年終總結(jié)是對(duì)一年來工作任務(wù)完成情況進(jìn)行量化和歸納的重要手段。如果你對(duì)如何寫年終總結(jié)感到困惑，不妨看看以下小編為大家推薦的范文。
醫(yī)院科主任年終總結(jié)
科主任是科室領(lǐng)導(dǎo)者，是醫(yī)院學(xué)科人才建設(shè)的核心，是醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的中堅(jiān)力量，在醫(yī)院管理中起著承上啟下的作用。今天本站小編給大家找來了醫(yī)院科主任年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
一.加強(qiáng)科室管理。
科室不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程，全體人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化操作，并有嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度。科室各種資料管理有條有序，各項(xiàng)設(shè)備儀器均有專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。
二.努力鉆研業(yè)務(wù)。
科室全體員工積極參加院內(nèi).外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。堅(jiān)持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。
三.樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，大力弘揚(yáng)白求恩精神，加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揚(yáng)救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌服務(wù)，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛，不與病人爭(zhēng)吵，做到耐心解釋，盡量提前給病人發(fā)診斷報(bào)告，滿足病人的需求。全科人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
不遲到不早退工作認(rèn)真負(fù)責(zé)積極主動(dòng)互學(xué)互尊團(tuán)結(jié)協(xié)作全年無一人收紅包。
四.把好質(zhì)量關(guān)，提高經(jīng)濟(jì)效益。
面對(duì)繁重的工作量，我們沒有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān)，照片質(zhì)量和診斷報(bào)告達(dá)到教學(xué)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。這表明，放射科是一支技術(shù)精湛，作風(fēng)頑強(qiáng)的隊(duì)伍，在醫(yī)院的大力支持和鼓勵(lì)下，我們?nèi)〉昧艘粋€(gè)又一個(gè)勝利。全年無一例醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。
放射科目前的問題：
一.書寫報(bào)告不規(guī)范，各寫各的，詳簡(jiǎn)不一，沒有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，漏癥率較高，導(dǎo)致臨床不信任放射報(bào)告。
二.攝片質(zhì)量不高，許多體位不夠標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任心因素，有技術(shù)因素，有暗房及膠片因素。
三.部分醫(yī)生服務(wù)態(tài)度較差，隨意的趨向較多，顯示不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。
在院長(zhǎng)的指導(dǎo)下，放射科黨小組和科主任共同研究制定的改革方案如下：
一.規(guī)范書寫報(bào)告，減少漏診率。
1.采取復(fù)簽報(bào)告形式。主班醫(yī)師書寫報(bào)告，報(bào)告形式分描寫和印象，描寫部分要詳細(xì)規(guī)范，印象部分要準(zhǔn)確;由副班醫(yī)師復(fù)簽后才發(fā)報(bào)告，當(dāng)兩醫(yī)師意見不統(tǒng)一時(shí)可由主班先發(fā)急診報(bào)告，第二天讀片討論后發(fā)正式報(bào)告。
2.當(dāng)發(fā)出報(bào)告有誤，需要修正報(bào)告時(shí)，必須經(jīng)過兩簽報(bào)告醫(yī)師。
3.中午及晚上值班時(shí)由值班醫(yī)師單獨(dú)發(fā)報(bào)告，第二天早上讀片醫(yī)師審核，有誤診或漏診時(shí)重發(fā)正確報(bào)告，并由值班醫(yī)師追回錯(cuò)誤報(bào)告。
4.復(fù)診拍片對(duì)比必須拿到舊片對(duì)比，寫出對(duì)比意見;舊片未歸還，報(bào)告一律不發(fā)出。
二.強(qiáng)化執(zhí)行評(píng)片制度，提高拍片質(zhì)量。
1.由科主任主任組織和投照組長(zhǎng)負(fù)責(zé);。
2.每位技術(shù)人員攝片后應(yīng)在申請(qǐng)單上簽名;。
3.當(dāng)天寫片醫(yī)師在寫片時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)評(píng)出甲乙丙丁片及廢片，甲乙丙丁片者應(yīng)在登記在申請(qǐng)單上，廢片則登記在專門的廢片登記本上。x片質(zhì)量評(píng)片標(biāo)準(zhǔn)按科內(nèi)細(xì)則執(zhí)行。
三.強(qiáng)化執(zhí)行早晨集體讀片制度，疑難片綜合會(huì)診制度及課室內(nèi)部小課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。
1.由科主任負(fù)責(zé)組織和診斷組長(zhǎng)負(fù)責(zé);。
2.讀片時(shí)間：每天早評(píng)片之后。
4.讀片形式：由科主任和診斷組長(zhǎng)組織，前日值班醫(yī)師做主要發(fā)言，其他醫(yī)師補(bǔ)充發(fā)言;疑難片做好登記，并由診斷組長(zhǎng)負(fù)責(zé)追蹤病理，擇日病例討論。
5.小課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每半月一次，由教學(xué)秘書負(fù)責(zé)組織，內(nèi)容可以是自己心得總結(jié).當(dāng)前前沿學(xué)科知識(shí)或是按系統(tǒng)復(fù)習(xí)等，可由全體醫(yī)師輪流，目的是提高各醫(yī)師復(fù)習(xí)看書的積極性，特別是對(duì)新技術(shù)的學(xué)習(xí)。
xx年，是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，在過去的一年中，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)黨的“科學(xué)發(fā)展觀”，結(jié)合本科的實(shí)際情況，制定和落實(shí)科室發(fā)展規(guī)劃。同時(shí)也加強(qiáng)自身能力的提升，在自己的崗位上帶好頭，做好榜樣和標(biāo)桿。我的匯報(bào)主要包過以下幾點(diǎn)：
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，努力提高自身思想素質(zhì)。
努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)，自覺學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，是可用黨的先進(jìn)的理論武裝自己的頭腦，不斷提高政治素質(zhì)，增強(qiáng)人生觀世界觀，提高辨別是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見性，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅(jiān)定，實(shí)踐上自覺。通過學(xué)習(xí)深化對(duì)“三個(gè)代表”重要思想整體理解，增強(qiáng)做“三個(gè)代表”重要思想的實(shí)踐者的自覺性，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，并且找出自己在思想上的不足，制定了個(gè)人整改措施，為進(jìn)一步做好工作奠定較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
二、刻苦鉆研，提高自身業(yè)務(wù)水平。
作為心血管學(xué)科帶頭人，要時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)，時(shí)刻牢記多讀書。讀書對(duì)業(yè)務(wù)水平的提高有著舉足輕重的作用，在專業(yè)知識(shí)迅速發(fā)展，信息日新月異的今天，不僅要多讀專業(yè)書，還要讀綜合類書籍。不僅可以開闊視野、陶冶情操、啟迪思想、還可以引導(dǎo)我走向博大、走向深刻，形成自己對(duì)某個(gè)知識(shí)學(xué)問的獨(dú)特見解，擺脫“井底蛙”的無知和淺陋。收獲醫(yī)學(xué)的高度、廣度、深度和濃度。
三、成立縣心血管研究中心，開通心臟病急救綠色通道作為科室主任，不僅需要在醫(yī)學(xué)道路上不斷努力，同時(shí)還要帶領(lǐng)科室醫(yī)務(wù)人員刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，創(chuàng)新醫(yī)學(xué)技術(shù)，發(fā)展壯大科室實(shí)力。愛人者，人恒愛之;敬人者，人恒敬之。為了科室發(fā)展成為醫(yī)院重點(diǎn)科室，成為區(qū)域性明星科室，為我縣心血管研究中心的成立，我不知道多少天吃住在科室，多少次加班到深夜，當(dāng)我看到心血管研究中心成立并成功運(yùn)營(yíng)，給一個(gè)個(gè)心血管病人帶來康復(fù)的喜悅時(shí)，我露出了欣慰的笑容。作為縣心血管研究中心，成功開展了無創(chuàng)左右心功能測(cè)定、高血壓自動(dòng)分型、心電圖平板運(yùn)動(dòng)試驗(yàn)、24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電圖、24小時(shí)動(dòng)態(tài)血壓、肺栓塞診斷分析、心梗心衰定量定性分析等一系列檢查，并準(zhǔn)備購(gòu)備一臺(tái)先進(jìn)心臟彩超，使心臟病患者得到一站式服務(wù)，減少患者檢查流程，使患者看病更方便快捷。
急性心肌梗死患者的前期治療是爭(zhēng)分奪秒，為了使患者不再在入院前期浪費(fèi)最佳的搶救治療機(jī)會(huì)，科室協(xié)調(diào)醫(yī)院開通了心臟病急救綠色通道。我科24小時(shí)做好了搶救的人力物力準(zhǔn)備，對(duì)于疑是患者由“120”直接送入科室，科室在最短的時(shí)間內(nèi)完善確診檢查，第一時(shí)間進(jìn)行搶救治療。去年的的一個(gè)夜晚，侯集鄉(xiāng)一名青年女性出現(xiàn)心臟驟停，在這千鈞一發(fā)時(shí)刻，該患者由綠色通道直接送入我科，心肺復(fù)蘇、機(jī)械通氣、抽血化驗(yàn)，一場(chǎng)生命的爭(zhēng)奪戰(zhàn)迅速打響，通過90多分鐘搶救，患者心跳恢復(fù)，經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮罄m(xù)治療，目前患者生活基本恢復(fù)自理。類似這種通過綠色通道成功的救治的實(shí)例已經(jīng)很多，這也充分體現(xiàn)了綠色通道開通的必要性和前瞻性。
科室的可持續(xù)發(fā)展，不是一代人的事，而是一個(gè)個(gè)階梯，需要一代代人相互傳下去的。為了能使科室的發(fā)展擁有強(qiáng)勁的后勁，我努力培養(yǎng)一個(gè)個(gè)新上崗的青年醫(yī)生，身教言傳，力爭(zhēng)讓他們不僅成為科室將來業(yè)務(wù)骨干，還要成為具有崇尚醫(yī)德的人。通過我的辛勤付出，一個(gè)個(gè)的年輕醫(yī)生在今后的科室工作中能獨(dú)擋一面，為科室的發(fā)展擔(dān)起了重?fù)?dān)，同時(shí)我也被縣總工會(huì)評(píng)為“縣十大名師”榮譽(yù)稱號(hào)。
四、利用自身優(yōu)勢(shì)，服務(wù)基層醫(yī)療。
隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入，理療服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)愈演愈烈，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院作為農(nóng)村衛(wèi)生工作的中樞，發(fā)展的好壞直接決定著農(nóng)村衛(wèi)生工作的整體水平，同時(shí)也深深的影響著廣大農(nóng)民的健康利益。我作為一名醫(yī)療工作者，一個(gè)學(xué)科帶頭人，在此工作中有義務(wù)做出自己的一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)。農(nóng)村和邊緣地區(qū)缺少醫(yī)生的現(xiàn)象仍然存在，設(shè)備落后、技術(shù)缺乏，雖然上級(jí)也在不斷加強(qiáng)人員技術(shù)培訓(xùn)，但專業(yè)技術(shù)人員仍然短缺，人員結(jié)構(gòu)失調(diào)，人才斷檔嚴(yán)重，衛(wèi)生院有的先進(jìn)設(shè)備，無專業(yè)人員操作或技術(shù)不精，導(dǎo)致先進(jìn)的設(shè)備利用率或診斷準(zhǔn)確率不高，造成不合理的病人流失。看到這些問題，我便組織科室專業(yè)技術(shù)骨干，放棄節(jié)假休息時(shí)間，到各個(gè)衛(wèi)生院進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。通過這樣的幫扶活動(dòng)，改變了基層衛(wèi)生院心內(nèi)科醫(yī)生治療服務(wù)理念，提升醫(yī)療安全意識(shí)，規(guī)范診療操作，給他們帶去了最新的專業(yè)發(fā)展信息，提高了鄉(xiāng)醫(yī)的專業(yè)技術(shù)水平。在提升鄉(xiāng)衛(wèi)生院效益的同時(shí)，也使危重病人能在第一時(shí)間轉(zhuǎn)入我院，使患者得到及時(shí)的救治，也提高了我們的經(jīng)濟(jì)效益，達(dá)到共利雙贏的局面。
五、一心一意謀發(fā)展，凝心聚力創(chuàng)和諧。
隨著醫(yī)療改革的進(jìn)一步深化和私立醫(yī)院的林立，我院面臨的壓力和挑戰(zhàn)與日俱增，如何在重重地包圍中突出社會(huì)效益也能提升經(jīng)濟(jì)效益，是擺在我院面前一道有待解決的問題。一個(gè)醫(yī)院就如同一個(gè)企業(yè)，應(yīng)有自己的文化--醫(yī)院文化，就是全院職工在工作和生活的長(zhǎng)期過程中創(chuàng)造出來的物質(zhì)成果和精神成果，形成的富有醫(yī)院自身特征的一種群體文化。積極發(fā)揮醫(yī)院文化，對(duì)于提高醫(yī)院的綜合力和競(jìng)爭(zhēng)力，具有重要意義。
1.以豐富多彩的文體活動(dòng)文化，凝聚職工之心。文體活動(dòng)是醫(yī)院文化的重要組成部分，健康有益的文體活動(dòng)，能陶冶情操，增強(qiáng)凝聚力，有利于身心健康，同時(shí)這些活動(dòng)的開展，把職工的心牢牢的凝聚在一起。
2.以醫(yī)療技術(shù)“比武”文化，爭(zhēng)創(chuàng)一流佳績(jī)。醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院服務(wù)文化建設(shè)的核心內(nèi)容，是醫(yī)院的動(dòng)態(tài)文化，醫(yī)療技術(shù)是能否解決病人問題，取得兩個(gè)效益的關(guān)鍵，是醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3.以“以病人為中心”文化，贏得社會(huì)贊譽(yù)。救死扶傷是醫(yī)務(wù)工作者的世界觀、人生觀和價(jià)值觀的直接體現(xiàn)，展示了醫(yī)務(wù)人員的信仰、理想和境界，“以病人為中心”是救死扶傷精神的核心，是服務(wù)于病人這一特殊人群的高尚職業(yè)所決定的高尚情操。
4.以“要勇于爭(zhēng)第一”文化，樹立良好形象。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，社會(huì)對(duì)醫(yī)院的關(guān)注進(jìn)一步提高，醫(yī)院形象將作為智力成果的縮影和表現(xiàn)形式，成為一筆巨大的無形資產(chǎn)，對(duì)有形資產(chǎn)起到增值和催化作用。在做好醫(yī)療業(yè)務(wù)品牌的同時(shí)，在縣里的其它的文體活動(dòng)也“要勇于爭(zhēng)第一”，全面提升醫(yī)院形象，樹立職工自豪感。
作為一名外科醫(yī)生，我的工作職責(zé)是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷”。雖然在相當(dāng)長(zhǎng)的歷史時(shí)期，特別對(duì)于我們從事基層工作的醫(yī)務(wù)工作者來說醫(yī)生的社會(huì)地位并不高，但是強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和自覺的敬業(yè)精神仍然促使我投身醫(yī)學(xué)事業(yè)，為人民大眾的醫(yī)療衛(wèi)生、健康保健貢獻(xiàn)自己畢生精力。參加工作至今的實(shí)踐工作，我對(duì)自己工作有很多的思考和感受，在這里我就近xx年來本人的政治思想，道德修養(yǎng)，工作作風(fēng)，醫(yī)療技術(shù)等四個(gè)方面作一下簡(jiǎn)單的陳述：
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)。
在政治思想方面，始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧——理論以及江的“三個(gè)代表”等重要思想，學(xué)習(xí)在黨的xx大上的報(bào)告，深刻領(lǐng)會(huì)胡的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南。充分利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神，在政治上、思想上始終同黨同領(lǐng)導(dǎo)保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革、發(fā)展和不斷進(jìn)取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)。
二、恪盡職守，重視自身道德修養(yǎng)。
醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一。自工作以來，本人從不收紅包及藥品回扣，今年以來拒收紅包、藥品回扣多次，清楚記得今年xx月份我收治了一位.而需要住院手術(shù)治療的女性患者，該類手術(shù)需要聯(lián)合臟器切除，手術(shù)難度大，并發(fā)癥多，屬手術(shù)中難度最大的四類手術(shù)。在手術(shù)的前一天，患者家屬擔(dān)心沒有熟人手術(shù)醫(yī)生可能會(huì)不負(fù)責(zé)任及手術(shù)不成功帶來后遺癥等，堅(jiān)決要送我紅包，我當(dāng)時(shí)再三拒絕也無濟(jì)于事，為打消患者的顧慮，我暫時(shí)把紅包收下并轉(zhuǎn)交給護(hù)士長(zhǎng)保管，并囑咐護(hù)士長(zhǎng)于手術(shù)后送還給患者。拒收紅包不僅是醫(yī)院的規(guī)定，更是醫(yī)生的職業(yè)道德，但作為一名外科醫(yī)生，更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對(duì)醫(yī)生的敬重和以生命相托的信任。術(shù)后第二天，當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)將紅包送還給患者時(shí)，患者及家屬感動(dòng)不已。他們說，沒想到自己遇到了不僅技術(shù)好、醫(yī)德也好的醫(yī)生!治病不計(jì)報(bào)酬，不計(jì)較個(gè)人得失，一心為救人疾苦著想，這是歷代醫(yī)家一直提倡的美德。只有做到這樣，才不辜負(fù)我們身穿的白大衣，才配得上“白衣天使”的稱號(hào)。
三、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、艱苦的工作作風(fēng)。
在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的責(zé)任心和細(xì)心刻苦的作風(fēng)，同時(shí)要對(duì)病友有高度的同情心，要愛護(hù)你的病友，關(guān)心你的病友，時(shí)時(shí)處處替他們著想，對(duì)任何疑難或垂危的病人都不應(yīng)說“你不行了”，而應(yīng)首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，希望經(jīng)過努力就可能變成現(xiàn)實(shí)。特別是對(duì)于我們外科病人，我有深切體會(huì)，術(shù)前多與病人溝通，多細(xì)致詢問病情，詳細(xì)解說病人對(duì)疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境、經(jīng)濟(jì)困難等家中鎖事，術(shù)前、術(shù)后多察看病情變化并及時(shí)處理。如此在你那有如親人般的照顧下定會(huì)取得病人的信任，這樣病人及家屬對(duì)于術(shù)后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會(huì)了解并理解我們醫(yī)生的工作，也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
四、勤學(xué)苦練，不斷提高專業(yè)技術(shù)。
工作以來，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的外科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外，豐富的理論知識(shí)和高超的專業(yè)技術(shù)是做好外科醫(yī)生的前提。**年受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)委派，本人就讀于，師從于主任等，并以優(yōu)異成績(jī)獲得.積極參加“”等國(guó)內(nèi)外及省地級(jí)組織的學(xué)術(shù)會(huì)議、培訓(xùn)班，聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，并通過學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識(shí)，即時(shí)寫下相關(guān)的。
讀書筆記。
豐富了自己的理論知識(shí)通過不斷的學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)及相關(guān)學(xué)科各項(xiàng)新進(jìn)展從而開闊了視野擴(kuò)大了知識(shí)面始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作能熟練掌握診治及并發(fā)癥及合并癥處理熟練診治外如等。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程一絲不茍的處理每一位病人近xx年以來本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯(cuò)事故的發(fā)生工作成績(jī)得到病人、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、同事的肯定。
注重臨床科研工作，積極參加科內(nèi)各項(xiàng)科研工作并取得相關(guān)成績(jī)，目前仍有相關(guān)課題工作，并能堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際，總結(jié)臨床資料積極撰寫論文，目前有數(shù)篇論文待發(fā)表。同時(shí)認(rèn)真完成各院校實(shí)習(xí)生及外院進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作，并能以身作則，積極指導(dǎo)下一級(jí)醫(yī)生完成學(xué)習(xí)診治工作，并負(fù)責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn)、講課等，進(jìn)一步提高自身基本理論知識(shí)。
在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
醫(yī)院主任年終總結(jié)
20__年轉(zhuǎn)眼即逝，雖然我們所走過的道路是曲折的，但是，我們所做的工作是卓有成效的。這一年里，辦公室在以彭院長(zhǎng)為核心的院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和引導(dǎo)下，在他們無私的奉獻(xiàn)和帶頭下，我們緊緊圍繞全局工作的中心。在參與政務(wù)、管理事務(wù)、提高服務(wù)方面取得了一定的成績(jī)，較好地發(fā)揮了辦公室協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用。回顧這一年，我們的工作忙碌而充實(shí)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)。
今年是各個(gè)行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)年，端正行風(fēng)，提高工作作風(fēng)，辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作，周密部署，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)院行風(fēng)評(píng)議有關(guān)文件和實(shí)施方案，進(jìn)一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平。各項(xiàng)工作更加規(guī)范，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)凝聚力，努力完成各項(xiàng)工作服務(wù)。
辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門。很多工作的到來不可預(yù)測(cè)，每天的工作都是新內(nèi)容，但是我們始終追求更好更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，更高昂分工作激情，以積極、認(rèn)真、誠(chéng)懇的工作態(tài)度對(duì)待我們所從事的工作。
1、全年完成了各類工作匯報(bào)、工作總結(jié)、工作計(jì)劃以及各種請(qǐng)示報(bào)告、各種會(huì)議材料的起草50余篇，全年向荔城區(qū)衛(wèi)生局定期發(fā)送衛(wèi)生院信息19篇;出具各種證明20余份，如計(jì)生證明、個(gè)人身份證明等等。
2、機(jī)要文件收發(fā)、傳遞，做到及時(shí)傳閱收存，對(duì)上級(jí)下發(fā)的各種文件和上報(bào)材料，盡快呈送領(lǐng)導(dǎo)簽注擬辦意見，及時(shí)送到相關(guān)科室部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理，全年收發(fā)文件560多份，院內(nèi)文件70多份，并進(jìn)行歸類存檔。
3、按時(shí)利用電話、黑板報(bào)發(fā)布院務(wù)會(huì)、科主任和職工大會(huì)通知共60多場(chǎng)，并做好會(huì)議記錄。
4、認(rèn)真做好醫(yī)院各類印章管理、重要的文件材料、合同書、協(xié)議書、單位人事報(bào)表、支票及轉(zhuǎn)賬單用印報(bào)送法人代表審批，并進(jìn)行登記。全年為辦理出生醫(yī)學(xué)證明的簽章628份，為新農(nóng)合病歷復(fù)印件用印1000多人次。財(cái)務(wù)支票、財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)賬、財(cái)務(wù)報(bào)表用印445份，人事辦理及文件材料用印600多份。利用空余時(shí)間為第六次人口普查中因各種原因出生醫(yī)學(xué)證明的錯(cuò)填進(jìn)行查閱病例、查閱接生登記簿，并對(duì)出生證明錯(cuò)填處加蓋印章幾十人次。
5、做好人事調(diào)配、人員入編的辦理等。全年辦理人事調(diào)配2人;辦理學(xué)歷更改2人;辦理護(hù)士注冊(cè)3人;辦理專業(yè)技術(shù)格考試30人左右。造冊(cè)通知上報(bào)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育二期共160多人次，辦理上報(bào)到上級(jí)培訓(xùn)醫(yī)院3人。年度人事統(tǒng)計(jì)2份。
6、健全醫(yī)院制度，制定、整理黃石衛(wèi)生院工作制度和工作責(zé)任匯編，并整理裝訂成冊(cè)2本，為醫(yī)院建設(shè)服務(wù)。
7、全年高質(zhì)量完成各類文件、表格的打印任務(wù)，共打各類文件15000多份。
三、認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷深化工作職能。
1、對(duì)信訪工作，認(rèn)真負(fù)責(zé);對(duì)來函、來訪工作能做到答復(fù)及時(shí)，來訪熱情接待。應(yīng)辦的事盡快辦，不能辦理的事講明政策，從而為我院樹立了良好的形象。
2、認(rèn)真落實(shí)安排每周的行政值班及節(jié)假日的排班，督促科室按時(shí)上交排班表，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的各項(xiàng)通知、各種表格的填報(bào)、各項(xiàng)工作的要求等及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)相關(guān)職能科室和臨床一線科室進(jìn)行落實(shí)。即時(shí)反饋各種信息做到快捷時(shí)效保證上下政令通暢。
3、今年我們制定上報(bào)審批了崗位設(shè)置方案、崗位設(shè)置實(shí)施方案，我們始終以職工的利益為最大化。在崗位設(shè)置上爭(zhēng)取到高中級(jí)最多的職數(shù)，所以當(dāng)你聘任上高中級(jí)職稱每月增加了工資都樂了——唱起了《東方紅》紅歌的時(shí)候，你是否還記得我們的領(lǐng)導(dǎo)班子成員所付出的努力，是否還記得經(jīng)辦人所付出的辛勞也為之樂了——唱起了《春天的故事》這首歌。一句話，職數(shù)的設(shè)定，沒有付出努力，也許個(gè)別的今天還高職低聘。
4、認(rèn)真做好積極應(yīng)對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多次來院的打擊“兩非”督查，人口與計(jì)劃生育工作督查以及主管部門的醫(yī)政工作檢查。起草20__年獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核分配方案，組織實(shí)施一年一度的職工年度考核方案。
綜上所述，辦公室的工作一年到頭雖然談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌。回首過去的一年，我們這些成績(jī)的取得都離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持和兄弟科室的幫助，同時(shí)，我們也深刻認(rèn)識(shí)到工作中還存在不少的問題和不足。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，勤奮工作。為了衛(wèi)生院明天發(fā)展建設(shè)的大局而努力奮斗。謝謝大家!
醫(yī)院主任年終總結(jié)
20__年工作期間，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，我積極參加政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，較好地完成了醫(yī)院安排的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：
一、注重政治理論學(xué)習(xí)。
積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，做一名思想健康純潔的人。
二、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。
我深刻地認(rèn)識(shí)到要做好一名合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生，必須努力提高自身業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。在工作之余，我通過訂閱業(yè)務(wù)雜志及書刊，經(jīng)常學(xué)習(xí)了解國(guó)內(nèi)本學(xué)科的先進(jìn)知識(shí)和技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)。多次代表醫(yī)院參加了縣、市組織的婦產(chǎn)科醫(yī)師培訓(xùn)，豐富了知識(shí)，開闊了視野，同時(shí)也使自己清醒地認(rèn)識(shí)到，只有不甘落后才能不被時(shí)代的發(fā)展所淘汰。在利用業(yè)余時(shí)間抓好專業(yè)理論鉆研的同時(shí)，我結(jié)合工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)撰寫學(xué)術(shù)文章。
三、認(rèn)真做好醫(yī)療工作，堅(jiān)守崗位職責(zé)。
在衛(wèi)生院工作期間，我承擔(dān)了婦產(chǎn)科病房及2線班工作，24小時(shí)待命，醫(yī)院有加班，隨喊隨到，掌握了婦產(chǎn)科常見病及多發(fā)病的診治，在業(yè)務(wù)院長(zhǎng)的指導(dǎo)下開展了剖宮產(chǎn)、子宮全切、卵巢囊腫、計(jì)劃生育等手術(shù)，采用中西醫(yī)結(jié)合治療盆腔炎效果良好。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍地處理好每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。工作期間還參與了全縣組織的婦科病普查及上消化道疾病普查工作。20__年我院率先實(shí)施電子病歷，作為一名年輕同志，我積極運(yùn)用自身掌握的電腦知識(shí)，熟悉系統(tǒng)操作后給其他同志一一講解要點(diǎn)，帶領(lǐng)科室醫(yī)生迅速掌握電子病歷，并承擔(dān)了部分電腦的維護(hù)工作。此外，配合醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)，完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，確保了在省、市、縣組織的各項(xiàng)抽查、評(píng)估、驗(yàn)收時(shí)順利通過。
個(gè)人有立足本職崗位建功立業(yè)的理想抱負(fù)和腳踏實(shí)地的實(shí)干精神，能夠正確對(duì)待分工，認(rèn)真履行職責(zé)，從無怨言、不計(jì)得失。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，按時(shí)上下班，不遲到早退，虛心向周圍的同志學(xué)習(xí)，力求把每一種常見病及多發(fā)病從理論上搞清楚，在實(shí)踐中操作好，做到明明白白當(dāng)醫(yī)生，勤勤懇懇為患者服務(wù)。
作為一名年輕同志，工作中還有很多不足的地方，專業(yè)技術(shù)知識(shí)以及操作能力也需要進(jìn)一步提高。通過總結(jié)，我將努力在今后的工作中發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，不斷提升理論水平和工作能力，更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。以上是我個(gè)人總結(jié)，不妥之處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。
醫(yī)院骨科主任年終總結(jié)
骨科是各大醫(yī)院最常見的科室之一，主要研究骨骼肌肉系統(tǒng)的解剖、生理與病理，運(yùn)用藥物、手術(shù)及物理方法保持和發(fā)展這一系統(tǒng)的正常形態(tài)與功能。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于醫(yī)院骨科主任年終總結(jié)的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
作為一名骨科醫(yī)生，我的工作職責(zé)是投身醫(yī)學(xué)事業(yè)，為人民大眾的醫(yī)療衛(wèi)生、健康保健貢獻(xiàn)自己畢生精力。參加工作至今的實(shí)踐工作，我對(duì)自己工作有很多的思考和感受，在這里我就近1年來本人的政治思想，道德修養(yǎng)，工作作風(fēng)，醫(yī)療技術(shù)等四個(gè)方面作一下簡(jiǎn)單的陳述：
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)。
在政治思想方面，始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)在黨的xx大上的報(bào)告，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南。充分利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神，在政治上、思想上始終同黨同領(lǐng)導(dǎo)保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革、發(fā)展和不斷進(jìn)取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)。
二、恪盡職守，重視自身道德修養(yǎng)。
在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的責(zé)任心和細(xì)心刻苦的作風(fēng)，同時(shí)要對(duì)病人有高度的同情心，術(shù)前多與病人溝通，多細(xì)致詢問病情，術(shù)后多察看病情變化并及時(shí)處理。
三、勤學(xué)苦練，不斷提高專業(yè)技術(shù)。
