計(jì)劃書(shū)是一種對(duì)自己的承諾和約束，它可以幫助我們保持專(zhuān)注和堅(jiān)定，不被外界的干擾和誘惑所影響。為了幫助大家更好地了解和掌握計(jì)劃書(shū)的寫(xiě)作技巧，小編整理了一些優(yōu)秀的計(jì)劃書(shū)范例供大家參考。

工廠項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)

項(xiàng)目主管單位：

項(xiàng)目實(shí)施單位：

項(xiàng)目法人：

項(xiàng)目性質(zhì)：改擴(kuò)建

項(xiàng)目建設(shè)年限：1年

項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)及范圍：xx村。

1.1項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)

改擴(kuò)建工廠化育苗中心1處，新建育苗日光溫室30棟，占地50畝。30棟育苗日光溫室年育苗3茬，可提供各種蔬菜種苗2700萬(wàn)株，可滿足9000畝大田蔬菜生產(chǎn)所需種苗。按照15％的增產(chǎn)增收效益估算，畝增收150元，年凈增收135萬(wàn)元。

2、項(xiàng)目背景

近年來(lái)，固原市委、市政府把蔬菜作為調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)、增加農(nóng)民收入和帶動(dòng)第二、三產(chǎn)業(yè)、實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的重點(diǎn)來(lái)抓，依靠政府引導(dǎo)、政策扶持、科技推動(dòng)和市場(chǎng)帶動(dòng)，通過(guò)建基地、抓示范、促流通，基本實(shí)現(xiàn)了鮮菜由季節(jié)性生產(chǎn)到周年生產(chǎn)、周年供應(yīng)的歷史性跨越，促使了蔬菜產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。

xx特別是近幾年，利用財(cái)政扶貧資金，把冷涼蔬菜確定為本縣區(qū)域優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)以來(lái)，農(nóng)業(yè)效益和農(nóng)民收入有了較快增長(zhǎng)，已成為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。按照“科學(xué)規(guī)劃，因勢(shì)利導(dǎo)，重點(diǎn)培育，集中連片”的原則，大力調(diào)整種植業(yè)結(jié)構(gòu)，將冷涼蔬菜作為區(qū)域優(yōu)勢(shì)特色扶貧產(chǎn)業(yè)積極培育。通過(guò)幾年的努力，已形成了一定的規(guī)模和優(yōu)勢(shì)，種植面積在逐年擴(kuò)大。規(guī)模種植優(yōu)勢(shì)顯現(xiàn)，但由于受季風(fēng)氣候制約，春暖遲，晚霜影響大。冷涼蔬菜主要以地膜覆蓋栽培種植，一般于5月上旬開(kāi)始移栽，上市晚，不能有效利用早春和晚秋蔬菜市場(chǎng)出現(xiàn)季節(jié)性差價(jià)。因此，建設(shè)蔬菜育苗中心以及開(kāi)展塑料拱棚生產(chǎn)基地，實(shí)行露地覆膜種植和塑料拱棚提早育苗相結(jié)合，不僅能保證蔬菜周年供應(yīng)，搶占外地市場(chǎng)季節(jié)差價(jià)，而且使全縣蔬菜生產(chǎn)逐步走上外向型大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)化之路，不斷提高在外地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要作用。

按照自治區(qū)蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展意見(jiàn)，在以固原市為核心，大力開(kāi)發(fā)冷涼氣候資源發(fā)展夏季冷涼露地蔬菜生產(chǎn)。固原市以其海拔高、夏季冷涼，小區(qū)域灌溉條件優(yōu)越，環(huán)境無(wú)污染等特點(diǎn)，是我區(qū)發(fā)展夏季無(wú)公害、綠色特需綠葉菜、果類(lèi)菜、食用菌的優(yōu)勢(shì)區(qū)域。圍繞固原市的氣候特點(diǎn)和區(qū)域特色，種植6-9月份我國(guó)南方市場(chǎng)需求的特種葉菜（菜花、西蘭花、白菜、甘藍(lán)、菜心、芥蘭、生菜等）和根莖類(lèi)（蘿卜、胡蘿卜、萵筍等）蔬菜，實(shí)施“夏菜南下”戰(zhàn)略，把我市建成為“西菜東調(diào)”生產(chǎn)基地。

一是面積迅速擴(kuò)大,在全區(qū)蔬菜生產(chǎn)中處于優(yōu)勢(shì)地位。受蔬菜種植比較效益高的拉動(dòng)作用,近年來(lái)我縣蔬菜生產(chǎn)保持了一個(gè)快速發(fā)展的良好勢(shì)頭。蔬菜產(chǎn)值上升較快,在農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收中占有較大比重。二是優(yōu)勢(shì)區(qū)域逐步形成,季節(jié)優(yōu)勢(shì)更加明顯。我縣氣候多樣,生產(chǎn)、交通運(yùn)輸?shù)葪l件差異較大,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善,按照市場(chǎng)效益原則和農(nóng)民增收要求,確定當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),形成了不同作物的優(yōu)勢(shì)區(qū)域。蔬菜產(chǎn)業(yè)農(nóng)業(yè)集約化程度高,成為吸納農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的重要產(chǎn)業(yè)之一。三是蔬菜在全縣特色產(chǎn)業(yè)建設(shè)中開(kāi)始呈現(xiàn)出先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的作用。蔬菜主產(chǎn)區(qū)大都分布在交通便利的郊區(qū)和生產(chǎn)條件較好的川道地區(qū),是全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的精華地帶,農(nóng)民收入相對(duì)較高,全縣大部分試點(diǎn)村都選擇以蔬菜產(chǎn)業(yè)為支撐。四是產(chǎn)銷(xiāo)關(guān)聯(lián)度進(jìn)一步增強(qiáng),產(chǎn)地直銷(xiāo)市場(chǎng)初步形成。在發(fā)展蔬菜生產(chǎn)中,堅(jiān)持一手抓生產(chǎn),一手抓市場(chǎng),全縣銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)基本形成。

蔬菜生產(chǎn)存在的主要問(wèn)題：一是生產(chǎn)基地規(guī)模小而分散，蔬菜育苗工作幾乎空白，集中連片少，集約化程度低，規(guī)模效益難以實(shí)現(xiàn)，效益差；二是蔬菜營(yíng)銷(xiāo)組織化程度十分薄弱。基本沒(méi)有建立和形成市場(chǎng)與基地掛鉤，產(chǎn)銷(xiāo)聯(lián)盟、產(chǎn)銷(xiāo)直掛、城市配送、企業(yè)連鎖營(yíng)銷(xiāo)等現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)方式；三是蔬菜產(chǎn)后銷(xiāo)售基本上是未經(jīng)預(yù)冷儲(chǔ)藏、整理、包裝、保鮮的原始產(chǎn)品，產(chǎn)品損耗大，增殖低。四是龍頭企業(yè)的拉動(dòng)力不強(qiáng)，沒(méi)有建立起與生產(chǎn)規(guī)模相適應(yīng)的加工、貯藏、保鮮企業(yè)。五是蔬菜生產(chǎn)科技含量低，農(nóng)民科技文化素質(zhì)差，生產(chǎn)管理技術(shù)水平低。品種更新慢，單產(chǎn)低，質(zhì)量不穩(wěn)定。

就蔬菜產(chǎn)業(yè)而言，雖然發(fā)展速度快、規(guī)模大、效益高，深受農(nóng)民歡迎。但生產(chǎn)中種苗質(zhì)量差；采用拱棚育苗或大田直播出苗時(shí)間延后、是最佳上市交易時(shí)間錯(cuò)過(guò)，這一問(wèn)題已經(jīng)成為限制蔬菜產(chǎn)業(yè)快速高效發(fā)展的瓶頸，也成為xx委、政府首選的解決蔬菜產(chǎn)業(yè)的突出問(wèn)題。

3、項(xiàng)目建設(shè)的必要性和可行性

3.1必要性

1）可相對(duì)延長(zhǎng)蔬菜生產(chǎn)時(shí)間，提早上市。xx無(wú)霜期短，春季晚霜結(jié)束遲，秋季早霜來(lái)臨早，極大地制約著露地蔬菜的生產(chǎn)。建設(shè)育苗溫室，通過(guò)設(shè)施提前育苗，待露地氣溫、地溫等條件適宜時(shí)移栽定植，可相對(duì)延長(zhǎng)蔬菜生產(chǎn)時(shí)間，提前采收上市，搶占市場(chǎng)空檔，提高市場(chǎng)占有率。通過(guò)試驗(yàn)，示范蔬菜育苗移栽較直播田提前上市20天-30天，辣椒、甜椒單株增加產(chǎn)量0.5公斤，畝增產(chǎn)量1900公斤，畝增產(chǎn)值950元。

2）可提高間套、復(fù)種比例，增加單位面積產(chǎn)量。項(xiàng)目區(qū)年平均氣溫6.5-7.5℃，有效積溫2500-3200℃，無(wú)霜期135-160天，氣候特點(diǎn)是一年一作光溫有余，一年兩作光溫條件不足。依托相對(duì)冷涼的氣候資源，充分利用育苗移栽技術(shù)，可提高間套復(fù)種比例，提高單位土地面積產(chǎn)量，增加農(nóng)民收入。

3.2可行性

3.2.1氣候資源條件優(yōu)越。一是我縣地處黃土高原氣候,境內(nèi)成雨機(jī)會(huì)少,夏季氣候干燥、涼爽,適宜多種蔬菜生產(chǎn),經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展已成為全區(qū)重要的“西菜東調(diào)”基地。二是冬季光照資源豐富,在西北乃至全國(guó)發(fā)展日光溫室生產(chǎn)條件最為優(yōu)越。三是我縣大部分地區(qū)為雨養(yǎng)農(nóng)業(yè)區(qū),工業(yè)發(fā)展相對(duì)落后,農(nóng)業(yè)環(huán)境面原污染較輕,農(nóng)區(qū)畜牧業(yè)發(fā)達(dá),有機(jī)肥源充足,發(fā)展無(wú)公害蔬菜生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)明顯。

3.2.2有發(fā)展的良好社會(huì)環(huán)境。一是政策扶持力度大。從20xx年開(kāi)始,自治區(qū)上安排專(zhuān)項(xiàng)資金,扶持包括蔬菜產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的農(nóng)業(yè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)。20xx年,區(qū)政府下發(fā)了《關(guān)于大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的意見(jiàn)》和《寧夏優(yōu)勢(shì)特色農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域布局及發(fā)展規(guī)劃》等文件,將蔬菜產(chǎn)業(yè)作為重點(diǎn)發(fā)展的十大產(chǎn)業(yè)之一,出臺(tái)了優(yōu)惠政策,加大了扶持力度。按照有基礎(chǔ)、有優(yōu)勢(shì)、有特色、有前景、帶動(dòng)能力強(qiáng)的原則,選擇扶持一批蔬菜加工、流通企業(yè)。農(nóng)牧廳成立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全辦公室,這都為全省蔬菜產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了良好的社會(huì)環(huán)境和項(xiàng)目資金扶持。

按照自治區(qū)蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展意見(jiàn)，以固原市為核心，大力開(kāi)發(fā)冷涼氣候資源發(fā)展夏季冷涼露地蔬菜生產(chǎn)。該地以其海拔高、夏季冷涼，小區(qū)域灌溉條件優(yōu)越，環(huán)境無(wú)污染等特點(diǎn)，是我區(qū)發(fā)展夏季無(wú)公害、綠色特需綠葉菜、果類(lèi)菜、食用菌的優(yōu)勢(shì)區(qū)域。圍繞固原市的氣候特點(diǎn)和區(qū)域特色，種植6-9月份我國(guó)南方市場(chǎng)需求的特種葉菜（菜花、西蘭花、白菜、甘藍(lán)、菜心、芥蘭、生菜等）和根莖類(lèi)（蘿卜、胡蘿卜、萵筍等）蔬菜，實(shí)施“夏菜南下”戰(zhàn)略，把我縣建成為“西菜東調(diào)”生產(chǎn)基地。二是農(nóng)民生產(chǎn)積極性高。蔬菜種植比較效益較高,菜農(nóng)生產(chǎn)積極性高,隨著全國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,蔬菜產(chǎn)業(yè)作為勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),必然向西北農(nóng)村勞動(dòng)力資源比較豐富的地區(qū)轉(zhuǎn)移,發(fā)展生產(chǎn)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯。

3.2.3生產(chǎn)技術(shù)條件可行。xx農(nóng)業(yè)技術(shù)部門(mén)經(jīng)過(guò)近年的試驗(yàn)、示范和研究，參照我國(guó)《無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品規(guī)范化管理與生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施手冊(cè)，結(jié)合當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)條件，總結(jié)出無(wú)公害冷涼蔬菜栽培技術(shù)規(guī)程，并且根據(jù)區(qū)內(nèi)外市場(chǎng)需求，篩選出具有一定的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，適合當(dāng)?shù)貤l件，市場(chǎng)前景看好的蔬菜品種。為項(xiàng)目實(shí)施做好了技術(shù)貯備。

近年來(lái)xx與寧夏回族自治區(qū)農(nóng)技推廣總站、自治區(qū)蔬菜產(chǎn)業(yè)化協(xié)會(huì)等單位合作引進(jìn)蔬菜新品種與多項(xiàng)新技術(shù)，這就為蔬菜生產(chǎn)提供了有力的技術(shù)保證。因此，完全具備了組織實(shí)施的技術(shù)力量。

因此，建設(shè)xx蔬菜工廠化育苗中心，進(jìn)一步擴(kuò)大塑料拱棚生產(chǎn)基地，實(shí)行露地覆膜種植和塑料拱棚提早育苗相結(jié)合，不僅能保證蔬菜供應(yīng)，搶占外地市場(chǎng)季節(jié)差價(jià)，而且使全縣蔬菜生產(chǎn)逐步走上外向型大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)化之路，不斷提高在外地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要作用。

工廠銷(xiāo)售經(jīng)理計(jì)劃書(shū)

在不知不覺(jué)中，20年已經(jīng)過(guò)了，加入公司的時(shí)間拼拼湊湊也有不少的時(shí)間了。在這段時(shí)間里，從一名置業(yè)顧問(wèn)一步步晉升為銷(xiāo)售經(jīng)理，我不斷的學(xué)習(xí)的知識(shí)并積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，也同時(shí)鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，這讓自己的人生多了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的增加了一份人生的閱歷。可以說(shuō)在九陽(yáng)的這段時(shí)間中，收貨頗多，感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)對(duì)目前的工作做以下總結(jié)。

一、任務(wù)完成。

今年實(shí)際完成銷(xiāo)售認(rèn)購(gòu)簽約回款傭金的情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手易居的對(duì)比的情況。

二、團(tuán)隊(duì)管理方面。

1、招聘面試方面。

自己在招聘面試的時(shí)候缺少精心的設(shè)計(jì)和安排，有時(shí)候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒(méi)有必要跟著面試者講太多，正是因?yàn)樽约旱牟恢匾晳?yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門(mén)增添了不少麻煩。

2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作。

沒(méi)有計(jì)劃的培訓(xùn)，培訓(xùn)目的的不明確，培訓(xùn)前沒(méi)有系統(tǒng)的準(zhǔn)備對(duì)團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓(xùn)的計(jì)劃做的也比較籠統(tǒng)，因此在培訓(xùn)工作開(kāi)展時(shí)想到什么就培訓(xùn)什么，感覺(jué)團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么，有的時(shí)候很少培訓(xùn)，有的時(shí)候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)顧問(wèn)的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。

對(duì)于培訓(xùn)沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期統(tǒng)籌安排和布置，自己也沒(méi)有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。自己不但沒(méi)有得到鍛煉，更使整個(gè)團(tuán)隊(duì)褒足不前。也沒(méi)有研究過(guò)老的置業(yè)顧問(wèn)和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn)，導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大，老的置業(yè)顧問(wèn)也感覺(jué)付出了時(shí)間卻得不到較好的效果。

3、監(jiān)督、督促工作方面的。

很多事情都是及時(shí)的安排下去，但是沒(méi)有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒(méi)有完成。例如置業(yè)顧問(wèn)的約電約客問(wèn)題，自己很少去督促和檢查他們的來(lái)電來(lái)客，導(dǎo)致置業(yè)顧問(wèn)在這方面的工作開(kāi)展的不是很理想。有的置業(yè)顧問(wèn)甚至很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)客戶(hù)都不進(jìn)行約訪，損失了公司難得的客戶(hù)資源。

4、及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)方面的。

當(dāng)工作期間遇到一定難題的時(shí)候，自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì)，有時(shí)候難題過(guò)去就過(guò)去了，不再過(guò)多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問(wèn)題客戶(hù)的時(shí)候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問(wèn)題的根源在那，因而重復(fù)的問(wèn)題不斷出現(xiàn)，如何將該問(wèn)題在前期解決掉或避免該問(wèn)題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。

5、公司制度的執(zhí)行和落實(shí)方面的。

例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再?lài)?yán)格按照公司制度給予其罰款，從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問(wèn)心理不平衡，給管理工作帶來(lái)了一定的困難。究其原因做為一名銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰，對(duì)其違紀(jì)行為視而不見(jiàn)于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實(shí)際上就是在縱容其行為，因此對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因?yàn)榉N.種原因執(zhí)行和落實(shí)不到位，更談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)按照制度去嚴(yán)格要求自己。

6、銷(xiāo)售一線工作出現(xiàn)的問(wèn)題敏感性。

由于銷(xiāo)售一線工作靈活多變，因此需要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動(dòng)積極意識(shí)存在很大的欠缺，總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行，不動(dòng)腦子去想過(guò)多事情，從而使很多工作做起來(lái)很被動(dòng)。

