心得體會(huì)是我們對(duì)自己、他人、人生和世界的思考和感悟。心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，從而不斷提升自己。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

醫(yī)院前臺(tái)工作心得體會(huì)篇一

我是一名醫(yī)學(xué)生，我覺得暑期能去醫(yī)院社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)鍛煉我們。社會(huì)實(shí)踐是每一位大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中鞏固知識(shí)，社會(huì)實(shí)踐又是對(duì)每一位大學(xué)生知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí)，開闊了視野，又增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。通過社會(huì)實(shí)踐我們能對(duì)我們的專業(yè)做初步的了解，為我們以后的學(xué)習(xí)方向奠定一個(gè)基礎(chǔ)，讓自己對(duì)以后的就業(yè)前景更有信心。因?yàn)榈乩肀容^近、經(jīng)人介紹等原因我選擇去溫州市蒼南縣第三人民醫(yī)院參加社會(huì)實(shí)踐。據(jù)了解蒼南縣第三人民醫(yī)院(江南醫(yī)院)創(chuàng)建于1959年，歷史悠久，是一所融醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防為一體的大型綜合性醫(yī)院，20__年6月成為上海市第一人民醫(yī)院蒼南分院。相繼接受金鄉(xiāng)醫(yī)院為分院，醫(yī)院規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。醫(yī)院占地面積9500平方米，建筑總面積兩萬余平方米，醫(yī)院實(shí)際開放床位200余張。該院科室設(shè)置齊全，擁有內(nèi)科、外科、骨科、婦產(chǎn)科、兒科、急診科血透室等臨床科室及檢驗(yàn)科、ct室、電子胃腸鏡室、放射科、b超室等輔助科室。先后成為蒼南縣膽道外科治療中心、蒼南縣新生兒急救中心。

實(shí)踐內(nèi)容：我在幾個(gè)師兄師姐的帶領(lǐng)下在醫(yī)院各個(gè)部門轉(zhuǎn)了一圈，大致了解了下醫(yī)院的結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門的具體位置和各個(gè)部門所要學(xué)習(xí)的東西。最后我選擇留在骨科學(xué)習(xí)。一方面我對(duì)這個(gè)科室有比較濃的興趣，另一方面我覺得那個(gè)科室的醫(yī)生比較好。第二天我就順利進(jìn)入到骨科，這一天是我人生中第一次穿著白大褂在醫(yī)院中出入，心中有種莫名的興奮感。骨科的醫(yī)生都很熱情，這一天值班的王醫(yī)生教我換藥和拆線。“操作時(shí)要帶上口罩、手套。拆線要從線的最短一邊劃刀。”醫(yī)生一步步耐心地教著我，我也在旁邊認(rèn)真地學(xué)習(xí)每一個(gè)動(dòng)作要領(lǐng)，那時(shí)我感覺知道在課堂上學(xué)習(xí)的東西還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

幾天后在我熟練之后骨科會(huì)把一部分的換藥和拆線工作交給我，讓我有動(dòng)手的機(jī)會(huì)。接下去和形形色色的病人接觸中讓我感受到很多，我碰到很多問題但也學(xué)會(huì)很多經(jīng)驗(yàn)。第一個(gè)讓我換藥的病人是一位四川大哥，他對(duì)我說的一句話讓我印象很深刻。“換藥就要放開地幫他們消毒，不要怕弄疼了他們就輕手輕腳的，那樣反而會(huì)適得其反的。”從這些我學(xué)到了我應(yīng)該要與患者多交流，那樣會(huì)讓我學(xué)到更多的東西。幾天下來我換藥的技術(shù)有了很大的提高。我接觸的病人都是比較合作的，在此我深深地感謝他們。

