寫一份年終總結可以幫助我們更好地總結經驗教訓，不斷提升自己的工作能力。以下是一些成功人士的年終總結范文，他們的經驗和心得值得我們學習和思考。

公司年終總結

時光荏苒，轉眼間，忙忙碌碌的20xx年已然成為過去，憧憬的20xx年即將奔赴而來。回望已然逝去的20xx年，在公司領導和部門同事的支持和幫助下，我嚴格要求自己，恪盡職守，勤勤懇懇，攻堅克難，精益求精，圍繞油品進銷、xx項目駐勤、隧道局部分對賬、xx局對賬、四局部分對賬等開展工作，較好的完成了年度各項工作任務，現將20xx年的工作情況總結如下：

今年以來，我們按照公司整體工作目標和工作要求，緊緊圍繞市場營銷這個核心業務，始終堅持高點定位、科學管理，采用現代化銷售手段，狠抓客戶管理和團隊協作兩條主線，逐漸突破激烈市場競爭的禁錮，實現了經營業績和社會形象的雙豐收。在油品供應方面，截止20xx年×月×日，總計購進柴油××噸，銷售××噸，比上一年同比上漲×%;總計購進潤滑油××噸，銷售××噸，較上一年同比上漲×%;總計購進瀝青××噸，銷售××噸，較上一年同比上漲×%。在其他物資供應方面，截止20xx年×月×日，累積供應水泥××噸，鋼材××噸，土工材料××萬平米，鋼絞線××噸，減水劑××噸，錨具××套，聲測管××米，波紋管××米，防水瀝青漆××噸。

1、積極營銷，提高業績。自2月26日進xx新項目以來，積極開展我司油品、潤滑油、瀝青等高速物資的營銷工作，從2月26日至8月28日總計銷售給該項目柴油××噸，潤滑油××噸，瀝青××噸，加油卡××張。

2、建立臺賬，賬物相符。建立健全銷售臺賬機制，及時做好銷售臺賬，并按照“精細化管理”原則，對xx運輸臺賬進行了及時、細致整理，為正確反映物資庫存情況和物資購進提供有力的參考，也為下一步的對賬工作打下堅實的基礎。

3、堅持原則，全面對賬。從項目返回后，我按照公司要求，接手了隧道局部分對賬和二局、六局部分對賬工作。在工作中，我始終秉承“堅持原則、實事求是”的工作原則和“求精務實、創新超越”的工作作風，嚴格按照公司制度規定完成每月的對賬工作，保證各項數據準確無誤，并與財務部門做好對接手續。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準。而作為一名公司業務員，要想切實履行好自身崗位職責，就必須應該具備適應崗位需求的專業技能和知識結構。因此，我始終將業務知識學習和知識結構更新作為工作開展的重中之重。工作繁忙之余時時不忘充電，在對公司各項產品用途、性能、參數基本做到有問能答、有問必答的基礎上，充分利用網絡、書籍、報刊等媒介，潛心研究了企業營銷學、社會心理學、現代溝通學等若干與產品營銷相關的知識、理論，深入了解、吸收了最新成功營銷案例中的精華，同時積極學習《企業財務通則》、《新企業會計制度》等，為對賬工作的順利開展打下了堅實的基礎，自身知識體系得到了不斷豐富，理論知識指導實踐的能力也得到了有效提高。

公司年終總結

公司各部門緊緊圍繞工作要點要求，大力倡導和踐行精細化管理，抓細節、講流程、重成果、求發展，認真扎實開展各項工作，全體員工齊心努力，取得了一定成績，并較好的完成了公司全年工作任務。

略

20xx年公司逐步建立推廣精細化管理新模式，建立《工作日志》制度，根據各崗工作職責，明確目標、權限、任務、管理范圍，層層抓落實。在《工作日志》推行初期，部分管理人員對精細化管理存在不解，有的已經習慣于粗放式的管理方法，很多工作都是大而化之，粗糙管理；有的認為自己工作已經做的很好，沒必要搞精細化管理；有的以工作量大，工作忙，不善動筆等為借口，為搞不好精細化找理由。這些認識都是推進精細化管理中的障礙，為了解決這些消極思想，公司分別組織了基層管理人員進行學習，培訓《工作日志》的重要性、必要性以及填寫方法，以此提高精細化管理認識。現今大多數管理人員已經養成記錄《工作日志》的良好習慣，并能從中找出問題，改進工作方法，將其作為了管理工具。 為了讓現場主管做到深化、細化管理，養成“細心、耐心”和“勤思考、親自查、敢負責”的責任意識，在終端部門推行了6本一表，即：學習調研本、大客戶登記本、顧客需求追蹤本、點數本、出入庫登記本、照更本，贈品發放登記表。同時作為現場主管巡店必要檢查工作，督察下店必須檢查工作，以此嚴密管理各個工作環節，理順工作過程，細分工作職責，對每項工作、每個任務，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲點，努力做到事事有落實，件件有檢查。

職能部門人員也是落實精細化管理的載體和參與者，為了使精細化管理落到實處，讓職能全員自覺地參與到實踐中來，杜絕 “差不多”、“還湊合”的工作心態，杜絕不注重工作成果的工作心態，杜絕“出滿勤”、“干滿點”就是成績的工作心態，《工作日志》自10月份起也納入了職能部門的各崗工作程序中，用精細化的工作理念規范工作行為，樹立正確工作心態，以精細化推動職能工作整體工作水平。

總之，20xx年各個部門都積極的通過實施精細化管理為載體，為平臺，努力提升自身綜合整體素質，強化管理能力，積累管理經驗，努力讓自己成為企業推進精細化管理的內在動力。

為了確定企業長遠發展目標，并為實現長遠目標謀劃策略和途徑，20xx年積極探索和尋找與企業的宗旨和使命相吻合的一種思想，一種分析和一種較長遠和整體的規劃。通過“客戶需求的確定、市場機會的分析，自身優勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預測、團隊的培養和提升等綜合因素，最終簽訂合作伙伴，并通過一系列的研討，確定“媽媽的珠寶”即守護至愛這一市場營銷戰略定位，同時也將此策略定位貫穿始終，作為****品牌今后發展的方向和準則。

為了規避黃金飾品款式、工藝、規格等方面的“同質化”現象，突出****品牌特色，突出品牌印記，20xx年公司自主研發的**寶貝正式問世，公司的自有產品不僅受到了很多消費者尤其是年輕一族的喜愛，而且此舉對品牌的提升以及品牌影響力都起到了積極推動作用，**寶貝無疑又成為了行業內再次領先的新時尚。

建立學習型團隊，堅持把素質、能力提升貫穿于管理隊伍建設的始終，是公司一直倡導和要求的。20xx年公司制訂了后備干部和骨干培訓計劃，并結合公司發展的實際需要認真組織開展了銷售顧問培訓、基層管理人員培訓和外派培訓。

（一）、管理團隊培訓：

首先在年初公司內部進行了兩期主題為《管理干部職業素質提升》的基層管理干部、新任管理干部及后備管理干部管理基礎知識培訓，還有銷售經理、直屬店長現身說法，推廣他們的管理經驗、成功方法。與此同時公司還分別進行了《銷售任務分解數據化分析》培訓，以及包括職能全員共同參與的以《溝通》、《用成果交換》為主題的專題培訓。

在外派學習形式上，公司也加大了培訓力度，讓更多的基層管理人員參與進來，走出去，開闊眼界，學習業界先進管理理念、專業技術技能。

（二）、銷售團隊培訓：

培訓部按照全年工作計劃，對不同工齡的員工進行了不同內容的培訓課程，共舉辦入職期培訓9期 162人次，專業培訓6期 411人次，素轉非培訓2期 98人次，脫產培訓 2期 208人次，特色產品的講解話術7期。

