實施方案是將理論轉(zhuǎn)化為實踐的橋梁，可以有效地推動項目或計劃的順利進(jìn)行。實施方案是指在解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的過程中確定的具體措施和步驟，它是實現(xiàn)預(yù)期效果的關(guān)鍵。我們需要制定一個明確的實施方案。在確定實施方案之前，我們需要進(jìn)行充分的調(diào)研和分析，明確問題的核心和關(guān)鍵，確定解決方案的可行性和有效性。下面是小編為大家整理的一些實施方案范例，供大家參考。只有找到適合自己的實施方案，才能取得成功。

衛(wèi)生院健康教育實施方案

為進(jìn)一步鞏固衛(wèi)生城鎮(zhèn)成果，不斷改善城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生水平，全面提高居民的生活和環(huán)境質(zhì)量，推進(jìn)健康城鎮(zhèn)的建設(shè)。根據(jù)縣愛衛(wèi)會工作目標(biāo)和要求，結(jié)合城鎮(zhèn)實際情況，制定健康教育。

工作方案。

以下是小編整理的關(guān)于歡迎大家參閱。

為進(jìn)一步鞏固衛(wèi)生城鎮(zhèn)成果，不斷改善城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生水平，全面提高居民的生活和環(huán)境質(zhì)量，推進(jìn)健康城鎮(zhèn)的建設(shè)。根據(jù)縣愛衛(wèi)會工作目標(biāo)和要求，結(jié)合城鎮(zhèn)實際情況，制定健康教育工作方案如下：

一、目標(biāo)：

通過開展各種形式的健康教育活動，進(jìn)一步指導(dǎo)各社區(qū)(村)的健康教育工作，以達(dá)到營造健康的環(huán)境，培育健康理念，優(yōu)化健康的設(shè)施、完善健康的服務(wù)，擁有健康的人群的目的。使轄區(qū)居民群眾掌握有關(guān)的健康知識和衛(wèi)生保健常識，增強大衛(wèi)生意識、創(chuàng)建意識和自我保健意識，形成一定的健康行為規(guī)范，倡導(dǎo)良好的生活習(xí)慣和健康的生活方式。

二、安排：

1、辦好健康教育學(xué)校。以各社區(qū)健康教育學(xué)校為主，做到授課有計劃安排、有教師、有教材、有課時、有記錄。開課率100%。

2、廣泛開展宣傳活動。醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理緊緊圍繞愛國衛(wèi)生月“人人動手、清潔家園”和世界衛(wèi)生日的主題積極開展宣傳活動，組織轄區(qū)單位設(shè)立宣傳臺、涌躍參加。

黑板報。

聯(lián)展，進(jìn)行評比;各社區(qū)(村)居委會定期在宣傳欄中進(jìn)行健康知識宣傳，利用宣傳形成一個較強烈的愛國衛(wèi)生工作宣傳氛圍。

3、繼續(xù)發(fā)揮示范點的表率作用。配合縣有關(guān)部門通過抓好示范點的健教工作在轄區(qū)各單位中推廣，各類公共場所、飲食、工廠等要求單位根據(jù)自身的行業(yè)特點開展健康教育活動，對照《公共場所管理條例》、《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》等法則、法規(guī)、條例，教育職工加強大衛(wèi)生意識，嚴(yán)格操作規(guī)程，防止疾病傳播;加強職工的“五期”保健教育，注意保護(hù)職工身體健康。

4、開展“健康社區(qū)”、“健康家庭”的試點工作。學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，結(jié)合城鎮(zhèn)道實際，協(xié)調(diào)有關(guān)部門，在環(huán)南東路社區(qū)居委會開展“健康社區(qū)”“健康家庭”的試點工作。努力改善社區(qū)環(huán)境及體育設(shè)施，組織居民開展各類強身益體的文化體育活動;利用社區(qū)紅十字診所;開展醫(yī)療咨詢，編印健康知識材料普及健康知識，提高居民的自我保健意識和抗病能力。

5、控?zé)熃逃＜訌妼矆鏊責(zé)焼挝坏目責(zé)熜麄鳎柟虩o吸煙單位成果。

6、定期組織對轄區(qū)社區(qū)(村)居委會的健康教育檔案進(jìn)行檢查。

健康教育工作是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的一項重要工作內(nèi)容，為了更好的貫徹落實《哈爾濱市公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核辦法》相關(guān)工作要求，進(jìn)一步完善我社區(qū)衛(wèi)生衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育與健康促進(jìn)工作體系，在轄區(qū)內(nèi)普及健康知識，提高居民健康水平，制定了20xx年健康教育工作方案，內(nèi)容如下：

一、主要工作任務(wù)。

依照健康教育工作規(guī)范要求，做好健康教育與健康促進(jìn)各項工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。繼續(xù)做好針對農(nóng)民工、外出打工和進(jìn)城務(wù)工人員的艾滋病防治項目傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。

應(yīng)急預(yù)案。

》，開展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強健康教育網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，促進(jìn)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化。加強健康教育檔案規(guī)范化管理。

二、主要工作措施。

(一)、健全組織機構(gòu)，完善健教工作網(wǎng)絡(luò)。

完善的健康教育網(wǎng)絡(luò)是開展健康教育工作的組織保證和有效措施，20xx年我們將結(jié)合本社區(qū)實際情況，調(diào)整充實健康教育志愿者隊伍，加強健康教育志愿者培訓(xùn);組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓(xùn)，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心。

工作計劃。

把健康教育工作真正落到實處。

(二)、加大經(jīng)費投入。

計劃20xx年購置新的電腦、打印機等設(shè)備，印制健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開展。

每月定期開展健康教育講座，全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容，按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性傳染病的內(nèi)容。選擇臨床經(jīng)驗相對豐富、表達(dá)能力較強的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料，盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。(后附健康教育講座安排表)。

2、開展公眾健康咨詢活動。

利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題，開展健康咨詢活動，并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。

在輸液室設(shè)電視及dvd，每周定期播放健康教育光盤，光盤內(nèi)容以居民的需要為原則，做好播放記錄、播放小結(jié)等。

4、開展居民喜聞樂見的活動。

計劃上半年、下半年各開展一次居民喜歡的健康知識競賽，專干提前認(rèn)真組織，設(shè)計試題、配備獎品，讓居民在娛樂的同時學(xué)習(xí)到日常所需的健康知識。

按季度定期對中心的2個健康教育宣傳欄更換內(nèi)容。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的健康常識列入其中，豐富多彩的宣傳健康知識。

6、發(fā)揮取閱架的作用。

中心大廳設(shè)健康教育取閱架，每月定期整理，將居民需要的健康教育材料擺放其中，供居民免費索取。

對轄區(qū)1%的人口科學(xué)規(guī)范的進(jìn)行一次健康知識知曉、技能掌握、行為形成情況和健康需求等內(nèi)容的健康教育效果評估。健康教育專干主要負(fù)責(zé)設(shè)計調(diào)查方案、調(diào)查問卷、評估總結(jié)等工作。

計劃于20xx年開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動、健康知識競賽、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的60%以上，爭取讓更多的居民學(xué)習(xí)到需要的健康知識，從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力，促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。

健康教育是國家確定的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目之一，健康教育在提高居民健康素養(yǎng)、倡導(dǎo)健康的生活方式、預(yù)防和控制傳染病和慢性病等方面起著重要的作用。為了實施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，加強全鄉(xiāng)的健康教育工作，為全體居民提供優(yōu)質(zhì)健康教育服務(wù)，特制定本方案。

一、目標(biāo)。

建立健全全鄉(xiāng)健康教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò);提高全鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)健康教育人員專業(yè)技術(shù)服務(wù)水平;普及居民健康素養(yǎng)基本知識和技能;大力開展全鄉(xiāng)居民和重點人群的健康教育活動，提高全體居民健康水平。

本年度讓全鄉(xiāng)居民基本衛(wèi)生知識知曉率分別達(dá)到60%、以上。

二、實施范圍和內(nèi)容。

(一)制定健康教育管理規(guī)范。

嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目《健康教育服務(wù)規(guī)范》，結(jié)合我鄉(xiāng)實際組織實施。統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)對象、內(nèi)容、方式、流程等。根據(jù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、居民健康素養(yǎng)水平和疾病預(yù)防控制的需要等，現(xiàn)階段本衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)健康教育活動主要內(nèi)容如下：

1.宣傳普及《中國公民健康素養(yǎng)—基本知識與技能》。

2.居民健康教育：合理營養(yǎng)、控制體重、加強鍛煉、應(yīng)付緊張、改善睡眠、戒煙、限鹽、限酒、控制藥物依賴等可干預(yù)的健康危險因素基本知識健康教育。

3.重點人群健康教育：青少年、婦女、老年人、殘疾人、0-36個月兒童父母等。

4.重點慢性病和傳染病健康教育：包括高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病等健康問題。

5.公共衛(wèi)生問題健康教育：包括食品衛(wèi)生、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等衛(wèi)生問題。

現(xiàn)階段本衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)必須開展下列健康教育活動：

1.制定年度健康教育工作計劃，保證其可操作性和可實施性。計劃應(yīng)包括六個方面的具體內(nèi)容：健康教育的內(nèi)容、形式與時間、實施和質(zhì)量控制方法、組織實施流程、人員安排、設(shè)備和材料準(zhǔn)備、效果評價等。

一是發(fā)放印刷資料，包括健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊等。放置咨詢臺處，供居民免費索取。

二是播放音像資料，包括錄像帶、dvd等視聽傳播資料，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)正常應(yīng)診時間，在門診候診區(qū)或觀察室內(nèi)循環(huán)播放。

3.設(shè)置健康教育宣傳欄，宣傳欄應(yīng)根據(jù)健康教育規(guī)律、季節(jié)、疾病流行情況、社會活動等及時更新，每年更新不少于6次。

4.開展公眾健康咨詢活動。在各種衛(wèi)生宣傳日、健康主題日、節(jié)假日，并利用會議、集會、電影放映等社會活動，開展特定主題的健康教育宣傳活動和公眾健康咨詢活動，發(fā)放健康教育宣傳資料。

5.舉辦健康教育講座。以普及居民健康素養(yǎng)基本知識技能和預(yù)防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點內(nèi)容，以高血壓、糖尿病、結(jié)核病等慢性病、精神分裂癥患者及家屬、孕產(chǎn)婦、0-36個月兒童家長等為主要對象，定期舉辦健康講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)和掌握健康知識和必要的健康技能，從而促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。

6.健康教育工作資料檔案管理。衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室要有完整的健康教育活動記錄，應(yīng)及時收集、整理、妥善保管健康教育素材、記錄、總結(jié)、評價等資料，包括文字、圖片、影音文件等，并妥善保存，逐步建立完備的工作檔案、以便工作考核和效果評價。提高健康教育質(zhì)量。

1.基層健康教育服務(wù)機構(gòu)專業(yè)人員培訓(xùn)。主要培訓(xùn)對象：村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)健康教育工作的衛(wèi)生技術(shù)人員和相關(guān)醫(yī)務(wù)工作者，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：健康教育基本理論、內(nèi)容、方法、技巧，健康教育基本設(shè)備的使用，健康教育效果評價等，專(兼)職人員開展健康教育工作。

2.積極與大眾媒體合作。主動邀請媒體參與社區(qū)健康教育活動，提高大眾健康教育宣傳活動效果。

三、組織與管理。

1.衛(wèi)生院負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)與管理，健康教育和疾病預(yù)防控制機構(gòu)負(fù)責(zé)項目的實施，包括制定實施計劃、人員培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、績效考核、信息管理等。

2.基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育主要由鄉(xiāng)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室向所轄區(qū)居民提供，健康教育、疾病預(yù)防控制、婦幼保健科負(fù)責(zé)組織社區(qū)和農(nóng)村大型、集中性健康教育活動。積極發(fā)揮大眾媒體在基本公共衛(wèi)生健康教育服務(wù)中的重要作用。

3.健康教育、疾病預(yù)防控制、婦幼保健科根據(jù)自己的職責(zé)和服務(wù)內(nèi)容，負(fù)責(zé)對基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育的技術(shù)指導(dǎo)。

四、監(jiān)督與考核。

(一)衛(wèi)生院將把基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育實施作為重點衛(wèi)生工作年度目標(biāo)考核項目，納入本年度績效考核內(nèi)容。健康教育、疾病預(yù)防控制等科室要定期對村衛(wèi)生室的健康教育工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查、效果評價。

(二)督導(dǎo)考核主要內(nèi)容：服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果、居民滿意度等。

(三)主要評價指標(biāo)。

1、健康教育活動組織和任務(wù)完成情況;。

2、《中國公民健康素養(yǎng)66條》宣傳普及率;。

3、重點人群及居民相關(guān)健康知識知曉率、行為形成率;。

4、居民滿意度。

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衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)實施方案

為進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)流程，為人民群眾提供一個溫馨、舒適、便捷的就醫(yī)環(huán)境，根據(jù)上級要求，經(jīng)研究決定，在全院開展便民正風(fēng)行動，特制定本實施方案。

堅持以人民為中心的發(fā)展理念，緊密結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，從群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，結(jié)合醫(yī)療亂象、涉及民生領(lǐng)域“三個專項”整治和改善醫(yī)療服務(wù)60條措施，以著力解決群眾反映突出的醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域重點問題為突破口，堅持小切口、大縱深、重實效、解難題。不斷充實服務(wù)內(nèi)容，注重服務(wù)細(xì)節(jié)，讓群眾更好地感受到“不忘初心、牢記使命”主題教育帶來的成效。

（一）完善預(yù)約診療服務(wù)