接下去幾天醫(yī)生們教我如何整理住院病歷和出院病歷，雖然只是很輕松的整理過程，但我也是受益匪淺的。空閑的時(shí)候我就會(huì)坐下來整理醫(yī)生們的病歷，時(shí)常也會(huì)看看里面的內(nèi)容。因?yàn)檫@樣我學(xué)會(huì)了很多，我對(duì)如何整理病歷、如何寫出、入院病歷、如何對(duì)病人下長短醫(yī)囑等等有了初步的了解。每天早上必不可少的是交接班儀式，對(duì)當(dāng)天和昨天的工作任務(wù)和新舊病人的狀況做一個(gè)報(bào)告。接下來就是查房了，我跟著幾個(gè)值班醫(yī)生和護(hù)士一起去病房和病人溝通，對(duì)病人做進(jìn)一步的檢查。查房是對(duì)病人的最新狀況做進(jìn)一步的掌握，從而想出對(duì)應(yīng)的措施，還給了醫(yī)生和病人一個(gè)溝通的機(jī)會(huì)，所以查房是相當(dāng)重要的。在門診處病人是最多的也是最忙的，我跟著林醫(yī)生在骨科的門診學(xué)習(xí)了兩天。從那里我學(xué)到了怎樣診斷、問答、開藥。因?yàn)槲沂谴笠凰詫?duì)藥還是很模糊的，但是林醫(yī)生還是細(xì)心地教我每種藥的療效，讓我有個(gè)初步的了解。在醫(yī)院，最有趣和學(xué)到最多的就是在手術(shù)室里了。這兩個(gè)星期我多次進(jìn)入手術(shù)室旁觀醫(yī)生做手術(shù)，看到醫(yī)生精湛的技術(shù)我學(xué)到了很多。這些天我共看了股四頭肌縫合術(shù)、肌腱縫合術(shù)、闌尾切除術(shù)及破腹產(chǎn)手術(shù)等，我真正參與的的手術(shù)是一個(gè)股骨頭置換術(shù)。在術(shù)前主任醫(yī)生教我如何換上手術(shù)服、戴上帽子、戴上口罩，還教我如何洗手、消毒等等。手術(shù)對(duì)“無菌”很重視，防止無必要的感染。而醫(yī)生們是在手術(shù)過程中也是小心翼翼的用心去做。我站在旁邊種種這些給我很多啟示。特別是剪線那一步，醫(yī)生突然對(duì)我說：“你來”，這讓我有些措手不及了，但心中的興奮感還是促使我拿起了剪刀剪下了那根線。我非常感謝那位醫(yī)生，是他給我一次機(jī)會(huì)讓我面對(duì)真正的手術(shù)，讓我有一次挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)，我也非常自豪，因?yàn)槲页晒α恕?/p>

這次的社會(huì)實(shí)踐時(shí)間雖短，但我全心投入到實(shí)踐中，學(xué)到的不僅僅是醫(yī)學(xué)上的知識(shí)還有人際交往上的。醫(yī)院還為我們開設(shè)了許多講座、學(xué)習(xí)課，種種這些我都認(rèn)真去聽認(rèn)真去學(xué)。記得第一天的宣誓“健康所系，性命相托”現(xiàn)在我真正領(lǐng)會(huì)它真正的意義了。其實(shí)需要我們學(xué)習(xí)的還有許許多多東西，不僅僅是醫(yī)學(xué)這么簡單。

