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對(duì)酒店業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施路徑對(duì)策篇一

近年來(lái)，隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，酒店行業(yè)逐漸成為一個(gè)蓬勃發(fā)展的行業(yè)。作為酒店行業(yè)的一份子，我有幸擔(dān)任過(guò)不同的酒店職位，從服務(wù)員到前臺(tái)接待，再到管理崗位。在這個(gè)過(guò)程中，我積累了許多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在本文中，我將分享一些我在不同職位中得到的心得和體會(huì)，以及我對(duì)酒店行業(yè)的理解。

第二段：作為服務(wù)員的體會(huì)

剛進(jìn)入酒店行業(yè)的時(shí)候，我從基層服務(wù)員開始，這個(gè)階段是我對(duì)酒店行業(yè)有了最深刻的理解和認(rèn)識(shí)。作為服務(wù)員，我負(fù)責(zé)接待顧客、提供服務(wù)、處理投訴等多個(gè)工作。通過(guò)與顧客的互動(dòng)，我意識(shí)到服務(wù)的重要性。只有真心待人，真正用心為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能使顧客滿意。雖然這個(gè)階段工作辛苦，但是我從中學(xué)到了耐心、細(xì)心和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

第三段：作為前臺(tái)接待的體會(huì)

后來(lái)，我轉(zhuǎn)到前臺(tái)接待這個(gè)崗位。這個(gè)崗位涉及到與顧客直接的接觸，需要具備較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力。在這個(gè)階段，我深刻體會(huì)到要做到真正的滿意顧客，需要及時(shí)解決問(wèn)題和提供合理解決方案。有時(shí)候顧客的情緒會(huì)處于相對(duì)緊張的狀態(tài)，而作為前臺(tái)接待，我需要耐心和禮貌地對(duì)待每位顧客，盡力提供幫助。這個(gè)階段我也鍛煉了自己的協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

第四段：作為管理崗位的體會(huì)

在酒店行業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，我逐漸晉升到了管理崗位。這個(gè)階段，我需要協(xié)調(diào)各個(gè)部門的工作，處理客戶投訴，提高工作效率等。管理崗位要求我具備良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。我認(rèn)識(shí)到酒店行業(yè)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)，不僅需要個(gè)人的努力和能力，還需要團(tuán)隊(duì)的配合和協(xié)同合作。作為一個(gè)管理者，我努力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和員工發(fā)展，以提高整個(gè)酒店的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

第五段：對(duì)酒店行業(yè)的理解和展望

在我在酒店行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)中，我認(rèn)識(shí)到酒店行業(yè)是一個(gè)要求嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、有耐心和負(fù)責(zé)的行業(yè)。在這個(gè)行業(yè)中工作，不僅僅是提供一份工作，更是提供服務(wù)和體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。我希望通過(guò)自己不斷的努力和學(xué)習(xí)，能夠在酒店行業(yè)中取得更大的成就。同時(shí)，我也希望能夠?yàn)楦嘤兄居趶氖戮频晷袠I(yè)的人提供一些有益的經(jīng)驗(yàn)和建議，共同推動(dòng)酒店行業(yè)的發(fā)展。

總結(jié)：

通過(guò)在不同的酒店職位中的工作經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)酒店行業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)。無(wú)論是從基層服務(wù)員到前臺(tái)接待，再到管理崗位，我從中體會(huì)到了工作的辛苦和困難，同時(shí)也獲得了成就感和滿足感。酒店行業(yè)需要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己，同時(shí)也需要我們持之以恒地付出努力。希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能夠?yàn)榫频晷袠I(yè)的發(fā)展和人才培養(yǎng)起到一定的積極作用。

對(duì)酒店業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施路徑對(duì)策篇二

第一段：引言（大約200字）

在如今繁忙的都市生活中，人們的壓力越來(lái)越大，渴望在閑暇時(shí)光能夠找到一個(gè)放松心情的地方。而酒店吧臺(tái)，作為一種獨(dú)特的休閑場(chǎng)所，已逐漸成為了人們疏解壓力、享受生活的一種方式。我曾在一家知名酒店的吧臺(tái)工作多年，不僅親身感受到了其中的魅力，還積累了許多心得體會(huì)。在下文中，我將與大家分享我對(duì)酒店吧臺(tái)的理解和體會(huì)。

第二段：吧臺(tái)的服務(wù)（大約300字）

酒店吧臺(tái)是服務(wù)行業(yè)的一部分，因此良好的服務(wù)是其最重要的特點(diǎn)之一。無(wú)論是熟練的調(diào)酒技巧還是熱情周到的服務(wù)態(tài)度，都是吸引客人的關(guān)鍵。我認(rèn)為，一位優(yōu)秀的吧臺(tái)工作人員應(yīng)該具備以下素質(zhì)：專業(yè)知識(shí)和技能、良好的溝通能力、細(xì)心的觀察力以及靈活應(yīng)變的能力。只有擁有這些，才能為客人提供獨(dú)特的體驗(yàn)，使他們流連忘返。

第三段：吧臺(tái)的氛圍（大約300字）

吧臺(tái)的氛圍是吸引客人的另一重要因素。酒店吧臺(tái)通常使用暖黃色的燈光和柔和的音樂(lè)，營(yíng)造出一個(gè)溫馨舒適的環(huán)境。我曾經(jīng)親眼目睹，許多客人在吧臺(tái)度過(guò)了愉快的時(shí)光，猶如置身于一個(gè)自由自在、無(wú)拘無(wú)束的空間。此外，吧臺(tái)上擺放的各種酒瓶和調(diào)酒工具，也是吸引客人好奇心的一種方式。這種獨(dú)特的氛圍，讓客人感受到了濃厚的人文氣息。

第四段：吧臺(tái)的交流（大約200字）

吧臺(tái)作為一個(gè)社交場(chǎng)所，也給客人提供了與他人交流的機(jī)會(huì)。無(wú)論是一個(gè)人來(lái)喝一杯，還是與朋友聚會(huì)，吧臺(tái)都是一個(gè)合適的場(chǎng)所。在吧臺(tái)，我遇到過(guò)各種各樣的人，不同種族、不同性格、不同背景的顧客之間透過(guò)酒杯建立了友誼。很多客人在吧臺(tái)上結(jié)交了朋友，甚至由此發(fā)展為更深厚的關(guān)系。這里的交流不僅僅是聊天，還有共同品味美食、分享心情的樂(lè)趣。

