在撰寫社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的過(guò)程中，我們可以發(fā)現(xiàn)自身的不足并進(jìn)行改進(jìn)。下面是一些優(yōu)秀的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告樣本，希望能為大家的撰寫提供一些參考和借鑒。

大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

成長(zhǎng)，是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷，是一種人生的`體驗(yàn)。人生的意義不在于我們擁有了什么，而在于從中我們體悟了什么。在生命的短暫與存在的永恒之間鍛造了自我，擁有真正的價(jià)值和真實(shí)的幸福。暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺(tái)，讓我們有所體會(huì)、有所啟迪、有所感悟，讓我們更好地成長(zhǎng)!

暑期社會(huì)實(shí)踐，使我們大學(xué)生充分利用暑期的時(shí)間，以各種方式深入社會(huì)之中展開形式多樣的各種實(shí)踐活動(dòng)。積極地參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，能夠促進(jìn)我們對(duì)社會(huì)的了解，提高自身對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)書本知識(shí)和時(shí)間知識(shí)的更好結(jié)合，幫助我們樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)，是適應(yīng)新實(shí)際社會(huì)發(fā)展要求，培養(yǎng)全面發(fā)展型人才的需要，是加強(qiáng)集體主義，愛國(guó)主義，社會(huì)主義教育，升華思想的有效途徑，積極投身社會(huì)實(shí)踐，了解社會(huì)，增長(zhǎng)才干，是青年學(xué)生成長(zhǎng)成才的正確道路，是青年學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)技能，發(fā)揮聰明才智，積極為社會(huì)作貢獻(xiàn)的重要途徑。

暑期社會(huì)實(shí)踐則恰恰為我們提供了一個(gè)走出校園，踏上社會(huì)，展現(xiàn)自我的絢麗舞臺(tái)。利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。在實(shí)踐中積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中提高自己的能力，這將為我們以后走出社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!

今年暑假我參加了系組織的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，雖然一個(gè)月的時(shí)間活動(dòng)讓我覺得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐，使我有了些關(guān)于社會(huì)基層建設(shè)的心得體會(huì)。

年輕，是我們值得驕傲的資本，這個(gè)時(shí)代注定要我們?nèi)ラ_創(chuàng)一片完全屬于自己的天宇，成為瞬間飛逝的流星，把短暫的生命定格為永恒。而這一切的一切，需要我們用行動(dòng)把空想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，用實(shí)際行動(dòng)證明!

在注重素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直以來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。

步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，凸顯大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作學(xué)習(xí)中，不斷的擴(kuò)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。

炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。

社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。深入基層，同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng)，理解了“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的真正涵義，認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層中去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)聯(lián)系起來(lái)，才是青年成長(zhǎng)成才的正確之路。

“艱辛知人生，實(shí)踐長(zhǎng)才干”。通過(guò)開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大一學(xué)生，即將走上社會(huì)，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。

“紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過(guò)實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過(guò)實(shí)踐，原來(lái)理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對(duì)基本原理的理解和消化每一天，捧著厚厚的問(wèn)卷，懷著一份份堅(jiān)定的信念，我們?cè)诹胰障卤寂苤８兄x這次暑期實(shí)踐活動(dòng)，讓我們?cè)谶@過(guò)程中成長(zhǎng)了不少，懂得了不少。

做為一名大學(xué)生，我深深地感到初會(huì)實(shí)踐的重要性。并希望以后能夠經(jīng)常參加實(shí)踐，這種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是在大學(xué)中的社團(tuán)生活所無(wú)法比擬的，只有在真正的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中體驗(yàn)生活，親身的接觸社會(huì)、了解社會(huì)，才能使自己得到鍛煉，才能使自己所學(xué)的理論知識(shí)得以運(yùn)用到實(shí)踐，才能使自己成為真正有用于實(shí)際，使自己成為真正有用于社會(huì)的學(xué)生。社會(huì)實(shí)踐彌補(bǔ)了理論與實(shí)際的差距和不足，社會(huì)實(shí)踐的意義也在于此。

社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不僅使我的各方面能力得到了提高，也使我增強(qiáng)了扎根實(shí)踐吃苦耐勞的精神。親身地服務(wù)于群眾，服務(wù)于社會(huì)，真的很有意義，我想以后我還會(huì)一如既往地支持大學(xué)生的暑期實(shí)踐。

暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生從象牙塔邁向社會(huì)的橋梁，它有助于大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)。實(shí)踐活動(dòng)可以提高自己的動(dòng)手能力，鍛煉自己的交際能力，加深對(duì)社會(huì)的全面認(rèn)識(shí)。但是，在實(shí)踐中，我們是要真正走進(jìn)基層，體會(huì)基層農(nóng)民的生活，所以我們要放下學(xué)校里的紙上談兵，放下家里的嬌生慣養(yǎng)，虛心學(xué)習(xí)。既要對(duì)自己有只要我干我能行的信心，又不能自滿自負(fù)，要踏踏實(shí)實(shí)一步一步地進(jìn)行，急于求成只能是欲速則不達(dá)。雖然我們是受過(guò)高等教育的大學(xué)生，但我們了解的都是理論知識(shí)并沒有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，所以或許還不如未受過(guò)高等教育的農(nóng)民，因?yàn)樗麄冊(cè)趯?shí)踐中總結(jié)了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。因此，我們要擺正心態(tài)，擁有一顆平常心。一顆謙虛求教的心，一顆樂(lè)觀的心去面對(duì)社會(huì)里的人。在實(shí)踐中不如意和挫折是不可避免的，但是我們不能輕言放棄，我們要把它當(dāng)作是走向成功的經(jīng)歷，我們應(yīng)該積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積累寶貴的財(cái)富。我們要學(xué)會(huì)珍惜，珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì);學(xué)會(huì)總結(jié)，總結(jié)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn);學(xué)會(huì)節(jié)約，節(jié)約積累來(lái)的財(cái)富。懷著一顆感恩的心服務(wù)農(nóng)民，用心體會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，那么我們將不斷走向成熟，走向成功。

大學(xué)生人際交往社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

據(jù)報(bào)載山東大學(xué)社會(huì)學(xué)系選取在濟(jì)南舉辦的兩場(chǎng)高校畢業(yè)生招聘會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)送1500份問(wèn)卷，對(duì)今年高校畢業(yè)生供需狀況進(jìn)行了調(diào)查分析，結(jié)果證明:用人單位在招聘時(shí)最看重的是學(xué)生的綜合素質(zhì)，而大學(xué)生的潛力則成為用人單位關(guān)注的重點(diǎn)，個(gè)性是人際交往潛力.

我們明白轟動(dòng)全國(guó)的云南大學(xué)2.23兇殺案，主犯馬加爵，由于與同學(xué)產(chǎn)生了一些小矛盾，而走上殺人的道路。這件事不得不引起我們的思考。為此，我們?cè)谏顚W(xué)習(xí)工作中，要正視和解決不愿交往不懂交往不善交往的問(wèn)題，塑造自身形象，以用心的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往，建立和諧的人際關(guān)系。

我們期望透過(guò)對(duì)人際交往的特點(diǎn)以及交往的原則的認(rèn)識(shí)與理解，能夠從中領(lǐng)悟到交往的一些知識(shí)。結(jié)合這些特點(diǎn)與原則，找到適宜的方法培養(yǎng)我們的人際交往潛力，促進(jìn)我們自身的人際關(guān)系。

1.人際交往潛力的含義:社會(huì)交往潛力是指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的潛力.包括與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對(duì)外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化潛力，以及正確處理上下左右關(guān)系的潛力.

（1）表達(dá)理解潛力表達(dá)理解潛力意味著一個(gè)人是否能夠?qū)⒆约簝?nèi)心的思想表現(xiàn)出來(lái)，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表達(dá)。一個(gè)人的表達(dá)潛力，也能直接地證明其社會(huì)適應(yīng)的程度。

（2）人際融合潛力證明了一個(gè)人是否能夠體驗(yàn)到人的可信以及可愛，它和人的個(gè)性（如內(nèi)外向等）有極大的關(guān)系，但又不完全由它決定，更多的是一種心理上的意味。

(3)解決問(wèn)題的潛力當(dāng)前獨(dú)生子女的一大弱點(diǎn)是依靠性強(qiáng)，獨(dú)立性解決問(wèn)題潛力差，再加上應(yīng)試教育的弊端，因而嚴(yán)重影響了學(xué)生的交往潛力。

人際交往潛力就是在一個(gè)團(tuán)體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的潛力，人是社會(huì)的人，很難想象，離開了社會(huì)，離開了與其他人的交往，一個(gè)人的生活將會(huì)怎樣？有人存在，務(wù)必與人交往。當(dāng)我們走上社會(huì)的時(shí)候，我們會(huì)與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，你能否得到別人的支持、幫忙，那里就會(huì)涉及到自身潛力的問(wèn)題。我以為，我們?cè)谛W(xué)習(xí)期間，就要培養(yǎng)自己與同學(xué)、與教師、與領(lǐng)導(dǎo)、與職工打交道的潛力。與同學(xué)交談，能夠論爭(zhēng)不同的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，能夠談對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的不同認(rèn)識(shí)，在論辯中提高自己的思辯潛力；與老師交談，能夠交流讀書心得，理清不同的思想認(rèn)識(shí)，能夠從中受到啟迪；與領(lǐng)導(dǎo)交談，能夠充分交流自己對(duì)問(wèn)題的不同見解，也許能夠鍛煉自己在領(lǐng)導(dǎo)面前不怯場(chǎng)；與職工打交道，你能夠了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)。善于與人交際，你會(huì)從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。

1.人際交往是維護(hù)大學(xué)生身心健康的重要途徑。

（1）人際關(guān)系影響大學(xué)生的生理和心理狀況。

處于青年期的大學(xué)生，思想活躍、感情豐富，人際交往的需要極為強(qiáng)烈，人人都渴望真誠(chéng)友愛，大家都力圖透過(guò)人際交往獲得友誼，滿足自己物質(zhì)和精神上的需要。但應(yīng)對(duì)新的環(huán)境、新的對(duì)象和緊張的學(xué)習(xí)生活，使得一部分學(xué)生由此而導(dǎo)致了心理矛盾的加劇。此時(shí)，用心的人際交往，良好的人際關(guān)系，能夠使人精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，持續(xù)樂(lè)觀的人生態(tài)度。一般說(shuō)來(lái)，具有良好人際關(guān)系的學(xué)生，大都能持續(xù)開朗的性格，熱情樂(lè)觀的品質(zhì)，從而正確認(rèn)識(shí)、對(duì)待各種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，化解學(xué)習(xí)、生活中的各種矛盾，構(gòu)成用心向上的優(yōu)秀品質(zhì)，迅速適應(yīng)大學(xué)生活。相反，如果缺乏用心的人際交往，不能正確地對(duì)待自己和別人，心胸狹隘，目光短淺，則容易構(gòu)成精神上、心理上的巨大壓力，難以化解心理矛盾。嚴(yán)重的還可能導(dǎo)致病態(tài)心理，如果得不到及時(shí)的疏導(dǎo)，可能構(gòu)成惡性循環(huán)而嚴(yán)重影響身心健康。

（2）人際交往影響大學(xué)生的情緒和情感變化。

處于青年發(fā)展期的大學(xué)生，正處在人生的黃金時(shí)代，在心理、生理和社會(huì)化方面逐步走向成熟。但在這個(gè)過(guò)程中，一旦遇到不良因素的影響，就容易導(dǎo)致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒，影響學(xué)習(xí)和生活。實(shí)踐證明，友好、和諧、協(xié)調(diào)的人際交往，有利于大學(xué)生對(duì)不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。

（3）人際交往影響大學(xué)生的精神生活。

大學(xué)生情感豐富，在緊張的學(xué)習(xí)之余，需要進(jìn)行彼此之間的情感交流，討論理想、人生，訴說(shuō)喜怒哀樂(lè)。人際交往正是實(shí)現(xiàn)這一愿望的最好方式。透過(guò)人際交往，能夠滿足大學(xué)生對(duì)友誼、歸屬、安全的需要，能夠更深刻、更生動(dòng)地體會(huì)到自己在群眾中的價(jià)值，并產(chǎn)生對(duì)群眾和他人的親密感和依戀之情，從而獲得充實(shí)的、愉快的精神生活，促進(jìn)身心健康。

2.人際交往是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要保證。

（1）人際交往是交流信息、獲取知識(shí)的重要途徑。

現(xiàn)代社會(huì)是信息社會(huì)，信息量之大，信息價(jià)值之高，是前所未有的。人們對(duì)擁有各種信息和利用信息的要求，隨著信息量的擴(kuò)大，也在不斷地增長(zhǎng)。透過(guò)人際交往，我們能夠相互傳遞、交流信息和成果，使自己豐富經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)見識(shí)，開闊視野，活躍思維，啟迪思想。

（2）際交往是個(gè)體認(rèn)識(shí)自我、完善自我的重要手段。

孔子曾說(shuō)過(guò)：獨(dú)學(xué)而無(wú)友，則孤陋而寡聞。人際交往，能夠幫忙我們提高對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，以及自己對(duì)別人的認(rèn)識(shí)。在人際交往的過(guò)程中，彼此從對(duì)方的言談舉止中認(rèn)識(shí)了對(duì)方。同時(shí)，又從對(duì)方對(duì)自己的反應(yīng)和評(píng)價(jià)中認(rèn)識(shí)了自己。交往面越寬，交往越深，對(duì)對(duì)方的認(rèn)識(shí)越完整，對(duì)自己的認(rèn)識(shí)也就越深刻。只有對(duì)他人的認(rèn)識(shí)全面，對(duì)自己認(rèn)識(shí)深刻，才能得到別人的理解、同情、關(guān)懷和幫忙，自我完善才可能實(shí)現(xiàn)。

（3）人際交往是一個(gè)群眾成長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展的需要。

人際交往是協(xié)調(diào)一個(gè)群眾關(guān)系、構(gòu)成群眾合力的紐帶。而一個(gè)良好的群眾，能促進(jìn)青年學(xué)生優(yōu)良個(gè)性品質(zhì)的構(gòu)成。如正義感、同情心、樂(lè)觀向上等都是在民主、和睦、友愛的人際關(guān)系中成長(zhǎng)起來(lái)的。良好的人際關(guān)系還能夠增進(jìn)學(xué)生群眾的凝聚力，成為群眾中最重要的教育力量。人際交往是人與人之間的一種互動(dòng)。良好的人際交往潛力是用心向上的，反之，不利于個(gè)體的全面健康的發(fā)展。

在近日各高校舉行的校園招聘會(huì)上，一些企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，員工的交際與溝通潛力越來(lái)越成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的主要?jiǎng)恿Γ蚨萌藛挝辉谡衅笗r(shí)更看重求職者的情商。應(yīng)對(duì)用人單位開出的招聘條件，越來(lái)越多的大學(xué)生感受到了人際交往潛力的重要性。

日前一項(xiàng)針對(duì)大學(xué)生職業(yè)適應(yīng)潛力的調(diào)查顯示，有41.98%的學(xué)生認(rèn)為人際交往潛力的訓(xùn)練是找工作時(shí)對(duì)自己個(gè)性有幫忙的教育資料，大大超過(guò)了專業(yè)潛力訓(xùn)練(14.9%)、基礎(chǔ)知識(shí)與技能的訓(xùn)練(17.5%)和心理素質(zhì)教育(17.5%)等其他知識(shí)潛力。而在回答透過(guò)擇業(yè)你感到自己個(gè)性欠缺的素質(zhì)是什么時(shí)，選取人際交往潛力的比例最高達(dá)34.8%，同樣排在分析與解決問(wèn)題的潛力(28.8%)、操作技能(25.9%)、基礎(chǔ)知識(shí)(4.6%)等之前，位列首位。

對(duì)自己負(fù)責(zé)的這個(gè)調(diào)查，天津師范大學(xué)教育科學(xué)院心理研究所主任賈曉波教授認(rèn)為，調(diào)查結(jié)果證明，越來(lái)越多的大學(xué)生意識(shí)到，人際交往潛力的欠缺已經(jīng)成為求職路上的攔路虎。據(jù)賈教授介紹，良好的社交心理素質(zhì)與人際交往技巧不是與生俱來(lái)的，只有在社會(huì)化過(guò)程中不斷地理解系統(tǒng)訓(xùn)練才能習(xí)得。而目前，人際交往潛力的培養(yǎng)恰恰是教育教學(xué)資料中的薄弱環(huán)節(jié)。

賈教授認(rèn)為，多年來(lái)，學(xué)生長(zhǎng)期在高考指揮棒下，過(guò)分注重追求成績(jī)而忽視了人際交往潛力等其他素質(zhì)的培養(yǎng)。進(jìn)入高校后，學(xué)校也很少有專門的系統(tǒng)課程培訓(xùn)。所以導(dǎo)致很多大學(xué)生智商很高，情商卻很低，往往處理不好如何與其他人相處、溝通、交流。而這些正是時(shí)下企業(yè)招聘時(shí)最為看重的潛力素質(zhì)，因此，給大學(xué)生補(bǔ)上這節(jié)課已經(jīng)刻不容緩。

為了了解中國(guó)在校大學(xué)生的交往潛力，我們做了一次問(wèn)卷調(diào)查，其資料見附錄。

統(tǒng)計(jì)結(jié)果:其中有15.5%的總分低于70分，有32.6%的總分在70－90分之間，有41.3%的總分在91－120分之間，還有10.6%的總分大于120分.

我們對(duì)于以上所得出的結(jié)果進(jìn)行了分析：

中國(guó)在校大學(xué)生的人際交往潛力屬于中等偏下水平，同時(shí)能夠看出一般人在新環(huán)境中比較拘束，適應(yīng)較慢.在異性和非同齡人面前會(huì)有所緊張，不夠大膽，不主動(dòng)交往，甚至有少數(shù)同學(xué)有自閉心理.人際交往潛力和方法的欠缺是影響大學(xué)生人際交往的原因之一。不少大學(xué)生缺乏交往的經(jīng)驗(yàn)，尤其是成功的經(jīng)驗(yàn)。他們想關(guān)心人，但不知從何做起，想贊美人，可怎樣也開不了口或詞不達(dá)意，交友的愿望強(qiáng)烈，然而總感到?jīng)]有機(jī)會(huì)。交往中想表現(xiàn)自己卻不能如愿，內(nèi)心想表示溫柔，言語(yǔ)卻是硬邦邦的，這些狀況阻礙了他們和他人交往的順利進(jìn)行。但絕大多數(shù)人都明白社交潛力的重要性，想有所提高.

