在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧
醫(yī)院最美職工事跡材料篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委,同事們,大家好!
我是來自準(zhǔn)旗支行的選手,我叫***,很高興能夠參加這次演講比賽,我演講的題目是微笑點亮服務(wù)!
微笑,是一股清新的風(fēng),驅(qū)散夏日里無奈的煩躁;微笑,是一縷和煦的陽光,為在寒冷中煎熬的人們帶來力量和勇氣;微笑,是新春原野上的芳草,袒露著鮮活和蓬勃;微笑,是金秋時節(jié)熟透了的谷果,展示著芳香和甘甜。微笑,是灑向人間的愛意,,向世界吐露芬芳的真誠。你的笑靨雖不能傾國傾城,但只要是發(fā)自肺腑,平常而又自然,也足以使人感到無限的愜意和溫馨。長得不美,笑得也不好看,這無關(guān)緊要,要緊的是,你是否真心誠意的展靨一笑,送給每一位來到你柜臺前熟悉的抑或是陌生的客戶。微笑服務(wù),這不僅是我們農(nóng)行柜員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),更應(yīng)該是深入到我們內(nèi)心的一種習(xí)慣,因為,在這個服務(wù)差異化和同質(zhì)化并存的社會,發(fā)自內(nèi)心的微笑是為客戶提供各種不同的服務(wù)并使客戶真心接受你的服務(wù)的前提,這也是有效保留客戶并增加客戶的最佳途徑。
身為一名農(nóng)行柜員,我們應(yīng)該深知自己身上的責(zé)任,柜員是展示農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點形象的窗口,是維系客戶關(guān)系的平臺,試想如果我們的客戶每天來到營業(yè)網(wǎng)點,面對的都是柜員冷冰冰的面孔,那么誰還想來農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)呢,我們的窗口勢必會蒙上一層陰影,客戶關(guān)系也難以維系,所以微笑服務(wù)是我們農(nóng)行所提倡的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的基礎(chǔ),這也是我,作為一名普通的柜員所應(yīng)身體力行的。
從兩年前,大學(xué)畢業(yè)來到農(nóng)行,我就被分配到了這個最平凡也最不平凡的崗位,我熱愛這份工作,更熱愛這個崗位,因為它告訴了我誰是最可愛的人,它教會了我該如何幫助別人,它給予了我每天接觸許許多多不同客戶的機(jī)會,它更讓我明白了一個人,什么都可以吝嗇,但千萬不可吝嗇你的微笑。記得有一次,那是我剛到對公柜臺不久,一位樣子兇巴巴的顧客,氣呼呼的走向我的柜臺,我起身雙手放在衣襟前,一邊送給他一個超級標(biāo)準(zhǔn)的微笑一邊說:“您好先生,歡迎光臨,請問您要辦理什么業(yè)務(wù)?”他從上衣口袋里掏出一張支票,沒好氣的丟進(jìn)取款槽里,說“給我取出來”,我并沒有太在意他對于我如此熱情微笑所給予的態(tài)度,我又笑著說:“先生,請您出示一下您的身份證!”他的眼睛突然一瞪,很生氣的說:“用什么身份證啊,我以前取從來不用身份證,怎么輪到你就這么麻煩,你快點給我取,我還有事呢!”我心想這是基本規(guī)定,我就又說:“不好意思,這是我們的規(guī)定,現(xiàn)金支票必須本人持身份證支取!請您出示一下身份證好么”,他不由分說的發(fā)起火來,我想我也不能任他發(fā)火什么也不解釋啊,所以我仍保持著微笑對他說,“先生您稍安勿躁,我們這也是為了您的資金安全著想不是么,如果有人持著這張支票來冒領(lǐng)您的錢,我們該如何防范與鑒別呢,如果我現(xiàn)在隨便就給您支取了,那不僅是我對自己工作的不負(fù)責(zé)任,更是對您的不負(fù)責(zé)任,您把錢存在銀行,我們就有義務(wù)保證它的安全不是么?”他一眼,掉頭就走了。我其實當(dāng)時很生氣,也很懊惱自己還在心平氣和的給他解釋,他卻理都沒有理我。過了一會,那個人又來了,這次他沒有上次那么兇巴巴的了,把身份證和支票一起遞給了我,并且說,小姑娘,剛剛很抱歉,因為我自己心情的原因所以我說沒關(guān)系的,并且很快辦理好業(yè)務(wù),把錢和身份證一起遞給了他。他沖我笑了笑,并說了聲謝謝就走了。再后來,我會經(jīng)常看見他在我的柜臺前等候,客戶多的時候,他也不會像其他人一樣催我快點給他辦,他說我的微笑告訴他,我很認(rèn)真負(fù)責(zé),他從我的微笑中看出了真誠,他放心將錢存在這,慢慢的他成了我窗口的老客戶。這雖然是一件小事,但足以證明了微笑的魅力,像這樣的事情很多很多,每天微笑服務(wù),換來的是客戶越來越多的笑容,他們越來越禮貌,越來越和藹,會親切的叫我小李,所以微笑服務(wù),不僅能夠拉近與客戶的距離,消除芥蒂,讓客戶滿意更能讓我們的服務(wù)得到認(rèn)可!
