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企業(yè)文化建設(shè)論文(模板22篇)

時間:2024-02-19 10:53:03 作者:紫薇兒

企業(yè)文化是企業(yè)的競爭優(yōu)勢之一,能夠為企業(yè)帶來長期的發(fā)展機遇。探索成功企業(yè)的企業(yè)文化秘訣,從中汲取靈感,助力我們的企業(yè)發(fā)展。

供水企業(yè)文化建設(shè)論文參考

公司領(lǐng)導(dǎo)班子是供水企業(yè)管理的第一責(zé)任人。供水企業(yè)各項工作的好與壞與領(lǐng)導(dǎo)班子成員的工作能力、業(yè)務(wù)水平有著直接關(guān)系。因此,公司在選配中層以上干部上一定要高標(biāo)準(zhǔn),既要有政治頭腦,又要有理論水平。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于做人的思想政治工作,要掌握職工思想動態(tài);要注重加強對領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論培訓(xùn),要通過集中辦班,以會帶班等形式,擴大知識面,拓寬視野,開闊思路,提高領(lǐng)導(dǎo)干部的理論水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),開創(chuàng)供水企業(yè)文化建設(shè)新局面。

一是要加強供水企業(yè)的理想信念教育。供水企業(yè)要充分利用文化建設(shè)這塊陣地,堅定馬克思列寧主義的信仰,堅定對社會主義的信念。要發(fā)揮黨總支、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,統(tǒng)一思想、凝聚人心、穩(wěn)定隊伍。二是要加強供水企業(yè)的形式任務(wù)教育。在當(dāng)前供水體質(zhì)改革的大環(huán)境下,要加強職工對改革必要性和重要性的認(rèn)識,要增強職工的應(yīng)變能力,轉(zhuǎn)變觀念,明確任務(wù),有緊迫感和危機感,適應(yīng)和跟上改革的步代。三是要加強供水企業(yè)的職業(yè)道德和公民道德意識教育。供水企業(yè)職業(yè)道德教育要以開展愛崗敬業(yè)教育為中心。四是要加強供水企業(yè)的遵紀(jì)守法教育。供水企業(yè)應(yīng)該通過建章立制來規(guī)范和約束供水企業(yè)成員的管理行為。守法教育要教育職工學(xué)法、懂法、用法、守法,運用法律武器,維護(hù)自己及供水企業(yè)的利益,規(guī)范供水企業(yè)行為和職工個人行為,促進(jìn)供水企業(yè)的穩(wěn)定和隊伍的隱定。

供水企業(yè)文化建設(shè)要以堅持正面教育、正面引導(dǎo)為主,弘揚正氣,抵制歪風(fēng)邪氣。首先要堅持正確的輿論導(dǎo)向,以科學(xué)的理論武裝人,以正確的輿論引導(dǎo)人,以高尚的精神塑造人,以優(yōu)秀的作品鼓舞人。其次要利用好輿論宣傳工具,宣傳周圍的典型班組及發(fā)生在職工身邊的'好人好事。著重對那些默默無聞、不計個人得失的先進(jìn)模范人物,對那些思想作風(fēng)正、精神面貌好、技術(shù)水平高的典型班組加大宣傳報道力度,帶動供水企業(yè)的文化建設(shè)。

所謂的典型科室和班組,就是在供水企業(yè)文化建設(shè)中,涌現(xiàn)出的一批成績突出,工作有特色,充滿生機和活力的科室和班組。這些科室和班組在供水企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中起到了龍頭作用。我們要繼續(xù)挖掘這些科室和班組的潛力,利用這些科室和班組的資源優(yōu)勢和典型經(jīng)驗,以點帶面,逐步推廣。抓好典型科室和班組的目的在于以先進(jìn)帶動落后,探索科室和班組精神文明建設(shè)的有效途徑,讓職工學(xué)有榜樣、趕有方向。始終把供水企業(yè)文化建設(shè)作為一項重要的量化考核指標(biāo),特別是在新形勢下,力求在供水企業(yè)建設(shè)上有創(chuàng)新、有特色、有突破,并制定詳細(xì)的考核細(xì)則,這對下一步供水企業(yè)的文化建設(shè)具有十分重要的推動作用。

加強黨員隊伍建設(shè)。結(jié)合供水行業(yè)實際,扎實開展黨的先進(jìn)性、純潔性教育活動。制定并執(zhí)行黨組織生活制度,建立黨組織目標(biāo)責(zé)任制、黨員目標(biāo)責(zé)任制、黨建工作百分制考核制度,開展“一個黨員一面旗”和黨員幫帶員工活動,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。在進(jìn)行職工隊伍建設(shè)時,供水企業(yè)應(yīng)該狠抓職工業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)計劃,組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),積極開展崗位練兵、技術(shù)比武、勞動競賽活動,在關(guān)鍵崗位上培養(yǎng)一部分技術(shù)骨干和業(yè)務(wù)能手。

作者:祖立紅 單位:長春水務(wù)集團(tuán)

供電企業(yè)文化建設(shè)研究論文

供電企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的根本目的是為了樹立企業(yè)的核心價值觀,這是市場經(jīng)濟體制下供電企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的必然要求,也是企業(yè)文化建設(shè)本身的重要要求。企業(yè)的核心價值觀能夠?qū)ζ髽I(yè)員工的價值取向、工作理念、工作態(tài)度等產(chǎn)生積極的影響。有效的核心價值觀能夠充分的調(diào)動員工的積極性,加強員工對企業(yè)的認(rèn)可度和忠誠度。而要想建立成功的有效的企業(yè)核心價值觀,就必須“以人為本”,這是企業(yè)文化建設(shè)的根本要求。在企業(yè)文化的建設(shè)過程中堅持“以人為本”,主要體現(xiàn)在兩個主要方面。第一,企業(yè)文化建設(shè)要充分尊重企業(yè)員工的主觀意志,要多收集員工的意見、看法,充分總結(jié)員工在工作上的表現(xiàn)和對文化建設(shè)的訴求,在以企業(yè)發(fā)展為核心的基本精神體系的基礎(chǔ)上,制定具體的文化建設(shè)措施。第二,,“以人為本”還要求尊重不同員工的不同要求,根據(jù)不同部門、不同個體的特點采用不同的企業(yè)文化建設(shè)方式,保證供電企業(yè)的文化建設(shè)取得最佳效果。

企業(yè)文化價值標(biāo)準(zhǔn)是確定企業(yè)文化基本形態(tài)的重要依據(jù),因此,供電企業(yè)在文化建設(shè)過程中,要充分的結(jié)合供電企業(yè)的特點。我國供電企業(yè)的特點是服務(wù)性和社會效益性,作為國有企業(yè),供電企業(yè)文化的基本基調(diào)應(yīng)當(dāng)是為人民服務(wù),并且在當(dāng)前電力市場競爭越來越激烈的情況下,供電企業(yè)的發(fā)展又呈現(xiàn)出注重企業(yè)形象建設(shè)、公益價值要求提高等特點,而這些都是供電企業(yè)建設(shè)文化的重要依據(jù)。因此,在制定供電企業(yè)文化的價值標(biāo)準(zhǔn)時,應(yīng)當(dāng)對供電行業(yè)的行業(yè)屬性、供電企業(yè)的員工特點、供電市場需求變化等多種因素,制定出符合供電企業(yè)特點的文化價值標(biāo)準(zhǔn)。換句話說,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立符合自身實際的企業(yè)文化價值標(biāo)準(zhǔn)。符合實際的企業(yè)文化價值標(biāo)準(zhǔn)是供電企業(yè)彰顯優(yōu)秀企業(yè)精神面貌的重要體現(xiàn),也是提高企業(yè)員工工作效率、強化企業(yè)文化員工認(rèn)可度的重要基礎(chǔ)。

供電企業(yè)的員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體,而員工的企業(yè)文化建設(shè)意識則是有效開展企業(yè)文化建設(shè)、提高企業(yè)凝聚力的基礎(chǔ)和觀念。因此,要想成功有效的建立企業(yè)文化,必須提高供電企業(yè)員工的企業(yè)文化建設(shè)意識。強化員工意識的主要方式有兩種。一種是加大企業(yè)文化建設(shè)的宣傳教育力度,要讓員工認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)的重要意義,以及企業(yè)文化建設(shè)對自身職業(yè)生涯發(fā)展的`重要意義,提高員工建設(shè)企業(yè)文化的積極性和主動性。另一種是,從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)文化角度提高員工企業(yè)文化建設(shè)意識,供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)個人的精神文化層面和職業(yè)道德素質(zhì)表現(xiàn)能夠?qū)T工產(chǎn)生極為重要的影響,采取以身作則、以身示范的方式能夠有效地感染企業(yè)員工,對企業(yè)員工的工作態(tài)度轉(zhuǎn)變、工作效率提高和工作方式創(chuàng)新等都能夠產(chǎn)生積極的影響,有利于企業(yè)文化建設(shè)不斷推進(jìn)。

(四)設(shè)計豐富多彩的企業(yè)文化活動。

供電企業(yè)員工的工作比較辛苦,尤其是供電企業(yè)的基層員工,不僅要保證生產(chǎn)安全,而且還要想辦法提高工作效率。而豐富多彩的企業(yè)文化活動能夠放松員工的心情、調(diào)整員工的工作狀態(tài),對工作效率的提高和企業(yè)文化建設(shè)的推進(jìn)都具有十分重要的意義。需要注意的是,企業(yè)在設(shè)計文化活動的時候,不能一味的強調(diào)文化建設(shè)和精神文化,要將娛樂與教育緊密的結(jié)合在一起,通過豐富多彩的文化活動來體現(xiàn)和豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵。

二、結(jié)語。

企業(yè)文化建設(shè)對供電企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義,因此,在實際運作中,供電企業(yè)要在以人為本的原則下,制定符合供電企業(yè)實際情況的企業(yè)文化價值標(biāo)準(zhǔn)、強化員工的企業(yè)意識、精心設(shè)計文化活動,不斷推動企業(yè)文化建設(shè),為供電企業(yè)的發(fā)展提供有力的精神支持。

淺談企業(yè)文化建設(shè)論文

企業(yè)文化是當(dāng)今世界企業(yè)管理的新思想、新理論。企業(yè)文化的核心是以人為中心的管理思想,目的是倡導(dǎo)和培育企業(yè)精神,調(diào)動企業(yè)員工的工作積極性,增強企業(yè)的向心力、凝聚力,提高企業(yè)的綜合素質(zhì)。

在當(dāng)前,由于理論研究及宣傳的不足,在電力企業(yè)員工隊伍里,人們對企業(yè)文化認(rèn)識不一致,在我們電力企業(yè)中有相當(dāng)部分人把企業(yè)文化混同于思想政治工作,事實上,企業(yè)文化與思想政治工作,分屬于兩個不同的范疇,企業(yè)文化屬于管理科學(xué)范疇,思想政治工作屬于政治工作范疇。一個企業(yè)要使企業(yè)文化,在建設(shè)中發(fā)揮主導(dǎo)作用,就需要認(rèn)真研究企業(yè)文化的內(nèi)涵,抓住其精神實質(zhì)領(lǐng)會其精髓和精華,使其在發(fā)展過程中培養(yǎng)企業(yè)良好的傳統(tǒng)和作風(fēng),成為企業(yè)的無形財富,對此,筆者就企業(yè)文化在電力企業(yè)的作用與實踐,淺談一下個人的看法。

一、營造企業(yè)文化,確立準(zhǔn)確可行的指導(dǎo)原則。

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要廣大員工的積極參與,因此,廣大員工是企業(yè)文化建設(shè)的主力軍,它要求員工在思想文化、技術(shù)、技能、素質(zhì)以及積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮和參與熱情,決定了企業(yè)文化的水平和發(fā)展速度。

電力企業(yè)文化建設(shè)的基本任務(wù)是通過文化的力量和精神的作用,為企業(yè)的改革和發(fā)展提供精神動力、智力支持和思想保證,以充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性、促進(jìn)企業(yè)深化改革,強化企業(yè)經(jīng)營管理,推進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步培育“四有”員工隊伍,提高企業(yè)總體素質(zhì),增強企業(yè)活力,不斷提高電力企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。所以電力企業(yè)要堅持文化營造與經(jīng)營管理相結(jié)合的原則。企業(yè)文化是一種新的管理理念,它是為提高企業(yè)管理水平,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)步、健康發(fā)展服務(wù)的。企業(yè)文化建設(shè)只有緊密結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理,才能產(chǎn)生強大的生命力。

電力企業(yè)文化應(yīng)堅持領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與群眾參與相結(jié)合的原則。從某種意義上說,企業(yè)文化是一種經(jīng)營管理者文化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子就是企業(yè)文化建設(shè)的組織者,倡導(dǎo)者,但企業(yè)文化的另一個重要方面就是強調(diào)群眾性,員工群眾是企業(yè)文化設(shè)的最基礎(chǔ),最根本的力量,需要廣大員工群眾的廣泛參與和生動實踐。只有抓住這些原則,才能抓住企業(yè)文化建設(shè)的重點和本質(zhì),才能建設(shè)好獨具特色的企業(yè)文化。

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個人談心等形式來開展進(jìn)行,而企業(yè)文化建設(shè)是以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人為核心的企業(yè)管理人員通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、研討會,座談會等方式來進(jìn)行,所以,企業(yè)思想政治工作可以借助于企業(yè)文化的各種載體,使思想工作寓教于文、寓教于樂,不斷滿足員工對于提高政治理論、思想道德、科學(xué)技術(shù)水平和參與文體活動的多方面需要。

三、按照“三個代表”的要求,建設(shè)電力企業(yè)有特色的企業(yè)文化由于認(rèn)識上的偏差等原因,不少企業(yè)在實踐企業(yè)文化建設(shè)中仍然存在著“一手硬、一手軟”的現(xiàn)象,仍然存在經(jīng)營管理與企業(yè)文化建設(shè)脫節(jié)的現(xiàn)象,這些現(xiàn)象的存在,嚴(yán)重阻礙著企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)的健康發(fā)展,因此我們要全面理解落實黨中央“三個代表”的思想理論和有關(guān)社會主義文化的論述。在積極學(xué)習(xí)和借鑒國外企業(yè)文化建設(shè)新成果的同時,努力創(chuàng)新,堅持以先進(jìn)文化精神為指導(dǎo),突破思維定勢,聯(lián)系電力企業(yè)的實際,創(chuàng)造出反映歷史潮流的在本質(zhì)上區(qū)別于國外企業(yè)文化,具有中國特色的電力企業(yè)文化。

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營和營銷過程中。與此同時,企業(yè)文化建設(shè)同企業(yè)價值觀,企業(yè)精神的境界、職業(yè)道德行為規(guī)范的教育,以及員工的培訓(xùn)切實結(jié)合起來,通過思想教育和文化活動的薰陶感染,取得潛移默化的效果,推動了電力企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新發(fā)展,也是電力企業(yè)開展有中國特色企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。

企業(yè)文化的重要性在于能夠充分發(fā)揮員工的智力資源,發(fā)揮員工的主觀能動性,它的建設(shè)是人力資源管理工作中非常重要的一個環(huán)節(jié),倡導(dǎo)的是以人為中心的人本管理哲學(xué)。企業(yè)文化作為一種無形資源,越來越受到企業(yè)界管理層的重視,企業(yè)文化的建立是在人力資源管理工作中經(jīng)過長期的潛移默化培養(yǎng)起來的,企業(yè)管理者把自己的經(jīng)營理念、價值指向、行為方式等整合到員工中去。這不僅適用于私營企業(yè),同時也適用于大型國有企業(yè)。

眾所周知,從2014年1月到6月初,富士康公司發(fā)生員工“連跳事件”引起全社會的廣泛關(guān)注。人們在痛惜之余,紛紛指責(zé)富士康公司是“血汗公司”,沒有具備親和力的企業(yè)文化。

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人力資源開發(fā)是企業(yè)文化的重要組成部分,而企業(yè)文化又為人力資源創(chuàng)造了良好的開發(fā)環(huán)境。人是管理的資源,這種資源是通過文化的積淀、顯現(xiàn)、發(fā)揮、開發(fā)的,因此,在突出企業(yè)文化背景下談人力資源,更具有人文資源的特征,它更加突顯人的資源的文化意義與文化價值,因而往往體現(xiàn)為人的潛能,具有很強的再生性,是最豐富、最重要的資源。目前,我國的企業(yè)文化和人力資源管理有了一定的發(fā)展,但往往忽略了它們之間的關(guān)系。我們知道企業(yè)提拔管理者的原則是那些有能力的人被提拔到管理崗位上,是為了在工作中更好地發(fā)揮模范帶頭作用、更好地輻射企業(yè)文化精神、更好地發(fā)揮他們的智力資源和主觀能動性。

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力?還有一個比較嚴(yán)重的問題,人力資源管理中有一個“木桶定律”——木桶的容量多少,不是取決于高的木片,而是取決于最短的木片,解決的辦法是努力彌補影響了木桶容量的短木片,但是現(xiàn)在的部分管理者卻相反地運用了這一理論,并且擴大了它的應(yīng)用范圍,為了在上層管理者面前表現(xiàn)出其管理能力,采用了“一抹平”的方法,簡單地把高的木片削平,以此來達(dá)到欺瞞上層管理者的目的,但對上層管理者來說,卻很難察覺其真相。

三、人力資源管理中的企業(yè)文化建設(shè)(一)企業(yè)文化融入企業(yè)教育培訓(xùn)之中。

企業(yè)的教育培訓(xùn)既要重視職業(yè)教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn),也要重視非職業(yè)教育培訓(xùn)。一個企業(yè)要不斷發(fā)展,就必須注重和加強員工教育培訓(xùn),提高企業(yè)科技創(chuàng)新水平和綜合競爭力。有的企業(yè)雖重視職業(yè)教育培訓(xùn),職業(yè)教育培訓(xùn)體系也比較健全,但往往只是注重主業(yè)和技能的教育培訓(xùn),而忽視非職業(yè)教育培訓(xùn)。

爭當(dāng)“創(chuàng)效標(biāo)兵”、“節(jié)油標(biāo)兵”;并且收集員工的合理化建議、創(chuàng)立以員工命名的“先進(jìn)操作法”等,積極地調(diào)動了員工干勁,使員工有榮譽感。將企業(yè)價值觀念在這些活動中不經(jīng)意地傳達(dá)給員工,從而能潛移默化地影響員工的工作行為和生活方式。

(二)企業(yè)文化引導(dǎo)員工正確對待績效管理。

人力資源管理與企業(yè)文化有機結(jié)合,把企業(yè)文化的核心內(nèi)容——價值觀灌輸?shù)絾T工的思想中,體現(xiàn)在員工的行為上。

績效管理是一項需要企業(yè)全體員工共同參與的管理活動,它與員工的切身利益息息相關(guān)。績效考核指標(biāo)的設(shè)置必須科學(xué),例如,河南省安陽鋼鐵集團(tuán)汽車運輸有限責(zé)任公司修理廠是一個汽車修理企業(yè),對于思想活躍的青工采取工作年限與技術(shù)水平相結(jié)合的辦法,對每一種工作內(nèi)容都進(jìn)行具體工時數(shù)的量化。

制定“經(jīng)濟責(zé)任制”遵循smart原則:明確具體,不能模棱兩可;指標(biāo)應(yīng)該可以測量,同時盡可能量化;設(shè)置的指標(biāo)員工應(yīng)該可以達(dá)到,指標(biāo)的設(shè)置應(yīng)該與職責(zé)的變化不斷進(jìn)行調(diào)整。

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經(jīng)制訂,其基本框架一年之內(nèi)不再有變化,以保證考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性。

基本工資根據(jù)工時數(shù)分為五檔,每月完成的工時數(shù)達(dá)到哪一檔,拿哪一檔的工資。對于高出下一檔但不夠上一檔的,多余出的工時按每個工時1元給予效益獎勵。同時,工作年限每多一年就多一年的補貼等等;充分滿足員工特別是青年員工的合理愿望,讓青年員工感到在企業(yè)里發(fā)展,無論是收入還是提升“都大有奔頭兒”,要“招得來、留得住、用得好”。溝通是有效的績效管理中必不可少的環(huán)節(jié)。績效管理的各個環(huán)節(jié),從績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的制定,考核結(jié)果的反饋到績效改進(jìn),都需要通過良好的溝通來實現(xiàn)。如果不給員工反映自己想法或意見的機會,很可能導(dǎo)致員工在考核結(jié)果不理想時產(chǎn)生不滿,所以必須建立雙向的溝通機制。這樣,富士康公司的悲劇才可以避免再次上演。

(三)選擇與本單位和員工現(xiàn)狀相適應(yīng)的激勵方法。

如果單位是扁平的組織結(jié)構(gòu),晉升的激勵方法就不再適合;強調(diào)以團(tuán)隊為主要作業(yè)形式的單位,單獨使用個人激勵的方法也不會有很好的效果。

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勵時,管理者既要有戰(zhàn)略眼光,又要從小處著手,即管理者既要考慮激勵方法對社會的影響,又要考慮它是否適應(yīng)了員工的發(fā)展需要;其次,設(shè)置激勵措施要有柔性,要充分考慮到各個崗位,各個層次員工的不同需要,從而制定出詳細(xì)的激勵計劃和方法,并顧及到應(yīng)付各種不確定情況,使單位可以根據(jù)出現(xiàn)的臨時情況靈活機動地設(shè)置激勵措施;再次,建立與激勵相應(yīng)的約束機制,不僅給予獎賞是一種激勵,約束及懲罰也是一種激勵,只有建立激勵與約束的機制,才能從規(guī)章制度上保證二者的統(tǒng)一;最后,注重激勵的投資回報分析,激勵方法有多種,不同的方法所對應(yīng)的成本也不相同,管理者應(yīng)該選擇經(jīng)濟有效的激勵手段,把握好成本與收益的關(guān)系,在考慮人員激勵時,要分析好成本和收益的關(guān)系,爭取用最小的成本取得最大的收益。

總之,人力資源開發(fā)只有與企業(yè)的文化建設(shè)相結(jié)合才能在員工心目中真正形成認(rèn)同感,使企業(yè)的人力資源開發(fā)工作更富有生命力,這就要求人力資源管理不但要處理技術(shù)性工作,也不僅是人力資源管理部門獨有的工作,而是要求所有的管理人員參與其中,如此才能形成企業(yè)人力資源管理的整體能力,從而形成企業(yè)核心能力,建立起在市場競爭中特有的競爭優(yōu)勢。

參考文獻(xiàn):

1、武欣.績效管理實務(wù)手冊[m].機械工業(yè)出版社,2014.2、林筠,胡利利,王銳.績效管理[m].西安交通大學(xué)出版社,2014.

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強文化助管理。

以企業(yè)文化建設(shè)推動公司發(fā)展隨著時代的發(fā)展,企業(yè)文化競爭成了企業(yè)最高層次的競爭。因此,企業(yè)經(jīng)營者越來越注重企業(yè)文化的建設(shè)和價值觀的塑造,企業(yè)文化正成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。然而,企業(yè)文化看不見、摸不著,企業(yè)文化建設(shè)從哪入手、重點在哪,這是個仁者見仁、智者見智的問題。個人認(rèn)為,企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵是要得到企業(yè)員工的理解和認(rèn)同,并轉(zhuǎn)化為日常的工作行為。否則,再好的企業(yè)文化也只是一種強迫的制度。

要有效地推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),首先就要認(rèn)清企業(yè)文化建設(shè)的主體。作為我們電鍍熱處理分公司的文化就是由140多名有思想、有意識的員工構(gòu)成的,他們才是公司的主體。其次,要明確企業(yè)文化建設(shè)的方向。企業(yè)文化建設(shè)的重點不是編寫了多少宣傳口號、制定了多少制度規(guī)范,員工的思想意識、行為方式、工作態(tài)度才是公司當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)的主導(dǎo)方向。因此我們可以認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是員工思想、行為的依據(jù),是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和員工個人成長進(jìn)步的精神紐帶。沒有員工精神和文化上的和諧,企業(yè)的和諧發(fā)展就沒有思想根基,建設(shè)和諧企業(yè)也就無從談起。就企業(yè)文化與和諧企業(yè)的關(guān)系來講,企業(yè)文化首先是被廣泛認(rèn)同的和諧文化;企業(yè)文化必須始終堅持以人為本,尊重員工的文化主體地位;企業(yè)文化是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要內(nèi)容和必要條件。

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造企業(yè)和諧發(fā)展氛圍的基礎(chǔ)。

企業(yè)文化的本質(zhì)特征在于倡導(dǎo)以文化人和以人為本的新型管理理念,注意挖掘人的潛在創(chuàng)造性,激發(fā)人的主動性,將人置于管理要素的核心地位,通過文化環(huán)境和文化體系的內(nèi)化功能,充分發(fā)揮人的主體作用,從而實現(xiàn)企業(yè)和諧發(fā)展的目標(biāo)。“和諧企業(yè)”的“和諧”,簡單地說就是指構(gòu)成企業(yè)系統(tǒng)中的各部分和要素處于一種相互協(xié)調(diào)的平衡發(fā)展?fàn)顟B(tài),全體員工各盡所能、各盡其責(zé)、各得其所而又和諧相處,具有“依法治企、科學(xué)發(fā)展,公平協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)有序,誠信合作、安全高效,美化環(huán)境、服務(wù)社會”的基本特征。

二、企業(yè)文化堅持以人為本,為構(gòu)建和諧企業(yè)奠定良好的群眾基礎(chǔ)。

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企業(yè)文化建設(shè)的目的是促進(jìn)人的全面發(fā)展,和諧文化將人置于管理的中心,不但將人看作生產(chǎn)力,更要看作企業(yè)發(fā)展的目的,只有重視加強員工的理想信念教育、思想道德教育,關(guān)心員工生活,密切干群關(guān)系,在管理上將邏輯與直覺并重,將推理與熱情相協(xié)調(diào),才能在企業(yè)內(nèi)部努力營造有利于員工得以創(chuàng)造和協(xié)調(diào)發(fā)展的文化環(huán)境。

如果員工在企業(yè)得不到良好的發(fā)展,就意味著發(fā)展的權(quán)利沒有受到足夠的尊重,職業(yè)道路受阻,就不會有良好的心理溝通基礎(chǔ)。如果只考慮企業(yè)的利益,對員工個人進(jìn)步、成長漠不關(guān)心,與員工的關(guān)系只建立在有形的經(jīng)濟和制度關(guān)系之上,員工個人以體力和技術(shù)在有限范圍內(nèi)向企業(yè)換取物質(zhì)利益,而對心理溝通上卻沒有用心來做,員工也就只滿足于完成與自己利益相關(guān)的那部分工作。因此,健康的心理溝通,會使企業(yè)與員工保持良好的協(xié)調(diào)關(guān)系,員工的潛在積極性得以充分釋放,積極為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量,實現(xiàn)人力資源的自主能動開發(fā),降低管理成本,提高管理效率。

三、企業(yè)文化是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要內(nèi)容和必要條件。

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著時代的進(jìn)步,先進(jìn)的企業(yè)管理模式提高了人們的思維水平,豐富了人們的思維方式,知識經(jīng)濟條件下的企業(yè)員工只有協(xié)調(diào)工作,才能整合各類知識資源,形成整體合力。

其次,和諧文化拓展文化的包容性,引導(dǎo)人們樹立和諧的思想觀念和思維方式,對構(gòu)建和諧企業(yè)具有基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性的意義。個人主義價值觀,忽視集體責(zé)任的文化,在新形勢下不利于和諧與發(fā)展,只有團(tuán)隊精神價值觀是養(yǎng)成合作能力的文化基礎(chǔ)。現(xiàn)代新經(jīng)濟競爭既是團(tuán)隊游戲,也是個人運動。沒有團(tuán)隊精神的支持,個人會失敗;沒有個人首創(chuàng)精神,團(tuán)隊就會失去活力。在這種形勢下,“個人英雄”只會得到有限的機會,團(tuán)隊協(xié)作成為完成工作最有效的形式。

再次,和諧文化尊重人的文化存在,有助于樹立企業(yè)核心價值觀,為和諧企業(yè)建設(shè)提供人力資源保證。人的文化存在決定人的文化價值意識和人性本質(zhì)。員工大都希望經(jīng)常有提出自己意見和看法的機會,這是保證生產(chǎn)率水平和生產(chǎn)質(zhì)量不斷提高的深層有效的方式,優(yōu)秀的現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該與下屬建立一個高度群體意識的工作環(huán)境,支持下屬、待人友好、通情達(dá)理,關(guān)心下屬成長,公正對待并信任下屬,這種引入創(chuàng)造性的管理方式,將極大地鼓勵全體員工的成長和進(jìn)步,使員工人盡其才。

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價值的實現(xiàn)與員工個人價值的實現(xiàn)有機結(jié)合起來。也更加有利于為員工提供一個更為融洽的企業(yè)環(huán)境,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,帶來高昂情緒和奮進(jìn)精神,使員工對企業(yè)產(chǎn)生強烈的榮譽感和使命感。而一種與市場相適應(yīng)的企業(yè)精神和經(jīng)營理念一旦形成,就成為企業(yè)品牌,這是企業(yè)文化積累的結(jié)果,也是企業(yè)長期經(jīng)營與管理的價值所在。

改革開放以來,我國企業(yè)文化建設(shè)理論上與實踐上取得了很大成績,對建設(shè)我國特色社會主義建設(shè)和促進(jìn)國民經(jīng)濟發(fā)展都起到了積極作用。在知識經(jīng)濟到來的今天,企業(yè)要想發(fā)展并在競爭中立于不敗之地,必須高度重視企業(yè)文化建設(shè),充分發(fā)揮企業(yè)文化在市場競爭中的作用。

一、企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。

從文化的角度看,隨著社會主義市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,文化在保持其意識形態(tài)屬性的同時,其產(chǎn)業(yè)屬性也越加明顯。一方面,在文化產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)的過程中,價值規(guī)律、市場機制等經(jīng)濟因素的作用越來越大,文化產(chǎn)業(yè)和社會化大生產(chǎn)已成為現(xiàn)實,文化產(chǎn)業(yè)已普遍具有生產(chǎn)、流通、交換、消費等市場條件下經(jīng)濟運行的基本特點;另一方面,隨著高新技術(shù)尤其是數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛運用,文化產(chǎn)品的生產(chǎn)效率將越來越高,文化傳播的力度將越來越大,文化的覆蓋面將越來越廣,文化的表現(xiàn)力和感召力將會得到空前的發(fā)揮。

最后,文化作為一種精神力量,也越來越成為經(jīng)濟社會發(fā)展的重要動力。隨著社會的規(guī)范化發(fā)展,人類文化素養(yǎng)的進(jìn)一步提高,文化在綜合國力競爭中的作用確實越來越突出,甚至?xí)哂腥中缘臎Q定意義。因此,面對文化與經(jīng)濟相互交融的發(fā)展趨勢,我們應(yīng)當(dāng)切實把握好企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)濟的辯證關(guān)系,更好地發(fā)揮文化在經(jīng)濟發(fā)展中的支撐作用。

二、企業(yè)文化對企業(yè)競爭力會產(chǎn)生重大影響。

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神,是否能夠承受創(chuàng)業(yè)活動的辛勞,這和文化有著十分密切的關(guān)系。衡量一種文化能否對創(chuàng)業(yè)有積極的促進(jìn)作用,核心的標(biāo)志在于這種文化能否培育大批具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的企業(yè)家。

其次,企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟活動的軟環(huán)境。從具體內(nèi)容來看,企業(yè)文化表現(xiàn)為與民眾參與經(jīng)濟活動過程中有關(guān)的思想理念、價值標(biāo)準(zhǔn)和精神狀態(tài),即民眾個體的價值觀和意識形態(tài),這是企業(yè)文化的微觀內(nèi)容;企業(yè)文化也包括鼓勵并支持民眾參與經(jīng)濟活動的環(huán)境和制度,這是它的宏觀內(nèi)容。在硬件條件一定的前提下,企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的主要決定因素就是一個企業(yè)的軟環(huán)境。軟環(huán)境本質(zhì)上是人的素質(zhì)問題,軟環(huán)境的好壞影響到市場秩序、投資水平和經(jīng)濟發(fā)展的可持續(xù)性。

再次,企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。具體來說又表現(xiàn)在兩個方面,第一,特定的文化類型決定了特定的企業(yè)組織形態(tài)。第二,文化的類型決定了產(chǎn)品的品質(zhì)。勞動者的文化水平、道德水平、個人愛好以及鑒賞能力,都有可能摧毀或者挽救一個產(chǎn)業(yè)。第三,消費者的水平將是產(chǎn)品競爭力的主要因素。消費者已經(jīng)不再是被動的產(chǎn)品的接受者和使用者,消費意識和消費品味對企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)改造產(chǎn)生強大的影響。好的消費者是一種競爭力的源泉,是一種重要的資源。

三、企業(yè)文化能夠提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力。

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首先,企業(yè)文化有助于明確企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略,根據(jù)國內(nèi)外市場環(huán)境、國家政策、國際規(guī)則等外部因素的變化,結(jié)合本企業(yè)實際,明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo),提出實現(xiàn)目標(biāo)的重大方針與計劃,確定企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)類型,確定產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向以及它的競爭地位,避免盲目跟隨別人,造成決策失誤。

