通過年度總結(jié)可以了解自己在過去一年的成長和進步，為未來的發(fā)展提供參考和指導。其他人的年度總結(jié)經(jīng)驗和教訓，對我們寫作也有很大的啟發(fā)和幫助。

年度環(huán)衛(wèi)工作總結(jié)

今年我署把市民投訴作為解決百姓“難點、熱點、焦點”的重要工作之一，也是作為解決民生問題的重要資料，年初我們提出了解決百姓關注和關心問題作為首要任務的工作思想，以履行“三個二”處理制度和向社會的公開承諾為抓手，把市民的需求和日常工作有機結(jié)合。今年共受理市民投訴73起，處理及時率100%，滿意率近98%以上。

為切實做好xx年政風行風“回頭看”和整改工作，在認真梳理問題的基礎上，提出和落實整改措施。對xx年以來的投訴個案進行回訪，聽取意見和推薦，不斷提高市民對市容環(huán)衛(wèi)工作的滿意率。

夏令期間，環(huán)衛(wèi)作業(yè)擾民專項治理工作得到全面開展，針對作業(yè)時刻擾民這個反復性問題，我們定期走進社區(qū)，與居委會、物業(yè)公司進行座談，了解狀況，聽取意見，對作業(yè)存在的擾民等不足之處，及時調(diào)整作業(yè)時刻和方式，如東泉新村的生活垃圾收運有山陽鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所在村外進行，減少了作業(yè)擾民和較好地解決了污水滴漏這一頑癥，收到村民的一致好評。

環(huán)衛(wèi)工作年度總結(jié)范文模板

20xx年，在縣委、縣政府的正確領導下，在京津冀協(xié)同發(fā)展的良好機遇下，我局進一步鼓足干勁，不斷夯實環(huán)衛(wèi)基礎，優(yōu)化“環(huán)衛(wèi)模式”，各項工作實現(xiàn)根本性跨越。現(xiàn)將20xx年工作情況匯報如下：

一、解放思想，進一步牢固樹立新形勢下的環(huán)衛(wèi)工作定位，以思想創(chuàng)新帶動工作創(chuàng)新。

1、總體工作思路。以建設幸福家園為目標，堅持表層工作和深入工作、核心工作和邊緣工作、當前工作和未來工作兩手抓、兩手都要硬，不斷實現(xiàn)鞏固提高和滾動提高，促進城市建設和管理水平的協(xié)調(diào)發(fā)展。

2.環(huán)衛(wèi)精神。將“解放思想，創(chuàng)新驅(qū)動，高位對標，持續(xù)改進”作為新形勢下的環(huán)衛(wèi)工作精神。

3.環(huán)衛(wèi)目標。以“凈化衛(wèi)生環(huán)境，引導公德秩序，打造幸福家園”作為新形勢下的環(huán)衛(wèi)工作目標。其中，把“引導公德秩序”提高到同“凈化衛(wèi)生環(huán)境”同等重要的位置，作為環(huán)衛(wèi)工作的重要組成部分。近期具體目標為：在全省爭創(chuàng)縣級一流水平。

4.工人價值定位。以尊重工人人格，尊重工人勞動作為開展環(huán)衛(wèi)工作的重要環(huán)節(jié)，讓環(huán)衛(wèi)工人在體面地、有尊嚴地勞動中體現(xiàn)價值。同時，我們立足“三員職能”，要求每位工人既是環(huán)衛(wèi)工作的作戰(zhàn)員，又是環(huán)衛(wèi)工作的信息員和宣傳員，以形成獨具特色的環(huán)衛(wèi)宣傳陣地。

5.“垃圾學”理論。一種觀點認為，環(huán)衛(wèi)工作只是掃大街、拉垃圾的事。而我們認為，環(huán)衛(wèi)工作是一門學問，是“垃圾學”。垃圾是一個城市新陳代謝的產(chǎn)物，無時無處不在產(chǎn)生。垃圾學研究的對象包含垃圾的產(chǎn)生、投放、收集、轉(zhuǎn)運、集中、運輸、無害化處理等多個環(huán)節(jié)。如何實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)的有效銜接，始終確保垃圾的密閉化、有序化轉(zhuǎn)移，實現(xiàn)可控性流動是環(huán)衛(wèi)工作的核心追求。

6.“人學”理論。環(huán)衛(wèi)工作的.核心是“垃圾學”，但垃圾是由人產(chǎn)生的。所以，從另一個角度講，環(huán)衛(wèi)工作既是“垃圾學”，更是“人”學，歸根到底是人學，其中還包括城市管理學、社會心理學和社會行為學。只有把人的問題解決好，徹底革除行為陋習，才能根本解決環(huán)境問題。

7.環(huán)衛(wèi)文化定位。城市文化品位深刻地影響著城市的走向與價值，一個城市的“大文化”通常是由無數(shù)個“小文化”匯集而成。比如標志性建筑、區(qū)域精神、城市規(guī)劃理念、城市色彩、文字標語等等。環(huán)衛(wèi)文化同樣是城市文化中不可或缺的一部分。城市的文化品位需要視覺的沖擊力，也需要點滴的積累，需要細節(jié)之處見精神。我局將傳統(tǒng)價值文化植入到環(huán)衛(wèi)追求中，努力將人文精神滲透到城市細節(jié)當中。

二、不斷強化制度建設和隊伍建設，使全局班子隊伍形成良性發(fā)展趨勢。

1.扎實開展“向基層學習年”活動。我們將此次活動定位為以甘當小學生的精神，以基層為鏡，以先進同志為鏡，把基層的優(yōu)良作風吸收到環(huán)衛(wèi)局的日常工作中去。我們按照活動要求積極開展了大調(diào)研大謀劃、跟班學習、評樹基層榜樣等活動。在對我局的基層聯(lián)系點安平鎮(zhèn)二街村和王家擺小學跟班學習中，我們還學習到了基層黨員干部為了群眾、為了發(fā)展，面對復雜局面，不怕困難、埋頭苦干、勇于沖鋒、樂于奉獻的精神。這也更加提高和激發(fā)我局黨員干部的工作積極性、榮譽感和使命感，更加有利于機關的隊伍建設和作風建設，成為抓班子、帶隊伍、轉(zhuǎn)作風工作的一劑良藥，實現(xiàn)了全員工作作風的補充性提高。

2.精神文明建設融匯于日常工作中，激發(fā)和調(diào)動隊伍的積極性。將“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”為核心的傳統(tǒng)價值文化教育和社會主義核心價值觀教育相結(jié)合。機關思想文化走廊、錦旗走廊、循環(huán)播放的環(huán)衛(wèi)、公益短片、每周兩次更新的門廳寫字板格言等等，無時無刻不在熏陶和提升著機關人員精神思想。多角度增加隊伍活力，多角度地煥發(fā)隊伍朝氣。比如，快樂購杯長跑比賽、善美隨手公益活動、五四愛國歌曲大合唱、機關跳繩比賽、騎行賽等多種活動，豐富了職工的精神文化生活，為我局進一步開展環(huán)衛(wèi)工作提供了有力保障。今年11月底，我局第二次組織開展義務獻血，50余名熱血環(huán)衛(wèi)人不計回報、踴躍報名參與了捐獻血液。集中體現(xiàn)了環(huán)衛(wèi)熱情博愛的團隊精神面貌。

3.全新的學習委員制度成為機關隊伍建設的新路標。在之前長期摸索的基礎上，我局出臺了《建立學習委員會的安排意見》，明確了專門的學習委員，并鼓勵全員學道、傳道。學習內(nèi)容既包括政治理論學習，又包括工作、生活、為人、做事、責任心等等方面的學習。開創(chuàng)性開展國學應用講座。

三、不斷提高環(huán)衛(wèi)工人的社會認知感，提高環(huán)衛(wèi)工人工資待遇，讓工人在受尊重的社會氛圍中努力工作。

1.工人薪資待遇再提高。為進一步提高環(huán)衛(wèi)工人待遇，穩(wěn)定環(huán)衛(wèi)工人隊伍。今年10月份，我局對原有《縣環(huán)衛(wèi)局關于工人增資辦法》文件進行修改完善，結(jié)合每個工種的實際作業(yè)情況，對各個工種進行普漲工資。同時原《縣環(huán)衛(wèi)局工人績效工資實施辦法》繼續(xù)執(zhí)行，通過“優(yōu)則獎，惰則罰”的獎懲制度帶動大家的作業(yè)積極性。

2.注重人文關懷，凝聚環(huán)衛(wèi)大家庭。在元宵節(jié)、三八婦女節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋等節(jié)日為環(huán)衛(wèi)工人發(fā)放元宵、粽子、月餅等過節(jié)物品，使工人們都感受到環(huán)衛(wèi)大家庭的溫馨。暑期為一線環(huán)衛(wèi)工人發(fā)放草帽、茶葉、藿香正氣水等防暑降溫物品。遇到大風等惡劣天氣，我們利用手機短信給環(huán)衛(wèi)工人發(fā)送溫馨提示。除夕之夜，機關人員到工人食堂，和外地工人一起包餃子過新年。對于特殊困難的環(huán)衛(wèi)工人及家庭，由環(huán)衛(wèi)工人救助協(xié)會出面，給予特殊的物質(zhì)幫扶。在六一兒童節(jié)和開學之際為困難環(huán)衛(wèi)工子女送去了新書包、課本等學習用品，鼓勵孩子們好好學習。全年共親情慰問和救助特困環(huán)衛(wèi)工人、特困工人子女150多人次。今年10月初，在得知工友何福奇女兒何鳳娟的事情后，大家自發(fā)組織捐款活動，150多人積極主動捐款13590元。

3.社會各界給予了環(huán)衛(wèi)工人極大的愛心關懷。全體環(huán)衛(wèi)人“寧愿一人臟，換來萬家凈”的工作精神換來了群眾的廣泛認可。今年，我局共收到表揚信數(shù)十封，各類電話、微信、口頭表揚不計其數(shù)。社會錦旗15面，累計達60余面。社會各界在表達感激之情的同時，越來越多的人關心與尊重環(huán)衛(wèi)工人，用實際行動為環(huán)衛(wèi)工人送來溫暖與關懷。比如，豪益來牛排免費宴請環(huán)衛(wèi)工人吃西餐，匯文金街夢忠國中式快餐感恩社會宴請200余名環(huán)衛(wèi)工人吃晚餐，虹宇旅行社為環(huán)衛(wèi)工人免費提供50張吳橋雜技門票、批發(fā)市場優(yōu)購副食為環(huán)衛(wèi)工人送飲料、玉壺春酒坊給環(huán)衛(wèi)工人送酒、國針生活館請環(huán)衛(wèi)工人免費推拿、三元乳品為環(huán)衛(wèi)工人送牛奶、紫倫國際中秋送月餅，東北特色餐館請環(huán)衛(wèi)工人免費吃飯，愛心餐廳請環(huán)衛(wèi)工人吃火鍋，草原風情烤全羊請拾金不昧的環(huán)衛(wèi)工人吃烤全羊等等。大家都用實際行動表達對環(huán)衛(wèi)工人的關心與支持。在“縣第四屆環(huán)衛(wèi)工人節(jié)主題宣傳”活動現(xiàn)場，鴻雁通訊、于家肉餅、遠大電腦、三玉利保險等商家更是當場為環(huán)衛(wèi)工人送上節(jié)日大禮。手機、話費、肉餅、手套、保險等等意外驚喜無不讓環(huán)衛(wèi)工人合不攏嘴。還有隆力奇水療館、祥和旅行社、慕歌服裝店、鹵味全面館、愛心公益餐廳、張記手搟面、絹絹紅火鍋、愛屋房產(chǎn)等多家門店企業(yè)為環(huán)衛(wèi)工人設立了“愛心驛站”，給他們提供飲水和休息場所，一年來無數(shù)商戶企業(yè)的愛心舉措讓我們環(huán)衛(wèi)人倍感溫暖。

四、穩(wěn)固發(fā)展核心業(yè)務，加強內(nèi)外監(jiān)督，實現(xiàn)“精細化、全覆蓋、可追溯”管理，實行“24小時工作法+精細化作業(yè)法”

1.環(huán)衛(wèi)綜合作業(yè)時間實現(xiàn)了24小時全覆蓋。在正常清掃保潔范疇內(nèi)適當增加保潔人員，逐漸縮短垃圾落地時間。并繼續(xù)將環(huán)衛(wèi)作業(yè)向夜間傾斜。每天深夜12點最后一班清運車輛結(jié)束后，凌晨1點的機械化洗掃車輛開始作業(yè)，發(fā)揮好夜間作業(yè)效率高的優(yōu)勢。和正常班的工人清掃保潔形成了有力提升和有效銜接。

在城區(qū)綜合整治行動中，我局立足自身職能，確定每周一早晨5:30作為機關集中徒步檢查時間，精細化發(fā)現(xiàn)各類問題瑕疵，并以此提高管理隊伍的精細化意識。

2.機械化清掃率達到60%。陸續(xù)購置一批先進的作業(yè)車輛，實現(xiàn)了高壓清洗車、洗掃車、干濕掃路車、輔路清掃車、多功能抑塵的水式作業(yè)和多元化作業(yè)。同時加強非機動車路面的機械化作業(yè)水平，實行并推廣“小型清掃車清掃+水式常態(tài)化清洗”精細化作業(yè)模式。非機動車路面逐步實現(xiàn)由“無垃圾”向“無浮塵、無污垢”的轉(zhuǎn)變。機械化清掃率提高到60%。我局今年新購置的“霧炮”車，可將空氣中的pm2.5和pm10濃度降低15%到20%左右，極大改善了空氣質(zhì)量。

3.上門收集形成固定模式。確定了以“垃圾上門收集+定時定點收集”為主的雙向收集模式和壓縮車、電動車、保潔車“三級收集”模式。實現(xiàn)垃圾“日產(chǎn)日清”、“夜產(chǎn)夜清”的晝夜雙項作業(yè)模式。新增電瓶車上門收集商戶100家次，累計達到2500家次，進一步解決沿街商戶垃圾傾倒問題，極大實現(xiàn)了對垃圾亂倒行為的根源化治理。對城區(qū)大中型垃圾戶的收集率已達到80%。新購置2輛餐廚垃圾收集車對城區(qū)100余家飯店的餐廚垃圾進行統(tǒng)一收集處理，從源頭杜絕地溝油回流餐桌。

4.突發(fā)性散堆垃圾實現(xiàn)及時治理。全年共集中清理白廟工業(yè)園區(qū)、北崗子工業(yè)區(qū)、紅星美凱龍后、順龍賓館、玲瓏輪胎、八方藝術團、東南街、西南街、南臺拆遷房、等暴露垃圾散點500余個，共清理生活垃圾和建筑垃圾1200余噸。根源治理司法局、迎賓小區(qū)、老花園小區(qū)、段莊家屬區(qū)等十余個垃圾堆放點。散堆固定垃圾點由3年前的300多個減少到50多個。

