在培訓(xùn)期間,我收獲了豐富的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)職業(yè)發(fā)展帶來了積極的影響。接下來是一些成功者的培訓(xùn)心得體會(huì),希望能給大家一些啟發(fā)和幫助。
培訓(xùn)培訓(xùn)心得體會(huì)
第一段:引言和背景介紹(150字)。
每個(gè)人都知道學(xué)習(xí)是一輩子的事情,無論是在學(xué)校還是在工作環(huán)境中。在職場中,培訓(xùn)是一種常見的學(xué)習(xí)方式,特別是在現(xiàn)代社會(huì)中,隨著科技的發(fā)展和市場競爭的加劇,職業(yè)培訓(xùn)變得尤為重要。在我個(gè)人的職業(yè)生涯中,我也參加了許多培訓(xùn),并且從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。本文將探討我在培訓(xùn)中學(xué)到的一些重要教訓(xùn)和心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)的重要性(250字)。
首先,我要談?wù)勁嘤?xùn)的重要性。培訓(xùn)是提升職業(yè)能力和技能的最佳途徑之一。通過培訓(xùn),我們可以學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能,提高自己的競爭力。培訓(xùn)還可以幫助我們與行業(yè)趨勢保持同步,了解最新的工作方法和技術(shù)。此外,培訓(xùn)還可以幫助我們擴(kuò)大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),結(jié)識(shí)更多來自不同背景和領(lǐng)域的人,互相學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗(yàn)。
第三段:培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)(300字)。
在我參加的培訓(xùn)中,我經(jīng)歷了許多不同的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。其中,一次尤為難忘的培訓(xùn)是關(guān)于溝通技巧和領(lǐng)導(dǎo)力的課程。通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了如何有效地溝通和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。我也了解到,溝通是一種藝術(shù),需要不斷地練習(xí)和改進(jìn)。培訓(xùn)中的模擬練習(xí)和案例分析對(duì)我來說是一次寶貴的機(jī)會(huì),讓我能夠?qū)嵺`并改善自己的溝通技巧。
另外一次對(duì)我有影響的培訓(xùn)是關(guān)于時(shí)間管理的課程。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何合理安排自己的時(shí)間,提高我的效率和生產(chǎn)力。我以前經(jīng)常被瑣碎的事情所困擾,往往無法有效地處理重要的任務(wù)。通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到時(shí)間是我們最重要的資源之一,我們必須學(xué)會(huì)合理分配和管理時(shí)間。
第四段:培訓(xùn)的挑戰(zhàn)與收獲(300字)。
在培訓(xùn)過程中,我們可能會(huì)面臨一些挑戰(zhàn),比如培訓(xùn)內(nèi)容可能與個(gè)人需求不符,或者培訓(xùn)方式不適合個(gè)人學(xué)習(xí)風(fēng)格。然而,通過克服這些挑戰(zhàn),我們也能夠獲得許多寶貴的收獲。首先,培訓(xùn)可以讓我們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,增加自信心和自我滿足感。其次,培訓(xùn)還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛力和優(yōu)勢,提高職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。最后,培訓(xùn)還可以幫助我們與其他職場人士建立聯(lián)系,擴(kuò)展人際關(guān)系。
第五段:總結(jié)和展望(200字)。
通過參加各種培訓(xùn),我意識(shí)到自己的學(xué)習(xí)和成長是一個(gè)不斷提升的過程。在未來,我將繼續(xù)利用培訓(xùn)的機(jī)會(huì)提升自己的能力和技能。同時(shí),我也鼓勵(lì)其他人要積極參與培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。只有通過不斷的學(xué)習(xí),我們才能在競爭激烈的職場中保持領(lǐng)先地位,并實(shí)現(xiàn)個(gè)人和職業(yè)目標(biāo)。
在這篇文章中,我分享了關(guān)于培訓(xùn)的心得體會(huì)。通過參加培訓(xùn),我們可以學(xué)習(xí)新知識(shí)、提高技能,提升自己的競爭力。同時(shí),培訓(xùn)也是一次寶貴的機(jī)會(huì),讓我們發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)自己的不足之處。培訓(xùn)不僅僅是學(xué)習(xí),還可以幫助我們建立聯(lián)系,擴(kuò)展人際關(guān)系。通過努力學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn),我們可以不斷提升自己,在職場中取得更好的成績。
培訓(xùn)者培訓(xùn)心得體會(huì)
作為一名培訓(xùn)者,我參加了為期兩周的培訓(xùn)課程,旨在提高我的教學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)能力。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多有用的知識(shí)和技能,并且對(duì)培訓(xùn)行業(yè)有了更深入的了解。
在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何制定教學(xué)計(jì)劃和課程,如何有效地與學(xué)員互動(dòng),如何使用不同的教學(xué)方法和工具,以及如何評(píng)估學(xué)員的學(xué)習(xí)成果。我們還學(xué)習(xí)了如何與學(xué)員建立良好的關(guān)系,如何激勵(lì)他們積極參與,以及如何處理學(xué)員的問題和挑戰(zhàn)。
通過這次培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)行業(yè)的重要性。培訓(xùn)可以幫助員工提高技能和知識(shí),從而提高生產(chǎn)力和效率。作為一名培訓(xùn)者,我有責(zé)任為學(xué)員提供高質(zhì)量的教學(xué)和領(lǐng)導(dǎo),并且不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力。
在這次培訓(xùn)中,我也學(xué)到了很多有用的經(jīng)驗(yàn)和技巧。例如,我學(xué)會(huì)了如何使用不同的教學(xué)方法和工具,如何與學(xué)員建立良好的關(guān)系,以及如何激勵(lì)他們積極參與。我還學(xué)會(huì)了如何評(píng)估學(xué)員的學(xué)習(xí)成果,以及如何處理學(xué)員的問題和挑戰(zhàn)。
總的來說,這次培訓(xùn)對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。它讓我更加了解培訓(xùn)行業(yè)的重要性,并且提高了我的教學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)能力。在未來的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的能力,為學(xué)員提供更好的教學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)。
培訓(xùn)者培訓(xùn)心得體會(huì)
在充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年里,我有幸參加了為期八周的培訓(xùn)者培訓(xùn)。在這個(gè)過程中,我有許多收獲,也遇到了不少挑戰(zhàn)。現(xiàn)在,我想分享一些關(guān)于這次培訓(xùn)的核心體驗(yàn)和感悟。
這次培訓(xùn)的主題是“領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作”,地點(diǎn)設(shè)在美麗的海邊度假村。培訓(xùn)項(xiàng)目包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力提升、溝通技巧提高等。參與者主要是來自各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,我們共同期待的是通過這次培訓(xùn),能夠更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)績效。
在培訓(xùn)過程中,我親身經(jīng)歷了許多生動(dòng)的案例、實(shí)用的技能和策略,這些內(nèi)容加深了我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的理解。我們一起進(jìn)行了許多團(tuán)隊(duì)活動(dòng),包括“信任行走”、“團(tuán)隊(duì)辯論”等,通過這些活動(dòng),我深刻地感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。
