在日常生活中，我們經(jīng)歷了許多事情，總結(jié)心得體會(huì)，可以更好地應(yīng)對(duì)類似情況，不斷提升自己的應(yīng)對(duì)能力。以下是小編為大家整理的幾篇心得體會(huì)范文，供大家參考。

醫(yī)療質(zhì)量與安全管理制度條例

醫(yī)療器械是用于人體疾病診斷、治療中不可缺少的工具或材料,特別是高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械更是用于支持、維持生命的,在使用中對(duì)人體存在著潛在危險(xiǎn)性,為了確保醫(yī)療器械使用中的安全、有效,特訂以下制度:

(一)對(duì)購(gòu)入醫(yī)療器械產(chǎn)品有關(guān)證件的查驗(yàn):要求實(shí)物與證件相符,具體要求查驗(yàn)的證件有:

1.醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)證;

2.醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證或醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證;

3.工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照;

4.商檢證、商檢標(biāo)志及商檢報(bào)告(心臟起搏器等進(jìn)口產(chǎn)品);

5.3c認(rèn)證證書;

6.制造計(jì)量器具許可證(計(jì)量器具);

7.產(chǎn)品合格證;

8.所有提供的證件復(fù)印件均要加蓋單位紅章。

(二)對(duì)購(gòu)入產(chǎn)品包裝、標(biāo)識(shí)、標(biāo)簽的查驗(yàn)

1.包裝應(yīng)當(dāng)完好。

若小包裝已破損、標(biāo)識(shí)不清的無(wú)菌器械,應(yīng)立即停止使用、封存,并及時(shí)與生產(chǎn)廠家聯(lián)系,予以更換,情況嚴(yán)重的應(yīng)報(bào)藥監(jiān)部門備案。

若外包裝破損,確認(rèn)此破損不會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量,并經(jīng)設(shè)備科長(zhǎng)簽字后方可驗(yàn)收入庫(kù)。

2.包裝標(biāo)識(shí)應(yīng)包括:產(chǎn)品注冊(cè)證號(hào)、生產(chǎn)企業(yè)許可證號(hào)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)、制造計(jì)量器具許可證號(hào)(計(jì)量器具)、生產(chǎn)企業(yè)名稱、地址、聯(lián)系電話、生產(chǎn)批號(hào)、滅菌批號(hào)(無(wú)菌產(chǎn)品)等。

3.進(jìn)口產(chǎn)品的外包裝應(yīng)有中文標(biāo)識(shí)。

4.包裝標(biāo)識(shí)的有關(guān)證件編號(hào)應(yīng)與實(shí)物相符。

(三)驗(yàn)收記錄

1.對(duì)購(gòu)進(jìn)的醫(yī)療器械產(chǎn)品應(yīng)做好驗(yàn)收記錄。

2.驗(yàn)收記錄應(yīng)包括:產(chǎn)品名稱、型號(hào)規(guī)格、產(chǎn)品批號(hào)(生產(chǎn)日期)、產(chǎn)品合格證、生產(chǎn)廠商、供貨單位、購(gòu)貨數(shù)量、購(gòu)貨價(jià)格、購(gòu)貨日期、驗(yàn)收日期、驗(yàn)收結(jié)論。驗(yàn)收人員簽字等內(nèi)容。有滅菌批號(hào)和有效期的,應(yīng)當(dāng)記錄滅菌批號(hào)、有效期;有商檢報(bào)告要求的,要查驗(yàn)商檢報(bào)告;有編號(hào)的植入器械還應(yīng)記錄產(chǎn)品編號(hào),按照記錄能追溯到每批器械的進(jìn)貨來(lái)源。

3.驗(yàn)收記錄保存期:驗(yàn)收記錄以及相關(guān)證件至少保存三年,有產(chǎn)品有效期的應(yīng)當(dāng)保存至產(chǎn)品有效期滿后一年,無(wú)有效期的,應(yīng)保存至不少于醫(yī)療器械終止使用后一年。

(四)對(duì)緊急使用或必須在手術(shù)現(xiàn)場(chǎng)選擇的產(chǎn)品驗(yàn)收

手術(shù)后必須及時(shí)填寫植入性醫(yī)療器械使用登記表(即驗(yàn)收及跟蹤單)一式兩份,一份存病歷檔案,一份與進(jìn)貨發(fā)票一起作為驗(yàn)收入庫(kù)的憑據(jù)。

(五)入庫(kù):驗(yàn)收合格的醫(yī)療器械可以做財(cái)務(wù)入庫(kù)。

醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作計(jì)劃

醫(yī)院管理與人民群眾的利益密切相關(guān)，是社會(huì)高度關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。改革開放以來(lái)，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)堅(jiān)持以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，不斷深化改革，加強(qiáng)管理，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足群眾基本醫(yī)療需求，切實(shí)保障了人民群眾的身體健康和生命安全。但是，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，人民群眾的醫(yī)療服務(wù)需求越來(lái)越高。同時(shí)，衛(wèi)生改革不到位、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后、醫(yī)療衛(wèi)生資源總量不足和結(jié)構(gòu)不合理的雙重矛盾逐步凸現(xiàn)，醫(yī)患矛盾愈演愈烈，醫(yī)療糾紛事件時(shí)有發(fā)生，給醫(yī)患雙方造成了巨大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)重干擾了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常工作秩序，損壞了衛(wèi)生系統(tǒng)的整體形象，給社會(huì)造成不穩(wěn)定因素。為了切實(shí)解決這些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步提高人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)工作的滿意度，我院從××年起，把醫(yī)療質(zhì)量管理擺在了重要議事日程，貫穿于衛(wèi)生工作的全過(guò)程，堅(jiān)持每年組織開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)。為加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，我院專門成立了醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)的督導(dǎo)，定期檢查、考核和調(diào)度活動(dòng)開展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問(wèn)題。要求建立健全院、科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織，明確主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;各職能科室分工明確，精心組織，認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)開展情況的督導(dǎo)檢查，確保了活動(dòng)順利實(shí)施。

××年以來(lái)，我市以黨和國(guó)家的方針、路線、政策為指針，以整頓醫(yī)療秩序、保證醫(yī)療安全、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)、杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故為目的;以加強(qiáng)思想教育、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化法制意識(shí)為重點(diǎn);以完善規(guī)章制度、落實(shí)崗位職責(zé)、嚴(yán)格診療護(hù)理常規(guī)和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程為主要措施，每年明確主題開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)，引導(dǎo)、帶領(lǐng)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)抓質(zhì)量、抓管理、抓發(fā)展，使醫(yī)療質(zhì)量管理逐步推向深入，努力塑造衛(wèi)生行業(yè)良好的社會(huì)形象，滿足人民群眾不斷提高的醫(yī)療服務(wù)和質(zhì)量安全要求。

三、強(qiáng)化培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平。

醫(yī)務(wù)人員只有通過(guò)不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí)，專業(yè)技術(shù)知識(shí)和水平才能得到更新和提高，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力才能不斷增強(qiáng)。為此，在每年組織的醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)中，我們始終把醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)放在重要位置，采取多種形式，全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平。具體做法是：

一是組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程、常規(guī)規(guī)范的學(xué)習(xí)。我們編印《醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)法律文件匯編》、《醫(yī)院管理制度和人員崗位職責(zé)》，要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)所有人員人手一冊(cè)，通過(guò)聘請(qǐng)專家講座、單位集中學(xué)習(xí)、醫(yī)務(wù)人員自學(xué)、專題講座、典型案例分析討論等形式，使各醫(yī)療機(jī)構(gòu)所有人員了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程、常規(guī)規(guī)范，強(qiáng)化其法律意識(shí)，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺(jué)性。

工程質(zhì)量安全管理心得體會(huì)

近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，各類工程項(xiàng)目如雨后春筍般涌現(xiàn)，為人們的生活提供了便利的同時(shí)，也帶來(lái)了一系列的工程質(zhì)量安全隱患。因此，加強(qiáng)工程質(zhì)量安全管理顯得尤為重要。通過(guò)多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我深切感受到了工程質(zhì)量安全管理的重要性，總結(jié)了一些心得體會(huì)。

