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水利工程質(zhì)量管理工作總結(jié)范文(17篇)

時(shí)間:2024-04-24 08:20:03 作者:GZ才子

月工作總結(jié)提醒我們?cè)谙乱粋€(gè)月的工作中如何規(guī)劃時(shí)間、提高效率,以便更好地完成工作目標(biāo)。我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上收集到了一些精彩的月工作總結(jié)案例,一起來欣賞和學(xué)習(xí)吧。

質(zhì)量管理工作總結(jié)

總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編為大家整理的質(zhì)量管理工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

為貫徹落實(shí)總公司“以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī),持續(xù)改進(jìn)”的總體方針,以“抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題,以提高“工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量”為重點(diǎn),全興公司于20xx年全面開展了質(zhì)量管理工作,從抓基礎(chǔ)管理入手,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)員工技能培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì),從而促進(jìn)公司整體質(zhì)量管理水平全面提高。

1、質(zhì)量管理體系文件完善

今年體系文件換版,借著換版,將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門職責(zé)劃分結(jié)合在一起。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實(shí)際,為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。

修改的文件有:質(zhì)量手冊(cè)、17個(gè)程序文件、4個(gè)作業(yè)指導(dǎo)書、11個(gè)質(zhì)量檢驗(yàn)表。

2、質(zhì)量管理體系審核活動(dòng)

20xx年9月份進(jìn)行20xx年度內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評(píng)審,20xx年10月份迎接外審組對(duì)我公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系復(fù)評(píng)審。

內(nèi)審組在管理者代表的組織下對(duì)各部門、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了審核,不合格項(xiàng)目填寫了內(nèi)審不符合報(bào)告單。組織了各有關(guān)責(zé)任部門針對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行了分析、研究,并進(jìn)行了相應(yīng)的整改工作,按期確認(rèn)和驗(yàn)證各部門的整改結(jié)果。

管理評(píng)審認(rèn)為公司自去年的評(píng)審以來,在今年年初推行新版質(zhì)量檢驗(yàn)表格,加強(qiáng)了質(zhì)量管理,為質(zhì)量體系的運(yùn)行和改進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過這幾個(gè)月的體系運(yùn)行,進(jìn)一步證明了建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的,有效和充分的。方針符合公司制劑和市場(chǎng)發(fā)展方向要求,目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案得到有效控制和實(shí)施,均達(dá)到公司20xx年度產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)值。結(jié)論是公司質(zhì)量體系運(yùn)行是持續(xù)有效的,取得了一定的績(jī)效。

平時(shí)體系員隨機(jī)對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查,對(duì)填寫不規(guī)范、記錄缺失的,下發(fā)不合格通知,并督促改正。領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行季度工作考核。

在日常管理工作中通過培訓(xùn)以使理解和掌握質(zhì)量管理體系,通過考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運(yùn)行,通過內(nèi)部審核、管理評(píng)審、外部審核檢驗(yàn)運(yùn)行效果。

為了提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高員工的工作質(zhì)量和積極性,提高部門人員責(zé)任心,相應(yīng)總公司的活動(dòng),20xx年9月,我們繼續(xù)開展了以“抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)。利用張貼標(biāo)語,板報(bào),知識(shí)競(jìng)賽等各種方式加大力度宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng),普及質(zhì)量知識(shí),以提高員工的質(zhì)量意識(shí),營(yíng)造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍,并及時(shí)報(bào)道活動(dòng)中的典型事例。車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效,產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%,成品一次檢驗(yàn)合格率達(dá)到98%,產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。

結(jié)合公司各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),完善專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理,為配合程序文件的有效執(zhí)行,制定了更詳細(xì)具體的作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)指導(dǎo)書、工藝說明書等;為了真實(shí)記載質(zhì)量活動(dòng)的開展情況,制定了11份記錄表格,用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運(yùn)作情況,為滿足質(zhì)量要求的程序提供了客觀依據(jù),為質(zhì)量管理提供了有力保障。

1、有時(shí)工作沒有很好的條理性,不能很好的把握細(xì)節(jié),可能是現(xiàn)場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn),只有一步一步的把固定工作作好并對(duì)其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問題的遺漏。

2、一些需要溝通解決的問題處理不及時(shí),包括外協(xié)不良的傳達(dá),現(xiàn)場(chǎng)不符合的指正與確認(rèn)等。具體的工作中由于消息傳達(dá)的延遲性、時(shí)間差等一些因素的干擾,出現(xiàn)溝通不及時(shí)。

進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),才能提高生產(chǎn)能力水平。在今后的工作中要繼續(xù)運(yùn)用科學(xué)管理辦法,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),用于創(chuàng)新,培養(yǎng)骨干力量,樹立良好的企業(yè)形象。

質(zhì)量管理工作總結(jié)

由于**質(zhì)管處成立時(shí)間不長(zhǎng),新員工較多,且大部分專業(yè)又不對(duì)口,業(yè)務(wù)能力欠缺問題尤為突出。為此我處第一時(shí)間著手開始培訓(xùn)工作,安排外聘工程師根據(jù)實(shí)際情況,分階段分批對(duì)****進(jìn)行培訓(xùn),統(tǒng)一思想,并指定好師傅,建立師徒責(zé)任制臺(tái)賬,做好傳幫帶工作,以通過不斷培訓(xùn),達(dá)到盡快提高業(yè)務(wù)技能的目的。

其次,我處和**辦公室聯(lián)系,安排有一定理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的20名員工至**研究所進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束對(duì)他們進(jìn)行了考核鑒定,最后圓滿取得***技術(shù)資格鑒定委員會(huì)發(fā)放的《***》,為***開發(fā)打下基礎(chǔ),此外,我處還制訂好每月的培訓(xùn)計(jì)劃,做到月月有培訓(xùn),通過培訓(xùn)鍛煉隊(duì)伍,規(guī)范操作,不斷提高員工的技能水平,不斷量化以達(dá)到質(zhì)的飛躍。

有嚴(yán)格的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制度,才能培養(yǎng)出嚴(yán)格的工作作風(fēng),有嚴(yán)格的工作作風(fēng),才能保證質(zhì)量工作的嚴(yán)肅性。為此,我處根據(jù)各崗位、各工種的特點(diǎn)制訂了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手冊(cè),如***管理制度、***標(biāo)準(zhǔn)制度、***制度、***等等;同時(shí),也實(shí)施了崗位責(zé)任制、勞動(dòng)紀(jì)律、交接班管理安全操作規(guī)程、現(xiàn)場(chǎng)"5s"等制度,進(jìn)一步加強(qiáng)各工種作業(yè)制度與各崗位員工的管理,真正把"按制度辦事"落實(shí)到實(shí)處。

現(xiàn)我處下設(shè)***、***、***、***、直接負(fù)責(zé)**公司分廠的質(zhì)量在線檢測(cè),為此,我處成立后迅速出臺(tái)了《***管理辦法》、《***管理辦法》、《***管理辦法》、《***管理制度》等,以生產(chǎn)檢測(cè)需要為工作要求,快速準(zhǔn)確地服務(wù)于生產(chǎn)。為進(jìn)一步落實(shí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求,有效控制質(zhì)量有隱患和不合格的產(chǎn)品,防止不合格品流入下道工序,進(jìn)一步控制產(chǎn)品的質(zhì)量成本,制訂《**公司質(zhì)量合格率考核辦法》,每天進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,月底進(jìn)行匯總,并出具質(zhì)量報(bào)告,和上月數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,指導(dǎo)生產(chǎn)和指標(biāo)的制訂。

**公司成立后,相繼開發(fā)了***等新產(chǎn)品。產(chǎn)品研發(fā)前期要做大量已生產(chǎn)過廠家的樣品來分析指導(dǎo)工藝,產(chǎn)品生產(chǎn)出來后由于是新品又要做成倍的樣來驗(yàn)證總結(jié),而且這其中有大量的檢驗(yàn)項(xiàng)目是我們沒有分析過的,通過走出去和請(qǐng)進(jìn)來的方式,如送樣至***、***等單位進(jìn)行再次復(fù)檢,作對(duì)比分析,找到差距,更好的完善、優(yōu)化我們自己的工藝與設(shè)備情況,通過開發(fā)檢驗(yàn)項(xiàng)目,豐富檢測(cè)手段,提升質(zhì)管處軟件與硬件實(shí)力。

新品開發(fā)是個(gè)痛苦的過程,在這過程中出現(xiàn)質(zhì)量異議是正常的,關(guān)鍵是要分析出原因,避免下次再犯同樣的錯(cuò)誤。我處果斷外聘***、***兩位經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師,由他們指導(dǎo)分析并簽字確認(rèn)后,將分析結(jié)果上報(bào),提高了數(shù)據(jù)的權(quán)威性,為質(zhì)量異議報(bào)告的出具提供準(zhǔn)確的依據(jù),幫助我們避開不少?gòu)澛贰?/p>

部門成立初期,我處的取送樣組的任務(wù)僅僅是各分廠檢測(cè)產(chǎn)品的取樣、送樣工作。隨著取送樣工作職能的劃分,部分進(jìn)廠驗(yàn)收物資如**********等的取樣工作也落實(shí)到各大公司的質(zhì)管處,還有***等共同取樣,不僅工作任務(wù)增加,還涉及到了物資的結(jié)算的敏感問題。如何保證公平、公正取樣,避免出現(xiàn)取樣誤差的情況成為重中之重。首先從思想上要求員工重視,利用公司的"三反"案例進(jìn)行教育,早會(huì)上強(qiáng)調(diào);其次,對(duì)全體取送樣員工進(jìn)行取樣標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和考核,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)布點(diǎn)取樣;此外安排兩人同時(shí)取樣相互監(jiān)督,不定期進(jìn)行人員班次調(diào)整,最后通過與****共同取樣相互監(jiān)督,抽樣復(fù)檢等方法規(guī)范取樣工作,每個(gè)環(huán)節(jié)都做到公平公正。

我處成立后,已牽頭組織了***許可證的申領(lǐng)工作,還配合完成了質(zhì)量管理體系的外審、api外審工作。運(yùn)行管理體系即按照嚴(yán)格審核過的、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)體系,對(duì)我處進(jìn)行品質(zhì)管理,從而真正達(dá)到法治化、科學(xué)化的要求。保持體系的正常運(yùn)行能極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率,迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,同時(shí)可提高參與人員的素質(zhì),規(guī)范過程,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化操作。

雖說產(chǎn)品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,而不是檢驗(yàn)出來的,但作為我處來說,怎樣避免不合格品流入市場(chǎng),對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),是我們不可推卸的職責(zé)。為此,我處多次分析討論如何提高產(chǎn)品質(zhì)量缺陷檢出率。首先加強(qiáng)所有員工的工作責(zé)任心,提升檢驗(yàn)分析水平;同時(shí)克服人手緊張問題,積極參與生產(chǎn)廠過程產(chǎn)品的檢查跟蹤,把問題消滅至源頭,如派人三班跟蹤檢查***廠半成品的質(zhì)量狀況,每日安排**班全方位的再次檢查等,力爭(zhēng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,堅(jiān)決消滅不合格品流入市場(chǎng)的現(xiàn)象。

質(zhì)量管理工作總結(jié)

20xx年,xx公司質(zhì)量管理工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和關(guān)心下,認(rèn)真貫徹降本增效、追求卓越的質(zhì)量工作精神,繼續(xù)把科技創(chuàng)新,全員降本增效作為推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力,全力推進(jìn)各種先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備的改革和創(chuàng)新,保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)降低生產(chǎn)成本。同時(shí)全面履行綜合管理職能,推崇先進(jìn)管理,當(dāng)好穩(wěn)定和發(fā)展企業(yè)動(dòng)力的推進(jìn)器。回顧一年,xx公司質(zhì)量管理工作總結(jié)及亮點(diǎn)如下:

為促使廣大干部職工積極參與到質(zhì)量管理工作中去,今年,我們積極開展了廣泛的宣傳活動(dòng),認(rèn)真組織全司學(xué)習(xí)《質(zhì)量發(fā)展綱要(20xx-20xx)》,通過分公司led宣傳屏幕和xx車間懸掛宣傳橫幅的方式,為全員營(yíng)造關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。同時(shí),積極組織員工通過網(wǎng)絡(luò)答題的方式參加“實(shí)施質(zhì)量興市戰(zhàn)略知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)”,確保了參加競(jìng)賽答題人數(shù)比例超過了全司人數(shù)的50%,使質(zhì)量知識(shí)和質(zhì)量意識(shí)在全分公司上下層面內(nèi)得到了較好的普及。