第五段：吧臺(tái)的變革（大約200字）

隨著時(shí)代的發(fā)展，吧臺(tái)不再是傳統(tǒng)意義上的場(chǎng)所，它已經(jīng)開始與潮流、文化結(jié)合。現(xiàn)代的吧臺(tái)設(shè)計(jì)更加時(shí)尚、別致，取消了傳統(tǒng)的煙霧飄散和壁紙裝飾。取而代之的是透明的玻璃、簡(jiǎn)約的風(fēng)格和創(chuàng)意的燈光效果。一些酒店吧臺(tái)還舉辦主題派對(duì)、音樂(lè)演出等活動(dòng)，吸引更多的年輕人。吧臺(tái)的變革不僅使其成為人們休閑娛樂(lè)的好去處，還促進(jìn)了酒店業(yè)的發(fā)展。

總結(jié)（大約100字）

酒店吧臺(tái)作為一種特殊的休閑場(chǎng)所，可以帶給人們放松身心的愉悅體驗(yàn)。良好的服務(wù)、獨(dú)特的氛圍、自由交流和順應(yīng)潮流的變革，使得吧臺(tái)成為了各類顧客放松心情、享受生活的理想場(chǎng)所。作為一位曾經(jīng)在吧臺(tái)工作多年的人，我深感這種工作不僅需要技能和經(jīng)驗(yàn)，更需要對(duì)人性的理解和關(guān)懷。吧臺(tái)從一個(gè)普通的服務(wù)場(chǎng)所，逐漸演變?yōu)槿藗兿蛲男撵`港灣。

對(duì)酒店業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施路徑對(duì)策篇三

1、 倉(cāng)庫(kù)補(bǔ)倉(cāng)物品的采購(gòu)工作流程：

倉(cāng)庫(kù)的每種存?zhèn)}物品，均應(yīng)設(shè)定合理的采購(gòu)線，在存量接近或低于采購(gòu)線時(shí)，即需要補(bǔ)充貨倉(cāng)里的存貨，倉(cāng)庫(kù)主任要填寫一份倉(cāng)庫(kù)補(bǔ)倉(cāng)“采購(gòu)申請(qǐng)單”，且采購(gòu)申請(qǐng)單內(nèi)必須注明以下資料:

(1)貨品名稱，規(guī)格;

(2)平均每月消耗量;

(3)庫(kù)存數(shù)量;

(4)最近一次訂貨單價(jià);

(5)最近一次訂貨數(shù)量;

(6)提供本次訂貨數(shù)量建議。

經(jīng)何董事簽批同意后送采購(gòu)部經(jīng)理初審，采購(gòu)部經(jīng)理在采購(gòu)申請(qǐng)單上簽字確認(rèn)，并注明到貨時(shí)間。采購(gòu)部經(jīng)理初審?fù)夂螅磦}(cāng)庫(kù)“采購(gòu)申請(qǐng)單”內(nèi)容要求，在至少三家供貨商中比較,選定相應(yīng)供應(yīng)商，提出采購(gòu)意見(jiàn)，按酒店采購(gòu)審批程序報(bào)批，經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)后，采購(gòu)部立即組織實(shí)施，一般物品要求之3天內(nèi)完成。如有特殊情況，要向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

2、 部門新增物品的采購(gòu)工作流程：

若部門欲添置新物品，部門經(jīng)理或各餐廳總廚應(yīng)撰寫有關(guān)專門申請(qǐng)報(bào)告，經(jīng)董事會(huì)審批后,連同 “采購(gòu)申請(qǐng)單”一并送交采購(gòu)部，采購(gòu)部經(jīng)理初審?fù)夂螅础安少?gòu)申請(qǐng)單”內(nèi)容要求，在至少三家供貨商中比較,選定相應(yīng)供應(yīng)商，提出采購(gòu)意見(jiàn)，按酒店采購(gòu)審批程序報(bào)批，經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)后，采購(gòu)部立即組織實(shí)施.

3、 部門更新替換舊有設(shè)備和物品的采購(gòu)工作流程：

如部門欲更新替換舊有設(shè)備或舊有物品，應(yīng)先填寫一份“物品報(bào)損報(bào)告”給財(cái)務(wù)部及董事會(huì)審批。經(jīng)審批后，將一份“物品報(bào)損報(bào)告”和采購(gòu)申請(qǐng)單一并送交采購(gòu)部，采購(gòu)部須在采購(gòu)申請(qǐng)單內(nèi)必須注明以下資料:

(1)貨品名稱，規(guī)格;

(2)最近一次訂貨單價(jià);

(3)最近一次訂貨數(shù)量;

(4)提供本次訂貨數(shù)量建議。

采購(gòu)部在至少三家供應(yīng)商中比較價(jià)格品質(zhì),并按酒店采購(gòu)審批程序辦理有關(guān)審批手續(xù)，經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)后，組織采購(gòu)。

酒店辦公室管理制度

辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、喝茶、看報(bào)和閑聊。值得注意的辦公細(xì)節(jié)

1、進(jìn)入他人辦公室

必須先敲門，再進(jìn)入。

已開門或沒(méi)有門的情況下，應(yīng)先打招呼，如“您好”、“打擾一下”等詞語(yǔ)后，再進(jìn)入。

2、傳話

傳話時(shí)不可交頭接耳，應(yīng)使用記事便簽傳話。

傳話給客人時(shí)，不要直接說(shuō)出來(lái)，而是應(yīng)將事情要點(diǎn)轉(zhuǎn)告客人，由客人與待傳話者直接聯(lián)系。

退出時(shí)，按照上司、客人的順序打招乎退出。

3、會(huì)談中途上司到來(lái)的情況

必須起立，將上司介紹給客人。

向上司簡(jiǎn)單匯報(bào)一下會(huì)談的內(nèi)容，然后重新開始會(huì)談。

辦公秩序

1、上班前的準(zhǔn)備

上班前應(yīng)充分計(jì)算時(shí)間，以保證準(zhǔn)時(shí)出勤，作為一名社會(huì)人，一名酒店員工，應(yīng)以文明行為出現(xiàn)于社會(huì)、公司。

如有可能發(fā)生缺勤、遲到等現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)提前跟上級(jí)聯(lián)系(最好提前一天)。