其實,微笑就好像是一筆價值連城的財富,但又不同于祖?zhèn)鬟z產(chǎn),不會花一點少一點;微笑,是一座情感溝通的虹橋,跨越時空障礙,使天塹變?yōu)樘雇荆植煌谡Z言和別的風(fēng)俗,無論男女老幼,任何民族任何膚色任何文化層次,都能心領(lǐng)神會,在此達(dá)成一致的認(rèn)同。所以,讓我們用微笑感動客戶,用微笑服務(wù)客戶,用微笑維系客戶;在市場經(jīng)濟(jì)激烈競爭的環(huán)境中,在工作、生活節(jié)奏不斷加快的形勢下,做為我們今天的農(nóng)行人,只有真正把“微笑”作為競爭和企業(yè)自下而上發(fā)展不可或缺的手段,才能為我們的服務(wù)提供永不衰竭的力量源泉。
最后,讓我們用微笑點亮服務(wù),我相信,我們農(nóng)行人是最棒的!謝謝大家!我的演講完畢。
醫(yī)院最美職工事跡材料篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我是來自藥械科的黃。今天,演講的題目是:我自豪,我是一名五院人。
問渠哪得清如許,唯有源頭活水來。實現(xiàn)人生價值的源頭在哪里?源頭就在我們一創(chuàng)雙優(yōu)的思想觀念里。
陽春三月,我走進(jìn)了濮陽市第五人民醫(yī)院。看她的外貌,郁郁蔥蔥、各個病區(qū)前后錯落有致,又一座病房樓拔地而起,朵朵杏花把她裝扮成曼妙少女,綠蔭廣場把她裝扮成時尚達(dá)人,走在院子里,讓人流連忘返、心曠神怡。隨著時間的推移,我開始慢慢的和她的心靈交流。一創(chuàng)雙優(yōu)給她注入了新的血液,一項向改革措施應(yīng)運(yùn)而生,從院長到職工,都用自己的工作成績演繹著一創(chuàng)雙優(yōu)的學(xué)習(xí)成果。就拿我們藥械科來說吧,正是這種創(chuàng)新思想,知道我們在全市兄弟單位,率先完成了,藥品招標(biāo)采購、統(tǒng)一配送工作。我們由傳統(tǒng)的藥品供應(yīng)為中心的階段,轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c臨床用藥實踐、促進(jìn)合理用藥為主的臨床藥學(xué)階段。記得有一次,我去內(nèi)二科,參與臨床藥師查房,在和薛存波主任交流用藥方案的時候,薛主任說:什么是好醫(yī)生,好醫(yī)生就是用最少的藥,治好最難治的病,把能用的藥都用上,也能治好病,還算是一個好醫(yī)生嗎?多么樸實的語言,難道這不是對用藥安全、有效、經(jīng)濟(jì)最好的踐行嗎?這就是我們五院臨床醫(yī)生的境界。還有我們的護(hù)理人員,每天工作在結(jié)核病防治的第一線,他們無怨無悔,始終用微笑服務(wù)這每一位患者。
我們沒有感天動地的豪言壯語,我們立足于平凡的崗位。正是有了李修普院長為核心的院委會的英明領(lǐng)導(dǎo),我們有了前進(jìn)的方向和動力。看,我們五院爭議勃勃的生機(jī),成長為一棵參天大樹。科學(xué)發(fā)展貴創(chuàng)新,爭做現(xiàn)代五院人。我慶幸,我自豪,我是一名五院人!
演講完畢,謝謝大家!
醫(yī)院最美職工事跡材料篇三
大家好!
首先在此感謝公司給予我們這次展示自我的舞臺!
