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售后維修合同
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其他有關(guān)法律和行政法規(guī),為進(jìn)一步明確甲乙雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù),保障雙方的利益,遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)守信的原則,甲乙雙方通過友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:
甲方所代理汽車品牌的售后服務(wù)工作全權(quán)委托乙方進(jìn)行管理、服務(wù)。
1.甲方為乙方提供售后維修所需的場(chǎng)地,用于建設(shè)維修地溝,建設(shè)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
2.甲方為乙方提供售后所需的工具房?jī)砷g,乙方所用水電費(fèi)自理。
3.乙方售后服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)人員由乙方負(fù)責(zé)聘用、管理、以及薪酬發(fā)放,服務(wù)人員勞動(dòng)保護(hù)乙方負(fù)責(zé),甲方不承擔(dān)任何費(fèi)用。
4.乙方必須投入充足的資金來(lái)保證售后服務(wù)工作的正常運(yùn)行,因資金短缺影響到配件的供應(yīng),導(dǎo)致客戶投訴等,所造成的經(jīng)濟(jì)損失與法律后果由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
5.乙方必須嚴(yán)格按照廠家要求標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)配件庫(kù),由專人負(fù)責(zé)采購(gòu)、管理、發(fā)放,并管理好索賠件。
6.乙方必須購(gòu)置售后服務(wù)工作中所需的專用維修工具,并由專人負(fù)責(zé)保管。
7.乙方必須按時(shí)參加廠家的售后服務(wù)工作會(huì)議,不得借故缺席,必須配備專用的救援車輛,以滿足售后服務(wù)工作的需要。
8.乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān),甲方不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
9.乙方必須認(rèn)真做好維修場(chǎng)地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。
10.乙方去售后服務(wù)過程中,因技師技術(shù)原因,工作責(zé)任心,態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟(jì)損失,法律后果均由乙方負(fù)責(zé)。
11.甲乙雙方合作期屆滿后,如不能續(xù)簽協(xié)議,乙方在合作期內(nèi)購(gòu)置原廠完好的配件由甲方按原進(jìn)價(jià)收回。
1.甲方與各汽車廠家的全年銷售與售后服務(wù)掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)均歸甲方所有,售后單項(xiàng)獎(jiǎng)歸乙方。
2.各品牌汽車的首保費(fèi)用均歸乙方所有,但乙方必須對(duì)客戶負(fù)責(zé),認(rèn)真做好車輛的各項(xiàng)保養(yǎng)服務(wù)工作。
3.售后服務(wù)過程中,工時(shí)及配件費(fèi)用的收取,嚴(yán)格按照各廠家的收取標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4.乙方不得擅自更改配件的價(jià)格。
5.售后服務(wù)中正常索賠的相關(guān)費(fèi)用歸乙方所有,非正常索賠的費(fèi)用凈利潤(rùn)甲、乙雙方按_______:_______進(jìn)行分成。
三、合同期限。
合同期限自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止,共計(jì)_____年_____月。每年度新補(bǔ)充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補(bǔ)充協(xié)議。
四、協(xié)議的終止。
1.自然終止:如乙方在合作期滿后未續(xù)簽協(xié)議,則本協(xié)議將終止。
2.如乙方違反甲方的任何規(guī)則或本協(xié)議中的任何承諾或保證,包括但不限于本協(xié)議項(xiàng)下的任何約定,甲方都有權(quán)立刻終止本協(xié)議。
3.本協(xié)議規(guī)定的其他終止條件發(fā)生或?qū)崿F(xiàn),導(dǎo)致本協(xié)議終止。
五、違約責(zé)任。
1.協(xié)議期間,除法定或約定事由外,任何單方提出終止本協(xié)議,均視為違約。如一方違約,另一方可通知對(duì)方解除協(xié)議并追究違約方未履行合約給守約方帶來(lái)的損失。
2.雙方同意賠償由于違反本協(xié)議而給對(duì)方造成的任何損失(包括由此產(chǎn)生的全額的訴訟費(fèi)用和律師費(fèi))。
風(fēng)險(xiǎn)提示:違約責(zé)任條款在于督促雙方及時(shí)的履行義務(wù),可以根據(jù)合同的目的加以更加詳細(xì)的約定,但是一定要約定明確,具有可執(zhí)行性和可操作性,要能督促各方認(rèn)真的履行合同。
六、其他約定。
1.本協(xié)議條款如與國(guó)家法律、法規(guī)、政策相悖時(shí),以國(guó)家、法規(guī)、政策為準(zhǔn)。
2.甲、乙雙方在合作過程中,所涉及稅務(wù)、廠家均以甲方出面,涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。
3.甲方在銷售過程中,所經(jīng)營(yíng)品牌或總的銷售量達(dá)到_______臺(tái)時(shí),甲方向乙方以售后總利潤(rùn)的_______%進(jìn)行提成,由財(cái)務(wù)人員核對(duì)后按月進(jìn)行結(jié)算。
七、爭(zhēng)議解決。
所有因履行本協(xié)議義務(wù)或協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議,應(yīng)首先由爭(zhēng)議各方通過友好協(xié)商加以解決;若爭(zhēng)議各方無(wú)法提出解決方案并達(dá)成協(xié)議,選擇以下第_______種方式解決爭(zhēng)議。
(1)甲、乙雙方可將爭(zhēng)議提交位于______________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁,該仲裁應(yīng)是終局的,并且該仲裁裁決對(duì)雙方具有法律上的約束力。
(2)提交_________法院訴訟解決。
風(fēng)險(xiǎn)提示:爭(zhēng)議管轄權(quán)條款的約定用于避免對(duì)方精心設(shè)計(jì)的司法陷阱,在約定爭(zhēng)議管轄條款時(shí),一般應(yīng)約定由自己所在地的人民法院管轄。在合同約定管轄權(quán)時(shí)要注意以下三個(gè)事項(xiàng):第一,約定訴訟管轄,雙方當(dāng)事人可以約定下列管轄地之一:雙方當(dāng)事人住所地、合同簽訂地、合同履行地、標(biāo)的物所在地法院管轄,在選擇時(shí)只能選擇其中一項(xiàng),否則約定無(wú)效。第二,在選擇仲裁管轄時(shí)一定要注意仲裁機(jī)構(gòu)名稱不得有錯(cuò),更不能先多個(gè)仲裁機(jī)構(gòu),否則約定無(wú)效。第三,在約定管轄時(shí)還注意,約定了法院管轄就不能在約定仲裁管轄,兩者只能選擇其一。
八、協(xié)議生效及補(bǔ)充。
1.本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。本協(xié)議一式_________份,其中甲方執(zhí)________份,乙方執(zhí)________份,具有同等效力。
2.協(xié)議生效后,甲乙雙方對(duì)協(xié)議內(nèi)容的變更或補(bǔ)充應(yīng)采取書面形式,作為本協(xié)議的附件。附件與本協(xié)議具有同等的法律效力。
甲方(簽章):___________________。
乙方(簽章):___________________。
汽車維修的技巧
日常自己進(jìn)行汽車維修時(shí),總會(huì)遇到一些難題,下面本站小編就介紹一下關(guān)于汽車維修的技巧,供大家參考。
檢查氣門密封性。
可用吹煙法檢查氣門與氣門座的密封性。把研磨好的氣門洗凈并按順序放入氣門導(dǎo)管內(nèi),用手或合適的工具頂住氣門,然后吸一口煙,向已經(jīng)洗凈的進(jìn)氣岐管口和排氣岐管口吹煙,以嘴貼合岐管口不泄漏為原則。同時(shí)觀看氣門與氣門座之間是否有煙冒出來(lái),如沒有煙冒出,則說(shuō)明該氣門密封性良好,否則應(yīng)重新研磨。
檢查油路、氣道是否暢通。
可用吹煙法檢查化油器各油道是否暢通。化油器的油路、真空管路較多,特別是進(jìn)口化油器,通常在清洗化油器后需要用壓縮氣體吹通,但到底哪些油道或真空氣道真正吹通了,操作者很難判斷,而且因此造成返修的現(xiàn)象也不少。如果用吹煙法則可十分容易地搞清每一條油路或氣道是否暢通。還可用吹煙法檢查變速器、后橋殼、轉(zhuǎn)向器殼上的通氣孔和發(fā)動(dòng)機(jī)曲軸箱氣體單向閥是否暢通,然后根據(jù)情況給予檢修或更換。以上這些部件如果堵塞,將會(huì)使內(nèi)壓升高,容易導(dǎo)致各相關(guān)部位漏油而導(dǎo)致故障。
煙灰可作研磨劑香煙灰是一種較好的研磨劑。
在修理汽車化油器,特別是進(jìn)口汽車的化油器,常常會(huì)遇到三角針閥磨損而且不容易買到,這時(shí)可用香煙灰配點(diǎn)機(jī)油作為研磨劑,對(duì)三角針和三角針閥座進(jìn)行研磨,將會(huì)取得較為滿意的效果。
煙絲可堵漏。
在行車途中如果遇到水箱漏水可用煙絲來(lái)臨時(shí)應(yīng)急。首先用手鉗將水箱漏水較大的散熱片夾扁,然后擰開水箱加水口蓋,同時(shí)拆下節(jié)溫器,接著將煙絲揉碎,從加水口處入水箱中,最后起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī),分別用低、中、高速運(yùn)轉(zhuǎn),這樣放入的煙絲就會(huì)被吸附在水箱芯管漏水處。當(dāng)察看到水箱漏水被堵左,蓋好加水口蓋,即可行駛。但需要注意的是這只能是用作應(yīng)急,回丑應(yīng)用高壓水清洗并徹底焊修水箱。還可用煙絲來(lái)臨時(shí)應(yīng)急于局部的小面積流血。從事汽修工作,劃破點(diǎn)皮肉、流點(diǎn)血并不算稀奇。流血后,如果用干凈的香煙絲對(duì)傷口進(jìn)行敷蓋,能起到臨時(shí)止血和鎮(zhèn)痛的作用。
過濾嘴可用作潤(rùn)滑毛氈。
用香煙的過濾嘴可臨時(shí)代替分電器凸輪上的潤(rùn)滑毛氈。首先將香煙頭上的過濾嘴剝?nèi)ネ饷娴募垼瑢⑦m量的過濾嘴絲塞進(jìn)原毛氈金屬夾內(nèi),露出多余的部分可用剪刀剪齊,然后在代用毛氈上滴幾滴機(jī)油即可。
1、要使用過濾嘴香煙,如用不帶過濾嘴的香煙,煙絲有可能被吹入零件內(nèi)部;。
2、吸煙時(shí)應(yīng)注意安全防火,同時(shí)要防止煙灰散入精密運(yùn)動(dòng)副中。
壓路機(jī)維修技巧
壓路機(jī)出現(xiàn)問題,要怎么維修呢?下面跟小編一起來(lái)瞧瞧壓路機(jī)維修六大錦囊妙計(jì)吧!