計(jì)劃當(dāng)天的工作內(nèi)容。

2、工作時(shí)間

(1)在辦公室

不要私下議論、竊竊私語(yǔ)。

辦公臺(tái)上應(yīng)保持清潔和辦公用品的整齊。

以飽滿的工作態(tài)度投入到一天的工作中。

離開座位時(shí)，將去處、時(shí)間及辦事內(nèi)容寫在留言條上以便他人安排工作(離開座位前應(yīng)將機(jī)密文件、票據(jù)、現(xiàn)金和貴重物品存放好)。

離開座位時(shí)，將辦公臺(tái)面整理好，椅子放回辦公臺(tái)下。

(2)在走廊、樓梯、電梯間

走路時(shí)，要舒展肩背，不要彎腰、駝背。

有急事也不要跑步，可快步行走。

按照右側(cè)通行的原則，如在反方行走遇到迎面來(lái)人時(shí)，應(yīng)主動(dòng)讓路。

遇到客人找不到想要去的部門時(shí)，應(yīng)主動(dòng)為其指路。

在電梯內(nèi)為客人提供正確引導(dǎo)。

3、午餐

午餐時(shí)間為 。

不得提前下班就餐。

在食堂內(nèi)，要禮讓，排隊(duì)有秩序。

飯菜不浪費(fèi)，注意節(jié)約。

用餐后，保持座位清潔。

4、在洗手間、茶水間、休息室

上班前、午餐后等人多的時(shí)間，注意不要影響他人，要相互禮讓。

洗面臺(tái)使用后，應(yīng)保持清潔。

不要忘記關(guān)閉洗手間、茶水間的水龍頭，以避免浪費(fèi)，如發(fā)現(xiàn)沒(méi)有關(guān)閉的水龍頭，應(yīng)主動(dòng)關(guān)好。注意保持洗手間、茶水間、休息室的清潔、衛(wèi)生環(huán)境。

5、下班

下班前將下一天待處理工作記錄下來(lái)，以方便第二天工作。

整理好辦公臺(tái)上的物品、文件(機(jī)密文件、票據(jù)和貴重物品要存放好)。

離開公司后，每個(gè)人都要記住自己是一位酒店員工，出去的一言一行，代表著酒店的形象。

對(duì)酒店業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施路徑對(duì)策篇四

1.協(xié)助酒店管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)飯店的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。

2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。

3.要負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴。

4.要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。

5.進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。

6.解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問(wèn)題。

7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。

對(duì)酒店業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施路徑對(duì)策篇五

3、掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情，根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店的房客名單，限度地銷售即時(shí)客房;

5、督導(dǎo)迎送服務(wù)，貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，滿足客人合理的要求;

6、參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問(wèn)題，做好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。

7、制定并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，正確地評(píng)估下屬工作，做好工作日志。

對(duì)酒店業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施路徑對(duì)策篇六

在旅游行業(yè)中，酒店作為游客最重要的住宿方式之一，一直以來(lái)都備受關(guān)注。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)于住宿的要求也變得越來(lái)越高。作為一家新興酒店品牌，派酒店以其獨(dú)特的“極簡(jiǎn)主義”理念和卓越的客服體驗(yàn)，吸引了越來(lái)越多的消費(fèi)者的關(guān)注和選擇。

第二段：派酒店的極簡(jiǎn)主義理念

派酒店的極簡(jiǎn)主義理念可以在其品牌標(biāo)示上得到體現(xiàn)，三個(gè)簡(jiǎn)單，都市化的線條，勾勒出一幅結(jié)構(gòu)清晰、簡(jiǎn)潔大方的城市風(fēng)景。而這種極簡(jiǎn)主義的風(fēng)格也體現(xiàn)在酒店的設(shè)計(jì)上，在室內(nèi)裝修，家具擺設(shè)上，全部采用了簡(jiǎn)單大方的風(fēng)格，使每一個(gè)房間都顯得格外溫馨、舒適。同時(shí)，這種無(wú)多余附加的極簡(jiǎn)風(fēng)格也大大降低了成本，從而使派酒店能夠以更優(yōu)惠的價(jià)格提供高品質(zhì)的住宿設(shè)施。

第三段：派酒店的客服體驗(yàn)

除了酒店外觀設(shè)計(jì)和房間布局，派酒店在客服體驗(yàn)上也下了大力氣。無(wú)論是預(yù)定還是入住期間的服務(wù)，派酒店的員工都會(huì)竭力為客人提供周到的服務(wù)，確保客人擁有完美的住宿體驗(yàn)。同時(shí)，派酒店還充分借助科技手段，盡可能提供方便的客房體驗(yàn)。例如，房卡系統(tǒng)方便客人自由進(jìn)出房間，便捷地獲取客房清潔、補(bǔ)充水電等服務(wù)，成為派酒店服務(wù)的重要組成部分。

第四段：派酒店的創(chuàng)新之處

與傳統(tǒng)酒店不同，派酒店表現(xiàn)出的創(chuàng)新性不僅體現(xiàn)在極簡(jiǎn)主義的理念和卓越的客服體驗(yàn)上，更體現(xiàn)在其品牌獨(dú)具的特色服務(wù)上。比如，派酒店提供的“自助餐”服務(wù)，免去了客人外出就餐的煩惱。通過(guò)舍棄傳統(tǒng)的餐廳模式，改為自助的形式提供簡(jiǎn)單、健康的早餐和晚餐，不僅為旅行者節(jié)省了時(shí)間和經(jīng)費(fèi)，也提供了健康美食的選擇。

第五段：結(jié)尾

總之，派酒店的極簡(jiǎn)主義理念、卓越的客服體驗(yàn)、獨(dú)具特色的服務(wù)，使其在旅游行業(yè)走出了一條創(chuàng)新、高效和低成本的發(fā)展道路。作為消費(fèi)者，我們不僅可以享受到高品質(zhì)的住宿體驗(yàn)，也可以在這家新興酒店品牌中汲取靈感，締造出更好的生活方式。

對(duì)酒店業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施路徑對(duì)策篇七

派酒店是一家新興的酒店品牌，于2016年在上海誕生。酒店的特色是以派對(duì)為主題，擁有獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格，極具個(gè)性和活力。最近我入住了派酒店，親身感受了這種新鮮的住宿體驗(yàn)。以下是我的心得體會(huì)。

第一段：預(yù)訂難度大，但值得一試

要預(yù)訂派酒店的房間并不容易，因?yàn)樗氖軞g迎程度非常高，所以需要提前數(shù)天甚至數(shù)周預(yù)訂。不僅如此，許多房型在繁忙的季節(jié)期間也會(huì)被一搶而空。但是，如果您可以保持耐心和決心，我可以向您保證，這將是一次值得嘗試的住宿體驗(yàn)。