今天,我演講的題目是“調(diào)出好色彩畫出好未來”。
首先,質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ),是公司賴以生存和發(fā)展的基石。
一個有生命的企業(yè)是有厚重的質(zhì)量基礎(chǔ)做保證的,我們只有不斷的提高公司產(chǎn)品的質(zhì)量,才能為公司的發(fā)展做堅強(qiáng)的后盾。只有打造一流的質(zhì)量,才能做出一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。
質(zhì)量在我手中,我想說質(zhì)量不僅僅在我們的手中,還在我們的心中。只有心里有“質(zhì)量意識”這個觀點,無論在什么崗位,我們都以提高工作質(zhì)量為目標(biāo),嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從每一個人做起。讓我們意識到質(zhì)量代表著誠信,質(zhì)量就是一個品牌!一個沒有誠信的企業(yè),根本無法在激烈的市場競爭中立足。
其次,在實際工作中,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好=服務(wù)好。其實不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵。
在日常生活中,我們都知道一句話“態(tài)度決定一切”,但是,在實際工作中,考驗我們的不僅僅是態(tài)度,還有我們的服務(wù)。對客戶的良好服務(wù)就是對公司工作負(fù)責(zé)的體現(xiàn),也是關(guān)乎公司又一形象的體現(xiàn),同時也是自身素質(zhì)的體現(xiàn)。在實際工作中,我們要經(jīng)常以換位思想去觀察、體驗客戶的具體需求,不斷充實和豐富服務(wù)工作的內(nèi)涵,做到:以我真誠換客戶真情,就能真正實現(xiàn)企業(yè)“客戶至上”的服務(wù)承諾。
再次,要做到熱愛自己的崗位、熱愛自己的企業(yè)。
要樹立堅定的信心,具有面對任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,把握自己的人生方向,找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo);通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,提高自身的素質(zhì),掌握有用的本領(lǐng);大膽開拓、勇于創(chuàng)新,讓我們的人生價值在創(chuàng)造中得到充分發(fā)揮和升華!真正做到愛崗敬業(yè),把企業(yè)的發(fā)展做為我們的首要任務(wù),讓我們真正的融入到企業(yè)這個大家庭里來。
新世紀(jì)的發(fā)展離不開有志之士,調(diào)色板的發(fā)展離不開大家,更離不開大家的團(tuán)結(jié)一致、上下齊心。作為調(diào)色板的一名員工我很榮幸!讓我們擁抱新希望,迎接新挑戰(zhàn),肩并肩,行動起來,讓成績見證我們的成長,讓青春的旋律在調(diào)色板的舞臺上奏響!
醫(yī)院最美職工事跡材料篇四
大家好!
首先在此感謝公司給予我們這次展示自我的舞臺!
今天,我演講的題目是“調(diào)出好色彩畫出好未來”。
首先,質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ),是公司賴以生存和發(fā)展的基石。
一個有生命的企業(yè)是有厚重的質(zhì)量基礎(chǔ)做保證的,我們只有不斷的提高公司產(chǎn)品的質(zhì)量,才能為公司的發(fā)展做堅強(qiáng)的后盾。只有打造一流的質(zhì)量,才能做出一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。
質(zhì)量在我手中,我想說質(zhì)量不僅僅在我們的手中,還在我們的心中。只有心里有“質(zhì)量意識”這個觀點,無論在什么崗位,我們都以提高工作質(zhì)量為目標(biāo),嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從每一個人做起。讓我們意識到質(zhì)量代表著誠信,質(zhì)量就是一個品牌!一個沒有誠信的企業(yè),根本無法在激烈的市場競爭中立足。
其次,在實際工作中,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好=服務(wù)好。其實不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵。
在日常生活中,我們都知道一句話“態(tài)度決定一切”,但是,在實際工作中,考驗我們的不僅僅是態(tài)度,還有我們的服務(wù)。對客戶的良好服務(wù)就是對公司工作負(fù)責(zé)的體現(xiàn),也是關(guān)乎公司又一形象的體現(xiàn),同時也是自身素質(zhì)的體現(xiàn)。在實際工作中,我們要經(jīng)常以換位思想去觀察、體驗客戶的具體需求,不斷充實和豐富服務(wù)工作的內(nèi)涵,做到:以我真誠換客戶真情,就能真正實現(xiàn)企業(yè)“客戶至上的服務(wù)承諾。
再次,要做到熱愛自己的崗位、熱愛自己的企業(yè)。
要樹立堅定的信心,具有面對任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,把握自己的人生方向,找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo);通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,提高自身的素質(zhì),掌握有用的本領(lǐng);大膽開拓、勇于創(chuàng)新,讓我們的人生價值在創(chuàng)造中得到充分發(fā)揮和升華!真正做到愛崗敬業(yè),把企業(yè)的發(fā)展做為我們的首要任務(wù),讓我們真正的融入到企業(yè)這個大家庭里來。
新世紀(jì)的發(fā)展離不開有志之士,調(diào)色板的發(fā)展離不開大家,更離不開大家的團(tuán)結(jié)一致、上下齊心。作為調(diào)色板的一名員工我很榮幸!讓我們擁抱新希望,迎接新挑戰(zhàn),肩并肩,行動起來,讓成績見證我們的成長,讓青春的旋律在調(diào)色板的舞臺上奏響!