柴油機(jī)在使用過程中,因油箱中缺少柴油而熄火。柴油機(jī)熄火后,油箱中雖加上柴油,但此時(shí)柴油管路中已經(jīng)進(jìn)入空氣,使用手油泵已無(wú)法恢復(fù)供油。
為排除柴油管路中的空氣,使該柴油機(jī)順利啟動(dòng),我們采取以下方法:首先,找來(lái)1個(gè)小盆并盛裝一定量柴油,將其放置在比手油泵略高的位置;其次,將油箱連接手油泵的柴油管拆下,插入這個(gè)小盆的柴油中;再次,用手油泵泵送柴油,將低壓油路中的空氣排除干凈;最后,將油箱連接手油泵的柴油管裝復(fù)后試機(jī),該柴油機(jī)啟動(dòng)正常。
柴油機(jī)啟動(dòng)困難,每次啟動(dòng)需要較長(zhǎng)時(shí)間,才可將該柴油機(jī)勉強(qiáng)啟動(dòng)。我們初步認(rèn)為是噴油器磨損霧化不良所致,但檢查噴油器、噴油泵均良好。再檢查啟動(dòng)電磁閥時(shí),發(fā)現(xiàn)其電磁鐵沒有吸引力。
我們將啟動(dòng)電磁閥拆下,用手將噴油泵與電磁閥連接的油閥桿拽住時(shí),柴油機(jī)可順利啟動(dòng),由此說(shuō)明該電磁閥已經(jīng)損壞。由于附近市場(chǎng)上暫時(shí)購(gòu)買不到新的電磁閥,為此我們用細(xì)銅絲將噴油泵油閥桿捆綁起來(lái)不讓其回位,并將電磁閥襯墊加厚,防止噴油泵油閥桿孔口向外漏油。經(jīng)過以上處理后將電磁閥裝復(fù),該壓路機(jī)即投入了使用。待采購(gòu)到新啟動(dòng)電磁閥后再予以更換即可。
3y18/21型靜壓壓路機(jī)發(fā)生無(wú)法啟動(dòng)故障。當(dāng)時(shí)為了啟動(dòng)該壓路機(jī),在現(xiàn)場(chǎng)使用裝載機(jī)進(jìn)行頂推啟動(dòng),結(jié)果造成該壓路機(jī)支承前輪的方框發(fā)生變形,前叉與立軸配合的軸套焊接處錯(cuò)位,該壓路機(jī)無(wú)法使用。
通常修復(fù)該故障需將前輪方框、立軸與前叉拆解,但是這樣修理費(fèi)時(shí)費(fèi)力。為此,我們采用了以下簡(jiǎn)易的恢復(fù)方法:首先,將前輪調(diào)整到正前方向;其次,將前輪、前輪方框及前叉橫梁用木料墊住,使其在轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤時(shí)前輪不產(chǎn)生轉(zhuǎn)動(dòng);再次,轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤,記住轉(zhuǎn)向盤旋轉(zhuǎn)總?cè)?shù),轉(zhuǎn)到極限位置再轉(zhuǎn)回一半總?cè)?shù),錯(cuò)位的前叉與立軸配合的.軸套便可回到正確位;然后,拆下前輪方框兩側(cè)的14只固定螺栓,用千斤頂將前輪方框頂起約400mm,使其離開前輪軸;最后,用電焊將立軸軸套焊接牢固,松去千斤頂,落下前輪叉,將前輪方框與前輪軸裝復(fù)。這樣做只需1個(gè)人便可將前輪方框變形調(diào)整到位。
3y10/12、3y12/15、3y18/21型靜壓光輪壓路機(jī),所配變速桿定位銷易掉出或被切斷,從而造成變速桿不能定位。該定位銷直徑為4mm,用于防止變速桿轉(zhuǎn)動(dòng)。
為解決這一問題,我們采取以下方法:首先,將變速桿銷孔的直徑擴(kuò)大到5mm,攻m6內(nèi)螺紋;其次,將變速桿銷槽寬度修改為6mm;最后,配置1條m6螺釘和1只m6螺母,將該螺釘擰入座銷孔,退回半圈后將螺母鎖緊。
我們按上述方法改進(jìn)了多臺(tái)靜壓光輪壓路機(jī),均取得良好效果。
壓路機(jī)上的雙頭螺栓主要用于發(fā)動(dòng)機(jī)缸蓋、噴油器、進(jìn)排氣管、變速器軸承蓋等部位。雙頭螺栓的用法是將其一頭擰緊在工件上,另一頭裝上零件后,套上螺母和墊圈予以緊固。維修中拆卸零件只需拆下螺母和墊圈,并不需要拆卸雙頭螺栓。但是實(shí)際維修中,有時(shí)需要將雙頭螺栓與螺母和墊圈一起拆下,給拆卸工作帶來(lái)不便。
為解決這一問題,我們制作了1個(gè)拆裝雙頭螺栓“小工具”,可簡(jiǎn)單、方便地拆裝雙頭螺栓。具體制作方法如下:首先,準(zhǔn)備與雙頭螺栓螺紋相同的1只六角螺栓和2只螺母;其次,將2只螺母擰在六角螺栓上,并將六角螺栓上的2只螺母靠緊,且能在六角螺栓上旋轉(zhuǎn)自如;最后,用電焊焊接兩螺母,使其組成一個(gè)整體。這樣,“小工具”即制作完成。
使用這個(gè)“小工具”拆裝雙頭螺栓的方法如下:首先,將焊接螺母的一半擰在雙頭螺拴上,另一半擰在六角螺栓上;其次,用1個(gè)扳手卡住焊接螺母,另1個(gè)扳手將六角螺栓擰緊并頂住雙頭螺栓端頭;最后,擰動(dòng)六角螺栓或焊接螺母,即可拆、裝雙頭螺栓。
壓路機(jī)的振動(dòng)閥漏油,更換了y形密封圈后,使用時(shí)間不長(zhǎng)又產(chǎn)生漏油。檢查發(fā)現(xiàn)振動(dòng)閥經(jīng)長(zhǎng)期使用后,閥芯上蓋與閥芯之間磨損嚴(yán)重。
為解決這一問題,我們采用添加o形或扁形密封圈的方法,即將o形或扁形密封圈加裝在y形密封圈的槽內(nèi)。該振動(dòng)閥加裝密封圈后未出現(xiàn)漏油現(xiàn)象,由此證明該方法取得較好效果。
學(xué)習(xí)汽車維修技巧
汽修大公司人員結(jié)構(gòu)比較穩(wěn)定,因?yàn)楦@貌艜?huì)穩(wěn)定,所以想從一開始的學(xué)徒做到組長(zhǎng)基本不少于10年。下面給大家分享一些關(guān)于2023學(xué)習(xí)汽車維修技巧,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
1.應(yīng)先清潔受損部位,利用修補(bǔ)漆進(jìn)行填補(bǔ)。為增強(qiáng)附著效果,可以先用高目砂紙打磨一下。
2.如果砸痕處金屬外露,噴漆前還要涂抹具有防銹效果的氧化中和劑,待中和劑徹底干透后再噴涂底油,并重復(fù)噴漆、晾干、打磨的過程。
3.補(bǔ)漆最忌諱一次噴涂較厚的漆層,既費(fèi)工費(fèi)時(shí),又難以控制補(bǔ)漆效果,容易出現(xiàn)氣泡、流掛。有耐心、細(xì)心的車主可買一些工具自己動(dòng)手修補(bǔ),能節(jié)約不少費(fèi)用。但如果自己沒有把握,最好送到專業(yè)快修店修補(bǔ)。
4.如果暫時(shí)沒時(shí)間去維修站修車,可以先在被剮的部位涂一層指甲油,防止氧化生銹。一些專業(yè)汽車裝飾店也有漆面快烤急修業(yè)務(wù),使用進(jìn)口敷料、漆料可以在兩三個(gè)小時(shí)內(nèi)完成,如車門的修復(fù)工作。
巧取噴油器。
在維修柴油機(jī)時(shí),經(jīng)常會(huì)遇到噴油器難以從汽缸蓋安裝孔中取下的情況,即使用撬棒撬,榔頭敲也無(wú)濟(jì)于事,甚至因?yàn)樾U干而損壞噴油器殼體。
有經(jīng)驗(yàn)的維修人員拆卸這種噴油器的方法是:將固定噴油器的兩個(gè)螺栓螺母各擰松2~3扣,然后啟動(dòng)柴油機(jī)并以中速運(yùn)轉(zhuǎn),靠該缸壓縮行程的壓力將噴油器頂出。在發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),須仔細(xì)觀察噴油器,發(fā)現(xiàn)其上下跳動(dòng)時(shí),即將柴油機(jī)熄火。此時(shí),從汽缸蓋上取下噴油器就是輕而易舉的事了。
注意:噴油器的兩個(gè)固定螺母不可旋松的過多,以防噴油器飛出,危及人身安全。
測(cè)試交流發(fā)電機(jī)。
在維修交流發(fā)電機(jī)時(shí),若無(wú)發(fā)電機(jī)試驗(yàn)臺(tái),只能裝車進(jìn)行試驗(yàn)。若不能發(fā)電,須拆下重修,既麻煩又耽誤時(shí)間。現(xiàn)介紹一種不用裝車就可進(jìn)行試驗(yàn)的簡(jiǎn)單方法。
將交流發(fā)電機(jī)略用力夾持在臺(tái)鉗鉗口中,將萬(wàn)用表的功能開關(guān)撥到直流電壓檔位,“+”極表筆與發(fā)電機(jī)“輸出”端(b+)連接,“-”極表筆與發(fā)電機(jī)的“搭鐵”端(d-)連接。將蓄電池(須與發(fā)電機(jī)電壓相同)負(fù)極與發(fā)電機(jī)的“搭鐵”端(d-)連接,蓄電池正極與發(fā)電機(jī)磁場(chǎng)輸出端(d+)連接,使發(fā)電機(jī)進(jìn)入勵(lì)磁狀態(tài)。此時(shí),用手快速旋轉(zhuǎn)發(fā)電機(jī)皮帶輪,同時(shí)觀察萬(wàn)用表指針。若有電壓指示,說(shuō)明發(fā)電機(jī)能夠發(fā)電;若無(wú)電壓指示,說(shuō)明發(fā)電機(jī)不發(fā)電,須重新拆修。值得一提的是,萬(wàn)用表所指示的電壓值大小與旋轉(zhuǎn)發(fā)電機(jī)皮帶輪的速度有關(guān),即用手旋轉(zhuǎn)皮帶輪的速度越快,萬(wàn)用表所指示的電壓值就越高。
鑒別滾動(dòng)軸承。
有些維修人員缺少鑒別各類滾動(dòng)軸承的常識(shí),只要看到拆下的滾動(dòng)軸承沒有明顯的損傷,便裝機(jī)繼續(xù)使用,致使后來(lái)因軸承損壞而釀成嚴(yán)重后果。也有的維修人員只要拆下某一部件的軸承部位,則不問青紅皂白,必更換軸承。把可繼續(xù)使用的`軸承當(dāng)成了廢品,造成不應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)損失。嚴(yán)格地講,滾動(dòng)軸承的技術(shù)狀況應(yīng)在專用的軸承檢查儀上進(jìn)行鑒定,也可用百分表對(duì)軸承進(jìn)行一些數(shù)據(jù)測(cè)量,以確定其能否繼續(xù)使用。對(duì)于一般的維修廠來(lái)說(shuō),不具備這樣的儀器和量具,但可以用積累的經(jīng)驗(yàn)和竅門來(lái)對(duì)軸承進(jìn)行檢驗(yàn)與判斷。
觀察法:用眼睛直接對(duì)滾動(dòng)軸承進(jìn)行觀察,其內(nèi)外滾道應(yīng)呈一條光潔發(fā)亮的圓弧形溝槽,沒有剝皮和任何磨損;所有滾動(dòng)體的表面應(yīng)光滑,表面無(wú)斑點(diǎn)、裂缺和剝皮脫層等現(xiàn)象,同一軸承的滾動(dòng)體大小一致,磨損均勻;保持架應(yīng)無(wú)破損、無(wú)損傷、不過于松曠,與滾動(dòng)體間隙不能過大。在觀察中,不管發(fā)現(xiàn)哪一件有問題,都不宜繼續(xù)使用。
手感法:新軸承的內(nèi)外座圈與滾動(dòng)體的間隙一般在0.005~0.01mm之間。對(duì)已使用過一個(gè)時(shí)期的滾動(dòng)軸承,可用手指捏住內(nèi)座圈,進(jìn)行軸向晃動(dòng),若無(wú)聲響,說(shuō)明可繼續(xù)使用;若有明顯的曠動(dòng)聲響,說(shuō)明其間隙已超過了0.02mm,應(yīng)予修理或更換。
轉(zhuǎn)動(dòng)法:用一手持軸承內(nèi)座圈,另一只手轉(zhuǎn)動(dòng)外座圈,若軸承轉(zhuǎn)動(dòng)靈活無(wú)卡滯,而徑向晃動(dòng)又感覺不出任何間隙,該軸承可繼續(xù)使用。若轉(zhuǎn)動(dòng)不靈活,可能是內(nèi)外座圈滾道或是滾動(dòng)體有剝皮或其他損傷;若轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)響聲過大,說(shuō)明軸承已嚴(yán)重磨損,均應(yīng)予以更換。
為對(duì)滾動(dòng)軸承做出正確判斷,檢驗(yàn)時(shí)應(yīng)將上述三法結(jié)合起來(lái)進(jìn)行。對(duì)于錐形滾柱軸承,還應(yīng)觀察移動(dòng)體是否落于外座圈的中間,若有前移,不應(yīng)超過1.5mm.否則,應(yīng)予更換。對(duì)于使用過的滾動(dòng)軸承,內(nèi)外滾道軸承,內(nèi)外滾道與滾動(dòng)體的間隙不得超過0.06mm,超過此限者應(yīng)予更換。
售后維修合同
甲方:___________________(以下簡(jiǎn)稱甲方)。
乙方:____________________(以下簡(jiǎn)稱乙方)。
甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)規(guī)定,本著平等互利、真誠(chéng)合作、共同發(fā)展的原則,為共同開拓市場(chǎng),做好宇宏貿(mào)易有限公司在該區(qū)域所銷售產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時(shí)承擔(dān)售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商,就宇宏貿(mào)易有限公司在該區(qū)域所銷售產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:
1.負(fù)責(zé)為乙方提供產(chǎn)品的`維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。
2.制訂并提供《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》給乙方。
3.對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無(wú)法達(dá)到甲方要求時(shí),甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費(fèi)用。
4.對(duì)乙方不能維修的產(chǎn)品,甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。
1.必須設(shè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu),配備合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場(chǎng)地。
2.明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員,同時(shí)提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方,若有變更應(yīng)提前十天通知甲方。
3.乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的宇宏貿(mào)易有限公司在該區(qū)域所銷售產(chǎn)品提供維修服務(wù)。對(duì)于特殊情況應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。
4.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,按甲方提供的《售后維修月報(bào)表》格式及時(shí)、詳細(xì)地記錄維修信息,并在次月七日內(nèi)傳真給甲方。
1.甲方依據(jù)乙方維修量及附件中所列明的維修費(fèi)用按乙方填寫的《售后維修月報(bào)表》結(jié)算費(fèi)用。
2.費(fèi)用結(jié)算時(shí)間為乙方提供《售后維修月報(bào)表》七日內(nèi)。
1.為避免配件供應(yīng)不及時(shí),確保維修的及時(shí)性,乙方應(yīng)計(jì)劃領(lǐng)用配件,常用配件應(yīng)建立庫(kù)存。
2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件,甲方依此乙方返還的舊件數(shù)量向乙方發(fā)放配件。
3.乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收費(fèi),甲方每月統(tǒng)計(jì)后與乙方核對(duì)。
4、乙方申請(qǐng)新件需按甲方新件價(jià)格給予配件押金,甲方有權(quán)在乙方的售后費(fèi)用中扣除售后押金。
自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。
在合同有效期內(nèi)如有爭(zhēng)議時(shí),雙方協(xié)商解決,可增補(bǔ)協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成,可提請(qǐng)泉州市人民法院訴訟解決。
甲方單位(章):________乙方單位(章):______。
代表人:________________代表人:______________。
日期:__________________日期:________________
售后維修合同
發(fā)包方:
承包方:
第一條:工程概況。
1.1工程名稱:
工程地點(diǎn):
工程內(nèi)容:內(nèi)智能化系統(tǒng)的維修與保養(yǎng)。
1.2工程價(jià)款:
第二條:施工依據(jù):發(fā)包方指令等。
第三條:發(fā)包方代表:
第四條:承包方代表:
第五條:進(jìn)度計(jì)劃。
承包方在實(shí)施維修前,每次應(yīng)向發(fā)包方進(jìn)行報(bào)備,并于每月5日提供當(dāng)月已完成工作量簽證單,雙方核確認(rèn)。
第六條:工程質(zhì)量等級(jí)。
6.1維修質(zhì)量等級(jí)要求:
6.2達(dá)不到約定質(zhì)量等級(jí)承包方承擔(dān)的`違約責(zé)任:到“維修質(zhì)量等級(jí)要求”。
第七條:工期:承包方接到報(bào)修電話1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)解決故障(設(shè)備維修除外)。
第八條:維修款支付方式:協(xié)議簽定后預(yù)付50%,一年滿后7天內(nèi)付清50%維修款。
第十條:保修內(nèi)容范圍:承包方更換的智能化系統(tǒng)設(shè)備。
第十一條:協(xié)議生效與終止:20xx年xx月xx日起生效至20xx年。
第十二條:協(xié)議份數(shù):四份,雙方各二份。
第十三條:其他。
13.1工,承擔(dān)全部安全施工責(zé)任;
13.2任務(wù)(特殊情況除外),逾期每延誤24小時(shí),發(fā)包方給承包方給予承包方不低于1000元的罰款。
協(xié)議訂立時(shí)間:年月日。
發(fā)包方:(章)。
承包方:(章)。
簽訂時(shí)間:
汽車維修保養(yǎng)的技巧
愛車養(yǎng)護(hù)的時(shí)候,不僅要看,而且要用心聆聽。因?yàn)閺穆曇糁校瑦圮嚂?huì)向主人傳達(dá)它的健康情況。以下是本站小編給大家整理的汽車維修保養(yǎng)的技巧,希望能幫到你!