實(shí)踐總結(jié)和體會(huì)：經(jīng)過在醫(yī)院實(shí)踐的這些天，不僅鞏固了我的專業(yè)知識(shí)并且讓我更懂得知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。在社會(huì)實(shí)踐中，有些問題是我們在平時(shí)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)時(shí)所無法領(lǐng)悟到的，也是無法看透的。學(xué)習(xí)知識(shí)是理論上的得到知識(shí)的方法，而社會(huì)實(shí)踐則是在不斷地自我活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。我覺得學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)后實(shí)踐是給自己一次對(duì)自己專業(yè)知識(shí)的檢測，然而我們往往會(huì)發(fā)現(xiàn)即使我們的卷面成績很高，哪怕我們是年級(jí)數(shù)一數(shù)二的優(yōu)秀學(xué)生，到實(shí)踐中，我們也有對(duì)自己已掌握知識(shí)認(rèn)識(shí)的不足。在醫(yī)院里，通過各種各樣的活動(dòng)為人民服務(wù)，我的心里有一種知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合的勝利感。醫(yī)院是救死扶傷、為人民服務(wù)的地方，能夠在這里幫助人們我非常的開心，也很期待以后在工作崗位上表現(xiàn)自己，為人民服務(wù)。沒有知識(shí)是不行的，沒有實(shí)踐也不行，如果沒有知識(shí)和實(shí)踐的結(jié)合是萬萬不行的，就如一個(gè)人的身體健康和身心健康是分不開的一樣，只有兩者一起才能發(fā)揮本身的作用。那樣的話專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)就不能很好的引導(dǎo)實(shí)踐，而沒有實(shí)踐的鞏固，，知識(shí)也只是腦袋里的一些容物，僅僅是容物。在實(shí)踐中我們學(xué)到了書本上所沒有的東西，通過豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，是我逐步開闊了視野，增長了才干，并在社會(huì)實(shí)踐中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，對(duì)自身價(jià)值進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中確定了自己的目標(biāo)，增強(qiáng)了自己在學(xué)習(xí)過程中的信心和毅力。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使我找到了知識(shí)和實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)，作為學(xué)生，我們不能忽略社會(huì)實(shí)踐，應(yīng)在理論上欠缺的實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到理解和消化。特別是那次進(jìn)入手術(shù)室，人生中第一次看到血淋淋的場面，說實(shí)在的那一次我的內(nèi)心無比地復(fù)雜，激動(dòng)、畏懼、迷茫。我感受到了作為一個(gè)外科醫(yī)生責(zé)任的重大，感受到了憑借自己書本上的知識(shí)在手術(shù)室里是多么的渺小，感受到了面對(duì)一個(gè)個(gè)生命自己是多么地畏懼，同事也感受到了作為一個(gè)醫(yī)學(xué)生必須要克服這些，所以也為自己能提早面對(duì)它們而感到激動(dòng)。當(dāng)我成功地為主刀醫(yī)生送去一件件工具時(shí)是多么地興奮，當(dāng)主刀醫(yī)生叫我剪下那根線時(shí)我的興奮達(dá)到了極點(diǎn)。這種興奮是如此地莫名其妙但又是每一個(gè)醫(yī)生所必須有的，因?yàn)槲覀兛吹搅俗约旱牟∪司嚯x健康又接近了一步。種種這些是書本上不能給我們的東西。社會(huì)和學(xué)校不同，學(xué)校里我們可能會(huì)有同學(xué)和老師的庇護(hù)，但是在以后的工作崗位上，我們只能靠自己的雙手和大腦來創(chuàng)造自己美好的未來。在實(shí)踐中，我也做錯(cuò)過很多次，有時(shí)候我會(huì)垂頭喪氣，但是越是這樣我就會(huì)越做不好，所以我決定，吸取上一次的教訓(xùn)，不在同一個(gè)地方摔倒，從哪摔倒從哪爬起來。這句話很熟，但是能做到的又有多少人呢!堅(jiān)定自己的信心，不怕任何困難和吃苦，想著我可以在社會(huì)實(shí)踐中做到自己最好的一面，為了我們新的體會(huì)、新的領(lǐng)悟而努力，讓自己的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)更加的有意義，炎炎夏日中，心靈的洗滌為我們涼爽一番。

醫(yī)院前臺(tái)工作心得體會(huì)篇二

一、綜合辦文員是一個(gè)能夠啟智成才的崗位

綜合管理部部門工作的綜合性強(qiáng)，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣，既要做好本部門事務(wù)，又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是服務(wù)面寬，上下左右、大大小小的事都會(huì)匯集到辦公室來，工作內(nèi)容極其繁雜。對(duì)內(nèi)對(duì)外，對(duì)上對(duì)下的協(xié)調(diào)很重要，不論是上報(bào)還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實(shí)。由于工作內(nèi)容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點(diǎn)多點(diǎn)，特別是犧牲的是休息和娛樂時(shí)間，得到的是更多學(xué)知識(shí)、長才干、強(qiáng)素質(zhì)的機(jī)會(huì);工作要求高、負(fù)荷重、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng);做不到精通某項(xiàng)工作，多學(xué)博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個(gè)崗位上，的確可以受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。

1、接受信息量大，可以拓寬視野，開發(fā)思維，了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道，項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達(dá)的指示及相關(guān)會(huì)議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實(shí)性強(qiáng)的優(yōu)勢，既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件，也有助于個(gè)人充實(shí)頭腦，活躍思維。