第二段：設(shè)計(jì)風(fēng)格新穎，個(gè)性十足

派酒店的設(shè)計(jì)風(fēng)格非常獨(dú)特，融入了許多有趣的元素，例如音樂(lè)、藝術(shù)和非凡的墻壁畫。大堂的設(shè)計(jì)是異想天開的，入住時(shí)會(huì)感到非常驚喜。房間內(nèi)也有很多有趣的裝飾，如霓虹燈和卡通畫等等。這樣的設(shè)計(jì)風(fēng)格讓人感覺(jué)非常時(shí)尚和有趣。

第三段：距離市中心近，方便出行

派酒店的優(yōu)越地理位置使得它成為理想的住所。它距離市中心非常近，可以輕松前往公共交通和各種其他旅游景點(diǎn)。此外，酒店還設(shè)有自己的旅游指南，可為旅行者提供更多旅游建議和靈感。

第四段：服務(wù)質(zhì)量高，服務(wù)態(tài)度好

酒店的服務(wù)質(zhì)量也值得稱贊。酒店員工非常友好和樂(lè)于助人。他們會(huì)在您需要的時(shí)候提供幫助，以確保您的住宿體驗(yàn)愉悅。很快就能感受到他們的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度。

第五段：價(jià)格不菲，但物有所值

派酒店的價(jià)格相對(duì)較高，但相比其他同類酒店，它提供的服務(wù)和住宿體驗(yàn)實(shí)在是超值。為了享受這樣的住宿體驗(yàn)，您需要預(yù)留一些額外的預(yù)算，但我相信您不會(huì)失望。

總的來(lái)說(shuō)，派酒店是一家非常值得體驗(yàn)的住宿品牌。無(wú)論您是旅行者還是本地人，都可以來(lái)嘗試它特色的住宿服務(wù)。無(wú)論是酒店的設(shè)計(jì)，位置，服務(wù)質(zhì)量還是價(jià)格，它都能夠滿足您的期望，讓您留下一份難以忘懷的住宿體驗(yàn)。

對(duì)酒店業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施路徑對(duì)策篇八

一、例會(huì)管理制度

為做好每日工作布置和總結(jié),及時(shí)糾正工作中發(fā)生的錯(cuò)誤,促進(jìn)各部配合,加強(qiáng)檢查,提高服務(wù)質(zhì)量,特建立例會(huì)制度如下:

每周經(jīng)理例會(huì)管理辦法

目的：加強(qiáng)每周經(jīng)理例會(huì)，提高會(huì)議效率。

第一條.部門領(lǐng)導(dǎo)干部例會(huì)定于每周五舉行一次，由總經(jīng)理主持，總經(jīng)理助理、各部門主管級(jí)人員參加。

第二條.會(huì)議主要內(nèi)容為：

a.總經(jīng)理傳達(dá)集團(tuán)公司有關(guān)文件以及酒店總經(jīng)理辦公室會(huì)議的精神。

b.各部門主管匯報(bào)一周工作情況，以及需提請(qǐng)總經(jīng)理或其它部門協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題。

c.由總經(jīng)理對(duì)本周各部門的工作進(jìn)行講評(píng)，提出下周工作的要點(diǎn)，并進(jìn)行布置和安排。

d.其它需要解決的問(wèn)題。

第三條.例會(huì)參加者在會(huì)上要暢所欲言各持己見(jiàn)，允許持有不同觀點(diǎn)和保留意見(jiàn)，但會(huì)上一旦形成決議，無(wú)論個(gè)人同意與否，都應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

第四條.嚴(yán)守會(huì)議紀(jì)律，保守會(huì)議秘密，在會(huì)議決策未正式公布以前，不得私自泄漏會(huì)議內(nèi)容，影響決議實(shí)施。

部門例會(huì)管理辦法

第一條.部門例會(huì)每日上午8：00準(zhǔn)時(shí)召開。

第二條.例會(huì)每日1-2次。

第三條.部門領(lǐng)班及組長(zhǎng)有權(quán)根據(jù)工作需要加開臨時(shí)性例會(huì)布置重點(diǎn)會(huì)員接待工作。

第四條.部門例會(huì)內(nèi)容及程序

a.檢查考勤及在崗情況。

b.檢查儀容儀表及工作精神狀態(tài)。

c.檢查服務(wù)及生產(chǎn)、銷售應(yīng)具備的技能知識(shí)情況:如菜單,酒單,主食單的熟悉情況;崗位責(zé)任制、服務(wù)程序、注意事項(xiàng)等。

d.總結(jié)前一日工作,提出問(wèn)題并糾正,提出表?yè)P(yáng)和批評(píng)。

e.布置當(dāng)日工作。

(1)客情報(bào)告及分析。

(2)人員分工和應(yīng)急調(diào)整。

(3)注意事項(xiàng)及工作重點(diǎn)。

f.朗誦企業(yè)理念。

二、考勤管理制度

第一條.考勤記錄

1.各部門實(shí)行點(diǎn)名考勤，月底由部門主管將考勤表交到財(cái)務(wù)部，負(fù)責(zé)打考勤的人不得徇私。

2.考勤表是財(cái)務(wù)部制定員工工資的重要依據(jù)。

第二條.考勤類別

1.遲到：凡超過(guò)上班時(shí)間5—30分鐘未到工作崗位者，視為遲到，將被扣罰5—30元。

2.早退：凡未向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，提前5—30分鐘離開工作崗位者，視為早退，將被扣罰5—30元。

3.曠工：凡屬下列情形之一者均按曠工處理。

(1)遲到、早退、一次時(shí)間超過(guò)30分鐘或當(dāng)日遲到、早退時(shí)間累計(jì)超過(guò)30分鐘者，按累計(jì)缺勤時(shí)間的2倍處理。超過(guò)2小時(shí)按曠工1天處理。

(2)未出具休假、事假證明者，按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。休假未經(jīng)批準(zhǔn)，逾期不返回工作單位者按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

(3)輪班、調(diào)班不服從安排，強(qiáng)行自由休假者，按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

(4)請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自離崗者，按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

(5)不服從工作安排，調(diào)動(dòng)未到崗者，按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