閱讀精選（5）：

當(dāng)代大學(xué)生人際關(guān)系狀況總體來(lái)說(shuō)是健康的，但也存在著這樣或那樣的問(wèn)題，突出表此刻以下幾個(gè)方面：

1．以自我為中心。當(dāng)代大學(xué)生大都是獨(dú)生子女，從小到大感受著家庭的溫暖、親人的溺愛，很自然地構(gòu)成了以我為中心的人生觀，習(xí)慣于站在自我的立場(chǎng)看待和處理問(wèn)題，忽視他人和群眾，不能正確處理個(gè)人利益和他人利益、群眾利益的關(guān)系；不能或者不愿深入地了解他人，關(guān)心他人，幫忙他人，常常為一點(diǎn)小事而斤斤計(jì)較。

2．自卑與退縮。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、文化基礎(chǔ)甚至身體素質(zhì)的差別很容易在學(xué)生心理上構(gòu)成層次感。個(gè)別來(lái)自農(nóng)村或者小城鎮(zhèn)的學(xué)生，在來(lái)自大城市或者家庭經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)優(yōu)越的學(xué)生面前抬不起頭來(lái)；部分同學(xué)悲傷于自己長(zhǎng)相不好，口才欠佳，缺乏幽默感等等。他們對(duì)人際交往個(gè)性敏感，對(duì)交往中的負(fù)面因素思考太多，總是極力回避，久而久之，逐漸構(gòu)成自卑與退縮的性格，陷入焦慮、痛苦、自卑并嚴(yán)重影響到日常生活和身心健康。這類學(xué)生雖然相對(duì)較少，但危害極大，不容忽視。

3．情緒化傾向。情緒化是自我控制與調(diào)節(jié)潛力不足的體現(xiàn)，證明了個(gè)人在人際交往方面的幼稚。有些大學(xué)生在人際交往中過(guò)于情緒化，習(xí)慣于感情用事，高興時(shí)滿面春風(fēng)，稱兄道弟；不高興時(shí)冷若冰霜，拒人千里。隨自己情緒的好壞決定對(duì)待他人的態(tài)度，不顧及他人感受，這就很容易傷害到人與人之間的感情，使人感到不快，在心理上產(chǎn)生隔閡。

4．缺乏交往技巧。人際關(guān)系本身的復(fù)雜性、多面性對(duì)部分大學(xué)生的人際交往構(gòu)成了一種心理上的障礙，大學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境相對(duì)中學(xué)時(shí)代來(lái)說(shuō)較為寬松和富有彈性。生活和環(huán)境的巨大變化使這些交往需求迫切但交往技巧相對(duì)不足的大學(xué)生很容易受到挫折而導(dǎo)致情感的損傷，這在大學(xué)新生身上表現(xiàn)尤為突出。

大學(xué)階段是大學(xué)生個(gè)性品質(zhì)構(gòu)成和發(fā)展的重要時(shí)期，也是一個(gè)強(qiáng)烈地渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是塑造健康的身心和構(gòu)成安全感、歸屬感、幸福感的必要條件。因此，探索解決大學(xué)生人際關(guān)系問(wèn)題好處重大，措施如下：

1．優(yōu)化人格。改造不良人格，培養(yǎng)和優(yōu)化良好人格，這是建立和發(fā)展良好人際關(guān)系的第一步。大學(xué)生必須要經(jīng)常反思自己的所作所為，發(fā)現(xiàn)和總結(jié)自己在人際交往中存在的問(wèn)題，培養(yǎng)熱情開朗、用心果敢、自信寬容等優(yōu)良品質(zhì)，構(gòu)成良好的人格魅力，同時(shí)，要善于向那些人際關(guān)系好的同學(xué)學(xué)習(xí)，使自己的人際交往潛力逐步提高，促進(jìn)人際關(guān)系的發(fā)展。當(dāng)然，人格的優(yōu)化是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，不可能一蹴而就。大學(xué)生只有在實(shí)踐中反復(fù)地總結(jié)，不斷地修正自己，才能日趨成熟。

2．加強(qiáng)指導(dǎo)。發(fā)揮大學(xué)“德育課”教學(xué)主渠道的作用；開設(shè)適合大學(xué)生需求的心理課程進(jìn)行群眾輔導(dǎo)和宣傳。思想政治教育工作者應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)從大學(xué)生的衣食住行等各個(gè)環(huán)節(jié)上，把握他們的思想觀念、情感態(tài)度、思維方式以及價(jià)值取向；關(guān)注他們關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，把握他們的潛在意識(shí)和心態(tài)，幫忙學(xué)生正確地認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己。此外，還要配置專門的心理咨詢老師進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，及時(shí)解答學(xué)生交往過(guò)程中出現(xiàn)的困惑，使他們能及早走出心中的陰影，增強(qiáng)自信，克服自卑，在心靈上產(chǎn)生安全感和歸屬感。

3．提升校園文化建品位。健康向上的校園文化不僅僅能夠豐富大學(xué)生的業(yè)余生活，陶冶情操，而且有助于大學(xué)生間正常的人際交往。舉辦各種講座聯(lián)誼會(huì)和其他形式的活動(dòng)，能夠?yàn)閷W(xué)生帶給眾多人際交往的機(jī)會(huì)。這就使他們既在實(shí)踐中鍛煉了自己，又在互相幫忙、互相尊重的群體氛圍中協(xié)調(diào)、感受了良好的人際關(guān)系，使他們產(chǎn)生愉悅的情感體驗(yàn)，為他們的人際交往向縱深發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

導(dǎo)致大學(xué)生人際交往問(wèn)題的原因是很多的，僅僅依靠大學(xué)師生的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，家庭和社會(huì)也應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的職責(zé)。從家庭的角度來(lái)說(shuō)，要讓孩子有一個(gè)健康溫馨的家庭生活環(huán)境，讓孩子感受到親情的完美并學(xué)會(huì)愛；對(duì)社會(huì)而言，要營(yíng)造一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信、公平公正的社會(huì)環(huán)境，并盡最大的可能減少貧富差距，從而使大學(xué)生們能及早走出心中的陰影，滿懷信心地投入到正常的交往中去。

參考文獻(xiàn)。

(1)張進(jìn)輔.青年心理概論[m].北京：高等教育出版社，.

[論文摘要]本文探討了當(dāng)代大學(xué)生人際交往中存在的主要問(wèn)題，并從學(xué)生、學(xué)校和家庭、社會(huì)的角度提出了解決問(wèn)題的辦法。

大學(xué)生人際交往調(diào)查報(bào)告

正確的人際交往和良好的人際關(guān)系是個(gè)體心理正常發(fā)展，個(gè)性保持和生活具有幸福感的必要前提，是衡量人們?nèi)藗冃睦斫】蹬c否的重要指標(biāo)，中學(xué)時(shí)期是人生中生理和心理趨與成熟的階段，學(xué)習(xí)和交往是處于此階段的中學(xué)生生活的兩件重要大事。許多老師和家長(zhǎng)為此擔(dān)憂。作為中學(xué)生，我們應(yīng)該如何處理這些復(fù)雜的關(guān)系?這些疑問(wèn)激發(fā)了我們研究的欲望。在老師、家長(zhǎng)和同學(xué)的支持及幫助下，我們針對(duì)這些問(wèn)題展開了調(diào)查。

一.調(diào)查對(duì)象：西安市育才中學(xué)初一、初二、高一。

二.調(diào)查方法：

(1)問(wèn)卷調(diào)查：以發(fā)放問(wèn)卷的形式對(duì)學(xué)生們的想法進(jìn)行多方匯集。

(2)訪問(wèn)：訪問(wèn)了學(xué)校的老師和同學(xué)。

(3)網(wǎng)絡(luò)查詢：上網(wǎng)查閱有關(guān)資料，拓展資源。

三.調(diào)查時(shí)間：20xx年9月——20xx年10月。

四.問(wèn)卷發(fā)放及回收情況：共發(fā)放問(wèn)卷625份，實(shí)回收600份，回收率96%。

五.調(diào)查結(jié)果與分析。

本次發(fā)放的問(wèn)卷，采用了不記名的方式，從問(wèn)卷的回收情況看，大部分學(xué)生都很認(rèn)真地填寫了問(wèn)卷，為本次調(diào)查研究提供了豐富的素材。以下是我們就調(diào)查的相關(guān)內(nèi)容及各方面的.反饋信息，進(jìn)行調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析：

1.增進(jìn)友誼的方式：你與好朋友如何利用時(shí)間增進(jìn)友誼?

a努力學(xué)習(xí)b訴說(shuō)心事c瘋玩享樂(lè)d其他方式。

2.至親密友的人選：你覺得怎樣的人最容易成為你的至親密友?

a學(xué)習(xí)上的佼佼者b一起娛樂(lè)的人c志趣相投的人。

據(jù)調(diào)查，有76%學(xué)生選擇志趣相投的人，19%的學(xué)生選擇學(xué)習(xí)上的佼佼者，其余5%的學(xué)生選擇能在一起娛樂(lè)的人，根據(jù)這種比例來(lái)看，大部分中學(xué)生在擇友時(shí)，希望結(jié)交有共同語(yǔ)言的人。根據(jù)自己的喜好去挑選朋友，存在一定的主觀臆斷性，往往會(huì)出現(xiàn)沆瀣一氣的現(xiàn)象，不利于友情的正面發(fā)展。因此，擇友時(shí)不應(yīng)只以自己為主體，應(yīng)當(dāng)以客觀的角度去剖析。

3.衡量學(xué)習(xí)與朋友間的輕重。

據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，絕大部分學(xué)生會(huì)因友情上的失意而影響學(xué)習(xí)，比如上課走神，失去學(xué)習(xí)的興致等，特別是當(dāng)學(xué)生與友情相沖突時(shí)，他們會(huì)選擇友情至上，義氣橫在學(xué)生面前，天平失去了平衡，偏向了朋友一方，認(rèn)為學(xué)習(xí)來(lái)日方長(zhǎng)，友情失不再來(lái)，但對(duì)于中學(xué)生來(lái)說(shuō)，更應(yīng)以學(xué)習(xí)優(yōu)先，兼顧友誼。

4.老師的影響：你會(huì)因?yàn)楹湍晨评蠋熽P(guān)系好而特別努力學(xué)習(xí)某科嗎?

a會(huì)b不會(huì)c不知道，看興趣。

據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，38.9%的同學(xué)都認(rèn)為與老師相處的關(guān)系會(huì)影響到自己的學(xué)習(xí)。從學(xué)生的反應(yīng)來(lái)看，當(dāng)老師對(duì)他們比較關(guān)心時(shí)，他會(huì)覺得自己比較受重視，因而會(huì)產(chǎn)生一種感激的心理。他們大多會(huì)努力學(xué)習(xí)，奮發(fā)上進(jìn)。有38.1%的同學(xué)認(rèn)為自己對(duì)某科的喜好，是由興趣而定，這些同學(xué)是比較理智的。他們通常不會(huì)受某些客觀性的影響而輕易改變自己的想法;有23.1%的同學(xué)，則認(rèn)為自己不會(huì)受老師的影響。從總體上看，老師與同學(xué)相處的關(guān)系，是影響學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的原因之一。

5.朋友對(duì)自己的影響。

據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，很多同學(xué)都很在乎自己的朋友圈，朋友對(duì)自己的影響很大，不僅是在學(xué)習(xí)上，在生活中也一樣。自己會(huì)因?yàn)樵谂笥讶χ械那闆r而感到煩惱，會(huì)為受到朋友的關(guān)注而努力學(xué)習(xí)等。這是一種心理的驅(qū)使，他會(huì)根據(jù)自己的意愿而做出相應(yīng)反應(yīng)，綜合上述，我們可以清楚地看到人際關(guān)系會(huì)影響同學(xué)們的學(xué)習(xí)和心情。

6.決定人緣好壞的因素：你覺得決定人緣好壞的因素是?

a相貌穿著b談吐舉止c身份背景d學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞單擊此處下載圖表6。

從上圖中我們不難看出，87.6%的同學(xué)認(rèn)為一個(gè)人的談吐舉止是影響人緣的主要因素，有少部分同學(xué)認(rèn)為：一個(gè)人的相貌穿著，身份背景，也是影響人緣的原因之一。

在問(wèn)卷的最后，設(shè)置了一道關(guān)于如何提高自己人際關(guān)系的題目，通過(guò)分析獲得的資料，給同學(xué)們提幾點(diǎn)改善人際關(guān)系的建議：

1禮貌待人，注意自己的言行舉止。

2關(guān)心愛護(hù)他人，當(dāng)別人遇到困難時(shí)主動(dòng)幫助他人。

3要常常微笑對(duì)人。

4不為小事斤斤計(jì)較。

5學(xué)會(huì)理解、寬容他人。

6要善于發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處，看到自己的短處。

7不要在背后對(duì)人說(shuō)三道四，指指點(diǎn)點(diǎn)。

8要有上進(jìn)心。

六.結(jié)論。

通過(guò)這次調(diào)查，我們了解到當(dāng)代中學(xué)生在處理人際關(guān)系方面的一些情況。絕大部分學(xué)生能夠處理得當(dāng)，以學(xué)習(xí)為首要任務(wù)，兼顧日常生活中的人際交往，團(tuán)結(jié)友愛，寬容待人，這些中國(guó)傳統(tǒng)美德在他們身上得到了體現(xiàn)，這是值得欣慰的。但有些學(xué)生在這方面還存在薄弱之處，不能很好地將個(gè)人情感與周遭環(huán)境分開，導(dǎo)致一些錯(cuò)誤決斷或行為，在不經(jīng)意間傷害他人。如果人人都將心比心，付出會(huì)比索取更快樂(lè)。在此，唯一希望的是廣大中學(xué)生們能夠時(shí)時(shí)處處為別人著想，定能成為魅力無(wú)限的“人氣王”。

大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

一學(xué)年即將過(guò)去，在今年暑假里志愿者組織了很多活動(dòng)，證明了志愿者的價(jià)值，而我在這一年的志愿者活動(dòng)中主要是擔(dān)任居委會(huì)助理這應(yīng)該說(shuō)是我第一次和學(xué)校以外，真正社會(huì)上的人如此近距離的接觸，自然有很多感受。

居委會(huì)助理，即是幫助附近一個(gè)社區(qū)居委會(huì)以及里面的工作人員做一些力所能及的事，如打些文件，遞些東西，傳些話等，尤其重要的是如何與來(lái)居委會(huì)的居民們打交道，因?yàn)樗麄儐?wèn)的一些問(wèn)題是我目前所不知道，或無(wú)法回答的，通過(guò)幾次碰壁后，我知道了作為一個(gè)社區(qū)工的責(zé)任，雖是助理但也能馬虎行事，對(duì)于一些事情還是了解一些為好。

社區(qū)是基層，看似簡(jiǎn)單，但卻又復(fù)雜。社區(qū)居委會(huì)的成員不僅要處理好社區(qū)間各鄰里的關(guān)系，使其和睦相處，同時(shí)，她們又必須做好其他調(diào)節(jié)工作，使得社區(qū)內(nèi)存在的各種企事業(yè)單位能夠和諧發(fā)展。通過(guò)一段時(shí)間與居委會(huì)的人的相處、交往，發(fā)現(xiàn)人際能力在社會(huì)中是很重要的，因?yàn)椴簧崎L(zhǎng)人際，開始很多時(shí)候我處在那些不知道該說(shuō)些什么，做些什么的境界，好怕自己犯什么錯(cuò)，加上對(duì)她們工作開始的不了解，有點(diǎn)不知所措，漸漸的，知道了她們工作的性質(zhì)、對(duì)象，也了解到她們工作的繁瑣、細(xì)致，需要的不僅是耐心，認(rèn)真，更需要堅(jiān)持和友善，覺得她們的工作是很神圣的。

現(xiàn)在，結(jié)束了居委會(huì)助理的工作，心里總結(jié)一下，當(dāng)好一個(gè)助理要得是耐心與責(zé)任心，當(dāng)好一名志愿者更需要熱情與信心，很多時(shí)候在面對(duì)一些突發(fā)情況時(shí)，作為一名高中志愿者，給別人展示的不僅僅是志愿者的身份，還有高中生的風(fēng)采，作為一個(gè)志愿者，思想?yún)R報(bào)專題在工作中出現(xiàn)了不足，在此，反省自己，也以此激勵(lì)自己，希望自己在今后的道路上能堅(jiān)持所追求的，及時(shí)自省，勉勵(lì)自己。

作為高二的學(xué)生，學(xué)習(xí)任務(wù)和各方面事情（家教、各項(xiàng)活動(dòng)等），能安下的時(shí)間越來(lái)越少，但這短短的時(shí)間也讓我感受頗深。感到了愛。居委會(huì)的阿姨們每次去那都讓我自由的坐那，或看報(bào)紙，或沒事的話讓我?guī)タ础Ｄ抢锏木用褚埠荜P(guān)心我們，聽到我說(shuō)我是志愿者居委會(huì)助理時(shí)，他們滿意的笑了。感受到了居委會(huì)工作的繁重和居民爺爺奶奶的熱情。她們忙戶口、生育、水電、退休、貧困、考試、孩子等等，幾乎什么都管，而居民們也都參加很多活動(dòng)，似乎永遠(yuǎn)年輕。他們都為和諧社區(qū)貢獻(xiàn)著自己的一份力量。我們也是小小的一員。一要有活動(dòng)，我們都會(huì)參與進(jìn)去，這是很榮幸的。我們可以做很多事。在社區(qū)里，我們可以把居委助理的本職工作做好（幫忙打掃衛(wèi)生、整理文件等），還可以主動(dòng)與那里的孤寡老人聊天，把我們的愛心傳到那里。感受還有很多，但沒辦法細(xì)說(shuō)出來(lái)。今年我的居委會(huì)助理工作活動(dòng)就要結(jié)束了，但是我知道還會(huì)有一大批的志愿者，他們會(huì)繼續(xù)為大家服務(wù)。而我呢，這可為大家做貢獻(xiàn)的心是永遠(yuǎn)不會(huì)抹滅的，遇到我該做的，需要我做的，我都會(huì)盡力去做好。雖然這屆志愿者結(jié)束了，但我要做得志愿活動(dòng)，盡我所能。

大學(xué)生人際交往調(diào)查報(bào)告

前言：人際交往是人們?cè)谌粘Ｉ顚W(xué)習(xí)工作等過(guò)程中通過(guò)相互聯(lián)系相互作用而形成的心理與行為的互動(dòng)，現(xiàn)代社會(huì)中，人際交往不僅是個(gè)人豐富人生獲得成功事業(yè)的一種重要手段，也是社會(huì)和諧經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)右颉４髮W(xué)生們肩負(fù)著承襲歷史，繁榮當(dāng)代開創(chuàng)未來(lái)的責(zé)任，人際交往的能力顯得尤為重要。孔子曾說(shuō)“獨(dú)學(xué)而無(wú)友，則孤陋寡聞”，人際交往是維護(hù)大學(xué)生身心健康的重要途徑，是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要保證。現(xiàn)代社會(huì)向人們傳遞著一個(gè)信號(hào)：高素質(zhì)人才必須是德才兼?zhèn)涞木哂袑?shí)際操作能力的人，而社會(huì)人際交往能力是人的實(shí)際操作能力中一種重要的基本的能力素質(zhì)。作為成大學(xué)子，我們更需要用杰出的交往能力去和外面的世界競(jìng)爭(zhēng)，贏得主動(dòng)，只求在走出校園后，我們“橙子”能走得更如魚得水。

一、調(diào)查方法。

（一）問(wèn)卷調(diào)查法。

時(shí)間：

地點(diǎn)：新空間。

對(duì)象：路過(guò)新空間的部分成大學(xué)子。

數(shù)量：250份問(wèn)卷。

具體實(shí)行：本小組成員向社聯(lián)借用一頂帳篷兩個(gè)凳子進(jìn)行擺點(diǎn)，然后利用中下午的時(shí)間在新空間進(jìn)行問(wèn)卷的隨機(jī)發(fā)放，由一人守點(diǎn)三人發(fā)放，然后強(qiáng)調(diào)被調(diào)查者在當(dāng)天下午7點(diǎn)務(wù)必將問(wèn)卷交回點(diǎn)上（當(dāng)然很多都是當(dāng)場(chǎng)在點(diǎn)上填了就回收的）。

（二）訪談法。

時(shí)間：

地點(diǎn)：圖書館，教學(xué)樓。

對(duì)象：調(diào)查時(shí)段在圖書館和教學(xué)樓的部分成大學(xué)子。

數(shù)量：8個(gè)人。

具體實(shí)行：分別兩人圖書館，兩人教學(xué)樓隨機(jī)抽取學(xué)生，每人負(fù)責(zé)訪談2個(gè)人，主要是根據(jù)自己的想法，針對(duì)我們所調(diào)查的問(wèn)題進(jìn)行一些簡(jiǎn)單訪問(wèn)，然后做好記錄。

（三）文獻(xiàn)資料查閱法。

（1）連續(xù)出版物（期刊）。

［1］張如江，“90后大學(xué)生人際交往現(xiàn)狀研究——以長(zhǎng)江大學(xué)為例”，《當(dāng)代體育科技》，30期。

［2］王承輝，“人際關(guān)系對(duì)青年學(xué)生成長(zhǎng)的影響”，《中國(guó)科技信息》09期。

［3］李全彩，“大學(xué)生人際關(guān)系的現(xiàn)狀與對(duì)策”，《中國(guó)學(xué)校衛(wèi)生》，22卷第1期。

（2）著作。

年第1版。

［2］李宗吾，《厚黑學(xué)》，延邊人民出版社，。

［3］桑作銀汪小容，《大學(xué)生人際交往心理學(xué)》，西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，第1版。

（3）報(bào)紙文章。

［1］桂世權(quán)，“大學(xué)生良好人際交往的情商特征”，《中華論壇》，20。

［2］田守花，“當(dāng)代大學(xué)生人際交往：現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策”《滁州學(xué)院學(xué)報(bào)》，年10月第10卷第5期。

［3］曾蓉，“大學(xué)生和諧人際交往模式探索”，《重慶科技學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)》，期。