我不僅在理論學(xué)習(xí)上有了很大的提升,更是在實(shí)踐技能上有了明顯的進(jìn)步。在模擬團(tuán)隊(duì)辯論中,我學(xué)會(huì)了如何更好地傾聽和理解他人,如何運(yùn)用邏輯和情感去引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。同時(shí),我也明白了,作為一位領(lǐng)導(dǎo)者,要勇于承擔(dān)責(zé)任,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出困境。
總的來說,這次培訓(xùn)讓我更加了解領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,也讓我在實(shí)際操作中提高了我的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能。我更加深刻地認(rèn)識(shí)到,作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,不僅要有強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)能力,還要有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。這讓我更加堅(jiān)定地決定,要更好地提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,成為一名更好的領(lǐng)導(dǎo)者。
最后,我想說的是,感謝這次培訓(xùn),它讓我在理論和實(shí)踐上都得到了很大的提升。同時(shí),我也深刻認(rèn)識(shí)到,每一次的培訓(xùn)經(jīng)歷都是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我會(huì)珍惜每一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不斷提升自己,迎接未來的挑戰(zhàn)。
海警潛水員培訓(xùn)心得體會(huì)
作為一名海警潛水員,我有幸參與了一段激烈而充實(shí)的培訓(xùn)。海警潛水員是負(fù)責(zé)維護(hù)海洋安全和保護(hù)海洋資源的重要力量,他們需要具備強(qiáng)大的體能、專業(yè)的技巧以及極高的責(zé)任心。這次培訓(xùn)旨在培養(yǎng)我們成為具備這些能力的潛水員,通過一系列的訓(xùn)練和實(shí)踐,我們不僅學(xué)到了潛水技巧,也收獲了許多寶貴的心得體會(huì)。
第二段:體能訓(xùn)練的重要性和挑戰(zhàn)(200字)。
在海警潛水員的培訓(xùn)中,體能訓(xùn)練是重中之重。潛水需要耐力、柔韌性和膽量,只有身體素質(zhì)達(dá)標(biāo),我們才能在海底艱苦的工作環(huán)境中保持冷靜和靈活。體能訓(xùn)練是非常挑戰(zhàn)的,每天需要進(jìn)行大量的游泳、深潛和潛水器材操作鍛煉,每次都是一次極限的挑戰(zhàn)。然而,盡管肌肉酸痛和心跳加速,我仍然堅(jiān)持下來,這不僅增強(qiáng)了我的體能,也鍛煉了我的意志堅(jiān)定力。
第三段:專業(yè)技巧的學(xué)習(xí)和實(shí)踐(200字)。
作為一名潛水員,掌握專業(yè)技巧是必不可少的。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何正確佩戴和使用潛水器材,包括呼吸管、救生衣和潛水潛艇等。我們還掌握了潛水姿勢、潛水下浮和上浮的技巧,以及應(yīng)對(duì)意外情況的處理方法。除了課堂學(xué)習(xí),我們還進(jìn)行了大量的實(shí)踐訓(xùn)練,從初級(jí)的淺水潛水到深海潛水,從平靜海面到?jīng)坝康暮@酥校看螌?shí)踐都是一次對(duì)專業(yè)技巧的考驗(yàn)。通過實(shí)踐,我深刻體會(huì)到專業(yè)技巧的重要性,只有熟練掌握這些技巧,才能安全高效地完成潛水任務(wù)。
第四段:責(zé)任心的培養(yǎng)和加強(qiáng)(200字)。
作為海警潛水員,我們肩負(fù)著保護(hù)海洋安全和資源的重要使命,這就要求我們具備極高的責(zé)任心。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了如何保護(hù)自己的安全,還學(xué)習(xí)了如何保護(hù)海洋生態(tài)環(huán)境和處理危險(xiǎn)物品。每次實(shí)踐過程中,我們都遇到了各種困難和風(fēng)險(xiǎn),但是我們都選擇了堅(jiān)守崗位,不能因?yàn)閭€(gè)人的安全而拖慢全隊(duì)的任務(wù)進(jìn)度。通過這樣的培訓(xùn),我們培養(yǎng)了強(qiáng)烈的責(zé)任心,懂得了作為一名海警潛水員的重大責(zé)任。
第五段:總結(jié)培訓(xùn)的收獲和展望(200字)。
參加海警潛水員培訓(xùn)是我生命中的一段寶貴經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了豐富的潛水知識(shí)和技巧,還鍛煉了身體和意志,培養(yǎng)了責(zé)任心。我深信這些培訓(xùn)的收獲將對(duì)我未來的工作產(chǎn)生積極的影響。作為一名海警潛水員,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的水平,為保護(hù)海洋安全和資源盡一份力量。
總結(jié):海警潛水員培訓(xùn)是一段充滿挑戰(zhàn)和成長的旅程。通過體能訓(xùn)練、專業(yè)技巧的學(xué)習(xí)和實(shí)踐以及責(zé)任心的培養(yǎng)和加強(qiáng),我們成長為了堅(jiān)韌、勇敢且具備高度責(zé)任心的潛水員。這次培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到了寶貴的知識(shí)和技能,也讓我深刻理解了作為潛水員背后的責(zé)任和使命。我相信這次培訓(xùn)的收獲將催生更多卓越的海警潛水員,為海洋事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)培訓(xùn)心得體會(huì)
3天的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了,時(shí)間似乎比平時(shí)延長了超過2倍的感覺——從第一天一大早趕公車、攔的士外加跑步等等,基本動(dòng)用了所有能夠使用的交通工具,我趕上了正往關(guān)口方向行進(jìn)的大部隊(duì)。沒有過多喘息的機(jī)會(huì)緊接著就是過關(guān)、轉(zhuǎn)換公車到達(dá)我們此次學(xué)習(xí)參觀的第一站路德會(huì),并由此正式開始了我們3天的學(xué)習(xí)旅程——按照平均半天參觀兩個(gè)服務(wù)點(diǎn)的頻率,3天的時(shí)間我們在8個(gè)點(diǎn)留下了我們的足跡,也帶走了他們多年總結(jié)下來的管理思想和服務(wù)理念。
從個(gè)人的訪港學(xué)習(xí)經(jīng)歷來說,此次香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)是我第三次參與的社工專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),每一次的訪港學(xué)習(xí)都能給我?guī)聿煌母惺荏w驗(yàn)——第一次,20xx年1月,此次的訪港學(xué)習(xí)是由社協(xié)組織香港基督教服務(wù)處承辦的針對(duì)深圳一線在崗服務(wù)社工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),相同的參觀模式、相同的學(xué)習(xí)交流模式、相同的督導(dǎo)跟進(jìn)分享模式,對(duì)于當(dāng)時(shí)的我來說,上崗不到一年的工作經(jīng)歷和完全沒有任何實(shí)際借鑒(救助站服務(wù))的崗位實(shí)際,讓我的關(guān)注點(diǎn)只能弱弱地停留在宏觀制度層面上——香港社工服務(wù)模式的完善之處及香港與內(nèi)地由于發(fā)展模式的差異所導(dǎo)致的服務(wù)發(fā)展方式的差異等等;第二次,20xx年4月,此次的訪港學(xué)習(xí)是由見習(xí)督導(dǎo)組織與扶康會(huì)協(xié)作的學(xué)習(xí)交流活動(dòng),包括基礎(chǔ)的服務(wù)參觀及深入的社工管理服務(wù)座談,它讓我第一次比較直接地看到社工在院舍服務(wù)中的工作職能及服務(wù)內(nèi)容,并在一定程度上建立關(guān)于個(gè)案管理的概念;第三次,20xx年11月,此次的訪港培訓(xùn)學(xué)習(xí),同樣歷時(shí)3天,因?yàn)橛辛饲皟纱蔚膶W(xué)習(xí)經(jīng)歷及接近3年的一線服務(wù)和接近1年的督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),它讓我看到了很多也收獲了很多,最重要的是它在某種程度上,幫我解開一直以來備受困擾的關(guān)于“社工是什么,社工能做什么,社工應(yīng)該做什么”的謎題。下面我將重點(diǎn)從四個(gè)方面針對(duì)此次培訓(xùn)的心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)。
1、看到了什么。
(1)宣傳工作的全面完整。
