無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。
酒店員工崗位職責要求有哪些篇一
酒店里不同崗位的員工有著不同的崗位職責，下面小編為大家精心搜集了關于酒店員工的崗位職責說明書，歡迎大家參考借鑒，希望可以幫助到大家!
一、負責接待賓客，介紹服務項目和收費標準。
二、協(xié)助總臺收銀工作，負責發(fā)放毛巾。
三、協(xié)助客人做好物品寄存工作。
四、協(xié)助保潔員維護工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
五、有效防止客人跑單、逃單，協(xié)助前廳領班做好接待工作。
六、與前廳其它崗位之間做好信息溝通并相互反饋。
一、負責大廳燈光的開啟和關閉，做好本區(qū)域的衛(wèi)生。
二、做到客來遞鞋，客走收鞋，有條有理，井然有序。
三、對于老、弱、病、殘、孕及醉酒客人進行攙扶，做好輔助服務工作。
四、做好客人的引領工作，宣傳介紹公司各種情況，有力推銷公司賣點。
五、協(xié)助做好突發(fā)事件的處理工作。
六、巡視客人休息區(qū)域，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。
七、建立完整的交接班記錄，完成上級交辦的其它任務。
一、熟練掌握收銀軟件的使用，掌握結賬流程。電腦的基本操作及維護
二、做好訂臺電話記錄。按預定時間通知房間服務員做好迎接客人的具體準備工作。對超時15分鐘沒有到來的，要及時報告給總經(jīng)理詢問情況。
三、準確、快速地打印收費帳單，及時地完成客人的消費結算。
四、保管好帳單、發(fā)票并按規(guī)定使用登記。
五、熱情服務，吐字清晰，將找零雙手交給客人。正確及時的輸入各種單據(jù)，防止錯單、漏單的發(fā)生。
六、完成當班營業(yè)報表，財務報表并按規(guī)定上交。
七、適時恰當?shù)赝其N公司的各種優(yōu)惠卡，并向客人講清使用方法。
八、做好收銀設備的清潔保養(yǎng)工作和收銀區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。
九、每月做好吧臺商品銷售記錄，及時向倉管反饋吧臺內(nèi)貨物的供需狀況。認真做好交接班工作。
十、必須按公司財務管理制度定期對吧臺內(nèi)商品盤存上帳，配合財務人員工作。
十一、掌握真假幣的鑒別方法，杜絕收假幣。
一、 負責打掃本區(qū)域衛(wèi)生，送洗布草。
二、 負責為洗浴前后的客人更衣及衣物送洗。
三、負責整理浴衣、妥善保管。
四、提醒客人帶好手牌，保管好貴重物品。
五、做好防盜工作，發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報。
六、為客人介紹公司的各種服務項目，并做好相關解釋工作。
七、做好交班工作，重大事件記錄在案。
一、協(xié)助搓背技師做好水區(qū)衛(wèi)生的保潔。
二、控制和保持浴池的溫度和水質(zhì)。
三、及時整理干濕蒸房的物品擺放和衛(wèi)生保潔。
四、熟練掌握操作水區(qū)內(nèi)所有機械設備。
五、負責檢查所屬區(qū)域各種設施設備的是否完好，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報解決。
六、對洗浴中的客人進行服務。
七、節(jié)約用水，工程隱患及時上匯報。
八、保證洗浴用品和一次性物品無流失，準備充足。
九、為客人介紹樓層的其他服務項目。
一、檢查本區(qū)域所有客用品是否整潔和齊備。
二、熟練掌握各種所需業(yè)務技能及各項服務的價格。
三、對客服務時要主動、熱情、耐心、周到，讓客人有賓至如歸的感覺。
四、發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，不能處理的事務，及時上報，并做好意見反饋。
五、服務員有責任和義務實行“一幫一”的培訓計劃，團結互助。
六、負責所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生和環(huán)境維護工作。
七、準確掌握包房的狀態(tài)，作好與其他部門的配合工作。
八、為客人提供洗浴用品及服務。
酒店員工崗位職責要求有哪些篇二
職責，是職務與責任的統(tǒng)一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。以下是“酒店洗碗間崗位職責”希望能夠幫助的到您！
1、負責洗滌消毒餐廳，廚房的碗碟、酒杯、蒸飯盒、配料碗等所有需洗潔的餐具以及所需洗滌的菜，并將己消毒的餐具分類放入碗柜備用，2、工作中應輕拿輕放，盡量減少餐具的損耗，發(fā)現(xiàn)缺損餐具應及時揀出。
3、做好餐具清洗的“一洗、二刷、三沖、四消毒、五保潔”工作，保持消毒碗柜的干爽潔凈。
4、每日收檔時用漂白水浸泡所有的茶壺，次日上班洗凈。
5、每周二次定期用漂白水或浸大粉泡消毒所有的茶杯、酒杯，以及餐廳使用的所有餐具。
6、做好洗碗房的室內(nèi)衛(wèi)生，做到水池干凈，墻面、地面整潔，殘渣剩飯倒入垃圾桶內(nèi)，嚴防水溝堵塞。
7、每天下班后將所有清潔用品復位，保持其衛(wèi)生與整潔。
8、使用高濃度清潔用品時，應戴手套、穿膠水鞋、戴圍裙等做好安全工作。