［5］溫永慧，“大學(xué)生人際交往障礙及人際交往技巧”，《山東省團(tuán)校學(xué)報(bào)》，20第5期。

具體實(shí)行：主要是我們小組人員在網(wǎng)上和圖書館進(jìn)行大學(xué)生人際交往方面資料的查閱，通過(guò)這些文獻(xiàn)等的相關(guān)了解，再來(lái)深入分析我們所收集的樣本。

二、調(diào)查原因和背景。

1、隨著社會(huì)的發(fā)展，人際交往能力和技巧顯得尤為重要。從某個(gè)角度上來(lái)說(shuō)，良好的人際關(guān)系，應(yīng)是不斷贏得他人和社會(huì)贊譽(yù)，輔助人生走向成功的最佳手段。良好的人際交往能力也是全面培養(yǎng)人才的目標(biāo)之一。

2、大學(xué)是人際關(guān)系走向社會(huì)化的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折時(shí)期，大學(xué)生的人際關(guān)系是大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)和工作的一種基本條件和背景，人際交往對(duì)一個(gè)大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活是至關(guān)重要的。

3、、從生理規(guī)律的角度看,大學(xué)生正處在熱情、自信、充滿著了解欲和嘗試欲的年齡階段,“合群天性”被淋漓盡致地釋放出來(lái)。處于青春期的大學(xué)生思想活躍，精力充沛，興趣廣泛，對(duì)人際交往的需求極為強(qiáng)烈。

4、大學(xué)生人際交往現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，人際交往能力亟需提升。為了了解當(dāng)代大學(xué)生在人際交往過(guò)程所遇到的問(wèn)題，并找出接觸措施；幫助大學(xué)生更好處理人際方面的問(wèn)題，全面提升個(gè)人綜合素質(zhì)，讓他們更好走向更成功的人生。

5、對(duì)于法學(xué)系學(xué)子而言，人際交往方面的能力必須要到達(dá)一個(gè)比較高的層面。

二、概念釋義。

大學(xué)生人際關(guān)系的概念：廣義地說(shuō),大學(xué)生的人際關(guān)系就是大學(xué)生和與之有關(guān)的一切人的所有的人際聯(lián)系。作為大學(xué)生人際關(guān)系主體的大學(xué)生,可以是個(gè)體,也可以是群體;大學(xué)生人際關(guān)系的對(duì)象,亦可以是個(gè)體,或者是群體。在這些人際關(guān)系中,有的對(duì)大學(xué)生的心身具有舉足輕重的影響,如大學(xué)生和父母家人、親朋好友以及老師、同學(xué)之間的人際關(guān)系;有的作用卻無(wú)關(guān)緊要,如大學(xué)生和那些偶然相遇的路人的人際關(guān)系。廣義的大學(xué)生人際關(guān)系既涉及與大學(xué)生存在時(shí)空接近的人際關(guān)系,也涉及時(shí)空阻隔的人際關(guān)系。時(shí)空接近的人際關(guān)系對(duì)大學(xué)生的影響往往較大,為行文方便,稱之為狹義的大學(xué)生人際關(guān)系。

狹義地說(shuō),大學(xué)生的人際關(guān)系是指大學(xué)生在校期間和周圍與之有關(guān)的個(gè)體或群體的相處及交往的關(guān)系,其中最主要的是師生關(guān)系和同學(xué)關(guān)系,同室關(guān)系是大學(xué)生的一種特殊的人際關(guān)系。大學(xué)生的人際關(guān)系是大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)和工作的一種基本條件和背景。從人際關(guān)系與心理健康的關(guān)系看,大學(xué)生的人際關(guān)系大致可以分為人際相處和人際交往兩個(gè)方面。人際相處是大學(xué)生在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)和周圍他人的共同生活,有相處融洽與相處緊張之分。人際交往是大學(xué)生在日常生活中和周圍他人的相互交流和往來(lái),有交往適應(yīng)與交往障礙之分。人際相處和人際交往不是截然分開的,大學(xué)生在相處過(guò)程中要有交往,在交往過(guò)程中也無(wú)法避免相處。

(一)依人際關(guān)系的對(duì)象,可分為同學(xué)關(guān)系和師生關(guān)系。

(二)依人際關(guān)系的效用,可分為有益的人際關(guān)系、有害的人際關(guān)系和中性的人際關(guān)系。

(三)依人際關(guān)系的利益,可分為有利益相關(guān)的人際關(guān)系和無(wú)利益相關(guān)的人際關(guān)系。

(四)依人際關(guān)系的情感,可分為公事公辦的人際關(guān)系和私人之間。

大學(xué)生人際交往調(diào)查報(bào)告

一、摘要。

二、引言。

1、調(diào)查目的。

2、調(diào)查方式目錄。

四、調(diào)查結(jié)果分析。

五、解決對(duì)策和建議。

一、摘要。

隨著社會(huì)的發(fā)展，我國(guó)的教育得以普及，大學(xué)生的數(shù)量也越來(lái)越多。在大學(xué)校園里，現(xiàn)代大學(xué)生在人際交往中由于個(gè)性自我為中心、自卑、驕傲，嫉妒等心理，未能處理好自身的人際關(guān)系，面臨著如何處理好各種人際關(guān)系的困惑。潛意識(shí)里，覺得大學(xué)生的人際關(guān)系還不夠完美，看著大學(xué)生跳樓、上吊、或被室友投毒導(dǎo)致死亡的現(xiàn)象屢見不鮮，所以大學(xué)生的人際關(guān)系問(wèn)題如今已成為社會(huì)關(guān)注的熱門話題。本文通過(guò)對(duì)造成人際關(guān)系緊張的原因進(jìn)行分析，并為改善大學(xué)生人際關(guān)系提出自己的看法。

二、引言。

1、調(diào)查目的：

（1）大學(xué)生人際關(guān)系方面到底存在什么問(wèn)題。

（2）大學(xué)生自殺或被同學(xué)投毒導(dǎo)致死亡，究竟出于什么原因。

2、調(diào)查方式：采取的是對(duì)武漢大學(xué)學(xué)生通過(guò)問(wèn)卷的形式進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查。

1、復(fù)旦大學(xué)官方微博發(fā)布消息稱，該校級(jí)碩士研究生黃洋，經(jīng)搶救無(wú)效，于當(dāng)天下午3點(diǎn)23分在上海中山醫(yī)院去世。上海警方表示，在該生寢室飲水機(jī)內(nèi)殘留水中檢測(cè)出某有毒化合物成分，認(rèn)定其寢室室林某有作案嫌疑，目前林某已認(rèn)罪，那到底林某的作案動(dòng)機(jī)是什么？因?yàn)榱謥?lái)自農(nóng)村，家庭背景不是很好，然而在林的性格中，自尊、上進(jìn)、好強(qiáng)、善良的一半，始終沒有停止與苦悶、自責(zé)、充滿挫敗感的那一半的戰(zhàn)爭(zhēng)。他以自己的方式竭盡全力與外界溝通，卻始終難覓出口。最終因?yàn)榕c室友關(guān)系不和，而導(dǎo)致自我與他人的毀滅。

2、還記得1994年清華大學(xué)女生朱令金屬鉈鹽中毒的事件嗎？如今因?yàn)閺?fù)旦投毒案又被推到風(fēng)尖浪口上，但至今也還沒有得到滿意答復(fù)。

四、調(diào)查結(jié)果分析。

調(diào)查分析顯示，56%的大學(xué)生認(rèn)為自己的人際關(guān)系不錯(cuò)，自己很滿意；37.50%的認(rèn)為關(guān)系一般過(guò)得去，但也有6.25%的大學(xué)生覺得自己的人際關(guān)系很糟糕很失敗。68.7%的大學(xué)生覺得自己性格不內(nèi)向；問(wèn)及“當(dāng)你建立了穩(wěn)固的朋友圈子后，你還愿意去結(jié)識(shí)新的朋友么？”68.7%的人選了愿意，另外31.3%的同學(xué)也選了視情況而定，沒有人選擇“不愿意”和“沒想過(guò)”。這說(shuō)明大學(xué)生對(duì)自身的性格還是比較自信的，大部分人都有良好的心態(tài)和主動(dòng)性去結(jié)交新朋友，都是渴望有好的人際關(guān)系的。只要我們抓住大學(xué)生的心理，了解他們的真實(shí)意圖，就有機(jī)會(huì)讓所有人都走上正常的交往之路。

大學(xué)生與朋友、家人的聯(lián)系偏少問(wèn)卷顯示，大多數(shù)大學(xué)生通過(guò)短信和上網(wǎng)聊天來(lái)聯(lián)系朋友。所以設(shè)置了關(guān)于短信發(fā)送量和上網(wǎng)時(shí)間的問(wèn)題。大多數(shù)學(xué)生的短信發(fā)送量在300條以下。你可能覺得這比較多，但是大學(xué)生卡一般有短信套餐500條，只用300不到、甚至低于50條，確實(shí)說(shuō)明大學(xué)生和朋友聯(lián)系的不多。根據(jù)本人自身經(jīng)驗(yàn)，大一時(shí)每月要用近千條短信，現(xiàn)在大二卻只需150條足矣。說(shuō)明隨時(shí)間推移，和朋友們聯(lián)系少了，心態(tài)不夠積極。同家人的聯(lián)系也一樣，只有極少數(shù)人主動(dòng)聯(lián)系家人，很多人甚至極少和家人互相聯(lián)系。家該是最溫暖的港灣，家人是最親近的人，都應(yīng)該記得常“回家”看看，打個(gè)電話發(fā)個(gè)短信互相問(wèn)候和關(guān)心也好。大學(xué)生能比較好的適應(yīng)寢室的生活寢室是除了教室和圖書館，大家最常呆的地方，是在學(xué)校里的家。調(diào)查顯示大多數(shù)大學(xué)生都能創(chuàng)造出比較和諧的寢室氛圍。雖然來(lái)自不同的地方，有著不同的習(xí)慣，但是都能調(diào)節(jié)和互相適應(yīng)。

大學(xué)生的心理自卑和孤僻現(xiàn)象還比較嚴(yán)重，影響交往主動(dòng)性不少的學(xué)生常覺得自己是孤單一人，即使身邊有室友有伙伴。這體現(xiàn)出當(dāng)代學(xué)生對(duì)交談技巧的缺乏，在交際中不能正確地表現(xiàn)自己，覺得自己孤單一人，不能和別人進(jìn)行很好的溝通。有自卑心理的大學(xué)生在交往中往往是極其看重他人對(duì)自己的看法，畏首畏尾，不敢主動(dòng)出擊，人際交往的主動(dòng)性被殘酷地壓抑。自卑者常感不安，從而限制自己在狹小的人際交往圈中，極少主動(dòng)進(jìn)行人際交往。孤僻等不良情感也對(duì)大學(xué)生的人際交往主動(dòng)性產(chǎn)生重大影響。孤僻表現(xiàn)為不合群，待人不隨和，或是由于行為習(xí)慣上的某種怪僻而使人難以接受，交往的主動(dòng)性本來(lái)就不強(qiáng)，繼而遭到交往人群拒絕的暗示或明示，在心理上造成更深的自信危機(jī)，從而愈演愈烈，可能陷入惡性循環(huán)之中，交往的主動(dòng)性變得很弱，難以自拔。

正對(duì)大學(xué)生的自殺或他殺行為，正是由于因?yàn)榧刀驶驅(qū)W習(xí)方面的原因，而不能很好的處理與同學(xué)、室友得關(guān)系，導(dǎo)致了悲劇的發(fā)生。第一，要調(diào)整自己的心態(tài)，擺正位置，了解大學(xué)校園人際關(guān)系的特點(diǎn)。從成為大學(xué)生的那一天起，我們就邁進(jìn)了人生的另一個(gè)舞臺(tái)，要做到關(guān)鍵的一點(diǎn)是正確認(rèn)識(shí)自己的過(guò)去，忘記過(guò)去的輝煌或陰影，保持一種全新的心態(tài)進(jìn)入大學(xué)的校門。

同時(shí)明確在大學(xué)校園里，與人相處的對(duì)象和特點(diǎn)都發(fā)生了根本的變化。在中學(xué)以前，我們與之相處的對(duì)象和含義比較狹窄那時(shí)的人際關(guān)系也比較簡(jiǎn)單。

第二，要努力塑造良好的個(gè)人形象，改善性格上的不足之處，注重自身能力的培養(yǎng)。通常在大學(xué)生的交往中，往往喜歡與性格良好、成熟、待人熱情、坦率、思想活躍、有責(zé)任感的人交往，討厭虛偽、自私、冷酷的人。若交往中存在恐懼、自卑、封閉、猜疑、自傲、嫉妒的心理，都是不易與人建立良好的人際關(guān)系。這需要大學(xué)生在交往中注意提高自身的心理素質(zhì)，樹立信心，改正性格上的一些不足之處，在同學(xué)中間里良好形象，學(xué)會(huì)在交往中真誠(chéng)待人，信任他人，寬容他人。

同時(shí)在交往中要學(xué)會(huì)適度的真誠(chéng)的贊美別人，有些人就會(huì)由于受到稱贊而使自尊心得到滿足，對(duì)此人產(chǎn)生心理上的接近和好感，因而也就減少了相互的摩擦和人際沖突，為良好的人際交往提供了心理?xiàng)l件。真誠(chéng)地贊美他人，他人反過(guò)來(lái)會(huì)對(duì)你抱有好感。第三，要寬宏豁達(dá)，學(xué)會(huì)體察對(duì)方立場(chǎng)，真誠(chéng)待人。在大學(xué)生活中，人際關(guān)系的還有一個(gè)重要的特點(diǎn)就是在交往中不能過(guò)于以自己的標(biāo)準(zhǔn)要求別人，還應(yīng)認(rèn)識(shí)到自己的行為和生活方式也可能是別人所不能接受和不喜歡的。當(dāng)彼此之間發(fā)生沖突或不協(xié)調(diào)時(shí)，不能僅僅指責(zé)和埋怨對(duì)方，而要做到互相的諒解和彼此的適應(yīng)，克服自我為中心的不好性格。要學(xué)會(huì)容忍他人的行為的觀點(diǎn)，不斤斤計(jì)較他人的過(guò)失，學(xué)會(huì)熱心幫助別人，關(guān)心身邊的同學(xué)。真誠(chéng)的對(duì)待每一位同學(xué)，不弄虛作假，說(shuō)別人的壞話。當(dāng)與同學(xué)發(fā)生矛盾時(shí)，受到不公平的對(duì)待，不被同學(xué)接納時(shí)，要學(xué)會(huì)寬宏豁達(dá)，學(xué)會(huì)站在別人的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，會(huì)體會(huì)到別人的心情感受，誤會(huì)、委屈就會(huì)煙消云散，別人也會(huì)欣然的接受你，要有“化干戈為玉帛”的大度。

人際關(guān)系是一門藝術(shù)，是一門必修課。

關(guān)于大學(xué)生人際交往關(guān)系的調(diào)查這份調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查的是大學(xué)生的人際關(guān)系狀況，問(wèn)卷從大學(xué)生與同學(xué)、網(wǎng)友、家人的關(guān)系方面設(shè)問(wèn)，考察大學(xué)生的人際關(guān)系狀況。希望能了解大學(xué)生的交往心理，能夠借此得出相應(yīng)結(jié)論或?qū)Σ摺?/p>

第1題您的性別：

a.男b.女。

第2題您的學(xué)歷。

a專科b本科c碩士d其他。

第3題現(xiàn)在就讀年級(jí)。

a大一b大二c大三d大四e其他。

第4題您的性格是否內(nèi)向。

a是b否。

第5題在你的人際交往中，你覺得你的人際關(guān)系如何？

a關(guān)系不錯(cuò)，我很滿意b關(guān)系一般，勉強(qiáng)過(guò)的去c關(guān)系很糟，覺得自己很失。

敗d不清楚。

第6題進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境后，你是否經(jīng)常懷念以前的老朋友？

a經(jīng)常b偶爾c從不d不知道。

第7題大學(xué)里舍友大多來(lái)自不同的地方，生活習(xí)慣有所不同，對(duì)于這一點(diǎn)你認(rèn)為：

a差別不大，能適應(yīng)b差別大，但是能相互忍讓c差別很大，無(wú)法適應(yīng)。

第8題你和朋友聯(lián)系的主要方式有。

a寫信b電話c短信d上網(wǎng)聊天e登門拜訪。

第10題經(jīng)常上網(wǎng)么？每天平均上多久？

a0-2小時(shí)b2-5小時(shí)c5小時(shí)以上d8小時(shí)以上。

第11題你覺得網(wǎng)友與現(xiàn)實(shí)中的朋友相比，給你的感覺如何。

a現(xiàn)實(shí)中的朋友更真實(shí)可靠b網(wǎng)絡(luò)中的朋友更開放，談得來(lái)c各有優(yōu)點(diǎn)d沒有網(wǎng)友，不知道。

第12題會(huì)覺得孤單和失落么？

第13題當(dāng)你建立了穩(wěn)固的朋友圈子后，你還愿意去結(jié)識(shí)新的朋友嗎？

a愿意b不愿意c視情況而定d沒想過(guò)。

第14題除了本班的同學(xué)你還和其它專業(yè)的同學(xué)有來(lái)往嗎？

a還好，和其它專業(yè)的有些聯(lián)系b根本就不認(rèn)識(shí)其它專業(yè)的人，更別說(shuō)來(lái)往c知。

道是一個(gè)院的，但具體的就不了解了d自己班的同學(xué)都不是很熟悉。

第15題上了大學(xué)，離家比較遠(yuǎn)，您和家人一般誰(shuí)主動(dòng)聯(lián)系對(duì)方？

a自己b家人c都比較主動(dòng)聯(lián)系d很少與家人聯(lián)系。

第16題和室友關(guān)系融洽嗎？

a好b一般c不好。

大學(xué)生人際交往社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

社會(huì)生活中的每一個(gè)生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中，每個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個(gè)人心理健康水平、社會(huì)適應(yīng)潛力的綜合體現(xiàn)。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放的社會(huì)，開放的社會(huì)需要開放的社會(huì)交往。對(duì)于正在學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)中的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，人際交往是生活的基本資料之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個(gè)人與班級(jí)以及和學(xué)校之間等錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)交往，構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效潛力，不僅僅是大學(xué)生活的需要，更是將來(lái)適應(yīng)社會(huì)的需要。一個(gè)沒有交際潛力的人，就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會(huì)漂泊到壯闊的大海中去。

比起中學(xué)生，大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜，更為廣泛，獨(dú)立性更強(qiáng)，更具社會(huì)性。個(gè)體開始獨(dú)立地步入了準(zhǔn)社會(huì)群體的交際圈。大學(xué)生們開始嘗試獨(dú)立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的潛力。而且，交往潛力越來(lái)越成為大學(xué)生心目中衡量個(gè)人潛力的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是他們心理正常發(fā)展、個(gè)性持續(xù)健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而，并不是每個(gè)大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過(guò)程中，有相當(dāng)數(shù)量的人會(huì)產(chǎn)生各種問(wèn)題。認(rèn)知、情緒及人格因素，都影響著人際關(guān)系的建立。一旦在這一過(guò)程中受挫，就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中，或因企圖對(duì)抗而陷入困境，并由此產(chǎn)生心理問(wèn)題。

有關(guān)調(diào)查證明，大學(xué)生心理問(wèn)題中，關(guān)于人際交往的已占50%以上，而以前的統(tǒng)計(jì)中，戀愛煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過(guò)戀愛困擾。仔細(xì)分析，大學(xué)生人際關(guān)系中的困惑、不適能夠分為以下5類狀況：

第一類：缺少知心朋友。

這類大學(xué)生通常多能正常交往，人際關(guān)系也不錯(cuò)，但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，為此，有時(shí)不免感到孤獨(dú)和無(wú)奈。

第二類：與個(gè)別人難以相交。

這類大學(xué)生與多數(shù)人交往良好，但與個(gè)別人交往不良，他們可能是室友、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人，由于與這些人相處不好，常會(huì)影響情緒，成為一塊“心病”。