白露節(jié)氣過后,汽車的保養(yǎng)首先要注意輪胎的檢測(cè)和保養(yǎng)。解釋說(shuō),因?yàn)橄募咎鞖庋谉幔喬ビ捎诟邷啬Σ痢⒛p會(huì)比較大,便會(huì)產(chǎn)生龜裂。行駛中,裂紋也會(huì)隨之增加。所以,車友們應(yīng)該特別注意檢查輪胎側(cè)邊是否出現(xiàn)裂紋,看其有無(wú)摩擦到極限的現(xiàn)象出現(xiàn),確保行車的安全。
除了要檢查輪胎之外,車友們,在進(jìn)行換季保養(yǎng)的時(shí)候,還要特別關(guān)注一下汽車機(jī)油的濃度問題。黃平經(jīng)理建議車友們?cè)谶x擇發(fā)動(dòng)機(jī)油的時(shí)候,需要考慮到季節(jié)的變換問題。因?yàn)橛推返酿ざ葧?huì)隨溫度變化而變化,冬天黏度變高,夏天黏度變低。因此在比較炎熱的地區(qū)和季節(jié),盡量選擇油品黏度稍高一點(diǎn)的機(jī)油。而在溫度出現(xiàn)變換,天氣寒冷時(shí),可以使用黏度較低的機(jī)油。
愛車養(yǎng)護(hù)的時(shí)候,不僅要看,而且要用心聆聽。因?yàn)閺穆曇糁校瑦圮嚂?huì)向主人傳達(dá)它的健康情況。舉例說(shuō),秋季,車主們可以選擇在相對(duì)安靜的地方傾聽愛車“心聲”,有時(shí)這些聲響不易被察覺。可以選擇在車子冷啟動(dòng)時(shí),注意判別像車輛的皮帶輪、發(fā)動(dòng)機(jī)等部件是否出現(xiàn)異常聲響。如果有出現(xiàn)類似金屬敲擊聲響時(shí),就要進(jìn)行認(rèn)真檢查。
接下來(lái)就是洗了。換季的時(shí)候,可以給愛車的內(nèi)飾進(jìn)行全面消毒。一個(gè)漫長(zhǎng)的夏季,車廂內(nèi)鋪設(shè)的地毯與地膠、坐椅上的坐墊以及其他的內(nèi)飾,還有車廂里的一些死角可能布滿了灰塵,滋生各類細(xì)菌。夏季在驕陽(yáng)的催化下,這些粉塵比較容易產(chǎn)生異味;一旦天涼了,車窗戶緊閉,車廂內(nèi)的空氣開始變得混濁,異味和細(xì)菌就會(huì)對(duì)人的身體健康構(gòu)成危害,所以可以在換季之時(shí),為愛車做一次徹底的內(nèi)飾殺菌與清潔,比如蒸汽桑拿、光觸媒消毒等,確保駕乘環(huán)境。
說(shuō),一般空調(diào)常規(guī)的清洗可以是每半年一次。但最好選擇在換季時(shí),進(jìn)行一番除塵清潔。在洗車的時(shí)候,可以將冷凝器取下,用高壓水槍對(duì)其進(jìn)行清洗。因?yàn)槠饺赵诟咚傩旭倳r(shí),可能卷進(jìn)樹葉、蟲子,簡(jiǎn)單的清潔處理,將更有利于車子的散熱。
對(duì)空調(diào)濾清器的清洗也很有必要。但要根據(jù)其材質(zhì)決定清洗方式。如果是濾網(wǎng)的,則可取下用水清洗,簡(jiǎn)單、經(jīng)濟(jì)。若是活性炭材質(zhì),該方法不可取。此外,空調(diào)的鼓風(fēng)機(jī)也要除塵。
售后維修合同
甲方:
代表人:
地址:
乙方:
代表人:
地所:
乙方接受甲方委托,乙方為保證甲方led電子屏的正常使用,對(duì)甲方的協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、維修服務(wù),為保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前,設(shè)備應(yīng)正常使用情況下,方可簽訂協(xié)議。
合同期限:本合同的有限期為年,從年月日起至年月日止。
第一條乙方義務(wù)。
1.乙方根據(jù)甲方協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障的報(bào)修通知,乙方優(yōu)先安排上門維修。乙方24個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
2.乙方上門維修不收取上門費(fèi)及工時(shí)費(fèi)。
3.乙方上門維修沒有次數(shù)限制。
4.乙方維修只收取配件費(fèi),并且保證配件費(fèi)持平或低于廠商統(tǒng)一價(jià)格。
5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
6.如果乙方為甲方更換的部件在三個(gè)月保修期內(nèi)損壞,乙方需為甲方免費(fèi)更換、維修。
7.乙方根據(jù)甲方合同設(shè)備情況制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,并報(bào)之甲方。在沒有甲方報(bào)修通知的情況下,乙方按維計(jì)劃,對(duì)甲方合同設(shè)備進(jìn)行上門維護(hù)。一般情況下,每四個(gè)月一次上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。
第二條甲方義務(wù)。
1.甲方在協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障后,及時(shí)通知乙方。
2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認(rèn)可的,非原廠的零配件、消耗品,否則產(chǎn)生的設(shè)備故障,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
3.未經(jīng)乙方認(rèn)可,甲方不得邀請(qǐng)第三方單位對(duì)協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維修,否則乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和責(zé)任。
4.甲方不得對(duì)合同設(shè)備進(jìn)行私自拆卸,否則由甲方承擔(dān)所造成的全部損失。
5.協(xié)議設(shè)備合同發(fā)生故障,需要更換配件時(shí),甲方承擔(dān)配件費(fèi)用。
6.協(xié)議設(shè)備發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時(shí),甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。
第三條結(jié)算金額及方式。
1.甲方按年為單位時(shí)間,維修費(fèi)共計(jì)為元人民幣,在協(xié)議簽字生效后一周內(nèi),向乙方一次性支付維護(hù)費(fèi)。
甲方(蓋章):
法定代表人(簽字):
乙方(蓋章):
法定代表人(簽字):
售后維修承諾書
1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
2)對(duì)于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目,
自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成 工程實(shí)體損壞,我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。
3)由于工程設(shè)計(jì)、社會(huì)人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題,我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。
4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐模c業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法,并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。
1.2保修期限
根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,確定工程質(zhì)量保修期限,并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行。
1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。
3)電氣系統(tǒng),給排水管道,設(shè)備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
2 工程保修及服務(wù)承諾
1)我單位對(duì)所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
2)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針,本著客戶至上的原則,服務(wù)熱情,周到,隨叫隨到。
3)建立回訪制,進(jìn)行定期、不定期回訪,每年內(nèi)工程回訪不少于兩次,認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見,并形成回訪記錄。
4)建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制,由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點(diǎn):
a、在保修期內(nèi),成品一旦出現(xiàn)問題,我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內(nèi)進(jìn)入處理,并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)破壞程,制定相關(guān)處理方案,得到業(yè)主同意后,對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。
b、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
c、在收到緊急事故招喚時(shí),我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。
6)工程保修原則及計(jì)劃
a、工程保修原則
1在保修期間,我方將依據(jù)工程合同,本著“對(duì)用戶服務(wù),向業(yè)主負(fù)責(zé),讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益。
2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對(duì)有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換,并承擔(dān)由此而引起對(duì)建設(shè)單位的直接損失。
b、工程保修回訪計(jì)劃
1交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪,一年內(nèi)再不定期回訪一次,滿一年再進(jìn)行一次回訪,并對(duì)存在的問題形成文字記錄,制定方案,并進(jìn)行徹底的整改。
2回訪期間對(duì)存在的任何質(zhì)量問題進(jìn)行整改,本著客戶至人,服務(wù)熱情的
原則,及時(shí)對(duì)工程存在質(zhì)量問題進(jìn)行整改,直至業(yè)主滿意。
3落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施:每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時(shí)的解決問題。
綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質(zhì)量保修階段,我單位將本著
用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意。客戶的滿意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質(zhì)量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
河南宏錦建筑工程有限公司
2015年1月12日
一、工程名稱:盛澤果嶺灣二期(15#、17#、18#樓)住宅工程。
二、產(chǎn)品名稱:陽(yáng)臺(tái)不銹鋼欄桿、飄窗不銹鋼欄桿。
三、建設(shè)單位:河北盛澤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
四、施工單位:石家莊市誠(chéng)益不銹鋼有限公司
五、保修范圍內(nèi)為陽(yáng)臺(tái)不銹鋼欄桿、飄窗不銹鋼欄桿。
六、售后服務(wù)條款:
1、 工程竣工驗(yàn)收合格后即進(jìn)入售后保修期。售后保修期自建設(shè)單位為業(yè)主簽署《住宅質(zhì)量保證書》之日起一年內(nèi),保修期內(nèi)免費(fèi)維修。保修期滿后,仍將提供終身維修服務(wù),視情況收取適當(dāng)維修成本費(fèi)用。
2、 工程竣工后我公司為每戶發(fā)放保修卡一份,我們將定期派人回訪,以核查提供產(chǎn)品的質(zhì)量情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
3、 保修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)的任何質(zhì)量問題,我公司售后服務(wù)部門在接到客戶維修通知后48小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)處理,三天內(nèi)進(jìn)行免費(fèi)維修和更換。
4、 維修完畢后,由用戶和物業(yè)單位進(jìn)行驗(yàn)收,并在廠家的維修單上填寫意見、鑒定。
5、 如果我公司在三天內(nèi)未進(jìn)行維修和更換的,建設(shè)單位或物業(yè)單位可自行維修和更換,所發(fā)生的費(fèi)用均由我公司承擔(dān)。
6、 保修期內(nèi)出現(xiàn)人為的損壞,我公司負(fù)責(zé)進(jìn)行維修,并收取由此產(chǎn)生的費(fèi)用。
7、 保修期間,廠家服從業(yè)主及物業(yè)單位的安排和管理。
8、 不能享受“三包”的情況:
1) 未按《使用說(shuō)明書》的內(nèi)容使用、維修而導(dǎo)致故障或損壞的。
2) 非我公司人員維修、客戶人為處理而導(dǎo)致故障或損壞的。
3) 因不可抗力而導(dǎo)致故障或損壞的。
9、 售后服務(wù)過程中我們本著為用戶排憂解難的原則積極、主動(dòng)的為用戶解決問題。售后服務(wù)人員在服務(wù)過程中要對(duì)用戶的環(huán)境、物品、安全負(fù)責(zé),結(jié)束后要清理現(xiàn)場(chǎng)。
10、售后服務(wù)人員不得對(duì)用戶有索要錢財(cái)、物品、故意刁難的不良行為。
11、處理問題要認(rèn)真、仔細(xì),解決不了要向用戶耐心解釋并向上級(jí)反映,直到用戶滿意為止。
12
聯(lián)系方式:手機(jī)13785119862
戶的要求,讓用戶永無(wú)后顧之憂是我們的售后。
上海四季沐歌太陽(yáng)能熱水器售后服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
(6)經(jīng)我中心(上海四季沐歌太陽(yáng)能熱水器維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。
上海四季沐歌太陽(yáng)能熱水器24小時(shí)服務(wù)電話:021-56355595上海四季沐歌太陽(yáng)能熱水器維修中心具有國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級(jí)施工資質(zhì)證書,中國(guó)燃?xì)鈪f(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員?,四季沐歌太陽(yáng)能熱水器維修專業(yè)服務(wù)商,四季沐歌太陽(yáng)能熱水器維修專業(yè)服務(wù)商,四季沐歌太陽(yáng)能熱水器維修專業(yè)服務(wù)商,四季沐歌太陽(yáng)能熱水器維修專業(yè)服務(wù)商。
上海四季沐歌太陽(yáng)能熱水器維修公司擁有五十多名員工.公司下設(shè)人事部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)貿(mào)易部、售后服務(wù)部、工程部、維修部、技術(shù)支援部等。公司擁有一支專業(yè)安裝維修隊(duì)伍。維修人員均有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的制冷等級(jí)證書。并每年接受各廠家的熱水器維修培訓(xùn)。針對(duì)上海四季沐歌太陽(yáng)能熱水器維修服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)的混亂、落后、服務(wù)不專業(yè)、維修無(wú)保障、收費(fèi)不合理的現(xiàn)象。上海太陽(yáng)能熱水器維修中心進(jìn)行:經(jīng)營(yíng)連鎖化,管理統(tǒng)一化,服務(wù)品牌化的戰(zhàn)略調(diào)整,力求打造四季沐歌太陽(yáng)能熱水器維修服務(wù)的知名品牌。經(jīng)過多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),公司已經(jīng)總結(jié)出一整套行之有效的熱水器工程安裝、設(shè)備維修的管理經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了一批有專業(yè)的工程設(shè)計(jì)師和經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)安裝工程師、電氣高級(jí)工程師以及技術(shù)一流的施工人員和維修人員。
10年專業(yè)維修經(jīng)驗(yàn)各類熱水器故障都經(jīng)歷過……
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工作人員可以迅速判斷熱水器存在的故障點(diǎn),并提出最快的問題解決方案.