其次,企業(yè)文化有助于提高企業(yè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力,建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè),全面提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新能力,為實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造條件。學(xué)習(xí)能力是企業(yè)生命力之根、競爭力之本、創(chuàng)造力之源。要建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),樹立憂患意識,著力增強獲取知識、傳遞知識和發(fā)明、反思、推廣、執(zhí)行的能力。要拓展企業(yè)獲取外部知識的渠道,探索企業(yè)內(nèi)部知識分享的辦法。要在重視經(jīng)營者個人學(xué)習(xí)能力的同時,提升經(jīng)營團(tuán)隊的學(xué)習(xí)能力,并轉(zhuǎn)化成企業(yè)組織學(xué)習(xí)能力。創(chuàng)新能力是企業(yè)生存與發(fā)展的必然保證。企業(yè)可在全球范圍內(nèi)同行業(yè)中尋找戰(zhàn)略伙伴,通過持有外國公司股權(quán),跨越式提升研發(fā)水平。加強與科研院所、大專院校的合作,推動產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,實現(xiàn)雙贏。積極參與國際國內(nèi)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定工作。可以大力推進(jìn)企業(yè)制度創(chuàng)新,使具備實力和條件的企業(yè),積極爭取上市。企業(yè)上市不僅僅是解決一個企業(yè)融資的問題,更重要的是為企業(yè)引進(jìn)一套外部規(guī)范機制,提升企業(yè)整體管理水平,改善企業(yè)形象。

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帶來的市場風(fēng)險。大量中小企業(yè)要抓住機遇,增強承接國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的能力,積極引進(jìn)與消化吸收國際先進(jìn)管理與技術(shù),善于利用國際資本、人才等資源和市場,采取合作、合資等方式,提高國際化水平和國際競爭能力。但在合作、合資過程中,要謹(jǐn)防“國際化陷阱”,注意規(guī)避風(fēng)險。

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和希望。因此,在企業(yè)文化的建設(shè)中,要精心分析,全面歸納,反復(fù)推敲,從企業(yè)的宗旨、目標(biāo)方向等方面進(jìn)行概括提煉出來。

其次,企業(yè)要以企業(yè)精神具體化為企業(yè)的管理和服務(wù)風(fēng)格。包括管理觀念、管理手段、管理技術(shù)等。如依法治企、從嚴(yán)治企、規(guī)范化管理、微機管理、服務(wù)承諾制等。企業(yè)管理風(fēng)格不是一天兩天,一月半月就能形成的,而是要經(jīng)過長期的時間培養(yǎng)。因此,在企業(yè)文化建設(shè)中,要發(fā)動職工充分討論定出基本內(nèi)容,然后通過廣泛宣傳,并由領(lǐng)導(dǎo)示范影響職工,一步一步地樹立起來。

總之,企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。

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煤礦企業(yè)安全文化建設(shè)論文

推進(jìn)工作安全文化建設(shè),加強對工作的組織和指導(dǎo),保證規(guī)劃的實施,見實效。工會積極開展監(jiān)測,積極檢查生產(chǎn)運行隱患,反“三違”,(“三違”是指“違章指揮,違章操作,違反勞動紀(jì)律”的簡稱)。在安全文化建設(shè)的目標(biāo)的引領(lǐng)下,創(chuàng)新安全文化傳播形式,通過文本,藝術(shù),娛樂教育,建設(shè)技術(shù)先進(jìn)、通信速度快、覆蓋面廣的安全文化平臺。宣傳“以人為本”的價值理念,在生產(chǎn)過程中將人的生命高于一切理論放在最重要的地位。開展家庭安全論壇,組織“家庭成員安全演講比賽”,提高家庭成員的安全意識。引導(dǎo)安全文化建設(shè)的概念。企業(yè)的發(fā)展必須以安全發(fā)展為前提和保障。企業(yè)負(fù)責(zé)人要具有較強的服務(wù)意識,把文化建設(shè)與人民群眾的生產(chǎn)和生活緊密聯(lián)系起來。提高工人的文化素質(zhì)和培養(yǎng)優(yōu)良的企業(yè)風(fēng)氣,鼓勵閱讀,創(chuàng)辦書店,開拓創(chuàng)新,募捐和購買圖書,籌集資金,購置設(shè)施,留置工人俱樂部,工休期間可以到里面讀書和休息,提高專業(yè)化素質(zhì)和整合社會資源。安全文化和群眾生產(chǎn)生活緊密結(jié)合。書屋里面不僅有煤礦企業(yè)安全的書,還可以豐富工人群眾文化生活,多增添些社會人文科學(xué)的書籍,陶冶情操,增長見識,人與人之間可以和睦相處,間接促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的和諧,養(yǎng)成工作中互幫互助的風(fēng)氣,及時溝通,解決一些安全隱患,防患于未然。

2以規(guī)范安全管理為目標(biāo),建設(shè)安全管理文化。

建立在風(fēng)險識別,風(fēng)險評估,風(fēng)險控制為核心的經(jīng)營管理模式,pdca:p(plan)-計劃;d(do)-執(zhí)行;c(check)-檢查;a(action)-行動,重點控制不安全行為,在生產(chǎn)系統(tǒng)的影響因素的基礎(chǔ)上支持安全管理,不斷改進(jìn),科學(xué)預(yù)防,以確保系統(tǒng)的安全管理工作,有效增強員工按章辦事,根據(jù)行為的運行規(guī)律,提高員工專業(yè)素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)重視調(diào)研、提高資源利用率、主動改善環(huán)境、加強服務(wù)、完善管理、制定制度、宣傳及時性、豐富性、全面性、貼近生活、群眾、國情、方式趣味性、生動性、多樣性。注重安全文化建設(shè)的系統(tǒng)性,綜合性,把安全文化建設(shè)和民生,經(jīng)濟,生態(tài)結(jié)合起來,注重地方風(fēng)俗習(xí)慣的保護(hù),時時處處把工人的需求放在第一位,噓寒問暖,及時解決困難群眾的老人贍養(yǎng),子女上學(xué)和就業(yè),幼兒的照顧,讓他們安心工作,全心工作。可以設(shè)建議箱,及時獲得安全隱患信息并盡力解決。從短期來看,這些都是要付出代價的,可是從長遠(yuǎn)看,職工安全,老有所養(yǎng),住有所居,幼有所教,病有所醫(yī)才是可持續(xù)發(fā)展的好路子。俗話說:“三分天災(zāi),七分人禍”,“小心駛得萬年船”,在人們心中不時化解難題,讓有修養(yǎng)的人負(fù)責(zé)教育宣傳安全文化注意事項,當(dāng)事情出現(xiàn)時有冷靜的頭腦和周密的準(zhǔn)備,可以讓生命財產(chǎn)安全得到最好的`保護(hù)。

按照“做什么,學(xué)什么,缺什么,補什么”的原則,采取理論結(jié)合技能相互結(jié)合,通過開展技術(shù)大會,崗位培訓(xùn),技能鑒定,現(xiàn)場演練,操作技能競賽等,使員工掌握自己的職業(yè)危害源,知道如何識別危險,規(guī)范從他律到自律的安全行為。需要制定行業(yè)規(guī)劃,提倡自由競爭,吸取國內(nèi)外其他礦業(yè)安全文化的長處,制定發(fā)展計劃。提高文化素質(zhì),鼓勵讀書創(chuàng)新,及時性、時效性、豐富性、全面性、多樣性宣傳。能夠根據(jù)實際情況和所學(xué)知識預(yù)知安全隱患,及時給予排除,禁止一個人單獨下井以防不測。在平原地帶樹木可以支撐礦內(nèi)的工作區(qū)域周圍,還可以在礦內(nèi)搭建簡易救生小房,里面有照明,干凈的水源和休息場所,必要時提供食物和垃圾簍。

“一排、二覆、三屏障、四種、五灌、六養(yǎng)護(hù)”的6步法綠化復(fù)墾模式。“一排”是排土壤,細(xì)致,誠實,避免滑坡,為造林提供了依據(jù);“二覆”是覆土,讓采場腐殖質(zhì)土覆蓋在排棄物表面,創(chuàng)造綠化條件;“三屏障”是在邊坡1m×1m砂腐殖質(zhì)土壤固化好,做好水土保持,避免雨水的侵蝕,風(fēng)力侵蝕;“四種”是種植草本植物,灌木,適合當(dāng)?shù)貧夂蛏L;“五灌”,即,噴灌、滴灌和微噴灌;“六維護(hù)”,它是日常管理,不僅是植被補種、養(yǎng)護(hù),及時維修水管,保證水管暢通。樹木是水庫,雨天可以吸收水分,旱時可以釋放出水分和氧氣,并吸收二氧化碳和粉塵,樹和土地的相互作用可以使土地肥夭,樹木對于土地的把持力度可以防止各種自然災(zāi)害,特別是山地丘陵地區(qū)山體滑坡現(xiàn)象。

5預(yù)防為主。

樹立以人為本的價值觀,在生產(chǎn)中把人的生命看得高于一切,培訓(xùn)一線工人,經(jīng)常喚醒安全意識。發(fā)展新能源和可再生能源,發(fā)展核能、太陽能、氫能和其他可再生資源制。提倡節(jié)約用煤,提高能源的利用效率。礦難大多屬于煤氣中毒事件,利用瓦斯監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)重大故障。學(xué)習(xí)山西等地建立地下防御防備小室。一種估計是世界煤礦可采資源量達(dá)4.84×104億t標(biāo)準(zhǔn)煤,世界人口總數(shù)現(xiàn)在已經(jīng)突破70億,按目前全世界的耗煤量計算,可用5。人們?yōu)榱税踩男枰圃旌四苡糜诜佬l(wèi),可以把這種高強度的力量用來為人類合理利用,核燃料也有它自身的危害性,這個可以通過科學(xué)來提高其安全性。這樣需要大力發(fā)現(xiàn)科技生產(chǎn)力,培養(yǎng)人才和技術(shù)人員,讓機器挖煤,并通過托運系統(tǒng)把煤礦運出。在機械上安裝瓦斯監(jiān)測監(jiān)控器和溫度敏感感受器,以防高溫高co等易燃?xì)怏w引起火災(zāi)。解放出更多的人來研究核能等新能源。還有對于人類無限膨脹欲望的限制,提倡安全第一,經(jīng)濟第二,尊重人類自身和自然發(fā)展規(guī)律,放慢粗放發(fā)展節(jié)奏,加快發(fā)展環(huán)保能源。

6討論。

一種理論認(rèn)為煤礦是底殼運動而成,還有一種理論認(rèn)為,高等植物的無限制生長使得土地被過度利用,植物到一定時候形成過老的碳層自然由有生命狀態(tài)轉(zhuǎn)為無生命狀態(tài),然后被地層上的沙塵,江河沖積的淤泥覆蓋而成,為不可再生資源,自第十八世紀(jì)以來,成為人類世界使用的主要能源之一。在人類沒有能夠很好地開發(fā)和利用太陽能,風(fēng)能,核能等能源以前,是人們生活的必需品。這對煤礦企業(yè)安全文化建設(shè)也提出了迫切的要求。安全責(zé)任重于泰山,安全生產(chǎn)可以提高工人的生產(chǎn)、生活質(zhì)量,使他們身體健康、生命安全,保護(hù)生態(tài)平衡,避免由于礦難引起的個人和單位的經(jīng)濟損失。煤礦企業(yè)據(jù)估計還可以規(guī)模開采500年,其安全的影響力具有廣泛性、普遍性、連續(xù)性和長期性。煤礦燃燒可以造成霧霾,廢棄物形成生活垃圾堆積如山。可以通過無煙煤的生產(chǎn),合理利用煤礦生活垃圾,如制造磚瓦,鋪路等。提高居民身體健康水平、保護(hù)居民生命安全,改善生活環(huán)境、提高生活品質(zhì)、幸福感;減低礦難造成的社會壓力,使工人信任工作,及時化解矛盾和,保持社會穩(wěn)定、安定、團(tuán)結(jié)、和諧;促進(jìn)工業(yè)發(fā)展,增加工業(yè)產(chǎn)值;減輕治理負(fù)擔(dān)。群策群力解決地區(qū)沖突矛盾,杜絕帶血的經(jīng)濟效益,放慢生產(chǎn)發(fā)展的速度,由產(chǎn)量第一的觀念轉(zhuǎn)變成安全第一的觀念,減輕財政負(fù)擔(dān)和治理成本、降低技術(shù)難度和經(jīng)濟損失,預(yù)防為主,由農(nóng)業(yè)向工業(yè)的轉(zhuǎn)型過程中形成良性健康的城市生存和發(fā)展。

作者:李剛鄧仿單位:淮北礦業(yè)股份有限公司白俄羅斯國立經(jīng)濟大學(xué)。

供電企業(yè)文化建設(shè)研究論文

企業(yè)組織文化源自于管理學(xué),1980年前后隨著日本經(jīng)濟崛起產(chǎn)生,不久很快就成為企業(yè)文化的重要組成部分。企業(yè)管理人員在研究經(jīng)濟發(fā)展因素時,發(fā)現(xiàn)企業(yè)組織文化在企業(yè)發(fā)展中起著非常大的作用,而企業(yè)組織文化又與其他文化截然不同,企業(yè)文化涉及到企業(yè)員工管理、企業(yè)運作以及影響企業(yè)發(fā)展過程中的一些文化因素,這些共同組成了企業(yè)組織文化的主要內(nèi)容。美國學(xué)者威廉1981年發(fā)表《z理論》,湯姆彼得斯與羅伯特沃特曼1982年出版《追求卓越》,這二者通常認(rèn)為是企業(yè)組織文化的開始標(biāo)志。此后,人們開始了對企業(yè)組織文化的研究,埃德加沙因的《組織文化與領(lǐng)導(dǎo)》被認(rèn)為是美國企業(yè)組織文化的真正開始,他提出的企業(yè)組織文化概念現(xiàn)在被廣泛認(rèn)可。大多數(shù)學(xué)者對企業(yè)組織文化的看法是,在一定的文化環(huán)境下,企業(yè)組織經(jīng)過長期的實踐活動產(chǎn)生并固定下來的,被組織成員所認(rèn)可和接受的價值觀念、思維模式、行為準(zhǔn)則,以及各種習(xí)慣的總和,這些文化總和在企業(yè)發(fā)展中對員工起著指導(dǎo)、甚至引領(lǐng)的作用。

企業(yè)組織文化在企業(yè)經(jīng)營中作為極其重要的手段所存在,同時也是企業(yè)發(fā)展永不枯竭的動力,在企業(yè)競爭中起著關(guān)鍵作用。

2.1企業(yè)和諧環(huán)境的無形指揮。

企業(yè)在經(jīng)營過程中為了獲得更好的經(jīng)濟效益,在尋求積極的外部條件的同時,也需要發(fā)展自身的內(nèi)部影響因素,企業(yè)組織文化作為內(nèi)部因素最重要的一環(huán),它在企業(yè)發(fā)展中能夠起到一定的指導(dǎo)作用。在企業(yè)文化產(chǎn)生以后,企業(yè)相對于以前更加注重員工自身價值的培養(yǎng)與實現(xiàn),而不是像以前單純地依靠規(guī)章制度等管理手段來進(jìn)行,即通過企業(yè)文化建立大家都遵守的、能夠接受的習(xí)慣性要求,從而形成企業(yè)特有的向心力與凝聚力。這使得員工能更好地組織團(tuán)結(jié)在一起,從而在企業(yè)內(nèi)部建立起和諧的、讓員工積極上進(jìn)的工作文化環(huán)境。企業(yè)員工在相同的環(huán)境氛圍下共同工作,更容易實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。相對于其他影響因素而言,只有企業(yè)文化才能發(fā)揮出如此重要的作用,促進(jìn)企業(yè)向前發(fā)展。

2.2企業(yè)績效的有效保證。

johncott認(rèn)為,企業(yè)組織文化能夠成為決定未來企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。企業(yè)文化相對于其他影響因素而言有著更多的柔性特征,同時企業(yè)組織文化作為文化的一部分,在企業(yè)發(fā)展中能夠產(chǎn)生深遠(yuǎn)持久的影響,且不易被察覺。企業(yè)組織文化對于促進(jìn)企業(yè)員工形成企業(yè)價值觀、企業(yè)歸屬感有著決定性作用,而這種價值觀的形成在員工工作中具有十分明顯的激勵作用,能夠有力提高企業(yè)員工的工作效率。公司績效的提高,需要員工與所在企業(yè)時刻進(jìn)行溝通與互動,企業(yè)組織文化能夠成為二者溝通的最好途徑,而且這種互動關(guān)系如果成為良性的發(fā)展方向,能夠極其有效地促進(jìn)企業(yè)組織的完善與發(fā)展。

2.3企業(yè)成功的根本因素。

企業(yè)組織文化在企業(yè)發(fā)展中起著重要的作用,能對企業(yè)發(fā)展方向產(chǎn)生總的指向作用。一個企業(yè)成功與否和其選擇的發(fā)展方向有著極大關(guān)系,通過企業(yè)組織文化提高員工對企業(yè)的忠誠度,這是一個企業(yè)長久發(fā)展的基礎(chǔ)。在企業(yè)內(nèi)部長期受同一個文化因素影響,很容易催生出向心力與凝聚力,這種向心力與凝聚力能夠讓企業(yè)員工之間更好地共同合作,從而實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。企業(yè)的成功深受企業(yè)組織文化的'影響,一個企業(yè)若想要成功,就必須從最初開始,通過長期積累建立企業(yè)組織文化,也只有這樣的企業(yè)文化才更有說服力,更能代表著企業(yè)的核心價值觀,在今后的發(fā)展中逐漸體現(xiàn)出該企業(yè)的特色。適合自身發(fā)展需要的、先進(jìn)的企業(yè)組織文化,是一個成功企業(yè)必不可少的,甚至可以說是企業(yè)成功的根本因素。相關(guān)研究數(shù)據(jù)證明了這一點,一個利潤率高、經(jīng)濟效益好的企業(yè)的組織文化明顯優(yōu)于其它企業(yè)。正確培養(yǎng)企業(yè)文化,為員工樹立正確的價值觀,能夠在思想層面提高其工作意識,促進(jìn)其工作效率的提高,那么企業(yè)成功就成了水到渠成的事情。

21世紀(jì)是一個變革的時代,各方面都是如此,企業(yè)面對的環(huán)境也不可避免。企業(yè)為了長久的發(fā)展,就必須做出改變,以順應(yīng)時代的發(fā)展變化。企業(yè)文化相對于企業(yè)其他資源來說,具有更明顯的動態(tài)性,同時也能反映出企業(yè)的變化。建立適合企業(yè)組織文化發(fā)展的企業(yè)文化,是企業(yè)組織文化時刻保持先進(jìn)性的根本所在。動態(tài)型的企業(yè)組織文化是相對開放的,有兩方面的表現(xiàn)能夠說明。首先是企業(yè)所處的市場環(huán)境變化極其迅速,而企業(yè)文化能夠?qū)Υ思皶r地做出相應(yīng)變化;其次是企業(yè)文化對企業(yè)外部變化更加敏感,一個先進(jìn)的企業(yè)組織文化能夠極其迅速地預(yù)見市場環(huán)境的變化,這樣對于企業(yè)長期發(fā)展能夠起到極其有利的預(yù)警作用。一個有效的、能夠促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)組織文化,可幫助企業(yè)適應(yīng)市場環(huán)境變化,這樣的文化有著更高的主動性,或者自覺性,這兩點正是一個優(yōu)秀的企業(yè)所必須具備的特征,而這種特征的形成又要依賴于企業(yè)的組織文化構(gòu)建。

企業(yè)文化反映的是企業(yè)工作經(jīng)營的指導(dǎo)思想與核心價值觀。新時代的發(fā)展對企業(yè)管理者提出了新的要求,為了提高企業(yè)的核心競爭力,建立正確的企業(yè)組織文化,企業(yè)家更是要責(zé)無旁貸地去履行義務(wù)。21世紀(jì)初期,我國對全國性的企業(yè)做了多項調(diào)查。調(diào)查報告顯示:有4.1%的企業(yè)正處在企業(yè)自身文化建設(shè)的階段,而只有16.4%的企業(yè)文化已經(jīng)比較完善地建立起來,接近40%的企業(yè)表示打算建立企業(yè)組織文化,該項調(diào)查表明我國企業(yè)的文化建設(shè)工作依然處于落后狀態(tài),這很難在市場的新變化中取得有利地位。為了企業(yè)自身長久發(fā)展,為了促進(jìn)國民經(jīng)濟發(fā)展,企業(yè)家必須樹立積極建設(shè)企業(yè)組織文化的思想觀念,從戰(zhàn)略層次看待企業(yè)組織文化的作用,通過先進(jìn)的企業(yè)組織文化,建立自身獨特的產(chǎn)業(yè)形態(tài),建立自己特色的品牌,以實現(xiàn)企業(yè)的價值目標(biāo)。而如何實現(xiàn)構(gòu)建企業(yè)組織文化的目標(biāo),這需要企業(yè)管理者建立以人為本的工作原則,做好企業(yè)自身的定位,尊重員工,一切從自我做起,從自身出發(fā)建立良好的工作氛圍,以實現(xiàn)組織管理的目標(biāo)。

3.3加強團(tuán)隊建設(shè),強調(diào)團(tuán)隊有效性。

企業(yè)中團(tuán)隊的協(xié)調(diào)至關(guān)重要。一個關(guān)系和諧、不會出現(xiàn)矛盾的企業(yè)團(tuán)隊,在工作中能夠起到事半功倍的積極作用。一個團(tuán)隊的和諧關(guān)系,需要以一定的共同精神文化作為基礎(chǔ),在共同的文化環(huán)境下進(jìn)行溝通互動就很容易得到互相的認(rèn)可,而在這其中,企業(yè)組織文化的重要作用又凸顯出來。只有每個企業(yè)團(tuán)隊的成員互相合作、共同配合,才能共享經(jīng)驗,為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策,以提供正確的發(fā)展方向。提高企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊之間的搭配合作,需要一種共同的且能夠進(jìn)行溝通和交流的企業(yè)組織文化。統(tǒng)一的企業(yè)平臺是各個團(tuán)隊進(jìn)行相互交流相互學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),在這個組織文化所搭建的平臺上,企業(yè)的各團(tuán)隊能夠為了共同的發(fā)展前景而努力。企業(yè)員工之間為了取得效益必須進(jìn)行深層次的學(xué)習(xí)思考,共同協(xié)作解決問題成為員工的必然選擇,團(tuán)隊在集體學(xué)習(xí)的過程中即可形成,團(tuán)隊的進(jìn)一步發(fā)展就能培養(yǎng)出團(tuán)隊文化,通過日積月累的團(tuán)隊文化沉淀,就能建立比較適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)組織文化。企業(yè)組織文化的作用更體現(xiàn)在其對員工的感染力上,企業(yè)組織文化每時每刻都在影響著員工的行為方式,而這種影響無疑是深遠(yuǎn)持久的。

3.4將知識共享與個人職業(yè)生涯相結(jié)合。

作為企業(yè)員工來說,每一次的職業(yè)生涯都是學(xué)習(xí)的過程,在這個過程中通常會突破原有觀念,并在此基礎(chǔ)上接受新的觀念,從而獲得發(fā)展。唯一不變的就是受到的企業(yè)組織文化的熏陶,使得員工在改變自己的基礎(chǔ)上又保留著企業(yè)的核心價值觀,從而慢慢積累出自己的職業(yè)生涯經(jīng)驗,而職業(yè)生涯的過程又表明了其無法脫離知識共享的范疇。正確地將職工個人生涯與知識共享結(jié)合起來,能夠更好地表現(xiàn)出企業(yè)的文化內(nèi)涵。將員工個人職業(yè)生涯與知識共享緊密結(jié)合在一起,可有效避免對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不必要的障礙,更快地提高企業(yè)績效與經(jīng)濟收益。

3.5發(fā)揮創(chuàng)新對企業(yè)組織文化、知識管理的作用。

企業(yè)組織文化不能循環(huán)守舊,需要進(jìn)行及時有效地創(chuàng)新,創(chuàng)新也屬于文化的一種,尤其體現(xiàn)著創(chuàng)造性與自覺性的文化。在企業(yè)組織文化中注入創(chuàng)新要素,利用創(chuàng)新機制發(fā)揮創(chuàng)新作用,在原有企業(yè)組織文化的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,更加符合社會發(fā)展的新需求,這種創(chuàng)新同時又符合現(xiàn)代社會的發(fā)展規(guī)律。創(chuàng)新能力已經(jīng)成為衡量企業(yè)競爭力的主要標(biāo)準(zhǔn),知識經(jīng)濟在價值規(guī)律中能夠很好地反映出企業(yè)應(yīng)有的特征。企業(yè)文化的建設(shè)與創(chuàng)新,完全可以通過倡導(dǎo)積極進(jìn)取的創(chuàng)新精神來完成,從而樹立符合企業(yè)發(fā)展的價值觀,增強企業(yè)競爭力,以便創(chuàng)造更加有利于企業(yè)員工發(fā)展的環(huán)境。同時,還能滿足員工的各項需求,打造企業(yè)獨有的精神氣質(zhì)。綜上所述,基于知識管理的企業(yè)組織文化建設(shè)研究,是在調(diào)查研究已有發(fā)展經(jīng)驗的基礎(chǔ)上總結(jié)出來的,其中部分理論已得到有關(guān)企業(yè)實踐,并獲得了認(rèn)可。企業(yè)組織文化作為企業(yè)發(fā)展最重要的內(nèi)部因素,在企業(yè)發(fā)展過程中起到了重大的作用。企業(yè)為了更好地經(jīng)濟效益,務(wù)必要讓自身的企業(yè)組織文化符合經(jīng)濟發(fā)展趨勢。世界經(jīng)濟在不斷發(fā)展,對我國企業(yè)提出了新的發(fā)展要求,只有不斷更新自身理念,使其永遠(yuǎn)保持先進(jìn)性,才能使企業(yè)長期保持較好的經(jīng)營狀態(tài),得到更加長遠(yuǎn)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

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企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐?/h3>

摘要:

隨著市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展,企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競爭力,對企業(yè)的成敗起著至關(guān)重要的作用。中小企業(yè)是市場經(jīng)濟建設(shè)非常重要的組成部分,同時也面臨著激烈的競爭。任何一個企業(yè)無論規(guī)模大小,為了企業(yè)的長久發(fā)展,都應(yīng)當(dāng)構(gòu)建適合企業(yè)自身特點的獨具特色的企業(yè)文化。

關(guān)鍵詞:

企業(yè)文化;中小企業(yè);文化建設(shè)

中小企業(yè)在改革開放后逐漸發(fā)展起來,尤其是最近幾年中小企業(yè)以驚人的速度蓬勃發(fā)展,引起了社會各界甚至全世界對它的關(guān)注,它的作用不僅僅是為我國提供了大量的就業(yè)機會、吸引了社會閑置勞動力,還對我國整體經(jīng)濟的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。隨著中小企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,其發(fā)展中的問題也日益突出。

1.對企業(yè)文化認(rèn)識不足

我國大部分中小企業(yè)沒能從根本上真正認(rèn)識到企業(yè)文化的強大作用力,甚至對企業(yè)文化的內(nèi)涵還是模糊的概念。因此,大多企業(yè)經(jīng)營者沒有把企業(yè)文化納入企業(yè)的核心戰(zhàn)略地位,在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略措施時也沒有考慮企業(yè)文化在其中的重要作用和影響,只是注重外在形式主義,這就導(dǎo)致相關(guān)中小企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)文化的過程中更加重視員工行為舉止和服飾等外顯的東西而對真正的內(nèi)涵卻知之甚少,這也是企業(yè)文化在中小企業(yè)中并沒有起到其應(yīng)有作用的重要原因。

2.企業(yè)文化建設(shè)投入不足

很多企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化問題上,只是為了“討好”顧客和員工,這種“討好”是一種交換行為,企業(yè)用自己的文化建設(shè)投入來換取顧客的滿意和員工的忠誠。而我國多數(shù)中小企業(yè)由于成立時間不長、規(guī)模也不大,在資金運轉(zhuǎn)方面存在困難,因此往往在建立初期和中期過于追求短期利益,從而對企業(yè)文化建設(shè)投入不足。然而正是在這個關(guān)鍵時期,企業(yè)更應(yīng)該重視企業(yè)文化問題,因為對企業(yè)所有成員來說一個良好的企業(yè)環(huán)境十分的重要,而企業(yè)文化恰恰可以從方方面面來營造一個融洽的工作環(huán)境,激發(fā)企業(yè)成員在企業(yè)工作的動力和熱情,企業(yè)成員在良好的工作環(huán)境中還可以讓自己的文化素養(yǎng)得到熏陶和提升,在企業(yè)內(nèi)部還可以構(gòu)成極大的向心力,將企業(yè)全體成員凝聚在一起,這樣才能發(fā)揮出企業(yè)文化的積極作用,從而彰顯企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢,直面解決所面臨的種種困難,使企業(yè)從眾多中小企業(yè)中脫穎而出。

3.企業(yè)文化缺乏獨創(chuàng)性

很多人認(rèn)為我國現(xiàn)階段在對中小企業(yè)的文化建設(shè)過程中應(yīng)該全力引進(jìn)國外先進(jìn)的企業(yè)文化。因此,部分企業(yè)只是簡單復(fù)制國外成功企業(yè)的企業(yè)文化,并將其稱作是先進(jìn)的、創(chuàng)新的企業(yè)文化。實際上,企業(yè)文化應(yīng)該把本民族的東西與自身企業(yè)的現(xiàn)實情況相結(jié)合,無論什么樣的先進(jìn)企業(yè)文化都有其適應(yīng)性,一旦強加結(jié)合,它就會引起不良反應(yīng)。所以,不能學(xué)習(xí)“洋學(xué)中用”、“中西合璧”的準(zhǔn)則。因此,要想建立一個能發(fā)揮巨大作用的企業(yè)文化必須從我國的傳統(tǒng)文化著手,仔細(xì)鉆研其中的奧妙,然后提出一些創(chuàng)造性的建設(shè)意見,從而建立貼合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化。

1.提高對企業(yè)文化重要性的認(rèn)識

大多數(shù)中小企業(yè)家都是從一無所有逐步發(fā)展,根據(jù)其長期以來積累的工作經(jīng)驗或主觀意愿來管理企業(yè),企業(yè)管理者的管理經(jīng)驗缺乏科學(xué)性,而企業(yè)的經(jīng)營者又是企業(yè)文化的規(guī)劃者、建造者和監(jiān)督者,因此,企業(yè)文化在某些方面體現(xiàn)出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的一些價值觀念和經(jīng)營理念。為了企業(yè)文化更好更有效的構(gòu)建,企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)從自身做起、必須努力加強自身能力素質(zhì)、提高科學(xué)管理企業(yè)的能力,同時要重新審視企業(yè)文化的真正內(nèi)涵,理清企業(yè)文化各個部分之間的內(nèi)容與企業(yè)人力資源管理之間的關(guān)系,為企業(yè)文化的良性發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

2.加大對企業(yè)文化建設(shè)的投入力度

由于企業(yè)文化在現(xiàn)代經(jīng)濟社會中的重要作用和對人力資源管理的影響力度,中小企業(yè)必須做好自身企業(yè)文化的建設(shè)、加大對企業(yè)文化建設(shè)的投入力度,從而為企業(yè)構(gòu)建出一個和諧的內(nèi)部環(huán)境。做好企業(yè)文化構(gòu)建的第一任務(wù)就是注重企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)范化、主體化。例如通過座談、問卷等形式開展文化價值觀的征集活動,在反復(fù)研究所搜集信息的基礎(chǔ)上確立企業(yè)的文化價值觀。然后將這些價值理念裝訂成冊,由企業(yè)專門的宣傳人員將企業(yè)文化理念通過各種文體活動傳遞到企業(yè)的每一位成員。最后通過開展有獎競猜和知識競賽來考核企業(yè)成員對企業(yè)文化價值理念的把握程度,在此考查基礎(chǔ)上進(jìn)行相關(guān)調(diào)整和改革,使得企業(yè)文化更加制度化。

3.建立獨具特色的企業(yè)文化

企業(yè)構(gòu)建企業(yè)文化的最根本的目的是為了企業(yè)能更上一層樓,提高企業(yè)的市場競爭力,而不是為了簡單的擺設(shè)和裝飾門檻,企業(yè)的發(fā)展也就是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動得以順利有效的開展。因此,在這個構(gòu)建準(zhǔn)備或進(jìn)行過程中不僅要注重企業(yè)文化的獨創(chuàng)性,更要將企業(yè)文化與生產(chǎn)相結(jié)合,為中小型企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提供服務(wù),為長久發(fā)展提供保證。企業(yè)的經(jīng)營者還必須深刻明白,眾多企業(yè)之間的不同之處不僅取決于企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和企業(yè)外在形象上,更多的是企業(yè)文化內(nèi)涵的獨特性,企業(yè)文化可以從根本上反射出一個企業(yè)的特質(zhì)。因此,在構(gòu)建企業(yè)的文化時,不僅僅要結(jié)合企業(yè)固有的特點,還要找準(zhǔn)企業(yè)文化定位,同時還要根據(jù)企業(yè)文化發(fā)展過程中存在的各種問題來進(jìn)行調(diào)整,為企業(yè)文化注入新鮮的元素,增強企業(yè)文化的生命力,推動企業(yè)文化不斷向前邁進(jìn)。

