工作計(jì)劃書(shū)不僅僅適用于個(gè)人，對(duì)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作和項(xiàng)目管理也有重要的作用。接下來(lái)，大家可以一起來(lái)看看這些工作計(jì)劃書(shū)范文，從中學(xué)習(xí)和借鑒一些寫(xiě)作技巧和思路。

個(gè)人工作計(jì)劃及目標(biāo)

緊扣新課程標(biāo)準(zhǔn)，以我校的教學(xué)模式為依據(jù)，在課堂教學(xué)上，教師和學(xué)生積極互動(dòng)，共同發(fā)展，教學(xué)時(shí)師生相互交往的一種活動(dòng)。所以在課堂教學(xué)中要“用好”教材，而不能“教好”教材，在設(shè)計(jì)教學(xué)的過(guò)程中要靈活運(yùn)用教材，開(kāi)發(fā)和利用校內(nèi)外一切有利于教學(xué)活動(dòng)的課程資源。如教學(xué)“分類(lèi)”時(shí)，應(yīng)充分利用校內(nèi)課程資源，從學(xué)生生活實(shí)際出發(fā)，擴(kuò)大取材范圍，增加了學(xué)生熟悉的玩具、書(shū)、衣物等，為學(xué)生提供更廣泛的思考空間，同時(shí)向?qū)W生展示“有大堆零亂物品”的場(chǎng)景，使學(xué)生自覺(jué)產(chǎn)生要收拾、整理的愿望。

通過(guò)在課堂上教學(xué)模式的運(yùn)用，學(xué)生理解和學(xué)習(xí)的效果，反思自己的教學(xué)設(shè)計(jì)、實(shí)施不足。每天都有大量的新知識(shí)，新發(fā)現(xiàn)，為了創(chuàng)造高效課堂，更需要促使自己不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自己。

在反思中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，針對(duì)在理解和運(yùn)用上出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行改進(jìn)，完善對(duì)模式的運(yùn)用。

以研促改，打造高效課堂。

1、開(kāi)發(fā)和利用教學(xué)資源，創(chuàng)造性地使用教材，為實(shí)現(xiàn)高效課堂打好基礎(chǔ)。

教師要充分發(fā)揮課程資源的作用，用好資源。教材是課程資源，在新課程中，教師是教材使用的決策人，所以教師也是課程資源，教師不應(yīng)照搬教材上的情境，應(yīng)根據(jù)學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)知發(fā)展水平和已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造性地使用教材，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，設(shè)計(jì)符合學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

2、結(jié)合小課題研究，探索打造高效課堂之路。

本學(xué)期我的小課題是小學(xué)數(shù)學(xué)課堂提問(wèn)的有效性研究，在對(duì)此課題的研究過(guò)程時(shí)，也探索如何提高教學(xué)效率，打造高效課堂。

3、落實(shí)課堂教學(xué)模式，學(xué)習(xí)和運(yùn)用新理念、新教法,努力實(shí)現(xiàn)高效課堂。

打造高效課堂的今天，改變教學(xué)方法，指導(dǎo)學(xué)生擁有科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。傳統(tǒng)的教學(xué)重在教師與學(xué)生之間的互動(dòng)，教師的講授不易打動(dòng)學(xué)生，導(dǎo)致教學(xué)的實(shí)效性差。應(yīng)重視學(xué)生之間的互動(dòng)學(xué)習(xí)，而這些學(xué)習(xí)方法離不開(kāi)教師的指導(dǎo)。課堂教學(xué)要堅(jiān)持以學(xué)為主，以練為主。

以學(xué)生的自主學(xué)習(xí)為主，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)過(guò)程，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立完成學(xué)習(xí)任務(wù)的能力，提高學(xué)習(xí)的整體效果。這個(gè)過(guò)程中，教師始終都是教學(xué)的主導(dǎo)，以點(diǎn)撥啟發(fā)為主，通過(guò)合適的形式使學(xué)生完全動(dòng)起來(lái)，積極參與到學(xué)習(xí)之中，讓這種主動(dòng)的學(xué)習(xí)成為自己的一種習(xí)慣。課堂上學(xué)生的練習(xí)是主線，練習(xí)的形式多種多樣，生生互動(dòng)，師生互動(dòng)。教師僅起主持人的作用，環(huán)節(jié)的導(dǎo)入、時(shí)間的控制、爭(zhēng)議的評(píng)價(jià)等都可能是調(diào)動(dòng)學(xué)生主觀能動(dòng)性的一種途徑。這個(gè)環(huán)節(jié)教師應(yīng)當(dāng)視具體情況給予學(xué)生合理的評(píng)價(jià)，進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、點(diǎn)撥、總結(jié)，不能僅僅停留在學(xué)生層面上，總結(jié)要有高度，做到尊重學(xué)生而又高于學(xué)生。課堂教學(xué)遵循問(wèn)題讓學(xué)生提，概念讓學(xué)生總結(jié)、規(guī)律讓學(xué)生找，文本讓學(xué)生讀，方法讓學(xué)生探尋。從而使學(xué)生的學(xué)習(xí)能力得到發(fā)展、思維能力得到提。

課改為基礎(chǔ)教育打開(kāi)了一片自由發(fā)展、蓬勃向上的新天地，使我們的課堂教學(xué)都能開(kāi)辟出真正體現(xiàn)素質(zhì)教育思想的新思路;課改讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人，更全面地發(fā)展;讓我們課堂教學(xué)更精彩，更高。

個(gè)人目標(biāo)及工作計(jì)劃

隨著20xx年度中央一號(hào)文件的貫徹落實(shí)，在局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和公司領(lǐng)導(dǎo)班子的努力下，公司各部門(mén)的密切配合下，20xx年是我公司豐收的一年，產(chǎn)值突破億元。回顧20xx年就好象在昨天，對(duì)于公司的發(fā)展我盡我所能的付出，個(gè)人工作能力得到的很大的提高，但我也清醒的認(rèn)識(shí)到我們業(yè)務(wù)科的一些薄弱環(huán)節(jié)和我個(gè)人的不足之處，為了更好地做好工作，因此我代表業(yè)務(wù)科和大家共同探討一下20xx年業(yè)務(wù)科工作努力的方向與目標(biāo)，以及我個(gè)人的工作計(jì)劃和目標(biāo)。

完成公司制定的總產(chǎn)值目標(biāo)，上半年完成總目標(biāo)的30%，下半年完成總目標(biāo)的70%。

1、服從公司領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指示和任務(wù)。

2、加強(qiáng)相關(guān)招投標(biāo)的相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，密切關(guān)注新的招標(biāo)政策和評(píng)標(biāo)辦法，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，掌握投標(biāo)技巧，規(guī)避投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)。

3、與預(yù)結(jié)算科協(xié)調(diào)和配合。加強(qiáng)投標(biāo)報(bào)價(jià)中的投標(biāo)單價(jià)和投標(biāo)總價(jià)溝通和控制，掌握技巧，對(duì)合作單位或合作個(gè)人負(fù)責(zé)。加強(qiáng)檢查，避免投標(biāo)報(bào)價(jià)錯(cuò)誤而導(dǎo)致達(dá)不到預(yù)期效果而給公司造成損失。提供中標(biāo)項(xiàng)目情況，配合預(yù)結(jié)算科跟蹤項(xiàng)目爭(zhēng)取結(jié)算業(yè)務(wù)，為公司創(chuàng)收。

4、與辦公室協(xié)調(diào)和配合。加強(qiáng)合同管理，業(yè)務(wù)部門(mén)建立合同檔案，我本人具體負(fù)責(zé)，跟蹤合同實(shí)施情況，特別針對(duì)我縣以外項(xiàng)目。完工項(xiàng)目及時(shí)督促項(xiàng)目部提供一套完整的竣工驗(yàn)收資料到公司存檔。

5、與公司財(cái)務(wù)科的協(xié)調(diào)與配合。提供資料，協(xié)助財(cái)務(wù)科針對(duì)公司資質(zhì)費(fèi)、標(biāo)書(shū)費(fèi)和中標(biāo)的工程項(xiàng)目管理費(fèi)收取等工作。對(duì)于縣外項(xiàng)目，管理費(fèi)爭(zhēng)取一次性收取，減少公司風(fēng)險(xiǎn)。了解工程項(xiàng)目農(nóng)民工工資支付情況，如出現(xiàn)項(xiàng)目部未支付或未及時(shí)支付情況及時(shí)將信息反饋到財(cái)務(wù)科，便于公司采取補(bǔ)救措施。

6、與安全科協(xié)調(diào)和配合，關(guān)注每個(gè)項(xiàng)目的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、工程安全等情況，對(duì)于出再偏差的項(xiàng)目及時(shí)糾正。不能把麻煩帶到公司來(lái)。

7、配合公司領(lǐng)導(dǎo)班子加強(qiáng)人才的培養(yǎng)，鼓勵(lì)公司職工考證，加快水利專(zhuān)業(yè)中級(jí)職稱(chēng)人員的申報(bào)工作。目前特別缺乏水利建造師，因此動(dòng)員公司職工考證是業(yè)務(wù)科的一項(xiàng)重要工作。水利建造師的增加為我公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有更多的優(yōu)勢(shì)。也為我公司貳級(jí)資質(zhì)的申請(qǐng)奠定基礎(chǔ)。

1、圍繞公司的總體目標(biāo)任務(wù)，以公司領(lǐng)導(dǎo)和公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，加強(qiáng)招標(biāo)信息收集，加大對(duì)于未設(shè)明顯門(mén)檻項(xiàng)目（如土地整理項(xiàng)目）的投標(biāo)力度，及時(shí)與公司有實(shí)力和項(xiàng)目動(dòng)作能力的員工溝通，積極參與競(jìng)爭(zhēng)，為公司創(chuàng)收。

2、對(duì)于縣外不押證的除房建項(xiàng)目以外的項(xiàng)目進(jìn)行積極爭(zhēng)取。

3、加強(qiáng)與兄弟單位的溝通與合作，在保住本縣市場(chǎng)的前提下?tīng)?zhēng)取會(huì)同、通道等地的水利項(xiàng)目中標(biāo)。

4、建立合作經(jīng)營(yíng)單位或個(gè)人的信用檔案，加強(qiáng)與信譽(yù)好的合作伙伴的合作，避免與信譽(yù)差的單位或個(gè)人進(jìn)行合作，以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

1、執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)班子下達(dá)的目標(biāo)和任務(wù)，保質(zhì)保量按期完成。遇事多匯報(bào)，多請(qǐng)示。以免經(jīng)驗(yàn)不足擅自做主而造成損失和不必要的麻煩。