第三類：與他人交往平淡。

這類大學(xué)生能與他人交往，但總感到與人相處的質(zhì)量不高，缺乏影響力，沒有關(guān)系比較密切的朋友，多屬點(diǎn)頭之交，沒有人值得他牽掛，也沒有人會(huì)想念他，他們難以持續(xù)和發(fā)展良好的人際關(guān)系。這類同學(xué)多會(huì)感到空虛、迷茫、失落。某高校06級(jí)一學(xué)生，因同學(xué)關(guān)系不好，倍感孤獨(dú)、壓抑，最后離校出走。在離學(xué)校較近的幾個(gè)中小城市闖蕩了一圈后又回到了學(xué)校，在校園中與接到通知后星夜趕到學(xué)校的陳某父母不期而遇，此時(shí)，悲喜交加的陳某父子應(yīng)對(duì)的，除了學(xué)校因陳某不假離校、曠課50多個(gè)學(xué)時(shí)而給予的勒令退學(xué)處分和校方師生的同情之外，誰(shuí)也無(wú)力給予陳某更多的安慰。

第四類：感到交往有困難。

這類大學(xué)生渴望交往，但由于交往潛力有限、方法欠妥或個(gè)性缺陷、交往心理障礙等原因，致使交往不盡人意，很少有成功的體驗(yàn)，他們往往感到苦惱，很期望改變社交狀況。大一年級(jí)女生小張，她在家里一向養(yǎng)尊處優(yōu)，家務(wù)活全部由父母包辦，自理潛力不強(qiáng)。進(jìn)入大學(xué)后，緊張的學(xué)習(xí)使她覺得不安。她開始獨(dú)來(lái)獨(dú)往，漸漸地，她有種異樣的感覺，好像全寢室同學(xué)都看不起她，打開水也要她去，掃地也叫她，她覺得自己成了別人“差使”的對(duì)象，越發(fā)悶悶不樂(lè)，上課也毫無(wú)興趣，成績(jī)一落千丈。

第五類：社交恐懼癥。

這類大學(xué)生對(duì)人際交往個(gè)性敏感、害怕，極力回避與人接觸，不得不交往時(shí)則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤，難以自制，總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心，害怕自己在別人面前出洋相，害怕被別人觀察。總擔(dān)心自己會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤而被別人嘲笑，總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往，甚至在公共場(chǎng)所出現(xiàn)，對(duì)他們來(lái)說(shuō)都是一件極其恐怖的任務(wù)。

社交恐怖癥是十分痛苦、嚴(yán)重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事，社交恐怖癥患者卻望而生畏。患者可能會(huì)認(rèn)為自己是個(gè)乏味的人，并認(rèn)為別人也會(huì)那樣想。于是患者就會(huì)變得過(guò)于敏感，更不愿意打攪別人。而這樣做，會(huì)使得患者感到更加焦慮和抑郁，從而使得社交恐怖的癥狀進(jìn)一步惡化。許多患者改變他們的生活，來(lái)適應(yīng)自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯(cuò)過(guò)許多有好處的活動(dòng)。

在大學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活中，由于主觀和客觀的原因，其中一部分人往往會(huì)出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的狀況，影響其身心健康和學(xué)習(xí)進(jìn)步。近年來(lái)，由于各種因素的影響，大學(xué)生人際交往困難成為大學(xué)生活中的一個(gè)普遍問(wèn)題。看看上面那個(gè)調(diào)查，同學(xué)們?cè)诨卮稹巴高^(guò)擇業(yè)你感到自己個(gè)性欠缺的素質(zhì)是什么”時(shí)，選取人際交往潛力的比例最高達(dá)34.8%，位列首位。大學(xué)生人際交往與溝通中存在問(wèn)題重要有以下幾種類型：

1、自我中心型。

在與別人交往時(shí)，“我”字優(yōu)先，只顧及自己的需要和利益，強(qiáng)調(diào)自己的感受，而不思考別人。在與他人相處時(shí)，不顧場(chǎng)合，不思考別人的情緒，自己高興時(shí)，就高談闊論，眉飛色舞，手舞足蹈；不高興時(shí)，就郁郁寡歡，誰(shuí)都不理，或是亂發(fā)脾氣，根本不尊重他人，漠視他人的處境和利益。

2、自我封閉型。

這種類型有兩種狀況，一種是不愿讓別人了解自己，總喜歡把自己的真實(shí)思想、情感和需要掩蓋起來(lái)，往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗(yàn)，在心理上人為地建立屏障，故意把自我封閉起來(lái)；另一種狀況是雖然愿意與他人交往，但由于性格原因卻無(wú)法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻，構(gòu)成了一種自我封閉的狀態(tài)。在我們隊(duì)里也存在著這樣的學(xué)員，喜歡一個(gè)人獨(dú)來(lái)獨(dú)往，不喜歡與他人接觸，做什么都一個(gè)人，很難融合到大群眾中，產(chǎn)生一種圾不和諧的狀況。

3、社會(huì)功利型。

任何人在交往過(guò)程中都有這樣那樣的目的、想法，都有使自己透過(guò)交往得到提高，進(jìn)步的愿望，這些都是好的。但如果過(guò)多過(guò)重地思考交往中的個(gè)人愿望，利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)和達(dá)成，實(shí)現(xiàn)的可能性有多大等，就很容易被拜金主義、功利主義等錯(cuò)誤思想腐蝕拉攏，使個(gè)人交往帶上及其濃厚的功利色彩。在我們學(xué)員隊(duì)中，也有部分學(xué)員把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)通行的“等價(jià)交換原則”用于人際交往，靠吃吃喝喝建立感情，靠拉拉扯扯，吹吹拍拍以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的；或“唯利是圖”；大利多交，小利少交，無(wú)利不交，冷落不能給自己“實(shí)惠”的人，濫交亂捧能給自己“實(shí)惠”的人。個(gè)別學(xué)員把個(gè)人利益看得很重，最好榮譽(yù)、成績(jī)都屬于自己，別人都不如自己，在分隊(duì)與分隊(duì)之間，甚至區(qū)隊(duì)與瞿之間也存在類似的問(wèn)題，對(duì)于本分隊(duì)本區(qū)隊(duì)的工作都盡力完成，但在其它分隊(duì)區(qū)隊(duì)有困難的時(shí)候不愿伸手幫忙一下，期望自己所在分隊(duì)，區(qū)隊(duì)成為一枝獨(dú)秀。

4、猜疑妒忌型。

嫉妒心限度就會(huì)走向反面，影響人與人之間正常的關(guān)系。在我們平時(shí)的交往中嫉妒心主要表現(xiàn)為對(duì)他人的成績(jī)、進(jìn)步不予承認(rèn)甚至貶低；自己取得了成績(jī)，獲得了榮譽(yù)就沾沾自喜，但同時(shí)又焦慮不安，對(duì)他人過(guò)分堤防，害怕他人趕上；有的甚至因此怨恨他人的所作所為。嫉妒心，嫉的是賢，妒的是能，這就是所謂的“嫉賢妒能”。如若自己不能夠很好的調(diào)節(jié)心態(tài)，發(fā)展到極端就會(huì)產(chǎn)生同歸于盡的心理，自己得不到的東西，別人也別想得得到。自己不成功，他人也休想成功。能夠坐在那里的，大家都是透過(guò)高考這擁擠的羊腸小道的幸運(yùn)者，一帆風(fēng)順，優(yōu)越感，自然而然的滋生。但進(jìn)入大學(xué)校園狀況就不一樣了，中學(xué)的優(yōu)秀者云集在一齊，有的學(xué)員不能夠持續(xù)優(yōu)秀，學(xué)業(yè)上優(yōu)越地位的失落，很容易產(chǎn)生忌妒心理。輕者出現(xiàn)內(nèi)向，躲避，重者出現(xiàn)精神妄想，自殺甚至犯罪等。

5、江湖義氣型。

有些學(xué)生熱衷于江湖義氣，對(duì)所謂的江湖好漢，義士崇拜得五體投地，與其他同學(xué)稱兄道弟，拜把子，管它什么軍紀(jì)，國(guó)法，群眾利益，不惜為哥們兩肋插刀，大有豪氣沖天的勇者風(fēng)范。而實(shí)際上，這是對(duì)革命同志關(guān)系的玷污，它是封建社會(huì)的產(chǎn)物，是維護(hù)個(gè)人和小團(tuán)體私利的宗派團(tuán)伙意識(shí)，與以革命原則為基礎(chǔ)的同志友誼有著本質(zhì)的區(qū)別。在平時(shí)交往中，我們必須不能搞小團(tuán)體，小圈子，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持團(tuán)結(jié)合作，珍惜互相之間的情誼，這樣才能做到“人伴賢良智更高”。

7、面子問(wèn)題。

愛美之心，人皆有之，愛面子更是大學(xué)生的一大怪癖，大學(xué)生的許多人際沖突，都是發(fā)生在沒有什么原則問(wèn)題的小事情上，往往是一次無(wú)意的碰撞、不經(jīng)意的言語(yǔ)傷害、或區(qū)區(qū)小利等等，本來(lái)只要打個(gè)招呼、說(shuō)聲道歉，也就沒事了，但雙方都“賭氣”，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，結(jié)果爭(zhēng)吵起來(lái)。更有甚者，一個(gè)不讓，一個(gè)拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不迭。雙方都在用不適當(dāng)?shù)姆椒ňS護(hù)自尊，即典型的面子心理，仿佛誰(shuí)先道歉就傷了面子，誰(shuí)在威脅面前低了頭，誰(shuí)就孬種、于是層層升級(jí)，以杯具而告終。

其實(shí)產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因很多，分析起來(lái)大體上有以下幾各方面的因素：

1、家庭教育的原因；

此刻大多數(shù)家庭都是獨(dú)生子女，所以在家里父母總是怕孩子吃虧，慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。并且有些家長(zhǎng)本身人際關(guān)系就不好，由于長(zhǎng)期的渲染，致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任教師，所以很多事情孩子都是從他們那里學(xué)來(lái)的，所以有時(shí)候，做家長(zhǎng)的應(yīng)當(dāng)讓孩子理解一些挫折教育和吃虧教育，這樣才會(huì)讓他們真真的自己去了解社會(huì)感知社會(huì)。真正的去為人處世。

2、學(xué)校教育的原因；

在很多中小學(xué)校，包括有的大學(xué)把學(xué)習(xí)成績(jī)放在第一位，忽略甚至根本就沒有注重培養(yǎng)學(xué)生的人際交往潛力還有很多時(shí)候，有的學(xué)校把學(xué)生的思想品德教育形式化。致使很多學(xué)生在面試的時(shí)候面紅耳赤，羞羞答答，這是學(xué)校教育的失誤，其實(shí)學(xué)校應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生如何做人，以及怎樣應(yīng)對(duì)和接觸社會(huì)，時(shí)刻讓同學(xué)們明白，雖然他們不能改變一個(gè)社會(huì)，但他們必須要適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。

3、社會(huì)的影響；

4、自私自利的個(gè)人思想；

如今像你們這樣的大學(xué)生，基本都是獨(dú)生子女。家長(zhǎng)們“望子成龍”的期盼，對(duì)自家“獨(dú)苗”的呵護(hù)，成為培育“一切為我”的溫床。當(dāng)你們計(jì)如大學(xué)校園，獨(dú)立地過(guò)群眾生活，與同學(xué)相處時(shí)，一些同學(xué)自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無(wú)余。

5、素質(zhì)教育的匱乏；

我國(guó)目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段，應(yīng)試教育帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)就是一些家長(zhǎng)、學(xué)生、老師更多關(guān)心的是學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)。卻忽視了無(wú)法用分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中，就包括人際交往與溝通潛力這個(gè)作為社會(huì)人務(wù)必具備的素質(zhì)。

6、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，另一方面也助長(zhǎng)了一些功利思想的膨脹，這種思想意識(shí)也影響了大學(xué)生的處世理念和行為方式。

每個(gè)成長(zhǎng)中的大學(xué)生，都期望自己生活在良好的人際關(guān)系氣氛中，如何提高個(gè)人的人際魅力，持續(xù)良好的人際關(guān)系狀態(tài)，這是每個(gè)大學(xué)生值得思考的問(wèn)題，調(diào)查結(jié)果也證明，那些對(duì)大學(xué)生活感到滿意度低的學(xué)生，其列在第一位的是人際關(guān)系不適。對(duì)在校大學(xué)生，就從品性格、潛力、學(xué)識(shí)、體態(tài)、交際手段與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等方面鍛煉自己，使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活。良好的人際交往和溝通潛力不是與生俱來(lái)的，它需要在社會(huì)交往實(shí)踐中學(xué)習(xí)，鍛煉和提高。但如同其他事務(wù)一樣，“沒有規(guī)矩不成方圓”，大學(xué)生在交往過(guò)程中，也有它內(nèi)在的規(guī)律性，即依據(jù)必須的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系，也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。

（一）掌握良好人際關(guān)系的原則。

1、正直原則。

主要是指正確、健康的人際交往潛力，營(yíng)造互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)友愛、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派，酒肉朋友，無(wú)原則、不健康的人際交往。

2、平等原則。

主要是指交往的雙方人格上的平等，他包括尊重他人和持續(xù)他人自我尊嚴(yán)兩個(gè)方面。彼此尊重是友誼的基礎(chǔ)，是兩心相通的橋梁。交往務(wù)必平等，平等才能深交，這是人際交往成功的前提。社會(huì)主義人際關(guān)系的根本特征就是平等，這是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。貫徹平等原則，就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益，尊重別人的感情。古人云：“欲人之愛己也，必先愛人；愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之”。尊重不是單方面的，而是取決雙方，既要自尊，又要彼此尊重。

3、誠(chéng)信原則。

指在人際交往中，以誠(chéng)相待、信守諾言。在與人交往時(shí)，一方面要真誠(chéng)待人，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，要做到肝膽相照，襟懷坦蕩。另一方面，言必行，行必果，承諾事情要盡量做到，這樣才能贏得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼。馬克思以前把真誠(chéng)、理智的友誼贊譽(yù)為“人生的無(wú)價(jià)之寶”。古人也說(shuō)，“精誠(chéng)所至，金石為開”，“心誠(chéng)則靈”。其誠(chéng)是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫道：“只有拋掉虛偽，以誠(chéng)相見的人際關(guān)系，才識(shí)最有力、最完美、最崇高的”。

4、寬容原則。

在與人相處時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己，寬容待人，理解對(duì)方的差異。俗話說(shuō)，“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”。交往中，對(duì)別人要有寬容之心，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計(jì)較，苛刻待人，或者得理不讓人，最終將會(huì)成為孤家寡人。另外，要有寬容之心，還須以誠(chéng)換誠(chéng)，以情換情，以心換心，善于展再對(duì)方的角度去理解對(duì)方，回柳暗花明，豁然開朗。

5、換位原則。

在交往中，要善于從對(duì)方的角度認(rèn)知對(duì)方的思想觀念和處事方式，設(shè)身處地地體會(huì)對(duì)方的情感和發(fā)現(xiàn)對(duì)方處理問(wèn)題的獨(dú)特個(gè)性方式等，從而真正理解對(duì)方，找到最恰當(dāng)?shù)臏贤ê徒鉀Q問(wèn)題的方法。

6、互補(bǔ)互助交互原則。

這個(gè)原則是大學(xué)生人際關(guān)系處理的一種心理需要，也是人際交往的一項(xiàng)基本原則理由玉大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)生活上還沒有獨(dú)立，依然出在以學(xué)為主的學(xué)生時(shí)代，因此互補(bǔ)性原則主要體此刻精神領(lǐng)域。包括大學(xué)生氣質(zhì)、性格、個(gè)性特征的資料。往往我們會(huì)發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)、性格和潛力的人能夠相處配合的較好，而潛力十分強(qiáng)的兩個(gè)人倒并不必須配合相處得很好。所以“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”，在交往過(guò)程中要勇于吸收他人的常常，以彌補(bǔ)自己的不足。

從心理學(xué)上講，每個(gè)人都是天生的自我中心者，個(gè)體都期望別人能承認(rèn)自己的價(jià)值，支持自己，接納自己，喜歡自己。由于這種尋求自我價(jià)值被確認(rèn)和情緒安全感的傾向，在社會(huì)交往中，更重視自己的自我表現(xiàn)，注意吸引別人的注意，期望別人能接納自己，喜歡自己。阿倫森的研究證明，人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持。對(duì)于真心接納我們，喜歡我們的人，我們也更愿意接納對(duì)方，愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系。

福阿夫婦1975年研究證明，任何人都有著保護(hù)自己心理平衡的穩(wěn)定傾向，都要求自身同他人的關(guān)系持續(xù)某種適當(dāng)性、合理性，并依此對(duì)自己與他人的行為得以解釋。這樣，當(dāng)別人對(duì)我們表示出友好，表示接納和支持時(shí)，我們也感到就應(yīng)對(duì)別人報(bào)以相應(yīng)的友好，這種“就應(yīng)”的意識(shí)會(huì)使我們產(chǎn)生一種心理壓力，接納別人，否則我們的行為就顯得不合理。與此同時(shí)，如果我們的友好的行動(dòng)別人接納后，我們也期望別人作出相應(yīng)的回答，如果別人的行動(dòng)偏離了我們的期望，我們會(huì)認(rèn)為別人不通情理，從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗(yàn)，對(duì)對(duì)方產(chǎn)生心理排斥。我國(guó)古人所說(shuō)“愛人者，人恒愛之”，“己所不欲，勿施于人”是有其心理學(xué)基礎(chǔ)的。

7、功利作用原則。

心理學(xué)家霍曼斯(1961)提出，人與人之間的交往本質(zhì)上是一個(gè)社會(huì)交換過(guò)程，人們期望交換對(duì)自己來(lái)說(shuō)是值得的，期望在交換過(guò)程中至少得等于失，不值得交換是沒有理由去實(shí)施的，不值得交換的關(guān)系也沒有理由維持，所以人們的一切交往行動(dòng)及一切人際關(guān)系的建立與維持都是根據(jù)必須的價(jià)值觀進(jìn)行選取的結(jié)果。對(duì)于那些對(duì)自己來(lái)說(shuō)值得的，或得大于失的人際關(guān)系，人們傾向于建立和持續(xù)，對(duì)自己來(lái)說(shuō)不值得，或失大于得的，人們就傾向于逃避、疏遠(yuǎn)或終止。

我國(guó)心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，隨著人們的價(jià)值觀傾向不同，人際交往中存在著不同的社會(huì)交換機(jī)制。對(duì)重內(nèi)在情感價(jià)值的人而言，他們?cè)谌穗H交往中個(gè)人情感卷入更多，因而有明顯的重情誼、輕物質(zhì)的傾向，與別人的交換傾向于增值交換過(guò)程。他們?cè)谌穗H交往中感到欠別人的情份，因此在回報(bào)時(shí)，往往也超出別人的期望，這種過(guò)程的循環(huán)往復(fù)，就導(dǎo)致了交往雙方都感到得大于失。與此同時(shí)，對(duì)重外在物質(zhì)利益的人而言，他們?cè)谌穗H交往中重物質(zhì)利益意識(shí)多于個(gè)人情感的投入，因此傾向于用物質(zhì)來(lái)衡量自己的得失，在人際交往中處于減值交換。

8、自我價(jià)值保護(hù)原則。

自我價(jià)值。

指?jìng)€(gè)人對(duì)自身價(jià)值的意識(shí)與評(píng)判；自我價(jià)值保護(hù)指人為了持續(xù)自我價(jià)值的確立，心理活動(dòng)的各個(gè)方面都有一種防止自我價(jià)值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時(shí)期的自我價(jià)值感，都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價(jià)值支持的變化無(wú)非來(lái)自兩方面，一是貼合人們意愿，自我支持力量的增加，另一方面，與人們的期望相反，使人們面臨自我價(jià)值威脅，因而務(wù)必進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)的消極變化，即自我價(jià)值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。

個(gè)性是我們面臨肯定的人轉(zhuǎn)向否定時(shí)，我們面臨兩種選取：一是承認(rèn)別人轉(zhuǎn)變的合理性，否定我們自己，貶低自我價(jià)值；二是進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)，盡可能維護(hù)自我價(jià)值的不變，降低所失去的自我價(jià)值對(duì)自己的重要性。許多研究證明，自我價(jià)值否定是十分痛苦的，因此當(dāng)面臨自我價(jià)值威脅時(shí)的優(yōu)先反應(yīng)不是否定自身，而是盡可能保護(hù)自己。

（二）建立良好的人際關(guān)系。

建立良好的人際關(guān)系，是一個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ)，左右逢源，游刃有余，需要一顆寬容的心，需要真誠(chéng)，需要用心交往的主動(dòng)性，塑造很好的個(gè)人形象，善用各種交際手段，克服社會(huì)知覺中的偏見。