20xx年的培訓除了將新員工培訓和脫產培訓作為重點之外，對碧璽、翡翠、公主方、黃金專題產品的培訓加大了培訓力度，多次的主題培訓鞏固了員工的專業基礎，提升了員工的專業水平，通過考核發現員工對培訓內容掌握熟練，大部分能夠充分應用到實際銷售中，不僅說明了員工的學習欲望強烈，還和店面管理人員的監督跟進有很大關系。

20xx年的培訓工作加入了效果反饋環節，在培訓中關注員工的學習狀態和學習效果，一方面及時反饋給店面最高管理人員，讓她們知道自己的員工學習情況；一方面及時總結培訓中的經驗，搜集課堂中精彩點，完善課件。20xx年的脫產培訓以優秀店面分享工作方法和工作經驗為主，這樣的培訓形式貼近終端具體工作，學習較為輕松，接受比較容易，這也將成為今后培訓部主要的培訓方式和方法。

1. 網站全新改版，提升企業形象。

為了更好地提升公司形象，加強宣傳力度，為公司的經營和發展創造良好的條件，展示我公司的規模與實力，20xx年公司網站順利升級改版完成，網站內容更加豐富、功能更齊全、排版更新穎。公司網站的改版升級成功，標志著我公司在媒體宣傳方面提出了更高的要求，達到了更高的水平，為公司的長遠發展奠定了堅實的基礎。

2.繼續做好vip客戶維護工作，保證客源的穩定和增長。

20xx年度完成了vip會員管理方案及大客戶維護辦法，并建立了vip會員俱樂部制度。

據統計截至20xx年12月，vip顧客數量共有80712人，與20xx年相比增長37.86%。

20xx年新增vip數量為22165人，與20xx年全年新增vip（16390）相比增長35.23%。

3. 積極拓寬營銷渠道，組織參加大型展賣活動。

20xx年5月、11月，公司分別參加了兩次大型的展賣活動。一是“首屆電視觀眾節”，二是“第四屆中國（天津）工藝美術精品博覽會”。這兩次展會，我們都以充分展示品牌形象亮相展會，通過多渠道多形式的展示****品牌形象，也使品牌知名度得到再度提升。 而且通過展賣活動的組織，也讓參與部門積累了大型活動的組織經驗。并以這次兩次活動為契機，重點鍛煉了職能部門人員的組織協調和辦事能力。

4、發展電子商務，迎合未來發展趨勢

公司年終總結

20__年我部門工作的指導思想是：全面貫徹落實內蒙古精儲小額貸款公司第一屆三次股東大會的會議精神和董事長(總經理)的經營思路，圍繞“提高信貸資產質量，提高綜合效益”的總目標，堅持全面、協調、可持續的發展觀，堅持以清收盤活為重點，以增加收入為核心，以體制創新為動力，加大貸款投放，奮力推進業務發展進入快車道。為此，風險管理部緊緊圍繞公司工作重心，以業務發展為主線，以服務“幾大市場”為宗旨，以增效為中心，以強化管理、注重投放、不斷優化信貸結構、防范風險為重點，以清收盤活不良貸款為突破口，加強制度建設，認真、細致的做好每個客戶、每筆貸款的審查。

每個客戶都建立和完善了紙質信貸檔案和電子信貸檔案，對公司所有的信貸客戶建立起余額、形態、期限等內容的管理表。每個客戶的信息，在電腦中可隨時查閱。對業務部已經到期的貸款及時發出上報逾期客戶情況說明及風險分析的通知書，督促業務部及時催收。從小貸公司的實際出發既要發展業務又要盡可能的降低風險，真抓實干，取得了一定成果。總體情況是：貸審會逐步規范，資料的審查較以前細致、完整，貸款質量不斷提高，檔案管理、合同制作等逐步走向規范，貸款規模逐漸擴張，盈利水平得以提高。

在新的一年里，從“內控防范優先，加強制度落實”的角度加強部門隊伍建設。

(一)著重抓好部門人員的培訓，計劃在第一季度以金融法規、各項制度、經營理念和信貸業務規范化操作程序及要求等內容為重點進行學習培訓，在較短時間內培養品質優良、業務素質高、能適應公司改革步伐的員工隊伍。定期組織學習內蒙金融辦下發的有關金融方針政策及董事會的文件精神，努力提高政治覺悟和業務素質，增強依法合規經營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業務進行專項培訓。

(二)、加強貸款管理、完善規章制度、規范業務操作、提高信貸資產質量，公司的風險管理高低，主要表現在風險的識別、控制、管理能力上。探索先進的風險管理模式，制定嚴格的風險管理制度，做到風險控制抓一線，風險鑒別抓真實，風險管理抓制度，努力將新增貸款風險控制在最低限度。

一是制定出五級分類管理辦法;

二是制定出信貸資料檔案管理辦法等信貸管理辦法;

五是加大對跨區貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的監督力度;

六是認真開展監督業務部貸前調查，準確預測貸戶收益，確保貸款按期收回;

十二是部內人員調整或換人，所保管的資料應辦理移交手續，由移交人、接交人及監交人共同在移交清單上簽字，正在辦理中的工作由接交人繼續辦理。

(三)、加大信貸規章制度的執行力度

首先要落實“三查”制度，對部內員工素質加以培訓，使每個員工在公司制度規定的基礎上按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風險在先，發放貸款在后，每筆貸款都堅持按“三查”的內容、要求、程序認真進行調查、審查和檢查，我部門除督促業務部門做好貸前調查、貸時審查、貸后檢查外。從一季度開始對100萬元以上的客戶盡可能做到跟蹤回訪一次，檢查貸款客戶貸款的使用情況、經營情況、還本付息情況，并填寫“三查”記錄簿，嚴格考核。審批的貸款都必須有信貸人員的調查報告和貸審會記錄、紀要。

(四)、明確信貸投放重點，不斷優化信貸結構

20__年我部將按照“分類指導、區別對待”的原則，明確信貸投向。建議：

二是要按照“小額、分散、流動”的原則，積極支持中小企業發展，特別是對產權明晰、信譽度高、行業和項目符合國家產業政策規定、發展前景看好的中小企業和個體工商戶，要給予重點支持。

(五)推進貸款五級分類管理，提升分類水平和技能

加強貸款五級分類管理工作是今年信貸管理中的重要工作之一，今年在五級分類管理工作中主要采取了以下措施：

2.注重質量，準確分類，按季調整;3.部內人員認真細致地做好外調工作，全面掌握借款人的真實財務狀況和影響貸款償還的非財務因素，確保分類結果定性的準確。積極、實時地做好季度的分類調整工作。

(六)利用科技手段，對信貸資產進行管理

1.組織培訓，全員參與，扎實做好公司信貸系統上線工作;2.為充分利用科技手段，有效控制信貸風險，提高信貸管理水平。統一思想、提高認識，組織部內員工，認真學習，強化崗位練兵等手段，提高信貸管理水平。開展對不良信貸客戶信息的廣泛采集工作，“信貸風險堤壩”和規范20xx年信貸管理工作的順利開展奠定基礎。

(七)加強新發放貸款管理，提高資產質量。

繼續實行到期貸款收回月報制度。為保證到期貸款及時收回，由部長帶頭并督促業務員到期收回，按月如實上報當月到期和收回的情況月報，對增量貸款到期未收回的個人，責令停止放款權，并對相關責任人限期收回到期貸款。

(八)加大清收力度，促進清收盤活

1.加大清收盤活，扎實做好不良貸款雙降工作

從年初開始，我部門對現已形成的如：馬月平、周福柱、羅永勝、左頡等不良貸款進行梳理，并積極配合業務部大力清收。對已形成具有風險的貸款筆數、金額，根據統計的筆數、金額情況與有關責任人簽定清收計劃。

