的超市。他們喜歡購(gòu)買(mǎi)生活用品方便快捷,每當(dāng)需要購(gòu)買(mǎi)急需用品時(shí)學(xué)生首選的是校園超市而不是校外的商業(yè)街,且對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。
2、學(xué)生的消費(fèi)能力:現(xiàn)在越來(lái)越多的學(xué)生都是獨(dú)生子女,并且家里的父母對(duì)自己孩子的消費(fèi)放的比較寬松,這就使得學(xué)生在學(xué)校有了很大的自由購(gòu)買(mǎi)選擇權(quán),隨意購(gòu)買(mǎi)自己喜歡的學(xué)生、生活用品。
(二)、教師消費(fèi)群體分析:
1、老師消費(fèi)觀念:雖然老師的生活觀念相對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)是比較成熟的,但是在辦公室的生活用品和辦公用品是他們必不可少的,當(dāng)需要時(shí)也要購(gòu)買(mǎi)。對(duì)老師來(lái)說(shuō)希望方便快捷的生活觀念比學(xué)生要更強(qiáng),所以他們購(gòu)買(mǎi)用品時(shí)首選的一定是校園超市。
2、老師的消費(fèi)能力:老師已經(jīng)是社會(huì)群體,他們有了穩(wěn)定的工作和穩(wěn)定的收入具有了經(jīng)濟(jì)實(shí)力,當(dāng)他們需要時(shí)就會(huì)豪不吝嗇的購(gòu)買(mǎi)所需一切,而他們?cè)谛@時(shí)的購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)很可能就是校園超市。
(三)、機(jī)會(huì)消費(fèi)群體分析:
學(xué)院活動(dòng)必用品:這是一個(gè)比較大的市場(chǎng),在學(xué)校每當(dāng)辦晚會(huì)時(shí)在場(chǎng)景設(shè)置和獎(jiǎng)品方面的購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用就需要很大的數(shù)目。而這筆錢(qián)又不是個(gè)人來(lái)付款,所以在上級(jí)安排部下購(gòu)買(mǎi)這方面的必用品時(shí)從不在價(jià)格上斤斤計(jì)較,并且所買(mǎi)的數(shù)量大種類多。只要超市所賣(mài)的物品貨真價(jià)實(shí)并且價(jià)格相當(dāng)于外面商業(yè)街的價(jià)格便宜就能讓這類人群成為我們超市的忠實(shí)客戶。
(一)、超市宗旨:
向?qū)W生提供優(yōu)質(zhì)的生活,學(xué)習(xí),娛樂(lè)物品,一切為學(xué)生服務(wù)。
(二)、發(fā)展戰(zhàn)略
第一階段:超市即開(kāi)業(yè)起,在東區(qū)逐漸站穩(wěn)腳跟,打開(kāi)并初步占領(lǐng)學(xué)校的消費(fèi)群體
第三階段:改善超市,擴(kuò)大超市規(guī)模,完善和建全銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),完善超市內(nèi)部管理體制
第四階段:把超市向周?chē)约捌渌咝M茝V,提高服務(wù)態(tài)度,吸引消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多元化。
超市開(kāi)業(yè)當(dāng)天,爭(zhēng)取人人都有消費(fèi)
1、要讓校園全體師生都知道校園超市的開(kāi)業(yè)
2、要讓校園師生都盡可能的去觀看或購(gòu)物
3、要讓師生們滿意校園超市所提供的服務(wù)
4、校園超市的裝修及貨柜的擺放能吸引并得到認(rèn)同
5、要讓學(xué)校超市成為學(xué)生津津樂(lè)道的對(duì)象
(一)、內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)
1、超市內(nèi)部的工作人員管理、經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售能力不夠強(qiáng)。
2、商品的采購(gòu)量與采購(gòu)種類能否符合消費(fèi)者的需求。
3、商品自身的保質(zhì)期和損壞時(shí)間的不穩(wěn)定。
4、超市運(yùn)營(yíng)預(yù)算資金與實(shí)際話費(fèi)資金可能存在較大出入
(二)、時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)
1、超市內(nèi)部管理人員的時(shí)間偏差
2、由于天氣或季節(jié)原因,送貨上門(mén)服務(wù)會(huì)大大增加,導(dǎo)致成本增加
(三)、物流風(fēng)險(xiǎn)
由于送貨上門(mén)可能會(huì)影響收貨的可能時(shí)間及產(chǎn)品的損壞程度而導(dǎo)致的顧客不滿甚至退貨
店長(zhǎng)1名:主要負(fù)責(zé)處理校園綜合商店的所有日常事務(wù)。
會(huì)計(jì)1名:負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行日常的財(cái)務(wù)結(jié)算。
收銀員4名:負(fù)責(zé)收銀。
理貨員10名:負(fù)責(zé)商店布置、理貨工作。期中有2名導(dǎo)購(gòu),6名送貨、2名理貨保管員。
(一)固定設(shè)施
店前的地面——只要平整,容易搞好衛(wèi)生,一般會(huì)用地板磚
墻面為保證店堂的光度,便利店一般使用白色涂料作為墻面的裝飾色調(diào)
照明使用白色的日光燈管
(二)經(jīng)營(yíng)設(shè)備
電腦一般每店配備收銀機(jī)3臺(tái),其功能兼具前后臺(tái)
收銀臺(tái)收銀臺(tái)兼管理人員工作臺(tái)
貨架貨架只需使用一般的貨架即可
冰柜一般都備有2個(gè)冰柜,一個(gè)是飲料啤酒柜,另一個(gè)作為冰激凌專用冰柜
其他設(shè)備如書(shū)報(bào)柜,糕點(diǎn)柜,根據(jù)經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目需要來(lái)進(jìn)行設(shè)備的增加
(三)經(jīng)營(yíng)效益
預(yù)計(jì)營(yíng)業(yè)額1000元以上/日
月計(jì)營(yíng)業(yè)額40000左右元
營(yíng)業(yè)利潤(rùn)40000xx0%利潤(rùn)率=4000元
年收益=4000/xx月=36000/年
超市計(jì)劃書(shū)