一是通過等多種渠道公示預(yù)約方式，擴(kuò)大預(yù)約途徑知曉率，提高預(yù)約便捷度和預(yù)約率。二是精準(zhǔn)預(yù)約時間，推廣分時段預(yù)約掛號，力爭年底前精確到30分鐘，減少患者等候時間。三是擴(kuò)大預(yù)約范圍,在做好預(yù)約掛號、預(yù)約檢查檢驗的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強醫(yī)療資源調(diào)配，鼓勵開展住院床位、日間手術(shù)等預(yù)約服務(wù)。四是簡化退號退費程序，提供線上、線下多種便捷退號、退費途徑，簡化程序，縮短退款時間。（責(zé)任科室：門診部、醫(yī)務(wù)科、財務(wù)科、信息科、宣教科）

（二）深入開展“有溫度醫(yī)者”活動

一是以“最美天使”為榜樣，廣泛開展“一個微笑，一句問候，一杯溫水，一把攙扶”醫(yī)療服務(wù)“暖心”行動，著重在關(guān)心患者、態(tài)度溫暖和貼心服務(wù)等方面，挖掘和提煉感人事跡和典型人物。二是學(xué)習(xí)和發(fā)揚“最美天使”精神，倡導(dǎo)人文關(guān)懷，弘揚醫(yī)者仁心，持續(xù)改善人民群眾看病就醫(yī)感受，向全社會展示衛(wèi)生健康工作者的良好形象。三是借鑒青島山大齊魯醫(yī)院典型經(jīng)驗，將本單位“紅包”拒收、上交、治理情況納入院周會、科室例會通報內(nèi)容，公開科室、個人拒收、上交紅包數(shù)量，表揚先進(jìn)典型。堅持公開表揚與約談監(jiān)督并行，營造拒收“紅包”良好氛圍。四是進(jìn)一步深入貫徹落實“九不準(zhǔn)”，在醫(yī)院、科室顯著位置張貼“九不準(zhǔn)”標(biāo)識，組織開展“九不準(zhǔn)”的宣傳教育活動，學(xué)習(xí)教育覆蓋面達(dá)100％。（責(zé)任科室：黨辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、宣教科、團(tuán)委，全院各科室）

（三）不斷豐富醫(yī)療服務(wù)內(nèi)涵

一是完善便民門診服務(wù)，確保1周7天提供連續(xù)便民服務(wù)。二是按照膠州市衛(wèi)健局統(tǒng)一部署，實行電子健康卡一卡（碼）通用，實名就診，力爭年底前完成。三是推廣檢查檢驗結(jié)果線上查詢，居民通過自助機等方式能夠接收、打印醫(yī)院檢查檢驗結(jié)果。四是推行住院病歷復(fù)印郵寄服務(wù)。五是推動移動支付等“一站式”結(jié)算服務(wù)，開通社保卡、銀聯(lián)、微信、支付寶、銀行卡、支票等繳費渠道，患者及家屬隨時可以通過手機、自助機、人工窗口等實現(xiàn)自主繳費。（責(zé)任科室：門診部、醫(yī)務(wù)科、信息科、病案管理科、財務(wù)科）

（四）不斷滿足舒適化服務(wù)需求

一是推廣互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)，推動遠(yuǎn)程醫(yī)療建設(shè)和發(fā)展。加強膠州市遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)中心建設(shè)，積極對接上級遠(yuǎn)程會診平臺，做好對衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等下級醫(yī)療機構(gòu)的的遠(yuǎn)程診斷服務(wù)，打造縣域遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)中心。二是持續(xù)加強麻醉醫(yī)療服務(wù)。推進(jìn)疼痛門診建設(shè)，加強兒童、老年人、腫瘤患者的鎮(zhèn)痛服務(wù)。三是完善優(yōu)診優(yōu)待服務(wù)，暢通綠色通道。落實有關(guān)法規(guī)、文件要求，完善現(xiàn)役軍人、殘疾軍人、老年人、計劃生育特殊家庭、高層次人才、功勛榮譽表彰獎勵獲得者等優(yōu)診優(yōu)待服務(wù)。要合理調(diào)配人力、設(shè)備資源，優(yōu)化就診流程，保障各類優(yōu)診優(yōu)待人群的就醫(yī)需求。四是按規(guī)定公示藥品、醫(yī)用材料及醫(yī)療服務(wù)價格。完善信息公開制度，做好藥品、醫(yī)用材料及醫(yī)療服務(wù)價格公示，提高信息透明度。五是完善投訴渠道，回應(yīng)群眾關(guān)切。加大投訴渠道信息公開力度，規(guī)范投訴事項的受理、登記、答復(fù)、歸檔、回訪等工作，規(guī)范設(shè)置投訴管理部門，并在醫(yī)療機構(gòu)顯著位置公布投訴程序、聯(lián)系方式、接待時間和地點、醫(yī)療糾紛解決途徑等。（責(zé)任科室：醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診部、保健辦、財務(wù)科、信息科、督察科。）

（五）建立完善社會監(jiān)督員隊伍

建立完善社會監(jiān)督員隊伍，密切醫(yī)院與人民群眾聯(lián)系，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用。聘請社會監(jiān)督員不定期深入病房、門診等窗口發(fā)現(xiàn)需解決的問題和可推廣的亮點，收集并向醫(yī)院反饋病人及家屬、社會各界人士對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療收費等方面的意見、建議。要及時調(diào)查核實，定期召開社會監(jiān)督員座談會，就醫(yī)院近階段開展行風(fēng)建設(shè)情況與社會監(jiān)督員進(jìn)行交流，聽取社會監(jiān)督員意見和建議，及時落實、反饋，并建立工作臺賬，上級有關(guān)部門將不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查。（責(zé)任單位：督察科、人資部）

（一）宣傳發(fā)動

各科室要認(rèn)真學(xué)習(xí)行動方案要求，統(tǒng)一思想認(rèn)識，在本科室深入宣傳發(fā)動，做到人人知曉、全員參與、認(rèn)真落實、持續(xù)提高，自覺接受社會評議和群眾監(jiān)督。

（二）全面實施

各科室要結(jié)合改善醫(yī)療服務(wù)60條措施，認(rèn)真查找在醫(yī)療服務(wù)方面存在的問題，分析存在問題的原因，立查立改，營造便民正風(fēng)良好氛圍。

（三）階段總結(jié)

醫(yī)院將結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，不斷改進(jìn)工作理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，探索更多符合群眾需求的新舉措，大力推廣活動中涌現(xiàn)出的好典型、好做法，按照上級部署進(jìn)行階段性總結(jié)，形成長效工作機制。

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保順利開展。各科室要切實提高思想認(rèn)識，認(rèn)真開展醫(yī)療便民正風(fēng)行動，將其作為深入推進(jìn)“不忘初心、牢記使命”主題教育的'重點內(nèi)容，作為檢驗“不忘初心、牢記使命”主題教育成效的重要標(biāo)志，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，確保工作見到實效。

（二）合理調(diào)配資源，保證醫(yī)療質(zhì)量。各相關(guān)職能科室要從實際出發(fā)，根據(jù)患者數(shù)量，動態(tài)調(diào)配醫(yī)務(wù)人員、檢查檢驗設(shè)備等醫(yī)療資源，合理安排不同職稱醫(yī)師出診，保證診療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

（三）加大落實力度，嚴(yán)格監(jiān)督獎懲。公布投訴電話，傾聽群眾意見建議，回應(yīng)群眾訴求期盼，不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)。相關(guān)職能科室要建立健全考核制度，將工作量、服務(wù)態(tài)度、群眾滿意度等納入績效考核，提高延時服務(wù)者的勞動報酬，調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的積極性和主動性。各職能科室要采取“四不兩直”的方式，加強督導(dǎo)檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，對組織不力、問題較多的科室將進(jìn)行通報批評、限期改正。

（四）強化輿論宣傳，營造良好氛圍。切實做好宣傳和發(fā)動工作，加大與主流媒體的溝通力度，通過網(wǎng)站、宣傳欄、電子屏、微信公眾號等多種方式，大力宣傳先進(jìn)經(jīng)驗、先進(jìn)典型和群眾的真實感受，營造良好的輿論氛圍。

衛(wèi)生院健康教育實施方案

健康教育是國家確定的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目之一，健康教育在提高居民健康素養(yǎng)、倡導(dǎo)健康的生活方式、預(yù)防和控制傳染病和慢性病等方面起著重要的作用。為了實施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，加強全鄉(xiāng)的健康教育工作，為全體居民提供優(yōu)質(zhì)健康教育服務(wù)，特制定本方案。

一、目標(biāo)。

建立健全全鄉(xiāng)健康教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò);提高全鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)健康教育人員專業(yè)技術(shù)服務(wù)水平;普及居民健康素養(yǎng)基本知識和技能;大力開展全鄉(xiāng)居民和重點人群的健康教育活動，提高全體居民健康水平。

本年度讓全鄉(xiāng)居民基本衛(wèi)生知識知曉率分別達(dá)到60%、以上。

二、實施范圍和內(nèi)容。

(一)制定健康教育管理規(guī)范。

嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目《健康教育服務(wù)規(guī)范》，結(jié)合我鄉(xiāng)實際組織實施。統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)對象、內(nèi)容、方式、流程等。根據(jù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、居民健康素養(yǎng)水平和疾病預(yù)防控制的需要等，現(xiàn)階段本衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)健康教育活動主要內(nèi)容如下：

1.宣傳普及《中國公民健康素養(yǎng)—基本知識與技能》。

2.居民健康教育：合理營養(yǎng)、控制體重、加強鍛煉、應(yīng)付緊張、改善睡眠、戒煙、限鹽、限酒、控制藥物依賴等可干預(yù)的健康危險因素基本知識健康教育。

3.重點人群健康教育：青少年、婦女、老年人、殘疾人、0-36個月兒童父母等。

4.重點慢性病和傳染病健康教育：包括高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病等健康問題。

5.公共衛(wèi)生問題健康教育：包括食品衛(wèi)生、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等衛(wèi)生問題。

現(xiàn)階段本衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)必須開展下列健康教育活動：

1.制定年度健康教育工作計劃，保證其可操作性和可實施性。計劃應(yīng)包括六個方面的具體內(nèi)容：健康教育的內(nèi)容、形式與時間、實施和質(zhì)量控制方法、組織實施流程、人員安排、設(shè)備和材料準(zhǔn)備、效果評價等。

一是發(fā)放印刷資料，包括健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊等。放置咨詢臺處，供居民免費索取。

二是播放音像資料，包括錄像帶、dvd等視聽傳播資料，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)正常應(yīng)診時間，在門診候診區(qū)或觀察室內(nèi)循環(huán)播放。

3.設(shè)置健康教育宣傳欄，宣傳欄應(yīng)根據(jù)健康教育規(guī)律、季節(jié)、疾病流行情況、社會活動等及時更新，每年更新不少于6次。

4.開展公眾健康咨詢活動。在各種衛(wèi)生宣傳日、健康主題日、節(jié)假日，并利用會議、集會、電影放映等社會活動，開展特定主題的健康教育宣傳活動和公眾健康咨詢活動，發(fā)放健康教育宣傳資料。

5.舉辦健康教育講座。以普及居民健康素養(yǎng)基本知識技能和預(yù)防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點內(nèi)容，以高血壓、糖尿病、結(jié)核病等慢性病、精神分裂癥患者及家屬、孕產(chǎn)婦、0-36個月兒童家長等為主要對象，定期舉辦健康講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)和掌握健康知識和必要的健康技能，從而促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。

(本文素材來源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除。)。

衛(wèi)生院控?zé)煂嵤┓桨?/h3>

按照市衛(wèi)生局和市愛衛(wèi)辦聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于對醫(yī)療衛(wèi)生單位開展全面控?zé)煿ぷ骺己藱z查的通知》精神，結(jié)合我院實際情況，特制定本實施方案。

一、控?zé)煹哪康?/p>

為患者和醫(yī)院職工創(chuàng)造健康良好的就診和工作環(huán)境。

提高醫(yī)務(wù)人員戒煙意識，掌握戒煙方法和技巧，降低醫(yī)務(wù)人員的吸煙率，保護(hù)醫(yī)務(wù)人員的身體健康。

完善醫(yī)院控?zé)熤贫龋⒖茖W(xué)的醫(yī)院控?zé)熌Ｊ剑苿俞t(yī)院控?zé)煿ぷ鞒掷m(xù)開展。

二、創(chuàng)建無煙醫(yī)院目標(biāo)

1、醫(yī)務(wù)人員率先戒煙，創(chuàng)造醫(yī)院無煙環(huán)境，并積極參與社會控?zé)煿ぷ鳌?/p>

2、早日達(dá)到《“無煙醫(yī)院”評估標(biāo)準(zhǔn)》，爭創(chuàng)“無煙醫(yī)院”。

三、目標(biāo)人群

(一)干預(yù)對象：全院職工。

(二)宣傳覆蓋對象：病人及病人家屬。

四、實施步驟及辦法

(一)準(zhǔn)備階段 (10月-11月)

1、成立醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組。

2、制定創(chuàng)建無煙醫(yī)院實施方案。

3、召開創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”控?zé)煿ぷ鲃訂T會，部署創(chuàng)建工作。

(二)實施階段 (11月-20xx年10月)

1、建立科室控?zé)煿ぷ餍〗M。

由各支部組織各科室成立控?zé)煿ぷ餍〗M，科主任任組長、護(hù)士長任副組長，負(fù)責(zé)相關(guān)科室控?zé)煿ぷ鳌?/p>

2、醫(yī)院設(shè)立控?zé)熜麄鲉T、控?zé)煻綄?dǎo)員和巡視檢查員。

3、制定控?zé)煿ぷ髦贫龋責(zé)熆荚u獎懲制度及獎罰標(biāo)準(zhǔn)，將控?zé)焹?nèi)容納入醫(yī)院工作計劃，并做好控?zé)煿ぷ饔涗洝?/p>