良好的工程質(zhì)量安全管理體系是保障工程質(zhì)量和安全的基礎(chǔ)。我認(rèn)為，建立穩(wěn)定的工程質(zhì)量安全管理體系應(yīng)注意以下幾個(gè)方面。

首先，要加強(qiáng)對(duì)施工方的質(zhì)量安全管理要求，明確各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任。通過(guò)建立施工方的質(zhì)量安全考核機(jī)制，對(duì)不合格的施工方進(jìn)行處罰和淘汰，從源頭上控制隱患的產(chǎn)生。

其次，要推進(jìn)工程監(jiān)理的工作，加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督和檢查。監(jiān)理單位在施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)做到全程跟蹤，確保施工質(zhì)量和安全措施得以落實(shí)。同時(shí)，應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決施工中出現(xiàn)的問(wèn)題，防止質(zhì)量事故的發(fā)生。

要提高工程質(zhì)量安全管理水平，首先要提升從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)。只有具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能，才能更好地履行監(jiān)督和管理工作。

為此，我建議加強(qiáng)從業(yè)人員的培訓(xùn)和教育。通過(guò)組織專業(yè)培訓(xùn)班、定期進(jìn)行知識(shí)考核等方法，不斷提升從業(yè)人員的技能水平和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量安全管理法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，使每個(gè)從業(yè)人員都能清楚掌握相關(guān)法規(guī)，將其貫徹到實(shí)際工作中。

只有通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)督和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，才能夠保證工程質(zhì)量的優(yōu)良和安全的可靠。因此，我認(rèn)為要加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)量安全的監(jiān)督和檢查，可以從以下幾個(gè)方面入手。

首先，加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的巡查和日常檢查。監(jiān)理單位要定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查，了解施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)施工過(guò)程和質(zhì)量記錄的審核，確保施工質(zhì)量的可控。

其次，要建立健全質(zhì)量檢測(cè)和認(rèn)證體系。定期對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)和認(rèn)證，確保施工質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。對(duì)于不合格的工程，要及時(shí)進(jìn)行整改，確保工程質(zhì)量的達(dá)標(biāo)。

第四段：加強(qiáng)與相關(guān)部門的合作與協(xié)作。

工程質(zhì)量安全管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，需要各個(gè)相關(guān)部門的密切協(xié)作與合作。在工程項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)信息共享和溝通，形成合力，共同推進(jìn)工程質(zhì)量安全管理。

為此，我建議建立工程質(zhì)量安全管理的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。各個(gè)相關(guān)部門之間要加強(qiáng)信息共享和協(xié)調(diào)，及時(shí)傳遞最新的要求和政策，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)與地方政府的合作，共同制定和完善相關(guān)的工程質(zhì)量安全管理制度。

工程質(zhì)量安全管理需要全社會(huì)的共同參與，需要廣大群眾的理解和支持。因此，加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)量安全管理的宣傳和培育是非常重要的。

我認(rèn)為，要通過(guò)多種渠道，向廣大公眾宣傳工程質(zhì)量安全的重要性和好處，提升公眾對(duì)工程質(zhì)量安全的關(guān)注度。同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)相關(guān)知識(shí)的普及，提高公眾的安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。

通過(guò)以上幾個(gè)方面的工作，我相信，工程質(zhì)量安全管理水平將會(huì)逐步提高，為人們提供更加安全可靠的工程項(xiàng)目。讓我們共同努力，為建設(shè)美好家園貢獻(xiàn)自己的力量。

監(jiān)獄醫(yī)療安全管理心得體會(huì)

監(jiān)獄醫(yī)療安全管理作為監(jiān)獄管理的重要組成部分，對(duì)于維護(hù)監(jiān)獄秩序和罪犯健康至關(guān)重要。在實(shí)際工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到監(jiān)獄醫(yī)療安全管理的重要性，并積累了一些心得體會(huì)。本文將從加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)、提高醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)、加強(qiáng)安全措施、建立激勵(lì)機(jī)制、加強(qiáng)監(jiān)督檢查等五個(gè)方面進(jìn)行探討并分享個(gè)人心得。

第二段：加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。

在監(jiān)獄醫(yī)療安全管理中，基礎(chǔ)建設(shè)是重中之重。我認(rèn)為，首先要做好設(shè)施建設(shè)和裝備更新，確保醫(yī)療設(shè)備和藥品的質(zhì)量和數(shù)量充足。另外，要建立健全信息化系統(tǒng)，加強(qiáng)醫(yī)療信息的整合和共享，在醫(yī)療工作中提供更便捷的服務(wù)。同時(shí)，還要加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施的消毒和清潔工作，確保監(jiān)獄內(nèi)部環(huán)境的衛(wèi)生與健康，為監(jiān)獄醫(yī)療安全管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

第三段：提高醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)。

醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)對(duì)于監(jiān)獄醫(yī)療安全管理至關(guān)重要。在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)是非常必要的。通過(guò)組織各類培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)知識(shí)和技能，提高其應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和緊急狀況的能力。另外，加強(qiáng)心理健康教育，提高醫(yī)護(hù)人員面對(duì)罪犯的耐心和應(yīng)對(duì)能力，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和積極性，為監(jiān)獄醫(yī)療安全管理提供堅(jiān)實(shí)的人才支持。

第四段：加強(qiáng)安全措施。

加強(qiáng)安全措施是保障監(jiān)獄醫(yī)療安全管理的重要手段。我認(rèn)為，首先要加強(qiáng)監(jiān)獄內(nèi)外的門禁管理，確保只有合法人員才能進(jìn)入監(jiān)獄，并建立全面的監(jiān)控系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。另外，要加強(qiáng)藥品和器械的管理，確保使用的藥品和器械符合標(biāo)準(zhǔn)，并定期開展巡查和檢測(cè)，防止?jié)撛诎踩[患的存在。同時(shí)，也要加強(qiáng)對(duì)患者的管控，確保罪犯接受醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)不會(huì)產(chǎn)生安全風(fēng)險(xiǎn)。

第五段：建立激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。

最后，我認(rèn)為建立激勵(lì)機(jī)制和加強(qiáng)監(jiān)督檢查對(duì)于監(jiān)獄醫(yī)療安全管理起到了重要的促進(jìn)作用。對(duì)表現(xiàn)突出的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和表彰，激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造性。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療工作的監(jiān)督檢查，確保工作流程的規(guī)范性和安全性。監(jiān)督機(jī)構(gòu)要定期進(jìn)行巡查和檢查，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題，提高監(jiān)督檢查的效果和能力。

總結(jié)：

在監(jiān)獄醫(yī)療安全管理中，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)、提高醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)、加強(qiáng)安全措施、建立激勵(lì)機(jī)制、加強(qiáng)監(jiān)督檢查等方面的措施是非常重要的。我相信，只有通過(guò)全面有效的管理措施，才能確保監(jiān)獄醫(yī)療安全管理的順利進(jìn)行，為罪犯的健康提供可靠保障。我將一如既往地堅(jiān)守本職工作，努力做好監(jiān)獄醫(yī)療安全管理工作，為維護(hù)監(jiān)獄秩序和罪犯的健康做出自己的貢獻(xiàn)。

醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作計(jì)劃

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展之本，優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量必然產(chǎn)生良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。為保證我院在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)、不斷發(fā)展，特此制定全程醫(yī)療質(zhì)量控制方案，以求正確有效地實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療質(zhì)量管理。

（一）實(shí)行全面質(zhì)量管理和全程質(zhì)量控制。建立從患者就醫(yī)到離院，包括門診醫(yī)療、病房醫(yī)療和部分院外醫(yī)療活動(dòng)的全程質(zhì)量控制流程和全程質(zhì)量管理體系。明確管控內(nèi)容并將其納入醫(yī)療管理部門的日常工作，實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控并與科室目標(biāo)責(zé)任制結(jié)合，保證質(zhì)控措施的落實(shí)。

（二）以規(guī)章制度和醫(yī)療常規(guī)為依據(jù)，并不斷修訂完善。

（三）強(qiáng)化各種醫(yī)療技術(shù)把關(guān)制度，如三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制度、會(huì)診制度和病例討論制度等，將醫(yī)務(wù)人員個(gè)人醫(yī)療行為最大限地引導(dǎo)到正確的診療方案中。

