計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容應(yīng)該包括項(xiàng)目的背景、目標(biāo)、資源、時(shí)間安排等方面。以下是一些成功的計(jì)劃書(shū)范文，相信對(duì)于編寫(xiě)自己的計(jì)劃書(shū)會(huì)有很好的借鑒作用。

營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)

以珠海為起點(diǎn)，在全國(guó)范圍內(nèi)推廣新西蘭璐貝嘉（珠海泰坦貿(mào)易有限公司）的葡萄酒，進(jìn)而讓璐貝嘉品牌為人所知為人所識(shí)，逐漸拓寬銷售渠道，提升企業(yè)品牌的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力。

市場(chǎng)背景：

談到進(jìn)口葡萄酒在中國(guó)市場(chǎng)的現(xiàn)狀，行業(yè)人士有兩個(gè)特別突出的感受：消費(fèi)市場(chǎng)需求增長(zhǎng)很快以及市場(chǎng)的供應(yīng)混雜。投資經(jīng)營(yíng)進(jìn)口葡萄酒的企業(yè)來(lái)自于不同的領(lǐng)域，在過(guò)去一兩年內(nèi)，僅北京就有將近千家企業(yè)涉足葡萄酒市場(chǎng)。用通俗的話講“太亂”，“太浮躁”。與此同時(shí)，假冒偽劣葡萄酒市場(chǎng)的滋長(zhǎng)嚴(yán)重影響了原裝進(jìn)口葡萄酒的正常銷售。因此，建立一套完整的銷售網(wǎng)絡(luò)和有別于其他企業(yè)的銷售方法更有助于品牌在此環(huán)境中立足。

市場(chǎng)概況：

目前，進(jìn)口葡萄酒的市場(chǎng)普遍以廣州、深圳、上海、北京等一類城市為中心，輻射二類中心城市。沿海一帶的接受度要高于內(nèi)地,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)高于欠發(fā)達(dá)地區(qū)。珠海作為經(jīng)濟(jì)特區(qū)，主要以第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)行業(yè)為主，包括：酒店，夜總會(huì)，ktv，飯莊等，對(duì)于進(jìn)口葡萄酒的需求必然呈現(xiàn)增長(zhǎng)的趨勢(shì)。在珠海地區(qū)，白領(lǐng)、金領(lǐng)、私企老板為數(shù)不少，這些群體擁有足夠的經(jīng)濟(jì)條件作為進(jìn)口葡萄酒的消費(fèi)群體。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，生活水平的不斷提高，人們開(kāi)始追求精神上的享受，而品酒，尤其是葡萄酒，在人們印象中屬于高層次的時(shí)尚健康生活，因此葡萄酒在珠海地區(qū)擁有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：

璐貝嘉作為剛起步的進(jìn)口葡萄酒，若要更好的打入現(xiàn)有的市場(chǎng)就需要對(duì)整個(gè)大環(huán)境有詳細(xì)的了解。

國(guó)內(nèi)葡萄酒的優(yōu)勢(shì)：

（1）價(jià)格優(yōu)勢(shì)：市場(chǎng)上國(guó)產(chǎn)葡萄酒的主要品牌，如張?jiān)＃L(zhǎng)城，王朝，拉菲傳奇，它們的優(yōu)勢(shì)在于以低端平價(jià)紅酒占領(lǐng)市場(chǎng)。國(guó)產(chǎn)葡萄酒的銷售價(jià)位相對(duì)較低，幾十塊錢就能買到，但是便宜的酒在質(zhì)感上就有一定的欠缺，于是這些紅酒被放到了不考慮酒品質(zhì)的夜店等消費(fèi)場(chǎng)合銷售，而且夜店會(huì)極力推薦在紅酒中兌飲料，用以掩蓋品質(zhì)上的不足。

（2）地區(qū)優(yōu)勢(shì)：國(guó)內(nèi)葡萄酒一般產(chǎn)出量比較多，在運(yùn)輸方面比較有優(yōu)勢(shì)。進(jìn)口葡萄酒受到國(guó)家政策、相關(guān)酒稅的影響，在稅費(fèi)高的情況下，許多經(jīng)銷商通過(guò)不同渠道拿貨，在質(zhì)量和價(jià)格上進(jìn)行不公平競(jìng)爭(zhēng)，擾亂了市場(chǎng)秩序”。

相對(duì)于國(guó)內(nèi)的葡萄酒，新西蘭璐貝嘉的葡萄酒也有它突出的優(yōu)勢(shì)。 首先，對(duì)比的不是那些低價(jià)酒而是中高端的葡萄酒，定位不同。所以，我們競(jìng)爭(zhēng)的也是那些進(jìn)口的中高端葡萄酒，對(duì)比之下我們的性價(jià)比便可以提現(xiàn)出來(lái)。相同口感的葡萄酒，璐貝嘉在價(jià)格上是絕對(duì)占據(jù)優(yōu)勢(shì)的，那么性價(jià)比就是優(yōu)勢(shì)的基石。 其次，新西蘭葡萄酒在世界上的口碑和榮譽(yù)也是一大亮點(diǎn)尤其是長(zhǎng)相思葡萄更是為世界公認(rèn)。20xx年璐貝嘉2011頂級(jí)長(zhǎng)相思榮獲了國(guó)際葡萄酒大賽的金獎(jiǎng)，再度奪得世界最好長(zhǎng)相思的美譽(yù)。這些榮譽(yù)和獎(jiǎng)項(xiàng)是國(guó)內(nèi)葡萄酒一定所不能媲美的。 最后，對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的控制有佳。一直以來(lái)我們都在控制璐貝嘉葡萄酒在中國(guó)的賣價(jià)，讓價(jià)格保持在一個(gè)穩(wěn)定的區(qū)間內(nèi)給代理商們都留下足夠的利潤(rùn)空間。這樣璐貝嘉葡萄酒就不會(huì)像很多葡萄酒那樣有的商家賣到上千有的商家賣到幾百，這樣中控的管理有助于我們?cè)趪?guó)內(nèi)長(zhǎng)期的發(fā)展的同時(shí)也保護(hù)了代理商們的利益。

1、酒店銷售模式

會(huì)將酒柜和宣傳資料設(shè)計(jì)美觀，盡量達(dá)到宣傳目的同時(shí)也可以為酒店提升美觀度。然后定期定量提供一些免費(fèi)酒請(qǐng)酒店內(nèi)用餐客人品嘗，這樣就需要酒店方提供2-3名服務(wù)人員接受我們簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，從而幫助介紹璐貝嘉葡萄酒。如果璐貝嘉派遣銷售人員首先增加了成本抬高了價(jià)格，其次也會(huì)擾亂酒店的正常經(jīng)營(yíng)，不易管理。以品嘗加介紹推銷，不會(huì)增加額外的負(fù)擔(dān)的同時(shí)也可以增加銷售效率。而主要的銷售方式就是每天在用餐時(shí)，可推薦并且給顧客品嘗璐貝嘉葡萄酒再加以介紹。讓顧客對(duì)葡萄酒有新的認(rèn)識(shí)和前所未有的感官。如果顧客喜歡上璐貝嘉葡萄酒，那么也一定會(huì)因?yàn)檫@家餐廳的這款酒常來(lái)光顧的。這樣雙贏的結(jié)果也是璐貝嘉和酒店一同期盼的。并且璐貝嘉葡萄酒也會(huì)配合一起酒店內(nèi)的活動(dòng)，如婚宴用酒，活動(dòng)用酒，會(huì)議用酒，年會(huì)用酒等。而結(jié)算情況是將酒按一級(jí)代理價(jià)格提給酒店，酒店自行定價(jià)（會(huì)給與建議）。而所得利潤(rùn)貴酒店收利 %我方收利 %服務(wù)員收利 %。酒店不需預(yù)付進(jìn)價(jià)，雙方每月結(jié)算一次即可。

2、紅酒分享會(huì)

璐貝嘉葡萄酒在珠海會(huì)定期舉辦一次紅酒分享會(huì)活動(dòng)。目前暫定每月一次，主要分享會(huì)活動(dòng)分為如下幾個(gè)板塊：

a紅酒培訓(xùn)班（請(qǐng)一些葡萄酒的專家講師就新西蘭璐貝嘉葡萄酒為主體講解有關(guān)葡萄酒的配餐、選杯、品嘗順序等一系列葡萄酒知識(shí)）

b紅酒的品嘗（講師分享一些品味葡萄酒的技巧和方法，并且和一些中高檔國(guó)產(chǎn)的葡萄酒對(duì)比品嘗）

c音樂(lè)會(huì)（分享會(huì)上會(huì)定期請(qǐng)一些明星進(jìn)行音樂(lè)分享）

分享會(huì)主要針對(duì)人群為珠海一些大型的企業(yè)的高管、社會(huì)名流、璐貝嘉俱樂(lè)部vip這些社會(huì)上層人士。并且分享會(huì)上訂購(gòu)璐貝嘉葡萄酒5箱以上即可獲得超低折扣。

3、加盟代理

加盟代理也是主要銷售手段之一，凡是要加盟璐貝嘉葡萄酒的代理商首先要按照我們的規(guī)定嚴(yán)格控制價(jià)格。其次，只有一次性訂購(gòu)50箱以上的代理商我們才分發(fā)代理權(quán)。目前，我們主要發(fā)展的代理城市有：北京、沈陽(yáng)、上海、西安等幾個(gè)城市。

一款好的產(chǎn)品也需要一些必要的宣傳手段，新西蘭璐貝嘉葡萄酒也有很多宣傳的渠道。首先，璐貝嘉葡萄酒依仗其產(chǎn)地新西蘭得天獨(dú)厚的的自然風(fēng)光拍攝了一支清新脫俗的宣傳短片。其次多部影視作品都有璐貝嘉葡萄酒的身影。并且在珠海馬上建成的璐貝嘉俱樂(lè)部在開(kāi)業(yè)時(shí)除了珠海的當(dāng)?shù)孛襟w如：珠海特區(qū)報(bào)、珠江晚報(bào)、珠海電視臺(tái)會(huì)以帶有廣告性質(zhì)的新聞進(jìn)行發(fā)表和報(bào)道外，還會(huì)請(qǐng)到多為明星助陣。這樣一來(lái)我相信璐貝嘉葡萄酒在珠海在葡萄酒業(yè)界一定會(huì)越來(lái)越知名越來(lái)越普及。

目前的成本花費(fèi)主要為：

20xx年暫定銷售目標(biāo)為900箱，也就是10800瓶酒。如果按照每瓶盈利50元的利潤(rùn)計(jì)算我們可盈利共540000元。那么減去我們預(yù)計(jì)2013所產(chǎn)生的成本，我們20xx年即可做到持平即可或小額度盈利。

而20xx年和20xx年銷售總量就應(yīng)該有所增長(zhǎng)，銷售目標(biāo)為每年1800箱，也就是21600瓶。還是按照每瓶盈利50元，成本花費(fèi)僅有小幅度增長(zhǎng)（員工工資、運(yùn)費(fèi)）的情況下我們?cè)诮窈髢赡甑钠骄晔找娲蟾旁?0萬(wàn)左右。

按照目前市場(chǎng)的紅酒需求量，我們還有很大的上升空間。每?jī)赡昴軌蛱嵘淮武N售量，就是我們銷售計(jì)劃的成功。

營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)

（一）優(yōu)勢(shì)（s）分析：

1、本店在服務(wù)和管理上有足夠的能力使消費(fèi)者滿意

2、本店產(chǎn)品有自身的特點(diǎn)，有吸引消費(fèi)的亮點(diǎn)，如產(chǎn)品專區(qū)

3、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一致，志在打造屬于自己的品牌

（二）劣勢(shì)（w）分析：

1、作為學(xué)生首次創(chuàng)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)市場(chǎng)沒(méi)有足夠的了解

2、沒(méi)有成熟的營(yíng)銷渠道

（三）機(jī)會(huì)（o）分析：

2、特別是2008年奧運(yùn)會(huì)已為我們帶來(lái)了很大的商業(yè)投資機(jī)會(huì)

（四）威脅（t）分析：

2、現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)處于緩慢恢復(fù)期，本店也將或多或少的受到這方面影響

3、現(xiàn)在市面上存在的沒(méi)有規(guī)模的禮品店已經(jīng)有一定實(shí)力，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較強(qiáng)

根據(jù)情侶禮品店的以上分析可知，為了實(shí)現(xiàn)覆蓋整個(gè)市場(chǎng)的目標(biāo)，我們采取差異市場(chǎng)營(yíng)銷的營(yíng)銷策略，提供不同種類，各種款式的精美小禮品，以滿足不同消費(fèi)者的所有需要，也借此擴(kuò)大企業(yè)的知名度，提高企業(yè)的聲譽(yù)，擴(kuò)大營(yíng)銷。

1、目標(biāo)人群分析：綜合運(yùn)用人口細(xì)分，地理細(xì)分及心理細(xì)分等方法，對(duì)太原地區(qū)的消費(fèi)人群進(jìn)行分析，就我店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品而言，更適合青年消費(fèi)人群，因?yàn)椋?/p>

1）青年人口數(shù)額巨大，市場(chǎng)潛力大；

2）太原發(fā)展水平提高，人們開(kāi)始追求個(gè)性時(shí)尚；

3）青年具有追求新穎與時(shí)尚，突出個(gè)性與自我，注重情感與直覺(jué)等消費(fèi)心理特征，能帶動(dòng)消費(fèi)。

2、市場(chǎng)定位分析：由于是企業(yè)產(chǎn)品初入市場(chǎng)，所以，我們采用初次定位的方法，將產(chǎn)品定位成為愛(ài)情專屬領(lǐng)域最創(chuàng)新的禮品店，將產(chǎn)品價(jià)格定位于低價(jià)高質(zhì)產(chǎn)品，將產(chǎn)品定位于甜蜜，浪漫的主題中。

1、商品：

情侶家居用品

2、品牌——產(chǎn)品品牌策劃：

品牌名稱：惟伊（唯一）

品牌標(biāo)記：紅色雙心相連

商標(biāo)：“心連心”與“惟伊”鑲嵌

廣告語(yǔ)：你就是我的惟伊（唯一）

1）根據(jù)本店的產(chǎn)品特征，采取以下?tīng)I(yíng)銷策略：

采取緩慢滲透策略

以低價(jià)格，低促銷費(fèi)用推出新產(chǎn)品，降低可降低的成本，以低價(jià)格吸引消費(fèi)者消費(fèi)，以高質(zhì)量贏得消費(fèi)者的信任，借消費(fèi)者之口傳本店產(chǎn)品之“美”。

1、目的：爭(zhēng)取市場(chǎng)占有率，一年內(nèi)達(dá)20%。

2、產(chǎn)品價(jià)格策略：

1）市場(chǎng)因素---市場(chǎng)需求

目前市場(chǎng)上還沒(méi)有成熟的此類型商店，相對(duì)而言競(jìng)爭(zhēng)比較小，需求比較大。

2）消費(fèi)者因素---消費(fèi)心理

青年具有追求新穎與時(shí)尚，突出個(gè)性與自我，注重情感與直覺(jué)等消費(fèi)心理特征，產(chǎn)品要有個(gè)性，且新穎。

3、定價(jià)目標(biāo)

1）利潤(rùn)目標(biāo)：以獲取適度利潤(rùn)為目標(biāo)。

2）銷售目標(biāo)：以保持或提高市場(chǎng)占有率為目標(biāo)。

3）競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)：以應(yīng)付和避免競(jìng)爭(zhēng)為目標(biāo)。

4、定價(jià)策略

1）溫和定價(jià)策略

從以上分析中，鑒于開(kāi)店之初，我們的產(chǎn)品既不具備特別的競(jìng)爭(zhēng)性，也沒(méi)有太大的資金投入，因此，溫和定價(jià)策略是最適合我們的。便于我們打開(kāi)市場(chǎng)，獲得利潤(rùn)，也可以樹(shù)立本店的形象。

2）從消費(fèi)者心理定價(jià)

尾數(shù)定價(jià)——利用消費(fèi)者的求廉心理，是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生真實(shí)感、信任感和便宜感。

3）產(chǎn)品組合定價(jià)