公司圍繞著解決生產(chǎn)實(shí)際問題,建立科技創(chuàng)新創(chuàng)效、培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的新機(jī)制,有效進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新工作。用新技術(shù)、新設(shè)備改善產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本。20xx年,xx公司共申請(qǐng)了15項(xiàng)科研項(xiàng)目,2項(xiàng)公司級(jí)課題,16項(xiàng)分公司級(jí)課題,其中部分已投用到實(shí)際生產(chǎn)當(dāng)中,并對(duì)生產(chǎn)起到良好作用。

同時(shí),我們積極組織職工知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的培訓(xùn)。尤其是專利方面,組織公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作人員及各車間、科室科技管理人員接受專業(yè)老師的培訓(xùn),學(xué)習(xí)專利相關(guān)知識(shí),包括專利的分類、撰寫方法以及申報(bào)流程,對(duì)專利有更加確切、細(xì)致的了解,對(duì)專利各個(gè)細(xì)節(jié)有了明確的界定。專家老師還為準(zhǔn)備申報(bào)專利人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),既解決了申報(bào)人員遇到的各種疑問,也為其他科技人員對(duì)自己崗位上的切入點(diǎn)有了更多的認(rèn)識(shí)。20xx年,公司申請(qǐng)了2項(xiàng)專利,分別是xx和xx。

為保證質(zhì)量工作能夠切實(shí)落實(shí)到廣大職工方面,xx分公司圍繞今年質(zhì)量工作重點(diǎn)組織,開展了相關(guān)工作:

1、積極開展qc小組活動(dòng)。20xx年xx分公司共注冊(cè)了6個(gè)qc小組,并于12月份進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流和成果展示。6個(gè)qc小組全部完成設(shè)定目標(biāo),解決了生產(chǎn)工作中急需解決的問題,對(duì)生產(chǎn)起到良好推進(jìn)作用。其中,xxxxxx更是為公司創(chuàng)造了良好經(jīng)濟(jì)效益。

2、提高職工操作熟練程度。我們定期對(duì)職工是否按照生產(chǎn)工藝要求、是否遵照操作規(guī)程進(jìn)行檢查,并開展多項(xiàng)職工技能比賽,讓職工意識(shí)到本工序質(zhì)量特性對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響程度,促使廣大干部職工積極參與到質(zhì)量管理工作中去。

3、實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)制度

按照xxxx專利管理辦法對(duì)專利已授權(quán)的專利發(fā)明人(設(shè)計(jì)人)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。今年共給予7個(gè)專利的發(fā)明人(設(shè)計(jì)人)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),有效提高員工的創(chuàng)新熱情,也為今后質(zhì)量工作有效開展提供了強(qiáng)勁動(dòng)力。

20xx年質(zhì)量管理工作中遇到了很多急待解決的問題,也是20xx年我們工作的重點(diǎn)。

1、對(duì)質(zhì)量管理工作體系、程序上知識(shí)較為欠缺。在工作中,對(duì)質(zhì)量管理工作了解不夠全面,一些細(xì)節(jié)還沒掌握,尤其是知識(shí)產(chǎn)權(quán),對(duì)其申報(bào)流程、管理辦法以及如何轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益等了解不足。20xx年,重點(diǎn)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理工作中的細(xì)節(jié)、分支和一些先進(jìn)成功的管理方法。

2、就圍繞生產(chǎn)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展技術(shù)攻關(guān)。20xx年,有較多科研、課題在實(shí)施過程因遇到困難和問題而延遲實(shí)施,沒能將理論轉(zhuǎn)化實(shí)際成果。20xx年,我們將應(yīng)對(duì)這些問題,逐步分析,找出其中的疑點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行攻關(guān),積極推進(jìn)科研項(xiàng)目的實(shí)施。

質(zhì)量管理工作總結(jié)

根據(jù)《廣東省衛(wèi)生健康委辦公室關(guān)于加強(qiáng)單病種質(zhì)量管理與控制相關(guān)工作的通知》要求,現(xiàn)將我單位對(duì)單病種質(zhì)量管理與控制相關(guān)工作總結(jié)如下:

按照《國(guó)家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局關(guān)于請(qǐng)督促推進(jìn)單病種質(zhì)量管理與控制相關(guān)工作的函》(國(guó)衛(wèi)醫(yī)質(zhì)量便函〔20xx〕526號(hào))、《廣東省衛(wèi)生健康委辦公室關(guān)于督促推進(jìn)單病種質(zhì)量管理與控制相關(guān)工作的通知》(粵衛(wèi)辦醫(yī)函〔20xx〕1號(hào))要求,我單位高度重視,要求各相關(guān)市級(jí)質(zhì)控中心加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)本專業(yè)單病種質(zhì)量管理和控制工作的指導(dǎo)和培訓(xùn),要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)指定專人負(fù)責(zé)信息上報(bào)等日常工作,確保及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地報(bào)送相關(guān)數(shù)據(jù)信息。

(一)數(shù)據(jù)填報(bào)是目前工作實(shí)施的最大阻礙,也是單病種質(zhì)量管理難以推進(jìn)的主要原因。醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)技術(shù)條件尚無法與國(guó)家單病種質(zhì)量管理與控制平臺(tái)接口完全進(jìn)行對(duì)接,甚至部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)所有數(shù)據(jù)均完全靠人工填報(bào),工作量大,效力極低。需要填報(bào)的數(shù)據(jù)涉及醫(yī)患基本信息、診治信息、健康教育信息、費(fèi)用信息等多方面,內(nèi)容繁多,并且日常診療過程中還需要記錄額外的平臺(tái)需要填報(bào)的信息。據(jù)統(tǒng)計(jì),純?nèi)斯ど蠄?bào)每一例花費(fèi)20-30分鐘,這大大增加醫(yī)護(hù)人員的工作量,嚴(yán)重影響上報(bào)人員工作積極性及上報(bào)數(shù)據(jù)質(zhì)量。

(二)國(guó)家單病種質(zhì)量管理與控制平臺(tái)未能發(fā)揮最大功能。目前平臺(tái)除用于上報(bào)數(shù)據(jù)外,導(dǎo)出的數(shù)據(jù)為醫(yī)院填報(bào)的內(nèi)容,并且有嚴(yán)格的導(dǎo)出次數(shù)限制。平臺(tái)指標(biāo)分析模塊僅有病種的上報(bào)例數(shù)及趨勢(shì)、平均住院日、次均費(fèi)用、年齡構(gòu)成、性別分布這幾項(xiàng)功能,作用有限,無相關(guān)指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況分析、填報(bào)缺陷分析等功能,醫(yī)院無法充分利用平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量、數(shù)據(jù)填報(bào)質(zhì)量控制。靠人工質(zhì)控工作量大,且部分無參考標(biāo)準(zhǔn),僅能做到有限抽查,不能充分進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。建議平臺(tái)指標(biāo)分析模塊不僅有更全面的整體數(shù)據(jù)分析,還應(yīng)有針對(duì)每一例病例的各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)分析、填報(bào)缺陷分析等。

(三)單病種質(zhì)量管理與臨床路徑管理有重疊。部分單病種管理病種與臨床路徑管理病種相同,臨床醫(yī)師在具體實(shí)施過程中往往只顧及臨床路徑管理,而忽視了單病種質(zhì)量管理。目前國(guó)家單病種管理病種已經(jīng)擴(kuò)大到51個(gè)病種,并且將不斷擴(kuò)充覆蓋范圍,而臨床路徑病種國(guó)家發(fā)布已有1400余個(gè),重疊管理的病種將繼續(xù)增多,勢(shì)必會(huì)對(duì)臨床醫(yī)師造成不小的困擾。

(一)繼續(xù)加強(qiáng)單病種質(zhì)量管理與控制相關(guān)宣傳、培訓(xùn),傳達(dá)其重要性,提高各醫(yī)療機(jī)構(gòu)、臨床醫(yī)師的接受度和上報(bào)積極性及準(zhǔn)確性。

(二)督促各相關(guān)市級(jí)質(zhì)控中心加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)本專業(yè)單病種質(zhì)量管理和控制工作的指導(dǎo)和培訓(xùn),進(jìn)一步擴(kuò)充單病種質(zhì)控工作覆蓋范圍,指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,為我市開展單病種質(zhì)控工作提供技術(shù)支持。

(三)提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)在信息平臺(tái)的注冊(cè)比例、病歷上報(bào)數(shù)量和質(zhì)量,配合國(guó)家推進(jìn)單病種質(zhì)控管理工作。

20xx年月日。

質(zhì)量管理工作總結(jié)

產(chǎn)科是一個(gè)醫(yī)療安全事故爭(zhēng)議頻發(fā)的專業(yè),針對(duì)這種現(xiàn)狀,為了減少產(chǎn)科醫(yī)療安全事故及爭(zhēng)議的發(fā)生,提高產(chǎn)科質(zhì)量。我院這近年采取了以下措施實(shí)施產(chǎn)科管理,并取得了得了明顯的效果。

在整個(gè)醫(yī)院的醫(yī)療安全管理中,醫(yī)務(wù)科把產(chǎn)科放在一個(gè)突出的位置上管理,即關(guān)口前移,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室的監(jiān)管。

具體做法是:

一是送出去,醫(yī)院把產(chǎn)科工作人員輪流派出到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),掌握先進(jìn)的診療技術(shù)。二是重視在職的崗位培訓(xùn),產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員每人都經(jīng)過了醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部組織的醫(yī)療急救崗位技能培訓(xùn)并通過了考核,醫(yī)生人人都掌握了徒手心肺復(fù)蘇及氣管插管等急救應(yīng)急技能;再就是對(duì)病理產(chǎn)科的有關(guān)急救處理知識(shí)和技能,我們要求產(chǎn)科主任每月組織一個(gè)專題進(jìn)行學(xué)習(xí)和探討。通過學(xué)習(xí),提高了對(duì)特殊情況的識(shí)別、篩查和處理能力。

通過對(duì)醫(yī)護(hù)人員的在職培訓(xùn),提高了對(duì)妊娠、產(chǎn)科特殊情況的識(shí)別能力,每一位醫(yī)護(hù)人員都有對(duì)有責(zé)任和義務(wù)在臨床活動(dòng)中對(duì)特殊類型病人的識(shí)別、篩查及報(bào)告,普通醫(yī)護(hù)發(fā)現(xiàn)特殊情況向科主任護(hù)士長(zhǎng)報(bào)告,科主任及護(hù)士長(zhǎng)收集到特殊情況向醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、總值班報(bào)告。根據(jù)收集到的消息,科主任、護(hù)士長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部將關(guān)口前移,對(duì)這些病人實(shí)施重點(diǎn)管理。 四、狠抓醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全核心制度的落實(shí),尤其是對(duì)特殊類型的產(chǎn)科病人,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部定期、不定期重點(diǎn)檢查病歷書寫規(guī)范、醫(yī)患溝通制度、診療常規(guī)、查對(duì)制度、手術(shù)安全核查制度等核心制度的落實(shí)情況。對(duì)不適合在基層醫(yī)院治療的特殊產(chǎn)科病人,妥善做好轉(zhuǎn)診工作。通過以上措施,我們有效的提高了醫(yī)療質(zhì)量,確保了醫(yī)療安全,醫(yī)療差錯(cuò)事故、醫(yī)療糾紛顯著減少。

質(zhì)量管理工作總結(jié)

在質(zhì)量崗?fù)すぷ鹘荒辏?jīng)歷了從陌生到自力工作思路構(gòu)成階段,現(xiàn)聯(lián)合本身參加的實(shí)際工作將這階段的得與失總結(jié)以下:

最終現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量辦理工作要從幾個(gè)方面展開:人,機(jī),料,法,環(huán),測(cè)。

人 緊張重點(diǎn)放在現(xiàn)場(chǎng)員工質(zhì)量意識(shí)的進(jìn)步,操縱技巧諳練程度,是不是服從功課教導(dǎo)書的要求。緊張表如今員工是不是意想到本工序質(zhì)量特征對(duì)產(chǎn)品格量感化程度,是不是根據(jù)工藝要求進(jìn)行操縱與產(chǎn)生不良環(huán)境下的應(yīng)對(duì),是不是能夠?qū)Ρ竟ば虺善仿男惺讬z,自檢,互檢包管檢測(cè)頻度與精確性。

機(jī) 現(xiàn)場(chǎng)的配置狀況如何,可否包管我們的質(zhì)量要求。配置精度,模具精度,刀具精度,配置的調(diào)整頻度及保養(yǎng)環(huán)境。保存配置在最得當(dāng)?shù)墓r下工作。