（四）質(zhì)量控制部門有計(jì)劃、有針對(duì)性地進(jìn)行干預(yù)，對(duì)多因素影響或多項(xiàng)診療活動(dòng)協(xié)同作用的質(zhì)量問(wèn)題，進(jìn)行專門調(diào)研，并制定全面的干預(yù)措施。

全程醫(yī)療質(zhì)量控制系統(tǒng)的人員組成可分為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理x小組、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組和各級(jí)醫(yī)務(wù)人員自我管理三級(jí)管理體系。

（一）醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理小組

醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理小組由院領(lǐng)導(dǎo)和院委會(huì)成員組成，院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，院長(zhǎng)是醫(yī)療質(zhì)量管理工作的第一責(zé)任者。醫(yī)療質(zhì)量控制辦公室作為常設(shè)的辦事機(jī)構(gòu)。其職責(zé)分述如下：

1、醫(yī)療質(zhì)量管理小組職責(zé)

（1）教育各級(jí)醫(yī)務(wù)人員樹立全心全意為患者服務(wù)的思想，改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。保證醫(yī)療安全，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。

（2）審校醫(yī)院內(nèi)醫(yī)療、護(hù)理方面的規(guī)章制度，并制定各項(xiàng)質(zhì)量評(píng)審要求和獎(jiǎng)懲制度。

（3）掌握各科室診斷、治療、護(hù)理等醫(yī)療質(zhì)量情況。及時(shí)制定措施，不斷提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。

（4）對(duì)重大醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行鑒定，對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量中存在的問(wèn)題，提出整改要求。

（5）定期向全院通報(bào)重大醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量情況和處理決定。

（6）對(duì)院內(nèi)有關(guān)醫(yī)療管理的體制變動(dòng)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的修定進(jìn)行討論，提出建議，提交院長(zhǎng)辦公會(huì)審議。

2、醫(yī)療質(zhì)量控制辦公室職責(zé)

（1）醫(yī)療質(zhì)量控制辦公室接受主管院長(zhǎng)和醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)醫(yī)院全程醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。

（2）定期組織會(huì)議收集科室主任和質(zhì)控小組反映的醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題，協(xié)調(diào)各科室質(zhì)量控制過(guò)程中存在的問(wèn)題和矛盾。

（3）抽查各科室住院環(huán)節(jié)質(zhì)量，提出干預(yù)措施并向主管院長(zhǎng)或醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理小組匯報(bào)。

（4）收集門診和病案質(zhì)控組反饋的各科室終未醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計(jì)結(jié)果，分析、確認(rèn)后，通報(bào)相應(yīng)科室人員并提出整改意見。

（5）每季度向醫(yī)院提出全程醫(yī)療質(zhì)量量化考核結(jié)果，以便與績(jī)效工資掛鉤。

醫(yī)療質(zhì)量與安全管理制度條例

一、把醫(yī)療質(zhì)量放在首位，把質(zhì)量管理納入醫(yī)院的各項(xiàng)工作中。

二、建立健全質(zhì)量保障體系，建立質(zhì)量管理組織，配備專兼職人員，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作。

三、質(zhì)量管理組織要根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求和自身醫(yī)療工作的實(shí)際，建立切實(shí)可行的質(zhì)量管理方案。

四、質(zhì)量管理方案的主要內(nèi)容包括：建立質(zhì)量管理目標(biāo)、指標(biāo)、計(jì)劃、措施、效果評(píng)價(jià)及信息反饋等。

五、加強(qiáng)對(duì)全體人員進(jìn)行質(zhì)量管理教育，組織其參加質(zhì)量管理活動(dòng)。

六、質(zhì)量管理工作應(yīng)用文字紀(jì)錄，并由質(zhì)量管理組織形成報(bào)告，定期逐級(jí)上報(bào)。

七、每季進(jìn)行一次質(zhì)量大檢查，科室每月進(jìn)行一次質(zhì)量檢查，質(zhì)量檢查的結(jié)果與評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)罰結(jié)合與崗貼掛鉤，并納入評(píng)審。

醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作計(jì)劃

為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制體系建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，建立和完善我省醫(yī)療安全質(zhì)量控制長(zhǎng)效機(jī)制，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障人民群眾身體健康，分期建設(shè)省級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制中心(下稱xxx質(zhì)控中心xxx)，制定本計(jì)劃。

按照xxx、國(guó)家中醫(yī)藥管理局xxx以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題xxx的醫(yī)院管理年活動(dòng)要求，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系，保證醫(yī)療安全，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障人民身體健康。

(一)省衛(wèi)生廳全面負(fù)責(zé)省醫(yī)療質(zhì)量控制工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全省醫(yī)療質(zhì)量控制活動(dòng);廣東省醫(yī)院協(xié)會(huì)受省衛(wèi)生廳委托，承擔(dān)日常管理工作。

省衛(wèi)生廳負(fù)責(zé)質(zhì)控中心的規(guī)劃、協(xié)調(diào)和管理，組織質(zhì)控中心擬訂專業(yè)性醫(yī)療質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，建立評(píng)價(jià)體系和質(zhì)量信息體系，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)質(zhì)控中心的質(zhì)控活動(dòng)。

省衛(wèi)生廳加強(qiáng)對(duì)全省三級(jí)醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量控制，重點(diǎn)是省、部屬醫(yī)院;各市按照全省醫(yī)療質(zhì)量要求，參照省級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)實(shí)施辦法，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，組織實(shí)施本轄區(qū)的醫(yī)療質(zhì)量控制工作。

廣東省醫(yī)院協(xié)會(huì)受省衛(wèi)生廳委托，受理申報(bào)材料，收集、匯總質(zhì)控信息，分析全省醫(yī)療質(zhì)量控制工作狀況，提出改進(jìn)意見和建議。

(二)根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理的需要，按不同專業(yè)分科或?qū)I(yè)技術(shù)設(shè)置?？瀑|(zhì)控中心，省衛(wèi)生廳根據(jù)我省醫(yī)療質(zhì)量控制工作進(jìn)展情況，不定期公布計(jì)劃建設(shè)的?？苹?qū)I(yè)質(zhì)控中心名稱。

(三)質(zhì)控中心掛靠單位條件：

(四)專業(yè)質(zhì)控中心在省衛(wèi)生廳的組織領(lǐng)導(dǎo)下，履行下列職責(zé)：

6.建立相關(guān)專業(yè)的信息資料數(shù)據(jù)庫(kù)，加強(qiáng)有關(guān)專業(yè)的信息收集、整理與分析;。

7.充分發(fā)揮本專業(yè)專家的技術(shù)指導(dǎo)作用;。

8.承擔(dān)省衛(wèi)生廳委托的其他醫(yī)療質(zhì)量管理任務(wù)。

(五)質(zhì)控中心設(shè)主任1人，副主任2-3人，秘書1-2人;質(zhì)控中心設(shè)專家組，成員7-10人，專職、兼職均可，質(zhì)控中心專家組成員包括醫(yī)院管理和臨床醫(yī)學(xué)專家，原則上由相關(guān)專業(yè)的國(guó)家、省級(jí)學(xué)會(huì)(分會(huì)/組)的委員組成。

(六)質(zhì)控中心實(shí)行主任負(fù)責(zé)制，組織架構(gòu)由省衛(wèi)生廳確認(rèn)。

根據(jù)全省醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)規(guī)劃與年度公布專項(xiàng)建設(shè)計(jì)劃，符合條件單位可向省衛(wèi)生行政部門申請(qǐng)。申請(qǐng)單位必須提交以下材料：

(一)《廣東省醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)申請(qǐng)表》(附件1);。

(二)可行性報(bào)告，內(nèi)容包括單位基本情況、專業(yè)優(yōu)勢(shì)、工作設(shè)想;。

醫(yī)療質(zhì)量與安全管理制度條例

第一條 為規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療廢物的管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)療廢物對(duì)人體健康和環(huán)境產(chǎn)生危害，根據(jù)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》，制定本辦法。

第二條 各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》和本辦法的規(guī)定對(duì)醫(yī)療廢物進(jìn)行管理。