經(jīng)管實(shí)訓(xùn)超市20__年在西區(qū)創(chuàng)立,經(jīng)過(guò)三年的精心奮斗,同時(shí)在經(jīng)管老師、經(jīng)管學(xué)院的店長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)中,經(jīng)驗(yàn)豐富,有著不同于其他超市的運(yùn)營(yíng)模式。現(xiàn)在,入駐東區(qū),學(xué)院及其師生的斗志激昂,而且,經(jīng)管學(xué)生的理論知識(shí)也在不斷豐富,需要將理論與實(shí)踐相結(jié)合。東區(qū)校區(qū)有大學(xué)生接近2萬(wàn)的群體還有學(xué)校教師,又由于東區(qū)在郊區(qū),一些設(shè)施不是太完備,教學(xué)超市在校園內(nèi)開(kāi)業(yè),大大增加了學(xué)生、老師購(gòu)買(mǎi)生活用品的便利性。
二:市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
(一)、市場(chǎng)特征。
通過(guò)對(duì)宿州學(xué)院市場(chǎng)調(diào)查和本校園的環(huán)境分析,宿州學(xué)院有著巨大的學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)。首先,近幾年教育部對(duì)高校生源擴(kuò)招使得高校園區(qū)及本學(xué)校的學(xué)生極具增加,更擴(kuò)大了該地區(qū)的消費(fèi)市場(chǎng)。再加上人們生活水平的提高和追求時(shí)尚使得學(xué)生對(duì)消費(fèi)觀念有了很大的改變。消費(fèi),在他們生活中必不可少,所以在學(xué)校里創(chuàng)辦教學(xué)超市很有必要。
校園超市是校園文化、校園服務(wù)和校園經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合的綜合場(chǎng)所。它服務(wù)于在校所有的人及周邊的人,給學(xué)生和老師帶來(lái)很大的方便。但超市的最終目的還是盈利,要抓住所有機(jī)會(huì)分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)給超市帶來(lái)最大的利潤(rùn)。
(二)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
1、原有校園超市因新建寢室樓而拆除,給我們教學(xué)超市帶來(lái)了很大了機(jī)遇。
2、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):近年高校大規(guī)模擴(kuò)招,附近各高校學(xué)生數(shù)量大幅增長(zhǎng),保證了校園超市有強(qiáng)大的消費(fèi)人群。方便快捷,相對(duì)外面商業(yè)街距離短。在急需購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)首選校園超市。地理位置距離學(xué)生近、集中。商品價(jià)格相對(duì)于外面便宜的多,商品質(zhì)量能夠保證消費(fèi)者的需求,信譽(yù)度值得信賴。
三:消費(fèi)者分析。
按消費(fèi)人群和消費(fèi)品需要來(lái)分可分為以下三方面:
(一)、學(xué)生消費(fèi)群體分析:
1、學(xué)生消費(fèi)觀念:通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告顯示,部分學(xué)生每天都會(huì)消費(fèi),并且一半以上的學(xué)生希望學(xué)校能有個(gè)相對(duì)大的超市。他們喜歡購(gòu)買(mǎi)生活用品方便快捷,每當(dāng)需要購(gòu)買(mǎi)急需用品時(shí)學(xué)生首選的是校園超市而不是校外的商業(yè)街,且對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。
2、學(xué)生的消費(fèi)能力:現(xiàn)在越來(lái)越多的學(xué)生都是獨(dú)生子女,并且家里的父母對(duì)自己孩子的消費(fèi)放的比較寬松,這就使得學(xué)生在學(xué)校有了很大的自由購(gòu)買(mǎi)選擇權(quán),隨意購(gòu)買(mǎi)自己喜歡的學(xué)生、生活用品。
(二)、教師消費(fèi)群體分析:
1、老師消費(fèi)觀念:雖然老師的生活觀念相對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)是比較成熟的,但是在辦公室的生活用品和辦公用品是他們必不可少的,當(dāng)需要時(shí)也要購(gòu)買(mǎi)。對(duì)老師來(lái)說(shuō)希望方便快捷的生活觀念比學(xué)生要更強(qiáng),所以他們購(gòu)買(mǎi)用品時(shí)首選的一定是校園超市。
2、老師的消費(fèi)能力:老師已經(jīng)是社會(huì)群體,他們有了穩(wěn)定的工作和穩(wěn)定的收入具有了經(jīng)濟(jì)實(shí)力,當(dāng)他們需要時(shí)就會(huì)豪不吝嗇的購(gòu)買(mǎi)所需一切,而他們?cè)谛@時(shí)的購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)很可能就是校園超市。
(三)、機(jī)會(huì)消費(fèi)群體分析:
學(xué)院活動(dòng)必用品:這是一個(gè)比較大的市場(chǎng),在學(xué)校每當(dāng)辦晚會(huì)時(shí)在場(chǎng)景設(shè)置和獎(jiǎng)品方面的購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用就需要很大的數(shù)目。而這筆錢(qián)又不是個(gè)人來(lái)付款,所以在上級(jí)安排部下購(gòu)買(mǎi)這方面的必用品時(shí)從不在價(jià)格上斤斤計(jì)較,并且所買(mǎi)的數(shù)量大種類多。只要超市所賣(mài)的物品貨真價(jià)實(shí)并且價(jià)格相當(dāng)于外面商業(yè)街的價(jià)格便宜就能讓這類人群成為我們超市的忠實(shí)客戶。
(一)、超市宗旨:
向?qū)W生提供優(yōu)質(zhì)的生活,學(xué)習(xí),娛樂(lè)物品,一切為學(xué)生服務(wù)。
(二)、發(fā)展戰(zhàn)略。
第一階段:超市即開(kāi)業(yè)起,在東區(qū)逐漸站穩(wěn)腳跟,打開(kāi)并初步占領(lǐng)學(xué)校的消費(fèi)群體。