料 確認(rèn)我們現(xiàn)場(chǎng)利用的原材料是不是符合我們的加工要求,一些委外加工出缺點(diǎn)的零部件對(duì)我們后續(xù)出產(chǎn)造成甚么結(jié)果,也便是說產(chǎn)生批量不良后經(jīng)過議定分析確認(rèn)是外協(xié)因?yàn)檫€是我們本身的因?yàn)椋绻峭鈪f(xié)的因?yàn)榫鸵屚鈪f(xié)來抉擇,返工或返修。總之力求使現(xiàn)場(chǎng)外協(xié)零部件零缺點(diǎn)。

法 出產(chǎn)進(jìn)程的工藝方法,工藝參數(shù)是不是公道,在實(shí)踐中漸漸對(duì)其優(yōu)化,并發(fā)起發(fā)起性辦法。

測(cè) 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量系統(tǒng)精度,本領(lǐng)如何,是不是在受控狀況下。測(cè)量系統(tǒng)校準(zhǔn)周期與頻度是不是公道及現(xiàn)場(chǎng)員工是不是精確利用。

以上5m1e所涵蓋的掃數(shù)內(nèi)容的工作輸入是每天的巡檢,工作輸出是巡檢記錄。巡檢進(jìn)程中這些內(nèi)容是緊張存眷點(diǎn)巡檢是我平常工作的重點(diǎn),要到達(dá)此項(xiàng)工作的結(jié)果認(rèn)識(shí)到靈活的洞察力是必不可少的本領(lǐng)。這就要求本身時(shí)候把能引發(fā)質(zhì)量題目的不符合與系統(tǒng),程弁言件,教導(dǎo)書等法則的不符合在腦海里構(gòu)成根本的框架并深知每項(xiàng)不符合所能引發(fā)的結(jié)果。這本來便是質(zhì)量意識(shí),有如許的意識(shí)就會(huì)使本身在很天然的環(huán)境下發(fā)覺題目及時(shí)的采納辦法。別的洞察力還取決于潛伏隱患的發(fā)覺,在還異國(guó)產(chǎn)生時(shí)就可以采納有效的辦法禁止它。(防備)

其次,質(zhì)量題目的查看與整改發(fā)起也是我的一項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)過議定參加了反復(fù)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品,客戶返品格量題目的查看工作,理順了查看質(zhì)量題目的方法與程序。應(yīng)用qc7伎倆等質(zhì)量東西對(duì)各個(gè)身分進(jìn)行整體分析排查,肯定關(guān)鍵因?yàn)榈攸c(diǎn)。在明了因?yàn)楹笥喍ǔ龉赖母恼k法并進(jìn)行后續(xù)的跟蹤驗(yàn)證以防備其再產(chǎn)生。而這就要求本身要有很強(qiáng)的邏輯腦筋和分析推理本領(lǐng)。固然這是建立在結(jié)壯過硬的產(chǎn)品工藝知識(shí),制造流程工藝知識(shí)及產(chǎn)品的機(jī)能布局知識(shí)根本之上的并能諳練應(yīng)用質(zhì)量東西,只有如許才華對(duì)題目進(jìn)行科學(xué)分析,抓住關(guān)鍵題目地點(diǎn)訂定出長(zhǎng)期有效的改正辦法。

別的,在平常工作中我認(rèn)識(shí)到作為一名質(zhì)量人員堅(jiān)定原則的緊張性,在與其他部離展開相干工作時(shí),要就實(shí)反響題目、以數(shù)據(jù)為根據(jù)處理題目,不會(huì)因來自于上司、同事等外部壓力,而變化本身的結(jié)論或做出不符合精確要求的決議。比如,一些因?yàn)橥鈪f(xié)不良而判廢的處理,出產(chǎn)線不符合而停產(chǎn)鑒定等,拋開壓力等外界身分抱負(fù)環(huán)境下應(yīng)當(dāng)以質(zhì)量為重,鑒定不符合的題目就不能遷就。因?yàn)槲业墓ぷ鞅闶桥c不符合要求的產(chǎn)品,現(xiàn)象打交道,如果不能堅(jiān)定原則,則題目難于獲得改正、我們就沒法建立應(yīng)有的威望,進(jìn)而使我們的監(jiān)督形同虛設(shè)。從另個(gè)角度來講,堅(jiān)定本身的原則,就可以為今后的質(zhì)量把握,質(zhì)量改進(jìn)工作打下了根本。

除了上述在工作中所必須具有的本領(lǐng),雷同和諧的及時(shí)性也是相稱必要的。經(jīng)過議定這段時(shí)候的工作實(shí)踐,漸漸意想到質(zhì)量辦理工作好像憑借在其他工作之上而側(cè)重于有效雷同的辦理工作,質(zhì)量辦理必要有效的平臺(tái)做為根本,而平臺(tái)中最關(guān)鍵的便是“人與人之間的信息交換”

。如果異國(guó)有效的雷同與和諧,題目不能及時(shí)的傳達(dá),進(jìn)而就會(huì)對(duì)平常的各種質(zhì)量題目點(diǎn)落空把握,現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際環(huán)境不能第臨時(shí)候把握如許就耽擱了我們處理題目的時(shí)候增加了不必要的質(zhì)量本錢吃虧。

上述是我對(duì)工作的認(rèn)識(shí)與結(jié)束工作所需的必要本領(lǐng)的講述,以下是工作中存在的不敷和將來一年工作籌劃:

1,偶然工作異國(guó)很好的層次性,不能很好的把握細(xì)節(jié),大略是現(xiàn)場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn),但這不是借端,只有一步一步的把鞏固工作作好并對(duì)其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的籌劃如許就不會(huì)有工作題目的漏掉。

2,一些必要雷同辦理的題目處理不敷時(shí),包括外協(xié)不良的傳達(dá),現(xiàn)場(chǎng)不符合的斧正與確認(rèn)等。這也是雷同本領(lǐng)的表現(xiàn)固然認(rèn)識(shí)到雷同的緊張性可是在詳細(xì)的工作中因?yàn)橐恍┥矸值母蓴_,但雷同便是雷同只要及時(shí)的雷同有的題目就可以順利辦理。

3,工作異國(guó)了立異性,立異上本來便是主觀能動(dòng)的表現(xiàn)。大略是經(jīng)驗(yàn)的不敷很多題目不能想的很周全,對(duì)本身的工作異國(guó)自動(dòng)改進(jìn)的設(shè)法不知道該從那邊脫手展開工作。本來這必要肯按時(shí)候的積聚,漸漸美滿本身的工作思路。

4,產(chǎn)品工藝知識(shí)明白還不敷透辟,碰到題目不能及時(shí)的作出判別。固然本身在工藝知識(shí)方面也積聚必定的經(jīng)驗(yàn)但必要要加強(qiáng)的還很多,產(chǎn)品工藝的進(jìn)修也是我今后工作的重點(diǎn)只有如許才華精確的分析題目地點(diǎn)。

6,系統(tǒng),程弁言件等標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的貧乏。必要熟悉每項(xiàng)工作內(nèi)容在系統(tǒng)和程弁言件中來由,并明白為甚么如許法則等。

7,質(zhì)量辦理表面知識(shí)強(qiáng)化,因?yàn)橹挥袕?qiáng)有力的表面做為根據(jù)才華順暢的結(jié)束工作,籌辦報(bào)考質(zhì)量工程師測(cè)驗(yàn)來強(qiáng)化本身的表面知識(shí)。

8,現(xiàn)有工作積聚的鞏固與美滿,連續(xù)加強(qiáng)前方所述本領(lǐng)的熬煉讓本身漸漸的美滿進(jìn)步。

質(zhì)量管理工作總結(jié)

5、竣工工程竣工檔案移交情況(數(shù)量)

1、工程質(zhì)量總體水平以及取得的成績(jī)

2、存在基本問題

1、質(zhì)量指標(biāo),質(zhì)量計(jì)劃的完成

2、質(zhì)保體系建立健全,人員配備

4、工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)

5、工程回訪與保修

6、現(xiàn)場(chǎng)觀摩和培訓(xùn)教育:開展的名稱次數(shù)

7、質(zhì)量創(chuàng)新工作的開展和成效

8、制度建設(shè):出臺(tái)的主要制度和管理辦法

9、對(duì)聯(lián)營(yíng)項(xiàng)目質(zhì)量管理的狀況

10、工程局《質(zhì)量管理?xiàng)l例》落實(shí)情況

1、施工質(zhì)量

2、體系建立、人員配備

3、創(chuàng)優(yōu)工作目前困難

4、質(zhì)量通病存在的主要部位

5、其他

五、加強(qiáng)工程質(zhì)量管理工作的主要措施

六、質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍變動(dòng)增減情況表

七、20xx年度工程質(zhì)量管理工作基本設(shè)想

質(zhì)量管理工作總結(jié)

20xx年度,在上級(jí)單位和公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,認(rèn)真貫徹公司工程質(zhì)量管理制度,以年度質(zhì)量目標(biāo)為中心,積極推行工程質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化符合性建設(shè),不斷充實(shí)完善質(zhì)量管理制度,qc質(zhì)量管理小組活動(dòng)成效顯著,工程質(zhì)量穩(wěn)步提升,創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃得到了落實(shí),實(shí)現(xiàn)了單位竣工工程合格率100%,顧客滿意度90%的全年質(zhì)量目標(biāo),做到了工程質(zhì)量和服務(wù)使顧客滿意,保持了公司的良好質(zhì)量榮譽(yù)。

(一)在建工程質(zhì)量保持優(yōu)良的水平,單位竣工工程合格率100%工程質(zhì)量問題是關(guān)系企業(yè)生命的根本性問題。一年來,公司上下高度重視質(zhì)量工作,嚴(yán)格按照質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行,堅(jiān)持按規(guī)范施工,質(zhì)量管控能力得到進(jìn)一步提高,在建工程質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定在較好的水平。截止12月底,公司20xx年在建工程共920項(xiàng),其中完工711項(xiàng),均通過了驗(yàn)收,單位竣工工程一次驗(yàn)交合格率100%。對(duì)大小91個(gè)工程進(jìn)行了滿意度調(diào)查或質(zhì)量回訪,平均滿意度達(dá)94.68%。達(dá)到了優(yōu)良水平。各分公司具體情況如下:

(二)加強(qiáng)質(zhì)量管理和監(jiān)督,項(xiàng)目質(zhì)量管控力度進(jìn)一步加強(qiáng)。

xx公司工管部(質(zhì)安部)的質(zhì)量管理工作堅(jiān)持以工程項(xiàng)目部為中心,堅(jiān)持每周1~2次的不定期巡查,其中特別注重對(duì)深基坑、高支模、起重吊裝等7項(xiàng)危險(xiǎn)性較大工程專項(xiàng)施工方案實(shí)施情況檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題均發(fā)出書面整改單,及時(shí)跟蹤處理情況。各公司認(rèn)真加強(qiáng)質(zhì)量管理,使質(zhì)量管理趨于規(guī)范化和常態(tài)化。第xx分公司成立了以生產(chǎn)副經(jīng)理為組長(zhǎng)的質(zhì)量管理檢查小組,對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行不定期的檢查,及時(shí)督促質(zhì)量問題的整改;第二、第xx分公司以保證質(zhì)量體系的有效運(yùn)行為手段,重點(diǎn)做好責(zé)任落實(shí)、技術(shù)交底、預(yù)防控制、隱患治理等工作;xxxx分公司把嚴(yán)格實(shí)施“三檢一評(píng)”作為重點(diǎn),加強(qiáng)過程控制力度;xx分公司利用充足的作業(yè)力量,大力推行項(xiàng)目的自營(yíng)施工,在各項(xiàng)目部成立質(zhì)量管理小組,加強(qiáng)了對(duì)施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理。

(三)大力開展qc活動(dòng),質(zhì)量小組活動(dòng)富有成效,成果喜人。

開展qc質(zhì)量管理活動(dòng)是推行全面質(zhì)量管理的重要組成部分,為此公司領(lǐng)導(dǎo)大力推動(dòng)該項(xiàng)工作。20xx年,xx公司共有八個(gè)qc質(zhì)量管理活動(dòng)小組出了qc成果,其中有六個(gè)qc成果分別獲得了全國(guó)或部級(jí)優(yōu)秀成果獎(jiǎng),污水辦qc小組獲的了20xx年度全國(guó)工程建設(shè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組優(yōu)秀獎(jiǎng),具體獲獎(jiǎng)情況如下:

(四)加強(qiáng)和完善制度建設(shè),積極探索質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化。

加強(qiáng)和完善質(zhì)量管理制度是做好質(zhì)量工作的基本保證。20xx年,按照gb/t19001-20xxidtiso9001:20xx《質(zhì)量管理體系要求》和gb/t50430-20xx《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求,并結(jié)合公司的實(shí)際情況,補(bǔ)充和完善了部分質(zhì)量管理體系文件,制定頒布了包括《質(zhì)量目標(biāo)管理制度》、《施工機(jī)具管理制度》、《建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理制度》、《工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理制度》、《質(zhì)量目標(biāo)管理制度》、《施工質(zhì)量檢查制度》、《試驗(yàn)、檢測(cè)管理制度》、《施工質(zhì)量問題處理制度》、《質(zhì)量管理自查與評(píng)價(jià)制度》、《質(zhì)量記錄管理制度》、《質(zhì)量信息管理和質(zhì)量管理改進(jìn)制度》、《質(zhì)量事故責(zé)任追究制度》、《質(zhì)量管理職責(zé)和權(quán)限》、《焊接材料管理制度》等14個(gè)制度,修改了《質(zhì)量管理(qc)小組活動(dòng)的管理規(guī)定》,完成編寫了焊接技術(shù)培訓(xùn)考試中心質(zhì)保手冊(cè)和14個(gè)管理程序文件,從而形成了比較完善的質(zhì)量管理制度體系,使質(zhì)量管理日趨標(biāo)準(zhǔn)化。

(五)積極做好管理體系換證審核準(zhǔn)備工作,順利通過“四標(biāo)”認(rèn)證。

20xx年是公司質(zhì)量、職業(yè)健康與環(huán)境管理體系換證審核年,根據(jù)中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)20xx年第21號(hào)公告,自20xx年8月1日起,在建筑施工領(lǐng)域質(zhì)量管理體系認(rèn)證中,應(yīng)依照《質(zhì)量管理體系要求》(gb/t19001-20xx)和gb/t50430-20xx《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》執(zhí)行。并要求最遲在20xx年完成換證。對(duì)此,公司上下特別重視,一方面按《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求完善補(bǔ)充體系文件24個(gè),一方面進(jìn)行了全面的內(nèi)審檢查和管理評(píng)審,全面覆蓋,不留死角,順利通過了xx省中鑒認(rèn)證公司的“四標(biāo)”認(rèn)證,如期取得了體系認(rèn)證證書,保證了公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。

(六)積極開展優(yōu)質(zhì)工程評(píng)選,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。

在加強(qiáng)質(zhì)量管理工作的同時(shí),積極參與優(yōu)質(zhì)工程的評(píng)選工作,以優(yōu)質(zhì)工程評(píng)選帶動(dòng)工程質(zhì)量。

二是組織了xx軌道交通五號(hào)線xxxx段車站設(shè)備安裝e標(biāo)段工程申報(bào)化學(xué)工業(yè)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)。優(yōu)質(zhì)工程的申報(bào)工作,從工程的竣工驗(yàn)收,到評(píng)選資料的匯集整理,現(xiàn)場(chǎng)迎接檢查,xx公司質(zhì)安部都進(jìn)行了富有成效的、具體的指導(dǎo)。

最后xx市軌道交通五號(hào)線區(qū)莊站獲得xx市20xx年度優(yōu)良樣板工程獎(jiǎng)、xx省博物館新館工程獲得xx市20xx年度優(yōu)良樣板工程獎(jiǎng)和xx杯獎(jiǎng)、xx軌道交通五號(hào)線xx段車站設(shè)備安裝e標(biāo)段工程申報(bào)化學(xué)工業(yè)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng),為公司贏得了優(yōu)良質(zhì)量榮譽(yù)的同時(shí),帶動(dòng)了公司其他項(xiàng)目工程質(zhì)量的不斷改進(jìn)。

(七)加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

加強(qiáng)質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)是提高質(zhì)量管理水平的必要途徑。xx公司對(duì)新進(jìn)22名大中生進(jìn)行了基本的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量知識(shí)的培訓(xùn),并派出25人參加了gb/t50430-20xx《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》知識(shí)培訓(xùn),和6人參加了焊工考試技術(shù)知識(shí)培訓(xùn),xx分公司舉辦了“施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量過程控制經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”,對(duì)全體工程技術(shù)人員進(jìn)行了質(zhì)量意識(shí)的再動(dòng)員,進(jìn)一步提高了工程技術(shù)人員的質(zhì)量管理水平。同時(shí)xx公司在對(duì)施工項(xiàng)目檢查期間,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員和作業(yè)人員也進(jìn)行了相關(guān)質(zhì)量知識(shí)專題講解,共約106人次。通過培訓(xùn),提高了質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),為搞好質(zhì)量管理工作打下了基礎(chǔ)。

(八)及時(shí)解決顧客反映到xx公司的一些質(zhì)量問題。

20xx年度顧客反映到xx公司的質(zhì)量問題主要是哇哈哈新建廠房工程和三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)油庫的個(gè)別外觀質(zhì)量問題,對(duì)這些問題xx公司召開了專題會(huì)議,擬定整改處理措施,及時(shí)進(jìn)行了處理。保證了業(yè)主對(duì)公司工程質(zhì)量和服務(wù)的較好滿意度。

(一)綜合竣工工程的質(zhì)量情況,外觀質(zhì)量雖然達(dá)標(biāo),但與優(yōu)質(zhì)工程標(biāo)準(zhǔn)還存在較大的差距。

(二)有的項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)質(zhì)量工作抓落實(shí)不夠扎實(shí)。甚至存在僥幸心理,抱著得過且過的態(tài)度,表現(xiàn)為項(xiàng)目質(zhì)量工作是以“監(jiān)理的嚴(yán)格程度決定質(zhì)量管理的松緊程度。有的對(duì)分包隊(duì)伍管控不力,時(shí)松時(shí)緊,不能持之以恒。

(三)有的項(xiàng)目部不能正確處理與質(zhì)監(jiān)站關(guān)系,對(duì)試驗(yàn)檢測(cè)工作支持力度還需不斷加強(qiáng)。

(四)對(duì)計(jì)量器具的管理重視程度不足,計(jì)量器具的正常與否與工程質(zhì)量的辯證關(guān)系沒有得到正確的對(duì)待。

(五)部分項(xiàng)目材料管理不規(guī)范,沒有按要求進(jìn)行相應(yīng)的抽檢、送檢,直接影響了工程施工質(zhì)量的有效管理。

(六)分公司對(duì)項(xiàng)目部的質(zhì)量管理力度不足,分公司層面的質(zhì)量管理人員稀少,質(zhì)量知識(shí)也相對(duì)薄弱。

(七)一些施工、檢測(cè)設(shè)備陳舊落后影響了工程質(zhì)量的進(jìn)一步提高。

(八)對(duì)合作和分包工程,存在以包代管的現(xiàn)象,項(xiàng)目質(zhì)量管理存在真空地帶。

(一)指導(dǎo)思想。

公司確定20xx年質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想是:加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),以責(zé)任管理為中心,全面推行精細(xì)化管理,完善及推行公司質(zhì)量管理目標(biāo)體系,繼續(xù)強(qiáng)化過程監(jiān)督、檢查、考核工作,樹立品牌意識(shí),打造優(yōu)良工程,建設(shè)質(zhì)量效益型企業(yè)。

(二)20xx年度質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃。

(三)主要工作計(jì)劃要求。

1.以責(zé)任管理為中心,完善質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)。

質(zhì)量關(guān),強(qiáng)化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。各分公司、項(xiàng)目經(jīng)理部,在20xx年的質(zhì)量工作中,要以責(zé)任管理為中心,加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系,把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上,落實(shí)到基層,真正實(shí)現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。

質(zhì)量目標(biāo)管理體系是質(zhì)量管理工作的目標(biāo),公司20xx年開始實(shí)行質(zhì)量目標(biāo)管理體系運(yùn)行,效果不是很明顯,各部門、分公司、項(xiàng)目部沒有積極配合實(shí)行部門質(zhì)量目標(biāo)管理,但積累了一定經(jīng)驗(yàn)。20xx年各分公司、項(xiàng)目經(jīng)理部要根據(jù)公司20xx年質(zhì)量目標(biāo)管理體系的要求,認(rèn)真謀劃本單位的質(zhì)量工作,分解公司的質(zhì)量通用目標(biāo)和專項(xiàng)管理質(zhì)量目標(biāo),進(jìn)一步完善質(zhì)量目標(biāo)管理體系。既要制定工程實(shí)體質(zhì)量目標(biāo),又要制定質(zhì)量管理目標(biāo),并建立相應(yīng)的考核辦法,對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的全過程進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的全過程控制。

3.積極實(shí)行以質(zhì)量計(jì)劃為指導(dǎo)的管理模式。

做好質(zhì)量計(jì)劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ),分公司要編制年、季的質(zhì)量工作計(jì)劃,項(xiàng)目部要做項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃和質(zhì)量周計(jì)劃。項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃的編制要有針對(duì)性,要識(shí)別出項(xiàng)目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序,對(duì)這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細(xì)、具體。公司在20xx年的質(zhì)量計(jì)劃審核工作中,將采取質(zhì)量計(jì)劃由專家組進(jìn)行審核的方法,使項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃真正成為項(xiàng)目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。

質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃是質(zhì)量計(jì)劃的延伸,是指導(dǎo)施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查的依據(jù)。項(xiàng)目周計(jì)劃是質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的具體展開,是保證質(zhì)量的過程控制的小階段計(jì)劃,各項(xiàng)目部一定要做好并落實(shí)到施工中去。

4.加強(qiáng)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)交流,提高質(zhì)量管理水平。

公司將舉辦質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),積極探索和推行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理,提高質(zhì)量管理水平,具體內(nèi)容和基本要求:

一是要做到管理制度標(biāo)準(zhǔn)化、

二是要逐步實(shí)現(xiàn)人員配標(biāo)準(zhǔn)化、

三是要做到現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化、

四是要做到檢驗(yàn)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)化。

各分公司也要開展各種形式的經(jīng)驗(yàn)交流,包括召開質(zhì)量會(huì)議、組織到兄弟單位進(jìn)行參觀交流、落實(shí)和完善“傳幫帶”制度,把先進(jìn)的質(zhì)量控制手段與措施以及現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際做法等經(jīng)驗(yàn)做為我們項(xiàng)目管理上的借鑒經(jīng)驗(yàn),不斷完善自身的質(zhì)量管理體系,最終達(dá)到提高工程質(zhì)量水平的目的。

5.加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育,搞好質(zhì)量培訓(xùn)工作。

20xx年要繼續(xù)做好質(zhì)量意識(shí)教育和進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)工作,提高全員質(zhì)量意識(shí)和管理人員的素質(zhì)。要貫徹“以精湛的技術(shù)、滿意的質(zhì)量和服務(wù),贏得市場(chǎng)和效益”的質(zhì)量理念為核心,對(duì)全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育和創(chuàng)優(yōu)意識(shí)教育,大力宣傳“干優(yōu)良工程,樹立公司品牌形象”的思想,加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。同時(shí),各分公司、各管理部門、各項(xiàng)目部要做好本系統(tǒng)的質(zhì)量培訓(xùn)工作,加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理人員進(jìn)行質(zhì)量法律法規(guī)、公司質(zhì)量管理體系、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量改進(jìn)基礎(chǔ)知識(shí)、質(zhì)量檢驗(yàn)方法、系統(tǒng)的分析問題的方法等方面培訓(xùn),提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。

6.加大監(jiān)督、檢查力度,完善考核制度。

公司推行項(xiàng)目制,質(zhì)量管理的重點(diǎn)是項(xiàng)目管理層和作業(yè)層。20xx年要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查工作,各級(jí)質(zhì)量管理部門要按照包括組織機(jī)構(gòu)建設(shè)、三合一管理體系運(yùn)行、三檢制執(zhí)行情況、原材料檢驗(yàn)和工序驗(yàn)收情況、質(zhì)量檢查、評(píng)比通報(bào)等六方面的檢查內(nèi)容,對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行定期和不定期的檢查。對(duì)每個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)都要監(jiān)管到位,不走過程、不留死角。檢查前要制定檢查計(jì)劃,在檢查過程中要對(duì)工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序逐一進(jìn)行檢查和監(jiān)督,督促項(xiàng)目部要做好工程質(zhì)量的過程控制。要求各管理人員要積極參與質(zhì)量管理,讓工程質(zhì)量在每一道工序,每一個(gè)細(xì)節(jié)都處于受控狀態(tài)。質(zhì)量管理人員要組織好“三檢制”工作,“自檢”必須認(rèn)真完成,“專檢”要用數(shù)據(jù)說話,工序的各種檢試驗(yàn)要按規(guī)定要求完成,精細(xì)要求,嚴(yán)格控制,把好質(zhì)量關(guān)。