此次參觀學(xué)習(xí)的服務(wù)點(diǎn)多為院舍中心服務(wù)式機(jī)構(gòu),一進(jìn)入?yún)⒂^點(diǎn)最先映入眼簾的就是各種服務(wù)宣傳單張及懸掛粘貼在墻面上的單位服務(wù)理念、組織管理架構(gòu)、活動(dòng)招募海報(bào)等,以一種最為直接的方式向大眾宣傳服務(wù)點(diǎn)的相關(guān)服務(wù)內(nèi)容及整體的管理模式。
(2)服務(wù)系統(tǒng)的完善。
在整個(gè)參觀學(xué)習(xí)過程中,我們了解到對(duì)于服務(wù)對(duì)象超越服務(wù)點(diǎn)服務(wù)及專業(yè)權(quán)限之外的需求,社工最為直接的選擇就是“轉(zhuǎn)介”,全部的資源系統(tǒng)之間就像是一個(gè)環(huán)形網(wǎng)絡(luò),彼此相互交流互通有無,最大限度的保障資源和信息的共享及優(yōu)勢互補(bǔ)。
(3)共同面臨的困境——某些領(lǐng)域服務(wù)推進(jìn)的困難。
在參與燼民會(huì)哀傷輔導(dǎo)服務(wù)學(xué)習(xí)交流的過程中,中心主任關(guān)于20多年來哀傷輔導(dǎo)服務(wù)在香港的艱難發(fā)展歷程及當(dāng)前有限的發(fā)展空間的介紹,讓我看到了某些來自于傳統(tǒng)思想觀念上的阻力對(duì)社會(huì)服務(wù)的推進(jìn)所產(chǎn)生的巨大影響。同時(shí),它又似乎在另一層面上給了我一定的激勵(lì)——“即使是社工服務(wù)制度發(fā)展相當(dāng)完善的香港社會(huì)某些服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)拓展的客觀阻力仍然存在,相對(duì)于僅僅只有不到3年發(fā)展經(jīng)歷的深圳社工來說,完全不同的制度環(huán)境,在毫無直接可照搬實(shí)例的情況下,困難和錯(cuò)誤是不可避免的,同時(shí),希望和光明也是必定會(huì)到來的”。
2、深圳社工發(fā)展需改善的地方。
深圳、香港完全不同的社工發(fā)展模式,在一定程度上的進(jìn)行相關(guān)服務(wù)借鑒的同時(shí),深圳社工發(fā)展也保留了它較多的獨(dú)特性,首先就表現(xiàn)在嵌入式的社工發(fā)展模式上。為了切合深圳的實(shí)際情況并在最大限度上推進(jìn)社工服務(wù)的發(fā)展,嵌入式模式無疑是一種較為直接而有效的一種介入模式,它基本保障了在最短時(shí)間內(nèi),保障社工服務(wù)在民政相關(guān)領(lǐng)域中的推廣。在服務(wù)推進(jìn)初期,在協(xié)助普通市民了解認(rèn)識(shí)社工專業(yè)服務(wù)方面具有積極而直接有效的促進(jìn)作用。但隨著服務(wù)的進(jìn)一步推進(jìn),在整個(gè)專業(yè)服務(wù)的完善和進(jìn)一步拓展方面,我們發(fā)現(xiàn)嵌入式發(fā)展模式存在著較多的局限性,并在一定程度上抑制了專業(yè)服務(wù)推進(jìn)的可能性和有效性的發(fā)揮。主要表現(xiàn)在:1、嵌入式發(fā)展模式即免費(fèi)的服務(wù)提供模式(對(duì)于用人單位來說),在一定程度上弱化了用人單位關(guān)于社工專業(yè)服務(wù)的重要性和有效性的認(rèn)識(shí);2、不可避免的行政化傾向——由于缺乏對(duì)社工專業(yè)知識(shí)的有效認(rèn)識(shí),如何有效利用免費(fèi)資源成了用人單位的.考慮重點(diǎn),行政需求即成為一個(gè)重要需求突破;3、歸屬感的缺失——對(duì)于崗位社工而言,進(jìn)駐服務(wù)在一定程度上占據(jù)了社工的全部工作時(shí)間和精力,基本全部的投入和產(chǎn)出都要通過用人單位才能夠得以反應(yīng),而在另一方面機(jī)構(gòu)又承擔(dān)著直接的管理權(quán)限,一邊是天天為其服務(wù)的服務(wù)點(diǎn)(社工提供了服務(wù)獲得了成效但服務(wù)點(diǎn)根本沒有辦法給予實(shí)質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì)),另一邊是具有考核及管理權(quán)限的機(jī)構(gòu)(社工在崗位上的需求很多時(shí)候沒有辦法通過機(jī)構(gòu)給予直接的滿足),雙管(都可能對(duì)社工存在要求)又似乎雙不管(由于各自的立場不同,可能在存在沖突時(shí),沒有辦法調(diào)節(jié),職能由社工獨(dú)立去承擔(dān))的狀態(tài),讓?shí)徫簧绻こ蔀榱苏嬲饬x上的夾心餅干。這也可能在一定程度上影響整體的工作積極性及參與性。
建議將崗位發(fā)展模式逐步向項(xiàng)目發(fā)展模式轉(zhuǎn)移,一步步將崗位服務(wù)轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目服務(wù),保障服務(wù)點(diǎn)需求的情況下,提升服務(wù)用人點(diǎn)對(duì)社工服務(wù)的認(rèn)識(shí)的同時(shí),增強(qiáng)民間服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理自主性,保持在崗社工的工作積極性與工作熱情。
3、作為督導(dǎo)助理此次培訓(xùn)對(duì)你的啟發(fā)。
此次的參觀點(diǎn)大部分都為院舍中心服務(wù)式機(jī)構(gòu),在這中間社工所承擔(dān)的角色基本都為中層管理員角色,主要的工作職能為行政、督導(dǎo)與相關(guān)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。在關(guān)于某些具體工作內(nèi)容的交流中,相關(guān)關(guān)于專業(yè)服務(wù)的開展讓我在一定程度上,澄清了個(gè)人關(guān)于社工三大工作方法(個(gè)案、小組、社區(qū)活動(dòng))的偏頗理解——在原有的觀念及意識(shí)中,社工所做的工作只有運(yùn)用到三大方法的才屬于專業(yè)工作,在加上相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)的框限,它讓我把專業(yè)服務(wù)進(jìn)一步的窄化,并在某種程度上以此為標(biāo)準(zhǔn)去要求督導(dǎo)社工去完成相關(guān)的工作,而忽略了其工作環(huán)境中的現(xiàn)實(shí)狀況(在不同的服務(wù)領(lǐng)域和工作環(huán)境中,某些工作方法可能并不適用,而相對(duì)的更側(cè)重于一種方法的運(yùn)用,則在這個(gè)服務(wù)中此種工作方法可能就是使用的比較多的工作方法,而非固定地平均要求所有方法都必須使用一定的比例,如在針對(duì)智障人士的服務(wù)中,社工更為強(qiáng)調(diào)的是對(duì)直接負(fù)責(zé)導(dǎo)師的督導(dǎo),而非直接針對(duì)智障人士的輔導(dǎo))。這一認(rèn)識(shí)從觀念上給予我很大的觸動(dòng),它在一定程度上幫我解釋了“社工是什么,社工能做什么,社工應(yīng)該做什么”這個(gè)一直以來都困擾我的問題。在后期的工作中,不論是個(gè)人一線工作還是同工督導(dǎo),在專業(yè)工作要求方面它將讓我更明確該如何去權(quán)衡社工工作方法的實(shí)踐運(yùn)用與服務(wù)拓展間的重點(diǎn)問題。
4、感受。
此次的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),不論是從專業(yè)認(rèn)知還是從同工交流上都收獲了很多,雖與機(jī)構(gòu)同工分開被獨(dú)立劃撥在另一小組中,但這并沒有讓我感覺到孤單,相反它讓我有機(jī)會(huì)得以認(rèn)識(shí)更多的同工,包括之前見過面又不認(rèn)識(shí)的及之前從沒見過的同工——相同的職業(yè)背景、類近的工作經(jīng)歷、共同的學(xué)習(xí)目的等等,因?yàn)橛刑嗟南嗤舜酥g更多的是熟悉而非陌生。很珍惜這次的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,它真的讓我收獲了很多。
培訓(xùn)培訓(xùn)心得體會(huì)
在現(xiàn)代社會(huì),培訓(xùn)已經(jīng)成為了個(gè)人和組織發(fā)展的重要一環(huán)。培訓(xùn)的意義在于提升個(gè)人的技能和知識(shí),為個(gè)人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。筆者最近參加了一場關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的活動(dòng),通過這次培訓(xùn)經(jīng)歷,我收獲了很多。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容與收獲。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要涵蓋了溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作、決策能力等方面。培訓(xùn)師通過理論講解、案例分析以及小組討論等方式,讓我們更加深入地了解了領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵。通過培訓(xùn),我不僅學(xué)到了如何與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行高效溝通,還學(xué)會(huì)了合理分配任務(wù)、激勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)的方法。此外,培訓(xùn)還加強(qiáng)了我的決策能力,通過針對(duì)不同情景的模擬練習(xí),我學(xué)會(huì)了權(quán)衡利弊、審慎決策的重要性。