如今市場競爭形式已經(jīng)越發(fā)嚴(yán)峻,中小企業(yè)要想在此競爭潮流中占據(jù)一席之地,必須大力提高企業(yè)的管理水平,而企業(yè)文化作為影響企業(yè)管理的重要因素之一,它是一個企業(yè)發(fā)展壯大的重點競爭力。中小企業(yè)文化建設(shè)關(guān)乎著企業(yè)的生存發(fā)展,是中小企業(yè)發(fā)展的永恒話題,因此,中小企業(yè)必須積極加大自身企業(yè)文化的建設(shè)力度,要在與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的前提下構(gòu)建特色企業(yè)文化,重視把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)實踐發(fā)展相結(jié)合,通過企業(yè)文化的絕對魅力來提高企業(yè)管理質(zhì)量,進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

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淺談企業(yè)文化建設(shè)論文

改革開放以來,我國企業(yè)文化建設(shè)理論上與實踐上取得了很大成績,對建設(shè)我國特色社會主義建設(shè)和促進(jìn)國民經(jīng)濟發(fā)展都起到了積極作用。在知識經(jīng)濟到來的今天,企業(yè)要想發(fā)展并在競爭中立于不敗之地,必須高度重視企業(yè)文化建設(shè),充分發(fā)揮企業(yè)文化在市場競爭中的作用。

一、企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。

首先,從戰(zhàn)略高度看,企業(yè)文化可以明顯地將該企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)分開來,可以傳達(dá)該企業(yè)的經(jīng)營理念并以形象的視覺形式宣傳企業(yè),可以提高企業(yè)員工對企業(yè)的認(rèn)同感和企業(yè)士氣。其次,從經(jīng)濟的角度看,只有實現(xiàn)物質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展和經(jīng)濟的發(fā)達(dá),然后才能有文化的昌盛,這是經(jīng)濟社會發(fā)展的一般規(guī)律。當(dāng)前,我國正進(jìn)入全面建設(shè)小康社會的新階段,群眾的文化消費也將進(jìn)入更加旺盛時期。企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品中的精神文化含量愈高,其經(jīng)濟附加值也就愈高。再次,從文化的角度看,隨著社會主義市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,文化在保持其意識形態(tài)屬性的同時,其產(chǎn)業(yè)屬性也越加明顯。一方面,在文化產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)的過程中,價值規(guī)律、市場機制等經(jīng)濟因素的作用越來越大,文化產(chǎn)業(yè)和社會化大生產(chǎn)已成為現(xiàn)實,文化產(chǎn)業(yè)已普遍具有生產(chǎn)、流通、交換、消費等市場條件下經(jīng)濟運行的基本特點;另一方面,隨著高新技術(shù)尤其是數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛運用,文化產(chǎn)品的生產(chǎn)效率將越來越高,文化傳播的力度將越來越大,文化的覆蓋面將越來越廣,文化的表現(xiàn)力和感召力將會得到空前的發(fā)揮。

最后,文化作為一種精神力量,也越來越成為經(jīng)濟社會發(fā)展的重要動力。隨著社會的規(guī)范化發(fā)展,人類文化素養(yǎng)的進(jìn)一步提高,文化在綜合國力競爭中的作用確實越來越突出,甚至?xí)哂腥中缘臎Q定意義。因此,面對文化與經(jīng)濟相互交融的發(fā)展趨勢,我們應(yīng)當(dāng)切實把握好企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)濟的辯證關(guān)系,更好地發(fā)揮文化在經(jīng)濟發(fā)展中的支撐作用。

二、企業(yè)文化對企業(yè)競爭力會產(chǎn)生重大影響。

首先,企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟中生產(chǎn)要素的質(zhì)量。尤其影響作為生產(chǎn)要素中最重要的因素———創(chuàng)業(yè)者和普通勞動者的素質(zhì)。勞動者具有什么樣的文化背景,有著什么樣的價值觀念,會極大地影響他們對待生產(chǎn)勞動的態(tài)度從而影響到工作的質(zhì)量。所以精神氣質(zhì)是人力資本的不可忽視的組成部分。是否具有堅忍不拔、百折不撓的創(chuàng)業(yè)精神,是否能夠承受創(chuàng)業(yè)活動的辛勞,這和文化有著十分密切的關(guān)系。衡量一種文化能否對創(chuàng)業(yè)有積極的促進(jìn)作用,核心的標(biāo)志在于這種文化能否培育大批具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的企業(yè)家。

其次,企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟活動的軟環(huán)境。從具體內(nèi)容來看,企業(yè)文化表現(xiàn)為與民眾參與經(jīng)濟活動過程中有關(guān)的思想理念、價值標(biāo)準(zhǔn)和精神狀態(tài),即民眾個體的價值觀和意識形態(tài),這是企業(yè)文化的微觀內(nèi)容;企業(yè)文化也包括鼓勵并支持民眾參與經(jīng)濟活動的環(huán)境和制度,這是它的宏觀內(nèi)容。在硬件條件一定的前提下,企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的主要決定因素就是一個企業(yè)的軟環(huán)境。軟環(huán)境本質(zhì)上是人的素質(zhì)問題,軟環(huán)境的好壞影響到市場秩序、投資水平和經(jīng)濟發(fā)展的可持續(xù)性。

再次,企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。具體來說又表現(xiàn)在兩個方面,第一,特定的文化類型決定了特定的企業(yè)組織形態(tài)。第二,文化的類型決定了產(chǎn)品的品質(zhì)。勞動者的文化水平、道德水平、個人愛好以及鑒賞能力,都有可能摧毀或者挽救一個產(chǎn)業(yè)。第三,消費者的水平將是產(chǎn)品競爭力的主要因素。消費者已經(jīng)不再是被動的產(chǎn)品的接受者和使用者,消費意識和消費品味對企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)改造產(chǎn)生強大的影響。好的消費者是一種競爭力的源泉,是一種重要的資源。

三、

企業(yè)文化能夠提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力。

首先,企業(yè)文化有助于明確企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略,根據(jù)國內(nèi)外市場環(huán)境、國家政策、國際規(guī)則等外部因素的變化,結(jié)合本企業(yè)實際,明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo),提出實現(xiàn)目標(biāo)的重大方針與計劃,確定企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)類型,確定產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向以及它的競爭地位,避免盲目跟隨別人,造成決策失誤。

其次,企業(yè)文化有助于提高企業(yè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力,建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè),全面提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新能力,為實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造條件。學(xué)習(xí)能力是企業(yè)生命力之根、競爭力之本、創(chuàng)造力之源。要建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),樹立憂患意識,著力增強獲取知識、傳遞知識和發(fā)明、反思、推廣、執(zhí)行的能力。要拓展企業(yè)獲取外部知識的渠道,探索企業(yè)內(nèi)部知識分享的辦法。要在重視經(jīng)營者個人學(xué)習(xí)能力的同時,提升經(jīng)營團(tuán)隊的學(xué)習(xí)能力,并轉(zhuǎn)化成企業(yè)組織學(xué)習(xí)能力。創(chuàng)新能力是企業(yè)生存與發(fā)展的必然保證。企業(yè)可在全球范圍內(nèi)同行業(yè)中尋找戰(zhàn)略伙伴,通過持有外國公司股權(quán),跨越式提升研發(fā)水平。加強與科研院所、大專院校的合作,推動產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,實現(xiàn)雙贏。積極參與國際國內(nèi)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定工作。可以大力推進(jìn)企業(yè)制度創(chuàng)新,使具備實力和條件的企業(yè),積極爭取上市。企業(yè)上市不僅僅是解決一個企業(yè)融資的問題,更重要的是為企業(yè)引進(jìn)一套外部規(guī)范機制,提升企業(yè)整體管理水平,改善企業(yè)形象。

帶來的市場風(fēng)險。大量中小企業(yè)要抓住機遇,增強承接國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的能力,積極引進(jìn)與消化吸收國際先進(jìn)管理與技術(shù),善于利用國際資本、人才等資源和市場,采取合作、合資等方式,提高國際化水平和國際競爭能力。但在合作、合資過程中,要謹(jǐn)防“國際化陷阱”,注意規(guī)避風(fēng)險。

四、企業(yè)文化建設(shè)有利于提煉企業(yè)精神、樹立企業(yè)管理風(fēng)格。

首先,企業(yè)文化核心是企業(yè)精神,隨著企業(yè)文化的不斷發(fā)展和完善,職工的思想素質(zhì)和精神面貌在企業(yè)文化的熏陶下不斷提高和升華。第五,企業(yè)文化突出以人為本,把情感融入管理,把管理和情感融為一體,有著凝聚職工,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的無形力量。企業(yè)精神必須反映與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新的時代要求。企業(yè)精神必須反映企業(yè)的基本宗旨,把“以人為本,服務(wù)至上”作為員工的行動指南。在目前知識經(jīng)濟時代的大背景下,面對市場經(jīng)濟和企業(yè)體制改革的形勢與要求,企業(yè)精神應(yīng)該強化愛崗敬業(yè)精神、艱苦奮斗精神、知識創(chuàng)新精神,努力培養(yǎng)企業(yè)員工的競爭觀念、效益觀念、發(fā)展觀念等現(xiàn)代意識。企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和支柱,集中反映了企業(yè)職工的思想活動,一般心理狀態(tài)和精神風(fēng)貌,是企業(yè)職工對企業(yè)發(fā)展命運和未來所抱有的理想和希望。因此,在企業(yè)文化的建設(shè)中,要精心分析,全面歸納,反復(fù)推敲,從企業(yè)的宗旨、目標(biāo)方向等方面進(jìn)行概括提煉出來。

其次,企業(yè)要以企業(yè)精神具體化為企業(yè)的管理和服務(wù)風(fēng)格。包括管理觀念、管理手段、管理技術(shù)等。如依法治企、從嚴(yán)治企、規(guī)范化管理、微機管理、服務(wù)承諾制等。企業(yè)管理風(fēng)格不是一天兩天,一月半月就能形成的,而是要經(jīng)過長期的時間培養(yǎng)。因此,在企業(yè)文化建設(shè)中,要發(fā)動職工充分討論定出基本內(nèi)容,然后通過廣泛宣傳,并由領(lǐng)導(dǎo)示范影響職工,一步一步地樹立起來。

總之,企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。

企業(yè)文化建設(shè)

摘要:當(dāng)前許多企業(yè)普遍存在執(zhí)行力不強,其造成執(zhí)行力不強的其中一個主要原因就是缺乏執(zhí)行文化。“戰(zhàn)略上天,文化落地”切實體現(xiàn)了構(gòu)建執(zhí)行文化在提升企業(yè)執(zhí)行力方面的重要性和必要性。本文運用轱轆模型并結(jié)合我國裝備制造企業(yè)的實際,從執(zhí)行文化的設(shè)計和落實方面提出了對策和建議,希望進(jìn)一步提升企業(yè)執(zhí)行力。

關(guān)鍵詞:執(zhí)行力;執(zhí)行文化;裝備制造企業(yè)。

“戰(zhàn)略上天,文化落地”,可見文化是企業(yè)生存和發(fā)展的沃土。要想使企業(yè)富有執(zhí)行力,就必須使執(zhí)行力融入企業(yè)文化之中。在美國人彼得斯和沃特曼合著的《追求卓越》中,兩位作者訪問了美國最優(yōu)秀的六十余家企業(yè),認(rèn)為美國優(yōu)秀企業(yè)的文化之一或美國最佳企業(yè)的秘訣是:“崇尚行動---去干、去弄、去試”。只有將執(zhí)行力融入企業(yè)文化中,使其成為企業(yè)文化的一個組成部分時,才能使企業(yè)中的每一個人都理解并深入實踐執(zhí)行力這門學(xué)問,唯有這樣,執(zhí)行力才會充分發(fā)揮作用[1]。執(zhí)行文化就是把“執(zhí)行”作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的文化。其核心在于轉(zhuǎn)變企業(yè)全體員工的行為,使之能切實地將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和計劃落實到本崗位和日常工作中去。其關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。下面我們運用執(zhí)行力的“轱轆”模型來分析、構(gòu)建和落實執(zhí)行文化。

推動“轱轆”轉(zhuǎn)動的源動力是制度、規(guī)范和流程。因此應(yīng)通過一套標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化的流程,以及明確的規(guī)范和制度來控制和固化執(zhí)行者的行動。文化與制度之間是一種蘊含與互動的關(guān)系,文化中蘊含著制度,制度中也體現(xiàn)了文化,沒有文化的制度與沒有制度的文化都是不可想象的[2]。因此,將那些反映市場變化要求又符合企業(yè)實情,同時又具有一定前瞻性的價值觀用制度體現(xiàn)出來,給與制度化,從而建立一套操作性強,員工擁護(hù)的規(guī)章制度和流程。

構(gòu)建執(zhí)行文化還要求領(lǐng)導(dǎo)者和下屬員工培養(yǎng)良好的執(zhí)行習(xí)慣。首先,培養(yǎng)關(guān)注細(xì)節(jié)的習(xí)慣。汪中求在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中認(rèn)為,大至國家,小至企業(yè)與個人的成敗得失取決于對細(xì)節(jié)的掌控程度,1%的錯誤可以導(dǎo)致100%的失敗,這是忽視細(xì)節(jié)的代價。因此,關(guān)注細(xì)節(jié)是提升執(zhí)行力,影響成敗的關(guān)鍵因素,內(nèi)容包括:“從小事做起,努力培養(yǎng)七個好習(xí)慣。以積極的態(tài)度接受挑戰(zhàn),承擔(dān)更多的責(zé)任,認(rèn)真做好各項工作計劃,抓住主要矛盾,提高工作效率[3]。其次,培養(yǎng)敢于面對問題的本質(zhì)的習(xí)慣。這需要面對現(xiàn)實的勇氣和務(wù)實的態(tài)度。發(fā)現(xiàn)問題要堅持“三不放過”原則,即找不到具體責(zé)任人不放過,找不到問題的真正原因不放過,問題得不到解決不放過。第三,培養(yǎng)立即行動的習(xí)慣。當(dāng)有好的思路、好的辦法和點子在腦海里出現(xiàn)時,一定要立即行動,馬上去做,否則就可能錯過好機會。臨淵羨魚,不如退而結(jié)網(wǎng)。第四,養(yǎng)成全力以赴的習(xí)慣。現(xiàn)代社會的競爭就是你死我活的競爭,企業(yè)如此,個人也不例外[4]。要想存活,就必須全力以赴,獅子和羚羊的故事就是很好的例證。

形成執(zhí)行的核心理念和思維是構(gòu)建執(zhí)行文化的又一項重要內(nèi)容。對于裝備制造公司中一些基本的原則和標(biāo)準(zhǔn),比如誠信和對客戶的尊重、企業(yè)的經(jīng)營理念等這些應(yīng)該被強化而很少改變,應(yīng)變革的是那些影響企業(yè)具體行為的理念和思維。例如,樹立認(rèn)真的執(zhí)行態(tài)度是執(zhí)行文化之核心理念之一。在大多數(shù)情況下,執(zhí)行就是一種緊盯目標(biāo)的簡單重復(fù)過程,要耐的住繁瑣和繁雜,一絲不茍把事情做好。世界上怕就怕“認(rèn)真”二字,執(zhí)行過程中講的是“認(rèn)真第一,聰明第二”。

對執(zhí)行文化的培育和落實是提升執(zhí)行力的關(guān)鍵一環(huán)。那么如何建立一種執(zhí)行文化呢?首先,你應(yīng)該清楚地告訴人們公司的目標(biāo)是什么。然后你會與大家一些討論實現(xiàn)這些目標(biāo)應(yīng)當(dāng)具備的條件,并同時把這作為指導(dǎo)過程的一個重要環(huán)節(jié),一段時間之后,你應(yīng)當(dāng)對那些做出貢獻(xiàn)的人進(jìn)行獎勵,如果他們沒有實現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)的話,你應(yīng)當(dāng)對他們進(jìn)行更多的指導(dǎo)、取消獎勵、調(diào)換工作崗位、或者是讓他們離開。因此,建立執(zhí)行文化就應(yīng)該圍繞著“重復(fù)、沉淀、同化、決定”來進(jìn)行。

發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行表率作用是落實執(zhí)行文化的一項重要措施。日本東芝公司總經(jīng)理土光敏夫說過:“下級學(xué)習(xí)的是上級的背影。上級全力以赴地投入工作的行動,就是對下級最好的教育。”因此,在執(zhí)行文化的培育過程中,領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用非常重要。首先,在執(zhí)行中實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者角色的重新定位。企業(yè)的各級部長應(yīng)將自己的角色進(jìn)行轉(zhuǎn)換。不僅僅是制定戰(zhàn)略決策和下達(dá)命令,更重要的是具備執(zhí)行力,以身作則,做好執(zhí)行的表率。其次,用執(zhí)行行為傳播執(zhí)行精神。各部長及處長應(yīng)在具體的執(zhí)行過程中向執(zhí)行人員傳達(dá)執(zhí)行文化理念。最后,通過具體細(xì)節(jié)實現(xiàn)執(zhí)行指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者對員工在執(zhí)行中存在的問題給予糾正并指導(dǎo),從而提高下屬員工的執(zhí)行能力。

不斷向部門員工灌輸執(zhí)行理念是落實執(zhí)行文化的前提和保障。文化的形成是一個從強制走向自覺的過程,需要不停地重復(fù)和強化。松下電器公司在此方面的做法被視為典范,可以借鑒:(1)反復(fù)誦讀和領(lǐng)會松下精神。每天上午8時,松下遍布日本的8.7萬名員工同時誦讀松下7條精神,一起唱公司歌。(2)所有工作團(tuán)體成員,每一個人每隔一個月至少要在他所屬的團(tuán)體中進(jìn)行10分鐘的演講,說明公司的精神和公司與社會的關(guān)系[5]。

建立一套合理有效的溝通機制是落實執(zhí)行文化的有效渠道。建立執(zhí)行文化必須有一套通暢的溝通和反饋機制。首先部門內(nèi)部進(jìn)行活躍的對話——通過開放、真誠和隨便的方式討論當(dāng)前的實際情況。為此,對話者首先解決自己的思想,就事論事,坦誠以待。另外,談話不能過于正式,這也是杰克.韋爾奇的口頭禪之一,因為非正式的談話總能使大家達(dá)成一致的意見。其次,建立正式的溝通渠道,通過書面、口頭、電子媒介及會議等單向或雙向的溝通方式,做到上情下達(dá),下情上傳,充分溝通,努力做到“溝通無極限”。

將獎罰同業(yè)績直接聯(lián)系起來是培養(yǎng)和落實執(zhí)行文化的有效手段。行為變革的基礎(chǔ)是將員工的業(yè)績與獎勵直接聯(lián)系起來,并使得這種聯(lián)系變的透明。獎勵是正強化,通過獎勵來提倡和鼓勵員工的行為與部門目標(biāo)和期望相一致,懲罰則反之。對開拓執(zhí)行,促進(jìn)了工作質(zhì)量和效率的典型要大張旗鼓地進(jìn)行宣傳,樹立榜樣;對執(zhí)行力不足的部門和員工要及時進(jìn)行思想消缺和管理消缺[6]。要做到通過獎罰同業(yè)績聯(lián)系起來的方式來培育執(zhí)行文化,就必須建立公正合理的績效考評制度和考核標(biāo)準(zhǔn),在評選的時候,不能把數(shù)據(jù)作為唯一的標(biāo)準(zhǔn),同時還應(yīng)考慮到人們在工作中的具體行為。另外獎罰的形式和數(shù)量應(yīng)當(dāng)多種多樣,這是建立執(zhí)行文化的一個必要條件,除了金錢之外,還應(yīng)有角色獎罰、心態(tài)獎罰、工具獎罰等。

執(zhí)行文化的構(gòu)建和落實是提升我國裝備制造企業(yè)執(zhí)行力的基礎(chǔ),是一個持續(xù)不斷的過程,必須常抓不懈,只有如此,才能為流程改進(jìn)、團(tuán)隊建設(shè)、制度的完善和執(zhí)行奠定良好的基礎(chǔ)。

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[6]李晟.執(zhí)行、執(zhí)行力、執(zhí)行文化——關(guān)于國有企業(yè)執(zhí)行力的思考[j].電力技術(shù)經(jīng)濟,2005(12).

水性企業(yè)文化建設(shè)探討論文

企業(yè)文化在科技飛速發(fā)展的今天,企業(yè)管理正面臨著新的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的機械式、僵硬式、命令式管理已明顯落后于現(xiàn)代管理的新要求,無法更好地指導(dǎo)現(xiàn)有的管理實踐。企業(yè)文化作為一種新的管理理論,自上世紀(jì)80年代以來越來越多地應(yīng)用于企業(yè)管理實踐,并被看作企業(yè)的核心競爭力而賦予戰(zhàn)略地位。隨著社會的進(jìn)步和時代的發(fā)展,企業(yè)員工個體意識日益覺醒,管理植根的企業(yè)文化也應(yīng)與時俱進(jìn),不斷創(chuàng)新以滿足管理實踐的新要求。管理者們已深刻體會到企業(yè)管理實踐只有充分認(rèn)識并發(fā)揮員工的主體作用,尊重員工、信任員工、培養(yǎng)員工,實現(xiàn)管理理念由過去的“管控”到現(xiàn)在的“服務(wù)”的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)管理角色由過去被動管理的客體到現(xiàn)在自我管理的主體的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)管理對象由過去的“管身”到現(xiàn)在“管心”的轉(zhuǎn)變,才能從根本上通過立足人性規(guī)律的企業(yè)文化最大程度激活員工個體,從而實現(xiàn)企業(yè)價值創(chuàng)造最大化,最終實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。

一、文化自信背景下的企業(yè)文化創(chuàng)新探索。

如何創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)?企業(yè)文化是人類文化現(xiàn)象中的一種亞文化,也是人類文化的重要組成部分。企業(yè)文化建設(shè)必須植根于人類的優(yōu)秀文化,才能有強大的生命力。擁有5000多年歷史的中國傳統(tǒng)文化是人類優(yōu)秀文化的杰出代表,是勤勞智慧的中國人在漫長的生存和發(fā)展過程中對各類活動認(rèn)識的精神財富。在大力弘揚傳統(tǒng)文化、倡導(dǎo)文化自信、尋求中國式解決方案的今天,我們將目光投向中國傳統(tǒng)文化,嘗試從中尋求具有中國特色管理智慧的新方法和新路徑。管理是人的思想和行為活動的過程,從某種意義上講是對資源科學(xué)合理的開發(fā)、配置和利用。自然而然,人類的所有活動中會包含這一管理過程,也必然會形成具有普遍價值的優(yōu)秀管理思想智慧,這就是我們?nèi)缃駥で髢?yōu)秀傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代管理結(jié)合的原因。管理離不開文化,文化服務(wù)管理,你中有我、我中有你,兩者融為一體,不可分離。因為文化是管理智慧的理論載體,也是管理實踐的行動指南。文化融入管理是新商業(yè)時代文明進(jìn)步的要求,也是管理不斷發(fā)展的必然。管理的發(fā)展不只取決于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,還取決于人類社會文明的進(jìn)步。隨著管理研究與實踐的發(fā)展、進(jìn)步,企業(yè)文化作為與資源、產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)等硬實力相對的一種軟實力,越來越成為企業(yè)競爭力新的增長極和助推企業(yè)發(fā)展的強大驅(qū)動力。正如約瑟夫奈所說:“硬實力和軟實力同樣重要,但是在信息時代,軟實力正變得比以往更為突出”。企業(yè)文化作為企業(yè)的一種軟實力不同于剛性的規(guī)章制度。而“軟”的核心又在于“柔”。“天下莫柔弱于水,而攻堅強者莫之能勝。”老子在《道德經(jīng)》第七十八章就借助“水”道出了“柔能勝剛,弱能勝強”的智慧。老子又說:“上善若水,水善利萬物而不爭,處眾人之所惡,故幾于道。”其中蘊含的“以文化人,止于至善”思想正是以人本管理思想為根本基點和本質(zhì)特征的現(xiàn)代企業(yè)文化所追求的核心價值觀。仁者樂山,智者樂水。老子借“水”讓我們領(lǐng)悟了水性蘊含的世間大道和管理智慧。

二、老子水性管理智慧對建設(shè)水性企業(yè)文化的啟示。

企業(yè)文化的柔性是相對于剛性的管理制度而言的,它屬于非制度管理范疇,并不具有強制性的作用力,但是它產(chǎn)生的約束力、凝聚力和影響力效果,以及激勵作用卻是制度管理所無法實現(xiàn)的。相對冰冷的剛性管理制度而言,柔性的企業(yè)文化是有溫度的文化,它“溫柔似水”又潤物無聲,滋養(yǎng)萬物。它注重通過對人潛移默化的教化來塑造人。它對員工的管理作用主要是立足人性化的管理理念通過精神引導(dǎo)、約束和激勵以彌補剛性制度管理的不足。老子有云:“柔之勝剛”“守柔曰強”“天下之至柔,馳騁天下之至堅。”企業(yè)文化應(yīng)像水一樣,看似柔弱,卻擁有滴水穿石、毀堤淹田的強大力量,這就是企業(yè)文化作為企業(yè)核心競爭力,無論企業(yè)經(jīng)營環(huán)境多么惡劣,它依然能戰(zhàn)勝困難、擺脫困境,擁有實現(xiàn)企業(yè)基業(yè)長青的力量。

現(xiàn)實企業(yè)管理實踐中,仍有一些管理者對企業(yè)文化的作用和地位認(rèn)識不清、重視不夠,總認(rèn)為企業(yè)文化是撲朔迷離、虛而不實的東西,對企業(yè)的發(fā)展而言,它的存在可有可無。文化因人而產(chǎn)生,文化存在于人類一切活動中。企業(yè)自產(chǎn)生之初就因為組織內(nèi)人員的活動產(chǎn)生了文化,有積極的文化,也有消極的文化;有強勢文化,也有弱勢文化。但凡研究國內(nèi)外著名企業(yè),很容易發(fā)現(xiàn)它們都有著一個相似的共同點,那就是都擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化。卓越的企業(yè)離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化。正如世間萬物離不開水一樣,萬物皆從水生,萬物終歸于水。企業(yè)作為有機體,員工就是細(xì)胞,企業(yè)文化則是細(xì)胞運行所需要的水。企業(yè)要想正常健康運轉(zhuǎn),員工的'思想和行為必須根植于代表企業(yè)經(jīng)營理念和價值觀的企業(yè)文化。如今,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不可缺少的內(nèi)在驅(qū)動力,而創(chuàng)新的關(guān)鍵又在于人才。積極吸引和培育人才已成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。從企業(yè)外部來看,人心紅利的時代已經(jīng)到來,“良禽擇木而棲,賢臣擇主而事”。正如有水的地方就會有生命一樣,擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)會源源不斷地匯聚人才,進(jìn)而凝聚人心,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展不斷積聚力量。從企業(yè)內(nèi)部來看,也只有優(yōu)秀的企業(yè)文化才能更好地激活員工個體成才,從而實現(xiàn)價值創(chuàng)造最大化,最終實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。因此,無論是從企業(yè)的外部看還是從企業(yè)的內(nèi)部看,優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)的健康發(fā)展具有重要的不可或缺性。它可以為企業(yè)提供人才保障,可以為員工提供正確的行為準(zhǔn)則和價值觀,從而保障企業(yè)和員工發(fā)展的方向。它還是企業(yè)發(fā)展根植的沃土,可以為企業(yè)發(fā)展源源不斷地輸送營養(yǎng),不斷提高企業(yè)生存和發(fā)展的能力。

老子說:“天下之至柔,馳騁天下之志堅,無有入無間。”他告訴我們,天下最柔弱的東西,卻能夠在最堅硬的東西中穿行。正是水的無形無狀、無聲無息讓它具有了一種無形的力量,可以滲透到世間沒有間隙的東西。企業(yè)文化如水一樣具有極強的滲透性,它會滲透到企業(yè)經(jīng)營和管理中的方方面面。它的內(nèi)涵通過人事物作為載體易被企業(yè)人感知,具有很強的可見性和可觸摸性。長期以來,一些管理者對企業(yè)文化存在認(rèn)識上的誤區(qū),他們認(rèn)為企業(yè)文化就是看得見的文字、形式和聽得見的口號。這種錯誤認(rèn)知導(dǎo)致現(xiàn)實中很多企業(yè)不能正確認(rèn)識企業(yè)文化可以通過產(chǎn)品的設(shè)計理念、外形、功能等傳遞。過去企業(yè)賣的是產(chǎn)品和服務(wù),未來企業(yè)賣的不只是高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),因為單純的產(chǎn)品和服務(wù)將沒有競爭力,必然是個性產(chǎn)品和服務(wù)加傳遞的文化更具市場競爭力。這是因為企業(yè)在生產(chǎn)、流通、銷售等流程中的技術(shù)方面的改進(jìn)和提高,往往并不是顧客能直接接觸到的。比方說,購買某種產(chǎn)品時,有些情況下顧客很難感受產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)的變化,因此對顧客購買的欲望起決定作用的還是企業(yè)文化(如質(zhì)量文化、誠信文化等)對產(chǎn)品和服務(wù)的影響。這種附加的文化將影響產(chǎn)品和服務(wù)的價值,正如同靈魂高尚的人和靈魂低下的人對社會的價值自然不同。企業(yè)文化是企業(yè)的性格,它的最強基因就是至善利他。老子說:“上善若水,水善利萬物而不爭。”企業(yè)文化柔善如水,它的這種價值觀可以滲透到產(chǎn)品的外形、功能、質(zhì)量等的設(shè)計,包括服務(wù)(銷售服務(wù)和售后服務(wù))的理念、環(huán)節(jié)、形式和質(zhì)量等。這種滲透會對產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知度、認(rèn)可度、美譽度、知名度及銷售等有直接并且是決定性的影響。比如,筆者曾在海南機場喝過一瓶水,這瓶水的包裝有些粗糙、設(shè)計沒有美感,盡管這瓶水甘洌清甜但很難讓我將“追求卓越”的愿景與企業(yè)聯(lián)系在一起,這是企業(yè)文化明顯沒落地的一個失敗的案例。此外,受不同文化影響成長起來的個體在同一個組織共事尋求發(fā)展必然會遭遇文化上的沖突。企業(yè)文化一旦形成就會潛移默化地發(fā)揮影響,從而滲透到他們各自原有的文化中,實現(xiàn)求同存異,甚至同化和改變原有的消極落后的文化,進(jìn)而使他們從內(nèi)心普遍認(rèn)可和接受優(yōu)秀先進(jìn)的企業(yè)文化。如果把企業(yè)經(jīng)營管理中運用的技術(shù)和方法看作“術(shù)”的話,那么企業(yè)文化則屬于“道”的范疇。正如老子所講的“大道無處不在”,企業(yè)文化會滲透在企業(yè)的角角落落、方方面面。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,它決定著企業(yè)的成長方向。沒有靈魂的企業(yè)如同沒有靈魂的人一樣,找不到人生的意義和存在的價值,更找不到成長的方向。企業(yè)文化作為戰(zhàn)略資源的根本作用就是要達(dá)成全員共識,確定企業(yè)和員工的發(fā)展方向。如果一開始企業(yè)的戰(zhàn)略方向就錯了,企業(yè)就沒有發(fā)展,更無從談未來。我們要清晰地認(rèn)識到,企業(yè)文化不是手段,更不是工具,應(yīng)發(fā)揮它的目的性和方向性。它有它的價值指向和終極目標(biāo)———服務(wù)企業(yè)人的成長,實現(xiàn)員工幸福和基業(yè)長青。這個終極目標(biāo)如同航海中的指南針一樣,始終引領(lǐng)企業(yè)前進(jìn)的方向。企業(yè)文化如果建設(shè)不好,它就沒有很強的方向指導(dǎo)性,就很難保證企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)有好的質(zhì)量和形象,沒有好的質(zhì)量和形象自然就沒有市場。我們還要看到企業(yè)文化也有其自身的成長過程和發(fā)展方向。企業(yè)文化的成長會貫穿在企業(yè)經(jīng)營和管理的所有過程,蘊含在戰(zhàn)略、計劃、流程、績效、組織等管理的每一個階段和每一個環(huán)節(jié)里。不同的是每個階段企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容、參與的主體及取得的階段性成果都是不一樣的。企業(yè)文化的主體在企業(yè)文化的形成階段,由最初“要我做”的企業(yè)家文化到中期“一起做”的團(tuán)隊文化,再到后期承認(rèn)員工創(chuàng)造主體作用的“我要做”的職工文化的變化,體現(xiàn)了企業(yè)文化的成長方向。與此同時,管理者還要清晰地認(rèn)識到,企業(yè)家文化和團(tuán)隊文化傳遞的價值觀,必須被員工內(nèi)心認(rèn)可才可能成為企業(yè)文化重要的組成部分。此外,企業(yè)文化要以至善為價值追求的方向,以“上善利萬物”的水之精神滋養(yǎng)萬物、潤澤心田、匯聚人心、凝聚力量。無論企業(yè)文化建設(shè)的道路有多么曲折、多么遙遠(yuǎn),企業(yè)文化追求企業(yè)可持續(xù)性長久發(fā)展的方向如同百川百轉(zhuǎn)千回終歸海的方向堅定而不可動搖。

