心得體會(huì)是我們對(duì)自己、他人、人生和世界的思考和感悟。通過(guò)記錄心得體會(huì),我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己,借鑒他人的經(jīng)驗(yàn),規(guī)劃自己的未來(lái),為社會(huì)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
轉(zhuǎn)型人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
對(duì)于財(cái)務(wù)這個(gè)問(wèn)題其實(shí)我早已開(kāi)始了對(duì)其的認(rèn)識(shí),記得我剛進(jìn)大學(xué)的時(shí)候,我們的老師就跟我們說(shuō),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的定義存在著很大的爭(zhēng)議。有人認(rèn)為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是一種計(jì)量技術(shù),有人認(rèn)為是一種管理方法。但是,隨著時(shí)代的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,當(dāng)四年以后我離開(kāi)象牙塔來(lái)到社會(huì)之時(shí),發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多地人認(rèn)同財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是企業(yè)管理的一種方法,尤其是在企業(yè)的資金運(yùn)用方面發(fā)揮著無(wú)可比擬的作用,甚至有人斷言財(cái)務(wù)管理將在企業(yè)管理中趨于核心地位。
現(xiàn)在的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)已經(jīng)不單單注重于企業(yè)的資產(chǎn)保全,而是更多的注重于企業(yè)的籌劃與控制。一個(gè)企業(yè)的健康與否,跟企業(yè)的內(nèi)部控制,特別是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)控制的健全和全面有效有關(guān)。會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)企業(yè)進(jìn)行審計(jì),第一步工作就是對(duì)企業(yè)的內(nèi)部控制進(jìn)行測(cè)試。由此可見(jiàn)當(dāng)今社會(huì)財(cái)務(wù)對(duì)企業(yè)的重要性,所以公司領(lǐng)導(dǎo)安排我們進(jìn)行了一次非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)培訓(xùn)。
當(dāng)我在培訓(xùn)前瀏覽課程介紹的時(shí)候,是對(duì)老師的水平抱有30%的懷疑態(tài)度的(畢竟是孤陋寡聞沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)龔教授的大名),但是短短兩天,收獲卻很大。她讓我認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)是一項(xiàng)不斷更新、改進(jìn)的工作。新的思路和方法隨著企業(yè)工作核心的變化而不斷出現(xiàn)。尤其是將預(yù)算管理上升到了一種文化的境界,并由此延伸到預(yù)算的全過(guò)程,體現(xiàn)了預(yù)算不僅是一種工具,更是一種滲透著先進(jìn)管理內(nèi)涵的文化,實(shí)在令人驚異,驚異之余又帶來(lái)很多的啟迪。因?yàn)樵诠ぷ髦形覀兂3J敲つ孔鍪?,忙著做事,卻成效甚微,究其原因是沒(méi)有挖掘到預(yù)算管理的精華,沒(méi)有真正地理解什么是預(yù)算管理,沒(méi)有擺正預(yù)算管理的位置。通過(guò)此次培訓(xùn),使我們更好地認(rèn)識(shí)公司的預(yù)算工作,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。
企業(yè)預(yù)算管理體系的基本內(nèi)涵和內(nèi)容是行為計(jì)劃的量化,這種量化有助于管理者協(xié)調(diào)、貫徹計(jì)劃。企業(yè)的工作紛繁復(fù)雜,制定一個(gè)全面的預(yù)算,可以使整個(gè)公司對(duì)于下一個(gè)月的銷(xiāo)售和費(fèi)用成本有一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí),使公司能夠按一個(gè)預(yù)定的軌道運(yùn)行,公司所有的運(yùn)作具有一定的透明度,可以使整個(gè)公司能夠更緊密地團(tuán)結(jié)在一起。預(yù)算管理不是一種剛性管理,它是一個(gè)不斷變化和發(fā)展的過(guò)程,它要達(dá)到的也不是最低的費(fèi)用成本控制,唯一的目標(biāo)是使公司達(dá)到一個(gè)最佳的收入費(fèi)用比。 對(duì)于這次的培訓(xùn)我感覺(jué)到受益良多,首先它讓我開(kāi)拓了思路,從更深層次理解了財(cái)務(wù)報(bào)表,能夠站在更高的角度去考慮和分析公司的經(jīng)營(yíng)狀況。其次龔教授通過(guò)各種不同行業(yè)、不同內(nèi)容的案例分析,使知識(shí)結(jié)構(gòu)更加豐富,大開(kāi)眼界。并且通過(guò)培訓(xùn)講師耐心、認(rèn)真的講解,消除了日常工作中存在的疑問(wèn)。在課程結(jié)束的時(shí)候,再次回顧未培訓(xùn)之前在我們工作中所遇到的問(wèn)題,在培訓(xùn)中,龔教授引領(lǐng)我找到了解決這些問(wèn)題的鑰匙。
1、對(duì)于超期款項(xiàng)的危害性。
未培訓(xùn)之前我們就已經(jīng)在工作中遇到了這種情況,有客戶(hù)拖欠我們的應(yīng)收款,當(dāng)時(shí)我覺(jué)得這種事情沒(méi)有什么大不了的,拖欠幾天就拖欠幾天吧,反正不會(huì)少給我們的錢(qián),而在聽(tīng)了龔教授的課后我才知道原來(lái)這樣對(duì)我們的危害性是如此之大,由于客戶(hù)拖欠我們的資金我們不但要付給銀行利息,同時(shí)還因?yàn)橘Y金的被占用無(wú)法進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)而減少了盈利。