2、以身作則，按時(shí)上下班，出差或有事須先請(qǐng)假。在單位上不做私事，不玩游戲等。

3、我的大專(zhuān)畢業(yè)證即將達(dá)到考一級(jí)建造師和全國(guó)造價(jià)師的考試年限，因此，利用一切空余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在三年內(nèi)考取全國(guó)一級(jí)市政建造師和全國(guó)造價(jià)師，以便于公司招投標(biāo)工作。

俗話(huà)說(shuō)得好“人心齊、泰山移”，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)是有凝聚力，有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

最后我代表業(yè)務(wù)科預(yù)祝我們公司在新的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下蒸蒸日上！

針對(duì)目標(biāo)職位寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷。

先定位個(gè)人簡(jiǎn)歷求職目標(biāo)。

央行資產(chǎn)擴(kuò)張政策實(shí)施目標(biāo)及特點(diǎn)。

個(gè)人工作計(jì)劃及目標(biāo)

一、本職工作方面：繼續(xù)以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，認(rèn)真對(duì)待各項(xiàng)日常工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，堅(jiān)決執(zhí)行我行的各項(xiàng)規(guī)章制度。不遲到不早退，杜絕一切客戶(hù)投訴，賬務(wù)差錯(cuò)，長(zhǎng)短款現(xiàn)象，樹(shù)立良好的帶頭窗口形象。

二、自身學(xué)習(xí)方面：擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏爭(zhēng)取早加入黨組織。在現(xiàn)有的銀行業(yè)從業(yè)資格考試已通過(guò)兩門(mén)的基礎(chǔ)上，在今年?duì)幦≡龠^(guò)兩門(mén)專(zhuān)業(yè)公司貸款與風(fēng)險(xiǎn)管理，最終目標(biāo)是考過(guò)全部五門(mén)專(zhuān)業(yè)考試。加強(qiáng)對(duì)銀行科技風(fēng)險(xiǎn)方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，提升在專(zhuān)業(yè)知識(shí)領(lǐng)域的素質(zhì)。

三、任務(wù)考核方面：仔細(xì)對(duì)照考核評(píng)分表補(bǔ)缺補(bǔ)差，參考的扣分情況，將加強(qiáng)重點(diǎn)放在柜面服務(wù)上，確實(shí)做到微笑服務(wù)，首問(wèn)負(fù)責(zé)制，耐心有效的為顧客提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)，業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。在存款任務(wù)上由于在六安幾乎沒(méi)有親戚朋友，主要靠家里支持，完成任務(wù)總額難度很大但我依舊會(huì)盡最大的努力去做，發(fā)動(dòng)身邊認(rèn)識(shí)的人鄰居，進(jìn)行宣傳發(fā)揮我行地理區(qū)位的優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有任何手續(xù)費(fèi)收費(fèi)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，抓住部分人的心理起到攬存的目的`，金額雖小但很穩(wěn)定，不及跬步無(wú)以至千里，不聚小流無(wú)以成江海，面對(duì)任務(wù)完成的部分也許很小，但所努力的過(guò)程起到的宣傳的作用將是很深遠(yuǎn)的。

個(gè)人工作計(jì)劃目標(biāo)

20__年，公司在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，取得了良好的成績(jī)，為公司在20__年的工作打下了良好基礎(chǔ)，在新的一年里，我會(huì)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下，為公司做好有關(guān)工作，提升公司在客戶(hù)心目中的服務(wù)形象.

一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”

嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶(hù)溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本，不輕易承諾諾客戶(hù)，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。

二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶(hù)提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶(hù)溝通、客戶(hù)投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶(hù)提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶(hù)質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶(hù)因我司質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來(lái)更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶(hù)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來(lái)更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來(lái)更好的服務(wù)于客戶(hù)。

四、及時(shí)處理客戶(hù)投訴。

每次接收到的客戶(hù)投訴按客戶(hù)質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-_g-s006)，應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(mén)(責(zé)任部門(mén))，同時(shí)并填寫(xiě)客戶(hù)投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶(hù)投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶(hù)投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門(mén)。

可能還有很多不完善的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20__年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn)，樹(shù)立公司在客戶(hù)心目中的光輝形象。

個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)

人們稱(chēng)頌教師是太陽(yáng)底下最光榮的職業(yè)。自古以來(lái)就有學(xué)高為師，德高為范之說(shuō)。面向21世紀(jì)，我將以塑造教師良好形象為方向，以關(guān)注孩子生命為己任，以關(guān)心孩子成長(zhǎng)為目標(biāo)，在不斷充實(shí)、完善自我的同時(shí)，為學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)生活氛圍，為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

1、擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，響應(yīng)黨的號(hào)召，遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)社會(huì)公德，做到為人師表。

2、不斷充實(shí)和完善自我。關(guān)心國(guó)家大事和時(shí)事，不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí)，豐厚自己的積淀，使自己在業(yè)務(wù)上、思想上適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求，能夠與時(shí)俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新，做創(chuàng)新型、科研型教師。

3、為學(xué)生創(chuàng)設(shè)溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境。作為一名數(shù)學(xué)教師，我將從一點(diǎn)一滴做起，認(rèn)真務(wù)實(shí)的教學(xué)。綠色象征自由、和平與安全，它將給人清新、安詳、舒適之感。我將以綠色為心情基調(diào)。同時(shí)以學(xué)數(shù)學(xué)我快樂(lè)，知識(shí)將來(lái)變力量。為班級(jí)口號(hào)。

中明白誠(chéng)信的，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)求知，學(xué)會(huì)勞動(dòng)，學(xué)會(huì)做事。教師一言一行都要對(duì)每一個(gè)學(xué)生的思想品德、心理健康和學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)，做學(xué)生可以信賴(lài)、值得尊敬、言行一致的教師。

5、協(xié)調(diào)家長(zhǎng)的配合，與家長(zhǎng)協(xié)力共同教育好每一個(gè)孩子。家長(zhǎng)是孩子的第一任老師，家長(zhǎng)對(duì)孩子的影響隨處可見(jiàn)。因此，我將利用家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)沙龍等活動(dòng)和家長(zhǎng)共同探討關(guān)于孩子成長(zhǎng)中遇到的各種問(wèn)題。作為班主任我將細(xì)心觀察每一個(gè)孩子的細(xì)微變化，利用家訪等形式與家長(zhǎng)溝通，做讓家長(zhǎng)們認(rèn)可和值得信賴(lài)的老師。

保險(xiǎn)員個(gè)人工作計(jì)劃

承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在13年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明，競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，納入我們公司的價(jià)值觀。客服工作是這一理念的具體體現(xiàn)。在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶(hù)服務(wù)體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶(hù)。

根據(jù)20xx年支公司保費(fèi)收入萬(wàn)元為依據(jù)，公司計(jì)劃20xx年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬(wàn)元，其中：計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo)，為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù)，深度拓展鄭州市場(chǎng)，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，有序推進(jìn)，擴(kuò)大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。

3、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶(hù)，擴(kuò)展新渠道，爭(zhēng)取新客戶(hù)，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

4、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在20xx年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

5、其他方面：深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中。

20xx年在員工待遇上，工資及福利待遇在20xx年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高，同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體，每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動(dòng)等，用的好人才，留的住人才，為13年的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強(qiáng)有力的人力保障。

今年將從制度入手，對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充，完善以前沒(méi)有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊(cè)后，發(fā)到每一個(gè)員工手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年，有望通過(guò)我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。

個(gè)人工作計(jì)劃及目標(biāo)

為了提高工作效率，我們不妨先來(lái)制定一個(gè)。

下面是本站小編收集整理的個(gè)人工作計(jì)劃，歡迎閱讀。

本年度辦公室將在校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下以學(xué)校總體工作目標(biāo)為中心，在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益地開(kāi)展工作，充分發(fā)揮辦公室的職能，當(dāng)好校長(zhǎng)行政助手，認(rèn)真協(xié)調(diào)好各處室關(guān)系，做好人事服務(wù)、檔案服務(wù)、行政服務(wù)等工作，本年度將努力做好以下幾個(gè)方面的工作。

一、行政工作：

1、加強(qiáng)政務(wù)工作。努力做好學(xué)校日常行政管理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地做好上傳下達(dá)、溝通協(xié)調(diào)工作，保證學(xué)校政令暢通，使學(xué)校各項(xiàng)工作快捷高效。

2、加強(qiáng)教職工嚴(yán)格考勤管理，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)，落實(shí)獎(jiǎng)懲，調(diào)動(dòng)廣大教職工工作積極性，把出勤與有效工作相結(jié)合。

3、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，公正公平地做好各項(xiàng)人事工作，配合校長(zhǎng)室做好教職工績(jī)效考核、繼續(xù)教育、日常考核、教職工工資增加、職評(píng)等工作。

4、做好檔案的收集、整理和使用工作，科學(xué)管理檔案，提高檔案利用率。進(jìn)一步完善檔案、人事、勞資工作的管理。

5、做好文秘工作，規(guī)范來(lái)往文件的接收、發(fā)放、傳閱及立卷、歸檔等一系列管理工作。并按校領(lǐng)導(dǎo)要求做好文件起草及總結(jié)、匯報(bào)和計(jì)劃等撰寫(xiě)工作。

6、做好各種會(huì)議和活動(dòng)的通知和組織和記錄等工作。

7、認(rèn)真做好學(xué)校xx年大事記整理工作。

8、保管和使用好學(xué)校印章、

介紹信。

和證明等管理工作。

9、做好來(lái)信、來(lái)訪、外調(diào)及校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作，做好各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。

10、拓展渠道，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校的宣傳工作。充分利用淮上教育和報(bào)刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)宣傳學(xué)校，努力擴(kuò)大學(xué)校在社會(huì)上的影響，提高學(xué)校知名度，促進(jìn)社會(huì)和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的了解，增強(qiáng)辦學(xué)的信譽(yù)度。

11、當(dāng)好校長(zhǎng)的行政助手。協(xié)調(diào)各處室、年級(jí)組工作，及時(shí)向校長(zhǎng)反饋;重視加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系與接待工作，搞做好校務(wù)公開(kāi)工作;搞好信訪工作及時(shí)處理家長(zhǎng)群眾來(lái)信;關(guān)心離退休教師，做好相應(yīng)工作。

12、與各部門(mén)協(xié)調(diào)做好其它各項(xiàng)工作。

二、黨務(wù)工作：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，協(xié)助學(xué)校黨支部開(kāi)展黨員思想教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化教職工思想政治工作，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