第三階段:改善超市,擴(kuò)大超市規(guī)模,完善和建全銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),完善超市內(nèi)部管理體制。
第四階段:把超市向周?chē)约捌渌咝M茝V,提高服務(wù)態(tài)度,吸引消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多元化。
五:開(kāi)業(yè)活動(dòng)目標(biāo)。
超市開(kāi)業(yè)當(dāng)天,爭(zhēng)取人人都有消費(fèi)。
六:開(kāi)業(yè)活動(dòng)的成功標(biāo)準(zhǔn)。
1、要讓校園全體師生都知道校園超市的開(kāi)業(yè)。
2、要讓校園師生都盡可能的去觀看或購(gòu)物。
3、要讓師生們滿意校園超市所提供的服務(wù)。
4、校園超市的裝修及貨柜的擺放能吸引并得到認(rèn)同。
5、要讓學(xué)校超市成為學(xué)生津津樂(lè)道的對(duì)象。
七:風(fēng)險(xiǎn)分析。
(一)、內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。
1、超市內(nèi)部的工作人員管理、經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售能力不夠強(qiáng)。
2、商品的采購(gòu)量與采購(gòu)種類能否符合消費(fèi)者的需求。
3、商品自身的保質(zhì)期和損壞時(shí)間的不穩(wěn)定。
4、超市運(yùn)營(yíng)預(yù)算資金與實(shí)際話費(fèi)資金可能存在較大出入。
(二)、時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)。
1、超市內(nèi)部管理人員的時(shí)間偏差。
2、由于天氣或季節(jié)原因,送貨上門(mén)服務(wù)會(huì)大大增加,導(dǎo)致成本增加。
(三)、物流風(fēng)險(xiǎn)。
由于送貨上門(mén)可能會(huì)影響收貨的可能時(shí)間及產(chǎn)品的損壞程度而導(dǎo)致的顧客不滿甚至退貨。
八:人員安排。
店長(zhǎng)1名:主要負(fù)責(zé)處理校園綜合商店的所有日常事務(wù)。
會(huì)計(jì)1名:負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行日常的財(cái)務(wù)結(jié)算。
收銀員4名:負(fù)責(zé)收銀。
理貨員10名:負(fù)責(zé)商店布置、理貨工作。期中有2名導(dǎo)購(gòu),6名送貨、2名理貨保管員。
九:財(cái)務(wù)分析。
(一)固定設(shè)施。
店前的地面——只要平整,容易搞好衛(wèi)生,一般會(huì)用地板磚。
墻面――為保證店堂的光度,便利店一般使用白色涂料作為墻面的裝飾色調(diào)。
照明――使用白色的日光燈管。
(二)經(jīng)營(yíng)設(shè)備。
電腦――一般每店配備收銀機(jī)3臺(tái),其功能兼具前后臺(tái)。
收銀臺(tái)――收銀臺(tái)兼管理人員工作臺(tái)。
貨架――貨架只需使用一般的貨架即可。
冰柜――一般都備有2個(gè)冰柜,一個(gè)是飲料啤酒柜,另一個(gè)作為冰激凌專用冰柜。
其他設(shè)備――如書(shū)報(bào)柜,糕點(diǎn)柜,根據(jù)經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目需要來(lái)進(jìn)行設(shè)備的增加。
(三)經(jīng)營(yíng)效益。
預(yù)計(jì)營(yíng)業(yè)額1000元以上/日。
月計(jì)營(yíng)業(yè)額40000左右元。
營(yíng)業(yè)利潤(rùn)40000__0%利潤(rùn)率=4000元。
年收益=4000/__月=36000/年。
工作安排計(jì)劃書(shū)
工作安排計(jì)劃書(shū)范文,每進(jìn)行一件事我們都要做好計(jì)劃,以下這篇是:工作安排計(jì)劃書(shū)范文!歡迎大家閱讀!
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);2、努力完成銷(xiāo)售過(guò)程中客戶的各項(xiàng)要求;3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)要求自己的行為,一個(gè)月來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在公司的安排下,首先在生產(chǎn)車(chē)間實(shí)習(xí),了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內(nèi)部接線,車(chē)間實(shí)習(xí)結(jié)束以后的考核中,基本達(dá)到了公司所要求的實(shí)習(xí)目的。
其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,確保完成任務(wù)。
總之,通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。
由于自己剛開(kāi)始業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、第一次跟客戶交流時(shí)候很緊張,產(chǎn)品性能描述不到位,語(yǔ)言組織混亂,有時(shí)說(shuō)完上句就不知道下句該怎么樣表達(dá),后領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)我勤給客戶打電話,并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。
。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
例如:針對(duì)自己跟客戶交流的少,領(lǐng)導(dǎo)建議我每天給客戶打三十個(gè)電話,因?yàn)楣井a(chǎn)品針對(duì)的用戶相對(duì)比較特殊,都是從網(wǎng)絡(luò)上找自己區(qū)域內(nèi)客戶資料,我從網(wǎng)絡(luò)上將自己區(qū)域內(nèi)的山東東營(yíng)企業(yè)的黃頁(yè)打開(kāi),將電氣成套設(shè)備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后,逐一給打電話,介紹產(chǎn)品資料。
三、正確對(duì)待客戶咨詢并及時(shí)、妥善解決。
銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。