2.對貸款進行清理統計，對其中逾期部分逐筆進行統計，主要檢查其抵押擔保手續是否有效，抵押物變動情況，應如何清收盤活，對確實無力償還的應依法或協商收回所抵押的資產并進行處置。

3.與信貸人員見面落實排查清收盤活不良貸款計劃和措施，對不良貸款余額、占比較高的業務部，重點關注，督促清收貸款，嚴重者停止發放貸款，重點清收，嚴格防控新增貸款風險，確保新增貸款逾期率不超過2%，年末總逾期占比不超過5%、不良貸款占比不超過2%.從而加大清收盤活力度，保證新增貸款質量。

4.對已形成逾期的貸款經常關注不能失去訴訟時效期，組織業務部上門簽訂還款協議書。對暫時簽訂有困難的客戶要設法采取措施聯系。沒有辦法簽訂還款協議的客戶，及時上報總經理和董事會，研究采取可行措施。

公司年終總結

時光荏苒，日月如梭。不知不覺一年又過去了，這時的`我應經在該公司工作了×年了，其中大部分時間是在財務部工作，包括現在。我應經對財務部的各項工作特別熟悉。我對這個行業已經充滿著熟悉，充滿著希望。但是，盡管如此，我也有很多不足的地方，包括我的思想進步，也包括我的工作能力，我覺得有必要來下一份年終財務總結來回顧自己的能力，來不斷提高自己，不斷看到自己的缺點，只有這樣，才能使我的工作能力更上一城樓。現總結如下：

我年月從財經學院財政金融系工業會計專業畢業。在校期間系統地學習了經濟、財會基礎理論和專業知識，還學習了英語。工作以后除了運用我所學到的理論知識指導工作以外，還有針對性地自學了“工業企業經營管理”、“工業企業會計”等有關專業知識。年，我參加了工業部同工學院共同舉辦的會計干部訓練班，專門學習、研究了現代管理方法的理論和實，并把管理會計、經營決策、長期投資決策和技術經濟預測作為重點，進行了系統的研究。通過學習，豐富了知識，開闊了眼界，使我的預測、決策能力進一步提高。年，我還參加了一次市經委舉辦的現代化管理學習班，學習的課程有：《價值工程》、《abc管理法》、《目標成本管理》、《市場預測》和《經營決策》共計5門課程。經考試獲得結業證書。通過自學和多次參加培訓，使我比較系統地掌握了財務會計理論知識和現人化管理知識，年月我參加全國會計專業技術統一考試取得會計師資格。

我的外語，主要是在大學讀書時打下的基礎。畢業以后又繼續自修，目前已達到借助詞典可筆譯一般資料的水平。年4月我通過了全國職稱外語(英語一人文綜合類b級)的統一考試。

我到公司后，先在車間參加勞動鍛煉一年，以后留在車間做核算員。從此便開始了我的會計工作。從年月到年月，我一直在財務科做生產費用審核與核算、往來結算、固定資產核算、成本核算、利潤核算以及總賬核算和編制會計報表等工作。

年月我開始擔任領導職務，由副科長逐級晉升到副處長。在這段時間里，我從管理入手，不斷完善規章制度建設，主持修訂了《成本管理制度》、《流動資金管理制度》、《固定資產管理辦法》、《材料核算辦法》等制度，并參與了《崗位責任制》、《經營承包責任制》和《經濟責任制考核辦法》等制度的制定。在技術改造指揮部財務科工作時，還制定了《技改建設資金管理辦法》、《工程結算審定辦法》等。同時，又在廠內劃小核算單位實行廠內貨幣結算辦法，將房產、物資、醫院等部門劃為獨立核算單位，僅物資處獨立核算以來，即為企業增加收益萬元。

公司屬大型企業，財會業務比較復雜。作為財務負責人當遇到工作中的疑難問題而向領導提出決策意見時，既要嚴肅認真地執行政策法令和制度，又不能脫離企業的具體條件和實際可能，其難度是可以想見的。但這些年我在領導崗位上沒有發生過大的失誤。年面對原、燃材料漲價的不利情況，我經過調查研究，具體算了兩筆賬，提出了向管理要效益的意見，通過提高勞動生產率，增加產品產量，使工資總額降低，同時采取成本控制目標責任制，降低廢品率，節約原材料。意見被領導采納實施后，由于克服了眾多減利因素，使當年實現利潤總額仍比上年增長%。在推行現代化管理方法方面，我重點抓了目標成本，并建立了各種保證體系。由于按目標成本組織核算，增強了內部消化能力。年利潤總額比上年增長%。年我提議在廠內建立微型電子計算機局部網絡系統，經過國家、省、市三級主管部門和市電子辦共同進行技術鑒定，得到專家們的一致肯定。

總之，我這年的專業工作，是從做具體工作開始逐步擔任領導職務，由低到高循序漸進的。隨著時間的推移和工作崗位的變化，工作經驗逐漸豐富，業務能力逐步提高，已具備主持、領導一個較大型企業財務會計管理工作的實際能力。

從參加工作到現在，不管是做具體工作還是擔任領導職務，我都是努力地工作。由于工作成績突出，從年到現在，我三次被評為公司先進工作者。年由于在全廠推行目標成本，建立各種保證體系，取得了顯著的經濟效益，受到了上級部門的表揚。在企業建立微型電子計算機局部網絡系統，獲得了市經委和市企業管理協會授予的工業企業現代化管理成果二等獎。

年以來，我結合工作實際撰寫了多篇文章，在全國性刊物和省級刊物上發表的有篇(見《論著目錄調查表》)，其中《推行目標成本不斷提高經濟效益》一篇被省財政廳和省會計學會評為優秀論文，頒發了證書。本人編寫的《工業會計核算》一書，已由出版社正式出版發行。

除了撰寫論文，我還應邀擔任專業方面的授課工作。年市經委舉辦了有人參加的廠長短期學習班，我自編教材講授了“怎樣抓財務會計工作”課，為廠長們抓好財務會計工作提供了思路，大家反映較好。

十多年的工作實踐，使我常常體會到：作為一名財會人員，要做好財務會計工作，除必須堅持原則，自覺維護財經紀律外，還應堅持不斷學習，以提高自己的業務能力和工作水平，更好地為企業生產經營服務。

公司年終總結

20xx年是公司發展“壯大期”，風險控制部以《****小額貸款公司管理辦法（試行）》為指導方針，緊緊圍繞公司工作重點，以增效為中心，強化監督、防范風險。今年以來主要從以下幾個方面開展工作。

審查每筆貸款業務是否符合區域規定，期限、利率是否超越范圍；努力對貸款流程的規范，信貸檔案的齊全，貸款三查制度的執行等方面進行細節化、格式化；提出貸款風險隱患，跟進風險防范措施落實情況。每季對現有貸款余額客戶進行五級分類標準進行考核。

根據上級監管部門和公司領導工作安排，今年風險部分別于四月份、十月份、十二月份對貸款檔案及操作流程進行了專項檢查活動，嚴格、深入地對貸款申請、受理、審核、辦理及貸后管理和材料收集等方面做了調查，對發現問題的，提出整改意見。通過幾次檢查活動，信貸業務規范化對比上年有了很大的加強。

今年金融辦分別于四月份和十二月份對公司內部管理、信貸資產、財務狀況等方面進行專項檢查，風險部根據公司領導要求及時準備，認真對待，對所有信貸資產風險點、風險人進行關注、排查，有問題的迅速解決，處理到位，自身無法解決的及時向公司領導匯報協助解決。順利的通過了上級監管部門的現場和非現場檢查。