上海四季沐歌太陽(yáng)能熱水器維修建立了強(qiáng)大的技術(shù)問題解決處理管理系統(tǒng).
每一次的問題的發(fā)現(xiàn)問題的現(xiàn)象,此問題牽扯的其他問題(現(xiàn)象及解決描述)
解決均會(huì)記錄下來(lái)撰寫技術(shù)方案尋找最佳解決途徑及方案,前車之鑒后事之師!
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上海四季沐歌太陽(yáng)能熱水器售后維修的企業(yè)宗旨:
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福州三星空調(diào)售后維修服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)抓三星中央按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以枷舊配件的使用。
建立維修制度及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收阿費(fèi)。
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售后維修承包合同
合同。
又是怎么一回事呢?以下是在本站小編為大家整理的售后維修承包合同范文,感謝您的欣賞。
甲方:___________________________。
代表人:_____________________。
地址:___________________________。
乙方:___________________________。
代表人:_____________________。
地所:___________________________。
乙方接受甲方委托,乙方為保證甲方led電子屏的正常使用,對(duì)甲方的協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、維修服務(wù),為保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前,設(shè)備應(yīng)正常使用情況下,方可簽訂協(xié)議。
合同期限:本合同的有限期為_____年,從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
第一條乙方義務(wù)。
1.乙方根據(jù)甲方協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障的報(bào)修通知,乙方優(yōu)先安排上門維修。乙方24個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
2.乙方上門維修不收取上門費(fèi)及工時(shí)費(fèi)。
3.乙方上門維修沒有次數(shù)限制。
4.乙方維修只收取配件費(fèi),并且保證配件費(fèi)持平或低于廠商統(tǒng)一價(jià)格。
5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
6.如果乙方為甲方更換的部件在三個(gè)月保修期內(nèi)損壞,乙方需為甲方免費(fèi)更換、維修。
7.乙方根據(jù)甲方合同設(shè)備情況制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,并報(bào)之甲方。在沒有甲方報(bào)修通知的情況下,乙方按維計(jì)劃,對(duì)甲方合同設(shè)備進(jìn)行上門維護(hù)。一般情況下,每四個(gè)月一次上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。
第二條甲方義務(wù)。
1.甲方在協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障后,及時(shí)通知乙方。
2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認(rèn)可的,非原廠的零配件、消耗品,否則產(chǎn)生的設(shè)備故障,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
3.未經(jīng)乙方認(rèn)可,甲方不得邀請(qǐng)第三方單位對(duì)協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維修,否則乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和責(zé)任。
4.甲方不得對(duì)合同設(shè)備進(jìn)行私自拆卸,否則由甲方承擔(dān)所造成的全部損失。
5.協(xié)議設(shè)備合同發(fā)生故障,需要更換配件時(shí),甲方承擔(dān)配件費(fèi)用。
6.協(xié)議設(shè)備發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時(shí),甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。
第三條結(jié)算金額及方式。
1.甲方按年為單位時(shí)間,維修費(fèi)共計(jì)為_________元人民幣,在協(xié)議簽字生效后一周內(nèi),向乙方一次性支付維護(hù)費(fèi)。
甲方(蓋章):_______________。
法定代表人(簽字):_________。
_________年_______月_______日。
乙方(蓋章):_______________。
法定代表人(簽字):_________。
_________年_______月_______日。
甲方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)。
乙方:庫(kù)車金鷹保安服務(wù)總公司順和安防分公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)。
根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法和其它有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,在平等、自愿、互利的基礎(chǔ)上,經(jīng)過充分協(xié)商,甲乙雙方就監(jiān)控安全防范系統(tǒng)有償維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)事項(xiàng),達(dá)成一致,訂立以下條款,雙方共同遵守履行。
第一條維保項(xiàng)目。
1、維保名稱:監(jiān)控安全防范系統(tǒng)售后維修保養(yǎng)承包項(xiàng)目。
2、維保地點(diǎn):
3、設(shè)備清單:(清單后附)。
第二條合同期限本保修合同永久有效(除甲方停業(yè))。
第三條維保費(fèi)用與支付方式。
1、乙方向甲方提供有償三包服務(wù)(包維修、包更換、包保養(yǎng));。
2即合同期限內(nèi)每月維保費(fèi)用為;。
3、支付方式:簽訂本合同后,甲方每年月日一次性支付全年維保費(fèi)用。
第四條甲方權(quán)利與義務(wù)。
1、甲方負(fù)責(zé)向乙方提供系統(tǒng)相關(guān)圖紙及場(chǎng)地,以供維保使用。
2、甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)提供維護(hù)設(shè)備所需的水電、辦公場(chǎng)所等。配合乙方的維保工作。
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電工維修技巧介紹
電工的職責(zé)就是保證一個(gè)地區(qū)的生產(chǎn)和生活的用電安全,通過對(duì)電力系統(tǒng)的檢測(cè),把出現(xiàn)的故障故障及時(shí)解決,一個(gè)合格的維修電工要能夠憑借自己的經(jīng)驗(yàn)和技能迅速的排除故障,這有這樣才能確保居民的用電正常和生產(chǎn)的用電需求。今天小編來(lái)給大家介紹下電工維修技巧,希望大家受用。
電工是每一個(gè)生產(chǎn)工廠都不能缺少的人員,電工要能夠?qū)﹄娏ο到y(tǒng)出現(xiàn)的故障做出及時(shí)準(zhǔn)確的判斷,這就要求電工對(duì)電路維修的知識(shí)非常熟悉,還要根據(jù)實(shí)際的情況靈活的選擇問題處理的辦法,事實(shí)上,對(duì)于電力系統(tǒng)出現(xiàn)故障的內(nèi)容包括安裝的電線和設(shè)備是否合理、線路的調(diào)試是否正常以及平時(shí)的維修和養(yǎng)護(hù)等。電工可以通過觀察照明燈的零度是否穩(wěn)定與正常,從而判斷電力系統(tǒng)的工作狀態(tài)是否健康,以及變壓器的工作狀態(tài)是否良好。一般情況下,安裝或調(diào)試不合理都會(huì)導(dǎo)致照明燈異常,容易出現(xiàn)斷路、短路,嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)漏電現(xiàn)象,類似于這樣的現(xiàn)象有很多,電工要能夠準(zhǔn)確的分析電力系統(tǒng)的故障原因,從而采取有效的解決措施。另一方面,就是變壓器的故障,變壓器會(huì)由于使用時(shí)間過長(zhǎng)而出現(xiàn)過熱、絕緣等,電工應(yīng)該在平時(shí)注意觀察,經(jīng)常對(duì)變電器進(jìn)行檢測(cè),可以采取油保護(hù)或安裝絕緣陶瓷管的方法避免故障發(fā)生。最后就是電動(dòng)機(jī)的故障,電動(dòng)機(jī)的故障包括轉(zhuǎn)子彎曲、軸鐵芯磨損、軸裂紋等等,當(dāng)轉(zhuǎn)子發(fā)生彎曲的時(shí)候一樣要將轉(zhuǎn)子取出,還要根據(jù)不同的電力系統(tǒng)的不同結(jié)構(gòu)進(jìn)行維修,確保電動(dòng)機(jī)的正常運(yùn)行,如果是軸鐵芯出現(xiàn)了磨損,要準(zhǔn)確的進(jìn)行焊接,要是磨損過于嚴(yán)重還要運(yùn)用機(jī)床予以加工,對(duì)軸紋磨損嚴(yán)重的地方及時(shí)更換。
只有在掌握了充足的理論原理和專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上,才能夠?yàn)楦鼫?zhǔn)確快速的排除電力系統(tǒng)的故障做好準(zhǔn)備,電工能夠?qū)收习l(fā)生點(diǎn)準(zhǔn)確的分析和判斷,接下來(lái),本研究就介紹一些排除電力系統(tǒng)故障的常用方法,希望能夠給電工學(xué)習(xí)帶來(lái)一定的借鑒意義。
所謂電壓測(cè)定法就是合理的使用萬(wàn)用表,根據(jù)實(shí)際的用電電壓將萬(wàn)用表的電壓檔調(diào)整到合適的位置,便于準(zhǔn)確的測(cè)量,判斷是否出現(xiàn)故障的標(biāo)準(zhǔn)就是看測(cè)量的觸電及電路是否發(fā)生通斷,或者出現(xiàn)時(shí)斷時(shí)續(xù)的現(xiàn)象。電流測(cè)定法也是利用電流表測(cè)定電路中的電流值是否穩(wěn)定,大小是否正常,這需要根據(jù)實(shí)際地區(qū)的用電情況來(lái)判斷,電流測(cè)定法較為方便,但是容易出現(xiàn)測(cè)量誤差,因?yàn)椴煌瑫r(shí)間段用戶的用電強(qiáng)度不同,給電流的測(cè)量帶來(lái)一定的困難,一般常用于工廠或生產(chǎn)車間的電力測(cè)量。電阻測(cè)定法通常是使用萬(wàn)用表的電阻檔來(lái)判斷故障發(fā)生的`具體位置,同電壓測(cè)定法的道理類似,也是看觸電或線路的異常現(xiàn)象,這種方法較為安全,通常用于不太發(fā)達(dá)的地區(qū)的電力測(cè)量。
短接法通常使用于電壓比較低、回路的電流也比較小的電力系統(tǒng)中,根據(jù)電工的豐富經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷發(fā)生短路的大概位置,再用導(dǎo)線進(jìn)行短接確定電工判斷是否準(zhǔn)確,這種方法要求電工的經(jīng)驗(yàn)豐富、技能高超,而且比較麻煩,目前我國(guó)已經(jīng)較少使用這種方法,但是在一些貧困地區(qū)仍然沿用。替代法就是在不能確定故障發(fā)生的具體位置或故障原因時(shí)使用,電工可能會(huì)懷疑電力系統(tǒng)中的某一部分或某個(gè)零件發(fā)生故障,這時(shí)就可以嘗試用其他的零件替換原有零件,看電力系統(tǒng)能否恢復(fù)正常運(yùn)行,替代法的效率較低,適用于少部分電力系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單的故障排除當(dāng)中。