2、對(duì)于成本的控制更是讓我感慨不已,以前在我看來(lái)工作中的吃喝用行都是必須的。
首先,吃喝就不必說(shuō)了,中國(guó)人做生意在酒桌上談的可比在談判桌上談成的多,所以這一部分是必不可少的,“用”是指我們工作上的花費(fèi),像什么電費(fèi),茶杯,紙啊等等辦公用品也是必須的,而“行”就更不用說(shuō)了,現(xiàn)在你要是出去和人談生意連個(gè)車(chē)都沒(méi)有,給人的第一印象就是沒(méi)錢(qián),小家子氣,做不成大事,而養(yǎng)車(chē)可是要油的,這一部分不能不花的。所以我認(rèn)為這些是必須花銷(xiāo)的。而在龔教授的課堂之上大到公司房屋的租賃,設(shè)備的采購(gòu),小到圓珠筆紙張的采購(gòu)都在可控制范圍之內(nèi),并且通過(guò)這些控制使公司扭虧為盈我才知道了原來(lái)成本是可以這樣控制的,而且控制成本是有這么大的好處的。
3、三大報(bào)表的相輔相成。
以前可能僅僅只聽(tīng)說(shuō)過(guò)三大報(bào)表的名稱(chēng):資產(chǎn)負(fù)債表,利潤(rùn)表,現(xiàn)金流量表。可是卻不清楚三個(gè)報(bào)表的作用,更不用說(shuō)三者之間有什么聯(lián)系了,而通過(guò)這次培訓(xùn)讓我了解到了三者之間的緊密聯(lián)系,通過(guò)三者之間的聯(lián)系分析出企業(yè)現(xiàn)有的問(wèn)題并對(duì)短期的策略問(wèn)題提出解決方案并支持企業(yè)長(zhǎng)期的價(jià)值最大化這就是三大報(bào)表對(duì)企業(yè)的最直觀的作用,并且也讓我學(xué)會(huì)了如何去看三大報(bào)表,同時(shí)根據(jù)報(bào)表的內(nèi)容了解公司的運(yùn)營(yíng)情況和出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題。
兩天的培訓(xùn)使我們對(duì)公司的一些財(cái)務(wù)制度有了更好地理解,對(duì)于公司未來(lái)的財(cái)務(wù)運(yùn)作有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。兩天的培訓(xùn),來(lái)自財(cái)經(jīng)大學(xué)的龔教授教給我們的不僅僅是關(guān)于公司財(cái)務(wù)治理和企業(yè)預(yù)算這兩方面的知識(shí),也不僅僅是告訴我們?nèi)绾稳ズ侠砗戏ǖ囊?guī)避風(fēng)險(xiǎn)提高企業(yè)的盈利,更多的是向我們傳遞企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一種理念,就像公司領(lǐng)導(dǎo)一直教導(dǎo)我們的那樣追求一種最佳的管理模式和方法。同時(shí)我們還可以引升到我們各人身上來(lái),例如對(duì)平時(shí)生活上的精確預(yù)算,消費(fèi)成本的控制,個(gè)人投資風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避,強(qiáng)化個(gè)人理財(cái)?shù)哪芰Α?/p>
當(dāng)龔教授在講臺(tái)上說(shuō)到再見(jiàn)這個(gè)詞的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)這位良師益友是如此的不舍,是她讓我增長(zhǎng)了知識(shí),是她讓我增加了閱歷,還是她讓我開(kāi)闊了眼界,我的心中對(duì)這位來(lái)自遠(yuǎn)方的教師充滿(mǎn)了敬意于感激。當(dāng)然我更應(yīng)該感謝的是公司的領(lǐng)導(dǎo)們,使他們?cè)诎倜χ杏H自去為我們請(qǐng)來(lái)了龔教授,同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)們又在如此酷熱的環(huán)境中陪伴著我們一起學(xué)習(xí),這一切都讓我銘記在心,感動(dòng)不已,有了如此敬業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),我們的企業(yè)何愁發(fā)展不了,在未來(lái)的日子里,我會(huì)用通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)們給我們創(chuàng)造的機(jī)會(huì)而學(xué)習(xí)到的知識(shí)為我們的企業(yè)添磚加瓦,和同事們一起在領(lǐng)導(dǎo)們的指揮下共創(chuàng)美好的明天。
轉(zhuǎn)型人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
此部分要列出本年度公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)、實(shí)際銷(xiāo)量、達(dá)成率、上年度同期銷(xiāo)量、同比增長(zhǎng)率等,通過(guò)這些內(nèi)容可以直觀地看出自己一年的銷(xiāo)售狀況,最能體現(xiàn)自己一年的辛勤成果。因此,需要濃墨重彩地重點(diǎn)描述。
當(dāng)然,我們也可以更細(xì)一些,將各個(gè)市場(chǎng)的銷(xiāo)售達(dá)成狀況,做橫向的比較分析,也可以按照20~80法則,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分類(lèi)管理,方便我們找到下一年度的銷(xiāo)售增長(zhǎng)點(diǎn)及需要重點(diǎn)扶持、提升或優(yōu)化整合的市場(chǎng)。
這一模塊,主要是做一個(gè)整體銷(xiāo)售情況的展示或匯報(bào),從宏觀層面總結(jié)年度銷(xiāo)售達(dá)成狀況,并要突出在過(guò)去的一年里,自己取得的成績(jī)和進(jìn)步,這樣做可以增強(qiáng)我們做市場(chǎng)的豪情和自信心。當(dāng)然,也要找出自己存在的一些大面上的不足或失誤,以督促自己在以后能夠更好地改正或完善。
如果不是上交考評(píng)的年終總結(jié),我們還可以對(duì)自己其他方面的目標(biāo)達(dá)成情況,做一個(gè)全面梳理。比如,職涯目標(biāo)是否達(dá)到、收入目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)、進(jìn)修目標(biāo)有沒(méi)有完成等。總結(jié)這些目標(biāo)的目的,是來(lái)年給自己一個(gè)更大的驅(qū)動(dòng)力,以激發(fā)自己的熱情,信心滿(mǎn)懷地迎接新的挑戰(zhàn)。