同時(shí)要做好考核工作,優(yōu)獎(jiǎng)劣罰,責(zé)任到人。公司將根據(jù)即將出臺(tái)的“施工項(xiàng)目績(jī)效考核辦法”,制定相應(yīng)的施工項(xiàng)目、班組質(zhì)量考核制度。實(shí)行質(zhì)量與獎(jiǎng)金掛鉤等相應(yīng)的獎(jiǎng)罰制度,激勵(lì)廣大員工自覺參與施工質(zhì)量管理,解決工程中的各個(gè)薄弱環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

7.積極開展qc小組活動(dòng),加強(qiáng)工程創(chuàng)優(yōu)工作。

各分公司要?jiǎng)訂T、敦促和指導(dǎo)各施工項(xiàng)目部,在施工過程積極開展qc活動(dòng),抓好影響施工工程質(zhì)量的人、機(jī)、物、法、環(huán)五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)qc活動(dòng)的“全面”、“全員”、“全過程”意識(shí),層層抓,層層落實(shí),積極發(fā)揮qc骨干和廣大員工的積極性、創(chuàng)造性,解決工程中的難點(diǎn),改進(jìn)施工質(zhì)量和工作質(zhì)量,提高工程質(zhì)量水平;各分公司、項(xiàng)目經(jīng)理部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃要求,謀劃好本單位的工程創(chuàng)優(yōu)工作,認(rèn)真制定工程創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃,在施工過程中嚴(yán)格按照創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃要求進(jìn)行過程控制,使創(chuàng)優(yōu)工程的每個(gè)工序的質(zhì)量達(dá)到創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃的要求。同時(shí)搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關(guān)資料,確保實(shí)現(xiàn)公司創(chuàng)優(yōu)工作計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

8.加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的施工、計(jì)量檢測(cè)器具的管控力度。

施工、計(jì)量檢測(cè)器具的管理不善,直接影響工程質(zhì)量的可能性大,20xx年工管部(質(zhì)安部)將按公司相關(guān)管理體系文件的要求,加強(qiáng)各分公司、項(xiàng)目部的施工、檢測(cè)計(jì)量器具管理的監(jiān)控力度,特別要對(duì)計(jì)量檢測(cè)器具進(jìn)行有效使用期的動(dòng)態(tài)檢查監(jiān)督。要求各分公司、項(xiàng)目部要建立起施工、計(jì)量檢測(cè)器具管理體系,專人負(fù)責(zé),建立施工、計(jì)量檢測(cè)器具進(jìn)場(chǎng)和管理臺(tái)賬,同時(shí)把分包單位和施工隊(duì)的施工、計(jì)量檢測(cè)器具列入公司管理范圍。

9.加強(qiáng)對(duì)分包工程的管理。

要組織做好對(duì)分包工程的管理,嚴(yán)控以包代管現(xiàn)象的發(fā)生。要嚴(yán)格審核分包隊(duì)伍的資質(zhì),選擇符合公司要求的分包隊(duì)伍。要求分包隊(duì)伍的質(zhì)量管理必須符合公司質(zhì)量管理的要求,把其納入公司質(zhì)量管理體系,要求其管理人員和操作人員要持證上崗,人、證一致,分包隊(duì)伍施工完每個(gè)檢驗(yàn)批,必須進(jìn)行自檢,自檢合格后,報(bào)請(qǐng)我單位質(zhì)量檢查員進(jìn)行專檢,專檢合格后,方可進(jìn)行下道工序。未經(jīng)我單位質(zhì)量檢查員進(jìn)行專檢合格的,不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序施工。各分公司、項(xiàng)目部在對(duì)分包工程實(shí)體質(zhì)量控制的同時(shí),要督促分包隊(duì)伍做好質(zhì)量管理資料和保證資料的搜集、整理工作,使分包工程的質(zhì)量管理和工程實(shí)體質(zhì)量都符合公司要求。另外,要加強(qiáng)對(duì)分包隊(duì)伍的考核工作,把符合公司質(zhì)量管理要求的分包隊(duì)伍作為公司長(zhǎng)期合作的伙伴,不符合公司質(zhì)量管理要求的分包隊(duì)伍,取消其在公司的工程分包資格。

10.認(rèn)真抓好體系運(yùn)行工作,持續(xù)改進(jìn)qhse管理體系。

公司自質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運(yùn)行以來,工管部(質(zhì)安部)始終堅(jiān)持深入到基層進(jìn)行宣貫指導(dǎo),為管理體系的運(yùn)行打下了良好的基礎(chǔ),各分公司在質(zhì)量管理理念、質(zhì)量管理規(guī)范化,制度化建設(shè)、質(zhì)量管理?xiàng)l件等方面得到很大改觀。20xx年公司將認(rèn)真抓好體系運(yùn)行工作,持續(xù)改進(jìn)qhse管理體系,在8月份前舉行體系的內(nèi)部審核和完成管理評(píng)審,對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的'符合性、有效性、適宜性,質(zhì)量、安全所執(zhí)行法律、法規(guī)的符合性進(jìn)行審核,對(duì)存在問題進(jìn)行整改,并落實(shí)改進(jìn)措施。計(jì)劃內(nèi)審范圍擴(kuò)展到分包隊(duì)伍。分公司要做好對(duì)分包隊(duì)伍的質(zhì)量評(píng)價(jià)工作,使分包隊(duì)伍的質(zhì)量管理更適合公司的質(zhì)量管理要求。

質(zhì)量管理工作總結(jié)

今天與大家一起討論“數(shù)質(zhì)量管控我能做什么”,從我的工作崗位角度出發(fā),針對(duì)數(shù)質(zhì)量管控問題,我認(rèn)為應(yīng)該做到下幾點(diǎn)工作。

一是做好上傳下達(dá)工作,對(duì)于公司和分公司關(guān)于數(shù)質(zhì)量管控的會(huì)議精神、規(guī)章制度、管控方案,以及對(duì)數(shù)質(zhì)量管控的決心和“零容忍”態(tài)度,要第一時(shí)間傳達(dá)到各個(gè)科室和配送中心,通過科室和配送中心進(jìn)一步的學(xué)習(xí)消化,繼而傳達(dá)到每位員工,通過點(diǎn)滴滲透,使大家牢固樹立數(shù)質(zhì)量“生命線”意識(shí),實(shí)現(xiàn)由“不能為”“不敢為”“不想為”到“不愿為”的轉(zhuǎn)變。將領(lǐng)導(dǎo)對(duì)數(shù)質(zhì)量管控的要求和安排的工作進(jìn)行督辦,督促相關(guān)人員及時(shí)辦結(jié)。

二是做好輿情監(jiān)控工作,通過對(duì)敏感、關(guān)鍵字搜索,實(shí)時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)是否出現(xiàn)油罐車事故、偷盜油品、違章等方面的負(fù)面新聞,對(duì)搜索到的網(wǎng)頁,快速落實(shí)是否為分公司車輛,如有涉及本單位的車輛要及時(shí)進(jìn)行應(yīng)急處理并上報(bào)公司。

三是做好齊魯文化中的優(yōu)良誠(chéng)信傳統(tǒng)的宣揚(yáng),將弘揚(yáng)石油精神與傳承文化精髓相結(jié)合,將齊魯文化當(dāng)中的“自強(qiáng)不息、大公無私、勤謹(jǐn)睿智”等精髓融入日常教育和培訓(xùn),引導(dǎo)大家實(shí)現(xiàn)自律、自警、自省和自勵(lì),積極構(gòu)建誠(chéng)信文化,以文化的熏陶和浸染彌補(bǔ)剛性管理和約束的不足。

四是做好跟車上路的工作,每月按要求完成到配送中心跟車上路和回訪加油站的工作,通過跟車回訪,了解駕駛員工作狀態(tài)和對(duì)分公司的意見建議,了解甲方對(duì)我們油品配送工作的滿意度和建議,同時(shí),向駕駛員傳達(dá)當(dāng)前分公司對(duì)數(shù)量管理的工作措施,并對(duì)合理化的意見建議及時(shí)反饋。

質(zhì)量管理工作總結(jié)

今年體系文件換版,借著換版,將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門職責(zé)劃分結(jié)合在一起。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實(shí)際,為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。修改的文件有:質(zhì)量手冊(cè)、17個(gè)程序文件、4個(gè)作業(yè)指導(dǎo)書、11個(gè)質(zhì)量檢驗(yàn)表。

20小學(xué)年9月份進(jìn)行20xx年度內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評(píng)審,20xx年10月份迎接外審組對(duì)我公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系復(fù)評(píng)審。內(nèi)審組在管理者代表的組織下對(duì)各部門、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了審核,不合格項(xiàng)目填寫了內(nèi)審不符合報(bào)告單。組織了各有關(guān)責(zé)任部門針對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行了分析、研究,并進(jìn)行了相應(yīng)的整改工作,按期確認(rèn)和驗(yàn)證各部門的整改結(jié)果。

管理評(píng)審認(rèn)為公司自去年的評(píng)審以來,在今年年初推行新版質(zhì)量檢驗(yàn)表格,加強(qiáng)了質(zhì)量管理,為質(zhì)量體系的運(yùn)行和改進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過這幾個(gè)月的體系運(yùn)行,進(jìn)一步證明了建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的,有效和充分的。方針符合公司制劑和市場(chǎng)發(fā)展方向要求,目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案得到有效控制和實(shí)施,均達(dá)到公司20xx年度產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)值。結(jié)論是公司質(zhì)量體系運(yùn)行是持續(xù)有效的,取得了一定的績(jī)效。

平時(shí)體系員隨機(jī)對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查,對(duì)填寫不規(guī)范、記錄缺失的,下發(fā)不合格通知,并督促改正。領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行季度工作考核。

在日常管理工作中通過培訓(xùn)以使理解和掌握質(zhì)量管理體系,通過考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運(yùn)行,通過內(nèi)部審核、管理評(píng)審、外部審核檢驗(yàn)運(yùn)行效果。

為了提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高員工的工作質(zhì)量和積極性,提高部門人員責(zé)任心,相應(yīng)總公司的活動(dòng),20xx年9月,我們繼續(xù)開展了以“抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)。利用張貼標(biāo)語,板報(bào),知識(shí)競(jìng)賽等各種方式加大力度宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng),普及質(zhì)量知識(shí),以提高員工的質(zhì)量意識(shí),營(yíng)造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍,并及時(shí)報(bào)道活動(dòng)中的典型事例。車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效,產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%,成品一次檢驗(yàn)合格率達(dá)到98%,產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。

結(jié)合公司各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),完善專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理,為配合程序文件的有效執(zhí)行,制定了更詳細(xì)具體的作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)指導(dǎo)書、工藝說明書等;為了真實(shí)記載質(zhì)量活動(dòng)的開展情況,制定了11份記錄表格,用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運(yùn)作情況,為滿足質(zhì)量要求的程序提供了客觀依據(jù),為質(zhì)量管理提供了有力保障。

1、有時(shí)工作沒有很好的條理性,不能很好的把握細(xì)節(jié),可能是現(xiàn)場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn),只有一步一步的把固定工作作好并對(duì)其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問題的遺漏。

2、一些需要溝通解決的問題處理不及時(shí),包括外協(xié)不良的傳達(dá),現(xiàn)場(chǎng)不符合的指正與確認(rèn)等。具體的工作中由于消息傳達(dá)的延遲性、時(shí)間差等一些因素的干擾,出現(xiàn)溝通不及時(shí)。

3、一些相關(guān)工作的管理辦法,管理方式的欠缺。需要對(duì)管理辦法與方式進(jìn)行反思,明確這些方式方法的目的與合理性,結(jié)合自身的實(shí)際工作來理解與完善進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),才能提高生產(chǎn)能力水平。在今后的工作中要繼續(xù)運(yùn)用科學(xué)管理辦法,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),用于創(chuàng)新,培養(yǎng)骨干力量,樹立良好的企業(yè)形象。