7、團(tuán)隊(duì)之間的溝通。

曾經(jīng)也認(rèn)真制定過(guò)與工作人員之間的溝通計(jì)劃，但是實(shí)施一段時(shí)間后便拋向腦后，因?yàn)楦鞣N原因落下了，在置業(yè)顧問(wèn)提成方面因?yàn)闆](méi)有事先溝通，向團(tuán)隊(duì)說(shuō)明公司的情況，導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展，不僅僅影響了團(tuán)隊(duì)的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行。通過(guò)這件事才讓我深刻的意識(shí)到及時(shí)的溝通是多么的重要。

三、案場(chǎng)管理方面的。

1、案場(chǎng)談客監(jiān)督及把握方面當(dāng)問(wèn)題客戶(hù)出現(xiàn)的時(shí)候，自己都想辦法及時(shí)給予解決，在案場(chǎng)自己也時(shí)常全程并及時(shí)的給予置業(yè)顧問(wèn)的談客進(jìn)行指導(dǎo)，同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予適當(dāng)?shù)脑靹?shì)來(lái)創(chuàng)造氛圍，常組織置業(yè)顧問(wèn)交流談客過(guò)程的關(guān)鍵點(diǎn)把握，從而提高了部分置業(yè)顧問(wèn)的成交率。尤其是對(duì)新的置業(yè)顧問(wèn)談客自己都及時(shí)給予點(diǎn)評(píng)，并組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予及時(shí)的旁聽(tīng)來(lái)提高談客技巧。

2、案場(chǎng)問(wèn)題客戶(hù)處理方面。

當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題客戶(hù)的時(shí)候自己都很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶(hù)，增加了客戶(hù)對(duì)公司的信任感和認(rèn)同感。

四、執(zhí)行力方面的。

我深刻的意識(shí)到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。

在公司工作的這段時(shí)間里，深知自己身上存在各種各樣的問(wèn)題和不足，在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位，振奮信心、保持本色、重燃，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識(shí)提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計(jì)劃。

1、首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整，無(wú)論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共，共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì)。

2、其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案。

3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案，盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。

4、在培訓(xùn)工作方面，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱，每個(gè)月末都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃。并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度，并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行，無(wú)論任何人只要觸犯公司的原則問(wèn)題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛(ài)”。

5、針對(duì)自己的溝通不足問(wèn)題。每周固定兩次和置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行有效溝通。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問(wèn)的心態(tài)和動(dòng)態(tài)。

6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰分明。

7、關(guān)于執(zhí)行力不足問(wèn)題，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施，爭(zhēng)取任何事情達(dá)到，高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問(wèn)題，自己要從每天上班開(kāi)始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部，制定出處罰措施由秘書(shū)監(jiān)督進(jìn)行處罰。

都說(shuō)公司是自己的第二個(gè)家，既然是家，沒(méi)有誰(shuí)有理由不愛(ài)自己的家，在這個(gè)家里我一直都是，忠誠(chéng)可靠，樂(lè)于奉獻(xiàn)，一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，忠于職守，不以權(quán)謀私，敢于管理，盡心盡力，盡職盡責(zé)，管的公平、公正、一視同仁，心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬，關(guān)心他們的工作和生活。當(dāng)然沒(méi)有誰(shuí)是十全十美的，我也有很多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時(shí)候性格的過(guò)于溫和，對(duì)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進(jìn)行帶來(lái)了一定的困擾。作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理，想好更好的發(fā)展，這些缺點(diǎn)和不足都需要一一的克服和解決，我有信心能夠很好的解決。

學(xué)習(xí)猶如逆水行舟，不進(jìn)則退，深刻的認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)水平有限及能力的不足，對(duì)未來(lái)我充滿著期待和信心，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評(píng)和指導(dǎo)下我會(huì)進(jìn)步的更快，變的更加成熟。

一、行政部自身建設(shè):行政工作作為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此，行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門(mén)內(nèi)部管理和規(guī)范.行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為：

1、完善部門(mén)組織職能;。

2、完成部門(mén)人員配備;。

3、提升行政從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);。

4、提高部門(mén)工作質(zhì)量要求;。

5、圓滿完成本部門(mén)年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。

二、建立職位分析制度,通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門(mén)組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。

三、繼續(xù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績(jī)效考核有效性。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

1、行政部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

2、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。行政部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確保績(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。

3、績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益，因此行政部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。

第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,強(qiáng)化日常行政管理.

行政部的工作涉及到各個(gè)部門(mén)和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門(mén)工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。

一、企業(yè)文化的深化塑造。

企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過(guò)程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。

1、將公司發(fā)展多年來(lái)積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過(guò)，爭(zhēng)取在第一季度內(nèi)完成。

1、修改《員工手冊(cè)》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。

3、對(duì)所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和-諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

4、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。

二、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制。

1、建立民-主評(píng)議機(jī)制。行政部計(jì)劃在第九年對(duì)公司部門(mén)主管進(jìn)行民-主評(píng)議。原則上計(jì)劃半年一次。對(duì)部門(mén)主管工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jī)、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為年度部門(mén)主管績(jī)效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一。通過(guò)評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門(mén)經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制，也可以避免公司對(duì)部門(mén)主管的評(píng)價(jià)的主觀性。

2、行政部在第九年將加強(qiáng)行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)行政部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于5人次，并對(duì)每次晤談進(jìn)行文字記錄，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。

3、其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門(mén)經(jīng)理會(huì)議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。

4、規(guī)范使用《工作協(xié)調(diào)單》，部門(mén)間的信息傳遞多用口頭傳達(dá)，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清，從而造成個(gè)人誤會(huì)與矛盾，不利于工作的開(kāi)展。行政部在第九年一月三十一日前完成對(duì)使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。

三、員工培訓(xùn)制度。

員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

1、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度.

2、爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書(shū)、工作總結(jié)等方式)等。

3、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。

第三部分建立人才招募與評(píng)定薪資標(biāo)準(zhǔn).

行政的招聘與配置，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。行政部要按照既定組織架構(gòu)和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中，行政部將對(duì)各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。

考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期，行政部對(duì)人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。

一、招聘具體實(shí)施方案：

1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：與用人部門(mén)溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫(xiě);公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。

2、安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫(xiě);面試官的形象;面試結(jié)果的反饋。

3、規(guī)范行政招聘與配置，行政部起草完成《公司人事招聘與配置規(guī)定》,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門(mén)。

4、計(jì)劃采取的招聘方式：以網(wǎng)絡(luò)為主，兼顧報(bào)刊、推薦等。其中網(wǎng)絡(luò)招聘主要考慮：中華英才網(wǎng)、前程無(wú)憂人才網(wǎng)等(具體視情況另定)。

二、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系。

協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是行政部門(mén)的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中，此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。第八年行政部將把此工作作為考核本部門(mén)工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。

1、人員流動(dòng)控制年度目標(biāo)：正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動(dòng)爭(zhēng)取控制在10%以?xún)?nèi)，保證不超過(guò)15%。

2、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除《勞動(dòng)合同》外，與相關(guān)部門(mén)一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等，熟悉勞動(dòng)法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾，樹(shù)立公司良好的形象。

三、薪酬管理。

根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊(duì)伍建設(shè)，從而對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)一定的影響。通過(guò)行政部對(duì)公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解，建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。

四、員工福利與激勵(lì)。

在第八年，計(jì)劃對(duì)公司福利政策進(jìn)行大幅度的變革，使公司“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念得到充分體現(xiàn)，使公司在人才競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。

1、計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目：?jiǎn)T工食宿補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼(上述兩項(xiàng)進(jìn)行改革與完善)、滿勤獎(jiǎng)、節(jié)假日補(bǔ)貼、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金(服務(wù)滿三年以上職員方可享受此項(xiàng)福利)、員工生日慶生會(huì)、每季度管理職員聚餐會(huì)、婚嫁禮金、年終(春節(jié))禮金等。

2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：月(季度)優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立、員工合理化建議(提案)獎(jiǎng)、對(duì)部門(mén)設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。

3、第八年第一季度內(nèi)(3月31日前)完成福利項(xiàng)目與激勵(lì)政策的具體制訂，并報(bào)公司總經(jīng)理審批，通過(guò)后進(jìn)行有組織地宣貫。

4、自4月份起，行政部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后一個(gè)季度內(nèi)(6月30日前)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過(guò)調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。

第四部分第八年行政費(fèi)用預(yù)算。

行政管理費(fèi)用主要是由兩大部分組成,人事費(fèi)用和行政費(fèi)用。在總結(jié)上年年度行政總費(fèi)用的同時(shí),其中有兩件事值得在以后的工作中完善：1、網(wǎng)絡(luò)招聘注意事項(xiàng)，公司的招聘形式主要是網(wǎng)絡(luò)招聘，網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)勢(shì)是授眾廣，價(jià)格低，但缺點(diǎn)是，無(wú)效的信息太多，因此在以后的招聘中，一定把招聘廣告書(shū)寫(xiě)清楚詳盡，并且避免在一個(gè)網(wǎng)站連續(xù)登記2個(gè)月以上。2、行政費(fèi)用控制，公司的行政消耗整體來(lái)說(shuō)不是很高，但是在工作中不是沒(méi)有問(wèn)題，比較明顯的就是使用跟蹤，第九年無(wú)論是低值易耗品還是設(shè)備將建立相應(yīng)的跟蹤機(jī)制。

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5、心理端正：不要因?yàn)樯弦粏蔚牡檬В绊懙较乱粏蔚男膽B(tài)。在虧損后不要急于翻本，應(yīng)該冷靜下來(lái)，仔細(xì)分析，然后再戰(zhàn)。在一單出現(xiàn)掃損后，切勿馬上反向開(kāi)倉(cāng)，一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤，你的心態(tài)會(huì)整個(gè)。切勿頻繁交易，除非你是高手！

總的來(lái)說(shuō)，個(gè)人在投資黃金td時(shí)應(yīng)眼觀六路耳聽(tīng)八方，綜合考慮各方面的因素，切不可偏執(zhí)一方，只有這樣，才有可能在黃金投資市場(chǎng)運(yùn)籌帷幄。

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投資品種（以黃金td為例）：上海黃金交易所黃金延期au(t+d)。

投資形式：保證金形式，11%的杠桿比例；

投資場(chǎng)所：上海黃金交易所，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，中國(guó)人民銀行組建，國(guó)內(nèi)唯一合法從事黃金交易的國(guó)家級(jí)市場(chǎng)。

投資風(fēng)險(xiǎn)：上海黃金交易所采用保證金交易模式，黃金9倍杠桿相比國(guó)內(nèi)大宗平臺(tái)的高杠桿產(chǎn)品，具有風(fēng)險(xiǎn)適中的特性，收益及風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)適中，適合有經(jīng)濟(jì)實(shí)力，尋求資產(chǎn)保值增值的投資者參與的金融投資理財(cái)項(xiàng)目。

投入資金：100萬(wàn)人民幣周期：一年。

每次短線交易按半成倉(cāng)位，100萬(wàn)資金可買(mǎi)入黃金td16手。

按黃金點(diǎn)位270元/g最多可持倉(cāng)33手。

操作策略：

短線操作需要結(jié)合當(dāng)日行情實(shí)時(shí)波動(dòng)來(lái)進(jìn)行，目標(biāo)黃金td波動(dòng)比較穩(wěn)定，每天波動(dòng)在2-4個(gè)點(diǎn)。具體實(shí)施策略，參考分析師每日提供的操作建議。預(yù)計(jì)每筆交易獲利1.5個(gè)整數(shù)點(diǎn)左右，止損1個(gè)整數(shù)點(diǎn)。

盈利計(jì)算：

每天1單：（70%的準(zhǔn)確率）。

止盈（1.5個(gè)點(diǎn)）：16x(1.5-0.2）x1000x70%=14560。

止損（加保本1.2個(gè)點(diǎn)）：16x1.2x1000x30%=5760。

一個(gè)月交易15天：8800x15=13元。

一年：12x8800x15=1584000元。

以上操作策略基于風(fēng)險(xiǎn)與利潤(rùn)正常化考慮！

關(guān)圣認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)無(wú)時(shí)不刻都是存在的，那么以最穩(wěn)健的算法，在盈利的基礎(chǔ)上再加上風(fēng)險(xiǎn)虧損！

一個(gè)月止盈：8800x15x70%=92400。

止損：8800x15x30%=39600。

一年止盈：52800x12x70%=443520。

止損：52800x12x30%=190080。

移除操作要求：

需要投資人保證以上交易時(shí)間，嚴(yán)格跟單，嚴(yán)格止損止盈，這是以最保守方式評(píng)估，最好風(fēng)險(xiǎn)管控，不排除行情較明朗之時(shí)，喊單勝率上浮至80%以上，喊單頻率上浮至3單以上，如果投資人資金達(dá)100萬(wàn)以上，即可從第二月起計(jì)算收益，以此類(lèi)推！（此方案以vip倉(cāng)實(shí)戰(zhàn)數(shù)據(jù)為參考依據(jù)，具體因?qū)崟r(shí)行情作實(shí)際安排，準(zhǔn)入門(mén)檻為100萬(wàn)以上，其他資金不作參考！）。

上海黃金交易所廣西結(jié)算中心武漢營(yíng)業(yè)部匯集投資精英，擁有多名資深行業(yè)專(zhuān)家，專(zhuān)業(yè)的交易分析團(tuán)隊(duì)，成熟的風(fēng)控部門(mén)，周到的客服部門(mén)，為黃金白銀td投資者提供便捷投資通道、專(zhuān)業(yè)信息咨詢(xún)等全方位綜合性投資平臺(tái)服務(wù)，著力配合立足根據(jù)地，輻射全國(guó)、影響世界的交易中心宗旨。打造最具核心競(jìng)爭(zhēng)力的科技創(chuàng)新型企業(yè)。公司以專(zhuān)業(yè)的知識(shí)與科學(xué)的方法，為服務(wù)國(guó)家的實(shí)體經(jīng)濟(jì)，做出一份應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

合作動(dòng)機(jī)：

工廠銷(xiāo)售經(jīng)理計(jì)劃書(shū)

1、找出符合酒店消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求的客源群體以及輻射群體（本地中小企業(yè)、商品批發(fā)業(yè)戶(hù)、外地出差商務(wù)人員、本地中檔消費(fèi)者）。

2、找到與主體客源群體和輻射客源群體對(duì)接的有效渠道（直接渠道、間接渠道、封閉渠道、開(kāi)放渠道）。

3、確定與客戶(hù)的溝通方式（電話、登門(mén)、短信、單頁(yè)）。

4、合理利用溝通方式通過(guò)有效渠道將客源群體與酒店建立密切持續(xù)的合作關(guān)系。

5、與線上中介進(jìn)行溝通，在淡季期間線上中介的給予的客戶(hù)應(yīng)接待好（如：有價(jià)格變動(dòng)應(yīng)立即與線上中介取得聯(lián)系）。

文檔為doc格式。

工廠創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

俗話說(shuō)：“知識(shí)就是力量、知識(shí)就是財(cái)富。”如今，書(shū)籍依然是我們獲取智慧而能厚積薄發(fā)的力量源泉。而時(shí)下也正值全社會(huì)堅(jiān)定不移地堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略路線的新時(shí)期，因此資源的循環(huán)使用也必將成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。近年來(lái)，大學(xué)生的學(xué)費(fèi)問(wèn)題已成為很多社會(huì)、高校及相關(guān)媒體關(guān)注的焦點(diǎn)，作為新時(shí)代的大學(xué)生，我們不僅應(yīng)該知道怎么賺錢(qián)，更應(yīng)該先懂得怎樣省錢(qián)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)高等院校學(xué)生每學(xué)期的購(gòu)買(mǎi)各類(lèi)教輔用書(shū)及其他類(lèi)書(shū)籍的費(fèi)用一般在一千元錢(qián)左右，而這些書(shū)籍中的大部分都是可以循環(huán)使用的。據(jù)了解，在國(guó)外(特別是美國(guó))高校學(xué)生大部分已經(jīng)養(yǎng)成一屆一屆書(shū)籍循環(huán)使用的習(xí)慣!因此，二手書(shū)籍的流通使用將成為大學(xué)生解決高額書(shū)費(fèi)問(wèn)題的全新切入點(diǎn)。正基于此，學(xué)苑書(shū)吧在這個(gè)特殊時(shí)期的特殊環(huán)境下，以一種個(gè)性化的文化氣息濃厚的精神大餐的實(shí)體店面形式，即將展示在世人面前!