2、協(xié)助黨支部做好黨員管理與黨費(fèi)收繳工作，做好xx年黨員發(fā)展工作。

3、繼續(xù)做好校務(wù)公開(kāi)工作，并堅(jiān)持做好公示制度。

1、教師年度考核及結(jié)果上報(bào)。

2、收齊學(xué)校各部門(mén)工作總結(jié)。

3、文檔及材料整理。

4、制定結(jié)束工作安排。

5、增加薪級(jí)工資、教齡進(jìn)檔辦理。

6、召開(kāi)師德主題教育活動(dòng)動(dòng)員會(huì)。

7、召開(kāi)新年茶話(huà)會(huì)。

2、行政值周安排。

3、教師基本情況信息收集、整理，輸入電腦。

4、督促、收齊學(xué)校各部門(mén)工作計(jì)劃。

5、工資變動(dòng)辦理，教職工工資檔案填寫(xiě)。

6、開(kāi)展師德教育主題活動(dòng)，收繳資料。

7、制定、公布xx年度學(xué)校工作計(jì)劃。

8、制定落實(shí)各部門(mén)目標(biāo)。

責(zé)任書(shū)。

1、教職工通訊錄打印。

2、建立教職工專(zhuān)項(xiàng)人事檔案。

3、師德教育活動(dòng)評(píng)比。

4、制定讀書(shū)計(jì)劃。

1、開(kāi)展系列讀書(shū)活動(dòng)。

2、學(xué)校檔案材料系統(tǒng)整理。

3、法人年審。

1、讀書(shū)活動(dòng)評(píng)比總結(jié)。

2、勞動(dòng)年審。

3、制定結(jié)束工作安排。

4、師生意見(jiàn)反饋及測(cè)評(píng)工作。

1、上半年出勤統(tǒng)計(jì)。

2、本年度職評(píng)教師統(tǒng)計(jì)。

3、編寫(xiě)上半年大事記。

4、配合做好中考工作。

5、督促、收繳各部門(mén)工作總結(jié)。

6、撰寫(xiě)上。

半年工作總結(jié)。

及下半年謀劃。

7、收繳、審驗(yàn)校本培訓(xùn)報(bào)告冊(cè)。

7-8月份：

1、送審校本培訓(xùn)報(bào)告冊(cè)。

2、教師半年度績(jī)效考核。

3、文檔及材料整理。

4、安排繼續(xù)教育工作。

5、督促、收齊學(xué)校各部門(mén)工作計(jì)劃。

2、行政值周安排。

3、教師基本情況信息收集、整理，輸入電腦。

4、組織開(kāi)學(xué)相關(guān)工作。

5、教職工調(diào)入、調(diào)出手續(xù)辦理。

1、整理各項(xiàng)資料。

2、教師職稱(chēng)材料學(xué)校初審。

3、職評(píng)材料上交。

1、人事年報(bào)準(zhǔn)備工作。

2、工資年報(bào)準(zhǔn)備工作。

3、學(xué)校檔案材料系統(tǒng)整理。

1、人事材料，工資信息材料處理上報(bào)。

2、師生意見(jiàn)反饋及測(cè)評(píng)工作。

3、督促各部門(mén)撰寫(xiě)xx年工作總結(jié)及xx年工作計(jì)劃。

4、撰寫(xiě)xx年度學(xué)校工作總結(jié)和xx。

5、做好年終考核工作。

6、做好教職工增加薪級(jí)工資、教齡進(jìn)檔、填寫(xiě)工資檔案等工作。

7、編寫(xiě)學(xué)校大事記。

一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)。

前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。

二、加強(qiáng)員工的銷(xiāo)售意識(shí)和技巧，提高入住率。

酒店經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對(duì)江門(mén)的酒店行業(yè)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù)，對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門(mén)之一，也是利潤(rùn)最高的一個(gè)部門(mén)，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷(xiāo)售工作。要想為了更好的做好銷(xiāo)售工作，本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧，同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，強(qiáng)調(diào)員工在接待過(guò)程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來(lái)”的宗旨，盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐剩岣呔频甑慕?jīng)濟(jì)效益。

三、加強(qiáng)各類(lèi)報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理。

今年是奧運(yùn)年，中國(guó)將會(huì)有世界各國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而來(lái)到中國(guó)，面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來(lái)的“進(jìn)攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門(mén)，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過(guò)酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專(zhuān)人專(zhuān)管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。

四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號(hào)。

節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào)，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門(mén)電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。

五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解便于工作的開(kāi)展與實(shí)施。

計(jì)劃每個(gè)月找部門(mén)各崗位的員工進(jìn)行談話(huà)，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門(mén)能找到傾訴對(duì)象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門(mén)、在酒店受到尊重與重視。

六、做好部門(mén)內(nèi)部的質(zhì)檢工作。

計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門(mén)的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改，在規(guī)定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。

1、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話(huà)訂房等各項(xiàng)工作，完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作。

2、根據(jù)員工的興趣愛(ài)好，本職計(jì)劃在月中旬舉行一個(gè)“粵語(yǔ)隨便說(shuō)”的活動(dòng)(以茶花會(huì)的形式)，主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力。

3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計(jì)劃在這個(gè)月對(duì)員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn)，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識(shí)的培訓(xùn)、各崗位常見(jiàn)案例的探討(主要是互動(dòng)式)，主要偏向現(xiàn)場(chǎng)模擬演練培訓(xùn)。

4、如果工作檔期允許，將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識(shí)培訓(xùn)，主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識(shí)，并對(duì)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底。

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個(gè)人工作計(jì)劃及目標(biāo)

1、十月份是黃金周的旅游期，在月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新和高峰。

2、做好十月份黃金周的銷(xiāo)售工作，根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測(cè)，合理性的控制客房的銷(xiāo)售，對(duì)部份房型價(jià)格建議調(diào)價(jià)政策。

3、做好客房的預(yù)訂工作，屆時(shí)將合理安排專(zhuān)人跟進(jìn)預(yù)訂工作，預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問(wèn)題。

4、月下旬本職計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息，黃金周大型接待過(guò)后，員工的心相對(duì)較疲憊，對(duì)部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假。

1、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會(huì)議上與部門(mén)的員工分享，表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工，鼓勵(lì)做得不夠的員工，同時(shí)擬定本月的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場(chǎng)模擬為主。目的是為了提高員工對(duì)客服務(wù)的熟練度。

2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)做好會(huì)議與團(tuán)隊(duì)的接待。

3、計(jì)劃在本月下旬對(duì)全體部門(mén)員工進(jìn)行一次“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，由于前廳部員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務(wù)。因?yàn)槿硕际乔楦袆?dòng)物，有時(shí)很容易因?yàn)檎Z(yǔ)言的理解會(huì)讓人產(chǎn)生誤會(huì)的想法，如果在接待過(guò)程中讓客人產(chǎn)生誤會(huì)的想法，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會(huì)出現(xiàn)動(dòng)手打人的現(xiàn)象，面對(duì)這一現(xiàn)象，很多的員工都是很難把握，根據(jù)這一個(gè)工作需要，所以將會(huì)對(duì)前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn)，主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。

1、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動(dòng)的各項(xiàng)工作。

2、十二月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門(mén)都處于忙碌中，本職計(jì)劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時(shí)應(yīng)注意散客的接待，因此，本職計(jì)劃，大堂副理在每天都要定崗在大堂，根據(jù)客人的入住時(shí)期與退房時(shí)期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會(huì)。

3、根據(jù)天氣情況，合理的控制空調(diào)、燈光的開(kāi)關(guān)時(shí)間，將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號(hào)召灌輸?shù)矫恳晃粏T工，讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識(shí)。

4、總結(jié)20xx年的工作，并在部門(mén)會(huì)議上與員工分享，對(duì)部門(mén)所做的工作、營(yíng)業(yè)額、經(jīng)營(yíng)的情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰，對(duì)表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵(lì)或處罰。

5、根據(jù)20xx年的工作，擬定好20xx年的工作計(jì)劃呈總辦。

要做好以上各項(xiàng)工作不容易，雖然工作不好做，目前酒店各方面又有困難，但本職會(huì)根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作，協(xié)調(diào)、處理好每一項(xiàng)工作，把員工的事、客人的事、酒店的事，部門(mén)的事當(dāng)成自己的事去完成;視酒店的發(fā)展為已任、視部門(mén)的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。

同時(shí)本職更是深信酒店在當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的努力下，酒店的生意會(huì)越來(lái)越紅火，酒店的明天也會(huì)更加輝煌!

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對(duì)個(gè)人。

分析如下：

下面是公司xx年總的銷(xiāo)售情況：

從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，產(chǎn)品品牌眾多，天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在。

1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。

2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)。

工作總結(jié)。

和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三.市場(chǎng)分析。

現(xiàn)在河南x(chóng)x市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對(duì)小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。

在鄭州區(qū)域，因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南x(chóng)x市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2)完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。

3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4)在地區(qū)市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

5)銷(xiāo)售目標(biāo)。

今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我對(duì)20xx年銷(xiāo)售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

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個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)

個(gè)人工作計(jì)劃及目標(biāo)

個(gè)人工作計(jì)劃及目標(biāo)

為加強(qiáng)生產(chǎn)工作的管理，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，控制各項(xiàng)指標(biāo)，降低生產(chǎn)成本及各種消耗，杜絕安全事故發(fā)生。嚴(yán)格遵照公司整體部署和要求，使生產(chǎn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，作為生產(chǎn)主管，我對(duì)年車(chē)間工作做以下計(jì)劃：

"安全來(lái)自長(zhǎng)期警惕，事故源于瞬間麻痹"，安全生產(chǎn)是一個(gè)公司常抓不懈的工作，不定期檢查車(chē)間存在的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，尤其對(duì)浸出車(chē)間進(jìn)出管理制度方面，要嚴(yán)格控制，對(duì)外來(lái)人員嚴(yán)禁入內(nèi)，確需進(jìn)車(chē)間參觀，須專(zhuān)人陪同，講明應(yīng)遵守的各項(xiàng)制度及注意事項(xiàng)。要定期舉例安全消防培訓(xùn)和消防演習(xí)，使職工具有強(qiáng)烈的安全意識(shí)，要教育引導(dǎo)職工遵守操作規(guī)程，不得違章操作，嚴(yán)格遵守安全管理制度。

要穩(wěn)定正常生產(chǎn)，杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，首先要加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理，使管理制度化、規(guī)范化，要求職工嚴(yán)格遵守公司及生產(chǎn)部各項(xiàng)規(guī)章制度，減少違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)于個(gè)別違反制度，不服從管理者，都要及時(shí)給予處罰，并有針對(duì)性的培訓(xùn)和教育，情節(jié)嚴(yán)重者要堅(jiān)決辭退，絕不手軟。讓班組長(zhǎng)以上管理者起到帶頭表率作用，使員工具有良好的工作作風(fēng)，從而保證車(chē)間各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

為保證設(shè)備維修質(zhì)量，要加強(qiáng)維修工及操作工的責(zé)任心，把車(chē)間設(shè)備維修落實(shí)責(zé)任到人，制定巡回檢查制度，做好檢修記錄，對(duì)于維修不及時(shí)或達(dá)不到要求而耽誤生產(chǎn)者，要給予經(jīng)濟(jì)處罰，從而督促員工維修好每一臺(tái)設(shè)備，提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率。