水利工程質(zhì)量管理實(shí)施方案

1.設(shè)計(jì)片面主觀。

水利工程的設(shè)計(jì)不夠全面科學(xué)一直是困擾我國(guó)水利工程設(shè)計(jì)的一大問題。工程規(guī)劃主要體現(xiàn)在建設(shè)論證和規(guī)劃設(shè)計(jì)兩個(gè)步驟。然而,目前我國(guó)的很大一部分工程都難以達(dá)到比較完美的設(shè)計(jì)要求。其不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的主要體現(xiàn)在:比較盲目,缺乏充分的論證,沒有同時(shí)工程的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的完美結(jié)合,設(shè)計(jì)比較隨意。除此之外,工程的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)也缺乏科學(xué)含量,無法達(dá)到精益求精等等問題。上述的這些重點(diǎn)使得理論與實(shí)際脫鉤,工程的規(guī)劃效果無法充分發(fā)揮在施工后的成品之中,造成一部分調(diào)節(jié)功能的失效。

2.工程的施工操作問題。

(1)材料質(zhì)量無法保證。

由于整體物價(jià)的上漲,特別是建筑行業(yè)的原材料價(jià)格逐步走高,使得工程耗費(fèi)的資金量加大。有些個(gè)別的施工單位為了收支平衡,獲得較大的利潤(rùn),私自降低了建筑原材料的成本,用一些劣質(zhì)的原材料進(jìn)行工程建筑。而目前的原材料檢測(cè)也沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用,使得一些劣質(zhì)的碎石,水泥等流入工地之中。原材料是工程建設(shè)的第一環(huán)節(jié),如果第一環(huán)節(jié)就出現(xiàn)問題,難免會(huì)出現(xiàn)層層都有問題的情況,因此給施工質(zhì)量帶來了較大隱患。

(2)工作人員素質(zhì)參差不齊。

由于水利工程技術(shù)人員專業(yè)素質(zhì)不過硬,施工隊(duì)的人力資源也無法滿足這一要求。個(gè)別人員對(duì)于設(shè)計(jì)圖紙半知半解,同時(shí)無法在施工過程中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)靈活處理突發(fā)狀況,很多細(xì)節(jié)敷衍了事,這就決定了工程管理缺陷多多,影響了工程的正常投產(chǎn),同時(shí)無法達(dá)到工程設(shè)計(jì)的預(yù)期。

工程施工把關(guān)的最后環(huán)節(jié),也是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)就是工程質(zhì)量的監(jiān)理。在施工過程中由于前面環(huán)節(jié)的一些疏漏,造成了一些安全和質(zhì)量上的隱患。這些隱患如果能夠監(jiān)督管理到位,切實(shí)起到實(shí)際作用,發(fā)揮了該有的作用,那么該工程也可以避免更重大的損失。而由于總體成本的上漲,一些施工單位追求利潤(rùn)的`最大化,因此忽視了監(jiān)督管理環(huán)節(jié)資金投入的重要性,降低了監(jiān)理次數(shù),無法仔細(xì)找出工程隱患。此外,很多監(jiān)理人員本身業(yè)務(wù)能力也不過硬,不能夠及時(shí)查找出工程的問題所在,一些工作人員甚至不熟悉監(jiān)理工作的正常工作程序,也沒有國(guó)家認(rèn)定的監(jiān)理資格證書,無法勝任該項(xiàng)工作。

水利工程施工單位為了保證標(biāo)準(zhǔn)化施工,應(yīng)有相應(yīng)的法律和規(guī)章制度的約束,按照標(biāo)準(zhǔn)化施工程序來工作。但是質(zhì)量監(jiān)督體系本身卻缺乏相應(yīng)的懲罰措施。一些單位對(duì)法律法規(guī)了解得少之又少,出現(xiàn)了一些違規(guī)操作的現(xiàn)象。甚至是脫離設(shè)計(jì)進(jìn)行盲目施工,或者以次充好,使用不合格的建筑材料,導(dǎo)致施工事故的一再發(fā)生。但是在許多類似的事件背后卻沒有相應(yīng)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行有效監(jiān)管,獎(jiǎng)罰不分明,導(dǎo)致諸如此類的事件一再發(fā)生。

二、工程檢測(cè)辦法與規(guī)定。

與一般的質(zhì)量檢驗(yàn)工作相區(qū)別,農(nóng)田水利工程的監(jiān)督管理,不只包括產(chǎn)品的檢驗(yàn)工作,同時(shí)包括主動(dòng)去監(jiān)督管理與控制工程的全面施工過程。主要包括以下幾個(gè)方面:

(1)經(jīng)過批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)圖紙,文稿以及隨后可能產(chǎn)生的修改與變更。

(2)經(jīng)過批準(zhǔn)的施工流程,施工技術(shù),施工設(shè)計(jì)等各方面。

(3)按照標(biāo)準(zhǔn)的施工技術(shù)流程進(jìn)行操作,滿足國(guó)家規(guī)定。

(4)按照規(guī)章制度,合同要求,保證工程質(zhì)量。

工程檢測(cè)方法主要分為兩大種,一種是測(cè)量檢查,另一種則是旁站檢查。首先是測(cè)量檢查,主要是對(duì)所要建筑工程的進(jìn)行尺寸方面的控制。負(fù)責(zé)監(jiān)督管理的工程師應(yīng)該在工程施工前核定檢查,主要是在末班和尺寸方面,通過檢查后才能開工。其次是旁站檢查,主要是在復(fù)雜程度,穩(wěn)定程度和補(bǔ)救程度。要對(duì)需要補(bǔ)救的地方,特別是比較隱蔽的工程細(xì)節(jié)做完整的旁站檢查。例如挖孔樁,進(jìn)行預(yù)制槽身混凝土澆筑等等工作,而對(duì)于其他的一些部分進(jìn)行抽檢工作或者部分旁站工作。進(jìn)行該檢測(cè)時(shí),一定要對(duì)原材料,設(shè)備等相關(guān)的施工要件進(jìn)行必要的檢查。在檢測(cè)之前要未雨綢繆,要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,盡量預(yù)防工程事故,使之盡量不發(fā)生。

1.提高施工的管理與設(shè)計(jì)。

設(shè)計(jì)工程方案,要確定如何部署和管理。要全面考量,如何編制計(jì)劃,從比較基本的施工手段做起,進(jìn)行工程時(shí)間段的細(xì)劃。要對(duì)設(shè)備,原材料,人員等進(jìn)行合理的規(guī)劃和統(tǒng)籌。這些工程應(yīng)該在開工之前進(jìn)行周密的計(jì)劃。在施工開始之后,要細(xì)化施工階段,比如整體框架,結(jié)構(gòu),裝修等等,要進(jìn)行好的調(diào)整。制定好的設(shè)計(jì)和編制要選取專業(yè)技術(shù)人員,由各個(gè)負(fù)責(zé)的部門真正參與,提出各部門困難的問題,集中解決,使其更加標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

(2)因地制宜,因時(shí)制宜。

有了標(biāo)準(zhǔn)的施工設(shè)計(jì),就要靈活的處理如何進(jìn)行施工。首先要按照符合工程的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì):同時(shí)要符合各地的標(biāo)準(zhǔn),選擇最優(yōu)化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),并且滿足灌水,減少農(nóng)田占用面積。并且對(duì)平面圖上的溝、路,同時(shí)盡量杜絕安全上的問題。必須截彎取直,為未來更高標(biāo)準(zhǔn)的水利設(shè)施進(jìn)行鋪墊。同時(shí)要準(zhǔn)確計(jì)算地下水,溝渠灌溉,進(jìn)行最優(yōu)化的處理。

(1)選擇高標(biāo)準(zhǔn)的原材料,進(jìn)行恰當(dāng)?shù)墓芾怼?/p>

原材料是工程建設(shè)的第一關(guān),要更好的把握。要進(jìn)行三個(gè)渠道,尤其是采購(gòu),進(jìn)場(chǎng),儲(chǔ)存三個(gè)重點(diǎn)的環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的把握。首先要對(duì)材料的采購(gòu)進(jìn)行把關(guān),進(jìn)行反復(fù)的比較和選擇,選取質(zhì)量最好,價(jià)格最低的原材料。在購(gòu)買之前,應(yīng)該由采購(gòu)經(jīng)理或者相關(guān)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目的合格證,說明書等等進(jìn)行嚴(yán)格的審核。盡量選擇能夠拿出合格證明的原材料并具備相關(guān)資質(zhì)的實(shí)驗(yàn)室。在材料的儲(chǔ)存環(huán)節(jié),則要做好分類工作,按照材料的特性分類。要因地制宜,選擇適合的地點(diǎn)存放材料。例如,沙石則要放在防止流失的地方,水泥則要放在恒溫,避免潮濕的地點(diǎn)。

(2)監(jiān)督管理工程質(zhì)量。

工程的建設(shè)質(zhì)量的成敗很大程度上在于工程的監(jiān)督管理。但是實(shí)施有效的監(jiān)督管理,同時(shí)將其與施工的進(jìn)度有機(jī)結(jié)合,則是一大難題。首先,把握住此項(xiàng)工作的屬性,并且熟悉該項(xiàng)工作的任務(wù)是一大先決條件。其次,要與其他工作人員特別是施工現(xiàn)場(chǎng)的工作人員進(jìn)行高效的配合,高度熟悉設(shè)計(jì)圖紙,一旦發(fā)現(xiàn)問題,要及時(shí)反饋,并且盡量以書面文字的形式呈現(xiàn),實(shí)現(xiàn)有據(jù)可依。特別要制定好符合實(shí)際操作的詳細(xì)守則,包括工程的前期投資,中期質(zhì)量,整個(gè)進(jìn)度等重點(diǎn)方面。要有明確的目標(biāo),而不是盲目的進(jìn)行工作。并且項(xiàng)目的總負(fù)責(zé)人應(yīng)該起到應(yīng)發(fā)揮出的作用,輔助法人召開監(jiān)理交底會(huì)議。特別是在關(guān)鍵的環(huán)節(jié)進(jìn)行前文所述的旁站監(jiān)控工作,適時(shí)抽檢,同時(shí)要進(jìn)行有效的預(yù)檢,平行檢驗(yàn)等等,而不是僅僅走形式。

優(yōu)化農(nóng)田水利工程的關(guān)鍵是在三項(xiàng)工作,一是招投標(biāo),二是訂立合法有效的施工合同,三是監(jiān)督管理。第一個(gè)環(huán)節(jié)招標(biāo),要保證一個(gè)公開,公正,公平的原則,擇優(yōu)選擇資質(zhì)好的承包單位。第二點(diǎn)是要訂立合理有效,對(duì)于投資方和施工方雙贏的合同,并且在合同訂立后,嚴(yán)格按照合同中所提到的條款進(jìn)行施工。第三是要定期監(jiān)督管理,有條件的話要培養(yǎng)專門的監(jiān)督管理人員,掌握相關(guān)的專業(yè)知識(shí),并且訓(xùn)練有素,講究紀(jì)律,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)工程質(zhì)量上的問題。我們應(yīng)該意識(shí)到,水利工程質(zhì)量問題最容易在施工過程中產(chǎn)生,因此要規(guī)避工程的漏洞風(fēng)險(xiǎn),必須在工程的施工過程中就做好監(jiān)控工作,確保能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程的質(zhì)量問題并且消滅這些隱患。例如在工程整體交工之前有些項(xiàng)目已經(jīng)初步完成,如果在這段時(shí)間內(nèi)不對(duì)這些項(xiàng)目進(jìn)行保護(hù)的話,就很容易出現(xiàn)質(zhì)量問題,產(chǎn)品的質(zhì)量也無法得到有效的保障。因此面對(duì)這種情況,必須加強(qiáng)監(jiān)控直至工程整體完成為止。我們把這一時(shí)段的監(jiān)控稱之為事后監(jiān)控。事后監(jiān)控的范圍和工作量都比較大,其中包括:

(1)對(duì)工程技術(shù)的再次審查;

(2)材料質(zhì)地試驗(yàn);

(3)班組自檢;

(4)安排監(jiān)控人員抽檢;

(5)驗(yàn)收隱蔽工程項(xiàng)目;

(6)使用前全面檢查;

其中設(shè)置質(zhì)量管理點(diǎn)既屬于事后監(jiān)控也屬于事前監(jiān)控,因此具有十分重要的意義。它可以提高新技術(shù)、質(zhì)量難點(diǎn)或者是薄弱環(huán)節(jié)產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量。在這些重點(diǎn)難點(diǎn)環(huán)節(jié)設(shè)置質(zhì)量管理點(diǎn)可以進(jìn)行事前監(jiān)控,使一些安全問題迎刃而解。要正確的評(píng)定質(zhì)量就必須規(guī)范質(zhì)量評(píng)定的管理,保證其全面細(xì)致。因此單位工程質(zhì)量評(píng)定的基礎(chǔ)就是抓住單位工程質(zhì)量評(píng)定,不能簡(jiǎn)單把單位工程質(zhì)量認(rèn)為是一個(gè)局部問題,應(yīng)該從全局來看,認(rèn)識(shí)其作為基礎(chǔ)工作的重要性,看到其直接關(guān)聯(lián)工程的整體質(zhì)量重要地位。

