在一個月的工作中，我們經歷了許多挑戰和機遇，撰寫月工作總結能夠凝聚經驗和智慧。小編為大家整理了一些優秀的月工作總結范文，希望能夠給大家提供一些寫作思路和借鑒。

外科護士長工作總結和工作計劃

一、思想方面，在這一年里，我遵守院紀院規，以嚴格的標準要求自己，服從院里的各項安排，在科主任及護士長的領導下，認真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責任心要求自己，保證自己所分管的護理工作扎實到位，以優質服務理念指導自己的工作，讓患兒及家屬滿意。兒科是一個容易產生醫患矛盾的地方：目前多數兒童是獨生子女，一人生病全家總動員，兒童打針要求技術高，一針不中家長就跟你急;發熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不愿意行相關檢查卻要你給他一個解釋：我孩子到底是什么病?將心比心，我把每一個孩子都當做自己的親人，為他們提供最好的護理。可有時候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺，責任巨大。

二、業務方面，在這一年里，我虛心向老護士請教，認真鍛煉和提高臨床業務水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護理，各種搶救設備的應用，患兒病情變化的及時觀察發現等等，都有了顯著的提高。兒科是一個很復雜的科室，也比較難干，責任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的未來，他們不會用語言表達疾病的臨床表現(甚至不會說話)，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫護人員要有全面的醫學知識和豐富臨床經驗去判斷，這是其他成人內科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效，多一份則產生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗，只有付出百分之二百的認真和努力，才能把工作做好。

三、個人修養素質方面，隨著年齡和閱歷的增長，我感覺自己越來越成熟，個人修養和素質在不斷提高，我認真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態度和藹、語言規范，時刻貫徹“以病人為中心”的服務理念，認真工作，踏實做人，我相信：沒有最好，只有更好。積極參加院里的一些活動，全力支持主任和護士長的工作。

四、在實習生帶教上，我知道她們學生都不容易，我也是從學生時代過來的，認真的教她們自己所懂所學，做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學弄懂弄通為止，盡快提高她們的水平，讓她們在以后的工作中更加得心應手。

20xx年即將過完，回顧一年的工作歷程,有勞累,辛酸,無奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發展速度迅速，醫院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應快節奏的工作要求，為我院的發展壯大貢獻自己的一份力量!

普外科年度工作總結普外科年度工作計劃

20xx年來即將走過，在這一年里,我們醫院外科院領導下，在醫院各科室的支持幫助下，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，全科人員在政治上認真學習鄧小平理論和“三個代表”精神，自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，外科室內部積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。取得了較好的成績，現將**年外科工作總結如下：

一、全科人員在政治上認真學習鄧小平理論和“三個代表”精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚黨的優良傳統，牢固樹立“一切為病員服務”的理念，加強醫患溝通，用“八榮八恥”的標準規范自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，將反商業賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待，科室內無醫藥回扣現象發生。

二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫療服務工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫院的要求完成各項臨床工作，并高質量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認真學習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學習“三基”并開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執行“三合理”規范，做到合理用藥、合理收費、服務到人，科室獎金發放不與經濟掛鉤，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。

三、“總量控制、結構調整”。科室內部積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。

四、積極引進和運用新技術，今年加大了對h手術的推廣和運用，引進了微波治療儀，在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法，總結臨床經驗，切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。

五、在宣傳工作上，充分利用多種形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、專科專病、名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等，增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度，為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。

一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

外科教學年度工作計劃

展望即將到來的xx年，我們充滿了希望和期待，對我們醫院及外科來說，依然是需要穩定、鞏固、發展和壯大的關鍵一年，我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。具體到外科，我們認為有以下工作需要進一步加強和努力：

（一）、進一步強化經營意識。具體措施是要進一步降低用藥成本比例，拓展服務范圍，向服務要效益，向新技術要效益，向醫療挖潛要效益。外科是一個重要的臨床科室，也是一個高風險的戰場。我們殷切希望在醫院領導和兄弟科室的關心、支持和指導下，外科明年能夠搬進新樓，工作更上一層樓。

（二）加強與交警、公安和保險部門的合作。有關部門工作人員來我們科室調查、協調工作時，我們要接待熱情，服務耐心，照顧周到。

（三）加強科室內部管理，及時與患者家屬溝通。對交通創傷病人及時和我院警醫聯系小組人員溝通，積極、主動尋找“三無”病人家屬，盡力防止病人擅自出院造成欠費。

（四）進一步加強與我院市場部的合作，提高社會影響力。與醫院領導協商，適當降低社會病人住院期間的費用，努力拓展病人來源渠道，提高外科在全社會的影響力。

（五）進一步完善服務流程。新病人入院后，科室以名片形式將主管醫師、主管護士、科主任、護士長的姓名及聯系電話告訴病人或其家屬，以便交流聯系。

（六）加強人文關懷，確保醫療安全，提高病人滿意度。要求醫生護士少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態。我們在內部提出要有“隨時準備與每一個病人對簿公堂”的風險意識，把醫療護理安全意識貫徹始終，把醫療護理規章制度、法規條例落實到每一個環節。