5.逐步完善環(huán)衛(wèi)設施網(wǎng)狀布局。全年共選址建設、設置垃圾轉(zhuǎn)運點20處，新增布局各類垃圾收集設施1000個，修繕更換城區(qū)所有破損的垃圾桶果皮箱，環(huán)衛(wèi)設施完好率達98%。新建、改建的6座移動水沖式公廁現(xiàn)已完全投入使用，其中縣委西水沖公廁為城區(qū)二類標桿公廁。新建的便民公廁獲得了群眾的一直好評，很多群眾表示新建公廁十分便民，而且干凈衛(wèi)生，是政府為人民服務的大好事、大實事。

6.加強內(nèi)外監(jiān)督，實現(xiàn)“精細化、全覆蓋、可追溯”管理。完善常態(tài)督查機制。設立專業(yè)督查隊伍，實行跟蹤督查、問題倒查和質(zhì)量評估制度。建立環(huán)衛(wèi)設施定人定崗巡查制度。城區(qū)所有環(huán)衛(wèi)設施、所有環(huán)衛(wèi)車輛全部印制監(jiān)督服務電話，并保證機關內(nèi)24小時有效接聽。在原有數(shù)字環(huán)衛(wèi)指揮系統(tǒng)的基礎上，完善升級軟件硬件系統(tǒng)，建成“縣數(shù)字環(huán)衛(wèi)指揮中心”。指揮中心將實現(xiàn)四項功能：一是對車輛的在線監(jiān)測，二是對歷史的可追溯查詢，三是環(huán)衛(wèi)信息的中轉(zhuǎn)、傳達、指揮、督導，四是發(fā)動社會群眾通過手機隨手拍，將問題照片發(fā)送至指揮中心，由指揮中心進行統(tǒng)一部署，與社會產(chǎn)生良性互動。

7.新增作業(yè)面積80萬平米，共計達到330多萬平方米。按照縣委、縣政府指示精神，今年我局新增市政道路衛(wèi)生作業(yè)70公里；新增居民小區(qū)7個、零散平房居民街區(qū)20多個；新增城中村16個，涉及村街道路和xx區(qū)道路60條；新增無物業(yè)管理的樓房居民區(qū)30多個（垃圾的清掏運輸），共新增保潔面積80多萬平方米，贏得了群眾口碑，群眾對縣委縣政府的贊揚全面提高。

8、環(huán)衛(wèi)設施建設、審批開始步入良性發(fā)展軌道。各類開發(fā)建設項目中涉及的環(huán)衛(wèi)設施規(guī)劃建設工作按建設部《環(huán)衛(wèi)設施設置標準》要求得到有效落實，彌補了幾十年來的法規(guī)執(zhí)行空白，對未來的城市衛(wèi)生管理將產(chǎn)生積極而深遠的意義。

9.特殊任務驗證環(huán)衛(wèi)是一支肯吃苦、敢承擔、勇于沖鋒的戰(zhàn)斗隊伍。一是圓滿完成第四屆家具節(jié)、五一、九三閱兵、國慶節(jié)等重要節(jié)假日10余次重大活動及上級領導調(diào)研的沿途衛(wèi)生保障。二是高效應對內(nèi)澇天氣。7月19日，突降大雨，前后兩三個小時的雨量讓城區(qū)個別街道積水嚴重，個別路段已經(jīng)到膝蓋。對此，我局立即啟動應急預案，主動召集機關所有男同志迅速集合，同時通過對講機召集正在進行環(huán)衛(wèi)作業(yè)的六十多名年輕骨干的工人迅速到府前街集結(jié)，應對城市內(nèi)澇。期間的幾個小時，所有環(huán)衛(wèi)工人冒著大雨，在主要路口提前指揮引導車輛繞過積水路段，下手掏上百的雨篦子，用人推、車拽的辦法緊急救援了幾十輛被水熄火的汽車，在污水里摸出了十多個車牌子。有5名同志的手被不同程度的劃傷、扎傷。三是連續(xù)作戰(zhàn)對抗雨雪天氣。11月22日突降大雪，全體環(huán)衛(wèi)人團結(jié)一致，奮力拼搏，實現(xiàn)了24小時內(nèi)主路面基本無積雪，48小時內(nèi)輔路面基本無積雪，36小時內(nèi)城區(qū)基本無堆雪，所有雪堆全部清運完成。四是積極清理落葉垃圾。雨雪天氣襲來的同時也使城區(qū)的落葉普遍降落。對此，近百名工人頂著最低零下12度的寒冷，連續(xù)四天從早上五點加班至晚上十點，共清理清運落葉400方。五是強力治理霧霾。實施精細化清洗，積極拓展機械化濕掃和灑水降塵作業(yè)。新引進霧炮車與灑水車同時作業(yè)，全天候進行降霾作業(yè)，有效降低了空氣中的pm2.5和pm10濃度。六是對城中村衛(wèi)生環(huán)境發(fā)起強烈進攻。面對城中村衛(wèi)生環(huán)境基礎差、上級和群眾急求改變的現(xiàn)狀，我局除了日常工作外，每天調(diào)集社會臨時人力近百人，同時對城中村衛(wèi)生發(fā)起進攻，取得了初步階段性成果，收到了群眾廣泛好評。清掃科女科長王丹同志連續(xù)七天和工人同吃飯同勞動，七天每天回家都只是看見睡著的兒子。兒子在下雪期間摔倒刺傷眼睛，她也沒能陪著去過醫(yī)院，直到七天后才陪孩子去了同仁醫(yī)院，自己更是喊啞了嗓子。

五、不斷擴大宣傳格局，探索創(chuàng)新性社會宣傳，進一步由“面對垃圾的小格局”變?yōu)椤胺叛凵鐣拇蟾窬帧?/p>

亮點一：對內(nèi)信息宣傳，傳播正能量。全年共撰寫信息、簡報、新聞報道100多篇，被縣電視臺、新、河北日報、廊坊日報、新浪網(wǎng)、人民網(wǎng)、河北新聞網(wǎng)、廊坊文明網(wǎng)、中國網(wǎng)、河北法制網(wǎng)、環(huán)首都新聞網(wǎng)、中國環(huán)衛(wèi)網(wǎng)等20余個新聞媒體上報道200余篇次，體現(xiàn)了網(wǎng)絡新聞宣傳的強勢輿論引導作用。在縣委、縣政府、縣紀委等上級單位的內(nèi)部信息刊發(fā)均排名前三。

亮點二：各類主題宣傳活動，引導社會公德秩序。以弘揚社會主義核心價值觀提高群眾的公共道德水平為目標，組織愛護環(huán)境衛(wèi)生、提高社會公德、規(guī)范生活垃圾傾倒、6·5環(huán)境日宣傳、“弘揚社會正能量，傳遞最強音”黨旗飄飄文化創(chuàng)意晚會等多個主題宣傳活動。發(fā)放宣傳單、停車牌和各類宣傳品合計3萬份，張貼《致廣大居民的公開信》2000張，深入商戶宣傳和糾錯500次，利用條幅標語、車輛電視臺、社會報紙、果皮箱等進行公益宣傳1000多處。

亮點三：對沿街商戶的門楣電子屏廣告為我所用。按照不求所有，但求所用的原則。溝通協(xié)調(diào)300家商戶20個小區(qū)利用商戶的電子屏廣泛宣傳環(huán)境衛(wèi)生、公共道德等常識。把沿街商戶門楣的led顯示屏都看作是環(huán)衛(wèi)宣傳的舞臺，對社會的宣傳工作由環(huán)衛(wèi)一個聲音說話變?yōu)槿罕娡瑫r發(fā)聲的新格局，成為街頭的靚麗一景。

亮點四：引入志愿者協(xié)會的愛心義工行動。在淑陽大街設立志愿者愛心環(huán)衛(wèi)一條街，建立社會志愿者長效義務勞動機制，從而形成更大的社會示范帶動作用。

亮點五：創(chuàng)新開展“縣第四屆環(huán)衛(wèi)工人節(jié)”。聯(lián)合縣工會、工商聯(lián)和社會力量舉辦了“20xx年縣10.26第四屆環(huán)衛(wèi)工人節(jié)宣傳慰問暨綜合表彰活動”。此次節(jié)日實現(xiàn)了與社會的極大交流和互動，全部費用實現(xiàn)社會化投資。期間共出現(xiàn)八個新亮點，分別是：出席領導為50名環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)身邊好人頒發(fā)榮譽證書以及由鴻雁通訊提供的智能手機、19家縣“美利達杯”最美商戶上臺接受表彰并發(fā)表愛護環(huán)境衛(wèi)生文明宣言、著名書法家李剛現(xiàn)場為環(huán)衛(wèi)工人送來題詞祝福：身似霞云，映萬家燈火，淡盡人生百味。心若菩提，灑千車凈水，滌除世間俗塵、百名志愿者義務勞動和入戶宣傳、活動現(xiàn)場多家商戶受感動，現(xiàn)場臨時獻愛心、環(huán)衛(wèi)工人王兆坤原創(chuàng)詩歌歌頌環(huán)衛(wèi)工人、百余家門店受表揚、小馬狂奔公司公益演出精彩連連！

亮點六：舉辦首屆美利達杯尋找最美商戶評選活動。通過評選活動培養(yǎng)正面典型，大力宣傳和表彰正面典型，增強了民眾愛護環(huán)境衛(wèi)生意識。活動得到了廣大商戶的積極響應，70家商戶踴躍報名參與，2萬余人參與投票，更成為5萬余群眾熱議話題。此次活動匯聚和弘揚社會各界、各方面的正能量，在全社會形成了積極、健康、向上、和諧的濃厚氣氛。

亮點七：編劇拍攝完成河北省首部環(huán)衛(wèi)題材微電影《堅守》。該片以一名環(huán)衛(wèi)工人為核心，結(jié)合社會熱點，樸素詮釋了社會群眾對中華價值觀的默默堅守，是一部正能量匯集的公益微電影。該片已面向全國首映上線，取得20萬點擊量，并榮獲縣委宣傳部“愛愛家鄉(xiāng)”原創(chuàng)作品大賽網(wǎng)絡作品類二等獎。

亮點八：建立“城市新媒體”，開創(chuàng)“互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)衛(wèi)”的新媒體時代。將環(huán)衛(wèi)微信平臺改版升級為“城市新媒體”。在現(xiàn)有20000粉絲關注量的基礎上，進一步增加關注數(shù)量，提高內(nèi)容質(zhì)量，增強環(huán)衛(wèi)新媒體的教育性、趣味性、知識性和可讀性。進一步加強內(nèi)容創(chuàng)新，適當增強與社會的互動，增加文字原創(chuàng)、圖片原創(chuàng)和視頻原創(chuàng)，成為提高群眾公共道德水平的專業(yè)媒體，助力社會主義核心價值觀建設。

環(huán)衛(wèi)工作年度總結(jié)

在市委、市政府的正確領導和市創(chuàng)衛(wèi)辦的指導下，兩委創(chuàng)衛(wèi)辦認真落實舟山市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市目標責任分解，切實加強領導，明確責任，狠抓落實，強化督察，采取廣泛發(fā)動、完善設施、建章立制、加強管理的創(chuàng)衛(wèi)工作方法，使兩委的創(chuàng)衛(wèi)工作順利進展，并取得了一定的成效。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、統(tǒng)一思想，深化認識，加強創(chuàng)工作組織領導創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市是社會主義精神文明和現(xiàn)代化建設的需要，是提升城市衛(wèi)生、文明素質(zhì)，促進經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步，提高城市管理水平，改善人們工作、生活環(huán)境的迫切需要。基于這一認識，兩委領導高度重視創(chuàng)衛(wèi)工作，把創(chuàng)衛(wèi)工作列入日常。

首先，建立并完善組織機構。按照市政府創(chuàng)衛(wèi)工作主要目標任務責任分解通知的要求，成立了創(chuàng)衛(wèi)工作領導小組，專題召開會議，把創(chuàng)衛(wèi)主要目標任務責任分解到各單位、各處室。建立了創(chuàng)衛(wèi)長效機制，切實做到部門領導督戰(zhàn)，目標明確，責任落實，措施有力，形成了健全的創(chuàng)衛(wèi)工作網(wǎng)絡，確保了創(chuàng)衛(wèi)工作的持續(xù)開展。

其次，建立創(chuàng)衛(wèi)機制，落實責任。根據(jù)市委、市政府和市創(chuàng)衛(wèi)辦的月報制度要求，兩委創(chuàng)衛(wèi)辦認真制訂每個月的工作計劃，認真落實各項工作任務，并及時對本月工作進行總結(jié)，對發(fā)現(xiàn)的問題，立即進行解決，有力地保證了創(chuàng)衛(wèi)工作的順利開展。規(guī)定每兩個月召開一次創(chuàng)衛(wèi)工作協(xié)調(diào)會議，兩委所屬相關單位、處室相互交流工作，溝通情況，解決問題，部署工作，確保創(chuàng)衛(wèi)工作在每個責任單位、處室得到真正落實。

第三，按照創(chuàng)衛(wèi)要求，做好創(chuàng)衛(wèi)有關資料的收集，整理和歸檔。創(chuàng)衛(wèi)臺帳資料是直接反映和見證整個創(chuàng)衛(wèi)工作的開展情況，是平時創(chuàng)衛(wèi)工作的真實寫照，為了保證創(chuàng)衛(wèi)臺帳資料的真實性、完整性和連續(xù)性。兩委創(chuàng)衛(wèi)辦成立了專門的臺帳組，全面負責兩委的創(chuàng)衛(wèi)臺帳的收集整理和指導工作。細分了創(chuàng)衛(wèi)目錄，并逐一落實到各責任單位。先后組織相關單位、處室的臺帳人員赴富陽、臨安、桐鄉(xiāng)等地進行考察學習，借鑒外地的創(chuàng)衛(wèi)經(jīng)驗。通過參加市創(chuàng)衛(wèi)辦組織的各類臺帳培訓、講座和經(jīng)驗交流會，更加明確了創(chuàng)衛(wèi)臺帳建立的重要性。八月份完成了以市環(huán)衛(wèi)處為試點的“愛國衛(wèi)生”四大塊臺帳，使兩委的創(chuàng)衛(wèi)工作走在了全市的前列。根據(jù)20xx年的工作安排，兩委臺帳組多次深入各相關單位檢查指導臺帳建立工作，及時解決各單位在具體操作中的實際問題，使創(chuàng)衛(wèi)臺帳更加完善。為了使各單位之間能加強交流溝通，資源共享，保證創(chuàng)衛(wèi)臺帳資料的收集工作順利完成，建立了兩委系統(tǒng)的臺帳工作人員網(wǎng)絡。

二、精心組織，狠抓落實，加強硬件建設硬件設施建設是創(chuàng)衛(wèi)工作中的重點和難點，是創(chuàng)衛(wèi)工作成敗的關鍵所在，根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)要求，為切實完善城市基礎設施建設，按照輕重緩急、因地制宜、量力而行的原則，查漏補缺，多方籌資，共計投入資金6000余萬元，重點抓好以下四個的建設。