自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照廠制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問(wèn)題自己不能解答時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求,為客戶制定相應(yīng)的采購(gòu)方案
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。
在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問(wèn)能答、必答,進(jìn)入公司時(shí),公司計(jì)劃安排我們?nèi)テ焚|(zhì)部門(mén)實(shí)習(xí),進(jìn)一步了解產(chǎn)品的工作原理。
及安裝知識(shí)。
五、產(chǎn)品市場(chǎng)分析
山東東營(yíng)區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大,公司產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)所相對(duì)特殊。
加之,變頻器行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,要想在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中立足,除了強(qiáng)有力的技術(shù)支持以外,給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。
價(jià)格比同類進(jìn)口品牌低,性能比國(guó)產(chǎn)同類品牌優(yōu)越。
六、2008年2月區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)一個(gè)月來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),2月份自己計(jì)劃在上個(gè)月工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:(一)依據(jù)07年公司掌握區(qū)域銷(xiāo)售情況和客戶資料,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在東營(yíng)區(qū)域,一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關(guān)系的客戶作為重點(diǎn),做好相關(guān)售后服務(wù)工作,積極協(xié)調(diào)溝通好客戶和公司的關(guān)系。
二是通過(guò)自己的努力,盡快實(shí)現(xiàn)能夠擁有自己的客戶資源。
(二)熟知同類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家,價(jià)格。
做到知己知彼。
遇到客戶咨詢相關(guān)問(wèn)題,給予滿意答復(fù)。
(三)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(四)為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在山東新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
以上就是我對(duì)2011年1月工作的總結(jié)及2月的工作計(jì)劃,總結(jié)計(jì)劃不夠全面之處,請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)能夠給予指正。
工作計(jì)劃是一個(gè)單位或團(tuán)體在一定時(shí)期內(nèi)的工作打算。
寫(xiě)工作計(jì)劃要求簡(jiǎn)明扼要、具體明確,用詞造句必須準(zhǔn)確,不能含糊。
(一) 工作計(jì)劃的格式:
1.計(jì)劃的名稱。
包括訂立計(jì)劃單位或團(tuán)體的名稱和計(jì)劃期限兩個(gè)要素,如“××學(xué)校團(tuán)委2001年工作計(jì)劃”。
2.計(jì)劃的具體要求。
一般包括工作的.目的和要求,工作的項(xiàng)目和指標(biāo),實(shí)施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫(xiě)訂立計(jì)劃的日期。
(二) 工作計(jì)劃的內(nèi)容。
一般地講,包括:
1.情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù))。
制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。
2.工作任務(wù)和要求(做什么)。
根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。
在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
(三) 制訂好工作計(jì)劃須經(jīng)過(guò)的步驟:
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級(jí)的有關(guān)指示辦法。
領(lǐng)會(huì)精神,武裝思想。
2.認(rèn)真分析本單位的具體情況,這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3.根據(jù)上級(jí)的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。
環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現(xiàn)。
4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定預(yù)算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問(wèn)題時(shí),工作陷于被動(dòng)。
5.根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
6.計(jì)劃草案制定后,應(yīng)交全體人員討論。
計(jì)劃是要靠群眾來(lái)完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺(jué)為之奮斗的目標(biāo)。