掌握維修技巧
硬件類故障是指計(jì)算機(jī)的某個(gè)部件不能正常工作所引起的計(jì)算機(jī)故障。硬件類的故障主要包括以下幾個(gè)方面。
(1)電源故障。
計(jì)算機(jī)電源損壞或者主板、硬盤等設(shè)備的供電線路損壞使之不能加電,導(dǎo)致計(jì)算機(jī)無(wú)法正常啟動(dòng)。
(2)芯片故障。
芯片的針腳損壞、接觸不良、或者因溫度過熱而使計(jì)算機(jī)無(wú)法正常工作。
(3)連線故障。
連線故障是指各設(shè)備之間的數(shù)據(jù)線連接錯(cuò)誤,或者沒有連接到正確位置而引發(fā)的故障。
(4)部件故障。
計(jì)算機(jī)中的主要部件如cpu、主板、顯示器或磁盤驅(qū)動(dòng)器等硬件產(chǎn)生的故障,會(huì)造成系統(tǒng)工作不正常甚至無(wú)法工作。
5)兼容性故障。
計(jì)算機(jī)各硬件部件之間是否能相互配合,在工作速度、頻率、溫度等方面能否具有一致性,是否相互兼容,如果不兼容就會(huì)引起故障。
掃描儀維修保養(yǎng)技巧
掃描儀作為圖像輸入設(shè)備,已經(jīng)普及到千家萬(wàn)戶,那么在使用當(dāng)中怎樣正確地去維護(hù)保養(yǎng)也是值得注意的問題。今天,編者就為大家介紹一下掃描儀日常維護(hù)保養(yǎng)要注意的地方。
1、不要隨意熱插拔數(shù)據(jù)傳輸線。一般家用掃描儀都是epp接口,在掃描儀通電后,如果隨意熱插拔接口的數(shù)據(jù)傳輸線,會(huì)損壞掃描儀或計(jì)算機(jī)的接口,更換起來(lái)就比較麻煩了,盡管你試了一下沒有出現(xiàn)問題也請(qǐng)不要這樣做。
2、不要經(jīng)常插拔電源線與掃描儀的接頭。這樣經(jīng)常插拔電源線與掃描儀的接頭,會(huì)造成連接處的接觸不良,導(dǎo)致電路不通,維修起來(lái)也是十分麻煩。正確的電源切斷應(yīng)該是拔掉電源插座上的直插式電源變換器。
3、不要中途切斷電源。由于鏡組在工作時(shí)運(yùn)動(dòng)速度比較慢,當(dāng)掃描一幅圖像后,它需要一部分時(shí)間從底部歸位,所以大家在正常供電的'情況下不要中途切斷電源,等到掃描儀的鏡組完全歸位后,再切斷電源。現(xiàn)在有一些掃描儀為了防止運(yùn)輸中的震動(dòng),還對(duì)鏡組部分添加了鎖扣,可見鏡組的歸位對(duì)鏡組的保護(hù)有多么的重要。
4、放置物品時(shí)要一次定位準(zhǔn)確。有些型號(hào)的掃描儀是可以掃描小型立體物品的,在使用這類掃描儀時(shí)應(yīng)當(dāng)注意:放置物品時(shí)要一次定位準(zhǔn)確,不要隨便移動(dòng)以免刮傷玻璃,更不要在掃描的過程之中移動(dòng)物品。
5、不要在掃描儀上面放置物品。因?yàn)檗k公或家庭空間的限制,而掃描儀又比較占地方,所以有些用戶常將一些物品放在掃描儀上面,時(shí)間長(zhǎng)了,掃描儀的塑料遮板因中空受壓將會(huì)導(dǎo)致變形,影響使用。
6、長(zhǎng)久不用時(shí)請(qǐng)切斷電源。一些掃描儀并沒有在不使用時(shí)完全切斷電源開關(guān)的設(shè)計(jì),當(dāng)長(zhǎng)久不用時(shí),掃描儀的燈管依然是亮著的,由于掃描儀燈管也是消耗品,所以建議用戶在長(zhǎng)久不用時(shí)切斷電源。
7、建議不要在靠窗的位置使用掃描儀。由于掃描儀在工作中會(huì)產(chǎn)生靜電,時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)吸附灰塵進(jìn)入機(jī)體內(nèi)部影響鏡組的工作,所以盡量不要在靠窗或容易吸附灰塵的位置使用掃描儀,另外要保持掃描儀使用環(huán)境的濕度,減少浮塵對(duì)掃描儀的影響。
8、機(jī)械部分的保養(yǎng)。掃描儀長(zhǎng)久使用后,要拆開蓋子,用浸有縫紉機(jī)油的棉布擦拭鏡組兩條軌道上的油垢,擦凈后,再將適量的縫紉機(jī)油滴在傳動(dòng)齒輪組及皮帶兩端的軸承上面,最后裝機(jī)測(cè)試,你會(huì)發(fā)現(xiàn)噪音小了很多。
售后維修協(xié)議書
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,就共同合作開辦______________維修售后業(yè)務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:
______________維修售后服務(wù)。
_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。地址:____________,其中車間_____________,鈑金、噴漆______________,接待室______________。
甲方以原有設(shè)備、場(chǎng)地改造實(shí)物折價(jià)人民幣_(tái)______萬(wàn)元及現(xiàn)金人民幣_(tái)______萬(wàn)共_______萬(wàn)元作為投資;乙方以設(shè)備折價(jià)_______萬(wàn)及現(xiàn)金_______萬(wàn)共出資_______萬(wàn)元作為投資。雙方約定:
1.雙方實(shí)物投入和現(xiàn)金投入均由雙方書面確認(rèn)后作為合作項(xiàng)目的共有財(cái)產(chǎn)。
2.設(shè)備添置及場(chǎng)地再改造均由雙方共同確認(rèn)后購(gòu)置,作為雙方共有的固定資產(chǎn)以及今后設(shè)備折舊、攤銷的依據(jù)。
雙方約定共同管理和經(jīng)營(yíng)______________汽車的汽車維修售后服務(wù)項(xiàng)目。原則上甲方委派財(cái)務(wù)部經(jīng)理和維修服務(wù)部副經(jīng)理,乙方委派財(cái)務(wù)部副經(jīng)理和維修服務(wù)部經(jīng)理。雙方在本協(xié)議生效_______個(gè)月內(nèi)擬訂經(jīng)營(yíng)管理制度和財(cái)務(wù)管理制度,共同確認(rèn)后作為本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議,并享有同等法律效力。
公司合作項(xiàng)目的資金往來(lái)設(shè)置雙方共同確認(rèn)的.資金帳號(hào),合作項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)收入扣除成本后盈虧按甲方_______%、乙方_______%共同享有和承擔(dān)。
鑒于甲方目前每年場(chǎng)地費(fèi)為_______萬(wàn)元,合作項(xiàng)目專用帳號(hào)須分?jǐn)偧追綀?chǎng)地費(fèi)每年_______萬(wàn)元整,由甲方提供正規(guī)房屋租賃發(fā)票于每年_______月_______日前入帳。從_______年度開始,合作項(xiàng)目按每年_______萬(wàn)元分?jǐn)倛?chǎng)地費(fèi),于每年_______月_______日前入帳。
從合作之日起,從合作項(xiàng)目中提取設(shè)備折舊。具體折舊率以雙方確認(rèn)為準(zhǔn)。
甲方:
1.繼續(xù)開發(fā)和擴(kuò)大現(xiàn)有維修業(yè)務(wù),并在合作期內(nèi)承擔(dān)維修行業(yè)管理及保險(xiǎn)、定損、交警支隊(duì)的公共關(guān)系處理。
2.將所銷售汽車客戶引入雙方共同擁有的維修業(yè)務(wù)中。
乙方:
1.將原有的奔馳、寶馬客戶納入雙方合作項(xiàng)目中。
2.為奔馳、寶馬車輛維修做好技術(shù)保障及技術(shù)特訓(xùn)工作。
3.開發(fā)客戶并介紹給甲方。
1.原________汽車場(chǎng)地系為爭(zhēng)取“4”品牌而設(shè)置,故一旦甲方爭(zhēng)取到新的品牌,乙方有優(yōu)先參與權(quán)。
2.在本合同有效期內(nèi)任何一方不得在_______市區(qū)內(nèi)與第三方就本項(xiàng)目進(jìn)行合作。
3.自合作協(xié)議生效后,因維修投訴造成甲方的經(jīng)濟(jì)損失由雙方共同承擔(dān)。
4.雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議,互不承擔(dān)違約責(zé)任。
5.根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要,甲方可以向乙方提出在_______市區(qū)內(nèi)就合作項(xiàng)目增開新店,乙方無(wú)正當(dāng)理由不得拒絕。
1.任何一方有違反上述義務(wù)或有其它損害合作對(duì)方利益的行為的。守約方有權(quán)要求對(duì)方賠償損失并有權(quán)解除本協(xié)議。如損失難以計(jì)算的,損失賠償數(shù)額為_______萬(wàn)元年乘以本合同未到期年度。
2.任何一方就本合作項(xiàng)目事宜未經(jīng)合作對(duì)方同意而與第三方合作的,因此所獲之收益均歸本合同合作各方所有。
3.任何一方無(wú)正當(dāng)理由不得提前解約。否則另一方有權(quán)要求賠償損失,如損失難以計(jì)算的,損失賠償數(shù)額為_______萬(wàn)元年乘以本合同未到期年度。
雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成則由甲方所在地有管轄權(quán)人民法院管轄。
雙方另行商定補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
本協(xié)議一式肆份,雙方各執(zhí)貳份,于雙方簽字后生效。
掌握維修技巧
軟件故障是指安裝在計(jì)算機(jī)中的操作系統(tǒng)或者軟件發(fā)生錯(cuò)誤而引起的故障,主要包括以下幾個(gè)方面。
(1)操作系統(tǒng)中的文件損壞引起的故障。
計(jì)算機(jī)是在操作系統(tǒng)的平臺(tái)下運(yùn)行的,如果把操作系統(tǒng)的某個(gè)文件刪除或者修改,會(huì)引起計(jì)算機(jī)運(yùn)行不正常甚至無(wú)法運(yùn)行。
(2)驅(qū)動(dòng)程序不正確引起的故障。
硬件能正常運(yùn)行要有相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)程序與之配合,如果沒有安裝驅(qū)動(dòng)程序或沒有安裝正確會(huì)引起一系列的故障,例如聲卡不能發(fā)聲,顯示卡不能正常顯示色彩等等,這些都與驅(qū)動(dòng)程序有關(guān)。
(3)誤操作引起的故障。
誤操作分為執(zhí)行命令誤操作和軟件程序誤操作。執(zhí)行命令誤操作是指執(zhí)行了不該使用的命令,例如,系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)必須用到的文件(如后綴為ini或dll的文件),如果刪除了這些文件,將會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)不能正常運(yùn)行;對(duì)磁盤執(zhí)行了格式化操作導(dǎo)致磁盤內(nèi)的數(shù)據(jù)丟失。執(zhí)行了卸載軟件的操作使系統(tǒng)內(nèi)的軟件消失等等。軟件誤操作是指運(yùn)行了某些具有破壞性的程序、不正確或不兼容的診斷程序等導(dǎo)致的系統(tǒng)工作不正常。
(4)計(jì)算機(jī)病毒引起的故障。
計(jì)算機(jī)病毒會(huì)在很大程度上干擾和影響計(jì)算機(jī)的使用,染上病毒的計(jì)算機(jī)其運(yùn)行速度會(huì)變慢,計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)和信息可能會(huì)遭受破壞,甚至全部丟失。
(5)不正確的系統(tǒng)設(shè)置引起的故障。
系統(tǒng)設(shè)置故障分為3種類型,即系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)的cmos設(shè)置、系統(tǒng)引導(dǎo)實(shí)時(shí)配置程序的設(shè)置和注冊(cè)表的設(shè)置。如果這些設(shè)置不正確,或者沒有設(shè)置,計(jì)算機(jī)可能會(huì)不工作和產(chǎn)生操作故障。
常見電源故障維修技巧
計(jì)算機(jī)電源也會(huì)經(jīng)常發(fā)生故障,那么怎么去解決呢?下面是關(guān)于常見電源故障維修技巧,歡迎閱讀!