由于茶葉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，在生產(chǎn)內(nèi)部加強(qiáng)管理，降低生產(chǎn)成本，使產(chǎn)品價(jià)格在市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì)，因此要杜絕車(chē)間內(nèi)部浪費(fèi)現(xiàn)象，減少配件更換次數(shù)，節(jié)約利用廢舊材料，節(jié)省各種原輔料消耗，努力降低生產(chǎn)成本，做好節(jié)能減排工作。

"質(zhì)量就是效益、質(zhì)量就是生命"等理念都深深的扎根于每個(gè)企業(yè)，任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場(chǎng)無(wú)情的考驗(yàn)。"今天的質(zhì)量"就是"明天的市場(chǎng)"，只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，才有可能不斷的擴(kuò)大市份額，創(chuàng)造出更好的效益。

產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，將直接影響到市場(chǎng)銷(xiāo)路、產(chǎn)品價(jià)格及公司的聲譽(yù)，因此，要把產(chǎn)品質(zhì)量作為今年生產(chǎn)一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，及時(shí)根據(jù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)調(diào)整操作，針對(duì)生產(chǎn)具體情況加以分析，采取有效措施及時(shí)調(diào)整，努力提高產(chǎn)品合格率。

今年公司制定了新的工資考核辦法，已體現(xiàn)了多勞多得的分配方式，收到了一定的效果。但在獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、激勵(lì)機(jī)制方面還不夠細(xì)化。因此，要制定合理的、細(xì)致的工資分配方案，要從產(chǎn)量、折率、原輔材料消耗、勞動(dòng)紀(jì)律、出勤率、衛(wèi)生等方面綜合考核，要充分提高員工的工作積極性和主動(dòng)性，挖掘員工潛能。

由于物資數(shù)量、價(jià)格和市場(chǎng)政策的變化等原因，導(dǎo)致供求在時(shí)間和空間上出現(xiàn)不平衡。為了穩(wěn)定生產(chǎn)和銷(xiāo)售，必須準(zhǔn)備一定數(shù)量的庫(kù)存以避免市場(chǎng)震蕩。所以，安全的庫(kù)存是保證順利出貨的必備條件。

員工流失導(dǎo)致員工成本的增加，包括招聘、培訓(xùn)和生產(chǎn)效率降低的顯性成本的增加，還有企業(yè)聲望降低、低落的員工士氣、工作流程的中斷、降低客戶(hù)滿(mǎn)意度等隱性成本。因此，控制員工流失也將是今年工作的重點(diǎn)。

針對(duì)以前生產(chǎn)工作中存在的問(wèn)題，生產(chǎn)部經(jīng)過(guò)討論分析了問(wèn)題解決的辦法及及預(yù)防措施，我們會(huì)將以公司利益為重、以扎實(shí)的工作作風(fēng)、認(rèn)真的工作態(tài)度、成熟的工作經(jīng)驗(yàn)帶入年工作中，并不斷克服工作中的不足之處。在生產(chǎn)部依然會(huì)把安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量放在工作的首要位置，調(diào)動(dòng)各方面的積極性，發(fā)揮我們最大的潛能，努力完成公司交給生產(chǎn)部的一切任務(wù)。

保險(xiǎn)個(gè)人工作計(jì)劃

流逝最快的往往是時(shí)間，四月份的工作還在我腦海中回蕩，五月風(fēng)已經(jīng)隨風(fēng)到來(lái)。時(shí)間過(guò)得真快。五月是一個(gè)新的開(kāi)始，我也制定了新的.五月工作計(jì)劃。

過(guò)去四月份中雖然有些成績(jī)，但是我并不滿(mǎn)意，原因是我的成績(jī)做的不夠好，我與大家的差距實(shí)在是太大了還有很長(zhǎng)的距離需要我來(lái)彌補(bǔ)，我不能一直都靠著這點(diǎn)事情去忙碌工作需要去學(xué)習(xí)去思考。一個(gè)只知道工作卻不知道總結(jié)的人是永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大的，在工作的路途中走不遠(yuǎn)，想要走的遠(yuǎn)，看的寬，就要不斷的去學(xué)去做。公司里面優(yōu)秀的人很多，值得我們學(xué)習(xí)的人更多，每一個(gè)比我做的好的人都是我要學(xué)習(xí)的榜樣，雖然我來(lái)到公司的時(shí)間不長(zhǎng)，但是保險(xiǎn)不是過(guò)家家，需要多學(xué)，在五月開(kāi)始我會(huì)花一個(gè)小時(shí)去向其他同事學(xué)習(xí)，學(xué)他們共同做的技巧，學(xué)習(xí)他們工作的態(tài)度，更學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀案列，多學(xué)習(xí)多思考，不會(huì)如過(guò)去只會(huì)聽(tīng)不會(huì)想，畢竟吃了這么多的苦也知道要把保險(xiǎn)賣(mài)的好，就要學(xué)會(huì)多學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí)不能在一直都如過(guò)去一樣什么都不知道，只知道等待。

很多售后銷(xiāo)售不是一個(gè)人臉面的問(wèn)題，在工作的時(shí)候我多次被拒絕已經(jīng)不是一次了，可以說(shuō)一天工作幾乎有百分之八十的都在被拒絕，原因很簡(jiǎn)單很多客戶(hù)不需要很多客戶(hù)不愿意聽(tīng)，我也不知道去挽留導(dǎo)致自己打電話(huà)雖然多但是沒(méi)有多少用處，這樣打電話(huà)非常累而且也沒(méi)有任何用處這樣的做法不合適也不行，我考慮了很多，不能繼續(xù)這樣下去。

以前被拒絕的客戶(hù)我都不敢在此與他們聯(lián)系，但是面子在重要，我也沒(méi)有見(jiàn)到他們，他們拒絕我對(duì)我也沒(méi)有多少損失又何必介意，與其失望沮喪還不如自己積極主動(dòng)的去接觸，積極的去承擔(dān)這份責(zé)任都留意多付出。總會(huì)有收獲的，不能在崗位上一直考慮自己丟面子的事情了，放下一些看法去多做多練，現(xiàn)在我要承受失敗的打擊去多思考多揣摩才能夠不斷的成長(zhǎng)起來(lái)。

以前銷(xiāo)售都是一鼓腦的去推銷(xiāo)，也不做客戶(hù)篩選，不去分析客戶(hù)的具體情況，導(dǎo)致自己打的電話(huà)最多，收獲最少，這樣的做法雖然有一定的成績(jī)，但是和大家的差距很大，銷(xiāo)售選擇性的去推銷(xiāo)，然后找到合適的人群，不如一些保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)之類(lèi)的我完全可以這樣做讓大家來(lái)幫助我，不需要抑制思考如何去做只要我認(rèn)真分析和考慮問(wèn)題就行，找到合適的客戶(hù)去銷(xiāo)售減少電話(huà)篩選這樣可以明顯加快客戶(hù)的統(tǒng)計(jì)和收集。

保險(xiǎn)個(gè)人工作計(jì)劃

一是做好業(yè)務(wù)規(guī)劃，有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

xx年以來(lái)，根據(jù)省屬公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想，歷次業(yè)務(wù)大賽都突出了銷(xiāo)售人員創(chuàng)造財(cái)富的主題，圍繞這一主題，每季度都在規(guī)劃市內(nèi)xx大規(guī)模的業(yè)務(wù)規(guī)劃工作:。

第一季度，為實(shí)現(xiàn)第一季度的良好開(kāi)局，特別是第一個(gè)月，即20xx年12月11日-13日，我們?cè)谘影采蕉淳频辏栽趚x市舉辦幫扶集團(tuán)創(chuàng)富總結(jié)表彰大會(huì)為契機(jī)，邀請(qǐng)先生在全市培訓(xùn)xx多名銷(xiāo)售精英和營(yíng)銷(xiāo)主管，讓他們?cè)趧?chuàng)業(yè)上有個(gè)好的開(kāi)始，統(tǒng)一全體員工的好的開(kāi)始的理念。借助培訓(xùn)班的東風(fēng)，在xx年12月14日，我們隆重組織召開(kāi)了xx年第一季度“紅牛精耕全中國(guó)春”的業(yè)務(wù)競(jìng)賽動(dòng)員會(huì)，會(huì)上提出了個(gè)人業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案。明確了第一季度各單位的任務(wù)目標(biāo)和各階段的實(shí)施步驟和目標(biāo)，提出了分段運(yùn)營(yíng)、分段考核的方法，促進(jìn)了舞臺(tái)業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過(guò)前期半個(gè)多月的運(yùn)營(yíng)積累，全市在xx年1月1日首賣(mài)日實(shí)現(xiàn)了xx萬(wàn)元的保費(fèi)收入，處于全省前列。在首個(gè)銷(xiāo)售日業(yè)務(wù)中取得了良好的開(kāi)端。截至3月31日，通過(guò)全市各級(jí)銷(xiāo)售人員的共同努力，全市個(gè)人保險(xiǎn)期保費(fèi)總收入達(dá)到xx萬(wàn)元，圓滿(mǎn)完成了省公司下達(dá)的為個(gè)人保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)好大門(mén)的工作目標(biāo)。

第二季度，根據(jù)省公司提出的“時(shí)間過(guò)半，超過(guò)第六個(gè)五年計(jì)劃”的目標(biāo)，以及10年或更長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)加快發(fā)展個(gè)人保險(xiǎn)的發(fā)展思路，我們制定了第二季度“紅牛精耕創(chuàng)造財(cái)富，提高效率”的個(gè)人業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)劃方案。為確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)省級(jí)公司相關(guān)培訓(xùn)會(huì)議精神，我們制定并發(fā)布了《魅力中國(guó)人壽創(chuàng)造財(cái)富活動(dòng)策劃方案》，為個(gè)人保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)I造了競(jìng)爭(zhēng)氛圍，提高了銷(xiāo)售人員的展示水平和技能，并通過(guò)在全市銷(xiāo)售人員中廣泛開(kāi)展銷(xiāo)售技能培訓(xùn)活動(dòng)和“百日十萬(wàn)元”活動(dòng)，鞏固和發(fā)展了銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

經(jīng)過(guò)努力，6月15日，以10年保費(fèi)收入xx萬(wàn)元，圓滿(mǎn)完成省公司下達(dá)的六個(gè)月十年通過(guò)第六個(gè)五年計(jì)劃的目標(biāo)任務(wù)，獲得全省榮譽(yù)。

二、組織召開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)，有效形成思想合力，確保階段性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