由于本產(chǎn)品針對(duì)的是青年消費(fèi)群體，主要是大學(xué)生以及同年齡層次的人群，故將店址選在情侶經(jīng)常出現(xiàn)的地方，如電影院、公園旁、游樂(lè)場(chǎng)、大學(xué)校園等具備良好的升值潛力的地點(diǎn)。

（一）廣告

1、戶外傳媒廣告：設(shè)計(jì)廣告，貼在路牌，燈箱上進(jìn)行廣告宣傳。

2、電視：在收視率較高的電視臺(tái)的黃金時(shí)段播放廣告。

3、報(bào)紙：選擇銷售量稍好的報(bào)社進(jìn)行報(bào)紙宣傳。

4、互聯(lián)網(wǎng)：在網(wǎng)上注冊(cè)網(wǎng)站，展示自己的產(chǎn)品，可以網(wǎng)上銷售。

5、公交車移動(dòng)電視。

6、海報(bào)、宣傳單。

7、贈(zèng)送的小禮品上印上標(biāo)志。

（二）促銷

1、人員上門推銷。

2、抽獎(jiǎng)：購(gòu)買商品滿50元就可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

3、贈(zèng)獎(jiǎng)：購(gòu)買商品滿100元就可以獲得精美禮品一份。

4、每逢節(jié)假日，在店面前舉行新品展銷會(huì)，吸引消費(fèi)。

5、發(fā)展到一定規(guī)模開(kāi)始贊助公益活動(dòng)

1、市場(chǎng)調(diào)查：欲進(jìn)入一個(gè)地區(qū)，先要做市場(chǎng)調(diào)查，調(diào)查的內(nèi)容如下：

1）太原地區(qū)青年群體占總?cè)丝诘谋壤?/p>

2）太原地區(qū)青年消費(fèi)群體消費(fèi)禮品占總收入的比例

3）情侶禮品市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，包括他們的品質(zhì)，包裝，價(jià)格（代理價(jià)，批發(fā)價(jià)，零售價(jià)），渠道建設(shè)，參考分析。

2、專營(yíng)店的選址及人員安排片區(qū)式管理，把太原分為六個(gè)區(qū)域，區(qū)域由區(qū)域?qū)T負(fù)責(zé)規(guī)劃和統(tǒng)籌；選址在電影院、公園、游樂(lè)場(chǎng)、大學(xué)校園等地周邊；人員由區(qū)域?qū)T招聘選撥。

3、物流渠道進(jìn)貨時(shí)用貨運(yùn)的方式運(yùn)輸，可以用物流、快遞等方式，或有必要采用機(jī)動(dòng)車面包車等。總之是在動(dòng)作快速完成的前提下把本店的物流成本降致最低。

4、銷售管理

1）建立正規(guī)的銷售管理制度，嚴(yán)格要求員工

2）正式銷售四個(gè)月時(shí)間內(nèi)，每周周末舉行營(yíng)業(yè)推廣，并推出本周特色限量情侶禮品，以吸引消費(fèi)者，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況制定相應(yīng)的促銷方法（具體根據(jù)推廣策略制定）。

營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)

1999年至今，六盤水奶茶市場(chǎng)正以突飛猛進(jìn)的速度，店面飲料行業(yè)在六盤水已經(jīng)達(dá)到基本飽和狀態(tài)，如何在這市場(chǎng)將店面飲料（奶茶）突出于不同其他家？奶茶店，一個(gè)近乎于年輕人的休閑場(chǎng)所，又分為坐店式、及買式、綜合式。

首先，選址地點(diǎn)，xxxx奶茶店選址在x高校門口，這是已很好的而長(zhǎng)遠(yuǎn)的實(shí)施計(jì)劃，學(xué)生全國(guó)最大消費(fèi)市場(chǎng)之一，雖然是消費(fèi)市場(chǎng)很大但是六盤水普通學(xué)生大部分都是低消費(fèi)群體，所以及格定位要有所區(qū)分：

普通奶茶（招牌） 可以定位于1——3種，3-5塊/小杯，區(qū)分于實(shí)質(zhì)內(nèi)容，每杯的口感質(zhì)量上做文章，不能一開(kāi)始就把中低端消費(fèi)學(xué)生排除在外，但限于及買式，優(yōu)點(diǎn)在于口碑，人傳人的宣傳效果質(zhì)量大于實(shí)質(zhì)的廣告轟炸。

可以定位于3——5種，5-8塊/小杯，區(qū)分于本店及買式，賣相、口感，更比及買時(shí)優(yōu)質(zhì)。（制定一款大眾消費(fèi) 減肥茶）：功能抗饑餓效果，其賣點(diǎn)之一。

可以定位于5——8種，8-12塊/小杯，不僅在于賣相、口感還要加上實(shí)質(zhì)性的具體內(nèi)容，讓消費(fèi)能力比較強(qiáng)的學(xué)生，體驗(yàn)到各種區(qū)別的不同。

其次，店面裝修（略）已經(jīng)完成，待盈利后期投資 在做詳解。

再次，開(kāi)業(yè)活動(dòng)：

活動(dòng)之一：

辦卡積分制：

銀卡消費(fèi)一杯低、中價(jià)位奶茶即可辦理優(yōu)惠卡積分（當(dāng)前購(gòu)買可含在內(nèi)），不含打折效果。

金卡消費(fèi)一杯高價(jià)位奶茶即可辦理優(yōu)惠打折卡（當(dāng)前購(gòu)買可含在內(nèi)）。

鉆石卡 只在節(jié)假日時(shí)可應(yīng)辦理（開(kāi)業(yè)期間，具體時(shí)間由賣家自行定制）優(yōu)惠打折效果高于金卡。

（所有積分打折卡，均可參加積分換禮品活動(dòng)）

（該活動(dòng)長(zhǎng)期有效）

活動(dòng)之二：

dm單上派發(fā)優(yōu)惠制：

完整單張dm單，每張dm單限用一次，收集即可享受半價(jià)優(yōu)惠政策，（僅限于開(kāi)業(yè)期間）

活動(dòng)之三：

及賣式奶茶杯，店面圖標(biāo)集齊策略:

集齊 完整干凈奶茶店logo：5個(gè)（換取1/招牌奶茶小杯）

25個(gè)（水杯一個(gè)）

35個(gè)（可愛(ài)玩具公仔一個(gè)）

50個(gè)（星級(jí)鉆石卡一張6.5折）

（限于開(kāi)業(yè)暨節(jié)假日期間，節(jié)假日活動(dòng)時(shí)間有商家自定制）

活動(dòng)之三：

dm或優(yōu)質(zhì)紙張 創(chuàng)意折紙秀

不限dm張數(shù) 或優(yōu)質(zhì)紙張，發(fā)揮創(chuàng)意聯(lián)想空間，將折紙藝術(shù)折紙發(fā)揮淋漓盡致的，更加具體復(fù)雜程度，評(píng)比日星、每周、或月之星，（獎(jiǎng)品由賣家定制）。

營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)

就目前汽車蓄電池市場(chǎng)總體而言，存在品牌多樣化，品質(zhì)良莠不齊的現(xiàn)像，國(guó)內(nèi)的雜牌在渠道代理市場(chǎng)混戰(zhàn)比拼價(jià)格，且沒(méi)有形成產(chǎn)品技術(shù)特色以及差異化的蓄電池品牌。相對(duì)我廠的產(chǎn)品，節(jié)能環(huán)保，續(xù)行里程長(zhǎng)，使用壽命長(zhǎng)等特色，非常符合現(xiàn)下國(guó)家的環(huán)保要求。此時(shí)拓展市場(chǎng)，相對(duì)來(lái)講是一個(gè)好的時(shí)機(jī)。

旭日公司旗下蓄電池產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)內(nèi)北方市場(chǎng)，為使產(chǎn)品進(jìn)入汽車配套市場(chǎng)，渠道建設(shè)以汽車用品批發(fā)城代理商為主、汽車用品專營(yíng)店、汽車修理廠、汽車美容店為主輔助；開(kāi)發(fā)快修零售點(diǎn)，讓旭和蓄電池的品牌呈現(xiàn)在市場(chǎng)上，希望成為本地爆光率最高的蓄電池品牌，并接合廣告宣傳，最終讓車主和零售員在心里沉淀出一個(gè)旭和蓄電池的環(huán)保形象，成為消費(fèi)行為產(chǎn)生時(shí)在其心里的第一選擇取向。

重點(diǎn)追蹤：國(guó)內(nèi)外車廠的oem原件配套。（含轎車廠，重工機(jī)械廠，客車廠，電動(dòng)汽車廠等整車制造客戶）

當(dāng)前市場(chǎng)狀況 ：就近日我對(duì)濟(jì)南各汽車配件批發(fā)城（注：濟(jì)南老屯汽配城，段店汽配城，千寶汽配城等）了解而言，目前在本地市場(chǎng)，蓄電池也就江森自控瓦爾塔，保定風(fēng)帆，天津統(tǒng)一，廣東則良，湖北駱駝這幾個(gè)主要品牌和其他低價(jià)位雜牌產(chǎn)品。據(jù)工作人員反映總體銷量還行。這就說(shuō)明代理商市場(chǎng)還是有的，只是需要一個(gè)合適的合作方式而已。

1、在汽車配件市場(chǎng)，特別是汽車蓄電池產(chǎn)品區(qū)域，多個(gè)個(gè)品牌和雜牌產(chǎn)品同時(shí)以價(jià)格和品質(zhì)擁進(jìn)市場(chǎng)時(shí)，雜牌產(chǎn)品造成了市場(chǎng)價(jià)格的混戰(zhàn)，這使得消費(fèi)者找不到可信任的東西；由于雜牌產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)，致使經(jīng)銷商利潤(rùn)點(diǎn)下滑，信心不足。在這種情況下，旭和蓄電池以其特有的產(chǎn)品賣點(diǎn)吸引代理商，讓代理商賺錢，促使他愿意與我們合作，所以這是公司搶占市場(chǎng)的好時(shí)機(jī)，并且以此打造品牌形像。

2．汽車的保有量正在持續(xù)上升，這一點(diǎn)不用懷疑，所以蓄電池的總體需求量將是一年比一年大，市場(chǎng)容量還是很可觀的。

3．從目前雜亂的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中可以看出，之所以這么多的品牌同時(shí)在市場(chǎng)上運(yùn)作而且銷售情況各有千伙。并非是品質(zhì)和品牌的問(wèn)題，而是價(jià)格戰(zhàn)在作怪。若想打造品牌進(jìn)入，其市場(chǎng)現(xiàn)狀不可小視。

市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析：

1、目前我公司和蓄電池產(chǎn)品面臨的問(wèn)題： 公司和品牌的知名度不高；產(chǎn)品價(jià)格中高檔定位，對(duì)產(chǎn)品的銷售和推廣起不到拉動(dòng)作用。

2、針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)： 目前能進(jìn)入市場(chǎng)的蓄電池產(chǎn)品，我們以其獨(dú)特的產(chǎn)品賣點(diǎn)且符合國(guó)家的環(huán)保要求，產(chǎn)品的獨(dú)特性能是我們最大的優(yōu)勢(shì)！

營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)

鑒于開(kāi)盤到此刻的銷售業(yè)績(jī)一向都不理想，我作為國(guó)際花園售樓部副經(jīng)理有不可推卸的職責(zé)，我們的銷售及管理工作質(zhì)量務(wù)必提高，市場(chǎng)上投資商鋪的客戶是有限的，我們要剖析市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)，全力以赴做好銷售工作。

根據(jù)7，8，9月份的銷售工作，市場(chǎng)反應(yīng)的問(wèn)題如下：

一、市場(chǎng)方面：

1、市場(chǎng)動(dòng)向：信息搜集不夠，對(duì)其他樓盤信息掌握不夠全面，影響與客戶的溝通。

二、管理方面：

1、來(lái)訪來(lái)電登記不夠明確，有些自來(lái)客戶不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶;

十月份的工作重點(diǎn)：

針對(duì)7，8，9月份出現(xiàn)的問(wèn)題，我們十月份的工作重點(diǎn)有

一、市場(chǎng)方面：

1、做好市場(chǎng)調(diào)研，分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢(shì)，做詳細(xì)比較表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆;

2、有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳，固定時(shí)間，固定地點(diǎn)讓置業(yè)顧問(wèn)出去發(fā)單子;

二、銷售方面：

1、改變銷售策略，運(yùn)用假銷控進(jìn)行后期銷售，營(yíng)造熱銷的氛圍;

4、做好售樓部日志記錄工作，做好客戶資源的入檔，和數(shù)據(jù)的及時(shí)統(tǒng)計(jì);

三、人員方面

1、置業(yè)顧問(wèn)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識(shí)水平，并端正自己的管理與被管理意識(shí);

3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，除專業(yè)知識(shí)外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉，把專業(yè)知識(shí)與銷售技巧相結(jié)合。

4、不定期抽查專業(yè)知識(shí)，90分過(guò)關(guān)，但是關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi)和停輪排一天;

四，十月份對(duì)自己有以下要求

1、每一天做好工作計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行工作，一刻也不能懈怠;

3、置業(yè)顧問(wèn)接待客戶時(shí)要旁聽(tīng)，適時(shí)幫忙職業(yè)顧問(wèn)談客戶，務(wù)必每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式，以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、和開(kāi)發(fā)商多多溝通，爭(zhēng)取讓開(kāi)發(fā)商重新建立起對(duì)我們的信任;

7、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是十分重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)我是最好的，我是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

10、為充分發(fā)揮大家的用心性，實(shí)施多勞多得，不勞不得，實(shí)干加巧干，確保本月的銷售工作計(jì)劃能如期完成。

營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)

其次，根據(jù)微博讀者對(duì)象的不同，發(fā)微博時(shí)間也略有差異。比如，如果你寫(xiě)微博主要是給大學(xué)生看的，那你也許要考慮到，大學(xué)生沒(méi)有太明顯的周末、工作日的規(guī)律，周一到周五因?yàn)橐险n，白天反而上網(wǎng)的時(shí)間少，周末上網(wǎng)的時(shí)間則最多。所以，發(fā)給學(xué)生看的微博，可以選擇在工作日的晚上或周末的下午、晚上發(fā)。

再次，微博內(nèi)容不同，最佳發(fā)微博時(shí)間也有不同。例如，如果發(fā)的是業(yè)界新聞、行業(yè)動(dòng)態(tài)，那你最好在上午工作時(shí)間發(fā)，這時(shí)，關(guān)心此類內(nèi)容的辦公室職員、白領(lǐng)等人群，多半正在微博上瀏覽相關(guān)信息。如果想發(fā)布有關(guān)人生感悟、娛樂(lè)休閑、家居生活等話題，那最好是在晚飯之后的時(shí)段，大家不再因工作而操勞時(shí)發(fā)出。周五下午，通常可以談?wù)勚苣蕵?lè)方面的話題。周末或假期則可以面向?qū)W生發(fā)布相關(guān)內(nèi)容。

根據(jù)昨天瀏覽風(fēng)云榜的時(shí)候，了解到草根微博中排名全十名的有三個(gè)是有關(guān)冷笑話、搞笑的，有三個(gè)是有關(guān)語(yǔ)錄的，所以在微博內(nèi)容的時(shí)候要側(cè)重冷笑話、語(yǔ)錄，吸引用戶的眼球。還有就是人們有一種普遍的從眾心理，都喜歡那些按排行榜來(lái)關(guān)注，這就給新進(jìn)入的微博用戶造成很大的競(jìng)爭(zhēng)，所以必須首先要學(xué)會(huì)去關(guān)注。

針對(duì)以上幾點(diǎn)共識(shí)的技巧和阿甜提出的要求，結(jié)合吉聯(lián)微博作出以下幾點(diǎn)解決方案。

1.首先要有一個(gè)簡(jiǎn)短的介紹吉聯(lián),能吸引瀏覽者，能夠知道吉聯(lián)是做什么；

3.標(biāo)簽很重要，根據(jù)新浪標(biāo)簽的推薦，能找到自己產(chǎn)品的受眾；

4.據(jù)目前最最普遍的最快的提升粉絲的方法就是禮品鼓勵(lì)的方式。

2.笑話：10:30和15:30發(fā)冷笑話和搞怪、創(chuàng)意的圖片和視頻；

4.時(shí)事熱點(diǎn)新聞：11:00和16:00；

5.廣而告之（產(chǎn)品）：17:00，快下班了，可以用創(chuàng)意的方式廣而告之。

6.公司的歷程、榮譽(yù)和最新動(dòng)態(tài)：12:00，這樣可以加深員工的歸屬感和參與度；

這些具體的時(shí)間、具體的內(nèi)容也可以根據(jù)具體的情況隨機(jī)改變，但總體的框架不變。

如何做到與粉絲的互動(dòng)：主動(dòng)去粉，主動(dòng)去評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)，通過(guò)微博的內(nèi)容與粉絲、公司員工互動(dòng)。創(chuàng)辦吉聯(lián)微群，讓員工加入微群，為了公司的發(fā)展（公司的問(wèn)題、員工的待遇等一些），獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，讓微群成為員工和粉絲的嘰呱的樂(lè)土。