前提。注重臨床科研工作，積極參加科內(nèi)各項(xiàng)科研工作并取得相關(guān)成績(jī)，并能堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際，總結(jié)臨床資料積極撰寫論文，同時(shí)認(rèn)真完成各院校實(shí)習(xí)生及外院進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作，并能以身作則，積極指導(dǎo)下一級(jí)醫(yī)生完成學(xué)習(xí)診治工作，并負(fù)責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn)、講課等，進(jìn)一步提高自身基本理論知識(shí)。
在過去的1年里，我取得了一定的成績(jī)，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。我將繼續(xù)踏實(shí)工作，不斷提高自身素質(zhì)，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做好本職工作，不辜負(fù)組織上對(duì)我的培養(yǎng)和期望。
擴(kuò)展閱讀：
述職報(bào)告。
結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)介。
述職報(bào)告的外在結(jié)構(gòu)是格式化的，包括標(biāo)題、稱謂、正文和署名四部分。
標(biāo)題。
1.單行標(biāo)題：“述職報(bào)告”或者“在……(上)的述職報(bào)告”。
2.雙行標(biāo)題：正題寫主題，或者寫述職報(bào)告類型，前者如《加快改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐，奪取有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的更大勝利——在中國(guó)共產(chǎn)黨第十四次全國(guó)代表大會(huì)上的報(bào)告》和《繼往開來，與時(shí)俱進(jìn)，全力以赴向國(guó)家級(jí)示范性高中沖刺——在××中學(xué)第二屆教職工代表大會(huì)第四次擴(kuò)大會(huì)議上的述職報(bào)告(1999—20xx年度)》，后者如《政府。
工作報(bào)告。
——20xx年××月××日在第七屆市人民代表大會(huì)上的報(bào)告》;副題寫述職場(chǎng)合，見上述例題。
稱謂。
稱謂是報(bào)告者對(duì)聽眾的稱呼。稱謂要根據(jù)會(huì)議性質(zhì)及聽眾對(duì)象而定。“各位領(lǐng)導(dǎo)、代表”。稱謂放在標(biāo)題之下正文的開頭，有時(shí)根據(jù)需要在正文中間適當(dāng)穿插使用。稱謂一般采用提行的寫法。要用“謝謝大家”等禮貌語言。如一篇在教職工代表大會(huì)上述職報(bào)告的稱謂：“尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓，全體教職工代表，全校教職工同志們”。
正文。
述職報(bào)告的寫法依據(jù)報(bào)告的場(chǎng)合和對(duì)象而定，一般來說采用總結(jié)式寫法，共分四部分。
1.基本情況。履行職責(zé)的基本情況，用平直、概括、簡(jiǎn)短。用最精練的文字，概括地交待，如主要情況、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事件經(jīng)過等。
(1)工作過程。
(2)內(nèi)容概括(成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)為主)。可以將總結(jié)出來的規(guī)律性的認(rèn)識(shí)、主要的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)、主要的成績(jī)或存在的問題用簡(jiǎn)短概括的文字寫出來。
(3)主題認(rèn)識(shí)。這樣，聽眾在對(duì)報(bào)告的全貌有一個(gè)大致的了解，也能夠統(tǒng)領(lǐng)全篇，激發(fā)聽取的興趣，啟發(fā)和引導(dǎo)聽眾積極思考。
下面是一篇在教職工代表大會(huì)上述職報(bào)告的開頭，略顯單調(diào)了些：“已經(jīng)過去的1999—20xx年度，是我校歷史上的第9個(gè)年度，是“三三”設(shè)想的最后一年。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，全校師生員工拼搏奮進(jìn)，基本實(shí)現(xiàn)了“三三”設(shè)想的目標(biāo)。在此，我向?yàn)閷W(xué)校發(fā)展付出了無數(shù)心血的領(lǐng)導(dǎo)們、同志們道一聲：謝謝!現(xiàn)在，我向大會(huì)作1999—20xx年度述職報(bào)告，請(qǐng)予審議。”
2.成績(jī)經(jīng)驗(yàn)。自此以下包括問題教訓(xùn)和今后計(jì)劃共三部分，要分出層次來分析證明主題，這才能條理分明。
層次安排方法，一般采取橫向排列(各層次獨(dú)立性強(qiáng)，共同論證主題的正確)。
每一層次都要有一個(gè)小的主題，寫成層義句。層義句，一般寫在層次前面，或者每一層次前后都要寫出，也有的層義句寫成了小標(biāo)題。可以是口號(hào)(主題句)的反復(fù)。層次中間要恰當(dāng)運(yùn)用材料。如上例在教職工代表大會(huì)上述職報(bào)告的五個(gè)層義分別是：
一、加緊進(jìn)行迎接國(guó)家級(jí)示范性高中評(píng)估的準(zhǔn)備工作。
二、圍繞教學(xué)中心工作，進(jìn)一步提高了教改、科研質(zhì)量。
三、重視并努力推進(jìn)教育信息化、現(xiàn)代化，現(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用取得了一定的質(zhì)量效。
四、繼續(xù)擴(kuò)大開放，加強(qiáng)對(duì)外合作交流。
五、進(jìn)一步改革創(chuàng)新，狠抓教職工隊(duì)伍素質(zhì)提高。
六、加強(qiáng)班子建設(shè)，并努力提高我個(gè)人的思想、能力素養(yǎng)。
在寫作成績(jī)經(jīng)驗(yàn)、問題教訓(xùn)時(shí)有三個(gè)要求：
一要以事實(shí)和材料為依據(jù)。對(duì)以往的工作實(shí)踐進(jìn)行回顧、分析，因此以往實(shí)踐所發(fā)生的事件是寫作的唯一依據(jù)。述職報(bào)告必須把過去一段時(shí)間之內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來，包括面上的材料與點(diǎn)上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數(shù)字材料以及背景資料等。事件材料必須真實(shí)可信。數(shù)字要準(zhǔn)確可靠。背景材料要有輔助性，能與事實(shí)形成鮮明的對(duì)比或者烘托。材料的來源主要依靠以下途徑：一是平時(shí)積累，作者最好能有親自參加實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)歷，這樣得來的材料會(huì)更真實(shí)可信;二是開座談會(huì)，與會(huì)人員要具備代表性，各方面的人都要有，這樣得來的材料才不至于偏頗;三是個(gè)別走訪;四是查閱各部門遞交或者以往的文字材料，諸如計(jì)劃、簡(jiǎn)報(bào)、部門總結(jié)、會(huì)議記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。總結(jié)的寫作切忌：閉門造車，隨意編造事實(shí)或數(shù)據(jù)，欺上瞞下，或者走過場(chǎng)。
二要點(diǎn)面結(jié)合，重點(diǎn)突出。寫述職報(bào)告顧及方方面面，企求十全十美、天衣無縫，什么工作都寫，這樣勢(shì)必犯了大而全的錯(cuò)誤。包羅萬象，應(yīng)有盡有，表面看上去好像很不錯(cuò)，實(shí)際上眉毛胡子一把。這樣的述職報(bào)告實(shí)際上是為了討好各方，沒有什么實(shí)踐意義。還有的述職報(bào)告幾十年如一年，年年相似，只是改動(dòng)一些年份與數(shù)字，沒有特點(diǎn)。每年的工作可能大同小異，但也有各自的特點(diǎn)。寫述職報(bào)告時(shí)應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時(shí)期的工作特點(diǎn)，抓精華，找典型，以這段時(shí)期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般，抓住主要矛盾，寫出這一段工作的特色，這樣的述職報(bào)告才不會(huì)造成千篇一律的面孔，才會(huì)確實(shí)具有指導(dǎo)意義。
三要分析事實(shí)與材料，找出規(guī)律。述職報(bào)告的目的是為了以后更好地工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，因此經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)是一篇總結(jié)的關(guān)鍵。要從自己掌握的事實(shí)與材料中總結(jié)出現(xiàn)律性的東西，這樣的述職報(bào)告才有意義。所謂現(xiàn)律性的東西，即是反映事物本質(zhì)與發(fā)展必然性的認(rèn)識(shí)，是經(jīng)常起作用的認(rèn)識(shí)。因此，要把已知的材料分門別類地進(jìn)行分析、比較、鑒別，把零散的感性的事實(shí)與材料上升到理性的高度，引出讓人看得見、摸得著、用得上的規(guī)律。寫述職報(bào)告切忌僅是簡(jiǎn)單地羅列事實(shí)。沒有分析與歸納，這樣的述職報(bào)告僅僅只是一篇匯報(bào)材料而已，只能作為資料收藏，對(duì)實(shí)踐工作毫無指導(dǎo)意義。
3.問題教訓(xùn)。要實(shí)實(shí)在在，要有條理，不要避重就輕。
4.今后計(jì)劃。包括目標(biāo)、措施、要求三要素。要切實(shí)可行。這部分與總結(jié)不同，數(shù)量少一些，占全文1/5以下為好。
報(bào)告結(jié)束時(shí)要用稱謂禮貌用語，如：
“以上述職報(bào)告妥否，請(qǐng)予審議。
醫(yī)院骨外科總結(jié)尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、我們骨外科在院長(zhǎng)的英明決策指引下、在三甲辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我科醫(yī)護(hù)人員精神抖擻，斗志昂揚(yáng)，科主任、護(hù)士長(zhǎng)率先垂范對(duì)三甲評(píng)審的準(zhǔn)備工作起到了積極的表率作用，我們科室從一開始就用笨鳥先飛的辦法把各項(xiàng)工作做實(shí)，以只爭(zhēng)朝夕的精神，率先在醫(yī)院開創(chuàng)性地做到了提前半小時(shí)，集體討論、學(xué)習(xí)床三甲進(jìn)程中碰到的問題，分享學(xué)習(xí)的心得。經(jīng)對(duì)手衛(wèi)生順序常常發(fā)生顛倒的問題，林芳慰護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)講課將自己總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)與全科分享并組織觀摩網(wǎng)上的六步洗手法，使我科包括記賬員在內(nèi)的人員手衛(wèi)生人人過關(guān)，手衛(wèi)生的依從性符合院感控制的基本要求。針對(duì)我科臨床工作任務(wù)繁重的特點(diǎn)，老同志出國(guó)留學(xué)準(zhǔn)確掌握了十個(gè)安全目標(biāo)，在科室里為青年樹立了良好地榜樣。我科開展“微笑天使”“服務(wù)之、星”的評(píng)比活動(dòng)，使患者滿意度明顯提高。我們還組織學(xué)習(xí)了尊重病員權(quán)益，尊重民族習(xí)慣的學(xué)習(xí)，把學(xué)到的東西自覺應(yīng)用到醫(yī)療實(shí)踐中去，使患者在醫(yī)患溝通的過程中感受到我院人文精神魅力。我科護(hù)士陳天有在交班會(huì)上提出：主任、護(hù)士長(zhǎng)你們經(jīng)常提問我們，我們是否也可以提問你們呢?這個(gè)建議非常好，對(duì)提高科室全員知曉率有非常的意義，也是提高主任、護(hù)士長(zhǎng)掌握知識(shí)有最直接的策動(dòng)力。青年醫(yī)師出國(guó)留學(xué)勇挑重?fù)?dān)，明知醫(yī)院抽調(diào)到三甲辦工作的醫(yī)師，在其它科室都不想去，他卻跟主任主動(dòng)請(qǐng)求去醫(yī)院三甲辦工作，并說：“我不下地獄，誰下地獄，保證完成任務(wù)。”他不但說的好，他確實(shí)是做到了，他是去三甲辦最先報(bào)到者，在三甲辦出色的工作得到了三甲辦領(lǐng)導(dǎo)的信任和肯定，為我科爭(zhēng)得了榮譽(yù)，出國(guó)留學(xué)元醫(yī)師也為三甲資料做到了大量的工作，為了做好口頭醫(yī)囑的流程圖，硬是花了一晚上時(shí)間，他不計(jì)較份內(nèi)份外工作。
在我科創(chuàng)三甲的進(jìn)程中最不能忘記的是出國(guó)留學(xué)主任，他來科室時(shí)間不長(zhǎng)，只有四個(gè)月，但他以三院為家，帶領(lǐng)科室在內(nèi)涵建設(shè)上有了明顯的進(jìn)步，從“三級(jí)查房”抓起，從圍手術(shù)期管理到術(shù)后管理，把手術(shù)難點(diǎn)，注意事項(xiàng)講得非常透徹，從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，為醫(yī)患溝通都起了表率作用，還為科室建起一個(gè)e*el數(shù)據(jù)庫，功能強(qiáng)大，內(nèi)容詳實(shí)，對(duì)以后的臨床科研打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，他還為了科室資料的齊全，硬是把他們科室資料背過來給我們觀摩充實(shí)。我科的資料還常與其它科室分享，辛勤的勞動(dòng)換回豐厚的回報(bào)，我科第一個(gè)把資料按醫(yī)院要求交到了三甲辦，5月7日檢組看了我科資料，給予較好的評(píng)價(jià)，內(nèi)容詳實(shí)，內(nèi)涵豐富，*月*日上午省醫(yī)院出國(guó)留學(xué)生主任到我科查看了病房和在架病歷，查看了手術(shù)病人并對(duì)患者及家屬進(jìn)行了訪談，在對(duì)科室醫(yī)務(wù)人員及主任提問中個(gè)個(gè)對(duì)答如流，在他檢查完后豎起大拇指給我科高度的贊揚(yáng)：“非常不錯(cuò)，你們很辛苦，但你們創(chuàng)造了奇跡，我很滿意。”
一年來，**科黨支部在醫(yī)院黨委和院首長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照院黨委的工作思路，以江主席“五句話”總要求為指導(dǎo)，以《基層綱要》為依據(jù)，全面貫徹“”重要思想和“**大”精神，狠抓科室全面建設(shè)，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)就一年來。
工作總結(jié)。
如下：
一、科室黨支部建設(shè)情況。
科室黨支部根據(jù)科室人員相對(duì)較年輕，聘用人員多，任務(wù)重，工作量大的特點(diǎn)，支部“一班人”統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，黨員同志在工作、學(xué)習(xí)等多個(gè)方面都起到明顯的帶頭作用。作為科室的老同志，與愛人分居兩地，小孩感冒發(fā)熱住院，由于工作忙的原因，未能請(qǐng)假回家照顧小孩;科室副主任身患腰椎間盤突出癥，常感腰痛，仍堅(jiān)持一邊治療，一邊帶病工作。黨員的先鋒模范感動(dòng)了其他同志，今年以來，因?yàn)榭评锕ぷ髅Γ∪硕啵两袢杂腥煌疚葱菁伲菁贂r(shí)間未到，得知科里工作忙而主動(dòng)提前回科工作。由于黨員的帶頭作用，科室上下，團(tuán)結(jié)一致，工作上互相支持，互相理解，使支部的戰(zhàn)斗力和凝聚力明顯增強(qiáng)。黨員同志積極自覺踐行“”重要思想，服務(wù)態(tài)度明顯提高，由于支部積極發(fā)揮“兩個(gè)作用”，使今年的各項(xiàng)工作積極、圓滿完成。黨員同志能積極主動(dòng)開展談心工作，了解每位工作人員的思想動(dòng)態(tài)，有三個(gè)同志向黨支部遞交了。
入黨申請(qǐng)書。
要求加入黨組織。一名預(yù)備同志按期轉(zhuǎn)正。對(duì)生活上有困難的同志支部組織適時(shí)送去關(guān)懷。今年上半年科室父親因突發(fā)“心臟病”不幸病故支委副書記代表支部及時(shí)送去慰問金使十分感動(dòng)決心好好工作。今年以來全科人員思想穩(wěn)定未出現(xiàn)因工作、家庭及個(gè)人問題給科室增添麻煩的現(xiàn)象。
二、科室建設(shè)情況：
1、完成任務(wù)情況：到11月1日起，累計(jì)收容患者1300人次，出院患者1250人，其中病人77人次，搶救危重病人128人次，70歲以上老年患者152名，完成手術(shù)1201臺(tái)次，一級(jí)護(hù)理198人次。醫(yī)療毛收入約800萬元。收容病人和醫(yī)療收入仍繼續(xù)保持全院第一。
今年業(yè)務(wù)工作特點(diǎn)：
(1)隨著社會(huì)進(jìn)步，老年患者住院增多，多數(shù)為骨質(zhì)疏松性髖部骨折。
(2)交通事故明顯增多，傷情復(fù)雜，治療搶救難度增加。
(3)科室醫(yī)護(hù)人員相對(duì)較年輕，經(jīng)驗(yàn)有限。根據(jù)科室工作特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)醫(yī)護(hù)人員要加強(qiáng)責(zé)任心，嚴(yán)格遵守和堅(jiān)決執(zhí)行各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
科室領(lǐng)導(dǎo)不僅自己帶頭執(zhí)行醫(yī)療制度而且經(jīng)常檢查本科人員遵守醫(yī)療制度情況做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正對(duì)重點(diǎn)病人加強(qiáng)觀察巡視。對(duì)疑難病例組織全科會(huì)診討論增強(qiáng)防范措施。
今年4月份以來，由于搬遷骨科中心大樓，成立脊柱外科，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干到科外，加上骨科業(yè)務(wù)骨干考研考博，部分醫(yī)師參加訓(xùn)練，科室除正副主任外，均為低年資醫(yī)師，加上下半年患者明顯增多，給科室工作帶來挑戰(zhàn)，大家都感到工作壓力十分之大，為了確保醫(yī)療安全，要求大家要加強(qiáng)責(zé)任心，發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，認(rèn)真履行各級(jí)人員職責(zé)，經(jīng)過大家的共同努力，至月前，全科未發(fā)現(xiàn)任何醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故差錯(cuò)，充分發(fā)揚(yáng)先進(jìn)科室的光榮傳統(tǒng)，較好的完成了今年的醫(yī)療護(hù)理任務(wù)。