上半年以來(lái)，圍繞各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃的出臺(tái)，我們策劃組織了一次業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，凝聚力量，確保各階段目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。期間策劃組織了《紅牛精耕細(xì)作·春滿(mǎn)華》第一季開(kāi)播，采用單位對(duì)抗的方式營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍；2月春節(jié)后，在延安交通賓館，借助省公司總經(jīng)理王新生給營(yíng)銷(xiāo)主管和廣大營(yíng)銷(xiāo)人員的一封信，為了進(jìn)一步增強(qiáng)主管自主經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，及時(shí)組織了春節(jié)后的人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；3月，全市兼職團(tuán)訓(xùn)選拔培訓(xùn)班結(jié)束，啟動(dòng)為期一個(gè)月的“攜手創(chuàng)造財(cái)富”幫扶活動(dòng)，通過(guò)幫扶活動(dòng)在實(shí)踐中檢驗(yàn)兼職團(tuán)訓(xùn)基本技能。第二季度，4月1日，全市系統(tǒng)啟動(dòng)了“紅牛精耕細(xì)作創(chuàng)富增效”第二季度個(gè)人保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，通過(guò)強(qiáng)化創(chuàng)富的成率和成率，進(jìn)一步夯實(shí)了基礎(chǔ)，盤(pán)活了低績(jī)效人力。并借助精英峰會(huì)，分配名額，激發(fā)銷(xiāo)售人員的參展熱情，增強(qiáng)精英榮譽(yù)感，統(tǒng)一思路，匯聚力量。

三、加強(qiáng)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)，提升會(huì)展業(yè)銷(xiāo)售人員技能。

2月春節(jié)過(guò)后，為了讓銷(xiāo)售人員盡快恢復(fù)正常的業(yè)務(wù)工作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)主管的自我精英意識(shí)，我們?cè)谘影步煌ù缶频昱e辦了營(yíng)銷(xiāo)主管培訓(xùn)班，有xx多名主管和部分精英參加。培訓(xùn)班邀請(qǐng)了省級(jí)銷(xiāo)售精英、優(yōu)秀主管甄國(guó)麗，從實(shí)戰(zhàn)角度與我市主管進(jìn)行交流。同時(shí)，省公司教育培訓(xùn)部也給了我們大力支持，選派講師講授部分課程，讓督導(dǎo)人員再次明確了自己的工作職責(zé)和角色定位。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們給了所有的督學(xué)基本法，讓他們重新明確了自己的利益，從基本法的角度激發(fā)了督學(xué)的意愿和自主性。會(huì)上，配合監(jiān)事自我管理意識(shí)的提升，宣傳了分行標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建計(jì)劃，通報(bào)了xx年末各監(jiān)事的職級(jí)結(jié)構(gòu)，分析了無(wú)法維持職級(jí)的原因。通過(guò)這次培訓(xùn)，全市標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)主管自我管理能力的增強(qiáng)拉開(kāi)了序幕。

圍繞標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們每月會(huì)同教育培訓(xùn)部為新人組織崗前培訓(xùn)課程。培訓(xùn)課程采用半軍事化管理模式，從一開(kāi)始就努力培養(yǎng)所有參與者的勤奮精神和磨練意志。到6月底，我們已經(jīng)為新人組織了4次半軍事化崗前培訓(xùn)，參加人數(shù)達(dá)到xx人。每次新人培訓(xùn)班結(jié)束后，我們都會(huì)在新人回到團(tuán)隊(duì)后推出一個(gè)月的業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃，并安排專(zhuān)人跟進(jìn)。通過(guò)這些工作的實(shí)施，這些新人在第一季度和第二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了積極的作用。

四，增加員工數(shù)量，有效增加銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)規(guī)模。

從xx年1月開(kāi)始，在之前的所有業(yè)務(wù)活動(dòng)中，我們都把增員作為一件正常的事情，突出了增員的長(zhǎng)期性。2月，圍繞增強(qiáng)各級(jí)監(jiān)管人員的獨(dú)立管理意識(shí)，以基本法為抓手，在營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)建了“標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)組、營(yíng)銷(xiāo)分公司、營(yíng)銷(xiāo)辦公室”活動(dòng)。為了使這一活動(dòng)以制度的形式確定下來(lái)，部里制定并下發(fā)了《中國(guó)xx分公司標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建計(jì)劃》“共創(chuàng)世界”，并在2月中旬舉行的全體監(jiān)事培訓(xùn)班中專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了培訓(xùn)和宣傳。盡量讓每一位營(yíng)銷(xiāo)主管了解這個(gè)方案的背景、目的和意義，尤其是達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后對(duì)各級(jí)主管的激勵(lì)措施，讓大家都能參與到標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建立中來(lái)。根據(jù)創(chuàng)建方案的要求，我們將在每個(gè)季度末對(duì)各級(jí)主管的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重大評(píng)估，以確定團(tuán)隊(duì)合規(guī)獎(jiǎng)勵(lì)的資格，然后根據(jù)人力是否符合標(biāo)準(zhǔn)決定下一季度每月的發(fā)放數(shù)量。第一季度末，我市xx監(jiān)督員獲得達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)資格。從第二季度5月15日開(kāi)始，我們積極響應(yīng)省公司“百日一億元”增員活動(dòng)計(jì)劃的安排，制定并下達(dá)了“中國(guó)xx分公司“百日一億元”增員活動(dòng)計(jì)劃。人才單位每三天單獨(dú)下發(fā)人員增加活動(dòng)跟蹤，總結(jié)分析前期工作，安排部署下一階段工作。截至6月30日，活動(dòng)啟動(dòng)46天后，全市amis系統(tǒng)新錄用xx人，其中xx人10年績(jī)效達(dá)到300xx元以上標(biāo)準(zhǔn)。看上半年員工增加情況，我們?yōu)樾聠T工舉辦了4期培訓(xùn)班，培訓(xùn)新員工總數(shù)達(dá)到xx人，豐富了銷(xiāo)售隊(duì)伍。同時(shí)，全市個(gè)人保險(xiǎn)銷(xiāo)售隊(duì)伍規(guī)模通過(guò)持續(xù)考核淘汰，員工持續(xù)增加，達(dá)到xx人，銷(xiāo)售隊(duì)伍較年初穩(wěn)步上升，基本達(dá)到我市省級(jí)公司下達(dá)的個(gè)人保險(xiǎn)人力發(fā)展計(jì)劃，為下半年個(gè)人保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了人力資源保障。

五、狠抓農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部門(mén)建設(shè)。

在xx市農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部規(guī)范化建設(shè)的基礎(chǔ)上，今年結(jié)合我市實(shí)際情況，農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部建設(shè)繼續(xù)以“兩實(shí)一大”為目標(biāo)，突出“實(shí)”字，即隊(duì)伍扎實(shí)、業(yè)績(jī)?cè)鷮?shí)。為此，我們?cè)诔浞终{(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合《中國(guó)xx保險(xiǎn)股份有限公司延安分公司農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部建設(shè)xx-xx三年規(guī)劃》，制定并下發(fā)了《中國(guó)xx保險(xiǎn)股份有限公司延安分公司農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部設(shè)立方案》，進(jìn)一步明確了xx各單位和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的人力發(fā)展目標(biāo)和10年業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。為了今年快速推進(jìn)農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部建設(shè)。3月底4月初，中國(guó)xx分公司農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部成立大會(huì)在星河酒店召開(kāi)。各單位一方面通報(bào)了本單位在xx農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的工作情況，另一方面分行對(duì)在xx農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)工作中做出突出成績(jī)的單位給予了重獎(jiǎng)。在xx宣傳成立計(jì)劃。同時(shí)組織所有農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人去商洛觀摩學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗(yàn)。到6月底，農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)xx人，已繳保費(fèi)收入xx萬(wàn)元，其中10年保費(fèi)收入xx萬(wàn)元，在全市業(yè)務(wù)發(fā)展中逐步顯現(xiàn)。期間，我們不定期制作農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的旬報(bào)和工作簡(jiǎn)報(bào)，在一定程度上起到了發(fā)展評(píng)估和信息交流的作用。

六、加強(qiáng)培訓(xùn)隊(duì)伍建設(shè)，提高培訓(xùn)工作積極性。

(1)定期組織小組培訓(xùn)會(huì)議，發(fā)揮小組培訓(xùn)的作用。

根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要求，為了更好地突出學(xué)員的作用和優(yōu)勢(shì)，我們組織了四次定期培訓(xùn)會(huì)議，分享了學(xué)員的工作經(jīng)驗(yàn)，使學(xué)員的收入透明化，并對(duì)各個(gè)階段的工作進(jìn)行了安排和部署。

(二)建設(shè)兼職培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)現(xiàn)有主管的積極性，按照延安分公司兼職集訓(xùn)的管理辦法，我們?cè)?月份舉辦了全市第一期兼職集訓(xùn)選拔培訓(xùn)班，并利用3月份的一個(gè)月時(shí)間對(duì)選拔出來(lái)的人員進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)協(xié)助考核，最終確定首批xx優(yōu)秀銷(xiāo)售人員入圍分公司兼職集訓(xùn)團(tuán)隊(duì)；同時(shí)，為了以后發(fā)展我市的業(yè)務(wù)，給更多的考生一個(gè)被選上的機(jī)會(huì)，我們對(duì)第二季度沒(méi)有選上的考生延長(zhǎng)了考核周期，并將在7月份對(duì)重新對(duì)齊的兼職培訓(xùn)人員進(jìn)行最終考核，以擴(kuò)大兼職培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，更好地促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

(3)在每個(gè)假期和業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，我部培訓(xùn)管理人員積極收集一些有針對(duì)性的話(huà)題和最新信息，分發(fā)給各單位進(jìn)行培訓(xùn)，以增加各單位培訓(xùn)人員日常晨會(huì)和工作的材料，增強(qiáng)現(xiàn)有培訓(xùn)人員的知識(shí)積累，滿(mǎn)足培訓(xùn)人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)缺乏的需求。

七、配合財(cái)政部門(mén)推進(jìn)非現(xiàn)金收付工作。

八、正常工作。

(一)組織代理人資格考試工作。

根據(jù)保監(jiān)局要求代理人持證上崗100%的要求，為了提高我市代理人的持證率，我們組織了兩次代理人資格考試。由于今年實(shí)施了計(jì)算機(jī)考試，大部分工作人員缺乏計(jì)算機(jī)知識(shí)，以前的復(fù)習(xí)準(zhǔn)備不足，導(dǎo)致成績(jī)不理想。通過(guò)考試的總?cè)藬?shù)是xx。鑒于此，我們決定下半年每月至少組織兩次代理資格考試，并要求各單位為參考人員提供考前輔導(dǎo)培訓(xùn)。考試指導(dǎo)薄弱的單位將推遲報(bào)名考試，以確保年底認(rèn)證率達(dá)到新的水平。

(2)完成個(gè)人保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)部amis系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)、保監(jiān)局營(yíng)銷(xiāo)人員監(jiān)管系統(tǒng)上線、銷(xiāo)售人員基本信息錄入、系統(tǒng)運(yùn)行等日常工作。