三、結(jié)論。

人類文明無不依水而生、依水而興。“上善若水,水利萬物而不爭。”老子“水”思想中所體現(xiàn)出的管理智慧,對推動人類文明的發(fā)展有著極為深刻的歷史意義。浩瀚的歷史長河中,它的智慧雖歷經(jīng)25卻歷久彌新。成功的管理實踐證明,卓越的企業(yè)一定擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化。水性企業(yè)文化就像水一樣,于無聲處浸潤企業(yè)經(jīng)營管理的方方面面,在潛移默化中塑造人、成就人,進(jìn)而推動現(xiàn)代企業(yè)文明建設(shè),更好地營造企業(yè)健康成長的環(huán)境。

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企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐?/h3>

1.企業(yè)文化從業(yè)人員不專業(yè)。當(dāng)下,國有企業(yè)文化建設(shè)的人員和隊伍一般來自與人事部門、黨政工作部門、經(jīng)營計劃部門等。這些員工的文化思想仍然停留在以前的工作環(huán)境當(dāng)中,思維局限性很大,不能夠根據(jù)企業(yè)具體文化發(fā)展情況,作出發(fā)展計劃。在文化建設(shè)專業(yè)上,也缺乏專業(yè)素養(yǎng)的學(xué)習(xí)和培養(yǎng),不能夠很好的幫助企業(yè)文化建設(shè)平穩(wěn)進(jìn)步。

2.建設(shè)機制單調(diào),員工不易接受。企業(yè)文化的建設(shè)制度和規(guī)范仍然沒有完善,員工在企業(yè)文化建設(shè)中感受不到文化建設(shè)的實質(zhì)作用,認(rèn)為作用不大,甚至?xí)a(chǎn)生排斥的心理。企業(yè)中各個思想層次的員工都有,他們因為自己的文化水平和思想覺悟的問題,不能夠看清楚現(xiàn)象背后的本質(zhì),難以接受企業(yè)大力發(fā)展的文化建設(shè)的目的。企業(yè)在建設(shè)機制上沒有做到如何讓不同層次的員工接受和理解文化建設(shè)的內(nèi)涵和深遠(yuǎn)意義,不能把企業(yè)的文化深入到每一個員工的內(nèi)心中去。

3.企業(yè)文化體系不完善。雖然部分企業(yè)的文化建設(shè)在邏輯關(guān)系上做的比較完善,能夠分清楚文化建設(shè)當(dāng)中主次、先后的關(guān)系。但是實質(zhì)上,在制度文化、物質(zhì)文化和精神文化的系統(tǒng)建設(shè)上仍然存在問題,三者沒有在企業(yè)的文化建設(shè)中得到有效的統(tǒng)一和互相輔助的作用。

1.增強企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。國有企業(yè)的文化建設(shè)是一個系統(tǒng)發(fā)展的過程,需要企業(yè)不斷的結(jié)合實際,總結(jié)以前和其他企業(yè)文化建設(shè)上的經(jīng)驗教訓(xùn),來不斷加強自身的文化建設(shè)優(yōu)勢。在文化建設(shè)的過程中,需要企業(yè)上下各部門的員工共同作用,齊心協(xié)力。需要文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)層不斷加強自身管理能力,提高自己文化規(guī)劃建設(shè)的專業(yè)知識,不盲目的進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。因此,要嚴(yán)格落實企業(yè)文化建設(shè)的設(shè)計方案,并在各基層中成立執(zhí)行小組,主要完成國有企業(yè)文化建設(shè)的管理工作,保證企業(yè)文化建設(shè)工作的實施開展。

2.完善國有企業(yè)文化建設(shè)的體系結(jié)構(gòu)。國有企業(yè)文化建設(shè)需要建立健全企業(yè)文化體系,將精神文化、制度文化、行為文化三者有機結(jié)合在一起,三者相輔相成更好的促進(jìn)企業(yè)文化向前發(fā)展。

2.1精神文化。國有企業(yè)的經(jīng)營理念是企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營的過程中必須高度重視的方面,良好的經(jīng)營理念直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展前景和經(jīng)營的狀況,關(guān)系著企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的浪潮中能否占有一席之地。

2.2制度文化。企業(yè)的發(fā)展壯大離不開員工們的努力奮斗,員工們的精神面貌直接關(guān)著企業(yè)的生存和發(fā)展。為了更好的激勵員工積極投身企業(yè)的建設(shè)中,企業(yè)應(yīng)該建立激勵機制和績效考核機制,并且定期開展員工培訓(xùn)活動,增強員工的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)。

2.3行為文化。良好的行為舉止直接關(guān)系著企業(yè)的整體形象,因此,建立相應(yīng)的行為規(guī)范制度,對企業(yè)工作人員的人際關(guān)系以及整個企業(yè)的形象都是至關(guān)重要的。

3.加強國有企業(yè)員工的綜合素質(zhì)。在國有企業(yè)的各個部門都應(yīng)該主動的參與到企業(yè)的文化建設(shè)隊伍中來,努力的為自己的企業(yè)樹立一個優(yōu)秀的文化形象,促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。在日常的工作學(xué)習(xí)中,需要不斷提高企業(yè)的文化建設(shè)氣息,通過各種各樣的文化活動來加強自身的文化素質(zhì),以推動全企業(yè)的文化加速發(fā)展。在企業(yè)的管理層也要重視企業(yè)的文化參與,更要嚴(yán)格的規(guī)范自己的日常行為,身先士卒,給全體員工起到模范帶頭的作用,不斷的激起員工的文化學(xué)習(xí)熱情,形成可持續(xù)發(fā)展的文化建設(shè)道路。在形成一個優(yōu)秀的文化建設(shè)氛圍后,要主動的引導(dǎo)員工在日常的工作學(xué)習(xí)中發(fā)掘自己的潛力,提升自己的文化修養(yǎng)和綜合素質(zhì),一方面使自己在企業(yè)當(dāng)中的個人發(fā)展得以實現(xiàn),另一方面,自己的綜合素質(zhì)的提高也會影響到企業(yè)的整體文化氛圍,使企業(yè)不斷向前進(jìn)步,形成良性的循環(huán)。第一,要規(guī)范員工的學(xué)習(xí)態(tài)度,讓員工端正學(xué)習(xí)的態(tài)度,不能漫不經(jīng)心的在企業(yè)中完成自己的每一天工作,要在自己的工作里形成扎實過硬的技術(shù)本領(lǐng)的同時加強文化素質(zhì)的提高,這些都需要員工端正自己的態(tài)度。第二,培養(yǎng)員工主動學(xué)習(xí)的意識。工作之外,我們身邊還有許多可以學(xué)習(xí)借鑒的資料,在信息膨脹的時代,我們可以隨時隨地在網(wǎng)絡(luò)上獲取自己需要的資料和內(nèi)容,通過網(wǎng)絡(luò),員工可以學(xué)會如何獲取、整理、處理信息,增強學(xué)習(xí)文化建設(shè)的主觀能動性。只有這樣才能在日常的生活和學(xué)習(xí)中,不知不覺的把企業(yè)的文化建設(shè)融于到企業(yè)的每一個細(xì)節(jié)中去,推動國有企業(yè)更好更快的發(fā)展。

當(dāng)下,企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)各項建設(shè)中重要的環(huán)節(jié)之一,國有企業(yè)更應(yīng)該根據(jù)自己特殊的市場地位來把文化建設(shè)進(jìn)行進(jìn)一步的深化和改革,幫助提高國有企業(yè)的文化建設(shè)工作,樹立企業(yè)自身有特點的企業(yè)形象。我們必須緊跟著時代的步伐,創(chuàng)建一個開放姿態(tài)的文化環(huán)境,提高企業(yè)的文化建設(shè)質(zhì)量。

企業(yè)文化建設(shè)

根據(jù)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)普遍“虛火上升”的現(xiàn)象,北京國富管理咨詢公司根據(jù)長期的企業(yè)文化咨詢實踐,總結(jié)出一套企業(yè)文化建設(shè)“四個同心圓”模型,有力地助推了企業(yè)文化建設(shè)落地難的問題。

核心項目組是企業(yè)文化建設(shè)項目的核心機構(gòu),負(fù)責(zé)整個企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的制定與推廣,是企業(yè)文化的核心執(zhí)行者和推動者。核心項目組一般由咨詢公司與企業(yè)內(nèi)相應(yīng)文化部門共同組成。咨詢公司企業(yè)文化項目組負(fù)責(zé)對整個企業(yè)的企業(yè)文化進(jìn)行診斷,寫出診斷報告,提煉出企業(yè)的企業(yè)精神、核心價值觀、經(jīng)營理念等企業(yè)精神層文化,撰寫和制定企業(yè)文化手冊、員工管理制度、員工行為規(guī)范、企業(yè)文化培訓(xùn)手冊等文本,并制定整個企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃。企業(yè)內(nèi)負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)工作的部門一般有企業(yè)文化部(處)、人力資源部、黨委工作部、企業(yè)宣傳部、企業(yè)工會、行政辦公室等組成,核心項目組一般要求有這些企業(yè)文化部門的主要領(lǐng)導(dǎo)人參與,并配備3—5名的專職人員。核心項目組這部分人員要求全程參與企業(yè)文化建設(shè)的診斷、設(shè)計與宣貫實施,他們是企業(yè)的整個企業(yè)文化發(fā)展歷程中的見證者、參與人,能更深切地把握企業(yè)需要什么文化、要發(fā)展什么樣的文化。他們的工作辦法、他們對員工的把握是企業(yè)文化推動的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。咨詢公司項目組與企業(yè)項目組的通力合作、合理分工,是保證整個企業(yè)文化建設(shè)工程全面實施、保證到位的基本條件。

企業(yè)文化建設(shè)是一把手工程,離開企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,企業(yè)文化建設(shè)將寸步難行。企業(yè)文化不是“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”,而是企業(yè)老總的一項“重中之重”的必修課。所以我們根據(jù)眾多企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗,在“四個同心圓”模型中的第2層設(shè)立企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組,該小組由企業(yè)的一把手及分管企業(yè)文化工作的主要領(lǐng)導(dǎo)人組成。企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組是企業(yè)文化建設(shè)的協(xié)調(diào)者和推動者。因為企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,其主體部分包括戰(zhàn)略文化、組織文化、制度文化、經(jīng)營文化等,外在部分包括企業(yè)信譽、企業(yè)行為、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象等,這些都需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人總體把握,親自指導(dǎo)。企業(yè)文化的建設(shè)包括精神層、行為層和物質(zhì)層的建設(shè),涉及到人力、財力、物力、信息和文化資源等五大資源,這些都需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的協(xié)調(diào)與配合。企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組主要是為了更好的使組織與顧問公司的項目部進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通而成立的,參與項目的內(nèi)容比較少。同時,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,如果對企業(yè)文化沒有深層次的理解,也很難使企業(yè)做強做大、基業(yè)常青。

彼得圣吉在他的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)中提出了先導(dǎo)小組概念,其本意是通過先導(dǎo)小組活動把概念變?yōu)槟芰Γ牙碚撟優(yōu)閷嵺`。在企業(yè)文化建設(shè)過程中,我們也引進(jìn)了先導(dǎo)小組的概念。先導(dǎo)小組是創(chuàng)建卓越企業(yè)文化組織、培育卓越執(zhí)行者的實驗室。在這個實驗室里,通過集中研討、定期會晤,確定目標(biāo),制定階段計劃,選擇議題,試運行方案等手段,使大家學(xué)習(xí)并改變,提高執(zhí)行意識和能力,推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工程。企業(yè)文化先導(dǎo)小組是企業(yè)文化建設(shè)的播種者、示范者和推動者。企業(yè)文化先導(dǎo)小組可以反饋企業(yè)文化內(nèi)容的實踐,為項目組提供真實客觀的信息和建議,將企業(yè)文化的內(nèi)容和精神在企業(yè)內(nèi)部快速而廣泛地傳播。先導(dǎo)小組的主要作用是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),創(chuàng)建企業(yè)文化實驗室,這一作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面。共同分析目前組織企業(yè)文化的問題并進(jìn)行解決思路研討。成立先導(dǎo)小組的一個重要目的就是通過首先調(diào)動核心員工的積極性,共同對目前組織企業(yè)文化問題進(jìn)行內(nèi)部診斷,對執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題整理成內(nèi)部案例,并對該案例進(jìn)行深入研討和分析,提出解決的基本思路,并將經(jīng)過實踐檢驗的建議和思路轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化建設(shè)的基本制度框架。促進(jìn)企業(yè)文化組織建設(shè)思路的產(chǎn)生和方案的出爐。主要表現(xiàn)在兩個方面:一是在咨詢顧問引導(dǎo)下,先導(dǎo)小組成員共同探討創(chuàng)建企業(yè)文化建設(shè)的思路,為方案設(shè)計提供重要的參考信息;二是在設(shè)計方案拿出來之后,先導(dǎo)小組成員就所提出的方案中存在的漏洞及在實施中可能會出現(xiàn)的問題等,對方案進(jìn)行論證,使方案更完善,更具可操作性。推動企業(yè)文化建設(shè)方案的中基層導(dǎo)入工作,促進(jìn)知識、技能轉(zhuǎn)移,訓(xùn)練內(nèi)部教練。在先導(dǎo)小組所開展的各種活動過程當(dāng)中,咨詢顧問將通過大量的訓(xùn)練,把自己掌握的知識和技能傳授給先導(dǎo)小組成員,使他們掌握執(zhí)行體系,并能夠把自己所掌握的知識在組織內(nèi)進(jìn)行傳授,最后成為組織的內(nèi)部顧問,能夠?qū)M織在發(fā)展和成長的過程當(dāng)中遇到的問題進(jìn)行自我診斷和改進(jìn)。企業(yè)文化先導(dǎo)小組由企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組建,成員組成包括:企業(yè)中、基層單位推薦、選出的員工;各個部門、車間或班組選出的2名成員等。員工身份要求包括:中層干部;職工意見代表;具有特色文化思想的員工,要求進(jìn)步、表現(xiàn)積極的員工等。小組成員要按期參加文化項目專題活動和會議,接受文化培訓(xùn)和方法學(xué)習(xí),并參加企業(yè)文化理念提煉活動,向項目組提供建議和批評;與項目組共同探討一些文化建設(shè)的主題活動,積極參與并執(zhí)行活動,完成宣傳和收集信息的任務(wù)。

企業(yè)員工是企業(yè)的主體,是企業(yè)文化的源頭和最主要承載者、是企業(yè)文化的最終建設(shè)者和受益者。一個企業(yè)的企業(yè)文化特點,可以從企業(yè)的每一名員工身上反映出來。文化建設(shè)需要全員參與才能真正根植于企業(yè),企業(yè)文化建設(shè)的成敗最終由員工決定。文化建設(shè)項目強調(diào)廣泛參與,從設(shè)計階段到實施階段,對各級員工都會有不同的參與要求。在企業(yè)文化建設(shè)初期的提煉、詮釋階段,更多的是企業(yè)高層與中層人員的參與,當(dāng)這一層面心理認(rèn)同度比較趨于一致之后,接下來是論證和讓員工討論、接受的過程,項目核心組通過小型會議等方式讓員工一起來討論,收集大家的意見。經(jīng)不斷修正后最后達(dá)到員工代表的基本認(rèn)同,再以規(guī)范的文本和豐富多樣的活動、儀式向全體員工公布實施。企業(yè)文化使者作為企業(yè)員工的優(yōu)秀代表、企業(yè)文化的先知先覺者,是傳承文化的帶頭人、傳播文化的宣講人、員工企業(yè)文化疑問的答疑人。在利用企業(yè)文化“四個同心圓”組織建設(shè)模型進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)過程中,我們還分別設(shè)計了產(chǎn)品線、培訓(xùn)線和活動線三條平行線貫穿于四個同心圓的組織:產(chǎn)品線主要有《企業(yè)文化評估手冊》《企業(yè)文化手冊》《員工行為規(guī)范》《員工內(nèi)部讀本》等,這些文本是企業(yè)文化的核心產(chǎn)品,是企業(yè)文化建設(shè)的主要依據(jù)與工具;培訓(xùn)線是企業(yè)文化內(nèi)化于心、外化于形、固化于制的基本保證,我們在企業(yè)文化建設(shè)過程中把培訓(xùn)貫穿于前、中、后期,并利用“焦點小組訪談”、先導(dǎo)小組培訓(xùn)、文化教程宣講等方式使企業(yè)文化能夠全員傳播;活動線是指開展豐富多彩的文體活動,比如拓展訓(xùn)練、辯論賽、拔河比賽等,用活動提高員工的凝聚力、榮譽感,營造一個員工喜聞樂見的文化氛圍。四個同心圓與三條產(chǎn)品線的縱橫結(jié)合,構(gòu)成了整個企業(yè)文化建設(shè)的網(wǎng)絡(luò),把企業(yè)文化的觸角伸展到企業(yè)的各個部門、各個流程和各個層級。企業(yè)文化的核心理念體系必須從企業(yè)中來到企業(yè)中去,經(jīng)過企業(yè)管理經(jīng)營的實踐檢驗,“四個同心圓”企業(yè)文化組織建設(shè)模型根據(jù)文化建設(shè)的經(jīng)驗和創(chuàng)新的工作方法,使企業(yè)文化建設(shè)真正成為企業(yè)上下一致的行動,使企業(yè)精神、理念滲透落實到企業(yè)的各個層面,真正發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向作用、凝聚作用、教化功能、輻射功能等作用,成為企業(yè)建立先進(jìn)文化的基礎(chǔ)和保證。

企業(yè)文化建設(shè)

論文摘要:加強企業(yè)文化建設(shè),能夠科學(xué)整合企業(yè)生產(chǎn)要素,引導(dǎo)企業(yè)形成共同價值觀,增強企業(yè)凝聚力,貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧企業(yè),使企業(yè)在激烈的市場競爭中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。不同企業(yè)更要建設(shè)不同特色的企業(yè)文化,企業(yè)價值觀決定著企業(yè)的發(fā)展方向。

關(guān)鍵詞:企業(yè) 企業(yè)文化 企業(yè)文化建設(shè)

現(xiàn)階段我國經(jīng)濟正在飛速發(fā)展的過程中,市場發(fā)生了重大變化,企業(yè)必須加強企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是員工行為的指導(dǎo)思想。現(xiàn)代企業(yè)里的員工,已不僅僅只想通過勞動從企業(yè)中獲得相應(yīng)的經(jīng)濟回報,他們還需要被社會和企業(yè)認(rèn)可,并有一種個人的成就感和歸屬感。企業(yè)是員工賴以實現(xiàn)自身價值的環(huán)境寄托,企業(yè)也就是員工之家。讓員工們認(rèn)識到企業(yè)是自己的企業(yè),這就是好的企業(yè)文化產(chǎn)生出來的積極作用。反之,員工們認(rèn)為企業(yè)不是自己的企業(yè),吃光、用光、敗光,這是失敗的企業(yè)文化產(chǎn)生的消極作用。企業(yè)文化就是全體員工認(rèn)可和共有的企業(yè)核心價值,它規(guī)劃了員工基本的思維模式和行為模式,并漸漸將其演變成一種習(xí)以為常的規(guī)則。而且這種思維模式和行為模式還能在新老主管交替、新老員工交替過程中具有延續(xù)性和保持性,這樣的企業(yè)文化能使企業(yè)真正立于不敗之地。企業(yè)文化是與企業(yè)相伴而生的客觀現(xiàn)象。

早在企業(yè)這一經(jīng)濟組織形態(tài)誕生之時,就存在企業(yè)文化。但是,人們對這一文化現(xiàn)象的認(rèn)識和研究,則始于上世紀(jì)80年代初期。首先提出并倡導(dǎo)企業(yè)文化理論的是美國的管理學(xué)者。70年代起,美國經(jīng)濟長期陷于停滯狀態(tài),而日本經(jīng)濟迅速發(fā)展,其產(chǎn)品大量沖擊和占領(lǐng)美國曾居于優(yōu)勢的市場領(lǐng)域。這一嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)引起美國各界的震驚和深刻反思。經(jīng)過多方面的比較研究,美國學(xué)者發(fā)現(xiàn)成功的企業(yè)管理是日本經(jīng)濟發(fā)展的重要原因之一。而日本的企業(yè)管理方法中有不少是為美國企業(yè)界所忽視的,其根本差異表現(xiàn)在,美國企業(yè)注重管理的硬件方面,強調(diào)理性的科學(xué)管理。日本企業(yè)則不但重視“硬”管理,更注重“軟”管理,即注重企業(yè)中的文化因素,注重為全體職工共有的價值觀念,注重強化職工對本企業(yè)的向心力,注重企業(yè)中的人際關(guān)系。比較的結(jié)果使美國學(xué)者認(rèn)識到,文化是企業(yè)管理中不可忽略的重要因素,對于企業(yè)的成功與否具有深刻的影響作用。美國關(guān)于企業(yè)文化的研究引起日本企業(yè)界和理論界的強烈反響,并相繼波及其他國家,由此興起一股世界范圍的企業(yè)文化熱潮。

目前,企業(yè)文化在理論和實踐方面均得到長足發(fā)展,企業(yè)文化學(xué)作為一門新興邊緣學(xué)科,已成為現(xiàn)代管理從物質(zhì)的、制度的層面向文化層面發(fā)展的趨勢,被稱為自古典管理以來管理理論發(fā)展的第四個階段。 中國西電集團(tuán)這幾年文化建設(shè),用“責(zé)任之道”啟示我們:企業(yè)文化之所以對企業(yè)經(jīng)營管理起作用,是靠了其對職工的熏陶、感染和引導(dǎo)。企業(yè)文化中所包容的共同理想、價值觀念和行為準(zhǔn)則作為一個群體心理定勢及氛圍存在于企業(yè)職工中。在這種企業(yè)文化面前,職工會自覺地按照企業(yè)的共同價值及行為準(zhǔn)則去從事工作、學(xué)習(xí)、生活,發(fā)自內(nèi)心地為企業(yè)創(chuàng)造財富,這種作用是無法去度量和計算的。 企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機制,當(dāng)代企業(yè)要保持又好又快和持續(xù)發(fā)展,必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。

在探索企業(yè)文化建設(shè)路子的過程中,一些企業(yè)對企業(yè)文化的認(rèn)識存在著較為片面、機械僵化的現(xiàn)象,具體表現(xiàn)是:

(一)注重企業(yè)文化的形式而忽略了內(nèi)涵

在中國企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式,而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。一些企業(yè)把內(nèi)部開展的文體活動當(dāng)成企業(yè)文化,熱衷于活動的轟轟烈烈,并將其作為企業(yè)文化建設(shè)的硬性指標(biāo)來完成;還有的企業(yè)把以前開展的一些文體活動都?xì)w納為企業(yè)文化,在開展企業(yè)文化建設(shè)中并沒有搞明白企業(yè)文化的基本內(nèi)涵。企業(yè)文化活動和企業(yè)ci形象設(shè)計都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工,通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系,是影響企業(yè)適應(yīng)市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式,這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個人在社會化過程中形成的對人性的基本假設(shè)、價值觀和世界觀,也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現(xiàn)出來,才是比較完整的企業(yè)文化。

(二)將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神而脫離企業(yè)管理實踐

有些企業(yè)家認(rèn)為,企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng),而與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。企業(yè)文化就是以文化為手段,以管理為目的,這種理解是有一定道理的,因為企業(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實體性組織,它們不同于教會的信念共同體,它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和一定的業(yè)績來進(jìn)行評價的,精神因素對企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用,但這種影響不是單獨發(fā)揮作用的,它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵機制、經(jīng)營策略之中,并協(xié)同起作用的。

(三)忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個性化

企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨具特色的管理模式,是企業(yè)的個性化表現(xiàn),不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式,更不是迎合時尚的標(biāo)語。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化,方方面面都大體相似,多數(shù)企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是制定和執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度,就是職工的文明禮貌、道德風(fēng)范、企業(yè)的知名度等,把企業(yè)文化看成一旦形成就長此永久不變的信條。

為使企業(yè)科學(xué)、可持續(xù)地發(fā)展,我們必須高度重視企業(yè)文化建設(shè),融合中華民族優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),培育形成具有中國特色的企業(yè)文化。筆者認(rèn)為,新形勢下企業(yè)文化建設(shè)的具體措施和途徑主要有:

(一)企業(yè)文化的構(gòu)建要以人為本

企業(yè)中蘊含著某種有價值的獨特文化因素,這是任何一個企業(yè)在創(chuàng)辦或運行過程中都會有的因素。我們的管理者通常不會特別注意這些事情,這些事情并沒有得到應(yīng)有的重視。只有善于培育企業(yè)文化的管理者,才會知道它們的價值,發(fā)現(xiàn)它們的價值,因為它們是企業(yè)文化形成的基礎(chǔ)要素。好的企業(yè)文化,就是在一些瑣碎的積極要素基礎(chǔ)上成長起來的。對于企業(yè)文化因素,有些管理者不認(rèn)為那是從本企業(yè)孕育出來的,而是看重外部引進(jìn)、移植。企業(yè)管理者通常認(rèn)為:企業(yè)可以任意造就文化,甚至認(rèn)為管理者自己可以造就企業(yè)文化,員工接受與否是企業(yè)文化形成的關(guān)鍵。

(二)突出和依靠主體

企業(yè)文化從某種特定意義上可以說是“企業(yè)家”文化,因為企業(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理的,企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識,對企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識,對建設(shè)本企業(yè)文化有獨到的見解,對本企業(yè)發(fā)展有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。突出和依靠主體,還要在企業(yè)文化諸多要件都按程序正確確立起來以后,必須通過反復(fù)深入的宣傳教育和思想工作達(dá)到全員認(rèn)同,變?yōu)槿w員工的自覺行動。突出和依靠主體,還表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)班子要率先垂范地實踐企業(yè)文化的信條,自覺接受職工群眾的監(jiān)督,使企業(yè)文化不僅成為領(lǐng)導(dǎo)者對全體員工的要求,也同樣成為全體員工對領(lǐng)導(dǎo)者群體的要求。

(三)企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合

加強企業(yè)文化建設(shè)并不意味著拋開制度管理。沒有較完善的規(guī)章制度,企業(yè)就無法進(jìn)行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營活動。但是,不論規(guī)章制度多么完善,也不可能包羅企業(yè)的一切活動,不能從根本上規(guī)范每一個職工的行為意識。而企業(yè)文化則是一種無形的文化上的約束力量,形成一種規(guī)范和理念,來彌補規(guī)章制度的不足。企業(yè)文化對管理的現(xiàn)實指導(dǎo)意義就在于挖掘文化管理的本質(zhì),豐富文化管理的內(nèi)涵,提高文化管理的導(dǎo)向作用。企業(yè)文化優(yōu)勢是:可以增強企業(yè)的內(nèi)聚力,加強職工的自我控制;能激勵職工工作激情,提高生產(chǎn)效率,形成創(chuàng)業(yè)動力;有助于提高企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)能力;有利于改善人際關(guān)系,產(chǎn)生極大的協(xié)同力;有利于樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽,擴大企業(yè)影響。通過文化對管理的先導(dǎo)作用,實現(xiàn)職工與企業(yè)的共同目標(biāo),使企業(yè)不斷提高品位,提升企業(yè)在市場中的競爭力。

四、結(jié)束語

把創(chuàng)新這個內(nèi)核植入企業(yè)價值觀,全方位融入企業(yè)文化諸多要素和建設(shè)企業(yè)文化的全過程,培育全體員工的創(chuàng)新精神,使創(chuàng)新成為企業(yè)的品質(zhì),這是企業(yè)文化建設(shè)必須始終關(guān)注的焦點問題,也是所有成功企業(yè)的共同經(jīng)驗。創(chuàng)新作為一條成功的共同經(jīng)驗,又存在于各個企業(yè)的個性化實踐之中,以本企業(yè)特有的表達(dá)方式、實踐式和實際效果表現(xiàn)出來。成為富有創(chuàng)新精神的企業(yè),與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)保持一致。要激發(fā)和培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識,同時為其提供創(chuàng)新的外部環(huán)境,大力推進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。在企業(yè)文化建設(shè)中,注意發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、提升獨具特色的創(chuàng)新內(nèi)核,無疑是一項十分重要的工作。

企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化理論自20世紀(jì)80年代引入我國以來,受到社會各界的普遍重視,并引發(fā)了企業(yè)文化研究和建設(shè)高潮。目前,企業(yè)文化已然成為企業(yè)的重要管理方式。

在企業(yè)文化管理過程中,我們將企業(yè)文化落地的期望寄托在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的身上,希望企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,以身作則,極力倡導(dǎo),我們對員工不斷進(jìn)行培訓(xùn)教育,并定期考試考核,要求牢牢記住。但即使如此,企業(yè)文化工作也未必能夠達(dá)到預(yù)期,因為我們忽視了企業(yè)管理者的關(guān)鍵作用,而這一群體是企業(yè)文化的傳導(dǎo)群體,更是實現(xiàn)企業(yè)文化與經(jīng)營管理深度融合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其工作行為與管理方式不僅是企業(yè)文化的重要體現(xiàn),而且會直接影響到企業(yè)文化的真正落地和作用發(fā)揮。

在企業(yè)文化管理中,企業(yè)管理者要注重履行文化責(zé)任,具體來說,主要包括學(xué)習(xí)責(zé)任、踐行責(zé)任、教導(dǎo)責(zé)任、維護(hù)責(zé)任、創(chuàng)造責(zé)任和管理責(zé)任等六大責(zé)任。

學(xué)習(xí)企業(yè)文化不僅是員工的事情,更是管理者的事情。管理者作為公司的一員,必須學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,同時作為管理人員,還要對公司企業(yè)文化能夠有較深的認(rèn)知和理解。管理者要了解企業(yè)文化的內(nèi)容,準(zhǔn)確認(rèn)識企業(yè)文化形成背景、發(fā)展脈絡(luò)、邏輯結(jié)構(gòu)和內(nèi)涵特點,汲取其中的先進(jìn)經(jīng)營思想與管理方式等,同時還要明確企業(yè)文化對自身及員工的要求,以便于管理者在自身工作和管理員工過程中保持正確的企業(yè)文化方向。

員工是企業(yè)文化的重要載體,而企業(yè)管理者的角色作用更大程度上決定了員工的文化風(fēng)貌。管理者在工作中不僅要遵守制度流程等規(guī)范,還要自覺踐行公司企業(yè)文化,遵循公司文化價值和行為規(guī)范,在事項決策、工作分配、員工管理、工作評價、上下溝通、關(guān)系處理中,要有意識地考慮到公司的文化標(biāo)準(zhǔn),恰當(dāng)平衡保守與進(jìn)取,機遇與風(fēng)險、效率與規(guī)范、成本質(zhì)量與效益、個人與團(tuán)隊、整體與部分、社會責(zé)任與企業(yè)利潤等各種關(guān)系。

管理者不僅要促進(jìn)下屬員工技術(shù)和能力的提升,同時要提高其文化素質(zhì)和修養(yǎng)。管理者有義務(wù)督促下屬員工學(xué)習(xí)和踐行公司的企業(yè)文化,并有責(zé)任確保企業(yè)文化在其管理范圍內(nèi)的有效落實。企業(yè)管理者在與下屬員工工作交往中,要注重以身作則的文化示范作用,并注重通過正式或非正式的方式,使下屬更深刻地理解、認(rèn)同公司企業(yè)文化,理解企業(yè)文化要求的必要性和意義,明確企業(yè)文化的要求,并提高員工文化踐行的自覺性。

管理者要以實際行動維護(hù)企業(yè)文化的正常運行,并在員工違背公司文化期望時主動給以糾正,并針對此狀況進(jìn)行分析,對員工進(jìn)行針對性教育培訓(xùn),以確保每個員工、每個行為都符合文化規(guī)范。同時,管理者要能夠在公司制度、流程等執(zhí)行過程中,要思考其是否符合文化的價值倡導(dǎo),當(dāng)發(fā)現(xiàn)有違背公司企業(yè)文化倡導(dǎo)的管理行為時,要能夠及時向公司反饋,以采取修訂措施,保證文化倡導(dǎo)與制度流程之間的匹配和一致。

要以動態(tài)的和歷史的視角看待企業(yè)文化,在繼承中發(fā)揚,在堅持中創(chuàng)新。關(guān)注公司發(fā)展的外部環(huán)境變化,及時發(fā)現(xiàn)其對公司企業(yè)文化的新要求,并敏感于公司新的文化現(xiàn)象,并對其意義和潛在影響進(jìn)行評價,從而創(chuàng)造文化的優(yōu)化變革,實現(xiàn)文化新發(fā)展。同時要總結(jié)公司在外部環(huán)境適應(yīng)和內(nèi)部價值整合過程中的成功經(jīng)驗和做法,并進(jìn)行總結(jié)、提煉和提升,形成新的文化主張,以更廣泛地指導(dǎo)公司工作的成功開展。要在環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,提煉新的公司文化,以更好地適應(yīng)外部發(fā)展環(huán)境要求,更好地營造管理環(huán)境。

管理者要做好本部門的文化管理工作,同時要從公司整體出發(fā),積極參與文化管理,協(xié)助文化責(zé)任部門開展文化工作,執(zhí)行各項文化工作任務(wù),支持各項文化活動,并真誠對文化工作提出意見和建議,提高公司整體文化管理水平。

企業(yè)文化建設(shè)