（七）強化學習氛圍，提高業務水平。科內人員的業務素質、服務意識需要進一步加強。學無止境，服務無邊，關鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環節。鼓勵每一位職工繼續深造，如果醫院和科室條件許可，建議有計劃、有步驟地選派基本素質好的人員去上級醫院進修、學習。

（八）講究奉獻，提高效率。我科危重病人多，工作無節奏，經常加班、加點，我們科室人員經常要一個人干兩個人的活，節假日從沒有過休息，平時加班不計其數，但我們理解醫院領導的困難，沒向領導說過累，也沒索要過報酬。為了科室的有利發展和提高工作人員的積極性，希望院領導從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。

（九）加強學術研究，提升醫院形象。

總之，我院外科還處于發展壯大期，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的榜樣，也為我們提供了一個有利的發展環境，我們一定不辜負領導對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫院的發展做出力所能及的貢獻！

外科教學年度工作計劃

隨著我國教育體制改革、教育觀念和教育手段的更新，對現代教師素質的要求也越來越高，特別是對教師的教學能力和教學手段有著更高的要求，才能適應現代教育發展形式的需要。為了提高學生的整體速度。特制定地方課程計劃：

一、總體目標。

1、幫助學生養成良好的生活習慣、基本的安全意識，獲得一些與生活實際密切相關的安全知識和技能。

2、樂于合群，把自己融入到集體生活之中去。在謙讓、友善的交往中體驗友情。

3、懂得珍愛生命，懂得生命的意義和價值。

4、學會禮貌用語，學做一個文明觀眾。

5、拓展知識領域，提高綜合素質，促進文化學習、了解家鄉、熱愛家鄉。

6、樹立健康第一的指導思想，樂于參與各種體育活動，懂得關心和養護自己的身體，提高自我保健意識。

7、樹立“居安思危”的國防觀念，激發愛軍習武、獻身國防的思想感情，培養吃苦耐勞精神。

二、科學德育滲透教育目標實施原則。

1、教學內容的組織應體現綜合的特點。

2、突出從學習者的生活經驗出發，注重實踐性。

3、增強學生思考和探究問題情境的開放性。

4、關注學習過程的生成性，教學內容的表達應避免成人化。

三、各部分時間安排。

安全教育：六課時。

愛國教育：六課時。

公民道德教育：四課時。

法制教育：四課時。

心理健康教育：六課時。

四、《地方課程》教學建議。

(一)、安全教育。

1、了解乘坐交通工具和電梯的一些基本知識。知道不乘坐超載車船的道理，重視嘗試性、模枋性實踐活動的組織，激發學生學習的興趣，寓教于樂。

2、教學中應重視結合學生實際生活中碰到的安全問題展開教學活動，并在教學安全知識的同時，重視具體方法的教學和討論，重視嘗試性、模仿性實踐活動的組織。

3、知道游泳、放風箏時應注意的安全事項。收集一些與生活實際密切相關戶外活動的安全知識圖片，讓學生展開討論。

4、通過學生收集觸電、煤氣中毒、火災等災難性一些案例，獲得一些與生活實際密切相關的安全知識和技能，并能在日常生活中實踐，提高學生防護自救能力。

5、使學生初步適應現代生活，在教學中拓展教材，應注意與相關的課程、活動的結合，校內教育與校外教育的結合，提高教育、教學效率。

6、通過剖析、互評平時飲食習慣，讓學生認識到吃的安全有益于身心健康的道理，形成良好的個人衛生習慣。讓學生在已有知識的基礎上展開一些討論。

(二)、愛國教育。

1、通過學習有關少年周恩來的故事，感受他們為國為民自強不息、英勇不屈的精神。教學中結合班隊活動、觀看影像資料、故事會、演講會、讀書會等形式活動，鼓勵他們愛學習，培養長大報效國家意識，增強實現中華民族偉大復興的使命感。