2、項(xiàng)目名稱(chēng)學(xué)苑書(shū)吧。

我們?nèi)∶麑W(xué)苑書(shū)吧，諧音學(xué)院書(shū)吧，主要含義是希望幫助我們湖北民院的同學(xué)們能在我們輕松靜謐的書(shū)吧氛圍的眾多的二手書(shū)籍中找到自己的意中書(shū)，找到自己心中向往的那個(gè)寶貝。

3、項(xiàng)目?jī)?nèi)容。

在創(chuàng)始階段，本店經(jīng)營(yíng)初期是一個(gè)個(gè)體經(jīng)營(yíng)商，后期我們將陸續(xù)拓展經(jīng)營(yíng)范圍、服務(wù)群體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營(yíng)模式、有限公司。我們的書(shū)籍主要來(lái)自校內(nèi)大學(xué)生用過(guò)的教材、輔導(dǎo)書(shū)、工具書(shū)、光盤(pán)等。以合理的價(jià)格分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行收購(gòu)。例如，教科書(shū)可以按重量、按學(xué)科進(jìn)行收購(gòu)，然后以合理的價(jià)位打折出售給消費(fèi)群體。同時(shí)面向社會(huì)及其他高校的二手書(shū)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)可讀性強(qiáng)、可循環(huán)利用率高的書(shū)籍。具體業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介如下：

基本業(yè)務(wù)：

(1)書(shū)籍來(lái)源——出版社、圖書(shū)批發(fā)市場(chǎng);定期在校內(nèi)面向?qū)W生采購(gòu);到其他高校采購(gòu)二手圖書(shū)。

(2)我們主營(yíng)二手書(shū)籍零售批發(fā)，我們附帶新書(shū)籍、雜志、報(bào)刊、資料等出售(包括我們創(chuàng)業(yè)后期的網(wǎng)上售書(shū))。

(3)書(shū)籍租賃——買(mǎi)書(shū)不如租書(shū)，對(duì)有些書(shū)看幾天就花十幾元也太不劃算了。特色業(yè)務(wù)：

(4)書(shū)籍銀行——顧客有些書(shū)籍可以存在我們的書(shū)吧里以賺取利息，這是一個(gè)雙贏的模式。

(5)書(shū)籍寄售——對(duì)于有些不用的書(shū)籍可以放在我們的書(shū)吧里寄售，比如考試復(fù)習(xí)資料等。

(6)書(shū)吧的最大特色便是休閑，提供現(xiàn)場(chǎng)閱讀場(chǎng)所，供應(yīng)茶水、咖啡、水果、點(diǎn)心等休閑，在后期可以考慮與餐飲業(yè)主合作提供餐飲服務(wù)，再考慮加包間浪漫書(shū)屋等。

為了突出書(shū)吧的個(gè)性，增加書(shū)吧的收入，書(shū)吧門(mén)口可以搞些畫(huà)展、專(zhuān)題展、考研現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)通報(bào)、新書(shū)海報(bào)等，給顧客一種十分熱烈的氛圍。此外，書(shū)吧還會(huì)及時(shí)收集各種暢銷(xiāo)書(shū)的書(shū)訊，有條件的話就編制暢銷(xiāo)書(shū)排行榜，為讀者提供信息。

同時(shí)為了培養(yǎng)固定的顧客群，我們將推出讀者會(huì)員等級(jí)積分卡，消費(fèi)越多，積分越高，可享受的優(yōu)惠越多，比如可享受免費(fèi)贈(zèng)送精美禮品等。

4、項(xiàng)目預(yù)期社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的精神生活越來(lái)越豐富，對(duì)于非物質(zhì)消費(fèi)的要求越來(lái)越高。在生活節(jié)奏日益變快的同時(shí)，人們渴望在一個(gè)安靜的地方得到放松的同時(shí)還能提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)。去酒吧太鬧，書(shū)店太乏味，唯獨(dú)休閑書(shū)吧是個(gè)絕好的去處。恩施雖然不是大城市，但也有固定的精神消費(fèi)群體，比如中小學(xué)生、大學(xué)生、白領(lǐng)族等，他們都需要休閑，需要充電，有著非常大的市場(chǎng)需求。

書(shū)吧在沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展迅速，如深圳、廣州、上海等地，書(shū)吧是比較常見(jiàn)的文化休閑場(chǎng)所，據(jù)我的調(diào)查，這些地方的書(shū)吧，裝修豪華，消費(fèi)比較高，甚至按小時(shí)計(jì)費(fèi)，這些書(shū)吧往往有許多其他服務(wù)，也是重要的利潤(rùn)來(lái)源，如提供茶水，咖啡等。規(guī)模書(shū)吧在全國(guó)大部分城市已經(jīng)出現(xiàn)，中共中央也提倡建設(shè)“學(xué)習(xí)型社會(huì)”，這無(wú)疑給我們提供了更廣闊的發(fā)展空間。

我們的收入主要有：會(huì)費(fèi)收入、售書(shū)租書(shū)寄賣(mài)收入、存書(shū)共贏收入、書(shū)展收入、茶水服務(wù)收入、其他收入等;我們的支出主要有：門(mén)面租金及裝修、進(jìn)貨購(gòu)書(shū)、員工工資等，估計(jì)投資兩年后即可回收資金。后期我們將高薪聘用專(zhuān)業(yè)的會(huì)計(jì)人才對(duì)資金進(jìn)行合理有效的管理。此外，我們的書(shū)吧將對(duì)各類(lèi)學(xué)校的貧困學(xué)生實(shí)行相應(yīng)的特惠制度，并定期的向希望工程、貧困山區(qū)的學(xué)校等單位捐贈(zèng)有價(jià)值的圖書(shū)，在給社會(huì)營(yíng)造良好的讀書(shū)文化氛圍的同時(shí)，樹(shù)立自己的良好形象，給社會(huì)帶來(lái)良好的效益。像我們學(xué)苑書(shū)吧這類(lèi)休閑書(shū)吧，若發(fā)展達(dá)到一定的規(guī)模后，完全可以成為當(dāng)?shù)厝藗兊膫€(gè)人圖書(shū)館，甚至可以提升整個(gè)城市的文化品位。

二、我們的宗旨。

我們的宗旨：把書(shū)籍高效率的回收再利用，讓有價(jià)值的書(shū)籍在大。

家的手上“玩轉(zhuǎn)”起來(lái)!為了一切顧客，一切為了顧客!

三、戰(zhàn)略目標(biāo)。

我們的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：合理的利潤(rùn);發(fā)展長(zhǎng)期客戶(hù);推廣二手書(shū)。

籍的重復(fù)利用;為廣大學(xué)子提供便利;保護(hù)環(huán)境，資源重復(fù)利用。我們將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)群體，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，打開(kāi)整個(gè)恩施市場(chǎng)，建立真實(shí)與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的二手書(shū)籍交易平臺(tái)，進(jìn)而提高書(shū)吧的知名度，作為恩施第一家書(shū)吧一定要努力打造恩施州二手書(shū)吧第一品牌。

四、市場(chǎng)分析。

通過(guò)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：我校很多大學(xué)生都不是恩施本地人。調(diào)查結(jié)果顯示，每學(xué)期只有約6%的同學(xué)會(huì)把一部分有用且輕便的書(shū)籍帶回家，而只有不到1%的同學(xué)會(huì)把所有的書(shū)籍都帶回家。而同學(xué)們處理用過(guò)書(shū)籍最常見(jiàn)的方法就是當(dāng)廢紙賣(mài)掉，很可惜。而隨著新學(xué)期的開(kāi)始，一屆又一屆的新生使用相同的教材，不斷地購(gòu)買(mǎi)內(nèi)容相同的參考書(shū)，復(fù)習(xí)資料等，花費(fèi)了同學(xué)們很多不必要的開(kāi)支。鑒于此，學(xué)苑書(shū)坊可以抓住這一供給和需求相平衡的機(jī)會(huì)，把握這一商機(jī)，通過(guò)網(wǎng)上淘寶書(shū)坊作為中轉(zhuǎn)媒介，讓供求與需要完美銜接，為同學(xué)們提供二手書(shū)籍交易的平臺(tái)。

在調(diào)查過(guò)程中我們驚喜的發(fā)現(xiàn)，我校周邊仍沒(méi)有任何二手書(shū)店。因此，我們書(shū)吧營(yíng)運(yùn)后將很有競(jìng)爭(zhēng)力，尚待挖掘的市場(chǎng)巨大。和書(shū)店相比，我們的書(shū)吧既有優(yōu)勢(shì)，又面臨挑戰(zhàn)。下面我們用swot分析方法對(duì)比分析我們書(shū)吧的狀況。

市場(chǎng)環(huán)境分析：

地域：恩施高校少，但也有客戶(hù)穩(wěn)定，市場(chǎng)容量大。

經(jīng)濟(jì)：恩施經(jīng)濟(jì)正處于發(fā)展中的地區(qū)，客戶(hù)有一定購(gòu)買(mǎi)力社會(huì)文化：恩施屬于土家族自治州，民族文化氣息濃厚。政策：國(guó)家對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)采取鼓勵(lì)態(tài)度，有稅收減免政策。市場(chǎng)成熟度：產(chǎn)品處于發(fā)展期，潛力巨大。市場(chǎng)規(guī)模大。

消費(fèi)者行為：客戶(hù)多為大學(xué)生，偏好廉價(jià)書(shū)籍。購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣多樣。同業(yè)情況：恩施書(shū)店眾多，但主要經(jīng)營(yíng)新書(shū)，與我們書(shū)吧有很大差異性。

結(jié)論：二手書(shū)市場(chǎng)需求大;市場(chǎng)容量大;有良好的內(nèi)外環(huán)境以及政策支持;客戶(hù)群大量且穩(wěn)定;有極大的價(jià)格優(yōu)勢(shì);二手書(shū)經(jīng)營(yíng)有很大的特色性，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng);有一定的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

五、營(yíng)銷(xiāo)策略。

我們的書(shū)吧首先將主要以實(shí)體店面的形式提供服務(wù)，初期可先在校內(nèi)、騰訊qq等同學(xué)們經(jīng)常光顧的網(wǎng)絡(luò)媒介上申請(qǐng)賬號(hào)，讓訊息更廣泛、更靈通。發(fā)展到一定的階段后，會(huì)同步開(kāi)淘寶書(shū)吧，提供網(wǎng)上圖書(shū)交易的平臺(tái)，通過(guò)學(xué)校的主頁(yè)面及百度搜索可直接鏈接到淘寶學(xué)苑書(shū)坊的頁(yè)面上，為同學(xué)們?cè)诰€提供更加快捷、準(zhǔn)確、高效、時(shí)尚的交易平臺(tái)。等到第一家書(shū)吧成功營(yíng)運(yùn)一年后，為了滿足更多人的需要，會(huì)考慮校內(nèi)外加盟、代理的方式，開(kāi)設(shè)連鎖加盟書(shū)吧，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

后期我們將采取書(shū)吧實(shí)體店面與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式是一種全新的模式，積極地采取營(yíng)銷(xiāo)方案以占領(lǐng)市場(chǎng)。我們將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)、充分利用本校的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，通過(guò)制定有效的激勵(lì)和評(píng)價(jià)機(jī)制來(lái)吸引客戶(hù)、并擴(kuò)建我們的經(jīng)營(yíng)范圍。同時(shí)通過(guò)提供優(yōu)秀的業(yè)務(wù)來(lái)吸引更多的用戶(hù)。具體營(yíng)銷(xiāo)策劃如下：

1、宣傳方式：

(1)、根據(jù)現(xiàn)有市場(chǎng)的特殊性，我們針對(duì)校園主要采取校園代理宣傳活動(dòng)，即在書(shū)店初期展開(kāi)一周一次的宣傳活動(dòng)，然后在學(xué)生熟悉了二手書(shū)店以后，逐漸將宣傳周期擴(kuò)大。這個(gè)活動(dòng)主要是雇傭校園兼職，定期地為我們發(fā)傳單和在學(xué)校的宣傳欄以及公寓的宣傳板上張貼我們的廣告。

(2)、而對(duì)于非學(xué)生類(lèi)人群的宣傳，我們采取在小區(qū)的宣傳欄上粘貼廣告以及發(fā)放傳單的方式，讓更多的市民熟悉我們二手書(shū)店。

(3)、利用網(wǎng)絡(luò)工具，招聘校園兼職制作二手書(shū)店的網(wǎng)頁(yè)，進(jìn)行網(wǎng)上宣傳，充分利用網(wǎng)絡(luò)的信息化、高效化、無(wú)邊界化。

(4)、我們還將通過(guò)將一些舊書(shū)無(wú)償捐助給慈善機(jī)構(gòu)來(lái)讓社會(huì)更多的人認(rèn)識(shí)到我們學(xué)苑書(shū)吧，引起人們更多的關(guān)注。

2、促銷(xiāo)。

一般來(lái)說(shuō)，每個(gè)學(xué)期的開(kāi)始和結(jié)束是學(xué)生的購(gòu)書(shū)高潮，還有節(jié)假日也是購(gòu)書(shū)送禮的高峰期。在這樣的時(shí)期，我們采取大規(guī)模的促銷(xiāo)活動(dòng)。而在非購(gòu)書(shū)高潮時(shí)期，我們將根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售手段和刺激居民購(gòu)書(shū)的熱情而采取適當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)活動(dòng)。高峰期的促銷(xiāo)方式不以?xún)r(jià)格戰(zhàn)為主，因?yàn)檫@是書(shū)吧盈利的高峰期，我們針對(duì)學(xué)生購(gòu)書(shū)以贈(zèng)送個(gè)性書(shū)簽，而對(duì)于送禮購(gòu)書(shū)則給予免費(fèi)包裝的形式。書(shū)簽和包裝紙的成本較低，也比較貼切購(gòu)書(shū)者的心境。而在非購(gòu)書(shū)高潮期間則以適時(shí)的價(jià)格優(yōu)惠為主，刺激消費(fèi)。

3、分送。

我們的店面的選址將處于處于民院附近的中心位置，使恩施中職、校高職技校、普通中小學(xué)等的學(xué)生特別的我們湖北民院的學(xué)生到達(dá)我們店面的距離都不是很遠(yuǎn)，所以基本上我們不采取送貨上門(mén)的方式。針對(duì)數(shù)量較多的買(mǎi)者，我們將會(huì)派送一名店員在當(dāng)天比較空閑的時(shí)間段(比如上午)將書(shū)本送到目的地。

4、售后。

基于二手書(shū)的特殊性，它不像家用電器什么的，我們沒(méi)有保修工作。顧客基本上是在店內(nèi)挑選好要買(mǎi)的書(shū)本，直接付款就可以了。原則上我們是不予退貨的。

但是，有一點(diǎn)我們必須意識(shí)到，宣傳的時(shí)候，我們的宣傳主要是集中在書(shū)吧開(kāi)業(yè)的初期。一年以后我們的校園宣傳及時(shí)在高峰期都可以不用以較高的頻率和規(guī)模進(jìn)行宣傳。因?yàn)閷W(xué)生的宣傳效應(yīng)很高，所以以后的營(yíng)銷(xiāo)成本可以減少很多。

5、預(yù)期營(yíng)運(yùn)模式。

學(xué)苑書(shū)吧由于考慮采取小規(guī)模經(jīng)營(yíng)和成本問(wèn)題，再加上書(shū)城本身的經(jīng)營(yíng)時(shí)間，一般分為淡、旺季。

銷(xiāo)售旺季一般在開(kāi)學(xué)時(shí)，在校生買(mǎi)書(shū)需求上升;而收購(gòu)書(shū)籍一般在學(xué)期末，那時(shí)大四的學(xué)生會(huì)把自己的書(shū)以滿意的價(jià)格賣(mài)給本書(shū)城。在旺季，書(shū)城會(huì)有兩名銷(xiāo)售人員在店內(nèi)經(jīng)營(yíng)，而平時(shí)為了節(jié)省成本，實(shí)行早晚兩班倒：店內(nèi)只需一名銷(xiāo)售人員，一名可到附近高校(湖北民族學(xué)院、恩施職業(yè)技術(shù)學(xué)院)上門(mén)收書(shū)。每天在營(yíng)業(yè)完畢后都會(huì)相應(yīng)做當(dāng)天收售分析與核算。及時(shí)了解目標(biāo)顧客的需求。每一周都會(huì)做一次書(shū)城全面的梳理，根據(jù)版本和市場(chǎng)需求來(lái)重新擺放書(shū)籍，將大部分目標(biāo)顧客所需的書(shū)籍在近期大量收購(gòu)，以差價(jià)售出，以求得近期盈利，形成良性循環(huán)!