:隨著中國經(jīng)濟的崛起,建筑行業(yè)也在蓬勃發(fā)展,企業(yè)規(guī)模不斷擴大,大型企業(yè)的管理也逐漸復(fù)雜,正因如此,企業(yè)文化的重要性才逐漸顯現(xiàn)出來,設(shè)定與企業(yè)管理相符合的企業(yè)文化,對提升建筑企業(yè)的管理有著很大的促進(jìn)左右。因此本文針對如何建設(shè)企業(yè)文化,以及企業(yè)文化建設(shè)能在哪些方面促進(jìn)建筑企業(yè)的管理進(jìn)行論述。

:企業(yè)文化;促進(jìn);建筑企業(yè);管理

優(yōu)秀的文化,是一種精神動力和文化支撐,就如博大精深的中華文化,歷經(jīng)五千年的沉淀與積累,才使得我們經(jīng)歷了數(shù)次大起大落的祖國,依然聳立在世界的舞臺。一個企業(yè)也是如此,企業(yè)文化是一個企業(yè)員工的精神支柱,它能凝聚企業(yè)員工的奮斗力量,它是一種強大的精神動力,正因如此,一個企業(yè)的發(fā)展長遠(yuǎn)往往取決于企業(yè)文化的建設(shè)。隨著中國建筑企業(yè)的不斷發(fā)展,一些大型建筑企業(yè)正在進(jìn)行企業(yè)文化的改革,從企業(yè)的制度管理慢慢轉(zhuǎn)變成企業(yè)文化管理,由表層建設(shè)慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貎?nèi)涵建設(shè)。本文針對當(dāng)前建筑企業(yè)發(fā)展趨勢,結(jié)合自身經(jīng)驗為企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)管理的提升提出一些建議。

文化是民族的血脈,是人民的精神家園,要想實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興,離不開民族文化的建設(shè)。企業(yè)也是如此,一個大型的建筑企業(yè),沒有文化的支持,必然長遠(yuǎn)不了。放眼望去,世界上一流的各大企業(yè)都有的獨特的企業(yè)文化,引領(lǐng)企業(yè),凝聚員工,因此企業(yè)文化的建設(shè)是一個企業(yè)長久發(fā)展的重中之重,在建筑企業(yè)中企業(yè)文化的建設(shè)有利于企業(yè)的管理,有利于提高建筑企業(yè)的核心競爭力,凝聚企業(yè)力量,使企業(yè)擁有遠(yuǎn)大理想和奮斗目標(biāo),正因如此,企業(yè)文化才能引領(lǐng)公司不斷做大做強。

在建筑行業(yè)中,一線的建設(shè)至關(guān)重要,不僅影響著企業(yè)的建設(shè),也更加影響企業(yè)以后的長遠(yuǎn)發(fā)展,因此一線的建設(shè)不容忽視。將企業(yè)文化落實到一線,落實到個人,增強員工的凝聚力、歸屬感,與此同時企業(yè)文化與企業(yè)項目完美融合,制定完善的工作計劃以及企業(yè)管理制度,使得企業(yè)文化深入到企業(yè)建設(shè)的各個角落。

一個企業(yè)不僅僅需要有過硬的技術(shù),而且還需要有強大的精神支柱,內(nèi)外兼修,才能使得企業(yè)走的更加長遠(yuǎn),在建筑企業(yè)中,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化,繼承企業(yè)文化,使得企業(yè)文化深入到每一位員工的心中,讓每一位員工深切地感受到自己是企業(yè)的一分子,他的行為、思想都代表著企業(yè),凝聚每一位員工,同時為企業(yè)的建設(shè)提供生命力和創(chuàng)造力。

在各大建筑企業(yè)不斷發(fā)展的過程中,企業(yè)之間的競爭也日益激烈,企業(yè)的品牌代表著企業(yè)的形象,代表著企業(yè)的文化。因此將企業(yè)的文化融入企業(yè)的品牌當(dāng)中也是非常重要的。在競爭壓力日益加大的情況下,品牌的宣傳顯得尤為重要,一個深入人心的品牌,將會帶領(lǐng)公司走向一個新的高度,利用企業(yè)文化打造企業(yè)品牌,其目的是為了讓人們體會到企業(yè)的文化魅力,讓人們覺得這個企業(yè)是可以信賴的。尤其在建筑企業(yè),一線的建設(shè)深入到各家各戶,房屋的建筑,橋梁的建設(shè),質(zhì)量的好壞,品質(zhì)的優(yōu)劣都是人們所密切關(guān)注的。因此樹立一個良好的品牌形象是建筑企業(yè)的立身之本。 在建筑企業(yè)中沒有一個良好的品牌形象,競爭無從談起,因此在企業(yè)的建設(shè)中品牌的宣傳是非常重要的,無論是從各大媒體的宣傳,還是從一線的工作都應(yīng)抓住機會,也可以做一些公益活動來宣傳企業(yè)品牌,積極回饋社會,只有這樣才能使得企業(yè)品牌被各家各戶所熟知。

利用優(yōu)秀模范加強企業(yè)文化建設(shè)。在建筑企業(yè)行業(yè)中,一線的工作環(huán)境惡劣,風(fēng)餐露宿,條件艱苦,工作中困難重重,很容易擊垮每一位員工,在企業(yè)中建立優(yōu)秀的建設(shè)團(tuán)隊,給予表揚和鼓勵,大力宣揚模范的典型事跡,鼓舞每一位員工,從而將企業(yè)的文化帶給每一位員工,弘揚勞動光榮,知識光榮的奮斗景象,加強員工的文化、能力培養(yǎng)。與此同時還應(yīng)加強企業(yè)培育典型的制度規(guī)范,加大宣傳力度,并注重一線員工的能力培養(yǎng),使得公司每一位員工都能不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。只有這樣才能使企業(yè)擁有源源不斷的生命力,最后建筑企業(yè)要深入落實一線員工的待遇問題,一線員工在艱苦的環(huán)境中工作,只有讓員工們體會到企業(yè)的關(guān)懷,才能使得企業(yè)員工更加有凝聚力,才能更加努力地完成任務(wù),因此員工的待遇問題也要完善的解決。只有這樣才能使企業(yè)走的更加長遠(yuǎn)。

在企業(yè)的建設(shè)中,利用企業(yè)文化建立完善的結(jié)構(gòu)體系,其目的是為了保證企業(yè)在轉(zhuǎn)型和品牌的升級過程中能夠穩(wěn)定的運營,同時也能保證企業(yè)在正常運行的情況下提高工作效率,減少不必要的麻煩,與此同時給公司員工一種高效感,在建筑企業(yè)當(dāng)中如何建立高效的結(jié)構(gòu)體系已然成為很重要的話題,一個企業(yè)的結(jié)構(gòu)體系,不僅要保障企業(yè)的工作效率,還要體現(xiàn)公司的文化理念,將公司的重要價值理念體現(xiàn)出來,不僅如此還應(yīng)保證企業(yè)中各個部門的合作交流,有利于各部門的團(tuán)結(jié)合作,相互交流成果與經(jīng)驗。

企業(yè)文化是引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的精神支撐,是企業(yè)發(fā)展的動力,在一個建筑企業(yè)中只有建設(shè)起自己獨特的企業(yè)文化,并發(fā)揚出去,才能使員工更有動力為企業(yè)貢獻(xiàn)力量,才能不斷發(fā)展,不斷創(chuàng)新,才能使得建筑企業(yè)不斷蓬勃發(fā)展。

[1]楊秀秀。企業(yè)文化建設(shè)在海外項目施工管理中的作用[j]。企業(yè)改革與管理,20xx(24):170—171+94。

[2]葉慶明。淺談建筑企業(yè)如何開展企業(yè)文化建設(shè)[j]。福建建材,20xx(09):118—119。

[3]姚桂清。以企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)大型建筑企業(yè)管理提升[j]。鐵道工程學(xué)報,20xx(08):100—105。

[4]宋夏。淺談建筑企業(yè)競爭力與企業(yè)文化的關(guān)系[j]。現(xiàn)代商業(yè),20xx(02):115—117。

[5]阮可。建筑企業(yè)文化建設(shè)誤區(qū)分析與建設(shè)路徑探究[j]。企業(yè)活力,20xx(05):66—67。

企業(yè)文化建設(shè)

【文章摘要】通過列舉路橋公司在企業(yè)文化建設(shè)中的做法以及個人體會,提出了路橋企業(yè)文化建設(shè)核心是企業(yè)精神和企業(yè)價值觀這樣的論點;得出了結(jié)論是:路橋的企業(yè)文化所包含的企業(yè)價值觀和目標(biāo)記錄著企業(yè)在過去歲月里成功與不足的經(jīng)驗,因此,是企業(yè)立身于社會所必需的精神支柱,更是未來企業(yè)發(fā)展和壯大的導(dǎo)向。路橋的企業(yè)文化建設(shè)不僅能夠解釋企業(yè)內(nèi)部的運行情況;更為重要的是它能向企業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)者指出什么是企業(yè)最重要的問題;所以,它更是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重要課題。

企業(yè)文化由20世紀(jì)80年代興起,到今天已發(fā)展為一種企業(yè)管理理論。人們把它作為一種實踐,升華為企業(yè)在實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程中形成和建立起來的,由企業(yè)內(nèi)部全體成員共同認(rèn)可和遵守的價值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)哲學(xué)、行為規(guī)范、經(jīng)營理念、管理方式、規(guī)章制度等的總和,以人的全面發(fā)展為最終目標(biāo)。其核心是企業(yè)精神和企業(yè)價值觀。

就廈門路橋公司而言,成功與發(fā)展已根植于企業(yè)文化的底蘊之中。公司的企業(yè)文化建設(shè)也取得一系列的成績,其中,最令路橋人驕傲和自豪的就是路橋在多年無止境的追求過程中,形成了“銳意進(jìn)取,追求卓越”的企業(yè)精神,這種精神就是路橋人特有的價值觀和目標(biāo)。這種精神已滲透在員工的行為規(guī)范;這種精神具體體現(xiàn)在“沒有進(jìn)取就沒有創(chuàng)新,沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展”的座右銘,是路橋人的目標(biāo)和追求;不屈不饒,團(tuán)結(jié)拼搏,向上奮進(jìn),追求極限的狀態(tài)是路橋人的形象和標(biāo)志!在時光的隧道里,路橋的企業(yè)文化所包含的企業(yè)價值觀和目標(biāo)記錄著企業(yè)在過去歲月里成功與不足的經(jīng)驗,因此,是企業(yè)立身于社會所必需的精神支柱,更是未來企業(yè)發(fā)展和壯大的導(dǎo)向。它不僅能夠解釋企業(yè)內(nèi)部的運行情況,更為重要的是還能向企業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)者指出什么是企業(yè)最重要的問題。

可見,企業(yè)的文化建設(shè)應(yīng)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重要課題。在總結(jié)公司企業(yè)文化建設(shè)成果的基礎(chǔ)上,較好地定位路橋公司的企業(yè)文化應(yīng)是:最外層的是物質(zhì)文化—具體體現(xiàn)是為國家管養(yǎng)價值數(shù)十億元的交通基礎(chǔ)設(shè)施;中間是制度行為文化—充分表現(xiàn)為有一套與企業(yè)共同價值觀協(xié)調(diào)一致的行為規(guī)范;最里面的是價值觀—那就是“銳意進(jìn)取,追求卓越”企業(yè)精神和精品意識。

那么,如何進(jìn)一步做好公司的企業(yè)文化建設(shè)?筆者認(rèn)為:

1、建立并鞏固鮮明的企業(yè)價值觀。企業(yè)的世界觀是企業(yè)的基石,是企業(yè)內(nèi)部絕大多數(shù)人所共同的價值觀,是企業(yè)的經(jīng)營宗旨。那么,我們要不放手對企業(yè)價值觀的建立與鞏固,并號召企業(yè)員工自覺推崇和尊重自己企業(yè)的價值觀,向社會展示自己獨特的企業(yè)性格和公眾形象,努力培育企業(yè)的共同價值觀。

2、進(jìn)一步明確共同的價值追求和奮斗目標(biāo)。把“創(chuàng)造精品”、“積極創(chuàng)新、崇尚唯美”的奮斗目標(biāo)作為員工自己的價值追求,使員工能自覺把維護(hù)社會利益、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展看作最有意義的工作,并為之奮斗而奉獻(xiàn),從而激發(fā)員工極大的勞動熱情和工作主動性,使企業(yè)的外部適應(yīng)能力和內(nèi)部協(xié)調(diào)能力得到加強,企業(yè)也由此獲得成功和發(fā)展。

3、鑄造、弘揚靈魂般的企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)全體員工共同認(rèn)可的企業(yè)理念和長期形成的風(fēng)范,是彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和精神境界。它決定著全體員工的行為規(guī)范和企業(yè)文化的各個主要方面,因此,應(yīng)進(jìn)行大力弘揚。

路橋公司企業(yè)精神具體表現(xiàn)為:口號—“銳意進(jìn)取,追求卓越”;企業(yè)歌曲—“路橋請”;標(biāo)識——寓意是不斷蜿蜒的路是堅忍不拔,開拓進(jìn)取的象征。

4、創(chuàng)建企業(yè)的共同愿景即企業(yè)的目標(biāo)和宗旨。這個目標(biāo)和宗旨是:打造精品項目—創(chuàng)新內(nèi)部管理—提升對外服務(wù)—樹立品牌形象。

要發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)群體的核心作用并建立團(tuán)隊合作精神必須有良好的組織形式,因為組織形式是公司賴以存在的骨架,是命令得以傳達(dá)的渠道,組織形式不健全,管理者就無法使其指揮發(fā)生功效。若要做好做實企業(yè)文化建設(shè)工作,它應(yīng)有相對固定的組織機構(gòu)和人員進(jìn)行具體的運作。

首先,在內(nèi)部建立完善的學(xué)習(xí)機制,將職工與工作持續(xù)結(jié)合起來,使組織在個人、工作團(tuán)隊及系統(tǒng)三個層次上得以共同發(fā)展,形成“學(xué)習(xí)--持續(xù)改進(jìn)--建立競爭優(yōu)勢”這一良性循環(huán)。具體策略是:

1、使學(xué)習(xí)成為公司的一項“基礎(chǔ)業(yè)務(wù)”,在公司內(nèi)形成健康向上的學(xué)習(xí)氛圍。

2、建立一個合適的組織結(jié)構(gòu)讓知識的匯集和傳播暢通無阻。

3、把目標(biāo)作為職工奮斗軌跡的永遠(yuǎn)動力。其次,實行分權(quán)管理,上級與下級共擔(dān)責(zé)任、共同控制、尊重下級的創(chuàng)造性和智能。

做到既關(guān)系工作任務(wù)的完成,又關(guān)心下級積極性的發(fā)揮和能力的培養(yǎng);建設(shè)一個配合默契的團(tuán)隊。

企業(yè)的內(nèi)部管理制度,是外在的行為規(guī)范,只有制度激勵創(chuàng)新甚至把創(chuàng)新作為工作的責(zé)任和義務(wù)的制度,才能使企業(yè)制度與群體價值觀協(xié)調(diào)一致。

對已建精品工程、在建優(yōu)良項目、bmms系統(tǒng)、國家級青年文明號、國家級巾幗文明崗、花園式綠化工作等精品做大力的宣傳和推廣。

常言道:榜樣的力量是無窮的,典型是制度實施的結(jié)果,是企業(yè)所倡導(dǎo)的精神的化身,是企業(yè)行為實實在在的代表。企業(yè)中的榜樣主要從一線員工產(chǎn)生,在一線管理人員和技術(shù)人員中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立。

硬管理即規(guī)章制度、外部監(jiān)督、行政命令進(jìn)行下的剛性管理,它可以采用計算機信息系統(tǒng)等現(xiàn)代化的物質(zhì)手段。軟管理即指開展企業(yè)文化建設(shè),培育共同世界觀,建立良好的企業(yè)風(fēng)氣,形成和諧的人際關(guān)系。

當(dāng)然,企業(yè)文化的內(nèi)涵是極為廣泛的,而且影響又是那么關(guān)鍵而漫長。它滲透在企業(yè)經(jīng)營管理活動的方方面面,這樣便給人一種“虛”的感覺。那么,如何將“虛”做“實”,具有推動力的方法是什么?近期主要做些什么?筆者認(rèn)為可以從以下方面著手:

一、制作獨特的《企業(yè)文化手冊》。對公司多年形成的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行概括總結(jié)并為未來作個導(dǎo)向性的方案,達(dá)到對外宣傳,對內(nèi)成為行為準(zhǔn)則的作用。具體內(nèi)容可設(shè)計為企業(yè)價值觀、發(fā)展總目標(biāo)、工作任務(wù)、工作主線、企業(yè)精神、企業(yè)管理理念、工作作風(fēng)、企業(yè)形象、職工基本行為規(guī)范、優(yōu)良傳統(tǒng)或榮譽、公司標(biāo)識等。

二、實行以人為中心的管理。人是企業(yè)管理的出發(fā)點和歸宿點。要關(guān)心職工、尊重職工,解決當(dāng)?shù)禺?dāng)時職工群眾的熱點、難點問題,千方百計調(diào)動職工的積極性,發(fā)揮職工的創(chuàng)造性。

三、制作精品項目宣傳畫冊及光盤。充分體現(xiàn)公司的“精品”意識經(jīng)營,也以“精品”示人,重要品牌是:“bmms系統(tǒng)”“國家級青年文明號”、“國家級巾幗文明崗”、“省級花園式單位”。重要的行業(yè)優(yōu)秀事例是強電系統(tǒng)節(jié)能燈的技術(shù)革新,bmms系統(tǒng)在具體橋梁的應(yīng)用和推廣項目的成功等內(nèi)容。

四、形成特有的人文定勢。企業(yè)的人文定勢不能坐而論道,要形成制度:(1)發(fā)揮企業(yè)文化習(xí)俗與儀式的作用(2)精心策劃文化體育活動(3)讓領(lǐng)導(dǎo)者參與其中,并努力充當(dāng)企業(yè)文化的領(lǐng)袖。

五、樹立自己的典型即企業(yè)楷模。典型是制度實施的結(jié)果,是企業(yè)所倡導(dǎo)的精神的化身,是企業(yè)行為實實在在的代表。企業(yè)中的榜樣主要從一線員工中產(chǎn)生,進(jìn)而予以培養(yǎng)、塑造、保護(hù)、宣傳。

六、大力推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過創(chuàng)建文明窗口的“青年文明號”、“巾幗文明崗”等具體載體,大力推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體做到:對外,關(guān)心服務(wù)對象,真正樹立“用戶第一,服務(wù)第一”的整體形象。對內(nèi),關(guān)心職工、關(guān)心集體,力求內(nèi)外一致,表里如一,因此獲取良好的社會知名度。真正形成和諧的群體關(guān)系,努力溶入和建設(shè)和諧的社會關(guān)系。

七、把企業(yè)制度溶進(jìn)群體價值觀之中。

企業(yè)的內(nèi)部管理制度,是外在的行為規(guī)范,它與內(nèi)在的群體價值觀必須協(xié)調(diào)一致。具體表現(xiàn)為在企業(yè)制度安排上,重點是a、鼓勵職工敢于承擔(dān)責(zé)任,積極承擔(dān)風(fēng)險,鼓勵和獎勵的是敢于創(chuàng)新、敢于承擔(dān)風(fēng)險的行為,而不僅僅是對創(chuàng)新結(jié)果的獎勵。b、促進(jìn)對具有真才實干的職工參加到各種創(chuàng)新項目組,并保護(hù)項目組成員不受企業(yè)不良系統(tǒng)的擾亂,工作受到延誤。c、制度所保障的組織機構(gòu)和控制機制必須有效地激勵職工加強人員和部門間的協(xié)助與合作。

八、努力進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理,讓職工的溝通更順暢。因網(wǎng)絡(luò)的功能,使企業(yè)較為開放,這種開放能改變企業(yè)的人際關(guān)系和權(quán)利結(jié)構(gòu)。企業(yè)中各個層次的人員能更清楚企業(yè)的戰(zhàn)略、運作和財務(wù)狀況,職工之間的溝通更順暢,他們更能預(yù)測和理解企業(yè)決策層的意圖和決定,企業(yè)更能揚長避短,保障企業(yè)運作的高效。

九、進(jìn)行有效的人員培訓(xùn),栽培企業(yè)的企業(yè)文化。企業(yè)文化設(shè)計后要變成現(xiàn)實,必須對其進(jìn)行栽培,而栽培的方法之一就是人員培訓(xùn)。

十、樹立社會責(zé)任感和敬業(yè)精神。把技術(shù)革新、窗口創(chuàng)建工作作為有效載體,激勵廣大員工在崗成才,在崗做貢獻(xiàn),并獲取以下成果:1、管養(yǎng)好管轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施,使道橋暢通、便捷、安全;2、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓文明形象成為城市建設(shè)一道亮麗的風(fēng)景線。

有人還把企業(yè)文化喻為企業(yè)之源。尚若如此,我希望我個人以上的探討是拋磚引玉之舉,能為公司的企業(yè)文化建設(shè)尋得源頭,讓孕育企業(yè)這棵大樹之水源源不斷!

企業(yè)文化建設(shè)

現(xiàn)代企業(yè)的競爭的實質(zhì)是企業(yè)文化的碰撞和競爭,隨著企業(yè)文化建設(shè)越來越受到各個企業(yè)的重視,企業(yè)文化建設(shè)正在向縱深發(fā)展。廣泛而深入的實踐,要求明晰而深刻的理論,以便能夠覆蓋方方面面,透析層層本質(zhì)。企業(yè)文化,是豐富多彩、千姿百態(tài)的文化中的一種。如何準(zhǔn)確把握和成功駕馭企業(yè)文化,保證其真正地促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和員工自我價值的實現(xiàn),是值得我們深思熟慮的問題。

從歷史上看,日本自20世紀(jì)70年代起,經(jīng)濟發(fā)展迅速,生產(chǎn)率趕上和超過了美國,其產(chǎn)品大量沖擊和占領(lǐng)美國曾居于優(yōu)勢的市場領(lǐng)域。美國學(xué)者發(fā)現(xiàn),日本企業(yè)不但重視制度化、規(guī)范化等“硬”管理,更注重“軟”管理,即注重企業(yè)中的文化因素,注重全體員工共有的價值觀念,注重強化員工對本企業(yè)的向心力,注重企業(yè)中的人際關(guān)系。文化是企業(yè)管理中不可忽略的重要因素,對企業(yè)的發(fā)展有著深刻的影響作用。

堅持一切從實際出發(fā),是辯證唯物主義世界觀的根本要求。就建設(shè)企業(yè)文化來說,中國企業(yè)有許多條件不如日本和美國的企業(yè),如經(jīng)濟實力不強、基礎(chǔ)管理薄弱等。但是,中國企業(yè),尤其是國有企業(yè)也有日美企業(yè)所沒有的許多優(yōu)勢,建設(shè)具有自己特色的企業(yè)文化,就是要充分發(fā)揮這些優(yōu)勢。

一是悠久傳統(tǒng)文化的優(yōu)勢。中華民族有著極其悠久的文化傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長,博大精深。企業(yè)文化建設(shè)中所提倡的種種思想,許多都可以在中國歷史上找到萌芽或淵源。

二是思想政治工作的優(yōu)勢。中國的企業(yè),尤其是國有企業(yè),形成了從不間斷做思想政治工作的傳統(tǒng),有較完整的思想政治工作系統(tǒng),有一支值得信賴的思想政治工作干部隊伍。這是中國國有企業(yè)的一大特色,也是企業(yè)文化建設(shè)的一大優(yōu)勢。

三是行業(yè)優(yōu)勢和區(qū)域文化優(yōu)勢。當(dāng)然,緊緊依靠以上優(yōu)勢還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們還要善于把握時代脈搏,善于發(fā)現(xiàn)并充分利用自己所處行業(yè)的優(yōu)勢,甚至地理優(yōu)勢、環(huán)境優(yōu)勢等等,這樣才能創(chuàng)造出具有鮮明個性和時代精神的企業(yè)文化,使企業(yè)在激烈的競爭長期處于不敗之地。

淮浙煤電風(fēng)臺發(fā)電分公司作為浙江能源集團(tuán)公司(電力行業(yè))和淮南礦業(yè)集團(tuán)公司(煤炭行業(yè))均股投資建設(shè)的國有大型煤電一體化火力發(fā)電廠企業(yè)文化建設(shè)具有獨特性和復(fù)雜性。幾年來,風(fēng)電采取多種措施加快創(chuàng)建獨具風(fēng)電特色的企業(yè)文化,促進(jìn)內(nèi)部文化、地域文化、行業(yè)文化和傳統(tǒng)文化的融合提升、落地生根與成果應(yīng)用,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和員工的自我價值的實現(xiàn)注入活力和動力,也取得了一定的成效。

(一)指導(dǎo)思想

堅持以科學(xué)發(fā)展觀和上級集團(tuán)企業(yè)文化理念為指導(dǎo),充分體現(xiàn)電力行業(yè)特征,結(jié)合風(fēng)電自身實際(最大的實際就是,國有企業(yè)、煤電一體化模式、皖浙兩省合作),融合員工來自五湖四海、年輕人多、思想活躍的特點,以服務(wù)企業(yè)“打造標(biāo)桿電廠成就卓越風(fēng)電”的發(fā)展戰(zhàn)略為宗旨,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動力,從精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化等若干方面,努力提煉出一整套符合風(fēng)電發(fā)展規(guī)律、契合員工成長需求、內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象的企業(yè)文化體系,把風(fēng)電建成節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境、以人為本、和諧發(fā)展的國內(nèi)一流發(fā)電企業(yè)。

(二)特色舉措

1、承擔(dān)國有企業(yè)使命,全力做好“為社會服務(wù)”

1. 1不負(fù)使命“敢于擔(dān)當(dāng)”。風(fēng)電作為一家全資國有企業(yè),國家“皖電東送”戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,勇于承擔(dān)使命,敢于擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任,以國家利益為重,為保證社會用電需要,力爭機組穩(wěn)發(fā)滿發(fā)。在為社會提供穩(wěn)定電能的同時,也不把污染留給當(dāng)?shù)匕傩眨e極開展節(jié)能減排,信守環(huán)保承諾,超額完成安徽省和淮南市下達(dá)的年度污染減排目標(biāo)任務(wù),榮獲20xx年度安徽省污染減排目標(biāo)超額完成獎和20xx-2011年度淮南市“污染減排工作先進(jìn)集體”的榮譽稱號,充分體現(xiàn)了國有企業(yè)對社會的擔(dān)當(dāng)。

1. 2企地共建“融洽關(guān)系”。和諧,是中國當(dāng)今社會的發(fā)展主題,和諧的周邊環(huán)境是風(fēng)電穩(wěn)定發(fā)展的重要條件。風(fēng)電與地方政府加強溝通,積極開展企地共建活動,力所能及承擔(dān)社會責(zé)任,營造了良好的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。一方面,主動開展“夏送清涼、冬送溫暖”活動,夏天慰問冒著高溫酷暑工作的環(huán)衛(wèi)工人、消防官兵、交通警察;冬天看望渴望社會關(guān)注的智障兒童和孤寡老人,使企業(yè)成為助推地方和諧發(fā)展的重要力量。另一方面,與廠址所在地村莊合作,連續(xù)6年向所在地高門!村小學(xué)資助電腦、書本、桌椅、文體用品等,還讓青年文明號集體和困難學(xué)生結(jié)對,對困難學(xué)生進(jìn)行持續(xù)性的幫助。企地共建促進(jìn)了地域文化融合,企地關(guān)系得到明顯改善。

2、海納百川,內(nèi)部文化融合,全力做好“尊重和理解人”

2. 1核心理念“海納百川”凝共識。風(fēng)電職工來自全國27個省市,既有不同發(fā)電集團(tuán)文化的差異,也有不同地域文化的碰撞。風(fēng)電依托發(fā)電企業(yè)傳統(tǒng)文化,結(jié)合多元文化背景,廣采眾家之所長,從物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化四個層面,實施《企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃》,初步構(gòu)架出以“博納、和諧、活力、創(chuàng)新”、“企業(yè)以人為本,發(fā)展以人為先”的理念為核心,以創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造、創(chuàng)新的“三創(chuàng)”文化為根本,以事業(yè)心、進(jìn)取心、責(zé)任心的“三心”文化為取向,以朝氣、正氣、大氣的“三氣”文化為引領(lǐng)的人文校園、和諧家園、平安樂園和建企即建校、建企即建家、建企即樹人的“三園三建”企業(yè)文化,受到職工的普遍認(rèn)同。

2. 2孜孜追求“人的發(fā)展”助成才。風(fēng)電積極完善人才管理機制與制度,創(chuàng)造自我激勵和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的機制。加強對專業(yè)化尖子人才的培養(yǎng),提供青年員工更多更廣泛的成才通道,以達(dá)到人企共進(jìn)的目的。風(fēng)電按照優(yōu)化結(jié)構(gòu)、發(fā)揮特長、量才適用、培養(yǎng)復(fù)合型人才的原則,加大干部交流力度。堅持把干部放到基層一線、艱苦崗位、復(fù)雜環(huán)境中去經(jīng)受考驗,有計劃、有步驟地對一些年輕干部進(jìn)行崗位輪換,歷練熟悉基層、化解矛盾的意志品質(zhì),鍛煉吃苦精神,增進(jìn)對職工的感情,多角度地考察干部,以激發(fā)他們提高綜合素質(zhì)的內(nèi)在動力。嚴(yán)格干部選拔任用,堅持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄鹊母刹繕?biāo)準(zhǔn),中層干部選拔積極引入公開競聘、民主推薦等方式。風(fēng)電還積極采取措施幫助年輕員工成長成才。由于風(fēng)電年輕職工居多,在班組里職工之間的學(xué)歷、工作經(jīng)驗大部分相同。為了營造公平公正的用人氛圍,暢通年輕員工成長渠道,風(fēng)電在基層管理崗位上,從班組小組長、班組長到科室管理崗位都采取公開競聘的方式,選拔最合適的人員到最合適的崗位。

3、行業(yè)文化融合助推管理提升

按照屬地管理原則,風(fēng)電黨建工作屬淮南礦業(yè)集團(tuán)黨委分管。由于煤炭和電力兩大行業(yè)的差異,使風(fēng)電黨建工作在落實過程中遇到瓶頸。風(fēng)電以浙能黨建文化為切入點,吸收借鑒煤礦黨建文化,實現(xiàn)優(yōu)勢互補、資源共享、突破瓶頸,創(chuàng)新黨建工作方法。

企業(yè)文化建設(shè)

心理定勢指的是對某一特定活動的準(zhǔn)備狀態(tài)。心理定勢的效應(yīng)有正負(fù)之分,是一把雙刃劍:一方面是積極作用,定勢效應(yīng)能使人在客觀事物、客觀環(huán)境相對不變的情況下,對人和事物知覺得更迅速更有效;另一方面,心理定勢也有消極的一面,因為慣性和惰性,人們很容易對一些東西特別是理念形成固執(zhí),不愿意主動改變。

要想讓心理定勢在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮作用,首先員工要對企業(yè)文化有比較深入的感知和了解。在企業(yè)文化理念提煉出來以后,可以制作成標(biāo)語張貼在墻上,可以寫在員工的胸卡上,可以做成臺歷,可以制作成宣傳片指定專門的講師進(jìn)行教育培訓(xùn),也可以在每天的晨會和一些重要會議之前播放。總之,利用一切可以想到的途徑,讓員工置身在企業(yè)文化的環(huán)境中,對企業(yè)文化熟悉之后,再發(fā)揮對企業(yè)文化的定勢作用。

此外,在利用心理定勢效應(yīng)發(fā)揮企業(yè)文化的作用時,必須注意以下兩點:第一,要明確在哪些方面需要形成心理和行為定勢,在哪些方面不需要,不要機械化地使企業(yè)文化走向僵化和反面,一般來說需要形成心理和行為定勢的是企業(yè)文化中的核心部分和最具標(biāo)志意義的部分;第二,要形成心理和行為定勢的內(nèi)容,一定要有足量的訓(xùn)練,如果達(dá)不到相應(yīng)的度的要求,期望的心理和行為模式是不可能產(chǎn)生定勢效應(yīng)的。

組織在進(jìn)行變革時,相應(yīng)地要更新和改造原有的企業(yè)文化,這個時候首先就要打破已有的傳統(tǒng)心理定勢,可以及時地、有意識地采用逆向思維方式或其它思維方式。當(dāng)然這是件十分艱巨的事,常會遇到文化惰性的頑強抵抗。

二、重視心理強化

在管理中可以運用心理強化手段來改造員工的行為。正強化又稱積極強化,即利用強化物刺激主體,來保持和增強某種積極行為重復(fù)出現(xiàn)的頻率。負(fù)強化又稱消極強化,即利用強化物抑制不良行為重復(fù)出現(xiàn)的可能性。

強化心理運用到組織文化建設(shè)上,就是要及時表揚或獎勵與企業(yè)文化相一致的思想和行為,及時批評或懲罰與企業(yè)文化相背離的思想和行為。在運用強化時必須要注意下面幾個問題:第一,要明確強化目標(biāo),要弄清楚什么該表彰獎勵,什么該批評懲罰,什么可以不去強化;第二,要重視制度的落實和許諾的兌現(xiàn),這是強化的關(guān)鍵所在;第三,要了解清楚情況,實事求是、公平公正,實踐表明,不實事求是和不公正的獎懲比不強化的效果更糟;第四,要注意強化形式的多樣化,獎勵有物質(zhì)的也有精神的,批評有公開的也有私下的,檢查有定期的也有不定期的;第五,強化要注意及時性,及時強化能取得最佳效果;第六,要注意強化的時程間隔,對于某一行為,每次反應(yīng)都予以強化并不好,不定比例間隔強化和不定時間隔強化的效果最佳;第七,要注意不同員工的個性心理特征和需要,對于比較內(nèi)向的員工最好不要當(dāng)著他人的面進(jìn)行批評,對于生活比較困難的員工可以更多地采取物質(zhì)獎勵,總之不能用一個模式去套所有的人。