2、通過故事交流、資料搜集、小組討論了解王羲之、王獻之、王冕等勤奮好學、敢于創新事跡。從而激發學生學習科學的興趣，讓學生明白學習的重要性。

3、介紹人物的教學內容，要以“故事”為主要依托，運用教材和其他資源中的生動形象的“事”來感悟人物的“德”。

(三)、公民道德教育。

1、聯系電視、報刊上一些事例，與青少年相關的一些案例(指發生在我們周圍，尤其是本省安例)，有針對性地學生進行生動直觀、形式多樣的法制教育，千萬避免純理論說教。

2、注重道德行為的引導和落實。要在實踐中強化道德體驗和自覺習慣的逐步形成。利用班隊活動課、趣味性游戲活動將德育滲透進去。

3、教學中從學生日常生活細節出發，結合實際學生思想實際，生活實際和社會實際，采用活動式對話、小故事、辨論式、情景設計活動等教學方式。

4、通過故事、情景設計活動等多種教學形式，使學生明白做人誠實的重要性，懂得說到做到、言出必行。引導學生用對比的方法去思考誠實這一做人的基本品質問題。

(四)、法制教育。

1、通過學習，引導學生開展尋訪、調查、觀察、研究小動物的活動，培養學生保護環境的意識、態度和價值觀，增強環境保護的責任感。教學中要充分調動學生的已知經驗，發揮學生的信息收集能力，如回憶自己知道的環保事件，交流收集到的環保資料，介紹自己知道的珍稀瀕危動物等，從而提高學生參與教學活動的積極性。

2、教師在教學中應注重從學生日常生活細節出發，結合學生的思想實際、生活實際和社會實際，采用小組討論、活動式對話等多種教學方式，注重參與式和啟發式教學。使學生具有強烈的道德意識、能夠辨別是非，正確選擇。學會自省自律。

(五)、心理健康教育。

1、采用談話式、賞式教育法讓學生了解人的內在美比外表美更重要，消除自卑心理。學會說不，學會開放自己、表露自己，增強自信心。悅納自我，認識自我，發現自己的長處。

2、教師在教學中應從學生實際出發，把重點放在組織和引導學生活動方面，如可以用小組討論、情景設計活動、小品表演等方式讓學生在活動中獲得真實的感受和體驗，并促進自身的心理狀態的變化和改善。

3、了解友誼的意義，并學習如何交朋友。引導學生嘗試運用不同的方法開展與同學、老師的交往活動，在學習與生活中遇到問題時愿意幫助同學想辦法解決，讓自己成為一個受歡迎的人。教學中要采用小組討論、活動式對話、情景設計以探討要成為他人的好朋友應具備哪些品質。

4、搜集一些生命形成過程中的圖片，通過調查、情境體驗、回憶、模枋、照片等教學方法讓學生體驗自己的成長過程。感悟父母所付出的艱辛。懂得要心存感激，學會關心父母。

(六)、體育與保健教育。

1、教師在教學中應重視學生的生活經驗和學習經驗，要注重實踐、注重過程、注重體驗、強化情感、態度和參與，讓學生在玩中學、玩中樂、玩中育。在游戲中滿足學生的需求和興趣，如觀看一些運動錄像片，讓學生從中觀察到有哪些不安全因素，知道運動與比賽要注意的事項、了解哪些體育活動不適宜兒童參加。可與體育活動結合起來。

2、知道處理一般輕微擦傷的方法，并在實踐中應用。在教學中應把握適當的深度，突出應用性和常規性內容的介紹，以幫助學生形成有利于自身健康的行為模式。

實施開放式的教學方式，采用講解、模仿、自學、討論、合作、等多種方式，形成課內與課外、學校與家庭、學校與社區相結合的新課程觀，才能提高教學效益、實現課程目標。

（七）國防教育。

2、通過查閱資料，搜集英雄保衛祖國的故事等形式，了解我國解放軍演變歷史的情況;讓學生豐富感性知識。在此基礎上學習課文，不僅能使學生產生濃厚的學習興趣，更有利于深化認識。

3、教學時，要發揮圖片及多媒體的輔助教學作用，要發掘身邊擁護解放軍、苦練衛國本領的實例，讓學生通過生動形象的教學手段和內容，拉近與教材知識的距離，進一步了解教材的要求。

外科護士長工作總結和工作計劃

一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好引導大家做好發現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中暖的大家庭;讓愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

作為一個中西科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中士，僅有一名是中西畢業，其余都是西，在單的中西培訓不斷深入發展，專科護士特點和優勢越來越明顯的今天，中定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中伍。

多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給在行風評議檢查中，中和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

比如說，在對病人的健康科室的做法是，單純依靠護士口頭宣期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣個提綱，作為護士口頭宣詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣資料發于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣助于病人掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。

俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發表在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。

外科教學年度工作計劃

義務教育地方課程是基礎教育課程管理與開發的一個重要組成部分，隨著信息化和知識經濟的到來，地方課程的開發和利用越來越受到人們的重視，結合我校各項教學資源的實際情況，特制定本學期的教學計劃如下：

