述職報告是個人發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，有助于個人不斷提升自身能力和職業(yè)發(fā)展。這是一份優(yōu)秀的述職報告范文，希望能給大家提供一些寫作思路。

醫(yī)院醫(yī)保辦主任述職報告

1、協(xié)調(diào)好醫(yī)院同勞動及社會保障部門的關系。

2、對各科室進行定期或不定期的督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

3、進行各科室的人證核對工作，堅決杜決冒名頂替和掛床事件的發(fā)生。

4、起草本科室的各項規(guī)章制度，完善各項考核指標。

5、及時催要醫(yī)療費用，保障醫(yī)院的正常的運轉(zhuǎn)。

6、嚴格控制各科平均費用，做到月月有獎勵。

7、完成院領導安排的其它工作任務。

醫(yī)院主任述職報告

xx年4月我開始擔任內(nèi)科主任，在過去的一年中，在院領導的關心下，在內(nèi)科全體醫(yī)護人員大力支持下，我緊緊圍繞醫(yī)院領導的各項工作布置，認真履行自己的各項工作職責，恪盡職守、任勞任怨，圓滿完成了院領導交辦的各項工作任務，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，現(xiàn)將各項工作總結(jié)匯報如下：

xx年7月內(nèi)科由老病區(qū)搬遷到新病區(qū)，開放床位大幅增加，由原來的38張床增加到目前的60張床，解決了我院收治內(nèi)科病人難的現(xiàn)狀，這也是醫(yī)院發(fā)展壯大的標志，為醫(yī)院創(chuàng)造兩個效益奠定了基礎，同時，也給內(nèi)科醫(yī)護人員提出了更高的要求，需要每位醫(yī)護人員更加精細、優(yōu)質(zhì)的服務好每一位病員。

一年來，內(nèi)科臨床路徑按既定目標完成，入組率、完成率基本達標，全科人員認真落實抗菌藥物專項整治內(nèi)容，抗菌藥物使用率從最初的百分之九十幾下降到目前的71%，強度從最初的110多個，下降到目前的69個，為進一步規(guī)范使用抗菌藥物使用奠定的基礎;我嚴格科室二級質(zhì)控，堅持每月業(yè)務學習和病歷質(zhì)量討論，對存在的問題及時提出，及時整改，有效防范了醫(yī)療風險，本年度無因醫(yī)療質(zhì)量引起的醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生;平時我加強和各位醫(yī)生進行交流和溝通，掌握他們的想法和特長，初步確定了每位醫(yī)生的專業(yè)方向，使每位醫(yī)生的業(yè)務水平更專業(yè)化，對提高我院內(nèi)科整體業(yè)務水平打下了基礎，也為進一步分科作好準備，我院作為一個二級醫(yī)院內(nèi)科分科是必須要走的路，(目前已有心血管、內(nèi)分泌專業(yè)進修完畢，今年已派呼吸內(nèi)科專業(yè)進修，下一步準備安排神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)和消化內(nèi)科專業(yè)進修)。

xx年，我們收治病人xx人次，較xx年增加xx人次，搶救危重病人22人次，成功20例，成功率91%，床位使用率xx%。全年完成業(yè)務收入xx元，較去年增長xx%。

回顧過去一年，我們?yōu)槿〉玫某煽兌械叫牢浚矠槿〉贸煽兏冻龅钠D辛沒有白費而感到驕傲。一年來，面對少數(shù)病人及家屬的無理糾纏，甚至侮辱，我們的醫(yī)生委屈過。但我要求他們不卑不亢，堅守一個醫(yī)務工作者的職業(yè)道德。內(nèi)科危重病人多，病人病情變化快，每遇重大搶救，我都親自到場，做好指揮，做好協(xié)調(diào)及病人家屬解釋工作，化解不必要的矛盾，及時處置安全隱患，避免醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。因為我堅信，只有安全才能出效益。

總結(jié)過去一年，我們不會因為取得一點成績而沾沾自喜，更不會為遇到困難而畏縮不前。我知道，我們?nèi)〉玫某煽兣c院領導的正確決策和領導分不開，是在座各位支持的結(jié)果。同時我也清醒地認識到，我們也存在著不足和缺陷，和同等級醫(yī)院相比存在差距。在新的一年里，我們要圍繞醫(yī)院的中心工作，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，讓更多的病人滿意于我們的服務。來年工作打算：

1、繼續(xù)規(guī)范做好科室二級質(zhì)控，提高醫(yī)療質(zhì)量，防范差錯事故發(fā)生。

2、積極配合好各職能科室，完成醫(yī)院交辦的一切任務。

3、請院領導考慮為內(nèi)科購買和增加相應設備(如動態(tài)血壓儀、肺功能儀、心電監(jiān)護儀等)，提高內(nèi)科的診治水平和業(yè)務收入的含金量。最后，祝大家新年快樂!心想事成!謝謝大家!

醫(yī)院醫(yī)保辦主任述職報告

今年以來，我在工作中時刻提醒自己，不該說的話堅決不說，不該辦的事堅決不辦，堅決執(zhí)行醫(yī)院制訂的各項大政方針，和院領導同心協(xié)力為共同發(fā)展醫(yī)院做出自己的貢獻。

一、自我評價優(yōu)點及不足。

1、優(yōu)點：愛學習、肯鉆研、能吃苦，能奉獻、責任心和敬業(yè)精神強，對工作認真負責。

2、不足：管理經(jīng)驗相對不足、醫(yī)學方面的專業(yè)還很欠缺、對問題的`發(fā)現(xiàn)和處理還需要加強、政策理論水平需要進一步提高。在平時的工作中要多行成文字行的東西。以利于更好的開展工作。

二、努力方向。

1、要圍繞自己的工作中心，突出重點（醫(yī)保政策的把握和醫(yī)院的雙贏方面），當好領導的參謀和助手。

2、加強學習，注重實踐，不斷提高自身素質(zhì)。

3、扎實工作，求真務實，絕不辜負領導和同志們的期望。

以上是我任現(xiàn)職以來的述職報告，不妥之處，請各位領導和同志們批評指正。

醫(yī)院醫(yī)保主任述職報告

20**年在我院領導重視下，按照醫(yī)保中心的工作精神，我院認真開展各項工作，經(jīng)過全院醫(yī)務人員的共同努力，我院的醫(yī)保工作取得了一定的成績，現(xiàn)將我院醫(yī)保工作總結(jié)如下：

一、領導重視，宣傳力度大為規(guī)范診療行為，保障醫(yī)保管理持續(xù)發(fā)展，院領導高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標，加強了組織領導。建立了由“一把手”負總責的醫(yī)院醫(yī)保管理工作領導小組。業(yè)務院長具體抓的醫(yī)保工作。各臨床科室科主任為第一責任人，負責本科醫(yī)保工作管理，重點負責本科醫(yī)保制度具體實施。為使廣大職工對醫(yī)保政策及制度有較深的了解和掌握，我們進行了廣泛的宣傳學習活動，召開全院職工會議，講解醫(yī)保政策，利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認識。舉辦醫(yī)保知識培訓、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強職工對醫(yī)保日常工作的運作能力。

二、措施得力，規(guī)章制度嚴為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費”，我院印發(fā)了醫(yī)保病人住院須知，使參保病人一目了然。配置了電子顯示屏，將收費項目、收費標準、藥品價格公布于眾，接受群從監(jiān)督。全面推行住院病人費用“一日清單制”，并要求病人或病人家屬簽字，對醫(yī)保帳目實行公開制度，自覺接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費。醫(yī)保管理工作領導小組制定了醫(yī)保管理制度和處罰條例，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理工作領導小組會議，總結(jié)分析近期工作中存在的問題，把各項政策措施落到實處。為進一步強化責任，規(guī)范醫(yī)療服務行為，從入院登記、住院治療、出院三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務行為，嚴格實行責任追究，從嚴處理有關責任人。醫(yī)院職工開展以文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務，受到病人好評.為將醫(yī)保工作抓緊抓實，醫(yī)院結(jié)合工作實際，我院制訂了醫(yī)療保險服務的管理規(guī)章制度，定期考評醫(yī)療保險服務態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費用控制等計劃，并定期進行考評，制定改進措施。加強病房管理，經(jīng)常巡視病房，進行病床邊即訪政策宣傳，征求病友意見，及時解決問題，查有無掛床現(xiàn)象，查有無冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無二證一卡，對不符合住院要求的病人一律不予收住。加強對科室收費及醫(yī)務人員的診療行為進行監(jiān)督管理，督促檢查，及時嚴肅處理，并予以通報和曝光。今年我院未出現(xiàn)差錯事故，全院無違紀違規(guī)現(xiàn)象。