筆者在上文中也提到,當(dāng)企業(yè)的文化需要發(fā)生改變時,首先要打破已有的思維定勢,重新建立對新文化的認(rèn)識,在這個過程中也可以巧妙利用強化,幫助員工增加符合企業(yè)文化的行為,減少違背企業(yè)文化的行為。

三、利用從眾心理

從眾指個人受到外界人群行為的影響,而在自己的知覺、判斷、認(rèn)識上表現(xiàn)出符合于公眾輿論或多數(shù)人的行為方式。當(dāng)少數(shù)人和大多數(shù)人的意見不一致時,就可能會產(chǎn)生群體壓力,在這種壓力之下,大多數(shù)人可能就會做出從眾的選擇。

群體壓力是由于群體的一致性而形成的,而不是恐嚇、行政壓力的結(jié)果。因此,這一原理在企業(yè)文化建設(shè)中的應(yīng)用必須做到:第一,要善于形成集體輿論。集體輿論是集體的公意,是集體中占優(yōu)勢的并為多數(shù)人所贊成的言論和意見。它借助于群眾的議論,以褒貶形式來肯定或否定集體動向或集體成員的言行,是一種有效的社會控制手段。集體輿論一旦形成,集體就能明辨是非,使正確的東西得到扶持和發(fā)揚,使不良的東西受到批評和抵制。集體輿論形成的途徑主要有宣傳教育、批評和自我批評、討論會等,這也是企業(yè)文化常用的一些推廣方式。第二,要善于發(fā)揮小集團(tuán)的作用。心理學(xué)家在研究中發(fā)現(xiàn),團(tuán)體人數(shù)在7-8人以內(nèi)從眾的效果最佳,因此發(fā)揮部門、科室、班組和一些非正式群體的作用對集體輿論的形成是非常重要的。第三,要善于運用榜樣的力量。企業(yè)中的榜樣力量主要來自兩個方面,一是企業(yè)、部門、班組領(lǐng)導(dǎo)者的帶頭作用;二是先進(jìn)人物的示范作用,發(fā)揮這兩類人的榜樣效應(yīng)是企業(yè)文化形成的關(guān)鍵。第四,要善于控制反從眾現(xiàn)象。心理學(xué)家的研究表明,在一個團(tuán)體中做出不同于多數(shù)人反應(yīng)的人數(shù)越多,從眾的可能性就會越低。因此,對于團(tuán)體中的抵制和反對意見一定要認(rèn)真對待。

在企業(yè)文化建設(shè)中,組織領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該動用企業(yè)網(wǎng)站、內(nèi)刊等一切輿論工具,大力宣傳企業(yè)文化,主動利用從眾心理,促成組織成員在行動上的一致。一旦這種行動一致的局面初步形成,對個別后進(jìn)成員就會構(gòu)成一種心理壓力,促使他們改變初衷,與大多數(shù)成員一致起來,進(jìn)而實現(xiàn)組織文化建設(shè)所需要的輿論與行動的良性循環(huán)。

四、化解挫折心理,重視員工心理健康

在組織的運行過程中,組織成員之間的磨擦、上下級之間的矛盾和沖突,都是不可避免的。從組織成員個人來講,碰到困難時難免會產(chǎn)生挫折心理。如何化解組織成員出現(xiàn)的挫折心理,對員工進(jìn)行心理健康管理,也是組織文化建設(shè)中應(yīng)該考慮的問題。

首先,管理者應(yīng)具備良好的心理素質(zhì),能夠應(yīng)對和抵御各種風(fēng)險,盡快適應(yīng)變化著的環(huán)境,尊重員工,與員工保持積極有效的溝通,與周圍建立友好和諧的關(guān)系;其次,在組織內(nèi)部應(yīng)該形成一種寬松的環(huán)境,使員工能夠暢所欲言,提出對組織發(fā)展有益的批評和建議;再次,加強對員工的心理健康的培訓(xùn)并建立相應(yīng)的心理咨詢機構(gòu)。針對員工的不同特點實行不同的培訓(xùn)方式或咨詢模式,使員工能夠自覺抵制不良行為的發(fā)生,并能自覺約束自己、認(rèn)識自己,使自己的工作目標(biāo)與組織的目標(biāo)保持較高的一致性,從而加快組織目標(biāo)前進(jìn)的速度。

組織成員具備健康的心理素質(zhì),會對自己工作的團(tuán)體產(chǎn)生更高的認(rèn)同和歸屬,會更加有效、快樂地工作,這對任何一個組織來說都應(yīng)該是努力去做到的,也是企業(yè)文化建設(shè)的初衷。

在企業(yè)文化建設(shè)過程中,不同企業(yè)可以根據(jù)自己企業(yè)的實際情況綜合利用這些心理機制。企業(yè)是由人組成的企業(yè),文化也是關(guān)于人的文化,準(zhǔn)確把握員工的心理,可以使企業(yè)文化理念更好落地,在企業(yè)經(jīng)營管理中發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)鍵在于員工的文化建設(shè)。企業(yè)秘書特殊的身份,使得其個人文化建設(shè)非常重要。本文擬就企業(yè)秘書在企業(yè)文化建設(shè)中所起的作用,從企業(yè)發(fā)展的角度與個人發(fā)展的角度分別論述了企業(yè)秘書文化建設(shè)的相關(guān)問題。

企業(yè)文化建設(shè)是一項長期的系統(tǒng)工程,既包括企業(yè)內(nèi)部的文化建設(shè),又包括企業(yè)對外的品牌建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)是一個動態(tài)的過程,目前一些企業(yè)所標(biāo)榜的企業(yè)文化,大多是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的企業(yè)精神和經(jīng)營理念,與企業(yè)當(dāng)下所擁有的實際文化有偏差,其目標(biāo)的最終完成還需要全體員工的共同努力。企業(yè)秘書身份特殊,在工作中起到承上啟下、溝通內(nèi)外的作用,從一定程度上代表著領(lǐng)導(dǎo)的意識和企業(yè)的形象,其素質(zhì)品格直接影響到企業(yè)文化的建設(shè)程度。

目前學(xué)界一致認(rèn)為企業(yè)文化包含三個層次:一是精神文化,這是核心層,涵蓋了企業(yè)文化所有的精髓,包括企業(yè)的經(jīng)營理念、價值取向、與發(fā)展前景等;二是制度文化,包括激勵機制、酬薪機制、規(guī)章制度、職場培訓(xùn)計劃等;三是物質(zhì)文化,這是企業(yè)文化的表層,包括企業(yè)形象、辦公環(huán)境、員工著裝等表象的東西。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,它表現(xiàn)在企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)中——從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工,從表面現(xiàn)象到內(nèi)在本質(zhì),從價值導(dǎo)向到制度建設(shè),處處可見企業(yè)文化的影子。

在企業(yè)文化價值鏈的眾多環(huán)節(jié)中,企業(yè)中人是企業(yè)文化的最終載體。因為企業(yè)文化是建立在員工高度認(rèn)同的基礎(chǔ)上,任何先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營理念如果得不到員工心理上得接受,那么企業(yè)文化只能是空中樓閣。業(yè)內(nèi)有一句話很是流行:企業(yè)文化首先是老板文化,老板的文化決定了企業(yè)的文化,乍一聽,此話似乎很有道理。但細(xì)細(xì)咂摸,“老板的文化”只是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的一廂情愿,具有強烈的個人化色彩,對企業(yè)文化的方向和實踐路徑固然有一定的引導(dǎo)作用,但其最終成為“企業(yè)的文化”還要有一個前提,即“老板的文化”已經(jīng)內(nèi)化為“員工的文化”:企業(yè)員工所共同擁有的理想、信念與行為準(zhǔn)則。

一些企業(yè)打造出了很多響亮的文化口號與標(biāo)語,這其實是對企業(yè)文化的另一種誤解。企業(yè)文化是逐步形成的,不是靠幾個漂亮的裝飾品所能詮釋的,如此表面的企業(yè)文化,只能流于形式化、功利化。其實,企業(yè)文化的建設(shè)有其基本的路徑:確定企業(yè)的核心價值觀、形成企業(yè)文化個性、打造企業(yè)文化標(biāo)識。企業(yè)文化的建設(shè)是一個持續(xù)的動態(tài)的過程,雖然不同的企業(yè)有不同的企業(yè)文化,但初衷都是培育員工的崗位主人翁精神,鼓勵每個員工在企業(yè)中發(fā)揮重要作用,提升團(tuán)隊的執(zhí)行力,最終使企業(yè)文化意識根植在全體員工心中,并體現(xiàn)在員工的工作之中。說到底,企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵在于員工的文化建設(shè),建設(shè)有文化的企業(yè)首先應(yīng)該從人的建設(shè)開始。

(一)企業(yè)秘書在企業(yè)文化建設(shè)中具有標(biāo)桿示范作用在企業(yè)文化建設(shè)中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是推動者、示范者和踐行者。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)身體力行固然對企業(yè)文化的宣導(dǎo)與輻射產(chǎn)生潛移默化的影響,但要想企業(yè)文化真正深入到員工的內(nèi)心深處,在員工中打造一個或一些標(biāo)桿和楷模十分必要。企業(yè)秘書是最佳人選。因為秘書工作在領(lǐng)導(dǎo)機關(guān),活動在領(lǐng)導(dǎo)左右,是領(lǐng)導(dǎo)的“貼心人”和“代言人”,其工作風(fēng)格與精神風(fēng)貌在很大程度上體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的價值取向,“具有很強影響力和輻射力”。

所以將秘書塑造成企業(yè)文化的標(biāo)桿,并以此向內(nèi)引導(dǎo)企業(yè)其他員工、向外宣傳公司形象十分必要的。

(二)企業(yè)秘書在一定程度上影響著企業(yè)文化建設(shè)的氛圍企業(yè)秘書是將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)員工聯(lián)系的紐帶,是傳播企業(yè)文化的使者。企業(yè)秘書人際關(guān)系的好壞關(guān)系到秘書工作是否順利進(jìn)行,關(guān)系到企業(yè)文化在員工個人建設(shè)中的效能。

企業(yè)文化是所有員工的文化,只有企業(yè)文化根植到每一個員工的心中,企業(yè)才會具備從上到下的合力。企業(yè)內(nèi)部和諧氛圍的形成,秘書人員處于關(guān)鍵的位置。很多企業(yè)管理案例告訴我們:在領(lǐng)導(dǎo)與職能部門之間、在職能部門與職能部門之間、在領(lǐng)導(dǎo)與普通員工之間,秘書人員協(xié)調(diào)工作做得越好,群體團(tuán)隊的整體效能就會發(fā)揮得越好,團(tuán)體協(xié)作的意識也就會越強烈。只有企業(yè)秘書在工作創(chuàng)造出和諧舒暢的情感氛圍,上情下達(dá)、下情上達(dá)才會比較通暢,企業(yè)的凝聚力才會增強,企業(yè)文化理念才會深入人心。

(三)企業(yè)文化建設(shè)還要發(fā)揮企業(yè)秘書在文化變革中的推手作用任何一種文化都不是一成不變的。隨著市場環(huán)境的變化,企業(yè)的生存空間與境遇都面臨著前所未有的挑戰(zhàn),企業(yè)文化也處在不斷地發(fā)展變革之中。企業(yè)內(nèi)部員工心理動向與企業(yè)外部環(huán)境變異的信息,是企業(yè)文化變遷的現(xiàn)實基礎(chǔ)。企業(yè)秘書工作在企業(yè)各項工作的最前線,他們很容易了解到企業(yè)員工追求意義與價值觀念的動態(tài)變化、市場前沿信息、其他企業(yè)的優(yōu)質(zhì)文化。這些信息對變革和創(chuàng)新企業(yè)文化十分重要。

企業(yè)文化變革是企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的必然內(nèi)容,只有充分利用企業(yè)秘書掌握的信息,企業(yè)文化才能成為“適宜的文化”,即合乎員工意愿、符合市場要求的文化。

從一定意義上將,企業(yè)秘書既是企業(yè)的業(yè)務(wù)人員,又是企業(yè)的管理人員。企業(yè)文化建設(shè)中,必須要重視秘書的企業(yè)文化素質(zhì),使其真正發(fā)揮“風(fēng)向標(biāo)”和“窗口”的作用。只有這樣,企業(yè)文化的建設(shè)才會效果顯著。

(一)強化企業(yè)秘書對企業(yè)文化的理解力高效建設(shè)企業(yè)文化首先必須要準(zhǔn)確把握企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化本屬精神領(lǐng)域的范疇,是企業(yè)管理的理念,它抽象無形的,其構(gòu)成資源大多存在于觀念、價值等層面。企業(yè)中制度建設(shè)與形象建設(shè)都應(yīng)該建立在對企業(yè)文化的個性化理解的基礎(chǔ)上。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要通過文化信念的宣傳與引導(dǎo),使企業(yè)秘書真正地體悟企業(yè)文化的內(nèi)涵,使其對建設(shè)企業(yè)文化最應(yīng)該解決的一些問題,如:到底什么是好的企業(yè)文化,到底什么是好的企業(yè),企業(yè)文化如何建設(shè),企業(yè)員工個體文化建設(shè)與企業(yè)文化的關(guān)系等有一個深刻的理解。企業(yè)秘書只有把握住企業(yè)文化的精髓,企業(yè)文化對企業(yè)秘書的約束力、鞭策力才會加強,企業(yè)文化才能內(nèi)化為企業(yè)秘書的思想力。

(二)強化企業(yè)秘書對企業(yè)文化的執(zhí)行力理念如果不付諸于實際,那將永遠(yuǎn)是空中樓閣。企業(yè)文化不但要內(nèi)化于內(nèi)心,還要外化于行動。目前許多企業(yè)文化還停留在喊口號、做樣子、發(fā)冊子等表面文章的建設(shè)上,缺少行動上的真正落實。企業(yè)秘書工作業(yè)務(wù)量大,業(yè)緣涉及企業(yè)內(nèi)外,其任何一項行動都關(guān)系到企業(yè)文化的傳遞與宣揚,所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要督促秘書在辦文、辦事和辦會等活動時,將企業(yè)的價值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)等文化理念滲透其中。秘書工作無小事,只有企業(yè)文化成為了秘書工作的行動指南,秘書才能真正成為企業(yè)員工文化建設(shè)與發(fā)展的方向標(biāo)。通過企業(yè)秘書工作作風(fēng)的示范作用,企業(yè)員工有了個人文化建設(shè)的榜樣,一個個抽象的企業(yè)文化概念便變得真實可感,具備了很強的操作性。

(三)關(guān)注企業(yè)秘書的個人發(fā)展

優(yōu)秀的企業(yè)秘書屬于高端的復(fù)合型人才,有著明確的職業(yè)生涯的目標(biāo)與人生目標(biāo)。企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的過程中一定要考慮到秘書個人的發(fā)展需求,適時地給予其物質(zhì)激勵與精神激勵,或加薪或升職。充分的激勵,不僅可以極大地激發(fā)企業(yè)秘書的工作熱情,提高其工作的積極性,而且也向全體員工發(fā)出一種信息:企業(yè)目標(biāo)與個人目標(biāo)并不矛盾,如果以企業(yè)的價值觀為自己工作指南和行動綱領(lǐng),認(rèn)同于企業(yè)文化,實踐于企業(yè)文化,那么企業(yè)就會給個人提供發(fā)展的機會與空間。

秘書是服務(wù)性的職業(yè)。就企業(yè)秘書而言,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為企業(yè)各環(huán)節(jié)部門服務(wù)、為企業(yè)員工服務(wù)是其工作的出發(fā)點和歸宿。為了勝任建設(shè)企業(yè)文化領(lǐng)頭羊的角色,企業(yè)秘書必須不斷提高自己的溝通協(xié)調(diào)、信息處理、文字口語表達(dá)等能力,提高自己職業(yè)道德水平。管理、約束、刺激只是外力,只有企業(yè)秘書自律自重,有高度的職業(yè)責(zé)任感,企業(yè)文化才會在其宣導(dǎo)和推動下深入到企業(yè)員工的內(nèi)心。企業(yè)員工的文化建設(shè),必須先從企業(yè)秘書的個人建設(shè)開始,這個事實不容忽視。

企業(yè)文化建設(shè)

對于文化,人們習(xí)慣的認(rèn)為,書讀得多就是有文化,沒讀書或讀書少就是沒有文化,把文化作為知識的象征,這是人們崇尚自然科學(xué)的一種現(xiàn)實思想表現(xiàn),也是人們對文化的一種誤解。其實文化存在于人們的一切活動中,只要有人的活動就有文化的產(chǎn)生。七十二行行行都有行業(yè)文化,可以說在人的活動中,文化無時不有,無處不在。這闡明一個道理,文化不是建設(shè)出來的,文化是一種積淀,文化是人的活動的記錄和展示,是社會實踐的總結(jié),是人類的文明成果。文化由人的實踐而產(chǎn)生,通過教育和實踐而深化發(fā)展。概括起來,文化具有四種層次,即民族文化、組織文化、群體文化和個人文化。

企業(yè)文化是所有團(tuán)隊成員共享并傳承給新成員的一套價值觀、共同愿景、使命及思維方式。它代表了企業(yè)組織中被廣泛接受的思維方式、道德觀念和行為準(zhǔn)則。

我們所說的建設(shè)企業(yè)文化,實際上就是要重新審視我們企業(yè)所遵循的價值觀體系,根據(jù)我們的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略重新建立起一套可以共享傳承,可以促進(jìn)并保持企業(yè)正常運做以及長足發(fā)展的價值理念、思維方式和行為準(zhǔn)則。

企業(yè)文化的定義:企業(yè)文化是指在一定的社會文化環(huán)境影響下,經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的長期倡導(dǎo)和全體員工的積極創(chuàng)造、認(rèn)可和時間所形成的整體價值觀念、信仰、追求、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、風(fēng)格及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和,是企業(yè)及其成員的價值準(zhǔn)則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力的體現(xiàn)。它是一個企業(yè)團(tuán)隊在經(jīng)營過程中體現(xiàn)出來的一種文化,是存在于企業(yè)全部實踐活動中的管理方式,是企業(yè)職工一切活動和行為的綜合體現(xiàn),是企業(yè)經(jīng)營理念和核心價值觀的綜合反映,它是企業(yè)獨有的文化,既具有企業(yè)的共有特點,不同的企業(yè)又具有不同的特色。

首先是表層的,即物質(zhì)上的,這也是最可變的部分;

其次是淺層的,即行為文化;

第三層是中層文化,即制度文化;

最后是深層文化,即精神文化,這是精髓部分,也是變化最小的部分。

一是無法模仿、不可復(fù)制;

二是企業(yè)文化的功能是間接的,但對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的影響卻是巨大的。

現(xiàn)在的企業(yè)文化與傳統(tǒng)不同,但過去的文化所起的作用應(yīng)該珍惜,而未來必須由新的文化來引導(dǎo),這就是我們要大力加強企業(yè)文化建設(shè)的根本所在。

我們中國的傳統(tǒng)文化強調(diào)人與人之間的和諧,作為企業(yè)文化,只是大文化的一小部分,脫離不了大文化的范疇。談企業(yè)文化,應(yīng)該從人與人、組織與組織、組織與人、組織與企業(yè)、企業(yè)與社會這個范疇切入:首先是宗旨、精神、理念;其次是經(jīng)營、研發(fā)、工作上的文化;第三是個人層面上,做人做事的規(guī)范,人在社會中的規(guī)范。

文化有民族文化、組織文化、群體文化和個人文化四種層次,明確這四種層次文化的相對獨立性和相互依存性對于我們正確理解企業(yè)文化的內(nèi)涵非常有必要。

企業(yè)的內(nèi)涵是組織,企業(yè)文化屬于組織文化的范疇。因為它融合了民族文化、群體文化和個人文化的內(nèi)容,它不等同于某些領(lǐng)導(dǎo)者為企業(yè)所設(shè)計或所倡導(dǎo)的“企業(yè)內(nèi)的文化”,也不等同于某些貼在墻上或掛在嘴邊的標(biāo)語或口號。文化修養(yǎng)從深層影響著一個人的生活態(tài)度、價值取向以及個性特征。文化對組織的意義和影響更是這樣。文化對組織成員的精神培養(yǎng),對組織機體運行秩序的維系,對組織協(xié)作能力的鞏固和凝聚,對組織創(chuàng)新能力的提升都將是不可替代的。無論是形式還是內(nèi)容都是極其細(xì)致而實際的。

著名學(xué)者施沃茨(tz)和戴維斯(s.m..davis)認(rèn)為,企業(yè)文化是一個公司全體成員所共有的信念和期望的模式。那么可以這樣理解,“期望的模式”應(yīng)該包括心智模式和行為模式。領(lǐng)導(dǎo)者所倡導(dǎo)的文化在沒有得到組織成員認(rèn)同和接受之前,那就是一種個人文化,企業(yè)經(jīng)常組織的一些文化體育活動以及一些內(nèi)部的規(guī)定、規(guī)章就是群體文化,這些都還沒有上升到組織文化和企業(yè)文化的高度,嚴(yán)格意義上講還不能稱之為企業(yè)文化。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所倡導(dǎo)的觀念、信念、價值觀、行為風(fēng)格等文化因素要真正成為企業(yè)文化,它需要得到企業(yè)絕大多數(shù)甚至全體員工的認(rèn)同和履行。因為,文化是一套內(nèi)隱的體系,標(biāo)準(zhǔn)化的操作程序,潛移默化的行為方式。因此,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須清醒地認(rèn)識到,自己所倡導(dǎo)的文化只能代表個人文化或群體文化,在它真正轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)文化之前還有一段漫長的路要走,建設(shè)企業(yè)文化決不會通過幾次演講、會議或貼幾張標(biāo)語、呼幾句口號,搞一些活動就能完成的。因為,人的意識具有主觀能動性,員工對文化具有自主選擇性。

海爾的企業(yè)文化,在我們國內(nèi)應(yīng)該說是比較成功的企業(yè)文化,他的文化融合了古今中外的一些先進(jìn)文化思想和管理理念。

海爾企業(yè)文化=日本的敬業(yè)精神+中國儒道文化+美國的管理經(jīng)驗

1.追求卓越——要干就要爭第一

2.創(chuàng)新觀念——明天的目標(biāo)比今天更高

3.人才觀念——人人是才,賽馬不相馬

4.競爭戰(zhàn)略——先謀勢,后謀利(兵無常勢,水無常形,能因勢而導(dǎo)者,謂之神 )

5.市場觀念——賣信譽而不是賣產(chǎn)品

6.服務(wù)理念——真誠到永遠(yuǎn)的

7.發(fā)展觀念——大公司體魄,小公司靈魂

8.領(lǐng)導(dǎo)觀念——領(lǐng)導(dǎo)就是借力

我國深圳有一個民營企業(yè)叫做華為集團(tuán),華為集團(tuán)的老總叫任正非,是一個從部隊退下來的軍人,他從最初的6個人,2萬元創(chuàng)業(yè)資金,經(jīng)過20多年的發(fā)展,成為敢于和思科叫板,與西門子、3com聯(lián)姻的通訊大鱷。任正非先生說過這樣一句話:“物質(zhì)資源終會枯竭,唯有文化生生不息”。他在一次講演中還這樣說道,“企業(yè)要想前進(jìn),就要發(fā)展一批狼,狼有三大特性,一是敏銳的嗅覺,二是不屈不撓、奮不顧身的奮斗精神,三是群體奮斗”華為從創(chuàng)立至今,就是在企業(yè)文化的引領(lǐng)下一步一步發(fā)展起來的。

企業(yè)文化是企業(yè)客觀存在的人文文化、員工文化,是一種管理思想,也是一種經(jīng)營理念。它滲透在企業(yè)的人、財、物管理的各個方面。滲透于包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在內(nèi)的全體員工的一切行為,企業(yè)文化的建設(shè)和實施貫串于生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。企業(yè)文化是一個積淀的過程。是一個長期的發(fā)展過程。

企業(yè)文化建設(shè)必須確立科學(xué)的發(fā)展思路,才能確保總體目標(biāo)的實現(xiàn)。如今,企業(yè)文化已從文化的宣揚上升為理念的塑造,從單純的文化領(lǐng)域延伸到影響企業(yè)核心競爭力提升的各個方面。一些同志認(rèn)為,吹拉彈唱、打球照相、琴棋書畫、標(biāo)語廣告就是企業(yè)文化,這顯然扭曲了企業(yè)文化的真正內(nèi)涵,丟掉了企業(yè)文化的靈魂,因而必須在思想上進(jìn)行一場深刻的理念革命,否則,我們的企業(yè)文化建設(shè)就會囿于思想認(rèn)識的束縛,陷入本末倒置的境地。因而,我們必須順應(yīng)時代的發(fā)展,創(chuàng)新企業(yè)文化運行體系,否則企業(yè)文化建設(shè)就必然會受到種種束縛和制約,難以有大的發(fā)展和新的突破。這就要求我們必須確立新的發(fā)展思路,進(jìn)一步深化內(nèi)涵、拓展外延、優(yōu)化內(nèi)容,堅持把企業(yè)文化同企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、人文理念、人才開發(fā)、黨的建設(shè)、經(jīng)常性思想政治工作和以社會主義榮辱觀教育為核心的思想道德建設(shè)、文明創(chuàng)建活動等有機結(jié)合起來,在完善體系、把握特點、突出特色、打造精品下功夫。

一、建立機制健全、運轉(zhuǎn)靈活、剛?cè)岵⒓媸詹⒂玫摹?/p>

三、是塑造企業(yè)精神,建立;

四、是規(guī)范道德準(zhǔn)則,建立;

五、是突出行業(yè)特點,建立

六、立足自主創(chuàng)新,建立。

通過建設(shè)新型文化建設(shè)體系,培育和打造出符合時代要求、具有行業(yè)特色和自身優(yōu)勢、能夠體現(xiàn)和增強企業(yè)核心競爭力的企業(yè)文化品牌;提煉和培育出具有時代氣息、能被廣大職工認(rèn)同的企業(yè)精神和核心價值觀;努力完善和建立起與企業(yè)發(fā)展相一致、具有深刻文化內(nèi)涵的現(xiàn)代管理理念,把企業(yè)文化管理理念滲透到企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié),實現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的深度融合,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)在有效的機制體制作用下健康發(fā)展。

認(rèn)為企業(yè)文化只是對外宣傳的工具,那絕對是本末倒置了。企業(yè)文化不是“企業(yè)”+“文化”,更不是附庸風(fēng)雅借以裝飾企業(yè)的包裝,它是作用于企業(yè)管理全過程的一種管理方式和經(jīng)營理念,滲透于企業(yè)員工思想行為中的一種管理理念。

一個企業(yè)要成功,就必須建立成功的適應(yīng)自身特點的企業(yè)文化,只有把企業(yè)向社會提供的產(chǎn)品與服務(wù)價值和文化價值結(jié)合在一起,把企業(yè)經(jīng)營與文化結(jié)合才是一個成功企業(yè)的最高境界。企業(yè)文化涵蓋企業(yè)的經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié)和各個方面,可以說是與科學(xué)技術(shù)同等重要的生產(chǎn)力。是企業(yè)的立身之本。如果說物質(zhì)資本因素是企業(yè)生存與發(fā)展的硬件的話,那么,如何發(fā)揮人力資本潛力的企業(yè)文化就是企業(yè)生存發(fā)展中的軟件。企業(yè)文化是根據(jù)企業(yè)自身特點培育出來的一種企業(yè)人文精神和文化氛圍。它貫徹于企業(yè)經(jīng)營活動各個環(huán)節(jié)和每一位員工,它是實施中的一種積累。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的戰(zhàn)略制定不同的企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容,因此,每個企業(yè)的企業(yè)文化都應(yīng)有其自身特點。沒有特點、沒有個性的企業(yè)文化就是一盤沒有放鹽的炒菜。

企業(yè)應(yīng)建立某種適應(yīng)這些文化機制來保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中生存發(fā)展。現(xiàn)在大家普遍的觀點認(rèn)為,一個企業(yè)搞得好不好,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。但此話很不全面,很不客觀,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的確是搞好一個企業(yè)的重要因素,但企業(yè)成功的關(guān)鍵應(yīng)在于是否建立起企業(yè)文化,用企業(yè)文化建設(shè)調(diào)動每個人的積極性。外資企業(yè)的一個總經(jīng)理調(diào)動了,企業(yè)發(fā)生的變化只有一個:坐在總經(jīng)理位置上的面孔變了,其他一切如舊,即使有變化只是總經(jīng)理的個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不同,而我們的多數(shù)國有企業(yè)依靠所謂“能人”,一榮俱榮,一損俱損。前者一個企業(yè)的運作依靠的是科學(xué)的管理體系,以不變應(yīng)萬變,而后者依靠的是某種機遇,因此,衡量一個企業(yè)家成功與否的標(biāo)志,關(guān)鍵在于他是否在企業(yè)內(nèi)建立起保證企業(yè)長勝不衰的機制,即企業(yè)文化。

美國的一位思想家曾經(jīng)說過一段話:

注意你的思想,因為思想將組成你的語言;

注意你的語言,因為語言將導(dǎo)致你的行動;

注意你的行動,因為行動將養(yǎng)成你的習(xí)慣;

注意你的習(xí)慣,因為習(xí)慣將形成你的性格;

注意你的性格,因為——性格就是你的命運。

人的思想、語言、行動、習(xí)慣和性格最后都?xì)w結(jié)到命運,命運對于一個企業(yè)來說正是我們在愿景中所描述的。那么我們要獲得這個命運中的愿景,就必須要具備相應(yīng)的企業(yè)性格,而企業(yè)的性格是通過企業(yè)經(jīng)營行為的習(xí)慣得到的。行為正是我們所總結(jié)的企業(yè)文化的思想以及宣傳的語言和相應(yīng)的管理體系表達(dá)的。而我們正是要用價值觀來展示企業(yè)的基本性格和公眾形象。

企業(yè)形象完全建立在企業(yè)文化的基礎(chǔ)之上,是企業(yè)文化的一個組成部分。而通過傳媒所進(jìn)行的企業(yè)形象宣傳,比如ci策劃,不是孤立的企業(yè)行為,而是企業(yè)文化建設(shè)的一項內(nèi)容。要想塑造個性鮮明的企業(yè)形象,建設(shè)獨具特色的企業(yè)文化是唯一的選擇。

ci設(shè)計時60年代由美國首先提出,70年代在日本得以廣泛推廣和應(yīng)用,它是現(xiàn)代企業(yè)走向整體化、形象化和系統(tǒng)管理的一種全新的概念。其定義是:將企業(yè)經(jīng)營理念于精神文化,運用整體傳達(dá)系統(tǒng)(特別是視覺傳達(dá)系統(tǒng)),傳達(dá)給企業(yè)內(nèi)部與大眾,并使其對企業(yè)生產(chǎn)一致的認(rèn)同感或價值觀,從而達(dá)到形成良好的企業(yè)形象和促銷產(chǎn)品的設(shè)計系統(tǒng)。

沒有優(yōu)秀的組織文化便不會有卓越的企業(yè)。這是世界級績優(yōu)公司首肯和一致的公認(rèn)。2001年初,美國海氏咨詢公司在對《財富》500強評選的總結(jié)中指出:“公司出類拔萃的關(guān)鍵在于文化”。

企業(yè)文化建設(shè)的根本要義在于建立既深刻體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略思考、又全面反映員工共同意志的全員認(rèn)同的價值體系,這是建設(shè)高績效、強執(zhí)行團(tuán)隊的根本基石。企業(yè)文化與戰(zhàn)略之間是一種互動的關(guān)系。只有基于對企業(yè)戰(zhàn)略的深刻洞察與前瞻把握,才能形成真正符合企業(yè)實情、對企業(yè)發(fā)展具有切實指導(dǎo)意義、能夠真正融入企業(yè)經(jīng)營管理之中而不是脫離于企業(yè)經(jīng)營管理之外的文化體系。反過來,與戰(zhàn)略有效互動的企業(yè)文化建設(shè)必然成為推動公司管理提升與戰(zhàn)略成長的強大精神動力。

企業(yè)文化是一種人心凝聚劑,是提升企業(yè)競爭的無形力量和資產(chǎn),更是企業(yè)生存和發(fā)展的源動力,它對外是一面旗幟,對內(nèi)則是一種向心力。二十一世紀(jì),我們要把文化上升為一種高層次的管理手段和管理模式,通過企業(yè)員工廣泛認(rèn)可并自覺實踐,成為增強企業(yè)凝聚力、提升企業(yè)競爭力的高層次有效管理方法。有人說,三流企業(yè)做產(chǎn)品,二流企業(yè)做品牌,一流企業(yè)做文化。這是很有哲理性的,它不僅生動說明了企業(yè)文化的重要地位和作用,同時也指明了企業(yè)文化的發(fā)展方向。