1、克服社會(huì)知覺中的偏差。

知人者智，自知者明，能否正確地認(rèn)識(shí)和了解他人，同樣關(guān)系到人際交際能否順利進(jìn)行。要走出對(duì)他人認(rèn)知的心理誤區(qū)，要注意以下幾個(gè)方面：

暈輪效應(yīng)。

在我們的頭腦中，總有一些潛在的，得之于各種途徑的觀念，并常常以此來(lái)評(píng)價(jià)和決定他人，因?yàn)檫@樣做所耗費(fèi)的心理能量最少，也就是說(shuō)，它最省事。但是，圖省事往往會(huì)造成一些認(rèn)知偏差。什么美國(guó)人開放，英國(guó)人保守，商人精明世故，農(nóng)民老實(shí)本分……。這些說(shuō)法雖與某些人的特征相吻合，但絕不是個(gè)個(gè)如此，還要“具體問(wèn)題具體對(duì)待”。人如其面，各個(gè)不同，不能用概念來(lái)衡量人，把人簡(jiǎn)單化。某人的一種優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”，甚至原先的缺點(diǎn)也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對(duì)他人認(rèn)知的最大失誤就在于以偏蓋全。“借一斑而窺全豹”并不總是適合于一切人和事，個(gè)別和局部并不必須能反映全部和整體。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個(gè)好的或不好的、就斷定他是好人、壞人，無(wú)疑是幼稚的。恰當(dāng)?shù)亍⑷娴卣J(rèn)知他人，就要克服說(shuō)好全好，說(shuō)壞全壞的絕對(duì)化方法。

首應(yīng)效應(yīng)。

effect)，也稱為最初印象。

第一印象，也就是第一次對(duì)人知覺時(shí)構(gòu)成的形象，它往往最深刻，而且常會(huì)成為一種基本印象而影響對(duì)他人各方面的評(píng)價(jià)。俗話說(shuō)，先入為主，講的就是這個(gè)道理：人們很重視給別人的第一印象，但也該看到，第一印象得之于較短時(shí)間的接觸，又無(wú)以往的經(jīng)驗(yàn)作參照，主觀性、片面性較強(qiáng)。所以，必須要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑。“金玉其外，敗絮其中”，這樣的例子也屢見不鮮。要練就一番透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的本事，在長(zhǎng)期的相處中全面、正確認(rèn)識(shí)和了解他人。如一位大學(xué)生剛?cè)氪髮W(xué)出色的自我介紹在同學(xué)的頭腦中留下強(qiáng)有力的第一印象，即使以后他的表現(xiàn)不如以前，學(xué)生認(rèn)為不是潛力問(wèn)題，而是不夠盡力；相反，有的同學(xué)在尋求職業(yè)時(shí)留下很不稱職的第一印象，那么要轉(zhuǎn)變需要很多長(zhǎng)時(shí)間。人們已習(xí)慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問(wèn)題。

近因效應(yīng)。

新近獲得的信息比原先獲得的信息影響更大。不因一時(shí)一事評(píng)價(jià)人。

刻板效應(yīng)。

有些人習(xí)慣于機(jī)械地將交往對(duì)象歸于某一類人，不管他是否表現(xiàn)出該類人的特征，都認(rèn)為他是該類人的代表，而總是將對(duì)該類人的評(píng)價(jià)強(qiáng)加于他，從而影響正確認(rèn)知，個(gè)性是當(dāng)這類評(píng)價(jià)帶有偏見時(shí)，會(huì)損害人際關(guān)系。如有的大學(xué)生認(rèn)為南方人小氣、自私，家庭社會(huì)地位高的學(xué)生傲氣、不好相處等，這種刻板印象容易構(gòu)成先入為主的定勢(shì)效應(yīng)，妨礙大學(xué)生正常人際關(guān)系的構(gòu)成。

定勢(shì)效應(yīng)。

定勢(shì)效應(yīng)是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識(shí)，影響人們對(duì)人和事物的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。當(dāng)我們與他人接觸時(shí)，常常會(huì)不自覺地產(chǎn)生一種有準(zhǔn)備的心理狀態(tài)，作一種固定了的觀念或傾向進(jìn)行評(píng)判。

投射效應(yīng)。

人際關(guān)系中的投射效應(yīng)，即“以小人之心，度君子之腹”，指與人交往時(shí)把自己具有的某些不討人喜歡、不為人理解的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上，認(rèn)為別人也是如此，以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認(rèn)為別人也很自私；而那些慷慨磊方的人認(rèn)為別人對(duì)自己也應(yīng)不小氣，由于投射作用的影響，人際交往中很容易產(chǎn)生誤解。

為什么有的人不能從人際交往中得到快樂(lè)？人是社會(huì)的動(dòng)物，人際交往是我們每個(gè)人的一種需要。在人際交往中，過(guò)分留心、處處算計(jì)、總怕吃虧上當(dāng)，這當(dāng)然得不到快樂(lè)。能夠說(shuō)，這樣的人還沒有領(lǐng)悟人際交往的真正內(nèi)涵，因此他無(wú)法體驗(yàn)到交往中的快樂(lè)。倆人互相交換一個(gè)蘋果，還是一人一個(gè)蘋果，倆人互相交換一個(gè)主意，一人就有了兩個(gè)主意，這個(gè)例子是交往露內(nèi)涵的一個(gè)體現(xiàn)。此外，交往的好處還在于增大個(gè)人的心理空間，減少彼此的心理距離，建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要、社會(huì)需求。

消極的情緒，如不快、痛苦、憤怒、失望等，會(huì)影響人際交往的正常進(jìn)行，這點(diǎn)不言而喻。這些消極情緒的產(chǎn)生，可能來(lái)自某種壓力、或者受挫、或是某種喪失。每個(gè)人都要學(xué)會(huì)在生活中對(duì)付這些不良情緒，這也是個(gè)人成長(zhǎng)的一種重要表現(xiàn)。現(xiàn)代社會(huì)主張個(gè)性獨(dú)立，人際交往也日益復(fù)雜，如果說(shuō)在一些場(chǎng)合，或和某些人的臨時(shí)性的交往需要一些表面的客套、應(yīng)酬，那么，建立和發(fā)展深入持久的人際交往，最重要的是坦誠(chéng)相見、表達(dá)真實(shí)的自我。“水至清則無(wú)魚，人至察則無(wú)友”，人們并不喜歡那些假扮的圣人。當(dāng)然，如果是自己身上存在著明顯的缺點(diǎn)，理應(yīng)努力克服和改正。人們?cè)谌穗H交往中不斷審視、認(rèn)識(shí)自己和他人，不斷領(lǐng)悟人生，這是人際交往的內(nèi)涵之所在。

適度的自我價(jià)值感是良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。自我價(jià)值感來(lái)源于對(duì)自己作為一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體而存在有的固有價(jià)值的認(rèn)識(shí)。任何一個(gè)個(gè)體都是無(wú)法完全被代替的，都有其獨(dú)特性，有其獨(dú)特的創(chuàng)造性潛能。伴隨這種價(jià)值感而來(lái)的是對(duì)他人的獨(dú)特性價(jià)值的理解以及對(duì)他人的尊重。是否具有這種適度的自我價(jià)值感直接影響到人際交往的模式。

3、塑造良好的個(gè)人形象，增進(jìn)個(gè)人魅力。

社會(huì)交往中，個(gè)體的知識(shí)水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果，良好的個(gè)人形象應(yīng)從點(diǎn)滴開始，從善如流，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。優(yōu)化個(gè)人的社交形象。

提高心理素質(zhì)。人與人的交往，是思想、潛力與知識(shí)及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會(huì)影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學(xué)生在人際交往中存在社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨(dú)、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人際關(guān)系。加強(qiáng)自我訓(xùn)練，提高自身的心理素質(zhì)，以用心的態(tài)度進(jìn)行交往。

提高自身的人際魅力。每個(gè)個(gè)體都有其內(nèi)在的人際魅力，他是一個(gè)人綜合素質(zhì)在社交生活中的體現(xiàn)。這就要求在校的大學(xué)生豐富自己的內(nèi)心世界，從儀表到談吐，從形象到學(xué)識(shí)，多方位提高自己。心理學(xué)研究證明，初次交往中，良好的社交形象會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象，而隨著交往的深入，學(xué)識(shí)更占主導(dǎo)地位。個(gè)性是大學(xué)生的個(gè)性培養(yǎng)，拓展自己的內(nèi)涵。

4、培養(yǎng)主動(dòng)真誠(chéng)交往的態(tài)度。

大學(xué)生對(duì)外在世界的觀察和思考已接近成熟，但對(duì)內(nèi)在自我的反省潛力卻有待發(fā)展。在人際交往中，他們往往覺得別人不關(guān)心自己，或不尊重自己，卻很少反省自身，問(wèn)問(wèn)自己對(duì)別人怎樣。這種單向性思維容易導(dǎo)致交往中一廂情愿的傾向，并容易對(duì)挫折做出錯(cuò)誤的歸因。

人際交往本質(zhì)上是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，但許多時(shí)候互動(dòng)鏈的運(yùn)行需要有人激發(fā)。事實(shí)上，許多交際成功的人往往會(huì)主動(dòng)激發(fā)，開啟人際互動(dòng)鏈。即他們往往首先向別人發(fā)出友好的信號(hào)，主動(dòng)關(guān)心別人，主動(dòng)幫忙別人，主動(dòng)與人打招呼……正像我們前面提到的那樣，“我敬人，人自會(huì)敬我”，他們以此打開了人際交往的局面。

大學(xué)生們?nèi)菀缀雎曰蚝苌偌右苑词〉牧硪粋€(gè)問(wèn)題是：我怎樣對(duì)待我自己。

是相信自己必須能成功，還是擔(dān)心自己會(huì)失敗是認(rèn)為自己比別人強(qiáng)，和別人一樣，還是比別人差一個(gè)人對(duì)待自己的態(tài)度也大大影響著其人際關(guān)系的成功與失敗。

許多時(shí)候，一個(gè)人如何對(duì)待自己以及如何對(duì)待別人，別人也會(huì)以相應(yīng)的態(tài)度和方式對(duì)待自己。所以改善人際關(guān)系首先是改變自己，透過(guò)改變自己來(lái)改變別人。對(duì)大學(xué)生而言，思維已近成熟，所以從反省自我開端，從具體行動(dòng)起步，乃不失為上策。有人說(shuō)：播種行為，收獲習(xí)慣；播種習(xí)慣，收獲性格；播種性格，收獲命運(yùn)。

對(duì)一個(gè)風(fēng)華正茂的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，都需要有豐富的人際關(guān)系，并在這個(gè)世界上幫忙與被幫忙、同情與被同情、愛與被愛、共享歡樂(lè)與承受痛苦。在社會(huì)交往中，那些主動(dòng)去接納別人的人，在人際關(guān)系上較為自信。主動(dòng)交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信，擔(dān)心遭到拒絕，擔(dān)心別人不會(huì)象自己期望的那樣理解、應(yīng)答，從而使自己處于窘迫的局面，傷害了自己的自尊。事實(shí)上，問(wèn)題遠(yuǎn)沒有我們想象的那么嚴(yán)重，因?yàn)槿穗H關(guān)系中，雙方都需要適應(yīng)，需要人際關(guān)系支持陌生情境。二是人們?cè)谌穗H關(guān)系方面有許多誤解，如先同別人打招呼，在別人看來(lái)低人一等，“那些善于交往的人左右逢源，都有些世故，有些圓滑”，“我如此麻煩別人，別人會(huì)認(rèn)為我無(wú)能，會(huì)厭惡我”等等。

主動(dòng)交往個(gè)性是當(dāng)面臨人際危機(jī)時(shí)，主動(dòng)解釋，消除誤解，重新建立良好的人際關(guān)系十分重要。大學(xué)生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂(lè)于與人交往，然而有的大學(xué)生由于種種原因則構(gòu)成不同程度的封閉心理，阻礙其正常人際關(guān)系的構(gòu)成。有的是因?yàn)樾愿駜?nèi)向，被人誤認(rèn)為封閉；有的是整天忙忙碌碌，因?yàn)榫o張的學(xué)習(xí)，始終處于疲倦狀態(tài)，自然也就很少有高漲的熱情，只要緊張氣氛松弛了，他們的熱情一般能很快調(diào)動(dòng)起來(lái)；有的則是因?yàn)樾撵`上的創(chuàng)傷所致。如過(guò)去曾赤誠(chéng)待人，結(jié)果卻遭致欺騙、暗算，因此對(duì)人漸存戒心，不輕易暴露自己的思想感情；或者學(xué)業(yè)、情感屢屢受挫，世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩，失去了信心，失去了對(duì)生活的追求。

要熱情待人還須從心里對(duì)他感興趣，真心喜歡他人。“對(duì)別人不感興趣的人，他的一生中困難最多，對(duì)別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出自于這種人。”

“只要你對(duì)別人真心感興趣，在兩個(gè)月之內(nèi)，你所得到的朋友，就會(huì)比一個(gè)要?jiǎng)e人對(duì)他(她)感興趣的人，在兩年內(nèi)所交的朋友還要多。”

運(yùn)用用心暗示能夠減少或消除不良的自我意象。比如經(jīng)常在心里默默對(duì)自己說(shuō)：“我是受歡迎的人!”每一天早晨醒來(lái)，都要充滿信心地默誦這句話。除言語(yǔ)暗示外，還可運(yùn)用形象暗示。在頭腦中把自己想象成一個(gè)良好的交際者，直到這種形象在頭腦中能夠栩栩如生地浮現(xiàn)出來(lái)并根深蒂固。這就是西方心理學(xué)中有名的想象方法。

游戲。所以爭(zhēng)論對(duì)人際交往常常是一種干擾因素。

“人性中最深切的品質(zhì)，是被人賞識(shí)的渴望。”心理學(xué)家認(rèn)為，贊揚(yáng)能釋放一個(gè)人身上的能量，調(diào)動(dòng)人的用心性。“贊揚(yáng)能使羸弱的身體變得強(qiáng)壯，能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依靠，能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量，能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心”。真心真意，適時(shí)適度地表示你對(duì)別人的贊揚(yáng)，贊揚(yáng)要對(duì)人也對(duì)事，能夠增進(jìn)彼此的吸引力。

最有效的贊賞是贊揚(yáng)他人身上那些并不是顯而易見的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。如果你贊賞一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)潛力強(qiáng)，他也會(huì)高興，但若是贊賞他有風(fēng)度或是很會(huì)教育子女，他必須會(huì)更高興。如果你贊賞一個(gè)容貌出眾的女孩子漂亮，可能不會(huì)引起太大的反響，因?yàn)樗龑?duì)這一點(diǎn)很自信；如果你說(shuō)她性格很好或聰明，她可能會(huì)更為高興。

加強(qiáng)和提高人際交往與溝通的技巧很多，概括地講有四種：

（1）、善于結(jié)交。

在人際交往中，結(jié)交的過(guò)程一般要精力彼此注意、初步解除和親密接觸三個(gè)階段。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對(duì)方注意，并主動(dòng)制造機(jī)會(huì)，自然地與對(duì)方進(jìn)行初步接觸，進(jìn)而持續(xù)進(jìn)一步接觸的過(guò)程。

（2）、善于表達(dá)。

常言道：與君一席話，勝讀十年書。談話是溝通信息，獲得間接經(jīng)驗(yàn)的好形勢(shì)，也是表達(dá)感情，增進(jìn)友誼的重要手段，善于表達(dá)，要求表達(dá)的資料要清楚明確，表達(dá)的方式要恰當(dāng)，幽默和風(fēng)趣，是對(duì)方感到簡(jiǎn)單愉快。自我表露真正能夠深入下去的交談必然是雙向的。因而自我表露是另一項(xiàng)就應(yīng)掌握的技能，即自信地袒露關(guān)于自己的信息——怎樣想，有什么感受，對(duì)他人的自發(fā)信息如何反應(yīng)等。然而，許多人卻不能順暢地表達(dá)自己的思想感情，從而給交往制造了障礙。自我表露需要把握好時(shí)機(jī)，否則就可能犯滔滔不絕、只顧自己之大忌。一般而言，談自己的適宜時(shí)機(jī)之一是有人邀請(qǐng)你談?wù)勛约旱臅r(shí)候。這時(shí)，如果你能適度地展開自己會(huì)引起大家的興趣和好感。另一種時(shí)機(jī)是當(dāng)他人談的狀況和感受與你自己比較一致時(shí)，即“我也……”的技巧。人們總是喜歡那些經(jīng)歷和看法與自己一致的人，因?yàn)橘澇勺约旱娜藢?shí)際上是在肯定我們的價(jià)值和自信。所以，“我也一樣”，“我也喜歡這個(gè)”，“我有過(guò)和你同樣的經(jīng)歷”之類的表白往往能激發(fā)對(duì)方用心的反應(yīng)，使談話氣氛熱乎起來(lái)。

（3）、善于傾聽。

傾聽的目的一方面是o對(duì)方創(chuàng)作表達(dá)的機(jī)會(huì)，另一方面是是自己能更好地了解對(duì)方，以便進(jìn)一步與其交往和溝通。學(xué)會(huì)提高傾聽的藝術(shù)，首先要靜聽他人的談話，不要貿(mào)然打斷對(duì)方的話題，也不要時(shí)時(shí)插話，影響他人的談話思路，或弄不清談話的是指就斷然下結(jié)論。其次，要鼓勵(lì)對(duì)方講下去，能夠用簡(jiǎn)單的贊同、復(fù)述、評(píng)論接話等方法引導(dǎo)他人講下去。另外，不要做無(wú)關(guān)的動(dòng)作，如心不在焉、東張西望、愛聽不停、不慎耐煩、不時(shí)看表、目光游離不定等動(dòng)作。這些既影響對(duì)方講話的興趣，又是一種十分無(wú)禮的'行為。記住，鼓勵(lì)他人談?wù)撍麄冏约骸⑺麄兊母惺堋⑺麄兊某删停勤A得友誼的有力品質(zhì)。

（4）、善于處理各類矛盾。

在人與人的交往過(guò)程中，難免會(huì)產(chǎn)生各式各樣的矛盾和摩擦，而善于出力問(wèn)題，就是要求一個(gè)人在遇到麻煩的時(shí)候能夠打破僵局，或者能夠做到大事化小，小事化了，持續(xù)良好的人際關(guān)系，創(chuàng)造深入交往的氛圍。從贊揚(yáng)和誠(chéng)心的感謝入手。在此之前，我們已深知贊揚(yáng)和感謝的作用，它能夠提高對(duì)方的自信和自尊，從而在感情上接納我們。在這種背景下，我們誠(chéng)懇地提出批評(píng)，對(duì)方往往更容易理解。就應(yīng)做到自尊但不能自傲，坦誠(chéng)但不輕率，謙虛但不虛偽，謹(jǐn)慎但不拘禁，或波但不清服，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱。

我相信，只要我們能努力朝這些方向前進(jìn)，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無(wú)存，能夠暢所欲言的知音越來(lái)越多；親友間深摯互愛；你便會(huì)過(guò)得充實(shí)愉快，會(huì)覺得人際交往是一件自然與簡(jiǎn)單的事，從而對(duì)學(xué)習(xí)生活持以樂(lè)觀的態(tài)度，對(duì)塑造一段完美的大學(xué)生活以及以后的人生充滿信心。

大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是大學(xué)生們心理正常發(fā)展、持續(xù)個(gè)性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個(gè)人生命的主宰其實(shí)就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強(qiáng)烈成功的愿望，針對(duì)自己人際交往中存在的問(wèn)題，結(jié)合自己的個(gè)性特點(diǎn)，以用心的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往，相信就必須會(huì)找到適宜的方法培養(yǎng)自己的人際交往潛力，逐漸學(xué)會(huì)交往，建立和諧的人際關(guān)系。

作者：阮柏榮（中南民族大學(xué)管理學(xué)院）。

參考文獻(xiàn)：

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【8】許蘇明《論社會(huì)交換行為的類型及其制約因素》南京大學(xué)學(xué)報(bào)3月。