為參加今年6月xx日在廣晟廣場召開的“政銀擔融資合作洽談會”，風險部根據公司領導的工作安排，積極參與會展的前期準備工作：現場協調與兄弟企業友力擔保公司的展位排列，與廣告公司商討布景方案，準備會展的各種宣傳資料和用具。會展期間，與業務部一道堅守崗位，向各方客戶宣傳講解公司的經營宗旨、業務品種，散發宣傳單張。經過全體員工上下努力，洽談會取得圓滿成功，為增加公司市場知名度起到了很好的促進作用。

信貸報表數據作為全面反映公司資金營運狀況的“晴雨表”，真實準確及全面為公司股東和領導決策提供依據。20xx年風險部按時準確上報金融辦的貸款情況月度統計表和市人行統計系統及信貸系統等各類固定統計信貸報表，并根據上級監管單位和公司領導要求及時完成了臨時報表的統計上報工作。每月按照業務經營發展狀況，適時撰寫信貸經營分析報告。

六、工作中存在的問題：風險控制部人員少，工作較多而雜，盡管日常做了大量的管理和指導工作，但與公司標準還存在一些差距和問題：一是平常忙于日常事務較多，深入客戶調查較少；二是風險控制能力還不能適應管理和業務發展的需要；三是信貸合規意識不強，有待提高，信貸人員規范意識和風險防控意識比較淡薄，在工作中伴隨著操作風險；四是信貸檔案存在收集不全現象，管理不規范，利率、期限計算不夠嚴謹；五是執行力不強，有章不循現象時有發生。

1、20xx年是公司發展“平穩期”，風險控制部將針對20xx年工作存在問題及時制定相應措施。加大貸款五級分類后續管理，規范貸款操作流程。

2、開展客戶信用評級，規范客戶授信。依據現有制度評級辦法，結合公司實際，制定內部信用評級指標體系；會同業務部對現有客戶進行有效的信用評級；在評級的基礎上進行規范授信管理。努力提高對客戶整體風險的識別能力，實現以客戶為中心的經營管理，全面提高信貸管理水平。

公司年終總結

我從今年8月份到xxx游戲公司以來，在公司領導的正確領導下，堅持“玩家至上”的服務宗旨，圍繞公司“為中國玩家提供優秀品質的游戲產品”為最終目標，嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，較好地完成了各項工作任務。現將我本人五個月來的工作情況總結如下：

20xx年是公司成立的第一年，也是我在公司工作的第一年，五個月來，在公司領導的指導下和同事的幫助下，各方面有了一定的進步，一方面虛心向技術主管請教基本業務技能，一方面自學技術業務書籍，進一步熟悉和把握網絡維護基本知識，提高了自己的業務水平，具備了較為扎實的專業知識。

網絡運行維護是公司網絡游戲的心臟所在，擔負著公司整個通信網絡的核心工作，必須保證通信暢通、網絡優化。維護工作的好壞直接關系到客戶對公司服務質量的滿意程度。我作為公司的一名運維值班技術人員，一方面做好日常的維護和故障處理工作；一方面自覺向老技術人員學習故障處理思路和專業技術，避免多走彎路，具備了一定的專業素質和技能，為網絡游戲后臺的管理和支撐打下了堅實的基礎。

（1）及時維護公司的電腦軟件、硬件、郵件、網絡。降低設備使用故障率，在出現故障的時候，做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。

（2）及時的對網絡系統進行更新，防止了病毒通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。

（3）交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優化路由運行速度,節約帶寬,提高上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢。

（4）在硬件條件允許的情況下安裝，網絡流量檢測軟件，對局域網進行監測，及時發現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。

（5）針對服務器被攻擊的情況，重新部署服務器。硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。

（6）建立詳實的資料管理，為日常維護提供詳實的依據。

（7）通過網絡分析制定維護計劃和進行網絡優化。

（8）暢通前后端的業務流程，為前端提供快速高質的響應。

五個月來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，努力做好本職工作，在具體工作中，我努力做好網絡運行維護工作，學到了不少的知識和技術。

一是自己的思路還很窄對現代網絡游戲技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

二是簡單的問題重復出現重復解決，到位不及時。

總之，在新的一年里，我將加強業務學習，樹立以公司為家的思想，先公司后個人，強調執行力和團隊合作精神，并積極發展良好的維護文化，根據公司的考核制度、維護人員月計劃表、工作周記等，自動激勵自己提高工作效率，規范自己的行為，希望盡自己微薄的力為公司創造一個更好的未來。

公司年終總結

20xx年上半年的工作即將過去，從入職到現在，我在太平洋保險公司工作了快8個月了。回顧這半年以來的工作，在公司同事的支持與幫助下，讓我進一步接觸到了保險，接觸到了社會，挑戰了自己的工作能力和學習能力。在這工作期間，有得也有失，平下心來，總結自己工作成績和收獲，從而找出不足，以利于今后工作。現將半年來的工作情況總結如下：

入司以來，清楚的知道這個崗位的嚴格和重要。以“合規、合法”為中心在工作的同時，牢記各項核保政策，努力學習核保專業知識，調整自身知識結構、提升自我意識與政策執行把握能力。認真學習，仔細揣摩，努力做到：從容應對客戶的咨詢，做到準確、清晰、淺顯的回答。努力做到規范化、專業化、標準化。

每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險單，每天的工作就是錄入、錄入、再錄入、送單、送單、再送單。但我的每一筆錄入，每一次送單，都是和公司在半年完成全年任務是密不可分的。看起來我的工作枯燥無味，但我深知，認真仔細的做好每一單業務，嚴格審核每一點信息，能把風險拒之門外。降低風險，提高業務質量。在工作中不斷充實和完善自己，不留遺憾。

總結上半年的工作學習，我的體會是在工作中必須做到“四勤”，即：

1、眼勤（多看，以老員工為榜樣，學習老員業務上的經驗與方法）；

2、腳勤（多跑，了解車商以及客服需求，及時了解市場動向）；

3、嘴勤（對發現的問題及時向領導匯報，做到及時處理）

4、手勤（及時做好相關記錄總結，為以后的工作打下堅實的基礎）

在下半年的工作中我會一如既往的，嚴格要求自己，在不斷完善和細化自己工作的同時，認真學習專業知識，夯實專業基礎，做到理論和實際相結合，不斷的提高自己的業務能力。不辜負領導的信任和關懷。 認真貫徹落實“太保夢”，以公司榮為榮，為我司保險業務穩健、高效快速發展做出自己的貢獻。爭取提前完成公司下達的保費任務。

1、強化憂患意識,更新經營觀念。改變等單的工作狀態，加強與車商專員和銷售經理的溝通，及時了解我司業務在車商中所占比例，為公司搞好各項工作打下了思想基礎。

2、對車商進行分析，并根據車商保險專員反映情況，以及自己了解情況進行分析，早安排、早部署，爭取工作主動權。

3、瞄準目標，突出重點，扎扎實實做好各項工作。了解車商傾向,如送修與反利。

4、強化宣傳公關，提高企業形象。宣傳公關是保險業務發展的開路先鋒，提高公司知名度。

5、主動出擊，開拓市場。對未合作車商進行維護，爭取長遠發展。

1、討論制定合理的規章制度，形成文件，確保有理可依。

2、制度在制定的過程中除了會提出對違反規定人員提出相應的懲戒同時也適時的提出一些獎勵性措施以鞭策和提高員工執行制度的積極性。達到激勵的目的。

3、明確責任，責任到人。

工作中我還有很多不足之處，考慮問題不夠深入細致，加之入司不久，工作能力不夠強，自已也要不斷的加學習改進。面對日益激烈的市場形勢，我將全身心投入工作中，為完成全年計劃目標而奮斗。

公司年終總結

在黨的十六大精神鼓舞下,在公司及車間領導的關心幫助下,特別是通過對莊總"向管理要效益,節約每個銅板為自己,也為納愛斯"講話的學習后,經過不斷的實踐,在經驗積累、管理水平和自身素質方面有了一定的提高.現總結如下:

一、向管理要效益,緊抓安全生產.沒有安全就談不上效益.針對此,我要求員工嚴格按操作規程操作,時時牢記安全注意事項,杜絕睡崗、聚崗、脫崗等違規違紀行為.如反應釜屬于壓力容器,高溫高壓運行;行車操作中重物易擺動;還有吸濾現場易臟易亂,容易發生滑倒、拌倒事件,這都存在著很多安全隱患.所以,我要求員工了解它們的基本情況和性能后再操作,且要不斷提高安全意識,做到"在崗一分鐘,安全六十秒",把安全隱患消滅在萌芽狀態,防患于未然.