一、指導思想。

地方課程是基礎教育課程改革的一項重要內容，是國家基礎教育課程體系的重要組成部分，它與國家課程有機地結合在一起，對實現課程模式的多樣化和課程結構的優化起著不可估量的作用。本學年地方課程教學實施，以《國家基礎教育課程改革指導綱要》為課程理念，根據上級教育部門頒發的課程計劃，以科學發展觀為指導，貫徹當和國家教育教學方針，結合我校各項資源開發利用的實際情況，進行安全、環境、傳統文化教育等方面的教育。

地方課程的根本目的是培養學生的社會責任感，以及參與社會生活的能力，培養和發展學生適應社區發展需要的基本素質。我們把"以學生全面發展為本"，培養學生創新探索精神和社會實踐能力以及良好的個性品質作為課程教學的核心。充分利用地方、社區、學校、家庭等多方面的課程資源，豐富學生的生活積累和文化積累，激發學生熱愛自然、熱愛家鄉、熱愛生活的積極情感，培養環保意識和科學發展觀，全面提高學生綜合素養，為學生建立正確的價值觀、形成良好的情感和態度奠定堅實的基礎。

1、安全教育方面。

中央領導對中學生安全的指示:"人民生命高于天，人民利益重如山"。素質教育的重要內容之一"安全教育"，要讓學生在交通、校內外活動、消防、疾病預防等方面確實引起高度重視，杜絕麻痹思想、僥幸心理，教給學生必要的各方面的安全知識，培養安全意識和交通安全責任感，確保學生的安全。

2、環境教育方面。

環境保護對于科學發展，協調發展，構建和諧社會具有十分重要的意義。環境保護，教育為本。環境教育是環境保護的一項重要工作，是學校教育的重要組成部分，也是市場經濟條件下提高全民族思想道德素質和科學文化素質的基本手段之一。逐步樹立熱愛環境，保護環境，關心家鄉的環保事業，幫助學生進一步增長環保知識，掌握環保基本方法，從小樹立環保意識，引導學生參與環保實踐，從小培養學生良好的環保習慣，與自然和諧共處的綠色文明意識，既是現代小學生應具備的基本素質，也是歷史和社會賦予我們的義務和責任。

3、傳統文化教育方面。

通過感知民族精神、弘揚民族傳統、領略民族文化，探究、合作、實踐是領略民族文化、感悟民族精神最重要的方法。在這門新的課程中，學生是主角，讓學生閱讀、大聲誦讀、翻譯古文、詩歌欣賞……等一系列活動中，感悟民族文化的博大精深，更重要的是在今后的學習和生活中不斷地用心感悟。

三、教情分析。

我本學期擔任初三地方課程教學工作。雖然有了二十多年的教學經驗，還是初次接觸地方課程教學，積極開展教學集體備課，認真研讀教材，分析學情，把握課程標準，遵循教學規律，完成教學任務。

四、學情分析。

初三共有學生50人。這些學生來自于城市與農村，基礎高低參差不齊，有的基礎較牢，成績較好。當然也有個別學生沒有養成良好的學習習慣、行為習慣。教師要做好每一個學生的工作，因材施教，使他們在各自原有的基礎上不斷發展進步。

五、完成目標任務的具體措施。

1、教師在教學中要繼續認真落實《課程》提出的課程理念:面向全體學生，

實現因材施教，促進每個學生的充分發展;努力提高學生素養，教學目標、內容和評價都應有利于提高每個學生的素養。

2、大力倡導"問題即課題，教學即研究，成果即成長"的教育科研觀。教學中要有科研意識，要邊實驗、邊研究，力爭做一名科研型的教育工作者。

3、在教學中，要努力使學生在知識、能力、情感、態度和價值觀等方面有所發展，必須引導學生主動參與和體驗各種科學探究活動。

4、教師在傳授知識的同時要特別注意科學研究方法的培養。要注意對學生綜合能力的培養。教師要通過組織學生參加各種實踐活動，培養學生的學習興趣。教師要力爭創造條件開全教材中提出的調查、技能訓練、練習、探究和資料分析活動。

5、教學中要注意合理選擇和組合好直觀教具與現代教學手段的整合。

6、有條件要積極組織好生物小組活動，能夠對有特殊興趣的學生進行個別指導。

周次教材內容課時數。

1食品安全和環保家居1。

2綠色消費1。

3現代農業和清潔生產1。

4文明旅游1。

5鄉村和城市1。

6美在和諧1。

7綠色建筑1。

8海水淡化和汽車尾氣處理1。

9環境保護任重道遠1。

10創建綠色校園1。

11保護環境從我做起1。

12當心吃不得法1。

13用藥有方1。

14傳染病的發生與預防1。

15sars給我們的啟示1。

16謹防上當受騙1。

17機智應對暴力侵犯和性侵犯1。

18毒禍猛于虎1。

19對毒品說不1。

20花季的握手1。

21理智應對校園暴力1。

外科護士長工作總結和工作計劃

您好!