在知識經(jīng)濟時代,一個不重視企業(yè)文化的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必定是一個沒有遠(yuǎn)見卓識的領(lǐng)導(dǎo),一個不懂得怎樣去抓企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)家也不可能是一個真正的企業(yè)家。先進(jìn)的企業(yè)文化能為實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提供有力的文化支撐,能給企業(yè)的快速發(fā)展提供強勁有力的內(nèi)在動力,能為企業(yè)做強、做大、做優(yōu)提供堅強保證。從這個意義上講,企業(yè)文化建設(shè)不是一個戰(zhàn)術(shù)動作,而是一個戰(zhàn)略選擇。抓好企業(yè)文化建設(shè),有利于促進(jìn)企業(yè)的改革發(fā)展,有利于鞏固和提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢,有利于提升企業(yè)的形象和地位。

企業(yè)文化建設(shè)是一項創(chuàng)新性工作,必須解放思想,實事求是,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,始終堅持以下8個原則:

一是系統(tǒng)性原則。堅持從企業(yè)自身實際出發(fā),著眼于企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營的全局,統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施、整體推進(jìn)、漸次發(fā)展,不搞華而不實、急功近利的形象工程,使企業(yè)文化與企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營有機地結(jié)合起來,按計劃、有步聚、分階段的有序發(fā)展。

適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的客觀要求,

適應(yīng)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營的現(xiàn)實需要,

適應(yīng)社會主義文化對企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)方針,

適應(yīng)企業(yè)職工群眾日益增長的物質(zhì)文化需求,以適應(yīng)促發(fā)展,以適應(yīng)促進(jìn)企業(yè)文化作用力、影響力和帶動力的有效發(fā)揮。什么是適應(yīng),通俗地講,就是不能大腳穿小鞋,不能把女人的衣服穿在男人身上,就是不能脫離企業(yè)的實際另搞一套。

企業(yè)文化建設(shè)永遠(yuǎn)都是一個全新的事業(yè),它有一個從量到質(zhì)的積累發(fā)展變化過程,是一個不斷創(chuàng)新、與時俱進(jìn)的過程,沒有長效的經(jīng)驗可借鑒,也沒有固定的模式可遵循。文化是隨著社會的發(fā)展而不斷發(fā)展,企業(yè)也是隨著社會的發(fā)展而發(fā)展的,企業(yè)文化建設(shè)首先要適應(yīng)社會和企業(yè)的發(fā)展,在一個時期是先進(jìn)的企業(yè)文化,如果你不注重文化的升級、創(chuàng)新和發(fā)展,在另一個時期你就會落后,就不可能起到凝聚員工、提高核心競爭力的目的。有的同志可能說,同仁堂“同修仁德,濟世養(yǎng)生”的核心價值觀330多年保持不變,至今仍顯現(xiàn)出旺盛的生命力;但他的內(nèi)涵絕對是隨著時代的變化在不斷的升華。海爾是世界知名的500強企業(yè)之一,海爾的企業(yè)文化也是非常優(yōu)秀的企業(yè)文化,大家經(jīng)常說到海爾精神,海爾精神的核心是什么,那就是“不斷挑戰(zhàn)自我,勇于突破,不斷創(chuàng)新”,這就是海爾的人文精神。最近,2008奧運在全國可謂是熱朝四起,海爾瞄準(zhǔn)了這一有利時機,不失時機的推進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新,進(jìn)一步把海爾精神、海爾文化、海爾產(chǎn)品推向世界。那么讓我們來看看海爾在迊奧運中做了些什么呢。2005年8月,海爾集團(tuán)與北京奧組委在北京簽約,成為北京2008奧運會唯一的白色家電贊助商。之后,海爾確立了支持北京奧運的三項任務(wù):一是傳播奧運精神,他們認(rèn)為奧運文化與海爾文化息息相通,“更快、更高、更強”的奧運精神與海爾“挑戰(zhàn)自我、勇于突破、不斷創(chuàng)新”的文化核心一脈相承,于是,海爾決心要通過傳播奧運精神,讓世界看到海爾借助奧運精神創(chuàng)全球化品牌的信心和決心,第二是參與奧運建設(shè),海爾認(rèn)為,奧運是整個中華民族的大事,辦好2008奧運會需要每一位福會公民的共同努力,同時,北京奧運會展現(xiàn)的不僅僅是中國體育的實力,同時也是展現(xiàn)中國品牌的機會,海爾作為其中的一員,必須積極參與;第三是提供奧運服務(wù)。用海爾真誠到永遠(yuǎn)的服務(wù)理念,向全球參會者展現(xiàn)中國優(yōu)秀的服務(wù)水平。因此,海爾不僅積極傳播推廣奧運,更憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完美的服務(wù)支持奧運建設(shè)。目前,在包括鳥巢、青島奧帆基地等在內(nèi)的15個奧運場館,都使用了海爾的高效環(huán)保中央空調(diào)、太陽能熱水器等海爾自主研發(fā)的高科技產(chǎn)品,他們還將為北京奧運村、媒體村、青島奧帆基地提供海爾整套家電,并成立了海爾服務(wù)團(tuán)隊,有針對性的對奧運場館進(jìn)行專業(yè)服務(wù),并專門建設(shè)專門為奧運服務(wù)的海爾洲際國際酒店。去年2月6日,海爾又啟動了“cctv海爾奧運城市行”活動,積極支持奧運文化的傳播與推廣,你難道說這不是一種文化創(chuàng)新嗎?海爾通過傳播奧運文化,進(jìn)一步地把海爾文化、海爾產(chǎn)品推向了世界,這種創(chuàng)造力和競爭力的提升是無限的。

由此,企業(yè)的核心價值觀作為企業(yè)的經(jīng)營理念,他可以與企業(yè)同在,直到永遠(yuǎn),如寶馬的“使駕駛成為一種樂趣”、杜邦的“通過化學(xué)使美好的生活變得更美好”、海信的“創(chuàng)新就是生活”、索尼的“永不步入后塵,披荊斬棘開創(chuàng)沒人問津的新領(lǐng)域”、通用電氣的“進(jìn)步乃是我們最重要的產(chǎn)品”等,又如,我們中鐵二局的“開路先鋒”(時代精神)、錦江賓館的“創(chuàng)造感動”等等,這些理念都有強大的生命力,可以同企業(yè)同生死、共命運,它可以同企業(yè)共存亡,它不可以因企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的改變而改變。但是,如果我們在企業(yè)文化建設(shè)中,理念不變,實現(xiàn)理念的方法、手段和內(nèi)容也不變,那就大錯而特錯了,隨著社會和企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化的方法、手段和內(nèi)容必須圍繞企業(yè)的核心價值觀而不斷變化,否則,企業(yè)文化建設(shè)就不能體現(xiàn)時代性、先進(jìn)性和創(chuàng)新性。

四是以人為本原則。以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的精髓,要著力體現(xiàn)尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人,一切為了職工,一切尊重職工,一切依靠職工,充分調(diào)動職工群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性,以人的發(fā)展促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展,努力提高企業(yè)文化的凝聚力和向心力。

五是個性化原則。要正確處理共性與個性的關(guān)系,既要體現(xiàn)“文化”特點,更要突出“企業(yè)”特色,構(gòu)建具有市場化鮮明特色,富有自己個性的企業(yè)理念和企業(yè)精神。不要把企業(yè)文化搞成千人一面,毫無個性,也不要把企業(yè)文化建設(shè)成為公共文化、大眾文化。

六是職工群眾廣泛參與原則。要充分調(diào)動職工群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性,以廣大職工為主體,緊緊依靠職工群眾的廣泛參與,形成為廣大職工普遍認(rèn)同認(rèn)知的、具有廣泛群眾基礎(chǔ)的企業(yè)文化,形成上下連貫、左右銜接、全員參與的企業(yè)文化體系。

七是圍繞中心、服務(wù)大局原則。要牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,緊貼發(fā)展第一要務(wù),使企業(yè)文化建設(shè)圍繞企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營中心來構(gòu)建,圍繞服務(wù)于企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定大局來運行,實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營的和諧統(tǒng)一,與企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定的和諧統(tǒng)一。

八是可操作性原則。要樹立求真務(wù)實觀念,從國有企業(yè)的現(xiàn)實需要出發(fā),量力而行、盡力而為,發(fā)展規(guī)模適度、功能適用、目標(biāo)適中、便于操作、易于運用的實用型企業(yè)文化。

在我們企業(yè)文化的發(fā)展中,現(xiàn)在有六種不正確的觀念,或者說是誤區(qū),需要我們引起高度重視。

企業(yè)文化政治化。現(xiàn)在有一種趨向,一說到企業(yè)文化就把它同黨委工作聯(lián)系到一起,認(rèn)為企業(yè)文化是思想政治工作,是黨群部門的事。可以明確的地說,這種認(rèn)識是非常錯誤的,它忽視了企業(yè)文化的內(nèi)涵,割裂了企業(yè)文化與思想政治工作的聯(lián)系。

企業(yè)文化和思想政治工作的關(guān)系,二者從邏輯上說是兩個相交的圓,既有共同點也有不同點;既有聯(lián)系又有區(qū)別。共同點是什么?二者研究的對象都是人;都是以觀念形態(tài)、價值觀等方面的內(nèi)容為核心,通過溝通和交流,建立合理科學(xué)的機制和規(guī)章制度,引導(dǎo)、教育和激勵員工努力工作,目的是提高人的素質(zhì)和文化品位,目標(biāo)提升企業(yè)的核心競爭力;但它們也有不同點,一是范疇不同,前者屬經(jīng)濟管理,后者屬政治范疇;二是形式不同,一個是指令性,一個是非指令性;三是機制不同,一個是規(guī)定性,一個是非規(guī)定性。 企業(yè)文化是經(jīng)濟和文化的產(chǎn)物,是企業(yè)管理從經(jīng)濟層面向文化層面拓展的結(jié)果,已經(jīng)成為企業(yè)現(xiàn)代化管理的有機組成部分。企業(yè)文化建設(shè)強調(diào)以人為本,以規(guī)范管理為紐帶,融思想教育、制度約束和激勵機制于一體,是企業(yè)思想政治工作服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營中心工作的切入點。思想政治工作為企業(yè)文化建設(shè)提供理論支持和保證,并以企業(yè)文化建設(shè)為載體,另一方面,企業(yè)文化建設(shè)必須以思想政治工作為方向,為思想政治工作在企業(yè)發(fā)揮作用提供落腳點。二者在“企業(yè)”這個舞臺中應(yīng)該是相互依存、互相促進(jìn)。

企業(yè)文化娛樂化。這是一種很普遍的現(xiàn)象,一些企業(yè)一談到企業(yè)文化,總是與精神文明和群眾性體育文化活動聯(lián)系在一起。改革開放20多年過去了,有很多企業(yè)依然把企業(yè)文化等同于思想政治工作,甚至認(rèn)為企業(yè)文化是黨委或黨支部的事,還有的認(rèn)為企業(yè)文化就是組織人來開展活動,因而把企業(yè)文化放在人力資源部門來主管,這都是極其錯誤的。因為企業(yè)文化不是政治工作不是黨委的工作范圍,而是一種管理行為,黨委只不過是在企業(yè)文化建設(shè)中負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任罷了。另外,將企業(yè)文化放在人力資源來主管這也是很不合適的,企業(yè)文化建設(shè)是一種戰(zhàn)略行為,而人力資源部門是一個企業(yè)的內(nèi)設(shè)機構(gòu),不具備駕馭企業(yè)整個戰(zhàn)略行為能力,它無法從戰(zhàn)略的角度去構(gòu)建企業(yè)文化,企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該由具有戰(zhàn)略策劃能力的部門去做。(沒有成立企業(yè)文化部的企業(yè)大多數(shù)是由黨群部門,也有的是總經(jīng)辦)我們應(yīng)該承認(rèn),企業(yè)文化同思想政治工作是有聯(lián)系的,思想政治工作是企業(yè)文化的良好載體,是企業(yè)文化的有機組成部分和表現(xiàn)形式,活躍有效的思想政治工作可以推動、深化和促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展,但不能取代企業(yè)文化,二者不能混淆,這是由企業(yè)文化的本質(zhì)和屬性所決定的。

誤區(qū)三:企業(yè)文化建設(shè)萬能化。把企業(yè)文化當(dāng)成企業(yè)起死回生、包治百病的靈丹妙藥,這是對企業(yè)文化的神化。企業(yè)文化不是萬能的,企業(yè)文化不能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟效益,但他可為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵素,企業(yè)文化可以為企業(yè)的發(fā)展提供動力支撐,但不能提供全部,擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)不一定是最優(yōu)秀的企業(yè),但優(yōu)秀的企業(yè)企業(yè)文化則一定是優(yōu)秀的。因此,不能說我們有了企業(yè)文化,我們的企業(yè)就發(fā)展了,我們的企業(yè)就優(yōu)秀了,因為企業(yè)文化不能左右市場,企業(yè)文化的約束能力也不能約束所有人。但我要說的是:有了具有企業(yè)特色、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)文化,就一定能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

有人常說企業(yè)文化是老總文化,初聽起來不無道理,因為一個企業(yè)的文化建設(shè),首先取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對于企業(yè)文化的理解是否到位,取決于領(lǐng)導(dǎo)者是否在實踐中帶頭尊崇了企業(yè)的核心價值理念。在企業(yè)文化建設(shè)的初期,領(lǐng)導(dǎo)者的作用是非常重要的,沒有領(lǐng)導(dǎo)者的推動,文化的發(fā)展就缺乏動力,只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的文化自覺,才能形成先進(jìn)的文化管理理念。但是,如果我們完全把企業(yè)文化當(dāng)作老板文化,只做執(zhí)行者,不做建設(shè)者,那就大錯特錯了,這種企業(yè)文化就是老板個人意志的體現(xiàn),而不是真正的團(tuán)隊精神、團(tuán)隊意識的體現(xiàn)。

企業(yè)文化是一個完整的系統(tǒng),企業(yè)文化不是由老總或智囊策劃出來的,而是企業(yè)全體員工在長期的經(jīng)營實踐中所總結(jié)形成的價值理念、行為準(zhǔn)則和管理思想、管理模式,是一種共同的行為文化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者作為企業(yè)的帶頭人,其作用和意義更多要是體現(xiàn)在對全體員工的引導(dǎo)和凝聚上,企業(yè)文化必須靠企業(yè)自身的建設(shè)和積累,單靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一個人是支不了企業(yè)文化這座大廈的。

誤區(qū)五:企業(yè)文化建設(shè)公式化(趨同化)。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該借鑒,但借鑒決不是照搬照抄,依葫蘆畫瓢,企業(yè)文化只可借鑒,不可復(fù)制,有一模一樣的產(chǎn)品,但絕沒有一模一樣的文化。如果忽視了形式下面企業(yè)文化的真正內(nèi)涵和基礎(chǔ),結(jié)果使企業(yè)文化千篇一律,毫無特色,成為了企業(yè)對外展示形象的包裝袋。

任何企業(yè)都是獨一無二的,我們很難找到一個在方方面面都一模一樣的企業(yè),即使是生產(chǎn)同一樣產(chǎn)品的企業(yè),企業(yè)的現(xiàn)狀、員工的構(gòu)成,以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)營理念、價值理念都是不一樣的,因此說,任何一種管理模式都有它適用的條件,要正確看待優(yōu)秀企業(yè)文化形成和發(fā)展的社會經(jīng)濟條件,不要簡單地肯定和照搬照抄某種文化模式,單純克隆優(yōu)秀企業(yè)文化的表層形式而不考慮企業(yè)自身的性質(zhì)、行業(yè)特點和自身的背景,這樣的企業(yè)文化好看不中用,是毫無意義的擺設(shè)。一句話,適合自已的才是最好的,這是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重。

誤區(qū)六、企業(yè)文化“造人化”.國內(nèi)相當(dāng)一些企業(yè)管理者認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)的目的是塑造員工,包括按照領(lǐng)導(dǎo)者和組織的意圖改變員工的觀念、習(xí)慣和行為方式等,與此相應(yīng),這些企業(yè)所倡導(dǎo)的“企業(yè)文化”在內(nèi)容上基本局限于人的道德品質(zhì)或人品的范疇,例如,“愛國、愛家、愛他人”,“善、誠、智、勤”等等。我們認(rèn)為,培育和塑造員工確實是管理的一項重要任務(wù),但我們也不能忘記,在我國家長制和官本位非常嚴(yán)重,強調(diào)服從和控制還是我國企業(yè)管理的突出特點,在這種情況下,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如果把企業(yè)文化建設(shè)等同于“造人”,可能會出現(xiàn)一種不良的傾向:領(lǐng)導(dǎo)者把自己放在造物主的地位上,按照自己的意志而不是先進(jìn)的社會文化發(fā)展的要求,去塑造員工。企業(yè)文化的根本方面不是塑造員工,而是塑造企業(yè)自身。例如確立企業(yè)精神,企業(yè)的核心價值觀及其實現(xiàn)目標(biāo)優(yōu)先采用的方式,包括企業(yè)如何對待不同的利益相關(guān)者(包含員工)等。企業(yè)文化建設(shè)首先考慮的是企業(yè)的目標(biāo)與宗旨,營造企業(yè)的未來。優(yōu)秀的企業(yè)家把企業(yè)看成是一種社會化的個性系統(tǒng),努力通過文化建設(shè),培育企業(yè)形成健康的個性與靈魂,使企業(yè)成為為公眾和社會創(chuàng)造價值的機構(gòu),能夠與社會共生共榮,共同發(fā)展。例如,惠普的核心價值觀是:追求卓越的貢獻(xiàn)和成就;相信和尊重個人;在商業(yè)活動中堅持誠實和正直;靠團(tuán)隊精神達(dá)到共同目標(biāo);鼓勵靈活性和創(chuàng)造性。世界聞名的惠普之道就是關(guān)懷和尊重每個人和承認(rèn)他們每個人的成就,珍重個人的尊嚴(yán)和價值。海爾的市場觀念是:賣信譽不是賣產(chǎn)品;否定自我,創(chuàng)造市場。海爾的售后服務(wù)理念是:用戶永遠(yuǎn)是對的,海爾真誠到永遠(yuǎn)。我們認(rèn)為,在企業(yè)文化建設(shè)中,“造企”和“造人”都很重要,二者是相互作用,相互促進(jìn)的。在企業(yè)文化建設(shè)中,如果一味地強調(diào)“造人”,強調(diào)員工的接受與服從,而看不到企業(yè)文化對企業(yè)組織行為的引導(dǎo)和員工對企業(yè)文化的創(chuàng)造作用,那最終必然會阻礙企業(yè)的健康發(fā)展。

從我們四川國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的實際看,在國資委成立以來三年的時間里,企業(yè)文化建設(shè)得到了一定的發(fā)展,但從全球企業(yè)文化發(fā)展的形勢來看,與國內(nèi)如海爾、寶鋼、上海大眾等許多知名企業(yè)相比,我們還存在很多的差距,今年,國資委下發(fā)了《關(guān)于加強“十一五期間國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》,這說明國資委對企業(yè)文化的發(fā)展引起了進(jìn)一步的關(guān)注,企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展也進(jìn)入了一個發(fā)展的新起點,因此,我們必須要抓住機遇,進(jìn)一步加強企業(yè)文化建設(shè)。怎么樣加強呢,在國資委下發(fā)的《關(guān)于加強“十一五期間國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》中,對企業(yè)文化建設(shè)的基本思路是這樣描述的:

要樹立“大文化”觀念,以文“化”人,以“文”興企,以大企業(yè)帶動小企業(yè),以文化強勢企業(yè)帶動文化弱勢企業(yè)。著眼于職工素質(zhì)的提高和全面發(fā)展,樹立和推廣文化建設(shè)典型,以點帶面,整體推進(jìn)。大力建設(shè)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)文化體系;大力發(fā)展鋼鐵、重裝、水電、建筑、服務(wù)、交通旅游等行業(yè)文化;大力發(fā)展眾彩紛呈、具有競爭優(yōu)勢的集團(tuán)文化,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)多元融合、多向發(fā)展,營造良好的企業(yè)文化生態(tài)環(huán)境,創(chuàng)造出凝聚職工的文化力量,建設(shè)和諧、文明、朝氣蓬勃的企業(yè)人文環(huán)境,打造更多的文化型、學(xué)習(xí)型企業(yè),培養(yǎng)更多的知識型、技能型職工。

“ 十一、五”期間企業(yè)文化建設(shè)要堅持軟硬結(jié)合、上下結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合和重在建設(shè)、開發(fā)運用并舉的方針,把軟件開發(fā)與硬件設(shè)施建設(shè)有機結(jié)合起來,把領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)與職工群眾全員參與結(jié)合起來,把企業(yè)自主創(chuàng)新與兼收并用、博采眾長結(jié)合起來,做到開發(fā)與運用協(xié)調(diào)一致、同步發(fā)展。

其主要目標(biāo)是:要牢牢把握西部大開發(fā)的歷史機遇,著眼于提高文化競爭力,通過文化的培育、提煉和升華,把企業(yè)的價值觀、發(fā)展理念、經(jīng)營理念、管理理念滲透到職工思想行為中,內(nèi)化成職工的自覺行動,外化為企業(yè)形象的塑造。通過3-5年的努力,逐步完善企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)管理體系,建成與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展地位相適應(yīng)的文化管理模式,努力推進(jìn)塑造企業(yè)精神、打造企業(yè)品牌、建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊“三大工程”建設(shè),力爭在2010年使我省國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)體系完善、功能完整、達(dá)到有品位、有品質(zhì)、有品牌,有特色、有亮點、有精品的“六有”文化發(fā)展目標(biāo),實現(xiàn)文化、管理、知識和技術(shù)的有機融合,推進(jìn)企業(yè)管理向文化管理轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步提升企業(yè)管理水平,進(jìn)一步提高職工素質(zhì),進(jìn)一步樹立良好的企業(yè)形象,進(jìn)一步增強企業(yè)核心競爭力,努力使我省國有企業(yè)成為最具有競爭力的強勢企業(yè)。

“十一、五”期間,要緊緊圍繞培養(yǎng)企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象、樹立企業(yè)品牌、建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊的企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略,將管理變革成果牢牢固化在企業(yè)文化之中,努力構(gòu)建企業(yè)文化體系、搭建企業(yè)文化平臺、鞏固企業(yè)文化陣地。優(yōu)化企業(yè)人文環(huán)境,塑造企業(yè)良好形象,推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)深入發(fā)展。

企業(yè)文化建設(shè)一定要切合企業(yè)的自身實際,決不能脫 離企業(yè)實際另搞一套,必須要對企業(yè)的自身情況有很很深的把握和了解,這就需要調(diào)查研究。

對存在的企業(yè)文化進(jìn)行自我診斷,系統(tǒng)分析,看看企業(yè)創(chuàng)建以來,已經(jīng)形成了什么樣的傳統(tǒng)作風(fēng),行為模式和價值觀念,同時,對外界進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究,以明確現(xiàn)有企業(yè)文化中哪些是積極向上的,哪些是符合時代要求的,應(yīng)該發(fā)揚的,哪些是落后于時代發(fā)展的,應(yīng)該淘汰的。

設(shè)定基本方向指設(shè)定企業(yè)文化建設(shè)的總目標(biāo)、總方向、總思路。要明確企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。這一目標(biāo)應(yīng)在對原有企業(yè)文化進(jìn)行徹底、全面再思考的基礎(chǔ)上,結(jié)合未來發(fā)展趨勢,使員工們形成企業(yè)所倡導(dǎo)的價值關(guān)和理念,同時建立與此相適應(yīng)的管理制度和行為準(zhǔn)則。確定企業(yè)文化再造的組織機構(gòu),這就要先確定組織機構(gòu)人選,一般由公司高層領(lǐng)導(dǎo),部門負(fù)責(zé)人一起組成,然后給出企業(yè)文化再造的可行性分析。企業(yè)文化的再造的規(guī)劃要有可操作性,只有便于操作,為員工所接受和認(rèn)可,企業(yè)文化的內(nèi)在價值才能得到有效體現(xiàn)。

企業(yè)精神和核心價值觀是企業(yè)文化建設(shè)最根本,最核心的問題,也是企業(yè)文化建設(shè)的重要思想支撐和理論支柱。同仁堂“同修仁德,濟世養(yǎng)生”的核心價值觀330多年保持不變,至今仍顯現(xiàn)出旺盛的生命力;海爾在發(fā)展實踐中總結(jié)出“創(chuàng)新”價值觀,始終成為企業(yè)振興和長期發(fā)展的不竭動力。這昭示我們,培育先進(jìn)的企業(yè)精神和核心價值觀是企業(yè)文化建設(shè)之魂,是企業(yè)文化建設(shè)的必由之路和必然選擇。

要想切實建立企業(yè)價值觀體系,首先我們要從實際出發(fā)。從企業(yè)自身所處的地位,環(huán)境,行業(yè)發(fā)展前景以及其經(jīng)營狀況著手。特別是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營理念,必須是無論社會環(huán)境和時間怎么樣變化,企業(yè)怎么發(fā)展,其核心價值觀都應(yīng)該恒久不變。

比如摩托羅拉價值體系中的經(jīng)營策略,最令人欣賞的就是它在45年的歷史中的一致性:“以技術(shù)產(chǎn)品領(lǐng)先為基礎(chǔ)立于不敗之地”。在其幾十年的過程中,追求領(lǐng)先地位的表現(xiàn)總結(jié)為3個明顯且相關(guān)的模式:

(1)、不斷開拓新產(chǎn)品、新市場;

(2)、不斷加強、擴大和更新現(xiàn)有的產(chǎn)品生產(chǎn)線,發(fā)展現(xiàn)有市場;

(3)、不斷努力,更不斷改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì),縮短產(chǎn)品周期時間;

這三種模式確保摩托羅拉在環(huán)境和時間不斷變化的半個世紀(jì)保持了其在通訊領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。

麥當(dāng)勞公司的創(chuàng)始人克羅克在麥當(dāng)勞創(chuàng)立的初期,就設(shè)定了麥當(dāng)勞的經(jīng)營四信條,即:

向顧客提供高品質(zhì)的產(chǎn)品、

快速準(zhǔn)確友善的服務(wù)、

清潔幽雅的環(huán)境

一切做到物有所值。

也就是“品質(zhì)、服務(wù)、清潔、價值”。麥當(dāng)勞幾十年恪守信條,并持之以恒地落實到每一項工作和員工行為上。到今天終于成就了在世界上100多個國家開設(shè)7萬多家分店的世界第一大快餐特許經(jīng)營企業(yè)。

因此,我們建設(shè)企業(yè)文化,必須要去很好的挖掘本企業(yè)的文化底蘊,對文化資源進(jìn)行整合,對存在于企業(yè)的文化內(nèi)涵、人文精神、經(jīng)營理念進(jìn)行很好的梳理和提煉,培育、提煉出具有鮮明特色和豐富內(nèi)涵的核心價值觀。

核心價值觀的提煉是一個很重要、很復(fù)雜、也很困難的事,在核心價值觀的提煉過程中,要注意把握好三個根本問題。

首先是企業(yè)要追尋什么?也就是未來應(yīng)該成為一個什么樣的企業(yè),是一個企業(yè)內(nèi)部大多數(shù)成員希望共同創(chuàng)造的未來景象,我們稱之為愿景。

第二個問題是為何追尋?就是企業(yè)為何而存在,為什么能夠成為愿景中所描繪的企業(yè)?問題的回答就是企業(yè)的目的或使命,這是企業(yè)存在的根源。有使命感的企業(yè)才有高于滿足股東與員工需求的目的。有這樣一句大家耳熟能詳?shù)脑挘凶鍪裁茨兀拷凶鲆詮S為家、愛廠為家,這常常成了企業(yè)用來教育和要求員工的座右銘或戒條,但員工反過來這樣說:我有家,我有老婆孩子,我到廠里來工作就是為了掙錢,為了養(yǎng)家,我干了活你就要給我錢,這是我的最大追求,我憑什么要以廠為家呀。因為你沒有讓員工明白為什么要以廠為家。

第三個問題就是如何追尋?也就是什么對企業(yè)來說是最重要的。是在達(dá)成愿景的過程中,一切行動、任務(wù)的最高依據(jù)和準(zhǔn)則。

在核心價值觀的提煉中還要注意兩種傾向,一是提煉的核心價值觀政治化、口號化。二是理論化。用一些學(xué)術(shù)理論觀點為或過于生僻的字眼和詞句,讓人不知所云。三是字句過多過長。你提煉的這個東西從一定意義上講就不是你這個企業(yè)的核心價值觀,而是一個宣傳教育口號,它只是對人的一種精神的宣傳鼓動,而不能起到凝聚人心的作用。

價值觀是主導(dǎo)企業(yè)行為的判斷依據(jù),我們所說的價值觀是企業(yè)的共同價值觀,既不是企業(yè)老總的價值觀,也不是少數(shù)人的價值觀,而是被企業(yè)絕大多數(shù)人能夠認(rèn)同并接受的價值觀。這一點是我們必須要清楚的重要問題。

企業(yè)中的所有經(jīng)營行為都存在選擇,這些選擇的背后都有價值觀主導(dǎo)。培育企業(yè)精神和核心價值觀,要緊密結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際,真實反映廣大職工的內(nèi)心意愿和企盼,使企業(yè)和個人的價值追求保持一致,突出企業(yè)的文化特色和風(fēng)格。美國最大的制藥企業(yè)默克公司,信奉“保存和完善生命”的價值觀;麥當(dāng)勞恪守“快速方便”的價值觀,四川航空公司構(gòu)建美麗文化,弘揚“真善美愛”價值觀,他們均把企業(yè)核心價值觀與自身生產(chǎn)經(jīng)營特點緊密和巧妙地結(jié)合起來,很有特色和個性,對企業(yè)的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。

企業(yè)理念能夠落實,最重要的應(yīng)該表現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度中,使員工的行為能夠體現(xiàn)出企業(yè)理念的要求。如員工行為規(guī)范、公共關(guān)系規(guī)范、服務(wù)行為規(guī)范、危機管理規(guī)范、人際關(guān)系規(guī)范等。

一是要引起關(guān)注。

二是要促進(jìn)重視

三是要自覺認(rèn)可

迪斯尼公司就是運用灌輸信仰、嚴(yán)密契合和精英主義等手段,作為保存核心理念的方法。只要是迪斯尼的員工,不管是什么職位和階層,公司要求每個人都必須參加迪斯尼大學(xué)的新人訓(xùn)練(迪斯尼傳統(tǒng))課程,目的是要向“迪斯尼團(tuán)隊的新人介紹我們的傳統(tǒng)、哲學(xué)、組織和做生意的方式”。迪斯尼還實施嚴(yán)格的儀容規(guī)定。甚至早在60年代,迪斯尼樂園在雇傭員工方面,就實施嚴(yán)格符合公司哲學(xué)的方針。這些嚴(yán)格的規(guī)定,培養(yǎng)出了“有一種相當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化儀容的員工。女孩通常都是金發(fā)碧眼、不愛出風(fēng)頭的那一類型,全都好象剛剛從加州運動裝廣告里走出來,準(zhǔn)備嫁到郊區(qū)做個好母親的女孩;男孩一律都是純美國風(fēng)格、喜愛戶外運動、是媽媽總要你模仿的那種迷糊快樂的小孩。(理查德·席克爾)”。

員工——演員表上的演員;

顧客——貴賓;

群眾——觀眾;

值班——表演;

職務(wù)——角色;

制服——戲裝;

當(dāng)班——在舞臺上;

下班——在后臺;

人事部門——分派角色部門;等等,把生活和事業(yè)看作是一場永不謝幕的舞臺劇。

這種特殊語言不斷強化員工的心態(tài),由訓(xùn)練有素的“導(dǎo)演”不斷在演員表上的新員工心里灌輸和加強公司的理念“迪斯尼就是讓大家快樂”。

迪斯尼內(nèi)部的運做和培訓(xùn)以及管理方式大部分都秘而不宣,更增添了神秘感和精英意識,只有深深屬于“內(nèi)部”人員,才可以在布幕后一窺“神奇魔力”的運做情形。

進(jìn)入21世紀(jì),啟用新的視覺形象系統(tǒng)的公司越來越多,當(dāng)前的中國企業(yè),很多品牌有著較高的品質(zhì)和服務(wù),但企業(yè)形象,特別是標(biāo)志,卻與自身的地位,企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)格不匹配,沒有視覺沖擊。我們的很多品牌商標(biāo)、專利被國外搶注(如景泰藍(lán)),所以,建立一套科學(xué)的國際化企業(yè)形象系統(tǒng)已經(jīng)是當(dāng)前中國企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

心理學(xué)研究表明,一個人在接受外界信息時,視覺接受的信息占全部信息量的83%,11%的信息來自聽覺,所以我們認(rèn)為在企業(yè)文化的建設(shè)和傳播過程中,視覺形象是依附與企業(yè)理念的,但卻是依靠它廣泛傳播,它是企業(yè)文化、理念的重要載體。所以中國企業(yè)一定要清晰認(rèn)識視覺形象的重要性,以藝術(shù)化、國際化、簡潔易讀的設(shè)計,來給予社會強有力的視覺沖擊,來樹立企業(yè)的形象。

在企業(yè)形象設(shè)計中,最為重要的是企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、和吉祥物。只要確定了這四種元素,其他的應(yīng)用設(shè)計就會水到渠成。