(3)在每個(gè)階段結(jié)束時(shí)，及時(shí)核實(shí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，確保業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象工作的準(zhǔn)確性。

(4)完成每日新用工號(hào)錄入和分紅權(quán)授予，及時(shí)服務(wù)一線。

(5)根據(jù)省公司個(gè)人保險(xiǎn)部對(duì)銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)不同階段的預(yù)警，將連續(xù)xx個(gè)月未開(kāi)具票據(jù)的人員進(jìn)行分類(lèi)，第一時(shí)間發(fā)放到各單位，并要求利用晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行跟蹤，張貼公布，個(gè)人保險(xiǎn)部進(jìn)行跟蹤。同時(shí)制作了溫馨提醒卡，不斷提醒人們聯(lián)系60天，連續(xù)90天，快速下單，有效提高了銷(xiāo)售人員的履約率。

保險(xiǎn)個(gè)人工作計(jì)劃

20xx年即將到來(lái)，為完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)，提高思想認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款，加強(qiáng)工作的積極性和主動(dòng)性，提升車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)工作，全面提高工作業(yè)績(jī)，提升服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)將xx年工作計(jì)劃如下：

1、提升理賠服務(wù)時(shí)效，嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時(shí)間，保證客戶(hù)在最短的時(shí)間內(nèi)完成理賠，合理保障客戶(hù)權(quán)益。

2、提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己解決問(wèn)題的能力，縮短理賠周期，提高理賠時(shí)效，簡(jiǎn)化理賠過(guò)程。

2、合并核損核賠崗位，加快案件時(shí)效，加強(qiáng)未決案件的跟蹤服務(wù)，縮短結(jié)案周期。

3、加強(qiáng)承保前的告知工作。加強(qiáng)理賠時(shí)的一次性告知服務(wù)，

4、減少定損時(shí)的差價(jià)及修換分歧。采用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化，配件系統(tǒng)維護(hù)的手段，推出無(wú)差價(jià)理賠服務(wù)承諾，減少分歧。

5、進(jìn)一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象，特別在語(yǔ)言、行為、著裝、查勘車(chē)管理規(guī)范中遇到的一些問(wèn)題。采用制定標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。

6、主動(dòng)關(guān)心客戶(hù)，減少信訪投訴。認(rèn)真執(zhí)行出險(xiǎn)客戶(hù)回訪制度，通過(guò)調(diào)度短信、賠款短信，提高結(jié)案滿(mǎn)意度回訪工作。對(duì)有可能發(fā)生糾紛的案件，提早做好防范措施。做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改。

與公司其他員工增進(jìn)相互了解，做到業(yè)務(wù)溝通熟練。相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，提升自己的.工作能力和業(yè)務(wù)水平，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，同事的好搭檔。

公司經(jīng)濟(jì)效益的好壞，直接涉及到的是每個(gè)人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提合理化建議，樹(shù)立公司利益第一的思想，克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

為了更好的做好服務(wù)工作，努力提高現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)效率，采取人性化服務(wù)，加快工作速度，提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。全面樹(shù)立公司新形象，真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù)。

1、做到文明辦公，做到環(huán)境整潔，語(yǔ)言文明，禮貌服務(wù)，規(guī)范辦公行為。

2、提高工作效率，從各個(gè)工作環(huán)節(jié)都要保持高效，要使快速簡(jiǎn)捷、靈活的工作作風(fēng)得到客戶(hù)的認(rèn)可。

3、做好跟蹤服務(wù)，與客戶(hù)始終保持經(jīng)常性的較好溝通，確保客戶(hù)的問(wèn)題在最短的時(shí)間內(nèi)得到解決。

在xx年工作中，我有決心，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)新發(fā)展，為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

保險(xiǎn)個(gè)人工作計(jì)劃

雖然已經(jīng)完成當(dāng)前階段的保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作卻也存在些許不足之處，即便是為了追求績(jī)效的提升也要盡早制定下個(gè)月的工作計(jì)劃才行，畢竟對(duì)待銷(xiāo)售工作應(yīng)該秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)才能夠通過(guò)自身的努力爭(zhēng)取更多的績(jī)效，我應(yīng)該在即將到來(lái)的6月份中做好保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作并爭(zhēng)取比以往更進(jìn)一步，因此我制定了保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作的6月份工作計(jì)劃并希望情況能夠有所改善。

通過(guò)分析不難發(fā)現(xiàn)我在以往的保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作中存在著拜訪量不足的問(wèn)題，作為銷(xiāo)售人員卻連這點(diǎn)誠(chéng)意都體現(xiàn)不出來(lái)自然難以建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，畢竟其他員工都能夠做到不懼嚴(yán)寒酷暑前往各個(gè)區(qū)域拜訪客戶(hù)，而我卻將希望寄托在電話(huà)聯(lián)系和客戶(hù)主動(dòng)上門(mén)辦理業(yè)務(wù)之中，這也導(dǎo)致我與客戶(hù)的交流次數(shù)較少?gòu)亩y以有效提升自身的績(jī)效，所以針對(duì)這類(lèi)問(wèn)題應(yīng)該在6月份提升自身的客戶(hù)拜訪量，每天爭(zhēng)取多拜訪一些客戶(hù)從而體現(xiàn)出作為銷(xiāo)售人員的誠(chéng)意，畢竟客戶(hù)資源都是需要自己主動(dòng)去爭(zhēng)取自然不能夠奢求對(duì)方會(huì)主動(dòng)進(jìn)行聯(lián)系。

另外則是銷(xiāo)售技巧的生疏往往會(huì)在工作中讓客戶(hù)反感，畢竟連溝通都無(wú)法持續(xù)下去的話(huà)往往會(huì)讓客戶(hù)懷疑自身的專(zhuān)業(yè)度，本來(lái)保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作想要取得客戶(hù)的信任是件困難的事情，所以我在6月份還應(yīng)該注重銷(xiāo)售技巧的學(xué)習(xí)并向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教才行，當(dāng)其他同事都在爭(zhēng)取客戶(hù)的時(shí)候自己卻連銷(xiāo)售技巧都運(yùn)用不好，這樣的差距則很容易導(dǎo)致自己的績(jī)效不如他人，因此我得注重這方面的學(xué)習(xí)并在后續(xù)的保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作中努力提升自身的工作效率，當(dāng)效率得以提升以后自然能夠在6月份的銷(xiāo)售工作中取得較大的進(jìn)展。

客戶(hù)資源的整合也很重要從而要在6月份引起重視才行，雖然以往也聯(lián)系過(guò)不少客戶(hù)卻很少將其進(jìn)行分類(lèi)整理，這也導(dǎo)致我容易在對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不感興趣的客戶(hù)身上浪費(fèi)大量的時(shí)間，所以我在6月份應(yīng)該對(duì)這部分客戶(hù)進(jìn)行取舍從而將注意力放在不反感保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的人身上，雖然看似自身掌握的資源少了很多卻能夠產(chǎn)生更有效的作用，而且我也能夠通過(guò)對(duì)新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)來(lái)爭(zhēng)取客戶(hù)資源自然不必過(guò)于糾結(jié)。

計(jì)劃的制定也是為了不在保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作中出現(xiàn)以往的錯(cuò)誤，而且有著以往工作經(jīng)驗(yàn)的積累自然不容許對(duì)待保險(xiǎn)工作如此不嚴(yán)謹(jǐn)，所以我會(huì)爭(zhēng)取更多客戶(hù)的認(rèn)同并做好6月份的保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作，這是保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作人員的職責(zé)所在也是提升自身綜合素質(zhì)需要經(jīng)歷的步驟。

保險(xiǎn)個(gè)人工作計(jì)劃

保險(xiǎn)公司在過(guò)去的一年里取得過(guò)不少輝煌的成就，我明白公司的發(fā)展與諸多員工在工作中的不懈努力息息相關(guān)，作為其中一員的我則能夠認(rèn)真做好推銷(xiāo)保險(xiǎn)的工作，畢竟業(yè)績(jī)高才能夠在工作中得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，所以我能為了業(yè)績(jī)的提升而努力并在工作中積極聯(lián)絡(luò)客戶(hù)，但想要保持住目前工作中的優(yōu)勢(shì)仍需要繼續(xù)努力，所以我根據(jù)保險(xiǎn)公司的發(fā)展?fàn)顩r制定了接下來(lái)的工作計(jì)劃。

首先需要了解市場(chǎng)行情從而對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析，作為保險(xiǎn)員工讓我明白本地的保險(xiǎn)市場(chǎng)有著不少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，想要在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)便應(yīng)當(dāng)重視信息的收集與分析才行，因此我得了解客戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)的'需求性以及存在哪些顧慮，客戶(hù)在諸多保險(xiǎn)公司中更信任哪一家也是自己需要關(guān)心的，分析其他保險(xiǎn)公司的優(yōu)勢(shì)并強(qiáng)化這方面的學(xué)習(xí)，而且我也得了解客戶(hù)對(duì)本公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)存在著哪些不滿(mǎn)的地方，以此來(lái)改進(jìn)自身的工作方式并爭(zhēng)取有著更好的表現(xiàn)，對(duì)我來(lái)說(shuō)這是接下來(lái)保險(xiǎn)工作中需要盡快完成的。

其次應(yīng)當(dāng)提升業(yè)務(wù)能力以便于更好地完成保險(xiǎn)工作，盡管我在以往能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)保險(xiǎn)工作，但我也明白學(xué)無(wú)止境的道理從而需要繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，須知自己在工作中的表現(xiàn)還存在著許多進(jìn)步的空間，而且有些同事在保險(xiǎn)工作的中的表現(xiàn)也比自己強(qiáng)，我應(yīng)該要端正心態(tài)并認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)，以此來(lái)提升自身的專(zhuān)業(yè)水平以便于更好地完成保險(xiǎn)工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)這也是自己未來(lái)職場(chǎng)晉升的基礎(chǔ)從而需要認(rèn)真學(xué)習(xí)才行。

最后需要積極開(kāi)發(fā)客戶(hù)從而為保險(xiǎn)工作的完成積累資源，客戶(hù)資源的積累對(duì)保險(xiǎn)工作的完成十分重要，畢竟任何保險(xiǎn)公司都只會(huì)希望客戶(hù)越來(lái)越多，但想要獲得客戶(hù)的認(rèn)可還需要提升自身實(shí)力才行，用自己的口才與誠(chéng)意來(lái)打動(dòng)客戶(hù)從而讓對(duì)方辦理本公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中既要獲得客戶(hù)的認(rèn)可又要打消客戶(hù)的顧慮，事實(shí)上由于部分客戶(hù)對(duì)本公司不了解的緣故導(dǎo)致有時(shí)會(huì)將我們當(dāng)做騙子，關(guān)于這點(diǎn)需要強(qiáng)化與客戶(hù)的溝通從而獲得對(duì)方的理解，至少我得通過(guò)工作中的良好表現(xiàn)獲得客戶(hù)的信任才行。