7.在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。
計(jì)劃一經(jīng)制定出來(lái),并經(jīng)正式通過(guò)或批準(zhǔn)以后,就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。
在執(zhí)行過(guò)程中,往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂,使其更加完善,切合實(shí)際。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)信息化管理應(yīng)用。
實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+志愿服務(wù)”完善供需對(duì)接機(jī)制,逐步改善信息管理系統(tǒng)的功能。
更新上線區(qū)義工聯(lián)新版網(wǎng)站、建立真正的方便志愿者互動(dòng)交流分享的全新平臺(tái)。
繼續(xù)做好官方微信、官方微博等新媒體平臺(tái)建設(shè),建立網(wǎng)站、微信、微博號(hào)的信息更新聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
完善暢通義工網(wǎng)絡(luò)提問(wèn)求助的有效渠道。
(二)進(jìn)一步完善義工服務(wù)制度體系。
推動(dòng)區(qū)委區(qū)政府出臺(tái)新一輪義工事業(yè)建設(shè)相關(guān)政策、進(jìn)一步健全義工招募、注冊(cè)、培訓(xùn)、管理制度。
探索區(qū)義工聯(lián)社會(huì)化運(yùn)作,理事會(huì)運(yùn)作實(shí)體化、常態(tài)化以及民主決策程序。
擴(kuò)大社會(huì)參與,進(jìn)一步推動(dòng)深化黨員志愿者、公務(wù)員藍(lán)馬甲行動(dòng),引導(dǎo)青少年在義工服務(wù)中發(fā)揮生力軍作用。
健全義工服務(wù)監(jiān)督和評(píng)價(jià)機(jī)制,完善以服務(wù)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量兼具的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
強(qiáng)化評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用,繼續(xù)以分級(jí)評(píng)定的方式表彰激勵(lì)區(qū)內(nèi)優(yōu)秀義工個(gè)人和群體。
(三)進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)參與志愿服務(wù)來(lái)源。
全面完善建設(shè)xx區(qū)“三縱兩橫”的義工組織架構(gòu)體系。
加強(qiáng)社區(qū)志愿服務(wù)工作,擴(kuò)大社區(qū)志愿服務(wù)影響覆蓋面,促進(jìn)志愿者和居民參與社區(qū)民主事物有關(guān)志愿服務(wù)。
發(fā)揮重點(diǎn)群體的帶動(dòng)作用,推進(jìn)公職人員注冊(cè)從事志愿服務(wù),把志愿服務(wù)打造成為黨員、團(tuán)員以及其他公職人員聯(lián)系群眾的重要渠道。
進(jìn)一步暢通不同社會(huì)主體參與志愿服務(wù)的途徑,為各企業(yè),社會(huì)組織,團(tuán)體設(shè)立志愿者組織、開(kāi)展活動(dòng)提供便利的服務(wù)和專業(yè)的指導(dǎo)。
不斷引導(dǎo)普通居民認(rèn)識(shí)、了解、參與志愿服務(wù)。
(四)進(jìn)一步提升義工服務(wù)專業(yè)化水平。
培育專業(yè)化的志愿者組織,鼓勵(lì)各注冊(cè)志愿者社會(huì)組織、志愿者團(tuán)體根據(jù)人員構(gòu)成、行業(yè)類別,組建各類型的專業(yè)志愿者隊(duì)伍,引導(dǎo)、分化出一批具備專業(yè)特色的志愿者群體。
完善基礎(chǔ)培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)和骨干領(lǐng)袖培訓(xùn)等多層次志愿者培訓(xùn)體系。
(五)進(jìn)一步弘揚(yáng)志愿者人文文化。
做好xx義工《長(zhǎng)春藤》雜志等刊物的編撰工作。
推出義工工作為主題的公益讀物;繼續(xù)加強(qiáng)在社會(huì)媒體投放xx志愿服務(wù)公益廣告;不斷培育和豐富xx義工文化。
超市計(jì)劃書(shū)
生鮮作為超市里最為吸引人氣的品類,從而帶動(dòng)客流量和客單價(jià),而且通過(guò)各種促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)達(dá)到低價(jià),新鮮的目的,然后樹(shù)立起商場(chǎng)的低價(jià)高品質(zhì)以及高享受低消費(fèi)形象。生鮮經(jīng)營(yíng)是現(xiàn)代超市不可或缺的經(jīng)營(yíng)品類,那么怎么通過(guò)此次生鮮節(jié)來(lái)真正樹(shù)立起超市的低價(jià)高品質(zhì)以及高享受低消費(fèi)形象,拉動(dòng)客流量,提高客單價(jià),現(xiàn)建議如下方案給決策層以及生鮮部相關(guān)人員:
根據(jù)顧客的特點(diǎn)和本地化需求,不同的季節(jié)有不同的生鮮組合,一般來(lái)說(shuō),春節(jié)和春節(jié)前后品種最齊全,在銷(xiāo)售旺季(1月份和11月份)注重品種的組合。應(yīng)季商品很多,特別是與季節(jié)相對(duì)應(yīng)的菜肴大量上市。宜推薦對(duì)預(yù)防感冒等相應(yīng)的適合病人的特殊食譜,推薦對(duì)于常外出的人方便又省事、省時(shí)的食譜,推薦多種花樣的火鍋,推薦便于保存的部分應(yīng)季食品原料。
生活特性:讓家人感到家庭的溫暖,食譜宜以燉菜、紅燜火鍋為主。11月份人們戶外活動(dòng)減少,呆在家里的時(shí)間增多,開(kāi)始準(zhǔn)備年底的各項(xiàng)活動(dòng),做收支計(jì)劃如寄賀年片、制訂采購(gòu)計(jì)劃等。
1.主要商品。
海產(chǎn)品:螃蟹、草魚(yú)、鯉魚(yú)、帶魚(yú)。
蔬菜類:大白菜、蘑菇、山野菜、南瓜、絲瓜、土豆、生菜、冬瓜、青筍等。
水果類:蘋(píng)果、梨、香蕉、柑桔、柿子、栗子、哈密瓜等。
2.商品配置。