第三條 衛(wèi)生部對(duì)全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的醫(yī)療廢物管理工作實(shí)施監(jiān)督。

縣級(jí)以上地方人民政府衛(wèi)生行政主管部門對(duì)本行政區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的醫(yī)療廢物管理工作實(shí)施監(jiān)督。

第四條 醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立、健全醫(yī)療廢物管理責(zé)任制，其法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，切實(shí)履行職責(zé)，確保醫(yī)療廢物的安全管理。

第五條 醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和規(guī)范性文件的規(guī)定，制定并落實(shí)醫(yī)療廢物管理的規(guī)章制度、工作流程和要求、有關(guān)人員的工作職責(zé)及發(fā)生醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散和意外事故的應(yīng)急方案。內(nèi)容包括：

(一)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)醫(yī)療廢物各產(chǎn)生地點(diǎn)對(duì)醫(yī)療廢物分類收集方法和工作要求；

(五)醫(yī)療廢物分類收集、運(yùn)送、暫時(shí)貯存過(guò)程中有關(guān)工作人員的職業(yè)衛(wèi)生安全防護(hù)。

第六條 醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)置負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物管理的監(jiān)控部門或者專(兼)職人員，履行以下職責(zé)：

(三)負(fù)責(zé)組織醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散和意外事故發(fā)生時(shí)的緊急處理工作；

(四)負(fù)責(zé)組織有關(guān)醫(yī)療廢物管理的培訓(xùn)工作；

(五)負(fù)責(zé)有關(guān)醫(yī)療廢物登記和檔案資料的管理；

(六)負(fù)責(zé)及時(shí)分析和處理醫(yī)療廢物管理中的其他問(wèn)題。

第七條 醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散和意外事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》和本辦法的規(guī)定采取相應(yīng)緊急處理措施，并在48小時(shí)內(nèi)向所在地的縣級(jí)人民政府衛(wèi)生行政主管部門、環(huán)境保護(hù)行政主管部門報(bào)告。調(diào)查處理工作結(jié)束后，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將調(diào)查處理結(jié)果向所在地的縣級(jí)人民政府衛(wèi)生行政主管部門、環(huán)境保護(hù)行政主管部門報(bào)告。

縣級(jí)人民政府衛(wèi)生行政主管部門每月匯總逐級(jí)上報(bào)至當(dāng)?shù)厥〖?jí)人民政府衛(wèi)生行政主管部門。

省級(jí)人民政府衛(wèi)生行政主管部門每半年匯總后報(bào)衛(wèi)生部。

第八條 醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)發(fā)生因醫(yī)療廢物管理不當(dāng)導(dǎo)致1人以上死亡或者3人以上健康損害，需要對(duì)致病人員提供醫(yī)療救護(hù)和現(xiàn)場(chǎng)救援的重大事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)在12小時(shí)內(nèi)向所在地的縣級(jí)人民政府衛(wèi)生行政主管部門報(bào)告，并按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》和本辦法的規(guī)定，采取相應(yīng)緊急處理措施。

縣級(jí)人民政府衛(wèi)生行政主管部門接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)在12小時(shí)內(nèi)逐級(jí)向省級(jí)人民政府衛(wèi)生行政主管部門報(bào)告。

醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)發(fā)生因醫(yī)療廢物管理不當(dāng)導(dǎo)致3人以上死亡或者10人以上健康損害，需要對(duì)致病人員提供醫(yī)療救護(hù)和現(xiàn)場(chǎng)救援的重大事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)在2小時(shí)內(nèi)向所在地的縣級(jí)人民政府衛(wèi)生行政主管部門報(bào)告，并按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》和本辦法的規(guī)定，采取相應(yīng)緊急處理措施。

縣級(jí)人民政府衛(wèi)生行政主管部門接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)在6小時(shí)內(nèi)逐級(jí)向省級(jí)人民政府衛(wèi)生行政主管部門報(bào)告。

省級(jí)人民政府衛(wèi)生行政主管部門接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)在6小時(shí)內(nèi)向衛(wèi)生部報(bào)告。

發(fā)生醫(yī)療廢物管理不當(dāng)導(dǎo)致傳染病傳播事故，或者有證據(jù)證明傳染病傳播的事故有可能發(fā)生時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照《傳染病防治法》及有關(guān)規(guī)定報(bào)告，并采取相應(yīng)措施。

第九條 醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)療廢物分類收集、運(yùn)送、暫時(shí)貯存及機(jī)構(gòu)內(nèi)處置過(guò)程中所需要的專業(yè)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生安全防護(hù)和緊急處理知識(shí)等，制訂相關(guān)工作人員的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。

第十條 醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)《醫(yī)療廢物分類目錄》，對(duì)醫(yī)療廢物實(shí)施分類管理。

第十一條 醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照以下要求，及時(shí)分類收集醫(yī)療廢物：

(五)化學(xué)性廢物中批量的廢化學(xué)試劑、廢消毒劑應(yīng)當(dāng)交由專門機(jī)構(gòu)處置；

(六)批量的含有汞的體溫計(jì)、血壓計(jì)等醫(yī)療器具報(bào)廢時(shí)，應(yīng)當(dāng)交由專門機(jī)構(gòu)處置；

(十)放入包裝物或者容器內(nèi)的感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物不得取出。

第十二條 醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)醫(yī)療廢物產(chǎn)生地點(diǎn)應(yīng)當(dāng)有醫(yī)療廢物分類收集方法的示意圖或者文字說(shuō)明。

第十三條 盛裝的醫(yī)療廢物達(dá)到包裝物或者容器的3/4時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用有效的封口方式，使包裝物或者容器的封口緊實(shí)、嚴(yán)密。

第十四條 包裝物或者容器的外表面被感染性廢物污染時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)被污染處進(jìn)行消毒處理或者增加一層包裝。

第十五條 盛裝醫(yī)療廢物的每個(gè)包裝物、容器外表面應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)識(shí)，在每個(gè)包裝物、容器上應(yīng)當(dāng)系中文標(biāo)簽，中文標(biāo)簽的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：醫(yī)療廢物產(chǎn)生單位、產(chǎn)生日期、類別及需要的特別說(shuō)明等。

第十六條 運(yùn)送人員每天從醫(yī)療廢物產(chǎn)生地點(diǎn)將分類包裝的醫(yī)療廢物按照規(guī)定的時(shí)間和路線運(yùn)送至內(nèi)部指定的暫時(shí)貯存地點(diǎn)。

第十七條 運(yùn)送人員在運(yùn)送醫(yī)療廢物前，應(yīng)當(dāng)檢查包裝物或者容器的標(biāo)識(shí)、標(biāo)簽及封口是否符合要求，不得將不符合要求的醫(yī)療廢物運(yùn)送至?xí)簳r(shí)貯存地點(diǎn)。

第十八條 運(yùn)送人員在運(yùn)送醫(yī)療廢物時(shí)，應(yīng)當(dāng)防止造成包裝物或容器破損和醫(yī)療廢物的流失、泄漏和擴(kuò)散，并防止醫(yī)療廢物直接接觸身體。

第十九條 運(yùn)送醫(yī)療廢物應(yīng)當(dāng)使用防滲漏、防遺撒、無(wú)銳利邊角、易于裝卸和清潔的專用運(yùn)送工具。

每天運(yùn)送工作結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)對(duì)運(yùn)送工具及時(shí)進(jìn)行清潔和消毒。

第二十條 醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立醫(yī)療廢物暫時(shí)貯存設(shè)施、設(shè)備，不得露天存放醫(yī)療廢物；醫(yī)療廢物暫時(shí)貯存的`時(shí)間不得超過(guò)2天。

第二十一條 醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建立的醫(yī)療廢物暫時(shí)貯存設(shè)施、設(shè)備應(yīng)當(dāng)達(dá)到以下要求：