運(yùn)用科學(xué)、準(zhǔn)確數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),做到有理有據(jù),簡(jiǎn)潔、真實(shí)、有效,體現(xiàn)“運(yùn)用科學(xué)數(shù)據(jù),把握市場(chǎng)機(jī)遇”的能力。
1)區(qū)域總體數(shù)據(jù)分析:作為大區(qū)經(jīng)理應(yīng)該通過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)分析,體現(xiàn)你的“大區(qū)”全局思維與管理(有與競(jìng)爭(zhēng)品牌銷(xiāo)售對(duì)比數(shù)據(jù))。
2)管轄省級(jí)數(shù)據(jù)分析:具體到每個(gè)省、地市數(shù)據(jù)分析,能夠反映你了解掌握各區(qū)域,市場(chǎng)的市場(chǎng)與銷(xiāo)售情況(有與競(jìng)爭(zhēng)品牌銷(xiāo)售對(duì)比數(shù)據(jù))。
3)品牌、品類(lèi)數(shù)據(jù)分析:通過(guò)品牌、品類(lèi)數(shù)據(jù)分析,能夠反映你了解掌握各品牌、品類(lèi)銷(xiāo)售比例、市場(chǎng)占有率、投入與產(chǎn)出比等。
4)終端銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析:運(yùn)用零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),能夠反映你了解掌握各終端銷(xiāo)售與經(jīng)營(yíng)情況(有與競(jìng)爭(zhēng)品牌銷(xiāo)售對(duì)比數(shù)據(jù))。
1、產(chǎn)品
銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成與否,最直接的影響因素就是各產(chǎn)品在市場(chǎng)上的表現(xiàn)。我們可以從各產(chǎn)品在市場(chǎng)上的反應(yīng)、銷(xiāo)售達(dá)成及產(chǎn)品結(jié)構(gòu),尤其是各產(chǎn)品與上一年度相比的增減狀況等(見(jiàn)表2),來(lái)分析目標(biāo)達(dá)成的原因或未達(dá)成的原因。
如果企業(yè)推廣的有新產(chǎn)品,我們也可以分析新品表現(xiàn),尤其是新品對(duì)于競(jìng)品、經(jīng)銷(xiāo)商及市場(chǎng)增長(zhǎng)帶來(lái)的影響,包括新品是否具有差異化、賣(mài)點(diǎn)是否鮮明等。
2、價(jià)格
企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格在市場(chǎng)上有沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比是否高,都在一定程度上決定著區(qū)域市場(chǎng)的成敗。我們可以從產(chǎn)品價(jià)格的制定策略、價(jià)格梯次設(shè)計(jì)的合理性與否、渠道及顧客對(duì)本品及競(jìng)品價(jià)格政策的接受程度等,來(lái)檢核價(jià)格的表現(xiàn)。此外,我們還可以通過(guò)與競(jìng)品價(jià)格的對(duì)比,進(jìn)一步分析價(jià)格因素對(duì)目標(biāo)達(dá)成的影響。
3、渠道
首先,我們要分析總結(jié)渠道結(jié)構(gòu)對(duì)銷(xiāo)售的影響,包括渠道長(zhǎng)度(渠道環(huán)節(jié)的多少)、渠道寬度(合作渠道的數(shù)量)、渠道廣度(渠道類(lèi)型多寡)和渠道深度(對(duì)渠道操作的精細(xì)度),分析當(dāng)前渠道結(jié)構(gòu)是否充分地結(jié)合了行業(yè)、企業(yè)、市場(chǎng)及客戶(hù)狀況,還包括競(jìng)品采取了什么渠道模式,深度協(xié)銷(xiāo)或分銷(xiāo)等渠道精細(xì)化方式對(duì)銷(xiāo)售的影響。總結(jié)這些,主要是找出當(dāng)前渠道結(jié)構(gòu)的利與弊,以在來(lái)年能夠與時(shí)俱進(jìn),揚(yáng)長(zhǎng)避短。
其次,我們可以從渠道商的選擇方面分析渠道對(duì)銷(xiāo)售的影響,比如,渠道重心是否下移,渠道客戶(hù)是否有強(qiáng)烈的合作意愿和經(jīng)銷(xiāo)激情,是否具有服務(wù)意識(shí),是否具有大進(jìn)大出的物流和庫(kù)管能力,是否具有分銷(xiāo)能力等。通過(guò)對(duì)這些問(wèn)題的分析,可以總結(jié)出當(dāng)前渠道與市場(chǎng)的匹配度。
再次,從渠道商的管控上,我們可以通過(guò)分析公司有沒(méi)有制定和強(qiáng)化市場(chǎng)游戲規(guī)則,增加“犯錯(cuò)”成本;是否嚴(yán)格管控市場(chǎng)秩序,尤其是價(jià)格秩序;是否快速妥善處理跨區(qū)竄貨、亂價(jià)等惡性沖突等,總結(jié)出銷(xiāo)售人員對(duì)渠道的控制能力及其對(duì)銷(xiāo)售達(dá)成的影響。
最后,我們也可以從渠道覆蓋率狀況分析其對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售的影響。產(chǎn)品再好,如果在渠道尤其是終端看不到,都只能是“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”,要想實(shí)現(xiàn)最大化的銷(xiāo)售,就一定要審視當(dāng)前的渠道覆蓋率狀況。
4、促銷(xiāo)
促銷(xiāo)效果的好壞,決定了一個(gè)市場(chǎng)的投入產(chǎn)出比。通過(guò)表5可以對(duì)本品及競(jìng)品采取的、有針對(duì)性的促銷(xiāo)活動(dòng)及其效果進(jìn)行分析,目的是找出差距,為制定下一年度的促銷(xiāo)安排提供參考依據(jù)。