這就是我對(duì)微博營(yíng)銷的一點(diǎn)拙見(jiàn)，這些只是紙上談兵吧，只是一個(gè)框架，希望這些能幫助阿甜能了解到我的一些思路和我對(duì)微博營(yíng)銷的見(jiàn)解。如果維護(hù)運(yùn)營(yíng)品牌微博的不可能計(jì)劃書(shū)那么簡(jiǎn)單，這還需要對(duì)熱點(diǎn)的領(lǐng)悟和把握，吸引眼球，吸引更多粉絲，幫助吉聯(lián)提升知名度。而對(duì)熱點(diǎn)的把握我覺(jué)得我還是可以，因?yàn)樽约翰幌矚g打游戲，上網(wǎng)一般都是瀏覽微博等一些sns網(wǎng)站、電商網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站，了解熱點(diǎn)、電商吸引眼球的平面廣告和寫(xiě)一些東西，語(yǔ)錄方面的微博就不用擔(dān)心，看書(shū)的時(shí)候收藏了很多。所以雖然我沒(méi)做過(guò)品牌微博，但是以我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的熱情，我想我會(huì)努力用心做好的！

營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)

華電數(shù)控是專業(yè)的數(shù)控機(jī)床制造企業(yè)，是高端數(shù)控機(jī)床的主要生產(chǎn)廠家，集各型號(hào)數(shù)控機(jī)床生產(chǎn)改造為一體。華電數(shù)控提供價(jià)格實(shí)惠的閥門專用設(shè)備和服務(wù)，打造世界級(jí)數(shù)控機(jī)床品牌。

為了更好做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的統(tǒng)籌安排，提高工作效率，使今后各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，盡早實(shí)現(xiàn)公司網(wǎng)站的上線及盈利。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷目的`的營(yíng)銷活動(dòng)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法：搜索引擎營(yíng)銷（sem）、微博營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、問(wèn)答營(yíng)銷、email營(yíng)銷、qq群營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、多媒體營(yíng)銷、針對(duì)b2b和黃頁(yè)網(wǎng)站的信息發(fā)布等。

第一步：建立企業(yè)的營(yíng)銷型網(wǎng)站

第二步：利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法推廣網(wǎng)站第三步：網(wǎng)站流量監(jiān)控及管理

（一）網(wǎng)站綜合分析

針對(duì)公司銷售的產(chǎn)品所屬的行業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，制定相應(yīng)的計(jì)劃，對(duì)整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)的策劃，主要做到以下幾點(diǎn)的調(diào)查研究：1.關(guān)鍵字分析：

確定各個(gè)產(chǎn)品的產(chǎn)品關(guān)鍵字，通過(guò)google，百度等各類關(guān)鍵字分析工具，搜索趨勢(shì)工具獲得各個(gè)產(chǎn)品相關(guān)關(guān)鍵字的搜索次數(shù)以及搜索趨勢(shì)，確定各類產(chǎn)品的熱門程度及各關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

2.競(jìng)爭(zhēng)分析：

通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的關(guān)鍵詞、外鏈建設(shè)、內(nèi)鏈建設(shè)、網(wǎng)站布局，用戶體驗(yàn)等分析，借鑒對(duì)手企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)點(diǎn)。

（二）：網(wǎng)站整體建設(shè)

完成網(wǎng)站平臺(tái)的搭建，網(wǎng)站內(nèi)部信息與產(chǎn)品內(nèi)容的填充。網(wǎng)站日后維護(hù)更新的分工。

華電數(shù)控是專業(yè)的數(shù)控機(jī)床制造企業(yè)，是高端數(shù)控機(jī)床的主要生產(chǎn)廠家，集各型號(hào)數(shù)控機(jī)床生產(chǎn)改造為一體。

1.平臺(tái)建設(shè)包括：網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)、網(wǎng)站欄目策劃、網(wǎng)站信息充實(shí)、網(wǎng)站客戶服務(wù)。

2.網(wǎng)站的設(shè)計(jì)，內(nèi)文編輯以及內(nèi)部鏈接等應(yīng)該從注重用戶體驗(yàn)中著手。使網(wǎng)站簡(jiǎn)單便于使用。

3.網(wǎng)站搭建期間針對(duì)搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化。（前期選擇的產(chǎn)品關(guān)鍵字可用于搜索引擎優(yōu)化中）

實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的有序推廣，針對(duì)搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化seo，增加客戶發(fā)現(xiàn)并訪問(wèn)網(wǎng)站的可能性。逐步提高網(wǎng)站流量，完善團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

網(wǎng)站的推廣步驟：

1、向各大搜索引擎提交網(wǎng)站地址

2、每天制定發(fā)外鏈數(shù)目，逐步提高網(wǎng)站pr值。

3.友情鏈接，與合作伙伴及行業(yè)門戶網(wǎng)站建立鏈接。

4、建立微博及博客賬戶，在微博和博客平臺(tái)上發(fā)布信息（內(nèi)容每日?qǐng)?jiān)持更新）

5、網(wǎng)絡(luò)廣告投放，比如百度、googleadwords等網(wǎng)絡(luò)廣告；針對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行廣告投放。

6、軟文宣傳，針對(duì)產(chǎn)品及行業(yè)知識(shí)等有價(jià)值內(nèi)容，編寫(xiě)軟文，增強(qiáng)品牌認(rèn)識(shí)度，以提高客戶認(rèn)可。

為了使網(wǎng)站能夠吸引更多的客戶，帶來(lái)更多的銷售機(jī)會(huì)就必須對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化。網(wǎng)站建設(shè)完成后安裝網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)，如：google流量分析，對(duì)網(wǎng)站每天流量等數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，以更好的優(yōu)化網(wǎng)站，調(diào)整推廣方案。網(wǎng)站優(yōu)化步驟：

1、通過(guò)后臺(tái)查看搜索關(guān)鍵詞及關(guān)鍵詞排名，為站內(nèi)關(guān)鍵詞優(yōu)化提供方向。

2、查看流量來(lái)源改進(jìn)網(wǎng)站推廣渠道及方法。

3、通過(guò)地區(qū)分析為網(wǎng)絡(luò)廣告投放提供指導(dǎo)。

華電數(shù)控是專業(yè)的數(shù)控機(jī)床制造企業(yè)，是高端數(shù)控機(jī)床的主要生產(chǎn)廠家，集各型號(hào)數(shù)控機(jī)床生產(chǎn)改造為一體。

華電數(shù)控提供價(jià)格實(shí)惠的閥門專用設(shè)備和服務(wù)，打造世界級(jí)數(shù)控機(jī)床品牌。

營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)

20xx年9月至今企業(yè)成立長(zhǎng)沙易凌分企業(yè)，它是企業(yè)探索新管理模式的重大變革。在經(jīng)過(guò)快一年之后，與目標(biāo)的差距還是很大的，多次投標(biāo)失利，集團(tuán)客戶沒(méi)有取得突破，人員招聘，培訓(xùn)沒(méi)到位，人員流失大，團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)慢，整體業(yè)績(jī)不理想。但在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分企業(yè)的市場(chǎng)拓展，企業(yè)資源整合過(guò)程中，不斷進(jìn)步，業(yè)績(jī)也稍有起色，在接下來(lái)的時(shí)間里，我們將再接再厲，把長(zhǎng)沙易凌做大，做強(qiáng)。

1）地產(chǎn)客戶：地產(chǎn)客戶是我們最重要的客戶群體，也是能產(chǎn)生最大經(jīng)濟(jì)效益的客戶群，長(zhǎng)沙在售樓盤270個(gè)，待售樓盤328個(gè)，市場(chǎng)潛力是相當(dāng)大的，目前找到負(fù)責(zé)人并跟進(jìn)的項(xiàng)目有130多個(gè)，重點(diǎn)跟進(jìn)客戶30多個(gè)，已合作客戶有瀟湘國(guó)際，馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢(mèng)完美生活。接下來(lái)的一段時(shí)間地產(chǎn)將繼續(xù)成為我們跟進(jìn)客戶的重點(diǎn)。

2）大型商業(yè)機(jī)構(gòu)以及各大電器品牌，如沃爾瑪、家樂(lè)福、國(guó)美、蘇寧、美的、格力、tcl、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹等，在這塊上我們下的功夫太少，需要加強(qiáng)跟進(jìn)力度，長(zhǎng)沙這塊的市場(chǎng)還是很大的。

3）汽車銷售，汽車4s店，新車上市推廣或促銷活動(dòng)推廣，長(zhǎng)沙汽車行業(yè)做短彩信推廣不是很多，人手足夠的時(shí)候能夠跟進(jìn)，也合作客戶有蘭天集團(tuán)。

4）大型會(huì)展，如房展、車展、服裝展，在這塊我們有必須的跟進(jìn)，但是效果不明顯，主要給本地企業(yè)占據(jù)了，在有必須條件的狀況下能夠做跟進(jìn)。

5）金融，銀行個(gè)人零售部，基金發(fā)售的推廣，這些長(zhǎng)沙基本是做內(nèi)部平臺(tái)的推廣，不作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶。

長(zhǎng)沙信息市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是十分激烈的，開(kāi)展信息業(yè)務(wù)的企業(yè)超過(guò)100家，比較活躍的有三十多家的樣貌，經(jīng)常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開(kāi)、旭為、東信、漢納、精準(zhǔn)、應(yīng)對(duì)面、飛網(wǎng)、納蘭、焦點(diǎn)、匯弘等等。茉莉花開(kāi)50多號(hào)人，這邊最早做信息的，關(guān)系比較多，每個(gè)月都有自己的期刊，星空200多號(hào)人，是集團(tuán)企業(yè)來(lái)的。遇上很多次了，價(jià)格給他們壓得很低，喜歡搞免費(fèi)試發(fā)，贈(zèng)送平臺(tái)，給樓盤安裝電話來(lái)訪自動(dòng)回復(fù)信息的設(shè)備，配合樓盤做活動(dòng)，組團(tuán)看房什么的，還有個(gè)旭為，辦公室很大，有自己機(jī)房，喜歡帶別人去他們企業(yè)看，門面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。

四、業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓市場(chǎng)的計(jì)劃

企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大需要業(yè)務(wù)人員進(jìn)一步拓展市場(chǎng)、提高市場(chǎng)占有率這是企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓的根本目標(biāo)。根據(jù)市場(chǎng)狀況和客戶特征，企業(yè)在現(xiàn)有市場(chǎng)基礎(chǔ)上確定了未來(lái)的市場(chǎng)拓展計(jì)劃：

1）重視大客戶開(kāi)發(fā)與培育。大客戶是企業(yè)的核心客戶，企業(yè)透過(guò)帶給高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證核心客戶群穩(wěn)定，確保基礎(chǔ)市場(chǎng)并推動(dòng)企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。另一方面，加大開(kāi)發(fā)新客戶及潛在客戶，充分挖掘市場(chǎng)潛力。

2）區(qū)域營(yíng)銷策略。區(qū)域營(yíng)銷的重點(diǎn)仍是市區(qū)，包括雨花，芙蓉，開(kāi)福，岳麓，星沙。

3）深化服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略企業(yè)將以最大限度滿足客戶需求為目標(biāo)，在產(chǎn)品銷售中不斷強(qiáng)化服務(wù)營(yíng)銷理念，將技術(shù)支持和配套服務(wù)工作貫穿于整個(gè)銷售過(guò)程，進(jìn)而提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4）加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)。擴(kuò)充營(yíng)銷隊(duì)伍，這個(gè)現(xiàn)階段最重要的，需要企業(yè)的大力支持，此刻開(kāi)拓市場(chǎng)人手嚴(yán)重不足，需要透過(guò)不斷的培訓(xùn)和人才引進(jìn)，提高銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和營(yíng)銷技巧，建立一支精通業(yè)務(wù)、勤勉盡責(zé)、忠誠(chéng)度高、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的營(yíng)銷隊(duì)伍。健全和完善銷售激勵(lì)機(jī)制，對(duì)銷售人員和代理商實(shí)施業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)懲政策，充分調(diào)動(dòng)銷售隊(duì)伍的用心性和創(chuàng)造性。

5）實(shí)施品牌戰(zhàn)略，樹(shù)立良好品牌形象。企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上已有了良好的信譽(yù)，未來(lái)幾年將重點(diǎn)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，借助本次發(fā)行上市，進(jìn)一步樹(shù)立產(chǎn)品的品牌形象，提高企業(yè)品牌知名度，增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)潛力。

1）硬件方便企業(yè)辦公室太少，不利于人員擴(kuò)張，人才的引進(jìn)，電腦配備不足，需要引進(jìn)新的業(yè)務(wù)，但是電腦已無(wú)電腦可用。按計(jì)劃2人一臺(tái)，最少還擴(kuò)招4名業(yè)務(wù)員來(lái)算也最少還要配置電腦一臺(tái)。

2）軟件方面主要是培訓(xùn)力度不夠，業(yè)務(wù)員很多基本禮儀不懂，溝通應(yīng)變潛力不強(qiáng)，這塊我會(huì)在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，針對(duì)每個(gè)人的性格做單獨(dú)的溝通和激勵(lì)。

3）在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中大家的壓力教大，業(yè)績(jī)不理想，收入不高。住的地方和工作地方都比較遠(yuǎn)，長(zhǎng)沙交通比較堵，上下班不是很方便。

1）新業(yè)務(wù)員到崗后，由企業(yè)統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)。每個(gè)業(yè)務(wù)員需透過(guò)基本培訓(xùn)后方可正式上崗。培訓(xùn)資料包括企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)、基本的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、客戶的交流，溝通，公關(guān)培訓(xùn)等。

2）業(yè)務(wù)前期由老業(yè)務(wù)或我先帶段時(shí)間，陪同外出拜訪，彼此交流，互相學(xué)習(xí)進(jìn)步。

3）為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)，企業(yè)對(duì)新業(yè)務(wù)員采取無(wú)定額制，差旅補(bǔ)貼及提成的工資發(fā)放制度，鼓勵(lì)新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。

4）新業(yè)務(wù)員試用期一般為3個(gè)月，如連續(xù)三個(gè)月未出單作自動(dòng)離職，表現(xiàn)用心者視狀況可再錄用觀察。

5）為到達(dá)職責(zé)目的及確定職責(zé)體制，企業(yè)能夠貫徹重獎(jiǎng)重罰政策。

1）肯定業(yè)務(wù)員，認(rèn)可業(yè)務(wù)員，激勵(lì)業(yè)務(wù)員，給業(yè)務(wù)樹(shù)立自信，銷售活動(dòng)最重要的組成要素是業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)員要理解自己，肯定自己、喜歡自己。如果我們自己都看不起自己，卻指望顧客會(huì)喜歡我們，那實(shí)在太難為顧客了。

2）養(yǎng)成良好的習(xí)慣。無(wú)特殊務(wù)必按時(shí)上下班，堅(jiān)持每一天至少打50個(gè)業(yè)務(wù)電話，安排至少1-2家客戶拜訪......每一個(gè)人都是習(xí)慣的奴隸，一個(gè)良好的習(xí)慣會(huì)使他們一輩子受益。

3）有計(jì)劃地工作。誰(shuí)是你的顧客他住在哪里做什么工作有什么愛(ài)好你如何去接觸他針對(duì)每一個(gè)客戶深入了解其動(dòng)向或此區(qū)域的特性，使自己和目標(biāo)顧客擁有相同的話題或特點(diǎn)。

4）多培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)。銷售員要具有商品、業(yè)務(wù)、行業(yè)、區(qū)域及其有關(guān)的知識(shí)。