政治思想方面。

今年我認真學習精神。讓我感到黨和國家對醫務工作重視，鼓舞人心，同時又讓人感到作為一名普通護士肩上的責任，我會盡我所能，通過做好本職工作，去實踐黨的“科學發展觀”，為構建和諧社會盡自己的綿薄之力。

二、職業道德方面。

我深知，作為一名護士，就要講究自己的職業道德，一句普通的問候，一句簡單的祝福，一句善意的安慰，可能就影響著病人很長一段時間的心情。所以我時刻作到講究文明禮貌，事事遵循職業道德，始終熱愛自己的工作崗位，增強事業心，給服務對象留下好的印象。

三、工作學習方面。

我嚴格履行崗位責任制，高質量、高標準的要求自己，勤勤懇懇做事，踏踏實實做人，保質保量的完成工作任務，全年無差錯事故發生;刻苦鉆研業務，積極參加醫院、科室組織的各項學習活動。特別是在“三級甲等醫院”的創建期間，我認真學習了醫院的各項規章制度，比較系統的重溫了護理專業知識，反復練習各項操作流程，妥善處理好事業和家庭的矛盾。回首這段時光，感覺是我工作以來最忙碌的一段日子，卻又感覺充實。

外科年度工作計劃

作為一名外科醫生，本著為病人服務，對醫院負責的態度，針對接下來的醫療工作，特制定工作計劃如下：

降低醫療費用，減少病人經濟負擔，合理用藥是每一位醫生應盡的責任和義務，通過加強科室管理，藥品比例大幅下降，在我院產生較大影響，使病人切實得到實惠，減輕病人經濟負擔。藥物比例較去年繼續下降，達xx%，低于醫院xx%的比例規定。嚴格執行“一日清”制度，增加醫藥費的透明度。

做到這一點，要在提高醫療技術水平和服務態度上下功夫，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度，及時與出院病人進行溝通，使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫療市場競爭日趨激烈的條件下，要加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識，樹立面向社會、面向患者，主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫務工作者整體形象，即服務一流，技術精湛，愛崗敬業，文明服務的白衣天使形象。

合理用藥不僅表現在對癥用藥，還表現在藥物的合理應用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學習，特別是毒副作用的學習，還要經常與藥劑科專家進行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細算，用最少的費用進行最好的醫療服務，這也是我們外科努力的方向。嚴格執行一日清制度，耐心細致的解釋病人提出的問題，讓病人明明白白看病，明明白白花費。

為了增加科室透明度，我科要自費創辦xx市第xx醫院外科網站，并廣為宣傳，使病人來院前已經對科室和自己的疾病有所了解，要取得一定的效果。

外科科室年度工作計劃

20xx年在領導下在全科醫生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業務總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成;經濟效益和社會效益雙增長。

一、加大科室管理力度，創新優質服務新模式。

1.首先我們認真組織科室醫師，反復了醫院的各種文件及規章制度。2樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規范。落實醫療服務規范，落實醫生查房制度.一年來，科室住院部醫生在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。3.09年度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。4，積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率.

二.規范醫療質量管理，提高醫療技術水平。

1.注重人才隊伍建設。

a,我科人員利用專家做診時間，衛生局講課時間，桂林業務培訓時間努力學習知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

b,我科在院長的領導和安排下,我院大力對醫療業務骨干進行培養.09年度培養了骨科外科婦產科科業務骨干,為我們以后醫院的分科壯大儲備了干部人才.

2.強化規章制度的落實。

外科年度工作計劃

展望即將到來的20xx年，我們充滿了希望和期待，對我們醫院及普通外科來說，依然是需要穩定、鞏固、發展和壯大的關鍵一年，我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。具體到外科，我們認為有以下工作需要進一步加強和努力：

具體措施是要進一步降低用藥成本比例，拓展服務范圍，向服務要效益，向新技術要效益，外科是一個重要的臨床科室，也是一個高風險的戰場。我們殷切希望在醫院領導和兄弟科室的關心、支持和指導下，普通外科明年工作更上一層樓。

按照醫院部署，認真學習《青島市中心醫療集團抗菌藥物臨床應用專項整治工作實施方案》，并定期對科室的出院及運行病歷進行抗菌藥物使用的檢查，及時發現問題、解決問題，力爭將抗菌藥物的合理運用做到實處。