除此之外,我們還要從促銷(xiāo)是否選擇了合適的時(shí)間、地點(diǎn);是否選擇了準(zhǔn)確的目標(biāo)對(duì)象;活動(dòng)力度是否足夠、贈(zèng)品是否具有吸引力;是否提供了價(jià)格外的價(jià)值;活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程是否高效;預(yù)算執(zhí)行與目標(biāo)達(dá)成是否達(dá)到預(yù)期等,全面分析總結(jié)促銷(xiāo)執(zhí)行的狀況。
5、銷(xiāo)售預(yù)算執(zhí)行情況
市場(chǎng)是需要投入的,一分投入一分回報(bào)。因此,總結(jié)了產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)之后,我們還要總結(jié)、分析銷(xiāo)售預(yù)算的執(zhí)行情況。比如,公司是否按計(jì)劃對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行投入?在哪些方面的投入,取得了較好的效果,哪些投入,業(yè)績(jī)提升不明顯,下一年度需要改進(jìn)?最后,銷(xiāo)售目標(biāo)是否完成,費(fèi)用率是多少,與年初預(yù)算相比,是高了還是低了,對(duì)來(lái)年的銷(xiāo)售預(yù)算有何建議等。
6、組織建設(shè)
組織是銷(xiāo)售的保障,在總結(jié)里,我們也可以談一談在組織建設(shè)方面,自己所做的一些工作或取得的一些成績(jī)。比如,如何幫助經(jīng)銷(xiāo)商打造團(tuán)隊(duì),如何對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的員工進(jìn)行傳幫帶,如何制定經(jīng)銷(xiāo)商員工管理手冊(cè)等??偨Y(jié)自己在組織建設(shè)方面的成績(jī),方便主管領(lǐng)導(dǎo)看到我們工作的高度以及一些創(chuàng)新性的做法,從而為自己能夠升任更高的職位做些積累或鋪墊。
轉(zhuǎn)型人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
為提高集團(tuán)各子公司中高層管理人員的財(cái)務(wù)知識(shí),集團(tuán)在第三季度的emba培訓(xùn)課程里,特意安排了為期兩天的財(cái)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。作為一名非財(cái)務(wù)出身的子公司管理者,在接受此次財(cái)務(wù)培訓(xùn)前我可以毫不掩飾的說(shuō),對(duì)財(cái)務(wù)的理解客觀上講是片面的,兩天的培訓(xùn)我受益匪淺。
一、關(guān)于財(cái)務(wù)職能:
財(cái)務(wù)的定義存在有兩種,一種是記賬屬于技術(shù)類(lèi)工作,一種是管理屬于方法。
記賬作為財(cái)務(wù)職能的基本,在日常工作中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用,如大家所熟悉的報(bào)賬業(yè)務(wù)、款項(xiàng)支付等。在這里內(nèi)部就有人員不理解,為什么財(cái)務(wù)總要求所有外購(gòu)品均需要提供發(fā)票,為什么不想辦法幫大家把個(gè)稅全部避掉,殊不知這其中所隱含的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于現(xiàn)在所收益的,給公司的良性發(fā)展隱埋下危險(xiǎn)。大多數(shù)人往往只看到眼前所節(jié)約的,卻不能認(rèn)識(shí)到這點(diǎn),這是嚴(yán)重的管理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)缺失。
作為內(nèi)部管理負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)內(nèi)部管理工作,在現(xiàn)在原料行情極端變化的市場(chǎng)前提下,如何運(yùn)用好財(cái)務(wù)部門(mén),對(duì)公司資金的最大化利用越顯突出。站在質(zhì)量管理角度,總是希望庫(kù)存原料盡可能的多些,但是這其中容易忽略資金占用的問(wèn)題,在資金有限的情況下,稍有不慎就會(huì)導(dǎo)致資金運(yùn)作的困難,導(dǎo)致公司運(yùn)作的困境。所以如何利用有限的資源做更多有效的事,財(cái)務(wù)職能就顯現(xiàn)出來(lái)。
在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品上,我們?cè)趯?shí)際工作中往往有盲目開(kāi)發(fā)的時(shí)候,缺少財(cái)務(wù)分析的過(guò)程,導(dǎo)致最后費(fèi)力不得好。我們決定某種產(chǎn)品從公司運(yùn)作成本或者效益來(lái)說(shuō),生產(chǎn)多少利潤(rùn)最大,生產(chǎn)多少成本最低,不是主觀上的越多越好,更不是有一點(diǎn)虧損就立刻停止生產(chǎn)銷(xiāo)售,這些都是直接參與了公司的產(chǎn)品定位等經(jīng)營(yíng)決策。正是這些此刻看來(lái)簡(jiǎn)單的事情,在以往工作中卻沒(méi)能從財(cái)務(wù)上真正去利用好。財(cái)務(wù)管理是對(duì)企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)全過(guò)程的直接管理,實(shí)現(xiàn)財(cái)富最大化。
二、“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢?!蓖ㄟ^(guò)此次的培訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到預(yù)算工作的重要性。
公司預(yù)算的基本內(nèi)涵和內(nèi)容是行為計(jì)劃的量化管理,這有助于我們?cè)诠ぷ髦械膮f(xié)調(diào)和關(guān)注計(jì)劃執(zhí)行。我們?cè)趯?shí)際工作中有出現(xiàn)計(jì)劃不準(zhǔn)確導(dǎo)致的原料資金積壓,以及對(duì)預(yù)期市場(chǎng)的預(yù)估偏差較大,出現(xiàn)資金、人員等的緊缺情況。