5）幫忙業(yè)務(wù)建立顧客群。透過(guò)網(wǎng)絡(luò)，拜訪，同行媒體，老客戶尋找新客戶和潛在客戶，多交流，要掌握20xx萬(wàn)人，是天方夜譚，但要掌握200人卻不是不可能的。透過(guò)廣結(jié)善緣的努力認(rèn)識(shí)1000人永遠(yuǎn)比只認(rèn)識(shí)10個(gè)人機(jī)會(huì)多。從認(rèn)識(shí)進(jìn)一步成為顧客，顧客還能衍生顧客，逐步建立自己的客戶群，業(yè)績(jī)就會(huì)自然而然地增長(zhǎng)。

6）培養(yǎng)業(yè)務(wù)不怕苦，不怕拒絕，堅(jiān)持不懈的精神。被顧客拒絕一次，10個(gè)銷售員有5個(gè)會(huì)從此打住；被拒絕第二次，5個(gè)人中又少掉2個(gè)；再被拒絕第三次，就只剩下一個(gè)人會(huì)做第四次努力了，這時(shí)他已經(jīng)沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。成功的銷售員是屢敗屢戰(zhàn)的，他們不相信失敗，只認(rèn)為成功是一個(gè)階段，失敗只是到達(dá)成功過(guò)程中出現(xiàn)的不正確方式。短暫的失敗，他們學(xué)會(huì)了更改的方法，促成自己進(jìn)步。不斷的進(jìn)步，不斷的改善，一次又一次的再?gòu)念^開(kāi)始，便有了最后的完美結(jié)果。一位生意場(chǎng)上的高手說(shuō)的好：“一份心血一份財(cái)，心血不到財(cái)不來(lái)。”

7）做正確的事。跟對(duì)人，做對(duì)事，是每個(gè)業(yè)務(wù)員首先要應(yīng)對(duì)的，既然有緣在一齊了我們就有職責(zé)引導(dǎo)他們找準(zhǔn)自己的方向的，朝著自己的目標(biāo)去奮斗，并幫忙他們成功。

8）營(yíng)造好的工作環(huán)境。首先是洋掃大家都有一個(gè)正面，用心的思考模式，每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同，大家要多交流溝通，一齊勉勵(lì)，幫忙，學(xué)習(xí)，努力，進(jìn)步，讓大業(yè)務(wù)有歸屬感。抱成一團(tuán)，一齊使力，把長(zhǎng)沙市場(chǎng)做大，做強(qiáng)。

八、怎樣提高老業(yè)務(wù)的用心性的問(wèn)題

1）制定有效的激勵(lì)機(jī)制。注重企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，要讓老業(yè)務(wù)員看到企業(yè)的遠(yuǎn)大志向、目標(biāo)與完美的前景，造就出一種適合進(jìn)取型老業(yè)務(wù)員生存、成長(zhǎng)的人文氛圍。幫忙他們實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃，不斷為老業(yè)務(wù)員設(shè)置更高的奮斗目標(biāo)，幫忙員工進(jìn)步，不要讓老業(yè)務(wù)員感到在本企業(yè)已干到了頭。

2）加強(qiáng)培訓(xùn)工作。滿足營(yíng)老業(yè)務(wù)員的求知欲與上進(jìn)心，企業(yè)自己培養(yǎng)、逐步提升上來(lái)的人員一般對(duì)企業(yè)都具有較高的認(rèn)同感、歸屬感與良好適應(yīng)性，我這邊會(huì)每?jī)芍茏鲆淮闻嘤?xùn)。

3）帶給空間。可為老業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)潛力的拓展帶給更大的空間，保障足夠的資源和支持。能夠思考透過(guò)對(duì)物質(zhì)上進(jìn)行補(bǔ)償或給予必須的幫忙。

4）配備人員。將新業(yè)務(wù)人員分配給老業(yè)務(wù)員帶領(lǐng)，并給予必須的獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬。

5）賦予權(quán)利。把適合的老業(yè)務(wù)員提拔到管理崗位上，能夠激勵(lì)其他員工，構(gòu)成良性循環(huán)。老業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)豐富，讓其業(yè)務(wù)潛力透過(guò)團(tuán)隊(duì)傳承下去，實(shí)現(xiàn)效能最大化。

九、長(zhǎng)沙市場(chǎng)準(zhǔn)備做多少業(yè)績(jī)

1）6，7，8的銷售日標(biāo)是突破月平均銷售6萬(wàn)。

2）金九銀十，9，10月是我們的旺季，在人員齊備的狀況下?tīng)?zhēng)取突破月銷售過(guò)10萬(wàn)。

3）11，12重點(diǎn)是穩(wěn)定和鞏固市場(chǎng)，整合整理，爭(zhēng)取把來(lái)年招標(biāo)的客戶關(guān)系搞清楚，打好關(guān)系。

4）把握好每次機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取2年內(nèi)突破月銷售額20萬(wàn)。

十、面臨的問(wèn)題和推薦解決方案

1）營(yíng)銷隊(duì)伍：業(yè)務(wù)員嚴(yán)重不足，急需招聘，全年合格的營(yíng)銷人員不少于7人，今需招聘4-6人，統(tǒng)一培訓(xùn)上崗，打好金九銀十的攻堅(jiān)戰(zhàn)。

2）硬件方便企業(yè)辦公室太少：不利于企業(yè)擴(kuò)張，人才的引進(jìn)。、

3）電腦配備不足，需要引進(jìn)新的業(yè)務(wù)，但是已無(wú)電腦可用。按計(jì)劃2人一臺(tái)，最少還擴(kuò)招4名業(yè)務(wù)員來(lái)算也最少還要配置電腦一臺(tái)。

4）軟件方面主要是培訓(xùn)力度不夠，業(yè)務(wù)員很多基本禮儀不懂，溝通應(yīng)變潛力不強(qiáng)，這塊我會(huì)在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，針對(duì)每個(gè)人的性格做單獨(dú)的溝通和激勵(lì)。

5）在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中大家的壓力教大，業(yè)績(jī)不理想，收入不高。住的地方和工作地方都比較遠(yuǎn)，長(zhǎng)沙交通比較堵，上下班不是很方便。能夠思考企業(yè)出一部分，員工自己出一部分在附近租房。

營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)

在20__年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶.沒(méi)有要求的客戶不是好客戶。

20__年的工作計(jì)劃。

一;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四;今年對(duì)自己有以下要求。

1：每周要增加個(gè)以上的新客戶，還要有到__x個(gè)潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3：見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

7：客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到____萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。

營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)

本年度銷售目標(biāo)為200萬(wàn)元，在此基礎(chǔ)上以30%逐年遞增。

我們可以有四種營(yíng)銷渠道：展廳、加盟連鎖、大賣場(chǎng)、直營(yíng)店

1、加盟連鎖

加盟連鎖是我們以后發(fā)展的方向，因此需要投入較多的時(shí)間 和精力，加盟連鎖店可以通常以下方式來(lái)發(fā)展：

（1）在當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙、電視臺(tái)等媒體打廣告招商，征集加盟連鎖店。

（2）、銷售人員深入到各地縣市，向本地經(jīng)營(yíng)其他服裝的商家發(fā)送加盟廣告，講解連鎖理念，從中選擇認(rèn)同感比較強(qiáng)的優(yōu)秀的商家作為加盟連鎖店。

在讓加盟者選擇加盟額方式上，大致可以采取以下二種：

a、特許連鎖；

b、半自由連鎖；

這二種連鎖的方式的區(qū)別主要在于所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分配上，可詳細(xì)制定我方與加盟者的責(zé)任、權(quán)力、利益的分擔(dān)方案。

在選擇加盟者時(shí)，應(yīng)重視質(zhì)量，而不應(yīng)為求快求大盲目擴(kuò)大數(shù)量。制定出選擇加盟者的標(biāo)準(zhǔn)，慎重考察，不符合要求的堅(jiān)決不要，力求開(kāi)一家成功一家，倘若失敗了，不僅僅是時(shí)間、精力、資金的直接損失，更重要的是會(huì)在公司的聲譽(yù)上帶來(lái)間接的損失，后一種損失有時(shí)候的無(wú)法挽回和彌補(bǔ)的。

對(duì)已經(jīng)加盟的連鎖店，更應(yīng)該密切觀察其經(jīng)營(yíng)狀況，為之提供及時(shí)周到的服務(wù)，解決其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的困難，確保每一位加盟者都能盈利，這樣在發(fā)展新的加盟店時(shí)才有說(shuō)服力，讓人信服。

2、 大賣場(chǎng)

進(jìn)入大賣場(chǎng)的手續(xù)比較繁瑣，需要準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、一般納稅人資格證、廠家授權(quán)書(shū)、商品檢驗(yàn)合格證及各種榮譽(yù)證書(shū)。但必須在鄭州市區(qū)教有影響力的商場(chǎng)設(shè)置形象店以供加盟店考察。

3、直營(yíng)店

直營(yíng)店即自己經(jīng)營(yíng)的連鎖店，其數(shù)量不宜多，也不應(yīng)該離鄭州太遠(yuǎn)，主要是作為各個(gè)加盟者考察時(shí)的樣板店，還可以作為了解消費(fèi)者和市場(chǎng)的最直接的窗口。

根據(jù)我們的銷售目標(biāo)，一個(gè)省可以有兩名銷售人員，一名負(fù)責(zé)加盟連鎖店，一名負(fù)責(zé)大賣場(chǎng)，再配比1－2名機(jī)動(dòng)銷售人員。

詳細(xì)而合理的規(guī)章制度的建立有利于業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，減少人為因素的干擾，不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)環(huán)節(jié)換了人而給公司帶來(lái)不利的影響。目前業(yè)務(wù)剛剛起步，銷售部大致有以下規(guī)章制度需要建立：

a、銷售人員管理?xiàng)l例

b、 加盟店管理?xiàng)l例

c、營(yíng)業(yè)員管理?xiàng)l例

d、四種銷售渠道的銷售政策的制定。諸如退換貨的條件，返利，獎(jiǎng)勵(lì)，懲罰政策，銷售渠道的價(jià)格管理。

具體細(xì)則，可先制定出草案，在實(shí)施過(guò)程中總結(jié)完善，大約試行半年之后形成正式的制度。

在計(jì)劃的具體實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)密切注意業(yè)界領(lǐng)先者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、追隨者的動(dòng)向，采取相應(yīng)的對(duì)策，也要隨時(shí)觀察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，消費(fèi)者動(dòng)態(tài)，隨時(shí)修正不合時(shí)宜的計(jì)劃，這樣才不會(huì)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于被動(dòng)地位。

在生產(chǎn)力中，人是最活躍最重要的因素，生產(chǎn)力的解放，其實(shí)最根本的就是人的解放，商業(yè)活動(dòng)中的競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)就是人的競(jìng)爭(zhēng)，所以在計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中，要特別注意對(duì)人的重視，善待顧客，善待我們的加盟商，更要善待我們的員工。注重不同角色的溝通與互動(dòng)，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的人的積極性和主動(dòng)性，聽(tīng)取各方面的合理化建議，廣納善言，聚眾人的智慧，為我所用，這是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉所在。

根據(jù)我?guī)啄甑膹纳探?jīng)驗(yàn)，我感到各縣市有許多小本經(jīng)營(yíng)的服裝商家，苦于同行之間面料和款式的雷同，互相之間殘酷的殺價(jià)，利潤(rùn)越來(lái)越薄，苦于無(wú)法避免的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，就像一條小船經(jīng)不起大海中的風(fēng)吹浪打，他們正在尋找適合自己的加盟連鎖商品，“大樹(shù)底下好乘涼“，降低自己的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。而從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，連鎖加盟是社會(huì)化大生產(chǎn)即社會(huì)分工的必然趨勢(shì)，它的發(fā)展勢(shì)不可擋，前景十分看好。只要我們找對(duì)了方向，達(dá)到目標(biāo)的早遲就僅僅取決于我們的工作方法和工作量。

我希望能以一己之力，與公司一起發(fā)展，共同開(kāi)辟范多倫品牌連鎖事業(yè)新天地，成為業(yè)界的翹楚。

營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)

可以這么說(shuō)，涉及到人們?nèi)粘Ｉ钏璧膬r(jià)格便宜的產(chǎn)品都可以用為擺攤。你最好到外面走走看看,看看人家都是賣的什么,然后結(jié)合自己的興趣和市場(chǎng)特點(diǎn),選一些商品,比如,雜志書(shū)籍類,飾品類,玩具類等。其實(shí)擺地?cái)偟纳唐贩浅ＸS富的,本小但是利不小。比如，手機(jī)屏保1元錢可批發(fā)好幾張，零售能賣到1-2元,很不錯(cuò)。到當(dāng)?shù)氐男∩唐烦呛托∩唐放l(fā)市場(chǎng)多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),自然你就知道該賣些什么了。

適合賣什么產(chǎn)品，也要看你選擇的地段。比如，離學(xué)校近就賣些文化用品；離工廠近可賣些小吃什么的；大學(xué)附近就賣一般日用品；如在科技市場(chǎng)附近就賣相關(guān)產(chǎn)品如數(shù)碼包之類的。最好以小貨品為主,城管來(lái)了跑得快。如沒(méi)有城管的話,那就賣什么都行,視你的資金多少來(lái)決定。

擺友實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)談

擺攤vs城管

城管是擺攤一族遇到的最大“障礙”，特別是對(duì)于新手來(lái)說(shuō)，這幾乎是不能逾越的一條鴻溝。但久經(jīng)風(fēng)雨，便能百煉成鋼。

一、開(kāi)溜。看見(jiàn)了就跑。因?yàn)閿[攤都是一些小貨品，收起來(lái)方便，大多數(shù)時(shí)候都還是跑得了的。除非你反映非常慢，根本不想跑。我從開(kāi)始擺攤起就在想怎么對(duì)付城管，原來(lái)用的是大膠袋，后來(lái)?yè)Q成了小紙箱。出于安全的考慮，用一個(gè)紙箱把口開(kāi)著，城管一來(lái)就收好放里面，抱著就跑。我賣的是椰雕，體積大所以沒(méi)法用手提袋，具體情況具體對(duì)待。

二、眼觀六路，耳聽(tīng)八方。擺攤的時(shí)候最好是站著，站的高看的遠(yuǎn)。如果城管是走路來(lái)的，那么能拿就拿，不能拿就丟，先丟掉等下再去撿，多少都撿回來(lái)一些。人不要走遠(yuǎn)在安全距離即可。如果是開(kāi)車來(lái)的話，發(fā)現(xiàn)目標(biāo)，趕快收攤，轉(zhuǎn)移陣地。不要等車到你旁邊了, 想收時(shí)再快有時(shí)也來(lái)不及。

三、選擇好的擺攤位置。擺攤位置也很有講究，最好是中間或前面有兩三個(gè)攤位。城管一般四人一組，有一個(gè)是開(kāi)車的一般不下來(lái)，另三個(gè)人會(huì)下來(lái)，但由于坐的位置不同，一般最先下來(lái)的是兩個(gè)。如果你能在前面兩家被收的情況下，有很大可能跑掉，一般城管不會(huì)到你手上去搶。

四、裝可憐。如果你沒(méi)來(lái)得及跑掉，東西不幸被收，你就大叫“搶劫”。呵呵，不過(guò)這招我沒(méi)試過(guò)。有時(shí)這樣喊也有用處，不到萬(wàn)不得已不能用。城管也是混口飯吃，所以在收了你的東西還沒(méi)有放上執(zhí)法車的時(shí)候，你就裝可憐，在城管面前說(shuō)說(shuō)好話，把自己說(shuō)得可憐一些，女生的話掉兩滴眼淚，男人沒(méi)辦法，嘴軟點(diǎn)就行，一般都可能過(guò)關(guān)。如果東西放上車了，只能自認(rèn)倒霉。

五、擺地?cái)傋詈脺?zhǔn)備一塊地?cái)偛迹灰米雷樱驗(yàn)橛米雷颖怀枪苁兆叩臋C(jī)會(huì)太大了。用一塊布放地上，東西不要擺多，要保證在四個(gè)角對(duì)折的情況下，東西不掉，而且能在十秒鐘內(nèi)完成收撿，因?yàn)榍闆r緊急呀！沒(méi)事在家練練，看看地?cái)偛忌戏哦嗌贃|西不掉又好收。有很多擺友，在布上穿上繩子，這樣更方便。

六、交錢。實(shí)在沒(méi)有轍，又想拿回東西，只有選擇交錢了。一般在長(zhǎng)期占道的地方是可以交保護(hù)費(fèi)的。要是你覺(jué)得交了錢取回的東西值，就帶點(diǎn)錢到城管辦交了就ok了，大多能拿回來(lái)的。

總之，能躲就躲能逃就逃，希望咱們的地?cái)傋龃蟆⒆鰪?qiáng)，把地?cái)倲[到國(guó)外去！ 新手?jǐn)[攤心得（馬小朋）第一次擺攤是在國(guó)貿(mào)，為此我足足準(zhǔn)備了一個(gè)禮拜，咨詢了好多擺攤高手，甚至問(wèn)過(guò)曾經(jīng)擺攤現(xiàn)在是老板的人。

下午5點(diǎn)我就坐地鐵到了國(guó)貿(mào)，可那時(shí)候還沒(méi)下班，人不是很多，也沒(méi)看到其它擺攤的，于是我就找了個(gè)地方坐下來(lái)等，眼睛不停的轉(zhuǎn)，心跳也開(kāi)始加速，因?yàn)轳R上就要“開(kāi)業(yè)”了。地鐵口人多了起來(lái)，這時(shí)候有阿姨推著賣衣服的車子過(guò)來(lái)了，我的心情也非常的激動(dòng)，于是選擇了在一個(gè)小樹(shù)底下擺攤。左邊一個(gè)賣電池的，右邊一個(gè)賣襪子的，我選擇了中間，因?yàn)榈谝淮挝也桓姨珡垞P(yáng)，就夾中間吧，這樣也算安全。

開(kāi)始擺東西了，我弄了一張報(bào)紙那么大的布，把我的寶貝椰子藝術(shù)品擺了上去，我拿出20只禮品表放上去，剛擺好，一位戴眼鏡的漂亮美眉過(guò)來(lái)了，她蹲下看我的寶貝，我緊張得都不敢抬頭看，嘴里一直念著“30一只，50兩只，很好看的，美女要不要來(lái)一只 ，看這只很適合你的。”讓我沒(méi)想到的是她左手戴一只右手戴一只 ，說(shuō)了一句“這個(gè)挺適合我的，要兩個(gè)?”