與其擔(dān)心將來(lái)工作中的挑戰(zhàn)還不如做好自己的本職工作，我相信當(dāng)自身工作能力得到提升以后能夠應(yīng)對(duì)將來(lái)的挑戰(zhàn)，因此我會(huì)繼續(xù)強(qiáng)化自身能力并為公司的發(fā)展履行好職責(zé)。

個(gè)人工作計(jì)劃與目標(biāo)

依法治教就要堅(jiān)決不移的擁護(hù)黨的基本路線，全面貫徹黨和國(guó)家的教育方針。要自覺(jué)地學(xué)習(xí)《教師法》、《教育法》、《義務(wù)教育法》等法律法規(guī)。要在教學(xué)中要與黨和國(guó)家的教育方針保持一致，不違背黨和國(guó)家的方針政策與言行，奉公守法，不做違法的事情。要廉潔從教就要做到不搞第二職業(yè)，對(duì)學(xué)生一視同仁，不偏私任何學(xué)生。

我要做到熱愛(ài)自己的工作崗位，把學(xué)校看成是自己的家，把學(xué)生當(dāng)成是自己的孩子。在工作中兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，服從學(xué)校的工作安排。在工作中要做到不斤斤計(jì)較，工作中任勞任怨。還要多看一些有關(guān)教學(xué)方面的書(shū)籍。如：《數(shù)學(xué)教學(xué)》、《廣東教育》等有關(guān)教育教學(xué)的理論方面的報(bào)刊雜志，以此來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)水平。在參加教研教學(xué)活動(dòng)中，要積極上好一人一課，在參加評(píng)課活動(dòng)中要積極發(fā)言，并注意吸取別人的意見(jiàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自己的教學(xué)水平，做到嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)。

教師是學(xué)生的典范，教師的一行一舉都會(huì)成為學(xué)生模仿的對(duì)象。身為一名教師要身先士卒，起到帶頭作用，言行舉止要正派，為人師表。

總之，我能做到爭(zhēng)取一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，努力提高自己的綜合素質(zhì)，使自己在工作中不斷進(jìn)步，水平不斷提高。

個(gè)人目標(biāo)工作計(jì)劃

為加強(qiáng)生產(chǎn)工作的管理，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，控制各項(xiàng)指標(biāo)，降低生產(chǎn)成本及各種消耗，杜絕安全事故發(fā)生。嚴(yán)格遵照公司整體部署和要求，使生產(chǎn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，對(duì)20xx年工作做以下計(jì)劃：

安全來(lái)自長(zhǎng)期警惕，事故源于瞬間麻痹，安全生產(chǎn)是一個(gè)公司常抓不懈的工作，不定期檢查車(chē)間存在的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，尤其對(duì)浸出車(chē)間進(jìn)出管理制度方面，要嚴(yán)格控制，對(duì)外來(lái)人員嚴(yán)禁入內(nèi)，確需進(jìn)車(chē)間參觀，須專(zhuān)人陪同，講明應(yīng)遵守的各項(xiàng)制度及注意事項(xiàng)。要定期舉例安全消防培訓(xùn)和消防演習(xí)，使職工具有強(qiáng)烈的安全意識(shí)，要教育引導(dǎo)職工遵守操作規(guī)程，不得違章操作，嚴(yán)格遵守安全管理制度。

要穩(wěn)定正常生產(chǎn)，杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，首先要加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理，使管理制度化、規(guī)范化，要求職工嚴(yán)格遵守公司及生產(chǎn)部各項(xiàng)規(guī)章制度，減少違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生生產(chǎn)部工作計(jì)劃工作計(jì)劃。對(duì)于個(gè)別違反制度，不服從管理者，都要及時(shí)給予處罰，并有針對(duì)性的培訓(xùn)和教育，情節(jié)嚴(yán)重者要堅(jiān)決辭退，絕不手軟。讓班組長(zhǎng)以上管理者起到帶頭表率作用，使員工具有良好的工作作風(fēng)，從而保證車(chē)間各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

為保證設(shè)備維修質(zhì)量，要加強(qiáng)維修工及操作工的責(zé)任心，把車(chē)間設(shè)備維修落實(shí)責(zé)任到人，制定巡回檢查制度，做好檢修記錄，對(duì)于維修不及時(shí)或達(dá)不到要求而耽誤生產(chǎn)者，要給予經(jīng)濟(jì)處罰，從而督促員工維修好每一臺(tái)設(shè)備，提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率。

由于茶葉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，在生產(chǎn)內(nèi)部加強(qiáng)管理，降低生產(chǎn)成本，使產(chǎn)品價(jià)格在市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì)，因此要杜絕車(chē)間內(nèi)部浪費(fèi)現(xiàn)象，減少配件更換次數(shù)，節(jié)約利用廢舊材料，節(jié)省各種原輔料消耗，努力降低生產(chǎn)成本，做好節(jié)能減排工作。

質(zhì)量就是效益、質(zhì)量就是生命等理念都深深的扎根于每個(gè)企業(yè)，任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場(chǎng)無(wú)情的考驗(yàn)。今天的質(zhì)量就是明天的市場(chǎng)，只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，才有可能不斷的擴(kuò)大市份額，創(chuàng)造出更好的效益。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，將直接影響到市場(chǎng)銷(xiāo)路、產(chǎn)品價(jià)格及公司的聲譽(yù)，因此，要把產(chǎn)品質(zhì)量作為今年生產(chǎn)一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，及時(shí)根據(jù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)調(diào)整操作，針對(duì)生產(chǎn)具體情況加以分析，采取有效措施及時(shí)調(diào)整，努力提高產(chǎn)品合格率。

今年公司制定了新的工資考核辦法，已體現(xiàn)了多勞多得的分配方式，收到了一定的效果。但在獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、激勵(lì)機(jī)制方面還不夠細(xì)化。因此，要制定合理的、細(xì)致的工資分配方案，要從產(chǎn)量、折率、原輔材料消耗、勞動(dòng)紀(jì)律、出勤率、衛(wèi)生等方面綜合考核，要充分提高員工的工作積極性和主動(dòng)性，挖掘員工潛能。

由于物資數(shù)量、價(jià)格和市場(chǎng)政策的變化等原因，導(dǎo)致供求在時(shí)間和空間上出現(xiàn)不平衡。為了穩(wěn)定生產(chǎn)和銷(xiāo)售，必須準(zhǔn)備一定數(shù)量的庫(kù)存以避免市場(chǎng)震蕩。所以，安全的庫(kù)存是保證順利出貨的必備條件。

員工流失導(dǎo)致員工成本的增加，包括招聘、培訓(xùn)和生產(chǎn)效率降低的顯性成本的增加，還有企業(yè)聲望降低、低落的員工士氣、工作流程的中斷、降低客戶(hù)滿(mǎn)意度等隱性成本。因此，控制員工流失也將是今年工作的重點(diǎn)。

針對(duì)以前生產(chǎn)工作中存在的問(wèn)題，生產(chǎn)部經(jīng)過(guò)討論分析了問(wèn)題解決的辦法及預(yù)防措施，我們會(huì)將以公司利益為重、以扎實(shí)的工作作風(fēng)、認(rèn)真的工作態(tài)度、成熟的工作經(jīng)驗(yàn)帶入20xx年工作中，并不斷克服工作中的不足之處。

在20xx年生產(chǎn)部依然會(huì)把安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量放在工作的首要位置，調(diào)動(dòng)各方面的積極性，發(fā)揮我們的潛能，努力完成公司交給生產(chǎn)部的一切任務(wù)。

保險(xiǎn)個(gè)人工作計(jì)劃

從事銷(xiāo)售工作以來(lái)，日子就變得擁擠起來(lái)了。每一天接著一天的往前走，自己在時(shí)光的摩擦中也變得更加的沉穩(wěn)起來(lái)，對(duì)待這份保險(xiǎn)銷(xiāo)售的工作也越來(lái)越熟練了。其實(shí)總結(jié)下來(lái)，每一個(gè)月制定的計(jì)劃都完成了一大半，所以接下來(lái)這一個(gè)月，我依舊會(huì)好好表現(xiàn)好自己，在這份銷(xiāo)售工作上繼續(xù)奮斗，繼續(xù)前行。在此我為5月份的工作制定了一個(gè)計(jì)劃，如若沒(méi)有意外的話(huà)，五月份我會(huì)跟隨這個(gè)計(jì)劃一路往前，創(chuàng)造新績(jī)！

做銷(xiāo)售我們看的就是每個(gè)月的銷(xiāo)售額了，前幾個(gè)月的成績(jī)一直都算比較穩(wěn)定的，但多少也有一點(diǎn)點(diǎn)的波動(dòng)，和我自己也有點(diǎn)關(guān)系。從事銷(xiāo)售工作這么久，我一直都算是比較自信的人，不管遇到什么問(wèn)題，我都會(huì)冷靜的面對(duì)，也多虧這一份自信和冷靜，讓我成長(zhǎng)的更快起來(lái)。慢慢的我也能夠在每一個(gè)月都穩(wěn)定好自己的狀態(tài)，也穩(wěn)定好自己的業(yè)績(jī)。但是我也發(fā)現(xiàn)如果我的心態(tài)沒(méi)有擺好，那么我的業(yè)績(jī)也會(huì)受到一些影響。有時(shí)候比較累的時(shí)候，就想著放松一下，沒(méi)想到這一松懈，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)就唰唰唰往下掉了。所以五月份我還是不能放松，要嚴(yán)格的要求自己，才能得到更好的結(jié)果。

做銷(xiāo)售這么久，其實(shí)保險(xiǎn)銷(xiāo)售是比較難做的。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力也是很大的，所以這個(gè)時(shí)候客戶(hù)看的就是我們的服務(wù)態(tài)度和品質(zhì)。而想要提升我們自己的服務(wù)，首先就要從每個(gè)人的態(tài)度出發(fā)，讓客戶(hù)一接觸我們就能夠感受到我們的專(zhuān)業(yè)和熱情，這會(huì)給我們加分，給客戶(hù)更多的安全感，也會(huì)讓這次合作更加的順利。所以五月份無(wú)論如何，我都會(huì)保持一個(gè)好的學(xué)習(xí)態(tài)度，做好自己的服務(wù)，在這次戰(zhàn)斗中發(fā)揮前線作用，為取得勝利立下基礎(chǔ)。