4、制定醫(yī)院控?zé)煷胧?/p>

(1)院內(nèi)工作場所有明顯的禁止吸煙標(biāo)志。

(2)院內(nèi)所有的室內(nèi)不擺放煙具、煙灰缸。

(3)醫(yī)院職工、病人及家屬不得在辦公室、病房及戶內(nèi)樓道吸煙。

(4)組織控?zé)熜麄鹘逃顒印?/p>

利用院內(nèi)局域網(wǎng)、宣傳欄、院報、展板等進(jìn)行控?zé)熜麄鹘逃?/p>

(5)向醫(yī)務(wù)人員發(fā)放《控?zé)熤R宣傳材料》，對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行控?zé)熤R、控?zé)煼椒ê图记膳嘤?xùn)。

(6)院區(qū)設(shè)立戶外吸煙區(qū)。

(7)不接受煙草商資助和采用任何標(biāo)明有煙草廣告的物品。

(8)醫(yī)院內(nèi)小賣部不出售煙草制品。

(9)設(shè)立戒煙醫(yī)生和戒煙電話。

五、評估、總結(jié)與表彰

醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組按照實施方案與無煙科室標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查、評估與總結(jié)表彰，將檢查評估結(jié)果納入年終獎勵項目，并將控?zé)煿ぷ鲌?zhí)行情況形成書面材料上報。

醫(yī)院控?zé)煿ぷ鲗嵤┓桨?/p>

一、創(chuàng)建無煙醫(yī)院目的`

1、為患者和醫(yī)院職工創(chuàng)造健康良好的就診和工作環(huán)境;

3、完善醫(yī)院控?zé)熤贫龋⒖茖W(xué)的醫(yī)院控?zé)熌Ｊ剑苿俞t(yī)院控?zé)煿ぷ鞒掷m(xù)開展;

4、為履行《who煙草控制框架公約》做準(zhǔn)備;

5、總結(jié)醫(yī)院控?zé)熃?jīng)驗，為國家推廣控?zé)熣呒霸谌鐣苿涌責(zé)煿ぷ?/p>

提供依據(jù)。

二、創(chuàng)建無煙醫(yī)院目標(biāo)

1、醫(yī)務(wù)人員率先戒煙，創(chuàng)造醫(yī)院無煙環(huán)境，并積極參與社會控?zé)煿ぷ?

2、2010年達(dá)到《“無煙醫(yī)院”評估標(biāo)準(zhǔn)》，爭創(chuàng)“全國無煙醫(yī)院”。

三、目標(biāo)人群

1、重點干預(yù)對象：400名臨床醫(yī)生、重點考慮呼吸內(nèi)科、胸外科、

心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、腫瘤內(nèi)科、乳腺外科、骨科、耳鼻喉科等。

2、一般干預(yù)對象：全院職工

3、宣傳覆蓋對象：病人及病人家屬

四、實施步驟及辦法

(一)準(zhǔn)備階段(2010年3月)

1、成立醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院項目領(lǐng)導(dǎo)小組;

2、制定創(chuàng)建無煙醫(yī)院實施方案;

3、召開創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”控?zé)煿ぷ鲃訂T會，部署創(chuàng)建工作，

規(guī)劃方案《醫(yī)院控?zé)煿ぷ鲗嵤┓桨浮?/p>

(二)實施階段(2010年3月—12月)

1、建立科室項目工作小組。

由科主任、護(hù)士長、控?zé)煿歉山M成;

2、醫(yī)院設(shè)立控?zé)熜麄鲉T、控?zé)煻綄?dǎo)員和巡視員;

3、修改完善各項規(guī)章制度及職責(zé);

4、進(jìn)行基線調(diào)查(每科設(shè)立一名基線調(diào)查員)

1)對科室基線調(diào)查員進(jìn)行培訓(xùn);

2)采用實名制或記工號方式對400名醫(yī)生控?zé)熤R、態(tài)度、行為進(jìn)行基線調(diào)查;

3)基線調(diào)查表錄入數(shù)據(jù)庫，上報北京市;

4)北京市對醫(yī)院50名患者進(jìn)行攔截調(diào)查。

5、醫(yī)院控?zé)煷胧?/p>

1)院內(nèi)工作場所有明顯的禁止吸煙標(biāo)志;

2)院內(nèi)小賣部及自動售貨機不出售煙草制品;

3)院內(nèi)所有的室內(nèi)不擺放煙具、煙灰缸;

4)醫(yī)院職工、病人及家屬不得在辦公室、病房及戶內(nèi)樓道吸煙;

5)結(jié)合“世界無煙日”組織大型宣傳教育活動;

7)向醫(yī)務(wù)人員發(fā)放《醫(yī)生控?zé)熤R宣傳材料》、《醫(yī)院控?zé)熤笇?dǎo)手冊》;

8)對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行控?zé)熤R、控?zé)煼椒ê图记膳嘤?xùn);

9)院內(nèi)設(shè)戒煙門診或戒煙咨詢醫(yī)生，設(shè)立咨詢電話，提供戒煙指導(dǎo)和服務(wù);

10)院區(qū)設(shè)立戶外吸煙區(qū);

11)不接受煙草商資助和采用任何標(biāo)明有煙草廣告的物品。

五、評估與總結(jié)

按照實施方案與無煙醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估與總結(jié)，并將項目執(zhí)行情況形成書面材料上報北京市。

六、申報全國無煙醫(yī)院(2010年12月)

醫(yī)院根據(jù)中國控制吸煙協(xié)會和中國醫(yī)院協(xié)會有關(guān)要求，提供相關(guān)文件資料，提出全國無煙醫(yī)院申請。

七、評審與驗收(2010年1月)

中國控?zé)焻f(xié)會和中國醫(yī)院協(xié)會接申請后，組織專家組對醫(yī)院進(jìn)行評審和驗收。

經(jīng)審核達(dá)標(biāo)授予全國無煙醫(yī)院稱號，并頒發(fā)證書和牌匾。

北京協(xié)和醫(yī)院

創(chuàng)建“全國無煙醫(yī)院”項目領(lǐng)導(dǎo)小組

按照市衛(wèi)生局和市愛衛(wèi)辦聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于對醫(yī)療衛(wèi)生單位開展全面控?zé)煿ぷ骺己藱z查的通知》精神，結(jié)合我院實際情況，特制定本實施方案。

一、控?zé)煹哪康?/p>

為患者和醫(yī)院職工創(chuàng)造健康良好的就診和工作環(huán)境。

提高醫(yī)務(wù)人員戒煙意識，掌握戒煙方法和技巧，降低醫(yī)務(wù)人員的吸煙率，保護(hù)醫(yī)務(wù)人員的身體健康。

完善醫(yī)院控?zé)熤贫龋⒖茖W(xué)的醫(yī)院控?zé)熌Ｊ剑苿俞t(yī)院控?zé)煿ぷ鞒掷m(xù)開展。

二、創(chuàng)建無煙醫(yī)院目標(biāo)

1、醫(yī)務(wù)人員率先戒煙，創(chuàng)造醫(yī)院無煙環(huán)境，并積極參與社會控?zé)煿ぷ鳌?/p>

2、早日達(dá)到《“無煙醫(yī)院”評估標(biāo)準(zhǔn)》，爭創(chuàng)“無煙醫(yī)院”。

三、目標(biāo)人群

(一)干預(yù)對象：全院職工。

(二)宣傳覆蓋對象：病人及病人家屬。

四、實施步驟及辦法

(一)準(zhǔn)備階段 ( 月- 月)

1、成立醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組。

2、制定創(chuàng)建無煙醫(yī)院實施方案。

3、召開創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”控?zé)煿ぷ鲃訂T會，部署創(chuàng)建工作。

(二)實施階段 ( 月- 月)

1、建立科室控?zé)煿ぷ餍〗M。

由各支部組織各科室成立控?zé)煿ぷ餍〗M，科主任任組長、護(hù)士長任副組長，負(fù)責(zé)相關(guān)科室控?zé)煿ぷ鳌?/p>

2、醫(yī)院設(shè)立控?zé)熜麄鲉T、控?zé)煻綄?dǎo)員和巡視檢查員。

3、制定控?zé)煿ぷ髦贫龋責(zé)熆荚u獎懲制度及獎罰標(biāo)準(zhǔn)，將控?zé)焹?nèi)容納入醫(yī)院工作計劃，并做好控?zé)煿ぷ饔涗洝?/p>

4、制定醫(yī)院控?zé)煷胧?/p>

(1)院內(nèi)工作場所有明顯的禁止吸煙標(biāo)志。

(2)院內(nèi)所有的室內(nèi)不擺放煙具、煙灰缸。

(3)醫(yī)院職工、病人及家屬不得在辦公室、病房及戶內(nèi)樓道吸煙。

(4)組織控?zé)熜麄鹘逃顒印?/p>

利用院內(nèi)局域網(wǎng)、宣傳欄、院報、展板等進(jìn)行控?zé)熜麄鹘逃?/p>

(5)向醫(yī)務(wù)人員發(fā)放《控?zé)熤R宣傳材料》，對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行控?zé)熤R、控?zé)煼椒ê图记膳嘤?xùn)。

(6)院區(qū)設(shè)立戶外吸煙區(qū)。

(7)不接受煙草商資助和采用任何標(biāo)明有煙草廣告的物品。

(8)醫(yī)院內(nèi)小賣部不出售煙草制品。

(9)設(shè)立戒煙醫(yī)生和戒煙電話。

五、評估、總結(jié)與表彰

醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組按照實施方案與無煙科室標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查、評估與總結(jié)表彰，將檢查評估結(jié)果納入年終獎勵項目，并將控?zé)煿ぷ鲌?zhí)行情況形成書面材料上報。

衛(wèi)生院健康教育實施方案

健康教育是國家確定的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目之一，健康教育在提高居民健康素養(yǎng)、倡導(dǎo)健康的生活方式、預(yù)防和控制傳染病和慢性病等方面起著重要的作用。為了實施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，加強全鄉(xiāng)的健康教育工作，為全體居民提供優(yōu)質(zhì)健康教育服務(wù)，特制定本方案。

一、目標(biāo)。

建立健全全鄉(xiāng)健康教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò);提高全鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)健康教育人員專業(yè)技術(shù)服務(wù)水平;普及居民健康素養(yǎng)基本知識和技能;大力開展全鄉(xiāng)居民和重點人群的健康教育活動，提高全體居民健康水平。

本年度讓全鄉(xiāng)居民基本衛(wèi)生知識知曉率分別達(dá)到60%、以上。

二、實施范圍和內(nèi)容。

(一)制定健康教育管理規(guī)范。

嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目《健康教育服務(wù)規(guī)范》，結(jié)合我鄉(xiāng)實際組織實施。統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)對象、內(nèi)容、方式、流程等。根據(jù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、居民健康素養(yǎng)水平和疾病預(yù)防控制的需要等，現(xiàn)階段本衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)健康教育活動主要內(nèi)容如下：

1.宣傳普及《中國公民健康素養(yǎng)—基本知識與技能》。

2.居民健康教育：合理營養(yǎng)、控制體重、加強鍛煉、應(yīng)付緊張、改善睡眠、戒煙、限鹽、限酒、控制藥物依賴等可干預(yù)的健康危險因素基本知識健康教育。

3.重點人群健康教育：青少年、婦女、老年人、殘疾人、0-36個月兒童父母等。

4.重點慢性病和傳染病健康教育：包括高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病等健康問題。

5.公共衛(wèi)生問題健康教育：包括食品衛(wèi)生、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等衛(wèi)生問題。

現(xiàn)階段本衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)必須開展下列健康教育活動：

1.制定年度健康教育工作計劃，保證其可操作性和可實施性。計劃應(yīng)包括六個方面的具體內(nèi)容：健康教育的內(nèi)容、形式與時間、實施和質(zhì)量控制方法、組織實施流程、人員安排、設(shè)備和材料準(zhǔn)備、效果評價等。

一是發(fā)放印刷資料，包括健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊等。放置咨詢臺處，供居民免費索取。

二是播放音像資料，包括錄像帶、dvd等視聽傳播資料，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)正常應(yīng)診時間，在門診候診區(qū)或觀察室內(nèi)循環(huán)播放。

3.設(shè)置健康教育宣傳欄，宣傳欄應(yīng)根據(jù)健康教育規(guī)律、季節(jié)、疾病流行情況、社會活動等及時更新，每年更新不少于6次。

4.開展公眾健康咨詢活動。在各種衛(wèi)生宣傳日、健康主題日、節(jié)假日，并利用會議、集會、電影放映等社會活動，開展特定主題的健康教育宣傳活動和公眾健康咨詢活動，發(fā)放健康教育宣傳資料。

5.舉辦健康教育講座。以普及居民健康素養(yǎng)基本知識技能和預(yù)防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點內(nèi)容，以高血壓、糖尿病、結(jié)核病等慢性病、精神分裂癥患者及家屬、孕產(chǎn)婦、0-36個月兒童家長等為主要對象，定期舉辦健康講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)和掌握健康知識和必要的健康技能，從而促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。

6.健康教育工作資料檔案管理。衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室要有完整的健康教育活動記錄，應(yīng)及時收集、整理、妥善保管健康教育素材、記錄、總結(jié)、評價等資料，包括文字、圖片、影音文件等，并妥善保存，逐步建立完備的工作檔案、以便工作考核和效果評價。提高健康教育質(zhì)量。