(4)提高施工隊(duì)伍的水平。

在整個(gè)工程施工過程中,要提高人員的專業(yè)素質(zhì),并且訂立常規(guī)化的檢查。在施工現(xiàn)場(chǎng),針對(duì)比較高難度操作的項(xiàng)目,要選取專業(yè)人員進(jìn)行穩(wěn)定操作。并且保證這些人員都有證件和資格,不能隨便挑選人員操縱科技含量比較高的工作,釀成工程隱患,耗費(fèi)資金和人力物力,避免細(xì)節(jié)上的失誤,集中智慧,搞好建筑工作,保證工程保質(zhì)保量的按期交付。

四、總結(jié)。

總而言之,工程的質(zhì)量管理并非一朝一夕,要全面,綜合,注重細(xì)節(jié),建設(shè)高質(zhì)量的農(nóng)田水利工程。使得投資能夠物盡所用,造福于民,降低大的災(zāi)害給百姓日常生活帶來的人員,經(jīng)濟(jì)上的損失。

質(zhì)量管理工作總結(jié)

自iso9001:20xx質(zhì)量管理體系運(yùn)行以來,我們嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),本公司的體系文件及法律法規(guī)要求指導(dǎo)各項(xiàng)工作,現(xiàn)將各項(xiàng)工作的完成情況分別匯報(bào)如下:

質(zhì)檢部在質(zhì)量管理體系的實(shí)施過程中,負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理職能。根據(jù)這一年以來的檢驗(yàn)報(bào)表,由于各道工序加工質(zhì)量主要由樣板、工裝、設(shè)備控制,質(zhì)檢人員均能及時(shí)對(duì)生產(chǎn)修理產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn),對(duì)焊接工序及退火熱處理的工藝參數(shù)均已有嚴(yán)格的規(guī)定和監(jiān)控,操作員工都較熟悉加工過程,為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ),使產(chǎn)品能夠達(dá)到合格出廠的要求。今年以來,產(chǎn)品質(zhì)量一直保持穩(wěn)定,各工序加工一次檢驗(yàn)合格率達(dá)90%以上。

嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn),注重過程體系的監(jiān)控。產(chǎn)品控制過程均做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性;在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過程中,對(duì)流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,來提高產(chǎn)品的質(zhì)量。

本公司的計(jì)量器具,屬國(guó)家強(qiáng)檢目錄的,如游標(biāo)卡尺、外徑千分尺、角度尺、手動(dòng)試壓泵等,按時(shí)送有資格單位檢定,以確保其精度,目前均在有效期內(nèi)。

產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗(yàn)。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的`部門,為迎接我廠的快速發(fā)展,以及不斷變化的外部環(huán)境,我部門人員必須及時(shí)提高自身技術(shù),來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的新的產(chǎn)品。

應(yīng)該說,自從本公司運(yùn)行iso9001:20xx質(zhì)量管理體系以來,本部門的工作流程清晰了,工作效率得到了很大的提升,工作質(zhì)量有了保證,當(dāng)然,還有很多問題需要我們?nèi)ゲ粩嗟母倪M(jìn)!

質(zhì)檢部:

20xx年12月31日。

質(zhì)量管理工作總結(jié)

我嚴(yán)格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取、不誤取。并認(rèn)真學(xué)習(xí)各種來料的物理化學(xué)性質(zhì),及合理檢驗(yàn)存放。

2、樣品檢驗(yàn)。

檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的工作過程。“細(xì)節(jié)決定成敗”,在檢驗(yàn)的過程中我一直本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一次檢驗(yàn)。目前我已掌握了所有輔料的檢驗(yàn)方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是他們教會(huì)了我這些。

3、數(shù)據(jù)處理。

1、態(tài)度決定一切。

2、勤于思考、不斷學(xué)習(xí)。

崗位的日常工作比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時(shí)間。要不斷地豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,這會(huì)使我們的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人要在自己的職位上有所作為,就必須要對(duì)職位的專業(yè)知識(shí)熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。離開學(xué)校,單位是我的第二課堂。學(xué)無止境,工作是另一種學(xué)習(xí)方式。

1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會(huì)以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。

1、10月份發(fā)生了一起車間淹水事故,雖然起源于員工沒有一種良好的習(xí)慣,作為管理的我也負(fù)有監(jiān)督不力的責(zé)任,這也從此給我敲響了警鐘,每天下班后一定要巡視門窗還有水電是否有關(guān)好,才能安心下班。

2、在工作中還不夠用心,可能是和我的年紀(jì)有關(guān)吧,對(duì)于問題的處理還不夠獨(dú)立,個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng),執(zhí)行力不夠。

5、對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊,工作不實(shí),技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱、依賴心強(qiáng)等都有待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),將是下階段的工作安排。

2、對(duì)新員工、操作機(jī)臺(tái)的員工定期進(jìn)行安全培訓(xùn)。

質(zhì)量管理工作總結(jié)

20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的力支持下,在有限公司系統(tǒng)部門的指導(dǎo)下,工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性xx小組活動(dòng)、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項(xiàng)目策劃等方面作了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但仍然存在不足之處,我們將通過總結(jié)和數(shù)據(jù)分析,找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。

通過程序的運(yùn)行,今年竣工單位工程均保證了一次交驗(yàn)合格,達(dá)到了年初制定的一次交驗(yàn)合格率100%的目標(biāo)。公司充分利用激勵(lì)機(jī)制,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,促使各項(xiàng)目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),使顧客滿意度不斷提高。嚴(yán)格按照運(yùn)行計(jì)量器具管理體系,克服了以前計(jì)量器具歸屬單位,使用單位送檢責(zé)任不清,管理混亂弊病,使計(jì)量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的100%的要求。利用群眾性xx小組活動(dòng)消除質(zhì)量通病,改進(jìn)工藝流程,使工程實(shí)體質(zhì)量穩(wěn)步提高,降低質(zhì)量故障。

積極推廣新技術(shù),公司上下有計(jì)劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作,通過有限公司對(duì)工程項(xiàng)目前期策劃工作的管理和推進(jìn),目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識(shí)到工程項(xiàng)目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項(xiàng)目管理的重要前提,鑒于此,今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時(shí)候,把工程項(xiàng)目前期策劃覆蓋率100%作為一項(xiàng)重要的工作目標(biāo)。完成了年初計(jì)劃的質(zhì)量檢查和過程監(jiān)視任務(wù),對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下發(fā)了糾正或預(yù)防措施要求表并督促實(shí)施整改措施。嚴(yán)格按質(zhì)量?jī)?nèi)審計(jì)劃要求,對(duì)公司機(jī)關(guān)、各常設(shè)機(jī)構(gòu)所有在建工程項(xiàng)目部進(jìn)行了例行審核。并對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了通報(bào),對(duì)審核開出的不符合項(xiàng)督促改進(jìn)完畢。

質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練,還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過程績(jī)效,有的甚至不能正確填寫報(bào)表。質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū),個(gè)別項(xiàng)目部由于質(zhì)量管理工作不正常,已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。部分項(xiàng)目部還存在計(jì)量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置,部分項(xiàng)目部全年都沒有不合格品的處置記錄,其主要原因是認(rèn)識(shí)還有誤區(qū),不能把不合格痞置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。溝通仍有差距,主要表現(xiàn)在項(xiàng)目部不能按要求上報(bào)不合格品的處置記錄。

明年工作的主導(dǎo)思想受理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程,管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報(bào)表的報(bào)送消除溝通上的差距,通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度檢查狠抓計(jì)量器具和不合格品的處置。根據(jù)在手工程項(xiàng)目的狀況,合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo),并按創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃實(shí)施。通過過程的監(jiān)視和測(cè)量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量等程序的運(yùn)行,確保產(chǎn)品質(zhì)量,保證其一次交驗(yàn)合格率達(dá)到100%,從年初就根據(jù)各項(xiàng)目具體情況規(guī)劃xx活動(dòng)課題,有計(jì)劃地開展xx小組活動(dòng),以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。

作為體系運(yùn)行牽頭部門,指導(dǎo)和助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作,采取滾動(dòng)審核的形式,審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過程,與各個(gè)系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)基層,加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督,以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。

質(zhì)量管理工作總結(jié)

在xx年一季度,分局按照年初制定的“標(biāo)本兼治、著力治本”工作方針和“突出重點(diǎn)、以點(diǎn)帶面”工作思路,不斷開拓創(chuàng)新、提高依法行政能力和執(zhí)法水平,深入推進(jìn)食品、藥品和隊(duì)伍“三大放心工程”,分局開局工作呈現(xiàn)三個(gè)“新”。

(一)擴(kuò)大宣傳、營(yíng)造氛圍,全民食品安全意識(shí)明顯增強(qiáng)

1、社會(huì)層面。自行編印《食品藥品安全》報(bào),定期向社會(huì)村落發(fā)放;在大型超市、車站碼頭等重點(diǎn)區(qū)域,添置報(bào)刊架,向群眾免費(fèi)贈(zèng)閱相關(guān)報(bào)刊資料;制定“xx年食品藥品知識(shí)進(jìn)社區(qū)宣傳計(jì)劃”,組建以分局干部、社會(huì)宣講人員為主體的團(tuán),以xxx為首站,全面啟動(dòng)對(duì)社區(qū)居民的年度巡講;結(jié)合農(nóng)村趕早集特點(diǎn),在xx等鬧市,設(shè)攤舉行了以“人人關(guān)心食品藥品安全,共同營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境”為主題的科普早市宣傳咨詢活動(dòng);利用春節(jié)以及“”等節(jié)日,開展主題宣傳,集中曝光假劣食品,開展為民咨詢,向社會(huì)各界廣泛宣傳食品安全監(jiān)管工作取得的成果。

3、管理相對(duì)人層面。為杜絕高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域的食品衛(wèi)生隱患,分局以召開懇談會(huì)、宣傳會(huì)等多種形式,對(duì)熟食鹵味業(yè)主、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人、學(xué)校食堂負(fù)責(zé)人以及長(zhǎng)興鄉(xiāng)食品從業(yè)人員開展食品安全知識(shí)培訓(xùn)。

在一季度,分局共開展宣傳咨詢活動(dòng)x場(chǎng)次,進(jìn)行電視播報(bào)x次,展示宣傳版面x塊,分發(fā)宣傳資料xx多份,培訓(xùn)基層監(jiān)管人員、從業(yè)人員和法人xxx多人次,受教育群眾達(dá)xxx多人。

3、誠(chéng)信體系建設(shè)進(jìn)一步強(qiáng)化。為了讓xx餐飲單位獲得更好發(fā)展,分局一方面積極組織餐飲單位參加食品衛(wèi)生信用等級(jí)評(píng)定,啟動(dòng)食品安全監(jiān)督員駐店掛牌和重點(diǎn)監(jiān)管掛牌單位篩選工作;另一方面積極協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)大中型餐飲單位、超市、學(xué)校及企事業(yè)單位食堂組建成立xx食品衛(wèi)生安全協(xié)會(huì),引導(dǎo)企業(yè)履行“自我管理、自我發(fā)展、自我教育、自我約束”的職責(zé),促進(jìn)崇明食品行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。目前,有xx家餐飲單位申報(bào)了xx級(jí)餐飲單位并通過了初評(píng),xx余家餐飲單位和學(xué)校、企事業(yè)食堂加入了食品衛(wèi)生安全協(xié)會(huì)。

(三)堅(jiān)持監(jiān)督、強(qiáng)化職責(zé),食品放心工程快速有序推進(jìn)

1、行政許可有序開展。分局堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合,努力做好食品衛(wèi)生許可工作。堅(jiān)持每周三開展免費(fèi)食品安全知識(shí)培訓(xùn),做好x指南工作;及時(shí)開展現(xiàn)場(chǎng)審核,對(duì)不能在審核期限完成整改的',及時(shí)辦理中止審核手續(xù),避免當(dāng)事人兩次申請(qǐng)上的種種不便。截止季末,共受理xx戶,新發(fā)放食品衛(wèi)生許可證xx戶,變更xx戶,發(fā)放臨時(shí)許可證xx戶,建筑項(xiàng)目設(shè)計(jì)審核xx戶,終止xx戶,注銷x戶,行政許可工作開展地平穩(wěn)有序。