2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：由于今年工作十分繁忙，手術(shù)難度高，今年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)主要以自覺為主，科室針對(duì)一些共性問題，采取早交班或大查房時(shí)間進(jìn)行重點(diǎn)講解，使大家能夠理解。醫(yī)療護(hù)理文書的質(zhì)量較去年有所提高，未發(fā)現(xiàn)不合格病歷。對(duì)進(jìn)修實(shí)習(xí)人員進(jìn)行幫、帶、傳教育，使他們能夠充分理解掌握，為確保安全，保障醫(yī)護(hù)質(zhì)量的提高，工作上對(duì)他們做到放手不放眼，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，未出現(xiàn)差錯(cuò)和醫(yī)療事故。對(duì)今年醫(yī)院發(fā)生有爭(zhēng)議的醫(yī)療問題進(jìn)行反復(fù)強(qiáng)調(diào)，使他們從中得到啟發(fā)。在醫(yī)療工作中強(qiáng)調(diào)做到“四個(gè)增強(qiáng)”，“三個(gè)提高”和“兩個(gè)規(guī)范”，確保醫(yī)療安全。
3、科室管理：堅(jiān)持用《條令條例》教育科室人員，做到外出請(qǐng)假，加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律教育，提高安全意識(shí)，今年來科室人員沒有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“會(huì)議精神”，教育科室人員安心本職，愛崗敬業(yè)。
三、政治學(xué)習(xí)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況。
科室政治學(xué)習(xí)主要按照醫(yī)院政治處的安排落實(shí)執(zhí)行，堅(jiān)持周三下午政治學(xué)習(xí)時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“”重要思想和“**大”文件精神，確保學(xué)習(xí)時(shí)間、人員、效果的落實(shí)，自覺踐行“”重要思想，在臨床工作中做到對(duì)病人如親人，千方百計(jì)減輕病人的痛苦，服務(wù)態(tài)度不斷提高，這是踐行“”重要思想的最好體現(xiàn)。努力工作，無私奉獻(xiàn)，為建設(shè)小康社會(huì)做貢獻(xiàn)。科室十分重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，這是實(shí)踐“”重要思想的需要，更是科室專業(yè)發(fā)展的需要。醫(yī)療行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，不光是地方醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)，醫(yī)院內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)亦十分激烈。科室對(duì)此十分重視，要求大家增強(qiáng)職業(yè)道德，樹立良好形象。病人住院，看病服藥，不僅要承受身體和精神上雙重痛苦，有些家庭也同時(shí)背上沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。如果伸手要錢，暗示請(qǐng)吃，收受病人的紅包禮品，對(duì)他們無疑是雪上加霜，病上添痛。這不僅與醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德不符，也對(duì)不起自已的良心。今年9月份，科室收治一名外地民工，因外傷致右足外踝骨折而入我科，入院幾天無家人照顧，全科人員十分重視，不是親人勝似親人，衛(wèi)生員為其照顧生活起居，護(hù)士護(hù)士長(zhǎng)，多次掏錢為其買飯，直到家里來人。受到病人與家屬的一致好評(píng)，從中體現(xiàn)了以病人為中心，全心全意為傷病員服務(wù)的精神。三年來，全科人員退回“紅包”近萬元，多次拒絕患者請(qǐng)吃。由于科室人員和努力，全年來未發(fā)現(xiàn)因服務(wù)態(tài)度不好，出現(xiàn)告狀批評(píng)的現(xiàn)象，為了減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，大家加班加點(diǎn)，無私奉獻(xiàn)，不惜犧牲自己的休假時(shí)間。為了工作，還有三位醫(yī)師未能休假，充分體現(xiàn)了“以病人為中心”的思想。
四、存在問題與不足。
1、醫(yī)護(hù)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理的問題：科室醫(yī)護(hù)人員多數(shù)年輕，尤其是醫(yī)師方面，除了科室正、副主任外多數(shù)是剛畢業(yè)從事骨科工作，專業(yè)知識(shí)缺乏，基本功不扎實(shí)，經(jīng)驗(yàn)有限，中級(jí)職稱缺編，現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)難以應(yīng)付專業(yè)的發(fā)展。必須加大人材培養(yǎng)與引進(jìn)，科室領(lǐng)導(dǎo)壓力大，難以長(zhǎng)期應(yīng)付。
2、個(gè)別醫(yī)生責(zé)任心不強(qiáng)，個(gè)別人員有遲到早退現(xiàn)象，醫(yī)療文書書寫不規(guī)范，不及時(shí)。這里有經(jīng)驗(yàn)不足的問題，工作量是事實(shí)，造成無時(shí)間按時(shí)完成。要加強(qiáng)控制督促。
3、個(gè)別醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度生硬，對(duì)病人不夠熱情，甚至個(gè)別同志收受病人紅包情況，必須加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，樹立良好的職業(yè)道德教育。
4、科研論文發(fā)表不多，客觀上工作忙，雜事多，主觀上不重視。要更新觀點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)。
5、科室管理水平不高，整體護(hù)理難度大。要加強(qiáng)管理力度，加強(qiáng)教育宣傳，提高管理意識(shí)。
醫(yī)院主任年終總結(jié)
20xx年工作期間，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，我積極參加政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，較好地完成了醫(yī)院安排的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：
積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，做一名思想健康純潔的人。
我深刻地認(rèn)識(shí)到要做好一名合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生，必須努力提高自身業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。在工作之余，我通過訂閱業(yè)務(wù)雜志及書刊，經(jīng)常學(xué)習(xí)了解國(guó)內(nèi)本學(xué)科的先進(jìn)知識(shí)和技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)。多次代表醫(yī)院參加了縣、市組織的婦產(chǎn)科醫(yī)師培訓(xùn)，豐富了知識(shí)，開闊了視野，同時(shí)也使自己清醒地認(rèn)識(shí)到，只有不甘落后才能不被時(shí)代的發(fā)展所淘汰。在利用業(yè)余時(shí)間抓好專業(yè)理論鉆研的同時(shí)，我結(jié)合工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)撰寫學(xué)術(shù)文章。
在衛(wèi)生院工作期間，我承擔(dān)了婦產(chǎn)科病房及2線班工作，24小時(shí)待命，醫(yī)院有加班，隨喊隨到，掌握了婦產(chǎn)科常見病及多發(fā)病的診治，在業(yè)務(wù)院長(zhǎng)的指導(dǎo)下開展了剖宮產(chǎn)、子宮全切、卵巢囊腫、計(jì)劃生育等手術(shù)，采用中西醫(yī)結(jié)合治療盆腔炎效果良好。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍地處理好每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。工作期間還參與了全縣組織的婦科病普查及上消化道疾病普查工作。20xx年我院率先實(shí)施電子病歷，作為一名年輕同志，我積極運(yùn)用自身掌握的電腦知識(shí)，熟悉系統(tǒng)操作后給其他同志一一講解要點(diǎn)，帶領(lǐng)科室醫(yī)生迅速掌握電子病歷，并承擔(dān)了部分電腦的維護(hù)工作。此外，配合醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)，完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，確保了在省、市、縣組織的'各項(xiàng)抽查、評(píng)估、驗(yàn)收時(shí)順利通過。
個(gè)人有立足本職崗位建功立業(yè)的理想抱負(fù)和腳踏實(shí)地的實(shí)干精神，能夠正確對(duì)待分工，認(rèn)真履行職責(zé)，從無怨言、不計(jì)得失。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，按時(shí)上下班，不遲到早退，虛心向周圍的同志學(xué)習(xí)，力求把每一種常見病及多發(fā)病從理論上搞清楚，在實(shí)踐中操作好，做到明明白白當(dāng)醫(yī)生，勤勤懇懇為患者服務(wù)。
作為一名年輕同志，工作中還有很多不足的地方，專業(yè)技術(shù)知識(shí)以及操作能力也需要進(jìn)一步提高。通過總結(jié)，我將努力在今后的工作中發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，不斷提升理論水平和工作能力，更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。以上是我個(gè)人總結(jié)，不妥之處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。
醫(yī)院骨科主任年終總結(jié)
在院部各部門的大力支持下，在院兩委的直接領(lǐng)導(dǎo)下。緊密圍繞**年的中心工作，狠抓落實(shí)，認(rèn)真履行各級(jí)各類人員崗位職責(zé)，不斷簡(jiǎn)化檢查流程，不斷總結(jié)和改進(jìn)工作中的不足和差距，全面提高了全科人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和思想文化素質(zhì)。在全科人員的共同努力下，圓滿的完成了本年度院部下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，無一例醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
一年來，放射科著重質(zhì)量建設(shè)，不斷提高全員業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，提高診斷質(zhì)量。制定了科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，每月一次的讀片評(píng)講制度，疑難病例討論會(huì)及影像質(zhì)量講評(píng)分析討論會(huì)，每個(gè)人完成了兩次業(yè)務(wù)串講。
**年5月飛利浦dr安裝到位，使全科的影像質(zhì)量有了一個(gè)大的飛躍。影像質(zhì)量提高，患者輻射損害小，成像迅速快捷，網(wǎng)上傳送功能更是實(shí)現(xiàn)了全院各科室之間的圖像資料共享。借助pass系統(tǒng)的全面應(yīng)用，不斷的簡(jiǎn)化檢查流程，縮短了患者的等候時(shí)間。圖像資料數(shù)字化儲(chǔ)存率也達(dá)到了100%。
按照五年發(fā)展規(guī)劃要求，本年度我科引進(jìn)人才兩名，不斷的完善了人才梯隊(duì)建設(shè)，為科室今后的業(yè)務(wù)發(fā)展注入了新的活力。于**年5月選派科室一同志到省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，并要求其學(xué)習(xí)結(jié)束后，把省人民醫(yī)院先進(jìn)的檢查技術(shù)設(shè)備以及檢查流程全面反饋到科室每一個(gè)人。
**年全科人員先后重點(diǎn)學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度，各類人員崗位職責(zé)，執(zhí)業(yè)醫(yī)師相關(guān)法律法規(guī)。樹立了良好的醫(yī)德風(fēng)尚，對(duì)待患者一視同仁，耐心接待每一位患者，對(duì)每一位患者進(jìn)行耐心細(xì)致的檢查。我科室工作人員在為患者操作檢查中耐心細(xì)心，通過每一位患者到我科的一次檢查，使其深刻體會(huì)到我院是“一家負(fù)責(zé)任的醫(yī)院”，是一個(gè)有溫暖有愛心的醫(yī)院，讓患者體會(huì)到了工作人員發(fā)自內(nèi)心的關(guān)懷和責(zé)任心。在檢查過程中，工作人員幫助患者，關(guān)心患者，保護(hù)患者隱私。加強(qiáng)患者多部位的防護(hù)，免受不必要的輻射損害。謝絕任何患者的吃請(qǐng)要求，想方設(shè)法為他們排憂解難。
勞動(dòng)紀(jì)律方面，科室也制定了一系列措施，把勞動(dòng)紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)患者投訴納入到了全科質(zhì)量考核指標(biāo)中，逐步與每個(gè)人的效益工資掛鉤。在全科逐步形成了自覺早上班，晚下班，常加班的工作秩序。
**年我科制定了一系列設(shè)備保養(yǎng)制度、措施以及安全管理工作方面的應(yīng)急預(yù)案。要求每臺(tái)機(jī)器都有專人保養(yǎng)維護(hù)，并認(rèn)真填寫保養(yǎng)維護(hù)記錄。如發(fā)生故障和問題，及時(shí)上報(bào)科主任及院部，確保了全科每臺(tái)設(shè)備的正常運(yùn)行。**年全科人員全部參加了市衛(wèi)生監(jiān)督所主持開展的每年一次的安全管理及防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)了對(duì)科室人員及患者的安全防護(hù)意識(shí)。
**年全科人員在院部各部門的支持下，在全體人員的共同努力下，業(yè)務(wù)總收入有了大幅提高，業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了明顯提高，基本文化理念也有明顯提升。機(jī)器設(shè)備運(yùn)行正常，全員盡職盡責(zé)，團(tuán)結(jié)上進(jìn)，人才培養(yǎng)及新技術(shù)開展工作也穩(wěn)步推進(jìn)。全科無一例醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生，各項(xiàng)工作取得了一定的成果。但展望未來，各項(xiàng)工作距院部要求和“三級(jí)醫(yī)院”的標(biāo)準(zhǔn)仍有很大差距。
醫(yī)院科主任年終總結(jié)
作為一名外科醫(yī)生，我的工作職責(zé)是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷”。雖然在相當(dāng)長(zhǎng)的歷史時(shí)期，特別對(duì)于我們從事基層工作的醫(yī)務(wù)工作者來說醫(yī)生的社會(huì)地位并不高，但是強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和自覺的敬業(yè)精神仍然促使我投身醫(yī)學(xué)事業(yè)，為人民大眾的醫(yī)療衛(wèi)生、健康保健貢獻(xiàn)自己畢生精力。參加工作至今的實(shí)踐工作，我對(duì)自己工作有很多的思考和感受，在這里我就近xx年來本人的政治思想，道德修養(yǎng)，工作作風(fēng)，醫(yī)療技術(shù)等四個(gè)方面作一下簡(jiǎn)單的陳述：
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)。
在政治思想方面，始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧——理論以及江的“三個(gè)代表”等重要思想，學(xué)習(xí)在黨的xx大上的報(bào)告，深刻領(lǐng)會(huì)胡的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南。充分利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神，在政治上、思想上始終同黨同領(lǐng)導(dǎo)保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革、發(fā)展和不斷進(jìn)取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)。
二、恪盡職守，重視自身道德修養(yǎng)。
醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一。自工作以來，本人從不收紅包及藥品回扣，今年以來拒收紅包、藥品回扣多次，清楚記得今年xx月份我收治了一位.而需要住院手術(shù)治療的女性患者，該類手術(shù)需要聯(lián)合臟器切除，手術(shù)難度大，并發(fā)癥多，屬手術(shù)中難度最大的四類手術(shù)。在手術(shù)的前一天，患者家屬擔(dān)心沒有熟人手術(shù)醫(yī)生可能會(huì)不負(fù)責(zé)任及手術(shù)不成功帶來后遺癥等，堅(jiān)決要送我紅包，我當(dāng)時(shí)再三拒絕也無濟(jì)于事，為打消患者的顧慮，我暫時(shí)把紅包收下并轉(zhuǎn)交給護(hù)士長(zhǎng)保管，并囑咐護(hù)士長(zhǎng)于手術(shù)后送還給患者。拒收紅包不僅是醫(yī)院的規(guī)定，更是醫(yī)生的職業(yè)道德，但作為一名外科醫(yī)生，更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對(duì)醫(yī)生的敬重和以生命相托的信任。術(shù)后第二天，當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)將紅包送還給患者時(shí)，患者及家屬感動(dòng)不已。他們說，沒想到自己遇到了不僅技術(shù)好、醫(yī)德也好的醫(yī)生!治病不計(jì)報(bào)酬，不計(jì)較個(gè)人得失，一心為救人疾苦著想，這是歷代醫(yī)家一直提倡的美德。只有做到這樣，才不辜負(fù)我們身穿的白大衣，才配得上“白衣天使”的稱號(hào)。
三、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、艱苦的工作作風(fēng)。