一是團雞山垃圾填埋場五期擴容工程。團雞山生活垃圾填埋場五期擴容工程是市府的重點項目之一，也是我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市必備的硬件設施之一。目前已經(jīng)進入實質(zhì)性的施工階段，預計明年底可全面完工投入使用。

二是糞便處理場建設工程。新城雙陽糞便處理場建設工程目前已進入全面施工階段。另外定海區(qū)新的糞便處理場與廚余垃圾處理工程，前期招投標工作已經(jīng)結(jié)束。

三是城區(qū)公廁改造和新城社區(qū)公廁建造。新建洞岙社區(qū)和城隍頭社區(qū)4所公廁。完成了定海城區(qū)的公廁改造工程，并通過檢查驗收。使城區(qū)的公共廁所在數(shù)量和規(guī)格上都有了明顯提高四是綠化建設。新城的翁山公園、海景公園等生態(tài)綠地建設相繼完工，行政中心周邊、新建道路綠化面積進一步擴展。今年共新增綠地面積25萬平方米，使建成區(qū)的綠地率、綠化覆蓋率和人均綠化面積都得到了提高，其中綠地率和人均綠化率已經(jīng)達到創(chuàng)衛(wèi)的標準。

四是環(huán)衛(wèi)作業(yè)條件進一步改善。新城購置機械清掃車1輛，高壓沖洗車1輛，并都已投入使用，新城的機械化清掃率達20%以上。新更換了一批垃圾收集設施。城區(qū)保潔工作實行公司化運作，實現(xiàn)了“三把掃帚”并為“一把掃帚”。

環(huán)衛(wèi)工人年度工作總結(jié)范文

為了認真貫徹落實《關于開展全市城鄉(xiāng)生活垃圾無害化集中處理的實施意見》，完善對各村的環(huán)衛(wèi)管理考核制度，改善農(nóng)村居民的居住環(huán)境，街道辦事處加強組織領導并立足街道實際，下大力狠抓村容村貌的綜合治理工作。街道把衛(wèi)生整治工作作為一項重要工作常抓不懈，治理整頓全街道衛(wèi)生工作中存在的重點和難點問題為突破口，采取統(tǒng)一領導，分級管理，層層負責的辦法，以監(jiān)督、檢查、治理為手段，結(jié)合我街道的實際狀況，采取集中治理和長效管理相結(jié)合的方式，大力整治城鎮(zhèn)衛(wèi)生，徹底清除衛(wèi)生死角，著力解決臟亂差問題，努力提高城鎮(zhèn)衛(wèi)生綜合管理水平，使我街道的衛(wèi)生面貌發(fā)生較大的改觀，為我街道經(jīng)濟建設和人民群眾生產(chǎn)生活創(chuàng)造了較好的環(huán)境。下面，將衛(wèi)生工作總結(jié)如下：

一、統(tǒng)一思想，加強組織領導。

__年初，街道把衛(wèi)生工作列入了街道工作議程安排中，提高對環(huán)境衛(wèi)生整治的重視。建立、健全和完善了衛(wèi)生整治工作領導職責制，實行城建主任總負責，城建辦主任具體抓，建立了城鎮(zhèn)管理辦公室，由城建主任擔任辦公室主任，下設清運組、保潔組、城管中隊和各村建立保潔隊伍，鼓勵各行政村建立垃圾中轉(zhuǎn)站，方便垃圾清掃收集和清運，保證各項工作有序進行。

二、提高意識，營造良好氛圍。

經(jīng)過這幾年的行政村環(huán)境整治全面進行，政府投入超多資金進行環(huán)境整治，農(nóng)村的環(huán)境衛(wèi)生有了顯著的改善。隨著村莊環(huán)境的改善，每個村民心中有了一份持續(xù)村莊整潔衛(wèi)生的職責心，都用心投入到了環(huán)衛(wèi)的工作中來。透過宣傳教育和正面引導，使“村莊是我家、美化靠大家”轉(zhuǎn)成了村民的共識，構成了良好的氛圍。個別村村民自發(fā)成立了義務清潔小分隊，每一天早晚義務打掃村莊的衛(wèi)生，時刻持續(xù)村道路沒有垃圾，讓村莊變得更加秀麗整潔。

三、全面規(guī)范，加大整治力度。

為了更好地改善環(huán)境衛(wèi)生面貌，切實提高人民群眾的生活質(zhì)量，真正做到經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展，結(jié)合街道實際，開展了以下幾方面工作：一是我們完善了相應的環(huán)衛(wèi)規(guī)章制度，建立了自己的考核機制，提高環(huán)衛(wèi)工作人員對工作的職責心。二是我們加大了對環(huán)衛(wèi)的投入，今年街道投入大約110萬元用于環(huán)境衛(wèi)生整治的各項支出(包括清掃、清運、填埋場、垃圾運輸、基礎設施等)，今年各村總計投入大約70萬元資金用于各村環(huán)境衛(wèi)生管理，保證了街道轄區(qū)內(nèi)、各村街巷、弄堂無明顯垃圾，無衛(wèi)生死角，無亂張貼。此刻街道對生活垃圾的處理實現(xiàn)了一條龍服務，日產(chǎn)垃圾60噸，保證了全街道范圍的垃圾日產(chǎn)日清。明年打算投入50萬元再增添一臺機器，保證跟上垃圾增長速度。三是我們加強了對環(huán)衛(wèi)設施的維護和清理，我們定期派人對各村的垃圾箱和垃圾中轉(zhuǎn)站進行檢查維護、清理和消毒，對已經(jīng)損壞的垃圾箱進行了更換，實現(xiàn)了垃圾設施周圍無贓物。四是我們持續(xù)了公共廁所的清潔衛(wèi)生，街道配備專員對這塊進行負責，及時處理了各類發(fā)生的事情。五是維持了對河道的清理，__很早以前就開始了對主要河道上浮漂物的清理，此刻每一天都有垃圾打撈船對主要河道進行保潔，保證河面上無漂流物。

四、問題和推薦要求。

雖然我們做了超多的工作，全街道的衛(wèi)生面貌有了較大的改觀，成效也比較顯著。但是我們的工作中還是存在必須的問題。一是垃圾隨意堆放的現(xiàn)象時有發(fā)生，影響了鎮(zhèn)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。二是農(nóng)村環(huán)境設施的各村投入資金差距大，影響了城鄉(xiāng)一體化建設的進程。街道辦事處決定進一步加強宣傳知識，強化環(huán)境整治的目的，以點帶面加強各行政村之間的平衡，成立白杜、尚橋環(huán)衛(wèi)站，加強對這兩個地區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生清理工作，加快發(fā)展__的環(huán)境面貌，使__成為一個山清水秀、和諧禮貌的秀麗古鎮(zhèn)。

環(huán)衛(wèi)工年度個人工作總結(jié)

回顧一年來的工作，基本情況總結(jié)如下：

1、加大內(nèi)部督察力度。實施有計劃、有步驟、有落實的督察辦法，堅持做到日日有督察、月月有考評。在具體工作中，對每次發(fā)現(xiàn)的問題，詳細記錄、及時反愧限期整改、當月兌現(xiàn)獎罰。今年，共計督察249次，發(fā)現(xiàn)各類環(huán)衛(wèi)問題4000余個，其中督辦570次，總扣款13889元，總獎勵10570元。推行了城市環(huán)境衛(wèi)生管理日報、周報和環(huán)衛(wèi)舉報有獎制度。進一步落實了市區(qū)環(huán)衛(wèi)工作責任，并通過45期的《城市環(huán)境衛(wèi)生》簡報和10期的《督察通報》，及時向上級領導及創(chuàng)衛(wèi)相關部門、新聞媒體進行反映。

2、加強清掃、保潔、垃圾收集和清運管理。嚴格按照路面等級管理的要求，把城區(qū)350余條、面積約400萬平方米的六米以上道路，根據(jù)路段的繁華程度、人流、車流量的大小及環(huán)衛(wèi)設施配置情況，進行“定等級、定路段、定標準、定人員、定處罰”的細化管理，設立環(huán)衛(wèi)監(jiān)督崗,建起環(huán)衛(wèi)人員人事管理電子檔案;給全體清掃、保潔人員制作“環(huán)衛(wèi)監(jiān)督牌”，落實《道路清掃保潔“六凈”、“六無”、“六不準”守則》。今年累計接管新建、改造巷道20余條，新增清掃面積50萬平方米，新增衛(wèi)生人員110名。

從6月份開始，我市第一輛環(huán)衛(wèi)吸塵車投入使用，機械化清掃面積達20萬平方米。4月下旬至10月上旬，對城區(qū)主要道路每天安排灑水車進行降溫除塵。統(tǒng)一清運車輛標志、美化車容、購買保險、辦理通行手續(xù)，規(guī)范了清運時間。在解放路步行街成功實行了垃圾袋裝化管理。今年共計處理生活垃圾17萬噸，做到日產(chǎn)日清、衛(wèi)生填埋。

3、規(guī)范管理、落實責任、嚴管重罰。工作安排上，要求下設四個環(huán)衛(wèi)所上午重點抓衛(wèi)生，下午重點抓處罰，夜間輪留巡查，實行24小時管理，不留空擋，全面落實責任;主要街道堅決制止隨地吐痰、亂扔雜物、亂潑污水等不文明、不衛(wèi)生的行為;嚴格規(guī)范建筑垃圾、工程渣土清運、處理環(huán)節(jié)。落實《環(huán)衛(wèi)監(jiān)察人員“八要”、“八不”守則》、《建筑垃圾及渣土管理八項禁令》等有關規(guī)章制度，層層簽訂工作承諾責任書，并要求全體管理人員著裝整潔，持證、掛牌上崗，按照建設廳《關于進一步加強城建監(jiān)察隊伍建設管理工作的通知》(陜建發(fā)[20xx]98號)要求，遵循一敬禮、二亮證、三幫助、四講理，最后再處理環(huán)節(jié)，做到熱情服務、文明執(zhí)法。今年共計辦理建筑垃圾準運手續(xù)700余份，與建筑工地簽訂衛(wèi)生責任書50余份，糾正、處罰隨意拋撒渣土、亂倒建筑垃圾等不文明行為3000余次。

4、加大垃圾處理收費工作力度。年初，對城區(qū)各收費對象進行詳細如實摸底統(tǒng)計，建立了收費管理系統(tǒng)，印制了收費和創(chuàng)衛(wèi)宣傳標語，申請出臺了x市車輛生活垃圾處理費征收辦法，嚴格收費標準，杜絕“人情”收費;明確市區(qū)各環(huán)衛(wèi)部門的收費范圍，保證了垃圾處理收費工作的正常進行。今年共計收取生活垃圾處理費150余萬元。

通過強化日常、長效管理，基本做到了“三個一樣”，即突擊檢查與平時一樣、上級來人與平時一樣、白天和晚上一樣。在搞好自身工作的同時，加強對榆陽區(qū)各環(huán)衛(wèi)部門的指導、監(jiān)督和檢查，通過環(huán)衛(wèi)協(xié)會做好與12個縣區(qū)環(huán)衛(wèi)部門的`業(yè)務工作聯(lián)系。

今年共組織各類宣傳40余次。其中，《陜西省城市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》、建設部《城市建筑垃圾管理規(guī)定》、《x市市區(qū)車輛生活垃圾處理費征收規(guī)定》的實施，我處及時組織學習，印發(fā)相關資料，召開新聞發(fā)布會，出動了宣傳車輛，設立宣傳點，懸掛了宣傳橫幅20余條;并通過x市環(huán)境衛(wèi)生協(xié)會、x環(huán)衛(wèi)網(wǎng)以及電信、移動、聯(lián)通公司的短信息等媒介進行宣傳。先后深入x中學、蘇州中學、星元小學等學校，開展以“摒陋習，樹新風，做文明市民，創(chuàng)衛(wèi)生城市”為主題的宣傳活動;9月中旬組織了“讓世界清潔起來”——國際性環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動;10月下旬成功舉辦了慶祝x市第三屆環(huán)衛(wèi)工人節(jié)活動。通過系列的宣傳教育，使廣大市民的城市意識、文明意識、環(huán)衛(wèi)意識明顯提高。

年度環(huán)衛(wèi)工作總結(jié)

我們以規(guī)范管理和集中整治相結(jié)合，加強中心城區(qū)、城鎮(zhèn)化區(qū)域和主要道路兩側(cè)的市容景觀管理，實現(xiàn)了規(guī)范審批、管理有序、區(qū)域亮化的目標。

一是規(guī)范管理戶外廣告和店招店牌。按照“規(guī)劃先行、管理有序、設置美觀”的原則，加強了中心城區(qū)、城鎮(zhèn)化地區(qū)和主要道路兩側(cè)戶外廣告的管理，對存在安全隱患的廣告進行拆除，逐步規(guī)范設置標準。今年共拆除各類廣告132處，商業(yè)廣告橫幅168幅，處理影響市容景觀的網(wǎng)格化投訴案件160件。同時，對店招店牌管理實行提前介入制度，對中心城區(qū)和新城區(qū)的房屋開發(fā)商和物業(yè)公司提前發(fā)放《辦理戶外廣告（非廣告）設施所登記告知書》150余份，明確職責和義務，并落實巡回監(jiān)管措施，盡量使新設置的店招店牌到達整齊、有序、規(guī)范。

二是有序推進非主干道路臟、亂、差整改工作。結(jié)合600天行動計劃，按照中小道路保潔導則，對30條中小道路進行摸底，列出存在的問題，加強了與市政、園林等部門溝通和協(xié)調(diào)，擬定了整改措施，目前正按600天行動的進度要求有序推進中。

三是強化渣土源頭管理。對有建筑渣土的工地實行了渣土檔案管理，對建設施工單位、職責人、運輸單位（車輛）、出土方量、出土時刻、處置方法、巡查記錄、違規(guī)狀況進行跟蹤管理，實施全周期、全過程監(jiān)管，基本做到源頭管理、過程管理和形象管理的要求。同時，我們加強對渣土的跟蹤管理，避免了渣土亂倒現(xiàn)象發(fā)生，為改善全區(qū)的環(huán)境面貌打好了基礎。截止10月份共受理建筑垃圾、工程渣土申報360余次，受理申報量26萬余噸。另外，根據(jù)世博“600天”環(huán)境衛(wèi)生整治要求，共梳理出5個歷史堆積暴露垃圾點，到10月底，已消除歷史堆積點3個，消除暴露垃圾4500噸。

環(huán)衛(wèi)工人年度個人工作總結(jié)報告

20xx年，環(huán)衛(wèi)工作以鞏固與提升全國禮貌城市建立水平并理解復檢為巨大動力與主攻方向，以七城聯(lián)創(chuàng)為契機，立足環(huán)衛(wèi)實際，始終不渝地把大力提升環(huán)境衛(wèi)生整體面貌做為工作的全部著力點，不斷創(chuàng)新工作思路與方法，大力強化環(huán)衛(wèi)基礎設施建設，深入推進“規(guī)范化、標準化、精細化、長效化”管理，使我區(qū)環(huán)衛(wèi)設施的布局逐步趨于合理，數(shù)量日漸滿足需求，機械化作業(yè)水平不斷提高，環(huán)衛(wèi)設施覆蓋率和綜合服務潛力有大幅提升，建立全國禮貌城市的質(zhì)量和水平得到進一步鞏固和提高，使城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌繼續(xù)持續(xù)在較高水平，為全國禮貌城市復檢奠定堅實的基礎。