賣襪子的阿姨湊過(guò)來(lái)了，說(shuō)：“你這表我怎么沒(méi)見(jiàn)過(guò)啊 ？哪進(jìn)來(lái)的？”，我說(shuō)是托朋友海南島拿的，“那么遠(yuǎn)啊，我看生意不錯(cuò)啊，才兩分鐘就賣了兩了個(gè)。” 我笑了笑。這時(shí)又有三個(gè)女孩子一起過(guò)來(lái)了。

總結(jié)：擺地?cái)傄矝](méi)什么難的，重要的是邁出第一步，要放下姿態(tài)來(lái)，心態(tài)要好，不要以為擺地?cái)偩蛠G臉了，想著明天的生活會(huì)更美好，值！

第二次出攤是在公主墳，下午5點(diǎn)我就到了，這里是人員集散地，有公交車站，地鐵，立交橋，還有很多人才中介公司。我背著包開(kāi)始轉(zhuǎn)悠起來(lái)，順便望望風(fēng)，考察考察地形。 可開(kāi)始考察起來(lái)就沒(méi)想象中那么簡(jiǎn)單了，那地方太大了，也太分散了，里面還有一個(gè)園林，很多人散步，于是我覺(jué)得園林可以，可走進(jìn)去一看，壓根就沒(méi)有擺攤的人，我納悶了 ，這樣好的地兒沒(méi)人利用，我左顧右盼發(fā)現(xiàn)不遠(yuǎn)處有輛白色的轎車停在樹(shù)叢中，仔細(xì)一看，有著“公安”兩字，原來(lái)這地方禁止擺攤。

于是我到了地鐵口，可發(fā)現(xiàn)地鐵人并不多，因?yàn)槌隹谔嗔耍吮容^分散，就一小伙在那賣笛子，看他生意很冷清，我就放棄這塊地方了。考察完兩個(gè)地方都不適合，剩最后一個(gè)地方了，那就是公交車站旁，那有算命的，賣吃的，有好幾個(gè)擺地?cái)偟模谑俏揖蜎Q定在這里了。接下來(lái)擺攤的心情比第一次平靜多了，已經(jīng)有點(diǎn)像是個(gè)地?cái)傊髁耍烙腥诉^(guò)來(lái)的時(shí)候時(shí)不時(shí)的吆喝兩下，而且我還有了另一種思路。在擺攤的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)對(duì)面人流量增大了，仔細(xì)一看，原來(lái)是放學(xué)了，我突然靈感一來(lái)，因?yàn)槲屹u的是椰藝手表，馬上就要高考了，學(xué)生正需要手表，一個(gè)奇特的想法涌上心頭，我何不把地?cái)倲[到學(xué)校門口，等學(xué)生下課呢？于是，第二天我就來(lái)到一所學(xué)校門口，還特意跑到打印店里制作了一張廣告宣傳牌，上面寫(xiě)著：椰藝手表祝學(xué)生高考取得好成績(jī)！廣告一打出來(lái)，學(xué)生漸漸圍過(guò)來(lái)?? 后面的銷售情況怎么樣，不說(shuō)大家應(yīng)該都知道了。

這次擺攤，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得。

銷售一種產(chǎn)品要有四個(gè)條件：

1、品牌和包裝——獨(dú)特的椰子藝術(shù)手表，做工精細(xì)，時(shí)尚；

4、促銷——我借高考的東風(fēng)來(lái)搞促銷，兩全其美。

擺地?cái)偟?個(gè)最重要的經(jīng)驗(yàn) （阿昆，資深擺友，擺過(guò)4年地?cái)偅┞?tīng)了我的這些從實(shí)踐中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，可以讓你的地?cái)偵馍仙?0倍以上，但要記住：聽(tīng)了不去做是沒(méi)有用！

第一：每天都盡量在一個(gè)位置上，這樣你的老顧客很容易找到你，做生意不管什么行業(yè)還是老顧客重要。

第二：給你的地?cái)偲鹨粋€(gè)好聽(tīng)好記有意思的名字，用大字寫(xiě)出來(lái)，讓每一個(gè)從這里路過(guò)的人都可以看到。這樣方便別人記住我們。

第三：只賣一個(gè)大類別的商品，比如紡織品類，玩具類，襪子類。因?yàn)槿绻闶裁搭惿唐范假u一點(diǎn)的話，就什么都不全。這樣人家不管是想買什么都不需要到你這里來(lái)。如果你只賣某一個(gè)大類的東西，這樣在這一類商品里面，你是最全的貨，品種多，給顧客的選擇空間就大，方便顧客找到自己最喜歡的品種。這就是利用了市場(chǎng)細(xì)分和專業(yè)化的理論。什么都有，什么都不專業(yè)化就不如只做一類，而把這一類做到最專業(yè)化。

第四：每個(gè)樣品上都明碼寫(xiě)出來(lái)銷售價(jià)格，用大字寫(xiě)清楚，用一張紙或者是木板，寫(xiě)明是這個(gè)城市最低的價(jià)格，堅(jiān)決不還價(jià)，一分錢也不還。說(shuō)到做到，長(zhǎng)期堅(jiān)持這個(gè)價(jià)格。如果需要調(diào)整價(jià)格就再寫(xiě)出來(lái)。這樣大家就會(huì)覺(jué)得到你這里買東西貨真價(jià)實(shí)，不看人要價(jià)，就會(huì)相信你，喜歡到你這里來(lái)買東西。

把價(jià)格一步降到位，要根據(jù)同類地?cái)偤蜕痰昀镆话愕馁u價(jià)和自己的進(jìn)價(jià)做參考，基本上是在最低基礎(chǔ)上還要再低，這樣薄利多銷，人才會(huì)越來(lái)越多，生意自然也會(huì)越來(lái)越好。比如，一雙襪子大家一般賣2.5元，進(jìn)價(jià)是1.2元，你就賣1.6或者是1.8元。不要抱著沒(méi)有50％—100％以上的利潤(rùn)不賣。你不賣你就不賺，你便宜賣了不管賺多少都是你賺的，比死抱著貨好。最重要的是你賣的便宜需要讓大家都知道，讓現(xiàn)在不買這個(gè)東西的人也要知道，這樣他們需要買的時(shí)間就會(huì)主動(dòng)來(lái)找你的。

時(shí)間：5點(diǎn)—8點(diǎn)，地點(diǎn)：公園綠地，客源：晨練者，擺攤商品：瓜果蔬菜，中老年運(yùn)動(dòng)品或日常生活用品。

時(shí)間：8點(diǎn)—10點(diǎn)，地點(diǎn)：地鐵出入口、車站、碼頭等交通要道，客源：上班族、遠(yuǎn)行者，擺攤商品：報(bào)紙、雜志、早點(diǎn)。

時(shí)間：10點(diǎn)—14點(diǎn)，地點(diǎn)：商務(wù)辦公區(qū)，客源：上班族、中午上街用餐購(gòu)物者，適擺商品：盒飯、水果、各種小飾品、女性用品。

時(shí)間：13點(diǎn)—17點(diǎn)，地點(diǎn)：喜歡擺哪擺哪，客源：游客、閑人，適擺商品：只要不是違禁品，都可以賣。

時(shí)間：17點(diǎn)—19點(diǎn)，地點(diǎn)：車站、各種夜市地?cái)偅驮矗合掳嗷丶艺摺⑸习囵I了的人（包括學(xué)生），適擺商品：快速晚餐、小吃、水果、飾品、生活用品、蔬菜。

時(shí)間：19點(diǎn)到—1點(diǎn)，地點(diǎn)：酒吧等各種娛樂(lè)場(chǎng)所門口、夜市地?cái)[，客源：晚餐后閑逛者、夜游一族，適擺商品：女性日用雜品、成人用品、香煙。

時(shí)間：1點(diǎn)—3點(diǎn)，地點(diǎn)：網(wǎng)吧門口，客源：下夜班人員、網(wǎng)吧青年，適擺商品：小吃。此段時(shí)間要注意安全。

賺錢沒(méi)有想象中的那么難

我20xx年從學(xué)校畢業(yè)以后上了四個(gè)月的班，辭職以后就進(jìn)入了地?cái)傂袠I(yè)。我擺地?cái)偟奶幣厥窃诤秉S石，真正賺到的第一桶金的地方是在江西九江，大中路郵局門口擺了一個(gè)月的地?cái)偅嵙?000多塊，也就是在這里堅(jiān)定了我擺攤的信念。從此以后中國(guó)就多了一個(gè)20歲的年輕地?cái)側(cè)恕?年過(guò)去了，我走過(guò)8個(gè)省，50多個(gè)城市，最高一年收入6萬(wàn)元，最少時(shí)一年也有3萬(wàn)元。

擺攤：要有技巧

根據(jù)我6年的經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)好產(chǎn)品在一個(gè)地方獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的時(shí)間不會(huì)超過(guò)一星期，當(dāng)然這個(gè)也不是固定的，有的地方跟貨速度很快，我見(jiàn)過(guò)最快的速度是2小時(shí)。20xx年我在湖北十堰賣水球的時(shí)候，在街上賣了半小時(shí)，賺了70多塊，有個(gè)人就在一小時(shí)后跟了我的貨，他在當(dāng)?shù)氐呐l(fā)市場(chǎng)找了幾箱子貨出來(lái)，大約賣了一小時(shí)后，他就賣完了，賺了100多元。創(chuàng)新并不是要自己開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，你在一個(gè)地方看到別人這個(gè)東西賣得好，你可以換一個(gè)城市做，你換了一個(gè)城市后，你的東西就是新產(chǎn)品，就是在創(chuàng)新。我6年都是選擇這樣的一個(gè)方式創(chuàng)新，這種方式可以保證你的產(chǎn)品在半年內(nèi)處于絕對(duì)領(lǐng)先的位置，當(dāng)然你要對(duì)城市熟悉，還要考慮城市的消費(fèi)能力，人挪活，樹(shù)挪死，在很多時(shí)候，挪一挪位置，生意就會(huì)好起來(lái)，所以創(chuàng)新不僅僅是產(chǎn)品，也包括你擺攤所選的地點(diǎn)、位置。

天時(shí)，地利，人和

天時(shí)：你既然選擇了擺攤，那么就請(qǐng)你勤勞一點(diǎn)，不要因?yàn)樗^“天災(zāi)”影響了你的收入。天要下雨，娘要嫁人，這些事我們是沒(méi)辦法阻止的，在我的印象中，只要天上不是在下刀子，我都會(huì)出門擺攤，不是因?yàn)榧依锏戎紫洛仯膊皇且驗(yàn)槲也慌嘛L(fēng)吹雨打，而是“沒(méi)有什么能阻止我對(duì)金錢的渴望。”

地利：找位置確實(shí)是一個(gè)很麻煩的事，尤其對(duì)于我們這樣的游擊隊(duì)員來(lái)講，找到一個(gè)合適的位置需要技術(shù)，我在外面擺攤的時(shí)候基本上只在黃金地段擺，因?yàn)檫@些地方人流量大，人們比較有錢一點(diǎn)，買東西的時(shí)候會(huì)比較爽快。記得20xx年國(guó)慶的時(shí)候我在江西景德鎮(zhèn)擺攤賣“香妃帽”（還珠格格里那個(gè)香妃頭上戴的那個(gè)東西），我一共準(zhǔn)備了300個(gè)，打算七天賣完，結(jié)果我第一天早上十點(diǎn)開(kāi)始到株山中路上的紅蘋(píng)果專賣店旁邊去賣，賣到下午四點(diǎn)左右就全部賣完了，那天是我迄今為止賺得最多的一天，賺了接近1600多塊，這輩子恐怕是很難忘記了。

年，我對(duì)他們的態(tài)度是：“命可以不要，東西必須留下”，在這種情況下，他們通常都不會(huì)把我的東西帶走，后來(lái)幾年就不同了，他們基本抓不到我，我賣的東西都是那種方便撤退的產(chǎn)品，我收起東西到撤退離開(kāi)，時(shí)間一般不會(huì)超過(guò)十秒。俗話說(shuō)“磨刀不誤砍柴工”，所以多花點(diǎn)時(shí)間去找一個(gè)相對(duì)較好的位置是很有必要的。

人和：個(gè)人能力，人際關(guān)系。人的能力有大小之分，在擺攤的時(shí)候，不要有不切實(shí)際的想法，要賣一個(gè)東西之前，要估計(jì)一下自己的能力，進(jìn)貨的時(shí)候不能根據(jù)個(gè)人喜好去拿貨，要根據(jù)市場(chǎng)需要去做，實(shí)在是自己判斷不了市場(chǎng)需要什么，你就看一下別人什么樣的東西賣得好，然后就模仿別人的方法做。

營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)

肯德基崇尚團(tuán)隊(duì)精神及每一位員工的熱忱參與，并致力于為員工提供完善的培訓(xùn)、福利保障和發(fā)展計(jì)劃，使每位員工的潛力得到最充分的發(fā)揮，正是由于這個(gè)原因，越來(lái)越多優(yōu)秀的年輕伙伴慕名來(lái)到肯德基。作為世界上最大和最成功的連鎖快餐企業(yè)之一，肯德基成功的秘訣之一是：永遠(yuǎn)向充滿朝氣、勇于挑戰(zhàn)自己的年輕人敞開(kāi)大門，并注重對(duì)員工的培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工和肯德基共同成長(zhǎng)。

肯德基以家庭成員為目標(biāo)顧客。營(yíng)銷的重點(diǎn)是容易接受外來(lái)文化、新鮮事物的青少年。同時(shí)，在兒童顧客身上肯德雞也花費(fèi)大量精力，如：在店內(nèi)開(kāi)辟兒童就餐區(qū)，布置迎合兒童喜好的裝飾品，節(jié)假日備有玩具作為禮品等。肯德基一直想要營(yíng)造的是一種全家一起用餐的歡樂(lè)氣氛，強(qiáng)調(diào)的是提升顧客價(jià)值。