在預(yù)算管理中容易犯“過(guò)硬”或者“過(guò)軟”兩種情況,結(jié)合今年實(shí)際情況,人員預(yù)算上是犯了“過(guò)硬”的問(wèn)題,在配合銷(xiāo)售上量的問(wèn)題上,對(duì)生產(chǎn)人員的配置顯得很倉(cāng)促,導(dǎo)致一段時(shí)間內(nèi)人員不足,臨時(shí)調(diào)配其他部門(mén)彌補(bǔ)的問(wèn)題。預(yù)算管理使公司運(yùn)作有了一定的透明性,使大家目標(biāo)明確,緊緊朝一個(gè)方向努力,同時(shí)預(yù)算管理不是一成不變的管理,是在不同發(fā)展過(guò)程中適時(shí)調(diào)整的,追求的不是成本最低,而是公司運(yùn)作效果最佳。
短短兩天財(cái)務(wù)培訓(xùn)有助于我對(duì)財(cái)務(wù)更深刻的了解,真正做到懂得財(cái)務(wù),為更好的運(yùn)用財(cái)務(wù)打下基矗在此次培訓(xùn)中我深感集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的“先知先覺(jué)”,兩天的培訓(xùn)不僅僅是對(duì)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和財(cái)務(wù)預(yù)算方面的教授,更重要的是傳遞了一種信息,財(cái)務(wù)管理在以后的公司管理中的比例將會(huì)越來(lái)越大和重要,不懂得財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)是不合格的領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)發(fā)展也將是圍繞財(cái)務(wù)為中心的發(fā)展軌跡。
轉(zhuǎn)型人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
『簡(jiǎn)訊』12月2日晚上19:30分,在龍泉公司辦公樓5樓會(huì)議室,由資深生產(chǎn)管理專(zhuān)家、顧問(wèn)、講師劉翔劉老師,親自為龍泉的管理團(tuán)隊(duì)實(shí)施培訓(xùn)。培訓(xùn)的課程為《管理人員心態(tài)培訓(xùn)》,公司總經(jīng)理陳總也親臨現(xiàn)場(chǎng),生產(chǎn)中心、無(wú)縫事業(yè)部的高管均親自帶領(lǐng)所屬團(tuán)隊(duì)參加學(xué)習(xí)。培訓(xùn)過(guò)程互動(dòng)性強(qiáng),理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)員均表示獲益匪淺,以后要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力提升個(gè)人綜合管理能力。
劉老師以“半杯水”為例,深入淺出,闡述了積極的人、消極的人的不同心態(tài),以及發(fā)展軌跡。由此我聯(lián)想到在日常生活中我們有時(shí)會(huì)聽(tīng)到:“我為公司干活,公司付我一份報(bào)酬,等價(jià)交換而已。我只要對(duì)得起這份薪水就行了,多一點(diǎn)我都不干。工作嘛,又不是為自己干,說(shuō)得過(guò)去就行了。”這種“我不過(guò)是在為老板打工”的想法很普遍:在許多人眼里,工作只是一種簡(jiǎn)單的雇傭關(guān)系,做多做少,做好做壞,對(duì)自己意義不大,達(dá)到要求就行了。
我們到底是在為誰(shuí)工作呢?我覺(jué)得只有抱著“為自己工作”的心態(tài),承認(rèn)并接受“為他人工作的同時(shí),也是在為自己工作”這個(gè)樸素的人生理念,才能心平氣和的將手中的事情做好,也才能最終獲得豐厚的物質(zhì)報(bào)酬,贏得社會(huì)的尊重,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
劉老師依據(jù)近三十多年的管理經(jīng)驗(yàn),得出一個(gè)結(jié)論:管理者比一線員工更難管理!工作中多數(shù)的問(wèn)題都是管理者自身的問(wèn)題。心態(tài)消極、負(fù)面情緒嚴(yán)重、言行不一等等。
對(duì)于此結(jié)論,我比較認(rèn)同,作為管理者,不管做任何事情,都應(yīng)將心態(tài)回歸于零:把自己放空,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開(kāi)始,一段新的體驗(yàn),一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門(mén)。
當(dāng)你開(kāi)始推諉責(zé)任,當(dāng)你喪失工作激情,當(dāng)你對(duì)工作產(chǎn)生怨恨的時(shí)候,請(qǐng)暫時(shí)停下手中的工作,靜靜反思一下這個(gè)簡(jiǎn)單而又包含著深刻人生意義的問(wèn)題“我現(xiàn)在的心態(tài)好不好?”多問(wèn)幾句這個(gè)問(wèn)題,一定要記住做任何事情一定要有積極的心態(tài),一旦失去,要學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài)。
管理者應(yīng)具備的九大能力,包括技術(shù)、溝通、協(xié)調(diào)、情緒、洞察力、抗壓力、文化素養(yǎng)、處理問(wèn)題能力、口才。
轉(zhuǎn)型人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
一、 求真務(wù)實(shí),本分敬業(yè)
俗話(huà)說(shuō),干一行就應(yīng)當(dāng)愛(ài)一行,鉆一行。我學(xué)習(xí)的是會(huì) 計(jì)專(zhuān)業(yè),雖然說(shuō)在校以及之前的工作經(jīng)驗(yàn)讓我面對(duì)新工作時(shí)得心應(yīng)手,但是我不能因此而驕傲,更應(yīng)該踏實(shí)務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)的完成自己的本分,并向老同志們學(xué)習(xí)。對(duì)于會(huì)計(jì)這個(gè)特殊的崗位,我必須要做到誠(chéng)信客觀與謹(jǐn)慎真實(shí),并且結(jié)合現(xiàn)代化發(fā)展的要求,努力鉆研,精通所有的會(huì)計(jì)軟件,在自己的崗位上做出出色的成績(jī)。
二、 統(tǒng)一思想,不斷提高自身素質(zhì)