2、涉及工作領(lǐng)域廣，可以博采眾長，吸取精華，在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項(xiàng)目經(jīng)理部早會(huì)、旬例會(huì)和相關(guān)部門組織召開的專題會(huì)議討論研究的事項(xiàng)，往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫維穩(wěn)預(yù)案、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫、上報(bào)京沈公司維穩(wěn)周報(bào)、上報(bào)沈丹指揮部征拆問題庫、上報(bào)本溪市交通局工程進(jìn)度表所涉及到的內(nèi)容，往往需要和不同部門的同事進(jìn)行合作，一起干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項(xiàng)工作，就多熟悉一個(gè)領(lǐng)域;多參與一個(gè)活動(dòng)，就多一份工作經(jīng)驗(yàn);多同其他部門同事合作共事，就多學(xué)到一種工作方法。

3、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，可以變壓力為動(dòng)力，養(yǎng)成處處謹(jǐn)慎、事事認(rèn)真的良好習(xí)慣。作為綜合部文員，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否符合規(guī)范，是否存在錯(cuò)字、別字，語句是否通順。再者，嚴(yán)格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項(xiàng)目時(shí)在用印這方面犯了不少錯(cuò)誤，未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下，認(rèn)識(shí)到用印登記的重要性。各部門使用項(xiàng)目印章時(shí)必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批，如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過電話請示，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。

二、綜合辦文職工作無小事。

1、小事當(dāng)大事辦。這是個(gè)工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級(jí)文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門，作為綜合辦文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不及時(shí)，可能影響到相互關(guān)系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對(duì)待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識(shí)，立即行動(dòng)，對(duì)工作的完成情況負(fù)責(zé)。

2、再忙也要出精品。這是個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯(cuò)，而且要強(qiáng)化精品意識(shí)，做到干一項(xiàng)是一項(xiàng)，辦一件成一件。

3、被動(dòng)之中求主動(dòng)。這是個(gè)精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強(qiáng)的服務(wù)性、從屬性、被動(dòng)性的特點(diǎn)，工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程，圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來講，工作事項(xiàng)有著突發(fā)性，但這并不是說只能等米下鍋，被動(dòng)應(yīng)付。事實(shí)上，只有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，才能變被動(dòng)為主動(dòng)。多打進(jìn)攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。

文員上班心得體會(huì)大全4

一、前臺(tái)日常工作。

主要包括：

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃 描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維 護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票每一項(xiàng)工作 的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要 求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

三、人事管理方面

1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中， 我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。

2、人事相關(guān)資料。為了方 便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級(jí)的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷 表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3、歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通 訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分 別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立 員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利 于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫。

4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的 大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生 日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假、溫馨告示草案等。新的一年對(duì)我們來說意味著新 的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

醫(yī)院前臺(tái)工作心得體會(huì)篇三

“每天都有難忘的事，無論是病人還是隊(duì)友。”當(dāng)問及在“紅區(qū)”是否有令人難忘的事時(shí)，陳紅說了這樣一句話。

讓陳紅印象最深刻的是一位老太太，她總是郁郁寡歡，對(duì)待治療也很消極，她們前去鼓勵(lì)老人也不見效。經(jīng)過詳細(xì)打聽，她們才了解到，原來老人的老伴也在住院，老人不知道老伴的情況如何，心中掛念，但又怕詢問醫(yī)生得到壞消息，所以很糾結(jié)。

了解情況后，陳紅和隊(duì)友們決定成為這對(duì)老夫妻溝通的“橋梁”，在老太太治療時(shí)，她們會(huì)講老爺子在如何用藥，病情如何;在老太太吃飯時(shí)，她們也會(huì)說老爺子在吃什么，吃了多少，并會(huì)鼓勵(lì)老人：“你也要多吃一些，老爺子在監(jiān)督你呢!”;在老太太睡覺時(shí)，她們又會(huì)代替她老伴說一句“晚安”。

真心換真情，在護(hù)理人員的悉心照料下，這對(duì)老夫妻笑著順利出院，并給醫(yī)院發(fā)來了感謝信，讓“逆行”醫(yī)護(hù)人員感受到了“回流”的溫暖。