閱讀精選（3）：

大學(xué)生人際交往社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

一)缺乏主動(dòng)性交際中缺乏主動(dòng)性往往跟我們所處的環(huán)境和個(gè)人的性格有關(guān)。從環(huán)境來(lái)說(shuō)，對(duì)陌生的環(huán)境，人總會(huì)有距離感甚至恐懼感。另外生活條件的艱苦也常會(huì)造成人的一些焦慮、不滿情緒，使人沒心思主動(dòng)去與本來(lái)陌生人溝通了。從個(gè)人性格來(lái)說(shuō)，對(duì)陌生環(huán)境和生活艱苦產(chǎn)生焦慮不滿情緒的人，往往是那些遇事愛斤斤計(jì)較的人，對(duì)于那些豁達(dá)、開朗或者容易滿足的人來(lái)說(shuō)，一般不會(huì)產(chǎn)生這樣的情緒。另外，有的人比較內(nèi)向，一向不愛主動(dòng)跟別人交往;有的人從小到大都是佼佼者，交朋友從來(lái)都是別人先靠近他，所以習(xí)慣了。這些都是影響交際缺乏主動(dòng)性的原因。

（二)率性而為，不顧他人的感受。

率性而為不能說(shuō)是缺點(diǎn)，因?yàn)槿绻覀冊(cè)谏钪羞@樣表現(xiàn)的話，別人可能會(huì)覺得這個(gè)人坦率、不作做。但是在人際交往中率性而為，卻常常會(huì)搞僵人際關(guān)系。比如做事情完全按自己的想法去做，不管別人的意見，就會(huì)讓人覺得你剛愎自用不謙虛;在行為方面率性而為，想干什么就干什么，不注意時(shí)間、場(chǎng)合，別人就會(huì)覺得你無(wú)組織無(wú)紀(jì)律;經(jīng)常改變主意，沒有經(jīng)過(guò)周密計(jì)劃或事先請(qǐng)示就行事，讓人覺得你做事鹵莽，缺乏誠(chéng)意等。

（三)不注意自己的言行舉止。

從交際的角度來(lái)看，你的言行舉止會(huì)給交際對(duì)象留下或良好或不良的印象。所以我們要注意自己的言行舉止。如果言行舉止不莊重、不檢點(diǎn)，就會(huì)給我們的交際對(duì)象留下不好印象。別人見到你只會(huì)退避三舍，哪里還愿跟你交往。

人際關(guān)系的改善。

每一個(gè)人都期望與他人友好相處，都期望自己能擁有一個(gè)良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系問(wèn)題在大學(xué)生活中始終是一個(gè)影響自身心理健康、影響學(xué)習(xí)的重要因素。

與人交往和相處的問(wèn)題并不是大學(xué)中獨(dú)有的，但這一問(wèn)題在大學(xué)生中的表現(xiàn)卻有其特殊性。首先，大學(xué)生與人交往的經(jīng)驗(yàn)相對(duì)較少，而且只是在進(jìn)入大學(xué)以后這一問(wèn)題才突顯重要。這在很大程度上為大學(xué)生與人建立良好的人際關(guān)系帶來(lái)了必須的壓力。要在短期內(nèi)建立起一種和諧的人際關(guān)系，往往需要很多的技巧，而同學(xué)們往往只感受到這一問(wèn)題的重要性和壓力，卻缺少必要的經(jīng)驗(yàn)和技巧。

那么，怎樣才能在大學(xué)校園與人友好相處，為將來(lái)步人社會(huì)做一個(gè)充分的人際關(guān)系方面的準(zhǔn)備呢我們不妨從以下幾個(gè)方面做起：

（1)要充分了解大學(xué)校園人際關(guān)系的特點(diǎn)。

從成為大學(xué)生的那一天起，與人相處的對(duì)象和特點(diǎn)就發(fā)生了根本的變化。在中學(xué)以前，我們與之相處的對(duì)象和含義比較狹窄，只是友誼或親密關(guān)系的一種拓展。此外，那時(shí)的人際關(guān)系也比較簡(jiǎn)單。例如，我們能夠只跟自己喜歡的人交往，自己不喜歡或者不想交往的人就能夠不去理他。然而，一旦成為了大學(xué)生，我們就不能再僅憑個(gè)人好惡與人交往了。不僅僅要同自己喜歡的人交往，還要與自己不喜歡的人持續(xù)友好的關(guān)系。這是大學(xué)校園人際關(guān)系的一個(gè)突出特點(diǎn)。所以，對(duì)大學(xué)生而言，了解這一特點(diǎn)并建立一種新的人際關(guān)系不僅僅是大環(huán)境的要求，也是每個(gè)個(gè)體逐漸走向成熟和走入社會(huì)必要條件。如果我們不能夠從一開始就對(duì)這種特點(diǎn)有充分的認(rèn)識(shí)，還按照以前的方式行事，就很容易發(fā)生人際關(guān)系方面的不適應(yīng)問(wèn)題。

另外，在大學(xué)生活中，人際關(guān)系的新特點(diǎn)還表此刻不能僅以自己的標(biāo)準(zhǔn)要求別人，還應(yīng)認(rèn)識(shí)到自己的行為和生活方式也可能是別人所不能理解和不喜歡的。因而，在彼此之間發(fā)生沖突或不協(xié)調(diào)時(shí)，就不能僅僅指責(zé)和埋怨對(duì)方，而要做到互相的諒解和彼此的適應(yīng)。大學(xué)生務(wù)必逐漸擺脫以自我為中心的思維方式，逐漸學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為別人著想，并在此基礎(chǔ)上建立起獨(dú)立、協(xié)調(diào)的新的人際關(guān)系。

(2)要注重自身人格塑造和潛力的培養(yǎng)。

常聽到有同學(xué)講：“那人性格好，懂得多，所以喜歡同他交流”.的確，一個(gè)品質(zhì)好或具有某些特長(zhǎng)的人更容易受到人們的喜愛。所以，若想要增強(qiáng)人際吸引力，融洽地與他人相處，就應(yīng)充分健全自己的品格，表現(xiàn)自己的特長(zhǎng)，使自己的品格、潛力、才華不斷提高。人們喜歡真誠(chéng)、熱情、友好的人，厭惡虛偽、自私、冷酷的人。在同學(xué)中選取朋友，首先思考的是個(gè)性品質(zhì)，與成熟、熱情、坦率、有職責(zé)感的人多交往。

另外，人際交往在心理上總是以彼此滿意或不滿意、喜歡或厭惡等情緒反映為特征的。一般說(shuō)來(lái)，人們總是喜歡那些喜歡自己的人，對(duì)真誠(chéng)評(píng)價(jià)自己的人具有好感。自己一旦受到某人喜愛，得到好的評(píng)價(jià)，就會(huì)使自尊心得到滿足，對(duì)此人產(chǎn)生心理上的接近和好感，因而也就減少了相互的摩擦和人際沖突，為良好的人際交往帶給了心理?xiàng)l件。真誠(chéng)地贊美他人，他人反過(guò)來(lái)會(huì)對(duì)你抱有好感。有些人常常太注意自己，不能發(fā)現(xiàn)別人的可貴之處，如果你能多注意別人，就會(huì)發(fā)現(xiàn)任何人都有值得贊美的地方，并且肯定別人的長(zhǎng)處，舉會(huì)給自身帶來(lái)益處。

(3)要寬宏豁達(dá)，學(xué)會(huì)體察對(duì)方心理，做到以誠(chéng)相待。

我們的社會(huì)是一個(gè)多元化的社會(huì)，人們相互之間的關(guān)系越來(lái)越復(fù)雜。要與周圍的人持續(xù)良好的人際關(guān)系，要具備寬宏豁達(dá)的心理品質(zhì)，多為別人著想，做到以誠(chéng)相待。

在生活中，我們與朝夕相處的同學(xué)有了誤會(huì)，受到別人不公正的對(duì)待、不為人接納時(shí)，你必須會(huì)為之焦慮和煩惱，也必須會(huì)影響你的學(xué)習(xí)、生活及社交關(guān)系。如果我們做到寬宏豁達(dá)，也許就會(huì)心平氣和些，會(huì)站在對(duì)方的立場(chǎng)思考問(wèn)題，會(huì)體會(huì)他人的情緒和感受，誤會(huì)、委屈就常常會(huì)煙消云散，別人也將欣然理解你。大學(xué)生在日常的生活、交往中必須要注重這種品質(zhì)的培養(yǎng)，以求更好地適應(yīng)生活、適應(yīng)社會(huì)。

我們?cè)诮煌幸獙W(xué)會(huì)做個(gè)有心人，善于體察別人的心境，主動(dòng)關(guān)心他人，使他們感受到你的善意和溫暖。以同宿舍的室友為例，每個(gè)人都要注意觀察，盡量滿足他人的需要，如經(jīng)常打水、掃地，為生病或有事的同學(xué)打飯、補(bǔ)習(xí)功課等。而此刻的大學(xué)生交往中，普遍存在一種“以我為中心”的交往傾向。只注意自己目的實(shí)現(xiàn)，卻無(wú)視他人的利益和要求等等。他們常常不顧場(chǎng)合和對(duì)方情緒，一味由自己的性子去交往，致使在交往中出現(xiàn)尷尬的局面。所以在很多的時(shí)候，我們需要多進(jìn)行換位思考，只有將心比心，以誠(chéng)換誠(chéng)，才能到達(dá)心靈的溝通和情感的共鳴。

(4)掌握必須的社交技巧。

交往中的技巧猶如人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，它能夠幫忙人們?cè)诮煌顒?dòng)中增進(jìn)彼此的溝通和了解，縮短心理距離，建立良好的關(guān)系。

很多同學(xué)都說(shuō)，他們?cè)谂c自己比較熟悉的人交往時(shí)能表現(xiàn)得很自如，但與不太熟悉的人交往時(shí)往往很被動(dòng)、畏縮，不知該如何與他們相處。很多同學(xué)由于缺乏交流和人際交往的技巧，往往容易對(duì)人際交往失去興趣，并造成在人際交往的場(chǎng)合被動(dòng)、孤立的境地。對(duì)許多大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如果意識(shí)到自己在社交和人際交往方面缺乏必要的技巧，應(yīng)采取主動(dòng)的方式，去逐步改善自己的人際交往問(wèn)題。

當(dāng)然人無(wú)完人，我們當(dāng)然都有會(huì)犯錯(cuò)的時(shí)候。只是在我們犯錯(cuò)的同時(shí)我們應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，讓自己始終處于平靜，這樣有利于和別人溝通，取得別人的理解和信任，從而優(yōu)化了自己的社交關(guān)系。培養(yǎng)處理人際關(guān)系的潛力，為以后的生活和工作做準(zhǔn)備。

閱讀精選（4）：

大學(xué)生人際交往社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

摘要：眾多的心理學(xué)研究證明，人際關(guān)系在我們的心理生活中有著舉足輕重的作用。與他人建立良好的人際關(guān)系，不僅僅能夠使我們克服生活中的寂寞，而且人際關(guān)系所帶給的社會(huì)支持對(duì)我們的身心健康有著不可替代的影響。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)能夠很好處理人際關(guān)系的大學(xué)畢業(yè)生走上社會(huì)后，才能夠很快適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)工作。

正文。

人際關(guān)系是人與人之間在活動(dòng)過(guò)程中直接的心理上的關(guān)系，或心理上的距離.它反映了個(gè)人或群體尋求滿足其社會(huì)需要滿足的心理狀態(tài).與他人建立良好的人際關(guān)系是人類社會(huì)生活中最為重要的任務(wù)之一。豪斯頓研究人際關(guān)系發(fā)現(xiàn)，協(xié)調(diào)人際關(guān)系有利于生活幸福，有利于心理健康和身體健康.人際關(guān)系研究證明，社會(huì)支持可減少或防止心理緊張所造成的心理傷害.沒有足夠社會(huì)支持的人就會(huì)感到孤獨(dú)，這是由于他們感到孤立無(wú)助，或是因?yàn)槿穗H交往過(guò)程得不到足夠的自我暴露的機(jī)會(huì)。所以當(dāng)代的大學(xué)生要培養(yǎng)足夠的潛力，妥善的處理自己的人際關(guān)系，避免在人際交往中出現(xiàn)問(wèn)題。

大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

本人從暑假第一天開始就積極尋找機(jī)會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，終于在x月8號(hào)被和洪湖當(dāng)?shù)氐囊患乙凿N售電腦為主營(yíng)業(yè)務(wù)的永和聯(lián)想電腦專賣店聘請(qǐng)為臨時(shí)業(yè)務(wù)員。

永和聯(lián)想電腦專賣店是洪湖地區(qū)最具勢(shì)力的電腦銷售公司之一，除了以銷售聯(lián)想電腦為主營(yíng)業(yè)務(wù)以外，還經(jīng)營(yíng)其他方面的一些業(yè)務(wù)。其中x—8至x—x號(hào)是培訓(xùn)時(shí)間。在此期間專賣店的經(jīng)理向我們介紹各種電腦專業(yè)方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售時(shí)候的交際技巧。而這些經(jīng)驗(yàn)都是經(jīng)理和其他的員工在實(shí)際工作中確確實(shí)實(shí)碰到的問(wèn)題，和一些較好的解決方法。我想這些知識(shí)正是我們?cè)趯W(xué)校生活中所缺乏的所學(xué)不到的，也正是學(xué)校要求同學(xué)參加社會(huì)實(shí)踐所要獲得的。

那么從x—xx至x—x號(hào)就是工作時(shí)間了。我們負(fù)責(zé)電腦銷售的所有臨時(shí)業(yè)務(wù)員共有5人，其中有4人是洪湖當(dāng)?shù)卦谕饩妥x的大學(xué)生，還有一位專賣店的長(zhǎng)期銷售人員。因此可以說(shuō)，公司對(duì)暑假的電腦銷售業(yè)務(wù)還是相當(dāng)重視的。我們分成x個(gè)小組，其中負(fù)責(zé)銷售臺(tái)式電腦的一個(gè)小組有x個(gè)人，負(fù)責(zé)銷售筆記本電腦的另外一個(gè)小組有x人，最后店中的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和幫助我們。同時(shí)整個(gè)店鋪被分成x個(gè)板塊，每一小組負(fù)責(zé)一個(gè)板塊的電腦銷售業(yè)務(wù)。

在這次社會(huì)實(shí)踐工作中，我們每個(gè)人都相當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，真正意識(shí)到團(tuán)結(jié)合作的重要性以及一些重要的社交經(jīng)驗(yàn)和技巧。其中禮貌是相當(dāng)重要的，它體現(xiàn)著專賣店的形象問(wèn)題，也是我們培訓(xùn)期間經(jīng)理強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)內(nèi)容。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，成功基礎(chǔ)是耐心。死纏爛打、不離不棄是經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)員提出的一種希望，也是一種基本要求。店面的經(jīng)理親口對(duì)我們說(shuō)道：“業(yè)務(wù)員，你的身份決定了你除了對(duì)相應(yīng)的電腦知識(shí)進(jìn)行記憶外，要有一副好口才，說(shuō)話要流利有邏輯性有激情，有耐心，不怕丟臉，要勇敢的放下自己的羞澀，大膽的對(duì)進(jìn)門的顧客迎上去，充分發(fā)揮自己的口才說(shuō)服顧客”。這才是真正的生存之道，這也是我們?cè)趯W(xué)校一輩子都學(xué)不到的。

我曾經(jīng)聽說(shuō)業(yè)務(wù)員的一條準(zhǔn)則是：sellgoods，sellyourselffirst。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，我能真正體會(huì)到這一點(diǎn)。你不但要順成顧客、看人臉色，而且遇到脾氣不好的顧客還得打掉牙往肚子里咽、吃啞巴虧”。在工作中，在真正的社會(huì)交際中，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，你不能摻雜自己的個(gè)性，不能與商家的言論向悖，“要千方百計(jì)地引起顧客的興趣并最終說(shuō)服顧客購(gòu)買產(chǎn)品，而我也是按照這一原則做事的：第一：樂(lè)觀；第二：死纏爛打；第三：能做成交易的最好，不能做成交易的盡量成為朋友或陌生人，千萬(wàn)不要成為敵人；相信如果違反第三條準(zhǔn)則的話無(wú)疑是業(yè)務(wù)員最失敗的典型”。

此次社會(huì)實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白，真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒有淵博的知識(shí)，但絕對(duì)不能沒有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力，這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。

大學(xué)生人際交往調(diào)查報(bào)告

社會(huì)生活中的每一個(gè)人生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中，每個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個(gè)人心理健康水平，社會(huì)適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)。記得一位叫做戴爾，卡耐基曾的名人說(shuō)：一個(gè)人的事業(yè)的成功，只有百分之十五是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外百分之八十五要靠人際關(guān)系和處世的技巧。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放的社會(huì)，開放的社會(huì)需要開放的社會(huì)交往。對(duì)于正在學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)中的大學(xué)生們來(lái)說(shuō)，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間，師生之間，老鄉(xiāng)之間，室友之間，個(gè)人與班級(jí)以及和學(xué)校之間等錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)交往，構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來(lái)適應(yīng)社會(huì)的需要。一個(gè)沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會(huì)漂泊到壯闊的大海中去。比起中學(xué)生，大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜，更為廣泛，獨(dú)立性更強(qiáng)，更具社會(huì)性。個(gè)體開始獨(dú)立地步入了準(zhǔn)社會(huì)群體的交際圈。大學(xué)生們開始嘗試獨(dú)立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力。而且，交往能力越來(lái)越成為大學(xué)生心目中衡量個(gè)人能力的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。

因此，我們小組開展了此次調(diào)查，目的在于大致地了解我校蔡家關(guān)校區(qū)大學(xué)生人際關(guān)系的情況，并針對(duì)當(dāng)中存在的一些問(wèn)題與不足，提出相應(yīng)的整改措施。借以在全校范圍內(nèi)營(yíng)造優(yōu)雅、和諧、健康、文明、向上的校園寢室文化，并幫助廣大同學(xué)樹立正確的交往態(tài)度，建立和諧的人際關(guān)系。

二、調(diào)查內(nèi)容。

三、調(diào)查方法。

1、問(wèn)卷調(diào)查法。

2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法。

3、文獻(xiàn)法。

四、調(diào)查對(duì)象。

1、南通大學(xué)各學(xué)院各年級(jí)的學(xué)生以及已從事工作的校友。

2、全國(guó)各大高校學(xué)生(含中專，大專，及研究生博士生)，應(yīng)屆畢業(yè)生、以及從事工作多年的大學(xué)生。

隨著時(shí)代與社會(huì)的發(fā)展，當(dāng)代大學(xué)生人際交往表現(xiàn)出交往方式多樣，交往范圍開放，交往內(nèi)容廣泛，交往界限淡化等諸多新特征。但與此同時(shí)，也出現(xiàn)了自我中心、功利化、消極閉塞、虛擬淡化等不良傾向。因此，對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生而言，構(gòu)建良好的人際交往要遵循正確的交往原則;積極參與交往，克服各種不正確的認(rèn)知，塑造良好的個(gè)人形象;注重人際交往技巧、學(xué)會(huì)人際交往的藝術(shù)。

人際交往是指人們?yōu)榱藵M足某種需要相互間進(jìn)行的交流或聯(lián)系。人際交往的基本要素是：信息源、信息、信息接受者、反饋和干擾。

分類。

人際交往按交往的規(guī)模分，有個(gè)體間交往、個(gè)體與群體間交往、群體間交往;按交往的媒介分，有語(yǔ)言交往和非語(yǔ)言交往;按交往的途徑分，有直接交往和間接交往;按交往組織結(jié)構(gòu)分，有下行、平行和上行三種交往方式。

人際交往作為人類的一種最基本的社會(huì)活動(dòng)，體現(xiàn)出人所共有的心理需求，具有重要的功能。

交流信息功能。

人際交往是實(shí)現(xiàn)人際信息溝通的基本條件。從信息論的角度看人際交往的過(guò)程是信息交流、信息增值的過(guò)程。現(xiàn)代社會(huì)是信息社會(huì)，信息量之大，信息價(jià)值之高，是前所未有的。人們對(duì)擁有各種信息和利用信息的要求，隨著信息量的擴(kuò)大，也在不斷地增長(zhǎng)。通過(guò)人際交往，人們可以相互傳遞、交流信息和成果，是自己豐富經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)見識(shí)，開闊視野，活躍思維，啟迪思維。同時(shí)，人際交往可以使人克服認(rèn)識(shí)中的盲點(diǎn)，具有比書本上獲得信息，內(nèi)容更廣泛、渠道更直接、速度更快等特點(diǎn)。