檢查內(nèi)容: 電源是否接好,閘刀是否閉合,如果是三相電源是否有缺相。
排除方法: 接好電源,閉合閘刀
檢查內(nèi)容: 啟動(dòng)開關(guān)是否在啟動(dòng)的位置
排除方法: 如果啟動(dòng)開關(guān)在啟動(dòng)位置,整機(jī)不工作,則再撥動(dòng)一次啟動(dòng)開關(guān)至啟動(dòng)位置
檢查內(nèi)容: 檢查穩(wěn)壓限流及穩(wěn)流限壓旋鈕是否調(diào)至最小的位置
排除方法: 把穩(wěn)壓限流,穩(wěn)流限壓旋鈕按電鍍工藝要求旋至合適位置
檢查內(nèi)容: 檢查從電源輸出端至電鍍槽的連線是否斷開
排除方法: 更換或重新連接好連接線
檢查內(nèi)容: 1、檢查工作環(huán)境溫度是否過高,風(fēng)機(jī)是否正常工作
排除方法: 排除風(fēng)機(jī)故障,改善通風(fēng)條件
檢查內(nèi)容: 2、判斷是否瞬間過流保護(hù)
排除方法: 按開機(jī)程序重新開機(jī),電源能否正常工作
檢查內(nèi)容: 3、輸入電壓是否正常,有無(wú)過壓,欠壓,三相輸入時(shí)有無(wú)缺相
排除方法: 排除配電線路供電故障后,按開機(jī)程序重新開機(jī)
檢查內(nèi)容: 4、檢查電源整流管有無(wú)短路
排除方法: 更換整流管
檢查內(nèi)容: 5、檢查功率器件有無(wú)損壞,輸入整流模塊有無(wú)損壞
排除方法: 更換同型號(hào)的`功率器件,并檢查驅(qū)動(dòng)電路有無(wú)損壞,有則更換,更換輸入電鍍整流器模塊。
檢查內(nèi)容: 1、檢查工作環(huán)境溫度是否過高,風(fēng)機(jī)是否正常工作
排除方法: 排除風(fēng)機(jī)故障,改善通風(fēng)條件
檢查內(nèi)容: 2、判斷是否瞬間過流保護(hù)
排除方法: 按開機(jī)程序重新開機(jī),電源能否正常工作
檢查內(nèi)容: 3、輸入電壓是否正常,有無(wú)過壓,欠壓,三相輸入時(shí)有無(wú)缺相
排除方法: 排除配電線路供電故障后,按開機(jī)程序重新開機(jī)
檢查內(nèi)容: 4、檢查電源整流管有無(wú)短路
排除方法: 更換整流管
檢查內(nèi)容: 5、檢查功率器件有無(wú)損壞,輸入整流模塊有無(wú)損壞
排除方法: 更換同型號(hào)的功率器件,并檢查驅(qū)動(dòng)電路有無(wú)損壞,有則更換,更換輸入電鍍整流器模塊。
手機(jī)維修的基本技巧
一、詢問法:當(dāng)拿到一部故障手機(jī)時(shí),首先詢問用戶,在什么樣的情況下出現(xiàn)了故障,是否被修過等,針對(duì)用戶反應(yīng)的情況以及故障的現(xiàn)象,判斷故障發(fā)生的部位,如被摔過的手機(jī),應(yīng)考慮手機(jī)芯片虛焊、斷點(diǎn)、元件脫落、線路板斷裂等;進(jìn)水機(jī),考慮電源模塊損壞,銅箔及管腳生銹、腐蝕、斷線;被人修過的手機(jī)注意芯片是否動(dòng)過或調(diào)換,元件有無(wú)裝錯(cuò)等。
二、直觀法:通過詢問后再進(jìn)行直觀檢查,可發(fā)現(xiàn)一些故障。如摔過的機(jī)器外殼有裂痕,重點(diǎn)檢查線路板上對(duì)應(yīng)被摔處的元件,有無(wú)脫落、斷線;進(jìn)水機(jī)主板上有水漬,甚至生繡,引腳間有雜物等;按鍵不正常,看按鍵點(diǎn)上有無(wú)氧化引起接觸不良;用吹氣法判送話和話筒是否正常。
三、電阻法:平時(shí)注意收集一些手機(jī)某些部位的對(duì)地電阻值。如電源簧片、供電濾波電容、sim卡座、芯片焊盤、集成電路引腳等對(duì)地電阻值。在檢修手機(jī)時(shí),可根據(jù)某點(diǎn)對(duì)地電阻值的大小來(lái)判斷故障。如某一點(diǎn)到地的正常電阻是十千歐,故障機(jī)此點(diǎn)的電阻遠(yuǎn)大于十千歐或無(wú)窮大,說(shuō)明此點(diǎn)已斷路,如電阻為零說(shuō)明此點(diǎn)已到地短路;電阻法還用于判斷線路之間有無(wú)斷線以及元件質(zhì)量的好壞。
四、電壓法:正常的手機(jī),相應(yīng)點(diǎn)電壓是一個(gè)固定的數(shù)值,一旦手機(jī)手機(jī)損壞,故障處的電壓值必然發(fā)生變化,通過檢測(cè)電壓值是否正常,很快找到故障發(fā)生部位,如某處電壓為零,說(shuō)明供電電路有斷路;某處電壓比正常值低,只要供電正常,說(shuō)明負(fù)載有問題;在測(cè)量電壓時(shí),還要注意是連續(xù)的直流供電,還是脈動(dòng)直流供電。
五、電流法:維修電源上電流表顯示的數(shù)值,是手機(jī)工作時(shí)各單元電路電流總和,不同工作狀態(tài)下的電流基本上是有規(guī)律的,如手機(jī)出現(xiàn)故障,電流必然發(fā)生變化,有經(jīng)驗(yàn)的維修人員,通過不同的電流值,可以大致判斷出故障的部位,如加電即有幾十毫安的.電流,說(shuō)明與電源正極連接的元件漏電;若加電電流大于500毫安,說(shuō)明cpu或電源、功放、電源濾波電容等元器件有擊穿短路。
六、比較法:有比較才能鑒別。檢修手機(jī)時(shí),對(duì)某些元件的型號(hào)、位置、電壓值、電流值和波形認(rèn)為不正常時(shí),可用同型號(hào)的正常機(jī)板相對(duì)應(yīng)的部位進(jìn)行比較。如雙三極管的位置、某電阻、電容是否裝錯(cuò)、阻值是否正常、某兩點(diǎn)是否連接等,通過比較很快可查出故障。
七、代替法:當(dāng)懷疑某個(gè)元件有問題時(shí),可以從正常手機(jī)上拆下相同的元件裝機(jī)實(shí)驗(yàn),效果立竿見影。如果代替后故障排除,說(shuō)明原元件已損壞,如代替后故障仍然存在,說(shuō)明問題不在此元器件,應(yīng)繼續(xù)查找,代替法適用于手機(jī)中所有的元器件。在某情況下可以用單頻元件代替雙頻元件,如常用14系列單頻功放代替日立公司的雙頻功放,但只能在只有g(shù)sm頻段的地區(qū)使用。
八、溫感法:常用于小電流漏電或元件擊穿引起的大電流。如手機(jī)加電即有幾十毫安漏電,雖不影響使用,但電池待機(jī)時(shí)間大大縮短,在檢修時(shí)可提高供電電壓,使漏電電流增大,用手或臉、唇人體對(duì)熱敏感部位去查找發(fā)熱元件,哪個(gè)元件發(fā)熱即為損壞;也可用松香煙熏線路板,使元件上涂上一層白霧,加電后觀察,哪個(gè)元件霧層先消失,即為發(fā)熱件;如手機(jī)加電即有500毫安以上大電流,可調(diào)低電源電壓,使電流不超過200毫安(不擴(kuò)大故障),通電后用上方法查找出發(fā)熱元件,予以更換。
九、按壓法:用于元件接觸不良或虛焊引起的各種故障。如手機(jī)時(shí)開機(jī)時(shí)不開機(jī),懷疑字庫(kù)或cpu虛焊,可用大拇指和食指對(duì)應(yīng)芯片兩面適當(dāng)用力按壓,若按壓某個(gè)芯片時(shí)可以開機(jī),即為虛焊,補(bǔ)焊即可。
十、短路法:常用于缺少某些元件損壞時(shí)的應(yīng)急修理,如天線開關(guān)、高放前后的濾波器、合路器、功放等元件損壞時(shí),手邊暫時(shí)沒有,可直接把輸入端和輸出端短路(天線開關(guān)短路后手機(jī)只能工作在一個(gè)頻段),若短路后手機(jī)恢復(fù)正常,說(shuō)明該元件損壞。
十一、斷路法:是對(duì)懷疑的電路或元件進(jìn)行斷開分離,若斷開后故障消失,說(shuō)明問題就在斷開的電路上。如加電大電流時(shí),功放是直接采用電源供電的,可取下供電支路電感或電阻,不再出現(xiàn)大電流,說(shuō)明功放已擊穿損壞;再如不裝sim卡手機(jī)有信號(hào),裝卡后無(wú)信號(hào),懷疑功放有問題,同樣可斷開功放供電或功放的輸入通路,若有信號(hào)證明功放已損壞。
十二、懸空法:主要用于檢修手機(jī)的供電電路有無(wú)斷路,簡(jiǎn)單實(shí)用,方便快捷。方法是:維修電源的正端接到手機(jī)的地端(負(fù)極),維修電源的負(fù)極和手機(jī)的正電端懸空不用,電源的正極加到電路中所有能通過直流的電路上,此時(shí),用示波器(或萬(wàn)用表,地均與維修電源的地連接)測(cè)你所懷疑斷路的部位,若有電壓說(shuō)明沒有斷路;如測(cè)不到電壓就是斷路(或空點(diǎn))。
十三、清洗法:手機(jī)進(jìn)水或長(zhǎng)時(shí)間使用進(jìn)入灰塵,使元件之間絕緣電阻減小而造成一些故障。可用超聲波清洗儀進(jìn)新清洗解決。如三星手機(jī)大多數(shù)出現(xiàn)“系統(tǒng)失敗請(qǐng)于系統(tǒng)服務(wù)商聯(lián)系”的故障,大多是尾插與外部設(shè)備連接的時(shí)鐘、數(shù)據(jù)傳輸線上的元件漏電或短路引起,可先清洗尾插部分,若能排除即可;如不能排除可去去掉這些元件。若因氧化引起的按鍵失靈,可用天拿水或酒精擦洗即可。
十四、波形法:手機(jī)在正常工作時(shí),電路在不同的工作狀態(tài)下的信號(hào)波形也不同。在檢修故障時(shí),用示波器測(cè)信號(hào)波形是否正常,很快可判斷出故障所發(fā)生的部位。如檢修無(wú)信號(hào)時(shí),先測(cè)有無(wú)正常的接收基帶信號(hào),來(lái)判斷是射頻電路還是邏輯電路的問題,若有正常的接收基帶信號(hào),說(shuō)明射頻電路正常,問題在邏輯電路;在檢修不發(fā)射時(shí),同樣可以測(cè)有無(wú)正常的發(fā)射基帶信號(hào),來(lái)判斷故障是邏輯電路還是射頻電路引起。
十五、信號(hào)法:常用于檢修手機(jī)射頻電路,用信號(hào)發(fā)生器輸入固定的頻率,檢測(cè)在信號(hào)通路上有無(wú)正常的波形數(shù)據(jù),判斷故障部位。如用導(dǎo)線在電源線上繞幾圈,利用感應(yīng)信號(hào)去碰觸手機(jī)的天線,檢測(cè)接收通道上有無(wú)雜波去判斷故障。對(duì)于摩托羅拉手機(jī),也可用測(cè)試卡或用檢修儀載入測(cè)試功能,檢測(cè)手機(jī)的接收、發(fā)射等功能是否正常,也可以進(jìn)入發(fā)射狀態(tài)進(jìn)行發(fā)射電路的檢修。
十六、軟件法:供電電壓不穩(wěn)定,吹焊存儲(chǔ)器時(shí)溫度不當(dāng)或軟件程序本身問題、存儲(chǔ)器本身性能不良易造成軟件資料丟失或錯(cuò)亂,導(dǎo)致不開機(jī)、無(wú)網(wǎng)絡(luò)或其他軟件故障,通常用免拆機(jī)維修儀重寫軟件資料解決,若不聯(lián)機(jī)可拆下字庫(kù)或碼片用48編程器編程,如出現(xiàn)寫不進(jìn)或顯示字庫(kù)損壞,說(shuō)明存儲(chǔ)器本身?yè)p壞。
十七、補(bǔ)焊法:手機(jī)在使用過程中,經(jīng)常按鍵、翻蓋、被摔,容易出現(xiàn)虛焊或接觸不良引起多種故障,通過放大鏡觀察或用按壓法判斷出故障部位,進(jìn)行補(bǔ)焊解決問題。
十八、飛線法:由于手機(jī)被摔或拆卸帶有封膠的芯片時(shí),焊盤掉點(diǎn)是經(jīng)常的事,除空點(diǎn)外,有用的掉點(diǎn)要飛線來(lái)解決,通常是在該點(diǎn)相連的引線上或元件上用細(xì)漆包線連接后,在焊盤的掉點(diǎn)處用鑷子把去掉絕緣的引線頭彎成焊點(diǎn)大小的圓圈,用綠油把引線固定,在紫光燈下(常用紫光燈驗(yàn)鈔器)烤30分鐘左右即可。芯片以外的斷線,同樣可以用飛線的方法解決。
十九、天線法:簡(jiǎn)單實(shí)用,在檢修射頻電路故障時(shí),用10厘米左右長(zhǎng)導(dǎo)線或錫絲、鑷子、示波器探頭作為假天線,分別連接在信號(hào)通路的輸入端和輸出端,如在某元件的輸入端接上假天線手機(jī)正常工作,說(shuō)明假天線以后的電路正常,然后把假天線移到此元件的輸出端,如不能正常工作,問題就在此元件。
二十、調(diào)整法:由于發(fā)射信號(hào)過強(qiáng)引起的發(fā)射關(guān)機(jī)、過弱引起的發(fā)射復(fù)位、重?fù)艿裙收蠒r(shí),檢修或更換功放、功控電路無(wú)效果的,可適當(dāng)調(diào)整相關(guān)電路中元件數(shù)值達(dá)到修復(fù)目的。如摩托羅拉v998和諾基亞手機(jī),由于發(fā)射功率過大引起發(fā)射關(guān)機(jī),均可增大功控電路中的電阻去解決;如屬發(fā)射功率小引起的發(fā)射重?fù)芸蓽p少預(yù)放管基極供電電阻,增大預(yù)放的放大量,使手機(jī)正常工作。