果蔬類:以火鍋燉菜譜為主,包括蘑菇和應(yīng)季山野菜。蔬菜柜臺(tái)以蘑菇作為火鍋的主要原料來(lái)吸引顧客,讓人們充分感到秋天的味道;重點(diǎn)陳列草菇、香菇,一般蘑菇也不可少。果蔬柜臺(tái)上擺放生菜、姜、青筍、大白菜、辣椒等;代表秋天的柿子,可作為果品類推出,包裝形式待定。
魚(yú)類:用各種各樣的魚(yú)火鍋螃蟹火鍋來(lái)吸引顧客,同時(shí)陳列8種至10種螃蟹火鍋和魚(yú)火鍋配料。螃蟹火鍋可推薦相干蟹,有生的和熟的,有1只包裝,也有切塊包裝,還可作成蟹肉包裝。魚(yú)火鍋可用草魚(yú)等高脂魚(yú)作為原料。其他魚(yú)可分成鮮的、咸的兩種,咸的又可分成整條包裝和切開(kāi)包裝,各擺出2行,鮮的包裝突出魚(yú)脊背、眼睛、讓人看起來(lái)很新鮮。
肉類:本月以雞肉作為重點(diǎn)推薦,如清燉雞肉、雞腿和雞胸肉拚盤(pán),可分包成帶骨和去骨2種。雞肉有滋補(bǔ)身體之功用,用此題目來(lái)吸引顧客,將雞翅、雞腿、雞塊等作為清燉的原料推出,可做成10種不同形式包裝,雞脯可用于清燉,也可作雞排、干炸等用,注意同時(shí)配上生姜和調(diào)味汁。
對(duì)于一些特殊的食譜,制作的方法以及功效。可以采用與一貫制作方法不同的制作方法制作配菜,讓顧客去自己制作。
1.生鮮試吃流程。
適用范圍:用于生鮮商品質(zhì)量的檢查。
試吃情況:管理層試吃生鮮商品:生鮮部門(mén)的主管、樓面經(jīng)理、店經(jīng)理、值班經(jīng)理等可以試吃商品。
檢查商品的質(zhì)量和口味,并作出書(shū)面的試吃意見(jiàn)。
試吃范圍:只能取少量的商品進(jìn)行試吃;只能在操作間的后區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行試吃。
收貨人員試吃生鮮商品:收貨的質(zhì)量檢查人員可以試吃商品。
試吃目的:收貨時(shí)為檢查商品質(zhì)量而進(jìn)行試吃。
試吃范圍:只能在收貨現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)商品時(shí),在收貨的區(qū)域內(nèi)試吃;只能取少量的食品試吃或只能試吃其中的一部分;試吃的商品不能計(jì)人收貨的重量?jī)?nèi)。
生產(chǎn)崗位人員試吃生鮮商品:本崗位的生產(chǎn)人員可以試吃本崗位自制的商品。
試吃目的:檢查自制生產(chǎn)商品的質(zhì)量時(shí),可以試吃。
試吃范圍:只能在操作現(xiàn)場(chǎng)的區(qū)域內(nèi)試吃;只能試吃本崗位生產(chǎn)的自制商品:只能取少量的食品試吃或只能試吃其中的一部分。
2.顧客試吃。
可專門(mén)用小盤(pán)放置需要讓顧客進(jìn)行試吃的食品,包括現(xiàn)場(chǎng)展示和加工。但必須能通過(guò)工作人員的解釋,不能一吃到底。
一般來(lái)說(shuō),顧客對(duì)生鮮食品最為關(guān)心的是新鮮度和價(jià)格兩個(gè)因素。建議超市的生鮮政策是:保證商品新鮮、價(jià)格優(yōu)惠,并注重對(duì)顧客的服務(wù)。對(duì)于價(jià)格,要保證全縣第一低價(jià)。為了證明這里的價(jià)格是最便宜的,專門(mén)用統(tǒng)一大小的pop進(jìn)行標(biāo)識(shí),明確標(biāo)上全縣最低價(jià)的字樣,并用醒目的顏色來(lái)區(qū)別。要十分自信地告訴顧客:這里的商品是最低的,是經(jīng)得起比較的。
1.低價(jià)形象的樹(shù)立。
可以選擇一些顧客相當(dāng)敏感的而且經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的商品,例如新鮮雞蛋,一元一斤:購(gòu)物滿xx元,可以憑收銀條購(gòu)買(mǎi)雞蛋,每人限購(gòu)三斤,這個(gè)可以適當(dāng)?shù)睦瓌?dòng)客單價(jià),但是一般情況下也許效果不會(huì)很好,但是可以通過(guò)以下方法解決:
(3)員工的宣傳以及相關(guān)海報(bào)的宣傳力度要大,要讓每個(gè)員工都知道買(mǎi)多少錢(qián)東西可以花一元錢(qián)買(mǎi)一斤雞蛋,而且限購(gòu)三斤,這樣讓顧客感覺(jué)比買(mǎi)什么送什么東西要實(shí)惠的多。因?yàn)橘?zèng)品有限,那么后來(lái)的顧客就覺(jué)得超市在欺騙他們,而且送的東西根本有的對(duì)他們沒(méi)有吸引力,所以通過(guò)這樣的活動(dòng),他們也覺(jué)得實(shí)惠。具體的商品需要生鮮部的建議后具體實(shí)施方案。
2.新鮮度與損耗的控制。
因預(yù)估的訂貨與實(shí)際銷(xiāo)售有較大出入時(shí),要第一時(shí)間處理尾貨,因?yàn)樯r食品的保質(zhì)期非常短,并且銷(xiāo)售旺季過(guò)后通常是銷(xiāo)售淡季。生鮮商品在銷(xiāo)售的當(dāng)天晚上,即可通過(guò)降價(jià)等手段來(lái)處理余貨,這樣既可以減少損耗,又可以引起一個(gè)銷(xiāo)售高潮。但是通過(guò)降價(jià)的方式很多種,如果只是通過(guò)單純的降價(jià),讓顧客感覺(jué)到東西不行了,寧愿不買(mǎi)。我建議可以用這個(gè)方法實(shí)施降價(jià),達(dá)到同樣的目的:
例如蔬果有損耗,可以在閉店前做個(gè)買(mǎi)一斤,送二斤活動(dòng),總之要想辦法在這個(gè)時(shí)候拉動(dòng)客量,先拉動(dòng)客量,再發(fā)揚(yáng)特色提高客單價(jià)。
文檔為doc格式。
超市計(jì)劃書(shū)
由于****規(guī)模尚小并且無(wú)商店,學(xué)生生活極為不便,所需用品必須去校外購(gòu)買(mǎi),為解決學(xué)生的生活不便,本人在校內(nèi)投資一超市,用來(lái)幫助同學(xué)的生活不便。
本超市雖不能完全解決學(xué)生的不便,但是我們會(huì)盡量滿足學(xué)生的需要。為我校學(xué)生提供超值的商品及滿意的服務(wù)。
本超市會(huì)本著一切為了學(xué)生的利益,一切為了滿足學(xué)生的需求為宗旨,讓學(xué)生享有全方位的、高質(zhì)量的服務(wù),這種服務(wù)宗旨是與商店的經(jīng)營(yíng)理念相契合,也與本人開(kāi)辦此超市的初衷相吻合。
本超市雖然規(guī)模不是很大,但也會(huì)吸收一定數(shù)量的貧困學(xué)生,幫助他們的生活問(wèn)題。當(dāng)然他們也會(huì)為本超市作出一定貢獻(xiàn),但我們會(huì)充分考慮的學(xué)習(xí)問(wèn)題,為本超市作出貢獻(xiàn)時(shí),不會(huì)影響他們的正常學(xué)習(xí)。
我相信此超市會(huì)給學(xué)生帶來(lái)較大的幫助,并且這也響應(yīng)了國(guó)家的對(duì)大學(xué)生的政策。