在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的責(zé)任心和細(xì)心刻苦的作風(fēng)，同時(shí)要對(duì)病友有高度的同情心，要愛護(hù)你的病友，關(guān)心你的病友，時(shí)時(shí)處處替他們著想，對(duì)任何疑難或垂危的病人都不應(yīng)說“你不行了”，而應(yīng)首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，希望經(jīng)過努力就可能變成現(xiàn)實(shí)。特別是對(duì)于我們外科病人，我有深切體會(huì)，術(shù)前多與病人溝通，多細(xì)致詢問病情，詳細(xì)解說病人對(duì)疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境、經(jīng)濟(jì)困難等家中鎖事，術(shù)前、術(shù)后多察看病情變化并及時(shí)處理。如此在你那有如親人般的照顧下定會(huì)取得病人的信任，這樣病人及家屬對(duì)于術(shù)后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會(huì)了解并理解我們醫(yī)生的工作，也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
四、勤學(xué)苦練，不斷提高專業(yè)技術(shù)。
工作以來，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的外科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外，豐富的理論知識(shí)和高超的專業(yè)技術(shù)是做好外科醫(yī)生的前提。**年受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)委派，本人就讀于，師從于主任等，并以優(yōu)異成績(jī)獲得.積極參加“”等國(guó)內(nèi)外及省地級(jí)組織的學(xué)術(shù)會(huì)議、培訓(xùn)班，聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，并通過學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識(shí)，即時(shí)寫下相關(guān)的讀書筆記，豐富了自己的理論知識(shí)，通過不斷的學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)及相關(guān)學(xué)科各項(xiàng)新進(jìn)展，從而開闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面，始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握診治及并發(fā)癥及合并癥處理，熟練診治外，如等。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，近xx年以來，本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯(cuò)事故的發(fā)生，工作成績(jī)得到病人、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、同事的肯定。
注重臨床科研工作，積極參加科內(nèi)各項(xiàng)科研工作并取得相關(guān)成績(jī)，目前仍有相關(guān)課題工作，并能堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際，總結(jié)臨床資料積極撰寫論文，目前有數(shù)篇論文待發(fā)表。同時(shí)認(rèn)真完成各院校實(shí)習(xí)生及外院進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作，并能以身作則，積極指導(dǎo)下一級(jí)醫(yī)生完成學(xué)習(xí)診治工作，并負(fù)責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn)、講課等，進(jìn)一步提高自身基本理論知識(shí)。
在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
醫(yī)院骨科主任年終總結(jié)
20xx年，醫(yī)務(wù)科在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科室的積極配合下，堅(jiān)持以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實(shí)，使得全年各項(xiàng)工作得以有序的進(jìn)行。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)療質(zhì)量?
2、醫(yī)療文書質(zhì)量?嚴(yán)格按照新版《病歷書寫規(guī)范》的要求，對(duì)住院病歷的書寫提出進(jìn)一步規(guī)范化的要求，并督促各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，終末病案要經(jīng)過各科室質(zhì)控醫(yī)師審查，歸檔后由醫(yī)務(wù)科再次抽查。今年我院甲級(jí)病歷合格率雖然較去年有提高，但其中仍存在很多不足，在醫(yī)務(wù)科對(duì)臨床各科室終末病歷抽查年度總結(jié)中，發(fā)現(xiàn)個(gè)別問題反復(fù)存在，外科病歷書寫較內(nèi)科病歷差，甚至有乙級(jí)病歷出現(xiàn)。
3、處方質(zhì)量醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范，按照處方點(diǎn)評(píng)制度開展處方點(diǎn)評(píng)工作，并認(rèn)真總結(jié)和提出改進(jìn)。醫(yī)生每天開出的處方，由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動(dòng)態(tài)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng)。對(duì)無指征用藥、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、針對(duì)性不強(qiáng)的“大包圍”用藥、無指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并上報(bào)醫(yī)務(wù)科。使得醫(yī)生的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和規(guī)范意識(shí)都有明顯提高，門診醫(yī)生能夠遵守首診負(fù)責(zé)制，認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診處方書寫，保證了處方合格率的達(dá)標(biāo)。
二、醫(yī)療安全。
醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點(diǎn)。醫(yī)務(wù)科對(duì)醫(yī)療安全工作長(zhǎng)抓不懈，把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好醫(yī)療安全工作。
1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育，適時(shí)在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》，對(duì)于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進(jìn)行責(zé)任追究，著重吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
3、從控制醫(yī)療缺陷入手，強(qiáng)化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴(yán)重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時(shí)報(bào)告制度。
4、定期召開醫(yī)療安全會(huì)議，通報(bào)醫(yī)療安全事件及(法制宣傳活動(dòng)總結(jié))醫(yī)療糾紛的處理情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作。
1、20xx年舉辦各種業(yè)務(wù)講座12場(chǎng)次。主要涉及急診急救相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)、心肺復(fù)蘇培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范及處理講座、內(nèi)外科常見病的治療常識(shí)及新進(jìn)展、培訓(xùn)抗菌藥物規(guī)范應(yīng)用等內(nèi)容。
2、本年度我院繼續(xù)開展“崗位練兵技能比武活動(dòng)”活動(dòng)，依據(jù)醫(yī)院工作任務(wù)和各級(jí)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的崗位職責(zé)，努力提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。今年我院組織全體醫(yī)療技術(shù)人員進(jìn)行理論考試一次、技能操作比武1次，較圓滿的完成了活動(dòng)的各項(xiàng)要求，得到承德市衛(wèi)生局年終考核組的肯定。3、完成對(duì)醫(yī)療醫(yī)技cme對(duì)象112人的學(xué)分登記，圓滿完成了市繼續(xù)教育辦公室的驗(yàn)證審驗(yàn)。全院二級(jí)學(xué)科cme覆蓋率為100%;20xx年度學(xué)分達(dá)標(biāo)比例為100%。
四、科教工作方面。
1、今年我院醫(yī)療技術(shù)人員、經(jīng)濟(jì)緊張，未派出人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);參加各類省級(jí)、學(xué)術(shù)活動(dòng)多次，為醫(yī)院引進(jìn)新技術(shù)，新方法和新經(jīng)驗(yàn)。全年醫(yī)院發(fā)表論文35篇，科研立項(xiàng)4項(xiàng)。
2、規(guī)范實(shí)習(xí)、轉(zhuǎn)科、進(jìn)修人員的登記和管理，安排好實(shí)習(xí)及進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作及轉(zhuǎn)科時(shí)程，及時(shí)檢查帶教效果。各科室轉(zhuǎn)科結(jié)束時(shí)，由科室主任對(duì)實(shí)習(xí)、見習(xí)醫(yī)生在本科室的相關(guān)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行考核，考核合格后，到醫(yī)務(wù)科報(bào)到，按照轉(zhuǎn)科安排時(shí)間進(jìn)行下一科室的實(shí)習(xí)、見習(xí)。
五、臨床路徑方面。
開展7個(gè)單病種的臨床路徑工作，每月由臨床各科室統(tǒng)計(jì)完成路徑的人數(shù)，上報(bào)醫(yī)務(wù)科，再由醫(yī)務(wù)科匯總上報(bào)衛(wèi)生局。臨床路徑的開展，切實(shí)有效的規(guī)范了醫(yī)療行為，減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，在一定程度上也遏制了亂用藥、亂收費(fèi)等現(xiàn)象。
六、藥品管理方面。
對(duì)麻醉藥品實(shí)行每月監(jiān)督檢查制度，按國(guó)家法律法規(guī)對(duì)購(gòu)進(jìn)、銷售、保管、銷毀進(jìn)行監(jiān)管，辦理癌癥病人麻醉藥品專用卡35人次，每月按時(shí)隨診、更換，保證了患者的正常使用，杜絕了非法外流。醫(yī)務(wù)科兼職藥品不良反應(yīng)站的工作，對(duì)本院藥品不良反應(yīng)進(jìn)行了嚴(yán)密的監(jiān)測(cè)，及時(shí)完成完成藥品器械不良反應(yīng)的收集、上報(bào)工作。本年度藥品不良反應(yīng)上報(bào)工作受到市藥監(jiān)局的表揚(yáng)。
七、對(duì)口支援、下鄉(xiāng)義診。
與營(yíng)子鎮(zhèn)衛(wèi)生院、馬圈鎮(zhèn)衛(wèi)生院、興隆縣北營(yíng)房鄉(xiāng)衛(wèi)生院、興隆縣李家營(yíng)鄉(xiāng)衛(wèi)生院簽訂了對(duì)口支援協(xié)議，認(rèn)真落實(shí)，對(duì)基層衛(wèi)生院進(jìn)行了技術(shù)指導(dǎo)和義診，受到基層醫(yī)院的歡迎。
八、完成院里及上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門指派的其他臨時(shí)事務(wù)性工作。
醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院的職能科室，許多工作離不開其他科室的支持和幫助，我在此代表醫(yī)務(wù)科向大家表示感謝，并且希望在新的一年里通過我們共同的努力使醫(yī)院的明天更美好!
外科科主任年終總結(jié)
20xx年是醫(yī)療質(zhì)量管理效益年，是我院建設(shè)新型一流專科醫(yī)院關(guān)鍵性一年，護(hù)理部緊緊圍繞衛(wèi)生廳對(duì)護(hù)理工作的要求和醫(yī)院“216”目標(biāo)，在院黨委和分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下較好地完成了各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)，現(xiàn)對(duì)一年的工作總結(jié)如下：
嚴(yán)格執(zhí)行iso9000文件是提高護(hù)理質(zhì)量，確保病人安全的根本保證。護(hù)理部根據(jù)院綜合目標(biāo)的要求，運(yùn)行iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件，使護(hù)理管理逐步達(dá)到了規(guī)范化、制度化和法制化，使護(hù)理人員職責(zé)具體化、文件化;進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理單元的管理，并不斷完善了各個(gè)護(hù)理環(huán)節(jié)的程序。
護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的核心，通過質(zhì)量控制阻斷和改變某些不良狀態(tài)，使護(hù)理質(zhì)量始終處于符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的狀態(tài)。樹立預(yù)防為主的方針，將工作重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事先控制上。進(jìn)一步完善了《護(hù)理部作業(yè)指導(dǎo)書》，制定了各種緊急預(yù)案，根據(jù)實(shí)際修改了護(hù)理文書書寫規(guī)范，完善了護(hù)士站、治療室、處置室物品器械放置規(guī)范，確定了實(shí)行護(hù)理賓館化服務(wù)的內(nèi)容，修訂了安全教育制度，護(hù)士長(zhǎng)巡視病房等制度，使各項(xiàng)工作有章可循。
護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的控制范圍，從病人入院到出院，包括新入院病人指導(dǎo)，執(zhí)行醫(yī)囑，各項(xiàng)治療護(hù)理，健康教育，出院指導(dǎo)，病人滿意度調(diào)查等全部護(hù)理環(huán)節(jié)。通過對(duì)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的控制，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)，護(hù)理差錯(cuò)率不斷降低，贏得了病人的信任，為醫(yī)院帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
特別是夜間一定要認(rèn)真、仔細(xì)觀察病情，發(fā)現(xiàn)病情變化及時(shí)處理。充分發(fā)揮質(zhì)控網(wǎng)的監(jiān)督指導(dǎo)作用，以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以質(zhì)量為核心，以薄弱環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，以檢查督促指導(dǎo)為手段，采取定期檢查與隨時(shí)檢查相結(jié)合，全面檢查與單項(xiàng)抽查相結(jié)合的方法對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行控制，確保關(guān)心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎(chǔ)護(hù)理到位;與病人的溝通、咨詢和護(hù)理指導(dǎo)到位。注重護(hù)士素質(zhì)的綜合提升，收到了良好的.效果。實(shí)行從病人入院到出院全過程控制，使護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)自始自終都處于嚴(yán)密監(jiān)控之下，以保護(hù)病人安全。
通過檢查有效的促進(jìn)了護(hù)理單元的工作，進(jìn)一步提高了護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度。
我們?cè)谔岣咦o(hù)理質(zhì)量的同時(shí)，注重加強(qiáng)對(duì)危重病人的護(hù)理，要求每一個(gè)護(hù)士對(duì)一級(jí)和危重病人掌握八知道：床號(hào)、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護(hù)理、病情變化、心理狀態(tài)，要求護(hù)士長(zhǎng)掌握每個(gè)病人的病情和心理狀況，對(duì)危重病人及時(shí)進(jìn)行護(hù)理指導(dǎo)，，以保證危重病人的搶救護(hù)理工作到位，提高了搶救成功率。抓好“四個(gè)”特殊：特殊人員(新護(hù)士、工作責(zé)任心不強(qiáng)及思想情緒有波動(dòng)的護(hù)士)、特殊時(shí)間(中午、夜間、節(jié)假日)、特殊病人(年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術(shù)等病人)、特殊操作(不常見的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展等)病人的護(hù)理，做到預(yù)防為主，事前控制，確保關(guān)心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎(chǔ)護(hù)理到位;與病人的溝通、咨詢和護(hù)理指導(dǎo)到位。注重護(hù)士素質(zhì)的綜合提升，收到了良好的效果。
一年來搶救危重病人205人次、特護(hù)病人356人次、一級(jí)護(hù)理病人1507人次，護(hù)理部指導(dǎo)協(xié)調(diào)搶救病人26人次，護(hù)理技術(shù)操作合格率97%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%，特護(hù)、一級(jí)護(hù)理合格率98%，護(hù)理文書書寫合格率98%，急救物品完好率100%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%，年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0，病人滿意率為99%.