二、向管理要效益,提高員工工作效率和設備利用率.工作中,我時刻注意員工的思想動態,及時做好員工的思想教育工作,積累管理經驗,結合制度科學管理,以提高員工的凝聚力和工作效率.并努力做到知人善用,讓每位員工都在最適合的崗位上工作,"能者發揮所長,健者不遺余力",低投入,高效率地做出更好的成績.根據車間規定,我還要求員工結合每天生產情況及時調整所用反應釜只數和濾池個數,以減少設備修理次數,充分提高設備利用率,減少物耗能耗,增加效益.

三、向管理要效益,確保產品質量.沒有質量保證,產量再高也是徒勞,相反,還可能給企業帶來巨大的損失.為此,我嚴格執行車間分等級的質量管理制度,獎罰分明,以促進員工努力鉆研業務,提高操作水平,確保泡花堿成品的各項指標均在合格范圍內,做到高質穩產.

四、向管理要效益,努力做到同樣的質量成本最低,即物耗最低.為此,我要求員工合理控制配比以降低砂、堿消耗;堵塞一切"跑、冒、滴、漏"現象,節約用水、用電、用汽以減少浪費;加強設備維護,以確保設備正常運轉;并結合相應制度嚴格考核,嚴禁浪費以做到降低生產成本.

另外,我還加強對現場的管理,把現場管理貫穿于整個管理工作之中,以提高工作效率,確保安全生產,保證生產有序進行.

今年10月份,納愛斯益陽有限公司開始試車,泡花堿車間首先投入運行,很榮幸,我被派往益陽主持這次泡花堿車間試車任務.試車初期,因為益陽石英砂與總部相比較為復雜,品種多且顆粒粗細不勻,質量好壞相差甚遠,這給大部分是新員工參與的試車帶來很大的困難.為此,我和公司來人一起,一邊認真分析石英砂目數、水分及sio2含量,一邊參照總部在試用益陽石英砂時統計的數據,反復試車、摸索,及時記錄新的數據,不斷總結、研究,終于確定了各種石英砂配方及相應的工藝參數,并將各種石英砂批量試車情況匯總報益陽公司作為石英砂招投標的參考依據.根據益陽泡花堿車間的實際情況,我還在總部泡花堿車間制度標準的基礎上制定出了切實可行的工作標準及崗位考核細則,以促使員工努力工作.期間我還配合項目組完成了對操作規程的修改,使之更加完善,更加切合實際.由于一開始就加強了對質量和物耗的控制,試車成績非常突出:1、通過對配方中堿投量的合理增加,單釜產量從11月份的14噸左右提高到12月誰有歷經千辛萬苦的意志,誰就能達到任何目的.

公司年終總結

20xx年是公司全體員工風雨兼程、齊心協力，不斷創新的一年;是應對公司一次重大人事變革、人員調整、加快發展的一年;是公司管理目標、深化服務資料，緊跟形式發展步伐的一年。三個月以來，在公司曲總及王總的領導下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅持“服務一個項目，塑造一個精品”的公司宗旨，在上傳下達、服務質量、內部管理、管家服務等方面取得了豐碩成果。

一、基本狀況。

按照公司組織架構及新領導班子調，物業公司現項目經理1人、保潔技工4人、秩序維護部5人，增設樣板間管家3名，共計13人。幾個月來，物業服務全體成員緊緊圍繞為客戶服務這一核心，扎扎實實、有聲有色開展工作，針對東昌御府服務特點、人文環境、居住人群、周邊環境等不同特點，我們著重在解決新問題、落實上下功夫、求實效，幾個月以來，截止12月8日共接待客戶1015人。

二、發揮服務特色、提升物業品牌。

優良的服務方式是提升品牌的有效途徑之一。幾個月來，物業公司在提高服務質量、建立和諧關系、創造優質服務氛圍中加大工作力度，完善工作程序，先后在東昌御府舉行了公司開業、樣板間開放、公司開盤管家一站式服務，進一步提升了品牌宣傳，提高了物業服務對外業務聯系和品牌推介。

三、加強內部管理，充分發揮團隊作用。

公司主要下設管家客服、秩序維護部、保潔部三個主要職能部門與崗位。在服務中，我們注重發揮團隊精神，大力倡導服務理念，提升服務水平，幾個月的工作中顯現出了出色的執行潛力。

(一)管家客服部：管家客服部各項工作是公司的主線，應對廣大業主服務、對上工作安排、對下業務落實等全面工作，主要透過管家人員進行協調、解決。幾個月來，應對人員流動較大，崗位安排調整大的實際，公司加大內部管理，完善內部機制，對日常業務以區域為標準劃分職責職責到人為基礎。

(二)秩序維護部：秩序維護部是公司發展的窗口，人員形象及工作職責心彰顯服務的特色。幾個月來，秩序維護部范圍調整人員，在思路轉變，人員調整中發揮了較好的工作場面，確保了工作秩序的正常運轉。做好工作，一系列的新辦法提升了公司外樹形象的動力。

(三)保潔部：保潔部是公司的名片。每一天重復進行的工作彰顯服務質量與服務潛力。全年幾個月來，本部分人員團結互助，用心肯干，不怕苦、不怕累、不怕臟，顯出了較強的吃苦精神和服務意識。用心配合和努力工作，為物業保潔部贏得榮譽，體現了較強的團隊精神。

(四)公司：公司各項工作在公司領導的親臨指導下，在耐心細致的工作安排中，先后在組織框架、人員調整、各部門管理，對內對外業務聯接中發揮了重要作用。在各部門的銜接與任務安排中、在業務聯系溝通處理中、對內業務梳理中，發揮了橋梁作用，在對物業服務區域重要事務處理、整體與建設中發揮了必須的作用。與此同時，繁雜瑣碎的工作顯示出了較強的工作執行潛力。

20xx年度主要工作。

(一)1、針對七月份開始業主入伙室內裝修不斷增多的實際，公司加大裝修管理、電梯設備維護管理及公共設施管理力度，贏造良好環境。

2、有針對性地組織各部門人員進行培訓與交流學習，進一步提升服務質量、服務理念、服務意識的構成。

3、加強內部專業人員培訓，提高對公共設施的維修與養護。

4、加大工程管理對屋面防水與室內起包戶的維修與監管，創造良好的生活環境。

5、加大綠化整改力度，維護小區良好的環境。

6、繼續加大對工作溝通與協調，力爭在本年度提升80%以上。

7、制訂實施xx服務細則及辦法，提高服務意識與潛力。

8、制定各部門崗位競爭、獎罰機制，進一步提高員工的工作主動性。

9、加大對空置房、裝修戶、公共設施的巡查力度以及對業主室內玻璃更換、平開窗合頁更換工作，減少安全隱患。

10全面做好停車場、營業房管理工作，保障業主順利營業與收房。經過一年來的艱苦實踐，我們走過了公司轉型的起步階段，在新的一年里，公司全體成員主要以解決存在的問題為工作出發點和落腳點，繼續努力、克服困難、團結拼搏、開拓創新，為爭創20xx年聊城市星級物業服務而共同努力奮斗。