(二)有嚴(yán)密的封閉措施，設(shè)專(兼)職人員管理，防止非工作人員接觸醫(yī)療廢物；

(三)有防鼠、防蚊蠅、防蟑螂的安全措施；

(四)防止?jié)B漏和雨水沖刷；

(五)易于清潔和消毒；

(六)避免陽(yáng)光直射；

(七)設(shè)有明顯的醫(yī)療廢物警示標(biāo)識(shí)和“禁止吸煙、飲食”的警示標(biāo)識(shí)。

第二十二條 暫時(shí)貯存病理性廢物，應(yīng)當(dāng)具備低溫貯存或者防腐條件。

第二十三條 醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將醫(yī)療廢物交由取得縣級(jí)以上人民政府環(huán)境保護(hù)行政主管部門許可的醫(yī)療廢物集中處置單位處置，依照危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度填寫和保存轉(zhuǎn)移聯(lián)單。

第二十四條 醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)療廢物進(jìn)行登記，登記內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括醫(yī)療廢物的來(lái)源、種類、重量或者數(shù)量、交接時(shí)間、最終去向以及經(jīng)辦人簽名等項(xiàng)目。登記資料至少保存3年。

第二十五條 醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)交出去后，應(yīng)當(dāng)對(duì)暫時(shí)貯存地點(diǎn)、設(shè)施及時(shí)進(jìn)行清潔和消毒處理。

第二十六條 禁止醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員轉(zhuǎn)讓、買賣醫(yī)療廢物。

禁止在非收集、非暫時(shí)貯存地點(diǎn)傾倒、堆放醫(yī)療廢物，禁止將醫(yī)療廢物混入其它廢物和生活垃圾。

第二十七條 不具備集中處置醫(yī)療廢物條件的農(nóng)村地區(qū)，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政主管部門和環(huán)境保護(hù)行政主管部門的要求，自行就地處置其產(chǎn)生的醫(yī)療廢物。自行處置醫(yī)療廢物的，應(yīng)當(dāng)符合以下基本要求：

(一)使用后的一次性醫(yī)療器具和容易致人損傷的醫(yī)療廢物應(yīng)當(dāng)消毒并作毀形處理；

(二)能夠焚燒的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)焚燒；

(三)不能焚燒的，應(yīng)當(dāng)消毒后集中填埋。

第二十八條 醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散和意外事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照以下要求及時(shí)采取緊急處理措施：

(一)確定流失、泄漏、擴(kuò)散的醫(yī)療廢物的類別、數(shù)量、發(fā)生時(shí)間、影響范圍及嚴(yán)重程度；

(二)組織有關(guān)人員盡快按照應(yīng)急方案，對(duì)發(fā)生醫(yī)療廢物泄漏、擴(kuò)散的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理；

(六)工作人員應(yīng)當(dāng)做好衛(wèi)生安全防護(hù)后進(jìn)行工作。

處理工作結(jié)束后，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)事件的起因進(jìn)行調(diào)查，并采取有效的防范措施預(yù)防類似事件的發(fā)生。

第二十九條 醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)本機(jī)構(gòu)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高全體工作人員對(duì)醫(yī)療廢物管理工作的認(rèn)識(shí)。對(duì)從事醫(yī)療廢物分類收集、運(yùn)送、暫時(shí)貯存、處置等工作的人員和管理人員，進(jìn)行相關(guān)法律和專業(yè)技術(shù)、安全防護(hù)以及緊急處理等知識(shí)的培訓(xùn)。

第三十條 醫(yī)療廢物相關(guān)工作人員和管理人員應(yīng)當(dāng)達(dá)到以下要求：

(二)掌握醫(yī)療廢物分類收集、運(yùn)送、暫時(shí)貯存的正確方法和操作程序；

(三)掌握醫(yī)療廢物分類中的安全知識(shí)、專業(yè)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生安全防護(hù)等知識(shí)；

(五)掌握發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散和意外事故情況時(shí)的緊急處理措施。

第三十一條 醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)接觸醫(yī)療廢物種類及風(fēng)險(xiǎn)大小的不同，采取適宜、有效的職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)措施，為機(jī)構(gòu)內(nèi)從事醫(yī)療廢物分類收集、運(yùn)送、暫時(shí)貯存和處置等工作的人員和管理人員配備必要的防護(hù)用品，定期進(jìn)行健康檢查，必要時(shí)，對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行免疫接種，防止其受到健康損害。

第三十二條 醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的工作人員在工作中發(fā)生被醫(yī)療廢物刺傷、擦傷等傷害時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的處理措施，并及時(shí)報(bào)告機(jī)構(gòu)內(nèi)的相關(guān)部門。

第三十三條 縣級(jí)以上地方人民政府衛(wèi)生行政主管部門應(yīng)當(dāng)依照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》和本辦法的規(guī)定，對(duì)所轄區(qū)域的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行定期監(jiān)督檢查和不定期抽查。

第三十四條 對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查和抽查的主要內(nèi)容是：

(一)醫(yī)療廢物管理的規(guī)章制度及落實(shí)情況；

(二)醫(yī)療廢物分類收集、運(yùn)送、暫時(shí)貯存及機(jī)構(gòu)內(nèi)處置的工作狀況；

(三)有關(guān)醫(yī)療廢物管理的登記資料和記錄；

(四)醫(yī)療廢物管理工作中，相關(guān)人員的安全防護(hù)工作；

(五)發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散和意外事故的上報(bào)及調(diào)查處理情況；

(六)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)。

第三十五條 衛(wèi)生行政主管部門在監(jiān)督檢查或者抽查中發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)存在隱患時(shí)，應(yīng)當(dāng)責(zé)令立即消除隱患。

第三十六條 縣級(jí)以上衛(wèi)生行政主管部門應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)發(fā)生違反《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》和本辦法規(guī)定的行為依法進(jìn)行查處。

第三十七條 發(fā)生因醫(yī)療廢物管理不當(dāng)導(dǎo)致傳染病傳播事故，或者有證據(jù)證明傳染病傳播的事故有可能發(fā)生時(shí)，衛(wèi)生行政主管部門應(yīng)當(dāng)按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》第四十條的規(guī)定及時(shí)采取相應(yīng)措施。

第三十八條 醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)衛(wèi)生行政主管部門的檢查、監(jiān)測(cè)、調(diào)查取證等工作，應(yīng)當(dāng)予以配合，不得拒絕和阻礙，不得提供虛假材料。

第三十九條 醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)違反《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》及本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級(jí)以上地方人民政府衛(wèi)生行政主管部門責(zé)令限期改正、給予警告；逾期不改正的，處以2000元以上5000元以下的罰款：

(一)未建立、健全醫(yī)療廢物管理制度，或者未設(shè)置監(jiān)控部門或者專(兼)職人員的；

(二)未對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行相關(guān)法律和專業(yè)技術(shù)、安全防護(hù)以及緊急處理等知識(shí)的培訓(xùn)的；

(三)未對(duì)醫(yī)療廢物進(jìn)行登記或者未保存登記資料的；

(五)未對(duì)使用后的醫(yī)療廢物運(yùn)送工具及時(shí)進(jìn)行清潔和消毒的；

(六)自行建有醫(yī)療廢物處置設(shè)施的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，未定期對(duì)醫(yī)療廢物處置設(shè)施的衛(wèi)生學(xué)效果進(jìn)行檢測(cè)、評(píng)價(jià)，或者未將檢測(cè)、評(píng)價(jià)效果存檔、報(bào)告的。

第四十條 醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)違反《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》及本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級(jí)以上地方人民政府衛(wèi)生行政主管部門責(zé)令限期改正、給予警告，可以并處5000元以下的罰款；逾期不改正的，處5000元以上3萬(wàn)元以下的罰款：

(一)醫(yī)療廢物暫時(shí)貯存地點(diǎn)、設(shè)施或者設(shè)備不符合衛(wèi)生要求的；

(二)未將醫(yī)療廢物按類別分置于專用包裝物或者容器的；

(三)使用的醫(yī)療廢物運(yùn)送工具不符合要求的。

第四十一條 醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)違反《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》及本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級(jí)以上地方人民政府衛(wèi)生行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，并處5000元以上1萬(wàn)以下的罰款；逾期不改正的，處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款；造成傳染病傳播的，由原發(fā)證部門暫扣或者吊銷醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證件；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