自我認(rèn)識(shí)功能。

人對(duì)自我的認(rèn)識(shí)并非一個(gè)自然成熟的過(guò)程，而是通過(guò)交往，在與別人的相互作用中發(fā)生和發(fā)展起來(lái)的。正如美國(guó)社會(huì)學(xué)家?guī)炖f(shuō)的鏡中之我，即他人如一面鏡子，我們只有通過(guò)交往，通過(guò)觀察自己的思想和行為在他人那里的反映，才能更加恰當(dāng)?shù)鼗蚋鼮槿娴卣J(rèn)識(shí)自己、評(píng)價(jià)自己。孔子也曾說(shuō)過(guò)：獨(dú)學(xué)而無(wú)友，則孤陋而寡聞。現(xiàn)代社會(huì)是開放的社會(huì)，只有善于與人合作和公事，在高水平上進(jìn)行人際交往，才能是自己成為高素質(zhì)的人才，獲得自我完善，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

心理保健功能。

完善的。健康的人際交往使人心情舒暢、快樂(lè)愉悅，獲得一種安全感、歸屬感和滿足感。尤其是遇到苦悶、困惑、恐懼等情緒時(shí)，良好的人際關(guān)系有助于獲得親朋好友的同情、理解開導(dǎo)和幫助，得到心理支持和精神撫慰，相反人際關(guān)系受阻，會(huì)使人壓抑、失落和孤獨(dú)。

行為協(xié)調(diào)功能。

人際交往執(zhí)行著協(xié)調(diào)人們行為的作用。沒有交往，就沒有關(guān)系，就不能形成相互作用的準(zhǔn)則，就沒有行動(dòng)的協(xié)調(diào)和一致，社會(huì)的共同活動(dòng)也是不可能實(shí)現(xiàn)的。人際交往促成人們之間的相互幫助和相互合作，形成聯(lián)合的強(qiáng)大能量，創(chuàng)造著人間的各種宏偉奇跡。友好的將往具有積極的作用，有助于一個(gè)人良好的個(gè)性形成，更有助于人們更好地適應(yīng)社會(huì)。

大學(xué)生常見人際交往問(wèn)題有社交自卑感、社交嫉妒感、社交猜疑心、社交報(bào)復(fù)心、社交恐懼感、自我中心。

自卑是個(gè)人由于某些生理缺陷或心理缺陷及其他原因而產(chǎn)生的輕視自己、認(rèn)為自己在某個(gè)方面或幾個(gè)方面不如他人的情緒體驗(yàn)。大學(xué)生社交自卑主要表現(xiàn)為交往中比較憂郁、悲觀、孤僻、自我封閉、言行被動(dòng)，在社交場(chǎng)合拘謹(jǐn)、避讓、退縮。自我認(rèn)識(shí)不足和過(guò)低的自我期望是形成大學(xué)生社交自卑心理的最主要原因。受自卑情緒影響的大學(xué)生一般具有敏感與虛榮性、掩飾性等心理特點(diǎn)。

應(yīng)對(duì)策略有：

一、正確認(rèn)識(shí)自己，修正理想自我，揚(yáng)長(zhǎng)避短。自卑者要善于發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處，肯定自己的成績(jī)。具體做法有：一是自我舉例法;二是征求意見法;三是與比自己差的人相比較。一個(gè)人不能沒有理想，但理想的建立一定要從自身實(shí)際出發(fā)。理想標(biāo)準(zhǔn)的確立應(yīng)當(dāng)以自己通過(guò)努力能夠?qū)崿F(xiàn)為原則，只有這樣才會(huì)在實(shí)踐中不斷取得成功。

二、進(jìn)行積極的自我暗示，自我鼓勵(lì)。這是一種純心理學(xué)的方法。要多分析自己的有利條件，總結(jié)過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)，體驗(yàn)過(guò)去成功的快樂(lè)，不斷提醒和激勵(lì)自己，使自己在心理上確信能夠獲得成功。

三、學(xué)習(xí)自信行為，自卑的大學(xué)生還應(yīng)當(dāng)在交往中學(xué)習(xí)自信行為。比如鍛煉自己在說(shuō)話時(shí)做到聲音洪亮，不吞吞吐吐，當(dāng)對(duì)方聲音超過(guò)自己時(shí)，學(xué)會(huì)故意將聲音放低，掌握交往主動(dòng)權(quán);練習(xí)自己能徑直向?qū)Ψ阶呷ィv話時(shí)敢于與對(duì)方有眼神交流。

四、改變不合理觀念，學(xué)會(huì)放下，從社交陰影中走出。自卑者在認(rèn)識(shí)上大都受這種觀念之害，要學(xué)會(huì)改變觀念，做到拿得起放的下，保持一顆平常心。

嫉妒是一種極想排除或破壞別人的優(yōu)越地位的心理傾向，它包括焦慮、恐懼、悲哀、猜疑、羞恥、自咎、消沉、憎惡、敵意、怨恨、報(bào)復(fù)等不愉快的情緒。大學(xué)生社交嫉妒一般表現(xiàn)為在交往中對(duì)他人的長(zhǎng)處、成績(jī)心懷不滿，報(bào)以嫉恨。這種嫉妒感具有潛隱性、對(duì)等性、行為性和變異性的特點(diǎn)。嫉妒心理產(chǎn)生的原因：虛榮心強(qiáng);心胸狹窄;自私自利的個(gè)人主義。

大學(xué)生人際交往社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

“紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行”。在大學(xué)學(xué)習(xí)中，老師經(jīng)常說(shuō)：“搞管理，三分理論，七分實(shí)踐。”老師在課堂上一而再，再而三地強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要性，強(qiáng)烈要求我們走出課堂，到企業(yè)里面。這次能有機(jī)會(huì)去工廠實(shí)習(xí)，我感到非常榮幸。在上學(xué)期我曾經(jīng)在佛山市建業(yè)電梯導(dǎo)軌有限公司進(jìn)行一個(gè)月的實(shí)習(xí)生產(chǎn)，但是經(jīng)過(guò)曾老師教我們生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理一課時(shí)，我再一次去到佛山市建業(yè)電梯導(dǎo)軌有限公司參觀一次。以下是我的一些總結(jié)以及心得體會(huì)：

一、工廠的總體規(guī)模水平佛山市建業(yè)電梯導(dǎo)軌有限公司是專業(yè)生產(chǎn)電梯導(dǎo)軌的中外合資企業(yè),該公司擁有先進(jìn)的設(shè)備;雄厚的技術(shù)力量和完善的管理體系,目前年產(chǎn)量達(dá)5000噸。走進(jìn)廠區(qū)，只見整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。到了車間，看過(guò)那些先進(jìn)的流水線，那些熟練的技術(shù)水平，完全會(huì)感覺到專業(yè)化生產(chǎn)所帶來(lái)的效益。作為電梯導(dǎo)軌產(chǎn)品的制造廠，一些諸如鐵屑的飛揚(yáng)，機(jī)器的喧囂以及混合著的油漆味等問(wèn)題，都是難免存在的，但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了。工廠有自己的作息時(shí)間，并且都會(huì)嚴(yán)格遵守。就連中午休息間隙，每個(gè)工人都會(huì)把自己得區(qū)域整理得井然有序，這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一。

二、學(xué)習(xí)過(guò)程。

(一)鋼材的選用由于我們學(xué)習(xí)的不是工科課程，對(duì)鋼材的選用我們不是有太大的認(rèn)識(shí)，但我們聽總經(jīng)理的描述我們可以知道該工廠全部都是選用國(guó)內(nèi)的電梯導(dǎo)軌胚再通過(guò)再加工作成成品。這些常規(guī)鋼材在倉(cāng)庫(kù)里都備有一定數(shù)量的庫(kù)存，其他的鋼材也有備量，這對(duì)于工廠的加工技術(shù)、生產(chǎn)周期、生長(zhǎng)成本等都會(huì)有所幫助。

過(guò)程名稱：毛坯預(yù)處理檢驗(yàn)重點(diǎn)：毛坯質(zhì)量。

過(guò)程名稱：粗調(diào)檢驗(yàn)重點(diǎn)：直線度。

過(guò)程名稱：刨加工檢驗(yàn)重點(diǎn)：寬度。

過(guò)程名稱：拉陽(yáng)榫檢驗(yàn)重點(diǎn)：對(duì)稱度。

過(guò)程名稱：鉆孔檢驗(yàn)重點(diǎn)：孔距。

過(guò)程名稱：鋸加工檢驗(yàn)重點(diǎn)：長(zhǎng)度。

過(guò)程名稱：滾陽(yáng)榫檢驗(yàn)重點(diǎn)：對(duì)稱度過(guò)程名稱：銑底檢驗(yàn)重點(diǎn)：高度。

過(guò)程名稱：清洗、油漆檢驗(yàn)重點(diǎn)：總檢。

(三)設(shè)施選址問(wèn)題我們?cè)诘谄哒聦W(xué)習(xí)了設(shè)施選址問(wèn)題，故我在這個(gè)問(wèn)題特意向該廠的總經(jīng)理問(wèn)為什么該企業(yè)要選在江灣路旁邊?他解釋說(shuō)由于電梯導(dǎo)軌的毛坯和產(chǎn)成品都是主要通過(guò)大卡車運(yùn)輸，故要設(shè)在交通設(shè)施方便的地方并且要靠近高速公路，而江灣路就符合這些條件。我想了一下總經(jīng)理的話覺得他的話是很有道理的，由于該廠的產(chǎn)品大部分銷向其他省市，無(wú)論選用什么樣的方式去運(yùn)輸都可以!

(四)存在的問(wèn)題當(dāng)我看到該廠的電梯導(dǎo)軌毛坯和產(chǎn)成品堆放在一起的時(shí)候我就皺起眉頭了!聽曾老師說(shuō)過(guò)企業(yè)不能把原材料和產(chǎn)成品堆放在一起，這樣會(huì)降低企業(yè)的生產(chǎn)效率,而該廠就是犯了這個(gè)錯(cuò)誤。而其他們廠房有三個(gè)大門，一個(gè)留給員工的上班進(jìn)出，一個(gè)是大部分時(shí)間是關(guān)閉的，最后一個(gè)是用來(lái)卸貨和裝貨用的。當(dāng)有公司要過(guò)來(lái)同時(shí)卸貨和裝貨的時(shí)候必然導(dǎo)致排隊(duì)，這樣不利于企業(yè)的效率。

小結(jié)：

然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的工作，但是，這幫助我更深層次地理解工廠實(shí)業(yè)的流程，對(duì)以后的畢業(yè)提供了極大的幫助，使我的管理知識(shí)方面，不在局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。俗話說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)踐尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。

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社會(huì)實(shí)踐報(bào)告：大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

在本學(xué)期暑假中，我們進(jìn)行了一次以"北京市衛(wèi)生和環(huán)境狀況"為主題的社會(huì)實(shí)踐。通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們走訪了相關(guān)的單位和部門，搜集到了我們自己認(rèn)為較為真實(shí)的資料。這不僅僅對(duì)于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有一定的幫助，對(duì)于我們自己來(lái)說(shuō)也是收益非淺。這次活動(dòng)之中，雖然我們竭盡全力的搜集我們所能找的的資料，但是對(duì)于這次的活動(dòng)也僅僅是讓我們基本滿意。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的小組成員是由我和留宇慧同學(xué)組成，當(dāng)然人員是很有限的，也就對(duì)我們的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查有一定的限制，我們所調(diào)查的一些資料基本上僅限于我們的居住地，延慶縣和海淀區(qū)和豐臺(tái)區(qū)，自然就缺乏了一定的代表性，但是我們的數(shù)據(jù)和資料是親力親為的相信可以彌補(bǔ)這些缺陷的。本次社會(huì)調(diào)查實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容主要有三項(xiàng)內(nèi)容：

一北京市衛(wèi)生建設(shè)調(diào)查。

二公民綜合衛(wèi)生素質(zhì)調(diào)查。

三北京市防疫工作。

在這三大項(xiàng)的調(diào)查工作中，我們竭盡全力，遇到了不少的困難，當(dāng)然也就克服了不少的困難，讓我們收益非淺。

暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

大學(xué)生人際交往問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告

在大學(xué)校園里，現(xiàn)代大學(xué)生在人際交往中由于個(gè)性自我為中心、自卑、驕傲，嫉妒等心理，未能處理好自身的人際關(guān)系，面臨著如何處理好各種人際關(guān)系的困惑.本文通過(guò)對(duì)造成人際關(guān)系緊張的原因進(jìn)行分析，并為改善大學(xué)生人際關(guān)系提出自己的看法。

人生活在社會(huì)中，離不開與他人的交往與協(xié)同，如何處理好各種人際關(guān)系就成為世人皆要碰到的，誰(shuí)也回避不了的事情。根據(jù)調(diào)查反映，當(dāng)代大學(xué)生人際關(guān)系狀況并不理想。根據(jù)調(diào)查結(jié)果表明，占44％的同學(xué)反映，跟宿舍同學(xué)存在人際關(guān)系緊張現(xiàn)象，75％的同學(xué)反映曾經(jīng)跟同學(xué)有過(guò)關(guān)系緊張的現(xiàn)象。

從踏入大學(xué)校門的那天起，大學(xué)生就會(huì)遇到各方面的人際關(guān)系：師生之間、同學(xué)之間、舍友之間，以及個(gè)人與班級(jí)、學(xué)校之間的關(guān)系等等。面對(duì)如此眾多的人際關(guān)系，有的同學(xué)因?yàn)樘幚聿划?dāng)，整日郁郁寡歡，心情沮喪；有的同學(xué)因?yàn)槿穗H關(guān)系緊張，精神壓力很大，導(dǎo)致程度不同的心理病癥；而更多的同學(xué)則由于不知如何處理復(fù)雜的人際關(guān)系，而經(jīng)常為苦悶、煩惱的情緒所困擾。

案例一：某同學(xué)來(lái)自某大城市一個(gè)富裕家庭，是獨(dú)生子女，入學(xué)一年，與宿舍的同學(xué)的關(guān)系很差，因?yàn)橛幸晃煌瑢W(xué)晚上睡覺打呼嚕吵到她，她就跟那位同學(xué)發(fā)生了爭(zhēng)吵；因?yàn)橛幸晃煌瑢W(xué)擅自用了他的電腦，她又跟那位同學(xué)爭(zhēng)吵；因?yàn)橛幸晃煌瑢W(xué)說(shuō)她不節(jié)省，浪費(fèi)電，她又跟她吵起來(lái)了，等等，現(xiàn)在跟班里的同學(xué)關(guān)系也弄得很差。

案例二：某位同學(xué)反映，她跟宿舍里的其他三位同學(xué)相處的很不愉快，跟宿舍三位同學(xué)都發(fā)生了矛盾。一次，她跟外校的男朋友打完電話后，宿舍的同學(xué)就七嘴八舌的跟她說(shuō)，她每次打電話的時(shí)間很長(zhǎng)，經(jīng)常霸占了電話，說(shuō)電話的聲音很大聲，經(jīng)常吵到她們學(xué)習(xí)，她一時(shí)氣不過(guò)，就跟她們吵起來(lái)了，以后打電話就特意把那個(gè)聲音提高，時(shí)間拖長(zhǎng)，跟宿舍的同學(xué)的關(guān)系就越來(lái)越差了。

案例三：有位同學(xué)反映，宿舍有四個(gè)人，但有兩個(gè)同學(xué)做得特別差，從不掃地，從不注意個(gè)人的衛(wèi)生，不僅懶，在別人打掃衛(wèi)生時(shí)還在一邊說(shuō)風(fēng)涼話，而且也很不節(jié)省，經(jīng)常浪費(fèi)電，浪費(fèi)水，跟他們商量時(shí)，他們就說(shuō)不是經(jīng)常在宿舍，不關(guān)他們的事，要不就是假裝聽不到。有時(shí)班里有活動(dòng)的時(shí)候，那兩位同學(xué)也會(huì)找借口推托，然后就不參加班里的活動(dòng)。

案例四：有位同學(xué)反映，他們宿舍有一位同學(xué)，說(shuō)他經(jīng)常在學(xué)校自修，所以每月交電水費(fèi)時(shí)他就只交20％，這樣還不算，他在宿舍時(shí)，我們所有人都不可以吵鬧，要是吵到他了就罵我們，在宿舍里好像個(gè)皇帝那樣子，任何人都要遷就他。

為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢？根據(jù)調(diào)查，我們不難發(fā)現(xiàn)，在大學(xué)生中間存在這樣的問(wèn)題，影響著人際關(guān)系的良好發(fā)展。

第一：以自我為中心。以自我為中心的人表現(xiàn)為只從自己的經(jīng)驗(yàn)和角度去認(rèn)識(shí)人和事，而不能意識(shí)到別人對(duì)同一事物的看法和觀點(diǎn)，對(duì)人或事的看法帶有強(qiáng)烈的主觀性。常常只在乎自己的想法，在待人、接物、處事當(dāng)中只關(guān)心自己的興趣和需要，而忽視別人的處境和利益，很少站在別人的立場(chǎng)為別人著想。常常喜歡盛氣凌人、自吹自擂，并且自私自利。隨著社會(huì)的發(fā)展，在大學(xué)校園里，獨(dú)生子女越來(lái)越多，一部分的同學(xué)有這樣的傾向，導(dǎo)致了人際關(guān)系的緊張。

第二：性情孤僻，自我封閉。有些人性格孤僻，不愿與他人交往，或者把自己的真實(shí)思想、情感掩蓋起來(lái)，不關(guān)心周圍的同學(xué)，冷眼看世界，周圍的同學(xué)也很難與他交談，對(duì)班里的事情表現(xiàn)的很冷淡，對(duì)任何事情不發(fā)表意見，也不表示贊同。

第三：對(duì)人有偏見，有嫉妒心理。有些人經(jīng)常在待人處事時(shí)很容易偏激，對(duì)他人言行敏感、多疑與不信任，猜疑是大學(xué)生之間進(jìn)行交往的大敵。有些人因?yàn)樗说拈L(zhǎng)處、成績(jī)會(huì)有偏見而產(chǎn)生嫉妒的心理，會(huì)心懷不滿，甚至在行為上冷嘲熱諷和采取不道德行為；有些人會(huì)因?yàn)閯e人的家庭情況比自己好進(jìn)而產(chǎn)生嫉妒，在生活上處處針鋒相對(duì)，不能與同學(xué)和平相處。

第四：有害羞自卑的心理。有些同學(xué)因?yàn)榧彝キh(huán)境，或者因?yàn)橥饷病⒊煽?jī)等因素，在與同學(xué)的交往中就會(huì)畏首畏尾，不敢大膽的表達(dá)出自己的想法，在交往中遭受到一點(diǎn)挫折，就會(huì)意志消沉，灰心喪氣，有時(shí)還會(huì)怨天尤人。如果受到別人的恥笑與污辱，就會(huì)忍氣吞聲，沉默寡言，最終導(dǎo)致自己交不到朋友。

第五：討好行為，功利主義。有一部分的同學(xué)為自身利益著想，就會(huì)很刻意的去親近某一位同學(xué)，或老師。這樣與被親近的人之間也建立了虛偽的人際關(guān)系，讓同學(xué)認(rèn)為此人是一個(gè)諂媚主義者，導(dǎo)致了人際關(guān)系的不好。

第六：個(gè)性張揚(yáng)，無(wú)拘無(wú)束。有一部分的同學(xué)在學(xué)校里喜歡把自己打扮得奇裝異彩的，主張個(gè)性張揚(yáng)，無(wú)拘無(wú)束的大學(xué)生活，卻不關(guān)心宿舍的衛(wèi)生問(wèn)題，甚至是個(gè)人的衛(wèi)生問(wèn)題，這樣導(dǎo)致了宿舍的同學(xué)對(duì)其產(chǎn)生不滿情緒，影響了人際關(guān)系。

第七：性格決定問(wèn)題。有些人性格比較小器，對(duì)什么事情都斤斤計(jì)較；或者因?yàn)樽陨淼纳盍?xí)慣，對(duì)任何人都過(guò)于挑剔，對(duì)同學(xué)的生活習(xí)慣都過(guò)分要求；或者性格比較高傲，看不起被自己差的人；或者性格過(guò)分的獨(dú)立，有自己的想法，不屑于與同學(xué)的交往，缺少集體觀念，這樣在大學(xué)人際關(guān)系中也有一定的影響。