1在產(chǎn)品方面，肯德基定位于“世界著名烹雞專家”，“烹雞美味，盡在肯德基”，這也是肯德基與麥當(dāng)勞定位上的最大差別。

2采取產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略——六十年烹雞經(jīng)驗(yàn)烹制而出的炸雞系列產(chǎn)品，如原味雞、香辣雞翅、勁脆雞腿漢堡等，以其獨(dú)特的鮮香口味廣為顧客稱道。而中國(guó)人愛(ài)吃雞，與其他洋快餐相比，雞肉類的產(chǎn)品也更符合中國(guó)人的口味，容易被中國(guó)人接受。從麥當(dāng)勞悄悄打破其在全球市場(chǎng)統(tǒng)一的“牛肉漢堡” 的菜單，在中國(guó)市場(chǎng)推出與肯德基類似的“麥辣雞”和“雞腿漢堡”，更可以看出這一點(diǎn)。

產(chǎn)品平均統(tǒng)一定價(jià)，相同的雞塊大小，優(yōu)質(zhì)統(tǒng)一的服務(wù)，保持洋快餐平均居高的定價(jià)策略，根據(jù)市場(chǎng)的變化調(diào)整定價(jià)策略。其中包括折扣定價(jià)——會(huì)員卡制和優(yōu)惠券；產(chǎn)品系列定價(jià)——套餐服務(wù)。

肯德基采用“特許經(jīng)營(yíng)”方式，提供品牌、管理和培訓(xùn)以及集中統(tǒng)一的原料、服務(wù)體系，合作方利用統(tǒng)一的品牌、服務(wù)來(lái)經(jīng)營(yíng)，最后雙方按照約定來(lái)分享商業(yè)利益。肯德基在中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)只采取"不從零開(kāi)始"一種形式，這肯德基第一品牌策略成功的代表性策略，具有“中國(guó)特色” 肯德基的成功取決于各加盟商的成功，雙贏是最終結(jié)果！另外網(wǎng)上訂購(gòu)，外賣都是其分銷渠道。

肯德基產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)推廣“廣告策略本土化”，其視覺(jué)宣傳活動(dòng)主要鎖定在平面廣告宣傳和媒體廣告宣傳。平面廣告設(shè)計(jì)主要是以上市新產(chǎn)品為表現(xiàn)對(duì)象，誘人美味的產(chǎn)品占據(jù)畫(huà)面的主體部分，以上市產(chǎn)品的美味形象來(lái)吸引消費(fèi)者的眼球，抓住消費(fèi)者的胃口，讓人看過(guò)便垂涎欲滴，忍不住要試一下新口味。新產(chǎn)品推廣過(guò)程中的海報(bào)、招貼以及報(bào)紙廣告多采取這種設(shè)計(jì)表現(xiàn)形式，新產(chǎn)品上市，每一家連鎖店會(huì)將該產(chǎn)品的宣傳海報(bào)張貼于店內(nèi)及店外，讓新老顧客第一時(shí)間了解到新產(chǎn)品的信息。另外，伴隨新產(chǎn)品上市，全國(guó)各地的連鎖店還會(huì)根據(jù)本地消費(fèi)狀況，印發(fā)一系列產(chǎn)品優(yōu)惠券，在新產(chǎn)品宣傳的同時(shí)達(dá)到刺激消費(fèi)的目的。可以說(shuō)是“一石兩鳥(niǎo)”之策。媒體廣告宣傳可謂用心多多，主要的還在于電視廣告宣傳情感融入是肯德基電視廣告宣傳在中國(guó)能夠深入人心的制勝關(guān)鍵。大約80%～90%的肯德基電視廣告采用了“生活劇場(chǎng)”式的形式。有趣的情節(jié)將普通老百姓家庭的快樂(lè)生活與肯德基美味食品巧妙結(jié)合，廣告在這種故事中不斷地自然講述、展開(kāi)。不知不覺(jué)，人們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我們的生活因?yàn)橛辛丝系禄佑凶逃形叮恰坝辛丝系禄詈米涛丁薄?/p>

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，肯德基在全球范圍內(nèi)推廣的“champs”冠軍計(jì)劃就是

為了給顧客帶來(lái)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、穩(wěn)定和可靠的服務(wù)肯德基服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)鍵點(diǎn)為：

c焎leanliness 保持美觀整潔的餐廳；

h焗ospitality 提供真誠(chéng)友善的接待；

a焌ccuracy 確保準(zhǔn)確無(wú)誤的供應(yīng)；

m焟aintenance維持優(yōu)良的設(shè)備；

p焢roduct quality 堅(jiān)持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品；

s焥peed 注意快速迅捷的服務(wù)。

“冠軍計(jì)劃”不單是幾個(gè)簡(jiǎn)單的標(biāo)語(yǔ)，它還有詳盡的實(shí)施細(xì)節(jié)，所以也具有極強(qiáng)的操作性，要求肯德基在世界餐廳的每一位員工都嚴(yán)格地貫徹執(zhí)行，這無(wú)疑保證了肯德雞品牌形象的一致性。

營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)

1swot分析2明確營(yíng)銷目標(biāo)3制訂營(yíng)銷策略。

1市場(chǎng)環(huán)境分析。

2競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析。

3渠道環(huán)境分析。

4宏觀環(huán)境分析。

5企業(yè)條件分析。

1消費(fèi)者購(gòu)買行為模型。

2消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程。

a確認(rèn)某種需要b搜尋可行方案c評(píng)估可行方案d制定采購(gòu)決策e采購(gòu)后的行為。

1特點(diǎn)2類型3組織市場(chǎng)購(gòu)買決策的參與者及其作用。

1識(shí)別問(wèn)題2確定需要3搜尋可行方案4評(píng)估可行方案5制定采購(gòu)決策6購(gòu)后行為。

swot分析舉例。

1市場(chǎng)細(xì)分的實(shí)踐意義。

2市場(chǎng)細(xì)分的邏輯思想。

3市場(chǎng)細(xì)分的好處。

4細(xì)分市場(chǎng)的評(píng)價(jià)。

5差異化營(yíng)銷――市場(chǎng)定位。

營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)

在職場(chǎng)中，對(duì)于市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、品牌等同學(xué)而言，寫(xiě)一份企業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)或是年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)，幾乎都抓耳撓腮。由于營(yíng)銷計(jì)劃方案不只是營(yíng)銷總監(jiān)/運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的專屬品，也是其他營(yíng)銷員、運(yùn)營(yíng)人員的增值品，所以，今天我和大家分享一下——如何制訂一份完整的營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)。

今天跟大家分享的內(nèi)容是“如何制訂一份完整的營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)”。為什么要分享這個(gè)專題呢？因?yàn)闋I(yíng)銷計(jì)劃方案并不只是營(yíng)銷總監(jiān)/運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的專屬品，也是其他營(yíng)銷員、運(yùn)營(yíng)人員的增值品。

不管你是運(yùn)營(yíng)小兵、文案策劃、推廣專員，還是設(shè)計(jì)，都需要有全局思維，從公司/產(chǎn)品營(yíng)銷層面理解手中任務(wù)的意義。在這個(gè)方案中我的作用是什么，扮演什么樣角色。

如今的職場(chǎng)，對(duì)于市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、品牌等同學(xué)來(lái)說(shuō)，寫(xiě)一份企業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)或是年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)，幾乎都是抓耳撓腮。不是不知道怎么寫(xiě)，而是寫(xiě)了之后發(fā)現(xiàn)，要么這邊缺點(diǎn)數(shù)據(jù)支撐那邊缺點(diǎn)其他支撐，提交之后還免不了被老板一頓臭罵。

今天主要從以下三個(gè)維度及案例分析來(lái)論述如何制訂一份較完整的營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)：

cialpro案例分析。

首先，來(lái)說(shuō)一說(shuō)，什么是營(yíng)銷計(jì)劃，為什么要做營(yíng)銷計(jì)劃。

“營(yíng)銷計(jì)劃”是指“在組織目標(biāo)、技能、資源和它的各種變化市場(chǎng)機(jī)會(huì)之間建立與保持一種可行的適應(yīng)性管理過(guò)程。戰(zhàn)略計(jì)劃的目標(biāo)就是塑造和不斷調(diào)整公司業(yè)務(wù)與產(chǎn)品，以期望獲得目標(biāo)利潤(rùn)和發(fā)展。營(yíng)銷計(jì)劃涉及的是營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略，它可以幫助公司達(dá)到總體戰(zhàn)略目標(biāo)。每個(gè)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和品牌都需要詳盡的營(yíng)銷計(jì)劃”。

一份較完整的營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)包含：企業(yè)年度營(yíng)銷費(fèi)用、企業(yè)總體發(fā)展目標(biāo)、整體營(yíng)銷策略這三個(gè)方面。其中，企業(yè)的營(yíng)銷策略這一環(huán)節(jié)尤為重要，甚至決定了項(xiàng)目成敗，所以今天案例分析重點(diǎn)是分享整體的營(yíng)銷策略。

圖1是一份營(yíng)銷方案的整體框架。如何理解這幾者之間的關(guān)系以及各自是什么意思呢？下面將用一些例子一一講解說(shuō)明。

企業(yè)年度的營(yíng)銷費(fèi)用：是指為了實(shí)現(xiàn)銷售預(yù)算所需支付的費(fèi)用預(yù)算。它以銷售預(yù)算為基礎(chǔ)，要分析銷售收入、銷售利潤(rùn)和銷售費(fèi)用的關(guān)系，力求實(shí)現(xiàn)銷售費(fèi)用的最有效使用。

比如：用一個(gè)公式來(lái)幫助我們更好地理解：銷售額*毛利率=利潤(rùn)額*費(fèi)用率=營(yíng)銷費(fèi)。

企業(yè)總體發(fā)展目標(biāo)：是指“未來(lái)一年企業(yè)發(fā)展的具體描述，包括了銷售目標(biāo)，利潤(rùn)目標(biāo)，市場(chǎng)占用目標(biāo)，市場(chǎng)擴(kuò)張目標(biāo)和品牌發(fā)展目標(biāo)”。總體目標(biāo)下，可根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)劃分分類目標(biāo)，又可拆分為月度/季度銷售目標(biāo)，區(qū)域銷售目標(biāo)等，以此確保按照步驟最大可能地完成我們的目標(biāo)。

比如：比如a公司今年的目標(biāo)是六個(gè)億的銷售額，拆解如下：

整體的營(yíng)銷策略：營(yíng)銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買力的信息、商業(yè)界的期望值，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。也是整個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)最為重要一環(huán)。也是日常營(yíng)銷所說(shuō)的4p，根據(jù)定位來(lái)制定我們的不同策略。

道理、概念講了很多，那具體該如何制定呢？

營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)的制定主要可以分解為七個(gè)步驟。

1.營(yíng)銷狀況分析：首先我們需要通過(guò)對(duì)相關(guān)市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)對(duì)、用戶環(huán)境因素等背景資料的分析，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)的趨勢(shì)，洞察用戶需求，研究競(jìng)品優(yōu)劣勢(shì)。然后分析我們的機(jī)會(huì)在哪，找出差異化定位，知道整體的營(yíng)銷策略，根據(jù)不同的渠道制定不同策略。

營(yíng)銷策略分析小技巧分享：可以從以下幾個(gè)維度來(lái)進(jìn)行分析，市場(chǎng)環(huán)境分析、用戶分析、產(chǎn)品分析、媒介投放分析、競(jìng)對(duì)現(xiàn)狀分析，競(jìng)對(duì)渠道分析等幾個(gè)維度來(lái)分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

分析：圍繞企業(yè)及相關(guān)產(chǎn)品找出主要的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)和威脅、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，以及面臨的主要問(wèn)題，每一個(gè)企業(yè)只有分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題，找出優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，才能揚(yáng)長(zhǎng)避短。

3.營(yíng)銷目標(biāo)：主要包括銷售額、市場(chǎng)占有率、利潤(rùn)目標(biāo)，市場(chǎng)占用目標(biāo)，市場(chǎng)擴(kuò)張目標(biāo)和品牌發(fā)展目標(biāo)。

營(yíng)銷目標(biāo)是營(yíng)銷計(jì)劃的核心內(nèi)容，它將決定營(yíng)銷策略和行動(dòng)方案的擬定。

4.營(yíng)銷策略：如上所說(shuō)，這是營(yíng)銷計(jì)劃尤為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，這部分主要是完成目標(biāo)計(jì)劃的主要途徑和方法，包括目標(biāo)市場(chǎng)的選擇、市場(chǎng)的定位戰(zhàn)略、產(chǎn)品策略、品牌策略、定價(jià)策略等主要決策。

（營(yíng)銷策略框架圖）。

5.計(jì)劃方案執(zhí)行：執(zhí)行方案將營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略具體化為可操作的措施，它以時(shí)間、人員、資源、經(jīng)費(fèi)等，規(guī)定著哪些能導(dǎo)致目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的行動(dòng)，哪些會(huì)干擾，防范和干擾目標(biāo)的行動(dòng)，避免計(jì)劃的失敗。

方案在執(zhí)行的時(shí)候，我們可以借用甘特圖或者5w2h分析。來(lái)幫我們更加清晰的知道每一步應(yīng)該怎么走，我們的目標(biāo)why，通過(guò)什么樣的路徑how，到到達(dá)我們的結(jié)果what。

6.費(fèi)用預(yù)算：對(duì)收支計(jì)劃的量化，實(shí)現(xiàn)銷售預(yù)算所需支付的費(fèi)用預(yù)算。它以銷售預(yù)算為基礎(chǔ)，要分析銷售收人、銷售利潤(rùn)和銷售費(fèi)用的關(guān)系，力求實(shí)現(xiàn)銷售費(fèi)用的最有效使用。

7.效果預(yù)測(cè)及監(jiān)控：作為營(yíng)銷計(jì)劃的最后環(huán)節(jié)，主要用戶監(jiān)控整個(gè)計(jì)劃過(guò)程，并選擇相對(duì)應(yīng)的控制方法。

1homefacialpro的市場(chǎng)分析。

hfp品牌前身是20xx年廣州上門美容o2o“美顏家homefacialpro”，在積累了大量的粉絲后，20xx年轉(zhuǎn)型開(kāi)通淘寶店，推出homefacialpro。

homefacialpro用戶洞察與核心策略：hfp主打18-24歲大學(xué)畢業(yè)前后的年輕女性，互聯(lián)網(wǎng)原住民，她們的自我感知強(qiáng)，但對(duì)品牌及產(chǎn)品的認(rèn)知相對(duì)較弱，有變美的意思，但缺乏化妝品專業(yè)知識(shí)，hfp核心策略是用消費(fèi)者喜歡的方式講述品牌故事，用內(nèi)容營(yíng)銷和社群營(yíng)銷來(lái)圈住用戶，通過(guò)大量的公眾號(hào)以及其他渠道的推廣投放，綜合公眾號(hào)流量、微博導(dǎo)流、淘系內(nèi)容投放拉動(dòng)天貓店鋪的銷量。

hfp的內(nèi)容營(yíng)銷，從渠道劃分上可以分為五個(gè)部分：手淘、微淘、微博、微信及第三方平臺(tái)。

2homefacialpro競(jìng)對(duì)分析。

薇姿強(qiáng)項(xiàng)：保濕、防曬美白、調(diào)理祛痘（因人而異）。

理膚泉強(qiáng)項(xiàng)：控油祛痘、敏感性皮膚護(hù)理、光老化皮膚護(hù)理。

雅漾強(qiáng)項(xiàng)：耐受性差皮膚、缺水性皮膚、特干性/異位性皮炎的護(hù)理。

homefacialpro強(qiáng)項(xiàng)：補(bǔ)水、促吸收。

3homefacialpro產(chǎn)品分析。

hfp的產(chǎn)品特色鮮明，令人印象深刻：

產(chǎn)品：以成分為導(dǎo)向，煙酰胺、玻尿酸、熊果苷都是其主打成分。

包裝：設(shè)計(jì)以黑白兩色為主，迎合年輕群體對(duì)于性冷淡風(fēng)的追捧。

定位：目標(biāo)人群是追求小眾的時(shí)尚護(hù)膚愛(ài)好者，藥妝成分狂熱者。

由于其用戶人群的特點(diǎn)，是對(duì)于護(hù)膚知識(shí)有一定的了解，因此hfp在包裝上借鑒了美系藥妝、在成分上選用熱門成分。

4homefacialpro營(yíng)銷策略。

產(chǎn)品種草：通過(guò)微信公眾號(hào)kol的公信力進(jìn)行覆蓋性用戶教育并獲取種子用戶；

流量轉(zhuǎn)化：綜合公眾號(hào)外溢流量、微博倒流、淘系內(nèi)容投放拉動(dòng)天貓店的銷售額增長(zhǎng)。

產(chǎn)品：homefacialpro。銷售產(chǎn)品包括有原液、面膜、潔面卸妝、水乳霜等。

價(jià)格：價(jià)格在100客單價(jià)，100元以內(nèi)屬于輕決策范疇。

比如：hfp氨基酸潔面乳，售價(jià)單只79元，兩只138元。

渠道：從渠道劃分上可以分為3個(gè)部分：淘系（微淘等）、微博、微信及傳統(tǒng)媒體。

微信（核心投放平臺(tái)）：僅20xx年9個(gè)月時(shí)間就投放約700條kol廣告，20xx年更是達(dá)到驚人的3000+條。

微博（側(cè)重投放平臺(tái)）：共投放100+百萬(wàn)粉絲kol，充分利用微博/淘寶流量轉(zhuǎn)化的便捷性帶動(dòng)天貓銷售。

淘系（補(bǔ)充投放平臺(tái)）：主要通過(guò)淘寶頭條等軟性文章宣傳，提高用戶互動(dòng)，內(nèi)容以買家秀和明星等相關(guān)。

促銷：針對(duì)不同節(jié)假日、投放不同渠道制定了相對(duì)應(yīng)的促銷活動(dòng)。

比如：年中大促，到hfp天貓旗艦店任意消費(fèi)滿xxx，即可贈(zèng)送價(jià)值298玻尿酸緊致保濕眼霜一支。以及投放公眾號(hào)的促銷活動(dòng)。