六、管理結(jié)構(gòu)。

創(chuàng)業(yè)初期：扁平式組織結(jié)構(gòu)。

由于考慮到成本問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小，所以書(shū)城目前僅需一名店長(zhǎng)，其職責(zé)主要負(fù)責(zé)圖書(shū)的選擇與進(jìn)貨，協(xié)調(diào)和管理店員的工作，同時(shí)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)店內(nèi)的財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)采取日結(jié)制度實(shí)行，即當(dāng)天進(jìn)行財(cái)務(wù)的結(jié)算，并填制報(bào)表，并負(fù)責(zé)每月進(jìn)行盈虧計(jì)算，管理書(shū)吧財(cái)務(wù)以及對(duì)書(shū)吧經(jīng)營(yíng)做全程監(jiān)督;吧員三名，主要負(fù)責(zé)吧內(nèi)的銷(xiāo)售服務(wù)與清潔，其中一名可雇傭下崗女工，為社會(huì)增加就業(yè)，但在經(jīng)營(yíng)淡季其中一名下各高校收書(shū);一名精通網(wǎng)絡(luò)的員工，便于以后的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)，此員工預(yù)計(jì)在附近高校召兼職。此外，在某些時(shí)期可招收附近學(xué)生作為宣傳人員。這樣的經(jīng)營(yíng)模式，便于經(jīng)營(yíng)與管理，可以解決多方就業(yè)問(wèn)題，極大地節(jié)約成本。但隨著以后規(guī)模的擴(kuò)大，人員問(wèn)題會(huì)相應(yīng)增加。同時(shí)采用店員考核制度與獎(jiǎng)金制度相結(jié)合的方式提高員工工作積極性。

創(chuàng)業(yè)后期：直線職能型組織結(jié)構(gòu)。

設(shè)總經(jīng)理一名，市場(chǎng)部經(jīng)理一名，服務(wù)部經(jīng)理一名，財(cái)務(wù)部經(jīng)理一名。書(shū)吧干事若干人，吧員若干人。這樣的組織結(jié)構(gòu)吸取了直線式和職能式的長(zhǎng)處，避免了他們各自的短處，既保持了縱向的直線指揮系統(tǒng)，又設(shè)置了橫向的職能管理系統(tǒng)。隨著創(chuàng)業(yè)的進(jìn)行，我們將逐步制定并不斷完善我們各部門(mén)的經(jīng)理的職責(zé)，制定好我們的管理制度，并在實(shí)踐中不斷完善。

七、風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策。

任何經(jīng)營(yíng)都有一定的風(fēng)險(xiǎn)，毋庸置疑，如何正視風(fēng)險(xiǎn)的存在、防范規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)顯得尤其重要，書(shū)吧經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)比較小，因?yàn)槟壳皥D批發(fā)市場(chǎng)是明顯的買(mǎi)方市場(chǎng)批發(fā)商從出版社進(jìn)書(shū)基本都是“寄銷(xiāo)”的方式，三個(gè)月回款，而且剩余滯銷(xiāo)的圖書(shū)都可以退貨，零售書(shū)吧從批發(fā)商進(jìn)書(shū)幾乎也可以采用了類(lèi)似的方式。而且我們的主要貨源是高校的二手圖書(shū)，對(duì)于我們的主要產(chǎn)品——二手書(shū)籍，在最壞的條件下——全部積壓，我們依然可以以賣(mài)廢品的方式轉(zhuǎn)讓出去。但是，基于我們對(duì)于二手書(shū)市場(chǎng)的分析，二手書(shū)市場(chǎng)是十分理想的。而我們總的投資數(shù)目也較小，綜上所述，風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)也是很小的。

這樣，我們的風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自自身的經(jīng)營(yíng)管理，如何降低成本，開(kāi)拓市場(chǎng)，吸引讀者等方面，所以我們的書(shū)吧就不用擔(dān)心昂貴的購(gòu)書(shū)費(fèi)了，可以采取分期付款的方式。我們的主要是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是校內(nèi)外的大書(shū)店、網(wǎng)上書(shū)店，以及咖啡廳、歌吧等娛樂(lè)場(chǎng)所。

對(duì)策：對(duì)最主要的競(jìng)爭(zhēng)者，構(gòu)成最大的威脅，我們采取市場(chǎng)跟隨者的戰(zhàn)略，待時(shí)機(jī)成熟可采用市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略。具體策略如下：

1、主打我們的二手書(shū)籍，充分利用我們高校的優(yōu)勢(shì)、二手書(shū)籍的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行有效的宣傳，打出我們的信譽(yù)和品牌來(lái)。必要時(shí)請(qǐng)教我們的管理學(xué)老師等。

2、新書(shū)記在市場(chǎng)區(qū)域和經(jīng)營(yíng)種類(lèi)上與別的書(shū)店形成差異。

3、加強(qiáng)特色化、個(gè)性化服務(wù)，留住人才。

4、提高新書(shū)上架與讀者訂書(shū)到位的速度。

5、有針對(duì)性的圖書(shū)種類(lèi)分類(lèi)，進(jìn)行全面人性化的服務(wù)。

6、結(jié)合供應(yīng)茶水、咖啡等輔業(yè)，營(yíng)造良好的讀書(shū)氛圍。

7、斷地跟蹤圖書(shū)市場(chǎng)，結(jié)合讀者關(guān)心的問(wèn)題及時(shí)對(duì)書(shū)籍的結(jié)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，最大限度的滿足顧客的需要。

八、書(shū)吧管理細(xì)則(待定)。

(包括書(shū)吧各部門(mén)經(jīng)理職責(zé)，吧員守則等)。

黃金加工廠計(jì)劃書(shū)

住加工廠協(xié)調(diào)鋼筋成型、清料一個(gè)多月，都把鋼筋進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃和清料作為工作的標(biāo)準(zhǔn)和尺度，始終把為現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)服務(wù)作為目標(biāo)。現(xiàn)在一種不正常的狀態(tài)在滋長(zhǎng)。

目前對(duì)項(xiàng)目最受影響的即是進(jìn)度。鋼筋進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃已常態(tài)化的傳至加工廠方面，這塊生產(chǎn)負(fù)責(zé)也積極根據(jù)計(jì)劃安排生產(chǎn)，保證我們?cè)牡某尚汀Ｇ辶先藛T在拉到現(xiàn)場(chǎng)的發(fā)現(xiàn)有部分鋼筋下料異型、尺寸偏差，量大影響施工的，經(jīng)過(guò)與加工廠生產(chǎn)的溝通都能調(diào)換。

鋼筋的清料是按照當(dāng)次加工單的`理論總量出廠，這邊出門(mén)前也會(huì)給車(chē)過(guò)磅，有一個(gè)實(shí)際重量（我們都看不到量）。而這邊的出門(mén)申請(qǐng)單（理論重量）和過(guò)磅單（實(shí)際重量）都不給我方。

上述等等都是明面的情況，隱性的問(wèn)題正在給我們的工作目的、工作結(jié)果制造障礙。如，加工廠、車(chē)隊(duì)常提車(chē)子在現(xiàn)場(chǎng)的押車(chē)問(wèn)題，以此不給我方發(fā)車(chē)。還有，項(xiàng)目要求的隊(duì)伍住人情況得不到落實(shí)，特別b1地塊，常常是要拉鋼筋的當(dāng)天下午到人加工廠。等等這些，很影響雙方的關(guān)系、情緒，不便于工作的開(kāi)展！

一個(gè)月到現(xiàn)在，我作為項(xiàng)目代表住加工廠，過(guò)程我是有付出的，也在思考怎么個(gè)方式方法，只是無(wú)奈出現(xiàn)現(xiàn)在這種狀態(tài)結(jié)果。沒(méi)有結(jié)果的付出是不成功的。

工廠員工工作計(jì)劃書(shū)

石材工廠項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)

1、公司介紹：佳頓高校連鎖餐飲有限責(zé)任公司，創(chuàng)始于20xx年12月9日，注冊(cè)資產(chǎn)為100萬(wàn)人民幣。

2、總經(jīng)理：

營(yíng)銷(xiāo)主管：

財(cái)務(wù)主管：

人事主管：

采購(gòu)主管：

3、主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍：

本連鎖店主要提供正餐、冷飲、水果、甜點(diǎn)。正餐包括各種菜類(lèi)蓋飯，面皮，涼粉，擔(dān)擔(dān)面，灌腸，米線，炒餅絲，燜面，不爛子，炒饃塊，老干媽炒米;海鮮面，雞塊面，牛肉拉面，鉤刀面，炸醬面，罐罐面，牛肉丸子面，清湯面，雞蛋炒面;花卷，發(fā)糕，醬香餅，雞蛋餅，月亮餅;綠豆粥，黑米粥，八寶粥，小米粥，皮蛋瘦肉粥，燕麥牛奶。冷飲包括茶類(lèi)，咖啡，果汁。甜點(diǎn)包括蛋撻，拿破侖，泡芙，綠豆糕，紅豆餅，千層餅，老婆餅，蝴蝶酥，煮餅，蛋卷。各種燒烤小吃。

本連鎖店業(yè)務(wù)范圍主要為在店就餐，外賣(mài)為輔。

4、市場(chǎng)概貌：如今學(xué)生越來(lái)越注重健康實(shí)惠的飲食環(huán)境了，而我們做的就是這樣的餐飲。

5、營(yíng)銷(xiāo)策略：考慮到大學(xué)生的消費(fèi)水平，本餐廳主要采用相對(duì)低價(jià)銷(xiāo)售，以學(xué)生愿意接受的價(jià)格出售產(chǎn)品，并保證利潤(rùn)的獲取。

消費(fèi)者目前有四種方案可供選擇：

(1)、本餐廳不強(qiáng)行使用任何飯卡，可以憑現(xiàn)金消費(fèi);。

(3)、本餐廳聯(lián)合各所大學(xué)后勤服務(wù)中心辦理目前大學(xué)通用的一卡通，但本餐廳仍自負(fù)盈虧。

6、銷(xiāo)售計(jì)劃：炒菜單元運(yùn)營(yíng)方式(現(xiàn)點(diǎn)現(xiàn)炒)、包餐單元模式、特色小吃單元模式。

7、財(cái)務(wù)計(jì)劃及資金需求狀況:本餐廳目前需要融資一筆100萬(wàn)元的啟動(dòng)資金，在20xx年暑假期間在榆次大學(xué)城完成裝修，以準(zhǔn)時(shí)迎接下學(xué)期各位同學(xué)的到來(lái)。根據(jù)預(yù)算，本項(xiàng)目投資回收期短，一年內(nèi)便可回收成本。而且保守估計(jì)，第二年可高達(dá)5萬(wàn)余元，第三年37萬(wàn)余元，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)較小。

二、企業(yè)介紹。

公司理念：做最好的食物，還學(xué)生一個(gè)健康的大學(xué)。

戰(zhàn)略目標(biāo)：第一年在榆次大學(xué)城做到不虧損，繼而開(kāi)始發(fā)展在山西其他高校的業(yè)務(wù)，在三年做到太原所有高校覆蓋，六年做到山西所有高校均有店面，十年做到華北地區(qū)的高校的覆蓋。

三、行業(yè)分析。

目前休閑類(lèi)食品市場(chǎng)將持續(xù)擴(kuò)大，產(chǎn)品品種將進(jìn)一步豐富，逐漸朝健康化方向發(fā)展。全球的休閑食品生產(chǎn)廠商正在宣傳休閑食品可以成為健康平衡膳食的一部分——即低熱量、低脂肪、低糖的休閑食品。天然健康休閑食品市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)大。

健康類(lèi)休閑食品發(fā)展?jié)撃芫薮蟆Ｕ{(diào)查數(shù)據(jù)顯示，58.4%的人對(duì)新品牌和新產(chǎn)品興趣濃厚，會(huì)經(jīng)常嘗試。尤其在食品的營(yíng)養(yǎng)和健康方面，他們更關(guān)注食品的綠色、天然和健康，此外對(duì)富含維生素及具有其他功能特性的食品也非常感興趣。

而且休閑食品一直以來(lái)是以口味為主要賣(mài)點(diǎn)的，如果休閑食品企業(yè)能在口味創(chuàng)新的同時(shí)，兼具到營(yíng)養(yǎng)和健康兩個(gè)因素，這一市場(chǎng)空間釋放出的銷(xiāo)售勢(shì)能將是不可估量的。但是休閑食品企業(yè)不僅具有潛在的發(fā)展契機(jī)，更面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將愈演愈烈。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、目前休閑食品企業(yè)數(shù)量龐大，價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏，促銷(xiāo)手段五花八門(mén)，這對(duì)休閑食品企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新、品牌推廣創(chuàng)新、品牌形象塑造等多方面提出了更高的要求。

巨大威脅。

3、目前多數(shù)本地休閑食品企業(yè)在資金、規(guī)模、人才、管理等方面，特別是在營(yíng)銷(xiāo)、管理方面都有欠缺，品牌意識(shí)差、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)淡薄、市場(chǎng)開(kāi)拓能力不強(qiáng)，顯得底氣不足。

四、產(chǎn)品介紹。

產(chǎn)品概念：最優(yōu)越的原材料采購(gòu)，廚師的定期培訓(xùn)，有自己專(zhuān)門(mén)的配菜渠道，爭(zhēng)取做到最好最新鮮的菜品，每個(gè)地方都有我們專(zhuān)業(yè)的采購(gòu)團(tuán)隊(duì)，爭(zhēng)取做到最好的連鎖學(xué)生餐廳，讓廣大高校學(xué)子擁有一個(gè)更健康快捷的進(jìn)餐空間。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力：現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)著把創(chuàng)業(yè)方向瞄向了學(xué)生，所以，即使高校學(xué)生是一個(gè)大的市場(chǎng)，但競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越大，所以做最健康最實(shí)惠的餐飲才能被廣大學(xué)生消費(fèi)者接受。

研究和發(fā)展：現(xiàn)在的本專(zhuān)科高校生越來(lái)越多，做學(xué)生餐飲還是很有發(fā)展前景的，每一個(gè)步驟都做好了，要做一個(gè)健康實(shí)惠的餐飲行業(yè)還是不錯(cuò)的，當(dāng)然，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，美味才是最重要的，所以我們會(huì)對(duì)廚師進(jìn)行定期的培訓(xùn)。

成本分析：現(xiàn)在菜的成本越來(lái)越高，這是市場(chǎng)的一個(gè)趨勢(shì)，所以想要把成本壓到最低，那就得做到蔬菜水果和肉類(lèi)都是第一手的貨源，以保證成本的最低化。

品牌：我們的目標(biāo)，是做最好的高校連鎖餐廳，做一個(gè)有責(zé)任的佳頓人。

五、組織結(jié)構(gòu)。

武敏：有2年的工作經(jīng)驗(yàn)，在此之前，主要就職于某大型餐飲企業(yè)總經(jīng)理職位。

霍欣仙：主修市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，有一年半的工作經(jīng)歷。

文浩：畢業(yè)于某知名大學(xué)財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)，有2年半的工作經(jīng)歷且品質(zhì)優(yōu)秀。

王源培：大學(xué)主修人事管理經(jīng)濟(jì)學(xué)，有一年工作經(jīng)歷，且在大學(xué)期間實(shí)習(xí)成績(jī)優(yōu)異。

相景森：主修食品安全與質(zhì)量管理學(xué)，在大學(xué)期間兼職與此專(zhuān)業(yè)相關(guān)的行業(yè)且業(yè)績(jī)不錯(cuò)。

六、市場(chǎng)預(yù)測(cè)。

民以食為天,由于城市化的發(fā)展和教學(xué)方式的改變,大部分。

學(xué)生都是住校，從而吃飯問(wèn)題受到社會(huì)的關(guān)注。學(xué)校食堂都是以大鍋菜的方式，很少讓學(xué)生喜歡。雖然學(xué)生能夠到校外就餐，但是校外飯店的飯菜衛(wèi)生問(wèn)題值得關(guān)注，并且大多數(shù)學(xué)生因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問(wèn)題，還是勉強(qiáng)在校食堂就餐。但校食堂飯菜種類(lèi)不全，導(dǎo)致學(xué)生營(yíng)養(yǎng)跟不上，影響了學(xué)生身心健康。

因此我們決定就學(xué)生就餐的缺陷，開(kāi)一家屬于學(xué)生自己的健康實(shí)惠的餐飲店。

七、營(yíng)銷(xiāo)策略。

1.包餐單元運(yùn)營(yíng)方式：

所謂包餐就是學(xué)生固定一段時(shí)間、一個(gè)地方就餐，等到就餐次數(shù)期滿后交付說(shuō)好的金額。學(xué)生圖的是便宜、方便，包餐點(diǎn)圖的是生源固定，薄利多銷(xiāo)。是一個(gè)雙方得利的好方法。這種經(jīng)營(yíng)方法對(duì)于我們本店的初期是值得設(shè)置的，因?yàn)槲覀兂跗跊](méi)有固定的生源，在學(xué)生中也沒(méi)有影響力。經(jīng)營(yíng)包餐有利于我們初期得到固定的生源，也能在大學(xué)生中間打出我們的特色，得到更多的生源。

通過(guò)對(duì)我校的食堂和外圍餐飲店的走訪調(diào)查得知：目前還沒(méi)。

有這種包餐運(yùn)營(yíng)方式。我們?cè)O(shè)計(jì)的是：包餐人數(shù)最少為4人，人可以不斷增多，就餐次數(shù)為44餐，吃滿就結(jié)束。4人菜式：食堂包餐是2素1葷1湯，多增一人加一個(gè)素菜，如多增三人就增2素1葷。每人220元。

我店突出的是我們菜式的口味、種類(lèi)、數(shù)量和衛(wèi)生，努力。

作好這幾點(diǎn)生源是會(huì)有很大提升得，如果地段選擇的好，學(xué)源會(huì)更多。

2.炒菜單元運(yùn)營(yíng)方式：

們通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)老師們和同學(xué)們的口味變化進(jìn)行模底，再制定出各種符合他們口味的炒菜的菜式，隨著四季的變化也進(jìn)行菜式的調(diào)整，炒菜和特色小吃進(jìn)行合理搭配，有些特色小吃和大眾中精選的小吃也可以拿來(lái)吸引客人，但我們的炒菜也要有自己的招牌菜。

我們通過(guò)對(duì)來(lái)自外省的同學(xué)愛(ài)吃的口味進(jìn)模底，如來(lái)自福建省的愛(ài)吃閩菜的同學(xué)，來(lái)自安徽省的愛(ài)吃魯菜的同學(xué)等等進(jìn)行針對(duì)模底，制定出相應(yīng)口味的菜式，讓他們感到像家一樣的溫暖;別的同學(xué)也會(huì)對(duì)不同菜系口味的菜式有好奇感，如果能吸引到他們來(lái)就餐，就可大大增加我們炒菜在創(chuàng)業(yè)初期的生存機(jī)遇，同時(shí)開(kāi)放獎(jiǎng)勵(lì)制度回報(bào)老顧客。

此外，我們還對(duì)來(lái)自本省的同學(xué)進(jìn)行了調(diào)查：如來(lái)自大同的刀削面，來(lái)自太原的粗糧面，來(lái)自運(yùn)城的大盤(pán)雞等等，讓面食占據(jù)主要地位。

的是來(lái)自四方同學(xué);一部就可以從八大菜系中來(lái)，選口味好、價(jià)格適中、同學(xué)生愛(ài)吃的菜。

3.快餐單元運(yùn)營(yíng)方式：

快餐那自然是我們所知的小本創(chuàng)業(yè)，它講究的是快速便捷，在生活節(jié)奏日意加快的今天，快餐越來(lái)越受到人們的歡迎。在學(xué)校中缺的就是快餐店，在學(xué)生心中缺的就是正規(guī)的快餐店。正規(guī)的快餐店讓學(xué)生吃的好，吃的放心，吃的舒心。

同學(xué)們定會(huì)選擇正規(guī)的就餐。我們本店的快餐就是在大學(xué)校院快餐可發(fā)展的基礎(chǔ)上，走正規(guī)化的快餐經(jīng)營(yíng)方式中孕育而生，為的就是滿足老師和同學(xué)們的安全高質(zhì)的快餐需求。

本店的快餐運(yùn)營(yíng)方式是綜合了外面的快餐運(yùn)營(yíng)方式和食堂的運(yùn)營(yíng)管理方式。我們的優(yōu)勢(shì)是：為學(xué)生提供口味多，價(jià)格便宜、衛(wèi)生安全的快餐服務(wù)。我們比外面衛(wèi)生安全、口味多、外送速度快;比學(xué)校價(jià)格便宜、量更多。我們發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)，吸引學(xué)生。

的冷飲或水果，冬天可以送些暖身的乳品等，以食堂正規(guī)化的管理方式，熱誠(chéng)的服務(wù)，我相信能得到老師和同學(xué)們的信認(rèn)。

(現(xiàn)今快餐漲價(jià)到8元一份，但我們還是以6元一份。別小看漲了2元，可在同學(xué)們之中的反應(yīng)是相當(dāng)大的，這可能會(huì)大大縮減學(xué)院中快餐業(yè)的發(fā)展，對(duì)與我們的發(fā)展是不利的。)。

4.早餐單元運(yùn)營(yíng)方式：

1)自主早餐：老師和同學(xué)可以拿碗自主選擇想吃的，量的多少、種類(lèi)都可自己定，價(jià)格是看選擇的早餐量和種類(lèi)而定。這是我們的又一個(gè)亮點(diǎn)，比別的早餐方式更有吸引力。

2)自點(diǎn)早餐：那就是和食堂一樣的就餐形式，老師和同學(xué)點(diǎn)自己想吃的。用我們的美味的餐點(diǎn)和熱情的服務(wù)來(lái)吸引老師和同學(xué)，力求在自點(diǎn)早餐方面的發(fā)展。

餐調(diào)查分析可知，在此期間比平時(shí)來(lái)就餐的人少了很多很多。那少的那些人呢?大部份就是我們上面所分析過(guò)的同學(xué)。我們可以在學(xué)生中間宣傳我們的早餐外送服務(wù)，讓同學(xué)們知道我們有這個(gè)服務(wù)。

我們可以在學(xué)生中間分發(fā)傳單，傳單上面有我們的服務(wù)早餐種類(lèi)和外送聯(lián)系方式。如果需要外送早餐，那我們就把我們的早餐進(jìn)行包裝，便于外送，再由外送人員把早餐送到需要的同學(xué)手中。

早餐服務(wù)的關(guān)鍵是早餐的口味、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值和衛(wèi)生狀況，能否牢牢抓住這3點(diǎn)就決定著我們本店在早餐服務(wù)方面的發(fā)展，也是為各種服務(wù)打下良好的形象，得到更多的發(fā)展機(jī)遇!