(6)不請(qǐng)假離崗者，按實(shí)際天數(shù)計(jì)算。

(7)曠工采取3倍罰款辦法。

4.事假

員工因事請(qǐng)假，應(yīng)提前填寫請(qǐng)假條。事假實(shí)行無(wú)薪制度。

準(zhǔn)假權(quán)限：

(1)員工在8:00—17:00之間請(qǐng)假以小時(shí)為單位計(jì)算工資(如：外出辦事、回家等)。

(2)請(qǐng)假2天以內(nèi)由部門主管批準(zhǔn)。

(3)請(qǐng)假3天(含3天)以上由部門主管簽字報(bào)總經(jīng)理審批。

(4)管理人員請(qǐng)假需報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

三、辦公用品管理辦法

目的:為了保障公司工作的正常進(jìn)行，規(guī)范管理和控制辦公用品的采購(gòu)和使用，特制定辦公用品管理辦法如下：

第一條.辦公用品的范圍

1.按期發(fā)放類：稿紙本、筆類、記事本、膠水、曲別針、大頭針、訂書釘?shù)取?/p>

2.按須計(jì)劃類：打印機(jī)碳粉、墨盒、文件夾、檔案袋、印臺(tái)、印臺(tái)油、訂書器、電池、計(jì)算器、復(fù)寫紙、軟盤、支票夾等。

3.集中管理使用類：辦公設(shè)備耗材。

第二條.辦公用品的采購(gòu)

根據(jù)各部門的申請(qǐng)，庫(kù)房結(jié)合辦公用品的使用情況，由保管員提出申購(gòu)單，交主管會(huì)計(jì)審核，交總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第三條.辦公用品的發(fā)放

1.員工入職時(shí)每人發(fā)放圓珠筆1支，筆芯以舊換新。

2.每個(gè)部門每月發(fā)放1本原稿紙。

3.部門負(fù)責(zé)人每人半年發(fā)放1本記事本，員工3個(gè)月發(fā)放1本記事本。

4.膠水和訂書釘、曲別針、大頭針等按需領(lǐng)用，不得浪費(fèi)。

5.辦公用打印紙、墨盒、碳粉等需節(jié)約使用，按需領(lǐng)用。

四、員工配發(fā)個(gè)人物品管理規(guī)定

第一條.公司根據(jù)員工不同崗位,發(fā)給不同崗位的制服.

第二條.公司為因崗位所需的員工提供行李、餐具等生活用品。

第三條.凡在公司工作的員工均發(fā)給員工號(hào)牌和《員工手冊(cè)》。

第四條.員工每人須交納服裝、行李保證金500元，在工資中逐月扣除。

第五條.員工離職市時(shí)須填寫離職單，將所有個(gè)人領(lǐng)用物品交齊后方可離職。

第六條.員工離職時(shí)必須將服裝、床上用品等清洗干凈交回庫(kù)房。

五、員工食堂就餐管理制度

第一條.員工必須在員工食堂就餐，嚴(yán)禁在宿舍、走廊，辦公室等地就餐，違反1次罰款20元。

第二條.食堂操作間，除食堂工作人員外，其他閑散人員不得隨意進(jìn)入，違反1次罰款20元。

第三條.就餐要排隊(duì)打飯，不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩，做到吃多少打多少，嚴(yán)防浪費(fèi)。

第四條.員工就餐時(shí)，要注意保持室內(nèi)衛(wèi)生，不隨地吐痰，不準(zhǔn)亂扔臟物，嚴(yán)禁在食堂內(nèi)吸煙。

第五條.就餐員工要養(yǎng)成愛(ài)護(hù)公物的習(xí)慣，不準(zhǔn)損壞餐具、餐桌和餐椅，損壞要按原價(jià)賠償。

第六條.如有倒飯現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元。

六、員工宿舍管理制度

第一條.員工宿舍為員工休息場(chǎng)所，必須保持環(huán)境清潔。

第二條.員工實(shí)行輪流值日，對(duì)員工宿舍進(jìn)行日常清理。

第三條.在員工宿舍不得大聲喧嘩，違者罰款20元。

第四條.不得在員工宿舍不得使用大功率電器，和電爐子。

第五條.嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)亂寫亂畫，亂釘釘子，違者罰款20元。

第七條.宿舍內(nèi)不得私藏管制刀具，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予罰款或開除。

第八條.男女員工不得混居一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將開除處理。

第十條.不得損壞宿舍內(nèi)備品，違者按價(jià)賠償。

第十一條.值日衛(wèi)生清理不干凈，將處20元罰款。

七、員工洗浴管理規(guī)定

第一條.員工淋浴時(shí)間為每周三，在康樂(lè)部淋浴室進(jìn)行。

第二條.洗澡的具體時(shí)間根據(jù)營(yíng)業(yè)的時(shí)間詳細(xì)通知。

第三條.員工洗澡時(shí)自帶浴品。

第四條.員工洗浴結(jié)束后共同將浴室衛(wèi)生清理干凈。

八、關(guān)于對(duì)講機(jī)的使用規(guī)定

第一條.對(duì)講機(jī)作為酒店辦公用通信工具,只限在工作場(chǎng)所使用.

第二條.對(duì)講機(jī)只允許在接待服務(wù)過(guò)程中使用,不能做為個(gè)人聯(lián)絡(luò)使用.

第三條.使用對(duì)講機(jī)時(shí)必須用耳機(jī),且音量要降到最低.

第四條.對(duì)講機(jī)必須妥善保管,保證使用通暢.

第五條.在工作交接時(shí),必須將對(duì)講機(jī)、耳機(jī)上交庫(kù)房。

第六條.如因個(gè)人原因造成對(duì)講機(jī)破損或丟失，由使用人按價(jià)賠償。

第二部分：財(cái)務(wù)管理制度

目的:加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，有效控制資金的使用，降低公司支出，節(jié)約成本。

一、財(cái)務(wù)借款及核銷管理辦法

第一條.借款人首先要填制借款憑證寫明借款用途，由部門主管簽字，主管會(huì)計(jì)審核,交孫總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后，到財(cái)務(wù)部領(lǐng)款。