從20xx年1月《iso9000護(hù)理作業(yè)指導(dǎo)書》開始試運(yùn)行至今，護(hù)理部制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，1-3月份以護(hù)理單元為單位組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)并進(jìn)行了考試，4-6月份對(duì)《護(hù)理作業(yè)指導(dǎo)書》的剩余部分進(jìn)行學(xué)習(xí)，并于7月4-5日對(duì)全體護(hù)理人員進(jìn)行了考試，通過學(xué)習(xí)使護(hù)理人員能夠基本掌握《iso9000作業(yè)指導(dǎo)書》基本內(nèi)容，明確職責(zé)，使各項(xiàng)護(hù)理工作有章可循。于20xx年7月1號(hào)正式運(yùn)行，通過近一年的臨床實(shí)施，提高了護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度。
創(chuàng)建一流新型專科醫(yī)院，精心打造“管理一流、質(zhì)量一流、技術(shù)一流、環(huán)境一流、服務(wù)一流”的護(hù)理服務(wù)，開展了感受親情護(hù)理，創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”、“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”活動(dòng)和溫馨服務(wù)活動(dòng)，使護(hù)理人員牢固樹立“以人為本，護(hù)理先行”的服務(wù)理念，營(yíng)造溫馨舒適的就醫(yī)氛圍，調(diào)動(dòng)護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士的積極性，鼓勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)本護(hù)理單元獨(dú)特的護(hù)理品牌，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神，為病人提供了優(yōu)質(zhì)全面無縫隙服務(wù)。
1、規(guī)范護(hù)士行為，護(hù)士精神飽滿，著裝整潔，佩帶胸卡和發(fā)網(wǎng)、淡裝上崗。推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措，使每個(gè)護(hù)理單元都做到：五個(gè)一：病人入院時(shí)得到一聲問侯、看到一張熱情接待的笑臉、一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境、一張親情卡、住院期間護(hù)士會(huì)積極努力為病人做一件有意義的事情;三主動(dòng)：護(hù)士對(duì)病人主動(dòng)接待、主動(dòng)觀察、主動(dòng)幫助;三個(gè)掌握：掌握病人病情、治療和檢查結(jié)果，掌握病人醫(yī)療費(fèi)用情況，掌握病人及家庭、社會(huì)心理因素;七聲：病人入院有迎聲、進(jìn)行治療有稱呼聲、操作失敗有道歉聲、與病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲;使病人感受到在胸科醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的溫馨。與檢驗(yàn)科王協(xié)商解決了新入院病人一天兩次抽血的問題，減輕了病人痛苦，使病人滿意率不斷提高。
2、賓館化個(gè)性化微笑服務(wù)：使用文明用語，接待病人及家屬時(shí)態(tài)度和藹、語言得體，樹立病人至上的觀念，說話做事都要站在病人的角度，使病人感到我們都是在為他們著想，護(hù)士從一點(diǎn)一滴的小事中體現(xiàn)對(duì)病人的細(xì)心、耐心和愛心，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)是平臺(tái)，個(gè)性化服務(wù)是最終目的。
3、icu獨(dú)立理順了與外科的關(guān)系，icu護(hù)士相對(duì)固定利于管理和業(yè)務(wù)水平的提高，使外科護(hù)理工作更加規(guī)律，護(hù)士長(zhǎng)能專心病房護(hù)理工作，icu成立2個(gè)月來到內(nèi)二、內(nèi)六特護(hù)病人20個(gè)班次，較好地起到傳幫帶的作用。
4開展了流動(dòng)獎(jiǎng)牌活動(dòng)，在這項(xiàng)活動(dòng)中，每個(gè)護(hù)理單元都輪流獲得獎(jiǎng)牌。胸外二護(hù)理單元獲得三次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌，三次“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌。
胸外一護(hù)理單元獲得一次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌，二次“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌。
內(nèi)五護(hù)理單元獲得二次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌，一次“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌。
內(nèi)四內(nèi)七心內(nèi)。呼吸一呼吸二護(hù)理單元獲得二次流動(dòng)獎(jiǎng)牌。
胸外三內(nèi)二內(nèi)六護(hù)理單元獲得一次流動(dòng)獎(jiǎng)牌。
通過這項(xiàng)活動(dòng)激發(fā)了護(hù)士比學(xué)趕幫超的意識(shí)，促進(jìn)了護(hù)理服務(wù)和護(hù)理文書水平的提高。
5、5.12護(hù)士節(jié)與工會(huì)舉行了以“傳承南丁格爾精神，樹立嶄新護(hù)士形象，弘揚(yáng)抗非斗志，打造胸醫(yī)護(hù)理品牌”為主題的文藝演出和別開生面的“拔河”比賽，增強(qiáng)了護(hù)士為建設(shè)一流新型專科胸科醫(yī)院努力工作的信心。
1隨著社會(huì)進(jìn)步，科學(xué)的發(fā)展，病人維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)，消費(fèi)者權(quán)利意識(shí)抬頭，護(hù)患關(guān)系緊張，醫(yī)療糾紛增多，護(hù)理人員執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)加大，為了增強(qiáng)護(hù)理人員安全防犯意識(shí)，護(hù)理部制定了《提高風(fēng)險(xiǎn)和安全意識(shí)，防控護(hù)理質(zhì)量缺陷》對(duì)護(hù)理工作中常見的不安全表現(xiàn)、護(hù)理事故常見原因，進(jìn)行了總結(jié)概括，對(duì)護(hù)理差錯(cuò)的定義和判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了描述，提出了如何防止護(hù)理事故及差錯(cuò)的發(fā)生、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的綜合措施并在1月份召開的護(hù)士大會(huì)上給予講解;8月份分兩次對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行了《如何應(yīng)對(duì)舉證倒置》的講座，使每個(gè)護(hù)士提高了風(fēng)險(xiǎn)、安全、法律、自我保護(hù)意識(shí)，減少了護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。
2、進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書的書寫，根據(jù)衛(wèi)生廳《山東省護(hù)理文書書寫要求及格式》的要求，組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論對(duì)書寫的細(xì)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范，并抽調(diào)專人進(jìn)行隨機(jī)檢查，每月組織護(hù)士長(zhǎng)到病案護(hù)理病歷，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，使護(hù)士的書寫水平不斷提高，以確保病案資料科學(xué)、完整、真實(shí)。
1.護(hù)士長(zhǎng)培養(yǎng)。
護(hù)理部進(jìn)行了《護(hù)理管理理論》、《護(hù)士長(zhǎng)素質(zhì)與護(hù)理管理技巧》、《論護(hù)士長(zhǎng)的多元意識(shí)》《護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、安全》等知識(shí)的培訓(xùn)，舉辦護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，有9名新老護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了發(fā)言，各自講了管理體會(huì)，以相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高了護(hù)士長(zhǎng)管理水平，為護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)造了寬松、和諧、積極向上的工作氛圍，有四名護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)修學(xué)習(xí)，心外科護(hù)士長(zhǎng)李春梅、心內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)到武漢亞心醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。內(nèi)六、內(nèi)七護(hù)士長(zhǎng)到北京朝陽醫(yī)院學(xué)習(xí)。
堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)每月工作一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作。
堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：至少每二周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排工作重點(diǎn)，表揚(yáng)先進(jìn)，總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，每月初對(duì)大檢查發(fā)現(xiàn)的問題和病人滿意度情況，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋，提出改進(jìn)措施，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作。
繼續(xù)開展整體護(hù)理，健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改。
每月各科召開病人座談會(huì)一次，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求給與盡量滿足。
2、全面提高護(hù)士素質(zhì)。
加強(qiáng)了護(hù)士的培養(yǎng)，對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行每月一項(xiàng)護(hù)理技能測(cè)試，一至10月份分別進(jìn)行了心電圖、簡(jiǎn)易呼吸器、氣管插管、除顫器的使用、鼻飼、口腔護(hù)理、導(dǎo)尿、吸痰、靜脈留置針、皮內(nèi)注射和測(cè)血壓培訓(xùn)與考試。提高了護(hù)士護(hù)理技術(shù)操作水平，組織護(hù)士長(zhǎng)講課，科室內(nèi)安排相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，護(hù)理部進(jìn)行抽查、提問每月一次，鼓勵(lì)自學(xué)、函大學(xué)習(xí)，組織業(yè)務(wù)查房，選派一名護(hù)士到上海新華醫(yī)院，四名護(hù)士到齊魯醫(yī)院和千佛山醫(yī)院進(jìn)修icu，提高了對(duì)危重病人的護(hù)理水平。請(qǐng)赴亞心進(jìn)修的兩名護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào)了先進(jìn)護(hù)理理念和管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又選派兩名護(hù)士到武漢亞心進(jìn)修。護(hù)理單元護(hù)士輪流到心電圖室學(xué)習(xí)，對(duì)年輕護(hù)士進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn)，以盡快掌握各科護(hù)理技術(shù)。
3.對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，提高護(hù)士綜合素質(zhì)。
為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)院“216”目標(biāo)，培育醫(yī)院精神，確立“愛醫(yī)院、愛崗位、愛病人”的觀念，規(guī)范語言行為，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高護(hù)士的綜合素質(zhì)，樹立胸醫(yī)護(hù)士的新形象，全面提升護(hù)理品質(zhì)，打造胸醫(yī)護(hù)理品牌，于9月3日至9月23日，護(hù)理部與科教科聯(lián)合舉辦全員護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，邀請(qǐng)山東省旅游學(xué)校老師前來授課，分理論課程和形體課程。護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)科室工作情況安排學(xué)習(xí)時(shí)間，護(hù)理部嚴(yán)格考勤。理論課內(nèi)容有：服務(wù)心理學(xué)、服務(wù)禮儀和服務(wù)溝通，形體課上老師表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬禮節(jié)等的基本要領(lǐng)。
通過禮儀學(xué)習(xí)，所有護(hù)士都表現(xiàn)出了高度的紀(jì)律性和自覺性，精神面貌煥然一新，轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念：真誠(chéng)為病人服務(wù)真正把病人當(dāng)作是自己的親人，使病人感受到了家庭般的溫暖，享受了獨(dú)特的胸醫(yī)護(hù)理服務(wù)，改善了護(hù)士的形象，提高了病人滿意度及胸醫(yī)知名度。充分體現(xiàn)了“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨，實(shí)現(xiàn)了“讓病人滿意，使病人健康”的護(hù)理目標(biāo)。
1.呼吸二科護(hù)士魏斌，平時(shí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在20xx.11.18值夜班時(shí)，凌晨五點(diǎn)，當(dāng)她巡視病房時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位病人呼吸異常，對(duì)呼喚無反應(yīng)，立即通知值班醫(yī)師，積極搶救，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，全科醫(yī)護(hù)人員的緊密配合下，經(jīng)過兩天兩夜的奮戰(zhàn)，病人脫離了危險(xiǎn)期。患者家屬由開始的非難指責(zé)到平靜配合再到最后的理解尊重，他們送的錢物被我們醫(yī)護(hù)人員拒絕后，最后送面錦旗表示敬意。由于護(hù)士及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人病情變化，不僅避免了一場(chǎng)可能發(fā)生的惡性醫(yī)療糾紛，而且還為我院贏得了榮譽(yù)，表揚(yáng)魏斌觀察病情細(xì)致認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
2.胸外科護(hù)士孫先紅，心內(nèi)科護(hù)士岳延鳳，內(nèi)六護(hù)士朱軍在護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)期間，代理護(hù)士長(zhǎng)工作，三位同志勤勤懇懇，任勞任怨，經(jīng)常加班加點(diǎn)，不記較個(gè)人得失，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，圓滿地完成了各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)。
3.外科護(hù)士在危重病人的搶救中發(fā)揮了重要作用，全院護(hù)士長(zhǎng)從大局出發(fā)，相互協(xié)作，相互支持，較好的完成了重大搶救任務(wù)。
醫(yī)院科主任個(gè)人年終總結(jié)
自20年x月份擔(dān)任體檢中心護(hù)士長(zhǎng)以來，在主任的領(lǐng)導(dǎo)，院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的支持下及科室護(hù)理人員的配合下，主要完成了以下工作。
一、體檢工作。
1、共接待來自市各企事業(yè)單位的來賓近x千人，體檢種類包括健康體檢、招工體檢、入學(xué)體檢、干部體檢、出國(guó)體檢、機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)梭w檢等。增加收入的同時(shí)，也起到了篩查疾病增加病人的作用，據(jù)統(tǒng)計(jì)，其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病，做到了早發(fā)現(xiàn)早治療，為病人減少了痛苦、節(jié)省了開支。
制定了《護(hù)理體檢工作制度》、《護(hù)理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規(guī)程》;建立健全了《體檢登記》、《標(biāo)本送檢登記》、《體檢檔案領(lǐng)取登記》、《體檢預(yù)約登記》、《機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)梭w檢登記》，使體檢工作逐漸走向正規(guī)。
2、主動(dòng)開拓市場(chǎng)，跟隨主任走訪企、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)，送上首席健康教育專家的《不生病的生活方式》一書以及醫(yī)院、科室簡(jiǎn)介，講解養(yǎng)生保健知識(shí)及體檢的重要性，既增加了各單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院的信任度又提高了他們的保健意識(shí)，現(xiàn)已走訪多個(gè)單位，通過走訪，多個(gè)單位表達(dá)了體檢意向，開發(fā)區(qū)的x個(gè)單位將我院定為招工定點(diǎn)體檢單位。
3、制作了《體檢中心簡(jiǎn)介》;注冊(cè)了科室賬號(hào)并上傳醫(yī)學(xué)健康知識(shí);開展了“關(guān)注健康、惠民體檢”活動(dòng)。通過各種方式對(duì)體檢中心進(jìn)行宣傳，拓寬業(yè)務(wù)渠道。
二、保健病房基礎(chǔ)護(hù)理工作。
嚴(yán)格按照《省醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)細(xì)則》做好日常基礎(chǔ)護(hù)理工作，建立《衛(wèi)生清潔記錄》，督促保潔員做好每日清潔工作，做到衛(wèi)生無死角，時(shí)刻為接收病人做好準(zhǔn)備，為病人提供整潔舒適的病房環(huán)境。設(shè)施完備、干凈舒適的保健病房已經(jīng)接待了數(shù)十位礦區(qū)及市級(jí)、省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和外籍友人，周到細(xì)致的護(hù)理得到了他們的認(rèn)可。
三、人員的管理及培訓(xùn)。