總結(jié)：一份完整的營(yíng)銷計(jì)劃便是以上介紹的營(yíng)銷框架，但是也不是說(shuō)所有的內(nèi)容都要和以上一樣必須羅列呈現(xiàn)。具體可結(jié)合自己的實(shí)際業(yè)務(wù)制定一份完整的營(yíng)銷計(jì)劃。總的來(lái)說(shuō)，今天跟大家分享的是一個(gè)思考思路方式，當(dāng)我們需要制定營(yíng)銷計(jì)劃也好，接手一個(gè)新的項(xiàng)目也罷，我們都必須先分析市場(chǎng)環(huán)境、用戶分析、競(jìng)對(duì)分析、產(chǎn)品分析。從而找到我們的市場(chǎng)差異化定位，制定我們整體的營(yíng)銷策略、品牌策略（增強(qiáng)識(shí)別、權(quán)威背書(shū)、創(chuàng)造溢價(jià)）、傳播策略，總的思路框架就是這樣去進(jìn)行分析的。再通過(guò)不斷的實(shí)踐檢驗(yàn)迭代我們的方案，不斷地修改，來(lái)達(dá)到我們的目的、目標(biāo)。

營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)

起步較遲，知名不高。在搜索引擎輸入關(guān)鍵詞卻不能很準(zhǔn)確的進(jìn)入xxx中。

目標(biāo)人群相對(duì)不集中，較零散。

微時(shí)代，微營(yíng)銷。微博、（1.96億），微信（總用戶數(shù)是6億,國(guó)內(nèi)用戶5億）的興起足以證明這一點(diǎn)。

o2o抓住時(shí)代變革.。一種全新的電子商務(wù)模式，正在發(fā)揮著春天般的熱情，眾多企業(yè)在這里掘金。

sns社區(qū)化普及，比如yy（多玩總裁宣布yy總用戶量已經(jīng)超過(guò)兩億）。這個(gè)平臺(tái)聚集著眾多有求知欲望的人群，高端人士相對(duì)聚集較多，對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式有創(chuàng)新。

即時(shí)聊天工具依舊是時(shí)代的先鋒。

移動(dòng)終端是未來(lái)最大的趨勢(shì)。

新浪：微博，博客，新浪問(wèn)答，論壇，廣告。

網(wǎng)易，搜狐等門戶型網(wǎng)站（與之前的騰訊，新浪合稱四大門戶網(wǎng)站）。

天涯，豆瓣，貓撲等國(guó)內(nèi)知名論壇，及相關(guān)的行業(yè)性網(wǎng)站。

做了本地化的全國(guó)性生活類網(wǎng)站。比如，58同城，百姓網(wǎng)，趕集網(wǎng)等。

各大搜索引擎。如谷歌，360，搜狗等等平臺(tái)。

1，注冊(cè)至少5個(gè)郵箱，并在企業(yè)郵箱中進(jìn)行關(guān)聯(lián)。

3，撰寫(xiě)軟文，每周至少一篇。軟文要求內(nèi)容精辟，實(shí)用，適時(shí)穿插自己學(xué)校的信息。

4，賬號(hào)一切注冊(cè)完畢之后，每天不少于20條學(xué)歷教育信息外發(fā)（持續(xù)兩到三個(gè)月）。

5，在百科類平臺(tái)添加自己學(xué)校的相關(guān)信息。

6，在知名教育網(wǎng)站添加自己學(xué)校的信息，提高整體的一個(gè)收錄量。

7，發(fā)布外鏈。

8，在各大網(wǎng)站收集相關(guān)人員信息。并拉至學(xué)校qq群。

9，保持每天與潛在學(xué)員的互動(dòng)，授教相關(guān)知識(shí)的形式。

10，網(wǎng)站內(nèi)容的一個(gè)市場(chǎng)性更新。

11，打造自己專屬的'貼吧。

其實(shí)每天都在做的，前期做了相應(yīng)的推廣之后，應(yīng)該會(huì)有一個(gè)相對(duì)更高的瀏覽量。此時(shí)就該收集客戶的信息。

客戶的姓名，性別，是否已婚，電話號(hào)碼，qq，郵箱，意向性強(qiáng)度。

做好相應(yīng)表格。

1，每到各類考試開(kāi)始報(bào)名的時(shí)候，可在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站中尋找潛在客戶。

2，在自己所在的qq和qq群中集中宣傳該次考試。

目標(biāo)是：短時(shí)間內(nèi)，讓潛在客戶確定下來(lái)。

7天相關(guān)信息進(jìn)入各大網(wǎng)站，并成功收錄。

15天收到不少于3個(gè)咨詢。

30天收到不少于10個(gè)咨詢。

營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)

（七）優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析

（八）細(xì)分市場(chǎng)與顧客分析

（一）計(jì)劃概要

（二）目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷形勢(shì)

（三）營(yíng)銷目標(biāo)

（四）市場(chǎng)目標(biāo)

（五）產(chǎn)品定位與價(jià)格

（六）服務(wù)定位

（七）分銷渠道

（八）營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算

（九）控制

（一）ca水刺無(wú)紡布

（二）ca紡織布

（三）ca針織布

（一）原材料供應(yīng)

（二）輔助材料

（三）包裝

（一）工藝論證

（二）設(shè)備方案論證

（一）廠區(qū)平面圖

（二）內(nèi)外運(yùn)輸設(shè)計(jì)

（一）按照公司法

（二）勞動(dòng)定員

（三）職員培訓(xùn)

（一）本項(xiàng)目建設(shè)的基本要求及總體安排

（二）項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度表

（一）項(xiàng)目總投資預(yù)算

1、固定資產(chǎn)投資預(yù)算

2、流動(dòng)資金預(yù)算

3、資金籌措及使用計(jì)劃

（一）各項(xiàng)成本預(yù)算表

（二）單位產(chǎn)品成本預(yù)算表

（一）確定產(chǎn)品的銷售價(jià)格

（二）稅金的計(jì)算

營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)

營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)

山西省新絳縣刃磨鉆石有限公司，是生產(chǎn)天然金剛石(nd）與人造金剛石（pcd）及立方氮化硼（pvbn）等超硬材料工具的專業(yè)化制造公司，也是集科研，生產(chǎn)，經(jīng)貿(mào)三位一體的高新科技企業(yè)。公司擁有一批專業(yè)的工程技術(shù)人員和先進(jìn)的生產(chǎn)工藝。在公司嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、創(chuàng)新、科學(xué)的現(xiàn)代化管理下，培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的人才和員工，選用優(yōu)質(zhì)進(jìn)口原料，生產(chǎn)出了精密的理想工具，產(chǎn)品具有工藝先進(jìn)，質(zhì)量?jī)?yōu)良，品種多，規(guī)格全，經(jīng)久耐用等特點(diǎn)，深受用戶青睞；公司歷史悠久，資金雄厚，工藝精湛，測(cè)試手段完備；公司除生產(chǎn)一般刀具和近年來(lái)研制成功的刻、劃、磨、削等金剛石工具外，還可為國(guó)內(nèi)外新老客戶承接設(shè)計(jì)制造各種特殊要求的異型非標(biāo)專用刀具和金剛石原材料供應(yīng)．公司在發(fā)展的同時(shí)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)已形成了一套科學(xué)，完整的管理制度和企業(yè)運(yùn)作機(jī)制．公司將以＂一流的管理、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)、真誠(chéng)的合作＂贏得用戶的滿意．在生機(jī)勃勃的二十一世紀(jì)里，公司誠(chéng)感社會(huì)各界同仁的關(guān)心、幫助和支持，將弘揚(yáng)＂服務(wù)與創(chuàng)新＂的世紀(jì)主題，不段增強(qiáng)和提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，緊跟世界技術(shù)的發(fā)展潮流，始終不變＂真誠(chéng)為您服務(wù)＂的宗旨，秉承＂服務(wù)就是生命線＂的理念，堅(jiān)持以＂顧客的需求＂為導(dǎo)向，與你攜手并進(jìn)！

1、中國(guó)新型產(chǎn)業(yè)外部環(huán)境分析。

（1）政治環(huán)境分析。

目前，我國(guó)已將“信息化帶動(dòng)工業(yè)化”作為重要的戰(zhàn)略來(lái)實(shí)施。而且中國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)政策法規(guī)不斷完善，正在應(yīng)用的政策法規(guī)包括國(guó)際域名規(guī)則條例、國(guó)內(nèi)域名規(guī)則條例和其他互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則條例，出臺(tái)法規(guī)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展起到規(guī)范引導(dǎo)的作用，有利于企業(yè)等在網(wǎng)絡(luò)方面的發(fā)展。在政治意義上來(lái)說(shuō)，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)也許沒(méi)有歐美國(guó)家的自由，但是，也許正是由于這個(gè)原因，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)比歐美國(guó)家更適合電子商務(wù)。

（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析。

20xx年，中國(guó)的人均國(guó)民收入已經(jīng)突破了1000美元大關(guān)。隨著經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)，中國(guó)福利和社會(huì)進(jìn)步狀況得到了極大的改善。從總體看，20xx年國(guó)民經(jīng)濟(jì)仍將保持較快增長(zhǎng)，速度可能略低于20xx年，但運(yùn)行更加穩(wěn)定，發(fā)展更加協(xié)調(diào)，經(jīng)濟(jì)活力也進(jìn)一步增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的上升周期會(huì)得到延長(zhǎng)。

國(guó)民生產(chǎn)總值經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度為近年來(lái)最快，上升趨勢(shì)明顯，全年gdp為116694億元，突破11萬(wàn)億元，比上年增長(zhǎng)9.1%，是1997年以來(lái)最高的速度。其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值17247億元，增長(zhǎng)2.5%；第二產(chǎn)業(yè)增加值61778億元，增長(zhǎng)12.5%；第三產(chǎn)業(yè)增加值37669億元，增長(zhǎng)6.7%。

互聯(lián)網(wǎng)正在改變著中國(guó)的經(jīng)濟(jì)，20xx年是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)獲得較快發(fā)展的一年，同時(shí)也是中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)折的一年，根據(jù)第十五次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，報(bào)告顯示，我國(guó)上網(wǎng)用戶總數(shù)為9400萬(wàn)，比去年同期增長(zhǎng)8.0%，其中使用寬帶上網(wǎng)的人數(shù)達(dá)到4280萬(wàn)；上網(wǎng)計(jì)算機(jī)達(dá)到4160萬(wàn)臺(tái)，增長(zhǎng)了14.6%；cn下注冊(cè)的域名數(shù)、網(wǎng)站數(shù)分別達(dá)到43萬(wàn)和66.9萬(wàn)，分別比半年前增長(zhǎng)了5萬(wàn)和4.3萬(wàn)；網(wǎng)絡(luò)國(guó)際出口帶寬總數(shù)達(dá)到74429m，ipv4地址總數(shù)59945728個(gè)，分別比去年同期增長(zhǎng)34.8%和44%。報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，用戶在網(wǎng)上經(jīng)常查詢的信息中，教育信息占29.3%，汽車信息占13.8%，求職招聘信息占24.2%。在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)方面：電子郵件、搜索引擎、網(wǎng)上銀行、在線交易、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)絡(luò)游戲等服務(wù)業(yè)務(wù)仍然快速的發(fā)展著。其中，電子郵箱仍然是人們最為關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之一，收費(fèi)和免費(fèi)郵箱用戶的滿意度均有所提高，分別為32.6%和71.9%。報(bào)告同時(shí)也顯示，網(wǎng)民每周上網(wǎng)13.2個(gè)小時(shí)和4.1天，每周上網(wǎng)小時(shí)數(shù)與半年前相比增加了0.9個(gè)小時(shí)。從網(wǎng)民每周上網(wǎng)時(shí)間可以看出，人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用越來(lái)越頻繁，從最初的電子郵箱、查詢新聞，到現(xiàn)在如此豐富的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們?nèi)粘Ｉ畹臐B透性也越來(lái)越強(qiáng)。互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在深度和廣度上的前景廣闊，無(wú)論是純網(wǎng)上應(yīng)用業(yè)務(wù)還是網(wǎng)下與傳統(tǒng)商業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈互動(dòng)，都有很大的需求。這也要求廣大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和其他傳統(tǒng)行業(yè)研究網(wǎng)民的消費(fèi)需求，以網(wǎng)民需求為主導(dǎo)，提供各種更為豐富的網(wǎng)上服務(wù)。