第二條.費(fèi)用發(fā)生后，持報(bào)銷票據(jù)到財(cái)務(wù)報(bào)帳。

第三條.報(bào)銷票據(jù)要提供合法報(bào)銷單據(jù)(特殊情況除外)。

第四條.提供零星多張小單據(jù)，需將多張單據(jù)以階梯方式貼在一張空白紙上，并結(jié)出金額合計(jì)，需要入庫(kù)的要附上入庫(kù)單。

第五條.報(bào)銷一律用碳素筆，寫明報(bào)銷日期并附審批人孫總的簽名。

第六條.財(cái)務(wù)部要對(duì)報(bào)銷單重新審核，確認(rèn)金額與審批人簽字無(wú)誤后方可付款，并加蓋付訖章。

第七條.借款人因公借款辦事,要本著當(dāng)日借當(dāng)日?qǐng)?bào)的原則,特殊情況必須在借款三日內(nèi)進(jìn)行核銷。

二、會(huì)計(jì)核算管理辦法

第一條.會(huì)計(jì)核算以權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ)，采用借貸記帳法。

第二條.會(huì)計(jì)年度采用歷年制，自公歷每年一月一日起至十二月三十一日止為一個(gè)會(huì)計(jì)年度。

第三條.記帳的貨幣單位為人民幣。憑證、帳簿、報(bào)表均用中文。

第四條.會(huì)計(jì)科目執(zhí)行國(guó)家制定的行業(yè)會(huì)計(jì)制度，結(jié)合我公司的具體情況制定。

第五條.會(huì)計(jì)憑證。使用自制原始憑證和外來(lái)原始憑證兩種。

(1)自制原始憑證指：入庫(kù)單、出庫(kù)單、旅費(fèi)報(bào)銷單、費(fèi)用支出證明單、請(qǐng)購(gòu)單、收款收據(jù)、借款單等。(2)外來(lái)原始憑證指：我單位與其他單位或個(gè)人發(fā)生業(yè)務(wù)、勞務(wù)關(guān)系時(shí)由對(duì)方開給本單位的憑證、發(fā)票、收據(jù)等。

(3)會(huì)計(jì)憑證保管期限為十五年。

第六條.會(huì)計(jì)報(bào)表，依財(cái)政、稅務(wù)部門和集團(tuán)總公司財(cái)務(wù)部的要求及時(shí)填制申報(bào)。

三、成本核算管理辦法

第一條.營(yíng)業(yè)成本的計(jì)算應(yīng)根據(jù)每項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)所發(fā)生的直接費(fèi)用如材料、物料、購(gòu)進(jìn)時(shí)的包裝費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、稅金等應(yīng)在該原料、物料的進(jìn)價(jià)中加計(jì)成本。

第二條.餐廳的食品原料中，還應(yīng)把加工和制造的各種食品產(chǎn)品時(shí)預(yù)計(jì)出現(xiàn)的損耗量之價(jià)值加入產(chǎn)品成本中。

第三條.對(duì)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所購(gòu)進(jìn)準(zhǔn)備出售的商品所支付的運(yùn)雜費(fèi)和包裝費(fèi)均應(yīng)在費(fèi)用項(xiàng)目列支，不得攤?cè)氤杀尽?/p>

第四條.客房部設(shè)備的損耗，客用零備品消耗等應(yīng)做為直接成本。

第五條.車輛折舊、燃油耗用、養(yǎng)路費(fèi)、過(guò)橋費(fèi)可作為成本核算。

第六條.各業(yè)務(wù)部門在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所耗用的水點(diǎn)氣、熱能以及員工的工資、福利費(fèi)應(yīng)做為營(yíng)業(yè)費(fèi)用處理。

四、現(xiàn)金及流動(dòng)資金管理辦法

第一條.庫(kù)存現(xiàn)金額在集團(tuán)財(cái)務(wù)及銀行同意下按一定額度留取。超過(guò)現(xiàn)額部分當(dāng)天存入銀行，除規(guī)定范圍的特殊情況下支出以外，不得在業(yè)務(wù)收入的現(xiàn)金中坐支。

第二條.現(xiàn)金支付范圍：工資、補(bǔ)貼、福利、差旅費(fèi)、備用金、轉(zhuǎn)帳起點(diǎn)下的現(xiàn)金支出。

第三條.現(xiàn)金收付的手續(xù)和規(guī)定：

在現(xiàn)金收付時(shí)必須認(rèn)真，詳細(xì)審查現(xiàn)金收付憑證是否符合手續(xù)規(guī)定，審查開支是否合理，領(lǐng)導(dǎo)是否批準(zhǔn)，經(jīng)辦人和證明人是否簽章，是否有齊全合法的原始憑證。

第四條.在收付現(xiàn)金后，必須在發(fā)票、收付款單據(jù)或原始憑證上加蓋“現(xiàn)金收訖”或“現(xiàn)金付訖”。

第五條.主管會(huì)計(jì)每天必須核對(duì)現(xiàn)金數(shù)額，檢查出納庫(kù)存現(xiàn)金情況。

第六條.流動(dòng)資金即要保證需要又要節(jié)約使用，在保證批準(zhǔn)供應(yīng)營(yíng)業(yè)活動(dòng)正常需要的前提下，以較少的占有資金，取得較大的經(jīng)濟(jì)效果。

第七條.要求各業(yè)務(wù)部門在編制計(jì)劃時(shí)，嚴(yán)格控制庫(kù)存商品，物料原材料的占用資金不得超過(guò)比例規(guī)定，即經(jīng)營(yíng)總額與同期庫(kù)存的比例按2比1的規(guī)定。

第八條.超儲(chǔ)物資、商品除經(jīng)批準(zhǔn)做為特殊儲(chǔ)備者外，原則上不得使用流動(dòng)資金，只能壓縮超儲(chǔ)的商品、物料，以減少占用資金。

第九條.在符合國(guó)家政策和集團(tuán)財(cái)務(wù)和公司總經(jīng)理的要求前提下，加速資金周轉(zhuǎn)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，減少流動(dòng)資金的占用。

五、收取支票管理辦法

第一條.檢查轉(zhuǎn)帳支票上是否有法人名章及財(cái)務(wù)章，是否有開戶銀行名稱、簽發(fā)單位及磁碼，不得有折痕。

第二條.背面寫有持票人的姓名、工作單位、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話。

第三條.支票有效期為十天。

第四條.最低起點(diǎn)為100元。

六、盤點(diǎn)管理制度

第一條.目的

為保證存貨及財(cái)產(chǎn)盤點(diǎn)的正確性，使盤點(diǎn)工作處理有章遵循，并加強(qiáng)管理人員的責(zé)任，以達(dá)到財(cái)產(chǎn)管理的目的，特制定本辦法。