5.特色小吃單元運(yùn)營(yíng)方式：

我們本店的小吃是專(zhuān)為學(xué)校師生提供各地方特色小吃，為改變小吃單一化的現(xiàn)象而設(shè)立的。我們的特色小吃分成三個(gè)部分：

便宜的都可以出現(xiàn)在普通小吃部分中。

2)二部分是普通特色小吃：普通特色小吃的種類(lèi)就不單是我們這邊的小吃了，可以包括全國(guó)各地的、不同菜系中的特色小吃、家常小吃，這種價(jià)格稍高的，我們會(huì)定期調(diào)查，對(duì)此類(lèi)菜譜做出相應(yīng)的調(diào)整。

3)高檔特色小吃：相對(duì)于我們學(xué)校和周邊經(jīng)濟(jì)條件來(lái)說(shuō)高檔次的特色小吃所需求不是很大，所以只提供少量精致的小吃。

6.外送單元運(yùn)營(yíng)方式。

我們外送是專(zhuān)為老師和同學(xué)解決就餐不便而設(shè)立的。我們?yōu)槔蠋熀屯瑢W(xué)提供早餐外送、快餐外送、炒菜外送、小吃外送等外送服務(wù)。我們可以組建一只外送服務(wù)小組，負(fù)責(zé)外送服務(wù)，外送人員可以是本校學(xué)生，因?yàn)椴坏珜?duì)學(xué)校熟悉可以提高外送速度，而且他們也有一定的人際關(guān)系，可以帶來(lái)間接的效益。

天派送些高熱量可暖身的乳品等。讓老師和同學(xué)感到我們店的外送是很有人情味的，是為他們著想的。

八、制造計(jì)劃。

前期：招募廚師，與新東方等學(xué)校聯(lián)系，并進(jìn)行廚師培訓(xùn)以及市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查等方式了解學(xué)生的需求。

中期：對(duì)市場(chǎng)地價(jià)的調(diào)查，以及人流量的調(diào)查并進(jìn)行計(jì)算預(yù)估成本投入和收回。

后期：對(duì)方案進(jìn)行完善并準(zhǔn)備投入資金準(zhǔn)備運(yùn)營(yíng)。

九、風(fēng)險(xiǎn)管理。

1.創(chuàng)業(yè)初期。

觀測(cè)經(jīng)營(yíng)效果和師生的動(dòng)態(tài)反應(yīng)，如果可以發(fā)展就加大投資力度;如果不行可改變經(jīng)營(yíng)方式，或退出經(jīng)營(yíng)。剛剛組織建成的飲食部對(duì)于食物口味和種類(lèi)不能很快達(dá)到學(xué)生和老師的認(rèn)可，可能會(huì)暫時(shí)虧損。但通過(guò)吸取各方面的意見(jiàn)，自我的不斷完善，會(huì)很快改變這種局面的。

2.創(chuàng)業(yè)后期。

市場(chǎng)上可能會(huì)同時(shí)有類(lèi)似餐廳的出現(xiàn)，因此我們要吸取先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)出本店的特色食品，并改良促銷(xiāo)計(jì)劃。

3、三年計(jì)劃預(yù)測(cè)：

最好：初期投資100萬(wàn)，三年內(nèi)盈利200萬(wàn)，其中純利潤(rùn)100萬(wàn)。最壞：初期投資100萬(wàn)，三年內(nèi)盈利150萬(wàn)，其中純利潤(rùn)50萬(wàn)。

文檔為doc格式。

工廠項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)

2、法人代表：陳夢(mèng)

3、所有制形式：私營(yíng)法人獨(dú)資的有限責(zé)任公司

四、擬建地點(diǎn)

1、擬建地點(diǎn)

2、擬建地基本情況

平樂(lè)縣，位于廣西壯族自治區(qū)東北部，xx市南部、桂江上游。全縣總面積1919.34平方公里，東臨鐘山縣，南接昭平縣，西靠荔浦縣，西北毗領(lǐng)陽(yáng)朔縣，東北與恭城縣交界，距廣西首府南寧439公里，距山水名城xx只有118公里。

五、建設(shè)期限

1年

六、投資規(guī)模及資金構(gòu)成

1、投資規(guī)模

項(xiàng)目投資規(guī)模為1567.8萬(wàn)元

2、資金構(gòu)成

項(xiàng)目的總投資為1567.8萬(wàn)元，其中石材加工設(shè)備購(gòu)置費(fèi)為680萬(wàn)元，大型石材廠房廠房建設(shè)費(fèi)用為789.8萬(wàn)元，采石廠建設(shè)費(fèi)用為98萬(wàn)元。

七、資金籌備

以資金自籌為主。

八、主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)

石材開(kāi)采中可達(dá)年產(chǎn)花崗巖15萬(wàn)立方米左右，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入可達(dá)2250萬(wàn)元，稅費(fèi)后利潤(rùn)年可實(shí)現(xiàn)450萬(wàn)元。

九、勞動(dòng)崗位及帶動(dòng)能力

項(xiàng)目預(yù)計(jì)可以提供約60個(gè)勞動(dòng)崗位，同時(shí)帶動(dòng)周邊的餐飲、運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展。

一、項(xiàng)目提出的背景

石材是一種廣泛用于現(xiàn)代建筑裝飾的巖石材料。隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，人們對(duì)富有自然特性與現(xiàn)代美感的石材需求量不斷增大。同時(shí)，在石材市場(chǎng)上對(duì)較高檔次的優(yōu)質(zhì)石材的需求量也日益加大，有著極大的潛力，且xx市平樂(lè)縣境內(nèi)巖石礦產(chǎn)資源儲(chǔ)量豐富，材質(zhì)與色彩俱佳，開(kāi)采方便。

通過(guò)對(duì)礦區(qū)石材資源地質(zhì)的實(shí)地考察，對(duì)平樂(lè)縣石材儲(chǔ)量進(jìn)行調(diào)查，對(duì)石材質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)后，確認(rèn)平樂(lè)縣同安鎮(zhèn)一帶的花崗巖礦產(chǎn)資源儲(chǔ)量大，其存儲(chǔ)量約為11億立方米，花崗巖礦產(chǎn)資源主要是xx紅、琥珀紅、芝麻黑等品種，具有較強(qiáng)的抗酸、堿、耐腐蝕性，質(zhì)地細(xì)膩，色彩美觀大方，可用做現(xiàn)代家庭高檔家具的理想用材和高級(jí)裝飾材料。

同時(shí)，為了使平樂(lè)縣豐富的礦產(chǎn)資源得以充分利用，并且改良現(xiàn)有礦產(chǎn)資源粗放的開(kāi)發(fā)方式及管理模式，有效合理利用境內(nèi)石材資源，提高經(jīng)濟(jì)效率，促進(jìn)礦產(chǎn)資源勘查、開(kāi)采、生態(tài)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)的協(xié)調(diào)發(fā)展，因此，本公司在平樂(lè)縣境內(nèi)擬建石材加工廠，投資規(guī)劃用地約200~300畝。

二、項(xiàng)目提出的依據(jù)和必要性

1、符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策

根據(jù)國(guó)家發(fā)改委第40號(hào)令：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄鼓勵(lì)類(lèi)第十項(xiàng)第16條規(guī)定，該項(xiàng)目符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，屬鼓勵(lì)類(lèi)項(xiàng)目。

2、是實(shí)施國(guó)家西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略決策的需要

在我國(guó)實(shí)施西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，加快中西部地區(qū)發(fā)展的大好形勢(shì)下，平樂(lè)縣必須抓住這一大好歷史機(jī)遇，不失時(shí)機(jī)地加快地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，把地區(qū)的發(fā)展?jié)摿D(zhuǎn)換為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，把潛在市場(chǎng)轉(zhuǎn)換為現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)，把資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)換為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，有效地推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。國(guó)家西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略強(qiáng)烈要求產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整核心要放在工業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)上，以升級(jí)帶動(dòng)調(diào)整，逐步淘汰那些浪費(fèi)資源、技術(shù)落后、污染嚴(yán)重、質(zhì)量低劣的企業(yè)，重點(diǎn)發(fā)展一批運(yùn)用高新技術(shù)和先進(jìn)適用技術(shù)，能積極地帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，升級(jí)的支柱型企業(yè)。建材工業(yè)作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，具有廣闊的市場(chǎng)前景。

3、是承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、滿足市場(chǎng)供應(yīng)的需要

經(jīng)過(guò)多年的開(kāi)采加工，東部地區(qū)石材資源日漸枯竭，大規(guī)模開(kāi)采已不太現(xiàn)實(shí)，而平樂(lè)縣石材資源豐富，品質(zhì)優(yōu)良，裸露面大，易開(kāi)采，相對(duì)于東部地區(qū)開(kāi)采難度小、成本低，還不受環(huán)保的限制。所以，在近期對(duì)平樂(lè)縣石材資源進(jìn)行有序的開(kāi)發(fā)，是東部資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，技術(shù)、資金、人才合作的最佳時(shí)機(jī)。隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入，建筑建材市場(chǎng)發(fā)展迅猛，石材產(chǎn)量尤其是優(yōu)質(zhì)石材滿足不了市場(chǎng)發(fā)展的需要，供需矛盾日益突出。

4、具有良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益

本項(xiàng)目的建設(shè)不僅可以提高平樂(lè)縣第二產(chǎn)業(yè)的比重，加快工業(yè)化進(jìn)程，增加財(cái)稅收入，而且還可以提高資源利用，解決下崗職工再就業(yè)，安排農(nóng)村富余勞動(dòng)力，增加農(nóng)民收入，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等。

三、綜合評(píng)價(jià)和論證結(jié)論

1、綜合評(píng)價(jià)

該項(xiàng)目選項(xiàng)準(zhǔn)確，符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定，符合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展方向，符合十一五規(guī)劃，符合行業(yè)發(fā)展要求。項(xiàng)目投資見(jiàn)效快，回報(bào)率高，投資回收期短，抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)，具有良好的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益，發(fā)展前景廣闊。

2、論證結(jié)論

該項(xiàng)目工程建成后，對(duì)推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和有效保護(hù)、合理開(kāi)發(fā)花崗石資源產(chǎn)生積極作用。尤其是將更好地拉動(dòng)資源開(kāi)發(fā)，對(duì)于做大做強(qiáng)石材產(chǎn)業(yè)，打造地方優(yōu)勢(shì)品牌，擴(kuò)大開(kāi)放，加快招商引資步伐，具有很好的推動(dòng)作用。該項(xiàng)目還有利于環(huán)保，能夠帶動(dòng)旅游、餐飲服務(wù)等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，擴(kuò)大就業(yè)，促進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè)。

項(xiàng)目實(shí)施后能使農(nóng)民增收、企業(yè)增效、財(cái)政增稅。社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)效益顯著，符合我縣的縣情，可操作性強(qiáng)。

三、存在問(wèn)題及解決措施

1、存在問(wèn)題

項(xiàng)目的能耗主要是電力、水資源。電力、水受外部資源影響較大，在供應(yīng)緊張的情況下，將對(duì)正常生產(chǎn)產(chǎn)生一定程度的影響。

目前花崗石材銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，低檔石材對(duì)本公司產(chǎn)品有一定沖擊力。

產(chǎn)品銷(xiāo)售受房地產(chǎn)、建筑行業(yè)發(fā)展水平的影響較大。建筑行業(yè)施工受氣候條件限制；另外，建筑行業(yè)不景氣可能會(huì)使銷(xiāo)售資金回籠困難。

花崗巖屬不可再生的自然資源。在以銷(xiāo)定產(chǎn)的市場(chǎng)條件下，荒料品種及質(zhì)量在很大程度上決定了產(chǎn)品的市場(chǎng)，因此產(chǎn)品具有嚴(yán)重依賴(lài)自然資源的風(fēng)險(xiǎn)。

近年來(lái)，石材行業(yè)發(fā)展較快，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)整體上供大于求，行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。

產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生廢水，噪音及粉塵，對(duì)周?chē)h(huán)境及職工身體均有一定程度的影響。

2、解決措施

供水方面，采用自循環(huán)凈化系統(tǒng)合理使用循環(huán)用水，使耗水量保持較低水平。在供電方面，與本地供電部門(mén)簽訂用電協(xié)議，優(yōu)先保證正常生產(chǎn)所需電量。

對(duì)礦山資源進(jìn)行合理開(kāi)采，有效利用。嚴(yán)格控制產(chǎn)品制造成本，減少損耗，提高荒料出材率。同時(shí)，依托先進(jìn)的設(shè)備及加工工藝，充分發(fā)揮設(shè)備、人員及資源優(yōu)勢(shì)，提高產(chǎn)品檔次及質(zhì)量，同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)適應(yīng)市場(chǎng)需求的新品種。

針對(duì)建筑行業(yè)的施工特點(diǎn)，合理安排生產(chǎn)及庫(kù)存，盡量減少資金占?jí)海瑫r(shí)，努力開(kāi)拓市場(chǎng)潛力巨大的石材產(chǎn)品市場(chǎng)。盡量減少賒銷(xiāo)，加大貨款回籠力度。

嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家頒布的有關(guān)環(huán)保政策，加大環(huán)保投入，加強(qiáng)職工勞動(dòng)保護(hù)，生產(chǎn)符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的花崗巖石材產(chǎn)品。

礦山開(kāi)采、石材加工的安全衛(wèi)生等，根據(jù)國(guó)家規(guī)定的非煤礦山安全生產(chǎn)的法律法規(guī)及有關(guān)工礦企業(yè)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)的規(guī)定，石材加工產(chǎn)將嚴(yán)格按照有關(guān)安全生產(chǎn)檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)要求監(jiān)督、檢查，同時(shí)接受有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督和管理。

工廠保潔計(jì)劃書(shū)

一、本人簡(jiǎn)歷：

(略)。

二、承包優(yōu)勢(shì)：

1、從事餐飲行業(yè)年，任廚師長(zhǎng)年，具有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí);。

2、20xx年，主持承包****食堂，得到客戶(hù)的肯定與贊揚(yáng)，具有承包大企業(yè)食堂的管理經(jīng)驗(yàn)。

3、擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的廚師隊(duì)伍，能制作魯菜、川菜等多種菜式，適應(yīng)范圍廣，可以滿足不同口味的需求。

三、承包成本分析(具體見(jiàn)下表)。

合計(jì)，以500人就餐為例，每月節(jié)約費(fèi)用約為19000元，一年為貴公司最少節(jié)省22.8萬(wàn)元。

四、合作方式：

1、貴公司提供廚房、餐廳、廚具設(shè)備、及水、電、燃料費(fèi)用。(或可根據(jù)貴方的實(shí)際情況另定)。

2、貴公司有條件盡量提供員工住宿房間。

3、承包期間必須添置或需要更換的廚房設(shè)備，由我方提出申請(qǐng)，經(jīng)貴公司同意后并負(fù)責(zé)添置，經(jīng)營(yíng)期間如人為損壞，由我方照價(jià)賠償，自然損耗除外。