清運方面，遵循“城鄉(xiāng)一體化、服務一條龍”的原則，劃定職責區(qū)，核定工作量，全面實行定點定時與全封閉清運，要求城區(qū)內(nèi)各垃圾收集點做到日產(chǎn)日清，全天監(jiān)控，垃圾清運率達xx0%。市區(qū)化糞池全部按量承包給各吸糞車組，要求隨時清抽，監(jiān)控存量，確保公廁的正常運行；在環(huán)衛(wèi)設施管理方面，進一步強化了公廁管理，公廁內(nèi)采光、照明與通風良好，環(huán)境衛(wèi)生良好，設備完好，有防蠅、防蚊和除臭設施和措施；同時，建立高效、直觀、方便的公廁導向系統(tǒng)，按照“找公廁到路口，路口就有導向牌”的思路，設計制做并安裝美觀大方、簡潔直觀的公廁導向牌，完善了公廁導向系統(tǒng)。垃圾收集設施實行機械化、密閉化，用心推行壓縮化，城區(qū)所有垃圾箱、果皮箱均有專人負責全天侯保潔。同時，強化除“四害”工作，把環(huán)衛(wèi)設施除“四害”工作納入長效管理中。

透過不斷強抓管理，逐步建立起了“精細化、規(guī)范化、標準化”的工作運行體系；透過不斷創(chuàng)新機制，使環(huán)境衛(wèi)生管理工作進一步得以規(guī)范，工作中的突出問題與深層次矛盾得到及時有效解決；透過環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域管理職責制、崗位職責制、包片職責制等制度的有效落實，使環(huán)衛(wèi)長效精細化管理日趨完善與成熟，建立成果得以不斷鞏固與提高，城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生持續(xù)經(jīng)常性整潔，公共衛(wèi)生面貌有較大提升，進而全力以赴迎接全國禮貌城市的復查驗收工作。

在環(huán)衛(wèi)基礎設施建設上，按照“科學規(guī)劃、布局合理、建改兼顧”的原則，采取貼合實際、效率優(yōu)先的方法，分層次，分階段予以組織實施。20xx年，環(huán)衛(wèi)基礎設施建設的重點是25座公廁、30座垃圾收集站的新建改造與大型垃圾壓縮站中轉(zhuǎn)站新建工程。在公廁建設上，一是繼續(xù)加強對現(xiàn)有公廁的升級改造，切實提升公廁檔次；二是在具備基礎條件的地段，經(jīng)規(guī)劃選址后，進行合理的新建或改造；三是透過倡導“廁所共建”模式，大力提倡大型商場、賓館酒店等公共建筑附建公廁，監(jiān)督開發(fā)商在規(guī)劃、建設公共建筑時，在迎街底商及內(nèi)部設置必須數(shù)量的公廁，將公廁建設、管理行為轉(zhuǎn)化為一種全社會共同關心、共同參與、用心行動的公益行為；四是在建廁選址難且需設置公廁的地方，合理設置美觀衛(wèi)生、自動化程度高的環(huán)保移動公廁。在垃圾收集設施建設上，嚴格按照國家標準，大力實施垃圾收集轉(zhuǎn)運機械化與密閉壓縮化，切實加強垃圾收集站、壓縮站的標準化建設，同時，強化待拆遷平房區(qū)、城郊結(jié)合部的環(huán)衛(wèi)設施配備，增設垃圾收集容器，加大機械化清運，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)全覆蓋管理。截止目前，已建成水沖式公廁5處、在建9處；建成垃圾轉(zhuǎn)運站26處、其余正在建設之中；大型垃圾壓縮站建設目前已完成規(guī)劃選址工作，正在編制可研及其它前期準備工作。

垃圾填埋場建設方面，在對原有垃圾場進行封場準備的同時，新建完善了昌漢梁生活垃圾填埋場的建設與運行，該填埋場建設采取嚴格的工程措施，其工藝、技術成熟，投入產(chǎn)出比最佳，適應我區(qū)的垃圾特性，滿足環(huán)境保護的要求，到達無害化處理的目的，現(xiàn)該填埋場已投入運營，日處理生活垃圾500噸，垃圾無害化處理率達91。5%，高于國家行業(yè)標準。同時改造建設了巴賴溝滲濾液處理站，日處理滲濾液40噸/日，防止了二次環(huán)境污染，為建立國家環(huán)保模范城奠定了良好基礎。在餐廚垃圾處理方面，透過近兩年的運行和完善已構成了一整套科學合理的收集、運輸、處理、產(chǎn)出體系，日處理餐廚垃圾xx0噸，為保障我區(qū)食品衛(wèi)生安全做出了突出貢獻，也成為了建立工作的亮點。

用心開展了規(guī)范化服務競賽活動與窗口行業(yè)禮貌服務行動，開展了以“誠實守信，愛崗敬業(yè)”為主題的職業(yè)道德教育，制定實施了環(huán)衛(wèi)從業(yè)人員職業(yè)道德與行為規(guī)范，做到禮貌服務，禮貌服務，規(guī)范服務。在具體工作中，堅持以人為本與服務優(yōu)先的宗旨，寓管理于服務之中，在服務中深化管理，透過解決涉及廣大群眾切身利益的熱點、難點問題與優(yōu)質(zhì)的服務來推進環(huán)衛(wèi)管理水平的提高。同時，充分發(fā)揮“環(huán)衛(wèi)熱線”的服務功能，建立高效的投訴處理機制，規(guī)范服務，及時處理、及時反饋，并且配合辦事處開展環(huán)衛(wèi)進社區(qū)活動，提高了廣大市民愛護環(huán)境衛(wèi)生的意識，加強了與群眾的溝通和理解，營造了齊抓共管，人人參與的良好氛圍，提升了環(huán)衛(wèi)工作的社會滿意度。同時，配合相關部門用心開展各類志愿者服務活動，把環(huán)衛(wèi)服務延伸到社會管理的各個層面，切實解決涉及廣大市民切身利益的困難和矛盾，讓“創(chuàng)城”“創(chuàng)衛(wèi)”成果惠及社區(qū)、惠及大眾。與此同時，針對環(huán)衛(wèi)外來務工人員多，人員相對復雜，管理難度較大的現(xiàn)狀，堅持以人為本、公平對待、管理為先的原則，按照“誰用工誰負責”的要求，完善“以業(yè)管人”的工作模式，緊緊抓住環(huán)衛(wèi)工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，從勞動保護、勞動報酬、醫(yī)療保險、居住條件等關鍵節(jié)點上予以突破和保障，切實解決環(huán)衛(wèi)外來務工人員的實際問題，真正做到“管得到、管得住、管得好”，確保環(huán)衛(wèi)管理創(chuàng)新取得實實在在的效果。

在下一步工作中，隨著建立全國禮貌城市復檢時間的迫進，我們將進一步強化管理，狠抓落實與整改，不斷完善環(huán)衛(wèi)基礎設施的建設和管理，繼續(xù)發(fā)揚“寧臟我一人，潔凈千萬家”的無私奉獻精神，精益求精，真抓實干，負重奮發(fā)，為我市“七城聯(lián)創(chuàng)”工作作出新的更大的貢獻。

環(huán)衛(wèi)工人年度工作總結(jié)

xx月份，我處進一步加強考評工作，切實抓好垃圾清運工作和公廁、垃圾站管理工作，著力抓次干道及小街不巷清掃保潔的監(jiān)管，全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作得到平衡發(fā)展。現(xiàn)工作簡單總結(jié)如下：

為全面提升全區(qū)道路環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我處進一步強化考評工作。

一是加強主干道的普掃考評。處考評辦每一天早上7：00—8：00對普掃完成質(zhì)量，進行不定期的抽查，如發(fā)現(xiàn)普掃沒到達要求，按照考評標準和扣款原則對清掃保潔公司進行罰款。由于普掃到位，主干道的清掃保潔作業(yè)水平整體提高。

二是強化考評結(jié)果的運用。環(huán)衛(wèi)處針對主干道清掃保潔人員缺崗、不作為、作業(yè)效果不理想等現(xiàn)象，加大考評力度，嚴格按照考評標準進行扣分扣款，并要求公司根據(jù)考評結(jié)果層層追究職責，按照5%、20%、50%的標準分別對業(yè)務員、班長、清掃工進行處罰。

同時，區(qū)環(huán)衛(wèi)處將所扣款項全額回到給清掃保潔公司，要求公司根據(jù)處、公司考評結(jié)果對工作表現(xiàn)突出的員工進行獎勵，實現(xiàn)獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣目標。通過完善考評制度，實行獎罰兌現(xiàn)，進一步增強了員工的職責心，極大地調(diào)動了員工的工作用心性。

三是加強對次干道及小街小巷環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管。處考評辦每一天分早、晚兩個時段對xx路、xx路、xx路、xx路、xx路、xx東路、xx西路、xx路、xxxx路、xx路、xx路等路段及小街小巷進行巡查，詳實記錄清掃保潔人員在崗狀況和路段衛(wèi)生狀況。

考評過程中，區(qū)環(huán)衛(wèi)處將清掃保潔工作中比較突出的問題，及時反饋給各街道辦事處及其所管轄的清掃保潔公司，然后要求及時整改。考評之后，區(qū)環(huán)衛(wèi)處將每一天的考評記錄進行整理，出具專題報告，然后以便于科學評判次干道及小街小巷的清掃保潔工作。

為提高公廁、垃圾站管理水平，我處進一步加強公廁、垃圾站的管理。

一是加強對值守人員的教育。我處每月組織值守人員召開一次業(yè)務分析會，學習單位的規(guī)章制度，學習設備的操作規(guī)范，學習公廁、垃圾站管理的業(yè)務知識，不斷提高了值守人員的整體素質(zhì)。

二是加大對公廁、垃圾站的.巡查力度，處要求公廁、垃圾站的管理部門的工作人員每周對所有公廁、垃圾站巡查兩次以上，指出工作中存在的問題，提出整改意見，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。

三是加大考評力度。處考評辦增加對公廁、垃圾站的考評次數(shù)，對問題較多的公廁、垃圾站進行重點考評，考評結(jié)果與績效工資掛鉤。通過加強管理，增強了值守人員的工作職責心，主動性，有效的提高了公廁、垃圾站的管理水平。

四是加強設備、設施的保養(yǎng)工作。環(huán)衛(wèi)處定期派專人指導公廁、垃圾站的值守人員對設備、設施進行檢查、保養(yǎng)，有效的延長了設備的使用年限，減少了設施維修費用。

為確保垃圾清運及時，環(huán)衛(wèi)處加強內(nèi)部管理，不斷改善工作方法。

一是強化服務意識。然后我處要求清運公司樹立優(yōu)質(zhì)服務意識，然后加強與各垃圾站點值守人員的聯(lián)系，及時了解各站點垃圾收集狀況，提前安排好司機和車輛，做到合理調(diào)度，科學安排。

二是加強教育，提高員工素質(zhì)。汽車隊每周組織司機、維修人員進行業(yè)務培訓，學習車輛維護、保養(yǎng)知識，強化安全意識。

三是加強車輛保養(yǎng)。汽車隊以“重保養(yǎng)少維修”為原則，及時對車輛進行日檢、日查，按時對車輛進行保養(yǎng)。通過加強車輛的保養(yǎng)，有效地減少了車輛“大毛病”，增加了出車率，提高了垃圾清運效率。

環(huán)衛(wèi)工作年度總結(jié)

我局在區(qū)委、區(qū)政府和市環(huán)衛(wèi)局的正確領導下，以環(huán)境衛(wèi)生三年上水平為目標，以推進城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化為抓手，抓住重點，突出亮點，細化任務，強化措施，圓滿完成了上半年工作目標和各項任務。具體工作情況總結(jié)如下：

一、科學謀劃，試點破題，穩(wěn)步推進城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化。

針對城區(qū)主次干道以外的非物業(yè)管理小區(qū)、城中村、小街小巷環(huán)境臟亂差現(xiàn)象，我局突破多年來只負責城區(qū)主次干道清掃保潔的瓶頸，將推進城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作作為全區(qū)的亮點工程、民生工程、民心工程傾力打造，取得階段性進展。

1、領導重視，周密部署。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，2月中旬，我局組織相關部門負責人一行19人赴山東昌邑學習城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化先進工作經(jīng)驗，開闊視野，轉(zhuǎn)變理念，拓寬思路。借鑒外地經(jīng)驗做法，結(jié)合實際，成立以區(qū)政府主要領導為組長的城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作領導小組，制定了《運河區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作實施方案》，確定了“試點先行，穩(wěn)步推廣”的工作思路，首先將韓家場、朝陽小區(qū)社區(qū)作為試點，并召開了試點啟動會，對全區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作作出全面部署。隨后在2個試點組織大規(guī)模的環(huán)境衛(wèi)生集中整治，兩個試點于2月底全部納入?yún)^(qū)環(huán)衛(wèi)局托管。

2、示范引路，擴大效應。試點工作取得成功后，5月4日組織召開了全區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化動員大會，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處推進示范點建設提出了明確要求。為掌握第一手資料，5月7日起，區(qū)環(huán)衛(wèi)局派專人到重點社區(qū)、城中村進行實地調(diào)研，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處進行溝通交流，最終擬確定15個示范點。5月17日，區(qū)環(huán)衛(wèi)局組織召開城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化示范點工作推進會，對示范點環(huán)境衛(wèi)生集中整治做出部署。整治活動中，充分發(fā)揮社區(qū)、農(nóng)村黨員干部和村民代表的模范帶頭作用，清理房前屋后衛(wèi)生。同時，區(qū)環(huán)衛(wèi)局動用大型機械對垃圾死角進行協(xié)助清理，成立10余人的專業(yè)隊伍，對清理后的道路、小區(qū)進行一次精細化作業(yè)。先后完成朝陽西社區(qū)、南新村、北大院前期清理，截至目前，共清理垃圾20000余方，組織義務勞動800余人次。截至目前，朝陽小區(qū)社區(qū)、韓家場、朝陽西社區(qū)、北大院、機床廠社區(qū)、南新村社區(qū)、北門社區(qū)、大和莊8個示范點已先后納入環(huán)衛(wèi)托管。

3、廣泛宣傳，大力發(fā)動。區(qū)環(huán)衛(wèi)局通過報社、電視臺等新聞媒體進行綜合報道，組織示范點利用廣播、入戶宣講、粉刷標語等傳統(tǒng)方式進行宣傳，共粉刷永久性標語120條，向居民發(fā)放宣傳資料8000份，張貼公益廣告1500余份。通過多種形式的宣傳發(fā)動，切實增強居民對城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作的認同，贏得了廣大居民的支持與配合，為城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作開展夯實了基礎。目前，托管區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生大幅改善，基層干部群眾參與熱情高漲，在全區(qū)形成了人人參與城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化的濃厚氛圍。