口碑是一個(gè)公司最重要的東西，保險(xiǎn)公司也不例外。有時(shí)候我們的口碑是從我們自己身上發(fā)散出去，有時(shí)候也是從我們的售后上看出來(lái)的。不管是哪一種，我們都應(yīng)該控制好自己的行為和尺度，去為公司樹(shù)立一個(gè)更好的形象，也讓我們的口碑更加的吸引人。這是我們個(gè)人需要注意的，同時(shí)也是提升我們個(gè)人業(yè)務(wù)能力的一個(gè)要素。因此今后五月份的工作，我會(huì)保持好一個(gè)完美的狀態(tài)，繼續(xù)往前，也繼續(xù)創(chuàng)造！

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保險(xiǎn)個(gè)人工作計(jì)劃

xx年上半年，在xx保監(jiān)局和地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及各會(huì)員公司的大力支持下，xx市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)真貫徹落實(shí)xx年全國(guó)保險(xiǎn)工作會(huì)議和xx省保險(xiǎn)工作會(huì)議精神，加強(qiáng)協(xié)會(huì)自律監(jiān)管工作，維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序；加強(qiáng)服務(wù)型協(xié)會(huì)建設(shè)，改善保險(xiǎn)工作環(huán)境；加強(qiáng)協(xié)會(huì)自身建設(shè)，高起點(diǎn)規(guī)范行業(yè)協(xié)會(huì)運(yùn)作模式等方面做了大量工作，較好地完成了上半年的工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了xx保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序的基本好轉(zhuǎn)，全行業(yè)對(duì)規(guī)模和效益之間的統(tǒng)一協(xié)調(diào)有了更明確的認(rèn)識(shí)，各經(jīng)營(yíng)公司轉(zhuǎn)變了“以規(guī)模論英雄”的做法，確立了“承保有利潤(rùn)，發(fā)展有效益”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)效益有了一定的改觀。我市保費(fèi)收入大幅增長(zhǎng)，元至五月份實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入19.79億元，同比增長(zhǎng)37.1%，高于全省21.45個(gè)百分點(diǎn)。同業(yè)團(tuán)結(jié)增強(qiáng)，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境明顯改善，無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)行為基本克服。

下半年，我們將在繼續(xù)完成《xx市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)20xx年工作意見(jiàn)》（xx保協(xié)發(fā)[xx]10號(hào)）的基礎(chǔ)上，結(jié)合x(chóng)x的實(shí)際，經(jīng)xx市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事會(huì)研究決定，在我市保險(xiǎn)行業(yè)開(kāi)展“五個(gè)延伸”的工作。

xx年5至6月，我們對(duì)市直保險(xiǎn)核賠工作進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)“核賠”領(lǐng)域與“核保”領(lǐng)域一樣，存在著許多亟待規(guī)范的問(wèn)題。比如事故車(chē)輛修理廠存在故意擴(kuò)大損失項(xiàng)目，報(bào)價(jià)不真實(shí)，與定損查勘人員聯(lián)合騙保的問(wèn)題；第三者責(zé)任險(xiǎn)賠付住院治療時(shí)存在著高端儀器檢查過(guò)濫、用藥費(fèi)用過(guò)高的問(wèn)題；傷殘司法鑒定上存在著定級(jí)過(guò)高，掌握標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問(wèn)題。為此，下半年，我們將向核賠領(lǐng)域延伸，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。

1、探索出險(xiǎn)事故車(chē)輛集中定損。初步打算在xx城區(qū)中、東、西設(shè)立三個(gè)事故車(chē)輛拆檢定損中心，各公司定損員分別到三個(gè)定損中心辦公。保險(xiǎn)公司的核賠權(quán)限不變，行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)價(jià)格統(tǒng)一指導(dǎo)和行為自律管理。

2、解決三責(zé)出險(xiǎn)人員住院費(fèi)用過(guò)高的問(wèn)題。以行業(yè)協(xié)會(huì)醫(yī)管會(huì)為依托，通過(guò)參照市公費(fèi)醫(yī)療的相關(guān)規(guī)定，制定用藥和檢查標(biāo)準(zhǔn)，并與各定點(diǎn)醫(yī)院簽訂出險(xiǎn)人員治療行為自律公約，使出險(xiǎn)人員住院用藥和檢查規(guī)范化，解決高端儀器檢查過(guò)濫，用藥費(fèi)用過(guò)高的問(wèn)題。

3、加強(qiáng)出險(xiǎn)司法鑒定規(guī)范管理。會(huì)同市司法部門(mén)商定出險(xiǎn)人員傷殘鑒定的規(guī)范管理辦法，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，研究制定傷殘鑒定行為標(biāo)準(zhǔn)。

在縣（市）建立xx市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)分會(huì)，主要基于三個(gè)方面的考慮：一是各支公司有強(qiáng)烈要求。今年三月我們分別召集石首、松滋、洪湖、監(jiān)利4縣（市）計(jì)60個(gè)支公司高管人員座談會(huì)，參會(huì)人員均強(qiáng)烈要求在縣（市）搭建一個(gè)平臺(tái)，建立行業(yè)自律組織；二是今年上半年我們查處的近百件違約案件中，有近80%發(fā)生在縣（市）分支機(jī)構(gòu)；三是縣（市）保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)日益增多，其中擁有15家以上支公司的有3個(gè)縣（市），擁有10家以上的有2個(gè)縣（市），江陵縣也有6家支公司。做法是：。

1、會(huì)長(zhǎng)和秘書(shū)長(zhǎng)人員由是各縣（市）會(huì)員公司主要負(fù)責(zé)人民主推薦，報(bào)市協(xié)會(huì)審批。每屆兩年，會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)任期與屆期同步。

2、分會(huì)工作人員和活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由各機(jī)構(gòu)協(xié)商確定，協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)和工作人員的工資由現(xiàn)所在單位發(fā)放。

3、分會(huì)的主要任務(wù)是貫徹執(zhí)行上級(jí)部門(mén)有關(guān)文件精神、落實(shí)市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)章程和自律公約。組織縣（市）公司之間進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，實(shí)行對(duì)內(nèi)自控，對(duì)外維權(quán)。加強(qiáng)與地方政府和相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，爭(zhēng)取地方政府的支持與重視。

上半年，我們對(duì)各公司出重拳進(jìn)行違約查處，使我市保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)秩序有了明顯好轉(zhuǎn)，邁進(jìn)了轉(zhuǎn)型的第一步，但這些成績(jī)的取得，更多是在嚴(yán)厲監(jiān)管下查處被動(dòng)實(shí)現(xiàn)的。下半年，我們將探索規(guī)范行業(yè)內(nèi)控管理制度，制訂保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)控制度自律公約，變過(guò)去的違約之后嚴(yán)格查處為事發(fā)之前的嚴(yán)格管理。

1、建立保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)部相互制衡機(jī)制，確保正確反映行業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，提高保險(xiǎn)行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。健全有效的內(nèi)控制度，監(jiān)督和彌補(bǔ)行業(yè)管理中可能存在的缺陷，使各公司在市場(chǎng)環(huán)境變化和人員素質(zhì)參差不齊的情況下，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

2、圍繞風(fēng)險(xiǎn)控制和增進(jìn)效益兩個(gè)目標(biāo)，嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，保證其業(yè)務(wù)收益的穩(wěn)定，滿(mǎn)足被保險(xiǎn)人日益增長(zhǎng)的保險(xiǎn)需求。對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)控，建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)反饋系統(tǒng)，提高公司經(jīng)營(yíng)效益，做到可以用制度管人、管機(jī)構(gòu)、管業(yè)務(wù)、管經(jīng)營(yíng)。制定切實(shí)可行的內(nèi)控管理制度和監(jiān)督檢查制度，并在運(yùn)行中不斷補(bǔ)充完善。強(qiáng)化會(huì)計(jì)核算的內(nèi)部控制系統(tǒng)，確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和報(bào)表的真實(shí)性和完整性。加強(qiáng)和保證內(nèi)控管理制度的有效運(yùn)行，加大公司內(nèi)部稽核和外部審計(jì)的檢查力度。根據(jù)各公司內(nèi)控管理制度建設(shè)的實(shí)際情況，制定科學(xué)合理的保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)部帶共性的、必須遵守的制度。

3、制定出合理的內(nèi)控制度之后，我們將采取簽訂自律公約的形式對(duì)各公司進(jìn)行內(nèi)部管理制度的約定，并定期加以檢查督辦。

個(gè)人工作計(jì)劃與目標(biāo)

今天，在這個(gè)年頭，我想驕傲地說(shuō)一聲：一份耕壇一份收獲，我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。但是，成績(jī)已經(jīng)是昨天，我更關(guān)注的是今天和明天。對(duì)于成績(jī)的回顧也不是我一貫作風(fēng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事也看在眼里記在心里。

我注意到了技術(shù)工作的許多薄弱之處，作為技術(shù)部門(mén)的主要責(zé)任人，我同樣有不可推卸的責(zé)任。要達(dá)到新一時(shí)期的高標(biāo)準(zhǔn)，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問(wèn)題如下：

二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了技術(shù)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

三、主觀上思想有過(guò)動(dòng)搖，未給自己加壓，沒(méi)有真正進(jìn)入角色;。

四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門(mén)之間缺乏溝通;。

以上幾點(diǎn)是我部門(mén)與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源，技術(shù)部門(mén)作為單位的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門(mén)，當(dāng)好家、理好財(cái)是我技術(shù)部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)。在單位加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高!

查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)，作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值，企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為技術(shù)管理部門(mén)，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿(mǎn)足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為技術(shù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于如何提高自我，服務(wù)于本單位這門(mén)必修課，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，把學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)融入到工作中去，重點(diǎn)將工作放在加強(qiáng)技術(shù)管理與技術(shù)分析這二塊，下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào)：

一、完善單位內(nèi)部管理制度;責(zé)任明確分工，加強(qiáng)責(zé)任考核;。

內(nèi)部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施，仍然有許多不合理的地方，為使管理制度更趨于完善，技術(shù)部門(mén)將結(jié)合單位整體管理的要求，與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行修正。

今年以來(lái),人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,技術(shù)部門(mén)的力量相對(duì)比較薄弱,我們將根據(jù)各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對(duì)人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),讓每一位倉(cāng)庫(kù)管理人員都要做到對(duì)各庫(kù)的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,特別是各人員的計(jì)算機(jī)操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平，總結(jié)之后我們將嚴(yán)格對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績(jī)效管理，確定目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎(jiǎng)罰分明。

三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮技術(shù)職能部部門(mén)的作用：

作為技術(shù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名技術(shù)工作人員，也是技術(shù)管理制度的組織者，要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，對(duì)條線人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫助條線人員解決問(wèn)題，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn).

四、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度，充分發(fā)揮技術(shù)的核算與監(jiān)督職能;。

六、搞好技術(shù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);。

以上工作是我技術(shù)部門(mén)下一期的主要工作，查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)，這不是句空話(huà)，號(hào)角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng)，利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益，技術(shù)戰(zhàn)線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實(shí)施成本控制上做文章!總之，今后的工作中，還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的那句話(huà)：我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。