積極努力完成現有的臨床路徑病種的工作，并繼續將臨床路徑拓展到更多常見病和多發病，繼續申報單病種，盡最大努力將臨床路徑及單病種這項利國、利民、有利于醫院和科室的工作做好。

各項規章制度是一切工作順利進行和各項計劃能夠實施的保證。雖然普外科醫護人員人手少，工作量大，尤其是醫生大量存在加班加點現象，但更應抓好個性規章制度的落實，使每一位職工在工作中有章可循、有法可依。同時加強崗位責任制和勞動紀律的管理。

改善醫德醫風及服務態度，堅持以病人為中心的醫療宗旨，努力工作，團結一致，提高服務質量，使醫療護理更上一層臺階。

加強急危重病人和手術病人的管理，嚴把質量關，吸取經驗教訓，消除一切事故及差錯隱患。

加強在職人員的業務學習和繼續教育，加強科研工作，每人制定了撰寫和發表學術論文的計劃，提高學術氣氛，提高醫院和科室的知名度。

科內人員的業務素質、服務意識需要進一步加強。學無止境，服務無邊，關鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環節。

維護患者的合法權益，避免醫療差錯及事故。繼續加強并規范醫療作風，加強每個醫務人員的風險意識，提高患者對醫療行為的信任;強化醫德醫風教育，杜絕紅包和收受禮品等不正之風，為提高患者滿意度，為減少醫療糾紛提供保障。

千方百計減輕患者的經濟負擔，合理增加科室經濟效益，厲行節約，開源節流，為建設節約型醫院做出我們的貢獻。

堅持以病人為中心的醫療宗旨，多向其他服務行業學習，將臨床醫療護理服務切實抓好，而不是僅僅停留在口號上。為病人提供優良的醫療服務，用自己的優質服務回報病人、回報社會。

總之，普通外科還處于發展壯大期，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的榜樣，也為我們提供了一個有利的發展環境，我們一定不辜負領導對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫院的發展做出力所能及的貢獻!

外科年度工作計劃

20xx年下半年轉眼即將來臨了，外科護理部工作計劃也隨之陸續展開了，新的護理工作階段主要從以下幾點工作計劃展開實施。

每周科內業務學xx一次，并邀請教授及科主任講課，內容為神經外科生理解剖，顱內壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內血腫的簡單ct和mri的影像診斷，危重病人的營養支持，水電解質，酸堿平衡紊亂等年輕護士基本理論培訓計劃。

加強患者以及陪護人員的溝通，學xx溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語言交流的能力，以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調節控制能力，學會放松技巧，保持健康心態。

院內感染知識掌握并應用于臨床，建立專項感染指控人員，建立持續改進措施。

根據責任制分工，明確職責，嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。

每日利用晨會后10分鐘學xx勵志書籍，培養主人翁意思，樹立正確的人生觀，激發護士對職業的工作熱情。，更新組合新的護士角色，突出專科特色，尋找閃光點。

我科重視對外科護士能力的培養和培訓，并借助現代化監護及搶救設備，對外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監測，治療和護理，大大減少了并發癥，提高了搶救成功率，降低了致殘率。人員選配：首先選擇身體素質好，思維敏捷，有責任感，事業心，敬業精神強，勤奮好學，年富力強的護理人員并指派專人負責監護室的護理和管理。

隨著社會經濟的發展，交通事故不斷增加，使外科經常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了外科急、危、重癥患者同時也向外科護理人員提出了新的挑戰。近年來，使xx患者對護理服務的滿意度需求顯著提高。

我們要不斷加強業務學xx，加強培訓及訓練，不斷掌握外科新的護理技術和科學的管理方法，使外科更加成熟，更加現代化，向著有利于xx要的方向發展。

外科年度工作總結

基層醫院在條件設備及人員相對緊缺情況下，我作為一名業務帶頭人，身先士卒，接受群眾的監督，長年工作在一線，堅持又上行政班又上業務班，從不以任何理由推諉工作之事，沒有享受休息過一個好的節假日。記得去年大年三十晚上接診一例鞭炮炸傷腹部病人，病人當時因創傷面嚴重并發休克，通過積極組織醫務人及時搶救并給予手術治療，手術時間長達4小時，術后病人安返病房，經過13天精心治療，病人康復出院，此時我內心總算松了口氣，并沒因工作耽誤春節休息而產生任何怨言。