1、網(wǎng)頁(yè)分析。

a．網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)風(fēng)格。

主頁(yè)頂部應(yīng)展示出本公司的承諾：質(zhì)量精益求精，服務(wù)盡善盡美。再襯以磅礴大氣的大海背景，鉆石閃閃，與公司產(chǎn)品相呼應(yīng)。整個(gè)網(wǎng)頁(yè)的藍(lán)色進(jìn)入顧客眼簾，給人一種氣勢(shì)恢弘，大海翻滾的大氣。

b、網(wǎng)頁(yè)功能設(shè)計(jì)。

本網(wǎng)站具有企業(yè)供應(yīng)產(chǎn)品、郵箱、客戶服務(wù)、企業(yè)在線、公司產(chǎn)品動(dòng)態(tài)等功能，我認(rèn)為還要加上在線交易、網(wǎng)上支付功能。務(wù)求做到最全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

c、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)定位。

主要是以瀏覽為主。需要增加在線交易等功能。

2、消費(fèi)者分析。

1）中國(guó)刃磨鉆石消費(fèi)需求分析。

中國(guó)成為世界鉆石行業(yè)的中心，重要性與日俱增。中國(guó)市場(chǎng)有著非常大的發(fā)展?jié)摿Γ袊?guó)作為鉆石的重要消費(fèi)市場(chǎng)，還是一個(gè)開(kāi)始階段，現(xiàn)在中國(guó)的鉆石商主要集中在比較大的城市如上海、廣州、深圳等，但是中國(guó)非常大，因此可以說(shuō)空間和潛力都是無(wú)限的。20xx年，中國(guó)的鉆石消費(fèi)現(xiàn)已超越日本，成為僅次于美國(guó)的全球第二大鉆石消費(fèi)國(guó)，在全球鉆石產(chǎn)業(yè)中占據(jù)重要地位。中國(guó)現(xiàn)在已具備世界一流的鉆石加工行業(yè)生產(chǎn)能力，低成本勞動(dòng)力運(yùn)作以及高品質(zhì)的鉆石加工工藝已使中國(guó)成為目前世界上第二大鉆石加工中心。很多國(guó)際鉆石廠商已經(jīng)在中國(guó)進(jìn)行，他們?cè)谥袊?guó)有自己的工廠或者是店鋪、客戶等。在過(guò)去的幾年中，中國(guó)在鉆石加工方面的技術(shù)在不斷進(jìn)步，特別是對(duì)于大顆鉆石的加工有了更好的技術(shù)水平。中國(guó)的鉆石加工廠目前有4500個(gè)左右。20xx年，上海鉆石交易所的鉆石交易總額達(dá)13.7億美元，鉆石飾品國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)總額超過(guò)200億元。20xx年10月至20xx年第一季度，受國(guó)際金融危機(jī)的影響，歐美日等重要鉆石市場(chǎng)均出現(xiàn)了明顯的下滑，但中國(guó)內(nèi)地鉆石市場(chǎng)仍然保持了較快的增長(zhǎng)，是全球主要經(jīng)濟(jì)體中唯一保持鉆石銷售增長(zhǎng)的地區(qū)。據(jù)全球最大的鉆石生產(chǎn)企業(yè)戴比爾斯的統(tǒng)計(jì)資料顯示，在這次金融危機(jī)中，該公司在歐美等主要市場(chǎng)的銷售都遭遇了嚴(yán)冬，但是在中國(guó)的鉆石銷售卻逆勢(shì)增長(zhǎng)，增幅超過(guò)15%。業(yè)內(nèi)專家預(yù)計(jì)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)有望率先走出低谷，中國(guó)鉆石市場(chǎng)有望實(shí)現(xiàn)新一輪更快速的增長(zhǎng)。正是在這一市場(chǎng)預(yù)期下，20xx上海國(guó)際珠寶首飾展吸引了來(lái)自22個(gè)國(guó)家的00多家展商，展位數(shù)量達(dá)1,100多個(gè)，規(guī)模近23,000平方米，較08年同期增加25%。

s—優(yōu)勢(shì)。

公司所處行業(yè)發(fā)展空間巨大金剛石工具廣泛應(yīng)用于石材、機(jī)械、建筑、交通、汽車及國(guó)防工業(yè)等各個(gè)領(lǐng)域。近年來(lái),金剛石工具的使用對(duì)象和領(lǐng)域不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)需求更加旺盛。經(jīng)過(guò)上世紀(jì)90年代的高速發(fā)展,全球金剛石工具的市場(chǎng)容量在20xx年已突破100億美元,預(yù)計(jì)全球金剛石工具市場(chǎng)容量在20xx年將突破200億美元。金剛石工具制造業(yè)經(jīng)歷了由歐美向日韓再向中國(guó)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移過(guò)程，整個(gè)行業(yè)非常分散、競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，目前公司在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)占有率達(dá)到4%左右，處于行業(yè)的龍頭地位，隨著公司規(guī)模化優(yōu)勢(shì)的凸顯，公司市場(chǎng)占有率將來(lái)有很大的提升空間。

w—劣勢(shì)。

一是企業(yè)規(guī)模普遍偏小，優(yōu)勢(shì)企業(yè)較少。雖然我國(guó)目前有上千家金剛石工具企業(yè)，但產(chǎn)值過(guò)億元的企業(yè)屈指可數(shù)，大多數(shù)企業(yè)產(chǎn)值都在千萬(wàn)元甚至百萬(wàn)元以下，抵御風(fēng)險(xiǎn)能力較低。二是在產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量、管理等諸多方面投入不夠，企業(yè)自主創(chuàng)新能力較差，裝備水平不高，高檔產(chǎn)品制造能力較弱，在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中處于弱勢(shì)地位。三是行業(yè)自律差，在國(guó)內(nèi)外各個(gè)市場(chǎng)存在嚴(yán)重的低層次惡性競(jìng)爭(zhēng)。四是品牌意識(shí)不強(qiáng)，大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有重視和開(kāi)展品牌建設(shè)，行業(yè)產(chǎn)品品牌價(jià)值較小。

o—機(jī)會(huì)。

1、市場(chǎng)容量巨大，應(yīng)用前景廣闊。

2、行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)逐漸顯現(xiàn)。

3、金剛石工具的理論研究與制造水平不斷提高。

4、新材料、新工藝、新裝備逐步得到應(yīng)用。

5、世界金剛石工具行業(yè)向我國(guó)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的進(jìn)程加快。

t—威脅。

盡管我國(guó)生產(chǎn)的各種金剛石工具在各行業(yè)得到廣泛的應(yīng)用，并取得顯著的經(jīng)濟(jì)效益，但其技術(shù)水平與國(guó)外同類產(chǎn)品相比還有一定的差距，主要表現(xiàn)在：

1、整個(gè)產(chǎn)業(yè)缺乏統(tǒng)一管理和宏觀調(diào)控，工具銷售市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序，價(jià)格混亂。

2、工具生產(chǎn)裝備和整體技術(shù)水平比較落后，一些較先進(jìn)的新技術(shù)、新工藝推廣應(yīng)用較慢，一些高性能產(chǎn)品制造工藝不過(guò)關(guān)，生產(chǎn)穩(wěn)定性差。

3、大部分工具生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模普遍偏小，產(chǎn)品系列不全，缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4、工具生產(chǎn)方面的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新技術(shù)研究等方面的資金投入不足，缺乏自己的核心技術(shù)。

5、在工具使用過(guò)程中，機(jī)體材料重復(fù)使用率低，鋼材浪費(fèi)嚴(yán)重。

1、模式定位。

通過(guò)對(duì)新絳縣刃磨鉆石有限公司經(jīng)營(yíng)策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用和考慮該公司對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的要求分析，我們將網(wǎng)站定位為b2c模式。

2、網(wǎng)絡(luò)渠道定位。

（1）在專業(yè)的大型網(wǎng)店平臺(tái)上注冊(cè)會(huì)員，開(kāi)設(shè)個(gè)人店鋪。

開(kāi)網(wǎng)店有兩點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

網(wǎng)上開(kāi)店其綜合成本較低。網(wǎng)店可以根據(jù)顧客的訂單再去進(jìn)貨，不會(huì)因?yàn)榉e貨占用大量資金;網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，基本不需要水、電、管理費(fèi)等方面的支出;網(wǎng)店不需要專人時(shí)時(shí)看守，節(jié)省了人力方面的投資。

經(jīng)營(yíng)方式靈活。在各大網(wǎng)站上開(kāi)店注冊(cè)和撤消都很方便，完全可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)定，網(wǎng)上開(kāi)店不需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的注冊(cè)登記手續(xù)，網(wǎng)店在商品銷售之前甚至可以不需要存貨或者只需要少量存貨，因此可以隨時(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)其它商品，可以進(jìn)退自如，沒(méi)有包袱。

（2）自立門戶型的企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站。

企業(yè)自己建立一個(gè)網(wǎng)站，可以擁有自己的獨(dú)立域名，擁有自己的店標(biāo)、擁有自己的品牌。這一切都將體現(xiàn)企業(yè)的形象和實(shí)力。不會(huì)讓客戶認(rèn)為該企業(yè)是個(gè)人或者是小店鋪，增強(qiáng)客戶對(duì)該企業(yè)的信任感。因?yàn)槠髽I(yè)有自己獨(dú)立的域名、空間等，網(wǎng)站更容易推廣，也有更多的推廣方式。比如交換友情鏈接，企業(yè)可以和任何想要交換友情鏈接的網(wǎng)站進(jìn)行鏈接。獨(dú)立的網(wǎng)站也能更好做搜索引擎推廣，也更容易被搜索引擎收錄。企業(yè)還可以根據(jù)自己行業(yè)及商品經(jīng)營(yíng)的一些特別需求，通過(guò)功能定制的方式來(lái)達(dá)到滿足，從而讓企業(yè)主的商業(yè)靈感、創(chuàng)意能很快的得到實(shí)施，并讓你占盡商機(jī)。

3、內(nèi)容定位。

建立網(wǎng)站主要目的是為了品牌的推廣，增加網(wǎng)站的瀏覽量，最終增加公司的銷售量，雖然建網(wǎng)站的目的是為了品牌的推廣，但是網(wǎng)站上不能過(guò)多地出現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息與企業(yè)廣告，因?yàn)橄M(fèi)者上網(wǎng)的目的是尋求需求的信息，對(duì)產(chǎn)品企業(yè)的其它信息是不感興趣的。金剛石工具定制營(yíng)銷也是一個(gè)與顧客溝通的手段，某程度上也樹(shù)立了企業(yè)的品牌形象，進(jìn)一步提高公司網(wǎng)站的知名度。

4、盈利模式定位。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的盈利方式主要分為三類。分別為：廣告盈利、銷售盈利、渠道盈利。該公司為銷售盈利。該公司自己生產(chǎn)并銷售天然金剛石工具類的產(chǎn)品。

1、產(chǎn)品策略。

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，網(wǎng)站依舊是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要武器。要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)站是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，正所謂“欲殺敵必先利其器，器不利何以劈敵”。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷當(dāng)中，新絳縣刃磨鉆石有限公司的網(wǎng)站主要體現(xiàn)以下：

1、價(jià)格策略。

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，價(jià)格依舊是打動(dòng)消費(fèi)者的一個(gè)十分重要的因素，我們的價(jià)格策略主要有：

1)靈活定價(jià)策略：在一些特殊的日子里，根據(jù)不同風(fēng)格的金剛石，可以對(duì)顧客實(shí)行超低策略或免費(fèi)策略。

2)通過(guò)拍賣方式：形式類似拍賣網(wǎng)站的“x元特價(jià)拍賣區(qū)”，把積存的金剛石以低價(jià)出售，再加以拍賣形式讓消費(fèi)者進(jìn)行競(jìng)投，以最滿意的價(jià)格得到“心頭好”

2、網(wǎng)絡(luò)推廣策略。

網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)站建設(shè)之后一個(gè)必不可少的步驟。我們進(jìn)行網(wǎng)站推廣的目的是讓盡可能多的有價(jià)值用戶了解并登陸本公司的網(wǎng)站。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示用戶得知新網(wǎng)站的主要途徑如下：

1)搜索引擎。

2)其它網(wǎng)站上的鏈接。

3)電子郵件。

4)朋友、同學(xué)、同事的介紹。

5)網(wǎng)友介紹。

6)網(wǎng)址大全之類的書(shū)籍。

7)報(bào)刊雜志。

8)廣播電視。

9)黃頁(yè)。

10)戶外廣告。

11)其他。

因此我們主要將從搜索引擎注冊(cè)、友情鏈接、e—mail推廣、論壇bbs這四個(gè)方面推廣我們的網(wǎng)站。

1)登陸搜索引擎。

搜索引擎注冊(cè)是最經(jīng)典、最常用的網(wǎng)站推廣手段。從搜索引擎來(lái)的訪問(wèn)者，新用戶比例很高，而且所有訪問(wèn)者均具有極強(qiáng)的針對(duì)性，他們是主動(dòng)找上你的網(wǎng)站的，所以他們對(duì)商業(yè)網(wǎng)站的價(jià)值也特別高。

a、了解各大搜索引擎服務(wù)及收費(fèi)情況。

b、選擇搜索引擎注冊(cè)。

2)e-mail。

郵箱已成為每個(gè)網(wǎng)民的通信工具，每當(dāng)打開(kāi)郵箱時(shí)便會(huì)有幾間莫名其妙的公司發(fā)e-mail給你，雖然受郵件病毒的影響，許多網(wǎng)民對(duì)不明來(lái)歷的郵箱不敢打開(kāi)，但每次進(jìn)入郵箱都能碰見(jiàn)同一公司或廣告時(shí)，腦中已產(chǎn)生印象，從而起到了品牌推廣的效果。

3)論壇。

為達(dá)到顯著的推廣效果，我們應(yīng)該把目光放到一些知名的bbs上，因?yàn)槠湓诰€人數(shù)多且分布較廣，更具有吸引力，我們可以通過(guò)以一個(gè)普通網(wǎng)民的身份宣傳公司的網(wǎng)站，留下公司網(wǎng)址，讓感興趣的顧客訪問(wèn)或發(fā)布些軟性信息。以下提供前五名的商業(yè)網(wǎng)站論壇的資料，以供參考。

第一位：強(qiáng)國(guó)論壇人民網(wǎng)。

第二位：發(fā)展論壇新華網(wǎng)。

第三位：關(guān)天荼舍天涯社區(qū)。

第四位：西祠胡同elong。

第五位：亂彈廣場(chǎng)網(wǎng)易。

以上五大論壇可看出論壇中有固定且大的群體，是網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)先對(duì)象。

4)友情鏈接。

4、服務(wù)營(yíng)銷。

由傳統(tǒng)的被動(dòng)式為顧客解決問(wèn)題的補(bǔ)償式服務(wù)逐步向主動(dòng)式的增值式服務(wù)過(guò)渡，向顧客推出星級(jí)售后服務(wù)。這種主動(dòng)登門式的服務(wù)新舉措，極大地滿足了用戶潛在需求，實(shí)現(xiàn)了與用戶的零距離，自然會(huì)抓住消費(fèi)者的“芳心”，服務(wù)同樣贏得用戶，服務(wù)同樣創(chuàng)造價(jià)值。

營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)

(一)銷售節(jié)奏的制定原則：推廣銷售期指從市場(chǎng)導(dǎo)入開(kāi)始至產(chǎn)品開(kāi)盤銷售，較大規(guī)模的項(xiàng)目一般持續(xù)3xx4個(gè)月的時(shí)間，因?yàn)閤x項(xiàng)目一期體量較小，建議以2個(gè)月左右為好，再結(jié)合以實(shí)際客戶儲(chǔ)備情況最終確定;另外，由于銷售節(jié)點(diǎn)比工程節(jié)點(diǎn)易于調(diào)整，一般情況下為項(xiàng)目部先出具基本的工程節(jié)點(diǎn)，據(jù)此營(yíng)銷策劃部制定銷售計(jì)劃。制定本計(jì)劃的重要節(jié)點(diǎn)時(shí)間時(shí)，未與工程部跟進(jìn)。故本銷售計(jì)劃相關(guān)節(jié)點(diǎn)只是初稿。待工程節(jié)點(diǎn)確定后，再最終定稿。

1、推廣銷售期安排3xx4個(gè)大的推廣節(jié)點(diǎn)，節(jié)點(diǎn)的作用在于不斷強(qiáng)化市場(chǎng)關(guān)注度，并使銷售保持持續(xù)、連貫。

2、鑒于年底臨近過(guò)年的情況，開(kāi)盤銷售強(qiáng)銷期應(yīng)避開(kāi)春節(jié)假期。

3、開(kāi)盤銷售前應(yīng)確保樣板區(qū)、樣板房景觀、工程施工達(dá)到開(kāi)放效果。

(二)xx銷售節(jié)奏安排。

1、xx年10月底—xx年12月，借大的推廣活動(dòng)推出xx項(xiàng)目。

2、xx年12月底—xx年1月初，召開(kāi)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，正式啟動(dòng)某項(xiàng)目，同時(shí)策劃師對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行第一次摸底。

3、xx年1月中旬，開(kāi)放樣板房，同時(shí)策劃師對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行第二次摸底。

4、xx年1月下旬，春節(jié)之前，開(kāi)盤銷售強(qiáng)銷。

1、戶型統(tǒng)計(jì)。

由工程部設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷部xx共同負(fù)責(zé)，于xx年12月31日前完成。

鑒于xx項(xiàng)目戶型繁多，因此戶型統(tǒng)計(jì)應(yīng)包含對(duì)每一套房型的統(tǒng)計(jì)，包括戶型、套內(nèi)面積、戶型編號(hào)、所在位置。

2、銷講資料編寫(xiě)。

由營(yíng)銷部xx、策劃師負(fù)責(zé)，于xx年12月31日前完成。

項(xiàng)目銷將資料包括以下幾個(gè)部分。

購(gòu)買xx的理由：產(chǎn)品稀缺性銷講。

基本數(shù)據(jù)：xx的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、戶型面積統(tǒng)計(jì)、配套情況、建筑風(fēng)格、景觀設(shè)計(jì)、交通情況、交房時(shí)間、主要交房配置、物管收費(fèi);涉及到設(shè)計(jì)單位的，由其出具銷講材料。xx年12月31日前，由xx整理后，統(tǒng)一作為產(chǎn)品和項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)說(shuō)辭。