第三段:培訓(xùn)的價(jià)值。
培訓(xùn)不僅僅是傳授知識(shí)和技能,更為重要的是提升個(gè)人的意識(shí)和思維方式。通過培訓(xùn),我們能夠更加深入地了解自己的優(yōu)勢和不足,并找到適合自己發(fā)展的方向。在這次培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)隊(duì)合作方面存在一定的問題,通過專業(yè)指導(dǎo)和小組討論,我不僅得到了改進(jìn)的建議,還收獲了改進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。另外,培訓(xùn)還為我們提供了與其他行業(yè)從業(yè)者的交流平臺(tái),通過傾聽他們的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),我對(duì)自己的定位和職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認(rèn)識(shí)。
第四段:培訓(xùn)的應(yīng)用與延伸。
培訓(xùn)之后,最重要的是將所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用于實(shí)際工作中。通過培訓(xùn),我深感領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,并對(duì)如何在實(shí)際工作中應(yīng)用所學(xué)進(jìn)行了深入思考。我開始著重培養(yǎng)自己的溝通技巧,在和團(tuán)隊(duì)成員交流時(shí)更加多元化而有效地傳達(dá)信息。此外,我還主動(dòng)參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),積極展現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。同時(shí),在日常工作中,我也會(huì)不斷思考如何更好地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技巧,不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平。
第五段:總結(jié)與展望。
通過這次培訓(xùn),我深感培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人和組織發(fā)展的重要性。培訓(xùn)不僅有助于提升個(gè)人的知識(shí)和技能,更重要的是激發(fā)個(gè)人的潛力和動(dòng)力。我相信,只有不斷地培訓(xùn)和學(xué)習(xí),才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展變化并保持競爭力。未來,我會(huì)繼續(xù)參加各類培訓(xùn),不斷拓寬自己的知識(shí)面和技能,并將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中,為個(gè)人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
在現(xiàn)代社會(huì),培訓(xùn)已經(jīng)成為了一個(gè)人和組織發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過培訓(xùn),我們可以提升自己的技能和知識(shí),為個(gè)人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。通過這次培訓(xùn)經(jīng)歷,我學(xué)到了很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以及如何與團(tuán)隊(duì)合作、決策等方面的技巧。培訓(xùn)不僅僅意味著知識(shí)和技能的傳授,更為重要的是提升個(gè)人的意識(shí)和思維方式。通過培訓(xùn),我們可以更深入地了解自己的優(yōu)勢和不足,并找到適合自己發(fā)展的方向。培訓(xùn)的核心是將所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用于實(shí)際工作中,通過改進(jìn)和實(shí)踐不斷提高個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力水平。通過這次培訓(xùn),我深感培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人和組織發(fā)展的重要性。我會(huì)繼續(xù)參加各類培訓(xùn),不斷拓寬自己的知識(shí)面和技能,并將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中,為個(gè)人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)心得體會(huì)
很榮幸參加了宣恩縣農(nóng)業(yè)廣播電視學(xué)校舉辦的新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)班的茶葉產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
首先,我們聆聽了宣恩縣農(nóng)業(yè)局陳文金局長的重要講話,陳局長指出:"茶葉產(chǎn)業(yè)化發(fā)展在我縣不斷成長壯大,成了我縣的一大支柱產(chǎn)業(yè),是農(nóng)民脫貧致富的有效途徑,我縣茶葉面積已發(fā)展到近20萬畝,茶葉產(chǎn)業(yè)化發(fā)展已具規(guī)模,怎樣對(duì)茶葉進(jìn)行科學(xué)管理,是一項(xiàng)值得探討和研究的,也是必須探討的重要課題,刻不容緩。"可以看出領(lǐng)導(dǎo)對(duì)茶產(chǎn)業(yè)的重視程度。
其次,我們跟農(nóng)廣校龍守勛老師一起學(xué)習(xí)了道德與誠信。自從離開母校,走上社會(huì),因?yàn)榉N種原因,對(duì)老祖宗留下的這一傳統(tǒng)美德知之甚少。通過學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到,社會(huì)道德和誠實(shí)守信乃"立身之本、治家之道、興業(yè)之本".愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信是為人處事的基本原則,更是新型職業(yè)農(nóng)民在今后從事的茶葉產(chǎn)業(yè)化發(fā)展成長的重要保障。
在新型職業(yè)農(nóng)民素質(zhì)提升講座中指出"新型職業(yè)農(nóng)民是建設(shè)新農(nóng)村的主體,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村現(xiàn)代化,需要培養(yǎng)千千萬萬高素質(zhì)的新型農(nóng)民".多么精辟地指出了今后農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民的發(fā)展方向,不難看出,培育農(nóng)村新型職業(yè)農(nóng)民在推動(dòng)中國農(nóng)業(yè)向前穩(wěn)步發(fā)展中具有重要意義。
農(nóng)民的第一生產(chǎn)資料是土地,健康地、無殘留、無公害的土地是農(nóng)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。合理地開發(fā)和利用土地是有機(jī)農(nóng)業(yè)的生命源泉和重要保障。殷月勇老師指出:宣恩縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀,宣恩縣自然條件優(yōu)越,是茶葉生長的最佳環(huán)境,但是,由于不懂科學(xué),長期以來耕作及管理的不合理,濫用化學(xué)肥料和農(nóng)藥,從而導(dǎo)致了土壤板結(jié),酸化嚴(yán)重,演變成了茶葉健康發(fā)展路上的絆腳石。要想把茶產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng),適應(yīng)市場的需求,最行之有效的途徑就是科學(xué)施肥,利用自然資源,廣辟肥源,增加土壤有機(jī)質(zhì)含量,優(yōu)化配方施肥,平衡營養(yǎng),是保證土壤健康的根本,是茶葉健康高效,茶農(nóng)增收的有效手段。
在實(shí)地觀摩學(xué)習(xí)中,芭蕉鄉(xiāng)戽口村支部書記說的一番話,太精辟,太值得學(xué)習(xí)和借鑒了。走進(jìn)戽口村,首先映入眼簾的是一塊塊種植標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)花園,別墅式的特色民居房子。書記說:"通過政府部門的大力扶持,全村人民的共同努力,十多年的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,走上了茶葉產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的路子,由于茶葉產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展,給村里的舊貌換新顏,一是茶葉產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展,讓村民們圓了致富夢;二是茶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,讓村里家家戶戶的男女老少都有了工資,家庭再不會(huì)為了缺錢而產(chǎn)生矛盾,家庭關(guān)系從根本上得到了改善;三是茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進(jìn)和推動(dòng)了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),公路建設(shè)由原來的6公里迅速發(fā)展到了現(xiàn)在的58公里水泥路,就連最遠(yuǎn)的三戶人家也是水泥路通到屋,從而引導(dǎo)和改變了村民素質(zhì)的提高,讓村民關(guān)系在互助中和諧了。"如此精彩的演講,如此寶貴的成功經(jīng)驗(yàn),值得學(xué)習(xí)、值得借鑒、值得帶回家,在我們美麗的家鄉(xiāng)生根發(fā)芽,遍地開花。