三、改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，正因為對于醫(yī)保工作有了一個正確的認識，全院干部職工都積極投身于此項工作中，任勞任怨，各司其職，各負其責。我院分管院長不定期在晨會上及時傳達新政策和反饋醫(yī)保中心的有關醫(yī)療質(zhì)量和違規(guī)通報內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務人員對醫(yī)保制度執(zhí)行情況，及時溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務，規(guī)范診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時交給責任醫(yī)生進行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運作，凈化了醫(yī)療不合理的收費行為，提高了醫(yī)務人員的管理、醫(yī)保的意識，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。大大提高了參保住院患者滿意度。通過全院職工的共同努力和認真工作，圓滿完成了全年各項任務。在今后的工作中，我們還需嚴把政策關，從細節(jié)入手，認真總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善各項制度，認真處理好內(nèi)部運行機制與對外窗口服務的關系，規(guī)范業(yè)務經(jīng)辦流程，簡化手續(xù)，努力更多更好地為醫(yī)保人員服務，力爭把我院的醫(yī)保工作推向一個新的高度，為我院醫(yī)保工作順利開展作出貢獻。

醫(yī)院主任述職報告

尊敬的各位領導、各位同事：

下午好！

回想20xx年醫(yī)療工作中，醫(yī)院各級領導、科主任和老師的正確領導下認真工作和學習。透過這一年來的工作和學習。思想上、工作上和學習上等各個方面都有必須的提高，也有不少的教訓和體會，從各個方面鍛煉了自己，具體從以下幾個方面談起：

認真學習了科學發(fā)展觀等系列理論和精神，端正了服務理念，增強了服務意識，改善了服務態(tài)度，營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相協(xié)助的溫馨和諧的醫(yī)患關系，以“八不準”嚴格要求自己，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”來指引自己，醫(yī)院領導的正確領導下，今年我院黨總支及科支部的領導下。科室主任的英明決策下，不時的努力工作，時時爭取做一名優(yōu)秀的醫(yī)務人員。

要勇于吃苦、甘于奉獻，工作期間嚴格依照醫(yī)院及科室的規(guī)章制度開展工作。正確對待分工，認真履行職責，從無怨言，不計得失。并虛心向前輩和周圍的同事學習，依照年初醫(yī)院和科室制定目標努力、踏實的工作，并向這個目標發(fā)起沖擊。

掌握一切機會，不間斷的堅持多方面的學習。不但要學習本專業(yè)的知識，還要學習各種醫(yī)療方面的知識。剛開始工作，也曾一度進不了狀態(tài)，跟不上大家的工作節(jié)奏，猶豫過、害怕過、退縮過。前輩們協(xié)助下我鼓勵自己學習，上班時間，向前輩學，向領導學，要充分抓緊時間。病人攝片檢查過程中，利用dr成像快的優(yōu)勢，把自己不會的和有疑點的記錄下來，工作之余再虛心請教。與臨床醫(yī)務人員相處的短暫時間內(nèi)，經(jīng)常咨詢他一些業(yè)務相關的知識，使之更好的為我所用，不只豐富了知識，也對正確的診斷起到很大幫忙，下班時間向書本學，向網(wǎng)絡學。透過學習，給我?guī)砹诵判模o我?guī)砹诵剩瑯O大鼓舞了以滿腔熱情投入到本職工作中去。

雖然我很努力，今年的工作學習中。也完成了必須的目標，但是還是有很多缺乏之處：

1、作息時間掌握不準。

2、工作中時常帶有個人情緒。時候懶惰心理，顯示不出“以病人為中心”宗旨。

3、普通話和表達潛力缺乏。

4、與臨床科室的協(xié)調(diào)度和交流還不夠。

5、攝片質(zhì)量及速度有待提高。有職責心因素，有技術因素。

6、設備頤養(yǎng)與維護沒有周期性。

7、影像診斷不夠嚴密。時感自信心缺乏。

1、強化執(zhí)行群眾讀片制度。

2、強化執(zhí)行評片制度。

3、完善電子演講系統(tǒng)。

4、完善與制定科室人員在普放及大型醫(yī)療器械之間的輪轉(zhuǎn)制度。

要在以后的工作中我要做到眼勤、嘴勤、手勤—多看、多問、多記”盡量防止醫(yī)療過失，這一年里有收獲也有遺憾。盡職盡責，做一名合格醫(yī)務人員。期望在院領導和科主任的帶領下所有的榮耀不會褪色，所有的遺憾都轉(zhuǎn)成完美，把我院和我科室建設成為具有鮮明特色的現(xiàn)代化醫(yī)院。

醫(yī)院科醫(yī)保辦主任述職報告

和同事們配合支持下，緊緊圍繞醫(yī)保辦的工作特點和工作規(guī)律，認真履行自己的職責，集中大家的智慧和力量，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實實地開展了各項工作，較好地完成了工作任務，主要負責醫(yī)院醫(yī)保辦的工作。這一年來。全年出勤率100%。今年的社保大檢查中，院第一次考核分在90分以上，并且全年社保局共獎勵我院5萬余元，這些成績的取得都離不開院長的支持，下面，將我今年的學習、工作情況向大家作一簡要陳述。

1、協(xié)調(diào)好醫(yī)院同勞動及社會保障部門的關系。

發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

2、對各科室進行定期或不定期的督促檢查。

堅決杜決冒名頂替和掛床事件的發(fā)生。

3、進行各科室的人證核對工作。

完善各項考核指標。

4、起草本科室的各項規(guī)章制度。

保障醫(yī)院的正常的運轉(zhuǎn)。

5、及時催要醫(yī)療費用。

做到月月有獎勵。

6、嚴格控制各科平均費用。

7、完成院。

領導。

安排的其它工作任務。

促進了醫(yī)院政令暢通。緊緊圍繞醫(yī)院的重大決策和重要工作部署，1落實督查職能。開展督查工作。

按照醫(yī)保考核的內(nèi)容制定了大量的考核細責，2加強本科室各項規(guī)章制度的完善工作。并做到月月有通報。發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

對連續(xù)出現(xiàn)同樣問題仍然不改的科室進行全院通報。并將違規(guī)問題急時向院。

領導。

進行反映。

定期和不定期對科室進行檢查，4按季度對臨床科室進行獎罰。堅決杜絕一切違規(guī)行為。

盡量做到早發(fā)現(xiàn)早預防，5及時和上級審查部門溝通。通過努力全年社保部門共獎勵我院5萬余元。

同心協(xié)力為共同發(fā)展醫(yī)院做。

出自。

己的貢獻。

一、自我。

評價。

優(yōu)點及不足。

能奉獻、責任心和敬業(yè)。

精神。

強。

1、優(yōu)點：愛學習、肯鉆研、能吃苦。對工作認真負責。

2、不足：管理經(jīng)驗相對不足、醫(yī)學方面的專業(yè)還很欠缺、對問題的發(fā)現(xiàn)和處理還需要加強、政策理論水平需要進一步提高。平時的`工作中要多行成文字行的東西。以利于更好的開展工作。

二、努力方向。

突出重點（醫(yī)保政策的把握和醫(yī)院的雙贏方面）當好。

領導。

的參謀和助手。

1、要圍繞自己的工作中心。注重實踐。

2、加強學習。不斷提高自身素質(zhì)。求真務實。

3、扎實工作。絕不辜負。

領導。

和同志們期望。

不妥之處，以上是任現(xiàn)職以來的述職報告。請各位。

領導。

和同志們批評指正。

醫(yī)院醫(yī)保辦主任述職報告

尊敬的領導：

您好!