認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,努力提高自己的思想素質(zhì),不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹(shù)立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,使自己在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致。學(xué)習(xí)新知識(shí),新技能,迅速適應(yīng)現(xiàn)在的新崗位,擺正自己的位置,虛心向每一個(gè)前輩學(xué)習(xí),加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí),切實(shí)提高自身工作能力和水平,增強(qiáng)研究問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,緊跟現(xiàn)代化發(fā)展的步伐。
三、 重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作,開(kāi)拓自我
在一天的拓展訓(xùn)練中,我獲益頗深。每一個(gè)比賽項(xiàng)目中,大家都從迷茫到確定,從分散到團(tuán)結(jié),從大意到專(zhuān)注,充分體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量,它是能夠戰(zhàn)勝一切的。在工作生活中也是這樣,每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以及對(duì)某件事獨(dú)到的見(jiàn)解和看法,如果能把這些都能有效結(jié)合起來(lái),那對(duì)于工作的展開(kāi)是十分有幫助的。拓展訓(xùn)練還帶給我們的體驗(yàn)是,你永遠(yuǎn)不知道自己的極限在哪,能夠做到哪些你認(rèn)為不可能完成的任務(wù)。所以在以后的工作生活中,我不能說(shuō)這個(gè)我做不了那個(gè)我有困難,不到最后時(shí)刻是不能放棄的,關(guān)鍵的時(shí)候就是要逼自己一把,才能超越自我。
三天的培訓(xùn)課程雖然短暫,但是我感受頗多,收獲很大。許多所講的內(nèi)容都需要我在今后的工作和生活中慢慢體會(huì)和消化吸收。授課老師們談到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都是我今后工作中需要不斷努力和完善的方面。三天的崗前培訓(xùn)雖然很快結(jié)束了,但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。在今后的工作中,我將不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)、努力勤奮工作、積極開(kāi)拓創(chuàng)新、注重培養(yǎng)能力,以一種嶄新的姿態(tài)投入到各項(xiàng)工作中,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、不辜負(fù)組織的教育和培養(yǎng),為我的會(huì)計(jì)崗位、為現(xiàn)代化發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)型人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
一、明確網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的目的和意義。
網(wǎng)點(diǎn)軟轉(zhuǎn)型的最終目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)功能的提升,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)功能由原來(lái)的交易核算主導(dǎo)型向營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變,把推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型作為提高員工滿(mǎn)意度和客戶(hù)滿(mǎn)意度,提高網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的法寶。所以我們內(nèi)訓(xùn)師在對(duì)每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,都對(duì)轉(zhuǎn)型的內(nèi)容、步驟、目標(biāo)要求等前期工作通過(guò)多渠道了解都盡力做到心中有數(shù)。并通過(guò)對(duì)每位員工進(jìn)行訪問(wèn),了解大家的想法,以便接下來(lái)導(dǎo)入工作的順利進(jìn)行。
二、牢固樹(shù)立以客戶(hù)為中心的理念。
“以客戶(hù)為中心”不是空洞的口號(hào),而是要成為實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),體現(xiàn)在轉(zhuǎn)型的細(xì)微方面。作為內(nèi)訓(xùn)師,我們對(duì)前臺(tái)流程梳理主要以員工前期各自為陣單純辦理業(yè)務(wù)的情況,現(xiàn)在通過(guò)崗位之間的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)新的流程的運(yùn)轉(zhuǎn),以網(wǎng)點(diǎn)主任、個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理、低柜為營(yíng)銷(xiāo)核心,其余員工推薦為主要目的,把一些可能實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)、難營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)推薦出來(lái),讓專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理來(lái)維護(hù)營(yíng)銷(xiāo)的手段,最終提高網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)。