近5年來在分管業務工作中，深感自己責任重大，自己在業務上要帶好頭，還要組織、督促好大家加強業務學習，不斷更新專業知識。在當前這種市場經濟社會，各行業日新月異在突飛猛進，目前醫療糾紛頻繁發生。只有不斷加強業務學習，才能提高業務技術水平，從而避免醫療糾紛及差錯事故的發生。我曾多次外面培訓、學習，不但充實和完善自己。通過99年赴武漢學習回院后成功開展肝破裂修補術，脾破裂切除術，膽囊切除術，腸梗阻，甲狀腺手術等，贏得了院方及群眾認可，為單位和個人取得了良好的社會反響，曾多次被上級主管單位授予先進表彰。

通過業務上不斷學習，不斷完善。現開展的新技術、新業務工作，取得了良好的兩個效益。于今年從山東省肛腸研究所學習高新科技做痔瘡技術后，回院對開展近43例痔瘡病人跟蹤隨訪，絕大部分病人反映該技術術中及術后的確痛苦小，術后恢復快，彌補原傳統手術方法不足。

衛生工作過硬的技術是保證質量的前提。服務質量好壞能直接影響治療效果，在日常工作中，接診任何一名病人我本著認真、仔細并采取跟蹤服務。在接診病人過程中難免部分病人進院后不知診療常規程序，經常帶領病人進行導診，至到處理完畢后再給予詳細講解回家后治療注意事項，手術病人術后活動有些不便，為了方便病人，經常在病房巡回期間幫助病人給予正確講解活動方法及進行必要日常生活幫助，如：打開水、沖便盆、拿藥等，通過自己真實行動，感化了職工及病人與其家屬的信任與支持，得到大家一致良好口碑。

近幾年來，雖然在工作中取得了一些成績，感謝領導支持，群眾信任，但今后還需進一步學習，不但彌補自生不足，醫學是一門高科技并無止境學科，我還得續繼努力，從點滴做起，并發揚老一輩無私奉獻精神，為確保本社區人民身體健康，為社會發展進一步作出我應有的貢獻。

外科年度工作計劃

20xx新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年，也是我科非常重要的一年。緊緊圍繞xx劃，認真履行職能，護理部將認真搞好以下工作：

全科護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鉆研專業知識的精神，只有通過努力學xx來積累知識，才能提高自身素質和業務能力。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉變為以專科、本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學xx機會。

1、鼓勵中、青年護士參加自學、廣播電視大學考試，到年底大專學歷以上人員占護士人數的90%。鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學xx，到年底本科學歷人員達6人。

2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。利用科晨會提問xx每個護士都能熟練掌握并認真落實。

3、根據xx護理骨干到省內外短期護理知識培訓班學xx，以管理知識、專科知識進展為主。

4、堅持每月在科內舉辦護理知識，新業務新技術，專業技術培訓。每月科內業務學xx1-2次，護理查房1次，操作培訓等。護理部重點要規范護理查房，提升查房質量，以提高專業知識水平及實踐能力。高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓神經外科團結、協作的優良作風發揚光大。

1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。

2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。對檢查出的結果進行科室通報，對于經常出現問題的同志進行批評教育及適當的處罰，對于無差錯者年終給予獎勵。

3、切實做好晨晚間護理，基礎護理到位。保持患者床單位清潔整齊，環境溫馨、舒適。

4、嚴格執行床頭交接制度，在交接班時向下班護士做具體報告。

5、嚴格落實各級工作人員職責。護士長每周二次檢查衛生員工作質量，保持病區清潔整齊;每周二次對病人滿意度進行調查，確保服務質量。

6、電子病歷及時評價，護士長堅持每周檢查2-3次，發現問題及時糾正并通知到責任護士，防止類似問題再次發生。

7、加大xx格遵守消毒隔離執行，作好病區環境衛生學監測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

上年度全院開展“優質護理服務”爭創護理服務示范病房活動。響應xx理人員就行動起來，積極研究、共同探討，根據我們科的實際情況制定了目標。改變護理工作模式，實施責任制整體護理，提高臨床護理服務能力和專科護理技術水平，為患者提供全面、全程、優質的護理服務。我科計劃在護理人力資源充足的情況下，本年度開展“優質護理服務示范病房”。希望通過開展優質護理服務活動，使病人滿意度極大提高，病房秩序進一步好轉，護理質量得到極大保障，同時護患關系也更加合諧。

1、護理安全工作長抓不懈，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少xx患，保障病人就護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作，堅持護士長夜查房和節前安全檢查和節中巡查。

2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控，病人的環節監控，時間的環節監控和護理操作的環節監控。

(1)護理人員的環節監控：對新調入、新畢業、實xx護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

(2)病人的環節監控：新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發生xx人要重點督促、檢查和監控。