1.基層健康教育服務(wù)機構(gòu)專業(yè)人員培訓(xùn)。主要培訓(xùn)對象：村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)健康教育工作的衛(wèi)生技術(shù)人員和相關(guān)醫(yī)務(wù)工作者，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：健康教育基本理論、內(nèi)容、方法、技巧，健康教育基本設(shè)備的使用，健康教育效果評價等，專(兼)職人員開展健康教育工作。

2.積極與大眾媒體合作。主動邀請媒體參與社區(qū)健康教育活動，提高大眾健康教育宣傳活動效果。

三、組織與管理。

1.衛(wèi)生院負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)與管理，健康教育和疾病預(yù)防控制機構(gòu)負(fù)責(zé)項目的實施，包括制定實施計劃、人員培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、績效考核、信息管理等。

2.基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育主要由鄉(xiāng)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室向所轄區(qū)居民提供，健康教育、疾病預(yù)防控制、婦幼保健科負(fù)責(zé)組織社區(qū)和農(nóng)村大型、集中性健康教育活動。積極發(fā)揮大眾媒體在基本公共衛(wèi)生健康教育服務(wù)中的重要作用。

3.健康教育、疾病預(yù)防控制、婦幼保健科根據(jù)自己的職責(zé)和服務(wù)內(nèi)容，負(fù)責(zé)對基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育的技術(shù)指導(dǎo)。

四、監(jiān)督與考核。

(一)衛(wèi)生院將把基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育實施作為重點衛(wèi)生工作年度目標(biāo)考核項目，納入本年度績效考核內(nèi)容。健康教育、疾病預(yù)防控制等科室要定期對村衛(wèi)生室的健康教育工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查、效果評價。

(二)督導(dǎo)考核主要內(nèi)容：服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果、居民滿意度等。

(三)主要評價指標(biāo)。

1、健康教育活動組織和任務(wù)完成情況;。

2、《中國公民健康素養(yǎng)66條》宣傳普及率;。

3、重點人群及居民相關(guān)健康知識知曉率、行為形成率;。

4、居民滿意度。

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衛(wèi)生院院感實施方案

院成立院內(nèi)感染防控領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：

副組長：

組員：各科室主任。

職責(zé)：在組長領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)全院院內(nèi)感染工作的監(jiān)督、防范、控制、管理、獎罰等工作。

辦公室：預(yù)保科。

（一）1、處置室室內(nèi)布局合理，清潔區(qū)、污染區(qū)標(biāo)志明確，非工作人員不得入內(nèi)。

2、一切換藥物品均應(yīng)保持無菌，無菌物品按滅菌日期依次放入無菌專柜，過期重新滅菌，并建立定期檢查制度。

3、工作人員進(jìn)入室內(nèi)應(yīng)衣帽整齊，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，換藥前嚴(yán)格清洗雙手。

4、無菌儲槽內(nèi)的滅菌物品一經(jīng)打開，使用時間不得超過24小時。

5、無菌物品必須嚴(yán)格滅菌，一次性醫(yī)療用品使用后按醫(yī)療廢物處理，非一次性醫(yī)療用品使用后，須進(jìn)行超聲清洗后經(jīng)壓力蒸汽滅菌后備用。

6、各種換藥操作應(yīng)按清潔傷口、感染傷口、隔離傷口依次進(jìn)行，特殊感染傷口，應(yīng)就地嚴(yán)格隔離，不得進(jìn)入處置室。處置后進(jìn)行嚴(yán)格終末消毒，感染性敷料應(yīng)放入黃色防滲漏塑料袋內(nèi)，及時焚燒處理。

7、換藥時手部可能被分泌物污染，應(yīng)戴手套，摘手套后清洗雙手。處置室每日用250mg/l含氯消毒液擦拭器械柜、儲物柜、門窗、門把手等，紫外線照射空氣消毒2次，并做好詳細(xì)記錄，定期用75%酒精擦拭燈管，確保消毒效果。

（二）婦科。

1、室內(nèi)布局合理，清潔區(qū)、污染區(qū)標(biāo)志明確，非工作人員不得入內(nèi)。

2、周圍清潔、無污染，工作人員進(jìn)入房間應(yīng)衣帽整齊，治療前嚴(yán)格消毒清洗雙手。

3、嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)程，室內(nèi)器械一律不得外借、亂用，一用一滅菌。

4、使用器械后，要高壓滅菌。

5、負(fù)壓吸引瓶用500mg/l含氯消毒液浸泡30分鐘，洗凈后備用。

6、室內(nèi)每天早晨必須消毒，每周徹底保潔一次，用后的一次性用品必須放入黃色防滲漏包裝袋內(nèi)，且有明顯標(biāo)志。

（三）病房。

1、定時開窗通風(fēng)換氣，保持空氣清新，堅持每日清潔地面（濕式擦拭），按規(guī)定紫外線照射空氣消毒，無肉眼可見灰塵，每周徹底保潔、消毒一次。

2、保持環(huán)境清潔，床單、被罩干凈平整。保持每周更換一次，隨時污染隨時更換，患者出院及時更換。

3、醫(yī)護(hù)人員應(yīng)做好基本防護(hù)（戴帽子、醫(yī)用口罩、穿白大衣）。

（四）手術(shù)室。

1、布局合理，符合功能流程和潔污分開的要求，分污染區(qū)、辦公區(qū)、清潔區(qū)、無菌區(qū)，區(qū)域間標(biāo)志明確。污染區(qū)設(shè)有污物存放處，洗刷間；辦公區(qū)設(shè)有更衣間、辦公室；清潔區(qū)設(shè)有敷料室、器械室、準(zhǔn)備間；無菌區(qū)設(shè)有手術(shù)間、洗手間和無菌儲藏柜。

2、醫(yī)務(wù)人員做好呼吸道隔離，有呼吸道感染者一律不得參與手術(shù)或護(hù)理病人。

3、手術(shù)器械必須一用一滅菌，能壓力蒸汽滅菌的應(yīng)避免使用化學(xué)滅菌劑浸泡消毒。

4、吸氧裝置、負(fù)壓吸引裝置及霧化器等，每24小時更換一次。

5、接觸病人的用品一用一消毒，一次性麻醉用品用后按醫(yī)療廢物處理，術(shù)后麻醉用器具、袖帶、聽診器等用75%乙醇擦拭消毒。

6、手術(shù)室常規(guī)每日早晨清潔手術(shù)間，建臺手術(shù)時室內(nèi)物體表面必須清潔消毒后方可進(jìn)行下一臺手術(shù)。每日手術(shù)結(jié)束后常規(guī)清潔手術(shù)室，每周終末消毒。

7、損傷性醫(yī)療廢物（刀片、縫合針等）直接投入污染端的利器盒，其他醫(yī)療廢物投入雙層黃色包裝袋，設(shè)專人管理。

（五）注射室。

1、布局合理，分清潔區(qū)、污染區(qū)，標(biāo)志明確。

2、護(hù)士著裝整潔，做好基本防護(hù)，操作前清洗雙手，嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作原則，掌握常用消毒液配置方法、使用濃度及使用方法。

3、無菌物與非無菌物分開放置，無菌物品按滅菌日期、依次放入無菌專柜保存，過期必須重新消毒。

4、沒人次治療后，使用快速手消毒劑消毒雙手，做到一人一消毒，防止病人之間交叉感染。

5、皮膚注射用消毒劑的瓶封開啟后，繼續(xù)使用時間最長不超過72小時，各種溶液開啟后超過24小時不得使用。

6、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物管理條例，針頭等利器放入利器盒，其他醫(yī)療廢物使用雙層黃色包裝袋。

7、每日真是的桌面、地面使用250mg/l含氯消毒液擦拭，工作結(jié)束后，紫外線照射消毒1小時病記錄。

為進(jìn)一步強化規(guī)章制度的實施，每半年進(jìn)行一次院內(nèi)感染管理工作考評，及時通報考評結(jié)果，依據(jù)相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的獎勵和處罰。

（一）獎勵。

1、全年感染工作優(yōu)異，成績在前三名的人員，給予通報表揚，病適當(dāng)給予經(jīng)濟(jì)獎勵。

2、重視院內(nèi)感染工作，及時發(fā)現(xiàn)感染病例，并采取相應(yīng)控制措施，避免醫(yī)院感染暴發(fā)流行者，視情給予重獎。

（二）處罰。

1、院內(nèi)感染管理工作防控工作不達(dá)標(biāo)，違反無菌操作規(guī)程者，扣罰一定數(shù)額獎金。

2、發(fā)現(xiàn)院內(nèi)感染者，未及時查找原因和采取相應(yīng)控制措施，造成院內(nèi)感染擴(kuò)散者，視情給予重處。

衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)實施方案

衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)實施方案

衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)實施方案

為切實做好我院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評工作，深入扎實開展好衛(wèi)生院醫(yī)德規(guī)范化建設(shè)，根據(jù)國家衛(wèi)生部、中醫(yī)藥管理局《關(guān)于實行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度的指導(dǎo)意見》和x縣衛(wèi)生局的有關(guān)通知精神，結(jié)合我院工作實際，制定本實施方案。

增強依法行醫(yī)、廉潔行醫(yī)的意識，建立起醫(yī)務(wù)人員規(guī)范有效的激勵和約束機制，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平，樹立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更好地為廣大人民群眾健康服務(wù)。

工作目標(biāo)：以樹立社會主義榮辱觀、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)。

工作內(nèi)容：以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德狀況為內(nèi)容。

工作重點：以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點。

在我院執(zhí)業(yè)的醫(yī)師、護(hù)士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員為此次醫(yī)德考評的實施對象。

從20xx年起我院實行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度。考評每年進(jìn)行一次，一年為一個考評周期。

（一）、救死扶傷，全心合意為人民服務(wù)

1、加強政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí)，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心合意為人民服務(wù)的宗旨意識和服務(wù)意識，大力弘揚白求恩精神。

2、增強工作責(zé)任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責(zé)。

（二）尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密。

對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都都平等對待，不得歧視。

（三）文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

1、關(guān)心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細(xì)心。

2、著裝整齊，舉止端莊，服務(wù)用語文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。

3、認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

（四）遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)

1、嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德，嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療護(hù)理工作制度，堅持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。

2、在醫(yī)療服務(wù)活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物。

3、不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其它不正當(dāng)利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當(dāng)利益。

4、不開具虛假醫(yī)學(xué)證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。

5、不違反規(guī)定外出行醫(yī)，不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。

（五）因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。

1、嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。

2、認(rèn)真落實有關(guān)控制醫(yī)藥費用的制度和措施。

3、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。

（六）顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事。

1、積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動。

2、正確處理同行、同事間的關(guān)系，互相尊重，互相配合，取長補短，共同進(jìn)步。

（七）嚴(yán)謹(jǐn)求實，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。

1、積極參加在職培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。

2、增強責(zé)任意識，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。

醫(yī)德考評堅持實事求是、客觀公正的原則，堅持定性考評與量化考核相結(jié)合，與醫(yī)務(wù)人員的年度考核、定期考核等工作相結(jié)合。

考評工作分為三個步驟：

1、自我評價。醫(yī)務(wù)人員各自根據(jù)醫(yī)德考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自己實際表現(xiàn)，實事求是地進(jìn)行自我評價。

2、科室評價。在醫(yī)務(wù)人員自我評價的基礎(chǔ)上，以科室為單位，由各科室考評小組根據(jù)每個人日常的醫(yī)德行為進(jìn)行評價。

3、單位評價。由我院醫(yī)德考評小組實施，根據(jù)自我評價和科室評價的'結(jié)果，將日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體問題作為重要參考依據(jù)，對每個醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行評價，作出醫(yī)德考評結(jié)論并填寫綜合評語。

醫(yī)德考評結(jié)果分為四個等級：優(yōu)秀、良好、一般、較差。優(yōu)秀得分為95分及95分以上且無扣分；良好得分為80—94分且無一項扣10分；一般等分為60—79分；較差等分為59分及以下。醫(yī)德考評要嚴(yán)格堅持標(biāo)準(zhǔn)，被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù)，占我院考評總?cè)藬?shù)的百分之十左右，最多不超過百分之十五。考評結(jié)果要在醫(yī)院內(nèi)進(jìn)行公示，并與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、定期考核等直接掛鉤。在對本單位的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行年度考核時，職業(yè)道德考評應(yīng)作為一項重要內(nèi)容。醫(yī)德考評結(jié)果為優(yōu)秀或良好的，年度考核方有資格評選優(yōu)秀；醫(yī)德考評結(jié)果為較差的，年度考核為不合格。

成立由院長任組長，副院長任副組長，院中層干部、黨員代表為成員的金雞鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)德考評工作小組，以完善醫(yī)院醫(yī)德考評的組織體系，明確工作職責(zé)。成員名單如下：

組長：

副組長：

成員：

（一）統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，確保醫(yī)德考評工作的順利實施。全院干部職工應(yīng)深刻認(rèn)識到醫(yī)德考評工作的重要性和現(xiàn)實性意義，將醫(yī)德考評工作的順利實施作為加強醫(yī)院內(nèi)部建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平，促進(jìn)醫(yī)院對醫(yī)務(wù)人員規(guī)范化管理，建立長效的激勵和約束機制的強有力的手段和措施；是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，樹立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要組成部分。全員人員要在深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會《x縣衛(wèi)生系統(tǒng)20xx年〈醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考證制度〉實施方案的通知》精神的基礎(chǔ)上，理清思路，統(tǒng)一思想，強化責(zé)任意識，積極配合醫(yī)院、科室做好考評工作。