2、重點(diǎn)品種、環(huán)節(jié)和區(qū)域監(jiān)管得到加強(qiáng)。在監(jiān)管力度上,分局先后組織開展了“xxx”、xx年春季學(xué)生集體用餐專項(xiàng)檢查、肉品安全專項(xiàng)檢查,參與了xxx公司周邊地區(qū)環(huán)境綜合整治、對(duì)xxx個(gè)村年終考核驗(yàn)收工作;在監(jiān)管手段上,充分利用抽樣檢測(cè)技術(shù)手段,先后開展了環(huán)節(jié)抽樣、快速檢測(cè)等。截止季末,全面完成了x次重大活動(dòng)的食品安全保障,巡回檢查餐飲單位xx戶次、食品經(jīng)營(yíng)單位xx戶次,檢查學(xué)校xx所、生豬屠宰場(chǎng)及便民服務(wù)點(diǎn)xx戶、食用農(nóng)產(chǎn)品零售市場(chǎng)xx戶,指導(dǎo)農(nóng)村自辦酒席xx戶;抽檢各類食品xx件,合格xx件,合格率xx%;環(huán)節(jié)抽樣xx件,合格xx件,合格率xx%;開展現(xiàn)場(chǎng)快速檢測(cè)合計(jì)xx件。一季度實(shí)施行政處罰xx起,未發(fā)生一起錯(cuò)案,未發(fā)生一起集體性食物中毒事故。

3、技術(shù)支撐體系逐步健全完善。分局把技術(shù)支撐建設(shè)工作放在重要工作議程上,專門騰出辦公用房作為食品檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室,引進(jìn)先進(jìn)儀器設(shè)備,組織現(xiàn)有技術(shù)檢測(cè)力量,開展食品擴(kuò)項(xiàng)工作。通過努力,分局下屬的食品藥品檢驗(yàn)所順利通過食品擴(kuò)項(xiàng)計(jì)量認(rèn)證和監(jiān)督評(píng)審工作,成為了食品藥品雙認(rèn)可的國(guó)家實(shí)驗(yàn)室,目前已經(jīng)能獨(dú)立開展食品檢測(cè)并出具相應(yīng)檢測(cè)報(bào)告。

(一)專項(xiàng)整治與日常監(jiān)管相結(jié)合

質(zhì)量管理工作總結(jié)

現(xiàn)將本年度的質(zhì)量管理工作總結(jié)如下:

xx年初我站順利通過國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可復(fù)評(píng)審和實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定復(fù)評(píng)審兩項(xiàng)工作。本年度我站以鞏固實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可和資質(zhì)認(rèn)定成果為目的,以質(zhì)量體系文件為依據(jù),全面學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)新版iso/iec17025實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則,對(duì)本年度監(jiān)督評(píng)審工作中的不符合項(xiàng),進(jìn)行了全面認(rèn)真整改。保證了我站質(zhì)量體系文件的適用性和有效性。對(duì)新購(gòu)儀器設(shè)備也及時(shí)編寫了相關(guān)的操作規(guī)程,確保我站的監(jiān)測(cè)工作按照iso/iec17025認(rèn)可準(zhǔn)則持續(xù)有效運(yùn)行。

根據(jù)本年度制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃和泰州市20xx年度質(zhì)管工作要點(diǎn)以及本站質(zhì)量管理工作計(jì)劃,開展了環(huán)境監(jiān)測(cè)基礎(chǔ)知識(shí)、質(zhì)量保證與質(zhì)量控制技術(shù)的應(yīng)用、水污染防治法相關(guān)法律法規(guī)等方面的學(xué)習(xí),同時(shí)組織全站人員繼續(xù)學(xué)習(xí)iso/iec17025實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則,通過加強(qiáng)監(jiān)測(cè)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)素質(zhì)都有明顯的提高。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),積極參加上級(jí)部門舉辦的各類學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班。全年共有14人先后分別參加了《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)審員培訓(xùn)》、《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)評(píng)定》、《新聞稿件寫作培訓(xùn)》、《機(jī)動(dòng)車尾氣檢測(cè)培訓(xùn)》、《核與輻射監(jiān)測(cè)培訓(xùn)》、《污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)比對(duì)監(jiān)測(cè)實(shí)際應(yīng)用》、《水、土壤、空氣中揮發(fā)性有機(jī)物分析》等培訓(xùn)工作。為提高我站監(jiān)測(cè)工作能力,拓寬監(jiān)測(cè)領(lǐng)域打下了基礎(chǔ)。

本年度,我站積極組織相關(guān)人員分別參加了20xx年度江蘇省環(huán)境監(jiān)測(cè)中心組織的水質(zhì)中揮發(fā)酚、總氮的實(shí)驗(yàn)室比對(duì)和中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委組織的水中五種無機(jī)鹽檢測(cè)的能力驗(yàn)證以及泰州市環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)技能競(jìng)賽,比對(duì)結(jié)果一次性全部合格,能力驗(yàn)證結(jié)果未下達(dá)通報(bào),在監(jiān)測(cè)技能競(jìng)賽中榮獲團(tuán)體第一名,徐暢榮獲理論競(jìng)賽第三名和監(jiān)測(cè)技能競(jìng)賽優(yōu)秀選手。

為繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)和污染源監(jiān)測(cè)兩方面工作的規(guī)范化,使現(xiàn)場(chǎng)采樣工作的質(zhì)量得到有效控制,今年,在上年度質(zhì)控的基礎(chǔ)上,結(jié)合我省實(shí)施的環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)控樣要求的具體規(guī)定,繼續(xù)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)采樣、污染源監(jiān)測(cè)實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)控措施,通過實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)全程序空白、現(xiàn)場(chǎng)平行樣、室內(nèi)平行樣、加標(biāo)回收、質(zhì)量控制圖和標(biāo)準(zhǔn)樣品比對(duì)等質(zhì)控措施的應(yīng)用,使我站的監(jiān)測(cè)工作質(zhì)量得到有效控制。全年共完成質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)7582個(gè),檢查率大于20 %,合格率大于97%。其中,現(xiàn)場(chǎng)平行樣2116個(gè);室內(nèi)平行樣2327個(gè);加標(biāo)回收樣1911個(gè);標(biāo)準(zhǔn)樣品9個(gè);全程序空白1219個(gè)。全年質(zhì)控樣品的檢查率和質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)的合格率均達(dá)到省相關(guān)質(zhì)控要求。

根據(jù)省、市質(zhì)管工作要求及要點(diǎn),按照本年度質(zhì)控工作計(jì)劃,每月不定期對(duì)監(jiān)測(cè)工作進(jìn)行質(zhì)量抽查,站質(zhì)量管理小組每季度對(duì)全站進(jìn)行一次全面質(zhì)量監(jiān)督檢查,從現(xiàn)場(chǎng)采樣到實(shí)驗(yàn)室分析再到監(jiān)測(cè)報(bào)告的編制、審核,儀器設(shè)備的使用、維護(hù)、檢定等方面各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量是否得到有效控制,是否按規(guī)定要求操作進(jìn)行全過程的質(zhì)量監(jiān)督檢查,通過定期和不定期的質(zhì)量監(jiān)督檢查,對(duì)存在的不符合質(zhì)量要求的問題,查找原因,及時(shí)提出整改措施及要求,責(zé)任室按整改措施及要求進(jìn)行整改,然后由室監(jiān)督員和站質(zhì)量管理員進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,對(duì)在整改中整改不到位的的地方,驗(yàn)證人員提出警告,由責(zé)任室和責(zé)任人進(jìn)行再次整改,站質(zhì)量管理員進(jìn)行二次跟蹤驗(yàn)證,直至整改到位,通過加大監(jiān)督檢查力度,保證了監(jiān)測(cè)工作各環(huán)節(jié)的質(zhì)量。

根據(jù)年初制訂的計(jì)量?jī)x器周檢計(jì)劃,技術(shù)業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)對(duì)在用的各類計(jì)量?jī)x器進(jìn)行了定期送檢,同時(shí)對(duì)新購(gòu)儀器設(shè)備也及時(shí)進(jìn)行了送檢;對(duì)出現(xiàn)故障的儀器設(shè)備加以標(biāo)識(shí),分開管理,由責(zé)任室負(fù)責(zé)進(jìn)行了維修;對(duì)儀器設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)工作由責(zé)任室采取專人負(fù)責(zé),定期檢查儀器設(shè)備的運(yùn)行使用情況,避免了計(jì)量?jī)x器非正常情況下的使用,保證了在用儀器有效持證運(yùn)行。

質(zhì)量管理工作總結(jié)質(zhì)量管理年終工作總結(jié)

時(shí)光荏苒,新年在即, 2018年過去了,值此辭舊迎新之際,將質(zhì)量管理部門在2018年的工作做一個(gè)回顧,以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足、更新觀念、與時(shí)俱進(jìn),爭(zhēng)取在新的一年里取得更好的成績(jī),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我部門的力量。

一、xx年度完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

在過去的一年里,質(zhì)量管理部全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各相關(guān)部門的大力支持下,經(jīng)過大家的努力,為公司的生存和發(fā)展做了以下重點(diǎn)工作。

第一、按照公司要求,組織各部門擬定、編制三體系管理文件并進(jìn)行運(yùn)行,完成了三個(gè)管理體系的認(rèn)證工作并取得了三體系證書。 第二、按照制造許可取證程序要求,通過了(觀光電梯、病床電梯、無機(jī)房貨梯、自動(dòng)扶梯和人行道)的型式試驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)鑒定評(píng)審及整改工作,年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書。

第三、按照質(zhì)量管理制度,建立了公司的原材料(撐架、對(duì)重等)、零部件及各安全部件裝置的進(jìn)廠檢驗(yàn)要求,對(duì)整梯出廠產(chǎn)品也進(jìn)行了嚴(yán)格的抽查驗(yàn)證工作。

第四、按照新梯制造發(fā)貨流程要求,及時(shí)準(zhǔn)備了各新梯(重慶工廠)的隨機(jī)文件,協(xié)助人事行政部做好工程項(xiàng)目、新梯驗(yàn)收的各類驗(yàn)收標(biāo)識(shí)。

二、部門內(nèi)部精誠(chéng)團(tuán)結(jié),與各部門間協(xié)同作戰(zhàn)

一年來,質(zhì)量管理部全體同志精誠(chéng)團(tuán)結(jié),同志間互幫互學(xué)、互關(guān)互愛、氛圍和諧。與營(yíng)銷管理部、合同執(zhí)行部、工程部等部門之間協(xié)同作戰(zhàn),出現(xiàn)問題及時(shí)溝通,立即解決。對(duì)生產(chǎn)和工程上出現(xiàn)的質(zhì)量問題給予及時(shí)解決。為公司各部起到了保駕護(hù)航的作用。

三、總結(jié)教訓(xùn)、彌補(bǔ)不足、以利再戰(zhàn)

一年來,由于我們部門人員在工作中摸索前進(jìn),本行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)不足,有時(shí)由于工期特緊,工作銜接不到位,為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞,力求做到精益求精,爭(zhēng)取做到零失誤。

四、xx年工作重點(diǎn)

在新的一年里,質(zhì)量管理部將在今年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)的精神,努力提高全員的專業(yè)技術(shù)水平,逐步介入工程安裝質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督以及管理體系的監(jiān)督執(zhí)行管理工作上來,加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn),使我們的專業(yè)技術(shù)水平能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場(chǎng)需要。

五、部門建議

希望公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對(duì)公司的重要項(xiàng)目或者是重點(diǎn)工作嚴(yán)格按照擬定的工作計(jì)劃、時(shí)間節(jié)點(diǎn)來執(zhí)行,各部門在相互協(xié)調(diào)配合的情況下,公司從上到下要及時(shí)溝通和銜接,要給相關(guān)部門留一個(gè)足夠的工作時(shí)間來調(diào)節(jié),不要因客戶或者工期來追趕各部門做事,這樣會(huì)影響相關(guān)部門的工作計(jì)劃及統(tǒng)籌安排,更會(huì)造成更多的工作失誤和公司損失,嚴(yán)重的話會(huì)影響公司的形象和產(chǎn)品品牌。

綜上所述,回顧過去成績(jī)是喜人的,但成績(jī)僅代表過去,今后的任務(wù)會(huì)更加艱巨,但質(zhì)量管理部全體人員有決心克服各種困難,在新的一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。同時(shí),也預(yù)祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就!

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