待疫情結(jié)束，共賞春光

而這種溫暖，陳紅從家人處也感受到了。陳紅介紹，在將要去援鄂的事告訴家人時(shí)，家人對(duì)她給予了足夠的理解和支持，甚至連她的行李都是愛人和兒子給她整理的。收拾行李后，這父子二人又目送她遠(yuǎn)行，用這種舉動(dòng)默默支持著她。

臨行前，陳紅并未告知家中已年過7旬的父母，怕他們擔(dān)心，家人也在幫她瞞著老人。直到兩個(gè)星期后，瞞不住了，老人才知道女兒已經(jīng)去了武漢。“我母親當(dāng)時(shí)就哭了，但怕我分心，又不敢給我打電話，還叮囑家人也不要影響我工作!”家人的支持讓陳紅更加有信心早日打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。

當(dāng)問及待疫情結(jié)束后有何心愿時(shí)，陳紅稱，她希望在那時(shí)看到老人們的臉上蕩漾著笑容，母親推著嬰兒車在林蔭路上漫步，學(xué)生們安靜地坐在教室里上課，溫馨平和的春風(fēng)吹進(jìn)每處家園， 而她們這些隊(duì)員們則平安返鄉(xiāng)，闔家團(tuán)聚，一起感受著最平凡、最平靜但又是最真實(shí)、最真切的春光。

醫(yī)院前臺(tái)工作心得體會(huì)篇四

——從我做起，做人民滿意的醫(yī)務(wù)工作者 人事處 白永平 質(zhì)量和安全是醫(yī)院的生存和發(fā)展的基石，也關(guān)乎患者的生命。在這次為提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，我參加學(xué)習(xí)了全面質(zhì)量管理相關(guān)知識(shí)以及《中華人民共和國醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l理》、《醫(yī)師外出會(huì)診管理規(guī)定》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》。

通過學(xué)習(xí)深刻地感到，醫(yī)療質(zhì)量安全提高不能一蹴而就，全院質(zhì)量安全工作涉及到醫(yī)院工作的方方面面，是我們長抓不懈的工作。從醫(yī)院這個(gè)系統(tǒng)分析，由醫(yī)療質(zhì)量（診斷、治療、護(hù)理）、輔助診斷治療技術(shù)質(zhì)量、藥品器械設(shè)備供應(yīng)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、科研質(zhì)量和決策質(zhì)量等各方面的工作質(zhì)量構(gòu)成的。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，學(xué)科之間的滲透和系統(tǒng)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)也更加復(fù)雜了，醫(yī)院各科室，每個(gè)職工無一不與醫(yī)療質(zhì)量有直接或間接的關(guān)系。醫(yī)院的質(zhì)量安全的任何一個(gè)環(huán)節(jié)若發(fā)生了錯(cuò)誤，都可能增加病人的痛苦，乃至危及病人的生命。因此，醫(yī)療質(zhì)量和安全的提高需要系統(tǒng)之間協(xié)調(diào)一致，只有控制好各分系統(tǒng)、子系統(tǒng)的才能最佳運(yùn)轉(zhuǎn)，產(chǎn)生穩(wěn)定優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量。所以每個(gè)人都要關(guān)心醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作，從自己做起，從一點(diǎn)一滴做起。

患者服務(wù)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的思想，不僅要使患者享受醫(yī)療的一流的診療技術(shù)，而且要為患者就診過程中提供各種方便，達(dá)到更好地滿足患者需要的目的。

我雖然不是臨床一線的職工，但是也深刻的感到自己的崗位與醫(yī)療質(zhì)量安全工作也是息息相關(guān)。首先，在日常工作中嚴(yán)格要求自己，把職工合理需求放在第一位，時(shí)時(shí)想著群眾，為職工辦好事，解難事，使職工心理充滿陽光，全身心投入工作中。其次，也要牢固樹立“患者至上”的理念，對(duì)待患者禮貌熱情，遇到問題積極協(xié)助解決，不推諉刁難，防止不利醫(yī)療質(zhì)量安全的因素產(chǎn)生和擴(kuò)大。為中日醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

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