（二）強化民主監(jiān)督，充分保障職工的合法權(quán)益。

在考評過程中應(yīng)充分發(fā)揚民主，認(rèn)真做好自查自糾，并自覺接受群眾的民主監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)小組作為代表醫(yī)院職工對全院醫(yī)德考評工作實施民主監(jiān)督的組織機構(gòu)，一方面應(yīng)從考評方案制定及實施的程序是否科學(xué)、規(guī)范，適用考評標(biāo)準(zhǔn)是否統(tǒng)一，考評結(jié)果是否真實等方面認(rèn)真開展工作；另一方面作為職工訴求的主要渠道，要充分體現(xiàn)考評工作的科學(xué)性、民主性要求，應(yīng)在主動監(jiān)督考評工作的過程中，始終堅持公開、公平、公正的原則，虛心接受群眾投訴、真實反應(yīng)群眾呼聲，努力糾正考評工作中存在的問題，有效杜絕在考評工作中可能出現(xiàn)的徇私舞弊、弄虛作假等不正之風(fēng)、充分保證考評結(jié)果的真實有效性，切實保障職工的合法權(quán)益。

衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)實施方案

為進(jìn)一步加強和提升我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)水平，規(guī)范醫(yī)療管理和服務(wù)行為，使醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)得到有效遏制，就醫(yī)環(huán)境更加溫馨，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，群眾滿意度明顯提高，結(jié)合醫(yī)院實際，特制定如下醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)實施方案。

以加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，強化醫(yī)院管理，規(guī)范醫(yī)療行為，提高服務(wù)質(zhì)量為主題，以糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)為重點，著力解決關(guān)系群眾切身利益的突出問題，嚴(yán)格職業(yè)操守，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，推動我院各項工作健康發(fā)展。

（一）強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。大力弘揚白求恩精神，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚；加強職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任教育，增強職業(yè)責(zé)任感和榮譽感。改善醫(yī)院環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，尊重、維護(hù)病人知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，使用文明用語，杜絕服務(wù)忌語，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生。

（二）嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范診療行為。依法嚴(yán)格服務(wù)項目及醫(yī)務(wù)人員的準(zhǔn)入管理，加強醫(yī)務(wù)人員資質(zhì)審查，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗，杜絕超范圍執(zhí)業(yè)，確保依法行醫(yī)；嚴(yán)格執(zhí)行臨床技術(shù)、診療護(hù)理規(guī)范和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等有關(guān)規(guī)定，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員診療行為，促使醫(yī)務(wù)人員因病施治，合理檢查，合理用藥，防止濫檢查、大處方；嚴(yán)格質(zhì)量管理，認(rèn)真落實醫(yī)療核心制度，保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全的'醫(yī)療服務(wù)，杜絕發(fā)生醫(yī)療責(zé)任事故。

（三）嚴(yán)格價格管理，合理準(zhǔn)確收費。禁止在國家規(guī)定之外設(shè)立新的收費項目、分解項目、比照項目和重復(fù)收費，醫(yī)院內(nèi)部由財務(wù)部門統(tǒng)一管理各科室收費和核算，嚴(yán)禁科室私設(shè)小金庫；嚴(yán)禁將醫(yī)療收入直接與個人收入掛鉤。嚴(yán)禁出租、承包科室；提高醫(yī)療服務(wù)收費透明度，完善價格公示制、查詢制、費用清單制等制度，向社會公開收費項目和標(biāo)準(zhǔn)，并主動接受社會和患者對醫(yī)療費用的監(jiān)督，及時處理醫(yī)療收費投訴。

（四）加強醫(yī)院管理，實行院務(wù)公開。堅持“一崗雙責(zé)”和分工負(fù)責(zé)制；完善院務(wù)公開制度；進(jìn)一步完善基建、設(shè)備、藥品、物資等招、投標(biāo)管理制度；完善藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警制度；完善醫(yī)生處方評價制度；完善大型設(shè)備檢查陽性率抽查制度。

（五）強化監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。完善并嚴(yán)格施行對違反行業(yè)紀(jì)律的處理規(guī)定，加大監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)肅查處收受、索要回扣、“紅包”、開單提成和亂收費等群眾關(guān)心的熱點問題；嚴(yán)肅查處藥品、試劑、高值耗材、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械等領(lǐng)域以各種名義給予回扣的行為；患者主動贈送的錢物必須及時按規(guī)定退回或上繳；建立督導(dǎo)機制，加強對違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)“一票否決”及服務(wù)承諾履行情況的監(jiān)督，努力建設(shè)和諧醫(yī)院。

（一）開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、廉潔行醫(yī)規(guī)定、管理制度、服務(wù)宗旨、職業(yè)道德、責(zé)任意識等作為學(xué)習(xí)教育的重點。一是要增強學(xué)習(xí)教育的針對性，及時解決醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中的傾向性、苗頭性問題。二是要注重學(xué)習(xí)教育的靈活性，采取分層次、集中培訓(xùn)輔導(dǎo)、講座等形式，圍繞主題開展大討論、運用典型事例引導(dǎo)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識競賽等多種形式開展學(xué)習(xí)教育。三是要體現(xiàn)學(xué)習(xí)的實效性，通過學(xué)習(xí)教育，使每個醫(yī)務(wù)人員在工作中自我約束、自覺規(guī)范。做到學(xué)習(xí)教育有安排、有資料、有記錄、有筆記、有心得。

（二）強化內(nèi)外監(jiān)督。召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會、設(shè)立舉報箱、公布投訴舉報電話等形式多渠道聽取意見，做到有制度規(guī)范，有落實措施，有處理結(jié)果，有明顯成效。

（三）深入推行院務(wù)公開。按照醫(yī)院院務(wù)公開有關(guān)規(guī)定，定期不定期做好院務(wù)公開工作。做到院務(wù)公開有內(nèi)容、醫(yī)患溝通有辦法、醫(yī)療服務(wù)有改進(jìn)、和諧發(fā)展有經(jīng)驗。

（四）強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評。修改完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，制定具體的考評細(xì)則。重點對醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、勞動紀(jì)律、履行職責(zé)、收受“回扣”等方面進(jìn)行考評，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評檔案，把考評結(jié)果公平、公開、公正地向群眾公布，與職稱晉升、調(diào)整工資、表彰先進(jìn)掛起鉤來，使好的及時受到表彰，有問題的及時處理，達(dá)到激勵先進(jìn)、教育大家的目的。通過考核，給每個職工定出考評格次。

（五）規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理條例》等有關(guān)法律法規(guī)，開展經(jīng)常性的督促檢查，促使醫(yī)務(wù)人員因病施治，合理檢查，合理用藥。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》，加強醫(yī)師外出執(zhí)業(yè)管理，對私自外出會診的醫(yī)務(wù)人員一律以非法行醫(yī)嚴(yán)肅處理。

（六）嚴(yán)格質(zhì)量管理。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，建立健全質(zhì)量管理組織。鞏固醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，提高綜合服務(wù)能力，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，禁止在國家規(guī)定之外自定收費項目、分解項目、比照項目收費和重復(fù)收費。加強醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)考核。

衛(wèi)生院核酸檢測實施方案

進(jìn)一步做好秋冬季節(jié)新冠肺炎疫情防控工作，提高處置新冠肺炎疫情的能力，培養(yǎng)專業(yè)處置衛(wèi)生應(yīng)急隊伍，實現(xiàn)全民核酸檢測，排除可能存在的發(fā)病風(fēng)險，提高全民防范意識，確保人民身體健康。

成立xx街道辦事處xx社區(qū)全民核酸采樣工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體成員如下:組長:副組長:成員:領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作隊，由社區(qū)其他兩委班子成員與xxx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人具體對接落實。

當(dāng)日采樣檢測量約100人份，五天內(nèi)完成社區(qū)所有民眾的核酸采樣工作，一周內(nèi)完成所有核酸檢測工作。

1.集中采樣點設(shè)置在xx社區(qū)辦公樓門前。每個區(qū)域標(biāo)識醒目，臨時隔離區(qū)遠(yuǎn)離其他區(qū)域，避免污染。

2.采樣點現(xiàn)場布局。

3.物資準(zhǔn)備:按100人的檢測量，配備晴雨兩用帳篷17頂、測溫儀1臺、桌8張、椅12把、電源插座20個、備用口罩200只、音箱1個、小喇叭2個、防護(hù)服及隔離衣各10套、面罩10個、恒溫槍2把、水銀體溫計2盒、干手消、橫幅、濕紙巾和登記用品若干。

4.采樣工作要求:采集樣品當(dāng)天送市疾病預(yù)防控制中心進(jìn)行檢測，按規(guī)范做好樣品的保存、運輸、送檢、接收工作。

1.物資保障組:負(fù)責(zé)采樣所需的各類物資保障，第一時間送達(dá)采樣現(xiàn)場。(xxx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)。

2.現(xiàn)場工作組:組織現(xiàn)場工作人員，做好宣傳工作，通知社區(qū)居民(100名)按時參加檢測，保障檢測點環(huán)境整潔、安全有序。(xx社區(qū)、xx派出所)。

3.采樣聯(lián)絡(luò)組:負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)場地，現(xiàn)場勘查，與衛(wèi)健局、疾控中心對接，內(nèi)外協(xié)調(diào)，保障各節(jié)點環(huán)環(huán)相扣，形成工作閉環(huán)。(xxx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)。

(1)xx社區(qū)負(fù)責(zé)采樣演練工作宣傳，受檢人員組織，受檢人員信息收集、登記，樣品條碼分發(fā)，采樣地點設(shè)置安排、采樣后現(xiàn)場消毒等相關(guān)工作。

(2)xxx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)采樣物資準(zhǔn)備，樣品采集、樣品保存、樣品送檢、現(xiàn)場消毒技術(shù)指導(dǎo)和醫(yī)療廢棄物處理等相關(guān)工作。

(3)xx派出所負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護(hù)和應(yīng)急情況處置。

(4)xx街道辦事處疫情防控指揮部辦公室負(fù)責(zé)做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、輔助人員調(diào)配等相關(guān)工作。

衛(wèi)生院艾滋病防治實施方案

以上級文件精神為指導(dǎo)，完善政府領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作、社會參與的艾滋病防治工作機制，全面落實預(yù)防、控制和轉(zhuǎn)介治療措施，有效遏制我鎮(zhèn)艾滋病疫情蔓延，最大程度減少艾滋病對社會、家庭和個人的危害。

（名單見附件）。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生科，由李卓任艾滋病監(jiān)測管理辦公室主任，肖洋負(fù)責(zé)艾滋病監(jiān)測管理工作日常事務(wù)。艾滋病監(jiān)測管理一線宣傳由馮杰副院長牽頭，各臨床醫(yī)生監(jiān)測填寫、上報艾滋病監(jiān)測，上報網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由肖洋同志負(fù)責(zé)及艾滋病監(jiān)測管理的日常工作。

通過提高基層防艾工作能力，深入開展農(nóng)村宣傳干預(yù)工作，探索解決基層防艾工作難點問題，推廣鎮(zhèn)、村適宜工作經(jīng)驗，努力遏制艾滋病傳播蔓延，到2022年底努力實現(xiàn)以下工作目標(biāo)：

（一）建立健全鎮(zhèn)級艾滋病防治工作制度，探索適合王寨鎮(zhèn)艾滋病防治的運作模式和服務(wù)方式，免費為65周歲以上老年人進(jìn)行hiv檢測。

（二）加強對工作場所、學(xué)校的宣傳教育，全面提高工作場所人員、廣大師生對艾滋病的防范意識。

（三）開展村居宣傳活動，張貼宣傳海報，宣傳標(biāo)語，視頻播放，提供免費安全套發(fā)放，為孕產(chǎn)婦提供免費咨詢檢測，青年學(xué)生預(yù)防艾滋病知識宣傳。

（四）作好重點人群管理，加強重點人群追蹤隨訪管理，認(rèn)真開展一年一度的隨訪管理工作，督促病人每年一次cd4檢測、結(jié)核篩查,艾滋病病人的服藥進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，并做好不良反應(yīng)的監(jiān)測和報告。

（一）落實宣傳干預(yù)措施。

強化農(nóng)村防艾宣傳：在各村衛(wèi)生室、村委會等場所張貼防艾宣傳海報及宣傳標(biāo)語。衛(wèi)生院大廳數(shù)字電視宣傳循環(huán)廣播錄音材料。組織開展老年人防艾和衛(wèi)生保健知識講座。鎮(zhèn)直各有關(guān)部門和各村居，將防艾宣傳與日常工作有效結(jié)合，利用趕集天開展宣傳等活動，通過發(fā)防艾宣傳材料等形式加強農(nóng)村防艾宣傳。

全面開展宣傳月活動：由鎮(zhèn)衛(wèi)生院牽頭每年下發(fā)12月份防艾宣傳月活動通知，發(fā)動鎮(zhèn)衛(wèi)生、計生等有關(guān)部門組織開展預(yù)防艾滋病現(xiàn)場宣傳教育活動，營造濃厚防艾宣傳氛圍。加強多部門防艾宣傳：鎮(zhèn)衛(wèi)生院和各村衛(wèi)生室設(shè)置防艾宣傳欄，結(jié)合日常診療活動發(fā)資料進(jìn)行宣傳。組織開展婦女預(yù)防艾滋病“面對面”宣傳活動，落實艾滋病預(yù)防母嬰傳播工作：進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，加強孕產(chǎn)婦系統(tǒng)保健管理率和孕產(chǎn)期保健知識宣傳教育。對孕產(chǎn)婦進(jìn)行防艾宣傳，強化醫(yī)務(wù)人員預(yù)防艾滋病職業(yè)暴露防護(hù)意識，加強對可能造成醫(yī)源性感染環(huán)節(jié)管理，防止醫(yī)源性感染發(fā)生。

（二）著力推進(jìn)基層項目。

組織對鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行艾滋病防治和職業(yè)暴露防護(hù)知識宣傳、干預(yù)、培訓(xùn)工作。