跟梁金波老師一起學(xué)習(xí)了有機(jī)茶園機(jī)械化管理和病蟲害的防治技術(shù)。隨著社會(huì)需求的不斷提升,人們對(duì)茶產(chǎn)品的健康消費(fèi)越來越高,發(fā)展有機(jī)茶,標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)適應(yīng)國際形式的需要,是提高產(chǎn)值的有效形式。
結(jié)合實(shí)際,當(dāng)前乃至長期以來,茶農(nóng)片面追求高產(chǎn),而把單施、重施化肥,當(dāng)成了唯一的增產(chǎn)措施,從而忽視了其他元素的有機(jī)使用,從而導(dǎo)致土壤酸化嚴(yán)重,品質(zhì)難以提高,社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益受到了嚴(yán)重影響。如何讓茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn),與社會(huì)消費(fèi)要求接軌?茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將何去何從?這是一個(gè)重大的課題,擺在了茶農(nóng)的面前,專家指出了明路,那就是重施有機(jī)肥,科學(xué)施肥,平衡三要素,補(bǔ)充微量肥,合理耕作等措施為基礎(chǔ),用農(nóng)業(yè)的、生物的、物理的病蟲防治技術(shù)作保障,則有機(jī)茶生產(chǎn)才有希望,茶葉品質(zhì)安全保障有希望,農(nóng)民增收才有希望,子孫后代才有希望!
在咸豐麻柳溪村的實(shí)地學(xué)習(xí),感觸很深,那里的地理?xiàng)l件說不上很好,但產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的組合,卻是最優(yōu)秀的,茶葉種植標(biāo)準(zhǔn)化程度很高,茶面修剪平整,行間走道通風(fēng)透光。該村地勢并不開闊,人均土地不多,可他們通過政府引導(dǎo)、政策扶持,改變觀念,搶抓機(jī)遇,搞起生態(tài)觀光旅游,從而推動(dòng)了餐飲業(yè)的發(fā)展,農(nóng)民真正富了起來。
總之,半月的學(xué)習(xí)時(shí)間不長,但學(xué)到的知識(shí)產(chǎn)不少,茶葉產(chǎn)業(yè)化如何發(fā)展?作為今天參訓(xùn)的新型職業(yè)農(nóng)民學(xué)員,明天的企業(yè)家和農(nóng)場主,茶產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的生力軍,任重而道遠(yuǎn)!
培訓(xùn)心得體會(huì)
時(shí)間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在“米樂星世界ktv”愉快的度過了一個(gè)春秋.工作著并快樂著是我的一貫準(zhǔn)則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事.雖然我要離開了但是我還是想把這些分享給大家,這都是公司和大家一起的努力讓我所學(xué)到的.
在這里我學(xué)到怎樣去做一個(gè)好的管理和如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)掌握锝七大要素:
在ktv日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動(dòng)、最簡潔、最直接的歡迎詞.
要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用.
即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說,僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的`提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂.
就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.也可以把客人當(dāng)自己的好朋友,這樣你可以把朋友的事情當(dāng)作自己的事情去做做的很好.員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財(cái)富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記裝客人是我們的衣食父母”.
主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí).
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣.
熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象.現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別ktv業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
培訓(xùn)心得體會(huì)
這次,我有幸參加上海新紀(jì)元教育集團(tuán)舉辦的命題培訓(xùn)會(huì)(視頻會(huì)議),聆聽了上海的姚教授和重慶一中王老師的報(bào)告,深深地認(rèn)識(shí)到命題這一環(huán)節(jié)在教學(xué)中的作用。
在此之前,我們已經(jīng)在教育集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下自己命了一次題目,此次命題是作為學(xué)校半期檢測的試題,整個(gè)命題過程我們叫苦不迭,因?yàn)槟切┟}知識(shí)都是首次耳聞,就別說目睹了,那些雙向細(xì)目表、難度、效度、區(qū)分度??等等一系列的知識(shí)弄得我們暈頭轉(zhuǎn)向。說我落后,我覺得一點(diǎn)也不言過其實(shí)。僅僅一張命題雙向細(xì)目表就花了幾天的時(shí)間,最后總算湊齊了,讓我如釋重負(fù),接著就是命題,按照細(xì)目表精心挑選題目,把題目組成試卷,試卷批改完了,要命的家伙又來了,質(zhì)量分析,光是聽那幾個(gè)“度”,頭都大了,好不容易完成了,說句心里話,就像卸下千斤重?fù)?dān)。不過還是學(xué)到許多關(guān)于命題的知識(shí)。
這一次培訓(xùn)會(huì),我終于茅塞頓開,知道命題要以新課程標(biāo)準(zhǔn)為根據(jù),要遵循“導(dǎo)向性、基礎(chǔ)性、適度開放性”的原則,以基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能為主要測試內(nèi)容,以緊扣教材、緊扣基礎(chǔ)、緊扣日常教學(xué)為基本命題底線,突出重點(diǎn),加強(qiáng)應(yīng)用,從而達(dá)到檢測的目的。
教學(xué)檢測也不合理,必須把“布盧姆目標(biāo)分類”結(jié)合“solo分類方法”,進(jìn)行教學(xué)測量與評(píng)價(jià),既不影響目前我們習(xí)慣的測量與評(píng)價(jià)方式,又能適應(yīng)課程改革的需要,對(duì)主觀性、開放性問題的進(jìn)行有效的質(zhì)性評(píng)分,有利于幫助學(xué)生形成良好的思維習(xí)慣和創(chuàng)性意識(shí)。“布盧姆目標(biāo)分類”用于教學(xué)測量與評(píng)價(jià),有助于教師獲得學(xué)生在各個(gè)學(xué)習(xí)水平和思維的類型,但不能清晰地獲得學(xué)生的思維結(jié)構(gòu)層次,“solo分類法”應(yīng)用教學(xué)測量與評(píng)價(jià),有助于教師了解學(xué)生的思維結(jié)構(gòu)層次。在命題的難易度控制的技巧上,姚教授以案例做了詳細(xì)的介紹,讓我們都耳目一新,今后也不會(huì)再呆板地命題。
重慶一中的王海洋老師則是介紹具體的實(shí)踐中總結(jié)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)上指導(dǎo)我們命題。他提出命題必須“兩注意”,即“換位與定位”“運(yùn)思與悅?cè)恕彼^“換位”也就是換位思考,要求我們在命題時(shí)能站在學(xué)生的角度去進(jìn)行思維還原,凸顯過程,“定位”就是要重點(diǎn)研讀課標(biāo)、研讀考查點(diǎn)、研讀教材、研讀學(xué)情,命題的指令要精確。“運(yùn)思”就是讓人樂思能思,讓試題有開放性,增加試題的自由度和靈活性,加強(qiáng)試題的實(shí)用性。“悅?cè)恕本褪亲屧囶}有賞心悅目的感覺,增強(qiáng)試題的可讀性和對(duì)話性。“悅目”就是做好試卷的規(guī)范性,不能給學(xué)生讀題疲勞的感覺。同時(shí),他還教給我們收集命題素材,以備命題時(shí)需要。做好命題這一重要環(huán)節(jié)的工作。
兩位老師!