1、所有護(hù)士均為20年之后招聘的合同制護(hù)士，年齡小工作經(jīng)驗(yàn)少，思想容易波動(dòng)。在嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室規(guī)章制度的同時(shí)，采取親情式管理，關(guān)心每一位護(hù)士，為她們解決工作和生活上的困難。利用科室空間分享專業(yè)知識(shí)及勵(lì)志文章，并及時(shí)了解科室人員的心理動(dòng)態(tài)給予正確引導(dǎo)。通過這些方法，塑造了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，使工作氣氛和諧快樂，并把這份快樂傳遞給體檢客戶，讓他們體會(huì)到親人般的服務(wù)。
2、在完成日常工作的同時(shí)，在學(xué)好基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)技能的同時(shí)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)、技能培訓(xùn)，購(gòu)買了《全民體檢指南》、《如何看體檢報(bào)告單》等書籍，每周組織學(xué)習(xí)。督促護(hù)士進(jìn)行在職學(xué)歷教育，現(xiàn)在所有護(hù)士都在讀本科護(hù)理課程。專業(yè)的體檢知識(shí)、熟練的采血技術(shù)和規(guī)范的導(dǎo)檢服務(wù)得到了來賓的一致稱贊。
醫(yī)院科主任個(gè)人年終總結(jié)
一、思想方面加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
參加工作以來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)照先進(jìn)找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、工作方面認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作。
救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會(huì)文明的重要組成部分，醫(yī)聞工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作。一是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高二是堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛心捧給患者，從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量。
三、學(xué)習(xí)方面。
面對(duì)新知識(shí)，新技術(shù)不斷的涌現(xiàn)，我從年初即制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，每周花一定時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)和電子書刊了解最新的醫(yī)學(xué)動(dòng)態(tài)，及時(shí)為自己充電。積極參加院科組織的學(xué)術(shù)講座和疑難病歷討論，經(jīng)常復(fù)習(xí)所學(xué)的知識(shí)，做到溫故而知新，及時(shí)將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到臨床，努力使自己在科技日新月異的今天不致落伍。
回顧幾年來的工作，我得到了較大的鍛煉，取得了一些進(jìn)步，但我也深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：在思想、工作和學(xué)習(xí)方面都有很多需要提升空間和今后仍需努力的方向，今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
神經(jīng)外科主任年終總結(jié)
神經(jīng)外科在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，緊緊圍繞創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院這一中心工作，深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”，“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，“三好一滿意”等活動(dòng)，加強(qiáng)全體醫(yī)護(hù)人員管理和教育，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益比往年均有明顯提高。現(xiàn)將20__年工作情況匯報(bào)如下：
一、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為動(dòng)力。
向管理要效益創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院活動(dòng)主要是通過開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的一系列工作，幫助醫(yī)院和科室完善管理制度，健全管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有工作的持續(xù)改進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)“向管理要質(zhì)量，向管理要人才，向管理要效率”的科學(xué)管理目標(biāo)，并更好地為人民群眾的健康服務(wù)。我科在開展和推進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”，“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)中，堅(jiān)持實(shí)事求是，重在改進(jìn)的原則，立足于客觀認(rèn)識(shí)缺陷，持續(xù)改進(jìn)工作，效果明顯。同時(shí)加強(qiáng)腦卒中的篩查和隨訪工作，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，在過去的一年的工作中，我科未出現(xiàn)過一次醫(yī)療糾紛和差錯(cuò)，得到了廣大患者的一致好評(píng)。
二、強(qiáng)化“三好一滿意”。
杜絕醫(yī)療違規(guī)行為我科把開展黨的群眾路線實(shí)踐活動(dòng)和開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，以教育促整改；還把自身的服務(wù)工作和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”結(jié)合起來，以活動(dòng)促服務(wù)。使“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”及“三好一滿意”工作落到實(shí)處，工作中未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈(zèng)以及以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)收入的現(xiàn)象發(fā)生。拒收紅包34次，接受錦旗6面。
三、改進(jìn)服務(wù)流程，規(guī)范醫(yī)療行為。
四、拓展創(chuàng)新思路，開創(chuàng)進(jìn)取。
大力開展新技術(shù)在開展新技術(shù)方面，大力開展顯微神經(jīng)外科，微創(chuàng)神經(jīng)外科和功能神經(jīng)外科，我科開展的新技術(shù)，均達(dá)到很好的效果。開展的新手術(shù)如下：顯微鏡下經(jīng)鼻蝶垂體瘤切除術(shù)，顯微鏡下經(jīng)鼻蝶腦脊液鼻漏修補(bǔ)術(shù)，基底節(jié)巨大膠質(zhì)瘤腫瘤及大腦半球全切術(shù)，齒狀突半脫位，枕大孔區(qū)畸形病人行環(huán)枕融合及內(nèi)固定術(shù)。腦及脊髓各種腫瘤切除術(shù)56例，顯微鏡下腦動(dòng)脈瘤夾閉術(shù)45例，上述病例病人均痊愈出院，明顯的提高了我院神經(jīng)外在全市神經(jīng)外科領(lǐng)域中的領(lǐng)先地位。
五、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程。
六、鼓勵(lì)科學(xué)研究。
一年來，我科雖然取得了一定的成績(jī)，但是也有很多不足之處，在20__年的工作中，神經(jīng)外二科繼續(xù)通過文化和精神文明建設(shè)等一系列的活動(dòng)，進(jìn)一步凝聚情感、激勵(lì)創(chuàng)新、催人奮進(jìn)、提升科室形象。改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，降低醫(yī)療費(fèi)用，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。為我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益作出更大的成績(jī)!
神經(jīng)外科主任年終總結(jié)
回顧一年來神經(jīng)外科的護(hù)理工作，主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：
一、思想政治方面。
2.認(rèn)真積極準(zhǔn)備，迎接“以病人為中心”醫(yī)療安全，以及“百姓放心示范醫(yī)院”活動(dòng)的檢查，并把此項(xiàng)活動(dòng)的指導(dǎo)思想和核心貫穿在護(hù)理活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)，在護(hù)理工作中，通過不斷提高護(hù)理人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，抓好護(hù)理質(zhì)量管理，改善服務(wù)。
3.當(dāng)選河南省優(yōu)秀護(hù)士。獲得河南省人民醫(yī)院護(hù)理科技創(chuàng)新大賽一等獎(jiǎng)，三等獎(jiǎng)。
二、業(yè)務(wù)工作方面。
1.截止到20__年11月30日共收治患者873人，其中急診患者159人次，手術(shù)603例，氣管切開患者79人次，病危人數(shù)35例。其中包括腦干腫瘤，聽神經(jīng)瘤，腦動(dòng)脈瘤，椎管腫瘤、面肌痙攣等。
2.病區(qū)各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量指標(biāo)合格率為100%，然而，還存在以下幾方面的問題有待改進(jìn)：患者基礎(chǔ)護(hù)理有待加強(qiáng);病房管理陪護(hù)人員太多;工作人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠佳，服務(wù)態(tài)度有需進(jìn)一步提高。組織全科人員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析、提出改進(jìn)措施，通過跟蹤監(jiān)控，希望這方面的問題能得到根本解決。
3.護(hù)理新業(yè)務(wù)方面，今年下半年開展了鎖骨下靜脈穿刺置管術(shù)，截止到截止到20__年11月30日共穿刺110例。
4.由于全民醫(yī)保及合作醫(yī)院的建立，患者人數(shù)量劇增，并且急診患者數(shù)量劇增，經(jīng)常處于加床狀態(tài)。現(xiàn)有護(hù)理人員16人，床：護(hù)=1：0.4，距衛(wèi)生廳要求神經(jīng)外科床：護(hù)=1：0.6，還有一定差距，危重患者多，護(hù)理工作量大，現(xiàn)護(hù)理工作開展仍有一定困難。
三、護(hù)士的繼續(xù)教育。
1.在科內(nèi)采用晨會(huì)交接班、危重患者床頭交接班組織小講課每周;每月科內(nèi)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由科室老專家及博士學(xué)歷的醫(yī)生講解神經(jīng)外科專科知識(shí)，培養(yǎng)護(hù)理人員觀察問題、分析問題、處理問題和表達(dá)問題能力。
2.組織人員按時(shí)參加護(hù)理部舉辦的業(yè)務(wù)講座。
3.為了更好的使用監(jiān)護(hù)儀、微量泵、血糖儀等儀器，組織邀請(qǐng)相關(guān)廠家人員講解正確使用及注意事項(xiàng)，使大家常學(xué)習(xí)，更新知識(shí)。
醫(yī)院外科個(gè)人年終總結(jié)范文
作為一名外科醫(yī)生，我的工作職責(zé)是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美”。維系醫(yī)術(shù)的圣潔并不高，但是強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和自覺的敬業(yè)精神仍然促使我投身醫(yī)學(xué)事業(yè)。
當(dāng)20xx年我步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候，我就曾在學(xué)生大會(huì)上莊嚴(yán)宣誓過：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。時(shí)至今日，我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃責(zé)的精神外，更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想，還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì)。自工作以來，本手術(shù)中難度最大的xx四類手術(shù)。在手術(shù)的前一天，患者家屬擔(dān)心沒有熟人手術(shù)醫(yī)生可能會(huì)不負(fù)責(zé)更是醫(yī)生的職業(yè)道德，但作為一名外科醫(yī)生，更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對(duì)醫(yī)生的敬重和以是歷代醫(yī)家一直提倡的美德。只有做到這樣，才不辜負(fù)我們身穿的白大衣，才配得上“白衣天使”。
在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的責(zé)希望經(jīng)過努力就可能變成現(xiàn)實(shí)。特別是對(duì)于我們外科病人，我有深切體會(huì)，術(shù)前多與病人溝通，多對(duì)于術(shù)后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會(huì)了解并理解我們醫(yī)生的工作，也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)療后腫瘤創(chuàng)面有所控制需要進(jìn)一步行“xx”，但是這樣的情況手術(shù)失敗率很高，因?yàn)槭中g(shù)創(chuàng)面大，可惜病人因經(jīng)濟(jì)原因及腫瘤復(fù)發(fā)最終放棄治療，出院前對(duì)我千恩萬謝，每次想起，都會(huì)讓我感嘆“發(fā)癥，你也許認(rèn)為這只是1%，但對(duì)于具體的病人和家屬來說，那就是千真萬確的100%。
工作以來，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的外科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外，豐富的理論知識(shí)和的學(xué)術(shù)講座，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，并通過學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握xx診治及并發(fā)癥及合并癥處理，熟練診治外xx，如xx等。工作注重臨床科研工作，積極參加科內(nèi)各項(xiàng)科研工作并取得相關(guān)成績(jī)，目前仍有相關(guān)課題工作，并能堅(jiān)培訓(xùn)、講課等，進(jìn)一步提高自身基本理論知識(shí)。
在過去的一年里，我取得了一些成績(jī)，但離組織的要求還有一定差距。自身素質(zhì)還需要進(jìn)一步提高，特別實(shí)地做好各項(xiàng)工作。2021年，我要在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不辜負(fù)組織對(duì)我的期望。
醫(yī)院財(cái)務(wù)部主任年終總結(jié)
不知不覺間20xx年即將過去，嶄新的20xx向我們迎面走來。在20xx年這一年里，感謝院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持，更要感謝同事們的配合和支持，正是因?yàn)槟銈兊膮f(xié)助，才使我能緊緊圍繞醫(yī)保的工作特點(diǎn)和工作規(guī)律，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，集中大家的智慧和力量，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實(shí)實(shí)地開展了各項(xiàng)工作，較好地完成了工作任務(wù)。
一、09年的工作。
我在醫(yī)院主要負(fù)責(zé)的是醫(yī)保工作，到現(xiàn)在已經(jīng)有1年時(shí)間，時(shí)間很短，沒有什么成績(jī)可以講出來，把我這一年的工作所得向大家作出匯報(bào)。
1、自20xx年1月1日起我院門診交易1272筆，住院51人次，結(jié)賬49人次，在院2人次，住院病人涉及大興，東城、宣武、朝陽、崇文五個(gè)區(qū)縣，現(xiàn)順利結(jié)算46筆：費(fèi)用721477.37元;未結(jié)算3筆：費(fèi)用24271.34元。在已經(jīng)結(jié)算的費(fèi)用中無拒付發(fā)生，醫(yī)保病人門診住院數(shù)據(jù)上傳準(zhǔn)確，無垃圾數(shù)據(jù)反饋信息。
2、從1月份開展工作至今院內(nèi)醫(yī)保系統(tǒng)運(yùn)行正常，在4月份由于系統(tǒng)原因?qū)е箩t(yī)保單機(jī)不能正常工作，及時(shí)的與首信公司聯(lián)系并將系統(tǒng)修理好，細(xì)致的查找問題發(fā)生的原因，及時(shí)的安裝殺毒軟件。在09年先對(duì)院內(nèi)的醫(yī)保單機(jī)及時(shí)的進(jìn)行了13次補(bǔ)丁的更新安裝，每次都能夠做到在最新更新的第一時(shí)間將我院的醫(yī)保系統(tǒng)進(jìn)行及時(shí)的升級(jí)工作。期間在五月份進(jìn)行醫(yī)院his系統(tǒng)改造，做好醫(yī)保門診住院接口順利的完成醫(yī)保病人直接his錄入然后導(dǎo)入醫(yī)保工作計(jì)算機(jī)的工作。
3、做好與醫(yī)保中心的上傳下達(dá)工作，對(duì)于工作中出現(xiàn)的問題能夠及時(shí)的解決。09年參加市區(qū)兩級(jí)醫(yī)保中心組織的會(huì)議培訓(xùn)6次，在9月23日的實(shí)施刷卡培訓(xùn)會(huì)上領(lǐng)回讀卡器兩臺(tái)，sim卡機(jī)三臺(tái)，醫(yī)保卡試用卡一張，實(shí)施刷卡工作將在明年初在郊區(qū)縣展開。
09年迎接區(qū)社保中心檢查兩次，09年9月14日區(qū)社保中心閆主任一行三人對(duì)我院的醫(yī)保工作從病歷質(zhì)量，物價(jià)，收費(fèi)管理，醫(yī)保系統(tǒng)使用等幾個(gè)方面進(jìn)行了督導(dǎo)檢查，肯定了醫(yī)院的工作同時(shí)指出了工作中存在的不足。在檢查后根據(jù)督導(dǎo)小組提出的問題認(rèn)真整改，并將整改報(bào)告交到區(qū)醫(yī)保中心。09年10月15號(hào)區(qū)社保中心對(duì)我院的醫(yī)療保險(xiǎn)情況進(jìn)行了檢查，對(duì)醫(yī)院給員工參加社會(huì)保險(xiǎn)做出了較高的評(píng)價(jià)。
4、醫(yī)保工作是一個(gè)繁瑣的工作，從藥品目錄到診療目錄，再到服務(wù)設(shè)施目錄，每一項(xiàng)都需要認(rèn)真的考對(duì)，感謝所有同事的幫助，是你們的協(xié)助才使醫(yī)保工作順利開展，09年對(duì)院內(nèi)員工從醫(yī)保的政策規(guī)定、我院能收治的病人、醫(yī)保的報(bào)銷要求、醫(yī)保中的注意事項(xiàng)等幾個(gè)方面進(jìn)行了醫(yī)保知識(shí)的培訓(xùn)。
5、09年是我從是醫(yī)保工作的第一個(gè)年頭，醫(yī)院在摸索中進(jìn)行醫(yī)保工工作的開展，我也在摸索中負(fù)責(zé)醫(yī)保工作，工作中還存在許多的問題。
本人在20xx年的一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門主管安排下，從事了會(huì)計(jì)主管、財(cái)務(wù)主管等財(cái)務(wù)相關(guān)工作，做為公司一名資深員工和老財(cái)務(wù)工作者，以飽滿的熱情投入到工作中，以立足本職服務(wù)公司為己任，愛崗敬業(yè)，忠于職守，團(tuán)結(jié)同志，講究和諧，為新員工做了好表率和模范帶頭作用。