提升宣傳成效：加強青年學(xué)生防艾宣傳教育，充分利用學(xué)校資源，組織學(xué)生開展“防艾禁毒遍萬家”等活動，對家庭和社區(qū)居民進(jìn)行宣傳教育。

安全套有效管理機制：選擇部分衛(wèi)生室安裝安全套自動取套機，鎮(zhèn)衛(wèi)生院指定人員進(jìn)行統(tǒng)一管理，探索安全套推廣有效模式。貫徹落實《艾滋病防治條例》，進(jìn)一步健全免費提供安全套服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

提高基層防艾管理能力：充分調(diào)整鎮(zhèn)防治艾滋病工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確部門職責(zé)分工，完善協(xié)調(diào)工作機制，發(fā)揮多部門優(yōu)勢開展防艾工作。明確干預(yù)隊伍職責(zé)，組織開展規(guī)范化培訓(xùn)。做好日常活動資料收集整理，活動應(yīng)有相關(guān)文字記錄、圖片資料，按規(guī)范對資料進(jìn)行分類管理，做到一事一檔、規(guī)范完整。

（三）落實“四免一關(guān)懷”政策。

為艾滋病病人免費提供抗病毒藥物；為自愿接受艾滋病咨詢檢測的人員免費提供咨詢和初篩檢測。將生活困難的艾滋病病人納入政府救助范圍，按照國家有關(guān)規(guī)定給予必要的生活救濟(jì)；積極扶持有生產(chǎn)能力的艾滋病病人開展生產(chǎn)活動，增加收入；加強艾滋病防治知識的宣傳，消除對艾滋病感染者和病人的歧視。

衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)實施方案

為深入貫徹落實有關(guān)精神，確保有關(guān)部署堅決落實到位，一以貫之、堅定不移地將“管行業(yè)必須管行風(fēng)”“誰主管誰負(fù)責(zé)”的治理要求落到實處，進(jìn)一步加強醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)和醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)行為，維護(hù)群眾的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)要求，結(jié)合本院實際，特制定本方案。

通過開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，宣傳廣大醫(yī)務(wù)人員舍身忘我、無私奉獻(xiàn)的抗疫精神，營造風(fēng)清氣正的行業(yè)環(huán)境；同時，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為，強化廉潔從醫(yī)、規(guī)范執(zhí)業(yè)，提高群眾滿意度。探索建立健全醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為管理長效機制，樹立風(fēng)清氣正的行業(yè)新風(fēng)尚，切實保障群眾健康權(quán)益。

醫(yī)院成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室及三個工作小組，各自負(fù)責(zé)相關(guān)工作。

（一）領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：

常務(wù)副組長：

副組長：

成員：

（二）辦公室設(shè)在院行風(fēng)辦，主要負(fù)責(zé)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)具體的日常工作,并向領(lǐng)導(dǎo)小組報告工作。

辦公室主任：

副主任：

成員：由各職能科室負(fù)責(zé)人及總支書記擔(dān)任。

（三）醫(yī)療醫(yī)技工作小組，負(fù)責(zé)管理全院醫(yī)療醫(yī)技系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、規(guī)范執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)及“九不準(zhǔn)”落實情況，保障醫(yī)療質(zhì)量和安全。

組長：

副組長：

成員：醫(yī)務(wù)科、門診辦，各臨床、醫(yī)技科室負(fù)責(zé)人。

（四）護(hù)理工作小組，負(fù)責(zé)管理全院護(hù)理人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、規(guī)范執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)、“九不準(zhǔn)”落實情況，保障護(hù)理質(zhì)量和安全。

組長：

副組長：

成員：設(shè)備科、護(hù)理部，各護(hù)理單元護(hù)士長。

（五）監(jiān)督工作小組，負(fù)責(zé)對全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作實施情況進(jìn)行監(jiān)督，嚴(yán)肅問責(zé)。

組長：

副組長：

成員：監(jiān)督執(zhí)紀(jì)室及行風(fēng)辦人員。

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，切實履行主體責(zé)任。加強對行風(fēng)建設(shè)工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，充分履行領(lǐng)導(dǎo)下的行風(fēng)建設(shè)工作職責(zé)，加強對員干部和醫(yī)務(wù)人員遵規(guī)守紀(jì)情況監(jiān)督檢查，院x委全面履行監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)職責(zé)，切實履行行風(fēng)問題查處和領(lǐng)干責(zé)任追究職責(zé)。大力加強醫(yī)院建工作，將“健康2030”規(guī)劃綱要納入住院醫(yī)師培養(yǎng)和醫(yī)院各類人員崗位入職前行風(fēng)教育。按照規(guī)定及時完善各級組織，積極吸納、發(fā)展優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員入。

（二）樹立先進(jìn)典型，涵養(yǎng)行風(fēng)建設(shè)清風(fēng)正氣。通過宣傳優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者典型事跡，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)，塑造和維護(hù)良好行業(yè)形象，主動把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)列為從醫(yī)執(zhí)業(yè)的重要內(nèi)容。加大醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)培訓(xùn)力度，著力深化行風(fēng)意識；優(yōu)化行風(fēng)工作機制，加強醫(yī)院內(nèi)部行風(fēng)管理，強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理，緊密結(jié)合實際，懲防并舉，進(jìn)一步構(gòu)建風(fēng)清氣正的醫(yī)療行業(yè)工作氛圍。

（三）嚴(yán)厲打擊收取回扣違規(guī)違法行為。重點檢查和打擊以下行為：接受藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義、形式給予的回扣行為；接受醫(yī)藥企業(yè)為其安排、組織或支付費用的營業(yè)性娛樂場所的娛樂活動行為；通過介紹患者到其他醫(yī)療機構(gòu)檢查、治療或醫(yī)藥產(chǎn)品等收取提成的行為；違反規(guī)定發(fā)布醫(yī)療廣告，參與醫(yī)藥產(chǎn)品、食品、保健品等商品推銷活動的行為；利用任何途徑和方式為商業(yè)目的統(tǒng)計醫(yī)師個人及臨床科室有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材的用量信息，為醫(yī)藥營銷人員統(tǒng)計提供便利的行為；違反規(guī)定私自采購、銷售、使用藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品行為。

（四）堅決查處誘導(dǎo)消費和不合理診療行為。嚴(yán)禁向科室或個人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)，將醫(yī)務(wù)人員獎金、工資等收入與藥品、醫(yī)學(xué)檢查等業(yè)務(wù)收入掛鉤行為。重點開展對醫(yī)務(wù)人員規(guī)范檢查、規(guī)范治療、合理用藥等執(zhí)業(yè)行為的'監(jiān)督檢查，加強高值醫(yī)用耗材、輔助性用藥等領(lǐng)域的管理。圍繞處方（醫(yī)囑）權(quán)限、知情同意、批準(zhǔn)程序、外購藥品院內(nèi)使用和用藥安全保障等方面完善藥品使用管理。對不規(guī)范、不合理診療行為建立約談、查處機制。將不合理診療行為納入醫(yī)務(wù)人員績效考核體系進(jìn)行監(jiān)督評價。對違反診療常規(guī)、誘導(dǎo)醫(yī)療和過度醫(yī)療等嚴(yán)重違規(guī)行為，依法依規(guī)納入醫(yī)師不良執(zhí)業(yè)行為記分和信用體系管理，并向社會公布。

（五）嚴(yán)肅查處醫(yī)院內(nèi)醫(yī)藥產(chǎn)品違規(guī)營銷行為。重點檢查醫(yī)院門診、住院部、藥房等區(qū)域出現(xiàn)醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員違規(guī)向醫(yī)務(wù)人員推銷藥品、醫(yī)療器械，進(jìn)行商業(yè)洽談的行為。建立健全人工智能或信息化手段，對醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)銷人員進(jìn)入醫(yī)院內(nèi)部與醫(yī)務(wù)人員接洽營銷行為進(jìn)行預(yù)警、監(jiān)測和及時處理。

（六）加強執(zhí)業(yè)管理，恪守廉潔從醫(yī)。重點檢查各類從業(yè)人員（含醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員、行政人員）利用職務(wù)便利，在醫(yī)療活動中（包括在介紹入院、檢查、治療、手術(shù)等環(huán)節(jié)）索取或收受患者及其家屬以各種名義贈送的“紅包”禮金或者牟取其他不正當(dāng)利益的違規(guī)違法行為。根據(jù)違規(guī)違法行為的嚴(yán)重程度給予相應(yīng)處置。建立完善醫(yī)院從業(yè)人員誠信體系與考評體系。對于收受“紅包”情節(jié)嚴(yán)重的案例及嚴(yán)重?fù)p害行業(yè)形象的科室和人員要進(jìn)行通報公布，及時處理。

（七）開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。堅持以人為本，把“以病人為中心”的理念落實到每一個服務(wù)環(huán)節(jié)。改善服務(wù)設(shè)施，完善院內(nèi)各類標(biāo)識和設(shè)置；優(yōu)化服務(wù)流程，不斷豐富“一站式”服務(wù)內(nèi)涵；優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，提高患者就醫(yī)獲得感；改善服務(wù)態(tài)度，注重服務(wù)禮儀，工作人員應(yīng)著裝整潔、舉止文明、態(tài)度和藹，杜絕服務(wù)忌語，嚴(yán)禁生、冷、硬、頂、推等行為；堅決處置漠視患者、服務(wù)不當(dāng)或診療失誤引發(fā)醫(yī)療糾紛未能及時妥善處置導(dǎo)致不良社會影響的行為。

專項整執(zhí)時間為20xx年8月下旬-12月，分三個階段實施。

（一）宣傳發(fā)動階段（20xx年8月下旬）。院x委向全院員干部職工發(fā)布公開信，要求全院員干部職工恪盡職守、廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)。組織全院副科級以上中層干部簽署《行風(fēng)建設(shè)承諾書》，對執(zhí)業(yè)行為規(guī)范、醫(yī)療行業(yè)“九不準(zhǔn)”要求等方面作出鄭重承諾。暢通行風(fēng)問題投訴舉報渠道，鼓勵社會各界通過短信舉報、網(wǎng)絡(luò)舉報、熱線投訴等形式提供線索，并精準(zhǔn)規(guī)范處理各類信訪案件。

（二）集中自查階段（20xx年9月1日-15日）組織召開行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作會議，廣泛動員部署。學(xué)習(xí)貫徹、省、州關(guān)于加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)有關(guān)文件精神，印發(fā)《xx醫(yī)院20xx年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)實施方案》，安排部署重點任務(wù)及工作要求，各科室要按照本方案要求開展自查自糾、立行立改，自查自糾情況表于9月15日前報行風(fēng)辦。要求全體醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行“九不準(zhǔn)”，不斷增強遵紀(jì)守法和廉潔從醫(yī)意識，正確約束和引導(dǎo)醫(yī)療服務(wù)行為，接受社會各界群眾監(jiān)督。

（三）檢查整執(zhí)階段（20xx年9月16日-11月15日）。各職能部門負(fù)責(zé)查處所轄范圍醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣等違規(guī)行為，收集、整理群眾舉報線索，并依職責(zé)查辦或轉(zhuǎn)交相關(guān)部門查辦。職能部門協(xié)同對日常診療行為、內(nèi)部管理以及工作人員到崗履職情況進(jìn)行檢查整執(zhí)。強化主體責(zé)任，持續(xù)開展專項巡查暗訪，曝光違規(guī)違紀(jì)案例。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織開展對重點環(huán)節(jié)、重點領(lǐng)域進(jìn)行檢查和評估，對于工作落實不力的及時糾偏，督促整改并嚴(yán)肅問責(zé)。

（四）建章立制階段（20xx年11月16日-11月30日）。建立舉報信息通報制度、不規(guī)范不合理診療行為約談機制、大額醫(yī)療費用倒查機制和聯(lián)防聯(lián)控機制，完善醫(yī)務(wù)人員績效考核體系，推行醫(yī)師不良執(zhí)業(yè)行為記分辦法和信用體系管理。根據(jù)任務(wù)清單分工，各工作小組對專項工作情況進(jìn)行總結(jié)和評估，于20xx年11月底將專項工作總結(jié)報送醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。全院要提高政治站位，立足于展現(xiàn)疫情期間廣大醫(yī)務(wù)人員表現(xiàn)出的勇于擔(dān)當(dāng)、顧全大、甘于奉獻(xiàn)的精神，充分調(diào)動全院干部職工深刻認(rèn)識整執(zhí)醫(yī)療行業(yè)“紅包”、回扣行為是落實全面從嚴(yán)治主體責(zé)任的重要內(nèi)容。各部門要主動作為，建立主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作機制，細(xì)化措施，明確分工，多部門發(fā)揮合力，將專項行動工作落到實處。要建立遏制“紅包”、回扣的長效機制，進(jìn)一步弘揚抗疫期間體現(xiàn)的職業(yè)精神，營造風(fēng)清氣正的就醫(yī)環(huán)境和醫(yī)療事業(yè)發(fā)展環(huán)境。

（二）強化管理問責(zé)。各職能科室要切實履行管理職責(zé)，將貫徹執(zhí)行“九不準(zhǔn)”情況列入科室績效考核和醫(yī)務(wù)人員年度考核、職稱晉升、醫(yī)德考評、醫(yī)師定期考核內(nèi)容。要層層落實責(zé)任，建立問責(zé)機制，對存在不認(rèn)真履行職責(zé)、失職、瀆職等行為的主管部門和工作人員要依法嚴(yán)肅問責(zé)。對工作不力導(dǎo)致嚴(yán)重后果的，追究相關(guān)當(dāng)事人紀(jì)律責(zé)任。對隱瞞不報、壓案不查、包庇袒護(hù)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴(yán)處理。