培訓(xùn)心得體會(huì)
20xx年3月22日,正式入職xx汽車專營店,8年的xx工作,涉及大客戶銷售、客服管理、市場營銷等崗位。可以說,xx見證了我的青春歲月,我和xx共同成長、進(jìn)步,正相伴一起走向成熟。
接受過xx眾多項(xiàng)目的培訓(xùn),這次培訓(xùn)碰巧趕上35歲生日。這個(gè)年齡對(duì)大多數(shù)女人來說,是緊張、敏感、彷徨。但我更愿意把出生紀(jì)念日當(dāng)成是“喜獲新生”,是我職業(yè)生涯的一個(gè)新開始。培訓(xùn),就是培養(yǎng)在前,訓(xùn)練在后,只培不訓(xùn)如紙上談兵。與其說寫培訓(xùn)心得,就不如算是我在xx工作8年的一些感悟和未來工作方向規(guī)劃來得實(shí)在了。
對(duì)于這一點(diǎn)我的理解可能有些小范圍了,經(jīng)營一家公司,就像是在管理一個(gè)家庭一樣,需要開源節(jié)流。收入方面考核管理到售前、售后板塊,按照整車、精品、上牌、保險(xiǎn)、二手車、車貸、保養(yǎng)、保修、事故等具體管理。專營店費(fèi)用收緊,減少不合理開支、浪費(fèi)開支及控制人員成本、財(cái)務(wù)成本。值得注意的詳細(xì)考量商務(wù)政策,避免失誤導(dǎo)致的收入損失。
財(cái)富學(xué)之父顧修全說過:真正的管理人是去管理人的情緒。因此,培訓(xùn)中提到的關(guān)于員工情緒管理、人性化管理的內(nèi)容,我感觸頗深。公司員工過生日,總經(jīng)理新手寫上一張賀卡,并送上一個(gè)蛋糕,與員工共同慶祝生命帶給我們的喜悅和感動(dòng)。員工結(jié)婚、得子,老板也熱情參與并奉上紅包,員工倍受感動(dòng),這些做法都是情緒管理和人性化管理的體現(xiàn)。這就是我們一直倡導(dǎo)的:快樂生活、快樂工作。
人力資源是企業(yè)競爭的第一生產(chǎn)力。xx一直以來,非常注重對(duì)員工的培養(yǎng)。我們作為最早一批和xx合作的老店,營業(yè)10年來,確實(shí)沒能完全保留xx堅(jiān)持的傳統(tǒng)方法。因此,才有了目前連我們自己都不滿意的經(jīng)營業(yè)績。改變從根源開始,管理團(tuán)隊(duì)制定了一套涉及各業(yè)務(wù)板塊及公司管理制度方面的課程內(nèi)容,內(nèi)容緊湊、包含趣味性及娛樂性。8月新入職員工的培訓(xùn)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,結(jié)果新員工歸屬感和成就感很強(qiáng),留在公司轉(zhuǎn)正的人員也較多。親身經(jīng)歷告訴我,系統(tǒng)規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃,能帶給員工高效的生產(chǎn)效率和服務(wù),同時(shí)可以樹立企業(yè)良好形象,副業(yè)銷售技巧培訓(xùn)更能增強(qiáng)公司的盈利能力。培訓(xùn)能使員工適應(yīng)市場變化、增強(qiáng)公司競爭優(yōu)勢,培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的生命力。
不記得哪位名人名言是這樣說的:你可以拒絕學(xué)習(xí),但你的競爭對(duì)手不會(huì)。保持不斷的學(xué)習(xí),是作為一個(gè)管理者必須具備的良好習(xí)慣。很贊同孫誠部長提倡的學(xué)習(xí)讀書建議:從每一本書中獲得一兩點(diǎn)打動(dòng)自己的內(nèi)容,你就成功了。我的先生也經(jīng)常推薦書籍給我,記得他說過:經(jīng)商必看胡雪巖,做官必看曾國藩。讀《胡雪巖》,讓我領(lǐng)略到的是他的用人之道。工作中,當(dāng)我困惑是否用對(duì)了人時(shí),書中的內(nèi)容會(huì)提醒自己:用人不疑疑人不用;當(dāng)員工犯了錯(cuò)誤,我氣憤懊惱時(shí),又讓我想起:以愛容人、饒人之過。最近在看關(guān)于萬捷和他印刷王國--雅昌成長的故事。隔行如隔山,關(guān)于印刷的技術(shù)、關(guān)于收藏的故事又可以在這本書中獲得一些新的體會(huì)。
之前的培訓(xùn)經(jīng)歷從來沒有涉足過財(cái)務(wù)知識(shí)層面,這也是我特別渴望學(xué)習(xí)的一個(gè)領(lǐng)域。經(jīng)營活動(dòng)中,各專營店的“堵漏”行動(dòng)一直在持續(xù),交流中大家毫無保留的實(shí)際列舉了很多風(fēng)險(xiǎn)案例,從另一個(gè)角度看,這些失敗的案例是今后我們走向成功的一塊“上馬石”,經(jīng)營者要做到“心中有數(shù)”,并采取相應(yīng)的對(duì)策,這樣有助于企業(yè)減少盲目性,提高經(jīng)營參與者的自覺性。減少一份損失,就為專營店增加一份利潤。
培訓(xùn)只是開始,接下來如何將培養(yǎng)在我心底的那個(gè)火苗作為火種移植到各個(gè)板塊的小伙伴們心中去,讓星星之火可以燎原,是我接下來將要實(shí)施的部分,以上內(nèi)容是我粗略的幾點(diǎn)感悟,與你共勉!感謝東風(fēng)xx這么特別的生日禮物,愿下一個(gè)生日依然有你相伴!