二十一、區(qū)分法:在檢修因控制信號(hào)或供電電路不正常時(shí),可根據(jù)控制信號(hào)或供電電壓的數(shù)值,把電路中相同的直流電壓引過來(lái),進(jìn)行故障區(qū)域的區(qū)分。若加電后電路可以工作,說(shuō)明受控電路正常,問題在控制或供電電路,如加電后電路仍不正常,問題在受控電路。如摩托羅拉v998的rx-en、txen、dm-en、-5v-en和t2688射頻供電管的控制信號(hào),均為2.8v的信號(hào);如不正常時(shí),可把電源輸出的2.8v加到相對(duì)應(yīng)的控制端上(要斷開原來(lái)的控制線),如該電路正常說(shuō)明受控制電路正常,重點(diǎn)檢修控制信號(hào)的產(chǎn)生電路;否則,故障在受控電路。
二十二、分析法:只有了解手機(jī)的結(jié)構(gòu)和工作原理,才能根據(jù)發(fā)生的故障的現(xiàn)象進(jìn)行分析、判斷,很快找到故障部位。如果不懂手機(jī)的工作原理,全靠記憶和經(jīng)驗(yàn)去維修手機(jī),對(duì)故障不會(huì)分析和判斷,跳不出“一吹、二洗、三搬家”的圈子,必然會(huì)走不少?gòu)澛贰?/p>
二十三、綜合法:任何事情都是熟能生巧,維修手機(jī)也不例外。手機(jī)的故障不外乎硬件和軟件兩大部分,只要了解手機(jī)的結(jié)構(gòu)和工作原理,會(huì)分析和判斷,綜合運(yùn)用多種維修技巧,配合相應(yīng)的維修儀器,修復(fù)手機(jī)的故障也不是一件非常艱難的事。
掌握維修技巧
拔插法是排除計(jì)算機(jī)故障最常用的法方之一,此方法的原理是計(jì)算機(jī)開機(jī)后bios會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行加電自檢,如果不能順利通過自檢,bios會(huì)發(fā)出報(bào)警聲,不同的硬件故障會(huì)有不同的報(bào)警聲。通過報(bào)警聲初步判斷故障所在,關(guān)機(jī)斷電后把判斷有故障的硬件拔出再重新插回,看故障是否消失,如果故障依舊,就說(shuō)明不是該硬件的問題,再試其他的硬件,直到找到根源所在。
(2)替換法。
替換法也是排除故障最常用的方法之一。此方法是用好的硬件替換可疑的硬件,若故障消失,說(shuō)明原硬件的確有問題。
(3)敲擊法。
計(jì)算機(jī)在運(yùn)行中時(shí)好時(shí)壞,可能是虛焊或接觸不良或金屬氧化等原因造成的。對(duì)于這種情況,可以用敲擊法進(jìn)行檢查。
(4)直接觀察法。
售后維修服務(wù)合同
買賣雙方當(dāng)事人:
出賣人:___________。
買受人:___________。
一、出賣人自愿將個(gè)人所有的公寓式套房壹套,在公元____年____月____日已經(jīng)立民間契約(買賣合同)所有產(chǎn)權(quán)賣盡給買受人所有,因出賣人有特殊原因搬出時(shí)間延遲,在征求買受人同意后特立本協(xié)議:
二、買受人同意給出賣人鋪面延遲出租半年,自公元____年____月____日至____年____月____日止。
三、出賣套房座落在靈溪鎮(zhèn)上江小區(qū)1-19幢擬定門牌406室(地面起第肆層)。
四、買受人同意給出賣人延遲居住年,自公元____年____月____日至公元____年____月____日止。
五、若出賣人超出居住時(shí)間搬出的,將造成法律后果與經(jīng)濟(jì)損失全部由出賣人承擔(dān)。
六、以上協(xié)議買賣雙方自愿,已清楚看過并完全了解與接受,受法律保護(hù)。
本協(xié)議一式二份,出賣人、買受人各持一份,簽字即日起生效。
出賣人:____________買。
受人:____________。
____年____月____日。
汽車維修工面試技巧
5.當(dāng)前“汽車維修工”需要具備什么條件才能適應(yīng)工作? 答:當(dāng)前,各維修企業(yè)都在走自我完善、自我提高的道路,“汽車維修工”首先取得由國(guó)家認(rèn)可的發(fā)證部門核發(fā)的`相應(yīng)職業(yè)資格證書方能上崗。從業(yè)人員也必須跟上企業(yè)發(fā)展的需要,與飛速發(fā)展的行業(yè)形勢(shì)同步,技術(shù)工人必須在重視得到上崗證的同時(shí),重視汽車維修新技術(shù)培訓(xùn)。在重視“硬件”投資的同時(shí),也注重“軟件”上的水平。
銷售面試問題及答案?
1、人們購(gòu)買產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么? ? 答:需求,欲望,滿足?
3、關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么??
4、 若受到獎(jiǎng)勵(lì),你有什么感想??
答:哪是一種認(rèn)可,也是一種責(zé)任,因?yàn)閻鄣姜?jiǎng)勵(lì)你就有責(zé)任做得更好。 ? ?
溝通能力與來(lái)務(wù)技巧:這是工作的能力與方法。 ? ?
答:語(yǔ)言表達(dá)能力與科學(xué)的電話回訪頻率?
水電維修工面試技巧
1.請(qǐng)你用不超過3分鐘的時(shí)間,很簡(jiǎn)要地介紹一下你自己,內(nèi)容包括:本人的基本概況、你最大的優(yōu)勢(shì)或者特長(zhǎng)是什么等等;(引入式)
2.請(qǐng)介紹一下你過去工作(或者學(xué)習(xí)、生活)中最能體現(xiàn)你個(gè)人**能力的一件事,你是如何做的?(行為式)
3. 請(qǐng)介紹一下你過去工作(或者學(xué)習(xí)、生活)中所遇到的最大的挑戰(zhàn)或者挫敗,你是如何應(yīng)對(duì)的?(行為式)
4.你認(rèn)為我們正在面試的這個(gè)房間,最多可以裝得下多少個(gè)你正在喝水的空水杯(水杯可以套疊,但不可折壓),為什么?(智力/應(yīng)變式)
5.你在選擇一個(gè)工作的時(shí)候,最看重的五個(gè)要素是什么?你為什么要離開原來(lái)的單位?在上一個(gè)工作中,是什么最讓你感到興奮或者最有成就感?什么最讓你感到焦慮?(動(dòng)機(jī)式)
6. 能否告訴我,五年之后你的職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)是什么?(動(dòng)機(jī)式)
7.請(qǐng)你在5分鐘之內(nèi)把你自己的手機(jī)推銷給我?/請(qǐng)用2分鐘向一個(gè)5歲的小孩解釋一下什么叫做“尷尬”。/請(qǐng)用三句話向你8歲的侄子解釋一下什么是數(shù)據(jù)庫(kù)。(虛擬情境式)
8.假如你正在向公司各部門經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)層匯報(bào)你主持設(shè)計(jì)的工作方案,包括副總們?cè)趦?nèi)的大多數(shù)與會(huì)者對(duì)你的方案都表示了支持和贊許,但公司總經(jīng)理卻認(rèn)為你的方案設(shè)計(jì)不合理,其實(shí)你很清楚這是由于老總自己對(duì)公司的某些真實(shí)情況不太了解,請(qǐng)問接下來(lái)你如何與老總溝通、處理此事?(虛擬情境式)
9. 本次來(lái)應(yīng)聘這個(gè)職位的優(yōu)秀人才很多,不少候選人各方面條件都不比你差,能否告訴我,為什么我們要聘用你而不是其他人?(壓迫式)
10. 請(qǐng)問你有什么問題要問嗎?(關(guān)注點(diǎn))
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的簡(jiǎn)歷模板太多了,自己最初也是稀里糊涂的,還記得當(dāng)時(shí)強(qiáng)生未來(lái)領(lǐng)袖學(xué)院招新的時(shí)候(研一上半學(xué)期),簡(jiǎn)歷被朋友批的一塌糊涂。再那之后,花了一個(gè)月的時(shí)間去琢磨各種各樣牛人的簡(jiǎn)歷,之后才算是會(huì)寫簡(jiǎn)歷的人。
1、簡(jiǎn)歷之所以稱為簡(jiǎn)歷,就是一個(gè)微縮的經(jīng)歷描述,所以那些什么一厚疊的簡(jiǎn)歷模板就趕快丟了吧,真的沒什么用的。一個(gè)hr留意一份簡(jiǎn)歷的時(shí)間通常來(lái)說(shuō)是20秒左右——hiall專業(yè)hr的原話,所以弄那么厚一疊,再整些什么封面之類的絕對(duì)是沒有必要的。最好的簡(jiǎn)歷一張紙足以,當(dāng)然,不排除有很牛的人可以寫到兩張的。盡量篩選,盡量簡(jiǎn)潔。
2、要堅(jiān)決摒棄表格模式的簡(jiǎn)歷,完全沒有任何意義,畢竟不是小學(xué)生寫作文了,而且表格模式的簡(jiǎn)歷,在閱讀的過程中也較易使hr產(chǎn)生疲倦感。
3、注意簡(jiǎn)歷上的細(xì)節(jié)問題,例如手機(jī)號(hào)碼的分段(11位的手機(jī)號(hào)應(yīng)采用4-3-4或者4-4-3的分段方式,這樣可以盡量減少hr撥錯(cuò)號(hào)碼的可能性,要知道:與人方便就是自己方便)和錯(cuò)別字問題。面試者都是很優(yōu)秀的,所以最后導(dǎo)致你沒有進(jìn)下一輪或者沒有拿到offer的原因,很可能就是一個(gè)錯(cuò)別字。
4、一般來(lái)說(shuō),正面頂頭位置都是寫上自己的簡(jiǎn)要信息,可以適當(dāng)用粗體或者黑體標(biāo)注,但一切以整體美觀為前提。這里說(shuō)的簡(jiǎn)要信息包括姓名、email、電話、通信地址,性別的話,如果崗位沒有強(qiáng)制要求其實(shí)可以不寫。
5、需要指出的是有些同學(xué)喜歡把籍貫、身高、體重這些東西寫上去,在寫之前請(qǐng)確定這些信息能為你帶來(lái)加分,不然的話絕對(duì)不要寫。比方兩個(gè)男生去應(yīng)聘一個(gè)sales的職位,都進(jìn)入最后了的candidates,各方面條件都一樣,可是該崗位只要一個(gè)人。假設(shè)兩個(gè)人的身高都是170cm,一個(gè)人寫在簡(jiǎn)歷上了,另一個(gè)人沒寫,那么可能最后留下來(lái)的是沒寫的那個(gè)——哪個(gè)hr面試完了還記得所有面試者的身高的?于是hr理所應(yīng)當(dāng)?shù)恼J(rèn)為,沒寫的那個(gè)人應(yīng)該是平均水準(zhǔn)的身高,也就是超過170的身高。
6、應(yīng)屆生緊接著要寫的就是教育背景問題,分段注明時(shí)間、學(xué)校、專業(yè)、學(xué)位就好,這點(diǎn)上沒什么技術(shù)難度,要注意的話還是兩個(gè)字:美觀。
7、專業(yè)方面可能會(huì)涉及一個(gè)所學(xué)課程的問題。曾經(jīng)遇到過這樣的簡(jiǎn)歷,真的是把自己所有學(xué)過的課程都羅列上去了,可是隨便挑一門問下面試者,相關(guān)知識(shí)掌握的卻不夠牢固。所以,個(gè)人建議不寫主修課程,如果非要寫的話,建議挑自己學(xué)的比較好,分?jǐn)?shù)比較高的3-4門。
8、再下面就是簡(jiǎn)歷中比較重要的東西,也是hr目光停留最久的地方:社會(huì)經(jīng)歷和校園活動(dòng)。這兩項(xiàng)的.相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)一定用倒序方式(事實(shí)上簡(jiǎn)歷里涉及時(shí)間的排序內(nèi)容都應(yīng)該是倒序),除非有你覺得能震懾到hr的很牛x的經(jīng)歷,不然請(qǐng)一定用倒敘方式,hr更在乎你最近在做什么。
盡量可能的用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言把你的某項(xiàng)活動(dòng)或經(jīng)歷細(xì)化描述——聽上去可能有些拗口,這些細(xì)化的描述,會(huì)引導(dǎo)hr問你一些已有準(zhǔn)備的問題。
10、對(duì)于簡(jiǎn)歷的內(nèi)容可以適當(dāng)?shù)目浯螅@里要再次舉同學(xué)的那個(gè)老例子了。同學(xué)的簡(jiǎn)歷里關(guān)于他做班長(zhǎng)有這樣一段話“組織全班參與戶外素質(zhì)拓展等活動(dòng),最短時(shí)間內(nèi)提升班級(jí)凝聚力,獲校學(xué)風(fēng)建設(shè)優(yōu)秀班級(jí)”,我當(dāng)時(shí)很奇怪,就問同學(xué)說(shuō)“你到底組織了什么樣的戶外素質(zhì)拓展”,同學(xué)的回答很簡(jiǎn)單:“秋游啊,你稍微吹下會(huì)怎么樣?”