4、食堂工作人員的工資、福利及其它費(fèi)用由我方負(fù)責(zé)。

五、結(jié)算方式：

以刷卡實(shí)際發(fā)生額結(jié)算，一個(gè)月結(jié)算一次。

六、操作管理流程：

(一)、食堂員工實(shí)行崗位責(zé)任制，各負(fù)其責(zé)、相互配合，共同監(jiān)督。

(二)、原材料采購(gòu)。

1、周期菜單計(jì)劃：根據(jù)廚師科學(xué)搭配，提前一周交付廠方核定。

2、做到新鮮質(zhì)優(yōu)達(dá)到國(guó)家食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，首先所有食品原材料都采購(gòu)于正規(guī)廠家、進(jìn)行原料選擇，油類(lèi)來(lái)自大賣(mài)場(chǎng)的正規(guī)品牌、肉類(lèi)跟正規(guī)宰場(chǎng)洽購(gòu)、并每天提供檢疫證明，蔬菜采購(gòu)蔬菜基地。大米、調(diào)料品來(lái)自符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的單位。食品實(shí)行”四不“制度;a采購(gòu)員不買(mǎi)腐爛變質(zhì)、過(guò)期或三無(wú)原料;b保管驗(yàn)收員不收腐爛、過(guò)期或三無(wú)原料;c加工人員不用、過(guò)期或三無(wú)原料;d服務(wù)人員不賣(mài)、過(guò)期或三無(wú)食品。

(三)、食品驗(yàn)收。

每天由主管人員專(zhuān)門(mén)驗(yàn)收，確保不短斤少兩，蔬菜感觀好、新鮮;葷菜不變質(zhì);調(diào)料符合規(guī)格要求，在保質(zhì)期內(nèi)。

(四)、食品置放加工與清洗。

1、食品置放。

(1)肉等易腐食品的保存必須低溫冷藏，食品化冰之后嚴(yán)禁二次冷凍。

(2)大米等易霉食品的儲(chǔ)存注意干燥防潮。

(3)油鹽醬醋等調(diào)味品，加蓋加罩。

(4)食品儲(chǔ)存按入庫(kù)次序、生產(chǎn)日期和類(lèi)別，按”先進(jìn)先出“原則擺列整齊。

2、食品加工。

按類(lèi)進(jìn)行加工、切配，蔬菜先挑出黃、爛葉子，葷菜按要求加工。

3、食品清洗。

葷、素菜清洗池分開(kāi);蔬菜做到先浸泡30分鐘，再清洗然后過(guò)凈，葷菜在固定的池里清洗，按類(lèi)擺整齊、挑清、洗凈全部上架。

(五)、食品烹飪。

食品烹調(diào)過(guò)程嚴(yán)格防止污染，半成品二次烹調(diào)時(shí)注意煮透。嚴(yán)格遵守食品配備、燒煮及保存時(shí)間和溫度標(biāo)準(zhǔn)。

a烹飪需注意煮透煮熟;。

b盡可能縮短烹飪后的菜肴周轉(zhuǎn)時(shí)間，烹飪后的菜肴加蓋以防污染。

c如有確實(shí)需要儲(chǔ)存冰箱的食物，必須待徹底冷卻后才能放入冰箱。

d上漿腌味的食物如果要隔天使用，不可以加入料酒、蛋，防食物變質(zhì)。

e同類(lèi)食品烹飪多樣化。

(六)、開(kāi)餐服務(wù)。

1、二次更衣，洗手消毒，穿戴好整潔的衣、帽、手套和口罩。

2、放置好熟食，并加蓋。

3、開(kāi)餐中保持良好的服務(wù)態(tài)度，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)員工選擇菜樣，熱情微笑服務(wù)。

4、開(kāi)餐中派專(zhuān)人負(fù)責(zé)餐廳及餐桌的衛(wèi)生工作。

5、開(kāi)餐時(shí)間內(nèi)，保證有服務(wù)員在熟食間為員工服務(wù)。

(七)餐具餐廳清潔與環(huán)境衛(wèi)生。

1、先把餐具、炊具分類(lèi)、實(shí)行”四過(guò)關(guān)“：一刷、二洗、三消毒、四保潔，定點(diǎn)整齊擺放。

2、餐廳環(huán)境衛(wèi)生清潔，保證桌面、地面干凈并做好桌面消毒，每餐清掃，每周2次大清掃。

3、廚房衛(wèi)生。

(1)每天定時(shí)清洗爐灶、工作臺(tái)、盛器、落水池。

(2)設(shè)施干凈、光亮、無(wú)雜物、無(wú)滑膩。

(3)桌面、門(mén)窗、貨架清潔無(wú)塵，地面干凈無(wú)積水，無(wú)”四害“。

(4)熟食盛器消毒后，方能使用。

(5)各種器具和抹布必須生、熟專(zhuān)用，并有明顯標(biāo)志。

(6)各種器具和抹布用后及時(shí)洗凈，定位安放保潔。

(7)廢棄物及時(shí)入專(zhuān)門(mén)盛器內(nèi)并加蓋，泔腳及時(shí)清理。

4、保證食堂周邊地方清潔，工具定點(diǎn)擺放，不亂堆雜物。

(九)、冰箱、冰柜。

冰箱保持里外干凈，食品整齊擺放，生熟和熟食分開(kāi)，熟食用保鮮膜包好。

(十)、安全教育與管理。

1、上崗人員保證持有效食品從業(yè)人員健康證，上崗前嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒程序。經(jīng)常對(duì)員工食品衛(wèi)生、安全教育，注意正確操作工具(切肉機(jī)、爐灶、液化氣閥門(mén)、蒸飯箱、水、電使用)，正確使用消防器材。

2、采取制度化管理。

(十一)、離崗善后工作。

要求當(dāng)日值班人員檢查關(guān)好水、電、液化氣、門(mén)、窗，并做好記錄。

七、服務(wù)承諾：

1、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》的規(guī)定，所有的廚房人員一律憑有效的”健康證"上崗，每年統(tǒng)一體檢身體。

2、開(kāi)展靈活多樣的服務(wù)方式：如加班、夜宵、節(jié)日聚餐、干部用餐等，針對(duì)貴公司員工伙食的實(shí)際需求，制定不同的伙食方案，讓員工用得安心、吃得放心。

3、每周菜譜由營(yíng)養(yǎng)師專(zhuān)業(yè)調(diào)配，使?fàn)I養(yǎng)結(jié)構(gòu)更合理。

4、了解員工意見(jiàn)，根據(jù)員工反饋的信息不斷加以改進(jìn)。

八、管理方式：

1、我方在提供飯菜時(shí)如有雜物，員工有權(quán)要求退換，我方無(wú)條件執(zhí)行，并向各人解釋、道歉。

2、若我方提供不潔食物造成貴方人員食物中毒的，或造成其他不良后果的,責(zé)任經(jīng)有關(guān)部門(mén)認(rèn)定,由責(zé)任方負(fù)責(zé)。

3、我方員工必須遵守貴方廠規(guī)廠紀(jì)，若有違反受貴方處理。

4、承包期間我方服從管理及檢查，如遇處罰應(yīng)接受并賠償。

通過(guò)以上的計(jì)劃，我相信我有能力能經(jīng)營(yíng)管理好貴公司的`員工食堂，肯請(qǐng)貴公司給我這次合作的機(jī)會(huì)，我將以最大的努力和最大的誠(chéng)意來(lái)為貴公司員工服務(wù)。

文檔為doc格式。

工廠保潔計(jì)劃書(shū)

一、本人簡(jiǎn)歷：

(略)。

二、承包優(yōu)勢(shì)：

1、從事餐飲行業(yè)年，任廚師長(zhǎng)年，具有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí);。

2、20xx年，主持承包****食堂，得到客戶(hù)的肯定與贊揚(yáng)，具有承包大企業(yè)食堂的管理經(jīng)驗(yàn)。

3、擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的廚師隊(duì)伍，能制作魯菜、川菜等多種菜式，適應(yīng)范圍廣，可以滿足不同口味的需求。

三、承包成本分析(具體見(jiàn)下表)。

合計(jì)，以500人就餐為例，每月節(jié)約費(fèi)用約為19000元，一年為貴公司最少節(jié)省22.8萬(wàn)元。

四、合作方式：

1、貴公司提供廚房、餐廳、廚具設(shè)備、及水、電、燃料費(fèi)用。(或可根據(jù)貴方的實(shí)際情況另定)。

2、貴公司有條件盡量提供員工住宿房間。

3、承包期間必須添置或需要更換的廚房設(shè)備，由我方提出申請(qǐng)，經(jīng)貴公司同意后并負(fù)責(zé)添置，經(jīng)營(yíng)期間如人為損壞，由我方照價(jià)賠償，自然損耗除外。

4、食堂工作人員的工資、福利及其它費(fèi)用由我方負(fù)責(zé)。

五、結(jié)算方式：

以刷卡實(shí)際發(fā)生額結(jié)算，一個(gè)月結(jié)算一次。

六、操作管理流程：

(一)、食堂員工實(shí)行崗位責(zé)任制，各負(fù)其責(zé)、相互配合，共同監(jiān)督。

(二)、原材料采購(gòu)。

1、周期菜單計(jì)劃：根據(jù)廚師科學(xué)搭配，提前一周交付廠方核定。

2、做到新鮮質(zhì)優(yōu)達(dá)到國(guó)家食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，首先所有食品原材料都采購(gòu)于正規(guī)廠家、進(jìn)行原料選擇，油類(lèi)來(lái)自大賣(mài)場(chǎng)的正規(guī)品牌、肉類(lèi)跟正規(guī)宰場(chǎng)洽購(gòu)、并每天提供檢疫證明，蔬菜采購(gòu)蔬菜基地。大米、調(diào)料品來(lái)自符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的單位。食品實(shí)行”四不“制度;a采購(gòu)員不買(mǎi)腐爛變質(zhì)、過(guò)期或三無(wú)原料;b保管驗(yàn)收員不收腐爛、過(guò)期或三無(wú)原料;c加工人員不用、過(guò)期或三無(wú)原料;d服務(wù)人員不賣(mài)、過(guò)期或三無(wú)食品。

(三)、食品驗(yàn)收。

每天由主管人員專(zhuān)門(mén)驗(yàn)收，確保不短斤少兩，蔬菜感觀好、新鮮;葷菜不變質(zhì);調(diào)料符合規(guī)格要求，在保質(zhì)期內(nèi)。

(四)、食品置放加工與清洗。

1、食品置放。

(1)肉等易腐食品的保存必須低溫冷藏，食品化冰之后嚴(yán)禁二次冷凍。

(2)大米等易霉食品的儲(chǔ)存注意干燥防潮。

(3)油鹽醬醋等調(diào)味品，加蓋加罩。

(4)食品儲(chǔ)存按入庫(kù)次序、生產(chǎn)日期和類(lèi)別，按”先進(jìn)先出“原則擺列整齊。

2、食品加工。

按類(lèi)進(jìn)行加工、切配，蔬菜先挑出黃、爛葉子，葷菜按要求加工。

3、食品清洗。

葷、素菜清洗池分開(kāi);蔬菜做到先浸泡30分鐘，再清洗然后過(guò)凈，葷菜在固定的池里清洗，按類(lèi)擺整齊、挑清、洗凈全部上架。

(五)、食品烹飪。

食品烹調(diào)過(guò)程嚴(yán)格防止污染，半成品二次烹調(diào)時(shí)注意煮透。嚴(yán)格遵守食品配備、燒煮及保存時(shí)間和溫度標(biāo)準(zhǔn)。

a烹飪需注意煮透煮熟;。

b盡可能縮短烹飪后的菜肴周轉(zhuǎn)時(shí)間，烹飪后的菜肴加蓋以防污染。

c如有確實(shí)需要儲(chǔ)存冰箱的食物，必須待徹底冷卻后才能放入冰箱。

d上漿腌味的食物如果要隔天使用，不可以加入料酒、蛋，防食物變質(zhì)。

e同類(lèi)食品烹飪多樣化。

(六)、開(kāi)餐服務(wù)。

1、二次更衣，洗手消毒，穿戴好整潔的衣、帽、手套和口罩。

2、放置好熟食，并加蓋。

3、開(kāi)餐中保持良好的服務(wù)態(tài)度，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)員工選擇菜樣，熱情微笑服務(wù)。

4、開(kāi)餐中派專(zhuān)人負(fù)責(zé)餐廳及餐桌的衛(wèi)生工作。

5、開(kāi)餐時(shí)間內(nèi)，保證有服務(wù)員在熟食間為員工服務(wù)。

(七)餐具餐廳清潔與環(huán)境衛(wèi)生。

1、先把餐具、炊具分類(lèi)、實(shí)行”四過(guò)關(guān)“：一刷、二洗、三消毒、四保潔，定點(diǎn)整齊擺放。

2、餐廳環(huán)境衛(wèi)生清潔，保證桌面、地面干凈并做好桌面消毒，每餐清掃，每周2次大清掃。

3、廚房衛(wèi)生。

(1)每天定時(shí)清洗爐灶、工作臺(tái)、盛器、落水池。

(2)設(shè)施干凈、光亮、無(wú)雜物、無(wú)滑膩。

(3)桌面、門(mén)窗、貨架清潔無(wú)塵，地面干凈無(wú)積水，無(wú)”四害“。

(4)熟食盛器消毒后，方能使用。

(5)各種器具和抹布必須生、熟專(zhuān)用，并有明顯標(biāo)志。

(6)各種器具和抹布用后及時(shí)洗凈，定位安放保潔。

(7)廢棄物及時(shí)入專(zhuān)門(mén)盛器內(nèi)并加蓋，泔腳及時(shí)清理。

4、保證食堂周邊地方清潔，工具定點(diǎn)擺放，不亂堆雜物。

(九)、冰箱、冰柜。

冰箱保持里外干凈，食品整齊擺放，生熟和熟食分開(kāi)，熟食用保鮮膜包好。

(十)、安全教育與管理。

1、上崗人員保證持有效食品從業(yè)人員健康證，上崗前嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒程序。經(jīng)常對(duì)員工食品衛(wèi)生、安全教育，注意正確操作工具(切肉機(jī)、爐灶、液化氣閥門(mén)、蒸飯箱、水、電使用)，正確使用消防器材。

2、采取制度化管理。

(十一)、離崗善后工作。

要求當(dāng)日值班人員檢查關(guān)好水、電、液化氣、門(mén)、窗，并做好記錄。

七、服務(wù)承諾：

1、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》的規(guī)定，所有的廚房人員一律憑有效的”健康證“上崗，每年統(tǒng)一體檢身體。

2、開(kāi)展靈活多樣的服務(wù)方式：如加班、夜宵、節(jié)日聚餐、干部用餐等，針對(duì)貴公司員工伙食的實(shí)際需求，制定不同的伙食方案，讓員工用得安心、吃得放心。

3、每周菜譜由營(yíng)養(yǎng)師專(zhuān)業(yè)調(diào)配，使?fàn)I養(yǎng)結(jié)構(gòu)更合理。

4、了解員工意見(jiàn)，根據(jù)員工反饋的信息不斷加以改進(jìn)。

八、管理方式：

1、我方在提供飯菜時(shí)如有雜物，員工有權(quán)要求退換，我方無(wú)條件執(zhí)行，并向各人解釋、道歉。

2、若我方提供不潔食物造成貴方人員食物中毒的，或造成其他不良后果的,責(zé)任經(jīng)有關(guān)部門(mén)認(rèn)定,由責(zé)任方負(fù)責(zé)。

3、我方員工必須遵守貴方廠規(guī)廠紀(jì)，若有違反受貴方處理。

4、承包期間我方服從管理及檢查，如遇處罰應(yīng)接受并賠償。

通過(guò)以上的計(jì)劃，我相信我有能力能經(jīng)營(yíng)管理好貴公司的`員工食堂，肯請(qǐng)貴公司給我這次合作的機(jī)會(huì)，我將以最大的努力和最大的誠(chéng)意來(lái)為貴公司員工服務(wù)。

工廠保潔計(jì)劃書(shū)

本建方案通過(guò)對(duì)x大市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)考察，根據(jù)x大市場(chǎng)具有集貿(mào)式的特特點(diǎn)來(lái)定位，尋求清潔成本和衛(wèi)生質(zhì)量的臨界點(diǎn)，在對(duì)不過(guò)多增加資金投入的情況下，并結(jié)合專(zhuān)業(yè)運(yùn)作理念與經(jīng)驗(yàn)而編制的物業(yè)保潔方案。

本方案旨在緊緊圍繞“面向二十一世紀(jì)的人性化服務(wù)”的物業(yè)管理主題，來(lái)統(tǒng)籌企劃x大市場(chǎng)的物業(yè)保潔的管理模式、組織架構(gòu)、服務(wù)配套、硬件保護(hù)等諸多方面，提出了切合實(shí)際的指標(biāo)，尤其詳盡闡述了諸如：保潔流程及管理目標(biāo)、各種規(guī)章制度，以科學(xué)態(tài)度的進(jìn)行保潔管理。

本方案旨在通過(guò)專(zhuān)業(yè)的保潔管理設(shè)計(jì)與策劃，提供一種定位正確、操作性強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)管理與服務(wù)模式，在達(dá)到為x大市場(chǎng)提供整潔舒適的工作環(huán)境的同時(shí)，亦降低物業(yè)的綜合營(yíng)運(yùn)成本，延長(zhǎng)物業(yè)內(nèi)硬件設(shè)施的使用壽命。更重要的是通過(guò)這種專(zhuān)業(yè)的保潔管理與服務(wù)，能夠使x大市場(chǎng)有一個(gè)良好的對(duì)外形象與品質(zhì)，使x大市場(chǎng)在行業(yè)中進(jìn)一步樹(shù)立良好的信譽(yù)和品牌。

x大市場(chǎng)物業(yè)狀況。

一、物業(yè)狀況。

x大市場(chǎng)坐落于外部環(huán)境寬松、后發(fā)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)勁的長(zhǎng)春經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)，為長(zhǎng)春市“十五”計(jì)劃和201x年規(guī)劃的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，由x集團(tuán)斥資2.5億元人民幣興建。市場(chǎng)占地面積21萬(wàn)平方米，營(yíng)業(yè)面積13萬(wàn)平方米。