4、配齊設施，強化管理。在集中整治的同時，區(qū)環(huán)衛(wèi)局按照人口、保潔面積、工作量大小，由托管社區(qū)、村在轄區(qū)選配保潔員，進行實地崗前培訓，按照平房每10戶、樓房每20戶的標準配備一個垃圾桶，隨清理、隨放置，避免再次污染和垃圾死角反彈。截至目前，共配備保潔員38名，通過組織招投標、履行政府采購程序購進垃圾桶500個，三輪車34輛，垃圾壓縮車1輛，電瓶車2輛，托管區(qū)域生活垃圾實現(xiàn)了日產(chǎn)日清，環(huán)境衛(wèi)生面貌得到徹底改觀。區(qū)環(huán)衛(wèi)局制定了社區(qū)、村《城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化托管驗收標準》、《托管街巷保潔標準》、《保潔隊管理制度》、《垃圾清運隊管理制度》等工作制度。加大監(jiān)督管理力度，建立健全了區(qū)環(huán)衛(wèi)局、一體化管理站、衛(wèi)生檢查員《清掃保潔質(zhì)量三級考核制度》，實行百分考核制，其中檢查員每天巡回檢查不少于3次，將考核結(jié)果和保潔員工資掛鉤，充分調(diào)動環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員的勞動積極性，逐步實現(xiàn)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化管理的規(guī)范化、科學化、長效化。

二、突出重點，多管齊下，全面提升環(huán)衛(wèi)服務質(zhì)量。

1、臟亂整治月活動成效顯著。按照上級統(tǒng)一部署，把4月份作為城市環(huán)境臟亂整治月，制定方案，召開動員大會，在各條主次干道、廣場、小區(qū)、學校、商業(yè)區(qū)等人員流動性較大和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處、城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等較易產(chǎn)生垃圾死角的區(qū)域，懸掛環(huán)境衛(wèi)生標語50余條，讓廣大群眾參與到治理工作中來。加強全天候保潔力度，針對各大路口、商業(yè)區(qū)、醫(yī)院、學校等服務區(qū)產(chǎn)生垃圾量大等具體情況，由原來的12小時保潔延長至16小時，主次干道保潔在原來的基礎上向兩側(cè)可視范圍內(nèi)延伸30——50米。加大“快速反應隊伍”巡回密度，安排2部鏟車、4部垃圾清運車和6名工作人員，24小時待命，對主次干道、城鄉(xiāng)結(jié)合部垃圾死角進行全天候拉網(wǎng)式排查，將作業(yè)范圍延伸至各小街巷，發(fā)現(xiàn)垃圾及時清理。共清理死角220余處，清理垃圾3600余方，解決群眾求助23次，支援社區(qū)60余次，活動月取得明顯成效，城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量進一步提升。

2、迎查綜治工作圓滿完成。我局認真做好各類迎查工作，將此作為練兵和檢驗工作成效的良機。上半年迎接省市領導視察、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)衛(wèi)生質(zhì)量檢查等大中型檢查23次，同步啟動全天候保潔機制，迎檢期間清運隊出車由平時的每天80余車次增加到每天90余車次，清掃隊由原來的每天兩個班6個小時增加到每天三個班10個小時，環(huán)衛(wèi)一線積極配合工作的開展，圓滿完成了上半年迎查任務。

3、數(shù)字城管案件處理高居榜首。高度重視數(shù)字化平臺工作，在日常工作已超負載的現(xiàn)狀下抽調(diào)專人，配備專門設備，按照案件處置標準完成平臺指揮中心派遣的各項任務。制定了《數(shù)字化平臺案件處理方案》，細致規(guī)定了案件的處理流程、責任分配和獎罰措施，同時將平臺工作完成情況納入了下屬站長、隊長、檢查員等管理人員的年終考核內(nèi)容。自20__年10月1日正式運行以來，我局平臺連續(xù)8個月在全區(qū)各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、辦事處等終端平臺案件量、處置率、結(jié)案率始終排名第一、日均處理案件40余件，半年來總計處理4620件，達到結(jié)案率98%以上，為切實提高城市精細化管理水平，打造清新宜居的衛(wèi)生環(huán)境做出了應有的貢獻，得到了各級領導的一致好評和認可。

4、路段承包不斷拓展。從20__年區(qū)環(huán)衛(wèi)局開展道路清掃保潔市場化運作的路段內(nèi)部承包以來，經(jīng)過不斷摸索和完善，管理模式已日臻完善和成熟。在原有路段承包的基礎上，上半年又完成育紅路、署西街、南環(huán)橋-二醫(yī)院路、趙莊西街、浮陽大道-307輔線、西環(huán)南路口-解放路6條路段的招標工作，制定科學合理的承包方案，堅持維護職工合法權益、實行人性化管理。承包路段保潔員崗前培訓、班組人員重新組合、考核管理辦法等配套工作也同步跟進。實施道路清掃保潔承包，緩解了招工難問題，進一步提高了路段清掃保潔質(zhì)量和環(huán)境衛(wèi)生管理水平。

5、督導檢查加大力度。上半年，區(qū)環(huán)衛(wèi)局下屬環(huán)衛(wèi)站、廁管站質(zhì)檢科共進行聯(lián)查30次，暗查50次，檢查轄區(qū)主次干道、中轉(zhuǎn)站、公廁1000余次，即時整改作業(yè)存在問題，強化了轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。通過聯(lián)查、暗查、抽查的督導方式，進一步增強了質(zhì)檢員的工作責任感、緊迫感，樹立了“比、學、趕、幫、超”的良好的氛圍，確保了轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。

三、穩(wěn)中求進，警鐘長鳴，安全生產(chǎn)常抓不懈。

1、車輛管理及安全作業(yè)。針對我局大型作業(yè)車輛種類多，技術層面要求高等特點，制定出不同的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，每臺車輛有專人維護保養(yǎng)，裝備定期保養(yǎng)，防止作業(yè)時發(fā)生技術故障，引發(fā)重大安全生產(chǎn)事故。同時，專職安全員每日出車作業(yè)的所有車輛，每天在作業(yè)都進行車輛及裝備檢查，尤其對車輛的.動力系統(tǒng)、剎車系統(tǒng)及燈光認真檢查記錄，對每臺作業(yè)車輛狀況要時刻掌握，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，防止車輛帶病作業(yè)。車輛正常使用率100%，安全行車無事故率100%。無一例違章作業(yè)。定期對所有駕駛員、車間維修人員進行安全生產(chǎn)教育，不厭其煩的做好具體工作，讓每位職工時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦。

2、保障場站大型設備安全。安全檢查員每周2次檢查、中轉(zhuǎn)站、公廁、垃圾處理場大型設備的安全情況，對各種設施及用電情況進行檢查，防止出現(xiàn)電源線漏電傷人事故的發(fā)生。同時，針對不同的季節(jié)及時提出要求，雨季防止雷擊出現(xiàn)電線老化燃燒引起火災，保證提前斷電拉閘。督促管理員在工作中，必須按照安全生產(chǎn)程序操控各種設備設施，防止因違反操作規(guī)程出現(xiàn)安全事故，時刻提醒保潔員注意交通安全，遵守交通法規(guī)。上半年各類作業(yè)中，區(qū)環(huán)衛(wèi)局實現(xiàn)設備“零事故”。

3、完善消防設施的管理，做好突發(fā)應急工作。為保證職工對每種消防用具的性能和使用方法熟知，防止出現(xiàn)情況時，消防器材不能正常使用，區(qū)環(huán)衛(wèi)局組織全站職工進行了消防演練，時刻防范火災的發(fā)生。同時，堅持做好夜間值班制度，由各場站負責人親自帶班，同時要求夜間值班人員，按時到崗，隨時發(fā)現(xiàn)情況及時處理。針對不同的情況，區(qū)環(huán)衛(wèi)局制定各類預案，如安全應急預案、重大事故應急預案、雨季汛期突發(fā)情況預案，保證事故發(fā)生處理時，工作有序開展。逢值夏季高溫，安全員每日對辦公區(qū)、車間進行檢查，時刻掌握設備設施運轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處置。

四、強化管理，規(guī)范運行，日常工作再上新臺階。

確保了轄區(qū)內(nèi)24條主次干道、30條小街共407萬平方米的清掃保潔工作，做到了主次干道“一掃兩保”、重點路段實行不間斷保潔;確保了所轄141座公廁的衛(wèi)生管理工作，及時清掏，做到了地面、蹲坑、墻壁潔凈無污物，公廁周邊無垃圾。保證了41座垃圾中轉(zhuǎn)站、10個垃圾箱的垃圾清運工作，做到日產(chǎn)日清和密閉化運輸。從4月15日起，我局組織了專業(yè)消殺隊伍，配備車輛和專業(yè)器械，對轄區(qū)141座公廁、41座生活垃圾收集站、10個垃圾集裝箱等每天消殺一次;居民區(qū)水廁4、5、9、10月份每周消殺一次，6、7、8月份每周消殺兩次，運西垃圾處理場每天消殺一次。日常工作進入規(guī)范化、科學化管理軌道，環(huán)境衛(wèi)生管理水平再上新臺階。

五、理清思路，強化措施，不斷促進下半年工作上水平。

1、擴點帶片，不斷增加城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化覆蓋面。繼續(xù)抓好城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化示范點建設，確保7月中旬前完成15個示范點的環(huán)衛(wèi)托管工作，年底前完成小四環(huán)(經(jīng)二大街、南環(huán)、北環(huán)、清池大道合圍區(qū)域)范圍內(nèi)的環(huán)衛(wèi)托管，為明年大四環(huán)以內(nèi)實施環(huán)衛(wèi)托管全覆蓋夯實基礎。在此基礎上，不斷完善城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化管理機制，逐步實現(xiàn)管理日常化、規(guī)范化、科學化。

2、突出重點，繼續(xù)整治城市環(huán)境衛(wèi)生臟亂。對小攤、商戶較多的路段加強監(jiān)管，對產(chǎn)生垃圾死角的區(qū)域強化治理，對小南門步行街實施環(huán)衛(wèi)托管，不斷消除垃圾死角，提升環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。

3、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)、技術創(chuàng)新、數(shù)字化平臺等重點工作。

環(huán)衛(wèi)工作年度總結(jié)

承著去年建立國家衛(wèi)生城市的東風，20__年我處在“三個代表”學習的基礎上，進一步認識自我，找出不足，開拓新的思路，為使環(huán)衛(wèi)處的工作走上規(guī)范化、現(xiàn)代化而不斷努力奮斗。主要的工作有以下幾方面：

一、完善各項規(guī)章制度，落實以制度化進行管理。

把健全各項規(guī)章制度放在首位。今年我處充實、填補了以下幾項規(guī)章制度：《生產(chǎn)安全職責制》、《生產(chǎn)安全驗收規(guī)定》、《環(huán)衛(wèi)處各科室職責制》、《承包隊管理人員職責制及有關規(guī)定》等，完善了制度，并將其化為管理上的落實，如《承包隊管理人員職責制》的出臺后，根據(jù)管理人員的素質(zhì)及工作潛力，進行測評，并在測評中將不合格的管理人員進行了工作上的再分配，并根據(jù)測評的結(jié)果作為工資發(fā)放的標準。

作為環(huán)衛(wèi)工作的另一方面，是收費問題。我們制定了收費員的崗位職責制后，收費員的職責得到了明確，任務清楚，獎罰分明，工作較前更主動、用心，使今年的收費工作在進行邊改革邊收費的狀況下都能較好地完成任務。

在人事管理工作中，文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已十分巨大，而近年來計生工作亦務必嚴把關。在人員少、工作量大的狀況下，她們?nèi)阅芡昝赖赝瓿扇蝿眨褭n案工作及計生工作管理得井井有條，并抽出時間為收費工作而創(chuàng)立了電腦收費平臺。

二、完善承包職責制，促優(yōu)質(zhì)服務，安全生產(chǎn)的落實。

因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴大，新工人所占比例較多，致使勞動生產(chǎn)效率有所降低。因此，為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務質(zhì)量的高標準，我處在清掃及車隊方面都試著不一樣程度的放輕了勞動量，重點是在培訓工人的生產(chǎn)技能上。在今年開始，我處根據(jù)人員的生產(chǎn)潛力，進一步完善承包職責制，使每一個員工都能按規(guī)定進行自由組合，并將一部分較為差的員工進行了處理，使優(yōu)質(zhì)服務能得到了素質(zhì)上的保證，安全生產(chǎn)做到常抓不懈，生產(chǎn)效益得到了提高，同時也降低了生產(chǎn)成本。

三、收費改革初見成效，管理工作邁向規(guī)范化。

對于收費難問題，我處早幾年就一向在探索解決辦法，也曾多次提出實行水、電、衛(wèi)生費一個窗口收費的推薦，但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實行。在相鄰縣市和我市部分鎮(zhèn)區(qū)已實施上述方案的同時，我處仍然是使用人手上門收費的落后方式。為了解決這種落后的收費方式，為了跟上我市建立信息化城市的步伐，我處領導班子狠下決心，決定了在今年十月份開始實施由銀行代繳垃圾費的方案。透過仔細分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動：聯(lián)系電腦軟件公司，根據(jù)我處的具體收費狀況制作出一套收費系統(tǒng)軟件;同時，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務合約》以及《代繳垃圾收運和衛(wèi)生保潔費授權書》;對其他服務對象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權書。然后將所簽回的_戶住戶和_個單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過幾個月的奮戰(zhàn)，__三日正式實行了第一次銀行扣費。扣費結(jié)果是可喜的，住戶成功扣費_戶，達六成多;單位(主要是店鋪)成功扣費_戶，也到達了五成。

這次銀行代繳垃圾費的初次嘗試，為我處逐步實現(xiàn)管理規(guī)范化，辦公系統(tǒng)自動化、科學化奠定了基礎。這套收費軟件已創(chuàng)作了可同時在多臺電腦上進行操作、查詢的電腦收費平臺，改變了落后的人手上門收費方式，也確保了收費工作的安全性，并為今后城市的發(fā)展擴大貯存資料鋪下了道路。