我們?cè)趯懞?jiǎn)歷的時(shí)候,其實(shí)是可以適當(dāng)夸大的,不過這些夸大不要顯得失實(shí),而且hr問到你相關(guān)問題的時(shí)候,你要能自圓其說(shuō)。
11、對(duì)于部分經(jīng)歷很多的同學(xué),建議在投不同公司不同工作崗位的時(shí),候選取不同的經(jīng)歷來(lái)編寫相應(yīng)的簡(jiǎn)歷。比如說(shuō)你要去面一個(gè)sales崗位,就應(yīng)該著重介紹與自己溝通能力相關(guān)的經(jīng)歷。
千萬(wàn)不要一味的都堆上去,較多的信息,一來(lái)會(huì)讓hr覺得你沒有篩選信息的能力,還讓你多出很多犯錯(cuò)的可能。另外,簡(jiǎn)歷的文字部分也可稍作修改,盡可能符合企業(yè)文化。
12、經(jīng)歷過后就是技能特長(zhǎng)部分,這部分大多數(shù)人覺得沒有什么好注意的,其實(shí)也還是有點(diǎn)學(xué)問的。最簡(jiǎn)單的一條就是很多同學(xué)現(xiàn)在都習(xí)慣在簡(jiǎn)歷里寫上這樣一段話“能夠熟練的使用office系列辦公軟件”,其實(shí)細(xì)想想,這個(gè)話真的很不靠譜。
同學(xué)們所想表達(dá)的無(wú)非是自己會(huì)擺弄電腦這個(gè)物件,但是在現(xiàn)在這個(gè)信息時(shí)代,你身邊的競(jìng)爭(zhēng)者又有多少不會(huì)office的呢?而且“熟練使用”這個(gè)詞真的不是隨便用的,單說(shuō)excel,有多少同學(xué)敢說(shuō)自己熟練使用呢?各種各樣的小竅門、快捷鍵乃至宏,熟練二字又談何容易?還是那句話,可以適當(dāng)?shù)目涑鋈ィ疤崾亲约耗軌蚴栈貋?lái)。
13、再然后是興趣愛好部分,請(qǐng)一定寫上一個(gè)集體項(xiàng)目,例如足球、排球等,哪怕你愛看都o(jì)k。如果不愛看,強(qiáng)迫自己看上幾場(chǎng)經(jīng)典的比賽,以備萬(wàn)一。對(duì)于一些開放性較高的崗位,如銷售、hr等,愛好里,讀書、看電影這樣的字眼還是不出現(xiàn)比較好,會(huì)讓hr覺得你不夠開朗。
14、很多同學(xué)喜歡在簡(jiǎn)歷最后加一個(gè)自我評(píng)價(jià),說(shuō)自己如何如何的好。回過頭來(lái)想想,難道大家不覺得這樣有些王婆賣瓜的嫌疑嗎?但是可能又覺得不夸自己說(shuō)不過去,其實(shí)有個(gè)很好的解決辦法。
比方說(shuō)想說(shuō)自己溝通能力好,那可以在前面的經(jīng)歷里選一個(gè)需要溝通能力的經(jīng)歷,例如學(xué)生會(huì)主席,經(jīng)歷的具體描述里可以加一條類似“能夠較好的與學(xué)生會(huì)其他干部、主觀老師及時(shí)溝通各種事件,并妥善處理”的話,這樣的自夸就顯得自然很多。
15、在某次春季招聘的簡(jiǎn)歷篩選中,曾經(jīng)連續(xù)看到兩份說(shuō)自己堅(jiān)持4年早鍛煉的簡(jiǎn)歷,當(dāng)然如果這個(gè)信息是真實(shí)的,對(duì)你的印象分加分是很可觀的,但是如果不是真的,請(qǐng)你自己小心點(diǎn)。
16、網(wǎng)申是門學(xué)問,看過相應(yīng)公司的網(wǎng)申經(jīng)驗(yàn)再去。親身經(jīng)歷來(lái)講,牛人的網(wǎng)申都沒有過,一個(gè)大三的非應(yīng)屆生網(wǎng)申卻過了。網(wǎng)申的評(píng)分系統(tǒng)很混亂,都是卡點(diǎn)給分,六級(jí)、學(xué)生會(huì)任職、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)等等,還是具體情況具體分析。
17、切記,簡(jiǎn)歷里的一切內(nèi)容自己要爛熟于心,涉及任何字的任何一個(gè)問題自己都要事先準(zhǔn)備好。可以事先找別的同學(xué)一起互相面,來(lái)找出任何可能的問題。確保信息真實(shí),對(duì)于那些夸大的信息,自己也要有把握。一旦發(fā)現(xiàn)你在說(shuō)謊,你錄取的幾率就是0。
面試是重頭戲,都說(shuō)好的開始是成功的一半,那么這部分的最開始一半就是面試禮儀問題。
面試禮儀
1、禮儀問題其實(shí)是很重要的。俗話說(shuō)的好,久病成良醫(yī),hr面的人多了,其實(shí)也相當(dāng)于半個(gè)算命瞎子了,見到你的前15秒,基本就已經(jīng)對(duì)你這個(gè)人做出了判斷,后面15分鐘的交談基本就是對(duì)這個(gè)判斷的強(qiáng)化認(rèn)定。
或者你太優(yōu)秀了,hr在交談過程中重建對(duì)你的判定,但為什么不在開始的時(shí)候就留個(gè)好印象呢?別覺得我在危言聳聽,這個(gè)是某個(gè)高管hr自己說(shuō)的。
2、著裝方面盡可能的穿正裝,當(dāng)然部分經(jīng)濟(jì)困難的同學(xué)也沒必要強(qiáng)求。總體來(lái)講,穿得干凈整潔就好。如果女生帶了包包,請(qǐng)注意三色原則(全身上下衣物包括包包的顏色不要超過三種),還有取下那些很可愛的飾品。
3、進(jìn)入面試間之前請(qǐng)先敲門,得到面試官的許可再行進(jìn)入。
4、主動(dòng)遞交自己的簡(jiǎn)歷,遞交的時(shí)候注意兩點(diǎn):一是雙手遞上,以示尊重;二是注意紙面的朝向,正向?qū)χ嬖嚬伲皇钦驅(qū)χ约骸?/p>
5、在交談過程中與面試官始終保持eye contact,這樣會(huì)顯得你自信很多。
6、面試結(jié)束之后不要去詢問面試官自己的面試表現(xiàn),這樣的行為顯得很不自信,而且會(huì)讓面試官為難。
7、霸面的問題,九死一生,自己鄭重考慮好,搞不好會(huì)上黑名單的。
8、終面的話,一般記得在面試之后給面試官發(fā)封感謝信。
面試過程
1、首先需要說(shuō)明面試中的幾個(gè)法則:
star法則:這個(gè)是面試中最受hr肯定,也最容易掌握的法則。所謂star即situation、target、action、result,就是說(shuō)你在某個(gè)事件過程中,當(dāng)時(shí)的情況如何(s)、你們的目的為何(t)、為達(dá)到這個(gè)目標(biāo)你們采取了哪些行動(dòng)(a)、結(jié)果如何(r)。
通常面試官會(huì)問這樣的問題“你能不能說(shuō)說(shuō)你在大學(xué)最成功/失敗的事情”、“你能不能具體的介紹一下你當(dāng)時(shí)參加這個(gè)活動(dòng)的情況”,遇到這種問題的時(shí)候就是我們用star法則大顯身手的時(shí)候了。
黃金法則:即二八法則,就是面試過程中,面試官的言語(yǔ)只占20%,80%的是你自己在描述或者回答。
白金法則:引導(dǎo)面試官對(duì)你進(jìn)行提問。有兩個(gè)方法,一個(gè)是前面提到的,用簡(jiǎn)歷引導(dǎo);另一個(gè)就是在你回答某問題的時(shí)候故意遺漏一些,細(xì)化其他的部分,當(dāng)面試官追問的時(shí)候你再細(xì)化的描述遺漏的部分,有點(diǎn)像相聲、小品里面的抖包袱,這樣可以將問題更多的控制在你掌握的范圍內(nèi)。
鉆石法則:將面試官提出的問題發(fā)過來(lái)踢給面試官。這個(gè)其實(shí)很難把握,還是舉個(gè)例子說(shuō)明吧。
比如面試官問了這樣一個(gè)問題“在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意見和客觀事實(shí)產(chǎn)生矛盾的時(shí)候你會(huì)怎么做”,其實(shí)這種問題本來(lái)就沒有什么固定的答案,你可以先簡(jiǎn)單的舉個(gè)事例,說(shuō)你之前遇到過類似的情況,如何如何處理——注意說(shuō)話的語(yǔ)氣和方式,不要太有偏向性,末了說(shuō)完了加上這樣一句“可能自己處理這些問題的時(shí)候還稍顯稚嫩,不知道如果是您,遇到這樣的問題是怎么解決的?我想聽聽您的意見”。
2、以15分鐘一個(gè)人計(jì)算,一個(gè)面試官每天要面大約30人左右,如果你能夠把握面試場(chǎng)合的主動(dòng)性,讓面試官順著你的思路走,一來(lái)自己更有把握,二來(lái)面試官也會(huì)覺得輕松很多。
3、整個(gè)面試過程中,盡量保持自己良好的心態(tài)和積極向上的精神面貌。用今年春晚那個(gè)臺(tái)詞來(lái)說(shuō)就是“你能不能陽(yáng)光一點(diǎn)?”你的這種陽(yáng)光也會(huì)感染到面試官的。
4、這點(diǎn)里要提到的是肢體語(yǔ)言的問題。肢體語(yǔ)言其實(shí)可以傳遞相當(dāng)多的信息量,比如你回答某個(gè)問題的時(shí)候撓了撓頭,面試官可能就覺得其實(shí)你對(duì)這個(gè)問題不是很確定,于是就會(huì)追問下去;再比如你回答某個(gè)問題的時(shí)候,舉起的雙手不自主的握在一起了,這就表明你可能有些焦慮了。
不要以為這些肢體動(dòng)作的出現(xiàn)是概率論的問題,推薦大家去看下亞倫·皮斯和芭芭拉·皮斯的《身體語(yǔ)言密碼》,看完之后你就會(huì)明白這些東西是怎么回事了,看完之后你大概也就學(xué)會(huì)怎么通過面試官的肢體語(yǔ)言來(lái)及時(shí)反饋?zhàn)约旱幕卮鹆恕?/p>
5、一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)是面試剛開始時(shí)候的自我介紹,可能千篇一律的都是我叫某某某,來(lái)自某某某學(xué)校,做過某某某事情,這樣的信息其實(shí)很沒有區(qū)別性。
要想在若干人里脫穎而出,就需要足夠的標(biāo)新立異,但請(qǐng)注意這不是讓你去照抄別人成功的案例。符合自己性格和自己風(fēng)格的自我介紹才是最成功的,同時(shí),需要說(shuō)明自己為何適合所應(yīng)聘的職位。
6、回答問題的時(shí)候保持較強(qiáng)的邏輯性,并較少出現(xiàn)口語(yǔ)。這其實(shí)是一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間鍛煉的結(jié)果,方法的話,借用一峰同學(xué)傳授辯論技巧時(shí)候介紹的講故事方法。可以找個(gè)同伴,每天互相講一個(gè)成語(yǔ)故事,要求講述的過程中盡量的生動(dòng)、盡量的避免“然后”、“那個(gè)”等口語(yǔ)化詞語(yǔ)的出現(xiàn),可以一遍遍的說(shuō),后一遍總會(huì)說(shuō)得比前一遍好。長(zhǎng)此以往,表達(dá)能力就會(huì)好很多了。
7、對(duì)于一些普遍性的問題,事先準(zhǔn)備好,例如傳說(shuō)中的寶潔八問還有類似最大的缺點(diǎn)、最大的優(yōu)點(diǎn)、最成功的事情等等。
8、群面的話,表現(xiàn)的有教養(yǎng)、有風(fēng)度是首要的。要先成人,才能成才。
9、群面過程的一些注意事項(xiàng):
即使自己不發(fā)言也要表現(xiàn)的像在思考、像在專心傾聽;
“有理不在聲高”;
總結(jié)者如果不是自己,記得補(bǔ)充;
記住小組內(nèi)每一個(gè)成員的名字,談及某個(gè)觀點(diǎn)的時(shí)候能說(shuō)出是某某某提出了這個(gè)觀點(diǎn)。
10、收尾階段,面試官一般會(huì)問:“你還有什么問題想問我們?”這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)別不問,有啥沒啥的都一定要問兩個(gè)問題,一個(gè)問題可以涉及技術(shù)層面,另一個(gè)可以涉及應(yīng)聘職位的發(fā)展問題。