一年來，在醫(yī)院領導的正確領導下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學習、積極工作，轉(zhuǎn)變管理理念，認真落實院、科兩級負責制，帶領全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進取的精神，密切配合醫(yī)院改革的步伐，在工作中取得了一定的成績，也存在一定問題。現(xiàn)述職匯報如下：

積極要求進步，從一名普通群眾，成長為一名中國共產(chǎn)黨黨員。堅守道德底線，不碰法律高壓線，認真做好了反商業(yè)工作。模范遵守院規(guī)院紀，服從領導，透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結(jié)合，牢固樹立服務意識，大局意識，勇于實踐，敢于創(chuàng)新。牢固樹立院興我榮、院衰我恥的思想，不計個人得失，確保了年度任務的超額完成。

科室人員總共發(fā)表8篇論文，其中本人3篇，a類兩篇、b類一篇。主持研發(fā)的急診檢驗結(jié)果網(wǎng)絡回報系統(tǒng)獲衛(wèi)生局20__年度新技術新項目二等獎，切實解決了電話回報結(jié)果記錯、遺失等等問題。以臨床需求為導向，新開展了支原體培養(yǎng)加藥敏、衣原體、戊肝抗體、肺炎支原體、a群輪狀病毒、雙聯(lián)法大便隱血、皮質(zhì)醇等的檢測。成功舉辦第八屆川南七地市檢驗學術雙年會。在市衛(wèi)生局舉辦的臨床醫(yī)學檢驗知識培訓班上，講授了實驗室室內(nèi)質(zhì)量控制相關知識。

力促在檢驗科設立住院總值班，較好地解決了夜班人力資源不足的問題，有力地保障了醫(yī)療安全。從科室獎金中拿出部分資金補助夜班人員，提高了夜班人員的工作積極性。建立并認真執(zhí)行了檢驗危急值報告制度、檢驗科學術稿件投寄及報銷獎勵辦法、科室業(yè)務學習制度。建成醫(yī)學檢驗專科醫(yī)師培訓基地。pcr和hiv初篩實驗室通過驗收，取得合法執(zhí)業(yè)資格。完成輸血科搬遷改造工作。根據(jù)新形勢制定了科室內(nèi)部獎金分配方案，充分調(diào)動了科室人員的工作積極性。嚴格按照醫(yī)院招標確定的項目進行試劑采購工作，合理制定試劑采購計劃，既保障了日常檢驗工作的順利進行，又限度地減少了浪費。親自參加衛(wèi)生部、四川省兩級的生化室間質(zhì)評工作，連續(xù)3年取得優(yōu)異成績，其他亞專業(yè)室間質(zhì)評也連續(xù)取得優(yōu)異成績。認真準備，多渠道做好儀器采購的資料搜集整理比較工作，使醫(yī)院順利地采購回了新的大生化、引進了蛋白電泳儀、時間分辨熒光免疫分析儀、五分類血球儀。科室經(jīng)濟收入連續(xù)三年以23.09%的平均速度增長。

多次解決疑難檢驗問題，與臨床進行有效溝通。在院內(nèi)進行了題為《血常規(guī)白細胞大幅變化的原因分析》，解決了困擾臨床已久的問題。

創(chuàng)造便利條件，鼓勵員工進行在職教育，現(xiàn)1人研究生在讀、6人本科在讀、3人大專在讀，一定程度上改善了檢驗科人員學歷層次偏低的問題。

主要是沒有很好地注重工作方式方法，與人溝通技巧還需進一步提升。

謝謝大家!

述職人：__。

20__年_月_日。

醫(yī)院主任述職報告

尊敬的領導：

今年在院領導班子的正確領導下，我科緊跟各項部署，圍繞領導班子提出的辦院宗旨，提高醫(yī)療水平更新醫(yī)療護理的觀念，深化優(yōu)質(zhì)服務，加大了管理力度，工作取得了一定的成績。現(xiàn)對本年度完成的.工作述職如下。

積極參加群眾路線教育實踐活動，積極響應院領導的各項號召，遵紀守法，遵守各項規(guī)章制度，醫(yī)德醫(yī)風正派。在業(yè)務上，努力鉆研專業(yè)知識，利用早會、查房進行理論聯(lián)系實際學習，鞏固了專業(yè)知識，學到了國內(nèi)外新動向新知識，提高了整體業(yè)務水平。

調(diào)動全科室人員積極性，增強凝聚力，工作中以身作則，嚴于利己，寬以待人，充分任每一位醫(yī)護人員，充分發(fā)揮每一位醫(yī)護人員的主觀能動性，對他們的工作做出公平、公正的評價，以理服人，以德理科。發(fā)揚科室人員始終如一的團結(jié)向上的精神氛圍，處理好科主任與他們之間的關系，處理好醫(yī)護關系，處理好醫(yī)護與患者的關系，使大家把自身的發(fā)展融入到科室發(fā)展的整體發(fā)展之中，只有科室團結(jié)才有向心力，科室各項事業(yè)才能得到充分的發(fā)展壯大。科室醫(yī)護人員嚴格遵照各項規(guī)章制度，遵紀守法，積極響應各項號召，醫(yī)護人員技術水平和服務水平深受患者及家屬的好評。

認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，積極參加全院各項會議，經(jīng)常利用早會和工作中進行醫(yī)療安全學習，認真學習執(zhí)行病例書寫規(guī)范，會診制度、首診醫(yī)生負責制度，做好術前討論，疑難病例討論，死亡病例討論，認真執(zhí)行抗生素應用規(guī)范，處方書寫規(guī)范，增強法律意識，時時防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生。

科室成立至今，注重人才培養(yǎng)和梯隊建設，科內(nèi)醫(yī)生基本達到全員進修學習，專業(yè)技術水平逐步得到提高，現(xiàn)主任醫(yī)師一人，今年晉升主任醫(yī)師批件下來三人，原有副主任醫(yī)師兩人，醫(yī)生技術隊伍全員已達到高級職稱水準，為科室可持續(xù)性發(fā)展奠定了良好基礎。

此致

敬禮！

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

醫(yī)院主任述職報告

既要做好文職工作，同時又要協(xié)助好銷售部的工作，對于銷售文員而言，工作是忙碌而充實的。工作了一年來，以下是我的述職報告。

認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作;。

做好文具的購買計劃和消耗總結(jié)工作;。

做好每月的考勤工作;。

做好長途電話的管理工作;。

將公司內(nèi)的圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化;。

協(xié)助做好招聘工作;。

做好辦公室內(nèi)務管理工作。這其間，因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。

組織每個月的團隊活動。先后組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會，歡送吳濤等離職員工。

辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月，一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查，普遍認為水平尚可。但因為大多數(shù)人工作較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設法調(diào)動員工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關。

公司網(wǎng)站的建設。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗，所以存在很多技術問題不知如何實現(xiàn)。在不斷學習的過程中，修改了主頁，實現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃，此項工作暫時告一段落。

銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會，整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格;。

協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾erp等項目的部分圖片;。

協(xié)助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理;。

另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作。

總的'來看，20xx年的工作是盡職的，但也有不少的遺憾。考勤的管理一開始并不規(guī)范;長途電話也因為疏于管理存在一些不良現(xiàn)象;沒有投入全心的精力去辦內(nèi)刊;網(wǎng)站的建設太過于緩慢而且效果不夠好;工作的確不夠飽和，時有不知該干什么的感覺;個人能力的提升不夠……在管理部的遺憾，可惜因為崗位的調(diào)換已無機會彌補。

調(diào)到開發(fā)部，這是上級對我工作的肯定，對我個人而言是新的開始，也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外，希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術知識，不斷提升自我。

20xx年，我希望做得更好!