第二條.盤點(diǎn)范圍

(一)存貨盤點(diǎn)：系指原料、物料、商品、餐輔料、工程材料、零件保養(yǎng)材料等。

(二)財(cái)務(wù)盤點(diǎn)：系指現(xiàn)金、票據(jù)、有價(jià)證券。

(三)財(cái)產(chǎn)盤點(diǎn)：系指固定資產(chǎn)、代保管資產(chǎn)、低值易耗品等的盤點(diǎn)。

1、固定資產(chǎn)：包括土地、建筑物、機(jī)器設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備、生產(chǎn)器具等。

2、代保管資產(chǎn)：系由供貨商提供，使用后結(jié)帳的物品。

3、低值易耗品：購(gòu)入的價(jià)值達(dá)不到固定資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的工具、器具等。

第三條.盤點(diǎn)方式、時(shí)間

(一)年中、年終盤點(diǎn)

1、存貨：由各管理部門、采購(gòu)員會(huì)同財(cái)務(wù)部門于年(中)終時(shí)，實(shí)行全面總清點(diǎn)一次，時(shí)間為：年中盤點(diǎn)時(shí)間是6月30日、31日;年終盤點(diǎn)時(shí)間是12月30日、31日。

2、財(cái)務(wù)：由財(cái)務(wù)部主管會(huì)計(jì)盤點(diǎn)。

3、財(cái)產(chǎn)：由各部門會(huì)同財(cái)務(wù)部門于年(中)終時(shí)，實(shí)施全面清點(diǎn)。

(二)月末盤點(diǎn)

每月末所有存貨，由各部門及財(cái)務(wù)部實(shí)施全面清點(diǎn)一次，時(shí)間為每月30日。

第四條.人員的指派與職責(zé)

(一)總盤人：由總經(jīng)理任命、負(fù)責(zé)盤點(diǎn)工作的總指揮，督導(dǎo)盤點(diǎn)工作的進(jìn)

行及異常事項(xiàng)的上報(bào)總經(jīng)理裁決。

(二)主盤人：由各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任，負(fù)責(zé)實(shí)際盤點(diǎn)工作的推動(dòng)和實(shí)施。

(三)盤點(diǎn)人：由各部門指派，負(fù)責(zé)點(diǎn)計(jì)數(shù)量。

(四)監(jiān)盤人：由總經(jīng)理派人擔(dān)任。

(五)會(huì)點(diǎn)人：由財(cái)務(wù)部指派，負(fù)責(zé)會(huì)點(diǎn)并記錄，與盤點(diǎn)人分段核對(duì)，確實(shí)數(shù)據(jù)工作。

(六)協(xié)盤人：由各部門指派，負(fù)責(zé)盤點(diǎn)時(shí)料品搬運(yùn)及整理工作。

(七)特定項(xiàng)目按月盤點(diǎn)及不定期抽點(diǎn)的盤點(diǎn)工作，亦應(yīng)設(shè)置盤點(diǎn)人、會(huì)點(diǎn)人、抽點(diǎn)人，其職責(zé)相同。

第五條.盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備事項(xiàng)

(一)盤點(diǎn)編組：由財(cái)務(wù)部于每次盤點(diǎn)前，事先依盤點(diǎn)種類、項(xiàng)目編排“盤點(diǎn)人員編組表”、盤點(diǎn)時(shí)間等，交總經(jīng)理審批后，公布實(shí)施。

(二)各部門將應(yīng)用于盤點(diǎn)的工具預(yù)先準(zhǔn)備妥當(dāng)，所需盤點(diǎn)表格，由財(cái)務(wù)部準(zhǔn)備。

1、存貨的堆置，應(yīng)力求整齊、集中、分類。

2、現(xiàn)金、有價(jià)證券等，應(yīng)按類別整理并列清單。

3、各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)卡依編號(hào)順序，事先準(zhǔn)備妥當(dāng)，以備盤點(diǎn)。

4、各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)帳冊(cè)應(yīng)于盤點(diǎn)前登記完畢，并將有關(guān)單據(jù)如：入庫(kù)單、領(lǐng)料單等裝訂成冊(cè)(一月一本)。

第六條.盤點(diǎn)實(shí)施要求

1、要求主盤人、盤點(diǎn)人、協(xié)點(diǎn)人等嚴(yán)格按照盤點(diǎn)程序進(jìn)行，不得徇私。

2、盤點(diǎn)時(shí)要力求物品的安全。

3、盤點(diǎn)結(jié)束時(shí)，要求盤點(diǎn)小組各成員均按職責(zé)劃分簽名確認(rèn)。

4、盤點(diǎn)結(jié)束后，由財(cái)務(wù)部將盤點(diǎn)情況進(jìn)行總結(jié)，上報(bào)總經(jīng)理，特殊情況要著重指出，盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行存檔。

5、根據(jù)盤點(diǎn)情況，對(duì)盤虧盤盈等情況做出處理決定，并存檔。

七、出入庫(kù)管理辦法

第一條.出庫(kù)時(shí)間定為每星期一、三、五、日的下午三點(diǎn)至五點(diǎn)(特殊情況除外)。

第二條.辦理出庫(kù)必須由總經(jīng)理在內(nèi)部直撥單或出庫(kù)單上簽字方可出庫(kù)。

第三條.內(nèi)部直撥單用于營(yíng)業(yè)、生產(chǎn)用周轉(zhuǎn)物品、消耗品;而出庫(kù)單用于后勤部門(工程、保安、辦公室、配送)領(lǐng)用物品。

第四條.原材料、物料用品、低值易耗品需要辦理入庫(kù)手續(xù)，并且要有入庫(kù)經(jīng)手人的簽名。原材料中的菜品、純凈水生產(chǎn)原料要直撥入廚房和生產(chǎn)部，只需要辦理驗(yàn)收手續(xù)即可。

第五條.固定資產(chǎn)購(gòu)入驗(yàn)收后直撥入使用部門，直接填制固定資產(chǎn)管理卡片，不需要填寫入庫(kù)單。

第六條.保管員要對(duì)入庫(kù)物品保質(zhì)期、外觀質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)不與辦理入庫(kù)手續(xù)。

對(duì)酒店業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施路徑對(duì)策篇九

第一段：引言（100字）

公園酒店作為一種新興的酒店類型，具有特色的自然環(huán)境和高品質(zhì)的服務(wù)，吸引了越來(lái)越多的游客和旅行者。我最近入住了一家公園酒店，不僅享受到了別致的住宿體驗(yàn)，還體味到了公園酒店獨(dú)有的魅力。在這篇文章中，我將分享我在公園酒店的心得體會(huì)。