(3)時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。

(4)護理操作的環節監控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監控的重點。

1、我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

2、護理管理者應增強經營管理意識，護士長應與科主任一道共同動腦筋，想辦法，改變科室收入構成結構。實行科室成本核算，護士長既是決策者，也是參與者，應對科室物資成本核算工作，進行認真、準確的統計，做到計劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規律性，使科室的xx既低耗又有效;既減少病人負擔，又增加社會效益，又能提高經濟效益，增加個人收入。

1、積極給高年資護士創造條件，安排到圖書閱覽室學xx，查閱文獻材料，營造良好的學術氛圍，力爭有高程度的論文發表。爭取本年度有至少一篇cn級文章發表。

2、采用激勵機制，對有學術論文在雜志上發表或在會議上交流的護士在評選優秀護士及年終獎勵時，優先考慮。

外科年度工作總結

我科同志遵守醫院的各項規章制度，具備高度的事業心和強烈的工作責任感，本著“一切為了病人，為了病人一切”的服務宗旨，不斷提高醫護質量，科室內部醫護團結友愛，互尊互重形成了一個有力的戰斗集體。

我科積極與上級醫院聯系，開展一大批重大復雜的手術病例，如：胰頭癌十二直腸切除術、腹腔鏡膽囊切除、微創前列腺摘除股骨頭壞死、股骨頸骨折行股骨頭置換術、全髖關節置換術，腰椎間盤突出、腰椎管狹窄的手術治療，特別是胰十二直腸切除術填補了邯鄲市東部縣的技術空白。

積極利用中醫優勢，開展中醫特色服務項目，開展了中藥熏洗、中藥外敷、紅外線理療、中醫正骨、指骨夾板外固定，紅外線理療配合中藥外敷取得較好的療效。

加強科室業務學習，努力學習基礎知識、基本操作，兩人取得執業資格證書，實現人人有證的目標。

回顧過去展望未來，20xx年我們會進一步利用中醫優勢發展中醫服務項目，進一步開展脊柱外科、微創治療前列腺增生肥大等技術，在此向各位領導各位關心支持幫助過我們的人鄭重的說一聲謝謝。

外科年度工作計劃

作為一名外科護士長，身上除了照顧病人的責任還要為其他護士帶好頭。我感到自己的責任重大，同時也更加堅定地相信自己能做好，為了更好地完成工作，制定了以下工作計劃。

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質。

1.按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作。

(1).重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

(2).加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。

(3).基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

(4).強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

2.加強人文知識的學習，提高護士的整體素養。

組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在專站搜集整理護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

3.更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。

隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

二、加強護理管理，提高護士長管理水平。

1.年初舉辦一期科室內護士學習班，主要是更新護理理念、護理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士感情溝通交流等。

2.加強護士目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士考評掛鉤等管理指標。

3.促進護士間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士工作經驗交流會，借鑒提高護理水平。

三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效。

1.繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

2.建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

3.進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士—護理長的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

4.加強護理過程中的安全管理：

(1).繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士個人的有關責任。

(2).嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

(3).強化護士對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

四、深化親情服務，提高服務質量。

1.在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

2.注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。

五、做好教學、科研工作。

1.指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

2.科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

3.護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

4.增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。

5.計劃制作護理，上傳我院護理動態，及時傳遞護理學習資料，發揮局的空間優勢，豐富護士的學習生活。

外科年度護理工作計劃

一年轉眼即逝，xx年就要過去了，xx外科的工作也基本步入正軌。現總結如下。思想上。

在這一年中xx外科最少只有八名護士，最多有十二名護士，每位護士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經常加班加點努力把工作做好。

為了維護集體榮譽，關鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發揚團結友愛精神，互相關心、互相幫助。

工作上，按照年初的計劃：

6.按照護理部的要求，規范執行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;。

7.全年基本做到了對化驗單的細節管理，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗，真正做到以人為本;管理上。緊密跟隨醫院、護理部的各項改革：

1.學習并推廣使用his系統。組織全員進行學習，教會每位同志進行查帳核對，使用過程中發現的問題查找原因后及時與大家溝通。

2.護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。

3.根據工作崗位的變化，及時調整了崗位職責，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個班的每日重點工作，使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。

4.設立了“記事本”，記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。

5.設立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫生手中。

學習上：

1.為了提高護理人員的自身素質，在鼓勵大家自學的同時，每日晨交班提問一個專業知識的小問題，共同學習。

2.每天學習一個醫學英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨交班提問進行檢查，是沒有堅持到底。

3.每位護士能夠利用業余時間自覺的學習科學文化知識，續專、續本，不斷提高自身文化修養。

在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，xx外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表，并據此客觀地評價護理人員的工作質量;培養同志們的科研能力，爭取多發表有意義的論文;堅持每日英語的學習等等。

外科年度工作總結