述職人：

20xx年xx月xx日。

醫(yī)院醫(yī)保述職報告

尊敬的各位領導、各位同事：

下午好！

今天，按照醫(yī)院年度履職考核工作的安排，我在這里向大家匯報一年來個人的學習、思想、工作和廉潔自律情況，請組織考核、請同志們評議和指正。

一年來，在黨政班子的帶領指導下，結(jié)合開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“四亮四評”活動、中心組學習、政治理論和業(yè)務學習，積極注重自身學習和思想政治建設，在思想上、行動上自覺與醫(yī)院黨政班子保持高度一致，始終把學習實踐科學發(fā)展觀、講黨性、講原則、做好服務工作放在首位。工作中，加班加點、不計得失，始終保持了認真負責、踏實辦事的精神狀態(tài)，使自己的政治理論素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力有了進一步提高，增強了辦公室的`凝聚力、創(chuàng)造力和執(zhí)行力。

（一）認真做好組織協(xié)調(diào)工作。為確保醫(yī)院各項工作有效運轉(zhuǎn)，主動與各職能部門、臨床和醫(yī)技科室加強溝通聯(lián)系，認真梳理各種工作關系，擺正位置，認真思考相關問題，充分發(fā)揮院辦公室應有的橋梁和紐帶作用。

（二）認真落實領導批示和交辦任務。認真負責地做好全院工作計劃、總結(jié)以及各種請示、報告等文稿材料的起草和審核工作；認真做好院長辦公會、院務會、院領導行政查房的安排和組織服務工作；認真安排醫(yī)院領導各項活動，提前準備有關材料；認真落實院領導批示和廳辦等上級部門交辦任務，按時反饋落實情況。

（三）加強院辦公室的制度建設和內(nèi)部管理。進一步明確了工作人員分工，加強了團結(jié)協(xié)作，加強了制度建設，加強了對新同志的傳、幫、帶工作，通過加強日常管理，強化工作落實，使院辦公室的工作進一步規(guī)范化、制度化。

（四）加強公文的審核把關。截止12月5日，院辦公室按行文規(guī)范處理上級下發(fā)和院內(nèi)制發(fā)的各類行政文件共973份，均認真按要求和規(guī)范對所有收、發(fā)文進行分類管理。對上級發(fā)文及時呈批、及時運轉(zhuǎn)處理；對各科室草擬的發(fā)文認真審核，及時送簽；對一些內(nèi)容模糊的文稿，主動找有關科室商討，力爭做到審核的文稿及時、準確；對涉密文件嚴格管理、按時清退。通過努力，醫(yī)院整體行文質(zhì)量有了更進一步的提高。

（五）加強了行政印章的日常使用和管理工作，做到專人嚴格管理；日常工作中，對來院辦公室蓋章、辦事的院內(nèi)外人員熱情接待，應辦的事盡快辦，不能辦的講明政策和原因，加強溝通理解，積極樹立院辦公室工作人員的良好形象。

（六）圓滿完成國內(nèi)、國際及日常會務接待工作。全年先后接待美國艾滋病健康基金會，衛(wèi)生部疾控司精神衛(wèi)生處領導，xx省監(jiān)獄系統(tǒng)領導和專家等國際國內(nèi)同行來院參觀、指導的接待工作，提高了我院對外宣傳力度、加強了國內(nèi)外交流合作。

（七）加強醫(yī)院新聞宣傳報道工作。院辦全年向廳辦等處室上報簡訊20余條，在世界精神衛(wèi)生日、世界艾滋病日之際，積極做好新聞媒體對院領導和相關科室采訪報道的安排和服務。并加強與《xx電視臺》、《xx日報》、《春城晚報》等我省主要新聞媒體的溝通聯(lián)系，加強宣傳報道工作，向社會和上級較好地反映了醫(yī)院主要工作動態(tài)。

（八）主動與各科室加強溝通協(xié)調(diào)，完成醫(yī)院年度重點任務。一年來，積極配合人事科、黨辦、工會辦、艾辦、醫(yī)務科、護理部，科教科，以及其他科室較好地完成了醫(yī)院年度重點工作任務。如：xx省艾滋病臨床專家委員會和云南省感染病醫(yī)師分會團拜會，廳領導春節(jié)慰問，醫(yī)院專題職代會，院務公開檢查，醫(yī)院年度公開招聘人員面試考核，醫(yī)院有關醫(yī)療糾紛調(diào)處、用工糾紛調(diào)處，醫(yī)院開展“三好一滿意活動”，優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程考核督導，全省艾滋病臨床工作會議，艾滋病單陽家庭抗病毒治療會議，艾滋病母嬰阻斷傳播國際研討會，黨內(nèi)創(chuàng)先爭優(yōu)，紀念建黨90周年“紅色之旅”考察，紅歌賽、演講比賽等系列活動，“12.1”世界艾滋病日省領導到院視察慰問活動、艾滋病培訓班的工作等等，在完成各項任務中，院辦公室始終與各科室保持了良好的溝通和協(xié)作關系。

一年來，盡管工作難度大、協(xié)調(diào)難度大、工作壓力大，但我個人還是盡最大努力去平衡和協(xié)調(diào)把握好醫(yī)院各個層面的工作關系，辦公室全體同志也較好地發(fā)揮了工作主動性和能動性，大家始終做到自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度和勞動紀律，只要是工作需要，大家都是加班加點、不計得失、愉快接受，團結(jié)協(xié)作，以實際行動保證了醫(yī)院整體工作和辦公室工作的順利開展，較好地完成了衛(wèi)生廳及院領導交給的各項任務。

一年來，認真按照黨風廉政責任制和醫(yī)院黨委、紀委的廉政要求管好自己，做到了思想上重視、行動上嚴謹、落實上到位，遵守保密紀律，堅持黨性原則，正確行使權(quán)力，慎重對待辦公室必須的業(yè)務往來，切實做到自警、自律、自重。個人沒有違反黨紀、政紀行為。

一年來，在院領導和同志們的幫助、支持下，我認真履行了自己的崗位職責，努力團結(jié)醫(yī)院各科室、各個層面的同事，以發(fā)揮大家的整體合力。盡管如此，工作中也還存在著許多不足：一是對領導的參謀取助手作用發(fā)揮不夠，工作中解決問題的辦法不多，還有顧此失彼的現(xiàn)象；二是由于更多時間忙于繁雜的事務性工作中，到臨床一線了解實際工作情況不夠，了解職工的思想狀況也不夠；三是對領導班子決定事項落實情況的監(jiān)督不夠大膽，對有的科室反映的問題，協(xié)調(diào)解決還不夠及時有力；四是工作忙起來就性情急躁、有時對同事開展同志式的批評過于嚴厲、有存在調(diào)查研究不深入就批評人的現(xiàn)象，方式方法還欠科學、容易得罪人。

今后的工作中，我將進一步加強學習，保持成績，改正缺點，克服急躁情緒，正視存在問題，進一步提高管理能力、組織協(xié)調(diào)能力和服務能力，為醫(yī)院的建設發(fā)展做出應有貢獻。

在此，衷心地感謝院辦公室全體同事的積極努力和辛勤勞動，感謝院領導和各科室一年來對院辦公室工作、對我本人工作的理解和大力支持，也誠懇地希望在座的各位領導、各位同事對我工作中的不足之處給予批評幫助，我將虛心吸取大家的意見和建議，更加嚴格地要求自己，一如既往地努力工作。

謝謝！

醫(yī)院主任述職報告

尊敬的各位領導、各位經(jīng)理、各位同事：

你們好!我是xx油漆業(yè)北部市場銷售文員，今天我非常榮幸地在這里參加公司營銷經(jīng)理的演講，心情十分激動。

首先感謝領導們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機會，站在這里進行演講!感謝公司領導和同事對我的信任!

同時借此感謝郝經(jīng)理和我一起工作的各位經(jīng)理同事在工作中對我的關心和支持!