當(dāng)然開(kāi)辦超市會(huì)給投資者帶來(lái)很好的效益,而且投資也不會(huì)很大。再者,由于大學(xué)生的素質(zhì)較高、自律性好,所以在大學(xué)內(nèi)開(kāi)辦超市易于管理,不會(huì)要求經(jīng)營(yíng)者過(guò)高的管理水平。
因此我認(rèn)為在學(xué)校開(kāi)辦超市這個(gè)投資方案可行。
具體方案
經(jīng)過(guò)對(duì)校園周?chē)牧闶凵痰甑摹弊咴L”以及對(duì)于買(mǎi)賣(mài)的商品進(jìn)行了分析。本人覺(jué)得在校園內(nèi)開(kāi)超市具有較大的潛力。主要表現(xiàn):
1、 早上七點(diǎn)至八點(diǎn)之間:學(xué)生買(mǎi)賣(mài)食品及飲料居多,客流處于高峰期。
2、 在9:50---10:10之間:也是學(xué)生買(mǎi)賣(mài)的高峰期。交易中食品居多。
3、 在12:00――14:00階段:也是學(xué)生的高峰期,只有個(gè)別的附近居民。大多數(shù)人是購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)用具。
4、 其他時(shí)間:只是陸陸續(xù)續(xù),購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)用品居多。
根據(jù)以上表現(xiàn),本人認(rèn)為在校園內(nèi)開(kāi)辦超市具有較大的商業(yè)潛力。
1、 商店名稱:墨竹超市
2、 商店位置:位于唐山職業(yè)技術(shù)學(xué)院東院內(nèi)
3、 顧客組成:主要面向?qū)W生及學(xué)校員工
超市主要采用自營(yíng)零售,商店是一種以開(kāi)架自選形式為顧客提供低價(jià)日常生活用品的零售商店。顧客自己挑選商品,商店的商品以顧客的需求而調(diào)整,不滿意便退錢(qián),樹(shù)立良好的口碑。用滿意的質(zhì)量、明確的詞語(yǔ)和親切的態(tài)度來(lái)盛情待客,贏得顧客的忠實(shí)度。
由于顧客以學(xué)生為主,所以商品限制較多。主要有以下類別商品:
2、 日用品:壺膽、香皂、洗衣粉、潤(rùn)膚霜、手套、套袖等與學(xué)生生活相關(guān)的商品
4、 其他:飾品、手機(jī)膜等等
1、 超市規(guī)模:90
2、 商店內(nèi)部布置:見(jiàn)圖商店內(nèi)部布置平面圖
商店以服務(wù)學(xué)生為目標(biāo),并實(shí)施以鍛煉學(xué)生與幫助學(xué)生實(shí)踐相結(jié)合,適時(shí)接收個(gè)別學(xué)生勤工助學(xué)。
視顧客為朋友,快樂(lè)積極主動(dòng),少賺多銷(xiāo)。我們的宗旨是讓顧客滿意并追求超出顧客的期望。我們工作的目的是通過(guò)對(duì)商品品項(xiàng)及品質(zhì)的選擇,提供最佳的價(jià)格,來(lái)滿足顧客的需求。我們會(huì)用“以客為尊”的服務(wù)態(tài)度來(lái)服務(wù)。
學(xué)校屬于集中消費(fèi)地,在校學(xué)生又是純粹的消費(fèi)者,消費(fèi)潛力較好。雖然商品受到很大限制,但是由于學(xué)生人數(shù)較多、消費(fèi)集中,還是會(huì)給超市帶來(lái)較好的效益。
九、商店配套設(shè)施及價(jià)格
1、貨架:5個(gè) 5*200=1000元
2、欄桿:10米 10*5=50元
3、人員費(fèi)用:雇傭倆名 2*800=1600元
4、水電費(fèi):每月400元
5、電腦一臺(tái) 4000元
6、監(jiān)控系統(tǒng):500元
7、收銀機(jī):20xx元
1、室內(nèi):包括屋頂、墻、地面 500元
2、室外:超市牌子 200元
從批發(fā)商環(huán)節(jié)進(jìn)貨,采用批發(fā)商統(tǒng)一配貨,并實(shí)行先發(fā)貨后付款(即:第二次配貨時(shí)支付第一次的貨款)
超市運(yùn)營(yíng)分倆個(gè)經(jīng)營(yíng)期――初步經(jīng)營(yíng)期和正規(guī)經(jīng)營(yíng)期。
1、 初步經(jīng)營(yíng)期:以三個(gè)月為限,采用打折的方式銷(xiāo)售商品
2、 正規(guī)經(jīng)營(yíng)期:采用價(jià)格相對(duì)較低但商品質(zhì)量不變的銷(xiāo)售方式進(jìn)行銷(xiāo)售
員工是商店重要的資源之一,所以我要求員工正直、誠(chéng)實(shí)、快樂(lè)、積極。每一個(gè)員工應(yīng)具有勇于負(fù)責(zé)的精神,團(tuán)結(jié)互助的工作態(tài)度,具有強(qiáng)烈的意識(shí)??為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為商店的整體利益而努力。(以商店為榮,以服務(wù)樂(lè)。)
我們要時(shí)刻意識(shí)到這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的真理。那就是為了在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),我們必須最大限度地使用和發(fā)揮我們的所有資源。
我們需要協(xié)調(diào)與批發(fā)商之間的關(guān)系,爭(zhēng)取其長(zhǎng)期供貨并在保證質(zhì)量的同時(shí)降低價(jià)格,爭(zhēng)取商店利潤(rùn)最大化。
超市工作計(jì)劃
在充滿機(jī)遇、競(jìng)爭(zhēng)、挑戰(zhàn)、艱辛中與祥瑞香山緣共同度過(guò)了我2018。通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo),加上全體員工的合作與努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以有了新的發(fā)展。