人際關(guān)系是人們?cè)谏顚?shí)踐中通過(guò)互相交往與互相作用形成的人與人的直接心理聯(lián)系。大學(xué)生人際關(guān)系是大學(xué)生人際交往的特殊產(chǎn)物，是其大學(xué)生活中一個(gè)不可忽視的重要方面。和諧、友好、積極、親密的人際關(guān)系對(duì)于大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活是有益的，緊張、消極、敵對(duì)的不良人際關(guān)系對(duì)大學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)、生活是有害的。每一個(gè)人都希望與他人友好相處，都希望自己能擁有一個(gè)良好的人際關(guān)系。那么，怎樣才能在大學(xué)校園與人友好相處，擁有一段終生難忘的美好回憶，同時(shí)又為將來(lái)步入社會(huì)做一個(gè)充分的人際關(guān)系方面的準(zhǔn)備呢?我們不妨從以下幾個(gè)方面做起。

第一，要調(diào)整自己的心態(tài)，擺正位置，了解大學(xué)校園人際關(guān)系的特點(diǎn)。從成為大學(xué)生的那一天起，我們就邁進(jìn)了人生的另一個(gè)舞臺(tái)，要做到關(guān)鍵的一點(diǎn)是正確認(rèn)識(shí)自己的過(guò)去，忘記過(guò)去的輝煌或陰影，保持一種全新的心態(tài)進(jìn)入大學(xué)的校門。同時(shí)明確在大學(xué)校園里，與人相處的對(duì)象和特點(diǎn)都發(fā)生了根本的變化。在中學(xué)以前，我們與之相處的對(duì)象和含義比較狹窄，那時(shí)的人際關(guān)系也比較簡(jiǎn)單。例如，我們可以只跟自己喜歡的人交往，自己不喜歡或者不想交往的人就可以不去理他。然而，一旦成為了大學(xué)生，住到校園的集體宿舍里，我們就不能再僅憑個(gè)人好惡與人交往了。對(duì)于集體中的每一員，無(wú)論喜歡與否，我們都要每天面對(duì)，都要與其相處。所以，不僅要同自己喜歡的人交往，還要與自己不喜歡的人保持友好的關(guān)系。

第二，要努力塑造良好的個(gè)人形象，改善性格上的不足之處，注重自身能力的培養(yǎng)。通常在大學(xué)生的交往中，往往喜歡與性格良好、成熟、待人熱情、坦率、思想活躍、有責(zé)任感的人交往，討厭虛偽、自私、冷酷的人。若交往中存在恐懼、自卑、封閉、猜疑、自傲、嫉妒的心理，都是不易與人建立良好的人際關(guān)系。這需要大學(xué)生在交往中注意提高自身的心理素質(zhì)，樹立信心，改正性格上的一些不足之處，在同學(xué)中間里良好形象，學(xué)會(huì)在交往中真誠(chéng)待人，信任他人，寬容他人。同時(shí)在交往中要學(xué)會(huì)適度的真誠(chéng)的贊美別人，有些人就會(huì)由于受到稱贊而使自尊心得到滿足，對(duì)此人產(chǎn)生心理上的接近和好感，因而也就減少了相互的摩擦和人際沖突，為良好的人際交往提供了心理?xiàng)l件。真誠(chéng)地贊美他人，他人反過(guò)來(lái)會(huì)對(duì)你抱有好感。有些人常常注意自己，不能發(fā)現(xiàn)別人的可貴之處，如果你能仔細(xì)觀察，多注意別人，就會(huì)發(fā)現(xiàn)任何人都有值得贊美的地方，并且肯定和表?yè)P(yáng)別人的長(zhǎng)處，此舉將會(huì)給自身帶來(lái)益處。一般來(lái)說(shuō)，若想要增強(qiáng)人際吸引力，更友好、更融洽地與他人相處，就應(yīng)充分健全自己的品格，施展自己的才華，使自己的品格、能力、才華不斷提高。

第三，要寬宏豁達(dá)，學(xué)會(huì)體察對(duì)方立場(chǎng)，真誠(chéng)待人。在大學(xué)生活中，人際關(guān)系的還有一個(gè)重要的特點(diǎn)就是在交往中不能過(guò)于以自己的標(biāo)準(zhǔn)要求別人，還應(yīng)認(rèn)識(shí)到自己的行為和生活方式也可能是別人所不能接受和不喜歡的。當(dāng)彼此之間發(fā)生沖突或不協(xié)調(diào)時(shí)，不能僅僅指責(zé)和埋怨對(duì)方，而要做到互相的諒解和彼此的適應(yīng)，克服自我為中心的不好性格。要學(xué)會(huì)容忍他人的行為的觀點(diǎn)，不斤斤計(jì)較他人的過(guò)失，學(xué)會(huì)熱心幫助別人，關(guān)心身邊的同學(xué)。真誠(chéng)的對(duì)待每一位同學(xué)，不弄虛作假，說(shuō)別人的壞話。當(dāng)與同學(xué)發(fā)生矛盾時(shí)，受到不公平的對(duì)待，不被同學(xué)接納時(shí)，要學(xué)會(huì)寬宏豁達(dá)，學(xué)會(huì)站在別人的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，會(huì)體會(huì)到別人的心情感受，誤會(huì)、委屈就會(huì)煙消云散，別人也會(huì)欣然的接受你，要有“化干戈為玉帛”的大度。

人際關(guān)系是一門藝術(shù)，是一門必修課，需要我們好好的學(xué)習(xí)，任何一個(gè)人并不是一出生就是一個(gè)“萬(wàn)人迷”；任何一個(gè)人一出生也不是一只“過(guò)街的老鼠”。只要我們保持著一份真誠(chéng)的心、寬容的心、自信的心、熱情的心，更差的人際關(guān)系都一定可以改善的，朋友一定會(huì)越來(lái)越多的！

大學(xué)生人際交往調(diào)查報(bào)告

平等，主要指交往雙方態(tài)度上的平等，我們每個(gè)人都有自己獨(dú)立的人格、做人的尊嚴(yán)和法律上的權(quán)利與義務(wù)，人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系。在交往過(guò)程中，如果一方居高臨下、盛氣凌人、發(fā)號(hào)施令、頤指氣使，那么他很快便會(huì)遭到孤立。大學(xué)生往往個(gè)性很強(qiáng)，互不服輸，這種精神是值得提倡的，但絕不能高人一頭，因同學(xué)之間在出身、家庭、經(jīng)歷、長(zhǎng)相等方面的客觀差異而對(duì)人“另眼相看。”

堅(jiān)持平等的交往原則，就要正確估價(jià)自己，不要光看自己的優(yōu)點(diǎn)而盛氣凌人，也不要只見自身弱點(diǎn)而盲目自卑，要尊重他人的自尊心和感情，更不能“看人下菜碟”。

2．尊重他人。

每個(gè)人都有自己的人格尊嚴(yán)，并期望在各種場(chǎng)合中得到尊重。尊重能夠引發(fā)人的信任、坦誠(chéng)等情感，縮短交往的心理距離。一般來(lái)說(shuō)，大學(xué)生的自尊心都較強(qiáng)，因此，大學(xué)生在人際交往中尤其要注意尊重的原則，不損傷他人的名譽(yù)和人格，承認(rèn)或肯定他人的能力與成績(jī)。否則，易導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張和沖突。

堅(jiān)持尊重的原則，必須注意在態(tài)度上和人格上尊重同學(xué)，平等待人，講究語(yǔ)言文明、禮貌待人，不開惡作劇式的玩笑，不亂給同學(xué)取綽號(hào)，尊重同學(xué)的生活習(xí)慣。

3．真誠(chéng)待人。

真誠(chéng)是人與人之間溝通的橋梁，只有以誠(chéng)相待，才能使交往雙方建立信任感，并結(jié)成深厚的友誼。堅(jiān)持真誠(chéng)的原則，必須做到熱情關(guān)心、真心幫助他人而不求回報(bào)，對(duì)朋友的不足和缺陷能誠(chéng)懇批評(píng)。對(duì)人、對(duì)事實(shí)事求是，對(duì)不同的觀點(diǎn)能直陳己見而不是口是心非，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，做到肝膽相照、赤誠(chéng)待人、襟懷坦白。

4．互助互利。

人際關(guān)系以能否滿足交往雙方的需要為基礎(chǔ)。如果交往雙方的心理需要都能獲得滿足，其關(guān)系才會(huì)繼續(xù)發(fā)展。因此，交往雙方要本著互助互利原則。互助，就是當(dāng)一方需要幫助時(shí)，另一方要力所能及地給對(duì)方提供幫助。這種幫助可以是物質(zhì)方面的，也可以是精神方面的；可以是腦力的，也可以是體力的。

堅(jiān)持互助互利原則，就要破除極端個(gè)人主義，與人為善，樂(lè)于幫助別人。同時(shí)，又要善于求助別人。別人幫助你克服了困難，他也會(huì)感到愉快，這也可以進(jìn)一步溝通雙方的情感交流。

5．講究信用。

信用是成功的伙伴，是無(wú)形的資本，是中華民族古老的傳統(tǒng)。信用原則要求大學(xué)生在人際交往中要說(shuō)真話，言必行，行必果。答應(yīng)做到的事情不管有多難，也要千方百計(jì)、不遺余力地辦到。如果經(jīng)再三努力而沒有實(shí)現(xiàn)，則應(yīng)誠(chéng)懇說(shuō)明原因，不能有“湊合”、“對(duì)付”的思想。守信用者能交真朋友、好朋友；不守信用者只能交一時(shí)的朋友或終將被拋棄。

堅(jiān)持信用原則，要做到有約按時(shí)到，借物按時(shí)還，不亂猜疑，不輕易許諾、信口開河，讓人家空歡喜。

6．寬容大度。

人際交往中往往會(huì)產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個(gè)性較強(qiáng)，接觸密切，不可避免地會(huì)產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計(jì)較，而要謙讓大度、克制忍讓，不計(jì)較對(duì)方的態(tài)度，不計(jì)較對(duì)方的言辭，并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任，做到“宰相肚里能撐船”。他吵，你不吵；他兇，你不兇；他罵，你不罵。只要我們胸懷寬廣，發(fā)火的人一定也會(huì)自覺無(wú)趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反，它是有度量的表現(xiàn)，是建立良好人際關(guān)系的`潤(rùn)滑劑，能“化干戈為玉帛”，贏得更多的朋友。

7．稱呼得體。

稱呼反映出人們之間心理關(guān)系的密切程度。恰當(dāng)?shù)皿w的稱呼，使人能獲得一種心理滿足，使對(duì)方感到親切，交往便有了良好的心理氣氛；稱呼不得體，往往會(huì)引起對(duì)方的不快甚至憤怒，使交往受阻或中斷。所以，在交往過(guò)程中，要根據(jù)對(duì)方的年齡、身份、職業(yè)等具體情況及交往的場(chǎng)合、雙方關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近來(lái)決定對(duì)方的稱呼。對(duì)長(zhǎng)輩的稱呼要尊敬，對(duì)同輩的稱呼要親切、友好，對(duì)關(guān)系密切的人可直呼其名，對(duì)不熟悉的要用全稱。

8.說(shuō)話注意禮貌。

一般包括眼神、手勢(shì)、面部表情、姿態(tài)、位置、距離等。掌握和運(yùn)用好這種交往藝術(shù)，對(duì)大學(xué)生搞好人際交往是不可少的。“眼睛是心靈的窗戶”，“眼睛像嘴一樣會(huì)說(shuō)話”。面部表情是內(nèi)心情緒的外在表現(xiàn)，它們均能表達(dá)人的態(tài)度和情感。如眉飛色舞表示內(nèi)心高興，怒目圓睜表示憤怒等。交往中還可用人體動(dòng)作來(lái)表達(dá)思想，大學(xué)生在人際交往中根據(jù)談話的內(nèi)容和場(chǎng)合，正確運(yùn)用非語(yǔ)言藝術(shù)，巧妙地表達(dá)自己的思想感情，有時(shí)能起到“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”的作用。但非語(yǔ)言藝術(shù)要運(yùn)用得恰到好處，不可過(guò)于頻繁和夸張，以免給人手舞足蹈之感。

此外，大學(xué)生還要學(xué)會(huì)有效地聆聽。人際關(guān)系學(xué)者認(rèn)為“傾聽”是維持人際關(guān)系的有效法寶，幾乎所有的人都喜歡聽他講話的人，所以，大學(xué)生要學(xué)會(huì)有效地聆聽。在溝通時(shí)，作為聽者要少講多聽，不要打斷對(duì)方的談話，最好不要插話，要等別人講完之后再發(fā)表自己的見解；要盡量表現(xiàn)出聆聽的興趣，聽別人講話時(shí)要正視對(duì)方，切忌小動(dòng)作，以免對(duì)方認(rèn)為你不耐煩；力求在對(duì)方的角色上設(shè)身處地地考慮問(wèn)題，對(duì)對(duì)方表示關(guān)心、理解和同情；不要輕易地與對(duì)方爭(zhēng)論或妄加評(píng)論。

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告：大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文

大二結(jié)束后，我就留在了學(xué)校開始準(zhǔn)備支教的事情。以前真的沒有這里面的很多事情都需要我們隊(duì)員自己去準(zhǔn)備，自己去申請(qǐng)。隊(duì)長(zhǎng)經(jīng)常給我們開會(huì)，告訴我們要寫那些資料，要準(zhǔn)備什么材料。而他自己也非常忙的準(zhǔn)備各種材料。這個(gè)過(guò)程是非常復(fù)雜繁瑣的，必須很多人共同努力才可以。我們每天的生活就在吃飯、備課、睡覺三點(diǎn)一線中度過(guò)，這里面的艱辛也只有我們才能體會(huì)。我們每次都會(huì)為了一件事情開很多次會(huì)以確保方案萬(wàn)無(wú)一失，每一次都討論了好大半天。其實(shí)對(duì)我老說(shuō)，壓力最大的就是備課。作為一位老師，自己的知識(shí)儲(chǔ)備必須足夠應(yīng)付學(xué)生提出的所有有關(guān)課程的問(wèn)題，而我很擔(dān)心自己會(huì)街大不了學(xué)生的問(wèn)題，不能帶給他們想要的知識(shí)。所以我就一直在網(wǎng)上百度并且打電話問(wèn)自己的弟弟妹妹，希望通過(guò)他們的想法給自己一點(diǎn)建議。在前期準(zhǔn)備中，印象最深刻也是最讓我難忘的是我們?yōu)榱伺男麄饕曨l以及照片四處奔走的那兩天。那兩天的武漢很給力，不是特別熱，一直下著蒙蒙的細(xì)雨。我們每天早上早早的就起床，穿著特殊的青年志愿者的衣服在大活前面集合。騎著自行車，男生載著女生，從大活到南湖，從南湖到一運(yùn)，從一運(yùn)到圖書館……最后到達(dá)學(xué)校新大門，一個(gè)接著一個(gè)的拍，一次又一次的失敗，雖然拍攝的過(guò)程不是特別順利，但是還是很開心、很幸福，也更加地期待。我們一路前行，一路歡聲笑語(yǔ)，儼然成了大街上一道亮麗的風(fēng)景線……而原本不熟悉的九個(gè)人，通過(guò)這幾天的相處，已經(jīng)變得非常熟悉，彼此之間的默契也在慢慢地形成。

第二天一大早，我們就在施工隊(duì)的機(jī)器轟鳴聲中起床了。簡(jiǎn)單的吃了點(diǎn)早飯就要開始一天的工作了。我們前兩天的主要任務(wù)就是招生以及宣傳。可能是因?yàn)樽蛱焱砩虾屯瑢W(xué)們聊過(guò)天，起到了一定的宣傳作用，大早上校門口很多家長(zhǎng)帶著自己的孩子來(lái)報(bào)名。場(chǎng)面非常火爆，當(dāng)然我知道，這也是和隊(duì)長(zhǎng)他們?nèi)ツ甑呐Ψ植婚_。驚訝之后，我們就開始和家長(zhǎng)談了起來(lái)，留電話、簽安全協(xié)議書、談?wù)摵⒆觽兊膶W(xué)習(xí)狀況.....無(wú)論是學(xué)生、家長(zhǎng)、還是隊(duì)員，大家的熱情都很高漲。來(lái)之前我們還擔(dān)心沒有學(xué)生會(huì)愿意來(lái)，但是沒想到會(huì)有這么多人，大家都非常欣慰、高興。第二天，我們舉著黨旗和隊(duì)旗，拿著海報(bào)就開始宣傳、走訪。我們一起貼好報(bào)，到學(xué)生家走訪，和家長(zhǎng)交談?dòng)嘘P(guān)學(xué)生的學(xué)習(xí)問(wèn)題。而隊(duì)長(zhǎng)每天還要奔波于政府和學(xué)校之間…..這一切的一切，我們這個(gè)團(tuán)體都一起經(jīng)歷過(guò)了，這一路走來(lái)的淚水與辛酸，我們一起嘗過(guò)了。兩天的準(zhǔn)備工作之后，終于步入了正軌。我們一共有四個(gè)班，每個(gè)班都有自己的班主任，班長(zhǎng)和其他的委員。當(dāng)?shù)氐暮⒆幼畋∪醯膶W(xué)科就是英語(yǔ)，作為英語(yǔ)老師的我課程壓力也比較大，所以就沒有擔(dān)任班主任。開學(xué)第一節(jié)課班主任帶領(lǐng)同學(xué)們選了一下班委，把每位同學(xué)的信息都記錄了下來(lái)。各位任課老師也和同學(xué)們見了面。，看著同學(xué)們好奇的眼神，自己心里非常期待接下來(lái)幾天的老師生涯。我主要負(fù)責(zé)的是六年級(jí)以及準(zhǔn)高一的英語(yǔ)課。第一節(jié)課，我主要給同學(xué)們做了一下自我介紹，講了一下我的教學(xué)安排以及課堂紀(jì)律。偶爾我還到其他年級(jí)給他們上一節(jié)課，很意外的是，孩子們都特別喜歡我，雖然他們英語(yǔ)都不太好，而大多數(shù)人也不愛上英語(yǔ)課。但是孩子們還是很認(rèn)真的聽課，每天除了上課，最重要的事就是放學(xué)送孩子們回家。這是一件非常重要也很辛苦的事。中午和下午都要頂著大太陽(yáng)走很遠(yuǎn)的路把孩子們送回家.雖然辛苦但是孩子們卻很懂事。很多次孩子們都說(shuō)老師不用送了，你回去吧。孩子們還經(jīng)常把自己的零食給我吃，如果我不吃的話，就塞到我手里。再怎么辛苦，這樣也值了，孩子們很懂事。上完課或者沒課的時(shí)候，我就會(huì)坐在一樓。一下課，孩子們都會(huì)簇?fù)淼轿疑磉叄臀伊奶欤瑔?wèn)各種問(wèn)題。剛開始還好，但是到后面孩子們?cè)絹?lái)越調(diào)皮，和我們這些老師沒大沒小，可是還是很愛這些可愛的孩子們。孩子們有一節(jié)特色課是手工課，孩子們學(xué)會(huì)后，每天都會(huì)送給我們一大堆他們疊的東西，特別高興、感動(dòng)。我知道孩子們其實(shí)是把我們看作了好朋友而不僅僅是老師。還記得那一次去學(xué)生家里做飯，我們支教隊(duì)的老師親自下廚，做了一桌豐盛的午餐，那天我們吃的可爽了。當(dāng)然上課之余，我們也會(huì)去xx鎮(zhèn)有名的的景點(diǎn)去看一下。最讓我難以忘懷的是我與孩子們之間的感情。還記得最后成果展示彩排時(shí)，當(dāng)《愛因?yàn)樵谛闹小讽懫饡r(shí)，看著孩子們表演手語(yǔ)，我再也忍不住了，在旁邊大哭，真的好舍不得，時(shí)間好快，而我們馬上就要走了。

短短的15天，xx這個(gè)地方給我們留下了太多美好的回憶。有歡笑也有淚水。又辛苦也有幸福。可能我們無(wú)法給他們帶去太多書本上的知識(shí)，但是我們讓他們記住了什么是感恩，什么是堅(jiān)持，什么是夢(mèng)想。同時(shí)，我們也學(xué)到了很多，我們也學(xué)會(huì)了成長(zhǎng)。天下沒有不散的宴席，人總是要分別的，但是就是舍不得可愛的孩子們，老師會(huì)想你們的。看著孩子們一個(gè)個(gè)哭成小淚人，心中好難過(guò)。不管以后怎么樣，希望孩子們記住我們的話，做一個(gè)有夢(mèng)想、有擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕o(wú)論遇到什么困難，都不能放棄。用自己的微笑面對(duì)生活給予的一切，從不停止奮斗。我們都要加油!

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