1、根據(jù)工作任務的需要確立工作崗位名稱及其數(shù)量；
2、根據(jù)崗位工種確定崗位職務范圍；
3、根據(jù)工種性質(zhì)確定崗位使用的設備、工具、工作質(zhì)量和效率；
4、明確崗位環(huán)境和確定崗位任職資格；
5、確定各個崗位之間的相互關系；
6、根據(jù)崗位的性質(zhì)明確實現(xiàn)崗位的目標的責任。
1、可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置；
2、有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象；
3、提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才；
4、是組織考核的依據(jù)；
5、提高工作效率和工作質(zhì)量；
6、規(guī)范操作行為；
7、減少違章行為和違章事故的發(fā)生。
酒店員工崗位職責要求有哪些篇三
1、按程序清掃客房，確保符合標準。
2、按標準，補充各種客用品和巾類。
3、根據(jù)客人的實際消費補充各種飲品。
4、填寫有關工作報告表。
5、保持區(qū)域公共衛(wèi)生的清潔。
6、正確處理客人遺留的物品，為客人提供洗衣服務。
7、做好安全防火工作，確保工作區(qū)域內(nèi)的客人及財產(chǎn)的安全。
8、滿足客人各種合理的需求，做好走客房的查房工作。
9、保持各種服務工作處于良好狀態(tài)。
10、負責檢查房間內(nèi)各種設備是否工作正常。
11、按順序清理房間：先做vip房、請即打掃、退房、長住房、續(xù)住房、空房。
12、下午2：00后，如仍掛著"請勿打擾"牌的房間，一定要通知領班。
13、賓客信息反饋，及時向上級匯報。
14、做好鐘點房的清潔工作。
15、做好工具的清潔保養(yǎng)。
16、及時派入當日的報紙。
17、面帶微笑用禮貌的語言及客人姓氏與客人打招呼。
18、整理工作間、布草間、準備工作車，并對當日布草進行盤點與登記。
19、每天在下班前要完成指定的工作，特別房間保養(yǎng)工作。
20、完成樓層領班分派的其它任務。
1、為所有預抵和住客的房間提供服務，并把當日報紙派入房間。
2、為客人提供免費擦皮鞋服務。
3、清掃離店的房間，晚九點前清掃好的房間吸塵，九點后清掃房間交早班吸塵。
4、保持工作間及樓面的清潔，并將所有垃圾倒掉，每周大清吸塵器。
5、客人有需維修的應該及時報修，并跟蹤維修。
6、清洗好當天房間取出的杯具、放入消毒柜消毒，準備明天的使用。
7、按照公共區(qū)域計劃保養(yǎng)要求，清潔公共區(qū)域。
8、做好消防安全檢查。
9、有vip客人需要站立服務。
10、遇到突發(fā)事件，可疑人員要及時向上級反映。
11、面帶微笑用禮貌的語言及客人姓氏同客人打招呼。
12、完成上司安排的其它工作。
13、檢查空房，關閉房間空調(diào)。
14、下班前檢查好各項工作完成程序，做好記錄，與下一班做好交接。
1、檢查樓道，并收取客人門外的洗衣，留意在住客人動態(tài)，做好記錄。
2、檢查樓層所有空房，注意酒水和物品是否齊全，做好記錄。
3、按照夜班工作程序嚴格操作。
4、按規(guī)定的時間在樓層巡視。
5、完成上司分派的其他工作。
6、檢查好離店房間工作。
7、檢查房間門鎖是否鎖好。
8、把當晚發(fā)生的事情報告上級并做好記錄。
9、做好夜班循環(huán)保養(yǎng)工作。
10、當班結束后與下一班做好交接工作。
酒店員工崗位職責要求有哪些篇四
組別 直屬下屬 廚工 工作概述:進行員工餐廳食品的加工及制作。主要職責: 1.服從廚師長排班安排。
2.按要求進行食品的加工與制作，保證出品質(zhì)量，按時按量提供菜品與食物。 3.合理使用食品、調(diào)味品原料，杜絕浪費。
4.合理使用各種廚房設備，做好設備的維護和保養(yǎng)。 5.愛護及使用各種廚房用具。
6.注意冰柜內(nèi)各類成品、半成品等食品的存放時間，注意保質(zhì)期時間，合理使用，預防發(fā)霉變質(zhì)。
7.注意各類消防器材的擺放位置，不得隨意挪動，定期參加店內(nèi)消防培訓，能夠熟練使用各類消防器材。
8.定期參加廚師長進行的業(yè)務培訓，不斷提高業(yè)務操作技能。 9.協(xié)助廚師長進行收貨工作。
10.隨時對廚工、雜工進行業(yè)務指導，保證按時、按量完成工作。 11.完成廚師長交辦的其它工作。
知識 :有食品加工、制作方面理論知識。學歷 :高中以上學歷。
首要的任務:保證員工餐廳出品數(shù)量、質(zhì)量及時間。
工作匯報:以書面和口頭形式向員工餐廳廚師長報告工作狀況，并做出每周工作總結。
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酒店員工崗位職責要求有哪些篇五
1.負責客房部的查房及管理工作;配合客房部經(jīng)理工作，制定工作考勤計劃。
2.確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。
3.根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。
4.檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。
5.組織編制部門工作程序及工作考評。