基本元素確定后,就可以依據(jù)企業(yè)需求,進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計。應(yīng)用系統(tǒng)一般包括以下部分:

1、導(dǎo)視系統(tǒng)(戶外、戶內(nèi));

包括:歡迎牌、企業(yè)標(biāo)牌、導(dǎo)視水牌、企業(yè)整體平面圖、建筑指示牌、道路行車指示、門牌等。

2、戶外展示、廣告、宣傳系統(tǒng);

包括:霓虹燈、燈箱、燈桿刀旗、閱讀欄、車體展示、大型廣告牌、旗幟、海報、報刊等。

3、辦公用品系統(tǒng);

包括:國內(nèi)外信封、信紙、傳真紙、便簽、格式文件、文件袋、文件夾、筆記本、工作證等。

4、服裝、識別系統(tǒng);

包括:門店統(tǒng)一形象識別、產(chǎn)品包裝、員工制服、工作服、胸牌等。

5、禮品系統(tǒng);

包括:企業(yè)形象禮品、贈品、手提袋、文化衫、臺歷、掛歷等。

一是樹立典范:樹立典范或優(yōu)秀人物可以讓所有的員工感受到切實的影響。

二是教育和培訓(xùn):要有效的傳播企業(yè)理念,共享價值體系,也為了讓員工切實參與到企業(yè)文化中,就需要建立暢通而多樣化的途徑。如內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、報刊、論壇、宣傳陣地。并利用這些途徑經(jīng)常性地對員工進(jìn)行教育和培訓(xùn)。

現(xiàn)實畢竟不同于理論,理論只是一種指導(dǎo)工具,理論說得再好也還必須通過實踐來檢驗,讓理論在實踐中得到升華。同樣,企業(yè)文化建設(shè)理論的提出只能供企業(yè)借鑒利用,每個企業(yè)有每個企業(yè)的特點,每個地區(qū)有每個地區(qū)的行情,每個行業(yè)有每個行業(yè)的不同,不可以一概而論。而且,新型企業(yè)文化形成后仍還須繼續(xù)發(fā)展。由組織的少數(shù)人創(chuàng)造、倡導(dǎo)的新型企業(yè)文化,傳播到組織的每個團(tuán)體,再由一個個團(tuán)體傳給每個人,使之在企業(yè)的每個角落里生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果,這是一個長期的過程。并且,企業(yè)員工的價值觀、信條、口號、作風(fēng)、習(xí)俗禮儀等文化要素,需要不斷地進(jìn)行積極強化。因此,新的企業(yè)文化形成以后還必須經(jīng)過長時期、反復(fù)的宣傳和強化,將員工的感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識,將少數(shù)人的觀念逐漸變?yōu)榇蠖鄶?shù)員工的共識。只有這樣,才能真正發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚、激勵和約束功能,使企業(yè)在競爭中贏得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

系統(tǒng)化運作,堅持精神文化、制度行為文化和物質(zhì)方化三個層面協(xié)調(diào)運作,同步發(fā)展,其中精神文化建設(shè)是核心和關(guān)鍵。

制度化運作,企業(yè)文化建設(shè)不能就觀念抓觀念,就文化抓文化,必須有相應(yīng)的制度規(guī)范作為硬性約束相配合,否則就會成為空對空的說教,這種制度的約束是一個逐漸減弱的過程,在企業(yè)文化建設(shè)的初始階段,帶有硬性約束的宣傳貫徹是必要的,強制性的行為規(guī)范要求也是必要的,隨著職工對企業(yè)價值觀的認(rèn)同和接受,制度的硬性約束將會逐漸淡化,員工的自我約束將逐漸增強,當(dāng)員工將價值觀內(nèi)化于心、外化于形時,就達(dá)到了固化于制的效果,員工就能很好的實行自我管理,制度的外在硬性約束就消失了,而代之的是員工內(nèi)在的自我約束的自覺行為,企業(yè)文化的最高階段就是實現(xiàn)員工的“自主管理 ”。

通俗化運作,在企業(yè)文化建設(shè)的初始階段,提出并建立企業(yè)文化的理論系統(tǒng)是必要的,但是如何使這些抽象的價值理理念產(chǎn)經(jīng)營理念補廣大員工所接受、所認(rèn)同并轉(zhuǎn)化為自覺行動,這是企業(yè)文化發(fā)展的一個很重要的問題,也是一個很漫長的過程,必須運用通俗易懂、喜聞樂見的形式對企業(yè)的核心價值觀進(jìn)行系統(tǒng)地消化和融合,轉(zhuǎn)化為企業(yè)的經(jīng)營理念、管理理念,這才是真正意義上的企業(yè)文化。

細(xì)節(jié)化運作。有一本書叫作《細(xì)節(jié)決定成敗》企業(yè)文化是與生產(chǎn)經(jīng)營緊密聯(lián)系在一起的,沒有游離于生產(chǎn)經(jīng)營之外的企業(yè)文化。我常常聽到企業(yè)的同志說,要讓企業(yè)文化建設(shè)真正落地,其實深植比落地更重要,企業(yè)文化建設(shè),就是發(fā)現(xiàn)那些對企業(yè)長期目標(biāo)影響重大的那些經(jīng)營性的選擇背后的價值觀,并通過有效的途徑讓這些價值觀發(fā)揮對企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的正面作用。過去我們的企業(yè)主要采用制度建設(shè)進(jìn)行管理,我們用同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)線來表示。然而制度實際上是企業(yè)經(jīng)營行為的一種底線,因為當(dāng)員工的行為在標(biāo)準(zhǔn)線以下時一般是要受到處罰的。如果企業(yè)僅僅用制度來管理,會出現(xiàn)什么后果呢?古人云:常在河邊走,沒有不濕鞋。僅有制度底線的企業(yè)內(nèi),員工只有這條線作為標(biāo)準(zhǔn),行為固然就靠近這條線,所以,經(jīng)常有人違反制度就很正常了。而文化管理,我們實際上是為企業(yè)制定了一條長青線,它發(fā)揮的是一種心靈上的牽引作用,心靈上的認(rèn)同,將牽引員工去追尋,而逐漸使行為脫離標(biāo)準(zhǔn)線,從而引領(lǐng)企業(yè)成長。因此,把企業(yè)文化建設(shè)落實到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)中,每一個細(xì)節(jié)中,這才是真功夫,硬功夫。從橫向?qū)用嫔希鋵嵉矫總€車間、每個班組、每個崗位,從從向?qū)用嫔希鋵嵉矫恳粋€工序和工作環(huán)節(jié)之中,這樣才是活的、有血有肉的企業(yè)文化。

企業(yè)文化建設(shè)很重要的一點就是要真正“落地”,貫穿于企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的全過程,植根于職工群眾的心靈中,體現(xiàn)在全體員工的全部行為中。縱觀我省企業(yè)文化的現(xiàn)狀,“形”大于“行”的問題還沒有從根本上解決,相當(dāng)一部分企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)目前還停留在提煉企業(yè)精神和核心價值觀、編印企業(yè)文化手冊方面,如何落地、如何植根于員工的心靈中、落實在行動上的問題還沒有從根本上得到解決。因此,我們要進(jìn)一步推廣攀鋼集團(tuán)提出的外化于形、內(nèi)化于心、固化于制的“三化”企業(yè)文化建設(shè)理念,這是企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的根本所在。

市場競爭說到底是人才競爭,而人才競爭蘊含著文化的競爭。西歐諸國企業(yè)文化經(jīng)過幾十年的發(fā)展,形成了豐厚的文化底蘊和人的素質(zhì)優(yōu)勢,創(chuàng)造了內(nèi)涵豐富、富有特色的優(yōu)秀企業(yè)文化,這是西方文化長期的深厚積累和直接反映。企業(yè)文化需要長期營造,不是靠一時之功就可以得來,也不是簡單地經(jīng)過改造就可以獲取。中國有中國的特色,四川有自己的省情,因此,我們的企業(yè)文化建設(shè)絕不能盲目照搬,簡單模仿,而應(yīng)學(xué)其精華,去其糟粕,把著眼點和目標(biāo)定在提高員工的綜合素質(zhì)上,夯實基礎(chǔ),才能事半功倍,加快發(fā)展,營造適合省情、企情的優(yōu)秀企業(yè)文化。

2006年,國資委下發(fā)了《“十.一五”期間企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)意見》,各企業(yè)黨委、行政高度重視,精心組織,從抓的力度上來說應(yīng)該是很大的,但從實際效果來看,這種力度并沒有很好地轉(zhuǎn)化為文化力的發(fā)展,究其原因,我們的制度文化建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的整體需要沒有同步,很多方面還沒有以制度加以固化。抓企業(yè)文化建設(shè),一定要讓員工明白應(yīng)該做什么、怎樣做、為什么這樣做的問題,并在生產(chǎn)經(jīng)營的實踐中潛移默化地接受文化管理理念,自覺養(yǎng)成,自覺實踐,才能從根本上推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的實質(zhì)性發(fā)展。

企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,也是一個漸進(jìn)發(fā)展的過程,不可能一蹴而就。從所考察的大學(xué)和企業(yè)來看,他們對企業(yè)文化的建設(shè)和研究高度重視,無不有著強大的調(diào)研團(tuán)隊和精干高效的工作機構(gòu),而且有著相當(dāng)規(guī)模的人才隊伍。目前,我省企業(yè)文化建設(shè)存在著一個不可忽視的誤區(qū),一些企業(yè)急于求成,以為提煉了企業(yè)的核心價值觀和企業(yè)精神,編印一本精美的《企業(yè)文化手冊》,企業(yè)文化建設(shè)就大功告成,忽視了企業(yè)文化建設(shè)的長期性、艱巨性,這是企業(yè)文化建設(shè)的大忌。事實上,這僅僅只是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)工作,歐州的企業(yè)文化建設(shè)能有今天這樣的發(fā)展,也是通過了幾十年、近百年的努力,我們國家的企業(yè)文化建設(shè)從上世紀(jì)90年代初才開始起步,我們還有很多的路要走,企業(yè)文化所重視的是團(tuán)隊精神的培養(yǎng)和塑造,是一個長期積累的以“文”“化”人的發(fā)展過程,忽視了這個過程,企業(yè)文化建設(shè)就沒有生命力,就不可能有大的發(fā)展。

沒有投入就沒有產(chǎn)出,這是一個世人皆知的道理。企業(yè)文化建設(shè)也不例外,沒有投入就不可能有發(fā)展。歐州的企業(yè)十分重視企業(yè)文化建設(shè)的投入,在企業(yè)文化的研發(fā)、建設(shè)、推廣過程中都投入了大量的經(jīng)費,而我們在財力和人力的投入方面不能簡單地說不夠,而是差距甚遠(yuǎn)。一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是花錢的事情,看不到直接效益,不愿意投入,企業(yè)文化建設(shè)常常出現(xiàn)雷聲大雨點小的問題。企業(yè)文化建設(shè)的大量工作必須要在長期的經(jīng)營實踐中去深化,去植入,人才問題是我省企業(yè)文化建設(shè)的一大“軟肋”。引入人才、培養(yǎng)人才、用好人才是企業(yè)文化建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。不解決好“財”和“才”的問題,企業(yè)文化建設(shè)就沒有出路。

企業(yè)文化建設(shè)

與其他多種文化一樣,企業(yè)文化也只有常變常新,才能夠迎合社會發(fā)展和企業(yè)員工的需求。多年來,我國的企業(yè)文化建設(shè)主要將生產(chǎn)、安全、勤奮、務(wù)實等元素納入到企業(yè)文化當(dāng)中去,對于黨建活動的關(guān)照并不多。而若是以黨建發(fā)展的角度來考慮企業(yè)文化這一課題,則可以完全將企業(yè)文化與黨建思想實現(xiàn)有效的融合。當(dāng)代黨建思想中的精粹部分,例如走群眾路線,深入實際開展實踐活動等內(nèi)容,與企業(yè)文化本身固有的“以人為本”、“尊重員工”的理念是相契合的,而近年來作風(fēng)建設(shè)活動的開展,與企業(yè)本身提倡的勤儉節(jié)約相關(guān)的文化內(nèi)核,都是具有相似性的。從中可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)文化的內(nèi)涵與黨建思想、決策等的關(guān)聯(lián)度是比較高的,兩者存在互通的可能,而企業(yè)文化作為更加柔性的文化,在員工內(nèi)的傳播力更好。因而,黨建工作發(fā)展到目前,可以將相關(guān)主旨、活動內(nèi)涵與要求進(jìn)行提煉,融入到企業(yè)文化的挖掘當(dāng)中去,使得黨建思想中的精粹能夠融入企業(yè)文化的日常傳播和推廣,更為有效起到教育作用。

2、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與黨建活動有效配合

黨建活動有時需要大張旗鼓,聲勢浩大,有時也需要潤物無聲,直入人心。黨建活動的柔性開展,可以為現(xiàn)階段活動組織的主要方式,而黨建活動與企業(yè)文化建設(shè)活動的有效結(jié)合,能夠為黨建目標(biāo)的實現(xiàn)達(dá)到一定的推動效果。企業(yè)文化建設(shè)活動內(nèi)涵豐富,形式多樣,比起黨建活動形式更加活潑,特色更為鮮明,因而可以成為黨建活動的一個窗口與形式。在黨建思想與企業(yè)文化融合的基礎(chǔ)上,以企業(yè)文化建設(shè)滲透黨建活動思想,其實現(xiàn)路徑是極為暢通的,只要在企業(yè)文化建設(shè)中設(shè)計與黨建有關(guān)的剛性或者柔性內(nèi)容即可。例如,某企業(yè)當(dāng)年推崇的企業(yè)文化的重要內(nèi)涵為“聚”,設(shè)計了一系列以凝聚企業(yè)員工為目標(biāo)的文藝活動與戶外活動,員工參與度極高,聚合力也很強,而在我們的黨建思想中,也談到“提高黨組織的向心力”,在這一層面上,在企業(yè)文化建設(shè)活動中彰顯黨建特色,植入相關(guān)內(nèi)容,則能夠起到更好的傳播效果。而在黨建活動中,需要借鑒企業(yè)文化建設(shè)中一些好的經(jīng)驗、好的策劃,形成有效的配合,壯大兩方面活動的聲勢,方能夠起到互相推動,共同促進(jìn)發(fā)展的效果。

3、企業(yè)文化平臺應(yīng)與黨建平臺實行交互

現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)與黨建平臺建設(shè)都面臨著平臺網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢,這是無法阻擋的。黨建網(wǎng)站是一種比較普遍的信息化黨建形式,然而其存在的弊端也是十分明顯的:網(wǎng)站與基層黨員之間的關(guān)系是單向的,基層黨員只能夠在網(wǎng)站上面接受消息而不能反映消息,達(dá)不成雙方的交流反饋機制,而黨建工作做的是思想工作,需要有人情味的、人性化的交流。企業(yè)最活躍的因子是人,而企業(yè)的核心競爭力的關(guān)鍵也在于人,企業(yè)的信息化管理必須要以人為本,要建立互聯(lián)網(wǎng)信息化信息發(fā)布、互動平臺,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部員工之間的交流與互動,增強班組內(nèi)部人員之間的感情,實現(xiàn)企業(yè)文化的傳播與推廣。而在黨建工作不斷深入的當(dāng)下,可以將黨建平臺與企業(yè)文化平臺在傳播信息、交流互動這兩方面實現(xiàn)有效的打通,使得黨建平臺能夠“借勢”,取得更為廣泛的傳播效果。例如,在企業(yè)內(nèi)部,一般會使用飛信等即時通訊軟件,工作人員能夠直接和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,在不面對面的輕松環(huán)境之下,從而排解工作、生活上的問題和壓力,而黨建活動也可以基于這一平臺進(jìn)行發(fā)展,實現(xiàn)黨建活動中各種問題的反饋與解決。

企業(yè)文化建設(shè)與黨建思想政治工作的結(jié)合,對于企業(yè)來說,是未來思政工作發(fā)展的必然。企業(yè)文化與黨建思想政治工作中的諸多內(nèi)容、要素與內(nèi)涵都是相似、相近的,正是因為如此,其兩者才有進(jìn)行融合的前提條件。企業(yè)在這一過程中,需要加強對于自身文化的挖掘,在企業(yè)文化建設(shè)的方式方法上推陳出新,方能夠為黨建思想政治工作開辟出一片新的天地。

企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的價值觀念、經(jīng)營思想、群體意識和行為規(guī)范的一種綜合體。它內(nèi)在地產(chǎn)生于企業(yè)自身,得到全體管理者和員工的認(rèn)識與維護(hù),并隨著企業(yè)的發(fā)展而日益強化,最終成為企業(yè)進(jìn)步取之不盡、用之不竭的精神源泉。校園文化與企業(yè)文化大致相當(dāng),在本質(zhì)上是一致的,都是人的文化,是組織精神層面的管理。在各自領(lǐng)域具有舉足輕重的作用:正確導(dǎo)向性、團(tuán)隊凝聚力、約束力、精神激勵及推動等。基于兩者的共性,筆者認(rèn)為我們應(yīng)該將兩者實現(xiàn)高度融合:相互借鑒、相互滲透、取長補短。實現(xiàn)真正意義上的“校企合作,學(xué)工結(jié)合”。在高職高專校園內(nèi)營造企業(yè)運營環(huán)境,與高職高專大學(xué)的特色學(xué)科實現(xiàn)對接,這樣才有利于體現(xiàn)高職高專大學(xué)獨有的辦學(xué)特色,使校園文化成為高職高專大學(xué)的核心競爭力。

1、缺乏文化底蘊

目前來看,大多數(shù)高職高專大學(xué)成立歷史晚,不管在辦學(xué)規(guī)模、硬軟件設(shè)施、社會影響力等方面存在明顯不足,這就造成高職高專大學(xué)校園文化沒有歷史底蘊,顯得品味不夠、層次不高。

2、盲目跟風(fēng)

社會中很多高職高專大學(xué)通常采用“拿來主義”,存在盲目“跟風(fēng)”,模仿其他高等大學(xué),尤其是本科大學(xué)校園文化建設(shè)模式:創(chuàng)造校園口號、第二課堂組織、注重表象化,造成“只懂皮毛,不倫不類”的局面,無法觸及校園文化的靈魂。

3、缺乏特色

高職高專大學(xué)的基本辦學(xué)理念就是要體現(xiàn)“職業(yè)性”,但是現(xiàn)實中高職高專大學(xué)往往忽略了此點。企業(yè)在錄用高職高專大學(xué)學(xué)生時,往往定位于“高技能型人才”,希望招募的新員工做到“零培訓(xùn)”上崗。對于企業(yè)文化的接受,企業(yè)也希望新員工盡快適應(yīng)社會環(huán)境及企業(yè)文化,做到無縫銜接。現(xiàn)實情況卻事與愿違。因此我們需要迫不及待地建立具有企業(yè)文化特色的“特色”的高職高專大學(xué)校園文化,增強高職高專大學(xué)的核心競爭力。

1、有利于學(xué)校彰顯“職業(yè)教育”特色

校園文化在教育、培養(yǎng)和塑造人的品行、情操、意識等方面有著舉足輕重的作用,在和諧校園創(chuàng)建過程中的重要性是其它因素不可比擬、無法代替的。注入企業(yè)文化這一新鮮血液后的高職高專校園文化更是要彰顯出“高職高專”特色,充分發(fā)揮其技能型人才培養(yǎng)基地的作用。

2、有利于增強教師職業(yè)角色感

教師這個特殊的職業(yè)不同于企業(yè)中的員工,盡管現(xiàn)在高職高專大學(xué)教師在學(xué)歷層次有了很大提升,但是他們初出茅廬。理論功底也許很扎實但是缺少實戰(zhàn)經(jīng)驗,企業(yè)文化融入校園文化就要求教師根據(jù)自己所從事的專業(yè)教學(xué),掌握相關(guān)企業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì),增強自己在企業(yè)中職業(yè)角色的認(rèn)知。

3、有利于培育學(xué)生職業(yè)意識

現(xiàn)在的高職高專學(xué)生大部分為典型的“90后”,團(tuán)隊意識、競爭意識、自律意識、自學(xué)能力等普遍較差,在就業(yè)中往往出現(xiàn)“不適應(yīng)”癥狀。事實上,這就是學(xué)校教育與社會需求脫節(jié)、學(xué)生自己職業(yè)意識薄弱等因素的結(jié)果。因此我們將企業(yè)中的管理理念、人文情懷、生產(chǎn)氛圍潛移默化地植入校園文化,有利于未雨綢繆,在學(xué)校中培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識,才能更好地適應(yīng)社會。

4、有利于深化校企合作

將優(yōu)秀企業(yè)文化植入校園文化中,有利于企業(yè)文化的推廣,增強企業(yè)競爭力;有利于學(xué)校新鮮血液的輸入,有利于提高學(xué)生的積極性、針對性,培育學(xué)生對企業(yè)文化的了解,增強學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的能力。

校園文化建設(shè)實質(zhì)上是一場價值革命,但在建設(shè)過程中不可能一蹴而就,需要循序漸進(jìn)。校園文化建設(shè)本質(zhì)上要求拒絕浮躁,應(yīng)該與時俱進(jìn),這就要求我們需要在感性中實現(xiàn)質(zhì)的突破,用絢麗的表象點燃整個校園的激情。

1、建立校園mi(理念識別)

第一,建立全體教職工的價值觀。校園價值觀是校園文化建設(shè)的核心,關(guān)系著高職高專大學(xué)的生死存亡。高職高專大學(xué)不同于企業(yè),它的“客戶”主要是學(xué)生和社會:立德樹人、服務(wù)社會,實現(xiàn)社會價值的最大化。作為高職高專大學(xué)教師在確立人才培養(yǎng)目標(biāo)的時候,要以市場和社會需求為導(dǎo)向這就要求自己講授的.課程中學(xué)識淵博、循循善誘,更要通過言傳身教,榜樣示范,教給學(xué)生做真正的人、做正直的品德高尚的人的道理。要使學(xué)生樹立堅定的信念和遠(yuǎn)大的理想。第二,建立大學(xué)遠(yuǎn)景及大學(xué)精神。高職高專大學(xué)應(yīng)該結(jié)合自己辦學(xué)歷史及辦學(xué)目標(biāo)來體現(xiàn)高職高專大學(xué)自己的價值觀。建立具有自身獨特個性的校園精神及理念,培育個性鮮明和內(nèi)涵豐富的校園精神及遠(yuǎn)景,這樣才能有效地激發(fā)教職工及學(xué)生的內(nèi)在潛力。

2、建立校園vi(視覺識別)

在高職高專大學(xué)發(fā)展過程中,要以務(wù)實的態(tài)度建立并不斷完善校園識別各個要素,包括統(tǒng)一的標(biāo)識、校園服裝、旗幟、宣傳語、印刷品等以此來規(guī)范教職工及學(xué)生的行為禮儀和精神風(fēng)貌,在社會上樹立本校特色形象,增強學(xué)校責(zé)任感和辦學(xué)信譽。

3、建立校園bi(行為識別)

第一,教師、企業(yè)、學(xué)生實現(xiàn)聯(lián)動。學(xué)校將優(yōu)秀企業(yè)管理理念和管理辦法運用到日常生活中,實現(xiàn)管理的精細(xì)化。例如教師在專業(yè)建設(shè)、課程開發(fā)、實訓(xùn)室建設(shè)等方面加強徐企業(yè)之間合作,雙方共同進(jìn)行專業(yè)建設(shè),開發(fā)實用的課程,建立具有企業(yè)文化的實訓(xùn)室,作為高職高專大學(xué)的“雙師型”教師必須深入企業(yè)進(jìn)行鍛煉,將企業(yè)管理和企業(yè)文化引入校園,建立全新的育人環(huán)境。在學(xué)校第二課堂方面體現(xiàn)企業(yè)價值觀、職業(yè)道德、職業(yè)精神、職業(yè)理念、職業(yè)氛圍,建立具有企業(yè)特點的規(guī)章制度和行為規(guī)范。第二,校園外部服務(wù)社會。要通過組織開展一系列活動,將學(xué)校確立的精神、理念融入到社會實踐中,規(guī)范師生在校園外的行為規(guī)范,樹立良好的社會形象,展現(xiàn)學(xué)校風(fēng)采。

4、塑造具有校園特色的物質(zhì)文化

人與環(huán)境是相互影響的有機體,具有校園特色的環(huán)境對教師成長、學(xué)生培育產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。因此要認(rèn)真分析校園特色發(fā)育的物質(zhì)文化,使有形物質(zhì)文化和無形精神文化的有力因素成為促進(jìn)校園文化建設(shè)的動力源泉。例如根據(jù)自己辦學(xué)歷史,校園內(nèi)部體現(xiàn)學(xué)校不同歷史時期的特色風(fēng)采;將校園建筑物以企業(yè)冠名形式宣傳企業(yè)文化,根據(jù)學(xué)校辦學(xué)專業(yè),在校園文化建設(shè)方面處處體現(xiàn)專業(yè)特色。

企業(yè)文化建設(shè)

【】企業(yè)思想政治工作是指在管理中對員工思想上的問題進(jìn)行解決,使員工對工作和生活具有更加積極正面的態(tài)度。論文對國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系進(jìn)行了分析,闡述了國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)融合的意義,提出了幾點促進(jìn)國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)融合的途徑。旨在對國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行有效地融合,提升企業(yè)管理水平。

【】國有企業(yè);思想政治;企業(yè)文化;融合性

企業(yè)思想政治工作是有效促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動穩(wěn)健運行的保障,通過對企業(yè)員工三觀的樹立,使員工更加有效地開展企業(yè)活動;企業(yè)文化建設(shè)是將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的管理思想、模式和行為規(guī)范等,進(jìn)行整合建設(shè),對企業(yè)的核心價值觀念和生產(chǎn)經(jīng)營理念進(jìn)行展示。將國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行有機的融合,能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展起到積極的作用。

2.1國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)在工作

目標(biāo)和研究對象上具有一致性兩者的目標(biāo)都是對企業(yè)員工的向心力進(jìn)行強化,促進(jìn)員工對企業(yè)的貢獻(xiàn),實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營價值的最大化;兩者的研究對象都是國有企業(yè)的全體員工[1]。思想政治工作通過對員工思想問題的有效解決,對員工正面積極的思維方式和理念進(jìn)行培養(yǎng),使員工具有處理問題和工作的主觀能動性和積極性;企業(yè)文化建設(shè)是通過對共同目標(biāo)和行為準(zhǔn)則的創(chuàng)建,使員工對企業(yè)的主人意識和向心力得到強化,實現(xiàn)對員工活動的優(yōu)化和提升。

2.2國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)在內(nèi)容

上具有交叉性思想政治工作是通過專門的教育手段,對員工的價值觀、職業(yè)素養(yǎng)等進(jìn)行全面的教育,使員工能夠具有更加積極向上的觀念,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中進(jìn)行更加積極能動的活動。企業(yè)文化建設(shè)是通過共同理念、目標(biāo)以及行為準(zhǔn)則的創(chuàng)建和遵守,使員工在日常工作上受到企業(yè)文化的正面影響,進(jìn)而對員工行為進(jìn)行規(guī)范。兩者在內(nèi)容上相互交叉并相互影響。

2.3兩者在工作形式上都強調(diào)對思想意識形態(tài)的影響和教育

思想政治工作的開展主要以主題課程教育、心理談話與輔導(dǎo)等形式,對員工工作、生活中的問題進(jìn)行了解和幫扶。企業(yè)文化建設(shè)通過對共同理念的認(rèn)知和遵守,對企業(yè)員工行為進(jìn)行規(guī)范,使員工在思想和行為上存在共性和向心力。兩者都強調(diào)對員工思想意識形態(tài)和情感上的溝通,通過思想去影響員工的行為。

3.1使企業(yè)管理水平更加適應(yīng)現(xiàn)代化市場的發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)的長效發(fā)展

國有企業(yè)在發(fā)展建設(shè)中相較于其他性質(zhì)的企業(yè)更注重思想政治工作,而現(xiàn)代化的思想政治工作需要對時代發(fā)展與市場創(chuàng)新進(jìn)行綜合的考量,才能夠使企業(yè)思想政治工作起到應(yīng)有的效用[2]。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理的重要內(nèi)容,是對企業(yè)創(chuàng)新理念和管理手段的總結(jié)與整合,將兩者進(jìn)行有機融合,能夠使企業(yè)在保證思想政治工作水平的基礎(chǔ)上,對企業(yè)管理進(jìn)行創(chuàng)新管理。

3.2有效提升企業(yè)綜合實力

國有企業(yè)由于性質(zhì)和組織形式上的差別,比私營企業(yè)等更加具有經(jīng)營的難點,在企業(yè)管理工作中存在著諸多的限制和不足。國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的融合,能夠使企業(yè)思想政治工作與現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展理念相融合,促進(jìn)思想政治工作的時效性,進(jìn)而對企業(yè)管理以及員工素質(zhì)進(jìn)行全面、及時的提升,對企業(yè)的綜合競爭力進(jìn)行有效的提高。將正面積極的思想政治理念融入到企業(yè)文化建設(shè)中,能夠為企業(yè)向心力的提升起到積極的促進(jìn)作用。

4.1堅持以人為本的理念

國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的工作目標(biāo)都是企業(yè)員工,在進(jìn)行兩者的融合時,要對企業(yè)員工的主體作用進(jìn)行明確,對員工進(jìn)行全面細(xì)致的考慮,堅持以人為本的理念[3]。國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的融合,需要在完善的組織機制保障下進(jìn)行開展,設(shè)立專門的機構(gòu)和人員對工作進(jìn)行開展。對工作中各個部門和人員的職責(zé)進(jìn)行明確,同時對工作流程進(jìn)行規(guī)范,使兩者融合工作能夠有序地展開。同時,融合中要通過對人力資源專業(yè)知識和技能的運用,對企業(yè)人力資源進(jìn)行有效的分析,堅持員工在企業(yè)發(fā)展中的主體作用。

4.2通過多樣性的方式開展融合工作

對國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的融合,要通過企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動和文化活動來進(jìn)行。在企業(yè)文化的建設(shè)中,將思想政治理念融入其中,對員工產(chǎn)生潛移默化的影響。同時,積極有效的企業(yè)文化活動是促進(jìn)兩者有效融合的重要方式,通過創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部交流機制,及時對思想政治工作的內(nèi)容進(jìn)行有效的討論和反饋,通過主題明確的文體活動,將思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)融入到活動的內(nèi)容中,使員工在活動中對思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行有力地參與[4]。利用現(xiàn)代化的交流平臺和溝通機制,使員工能夠?qū)顒拥母杏|、思政動向等進(jìn)行有效的交流和溝通。

4.3在企業(yè)文化建設(shè)中以思想政治工作為導(dǎo)向

我國的社會主義國情和制度使得國有企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)要保證社會主義社會文明的方向,對社會主義制度以及理念等進(jìn)行貫徹和宣揚。在這一點上,企業(yè)思想政治工作能夠為企業(yè)文化建設(shè)提供正確的指導(dǎo)和導(dǎo)向作用,對企業(yè)文化的整體方向進(jìn)行明確。國有企業(yè)思想政治工作的核心是對當(dāng)代路線、方針以及社會主義理念進(jìn)行貫徹和宣揚,將思想政治工作作為國有企業(yè)文化建設(shè)的導(dǎo)向,使國有企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)符合國家發(fā)展的需要。

4.4以企業(yè)文化為基礎(chǔ)進(jìn)行思想政治工作

企業(yè)文化建設(shè)能夠為思想政治工作的開展提供良好的環(huán)境和方式,企業(yè)文化是通過共同準(zhǔn)則等對員工產(chǎn)生潛移默化的影響,將思想政治理念融入到企業(yè)文化中,使得思想政治工作能夠得到良好的展開[5]。企業(yè)文化在建設(shè)中會充分考量企業(yè)發(fā)展要求和市場需求,兩者融合能使國有企業(yè)思想政治工作更加具有時效性。在國有企業(yè)思想政治工作開展中,要對企業(yè)文化建設(shè)靈活、現(xiàn)代化的工作方式和思路進(jìn)行學(xué)習(xí)借鑒,改變傳統(tǒng)老舊的思想政治教育模式,通過創(chuàng)新形式將思想政治工作進(jìn)行有效地創(chuàng)新,使其與企業(yè)文化建設(shè)能夠更好地融合。

綜上所述,通過堅持以人為本的理念,利用多種方式開展融合工作,以思想政治工作為導(dǎo)向開展企業(yè)文化建設(shè),以企業(yè)文化為基礎(chǔ)進(jìn)行思想政治工作等幾點途徑,能夠有效促進(jìn)國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的融合。通過兩者的有效融合,使國有企業(yè)管理工作更加具有現(xiàn)代化的特色,對企業(yè)綜合實力進(jìn)行有效的提升。

【】

【1】崔迪,張鴻.國企思想政治工作及企業(yè)文化探討[j].企業(yè)改革與管理,20xx,20(19):173.

【2】王晶.淺談企業(yè)職工思想政治建設(shè)與文化建設(shè)的融合[j].散文百家(新語文活頁),20xx,14(02):175.

【4】賈志平.試論企業(yè)文化與思想政治工作的“同一性”[j].現(xiàn)代企業(yè)教育,20xx,22(16):15.

【5】王雨彬.論企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作的相互融合[j].現(xiàn)代企業(yè)教育,20xx,19(11):159.

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