（三）依法依規(guī)查處。對專項行動過程中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為要依法依規(guī)進(jìn)行查處，建立案件臺賬，做到有案必查、違法必究、曝光典型違法違規(guī)案件，清理整頓管理不規(guī)范的科室。發(fā)揮社會監(jiān)督的作用，歸集線索，保持定力，發(fā)揮震懾，確保專項行動取得實效。

（四）堅持綜合施治。加強設(shè)備、耗材、藥品招標(biāo)、采購、臨床使用等環(huán)節(jié)的綜合治理，建立醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄不良記錄，按規(guī)定對列入不良記錄的藥品、醫(yī)用設(shè)備和醫(yī)用耗材生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)依法依規(guī)處理，引導(dǎo)和約束相關(guān)企業(yè)和從業(yè)人員遵守有關(guān)法律法規(guī)，形成共同推進(jìn)的良好面。

（五）加大宣傳力度。加大專項行動宣傳工作力度，大力宣傳醫(yī)院凈化行業(yè)環(huán)境，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展的相關(guān)舉措。大力宣傳抗疫典型以及醫(yī)德高尚、醫(yī)技精湛的優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員，弘揚新時期崇高職業(yè)道德。同時對重點案例查處情況進(jìn)行曝光，對損害群眾切身利益的違法違規(guī)行為形成輿論震懾。

衛(wèi)生院艾滋病防治實施方案

（一）指導(dǎo)思想。全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，以人民健康為中心，堅持新時代衛(wèi)生與健康工作方針，強化政府主體責(zé)任，明確部門職責(zé)，調(diào)動全社會力量，在鞏固現(xiàn)有防控成效的基礎(chǔ)上，聚焦艾滋病性傳播，樹立每個人是自己健康第一責(zé)任人的理念，突出重點地區(qū)、重點人群和重點環(huán)節(jié)，注重疾病防控、社會治理雙策并舉，創(chuàng)新防治策略，精準(zhǔn)實施防控工程，遏制艾滋病流行，保護(hù)人民群眾身體健康。

（二）總體目標(biāo)。增強艾滋病防治意識，避免和減少不安全性行為，最大限度發(fā)現(xiàn)和治療艾滋病感染者，遏制艾滋病性傳播上升勢頭，推進(jìn)消除母嬰傳播進(jìn)程，將艾滋病疫情持續(xù)控制在低流行水平。

（一）預(yù)防艾滋病宣傳教育工程（艾滋病防治協(xié)調(diào)機制辦公室牽頭）。

1.增強個人健康責(zé)任意識。強化社會主義核心價值觀宣傳，弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，倡導(dǎo)公序良俗，大力宣傳每個人是自己健康第一責(zé)任人的理念。根據(jù)不同人群特點，開發(fā)針對性和可接受性強的宣傳材料，既突出艾滋病危害，開展警示性教育，又倡導(dǎo)社會關(guān)愛艾滋病感染者，反對歧視。居民艾滋病防治知識知曉率達(dá)90%以上。

2.加強公共場所和流動人口宣傳。醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要在相關(guān)服務(wù)對象集中活動區(qū)域常年開展艾滋病防治宣傳，提供現(xiàn)場咨詢服務(wù)。海關(guān)、民政等部門在口岸等流動人員密集場所、用工單位、居住社區(qū)開展艾滋病防治宣傳。人力資源社會保障等部門要將艾滋病防治宣傳納入農(nóng)村勞動力外出務(wù)工培訓(xùn)內(nèi)容。流動人口艾滋病防治知識知曉率達(dá)90%以上。

3.加強老年人宣傳教育。衛(wèi)生健康等部門結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務(wù)、敬老愛老等活動，加強對老年人的情感關(guān)懷和心理溝通，豐富老年人業(yè)余生活，每年至少開展2次艾滋病防治宣傳。社區(qū)居民委員會、村民委員會和老年人服務(wù)機構(gòu)采取老年人喜聞樂見的方式開展艾滋病防治宣傳教育。老年人艾滋病防治知識知曉率達(dá)90%以上。

4.加強易感染艾滋病危險行為人群的健康教育。衛(wèi)生健康部門有針對性地開展易感染艾滋病危險行為人群的警示性教育和法制宣傳，突出疫情特點、危害嚴(yán)重性和有效防治措施等內(nèi)容，通過12320公共衛(wèi)生服務(wù)熱線和微信公眾號解答咨詢問題。易感染艾滋病危險行為人群艾滋病防治知識知曉率達(dá)90%以上。

5.加強媒體宣傳。宣傳、網(wǎng)信、工業(yè)和信息化、廣電等部門積極協(xié)調(diào)報紙、廣播電臺、電視臺等主要媒體加大艾滋病防治公益宣傳力度，并利用網(wǎng)站、“兩微一端”等新媒體平臺加大宣傳推送力度。充分利用世界艾滋病日、國際禁毒日等重要節(jié)點，集中開展艾滋病防治主題宣傳活動。

6.提升防治宣傳技術(shù)水平。衛(wèi)生健康部門每年至少公布1次艾滋病疫情和防治工作情況，制作一批精品宣傳教育材料，為各部門提供技術(shù)支持。各地積極探索利用大數(shù)據(jù)信息、人工智能技術(shù)判斷艾滋病防治重點人群和對象，通過互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)推送防治信息。

（二）艾滋病綜合干預(yù)工程（衛(wèi)生健康部門牽頭）。

1.大力推廣使用安全套。衛(wèi)生健康等部門免費向艾滋病感染者發(fā)放安全套，在流動人口集中區(qū)域增設(shè)安全套銷售點或自動發(fā)售裝置，實現(xiàn)賓館等公共場所安全套擺放全覆蓋。

2.強化綜合干預(yù)。衛(wèi)生健康部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和社會組織等對易感染艾滋病危險行為人群開展健康教育、安全套推廣、動員檢測、艾滋病性病診療和戒毒藥物維持治療轉(zhuǎn)介等綜合干預(yù)工作，疾病預(yù)防控制機構(gòu)提供技術(shù)支持和指導(dǎo)。要充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”作用，開展易感染艾滋病危險行為人群規(guī)模和分布估計及行為狀況評估，實施線上和線下綜合干預(yù)。進(jìn)一步推進(jìn)暴露后預(yù)防措施，開展男性同性性行為等人群暴露前預(yù)防試點工作，制定完善政策并逐步推廣。男性同性性行為人群艾滋病相關(guān)危險行為減少10%以上，其他性傳播危險行為人群感染率控制在0.5%以下。

3.加強重點干預(yù)。公安、司法行政、衛(wèi)生健康部門建立健全社區(qū)戒毒、強制隔離戒毒、社區(qū)康復(fù)和維持治療銜接工作機制，將戒毒藥物維持治療作為依法處置和管理吸毒人員的重要措施，納入禁毒工作監(jiān)測和艾滋病防治工作考評內(nèi)容。衛(wèi)生健康部門對夫妻一方感染艾滋病家庭全面實施健康教育、檢測治療和生育指導(dǎo)等防治措施。對性病就診者開展艾滋病檢測咨詢，對艾滋病感染者、戒毒藥物維持治療人員、自愿咨詢檢測人員開展性病篩查，并對性病患者進(jìn)行規(guī)范治療。對艾滋病感染者開展健康及行為狀況評估，提供針對性隨訪干預(yù)服務(wù)。參加戒毒藥物維持治療人員艾滋病年新發(fā)感染率控制在0.3%以下，夫妻一方感染艾滋病家庭的配偶傳播率下降到1%以下。

4.充分發(fā)揮社會組織作用。有條件的地方民政、財政、衛(wèi)生健康等部門依托當(dāng)?shù)厣鐣M織孵化基地為參與艾滋病防治的社會組織提供場地、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)，支持其完善自身建設(shè)，促進(jìn)符合條件的社會組織登記。利用社會組織參與艾滋病防治基金和各地政府購買服務(wù)的方式，引導(dǎo)、支持社會組織開展工作，加強技術(shù)支持和監(jiān)督管理。

（三）艾滋病擴(kuò)大檢測和治療工程（衛(wèi)生健康部門牽頭）。

1.完善檢測策略。衛(wèi)生健康部門要切實發(fā)揮艾滋病自愿咨詢檢測網(wǎng)絡(luò)作用，提高服務(wù)可及性。醫(yī)療機構(gòu)要按照“知情不拒絕”原則，在皮膚性病科、肛腸科、泌尿外科等重點科室為就診者提供艾滋病和性病檢測咨詢服務(wù)。血站要繼續(xù)鞏固臨床用血艾滋病病毒核酸檢測全覆蓋工作，加強質(zhì)量控制，完善技術(shù)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。艾滋病疫情嚴(yán)重地區(qū)將艾滋病、性病檢測咨詢納入婚前自愿醫(yī)學(xué)檢查和重點公共場所服務(wù)人員健康體檢，婦幼保健機構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要全部具備艾滋病快速檢測咨詢服務(wù)能力。各地監(jiān)管場所和有條件的海關(guān)要具備艾滋病檢測條件。有條件的地區(qū)要結(jié)合本地疫情特點，探索將艾滋病檢測納入基本公共衛(wèi)生服務(wù)老年人健康體檢和社會體檢機構(gòu)的個人健康體檢內(nèi)容，強化感染者隱私保護(hù)。診斷發(fā)現(xiàn)并知曉自身感染狀況的感染者比例達(dá)90%以上。

2.促進(jìn)主動檢測。衛(wèi)生健康部門每年向社會更新1次艾滋病檢測機構(gòu)信息，動員有意愿者接受檢測服務(wù)。衛(wèi)生健康、藥品監(jiān)管等部門制定艾滋病自測試劑技術(shù)審查指導(dǎo)原則和銷售監(jiān)管相關(guān)政策，開展互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約檢測咨詢服務(wù)，推動自我檢測。

3.加強流行病學(xué)調(diào)查和告知。疾病預(yù)防控制機構(gòu)和海關(guān)對感染者進(jìn)行面對面結(jié)果告知，明確責(zé)任與權(quán)利，督促其及時將感染狀況告知其配偶或有性關(guān)系者并主動采取預(yù)防措施。做好流行病學(xué)調(diào)查及溯源調(diào)查工作。鼓勵各地探索制定地方法規(guī)等方式促進(jìn)感染者配偶告知工作。艾滋病感染者權(quán)利義務(wù)知曉率達(dá)95%以上。

4.不斷提高抗病毒治療服務(wù)。衛(wèi)生健康等部門優(yōu)化布局，實現(xiàn)定點醫(yī)療機構(gòu)承擔(dān)抗病毒治療任務(wù)全覆蓋，完善補償機制。將承擔(dān)艾滋病診治工作納入醫(yī)療機構(gòu)考核管理。探索第三方承擔(dān)的艾滋病治療相關(guān)檢測服務(wù)。鼓勵醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)開展艾滋病遠(yuǎn)程醫(yī)療、健康咨詢和健康管理等服務(wù)。推廣檢測咨詢、診斷治療“一站式”服務(wù)，強化抗病毒治療質(zhì)量控制，加強耐藥監(jiān)測。建立感染者流出地與流入地信息交流管理機制，對流入半年以上的感染者，在尊重感染者本人意愿前提下，由流入地負(fù)責(zé)隨訪和治療。加強艾滋病感染者的結(jié)核病篩查，在結(jié)核潛伏感染且無活動性結(jié)核病的感染者中開展預(yù)防性治療試點工作。符合治療條件的感染者接受抗病毒治療比例達(dá)90%以上，接受抗病毒治療的感染者治療成功率達(dá)90%以上。

（四）預(yù)防艾滋病社會綜合治理工程（政法部門牽頭）。

1.依法做好相關(guān)領(lǐng)域社會管理。政法部門組織協(xié)調(diào)、推動和督促有關(guān)部門開展艾滋病相關(guān)社會治安綜合治理工作，妥善應(yīng)對艾滋病相關(guān)重大突發(fā)事件。公安等部門結(jié)合專項行動，加強對娛樂服務(wù)場所監(jiān)督管理，嚴(yán)厲打擊涉黃等違法犯罪活動，依法從重打擊處理涉及艾滋病傳播危險的相關(guān)違法犯罪行為，依法責(zé)令相關(guān)經(jīng)營場所停業(yè)整頓直至吊銷證照，對涉嫌故意傳播艾滋病的案件要及時依法立案偵查。公安、司法行政、衛(wèi)生健康等部門對抓獲的聚眾淫亂、吸毒販毒人員進(jìn)行艾滋病檢測，對檢測發(fā)現(xiàn)的感染者加強重點管理并及時開展抗病毒治療。

2.加強合成毒品等物質(zhì)管控。衛(wèi)生健康、藥品監(jiān)管、公安等部門密切監(jiān)測藥物濫用情況，及時將易促進(jìn)艾滋病傳播的濫用物質(zhì)納入毒品管控范圍，依法加大打擊力度。

3.加強不法社交媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺清理。宣傳、網(wǎng)信、工業(yè)和信息化、公安等部門加強社交媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺和社交軟件的監(jiān)管，實施分級分類管理、屬地管理和全流程管理，督促相關(guān)企業(yè)將監(jiān)管措施落實到位，配合衛(wèi)生健康部門發(fā)布艾滋病風(fēng)險提示和健康教育信息。結(jié)合“凈網(wǎng)20xx”等專項行動，依法清理和打擊傳播色情信息、從事色情和毒品交易的社交媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺和個人，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)傳播秩序。