四、存在問題。

我處在改革工作順利進行的同時，也面臨著必須的問題，個性是收費難和垃圾處理的問題。這次銀行代繳垃圾費的改革由于是第一次嘗試，當然也存在著不少問題，如所輸入電腦的住戶名稱與銀行客戶的存折上的名稱有誤差;有部分住戶未能按時在銀行存折中存足金額;有些住戶的帳號有出錯等等，這些問題都造成了扣費未能成功。應對這一系列的問題，我處工作人員并沒有退縮，在辦公室人員仔細查問題，收集人員耐心向住戶解釋下，問題也在逐漸被解決。但是，在我處所統(tǒng)計的一萬多戶住戶中也有相當一部分是不愿意簽《服務合約》與《代繳垃圾收運及衛(wèi)生保潔費授權書》的;有些店鋪由于其自身的穩(wěn)定性和長期性難以保證，也不愿意簽。這對我處的收費工作規(guī)范化造成了必須的障礙。另外，對于出租屋的住戶，我處也只能向其收取現(xiàn)金。這些問題還有待進一步的解決。另一方面，經(jīng)過幾年的不斷努力，我市城區(qū)已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子，但還要不斷地完善。我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規(guī)化管理，但是，我處在和順石塘建立的臨時垃圾填埋場，由于傾倒量比較大，已接近滿場。這無疑是給我處的垃圾出路提出了又一個嚴峻的問題。就目前垃圾處理量等狀況來看，若到明年，仍未能找到適合的地點作為垃圾的處理場，則會大大影響我處清運的垃圾出路問題的解決。這但是一個亟待解決的重大問題。我市的環(huán)境衛(wèi)生工作，在各級領導的正確指導下，在廣大環(huán)衛(wèi)工人的不懈奮斗下，確實是取得了可喜的成績。但是展望未來，隨著南海市經(jīng)濟的不斷發(fā)展，城市建設步伐的進一步加快，城市的環(huán)境衛(wèi)生顯得更為重要，我處面臨的任務則更加艱巨。我處全體員工將繼續(xù)共同努力，振奮精神，揚長避短，為南海市的建設作出應有的貢獻;同時，克服困難，深化改革，不斷開創(chuàng)出環(huán)衛(wèi)事業(yè)新局面。

年度環(huán)衛(wèi)工作總結(jié)

20xx年，我署的各項工作緊緊圍繞區(qū)建設交通委“六優(yōu)六新”的重點工作，以“轉(zhuǎn)變作風作表率，為民務實抓發(fā)展”為主基調(diào)，堅持“跨前一步、為民服務”的工作理念，不斷完善機制，有序推進各項工作，實現(xiàn)了“容貌整潔、管理有序、環(huán)境美化”的市容環(huán)境建設和管理新目標。具體工作如下：

年度環(huán)衛(wèi)工作總結(jié)

我們緊緊抓住“創(chuàng)衛(wèi)”的契機，加大了環(huán)衛(wèi)設施的建設，加強了環(huán)衛(wèi)設施完好率的管理，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設施的功能。

一是加大環(huán)衛(wèi)設施建設力度。根據(jù)“創(chuàng)衛(wèi)”標準和《金山區(qū)市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)xx年便民利民措施》的要求，全區(qū)已完成新建公廁10座、改造12座、新增廢物箱854只，改造垃圾房20座，基本完成年初新建任務。

二是確保環(huán)衛(wèi)設施完好率。加強巡視，發(fā)現(xiàn)破損立即通知作業(yè)單位及時維修或更換，確保了環(huán)衛(wèi)設施的完好率，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設施的功能。

三是規(guī)范環(huán)衛(wèi)設施管理。根據(jù)行業(yè)管理標準，重點抓公廁“四公開”管理、垃圾房“六定”管理制度和廢物箱的保潔管理制度，做到職責明確，管理規(guī)范。

四、建立工作有序推進。建立工作是一種提升管理水平的有效抓手，也是解決工作中難點、熱點和焦點的切入口。

因此，針對各類建立，我們提出了“確保重點范圍，兼顧一般區(qū)域，實現(xiàn)全面達標”的工作要求，確保各類建立的全面完成。

一是抓國家衛(wèi)生區(qū)建立。今年我署把建立國家衛(wèi)生區(qū)作為重中之重工作，全署工作圍繞“創(chuàng)衛(wèi)”工作展開，重點抓好環(huán)境衛(wèi)生管理、市容景觀管理、環(huán)衛(wèi)設施建管、生活垃圾衛(wèi)生填埋場管理等工作，確保“創(chuàng)衛(wèi)”中市容環(huán)境衛(wèi)生指標的實現(xiàn)和完成。

二是抓市容環(huán)境“三類區(qū)域”建立。xx年是“三類區(qū)域”建立三年行動計劃的最后一年，根據(jù)年初的建立計劃，4月份召開了建立動員會，明確了建立任務和要求。之后，每月組織一次指導、檢查和監(jiān)管，加大對三個規(guī)范區(qū)、四個達標區(qū)建立工作的指導和監(jiān)管。10月份區(qū)聯(lián)席會議組織各成員單位對建立區(qū)域進行區(qū)級驗收，查找問題，并要求各建立鎮(zhèn)及時整改，實現(xiàn)市級驗收一次透過。

三是抓環(huán)境衛(wèi)生職責區(qū)制度達標建設。我們抓住石化街道、山陽鎮(zhèn)被列入xx年、xx年“清潔城區(qū)、從門前做起”為活動主題的上海市街道（鎮(zhèn)）沿街市容環(huán)境職責區(qū)管理達標活動建立單位的契機，增強了與石化街道、山陽鎮(zhèn)相關部門的聯(lián)系、溝通，做好指導服務工作，創(chuàng)造用心條件，爭取在08～xx年度內(nèi)建立成功。目前石化街道處于社會公示階段，山陽鎮(zhèn)已申請市局檢查驗收。

四是抓生活垃圾分類收集工作。繼續(xù)深化“垃圾不落地，禮貌在我手中”活動，充分調(diào)動廣大居民用心性和參與性。透過召開居民代表座談會、發(fā)放分類收集宣傳資料、現(xiàn)場分類指導、講座等形式，按照生活垃圾分類收集工作要求，年內(nèi)實施了十三村、十五村和園中苑等32個居民小區(qū)以及21個機關、企事業(yè)單位生活垃圾分類收集工作。

環(huán)衛(wèi)工作總結(jié)

為切實抓好20xx年秋季滅鼠工作，根據(jù)愛衛(wèi)辦文件精神，我處及時召開了滅鼠工作會議，成立了以分管病媒防制工作副處長為組長，各部門責任人為組員的滅鼠領導小組。在主管局的正確領導下，各部門干部職工積極努力下，我處秋季滅鼠工作已按時、按質(zhì)、按量的完成，現(xiàn)將滅鼠工作總結(jié)如下：

今年秋季滅鼠活動，按照“有鼠滅鼠，無鼠防鼠”的原則，成立了滅鼠組織機構,及時抽調(diào)相關人員，做到主要領導親自抓、負總責，分管領導具體抓、抓落實，把各項工作落到實處。9月5日，全處對機關食堂、家屬院內(nèi)、各垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁、垃圾填埋場進行統(tǒng)一投藥。在統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識的基礎上實現(xiàn)了統(tǒng)一時間、統(tǒng)一用藥、統(tǒng)一滅鼠，滅鼠效果達到了不漏點、不漏面、不留空白區(qū)、不留滅鼠死角。

根據(jù)處滅鼠實施方案及會議精神，下屬10個管理部門成立了10個滅鼠領導小組，各部門都認真抓好這次滅鼠工作，利用黑板報、宣傳單進行大量宣傳，做到家喻戶曉、人人皆知。全處滅鼠涉及所有直管公廁、垃圾中轉(zhuǎn)站（點）、果殼箱（桶）及處家屬樓滅鼠防范措施合格率達到95%。

為了檢查滅鼠效果，室內(nèi)在滅鼠前后分別布200個粉塊進行了鼠密度監(jiān)測，結(jié)果滅鼠前密度為6.5%，滅鼠后鼠密度為0.5%，滅鼠效果達到92.3%；從滅鼠前滅鼠后數(shù)據(jù)表明了這次滅鼠已達到了預期目的，減少鼠害，挽回了經(jīng)濟損失，同時也達到了消滅老鼠、預防疾病的目的，保證了廣大人民群眾的身心健康。

此次滅鼠活動得到了主管局的高度重視，市愛衛(wèi)辦的精心指導，以及全處干部職工的共同努力和廣大群眾的大力支持、配合，做到保障措施有力，技術指導到戶，督促檢查到位，圓滿完成了這次秋季滅鼠工作。但我們還必須持之以恒，堅持不懈，同心協(xié)力地抓好滅鼠保健康、預防疾病，開展好愛國衛(wèi)生運動，營造一個良好的工作、生活環(huán)境。

環(huán)衛(wèi)工作總結(jié)

鼓樓區(qū)水部街道環(huán)衛(wèi)所20xx年上半年環(huán)境衛(wèi)生工作在上級主管部門和街道黨工委的領導下，以市區(qū)政府部門建立禮貌城市為中心的指導思想貫穿精神禮貌，市容整潔為榮的原則，現(xiàn)將我所上半年開展和搞好環(huán)境衛(wèi)生工作總結(jié)如下：

我們所在20xx年開展、貫徹“建立禮貌城市精神中”，全所管理人員與一線工人始終以“建立禮貌城市”為指導思想，組織管理人員、保潔人員學習深刻領會精神，把貫徹精神與工作結(jié)合起來，努力完成上級交給的任務。

（1）為了搞好環(huán)境衛(wèi)生工作，我們所全體管理人員以保質(zhì)量、確保重點、不留死角完成任務為前提，做到路面整潔、人員落實，職責到位，分工不分家，包干、包段，職責明確，落實管理職責制，以確保主干道為主，次干道為輔的環(huán)境衛(wèi)生工作原則。例如：大年三十晚上全體管理人員加強主次干道巡視督察，保潔人員以路面為主做到及時清掃垃圾、及時清運，做到路面整潔，完成任務。

（2）為確保重點，結(jié)合盛市、區(qū)大型活動搞好環(huán)境衛(wèi)生工作。

上半年我們所全體人員、保潔人員對重點區(qū)域和轄區(qū)的環(huán)境保潔工作做到堅持到位、不缺崗位，寧可辛苦一點，也要確保整潔。在“元宵節(jié)”燈展大型活動日，“5.18”海交會，“6.18”海博會等重要活動日，實行重點包干、包段負責，做到認真負責。3月份、4月份獲得區(qū)環(huán)衛(wèi)處考評第一名。“5.18”活動期間受到市環(huán)衛(wèi)處表彰和獎勵。

今年上半年，我們所圍繞提高績效，落實工作職責，要求全體管理人員、保潔一線人員“以高效率、以優(yōu)異成績”履行職責，搞好本職工作。同時還加強對早班普掃質(zhì)量，中午、晚班空擋期間的保潔和督察工作，提高我們的工作職責。

環(huán)衛(wèi)工作總結(jié)

按照省委、省政府的統(tǒng)一部署，我市“解放思想、優(yōu)化環(huán)境”討論和整治活動從今年3月下旬正式啟動，經(jīng)領悟討論、查擺問題、集中整治和總結(jié)驗收四個階段，歷時八個多月，主要工作于11月份基本結(jié)束。這是蚌埠市近年來開展的歷時最長、范圍最廣、規(guī)模最大的一次專項活動。透過這次活動，廣大干部群眾的思想觀念進一步解放，環(huán)境意識普遍增強，各級各部門工作作風有所改善，行政行為不斷規(guī)范，制度建設得到加強，工作效率得到提高，一批群眾、企業(yè)和投資者反映強烈的難點和焦點問題得到解決，創(chuàng)新并構成了一些解決發(fā)展環(huán)境問題很好的做法和經(jīng)驗，為今后建立長效機制，鞏固和擴大“解優(yōu)”成果，不斷推進發(fā)展環(huán)境的優(yōu)化奠定了良好的基礎。這次活動的特點是：

時刻、領悟資料、領悟方式和領悟效果四個落實。各級領導干部堅持做到先學一步，學深一步，帶頭剖析問題，帶頭撰寫文章，引導干部群眾認清形勢，深刻領會開展活動的重大好處。市委、市政府和一些部門單位還透過舉辦培訓班、研討班和舉行報告會、座談會等形式，幫忙大家開闊眼界，更新觀念，深化對環(huán)境問題的認識。

咱們始終把“解優(yōu)”活動放在突出位置，擺上重要議事日程，精心安排，周密部署。強化領導，健全組織。成立了由市委、市政府主要負責同志為組長和副組長、市委常委及有關部門負責同志為成員的“解優(yōu)”活動領導小組。領導小組辦公室負責掌握動態(tài)、制定方案。

環(huán)衛(wèi)工作總結(jié)

1、更新罐裝垃圾車兩臺，投入資金29萬元，確保垃圾清運工作正常運轉(zhuǎn)。

2、投入資金12萬元，大修一臺吸糞車，一臺罐裝垃圾車。

3、經(jīng)公司領導協(xié)調(diào)調(diào)整一臺鏟車，用以垃圾覆蓋，以彌補中心基礎設施的不足。

4、投資10萬元大修澡堂，更換了鍋爐，為職工創(chuàng)造優(yōu)美的就浴環(huán)境。

1、節(jié)能降耗，提高經(jīng)營效益。根據(jù)基數(shù)增長制的原則進一步完善目標成本管理方案。將經(jīng)營指標層層分解到隊組、人頭，并做到了責任層層落實，嚴格控制費用支出。

2、中心每月定期召開由領導、負責人參加的成本考核例會，認真做好經(jīng)營分析，查找虧損原因，做到從源頭上堵塞漏洞，彌補虧損。

3、在清運隊中，對車輛的管理繼續(xù)推行單車核算，嚴格控制油材料的消耗以及車輛修理費的支出。

4、強化現(xiàn)場成本管理，中心大力開展了回收復用，修舊利廢工作。如嚴格控制辦公用品的領用，紙張正面用完用背面，做到能省則省；對于清潔工具能重新利用的要重新修理后使用；對于用水、用電要做到不必開的燈不開，能少開的燈少開，做到人走燈熄水停。

5、對于庫房出入庫的管理，在材料的選購方面，繼續(xù)采取多方選擇，選擇價格低廉，質(zhì)量好的材料購入，降低采購成本；同時對于材料的發(fā)放，中心根據(jù)實際工作量，對部分材料進行了核減，達到了減耗增效的效果；此外，中心定期對庫房進行盤庫、算帳、把握材料消耗。

1、認真完成各區(qū)域的清掃、清運、清掏任務，保證檢查不考核，確保價格結(jié)算費用的完成。

2、對于新增加的清掃區(qū)域，及時組織人員進行準確測量測算，及時上報財務，保證價格結(jié)算按時到位。

3、與衛(wèi)生處及行政辦公室協(xié)商，以每月25日為界，進行考核結(jié)算，保證當月的價格結(jié)算收入順利完成。

4、定計劃，嚴考核。為了更好的提高的收費率，中心設立了專門的收費人員，定期進行價格結(jié)算及有償服務收費，確保當月收費任務順利完成。

5、對于居民衛(wèi)生費的收取，實行收費中心代收費與上門收費相結(jié)合的辦法，減少不交費、漏收等現(xiàn)象，提高居民衛(wèi)生費的收費率，完成全年衛(wèi)生費收費任務。

6、組織職工對固定店鋪及臨時攤點進行全面的摸底統(tǒng)計，加大收費力度，提高固定店鋪的收費率。

1、中心領導堅持每月對各管轄區(qū)域進行一次衛(wèi)生死角大排查，對于排查出的衛(wèi)生死角進行一次性徹底清理，確保管轄區(qū)域的環(huán)境優(yōu)美。到目前為止，共排查出衛(wèi)生死角26處，清理26處，得到居民住戶的好評。