(二)將醫(yī)療廢物交給未取得經(jīng)營(yíng)許可證的單位或者個(gè)人的；

(四)對(duì)收治的傳染病病人或者疑似傳染病病人產(chǎn)生的生活垃圾，未按照醫(yī)療廢物進(jìn)行管理和處置的。

第四十二條 醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)讓、買賣醫(yī)療廢物的，依照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》第五十三條處罰。

第四十三條 醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散時(shí)，未采取緊急處理措施，或者未及時(shí)向衛(wèi)生行政主管部門報(bào)告的，由縣級(jí)以上地方人民政府衛(wèi)生行政主管部門責(zé)令改正，給予警告，并處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款；造成傳染病傳播的，由原發(fā)證部門暫扣或者吊銷醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證件；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第四十四條 醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)無(wú)正當(dāng)理由，阻礙衛(wèi)生行政主管部門執(zhí)法人員執(zhí)行職務(wù)，拒絕執(zhí)法人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，或者不配合執(zhí)法部門的檢查、監(jiān)測(cè)、調(diào)查取證的，由縣級(jí)以上地方人民政府衛(wèi)生行政主管部門責(zé)令改正，給予警告；拒不改正的，由原發(fā)證部門暫扣或者吊銷醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證件；觸犯《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》，構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依法予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第四十五條 不具備集中處置醫(yī)療廢物條件的農(nóng)村，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)未按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》和本辦法的要求處置醫(yī)療廢物的，由縣級(jí)以上地方人民政府衛(wèi)生行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告；逾期不改的，處1000元以上5000元以下的罰款；造成傳染病傳播的，由原發(fā)證部門暫扣或者吊銷醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證件；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第四十六條 醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)違反《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》及本辦法規(guī)定，導(dǎo)致傳染病傳播，給他人造成損害的，依法承擔(dān)民事賠償責(zé)任。

第四十七條 本辦法所稱醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)指依照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》的規(guī)定取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的機(jī)構(gòu)及疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)、采供血機(jī)構(gòu)。

第四十八條 本辦法自公布之日（2003年10月15日）起施行。

心得體會(huì)醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)療質(zhì)量作為一個(gè)廣泛關(guān)注的話題，直接關(guān)系到人們的健康和生活質(zhì)量。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生醫(yī)生，在實(shí)踐中我對(duì)醫(yī)療質(zhì)量有了更深刻的了解。在此，我想分享一些我對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的心得體會(huì)。

首先，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展和人們對(duì)醫(yī)療質(zhì)量要求的提高，醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須不斷提升自身的醫(yī)療質(zhì)量才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)能夠吸引更多患者前來(lái)就診，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)和吸引力。因此，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該在醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)能力等方面不斷完善和提高，才能更好地滿足患者的需求。

其次，醫(yī)療質(zhì)量是關(guān)系到患者生命安全的重大問(wèn)題。作為醫(yī)生，我們首先要保證患者的生命安全。為了提高醫(yī)療質(zhì)量，我們需要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和評(píng)估，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的操作規(guī)范，確保手術(shù)操作的安全性和有效性。此外，還要注重醫(yī)療過(guò)程中的安全措施，如正確使用醫(yī)療設(shè)備、合理使用藥物等，防止任何可能的意外發(fā)生，全力保護(hù)患者的生命安全。

再次，醫(yī)療質(zhì)量的提高需要醫(yī)患合作?；颊呤轻t(yī)療質(zhì)量提升的重要參與者和受益者。患者應(yīng)該主動(dòng)提供自己的病情信息，遵守醫(yī)生的治療方案和建議，積極配合醫(yī)生的治療，促進(jìn)疾病的康復(fù)。同時(shí)，醫(yī)生也應(yīng)積極傾聽患者的意見和需求，提供專業(yè)的醫(yī)療建議和治療方案，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。只有醫(yī)患雙方通力合作，才能實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量的提升。

此外，醫(yī)療質(zhì)量還需要政府和社會(huì)的積極參與。政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，建立健全的醫(yī)院評(píng)審機(jī)制和醫(yī)療監(jiān)督體系，推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提高醫(yī)療質(zhì)量。同時(shí)，社會(huì)各界應(yīng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督和評(píng)價(jià)，鼓勵(lì)患者舉報(bào)醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的輿論監(jiān)督。只有政府和社會(huì)各方的積極參與，才能形成對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的全面監(jiān)管，保護(hù)患者的合法權(quán)益。

最后，醫(yī)療質(zhì)量的提升是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程。醫(yī)療質(zhì)量沒(méi)有絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)，它是不斷演進(jìn)和完善的。作為醫(yī)生，我們要不斷拓寬知識(shí)面，提高專業(yè)能力，關(guān)注最新的醫(yī)療技術(shù)和研究成果，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。醫(yī)療機(jī)構(gòu)也應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部的質(zhì)量控制和管理，建立科學(xué)合理的評(píng)估體系，推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量的提升和進(jìn)步。

總而言之，醫(yī)療質(zhì)量是一個(gè)極為重要的議題，它關(guān)系到醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展和患者的生命安全。醫(yī)療質(zhì)量的提升需要醫(yī)生、患者、政府和社會(huì)各方的共同努力和積極參與。只有在大家共同努力下，醫(yī)療質(zhì)量才能持續(xù)提升，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)和健康保障。

醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作總結(jié)

20xx年，根據(jù)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全管理委員會(huì)工作計(jì)劃，制定了多項(xiàng)目標(biāo)，并一一執(zhí)行。但仍存在許多不足之處，在今后工作中仍需不斷改進(jìn)和完善，現(xiàn)將20xx年醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理工作總結(jié)如下：

為進(jìn)一步加強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的執(zhí)行與落實(shí)，保障醫(yī)療安全，醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)對(duì)全院的依法執(zhí)業(yè)進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、落實(shí)、反饋、組織學(xué)習(xí)與落實(shí)。加強(qiáng)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入管理，要求各科主任嚴(yán)把入關(guān)，無(wú)執(zhí)業(yè)資格人員必須在執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導(dǎo)下進(jìn)行執(zhí)業(yè)。

在執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章及操作規(guī)范的同時(shí)，醫(yī)院修訂了醫(yī)、藥、技管理規(guī)范及各臨床專業(yè)診療規(guī)范。

：醫(yī)務(wù)科對(duì)全院各臨床科室進(jìn)行質(zhì)量檢查。嚴(yán)格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求，每月組織至少進(jìn)行一次病歷質(zhì)量督導(dǎo)檢查。

日常病程記錄書寫不及時(shí)，手術(shù)安全核查及手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不完整等等。

（2）部分科室抗生素使用不規(guī)范。

1、加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)督查力度，嚴(yán)格把好執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入關(guān)，使各級(jí)醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)依法行醫(yī)，依法執(zhí)業(yè)。

2、加強(qiáng)各類質(zhì)量管理制度的學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療質(zhì)量，做到診斷有標(biāo)準(zhǔn)，治療有依據(jù)。

3、做好《病歷書寫基本規(guī)范》（20xx年版）的培訓(xùn)工作，提高病歷書寫質(zhì)量。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”，不斷提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)業(yè)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

4、完善和統(tǒng)一醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

5、進(jìn)一步完善院科兩級(jí)管理組織，落實(shí)院科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理制度和責(zé)任。

6、現(xiàn)運(yùn)行病歷由醫(yī)務(wù)科定期組織檢查；歸檔病例由醫(yī)務(wù)科及病案室組織相關(guān)科室主任或質(zhì)控醫(yī)師定期或不定期進(jìn)行病歷督導(dǎo)檢查，至少每月一次。

心得體會(huì)醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)療質(zhì)量在我們的生活中扮演著重要的角色，它關(guān)乎我們的身體健康和生活質(zhì)量。我相信，醫(yī)療質(zhì)量不僅僅是技術(shù)的問(wèn)題，更涉及到醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)素養(yǎng)、醫(yī)療設(shè)備的先進(jìn)程度、醫(yī)療環(huán)境的舒適度以及病人的滿意度。通過(guò)個(gè)人經(jīng)歷和觀察，我深刻地意識(shí)到醫(yī)療質(zhì)量的重要性，并從中得到了一些心得體會(huì)。