二、物業(yè)特點(diǎn)：

根據(jù)x大市場(chǎng)特點(diǎn)制定切實(shí)可行的清潔管理與服務(wù)目標(biāo)，推行目標(biāo)管理。

特點(diǎn)：1坐落城鄉(xiāng)結(jié)合處，具有集貿(mào)式的特點(diǎn)。

2市場(chǎng)的業(yè)態(tài)和顧客群具有特點(diǎn)。

3市場(chǎng)的門(mén)較多，污染源較難控制。

4基礎(chǔ)硬件設(shè)施不夠完善。

三、物業(yè)管理方案的制訂。

按商場(chǎng)保潔行業(yè)的人員安排慣例，室內(nèi)2500平方米/人，外場(chǎng)5000平方米/人，需要68人（不包括休息）。結(jié)合x(chóng)大市場(chǎng)特點(diǎn)和實(shí)際情況制訂此方案。

x大市場(chǎng)清潔管理制度、員工考核標(biāo)準(zhǔn)。

一、x大市場(chǎng)清潔管理辦公室：

清潔公司將在x大市場(chǎng)設(shè)置清潔管理辦公室，全面對(duì)物業(yè)實(shí)施高效的清潔管理與服務(wù)。辦公室成員共3人，由駐場(chǎng)經(jīng)理、駐場(chǎng)主管、倉(cāng)庫(kù)管理員組成。

二、x大市場(chǎng)安全管理小組：

清潔公司將在x大市場(chǎng)設(shè)置安全管理小組，由駐場(chǎng)經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)，且為駐場(chǎng)安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人，成員由各部門(mén)主管、領(lǐng)班組成。全面負(fù)責(zé)x大市場(chǎng)清潔工作安全生產(chǎn)、防火之安全管理工作。

三、培訓(xùn)考核制度：

公司將對(duì)駐場(chǎng)清潔工、領(lǐng)班、主管、經(jīng)理實(shí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。駐場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)對(duì)新到職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，對(duì)在職員工進(jìn)行各方面的知識(shí)培訓(xùn)（如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能），培訓(xùn)后要進(jìn)行考核，不合格員工要淘汰，并及時(shí)做好培訓(xùn)記錄備案。在崗培訓(xùn)必須在一個(gè)月內(nèi)完成。物業(yè)管理公司隨時(shí)檢查，對(duì)未培訓(xùn)之員工，物業(yè)管理公司將其工資從工程款中扣除，直至培訓(xùn)合格。

四、管理檢查制度：

為了確保作業(yè)計(jì)劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實(shí)，確保清潔公司和管理公司的清潔管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司將在x大市場(chǎng)實(shí)行四級(jí)檢查監(jiān)督制度。

1、員工每日自查：?jiǎn)T工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范，對(duì)作業(yè)的效果進(jìn)行自查，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，崗位員工每天向主管匯報(bào)當(dāng)天的工作，主管記錄存檔。

2、主管、領(lǐng)班每日巡查：主管、領(lǐng)班對(duì)自己所管轄工作區(qū)域、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對(duì)崗位進(jìn)行全面的檢查，同時(shí)結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤處理并報(bào)駐場(chǎng)經(jīng)理登記備案。

3、駐場(chǎng)經(jīng)理計(jì)劃?rùn)z查：由駐場(chǎng)經(jīng)理對(duì)清潔工作按清潔計(jì)劃、合同組織各部門(mén)主管、領(lǐng)班進(jìn)行全面檢查、評(píng)估并及時(shí)解決所發(fā)現(xiàn)之問(wèn)題，對(duì)檢查評(píng)估做好記錄備案。駐場(chǎng)經(jīng)理定期向公司和x物業(yè)匯報(bào)工作。

4、公司定期抽查：公司將定期組織專(zhuān)業(yè)人員對(duì)我司清潔服務(wù)區(qū)域進(jìn)行工作檢查，考核駐場(chǎng)經(jīng)理、主管的工作績(jī)效。

五、駐場(chǎng)經(jīng)理、主管職責(zé)：

（一）駐場(chǎng)經(jīng)理的職責(zé)。

1、全面管理本部門(mén)的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)公司的指示，對(duì)屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設(shè)備等負(fù)有管理責(zé)任。

2、依據(jù)物業(yè)的保潔合同和保潔計(jì)劃，并根據(jù)物業(yè)的實(shí)際情況，制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計(jì)劃，嚴(yán)格依據(jù)計(jì)劃實(shí)施保潔工作。

3、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。

4、對(duì)本部門(mén)員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。

5、根據(jù)有關(guān)規(guī)定，對(duì)本部門(mén)員工的轉(zhuǎn)正、升職、獎(jiǎng)勵(lì)、處分等提出意見(jiàn)。

6、加強(qiáng)與物業(yè)內(nèi)其他部門(mén)的溝通和聯(lián)系，樹(shù)立整體服務(wù)的意識(shí)。

7、組織員工安全生產(chǎn)，注意安全用電，做好防火防盜工作，消除事故隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

8、指導(dǎo)員工正確使用機(jī)器、工具和清潔劑，控制物料消耗，定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)把出現(xiàn)的問(wèn)題向上級(jí)反映。

（二）駐場(chǎng)主管崗位職責(zé)。

1、認(rèn)真執(zhí)行駐場(chǎng)經(jīng)理的指示和交付的任務(wù)，忠于職守，以身作則。

2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和定理技巧，熟悉管轄范圍內(nèi)的保潔任務(wù)、保潔計(jì)劃、了解保潔的操作規(guī)程。

3、安排班次，分配工作，檢查員工的保潔工作質(zhì)量，協(xié)助駐場(chǎng)經(jīng)理對(duì)本部門(mén)員工的儀表儀容、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)、業(yè)務(wù)技能等方面進(jìn)行培訓(xùn)。

4、抓好班組服務(wù)意識(shí)建設(shè)，使員工樹(shù)立“服務(wù)至上，客戶(hù)第一”的宗旨，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

5、依據(jù)保潔合同和保潔計(jì)劃，制定具體的工作計(jì)劃，并付諸實(shí)施。

6、對(duì)員工的工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督，及時(shí)處理有關(guān)清潔保養(yǎng)方面的投訴。

7、嚴(yán)格要求員工正確操作機(jī)器、工具，正確使用清潔劑，控制物料的消耗。

8、根據(jù)員工的工作能力合理的分配工作。除了帶頭做好本職工作外，還要檢查本班員工的工作質(zhì)量。

9、向駐場(chǎng)經(jīng)理匯報(bào)本班在保潔工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，聽(tīng)取指示，認(rèn)真落實(shí)。

六、駐場(chǎng)員工紀(jì)律：

1、凡進(jìn)入工作場(chǎng)地的清潔工必須穿統(tǒng)一工作服及佩帶工作證，遵守x物業(yè)的紀(jì)律和制度，如有違反，除受本公司的處分外，還要接受x物業(yè)有關(guān)條文的處罰。

2、清潔工人必須具備誠(chéng)實(shí)坦白的品質(zhì)，發(fā)揚(yáng)拾金不昧的精神。如發(fā)現(xiàn)有偷竊行為即交有關(guān)公安部門(mén)處理。

3、清潔工人必須服從x物業(yè)管理人員指揮，工作保持高水準(zhǔn)。

4、清潔工作上班時(shí)間內(nèi)不得講粗言、看書(shū)報(bào)、聚堆閑談、打鬧、睡覺(jué)、擅離崗位，影響工作。上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁在工作范圍內(nèi)吸煙。

5、要文明施工，對(duì)顧客要有禮貌，不得與x物業(yè)員工及顧客吵架，如發(fā)生意外問(wèn)題要報(bào)x物業(yè)主管部門(mén)解決。

6、遵守公司《員工守則》，遵守物業(yè)的管理制度。

七、駐場(chǎng)員工素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：

1、具有初中畢業(yè)以上文化程度或同等學(xué)歷。

2、熟悉具體的清潔工作程序。

3、經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，有一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能熟練掌握有關(guān)清潔設(shè)備、器材和清潔劑的性能及操作使用方法。

5、作風(fēng)正派、誠(chéng)實(shí)可靠、自覺(jué)勤奮、吃苦耐勞。

八、駐場(chǎng)員工形象規(guī)定：

（一）著裝規(guī)定。

1、統(tǒng)一穿工作服，配戴工作證，服裝整齊、干凈。要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。

2、女工穿統(tǒng)一黑色熊貓鞋，男工穿黑色皮鞋，不得戴飾物。

3、禁止披衣敞懷，挽袖，卷褲腿，戴歪帽，穿拖鞋或赤腳。

（二）形象規(guī)定。

1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

2、男工不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)，蓄胡子，留長(zhǎng)指甲，頭發(fā)不得長(zhǎng)過(guò)耳、遮住眼睛。

3、工作中應(yīng)精神振作，姿態(tài)良好，不得伸懶腰，將手插入口袋中，工作中不得吃零食、吸煙，相互間不準(zhǔn)勾肩、搭背。

4、工作中不準(zhǔn)哼歌、吹口哨、聽(tīng)（收）錄音機(jī)、看書(shū)報(bào)，工作中不得大聲喧嘩、叫喊、爭(zhēng)吵。

5、愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生，不得隨地吐痰、丟雜物、紙團(tuán)，不挖耳、摳鼻孔。

6、做到微笑服務(wù)，對(duì)他人友善、熱誠(chéng)，同事間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互相幫助，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語(yǔ)。

九、駐場(chǎng)員工考核措施及標(biāo)準(zhǔn)（草案）。

（一）每人月工資中的200元作浮動(dòng)。

（二）每月對(duì)員工的工作質(zhì)量、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行考核。

（三）以考核結(jié)果來(lái)計(jì)算得分。將整個(gè)工地員工的各自得分匯總為總得分，將整個(gè)工地員工各自抽出200元工資匯總為浮動(dòng)工資總額，將浮動(dòng)工資總額除以總得分得出每分分值，再以每位員工的各自得分乘以分值得出應(yīng)得浮動(dòng)工資額。

說(shuō)明：a、每月要公布每位員工得分（基本分為100分/每位）。

b、每月由于總分不同所以分值亦不同。

c、每月五號(hào)前各工地要將每位員工實(shí)得工資數(shù)上報(bào)公司，便于財(cái)務(wù)部造冊(cè)發(fā)工資。

d、各工地要制定明確的獎(jiǎng)罰條例及獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)并公布于眾。

工廠保潔計(jì)劃書(shū)

品質(zhì)是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)，只有在生產(chǎn)過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求進(jìn)行，才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

時(shí)至今日，很多的公司，一旦有品質(zhì)問(wèn)題，就把責(zé)任往品質(zhì)部門(mén)推，認(rèn)為這就是品質(zhì)部門(mén)的責(zé)任，因?yàn)楹芏喙径即嬖谥@樣的錯(cuò)誤觀點(diǎn)：

錯(cuò)誤觀點(diǎn)。

1.容許少數(shù)的不良，意外的瑕疵是無(wú)可避免的;。

2.品質(zhì)是品管部門(mén)的責(zé)任;。

3.只重視產(chǎn)品的檢驗(yàn)，檢驗(yàn)人員需要負(fù)責(zé)解決瑕疵品;。

4.出了問(wèn)題，都覺(jué)得是品質(zhì)部門(mén)的事情。

我想許多做品質(zhì)工作的朋友，都或多或少有過(guò)這樣的感受。往往寫(xiě)報(bào)告時(shí)，品質(zhì)部一個(gè)人完成，其他部門(mén)基本上不管;老板覺(jué)得品質(zhì)不是很重要，研發(fā)很重要，賺錢(qián)才是最重要的。所以，品質(zhì)部門(mén)在公司并沒(méi)有什么地位，往往說(shuō)了幾句真話，就該被閃人了。

質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的還是檢驗(yàn)出來(lái)的?

顯然：生產(chǎn)是主動(dòng)的，檢驗(yàn)是被動(dòng)的。“產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的”這一理念之前，早期的質(zhì)量管理僅限于質(zhì)量檢驗(yàn)，僅能對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量實(shí)行事后把關(guān)。威廉·戴明的這句質(zhì)量名言指出，只有在生產(chǎn)過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求進(jìn)行，才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

如果忽略過(guò)程控制，只靠檢驗(yàn)，是不可能保證產(chǎn)品質(zhì)量的，因?yàn)橘|(zhì)量檢驗(yàn)，只能剔除次品和廢品，并不能提高產(chǎn)品質(zhì)量。也就是說(shuō)，質(zhì)量控制的重點(diǎn)決不能放在事后把關(guān)，而必須放在制造階段，即生產(chǎn)過(guò)程階段。

為什么會(huì)出現(xiàn)品質(zhì)問(wèn)題?

加入返工料，不合格物料，卻沒(méi)有事先經(jīng)過(guò)測(cè)試驗(yàn)證，沒(méi)有準(zhǔn)確的產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)情況認(rèn)知;。

行業(yè)提高了產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，公司還依舊按照原來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn);。

生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)非人為的品質(zhì)問(wèn)題，卻又不在檢測(cè)頻率范圍內(nèi)等……。

量管理體系的每一環(huán)節(jié)，都需要進(jìn)行質(zhì)量控制，而這些控制顯然不是質(zhì)檢部門(mén)或質(zhì)量管理部門(mén)能夠完全承擔(dān)的，必須由處于最佳位置的人員來(lái)實(shí)施這些控制。例如，某些產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題很容易，但在檢測(cè)中卻很難發(fā)現(xiàn)，此時(shí)，處于生產(chǎn)作業(yè)者顯然比質(zhì)檢員對(duì)質(zhì)量問(wèn)題更了解，如果作業(yè)者不主動(dòng)控制質(zhì)量，僅僅依靠質(zhì)檢員把關(guān)，產(chǎn)品質(zhì)量就難以從根本上得到保證。

如何全方位控制產(chǎn)品質(zhì)量。

要全員認(rèn)識(shí)到：產(chǎn)品的品質(zhì)不好，產(chǎn)品就沒(méi)有市場(chǎng)，產(chǎn)品沒(méi)有市場(chǎng)，企業(yè)就失去了利潤(rùn)來(lái)源，時(shí)間長(zhǎng)了，企業(yè)就會(huì)倒閉，隨之而來(lái)的就是員工失業(yè)。當(dāng)然對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，即使產(chǎn)品市場(chǎng)良好，但也要“居安思危”，把產(chǎn)品品質(zhì)做得更好，營(yíng)造更好的企業(yè)口碑。俗話說(shuō)：“你若盛開(kāi)，清風(fēng)自來(lái)”。

以客戶(hù)為中心。

一切以客戶(hù)為中心，把自己看成客戶(hù)，把自己看成是下一道工序的操作者，把自己看成是產(chǎn)品的消費(fèi)者。這樣，在工作當(dāng)中就會(huì)自覺(jué)地把工作做好，大家都把工作做好了，產(chǎn)品的品質(zhì)才會(huì)有保證，如果在工作中偷工減料，危害的.將是自己的切身利益。

樹(shù)立品質(zhì)的預(yù)防意識(shí)。

“產(chǎn)品的品質(zhì)是生產(chǎn)出來(lái)的、設(shè)計(jì)出來(lái)，不是靠檢驗(yàn)出來(lái)的，第一時(shí)間就要把事情做好。”這不是一句口號(hào)，這很好地體現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量的預(yù)防性，如果的品質(zhì)控制不從源頭開(kāi)始，將很難控制產(chǎn)品的質(zhì)量。

即使生產(chǎn)中投入大量的檢驗(yàn)人力去把關(guān)，生產(chǎn)時(shí)由于沒(méi)從源頭去控制而產(chǎn)生的大量次品甚至廢品，產(chǎn)品的成本將大大提高。況且有些產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題可能無(wú)法從后道工序發(fā)現(xiàn)并彌補(bǔ)，這更要求我們?cè)诘谝粫r(shí)間把事情做好，預(yù)防品質(zhì)問(wèn)題的發(fā)生。

樹(shù)立品質(zhì)的程序意識(shí)。

品質(zhì)管理是全過(guò)程、全公司的，而各個(gè)過(guò)程之間，全公司各部門(mén)之間的工作必須是有序的、有效的，要求全體品質(zhì)管理人員、操作人員嚴(yán)格按程序做，如果不按程序工作出錯(cuò)的機(jī)會(huì)就會(huì)增多，產(chǎn)品的質(zhì)量也就無(wú)法保證。

樹(shù)立品質(zhì)的責(zé)任意識(shí)。

質(zhì)量問(wèn)題有80%出于管理層，而只有20%的問(wèn)題起源于員工，也就是說(shuō)，管理者可控缺陷約占80%，操作者可控缺陷一般小于20%。在管理者完善管理水平的同時(shí)，還必須要使操作者明白如下四點(diǎn)：

1操作者知道他怎么做和為什么要這樣做;。

2操作者知道他生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品是否符合規(guī)范的要求;。

3操作者知道他生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品不符合規(guī)格將會(huì)產(chǎn)生什么后果;。

4操作者具備對(duì)異常情況進(jìn)行正確處理的能力。

如果上述四點(diǎn)中有任何一點(diǎn)不能得到滿足或者生產(chǎn)中設(shè)備、工裝、檢測(cè)及材料等物質(zhì)條件不具備而產(chǎn)生故障，那就是管理人員的責(zé)任。只有了解品質(zhì)問(wèn)題的責(zé)任，才能有的放矢地去改善問(wèn)題將品質(zhì)提高。