2、以“小事不過天，大事不過周”為準則，積極與百姓建立和諧溝通聯(lián)系網(wǎng)。根據(jù)中心實際，結(jié)合中心特點，在抓落實、抓管理、抓過程、抓效率的同時，中心分別在各小區(qū)開展了清掃隊，隊、組長電話號碼公示，并在中心開通熱線電話兩部：x、x，擴寬了職工家屬投訴，意見反饋和提合理化建議的渠道。便于我們能及時地解決職工家屬的熱點、難點問題。

環(huán)衛(wèi)工作總結(jié)

去年的九月份，我開始進入清潔工人的行列，奮斗在博白清潔衛(wèi)生一線，現(xiàn)總結(jié)一年來所清理拉圾，我是一名正式工人，每月有八天的休息時間，如果是合同工，就只有五天，相當于我一個月上二十二天的班，總共一年就是264天，平均每天要清理垃圾是一噸，在博白的一年當中，我總共清理了264噸垃圾，這不包括春節(jié)加班的數(shù)量。工資存款余額是28元。這就是金錢收獲。如果是合同工的那就更少，因為他們的月薪也只有四百塊錢，工作量我一樣。但清理垃圾噸位比我還我多。

我也知道，我是一名正式事業(yè)單位的清潔工人，但對于合同工人來說是不公平的，因為我干的活和他們一樣，拿到的工資比他們多，休息比他們多。但我也無能為力。因為我不是領導。

轉(zhuǎn)眼間，這是第三百六十七天的工作，垃圾的臭味已經(jīng)讓我形成一種習慣。就好比的寫的垃圾日記，雖然之前都沒有記錄，那是因為我還沒有認真的學習，認真的記錄，也沒有想到要公開自己的職業(yè)，總感覺到很丟面子，畢竟自己是一個中國人。現(xiàn)在不同，我可以說，我是清潔工人，那是我創(chuàng)造勞動所得，那是我的合法收入，我坦然的接受現(xiàn)實，坦誠的面對一切。做一個陽光的清潔工人。

一年后的第二天，九月二日，悶熱的天氣讓人聞到那些可惡的垃圾臭味，真的可以致息。有一年經(jīng)驗的我，不但要穿著我平常最帥的衣服，帶著太陽鏡，一位陽光的帥哥就出現(xiàn)在博白街道，他是一名清潔工人，或者很多人都不會相信，就是因為不敢面對現(xiàn)實。不敢坦誠相見，不相信人，所以我現(xiàn)在由誠實變成相信，從清潔工人的心態(tài)讓人改變對我們的恥視。這是一個平凡的崗位。我相信，我能做，我敢去做，我們要誠實的去做，而不是面對困難。面對失敗我們選擇逃避。這是不實際的。

總結(jié)，面對失敗，要坦然的接受。面對朋友，我們要坦誠相見，相信。而不是一直愚味的不相信。因此我們要選擇相互信任。才是長久的總結(jié)。

環(huán)衛(wèi)工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間本學期即將告一段落，我們本學期最后一個月的活動也即將結(jié)束，六月的環(huán)衛(wèi)部相信在院里所有人的心里都留下了深刻的影響，記憶會將我們最美的笑臉定格，我們在辛苦付出的同時，更多的是收獲的喜悅。以下是我系六月份工作總結(jié)：

1、我部積極為保護環(huán)境進行宣傳，并以“環(huán)保服裝設計”為主題繪制了展板，此次宣傳增強了大家對于本次活動的關注度。

2、于6月8日，環(huán)保服裝設計大賽于科學會堂隆重舉行，我系在此次大賽中表現(xiàn)優(yōu)異榮獲第三名的好成績，本次活動我們系的表演形式新穎多樣，在展示服裝的同時外加話劇表演，以泰坦尼克號為主題的環(huán)保表演，演員們賣力的演出，拉拉隊們加油的吶喊聲，各種少數(shù)民族絢爛多姿的環(huán)保服裝，生動的情節(jié)，感人的故事，優(yōu)雅的舞蹈，都是我們的亮麗的風景，更難得的是在奉上視覺盛宴的同時，我們?nèi)晕赐鼘h(huán)保的理念深入表演之中，為本學期的活動畫上了圓滿的句號。

3、我部監(jiān)督各班值日生打掃校園衛(wèi)生，配合好院里的檢查，并參與其中體驗快樂，進一步加深了我們的環(huán)保意識。

以上是本系六月份工作總結(jié)，六月的校園里，可以看到畢業(yè)生們在校園里忙碌穿梭的身影，作為我們能為他們奉上的這最后一次視覺盛宴也是我們表達離別的最好禮物，希望他們將環(huán)保帶出校園，相信我們的環(huán)衛(wèi)工作將會越來越好從而深入伊師范所有的師生心中。

外語系環(huán)衛(wèi)部。

20xx年6月16日。

環(huán)衛(wèi)工作總結(jié)

承著去年建立國家衛(wèi)生城市的東風，20xx年我處進一步認識自我，找出不足，開拓新的思路，為使環(huán)衛(wèi)處的工作走上規(guī)范化、現(xiàn)代化而不斷努力奮斗。主要的工作有以下幾方面：

把健全各項規(guī)章制度放在首位。今年我處充實、填補了以下幾項規(guī)章制度：《生產(chǎn)安全職責制》、《生產(chǎn)安全驗收規(guī)定》、《環(huán)衛(wèi)處各科室職責制》、《承包隊管理人員職責制及有關規(guī)定》等，完善了制度，并將其化為管理上的落實，如《承包隊管理人員職責制》的出臺后，根據(jù)管理人員的素質(zhì)及工作潛力，進行測評，并在測評中將不合格的管理人員進行了工作上的再分配，并根據(jù)測評的結(jié)果作為工資發(fā)放的標準。

作為環(huán)衛(wèi)工作的另一方面，是收費問題。我們制定了收費員的崗位職責制后，收費員的職責得到了明確，任務清楚，獎罰分明，工作較前更主動、用心，使今年的收費工作在進行邊改革邊收費的狀況下都能較好地完成任務。

在人事管理工作中，文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已十分巨大，而近年來計生工作亦務必嚴把關。在人員少、工作量大的狀況下，她們?nèi)阅芡昝赖赝瓿扇蝿眨褭n案工作及計生工作管理得井井有條，并抽出時間為收費工作而創(chuàng)立了電腦收費平臺。

因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴大，新工人所占比例較多，致使勞動生產(chǎn)效率有所降低。因此，為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務質(zhì)量的高標準，我處在清掃及車隊方面都試著不一樣程度的放輕了勞動量，重點是在培訓工人的生產(chǎn)技能上。在今年開始，我處根據(jù)人員的生產(chǎn)潛力，進一步完善承包職責制，使每一個員工都能按規(guī)定進行自由組合，并將一部分較為差的員工進行了處理，使優(yōu)質(zhì)服務能得到了素質(zhì)上的保證，安全生產(chǎn)做到常抓不懈，生產(chǎn)效益得到了提高，同時也降低了生產(chǎn)成本。

對于收費難問題，我處早幾年就一向在探索解決辦法，也曾多次提出實行水、電、衛(wèi)生費一個窗口收費的推薦，但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實行。在相鄰縣市和我市部分鎮(zhèn)區(qū)已實施上述方案的同時，我處仍然是使用人手上門收費的落后方式。為了解決這種落后的收費方式，為了跟上我市建立信息化城市的步伐，我處領導班子狠下決心，決定了在今年十月份開始實施由銀行代繳垃圾費的方案。透過仔細分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動：聯(lián)系電腦軟件公司，根據(jù)我處的具體收費狀況制作出一套收費系統(tǒng)軟件；同時，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務合約》以及《代繳垃圾收運和衛(wèi)生保潔費授權書》；對其他服務對象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權書。然后將所簽回的xx個單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過幾個月的奮戰(zhàn)，xx戶，達六成多；單位（主要是店鋪）成功扣費xx屆環(huán)衛(wèi)節(jié)到來之際，我謹以環(huán)衛(wèi)隊伍中最普通的勞動者身份，向黨和政府對我們環(huán)衛(wèi)工作的關懷表示衷心的感謝，向全體環(huán)衛(wèi)工人兄弟姐妹們表示節(jié)日的祝賀！

隨著市場經(jīng)濟的不斷深化，社會就業(yè)遠遠不限于“七十二行”，而且早已不分什么“三六九”等，尤其是我們環(huán)衛(wèi)工作早已被世人公認為“神圣”的職業(yè)，人們還送給我們一個高尚而文雅的名字xx—城市美容師。作為環(huán)衛(wèi)工人的我們十分驕傲，同時我們也感到了職責之重大。為此，我們務必要立足本崗，敬崗愛業(yè)，以自已的工作為自豪，在心靈深處珍愛這個行業(yè)，讓我們把真愛化作無窮的力量，孜孜不倦地耕耘在環(huán)衛(wèi)事業(yè)這片沃土上，用我們的辛勤汗水，滌蕩大街小巷中的污泥濁水；用我們勤勞雙手，描繪城市社區(qū)的巷道角落！

人人皆知，環(huán)衛(wèi)工作是辛苦的，是需要付出汗水、力氣和愛心的。在他人依然沉睡于夢鄉(xiāng)之中，享受著家庭溫暖和天倫之樂時，冬日里我們悄悄地爬出熱被窩，走出溫馨的家，踏上冰冷的街道，在路燈瞌睡的.目光下，頂著刺骨的寒風，去清理馬路上的積雪、冰塊，一鍬鍬，一鎬鎬，雙臂飛舞，辛酸自知，盡管寒風凜冽，但我們卻大汗淋漓；夏日里，我們在烈日下，在風雨中堅守自我的崗位，別人能夠打著花折傘，穿著漂亮的超短裙悠閑地走在大街小巷上，我們都只能穿著工作服，忍著酷暑，用條帚一下下清掃馬路上的臟物，用鐵鍬一鍬鍬端走清理出來的垃圾；在春風中，在秋雨里我們環(huán)衛(wèi)工人的身影始終活動在大街小巷中，為了環(huán)境的清潔，為了他人的生活安樂，我們默默地奉獻自我的真心和愛意，當陽光明媚，人們走在清潔干凈的街道上有說有笑時，我們的心里甜甜的，象是六月里喝了冰水一樣痛快，人們的笑臉就是對我們的環(huán)衛(wèi)工人的褒獎！

我們同在“鶴城”中生活，同在“綠都”里工作，讓人們能生活、工作在清潔干凈的環(huán)境里是我們環(huán)衛(wèi)工人的目標。當人們清晨喝完一杯豆?jié){，拿起公文包走上工作崗位時，清潔干凈的街道會使你心里舒爽的，這種情緒會讓你一天工作起來有興致、有干勁、有奔頭；當人們晚上結(jié)束一天的工作，吃完晚飯同家人一齊散步在清潔干凈的大街小巷時，會使你心里自然也是爽爽的，這種情緒會讓你放松一天的疲倦，愉快地、高興地開始享受家庭的溫馨，感受天倫之快樂。不讓環(huán)境的臟、亂、差影響人們的正常生活和工作，我們環(huán)衛(wèi)工人就是再苦再累也是值，在座的各位心里都是這個念頭，同時我們都在為這個目標而辛勤工作在自我的崗位上，在物質(zhì)和精神高度禮貌的這天，我們環(huán)衛(wèi)工人的地位也在逐漸升高，人們對我們的工作都日漸認可，我們有千萬個理由相信：用我們的真情，必須會換取完美的明天！

兄弟姐妹們，在舉國上下齊奔小康社會的洪流中，在“建生態(tài)市園林城”的齊齊哈爾氛圍里，我們環(huán)衛(wèi)工人堅信：憑我們圣潔的心靈，借我們聰明的才智，用我們勤勞的雙手，必須把齊齊哈爾打扮得白璧無瑕，青春靚麗，惹人喜愛，讓我們在市委、市政府和有關部門的關懷和領導下，以“建生態(tài)市園林城”為目標，以“美化環(huán)境，提高市民生活工作質(zhì)量”為已任，在平凡而神圣的環(huán)衛(wèi)崗位上默默耕耘，無私奉獻，給市民營造一個舒適的生活、工作空間，給人們換來一個清潔，環(huán)保，健康的明天！

環(huán)衛(wèi)工作總結(jié)

為了更好、更全面推進下半年工作，確保能完成全年各項工作任務，現(xiàn)總結(jié)xx區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理所20xx年上半年工作如下：

1、基本情況。我區(qū)現(xiàn)轄10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)145個行政村（社區(qū)）809個自然屯，約60萬人口，現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾轉(zhuǎn)運站15座，鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾中轉(zhuǎn)站全部移交北控水務公司。目前在用垃圾池20xx個,垃圾屋7座，垃圾運輸車955輛,聘請保潔員988名。全區(qū)已形成村收-鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)站-北控水務公司處理體系,垃圾日處理量150—200噸。

2、xx城區(qū)環(huán)衛(wèi)工作。一是上半年（1-5月份）xx城區(qū)垃圾進廠量3353.13噸，平均日產(chǎn)量22.24噸，垃圾清運車進廠車次460次。二是為提高環(huán)衛(wèi)設施設備的整體面貌，以維護xx城區(qū)的市容市貌，我所上半年完成xx3座公廁，團結(jié)路公廁的升級改造和中華公廁、西區(qū)公廁的新建，并能投入使用。三是上半年對城區(qū)老舊損壞的200個垃圾桶和40個分類垃圾箱，進行更換。四是我所上半年接到群眾來電反映2次，能妥善處理2次。

3、xx區(qū)上半年保潔費及垃圾進廠量任務。全區(qū)20xx年年xx區(qū)保潔費任務526.68萬元，20xx年年上半年（1-5月）完成收繳178.04萬元，完成年度任務的33.80%；垃圾進場量任務為4.68萬噸，全區(qū)20xx年年上半年（1-5月）垃圾進場量2.77萬噸，完成年度任務的59.19%。

4、農(nóng)村生活垃圾兩年攻堅項目。利用廣西農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行專項貸款資金800萬元對全區(qū)10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)145個村進行村級垃圾處理設施的改造升級。其中345萬元用垃圾池的新建及維修，455萬元用采購電動三輪車、人力車、垃圾桶等設施。目前已新建垃圾池475座，改造垃圾池629座,配備垃圾運輸車電動三輪車184輛、人力車157輛、垃圾桶（分類垃圾桶、公用桶式垃圾桶、戶垃圾垃桶）27483只已全部到位，基本實現(xiàn)全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾轉(zhuǎn)運或處理設施全覆蓋，90%的村莊生活垃圾得到有效處理。

5、推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活污水廠建設。我區(qū)有6個鎮(zhèn)級生活污水廠建設列入20xx至20xx年推進項目，已全部進行了選址、測繪，征地。其中投資1600萬元的東龍鎮(zhèn)生活污水處理廠已于20xx年9月28日開工建設，預計20xx年12月底試水運行。

1、受財力制約，基礎設施投入不夠，資金整合規(guī)模小，配置不均，現(xiàn)有投入力度仍不能滿足需要。

2、群眾參與意識還需加強。由于多年形成的陋習，環(huán)衛(wèi)意識仍然較差，亂扔垃圾、商鋪攤販產(chǎn)生的垃圾不按要求堆放、廣告亂貼等問題屢禁不止。