醫(yī)院最美職工事跡材料篇五
大家下午好!我來自一所古老與現(xiàn)代相結(jié)合的學(xué)校,我演講的題目是《我的美麗我作主》。
曾經(jīng)的曾經(jīng),年少的我幼稚以為長得美麗些,打扮漂亮些,裝的可愛點,這就是美。后來,上大學(xué)、工作了,一切的一切并不是因為扮美裝可愛便可得來。這時,我才發(fā)現(xiàn)原來的我對美的理解太過狹隘了。
后來的后來,生活中,對朋友,我真心實意;工作中,對同事,我以誠相待。漸漸地,那一句句贊美的話語常在耳邊響起。這是為什么?自己的容貌依舊,甚至顯老,何來美麗?……哦,我明白了,我的美麗我作主。
xx年,我以滿腔的熱血走上了工作崗位。作為一名專科畢業(yè)生,被分配到小學(xué)工作,當(dāng)時的我真的很不甘心。思想在痛苦中掙扎了幾天之后,我終于決定坦然面對。走上講臺,望著眼前這群活潑可愛的小毛孩,我好想愛他們。但當(dāng)我掏心掏肺把自己所學(xué)知識全部教給學(xué)生,卻換來他們連簡單的“1+1=2”都不會時,我生氣,我絕望,甚至想放棄多年的心血換來的工作。但我沒有,后來反倒是漸漸地喜歡孩子們出錯了。因為是他們的錯誤讓我有了重新學(xué)習(xí)的機(jī)會,是他們的不解讓我明白了,我的工作不是展示自己的知識,而是要教學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí),我感謝他們。當(dāng)他們個個因我的幫助成績優(yōu)異而喜笑顏開時,那一刻,我感覺自己是最美的。
xx年的早春,已有身孕的我在領(lǐng)導(dǎo)的安排下接手了畢業(yè)班,同時還承擔(dān)起學(xué)校棍操表演的導(dǎo)演兼教練,我感覺壓力好大。每天,那幾個40分鐘的課堂教學(xué),上下午那20分鐘的課間活動,放學(xué)后天黑前的這段時間,我不停地教學(xué)、訓(xùn)練、訓(xùn)練、教學(xué),給自己這臺母嬰機(jī)器加大了碼力。晚上,盡管自己已是身心疲倦,但桌上那一摞摞作業(yè),一堆堆教案迫使我又忘卻了勞累和難受的孕期反應(yīng)。伴隨苦與累而來的是那一份份收獲的喜悅:xx月xx日,縣運(yùn)上棍操的成功表演受到兄弟學(xué)校的關(guān)注;xx月xx日,我的學(xué)生順利通過了小學(xué)畢業(yè)考試;xx月xx日,我的寶貝女兒呱呱墜地。那一刻,我覺得自己好有價值。
我工作著,以工作為樂,以工作為美。現(xiàn)在的我,已經(jīng)完全把自己交給了學(xué)生,獻(xiàn)給了教育。我無怨無悔,因為是工作改變了我的命運(yùn),是工作提高了我的素養(yǎng),充實了我的生活,豐富了我的精神世界。我就這樣奔波于家和學(xué)校之間,用工作的快樂擠走了人生的痛苦,用工作的充實來填補(bǔ)人生的缺憾;工作讓我心態(tài)積極,讓我自信、美麗。
我工作,我美麗,我的美麗我作主。
感謝各位朋友能耐心地聽我的“美麗”故事,能用心來分享我的“美麗”碩果,我的演講完畢,謝謝大家!