首先，良好的醫(yī)療質(zhì)量必須建立在醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)素養(yǎng)之上。在我去看病的過(guò)程中，我遇到過(guò)許多醫(yī)護(hù)人員，其中有些表現(xiàn)出了非常高的專業(yè)水平和責(zé)任心，而另一些則毫無(wú)敬業(yè)精神和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。好的醫(yī)護(hù)人員應(yīng)具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí)、豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)、仔細(xì)的觀察力和耐心的溝通能力。他們需要善于傾聽病人的需求，細(xì)致入微地關(guān)心病情，并且能夠針對(duì)不同病人的需求提供恰當(dāng)?shù)闹委煼桨?。只有這樣，病人才能感受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)懷，醫(yī)療質(zhì)量才能得到保障。

其次，先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備也是保證醫(yī)療質(zhì)量的重要因素。隨著科技的不斷進(jìn)步，越來(lái)越多的高精尖醫(yī)療設(shè)備應(yīng)用于臨床。這些設(shè)備可以提供更準(zhǔn)確的診斷結(jié)果，幫助醫(yī)生更好地制定治療方案，并且在手術(shù)過(guò)程中能夠提高成功率和減少并發(fā)癥的發(fā)生。此外，現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備還能提高病人的治療體驗(yàn)，減輕他們的痛苦和恐懼感。因此，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)不斷引進(jìn)最新的醫(yī)療設(shè)備，保持與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)勢(shì)，以提高醫(yī)療質(zhì)量和效率。

再次，良好的醫(yī)療環(huán)境對(duì)病人的治療效果和心理健康都至關(guān)重要。一個(gè)舒適、干凈、安靜的醫(yī)療環(huán)境能夠減輕病人的緊張情緒，增加他們對(duì)醫(yī)護(hù)人員的信任，從而有助于治療效果的發(fā)揮。此外，一個(gè)良好的醫(yī)療環(huán)境還能提高醫(yī)護(hù)人員的工作效率和積極性，從而促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提升。因此，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該注重醫(yī)療環(huán)境的建設(shè)，創(chuàng)造一個(gè)舒適的治療氛圍，為病人提供一個(gè)更好的治療體驗(yàn)。

最后，病人的滿意度是評(píng)價(jià)醫(yī)療質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。病人的滿意度不僅僅涉及到治療效果的好壞，更包括對(duì)醫(yī)護(hù)人員的態(tài)度、溝通能力、治療過(guò)程的舒適度以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量等方面。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該更加關(guān)注病人的需求，提供個(gè)性化的治療方案，并積極聽取病人的反饋意見，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和滿足病人的期待。只有這樣，醫(yī)療機(jī)構(gòu)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，贏得病人的信賴和口碑。

總而言之，醫(yī)療質(zhì)量是我們生活中不可忽視的重要因素。通過(guò)我的個(gè)人經(jīng)歷和觀察，我認(rèn)為醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)素養(yǎng)、醫(yī)療設(shè)備的先進(jìn)程度、醫(yī)療環(huán)境的舒適度以及病人的滿意度都是保證醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵要素。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該始終把提高醫(yī)療質(zhì)量放在首位，不斷努力和創(chuàng)新，以滿足病人的需求，提供更好的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，我們病人也應(yīng)該加強(qiáng)自身的健康意識(shí)，積極配合醫(yī)護(hù)人員的治療，以期獲得更好的治療效果和健康體驗(yàn)。只有通過(guò)共同的努力，我們才能共同營(yíng)造一個(gè)良好的醫(yī)療質(zhì)量環(huán)境，讓每一個(gè)人都能享受到高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)療質(zhì)量安全管理責(zé)任書

2、認(rèn)真貫徹"安全第一，預(yù)防為主"的安全生產(chǎn)方針，深化安全生產(chǎn)的"雙基"工作;。

4、正確佩帶勞保用品，正確使用消防器材;。

5、加強(qiáng)對(duì)特種設(shè)備、特種作業(yè)人員的管理，確保安全生產(chǎn);。

6、認(rèn)真開展崗位自查、自糾工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;。

7、積極參加公司組織的各類安全培訓(xùn)、教育活動(dòng);。

8、在工作過(guò)程中注意向相關(guān)方施加安全生產(chǎn)方面的影響;。

9、積極協(xié)助安全管理部做好安全、環(huán)保、職業(yè)健康工作;。

10、積極參加班組安全活動(dòng);。

11、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，精通業(yè)務(wù)，鉆研技術(shù)，不斷提高工作水平;。

12、工作過(guò)程中相互配合，相互提醒，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、匯報(bào);。

13、作為事故應(yīng)急小組成員的，應(yīng)明確職責(zé)，切實(shí)履行。

1、質(zhì)量、安全、環(huán)保、職業(yè)健康安全零事故。

2、按計(jì)劃參加培訓(xùn)率達(dá)90%。

3、按計(jì)劃參加班組活動(dòng)率達(dá)90%。

4、勞保用品正確配戴率達(dá)100%。

5、有效執(zhí)行操作規(guī)程率100%。

1、年內(nèi)公司將對(duì)以上目標(biāo)進(jìn)行考核，達(dá)到目標(biāo)要求的，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，達(dá)不到目標(biāo)要求的，公司視情節(jié)給予處罰。

2、自覺(jué)履行法定義務(wù)，完成年度目標(biāo)，可評(píng)為安全生產(chǎn)工作先進(jìn)個(gè)人。

3、對(duì)未達(dá)標(biāo)的個(gè)人，實(shí)行一票否決，公司給予取消其評(píng)比先進(jìn)的資格。

4、對(duì)于玩忽職守，工作不負(fù)責(zé)任造成一定后果的`人員，公司將根據(jù)情節(jié)輕重嚴(yán)肅處理，直至追究刑事責(zé)任。

5、因管理不力致使區(qū)域內(nèi)存在的重大安全隱患不能及時(shí)整改或造成重大安全事故的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員按照國(guó)務(wù)院《關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

責(zé)任人簽字：xxx。

日期：20xx年xx月xx日

醫(yī)療質(zhì)量安全管理責(zé)任書

為維持醫(yī)療秩序，保障醫(yī)療安全，杜絕醫(yī)療糾紛及差錯(cuò)、事故發(fā)生，切實(shí)做好20xx年度各村衛(wèi)生室(站)醫(yī)療安全工作，經(jīng)研究決定與各衛(wèi)生室(站)簽訂20xx年度醫(yī)療安全責(zé)任書。

1、各衛(wèi)生室(站)醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量，由主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，具體負(fù)責(zé)本衛(wèi)生室(站)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)工作，檢查醫(yī)務(wù)人員的.執(zhí)業(yè)情況，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，消除安全隱患。

2、各衛(wèi)生室(站)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度，遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德，杜絕醫(yī)療事故，減少醫(yī)患糾紛。

3、各衛(wèi)生室(站)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范，確保病例書寫及時(shí)，確保處方書寫真實(shí)準(zhǔn)確。按照知情同意的原則，履行告知義務(wù)，尊重患者或家屬的知情權(quán)、選擇權(quán)、決定權(quán)。

4、村衛(wèi)生室(站)人員不得從事非法行醫(yī)、所外行醫(yī)、走家串戶上門輸液等違法活動(dòng)，一經(jīng)舉報(bào)查實(shí)由當(dāng)事人負(fù)責(zé)全部責(zé)任。

5、各衛(wèi)生室(站)應(yīng)當(dāng)完善醫(yī)患糾紛接待、處理程序，對(duì)醫(yī)療糾紛投訴進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，及時(shí)化解醫(yī)患矛盾，妥善處理醫(yī)療糾紛，最大程度減輕醫(yī)患糾紛、事故的損害。

6、發(fā)生醫(yī)療事故，對(duì)有關(guān)責(zé)任人按照《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》的規(guī)定嚴(yán)肅處理，觸犯刑律的，依法追究刑事責(zé)任，涉及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、賠償?shù)?，由衛(wèi)生室責(zé)任鄉(xiāng)村醫(yī)生自行承擔(dān)。