(二)加強人力資源的培養與人才隊伍建設。

要加強培訓和學習力度，以提高其業務素質和整體管理水平;加強對高技術、高潛力人才的引進，并透過培訓挖掘內部技術潛能，發現、培養和儲備技術人才。透過與碧桂園物業共建物業管理專業實習基地，選拔優秀畢業生，加強人才隊伍建設。

(三)20xx年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式，進一步強化內部管理水平，繼續鞏固及完善現有各項制度，深化內部機制改革，試行定員定崗定酬及費用制度，繼續實行小區經營目標職責制及管理目標職責制，向管理要效益;依托城建，充分發揮自身優勢，期望能在繼續做好每年交易會車管工作的基礎上，把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓，促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。

(四)加強企業和社區文化建設，20xx年繼續將重點放在企業文化與社區文化的建設上，繼續完善公司的網頁、季刊，努力搞好小區的社區活動，把深入拓展企業文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點，繼續推進黨風廉政建設和精神禮貌建設工作，不斷加強小區的物業管理工作，提升市場競爭力。

回顧公司的發展歷程，我們深切的感到，我們每取得一點成績是與公司領導的精心培養分不開的，每一點進步卻浸透著公司及全體員工的心血和汗水，融入了團隊拼搏精神與實干精神。公司給予了發展的良機和空間，我們要抓住機遇，安心本職工作，使20xx年全面工作再上一個新的臺階愿聊城市信德物業管理有限公司更上一層樓。

公司年終總結

公司人力資源部年終總結 回顧xx年，在總公司領導的親切關懷下、在各部門的支持配合下，人力資源部的工作有了很大的提高。從剛剛成立時的羽翼未滿，到今天不斷邁出嶄新的步伐，正在朝著上檔次、上水平、上特色方向發展，呈現出一派新的景象。現將一年來的工作做以總結。

一、積極、認真完成本職工作。崗位職責是干好工作的標準，因此我部按要求認真履行人力資源部工作職責，對總公司各部門員工的檔案、聘用合同書、員工個人資料進行收集、整理、保管，并做好相應的保密工作。對員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續按照嚴格要求、嚴格管理、日臻完善標準完成。在了解各部門員工的基本情況的同時，著重了解管理層人員的情況，如受教育程度、所學專業等，使人力資源得到更好的開發與利用。在員工招聘的過程中，充分利用網絡信息、人才市場等一系列手段，爭取接納更寶貴的人才，同時與呼蘭區人勞局建立了良好的合作伙伴關系，為呼蘭區人才的輸入打下了良好的基礎。規范入、離職程序，作好經手物品的交接工作，既保障了員工的個人利益，又避免了公司財產及相關資料的流失。

二、做好員工聘任的基礎性工作。在一年一度的職工聘任與臨時員工合同的簽訂過程中，本部門克服了種種困難，對合同內容中的疑問在員工中做了相應的解釋工作，協助并監督指導各部門員工簽訂勞動合同，維護了公司的合法利益，保障了員工的切身利益。

三、加強培訓，不斷提高員工素質。按照總公司第xxx號文件《關于加強職工崗前培訓的通知》要求，我部圍繞著《xxx公司規章制度匯編》一、二冊及《xxx公司崗位培訓教材》為基礎內容，以貫徹總公司勤奮務實、開拓創新、以人為本、規范服務方針為指導思想，對各部門員工進行崗前、在崗培訓。結合各部門的實際情況，為各部門培訓步驟編排了進度表，做到既加強培訓又不影響各崗位工作，在嚴肅課堂紀律，做好培訓記錄的同時，將員工參加培訓情況、培訓考核情況記錄在員工的個人檔案中，作為今后考評員工的重要條件，為提高員工素質起到了積極的作用。

四、加強考核、規范服務。為適應總公司人事制度改革及發展的需要，加強各崗位規范服務，全面提高后勤服務質量，制訂了《后勤服務總公司服務質量考核管理標準》。定期或不定期到各部門監督檢查，針對檢查中發現的問題，經總公司領導批準，以通報的形式下發至各部門。經常深入員工當中，了解實際情況，協調實際工作崗位中出現的員工之間的分歧，并將情況及時反饋總公司領導，保證各部門工作順利健康發展。

五、在做好本職工作的同時，完成領導交辦的其他任務。在《規章制度匯編》第二冊編寫過程中，主動收集各部門規章制度，協助上級領導編寫，為凝聚著全體員工辛勤汗水的書籍早日問世獻出自己的微薄之力。

舊的一頁總會過去，時間不會停下它的腳步。在新學期里，針對目前各部門員工流動性大的現狀，人力資源部將與各部門加強聯系，深入到員工當中，使他們更深層次的了解后勤服務的主旨；擴大員工培訓內容的知識面；豐富員工的業余文化生活，提高員工的集體凝聚力，使員工感到生活在大家庭中，盡可能減少一部分員工的流失。進一步完善各項人事制度，加強工作的嚴密性，提高工作的實效性，學習先進的管理理念與管理思想，學習時事新聞及文明服務、禮儀禮貌等與各部門相關的專業知識，進一步提高本部門管理水平，使人力資源部的工作提高一個層次。我們深信，在總公司領導的帶領下，在全體員工的努力下，以后勤服務十六字方針為指導思想，為早日實現后勤服務的上層次、上水平、上特色，造就一支講政治、懂經營、會管理、精技術的后勤隊伍貢獻我們的智慧和力量！

公司年終總結

20xx年以來，在總公司的正確領導和支持下，緊緊圍繞公司的發展戰略及目標來開展各項工作，通過努力，各方面都取得了一定的進步，完成了自己的本職工作，現將20xx年開展的各項工作總結如下：

由公司執行董事帶頭，這一年來作為文化傳媒公司執行董事，我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質，把具備良好的政治和業務素質作為做好本職工作的前提和必要條件，不斷學習、不斷提高。

（一）每周組織員工業務學習，提升每個員工的工作能力，公司要求學習不能單一，每個員工不僅要對自己工作崗位的知識進行鞏固學習，還必須學習掌握傳媒各項業務工作，為未來公司的發展培養高素質的人才。

（1）在管理工作中，堅持每周聽取上周工作情況匯報，研究安排下周工作，加強管理，督促各項工作有序穩定的落實。

（2）在工作中，堅持以人為本，充分發揮員工的主觀能動性和團隊精神，共同完成復雜、繁重的工作，聽取公司員工的建議，不斷地完善在工作中存在的不足。

（二）在公司每個員工的共同努力下完成了與市宣傳部、機關事務中心、檢察院、文廣局、國土局、扶貧局、兩河農業園區管理委員會、24個鄉鎮及各景區等單位的合作，完成了春花秋月烏蒙大草原兩次活動的宣傳及印制品的制作，在完成工作的同時也得到了這些單位對我們工作的肯定和認可。

嚴格要求傳媒每一位員工遵守各項規章制度，自覺做到與總公司領導保持高度一致，不濫用職權、玩忽職守、廉潔奉公、不利用職務之便謀取私利，堅持以制度用人，制度管人。

（一）沒有太多的廣告媒體資源，使公司在發展上受到限制。

（二）視頻制作部缺乏有經驗的專業人士。

20xx年將完善公司各項管理制度，提高工作效率，制定公司的經營計劃，緊緊圍繞重點展開工作，為公司做出應有的貢獻。

（一）加強政治理論學習和業務學習，每周組織學習，做到工作周周有布置、總結，有序的開展各項工作。

（二）加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊，提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的團隊形象。