我十分珍惜這次的演講機會，無論演講結(jié)果如何，我認為能夠參與演講的整個過程其本身就意義重大，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次演講將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點。我xx年7月到公司參加工作，當車間工人，初到公司，看到先的制漆設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是奔騰美好的未來，燦爛得前景。使我堅信：選擇了奔騰就是選擇了人生發(fā)展的機遇。

自從進公司那天起，我就立志要把領導分給的工作任務做好，公司的興衰系于公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責，我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老員工和身邊的兄弟姐妹們學習，盡快熟悉工作環(huán)境，在公司同事和領導的幫助下交給的每一項工作都順利的完成。今年3月份通過競聘，擔任北部市場服務開發(fā)員，一年來在公司領導的信任和同事的關心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從一個普通的工作人員向業(yè)務經(jīng)理過渡的過程。作為分管油漆市場后續(xù)保障工作的服務開發(fā)員，由于自己的工作是服務開發(fā)，作為一名服務開發(fā)員，就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵，一年多來的實踐工作使我養(yǎng)成了視奔騰公司為自己的家的工作作風，任勞任怨，熱情服務，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的兄弟們、同事團結(jié)一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。

服務開發(fā)人員是市場競爭中的“子彈”，沒有服務人員，便沒有了競爭的武器，所以我的工作責任重大作為銷售部業(yè)務開發(fā)員，首先要明確職責，以下是我對銷售部業(yè)務開發(fā)員這個職務的理解：

職責闡述：

2，協(xié)助奔騰公司的一級經(jīng)銷商開發(fā)空白市場，維護市場上出現(xiàn)的質(zhì)量問題。

現(xiàn)在將我一年來的工作、思想、學習等方面匯報如下，請領導審查：

以經(jīng)濟效益為中心，較好完成各項指標任務。腳踏實地，確保目標任務的完成。

隨著營銷工作的不斷深入，服務員向營銷經(jīng)理過渡，如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標任務，是我今年思考較多的問題。在郝經(jīng)理的正確領導下，帶領我們轉(zhuǎn)變觀念，學習上海煙草人“與時俱進、銳意進取、敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神，嚴格執(zhí)行營銷處的每個銷售策略，在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。將任務科學合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上，提高了營銷經(jīng)理工作積極性;并利用月底會總結(jié)安排、要求營銷經(jīng)理隨時對比客戶銷售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施，以“不放過每一個銷售機會”為口號通過細化銷售工作中的每個環(huán)節(jié)，突出產(chǎn)品差異化細微的發(fā)放布標、宣傳畫展示奔騰產(chǎn)品的特點“顏色正氣味小”既保證了營銷員職業(yè)能力的轉(zhuǎn)變，又沒有影響銷量，并順利完成全年銷量。這些使我在市場部受益匪淺。

就xx年的計劃如下:.

一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多市場竟爭對手的信息.

三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向營銷經(jīng)理多多學習。

四;加強學習，提高素質(zhì)。我深知，“網(wǎng)建學上海”，學的不僅是“形”，更重要的是“神”，要達到這一高度，真正成為一名“營銷業(yè)務經(jīng)理”、要的就是不斷的學習與積累，提高綜合業(yè)務素質(zhì)。為此，我并利用業(yè)余時間通過網(wǎng)絡、雜志了解行業(yè)動態(tài)，學習收集營銷知識,邊學邊做,邊做邊學,努力向“營銷業(yè)務經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。

六，存在的不足，雖然不斷學習，但要成為一名合格的“營銷業(yè)務經(jīng)理”還有一定距離;做事認真但思維還欠縝密;干勁足,但創(chuàng)新意識還較少。

以上述職，有認識不足的，請領導指正和幫助，我會在今后的工作中更加努力、在奔騰公司跨越式發(fā)展的歷史進程中，以我們的誠實、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活。

述職人：

xx月xx日。

醫(yī)院主任述職報告

尊敬的各位領導、各位同事：

本人在院黨、政領導的正確領導下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學習、積極工作、大膽管理，敢于創(chuàng)新，認真落實院科兩極負責制，帶領全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、敢于勝利的精神，在醫(yī)院的兩個文明建設中取得了一定的成績，現(xiàn)小結(jié)如下：

模范遵守院規(guī)院紀，服從領導，透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結(jié)合，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，在醫(yī)院由鐵路轉(zhuǎn)入地方之后，能夠較快地轉(zhuǎn)變觀念，變壓力為動力，牢固樹立服務意識，大局意識，積極投身醫(yī)院和科室的改革，勇于實踐，敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神，在科室人員減少，任務增加的情況下，調(diào)動科室全體同志精誠協(xié)作，牢固樹立院興我榮、院衰我恥的思想，不計個人得失，確保了年度任務的超額完成。

正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到強練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學習專業(yè)理論知識，解決業(yè)務上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。目前，科室六名同志在原來中專畢業(yè)的基礎上，通過自學有三名同志已大專畢業(yè)，一名本科在讀，一名大專在讀。科室上下形成了比、學、趕、幫、超的`濃厚學習氛圍，呈現(xiàn)一派生機勃勃、奮發(fā)向上的景象。

上班不遲到、不早退，工作積極主動，認真負責，為了工作加班加點是經(jīng)常的事，但從沒有向醫(yī)院提過非分要求，也從未報過一個加班。在科室管理上，更是以一個黨員的標準嚴格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。團結(jié)科室同志，積極協(xié)作，全面完成了醫(yī)院下達的各項任務。在兼職工會工作中，能夠在院黨委、院工會的領導下積極主動開展各項活動，為院工會的工作獻計出力。

1、度，根據(jù)新形勢制定了科室內(nèi)部獎金分配方案，充分調(diào)動了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據(jù)我院的具體情況，增開了金標免疫、糖尿病檢測、torch、rh血型鑒定等21個新項目，服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能，增加了創(chuàng)收，取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。

2、順利完成了科室搬遷。，檢驗科顧全大局，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，從病房大樓搬遷至門診大樓，科室全體同志為不影響臨床常規(guī)檢驗工作，放棄休息時間，利用雙休日時間，加班加點，順利完成了科室的搬遷工作，不僅做到了藥品、器械無一損壞，而且實現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。

3、超額完成了全年的醫(yī)療任務。度，科室完成常規(guī)總診次兩萬余人次；經(jīng)濟創(chuàng)收47.3萬余元；為公路管理段、站體檢約1050人次，實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收6.6萬元；零星體檢100余人次，創(chuàng)收1000余元。

醫(yī)院主任述職報告

尊敬的各位領導、各位同事：

一年來，我在院領導的正確領導下，在分管院領導的指導下，在同事的幫忙下，使個人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務水平等各方面都有了較大的提高。今日我做為醫(yī)務科主任做這個述職報告，在這個崗位上，我既深感職責重大，有干好工作的強烈使命感，又深知本事有限，怕辜負醫(yī)院領導和同事的信任，借此機會，談幾點感性認識和一些想法，與大家共勉，不當之處，請各位領導、同事批評指正：

自覺學習政治理論知識和業(yè)務技術知識，時刻用先進的理論武裝自我的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，增強辨別是非的本事，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的本事，努力做到信念上堅定，工作上自覺。強化科室文化建設，努力營造醫(yī)務科辦事高效、反應果斷、協(xié)調(diào)得當?shù)墓ぷ髯黠L。

1、強化服務意識，轉(zhuǎn)變工作作風，徹底改變坐等推靠壞習慣，拋棄生冷硬頂舊作風，千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自我受委屈，不要科室擔風險，寧肯自我有壓力，不要領導有不滿。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房，科室專題協(xié)調(diào)會10次，組織院內(nèi)危重病人搶救5人次，組織院內(nèi)業(yè)務專題學術講座10次，解決醫(yī)療糾紛5件。

2、增強實干精神，盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。一年來經(jīng)常加班，班外處理醫(yī)療問題20多件，今年是三乙創(chuàng)立年，我負責三乙資料占了559分，我邊學習新標準新資料，邊請教其他友鄰醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員，組織科室學習標準，經(jīng)常督促相關科室準備情景。

3、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結(jié)協(xié)作，互助互愛；對科室，做到嚴于律己，寬以待人，以身作則；對困難，做到坦蕩處事，不避不推；對患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，注意用自已的一言一行，維護醫(yī)院的信譽，維護醫(yī)務科的整體形象，保證了醫(yī)院醫(yī)務工作的正常開展和有效運行。

醫(yī)務科工作任務重、壓力大、職責強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽。上任之初，應對嶄新的工作環(huán)境，對工作理不出頭緒抓不住重點，我也以往彷徨過、失落過、氣餒過，可是組織的信任，領導的幫忙，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務科工作中。醫(yī)療質(zhì)量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務科工作的重中之重。堅持'以患者為中心'的'服務理念，狠抓'醫(yī)療質(zhì)量''優(yōu)質(zhì)服務'兩個主題，一年來重點開展以下工作：合理規(guī)范使用使用抗菌素，加強醫(yī)療應急管理建設，強化臨床應急危重病人搶救意識；加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系；推動醫(yī)院重點科室建設，進取協(xié)助開展新技術新項目，全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。