村衛(wèi)生室：xxx。

負(fù)責(zé)人簽字：xxx。

20xx年xx月xx日新窩鋪衛(wèi)生院。

醫(yī)療質(zhì)量安全管理監(jiān)督制度

心得體會(huì)醫(yī)療質(zhì)量

在當(dāng)今社會(huì)，醫(yī)療質(zhì)量是人們關(guān)注的熱點(diǎn)話題之一。作為一個(gè)普通患者，我也深有體會(huì)地感受到了醫(yī)療質(zhì)量對(duì)我們的重要性。通過(guò)這段時(shí)間的就醫(yī)經(jīng)歷，我得出了一些心得體會(huì)。

首先，醫(yī)療質(zhì)量關(guān)乎患者的生命安全和健康。醫(yī)療質(zhì)量意味著醫(yī)生的專業(yè)水平和醫(yī)院的設(shè)備設(shè)施都得到了保障，這為患者提供了安全可靠的醫(yī)療服務(wù)。好的醫(yī)療質(zhì)量意味著醫(yī)生在診療過(guò)程中能夠準(zhǔn)確判斷病情、制定合理的治療方案，并盡可能地避免并發(fā)癥的發(fā)生。而糟糕的醫(yī)療質(zhì)量則會(huì)給患者的生命安全帶來(lái)潛在的風(fēng)險(xiǎn)。正因?yàn)槿绱?，我們才?duì)醫(yī)療質(zhì)量給予了如此高的重視。

其次，醫(yī)療質(zhì)量關(guān)乎患者的治療體驗(yàn)和滿意度。在看病的過(guò)程中，患者希望能夠得到良好的醫(yī)療服務(wù)，這不僅包括醫(yī)生的醫(yī)療技術(shù)水平，更包括醫(yī)院的人文關(guān)懷和服務(wù)態(tài)度。好的醫(yī)療質(zhì)量意味著醫(yī)生對(duì)患者的耐心傾聽和專業(yè)解答，醫(yī)院環(huán)境的人性化設(shè)計(jì)、設(shè)施的完善等。這些方面的改善能夠使患者在就醫(yī)過(guò)程中感到舒適和滿足，提高他們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的認(rèn)可度和滿意度。

接下來(lái)，醫(yī)療質(zhì)量關(guān)乎社會(huì)的信任和穩(wěn)定。醫(yī)療質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到患者對(duì)醫(yī)生和醫(yī)院的信任程度。信任是醫(yī)患關(guān)系中非常重要的一環(huán)，正是因?yàn)樾湃危颊卟拍芨玫嘏c醫(yī)生合作，積極配合治療。而好的醫(yī)療質(zhì)量能夠增加患者對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)和醫(yī)生的信任，進(jìn)而推動(dòng)醫(yī)患關(guān)系的積極發(fā)展。另外，醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)定性也是社會(huì)穩(wěn)定的重要因素之一。一個(gè)穩(wěn)定的醫(yī)療質(zhì)量能夠?yàn)槲覈?guó)的可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)大的保障。

最后，醫(yī)療質(zhì)量關(guān)乎醫(yī)療改革的實(shí)施和推行。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療改革的一個(gè)重要方面，只有通過(guò)提高醫(yī)療質(zhì)量，才能讓醫(yī)療改革更加順利地進(jìn)行。改革醫(yī)療系統(tǒng)需要有一個(gè)良好的醫(yī)療質(zhì)量作為支撐，否則很容易陷入形式主義和空洞宣傳。而醫(yī)療質(zhì)量的不斷提高正是醫(yī)療改革的內(nèi)在動(dòng)力，能夠推動(dòng)醫(yī)療政策的調(diào)整和改進(jìn)，提高全民健康水平。

總之，醫(yī)療質(zhì)量是一個(gè)十分復(fù)雜而又關(guān)鍵的問(wèn)題。良好的醫(yī)療質(zhì)量能夠保障患者的安全和健康，提供舒適滿意的醫(yī)療服務(wù)；而差勁的醫(yī)療質(zhì)量則可能導(dǎo)致無(wú)法挽回的損失和負(fù)面影響。因此，我們應(yīng)該重視醫(yī)療質(zhì)量，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督，通過(guò)各種措施來(lái)促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的改進(jìn)和提高。只有這樣，我們才能夠建立起一個(gè)安全、可靠的醫(yī)療體系，確保人民群眾獲得優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，促進(jìn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)療質(zhì)量是在醫(yī)療行業(yè)中極為重要的一環(huán)。醫(yī)療質(zhì)量的高低直接影響著人們的健康和幸福。有時(shí)候，醫(yī)療質(zhì)量的問(wèn)題直接導(dǎo)致了生死懸于一線的情況。因此，醫(yī)療質(zhì)量的好壞，關(guān)系著醫(yī)療從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)和道德水平。同時(shí)，每一個(gè)從事醫(yī)療工作的人都應(yīng)該意識(shí)到，自己的行為舉止、職業(yè)操守，直接影響著醫(yī)療行業(yè)的形象和信譽(yù)。醫(yī)療單位中的好壞和整體醫(yī)療質(zhì)量的好壞，處在同等重要的位置。

對(duì)于不少人來(lái)說(shuō)，醫(yī)療質(zhì)量的問(wèn)題會(huì)引起極大的關(guān)注。在現(xiàn)代生活中，醫(yī)療行業(yè)中的問(wèn)題也是相當(dāng)考驗(yàn)人們的信任度和選擇權(quán)利。醫(yī)療質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，原因有許多。其中一個(gè)最明顯的原因，就是醫(yī)療從業(yè)人員的素質(zhì)和意識(shí)問(wèn)題。有些醫(yī)療從業(yè)人員醫(yī)德不夠高尚，不夠?qū)I(yè)，還有的醫(yī)生醫(yī)療技術(shù)缺乏先進(jìn)性，不夠熟練。醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理體制問(wèn)題也是醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題的原因之一。高效率的管理、提升服務(wù)質(zhì)量等，都是醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要解決的問(wèn)題。還有不少問(wèn)題、例如醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)備不足、經(jīng)費(fèi)不到位等因素，都會(huì)影響醫(yī)療質(zhì)量。

段三：如何提高和保證醫(yī)療質(zhì)量。

提高和保證醫(yī)療質(zhì)量，需要醫(yī)療行業(yè)全面解決管理和技術(shù)問(wèn)題。首先，醫(yī)療管理人員應(yīng)該注重質(zhì)量人文管理，強(qiáng)化醫(yī)生的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)道德。其次請(qǐng)求完善醫(yī)療體制，落實(shí)公共經(jīng)費(fèi)體系和健康保障制度，加快醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)的升級(jí)，及時(shí)地創(chuàng)新和優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)模式，拓寬就醫(yī)渠道，提高民眾的健康保障水平。最后，醫(yī)療從業(yè)人員個(gè)人應(yīng)該不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)，加強(qiáng)臨床技能水平和對(duì)患者的關(guān)心和服務(wù)，切實(shí)提高自身的綜合素質(zhì)和職業(yè)信仰。

段四：個(gè)人體會(huì)。

從我自己的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，作為醫(yī)療行業(yè)從業(yè)人員，我們需要在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和專業(yè)技能上持續(xù)加強(qiáng)自己。我深刻體會(huì)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，需要醫(yī)療從業(yè)人員有強(qiáng)烈的醫(yī)學(xué)素質(zhì)能力和高度的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在面對(duì)患者時(shí)，我們要體現(xiàn)出仁愛(ài)、尊重、責(zé)任的態(tài)度。我們作為醫(yī)療從業(yè)人員，應(yīng)該與患者共同建立和維護(hù)病人的信任和默契，不斷推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高，為人民群眾的健康保駕護(hù)航。

段五：結(jié)語(yǔ)。

醫(yī)療質(zhì)量是影響著社會(huì)進(jìn)步和人民群體生活質(zhì)量的重要因素之一。提高醫(yī)療質(zhì)量，一方面是醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療管理部門的責(zé)任，另一方面就是行業(yè)從業(yè)人員的責(zé)任。醫(yī)療從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和技術(shù)，增強(qiáng)自己的醫(yī)療素養(yǎng)、提高技術(shù)水平。同時(shí)，我們也應(yīng)該始終保持優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，用真心、耐心、科學(xué)的態(tài)度關(guān)心和服務(wù)患者，為人民群眾的健康事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。