（三）結合總公司對各子公司20xx年運營管理工作的要求和目標任務，在各項經營管理中統一思想、凝心聚力、整合資源，做好各景區公司的宣傳工作。

（四）策劃在各景區不定時舉辦專題活動、山地文化、歷史文化等具有民簇文化特色活動對景區進行宣傳，在活動中嫁接民簇與現代、傳統與時尚，以新穎別致的方式推廣公司特色產品，實現共同經濟效益。

（五）整合資源集中優勢力量，在各景區拍攝系列的宣傳短片及微電影續集，通過宣傳短片及微電影將各景區的特色民風民俗、人文歷史、山地文化等豐富多彩的文化旅游資源展示在各地宣傳平臺上，創新宣傳方式，利用“互聯網+”及各類宣傳平臺進行爆發式展現。

（六）20xx年以來，在廣告設計制作安裝上，公司業務的開展穩步前進，公司計劃在20xx年繼續擴大制作范圍，提高對外開展業務工作力度。

（七）現體育館的經營范圍僅場地、led屏租用、停車費、物業租賃，在20xx年傳媒將利用體育館資源，積極拓展商業型會展、嘉年華活動、售票式演出等盈利性項目。

（八）20xx年影視制作部將拓展后期業務，結合“新媒體、互聯網、影視傳媒、信息藝術設計”四個領域，完成傳媒在新媒體領域的發展。

（九）保證業務工作的正常開展，保持持續增長、穩定的經營能力，在對外拓展業務的同時打造本身的品牌形象，加強對外的知名度，穩定已有客戶源，保證客戶群體的穩定性。

（十）在傳媒市場迅速的發展下，我們要完成旅游文化宣傳，還要將我公司不斷推向市場，確定公司明晰的企業品牌文化，高效的品牌營銷方案，不斷完善公司品牌服務，促進盤州旅游的發展。

公司年終總結

緊張、繁忙而又令人難忘的 xx年即將結束了，我們滿懷著必勝的信心，在以史**經理為中心的領導班子的帶領下，邁著堅實的腳步，跨入讓我們向往和充滿希望的 xx 年。回望過去，我們品味著企業發展過程中的諸多喜悅與艱辛，也體會過前進道路上曾有的成功與教訓。看過去，對于我們每一個親歷者和實踐者來說都不會忘記。展未來，充滿希望的美好遠景即將等待著我們用勤勞和智慧的雙手去創造、拼搏。

1、根據《光伏項目部班組安全日活動日管理標準》文件指示組織開展“班組安全活動日”。學習有關電力安全生產的各種規章、制度、規定，電氣典型事故案例的介紹及分析，改措。學習上級及項目部下發的有關文件的精神。我值員工參與率達100%，對不斷提高全員從設備及人身安全意識等方面皆取得了良好的學習效果。

2、深入開展員工安全教育活動，廣泛進行崗位危害辨識，加強我值員工們的安全意識。狠抓班組安全學習，開展形式多樣的全員安全教育。新員工安全教育率達100%，并確保其完全掌握及熟練應用，大大提高了職工安全意識。

3、對班組成員進行《電力安全工作規程》、《電力安全運行規程》、本崗位安全職責、工作中的危險點辨識和防范措施及相關專業的規程制度等的培訓。在值內舉辦安規、運規比賽，鍛煉值班員具備工作中所要求的安全生產技能，熟知各項工作的危險點及防范措施。我值員工安規、運規、兩票考試成績全部在95分以上。

4、加強培訓我值員工對工器具的正確使用。由于電站的工作性質，會經常使用萬用表、搖表、驗電器、高壓拉閘桿等電氣工器具。我值組織員工不定期的觀看電器具正確使用視頻短片，防止因人為主觀意識造成誤操作，而帶來人身傷害和設備損壞。

1、完善制度，明確責任。以光伏項目部制定并下發的《光伏項目部各級人員安全生產責任制》、《光伏安全生產管理制度》等一系列的關鍵制度為指導對我值設備管理人員的職責進行了明確的分工，使設備的的管理做到了有章可循。堅持責任到人，分工明確，齊抓共管，安全生產。

2、把安全生產工作提高到講政治、保穩定、促發展的高度。為了確保“十八大 ”期間的安全供電工作，總公司召開安全生產會議進行專門部署。項目部根據總公司的指示制定了安全管理措施，我值高度重視。認真的執行了“十八大”期間安全保電措施等相關文件下達的任務。在“十八大”期間我值每天深入現場檢查，檢點兩票的正確辦理、執行，并制定相應的安全保障措施細則。加大巡檢場站及圍欄區域是否有火情隱患并迅速、準確的處理了2區1#、三區2#、四區2#、五區1#逆變器的直流接地故障，順利圓滿地完成了“十八大”期間的安全保電工作。

3、加強電站設備管理及相應關鍵、易損、發熱部位的檢查。特別是注意大風等不利氣候條件下的消防保措。建全電站各種臺賬，并做到及時更新。對設備技術培訓工作做到及時有效，強調安全用具的管理。各類安全用具配置、臺賬、試驗、存放使用符合要求。增加每月10日對安全器具進行試驗，檢查及維護，使其保持在完好狀態。

4、完善消防管理。重新完善消防管理制度，健全消防組織，使所有員工在消防組織中找到自己的定位，明確各自的職責。并定期對消防設施是否齊全、消防器具是否齊備，布置是否符合規定，狀態是否完好進行自檢。并加強培訓我值職工對消防器材的使用并保證其完全掌握，熟練應用。

5、重點規范工作票、操作票的執行。針對近年來安全事故較多是由于沒有認真執行兩票操作制度而發生的，為了嚴格規范兩票管理，進一步提高兩票操作水平，有效提高員工的業務素質和工作能力，我值員工認真學習總公司制訂《工作票、操作票的執行規定》及領導親擬的“兩票問題展覽”，領會并舉一反三，嚴格杜絕類似問題不再發生，確保兩票合格率達100%。認真學習項目部編發的電氣事故案例，規范了我值檢修、運行的各項工作。

6、根據《光伏項目部年度安全管理工作計劃》等文件指示，我值從電站所處地理環境、季節變化等有針對性的開展了防暑降溫、防寒防凍和防火防澇等工作。加強電站設備管理及相應關鍵、易損、發熱部位的檢查。特別是注意異常氣候條件下設備的安全保措。如由于總包方對站內排水系統問題的忽視，造成在雨季電纜溝內積水、污泥沉積嚴重，長此下去極易使電纜絕緣層因浸泡而提前老化質變，給設備正常運行造成隱患。我值員工充分發揚不怕臟、不怕累的主人翁責任感，揮汗如雨，一盆盆，一鍬鍬的對電纜溝內的積水、污泥進行全方位、徹底的清除處理，防患于未然。并加強了電站內住宿的電器使用安全管理。

7、全年工作安全穩定運行。我值員工牢固樹立“安全第一，預防為主，綜合治理”的思想，進一步落實崗位安全責任制。按照“誰值班，誰負責”的原則，責任到人，安全生產。本值全年認真執行巡回檢查制度，發現問題早聯系，早匯報，早處理。認真執行交接班制度，做到了交接清明。加強了接班檢查，提高檢查質量。本值在全年工作期間，無發生人為誤操作事故，設備損壞事故，火災及人身安全事故。全站人員全年無酒后上崗，嚴肅勞動紀律。做到了全年電力安全生產，人為事故零出現。