1、完善醫(yī)療管理組織，構(gòu)建流暢管理體系。

持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量，必須強化三級質(zhì)管網(wǎng)絡建設，尤其是加強科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會，成立醫(yī)療質(zhì)量管理領導小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領導小組，制訂科室質(zhì)管小組工作制度，明確各崗位工作職責，充實精干力量，加強質(zhì)量培訓，高起點、高標準、嚴要求，穩(wěn)步開展工作。

2、增強依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度。

嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全；規(guī)范醫(yī)療技術操作規(guī)程，完善各項醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責。

3、倡導全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。

全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術操作常規(guī)，實施醫(yī)療質(zhì)量的動態(tài)過程管理。加強基礎質(zhì)量管理，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛，切實保障醫(yī)療安全。

4、加強質(zhì)量控制監(jiān)督檢查，及時反饋整改提高。

質(zhì)量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。制定切合實際全面量化的檢查評價標準，修訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標準》，規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作，嚴格標準，獎懲結(jié)合，及時反饋，切實整改，旨在用標準化管理打造標準化醫(yī)療技術和醫(yī)療流程，重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并構(gòu)成長效機制。

5、加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓，有效防范醫(yī)療糾紛員工培訓是醫(yī)院管理的重要資料，是提高員工的法律意識、質(zhì)量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員和進修人員系列培訓為著眼點，開展質(zhì)量教育，強化醫(yī)師業(yè)務培訓與技術考核，狠抓對各級各類醫(yī)務人員的三基三嚴'訓練和崗位培訓，注重內(nèi)涵建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài)，切實提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。

6、改善服務流程，提高工作效率。加強正點手術檢查，嚴格執(zhí)行節(jié)假日手術制度，提倡連臺手術制度，擇期手術術前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，供給優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務，提高了工作效率。

7、合理用藥規(guī)范檢查，減輕病人負擔。認真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衛(wèi)生廳有關規(guī)定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則，并制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學藥品和中成藥分級管理審批制度，因病施治，合理用藥。實行同級以上醫(yī)療機構(gòu)之間輔助檢查相互認可制度，切實保證門診及住院檢查的連貫性，增強檢查項目的針對性。

8、加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系。建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強全員教育培訓。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念，真誠服務，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫(yī)療秩序。同時總結(jié)投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強醫(yī)患溝通，改善醫(yī)患關系，樹立良好形象。

一年的工作中，發(fā)現(xiàn)自我存在許多的不足：主要管理經(jīng)驗不足，理論水平、素質(zhì)本事還不能適應形勢發(fā)展的需要；思想觀念更新不夠快。醫(yī)務科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié)，在醫(yī)院領導的直接帶領下，需要各臨床科室的大力支持，僅有醫(yī)院上下共同努力，才能推動我院醫(yī)療服務工作的新局面，使我院走向更加完美的明天。在那里再次感激醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自我，也將以此述職為契機，虛心理解領導和同事們的批評和幫忙，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。

醫(yī)院主任述職報告

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

經(jīng)過學習，全科職員的整體素質(zhì)有了提高，使科室具有較強的凝聚力，使每位成員都有較強的團體榮譽感，緊密團結(jié)，互相關心，互相幫忙。樹立正確的人生觀、世界觀，使全科構(gòu)成了積極向上、團結(jié)一致的良好氛圍。

xxxx年1-12月，共完成門診診病人次284人，比往年增長22.7%，中診人次687人次，占門診總?cè)舜蔚?3.4%，完成住院治療人數(shù)196人次，比往年增長2.5%，治愈率為8%，進出院診斷貼合率85%，均勻住院天數(shù)7.2天;搶救轉(zhuǎn)送危重病人11人次。共完成業(yè)務總收進33.4萬元，比往年增長14.5%。醫(yī)療收進14.2萬元，比往年增長25.2%，占業(yè)務總收進的42.5%，完成純中草藥收進5.7萬元，比往年增長47.6%，占業(yè)務總收進的18.3%;占藥品總收進的3.1%，人均門診用度為17.27元，比往年下降8%，均勻住院用度119元，比往年同期減少4%。從醫(yī)療收進、藥品收進分別占業(yè)務收進的比例來看，醫(yī)療收進、中草藥收進有較大幅度增長，兩者所占比例趨于公道，到達了以病人為中心，讓利廣大患者的根本目的，以藥養(yǎng)醫(yī)的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有醫(yī)療資源利用率，體現(xiàn)了技術含量，堅持社會效益的原則已發(fā)揮了作用。

在實際工作中我們做了以下幾點：

1、醫(yī)護質(zhì)量水平不斷提高，一切工作以質(zhì)量安全為核心，把醫(yī)護質(zhì)量真正擺上衛(wèi)生院的核心地位，今年，在院領導的正確領導下，繼續(xù)完善和進一步落實了衛(wèi)生院各項規(guī)章制度，進一步調(diào)整和充實了醫(yī)療業(yè)務治理，加強了醫(yī)護質(zhì)量治理體系，構(gòu)成了同把質(zhì)量安全關，同抓質(zhì)量治理的良好局面，避免了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。

2、轉(zhuǎn)變了醫(yī)療服務模式，讓患者了解醫(yī)生護士簡介，使患者放心的.進行住院治療，進一步促進了醫(yī)患溝通，使患者及家屬在治療過程中與醫(yī)護職員相互溝通、相互協(xié)助，有益于病人早日康復，有效的預防了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

3、開展了以患者為中心，以質(zhì)量安全為核心，讓病人明明白白看病的百姓放心衛(wèi)生院活動，贏得了患者的信賴。開展了以優(yōu)質(zhì)、高效、低耗為主的醫(yī)護質(zhì)量治理活動，院領導不定期深進科室進行檢查指導，逐步完善了醫(yī)護質(zhì)量治理機制。其處方合格率達96%，病歷書寫合格率達98%，基礎護理合格率達97%，患者進院宣教率達98%。經(jīng)過整改，明顯的改善了病房內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生差的狀況，并開展了面向住院患者供給良好的生活護理服務，得到了患者的好評，一年來未發(fā)生一齊醫(yī)療護理差錯事故。并開展了中醫(yī)適宜技術服務項目，為患者供給了簡、便、驗、廉的中醫(yī)藥服務。

組織科室醫(yī)護職員不定期參加院內(nèi)急救、護理技能比賽，并參加了全縣衛(wèi)生系統(tǒng)急救技能大賽或護理技能比賽，取得了優(yōu)異的成績，組織科室醫(yī)護職員參加業(yè)務講課學習8余次。盡管取得了一些成績，這與領導的支持和信任是分不開的，可是還存在著一些實際不足。

具體表此刻以下幾個方面：

1、服務質(zhì)量及服務態(tài)度不優(yōu)。這是當前損害衛(wèi)生院形象，制約衛(wèi)生院發(fā)展的一個突出題目，我們是窗口服務科室，沒有把熱情周到的.服務當作衛(wèi)生院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號。

2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，在考核檢查中發(fā)現(xiàn)，處方、病歷等醫(yī)療文書的書寫還得進一步規(guī)范。

3、院內(nèi)學習氛圍不夠濃厚，僅滿足于做好日常工作，無發(fā)展特色中醫(yī)專科的遠期打算及近期計劃，僅滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創(chuàng)新動力，中醫(yī)特色專科的發(fā)展處于滯后狀態(tài)，應進一步完善特色中醫(yī)專科建設。

4、人才結(jié)構(gòu)不甚公道，人才梯隊尚未構(gòu)成，專業(yè)技術職員的業(yè)務技能有待進一步提高。

總之我們有信心，在新的一年里，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風，在領導的帶領下為衛(wèi)生院的發(fā)展建功立業(yè)，全心全意為患者服務。

以上述職有錯誤之處，敬請領導和同事們批評指點。多謝大家!