（五）消除艾滋病母嬰傳播工程（衛(wèi)生健康部門牽頭）。

1.落實預(yù)防母嬰傳播綜合干預(yù)措施。衛(wèi)生健康部門加強感染艾滋病育齡婦女健康管理和指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)孕情并盡早納入高危孕產(chǎn)婦專案管理。鼓勵各地在婚前醫(yī)學(xué)檢查和孕前優(yōu)生健康檢查中開展艾滋病檢測咨詢。在孕婦首次接受孕產(chǎn)期保健時進(jìn)行艾滋病篩查，對檢測發(fā)現(xiàn)陽性的孕婦盡早明確感染狀況，并及時納入高危孕產(chǎn)婦專案管理。規(guī)范感染孕產(chǎn)婦及所生嬰兒艾滋病抗病毒治療，加強感染艾滋病孕產(chǎn)婦病毒載量檢測、暴露兒童早期診斷檢測和隨訪工作。感染孕產(chǎn)婦及所生嬰兒抗艾滋病病毒用藥率均達(dá)到90%以上，艾滋病母嬰傳播率下降到4%以下。

2.提升預(yù)防艾滋病母嬰傳播綜合服務(wù)水平。衛(wèi)生健康部門要制訂轄區(qū)預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作流程圖，明確各環(huán)節(jié)責(zé)任單位和責(zé)任人。醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要優(yōu)化孕產(chǎn)婦和暴露兒童艾滋病檢測流程，建立臨產(chǎn)婦艾滋病檢測綠色通道。完善預(yù)防母嬰傳播信息收集與管理制度，加強信息的分析利用。

3.逐步開展消除艾滋病母嬰傳播工作。衛(wèi)生健康部門要制訂國家消除艾滋病母嬰傳播方案，鼓勵各地以消除為目標(biāo)，分析差距，改進(jìn)工作，以省為單位逐步開展消除艾滋病母嬰傳播工作。積極推動部分省份艾滋病母嬰傳播率達(dá)到2％的消除標(biāo)準(zhǔn)，為全國申請消除母嬰傳播認(rèn)證奠定基礎(chǔ)。

（六）學(xué)生預(yù)防艾滋病教育工程（教育部門牽頭）。

1.強化部門協(xié)同合作。教育、衛(wèi)生健康等部門要堅持立德樹人，樹立健康第一的教育理念，協(xié)同推進(jìn)學(xué)生艾滋病防控工作。衛(wèi)生健康部門要會同教育部門規(guī)范和落實學(xué)校艾滋病疫情通報制度和定期會商機制，每年至少通報2次疫情。將學(xué)校落實預(yù)防艾滋病教育情況納入教育和衛(wèi)生工作檢查內(nèi)容。普通高等學(xué)校、職業(yè)院校成立由校領(lǐng)導(dǎo)牽頭的艾滋病防控領(lǐng)導(dǎo)小組，疾病預(yù)防控制機構(gòu)為學(xué)校開展預(yù)防工作提供技術(shù)支持和指導(dǎo)。青年學(xué)生艾滋病防治知識知曉率達(dá)95％以上。

2.加強普通中學(xué)、中等職業(yè)學(xué)校的性健康和預(yù)防艾滋病教育。普通中學(xué)、中等職業(yè)學(xué)校開展性道德、性責(zé)任、拒絕不安全性行為、拒絕毒品等教育，加強師資力量建設(shè)，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的性觀念。利用學(xué)校醫(yī)務(wù)室、心理輔導(dǎo)室開展性生理、性心理咨詢服務(wù)。利用地方課程、班團(tuán)隊活動等，確保落實初中學(xué)段6課時、高中學(xué)段4課時的預(yù)防艾滋病教育時間。

3.落實普通高等學(xué)校、職業(yè)院校預(yù)防艾滋病教學(xué)任務(wù)。普通高等學(xué)校、職業(yè)院校在新生入學(xué)體檢中發(fā)放預(yù)防艾滋病教育處方，每學(xué)年開設(shè)不少于1課時的艾滋病防控專題教育講座。普通高等學(xué)校充分發(fā)揮在線開發(fā)課程作用，鼓勵將大學(xué)生預(yù)防艾滋病教育跨校學(xué)分課程等納入教學(xué)內(nèi)容。加強外國留學(xué)生預(yù)防艾滋病宣傳教育工作。

4.開展多種形式宣傳教育和綜合干預(yù)活動。學(xué)校充分發(fā)揮學(xué)生社團(tuán)、學(xué)生志愿者等作用，開展預(yù)防艾滋病、禁毒、性與生殖健康等綜合知識教育。將學(xué)生參與艾滋病防治志愿活動納入學(xué)生志愿者服務(wù)管理和學(xué)生實踐活動內(nèi)容，在資金、場所等方面提供必要支持。因地制宜設(shè)立艾滋病自愿咨詢檢測點、快檢點、自助檢測材料和安全套自動售賣設(shè)施，開展綜合干預(yù)。

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化職責(zé)落實。地方各級政府對本轄區(qū)的艾滋病防治工作負(fù)總責(zé)，完善聯(lián)防聯(lián)控機制，落實目標(biāo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，強化防治艾滋病協(xié)調(diào)機制辦公室的綜合協(xié)調(diào)和督辦作用。國家衛(wèi)生健康委與疫情嚴(yán)重地區(qū)的省級人民政府簽訂實施方案責(zé)任狀，地方各級政府相應(yīng)簽訂實施方案責(zé)任狀，建立工作調(diào)度制度，明確時間表、路線圖。疫情嚴(yán)重地區(qū)的政府主要領(lǐng)導(dǎo)作為第一責(zé)任人，其他地區(qū)的政府分管領(lǐng)導(dǎo)作為第一責(zé)任人。上述六項工程的牽頭部門制定年度工作計劃和考評方案，各參與部門要將艾滋病防治納入本部門、本系統(tǒng)日常工作，制定年度工作計劃，建立考核制度。

（二）加強隊伍建設(shè)，加大經(jīng)費投入。衛(wèi)生健康等部門加強疾病預(yù)防控制機構(gòu)、定點醫(yī)療機構(gòu)、婦幼保健機構(gòu)、血站和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)能力和隊伍建設(shè)。各級財政、衛(wèi)生健康等部門通過中央轉(zhuǎn)移支付重大傳染病防控艾滋病防治項目和地方衛(wèi)生投入，合理安排實施方案所需經(jīng)費，逐步加大投入力度。廣泛動員企業(yè)、個人等社會力量提供資金和物質(zhì)支持。

（三）加強重點地區(qū)防治，創(chuàng)新示范區(qū)工作模式。各級財政、衛(wèi)生健康等部門將艾滋病防治與健康扶貧結(jié)合起來，對疫情嚴(yán)重的貧困地區(qū)從人、財、物、政策和技術(shù)等方面給予傾斜和支持。有關(guān)省份要加大對“三區(qū)三州”等深度貧困地區(qū)艾滋病防治和健康扶貧攻堅力度。艾滋病疫情嚴(yán)重的邊境地區(qū)要根據(jù)防治工作需要，在國家和省級相關(guān)部門指導(dǎo)下，積極探索和制定符合當(dāng)?shù)貙嶋H的防治政策。衛(wèi)生健康部門要以第四輪艾滋病綜合防治示范區(qū)為抓手，創(chuàng)新管理機制和工作模式，設(shè)立由地方政府負(fù)責(zé)的艾滋病綜合防治示范區(qū)，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。

（四）加強科研創(chuàng)新，開展國際合作。科技、衛(wèi)生健康等部門鼓勵源頭創(chuàng)新，加快新型艾滋病藥物、疫苗、檢測和生物預(yù)防技術(shù)的研發(fā)，開展中西醫(yī)協(xié)同治療創(chuàng)新研究，重點支持針對性傳播的艾滋病流行規(guī)律、新發(fā)感染、預(yù)防策略、社會文化、效果評估和成本效益等研究，加快成果轉(zhuǎn)化及推廣。加強艾滋病防治國際合作與交流，借鑒國際先進(jìn)防治經(jīng)驗，推廣中國特色防治模式。建立健全與周邊國家的合作機制，及時交流疫情和防控信息。

（五）加強督查考核，嚴(yán)格責(zé)任追究。地方各級政府要建立健全督查考核工作機制，并將督查考核結(jié)果納入績效考評體系，對工作不力的單位和個人嚴(yán)肅問責(zé)。國務(wù)院防治艾滋病工作委員會辦公室要加強對實施方案的協(xié)調(diào)落實，并于2022年底組織開展終期評估。各地、各部門可參照本實施方案，結(jié)合實際，制訂具體實施方案。

衛(wèi)生院核酸檢測實施方案

2、進(jìn)一步明確疫情的范圍，開展主動搜索，加強檢測和排查的力度;。

3、精準(zhǔn)、科學(xué)開展防控，保護(hù)群眾健康。

1、平穩(wěn)有序。按照檢測采樣要求，根據(jù)各村(社區(qū))常住人口分布情況，合理設(shè)置采樣點，做到科學(xué)安排，有序開展。

2、積極推進(jìn)。各采樣點要迅速做好采樣前期準(zhǔn)備工作，切實主動擔(dān)當(dāng)、積極開展溝通協(xié)調(diào)，做到“早安排、早部署、早落實”。

xx鎮(zhèn)所有常住人口。

1、合理設(shè)置采樣點。

全鎮(zhèn)22個村和3個社區(qū)，按每5000人口設(shè)置一個采樣點，總共設(shè)置12個采樣點，每個采樣點16人，配置4-6名采樣人員，由轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)專技人員組成，配置6-10名綜合管理人員，由鎮(zhèn)、村(社區(qū))工作人員組成，負(fù)責(zé)人員組織安排、秩序維護(hù)和登記等工作，每個采樣點分2個采樣組，便于輪班交替不間斷采樣。

2、明確采樣工作要求。

全鎮(zhèn)12個采樣點，每個采樣點每日采集1000份樣品，每日合計采集1.2萬份樣品，一周內(nèi)完成全鎮(zhèn)采樣工作，所有樣品的檢測工作在一周內(nèi)完成。

3、規(guī)范樣品送檢和保存。

每日所采集樣品由市疾病預(yù)防控制中心和市人民醫(yī)院各安排1輛專車按規(guī)范要求進(jìn)行樣品收集與轉(zhuǎn)運送檢，由市疾病預(yù)防控制中心統(tǒng)籌安排收集樣品送至市疾控中心實驗室、市人民醫(yī)院實驗室或第三方核酸檢測機構(gòu)當(dāng)日完成檢測工作，并做好樣品的保存、運輸、送檢、接收工作，確保安全無誤。

4、細(xì)化職責(zé)。

4.1.村(社區(qū))職責(zé)。

村(社區(qū))負(fù)責(zé)采樣宣傳，受檢人員組織，受檢人員信息收集、登記，樣品條碼分發(fā)，現(xiàn)場秩序維護(hù)，采樣地點設(shè)置安排、采樣后現(xiàn)場消毒等相關(guān)工作，并將收集到的受檢人員信息以電子表格方式及時傳送給市疾病預(yù)防控制中心。

4.2鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職責(zé)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的樣品采集、樣品保存、樣品送檢、現(xiàn)場消毒技術(shù)指導(dǎo)和醫(yī)療廢棄物處理等相關(guān)工作。

4.3.民營醫(yī)療機構(gòu)職責(zé)。

民營醫(yī)療機構(gòu)按鎮(zhèn)疫情防控指揮部統(tǒng)一安排抽調(diào)部分醫(yī)務(wù)人員協(xié)助村(社區(qū))開展核酸采樣工作。

4.4鎮(zhèn)疫情防控指揮部職責(zé)。

鎮(zhèn)疫情防控指揮部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排全鎮(zhèn)全民核酸檢測工作，負(fù)責(zé)采樣所需的物資調(diào)撥、人員調(diào)配等相關(guān)工作。

采樣開始前一天召開參與采樣人員專題培訓(xùn)會，明確工作職責(zé)、操作流程，開展個人防護(hù)、生物安全、技術(shù)規(guī)范等培訓(xùn)。

全鎮(zhèn)12個采樣點，每個采樣點每日采集1000份樣品，每日合計采集1.2萬份樣品，采樣開始后一周內(nèi)完成全鎮(zhèn)采樣工作，市疾控中心和市人民醫(yī)院要確保在一周內(nèi)完成所樣品的檢測工作。

本次核酸檢測為免費。檢測所需器材、試劑等由市防控指揮部調(diào)撥。

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。要堅持預(yù)防為主，將全民核酸檢測作為落實常態(tài)化疫情防控“四早”措施的重要舉措。結(jié)合本地實際制訂切實可行的實施方案，做好全民核酸檢測工作，全力排查風(fēng)險隱患。壓實屬地、部門責(zé)任，做到早期發(fā)現(xiàn)，精準(zhǔn)防控。

2、強化工作落實。進(jìn)一步完善機制，提高工作效率。做到第一時間排查，第一時間采樣檢測，要落實屬地管理原則，對未實施檢測人員不得上崗工作。

3、加強現(xiàn)場人員管理。所有人員必須測量體溫、佩戴口罩，保持安全距離，不聚集。

4、合理調(diào)配檢測資源。合理設(shè)置采樣點、科學(xué)安排采樣人員，加快采樣速度，要落實生物安全措施，加強人員規(guī)范培訓(xùn)，定期開展室內(nèi)和室間質(zhì)控，提高檢測質(zhì)量和速度。

5、加強信息管理。檢測機構(gòu)要及時向檢測對象提供可查詢的檢測結(jié)果并做好信息登記工作，檢測結(jié)果要及時通過疾病預(yù)防控制信息系統(tǒng)上傳，發(fā)現(xiàn)陽性結(jié)果要嚴(yán)格履行報告責(zé)任。加強信息安全管理，確保受檢對象的信息準(zhǔn)確，結(jié)果的規(guī)范管理和隱私保護(hù)。