數(shù)學(xué)培訓(xùn)心得體會(huì)_培訓(xùn)心得體會(huì)
4月24日我校一行6位教師參加了小教室組織的一年級(jí)數(shù)學(xué)第二次教材培訓(xùn),看了一節(jié)數(shù)學(xué)活動(dòng)課,聆聽了四位教師的教材輔導(dǎo),收獲很多,感觸頗豐。
數(shù)學(xué)老師都知道數(shù)學(xué)實(shí)踐活動(dòng)課,課難上,課堂難掌控。東港里的姚海榮老師給我們展現(xiàn)了一節(jié)低年級(jí)的活動(dòng)課《擺一擺,想一想》。從總體看:1、姚老師的教學(xué)設(shè)計(jì)合乎學(xué)生年齡特點(diǎn),是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,教學(xué)過程有扶有放,學(xué)生學(xué)到的知識(shí)是很扎實(shí)的;2、學(xué)生的智力得到了發(fā)展,從課伊始1個(gè)圓片、2個(gè)圓片的教師引領(lǐng),到不用擺就能說出9個(gè)圓片拼出的數(shù),學(xué)生有序思維能力得到了很好的發(fā)展;3、姚老師本人課堂上不急不躁、有條不紊地組織教學(xué),能耐心等待一年級(jí)孩子的回答,對(duì)我們幾位都是一個(gè)很大的觸動(dòng)。
我們覺得,在處理“3個(gè)圓片能拼出哪些數(shù)”這一環(huán)節(jié),顯得有些急,學(xué)生自由拼完反饋時(shí),姚老師本人也說由于受投影的影響,不好展示學(xué)生作品,我們倒覺得老師可以隨機(jī)在黑板上板演孩子的拼擺結(jié)果,有時(shí)板書對(duì)孩子的記憶是很深刻的,沒必要著急把事先準(zhǔn)備好的兩種拼擺方法展現(xiàn)出來,這樣對(duì)于理解能力稍差的孩子來說有些牽強(qiáng),思維上是一個(gè)斷層,數(shù)學(xué)課堂還要遵循孩子的思維發(fā)展進(jìn)程。
最后,張校長給在座的教師讀了一篇文章《可怕的中國式教育》,聽的過程中就不免聽到有些老師在下面笑,笑的同時(shí)是否聯(lián)想到我們自己的教育,平時(shí)的作業(yè)中我們又布置了多少機(jī)械性、沒有思考價(jià)值的作業(yè),這對(duì)我們敲響了一個(gè)警鐘,作業(yè)的方向在哪里?尤其是這樣一門與生活聯(lián)系緊密的學(xué)科。錢守旺老師在講座時(shí)推薦了一本書《第56號(hào)教師的故事》,我正在學(xué)習(xí)之中,雷夫老師就是一名數(shù)學(xué)老師,他在每堂課前都會(huì)告訴孩子學(xué)這個(gè)知識(shí)在生活中什么時(shí)候能用到,這樣學(xué)生學(xué)起來就會(huì)有興趣。
總之,每次培訓(xùn)都是一次學(xué)習(xí)的過程,哪怕是一個(gè)理念的點(diǎn)撥,一本好書的推薦,一堂好的課堂展示,都是受用終身的。
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)
我在公司不是專職的培訓(xùn)工作者,但作為負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)的管理人員,應(yīng)該掌握培訓(xùn)的相關(guān)知識(shí)。所以為了能系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)知識(shí)、掌握更多的培訓(xùn)技能技巧、開闊培訓(xùn)視野,考取企業(yè)培訓(xùn)師資格證,更重要的是為了真正提高員工素質(zhì)及工作能力,為公司出力。我與公司簽訂了培訓(xùn)協(xié)議,報(bào)取萬里培訓(xùn)學(xué)校的企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。
本次的培訓(xùn)老師按授課時(shí)間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師,他們都各有特點(diǎn),使我印象深刻,在他們身上學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),他們是我培訓(xùn)方面的啟蒙老師,也是今后學(xué)習(xí)的榜樣。
我們利用周末時(shí)間,共進(jìn)行了四個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲頗多,主要有以下五點(diǎn)心得體會(huì):
一、培訓(xùn)需從崗位需求出發(fā)。
之前我一直在思考企業(yè)培訓(xùn)實(shí)效性差的原因,通過培訓(xùn)使我找到了最根本的答案,那就是培訓(xùn)要先做培訓(xùn)調(diào)研,了解需求,找到員工能力與崗位素質(zhì)能力、員工素質(zhì)與公司要求間的差距,然后深入挖掘該崗位優(yōu)秀員工的做法及經(jīng)驗(yàn),梳理總結(jié)后有針對(duì)的對(duì)該崗位進(jìn)行理論與實(shí)踐培訓(xùn),著重技能培訓(xùn),而不是一味的采取機(jī)械宣貫式培訓(xùn),這樣才能真正提高培訓(xùn)的實(shí)效性,真正提高員工的工作能力。
二、培訓(xùn)師需具備優(yōu)秀能力。
1、授課流程清晰,層次分明,主要有開場白、目錄、每段過門、每段正文、每段總結(jié)、結(jié)尾等。
2、語言表達(dá)要簡潔、明了,儀表儀態(tài)要適合培訓(xùn)。
3、要選擇與培訓(xùn)內(nèi)容相適應(yīng)的互動(dòng)手段,如做問答、做練習(xí)、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學(xué)員的接受度,以致提高培訓(xùn)效果。
4、要學(xué)會(huì)控場技巧,也要學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)處理緊急局面。
三、學(xué)習(xí)需態(tài)度謹(jǐn)慎、思路清晰。
1、在學(xué)習(xí)中需掌握全書結(jié)構(gòu),將所有內(nèi)容的框架刻在腦子里,如,崗位職務(wù)描述、人員素質(zhì)測評(píng)、項(xiàng)目開發(fā)、課程開發(fā)、教材開發(fā)、培訓(xùn)質(zhì)量管理、培訓(xùn)評(píng)估、現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用等,并逐一進(jìn)行消化吸收。
2、學(xué)習(xí)的思路需清晰,在對(duì)待方案設(shè)計(jì)時(shí)要掌握設(shè)計(jì)思路及模板應(yīng)用,重要的是要聯(lián)系工作實(shí)際開展。
3、注重學(xué)習(xí)方法與記憶技巧,快速、深刻的記住重點(diǎn)知識(shí)。
4、掌握考試技巧,借鑒以往經(jīng)驗(yàn)。
5、做事要肯付出時(shí)間與辛苦,認(rèn)真對(duì)待每一天,完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。
四、培訓(xùn)需知識(shí)淵博,現(xiàn)身說法。
在每個(gè)崗位上都要積極思考、盡職盡責(zé),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)豐富、知識(shí)淵博的培訓(xùn)師,可以現(xiàn)身說法,這樣才更能吸引學(xué)員的注意力與好奇心,讓學(xué)員敬佩培訓(xùn)師的經(jīng)歷與能力,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,以利培訓(xùn)效果的提高。
五、培訓(xùn)需熟練掌握各類培訓(xùn)工具。
例如,學(xué)習(xí)ppt制作新方法,使用褚老師傳授的方法,將一個(gè)word版教材變成幻燈片形式,只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧,解決了以往制作ppt費(fèi)時(shí)、費(fèi)力的困擾,可以在較短的時(shí)間內(nèi)作出一份優(yōu)美的幻燈片課件。
除了學(xué)習(xí)以上知識(shí)與技巧,在今后的工作中還要不斷充電學(xué)習(xí),更重要的是要勤于練習(xí),修煉成一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師,為企業(yè)(部門)做好參謀和培訓(xùn)。
教師培訓(xùn)心得體會(huì)培訓(xùn)心得體會(huì)
20xx年x月x日,是一個(gè)難忘的日子,因?yàn)檫@一天,我們榮幸來到了重慶三立高等職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí),也就是從這一天開始,徹底改變了我的人生。就實(shí)話,一開始安排來“三立”培訓(xùn)時(shí),我并沒有報(bào)什么希望,因?yàn)楹芏嗯嘤?xùn)都是走過場,并沒有多大的實(shí)際意義,想到此次重慶之行不過是一次觀光旅行吧了!可沒想到,通過為期七天的培訓(xùn),讓我徹底改變了這種看法,因?yàn)槲以谶@里真正體會(huì)到了做人的道理,如果要用一個(gè)詞來總結(jié)的話,那就是“受益匪淺”。真正是“不虛此行、滿載而歸”。
首先,“三立”培訓(xùn)讓我感受到了家庭般的溫暖。
剛跨進(jìn)“三立”大門,猶如進(jìn)入一個(gè)溫馨的家庭,優(yōu)美的環(huán)境讓人完全忘記了旅途奔波的勞累。這里的每一位教師都很熱情,那一聲聲“老師們,辛苦了”的問候,像一股股暖流流進(jìn)了每一個(gè)人的心,要不是看到那一排排的勵(lì)志標(biāo)語,真不敢相信我們已進(jìn)入了三立。
我們的班主任是一位年輕而美麗的女教師,她嬌弱的身軀、修長的黑發(fā)加上那一身樸素得體的打扮,充分顯示了一個(gè)教育工作者優(yōu)秀素質(zhì),那一張俊俏而瘦弱的臉上鑲嵌著一雙迷人的大眼睛。然而,最令人難忘的是卻是她那時(shí)刻的微笑。每天上課前,她都要微笑著向大家問好,一遍遍“老師們,大家好嗎?”的問候,讓每個(gè)人感受到了親人般的溫暖。每天就餐時(shí),學(xué)校的袁婷婷校長親切地詢問著每一頓飯菜的情況。因此離校時(shí),大家都戀戀不舍,因?yàn)榇蠹覍?duì)這里的老師們已經(jīng)有了感情,對(duì)“三立”已經(jīng)有了感情。
通過“三立”的培訓(xùn),使我深刻地懂得了做人的道理,其實(shí),我們做人何嘗不是這樣,作為一名老師,我們不但要善待身邊的每一個(gè)人,更要善待每一名學(xué)生,微笑面對(duì)工作,微笑面對(duì)每一個(gè)學(xué)生,對(duì)他們我們不離不棄,這樣我們才配擁有“教師”這一稱號(hào),只有我們真心誠意付出了,才能得到更多的尊重。
其次,“三立”培訓(xùn)讓我感受到了“鷹雁”一樣的團(tuán)隊(duì)精神!