此致

敬禮

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

醫(yī)院主任述職報告

說起我們的兒科，過去大家的印象恐怕多是“小兒哭，大人躁，就診環(huán)境亂糟糟”。由于諸多原因，我們兒科在前是醫(yī)院出了名的差科室，累科室，特別是兒科疾病診療護理難度相對成人大，加之當今多為獨生子女，家屬倍加嬌愛，兒科也成了醫(yī)患矛盾的高發(fā)區(qū)，致使在兒科工作的醫(yī)務人員思想不穩(wěn)定，總想有一日能跳出兒科這個火坑。19我競聘為兒科主任后，我感到自己的責任重大，我常常在思考如何才能使兒科工作既能確保醫(yī)療安全，使患兒得到高效、滿意的服務，又能改變兒科落后、經(jīng)濟與社會效益差的局面，為了改變兒科的現(xiàn)狀，我根據(jù)兒科病人流量大及兒科疾病變化快的特點，著重從科室管理、提高醫(yī)護人員整體素質(zhì)、發(fā)展特色專科、拓寬病源等方面下手，進行了大膽的改革和創(chuàng)新：調(diào)整病房布局、開拓新的專科特色、挖掘服務空間、走出醫(yī)院與縣區(qū)醫(yī)院加強橫向聯(lián)系，提高業(yè)務水平、增強服務意識、改善醫(yī)患關系、擴大行業(yè)影響，使兒科成為在湘中南地區(qū)名望較高、深得百姓信任的特色專科。下面我就介紹一下我科幾年來的變化。

一、瞄準醫(yī)療市場需求，開拓新的特色專科。

針對邵陽地區(qū)新生兒醫(yī)療市場的需求，我們在99年在全市各大醫(yī)院中率先建立了風險大、責任性強的新生兒重癥監(jiān)護病房。幾年來治愈了各種新生兒早產(chǎn)兒重癥疑難病例數(shù)千例，特別是在超低出生體重兒早產(chǎn)兒的救治方面取得了巨大的成功，我們曾成功救治的一位孕期只有26周，體重僅850克的早產(chǎn)兒是目前邵陽市救治體重最輕、孕期最短的早產(chǎn)兒。我們還成功搶救一例呼吸停止40個小時的新生兒，為我市重癥患兒的救治工作再創(chuàng)奇跡。從至現(xiàn)在新生兒危重病人搶救數(shù)百例，搶救治愈率高達95%以上，新生兒危重病人搶救成功率如此之高是全市唯一的一家醫(yī)院，標志著我市在新生兒搶救已達到了一個新的水平。

年11月份，我參加了湖南省第一期小兒腦癱康復診斷治療學習班，在學習的過程中我親眼目睹了無數(shù)的小兒腦癱的患兒不能說話及站立行走，病人終生痛苦，成為社會和家庭沉重的負擔，對我震動很大，我當時想為什么不能夠早期發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，使患兒變成一個完全健康的小孩呢？給社會和家庭減輕負擔，帶來幸福。同時我也深刻地感受到這是我們的責任，也是我們兒科發(fā)展的空間。憑著責任感和這個難得的機遇，我從學習班歸來后，立即組織兒科的醫(yī)務人員開展了這一科研項目的探索，我們查閱了大量的資料，開展了以《高危兒的隨訪與超早期診治腦癱》為課題的研究，從出生日至3個月的小兒，我們開始隨訪、診斷與治療。這個新項目的開展到目前為止已成功治愈了1000多例小兒腦性癱瘓患兒，為孩子贏得了健康的生命，為患兒家庭驅(qū)散了憂愁的愁云，也為社會減輕了負擔，也為科室拓寬病源，提高了“兩個效益”。20這一成果獲得了邵陽市科學技術進步二等獎，湖南省繼續(xù)教育項目學習班于同年11月在新寧山山舉行，并在全市推廣應用。10月18日創(chuàng)建了邵陽市唯一的一家小兒腦癱康復治療中心，超早期診斷治療腦癱填補了我市在該領域的空白，其康復的效果達到了國內(nèi)先進水平。目前這一科研項目又作為湖南省唯一的科學進步獎入選國家衛(wèi)生部宋慶齡兒科醫(yī)學獎基金獎的評審中。

二、加強橫向聯(lián)系，擴大行業(yè)影響。

從開始至今，我們科室與上級醫(yī)院如省兒童醫(yī)院、湘雅附一、附二、附三及省人民醫(yī)院建立了良好的業(yè)務聯(lián)系渠道，并與下級的市縣以及鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)院建立較為廣泛的橫向聯(lián)系，充分利用多渠道、多種方式建立業(yè)務聯(lián)系，互相取長補短。幾年來我們經(jīng)常利用休息時間到下級醫(yī)院進行講課、會診，為他們提高診療水平，排憂解難，不收取任何報酬，樹立科室和醫(yī)生良好的形象。堅持接診轉(zhuǎn)入我科住院的危重患兒，在轉(zhuǎn)運病兒時，不管什么時間接到電話，我們都堅持及時出診，不僅免收出診費用，還減免出車費用，減輕病人負擔。對下級醫(yī)院轉(zhuǎn)診的患兒，我們精心治療，細心護理，使其盡快康復。這些措施的實施，得到了基層醫(yī)院醫(yī)務人員和患兒家屬的一致好評，兒科每年的病人數(shù)不斷上升，住院患兒每年達多人次，床位使用率在100%以上。而且不少的病兒都是縣市區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院轉(zhuǎn)送我科的。

三、愛崗敬業(yè)，團結(jié)進取，一心一意為了科室的發(fā)展。

而忘我工作，甚至忘記自己的孩子與家庭。這就是我們兒科醫(yī)務人員用自己的行動在平凡的工作崗位上展現(xiàn)出白衣天使的光彩，實現(xiàn)最高的人生價值。

四、奉獻愛心，精益求精，實現(xiàn)科室的快速發(fā)展。

兒科是一個非常年輕的集體，平均年齡只有28歲左右。共青團工作在我科開展的也是有聲有色，每一次團支部開展活動，我都給以積極的支持，十三年來我科一直堅持定時為邵陽市福利院的孤兒做免費檢查，經(jīng)常送醫(yī)送藥上門，堅持參加義診、社區(qū)醫(yī)療服務等社會公益活動，在全科人員的共同努力下，小兒科先后被團省委、團市委授予“湖南省青年文明號”和“邵陽市青年文明號”。正是因為有了這樣一支朝氣蓬勃、愛崗敬業(yè)、奉獻創(chuàng)新的隊伍，我科的業(yè)績也在不斷攀升，經(jīng)濟收入從的50余萬元到達到了900多萬元，同時也提高了我院的社會效益，得到了社會人民群眾的信任與認可，我們收到了很多病人送來的錦旗和寫來的感謝信。在整個的醫(yī)療活動中，我們?nèi)迫藛T嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，從未收取過紅包和回扣，大家都互相理解寬容。由于兒科醫(yī)務人員凝聚力強，工作熱情高，在工作與學習中你追我趕，不斷引進新技術，不斷提高診療水平。為了提高全科人員的.業(yè)務能力，我想首先是自己應該成為一個出色的兒科醫(yī)生，為年幼的患兒解除病痛，為患兒的家庭拂去憂愁，于是我虛心向老同志、老專家學習請教，刻苦學習專業(yè)理論與技能，當好科室的學術帶頭人。同時我也要求科室里的年輕醫(yī)師認真鉆研業(yè)務，成為技術精英。多年來我科堅持每周的科室業(yè)務學習及疑難病例的討論。由于全科人員的共同努力，大家只有一個共同的目標：團結(jié)一心，精益求精，共同進步，使兒科成為一個團結(jié)、和諧、奮發(fā)向上朝氣蓬勃的集體。如今的兒科醫(yī)療水平在不斷提升，醫(yī)患關系融洽，就醫(yī)環(huán)境舒適，工作人員笑容燦爛，正在成長為一個先進的、高水準的醫(yī)療團隊，力爭使每一個患兒及家屬滿意。

正是由于大家的共同努力，也使我們科室和我個人獲得了一個又一個榮譽。年我被評為邵陽市百佳醫(yī)務工作者和醫(yī)院十佳職工，被評為湖南省“三、八”紅旗手及邵陽市專家突出貢獻一等獎，并多次榮獲湖南醫(yī)科大學“優(yōu)秀帶教老師”。先后在省級以上刊物發(fā)表論文6篇，科研項目獲邵陽市科技進步二等獎。兒科也榮獲了湖南省青年文明號。成績、榮譽既是鼓勵也是壓力。我及兒科全體人員決心在醫(yī)院黨委及各部門的領導和支持下，再接再厲再創(chuàng)輝煌，在今后的工作中努力拼搏，開拓創(chuàng)新，將兒科建成具有規(guī)模較大的特色專科，積極拓展新生兒picu、腦癱康復中心、兒科保健、小兒外科等專科，將我院兒科打造成名副其實的第一品牌。這幾年我科所做的一切，都離不開上級醫(yī)院、各部門領導以及身邊的每一位同行給予我和我們兒科的支持與愛護是分不開的，也是一個共產(chǎn)黨員和醫(yī)務工作者應盡的職責，因為生命對于每一個人而言只有一次，我們應該用心去呵護每一個病人的生命。讓每一位病人健康幸福是我們醫(yī)務工作者的神圣職責，也是我們?nèi)松鷥r值的最高體現(xiàn)。