1-10月本人主要從事會(huì)計(jì)主管一職，從事了日常的帳務(wù)處理、融資資料的收集、編制和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析等系列工作，在深圳公司的稅收籌劃和繳納上，本著不違犯國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和公司財(cái)務(wù)規(guī)章的情況下，想公司所想，合理避稅，為公司節(jié)省稅務(wù)支出，在費(fèi)用控制上，本人也是嚴(yán)格履行職責(zé)，恪守誠(chéng)信，在費(fèi)用的控制上嚴(yán)格把關(guān)，把會(huì)計(jì)監(jiān)督、控制工作到實(shí)處。
在對(duì)新員工的傳幫代上，本人配合公司人才戰(zhàn)略規(guī)劃，以通過日常工作來培養(yǎng)和培訓(xùn)，鍛煉和培訓(xùn)新員工的會(huì)計(jì)工作技能，并以身作則傳授良好的工作作風(fēng)、工作態(tài)度和職業(yè)道德，言傳身教，以靈活機(jī)動(dòng)的方式把會(huì)計(jì)工作技巧和經(jīng)驗(yàn)以及成本費(fèi)用的核算控制理念灌輸給新員工，做好公司會(huì)計(jì)承前啟后的工作。
11-12月是公司領(lǐng)導(dǎo)安排從事財(cái)務(wù)主管一職，主要負(fù)責(zé)內(nèi)審工作，本站本人對(duì)深圳、廣州、惠州的帳務(wù)處理和原始憑證進(jìn)行了審核和檢查，抽查了物業(yè)公司的明細(xì)收費(fèi)情況，了解物業(yè)公司收費(fèi)員的收費(fèi)流程，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)在小問題也即時(shí)和相關(guān)人員進(jìn)行了溝通建議，發(fā)現(xiàn)的一時(shí)難以解決的問題也在內(nèi)審報(bào)告上對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào)，一定程度上防范了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
一直以來，做為一個(gè)財(cái)務(wù)工作者，對(duì)國(guó)家相關(guān)的財(cái)經(jīng)、稅收政策都很關(guān)注，對(duì)本行業(yè)出臺(tái)的相關(guān)法規(guī)和準(zhǔn)則也時(shí)常學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)，始終保持著為公司的利益負(fù)責(zé)對(duì)自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持原則，信守職責(zé)，積極工作，為保障公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的化，作出自己的貢獻(xiàn)。
20xx年即將過去，新的一年又將來到，本人要保持著良好的工作態(tài)度和積極性，為公司的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
神經(jīng)外科主任年終總結(jié)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
參加工作以來，我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，堅(jiān)持以_。
精神為指導(dǎo)，認(rèn)真做好本職工作，真正履行了一名神經(jīng)外科醫(yī)生的崗位職責(zé)要求。
一、牢固樹立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急，想患者之所想。
自從選擇了醫(yī)生這個(gè)職業(yè)，從某種意義上來說，就是選擇了奉獻(xiàn)。醫(yī)務(wù)工作者從事的是救死扶傷的職業(yè)，曾被譽(yù)白衣天使和生命的守護(hù)神，可只有醫(yī)務(wù)工作者才知道實(shí)際工作中的艱辛。特別是神經(jīng)外科的醫(yī)務(wù)工作，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)，早出晚歸。
神經(jīng)外科的急診要求我們付出比平時(shí)更多的心血和汗水。面對(duì)家人的埋怨，朋友的責(zé)備和外人的不解，有時(shí)我甚至對(duì)自己從事的職業(yè)動(dòng)搖過，可每當(dāng)看到患者康復(fù)的笑臉，看到一個(gè)個(gè)危在旦夕的患者重獲新生，所有的怨氣都會(huì)煙消云散。
二、努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的技術(shù)水平。
20__年3月取得神經(jīng)外科主治醫(yī)師資格，20__年8月由醫(yī)院聘任為神經(jīng)外科主治醫(yī)師。自此以來，主要從事神經(jīng)外科專科病例的診治。包括顱腦損傷、腦血管病、顱腦腫瘤的診治。
尤其進(jìn)行了大量的顱腦創(chuàng)傷及高血壓腦出血病例的急診救治工作。并于20__年在平壩縣率先開展了微創(chuàng)-軟通道腦內(nèi)血腫穿刺引流術(shù)，大大提高了高血壓腦出血病人手術(shù)成功率、治愈率，減少了致殘率，為廣大病員帶來了福音。
自20__年1月起，擔(dān)任外三科主任，負(fù)責(zé)我院神經(jīng)外科全面業(yè)務(wù)及管理工作，為我的專業(yè)水平及業(yè)務(wù)能力的發(fā)揮提供了更好的平臺(tái)，繼續(xù)進(jìn)行大量的顱腦損傷、腦血管病人的診治，并且無一例醫(yī)療糾紛或差錯(cuò)事故發(fā)生。
除了積極完成科室及醫(yī)院安排的工作外，另外還積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，通過教材、雜志、論著、講座、培訓(xùn)、互聯(lián)網(wǎng)等多種途徑，了解國(guó)內(nèi)外醫(yī)療先進(jìn)技術(shù)水平，并結(jié)合臨床用于實(shí)踐。努力提高自身業(yè)務(wù)能力。
三、嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，處處以法來約束自己。
隨著人民對(duì)健康期望值的提高和法律意識(shí)的增強(qiáng)，醫(yī)療糾紛已比較常見。靜下心來仔細(xì)分析，大部分糾紛的起因還是有我們醫(yī)務(wù)人員做得不夠完美的地方。所以，我嚴(yán)格按照各種規(guī)章制度辦事，處處以衛(wèi)生法規(guī)來規(guī)范自己的醫(yī)療活動(dòng)。
在平時(shí)的工作中，積極與患者溝通和交流，及時(shí)處理出現(xiàn)的問題和潛在的風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行病情告知義務(wù)，有效地將各種可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。有時(shí)為了一個(gè)患者的病情變化未能及時(shí)向家屬告知和記錄，多次在班外放棄休息，和患者家屬取得聯(lián)系并及時(shí)告知和記錄。
四、無私奉獻(xiàn)，無怨無悔。
熱情接待每一位前來就診的患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛心捧給患者。同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿，堅(jiān)持以服務(wù)醫(yī)務(wù)工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。堅(jiān)持精益求精，一絲不茍、救死扶傷的原則，做到無私奉獻(xiàn)、無怨無悔。
回首過去的工作，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實(shí);盡管付出了很多，但面對(duì)患者的贊許、夸獎(jiǎng)和認(rèn)可，我覺得所有的付出都值得。
記得雷鋒同志說過這樣一句話：如果你是一顆最小得螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)守在你生活得崗位上;如果你要告訴我們什么思想，你是否在日夜宣揚(yáng)那最美麗得理想。是啊，只有奮斗者得脊梁才能托起生活永遠(yuǎn)得晴空。
在今后的工作中，我將以鍥而不舍得追求和永遠(yuǎn)向上得執(zhí)著腳踏實(shí)地得去努力工作，嚴(yán)格要求自己，鉆研業(yè)務(wù)，盡職盡責(zé)，為醫(yī)療事業(yè)貢獻(xiàn)自己全部的力量!
醫(yī)院外科護(hù)士年終總結(jié)
20__年三外科在院黨委的的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合醫(yī)院中心工作，以開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)為契機(jī)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平”的工作重點(diǎn)，不斷提升護(hù)理服務(wù)水平，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，努力開展工作。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)培訓(xùn)教育，不斷提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理能力。
社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，只有不斷學(xué)習(xí)才能與時(shí)俱進(jìn)，才能在激烈的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。我科護(hù)理人員在臨床護(hù)理工作中深深地體會(huì)到，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅需要有扎實(shí)的理論知識(shí)、嫻熟的操作技能，護(hù)士富有同情心和盡職盡職的奉獻(xiàn)精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到推動(dòng)作用。
1、以“三基三嚴(yán)”為基礎(chǔ)，護(hù)理人員業(yè)務(wù)技能得到提高。認(rèn)真抓好“三基”學(xué)習(xí)和考核工作。范圍涉及到基本知識(shí)、基本技能、基本操作及其他急救知識(shí)等。同時(shí)積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了護(hù)士的在職教育。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計(jì)劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。我科在組織“三基”及專科技能的培訓(xùn)中，特別強(qiáng)調(diào)臨床需要什么技能就重點(diǎn)學(xué)習(xí)和考核某項(xiàng)知識(shí)要點(diǎn)，做到考與做不分離的做法，使考試更加貼近臨床，采取現(xiàn)場(chǎng)考核與現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，實(shí)物示教與規(guī)范演示相結(jié)合，組織崗位練兵。
力爭(zhēng)使每個(gè)護(hù)士熟悉基本的技能業(yè)務(wù)，以老帶新，堅(jiān)持邊學(xué)邊實(shí)踐，做到一崗多能，形成個(gè)個(gè)愛學(xué)習(xí)、人人鉆研業(yè)務(wù)的好風(fēng)氣。既各司其責(zé)又主動(dòng)配合，形成團(tuán)結(jié)和諧、朝氣蓬勃、富有戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)了凝聚力，提高了我科護(hù)理綜合素質(zhì)、工作效率。在“5.12”護(hù)士節(jié)期間舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽中，獲得操作比武3等獎(jiǎng)。全年共參加“三基”理論考試4次，科室一人獲得第二名的好成績(jī)，合格率95%。5名護(hù)士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺的學(xué)習(xí)文化知識(shí)，報(bào)讀成人自考，續(xù)專、續(xù)本。不斷提高自身文化修養(yǎng)。
3、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，提升人性化服務(wù)水平。大方得體的行為能為患者帶來良好的心境。科室在組織護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn)時(shí)，要求護(hù)士舉止文雅，端莊大方，動(dòng)作輕巧，著裝整齊，與病人交往面帶微笑，態(tài)度和藹，使護(hù)士外在形象與內(nèi)在修養(yǎng)相結(jié)合。今年，我科老年人股骨折患者多，生活護(hù)理是老年患者最基本的需求。為此我科把為患者做生活護(hù)理作為護(hù)理工作的重要一部分，護(hù)士主動(dòng)幫助患者翻身、拍背，使病人得到全面、及時(shí)、滿意的護(hù)理。病人稱贊護(hù)士“技術(shù)精湛，服務(wù)一流”。在強(qiáng)化人性化護(hù)理教育后，護(hù)士轉(zhuǎn)變了服務(wù)觀念，較好的克服了粗心、大意、毛躁等缺點(diǎn)，主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)更濃厚一些。也讓“三好一滿意”的主題在為患者的服務(wù)過程中得到了較好的體現(xiàn)。
二、嚴(yán)格規(guī)章制度，抓好護(hù)理質(zhì)量安全管理。
每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中的不安全因素，針對(duì)問題，提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，定期和不定期各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況。確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，熟悉自己的工作內(nèi)容、應(yīng)盡的職責(zé)。引導(dǎo)責(zé)任護(hù)士對(duì)分管的病人全面履行觀察病情、治療護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、健康指導(dǎo)職責(zé)。杜絕了病人自換吊瓶、自拔針、口服用藥不到口、健康教育不到位的不良現(xiàn)象。2、堅(jiān)持查對(duì)制度。(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周總核對(duì)1-2次，并有記錄;(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);(3)堅(jiān)持填寫輸液卡。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，規(guī)范了護(hù)理常用各種標(biāo)牌、標(biāo)簽(如床頭牌、一覽表、輸液卡、氧氣吊牌、物品標(biāo)簽等)，加強(qiáng)了病區(qū)藥品管理特別是毒麻藥品、危險(xiǎn)藥品管理，加強(qiáng)了操作時(shí)的細(xì)節(jié)管理。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)。根據(jù)科室特點(diǎn)對(duì)護(hù)理床頭交接班的重點(diǎn)、時(shí)間要求、內(nèi)容、流程等進(jìn)行規(guī)范。使床頭交接班的質(zhì)量得到提升，對(duì)患者的病情觀察得到連續(xù)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行了病區(qū)消毒隔離制度。堅(jiān)持了每天對(duì)病區(qū)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，一次性用品使用后及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促。對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。我科在衛(wèi)生員辭職的一段時(shí)間中，在只有一個(gè)衛(wèi)生員的情況下，病房衛(wèi)生得到了改善。病人有了一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境。
三、發(fā)揮專科優(yōu)勢(shì)，為兵服務(wù)不打折扣。
雖然醫(yī)院降格為臨床部，但為兵提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒有變。隨著新時(shí)期軍隊(duì)國(guó)防建設(shè)的需要，部隊(duì)外訓(xùn)、野練任務(wù)多而繁重，官兵出現(xiàn)意外傷也是在所難免。“不能讓戰(zhàn)士們流血流汗又流淚”，三外科在以科主任學(xué)術(shù)領(lǐng)頭人的帶領(lǐng)下，把“士兵第一、基層至上”的為兵服務(wù)理念實(shí)實(shí)在在地落實(shí)到每一個(gè)住院戰(zhàn)士的身上。同時(shí)，進(jìn)一步深化護(hù)理服務(wù)，為軍人患者提供個(gè)性化、人性化的護(hù)理服務(wù)。根據(jù)患者年齡、性別、知識(shí)水平的差異，幫助患者，緩解心理壓力，護(hù)士應(yīng)耐心細(xì)致、態(tài)度溫和、具有同情心，增加患者的信任，使之積極配合接受治療。定期反饋患者的意見，軍人病房?jī)?nèi)設(shè)有意見本，患者有什么困難和意見、建議，寫在本子上，相互溝通，相互協(xié)調(diào)，給予幫助和解決。，患者可以與醫(yī)護(hù)人員暢談，發(fā)表自己的看法，增進(jìn)了理解，護(hù)士能夠及時(shí)了解患者的不滿之處，盡快做出相應(yīng)改進(jìn)，取得患者的信賴、理解和支持，滿足官兵需求。通過護(hù)理滿意度調(diào)查，針對(duì)護(hù)理工作中存在的問題，制定措施，全心全意為部隊(duì)官兵服務(wù)。
四、自查自糾找問題，針對(duì)問題找措施。
在提高護(hù)理技能和落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)中，我科做了大量的工作，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求、患者的滿意還有差距，年內(nèi)找出存在的主要問題是：
1、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，專業(yè)技術(shù)不精湛，出現(xiàn)一次導(dǎo)尿操作嚴(yán)重失誤，引起患者強(qiáng)烈不滿。
2、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
3、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
4、健康教育工作不細(xì)致護(hù)士在工作中，只忙于完成各種治療、護(hù)理操作，忽視了對(duì)患者進(jìn)行細(xì)致的健康指導(dǎo)，認(rèn)為進(jìn)行過一次健康指導(dǎo)就算完成任務(wù)，健康教育缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。20__年，我們?cè)诶^續(xù)抓好護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平的基礎(chǔ)上，以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為核心，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會(huì)滿意度。特制定20__年護(hù)理工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
二、對(duì)重點(diǎn)員工的管理：如實(shí)習(xí)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
三、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
四、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，主動(dòng)做入出院病人健康宣教。提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。五、以基礎(chǔ)理論知識(shí)，專科理論知識(shí)，院內(nèi)感染知識(shí)為基礎(chǔ)，加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。