制定了瀘水縣支行協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)分配方案,現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)入對(duì)于計(jì)價(jià)考核以及績(jī)效考核辦法的新轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)前臺(tái)流程的真正體現(xiàn),最終業(yè)績(jī)?nèi)〉昧孙@著的提高,從單一營(yíng)銷(xiāo)向崗位間協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)、綜合營(yíng)銷(xiāo)、交叉營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變,形成以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)模式,以客戶(hù)需求為驅(qū)動(dòng),提高主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),提高可持續(xù)發(fā)展能力,從而使客戶(hù)的滿(mǎn)意度得到大幅提升。
三、緊緊圍繞6s,努力提高工作效率,保證工作質(zhì)量。
6s現(xiàn)場(chǎng)管理模式是經(jīng)實(shí)踐證明為一種先進(jìn)、實(shí)用性強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個(gè)部分,主要功能是為網(wǎng)點(diǎn)解決用好的空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習(xí)慣、重視安全等問(wèn)題。成功的導(dǎo)入6s,可以改善和提高企業(yè)形象,促進(jìn)工作效率提高,縮短作業(yè)時(shí)間,切實(shí)保障安全,是一件可以提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的大好事。剛到網(wǎng)點(diǎn)時(shí),各種辦公用品擺放的都不是很整齊,有些辦公用品,書(shū)籍資料與私人用品都擺在一起,沒(méi)有進(jìn)行整理和劃分,這樣一來(lái),嚴(yán)重影響了大家的工作效率。經(jīng)過(guò)整理后,不但空間得到了解放,而且對(duì)各種物品進(jìn)行了劃分,貼上了標(biāo)簽,一目了然,讓大家工作時(shí)的心情都舒暢多了,提高了大家的工作積極性。
在學(xué)習(xí)實(shí)踐6s當(dāng)中,大家應(yīng)該開(kāi)動(dòng)大腦,積極提出創(chuàng)意和建議,努力解決面臨的問(wèn)題同時(shí),我也深深體會(huì)到網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入和6s的管理最重要的還是后期的固化工作,如果僅僅只是導(dǎo)入的這個(gè)月大家為配合我們的工作而這么做,我們離開(kāi)后又開(kāi)始慢慢恢復(fù)原樣的話(huà)是完全沒(méi)有意義的,在沒(méi)有參加內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)之前,其實(shí)一年來(lái)福貢縣支行導(dǎo)入后的一年在6s方面已經(jīng)開(kāi)始慢慢松散,經(jīng)過(guò)這次有幸參加瀘水縣支行導(dǎo)入還是以?xún)?nèi)訓(xùn)師的身份也讓我意識(shí)到很多之前沒(méi)有注意的問(wèn)題也讓自身得到一個(gè)小小的提升。今后,我需要在工作中自省自查,在做好本職工作的同時(shí),努力思考問(wèn)題,解決問(wèn)題,為我行的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,把顧客滿(mǎn)意作為重要抓手,使各項(xiàng)工作在上一個(gè)新臺(tái)階。
轉(zhuǎn)型人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
3月9日,集團(tuán)公司組織全體財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了一次為期七天的培訓(xùn),七天的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但我的收獲卻是比當(dāng)初想象的要多的多,以前也學(xué)過(guò)專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí),但自己對(duì)于財(cái)務(wù)的理解還僅限于會(huì)計(jì)做帳上,通過(guò)這次的培訓(xùn),對(duì)于財(cái)務(wù)有了更新的感悟,有了更深刻的理解。
1、所得稅、增征稅方面;
2、預(yù)算、內(nèi)部控制與會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范;
3、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則對(duì)比;
4、合同收入的確認(rèn);
5、ppp項(xiàng)目概述。
培訓(xùn)過(guò)程中,老師細(xì)致地講解,給了我很深的啟發(fā),在工作中我們必須小心謹(jǐn)慎,“細(xì)節(jié)決定成敗”來(lái)形容我們的工作是最恰當(dāng)不過(guò)了。通過(guò)各專(zhuān)業(yè)的講解,讓我對(duì)自己的工作上的不足之處有了更深的認(rèn)識(shí),也了解了改進(jìn)的方法。
在講述新舊會(huì)計(jì)準(zhǔn)則時(shí),讓我更深地認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)的缺陷,在新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則出臺(tái)時(shí)沒(méi)有好好去研究,這也說(shuō)明了我們財(cái)務(wù)工作者要與時(shí)俱進(jìn),我們的工作要結(jié)合國(guó)家的宏觀政策,只有這樣,我們才能把握好國(guó)家的各項(xiàng)稅控政策,處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了,相應(yīng)的知識(shí)也學(xué)到了,但我們對(duì)于財(cái)務(wù)的理解卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒(méi)有結(jié)束。通過(guò)這次培訓(xùn),我懂得了學(xué)習(xí)本身就是艱苦的勞動(dòng),但是只要你愿意去學(xué),知道怎么學(xué),就會(huì)知道學(xué)習(xí)是永恒的,并且學(xué)習(xí)是自我的,公司對(duì)我們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)是給予我們的最大福利,希望以后公司多組織我們培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí),多給我們?cè)谝黄鸹ハ鄬W(xué)習(xí)、互相交流的機(jī)會(huì),幫助我們提高業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)個(gè)人的進(jìn)步,提升公司財(cái)務(wù)的整體水平。