第二段：公園環(huán)境給人帶來(lái)的寧?kù)o與放松（200字）

我進(jìn)入公園酒店的一刻，就感受到了綠意盎然的環(huán)境給人帶來(lái)的寧?kù)o與放松。公園的景色和花草樹木給我一種身臨大自然中的感覺(jué)，遠(yuǎn)離了城市的喧囂和壓力。我可以在清晨漫步于公園，呼吸新鮮空氣，觀賞到美麗的花朵和多彩的鳥類，感受到大自然恢弘壯麗的力量。這種與自然親近的感覺(jué)讓我忘記了繁忙的工作和生活壓力，使心靈得到了寧?kù)o和平靜。

第三段：舒適的住宿體驗(yàn)（300字）

公園酒店的住宿體驗(yàn)給我留下了深刻的印象。寬敞明亮的客房擁有現(xiàn)代化的設(shè)施，床鋪柔軟舒適，讓人可以得到良好的休息。房間的設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔大方，采用自然色調(diào)的調(diào)配，給人一種舒適自然的感覺(jué)。此外，公園酒店通常還會(huì)提供各種豐富多樣的娛樂(lè)設(shè)施，如游泳池、健身房、SPA等，讓人可以盡情放松身心。而且，公園酒店一般會(huì)提供美味可口的餐飲服務(wù)，讓客人可以品嘗到當(dāng)?shù)靥厣拿朗场？偟膩?lái)說(shuō)，公園酒店的住宿體驗(yàn)讓我感到賓至如歸。

第四段：周邊旅游景點(diǎn)與文化交流（300字）

公園酒店所處的環(huán)境通常會(huì)有一些獨(dú)特的旅游景點(diǎn)和文化特色，這也是我選擇公園酒店的原因之一。在我入住的公園酒店附近有一個(gè)著名的湖泊公園，可以觀賞到美麗的湖泊和壯麗的群山。我還參觀了當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)村莊，了解到了豐富的文化和傳統(tǒng)工藝。公園酒店也會(huì)組織一些活動(dòng)和體驗(yàn)，讓客人有機(jī)會(huì)親自體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。通過(guò)這些旅游景點(diǎn)和文化交流，我不僅開闊了眼界，還增長(zhǎng)了自己的見(jiàn)識(shí)，豐富了自己的旅行體驗(yàn)。

第五段：回顧與建議（200字）

回首我在公園酒店的住宿體驗(yàn)，我不禁感嘆公園酒店的獨(dú)特魅力和別致之處。公園酒店的自然環(huán)境和舒適的住宿體驗(yàn)讓人身心愉悅，周邊的旅游景點(diǎn)和文化交流更是增加了旅行的樂(lè)趣。然而，也要提出一些建議，希望公園酒店在服務(wù)上能夠更加周到細(xì)致，為客人提供更好的體驗(yàn)。另外，保護(hù)和維護(hù)公園環(huán)境的工作也需要加強(qiáng)，使公園酒店能夠持久地為人們提供這樣一個(gè)寧?kù)o和自然的住宿場(chǎng)所。

總結(jié)：

通過(guò)這次入住公園酒店的經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了公園酒店給人們帶來(lái)的寧?kù)o和放松，以及舒適的住宿體驗(yàn)。在公園酒店，我還有機(jī)會(huì)參觀周邊的旅游景點(diǎn)和進(jìn)行文化交流，豐富了自己的旅行體驗(yàn)。我相信公園酒店這樣的環(huán)保生態(tài)酒店會(huì)在未來(lái)越來(lái)越受到人們的喜愛(ài)和追捧。

對(duì)酒店業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施路徑對(duì)策篇十

每位正式員工，酒店將按員工具體工作崗位提供制服（含鞋襪、工作帽、頭花、領(lǐng)帶、圍裙等）。且要必須按酒店規(guī)定統(tǒng)一著裝并佩帶工號(hào)牌。

二、制服發(fā)放時(shí)間

1、員工入職之日起予發(fā)放；

2、員工發(fā)生調(diào)動(dòng)之日起予以發(fā)放。

三、制服的發(fā)放

新員工由人力資源部開具《員工制服發(fā)放單》（附）上注明其部門，具體崗位及發(fā)放的數(shù)量等去工服房領(lǐng)到，財(cái)務(wù)部按工作服的價(jià)格分兩次工工資內(nèi)扣除工作服押金（各崗位押金標(biāo)準(zhǔn)附明細(xì)表），員工離店時(shí)，須辦理歸還手續(xù)，交回工作服退還全部押金。

四、服裝的采購(gòu)和制作

員工服裝歸口財(cái)務(wù)部統(tǒng)一采購(gòu)和制作。每人配備夏裝、冬裝各兩套，換裝時(shí)間每年夏裝為6月1日至9月30日，冬裝為10月1日至下年5月31日。

五、服裝的清洗及換洗原則

為確保服裝的干凈、整潔，員工服裝定期清洗，一般情況下一套由員工穿著，另一套由工服房保管，以備調(diào)換。換洗須遵循“以一換一，以臟換凈”的原則。

六、制服及鞋襪的保管及發(fā)放賠償原則：

1、員工須妥善保管制作，愛(ài)惜制服，保持制服的清潔。如有破損、脫線、紐扣脫落等現(xiàn)象應(yīng)立即交工服房修補(bǔ)。

2、下班后，員工須將制服存放于更衣柜內(nèi)，不可擅自把制服穿離酒店，特殊情況除外。

3、員工離職時(shí)，須將領(lǐng)用的制服歸還工服房并辦理手續(xù)。

4、制服遺失或經(jīng)判定是蓄意破壞除依據(jù)規(guī)定懲處并依下列規(guī)定賠償：

1）制服領(lǐng)用90天內(nèi)，全額（含料費(fèi)）賠償；

2）制服領(lǐng)用91天至180天以內(nèi)者，賠償二分之一；

3）制服領(lǐng)用181天至365天以內(nèi)者，賠償三分之一。

5、若員離職，所領(lǐng)工作鞋未達(dá)到所規(guī)定更換期限，須予相應(yīng)賠償，以十二個(gè)月為折舊年限予以計(jì)算。（工作鞋價(jià)格/12個(gè)月×折舊年限內(nèi)未滿工作月份）