盤(pán)點(diǎn)201x,有得有失,有關(guān)于公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上的問(wèn)題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問(wèn)題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問(wèn)題;關(guān)于顧客忠誠(chéng)度管理方面的問(wèn)題;還有居安思危、進(jìn)軍零售開(kāi)店速度、整合零售營(yíng)銷(xiāo)傳播方面的問(wèn)題,更有岌岌可危的人力資源管理方面的問(wèn)題,我經(jīng)歷了從無(wú)到有、從小到大的過(guò)程。可隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化,零售市場(chǎng)到處生根發(fā)芽,面對(duì)這種局面,我深知要完成角色轉(zhuǎn)換,必須抓緊學(xué)習(xí),從實(shí)際出發(fā),加強(qiáng)調(diào)查研究,探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑。對(duì)2018年的工作總結(jié)與計(jì)劃如下:
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
201x下半年,我店共計(jì)實(shí)現(xiàn)651萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),日均客流量1647人,日均客單價(jià)39.88元,全年中,12月份銷(xiāo)售表現(xiàn)突出,占下半年銷(xiāo)售份額的29.94%;生鮮鮮肉組從聯(lián)營(yíng)轉(zhuǎn)為自營(yíng)后銷(xiāo)售達(dá)成最好,生鮮區(qū)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)占門(mén)店業(yè)績(jī)的40%。
下半年、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)亮點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、10月對(duì)生鮮的調(diào)整和改造,特別是對(duì)生鮮區(qū):散裝大米、散糖、蜜餞、蔬菜和水果的調(diào)整工作調(diào)整完成后;同時(shí)百貨區(qū)的陳列位置調(diào)整后讓整個(gè)超市的視線更開(kāi)闊,使我店賣(mài)場(chǎng)形象得到了極大的提升。對(duì)門(mén)店銷(xiāo)售的增長(zhǎng)也產(chǎn)生了重要的影響和推動(dòng)作用。
一、企業(yè)無(wú)小事----由于對(duì)家家鮮報(bào)價(jià)策略不當(dāng)導(dǎo)致新一佳業(yè)務(wù)全盤(pán)皆輸。
由于佳佳鮮的生鮮運(yùn)輸業(yè)務(wù)量不大,總部一直未將其作為重點(diǎn)事務(wù)處理。從車(chē)輛組織、營(yíng)運(yùn)管理、甚至報(bào)價(jià)均由營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)。該部門(mén)在車(chē)輛運(yùn)力組織上失當(dāng),對(duì)駕駛員的人品,服務(wù)意識(shí)缺乏考核、培訓(xùn)。出現(xiàn)了偷盜、駕駛員直接與客戶接洽、操作主管與客戶對(duì)應(yīng)主管不和等完全失控局面。此情況直接影響了我們?cè)谛乱患训牧己蒙虡I(yè)口碑。
由于我們?cè)诟冻鲞\(yùn)價(jià)上居高不下,導(dǎo)致總體成本上升,給客戶的報(bào)價(jià)水漲船高。加上家家鮮管理人員本身也不太熟悉物流業(yè)務(wù),以簡(jiǎn)單的社會(huì)閑散車(chē)輛單價(jià)來(lái)對(duì)比我司車(chē)價(jià),以我司的3噸容積19m3的車(chē)價(jià)對(duì)比1.5噸容積11--13m3的車(chē)價(jià)。出于我們自身報(bào)價(jià)偏高、客戶不當(dāng)比對(duì)兩因素,我們運(yùn)價(jià)超高。
由于家家鮮的連帶影響,我們先后丟掉了深圳配送、全國(guó)聯(lián)采。而新一佳長(zhǎng)沙的招投標(biāo)也變得無(wú)比艱難。我們雖然以超低價(jià)得到了該業(yè)務(wù),但事實(shí)上已完全沒(méi)有利潤(rùn)。至此,我們由于一個(gè)小小的家家鮮業(yè)務(wù)連帶損失了一個(gè)年?duì)I業(yè)額800萬(wàn)的項(xiàng)目。一句話概括“一著不慎、滿盤(pán)皆輸”。
二、執(zhí)行力缺失就是企業(yè)的生命力的枯萎。
由于歷史的原因,公司團(tuán)隊(duì)人員的文化程度普遍不高。加之部分員工以前沒(méi)有從業(yè)經(jīng)驗(yàn),特別是缺乏大公司工作經(jīng)驗(yàn)。這讓我們的管理和運(yùn)營(yíng)困難重重。一方面我們沒(méi)有主動(dòng)制作管理制度的意識(shí)、就是制定了也可操作性不強(qiáng)。而就算這些現(xiàn)有的簡(jiǎn)陋的管理制度,我們?cè)谶\(yùn)作中也很難看到制度的影子。
忽視培訓(xùn)和宣教。我們的操作團(tuán)隊(duì)對(duì)駕駛員、對(duì)基層員工、對(duì)供應(yīng)商缺乏足夠的培訓(xùn)和宣教。不能夠以制度和流程來(lái)規(guī)范日常運(yùn)作,減少管理者自身勞動(dòng)量,一邊騰出更多精力來(lái)處理與收發(fā)貨人協(xié)調(diào)、整合資源、協(xié)調(diào)內(nèi)部、開(kāi)發(fā)客戶、營(yíng)運(yùn)方案創(chuàng)新等更重要事務(wù)上來(lái)。我們的經(jīng)理們更喜歡直接跳到矛盾的一線,與客戶、與駕駛員、與供應(yīng)商關(guān)系緊張。這一現(xiàn)象在身配、長(zhǎng)配、聯(lián)采中普遍存在。
懶惰和懶散。公司自xx年成立以來(lái),市場(chǎng)部苑成文開(kāi)發(fā)了飛利浦項(xiàng)目,除我之外沒(méi)有任何人能夠給公司開(kāi)發(fā)到新的可持續(xù)性項(xiàng)目。大家都習(xí)慣于懶惰,沒(méi)有去打江山的勇氣和豪情。當(dāng)我們?nèi)笔Я舜蚪降暮狼闀r(shí),那我所能要求大家的,你起碼要有守住家業(yè)的勤勞。
三、低成本是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要構(gòu)成。
物流業(yè)務(wù)不同于其他高科技行業(yè),誰(shuí)的整合資源能力強(qiáng)、管理成本和財(cái)務(wù)成本低誰(shuí)就能在招投標(biāo)中笑到最后。11年我們通過(guò)各種渠道摸索,對(duì)各種車(chē)型的成本測(cè)算、運(yùn)力資源渠道應(yīng)該是積累了經(jīng)驗(yàn)。我們通過(guò)蘇寧項(xiàng)目、戴爾項(xiàng)目作了嘗試。明了與其他企業(yè)的差距有多大,知道了蘇寧項(xiàng)目為什么會(huì)虧本。