轉(zhuǎn)型人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
著力管理能力提升感悟目標(biāo)計(jì)劃確定。
以往自己制定了目標(biāo)卻不懂得如何去實(shí)施,現(xiàn)在通過(guò)培訓(xùn),知道除了要給自己制定一個(gè)明確的目標(biāo)外,還必須制定計(jì)劃來(lái)實(shí)施目標(biāo),讓確定的目標(biāo)可衡量,能通過(guò)細(xì)化計(jì)劃來(lái)做,并根據(jù)實(shí)施過(guò)程中的結(jié)果來(lái)不斷修改計(jì)劃,直至達(dá)成目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)要規(guī)劃管理,就是給目標(biāo)定量、定性。定量是為自己的目標(biāo)定好每天實(shí)施的工作量與完成量;定性是對(duì)自己能力的提升和分解,通過(guò)能力加實(shí)踐來(lái)實(shí)施目標(biāo)。管理學(xué)大師彼得·德魯克先生說(shuō)過(guò),不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。由此得知,所有的工作都應(yīng)該有目標(biāo),只不過(guò)有時(shí)候沒(méi)有刻意地去強(qiáng)調(diào)某些崗位的目標(biāo)而已。我們努力工作,往往都是為了加薪、晉升、做出業(yè)績(jī)。工作當(dāng)中,有可衡量目標(biāo)的工作就意味著有了壓力,意味著必須努力去工作才能實(shí)現(xiàn)。
從公司的角度來(lái)看目標(biāo)管理,就是由公司的使命中得到一定時(shí)期內(nèi)公司的總目標(biāo),然后經(jīng)過(guò)上下級(jí)人員的共同協(xié)商,將總目標(biāo)分解下去到每個(gè)崗位上,每個(gè)員工身上。在分解的時(shí)候,下一層的所有目標(biāo)相加必須等于或大于上一層的目標(biāo),以確保目標(biāo)分解的有效性。確定了目標(biāo),就要有具體的實(shí)施,就要進(jìn)行具體的目標(biāo)管理。任何的目標(biāo)管理都不會(huì)自動(dòng)地實(shí)現(xiàn)。目標(biāo),是一種結(jié)果導(dǎo)向,但并不是簡(jiǎn)單的重視結(jié)果,緊盯結(jié)果,更重要的是關(guān)注過(guò)程,確保目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。沒(méi)有目標(biāo)的箭,永遠(yuǎn)射不準(zhǔn)耙心;沒(méi)有抓住重點(diǎn),也永遠(yuǎn)做不出好的業(yè)績(jī);所以目標(biāo)的制定必須是明確具體,可接受的,現(xiàn)實(shí)可行的,并且是有時(shí)間限制的。
我們國(guó)新集團(tuán)是以"追求卓越"為企業(yè)文化背景的公司,目標(biāo)確定當(dāng)然是有價(jià)值的。所以以目標(biāo)為導(dǎo)向的整體績(jī)效管理,核心就是明確有價(jià)值的目標(biāo)。當(dāng)一個(gè)目標(biāo)不明確時(shí),不知道自己為何而做一個(gè)事情時(shí),他投入的熱情一定是有限的,他的能量的發(fā)揮也一定是受限制的。"上班不是拿工資的理由,完成工作才能彰顯價(jià)值","只有為企業(yè)提供結(jié)果才能得到報(bào)酬",要在公司普遍達(dá)成這種價(jià)值取向,才能在工作中形成良好的互動(dòng),而不是被動(dòng)的接受,才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行,并且能夠執(zhí)行的超越目標(biāo)。
目標(biāo)管理的本質(zhì)是動(dòng)力管理,生命管理。當(dāng)一個(gè)人不知道自己為什么要去做一件事情的時(shí)候,他所呈現(xiàn)出來(lái)的熱情和能量都是有限的。而有目標(biāo)的人,一定是有夢(mèng)想的。有了目標(biāo),就有了希望。我們往往是活在希望中的,若沒(méi)有希望了,就成絕望了。我們也就缺失了動(dòng)力。有了目標(biāo)就有挑戰(zhàn);有挑戰(zhàn)就有壓力;有壓力才產(chǎn)生動(dòng)力。動(dòng)力是一切改變的源泉。所以,要么做第一,要么就不做。養(yǎng)成一種不服輸?shù)木瘢晃覀兿纫嘈抛约嚎梢猿晒Γ庞锌赡艹晒ΑJ裁炊疾恍诺娜耸亲羁膳拢梢哉f(shuō)是沒(méi)有靈魂。心若不在,則一切皆無(wú),心若所在,則無(wú)所不在,無(wú)所不有。另外,目標(biāo)的達(dá)成,需要的是持續(xù)的過(guò)程,正如馬云講的,短暫的激情不算什么,長(zhǎng)久的激情才能賺錢(qián);一時(shí)的激情,不是真正的激情,充其量只是一時(shí)沖動(dòng)而巳;我們要想成功,就必須保持持久的事業(yè)激情,才有源源不斷的動(dòng)力,這是事業(yè)成功的要素之一。使我們疲倦的往往并不是遠(yuǎn)方的高山,而是鞋子里的一粒沙石。它揭示出一種真實(shí),往往將我們擊垮的并不是巨大的挑戰(zhàn),而是一些因瑣碎事件構(gòu)成的厭倦與懈怠,是這些看似微不足道的東西使我們失去了前進(jìn)的動(dòng)力。
在培訓(xùn)中,學(xué)習(xí)是快樂(lè)的,但要收獲最大的價(jià)值,就要像區(qū)域管委會(huì)黨總支田鋒書(shū)記講的,首先要讓自己置于空杯,才能通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),取得不斷的進(jìn)步。