七天的訓(xùn)練中,教師們通過一個(gè)個(gè)游戲活動(dòng),讓我們參悟其中的道理,很多游戲是要通過團(tuán)隊(duì)的共同努力才能完成,通過七天的訓(xùn)練,我們彼此之間從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),從不親切到親如兄弟姐妹,是什么讓我們在如此之短的時(shí)間里建立了如此深厚的友誼呢?是“三立”,“三立”創(chuàng)造了奇跡。
一切是從素能訓(xùn)練的那一天開始的,一個(gè)簡單的小游戲,讓我們銘記了你、我、他的名字,一次小小的配合,讓我們變得心有靈犀,默契十足,我們相互對(duì)視,相互微笑,相互鼓勵(lì),我們開始意識(shí)到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)存在的價(jià)值和意義,心中總是不斷鼓勵(lì)自己:我們要做最棒的。
當(dāng)然,在之前的一些晨訓(xùn)活動(dòng)中,大家的意見過多,總是不聽安排、抱怨、不服從,通過一次次的失敗和一次次的努力之后,大家都在默默的反思,是什么原因呢?我們都明白了其實(shí)我們可以做得更好。那么我們就要團(tuán)結(jié),集思廣益,群策群力,服從領(lǐng)導(dǎo)分工,我們都明白,大家同心,其力斷金;于是我們說得少了,做得多了,也愿意接受別人的意見了,記得在一個(gè)叫卓越圈的游戲中,由于大家的齊心協(xié)力,開頭兩輪我們都取得了成功,,可是在第三輪時(shí),由于一位學(xué)員出現(xiàn)了一點(diǎn)失誤,而導(dǎo)致的失敗,游戲規(guī)則是失敗一方班長將被罰做80個(gè)俯臥撐,可憐我們的班長剛做了一半就再也堅(jiān)持不下來了,豆大的汗珠從額上滾落下來,后來在兩位隊(duì)員的幫助下做完了80個(gè)俯臥撐,大家看到此情此景,都感動(dòng)得流出了眼淚,那一刻,我們才深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要性,讓我們的靈魂再一次得到了洗禮。
是啊,工作中團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)精神太重要了,有些人在工作中總是不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,拈輕怕重,自私自利,總喜歡單兵作戰(zhàn),不愿意去幫助同事,結(jié)果一個(gè)學(xué)校就成了一盤散沙。如果我們學(xué)校的那一支團(tuán)隊(duì)能同心同德,擁有“鷹”一樣的精神和“雁”一樣的團(tuán)隊(duì),那么我們的教育是不是會(huì)更有希望。所以,我們不得不說,是“三立”給了我們方向標(biāo),是“三立”帶領(lǐng)我們走出了迷茫。
另外,“三立”培訓(xùn)讓我們重新樹立了教師形象在三立,不僅進(jìn)行了一些感悟性的訓(xùn)練,李大圣、秦啟文等專家教授還給我們作精彩的講座,從他們的講座中,我們深深地感悟到了做人的道理,使我們重新樹立起了教師的形象。在當(dāng)今職場競爭異常激烈的浪潮中,我們教師的職業(yè)也將面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn),處于職場中也處處危機(jī),時(shí)刻面臨著淘汰的危險(xiǎn),因?yàn)樯鐣?huì)上的新人、能人正在不斷涌現(xiàn)。
那么,在工作中如何才能立于不敗之地呢?這就要求我們重新樹立教師的形象,搞好與領(lǐng)導(dǎo)、與學(xué)生、與同事之間的關(guān)系,追求人見人愛的職業(yè)崇高境界。我們知道,工作中,學(xué)生往往因?yàn)橄矚g一個(gè)老師而喜歡一門課程,也會(huì)因?yàn)橛憛捯粋€(gè)老師而討厭一門課程,一人職工也會(huì)因?yàn)橄矚g一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)而喜歡一個(gè)單位,同樣也會(huì)因?yàn)橛憛捯粋€(gè)上司而討厭一種職業(yè),教師的形象魅力是學(xué)生好學(xué)、樂學(xué)的起點(diǎn),從而可以看出一個(gè)人的形象是多么的重要,這不僅關(guān)系著教育、教學(xué)的效果,還關(guān)系到教師的主觀幸福感,更關(guān)系到學(xué)生的前途和命運(yùn),因此,重新樹立我們教師的形象是多么的重要。
總之,“三立”讓我們懂得了太多太多。不僅讓我們懂得了感恩,不只是感恩身邊的人,還要懂得感恩那些讓我們靈魂得到洗禮的人;而且讓我們知道了,作為一名教師,不能放棄每一個(gè)學(xué)生;它讓我們知道我們以前錯(cuò)誤、失誤和不足;“三立”給了我們家的溫暖,給了我們很多關(guān)于人生的思考與啟示,讓我們緊緊擁抱在一起;互相流下了感動(dòng)的淚水。
試想,我們作為一名人民教師,我們肩負(fù)著培養(yǎng)下一代的重任,我們要認(rèn)真的去思考,無論身在何處,我們都是祖國的建設(shè)者,只有我們扎扎實(shí)實(shí)干好我們的本職工作,真正做到愛崗敬業(yè),竭盡我們所能,這樣才不負(fù)祖國,不負(fù)人民,我們的教育才會(huì)蒸蒸日上,祖國的明天才會(huì)更加強(qiáng)大。就讓三立的誓言“學(xué)而不厭、自強(qiáng)不息”作為我們?nèi)松闹赶驑?biāo)吧!