我值員工認真學習項目部下發的所有應急預案如《電纜著火預案》、《人員觸電應急預案》等，并對每一項應急預案都進行了模擬。通過模擬演練讓員工們了解事故應急處理和救援應以保護人生安全為第一目的，同時兼顧設備和環境的防護為原則，采取措施防止事故擴大。明確了應急小組的職責，讓應急小組的每一個成員知道了當發生緊急事故時自己所要采取的正確行動和措施。有效預防人為誤操作和習慣性違章現象的發生，努力提高事故處理水平和防范意識。為應付今后突發事故積累了經驗，同時發現了我們的不足，并加以改正。

我值員工認真學習項目部領導下發的《安全隱患排查》文件。

1、提高認識，切實增強排查治理隱患的自覺性、主動性。要從貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”方針的高度，從“安全”是企業發展的基礎高度，從防范人身、系統和設備事故的現實需要出發，充分認識做好隱患排查治理工作的重要性。

2、學習先進典型，總結工作經驗。

站內地基沒有按施工要求進行操作。已發現缺陷有站內排水設施不全，極易造成電纜溝內污泥雨水沉積、匯流箱地基懸空、主變和水房地基下陷、水泵房南坡地雨水沖刷嚴重、逆變室和開關室都有不同程度的滲水、部分直埋電纜經雨水沖刷裸露在外等。

電站圍欄監控有部分畫面缺失；電池板固定支架扭曲；低倍聚光發電陣列無法正常跟蹤；開關室、逆變小室內空調及通風設施運轉不暢；賽康逆變器遇到消雪天時會無故報直流接地故障；部分開關柜的檢查燈、加熱器、防護閉鎖無法正常工作或缺失；部分10kv升壓變的低壓側柜門鎖損壞，柜門合頁開焊和油位指示計不正確；六區、九區10kv升壓低壓側變滲油；1#主變配電室斷路器漏、放電現象等。

xx年即將過去，新得一年就要到來。新年新氣象，一切的一切在新的一年都會有個嶄新的開始。我們將迎接新挑戰，面臨新困難。但同時我們也將擁有新的機遇，只要我們能時刻樹立危機意識，正視困難，迎接挑戰，全站人員上下一心，勁兒往一處使，擰成一股繩，就一定能把運營公司光伏項目部右玉站建設得更加強大、更加美好。

在此，我想說出我值員工在新的一年里對自己的期望和要求：

學習不放松，思想更進步。

工作不偷懶，生活更豐富。

公司年終總結

首先在這里我特別感謝xx年為xx辛勤付出的每一個員工，每一個日日夜夜，每一里路程，每一個家人，每一個用戶，每一個客戶；xx對于我們，對于xx，對于行業都是很困難很困難的時間，感謝大家和xx一起度過這一特別的一年，我以最尊敬的敬意感謝你們，感謝！感謝！

一年又過去了，翻過xx年的一篇，有許多事情需要總結和思索的，同時也為新的一年做好什么樣的準備和規劃，我總結了六個字：思過、思變、動身。

xx在創業和進展的道路上，尤其是在xx年，我們所犯過的錯誤和失敗的閱歷比勝利和正確的事情要多許多，所以我們要直面失敗和錯誤，敢于開展批判和自我批判；把這些東西總結起來，歸納起來，防止以后在去犯這些低級的錯誤，失敗乃勝利之母；同志們我們再想一想，捫心自問，在去年我們每一個人有進步嗎？進步了多少？學習了多少新的學問？增加了多少力量？提高了多少境界？我們的管理水平提高了嗎？我們的技術水平提高了嗎？我們的點擊量和用戶用法度提高了嗎？我們的服務水平提高了嗎？我們的客戶滿足度提高了嗎？我們的推廣形象提高了嗎？我們的效率提高了嗎？我們的執行力提高了嗎？我們的戰斗力提高了嗎？我們的精氣神、正能量又提高了多少？。和行業都在高速進展，我們前進和進展了多少？我們每個人又在工作中犯過多少錯誤呀？同志們，勝敗乃兵家常事；我們不可怕失敗，就可怕連續犯低級錯誤，就可怕不總結，不提高呀；我們也不怕你們離開xx，就可怕你們沒有學到真本領、半途而廢，沒有把自己練成正真的優秀人才就放棄xx；我們應當思索過去，開創將來；我常常和大家一起談幻想抱負目標，人生最大的價值和意義，要么去實現自己的抱負，要么就是走在幻想的路上！

互聯網的進展，猝不及防；行業的改變，防不勝防；在現在這個快的，落后不僅僅是挨打，跟不上就會被淘汰，不領先就沒有進展；不變革，不創新就沒有競爭力，就很簡單崩潰；逆水行舟，不進則退；時代逼著我們向前快跑，所以思過以后就要思變，迫不及待；怎么變，我想還是先淘汰我們的小農思想、小資思想、小市民思想；把我們置身于大潮中，全面地接受洗禮；總結過去，思索將來；熟悉自己很難，否定自己更苦痛，但是要進展，取得更大的成果，就必需要面對自己面對將來，淘汰陳舊的思想和方法，吸受新的先進的進展思想理念，學習和開創新的方法；甚至是推到從來，磨刀不費砍柴功；把我們變成一個真正的強者，一個行業的領頭羊，打造一個所向無敵的超級團隊，我更加盼望我們每一個人要從草根變成白領，從白領錘煉成金領和精領；新年薪貌新xx，思過思變思將來！同志們，讓暴風雨來的更猛烈一些吧，我堅信我們能夠轉變自己，轉變將來，制造新的佳績！唱出新的青春之歌！

同志們，既然我們都有幻想，我們已經設計好新的進展大計，我們就一起動身，風雨無阻，堅決、頑強、堅持我們的幻想；幻想是用來實現的，成果是干出來的，用我們的行動完成我們的諾言，腳踏實地的敢干、肯干、能干、實干，xx的平臺永久屬于干事人的平臺；姐妹齊心，兄弟同力，信念、專心、耐煩，用我們的熱血，用我們的精氣神去開創新的篇章；有幻想就有將來，有行動就會更精彩！自強不息xx人，全力以赴創奇跡！

最終祝大家新年歡樂！我們的家人們新年歡樂！萬事如意！我們一起迎接xx！

公司年終總結

20xx年，我鎮按照縣委、縣政府提出的項目統攬，工業強縣的總體要求，堅持依托和發揮山林資源優勢，把招商引資、項目開發作為經濟工作的“生命線”來抓，全面樹立“抓經濟、抓招商、抓質效”的意識，采取“走出去，請進來”的方法，大做特做招商引資文章，取得了顯著成效。

（一）優化環境，營造良好的項目建設氛圍

通過在全鎮范圍內開展“我為新寧上項目”活動，干部轉變了作風，群眾提高了覺悟，切身感受到了的招商引資的重要性，使全鎮廣大干群積極投身到更新環境，提高素質，樹立形象建設上來，增強對外招商的凝聚力。此外，為更好地適應招商引資工作需要，我們想客商之所想，謀客商之所需，專門設立了招商引資工作領導小組，書記親自掛帥，配備精兵強將，實行一口接待，全程服務，提高項目建設效率。

（二）靈活出擊，想方設法招引大上項目

1、扶持招商。通過積極宣傳縣鎮招商引資優惠政策，增強民營企業上項目，擴項目的信心和積極性。

2、以商招商。通過在此安家落戶的客商聯系其他客商到我鎮實地勘察、觀摩、座談，與這些人建立聯系，積極宣傳推介新寧鎮的資源優勢和投資環境。

3、以情招商。為引進項目，我們曾拜訪一家企業數十次，主動上門洽談，即使節假日也不放棄，憑著鍥而不舍的精神，用真情感化客商。

1、進一步優化投資環境，提高對外開放水平；

2、繼續實施“走出去，請進來”戰略；

3、加強項目建設后期服務，延伸服務領域，把“親商、安商、富商”落到實際上；

4、加強項目信息管理，加強統籌協調，鼓勵骨干企業參與招商工作。