醫(yī)院主任述職報告

在領導班子的正確領導下，我科緊跟各項部署，圍繞領導班子提出的"文化建院、依法治院、以德辦院、人才立院、科技興院、服務贏院"的辦院宗旨，把握住我院品牌建設的三個重要環(huán)節(jié)"知名度、美譽度、誠信度"在創(chuàng)新管理，提高醫(yī)療水平更新醫(yī)療護理的觀念，深化優(yōu)質(zhì)服務，加大了管理力度，工作取得了必須的成績。

參加群眾路線教育實踐活動，認真落實科學發(fā)展觀，始終和黨中央持續(xù)一致，用心響應院領導的各項號召，遵紀守法，遵守各項規(guī)章制度，醫(yī)德醫(yī)風正派。在業(yè)務上，努力鉆研專業(yè)知識，利用早會、查房進行理論聯(lián)系實際學習，鞏固了專業(yè)知識，學到了國內(nèi)外新動向新知識，提高了整體業(yè)務水平。

調(diào)動全科室人員心性，增強凝聚力，工作中以身作則，嚴于利己，寬以待人，充分信任每一位醫(yī)護人員，充分發(fā)揮每一位醫(yī)護人員的主觀能動性，對他們的工作做出公平、公正的評價，以理服人，以德理科。發(fā)揚科室人員始終如一的團結(jié)向上的`精神氛圍，處理好科主任與他們之間的關系，處理好醫(yī)護關系，處理好醫(yī)護與患者的關系，使大家把自身的發(fā)展融入到科室發(fā)展的整體發(fā)展之中，只有科室團結(jié)才有向心力，科室各項事業(yè)才能得到充分的發(fā)展壯大。科室醫(yī)護人員嚴格遵照各項規(guī)章制度，遵紀守法，用心響應各項號召，醫(yī)護人員技術水平和服務水平深受患者及家屬的好評。二甲復審工作準備充分，來科檢查項目順利達標。

認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，參加全院各項會議，經(jīng)常利用早會和工作中進行醫(yī)療安全學習，認真學習執(zhí)行病例書寫規(guī)范，會診制度、首診醫(yī)生負責制度、早晚制度，做好術前討論，疑難病例討論，死亡病例討論，認真執(zhí)行抗生素應用規(guī)范，處方書寫規(guī)范，增強法律意識，時時防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生。

醫(yī)療糾紛及事故發(fā)生，營造了安全舒適的工作環(huán)境。

我科成立近20年，科室成立至今，注重人才培養(yǎng)和梯隊建設，科內(nèi)醫(yī)生基本到達全員進修學習，專業(yè)技術水平逐步得到提高，現(xiàn)主任醫(yī)師一人，今年晉升主任醫(yī)師批件下來三人，原有副主任醫(yī)師兩人，醫(yī)生技術隊伍全員已到達高級職稱水準，為科室可持續(xù)性發(fā)展奠定了良好基礎。

今年我科經(jīng)過全體醫(yī)護人員的努力工作，社會效益明顯提高，經(jīng)濟效益創(chuàng)歷史，全年患者住院人數(shù)1400余人，全科經(jīng)濟收入752萬元，和去年同期比超額完成74萬元，全年無醫(yī)療護理投訴。

1.業(yè)務學習還不夠系統(tǒng)完善，不能持之以恒，2.顱腦損傷患者住院人數(shù)逐年減少，我們盼望我院早日搬遷120急救中心早日歸還我院。

寒冬辭舊歲，瑞雪迎新年，新年到來之際，感謝院領導和全院職工對我科的關心、支持、和幫忙，預祝大家新年快樂，身體健康，工作順利，幸福相伴永久。

醫(yī)院醫(yī)保述職報告

大家好！

時間若白駒過際，如今我走進新天醫(yī)院已將近半載。雖然時間不長，但在這里我成長了不少，也進步了許多。在這里，我看到了學校與社會的差距，也深刻意識到了理論知識與實實踐相結(jié)合的重要性。在幾個月里，我在科室領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，在這工作期間的總結(jié)主要有以下幾項：

1、理論知識與實踐相結(jié)合的重要性。作為一名剛畢業(yè)不久的學生來說，我深刻意識到理論知識與實踐相結(jié)合的重要性。然而，于我而言，在這方面我還有很多的不足之處，如理論知識掌握得不牢固，實踐能力欠缺，經(jīng)驗不足等。但是請領導導、科室領導及同事們相信，我定會努力彌補自己的不足之處，爭取在短時間內(nèi)有所提高，有所進步，我相信：“有志者，事竟成”，希望你們也相信我。

2、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。通過這幾個月的工作總結(jié)，我學會了在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，努力爭取提高工作效率高。在不斷地工作和學習中，我充實了自己。經(jīng)過這個月不懈的努力，積累了不少的工作經(jīng)驗，有了不少的進步，為醫(yī)院及部門工作做出了自己力所能及的貢獻。

3、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，刻苦嚴謹，視病人為上帝，始終病人的服務態(tài)度放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程記錄的書寫。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫(yī)生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，工作以來沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

作為一名剛畢業(yè)不久的我來說，工作經(jīng)驗還十分欠缺，理論知識與實踐相結(jié)合的能力還有待加強，在以后的學習和工作中，我會不斷豐富自己的理論知識，努力學習，刻苦奮斗，從而提升自我。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在未來的求醫(yī)路上，我定會秉承“救死扶傷”和“為人民服務”的理念，不斷學習，立足實踐，爭取做一名合格優(yōu)秀的醫(yī)生。

醫(yī)院主任述職報告

各位領導，各位老師：

我于x月?lián)吾t(yī)院行政辦主任。一年來，在院領導的正確領導下，在各兄弟科室的支持下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員扎扎實實地開展工作。現(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報如下：

自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，立場堅定，始終和黨委保持高度一致。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣，作風扎實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。

熟悉、掌握國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學習相應的管理知識，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領導做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。

在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻，對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務。

院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的'職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務。

一是抓好執(zhí)行力建設，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。

二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。

三是做好醫(yī)院的接待服務工作。

四是在領導的支持幫助下，已經(jīng)著手開始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。

五是與相關科室同志密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，圓滿地完成了各項宣傳任務。

六是充分發(fā)揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。做上令下達，下情上報工作，積極收集有關信息，進行調(diào)查分析，為領導決策提高參考，協(xié)助領導處理好日常事務。

有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經(jīng)驗。

遵守醫(yī)院有關反對商業(yè)賄賂方面的紀律規(guī)定，廉潔自律，加強自身醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)，堅決抵制行業(yè)不正之風。在所參與的經(jīng)濟活動中，牢筑道德底線，堅持秉公辦事。

對職工實行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見，認真聽取對工作的建議和意見，不斷改進自身工作。科室成員關系融洽，相互配合，支持，團結(jié)協(xié)作，圓滿完成了各項工作任務。

1、在處理重大問題時，不夠大膽果斷。

2、工作方法簡單，對科室人員生活關心不夠。

3、辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式，缺乏檢查落實。

以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將注意發(fā)揮以下作用：

一是在科學的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用；積極學習醫(yī)院管理的新方法和新理論，為領導決策提供信息。

二是在掌握全院工作動態(tài)方面，進一步發(fā)揮好綜合反映作用；積極常入臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料，為臨床醫(yī)技術科室提供一流的服務。

三是在提高工作效率方面，進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用；在做好檢查監(jiān)督的基礎上，為臨床醫(yī)技科室服好務，做好保障工作，保障一線工作順利進行。

四是在樹立醫(yī)院形象上，發(fā)揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營銷工作，做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設增磚添瓦。