3、部分道路布局規(guī)劃滯后，由于歷史遺留原因，雜物亂堆放在門前、家畜飼養(yǎng)等農(nóng)村實際問題，存在搶占、亂占現(xiàn)象等盲目性現(xiàn)象。

（一）提升居民的環(huán)境衛(wèi)生意識，讓居民參與到保護環(huán)境衛(wèi)生的工作中去。

1、加強環(huán)境監(jiān)督。在加強工作人員的巡查監(jiān)督能力以外，還要讓居民參與環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督機制，發(fā)揮居民的監(jiān)督的作用，更好的保障居民的環(huán)境衛(wèi)生權益。

2、聽取群眾的建議。以調(diào)查問卷、到實地考察等方式聽取群眾意見，建立我所與公民的溝通渠道，以便居民參與政策建議，讓居民的建議成為我所工作方向的一項重要依據(jù)。

3、倡導、落實門前三包。倡導、落實門前三包，使居民了解門前三包責任，讓門前三包形成一種社區(qū)文化，一種維護周圍環(huán)境衛(wèi)生人人有責的居民意識。

（二）加快xx區(qū)環(huán)境衛(wèi)生基礎設施建設。

1、加快xx區(qū)六座污水廠建設。為加快xx區(qū)六座污水廠建設，以減少工廠生產(chǎn)和居民生活產(chǎn)生的廢水中有害物質(zhì)的排放，減少廢水排放對河流水質(zhì)的影響。我所盡可能配合建設團隊，為建設團隊提供建設必要性的依據(jù)。

2、完成xx城區(qū)的4個公廁的改造工作。完成公廁改造將使xx城區(qū)功能不斷完善，城區(qū)環(huán)境品質(zhì)進一步提高，公民生活更加便利。公廁將做到布局與設計合理、衛(wèi)生、安全、方便、實用，并達到糞便無害化處理的要求，以防止對周圍環(huán)境及水源造成污染。

3、增添垃圾桶、垃圾箱數(shù)量，維護環(huán)衛(wèi)設備。

（1）更換老舊損壞垃圾桶，適當增加產(chǎn)生垃圾較多路段垃圾桶的數(shù)量，更便于居民處理生活生產(chǎn)垃圾的同時，提高垃圾集中工作效率，維護區(qū)容區(qū)貌。

（2）維護垃圾清運車輛，定期檢查中轉(zhuǎn)站設備。為減少運輸垃圾的過程中產(chǎn)生的二次污染，定期對中轉(zhuǎn)站設備的消毒，噴灑藥水；垃圾清運車輛及時清洗，嚴格做到每日清洗，定期消毒。

（三）抓好隊伍建設，確保環(huán)衛(wèi)工作的高效開展。

1、加強學習培訓，提高認識。一是學習貫徹落實黨的方針政策，采取集中學習與自學方式相結(jié)合的學習形式，不斷提高思想覺悟，提高解決各種問題的能力，提升全體職工的素質(zhì)。二是調(diào)查我處職工的培訓需求，根據(jù)不同工種、不同層次，有針對性地開展確有成效的培訓教育，以適應環(huán)衛(wèi)作業(yè)的需要，增強作業(yè)人員素質(zhì)和技能。

2、強化內(nèi)部管理，提高工作人員的工作執(zhí)行力。一是健全監(jiān)督考評機制，認真落實各項規(guī)章制度，落實責任追究。二是落實政務公開，加強機關、行業(yè)作風建設，提高工作效能。三是增收節(jié)支，壓縮非生產(chǎn)性支出，用有限的資金多辦事，辦好事，辦實事。四是強化安全教育管理，嚴格執(zhí)行車輛設備操作與環(huán)衛(wèi)作業(yè)規(guī)程，把守好安全關。

3、千方百計為職工排憂解難。堅持“以人為本”、實事求是的原則，認真研究，廣泛征求職工群眾意見，進一步協(xié)調(diào)解決職工的工資、保險問題，豐富環(huán)衛(wèi)職工的各種文化娛樂活動，真正做到為職工辦實事。

1、我所繼續(xù)實行“政府出資購買服務”。實行“政府出資購買服務”，將環(huán)衛(wèi)工作市場化，轉(zhuǎn)變政府環(huán)衛(wèi)監(jiān)管方式，提高監(jiān)管效率。各區(qū)政府相關職能部門由原來直接管人、財、物，轉(zhuǎn)變?yōu)楣茏鳂I(yè)市場，從繁瑣的傳統(tǒng)管理事物中解脫出來，集中精力做好環(huán)衛(wèi)規(guī)劃發(fā)展和日常監(jiān)管工作。通過“政府出資購買服務”，簽訂環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務合同，明晰雙方權責，在監(jiān)管上完全依據(jù)合同條款進行，監(jiān)管考核結(jié)果與作業(yè)經(jīng)費直接掛鉤，形成了有力的監(jiān)督考核機制。將更多的精力放在監(jiān)督管理工作上去。

2、實行“網(wǎng)格式”管理。把責任細分，責任區(qū)域全覆蓋。落實《廣西自治區(qū)鄉(xiāng)村清潔條例》要求，積極探索創(chuàng)新管理模式，按照“定人員、定區(qū)域、定標準”的思路，對所管轄區(qū)域細化分工，實施了“大規(guī)模、小單元、人機結(jié)合、縱橫互補”的作業(yè)方式，將整體作業(yè)拆為線、條、塊相結(jié)合的小單元作業(yè)，以城區(qū)主路段為“縱橫線”，將整個城區(qū)劃分為若干個單元，明確責任人員，實現(xiàn)責任區(qū)域全覆蓋，一周七天都有環(huán)境巡查人員巡查。

3、對環(huán)衛(wèi)工人進行基礎知識和安全培訓。使環(huán)衛(wèi)工人了解掌握環(huán)衛(wèi)工作的必要的知識，以此提高環(huán)衛(wèi)工人工作效率。同時讓環(huán)衛(wèi)工人學習安全常識，提高環(huán)衛(wèi)工人的工作安全意識。

20xx年6月12日。

環(huán)衛(wèi)工作總結(jié)

都說時光如梭，轉(zhuǎn)眼20xx年的工作又接近尾聲了。在這一年里我更加深刻地體會到了做環(huán)衛(wèi)工人的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的環(huán)衛(wèi)事業(yè)上，傾注于城市綠化之中。一年來，無論是思想方面，還是工作、學習和生活方面，我都有了長足的進步，在自己的職業(yè)畫卷上描繪了絢麗的一筆。下面我從思想，工作方面加以總結(jié)：

為適應新形勢、新任務和新要求，我根據(jù)單位的實際情況，努力學習，提高自己的理論素養(yǎng)和政治覺悟，深刻理解“十八大”精神，落實科學發(fā)展觀，在工作中提高本領，勇挑重擔，立足崗位做貢獻，堅持為群眾辦實事，把人民群眾的利益放在第一位，以服務人民為榮，以背離人民為恥，在實際工作中，能充分體現(xiàn)xxx員的先進性，繼續(xù)加強學習，善于學習，豐富自己的頭腦，不斷提高素質(zhì)，不斷增強本領，做學習的標兵，成才的榜樣，創(chuàng)新的楷模。通過學習，不斷充實和完善自己，進一步提高了業(yè)務水平和管理能力。

任職期間，我堅持高點定位、超前思考，注重用新思路、新方法來工作，不斷轉(zhuǎn)變觀念，強化職能，扎實開展各項業(yè)務工作，努力把垃圾處理工作做深、做細。

1、做好生活垃圾無害化填埋及滲瀝液的無害化處理工作。隨著生活垃圾填埋亮的不斷增多，垃圾滲液產(chǎn)生量不斷增加，我根據(jù)實際情況，及時調(diào)整工作時間，有效提高工作效率，日處理垃圾達230余噸，污水100余噸，確保垃圾、污水及時處理，保障了人民健康的生活環(huán)境。

2、做好場區(qū)設備、車輛的維修、保養(yǎng)、安全運行工作。一是制定科學合理的設備保養(yǎng)計劃，嚴格實施，防范未然。二是每天對設備運行情況進行現(xiàn)場巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題，迅速處理，確保污水處理設備正常運行。三是要求對駕駛員不疲勞駕駛，不酒后駕車，并對定期對車輛進行檢查，確保不出事故。

3、整理大衛(wèi)生環(huán)境，美化對外形象。我場要求每天對辦公區(qū)域及周邊環(huán)境進行清掃，保證圍墻、樹木及溝渠內(nèi)無垃圾袋等漂浮物，定期疏通排水溝，為汛期到來做好準備工作。

環(huán)衛(wèi)工作總結(jié)

尊敬的各位領導：

您們好！

時光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年的服務期即將到了。我公司自去年有幸在平湖市區(qū)城西片清掃保潔與垃圾收集服務項目中中標以來，從開始的凌亂到現(xiàn)在有條不紊地進行著，離不開環(huán)衛(wèi)處領導們的支持和幫助，離不開現(xiàn)場管理人員的督促管理，離不了廣大保潔人員的辛勤工作。

自創(chuàng)衛(wèi)工作開展以來，我市始終按照“創(chuàng)衛(wèi)為民、創(chuàng)衛(wèi)惠民”的創(chuàng)建宗旨，以三個“十大系列工作”為抓手，著力在“提升市民素質(zhì)、提升城市的形象和改善人居環(huán)境、改善投資環(huán)境”。我公司緊緊圍繞環(huán)衛(wèi)處的工作目標任務，依照國家衛(wèi)生城市標準，堅持以實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)管理長效化和精細化為目標，按照強化管理，落實責任，抓好隊伍建設的工作思路，以強化監(jiān)督考核為著力點，不斷鞏固提升我公司的環(huán)衛(wèi)管理和水平，時刻接受人民群眾和社會的監(jiān)督，積極開展環(huán)衛(wèi)工作，盡心盡力做好創(chuàng)衛(wèi)工作和各項檢查，努力為平湖市的環(huán)境衛(wèi)生工作盡一份綿薄之力。回顧一年的保潔工作，總結(jié)如下：

起初聘用務實、優(yōu)秀的管理人員兩名，在不斷的總結(jié)管理、保潔工作中經(jīng)驗和教訓的同時，又新增一名管理人員，安排好早晚輪班，確保工作時間管理人員都在崗，更好、更及時處理突發(fā)事件，應對緊急情況，上級領導可隨叫隨到。

長提、長講、長掛嘴巴的道路交通安全和保潔作業(yè)安全，確保生命安全得以保障，確保環(huán)衛(wèi)保潔工作得以順利進行。

1、部分路段的普掃工作不及時、不到位，尤其是在落葉期間。管理人員督促保潔員做好每天的普掃工作，在落葉期間加班加點工作。

2、早餐店門口、水果店門口、夜排檔擺放處、臨時菜場周圍的圾清理較多，影響了整體的道路保潔質(zhì)量。對于這些重點、特殊路段加強了巡回保潔力度，對于垃圾清理工作做到日產(chǎn)日清。

3、有的小區(qū)存在衛(wèi)生死角，通知保潔人員進行及時清理，對于雜物較多處安排機動人員幫忙一起清理并將垃圾清運干凈。

4、部分路面、橋面、道板面、墻邊、小區(qū)沿邊處有雜草，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要求保潔人員進行及時清除，再噴灑草甘膦和甲磺隆除草劑。

5、行道樹樹穴內(nèi)存在煙蒂、狗屎和碎石等，要求保潔人員每天在普掃結(jié)束后挨個檢查清除樹穴內(nèi)的雜物，確保樹穴內(nèi)的干凈衛(wèi)生。

6、部分保潔人員有遲到早退現(xiàn)象，未到時間等候在垃圾中轉(zhuǎn)站，公司安排人員進行不定期地抽查，以教育為主，對屢教不改者按公司有關規(guī)定予以處罰。

7、有的樹穴內(nèi)有狗屎、煙蒂和一些零星的建筑垃圾為清理干凈。

8、桶換桶人員在換桶時地面清掃不干凈，還存在超載現(xiàn)象，由于為外來人員居多，公司管理人員及負責人對其進行耐心說教，不斷改進工作方式，確保地面干凈，行駛安全。

1、夏季保潔中注意做好防暑降溫、防雷避雷工作，調(diào)整工作時間，發(fā)放勞保和高溫補貼，加強室外作業(yè)的安全教育工作，確保保潔人員人身安全。

2、冬季結(jié)冰和大雨天，做好以撿白色垃圾為主，雨天尤其做好窨井的排水口的疏通，以免道路排水不暢造成路面積水。

3、落葉季節(jié)加強保潔，針對工作量較大時進行加班加點清掃。

4、保潔工作沒有節(jié)假日，越是假期路面越是垃圾多，合理安排好加班工作，確保假期的保潔質(zhì)量不下降。

1、為確保創(chuàng)衛(wèi)、迎檢工作順利進行，我公司增派辦公室人員與現(xiàn)場管理人員一起對保潔區(qū)域進行來回巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時應對、處理。

2、創(chuàng)衛(wèi)、迎檢期間所有兩班制保潔人員全部在崗，長白班保潔人員按環(huán)衛(wèi)處要求統(tǒng)一延長工作時間，桶換桶工作全員加班清運，合理安排保潔路段和保潔區(qū)域，加班加點不停地來回巡掃，及時處理灑落垃圾，及時做好垃圾清運工作。

3、創(chuàng)衛(wèi)、迎檢期間對于重要路段、重點路口安排保潔人員加強保潔力度。針對這一年來保潔工作情況總結(jié)，我公司在今后的平湖市區(qū)城西片清掃保潔與垃圾收集服務項目的工作中要吸取經(jīng)驗和教訓，不斷地取長補短。在今后的保潔工作中，應抓好以下幾方面：

1、加強保潔人員安全教育、杜絕安全事故和安全隱患，天氣炎熱尤其做好一線保潔人員的高溫防暑工作。如遇身體不適，及時聯(lián)系現(xiàn)場管理人員，做好應急處理。

2、針對特殊、重點路段加班加點加強保潔和巡掃。如：水果店門口、夜排檔處、早餐店門口、紅綠燈路口等。

3、加強不間斷地巡查、抽查力度，對普掃不到位、保潔不到位、遲到早退、閑聊等現(xiàn)象予以制止，對屢教不改者給予嚴重警告處罰，對不服公司管理要求的給予開除處罰。

4、突發(fā)事件能及時地處理，確保人員安全、道路整潔、環(huán)境衛(wèi)生清潔。

5、加強與各單位的銜接溝通工作，減少并避免舉報投訴電話，提升我市道路環(huán)境衛(wèi)生。

6、規(guī)范桶換桶工作方式方法，確保地面干凈，行駛安全。

7、積極應對各項檢查，全面做好保潔區(qū)域的各項迎檢工作。

8、完成市環(huán)衛(wèi)處布置的臨時或突擊性任務，我公司將無條件執(zhí)行。

謝謝！