樹(shù)立品質(zhì)的持續(xù)完善意識(shí)。

品質(zhì)沒(méi)有最好，只有更好;品質(zhì)改善是一個(gè)持續(xù)的、不斷完善的過(guò)程，它遵循pdca模式。

pdca模式可簡(jiǎn)述如下：

p—計(jì)劃：根據(jù)產(chǎn)品的要求，制定改善計(jì)劃;。

d—實(shí)施：實(shí)施計(jì)劃;。

c—檢查：根據(jù)產(chǎn)品要求，對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn);。

a—處置：采取措施，以持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)。

只有這樣，我們的產(chǎn)品質(zhì)量才會(huì)不斷上升，也只有這樣不斷地提高質(zhì)量及創(chuàng)新，才會(huì)不斷地取勝于市場(chǎng)。

樹(shù)立品質(zhì)的成本意識(shí)。

(即品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)意識(shí))保證品質(zhì)，追求利潤(rùn)是企業(yè)永遠(yuǎn)的目標(biāo)。企業(yè)要發(fā)展，不得不注重生產(chǎn)的成本，然而成本與品質(zhì)息息相關(guān)，品質(zhì)做得好，可以將產(chǎn)品的成本降到最低，如果產(chǎn)品的質(zhì)量不好，經(jīng)常遭到客戶(hù)退貨投訴，那么他的成本將會(huì)居高不下，甚至將企業(yè)逼到絕境。

好多企業(yè)衰敗的原因：并不是因?yàn)闆](méi)有客源、沒(méi)有訂單，而是因企業(yè)內(nèi)部管理得不好，成本降不下來(lái)而無(wú)法參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)應(yīng)該引以為戒。

但品質(zhì)也不是越嚴(yán)對(duì)企業(yè)越有利。相反，過(guò)分地提高產(chǎn)品品質(zhì)將造成品質(zhì)過(guò)剩，也同樣提高生產(chǎn)成本。所以我們?cè)谏a(chǎn)時(shí)，要求各工序和環(huán)節(jié)嚴(yán)格按客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)要求去做，這樣我們才會(huì)最大限度地降低成本，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

樹(shù)立品質(zhì)的教育意識(shí)。

伴隨時(shí)代的發(fā)展，品質(zhì)管理觀念也在不斷地更新，需要學(xué)習(xí)。二十一世紀(jì)成功的企業(yè)將屬于那些學(xué)習(xí)成長(zhǎng)型企業(yè)，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提高全員工作創(chuàng)新能力，將會(huì)使企業(yè)欣欣向榮，日新月異。

所以說(shuō)，“品質(zhì)始于教育，終于教育。”事實(shí)證明，那些成功的企業(yè)正是按照“產(chǎn)品是生產(chǎn)出來(lái)的”理念嚴(yán)格進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)的，他們嚴(yán)把產(chǎn)品生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，保證每一個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量不出差錯(cuò)，一環(huán)緊扣一環(huán)，這樣生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品才是合格的好產(chǎn)品，才經(jīng)得起市場(chǎng)的檢驗(yàn)。

工廠保潔計(jì)劃書(shū)

1.我們要做五金行業(yè)，數(shù)控車(chē)床加工，一般加工五金什件，有汽車(chē)配件，家電散件等什件。我們的五金行業(yè)正處于成長(zhǎng)階段，市場(chǎng)需求量大，有很大的發(fā)展前景。我們預(yù)算在7月中層進(jìn)行開(kāi)業(yè)，按照客戶(hù)的需求量來(lái)制定營(yíng)業(yè)時(shí)間，如果需求量大我們一天工作18—20小時(shí)的工作時(shí)間，需求一般就按照一天10個(gè)小時(shí)工作日。

2.我們主要加工五金什件。如汽車(chē)配件，家用電器散件等機(jī)械什件現(xiàn)在社會(huì)現(xiàn)代化，汽車(chē)化，人們生活水平逐步提高，汽車(chē)需求量大，家用電器很普遍，有很大的發(fā)展前景。

3.我們?cè)谥榻侵薅橹饕a(chǎn)品銷(xiāo)售路線市場(chǎng)，因?yàn)橹榻侵薜瘸鞘惺枪I(yè)化城市，需求量大。

4.雖然珠江三角洲競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈，但是我們?cè)谫|(zhì)量上，技術(shù)上爭(zhēng)取更多的客戶(hù)的服務(wù)，我們有信心做到令客戶(hù)滿意的產(chǎn)品。

5.我們宏達(dá)五金加工廠人員問(wèn)題，我們還處于剛起步的中小型廠，一般如果沒(méi)有必要請(qǐng)人。全靠我們自身人員工作，到了加工廠發(fā)展到一定違規(guī)模再另行請(qǐng)所需要的技術(shù)人員和普通員工。

6.資金需求與運(yùn)用，我們?cè)谧銐虻馁Y金下進(jìn)行機(jī)械設(shè)備，如果我們的有資金20萬(wàn)元，我們會(huì)購(gòu)買(mǎi)2臺(tái)機(jī)械設(shè)備與其他小型設(shè)備大概要用到12-15萬(wàn)左右，剩下5萬(wàn)用來(lái)日常工作周轉(zhuǎn)資金。

7.根據(jù)我們市場(chǎng)調(diào)查，一臺(tái)新機(jī)床95000元。舊機(jī)床40000元，一臺(tái)鉆床1500元，砂輪機(jī)500元，裝修、電線、1元，電腦3000元，刀具、量具10000元，材料費(fèi)、日常生活費(fèi)、資金周轉(zhuǎn)30000元，鋪?zhàn)馑娰M(fèi)以半年計(jì)10000元，共00元，每人大概50000元左右。

8.對(duì)于我們廠，我們有信心做到在3-6個(gè)月內(nèi)保持盈利，在6個(gè)月到1年內(nèi)賺回成本，甚至更多利潤(rùn)。在未來(lái)3年內(nèi)增加機(jī)械設(shè)備10到15臺(tái)還更多。相信我們一定可以做到，沒(méi)有最好的，只有更好的。

工廠保潔計(jì)劃書(shū)

20xx年干線公路保潔保暢工作總結(jié)為切實(shí)加強(qiáng)我站所轄干線公路的安全暢通工作，進(jìn)一步做好干線公路保潔保暢及單位內(nèi)部安全保衛(wèi)工作，確保干線公路經(jīng)常處于暢潔綠美的狀態(tài)，總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)隨著交通量的突飛猛進(jìn)的發(fā)展，國(guó)省干線的交通量經(jīng)常處于超負(fù)荷狀態(tài)運(yùn)行狀態(tài)。為保障人民群眾一個(gè)安全暢通舒適的出行環(huán)境，我站時(shí)刻高度重視和認(rèn)真安排好安全生產(chǎn)和單位內(nèi)部安全保衛(wèi)工作，認(rèn)真做好公路安全暢通工作，公路巡查工作，切實(shí)落實(shí)好《突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》，對(duì)重點(diǎn)要害部位和事故易發(fā)部位全面落實(shí)人防、物防、技防、保密措施，確保各類(lèi)消防、保密、防盜設(shè)施及“防火、防盜、防破壞、防事故”四防工作落實(shí)到人、到位，確保干線公路不發(fā)生各類(lèi)案件和事故。

二、加強(qiáng)措施，全力做好干線公路保暢加強(qiáng)措施，為切實(shí)保障我站所轄干線公路的安全與暢通，我站安排規(guī)定養(yǎng)路工歇人不歇工制度，節(jié)假日不請(qǐng)假的工作制度，全力做好干線公路施工保暢工作。站加強(qiáng)對(duì)干線公路安全保暢的巡查力度，并有針對(duì)性地每日定人定時(shí)查看有病害的橋涵設(shè)施安全情況。規(guī)定各道班站在節(jié)假日間要留足三分之二以上人員，負(fù)責(zé)做好班站安全值班、公路保潔、巡路查路和橋涵的觀測(cè)養(yǎng)護(hù)工作，及時(shí)處置好路面病害和各類(lèi)安全隱患，確保節(jié)假日期間班站內(nèi)部安全和公路暢通。

三、加強(qiáng)教育，做好道路交通安全管理加強(qiáng)教育，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公路處的各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)落實(shí)好上級(jí)部門(mén)的指示精神，加強(qiáng)干線公路特別是市出口路段的安全保潔工作。

四、加強(qiáng)防范，認(rèn)真開(kāi)展安全檢查加強(qiáng)防范，認(rèn)真開(kāi)展安全檢查認(rèn)真做好單位內(nèi)部矛盾糾紛的排查和調(diào)處工作，極力將各類(lèi)矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態(tài)。要提高警惕密切注視單位周邊治安的不安定因素，教育職工禁止參與聚眾賭博活動(dòng)，將各類(lèi)安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。

給人民群眾營(yíng)造一個(gè)安全暢通的出行環(huán)境，是我們公路人應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)，我們欒城公路人一定要為打造一個(gè)潔凈安全的欒城而努力！

2化龍橋街道清掃保潔年度工作總結(jié)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

20xx年化龍橋街道辦事處的清掃保潔工作在市委、區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，全面貫徹“全民動(dòng)手，綠化家園”的社區(qū)環(huán)保理念，切實(shí)加強(qiáng)宣傳教育力度，不斷增強(qiáng)全民環(huán)保意識(shí)，發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)進(jìn)取，銳意創(chuàng)新的工作作風(fēng)，從源頭抓起，從基礎(chǔ)工作做起，在不斷提升工作水平的同時(shí)，有效促進(jìn)了轄區(qū)居民生活質(zhì)量的提高，轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的改善，推動(dòng)了化龍橋轄區(qū)經(jīng)濟(jì)、事業(yè)、生活的健康、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。現(xiàn)對(duì)化龍橋街道辦事處社區(qū)清掃保潔工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，明確清掃保潔工作責(zé)任。

化龍橋街道領(lǐng)導(dǎo)十分重視清掃保潔工作，按照社區(qū)環(huán)境綜合整治的要求，化龍橋街道辦事處不斷強(qiáng)化清掃保潔領(lǐng)導(dǎo)工作，全面指導(dǎo)清掃保潔工作。為此，成立了專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)社區(qū)環(huán)境綜合整治的工作小組，把社區(qū)環(huán)境綜合整治的關(guān)鍵--清掃保潔工作作為“一把手”工程，堅(jiān)持“一班人合力抓”，形成黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的清掃保潔領(lǐng)導(dǎo)體制，負(fù)責(zé)化龍橋轄區(qū)開(kāi)展日常環(huán)保工作，加大對(duì)事業(yè)單位和居民群眾的環(huán)保重視和宣傳，督促轄區(qū)各單位認(rèn)真落實(shí)清掃保潔的各項(xiàng)工作，增強(qiáng)了事業(yè)單位對(duì)社區(qū)環(huán)境綜合整治工作重要性的認(rèn)識(shí)。在分解任務(wù)、督促落實(shí)的基礎(chǔ)上，不斷給予人力、物力、財(cái)力各方面的大力支持，確保清掃保潔工作的順利進(jìn)行。

二、廣泛宣傳，增強(qiáng)社區(qū)環(huán)保意識(shí)，掀起社區(qū)環(huán)保高潮。

1、通過(guò)印發(fā)宣傳資料、張貼告示、出宣傳墻報(bào)等方式，調(diào)動(dòng)方方面面的力量，使“愛(ài)護(hù)社區(qū)環(huán)境、做好清掃保潔”工作家喻戶(hù)曉，深入人心。

2、我街道多次召開(kāi)社區(qū)居委會(huì)、社會(huì)單位動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)市、區(qū)的有關(guān)精神、宣傳社區(qū)環(huán)境綜合整治，做好清掃保潔工作的重要性，發(fā)動(dòng)各單位共同參與到社區(qū)環(huán)境綜合整治的工作中來(lái)，營(yíng)造了濃厚的宣傳氛圍。

三、認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展了各項(xiàng)清掃保潔工作。

（一）強(qiáng)化日常工作，抓好重點(diǎn)難點(diǎn)。

1、堅(jiān)持屬地化管理的原則，以社區(qū)居委會(huì)為單位，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，健全衛(wèi)生管理制度、措施，組織開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，并定期和不定期對(duì)其進(jìn)行檢查督促，以抓點(diǎn)帶面推動(dòng)社區(qū)環(huán)境保護(hù)工作的落實(shí)。

2、對(duì)轄區(qū)內(nèi)的背街小巷、無(wú)牌無(wú)證飲食店檔、肉菜市場(chǎng)、發(fā)廊、閑置工地等地段和單位存在的薄弱環(huán)節(jié)展開(kāi)攻堅(jiān)，加大除四害工作消殺檢查力度，對(duì)照“國(guó)家衛(wèi)生區(qū)標(biāo)準(zhǔn)”，落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)容和抓好防鼠防蠅設(shè)施建設(shè)工作，認(rèn)真、徹底地整治。

（二）、要求保潔人員，做到保潔要求。

1、居民區(qū)街巷、樓幢、公共場(chǎng)所應(yīng)保持整潔，無(wú)亂搭亂建、亂寫(xiě)亂畫(huà)，無(wú)污水、污物，無(wú)隨地便尿，無(wú)違章種植，無(wú)飼養(yǎng)家禽家畜，無(wú)違章養(yǎng)犬。

2、居民區(qū)道路應(yīng)路面平整，無(wú)坑洼，無(wú)積水，無(wú)積存垃圾；道路兩側(cè)無(wú)雜草、雜物，溝渠暢通。

3、居民區(qū)商店門(mén)前應(yīng)保持整潔，不得存放貨物及店外經(jīng)營(yíng)；經(jīng)批準(zhǔn)臨時(shí)設(shè)置的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)配備密閉垃圾容器，及時(shí)清除垃圾，做到攤收地凈；飲食店有下水設(shè)施，無(wú)污水溢流。

4、居民區(qū)內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)路邊菜場(chǎng)，保持?jǐn)偽徽麧崱?/p>

5、居民要自覺(jué)遵守規(guī)定，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣；按期繳納衛(wèi)生清掃保潔費(fèi)用。

6、居民區(qū)衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)布局合理，管護(hù)良好；居民區(qū)應(yīng)當(dāng)實(shí)行垃圾袋裝清運(yùn)措施，用于收集垃圾和廢物的容器應(yīng)密封性好并定期消毒；居民區(qū)公廁要有專(zhuān)人管理，堅(jiān)持經(jīng)常消毒，做到無(wú)糞便溢流，無(wú)糞垢，無(wú)尿堿，無(wú)異味。

7、居民區(qū)內(nèi)無(wú)衛(wèi)生死角，實(shí)行“一天一掃，全天保潔”制度；樓道內(nèi)無(wú)亂堆亂放、亂貼亂畫(huà)，地面無(wú)積塵、垃圾；樓頂整潔無(wú)雜物。

為做好街道環(huán)境衛(wèi)生管理工作，創(chuàng)造清潔、優(yōu)美的街道環(huán)境，街道根據(jù)保護(hù)社區(qū)環(huán)境精細(xì)化管理的要求，對(duì)清掃保潔工作人員進(jìn)一步加強(qiáng)管理，制定了各項(xiàng)清掃保潔原則及制度。

四、問(wèn)題與不足。

1、由于街道辦事處沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，因此在現(xiàn)場(chǎng)檢查過(guò)程中，個(gè)別單位不太配合，開(kāi)展環(huán)保工作隊(duì)有一定難度。

2、居民區(qū)畜禽養(yǎng)殖業(yè)污染糾紛解決的難度大。這些飼養(yǎng)點(diǎn)都是量小，形不成規(guī)模，多是下崗職工利用自家庭院，以此維持生計(jì)。

3、個(gè)別私營(yíng)企、事業(yè)單位對(duì)環(huán)保意識(shí)不強(qiáng)，只注重企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)社區(qū)環(huán)境保護(hù)和綜合整治工作投入觀念不足。

加工廠計(jì)劃書(shū)

__年，極不平凡。國(guó)民生產(chǎn)總值持續(xù)增收，我廠在此大好形勢(shì)下也取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。在總廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們齊心協(xié)力謀發(fā)展，勤勤懇懇攀高峰，可喜的是一座分廠正式運(yùn)營(yíng)，更可喜的是就在我廠附近。此時(shí)此刻，我們會(huì)記起過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，是感動(dòng)，或者是興奮。以下，是我對(duì)本年度工作情況的總結(jié)。

1、嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān)。質(zhì)量是企業(yè)生存之本，作為管理團(tuán)隊(duì)的帶動(dòng)者，我嚴(yán)格跟進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督，仔細(xì)地檢查產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理，對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予處罰，讓員工真正認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要性。

2、__年是我廠的第二個(gè)工作年，質(zhì)量有所增長(zhǎng)。我們吸取前年缺少經(jīng)驗(yàn)的教訓(xùn)，定時(shí)請(qǐng)總廠質(zhì)量部門(mén)的相關(guān)人員來(lái)交流學(xué)習(xí)，提高我們質(zhì)量監(jiān)督和檢測(cè)方面的能力，使部門(mén)各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，從而使我們?cè)谫|(zhì)檢工作中，能及時(shí)、有效的進(jìn)行判斷，彌補(bǔ)了工作量大人力不足的缺陷，保證了部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、工作更加細(xì)致化。在每周的工作例會(huì)中，我都會(huì)積極的提出自己在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和對(duì)質(zhì)量要求的意見(jiàn)，并且在產(chǎn)品的每一個(gè)環(huán)節(jié)，我都力求做到了然于胸。平時(shí)，也會(huì)向其他同行和同事虛心的學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方式，增強(qiáng)自己的責(zé)任意識(shí)，從而更好的提高自己完成工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。

4、在生產(chǎn)流程的控制方面，我嚴(yán)格地控制原材料、半成品、成品的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，注重過(guò)程體系的監(jiān)控，在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的具體過(guò)程中，對(duì)流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式。由于我們產(chǎn)品比較特殊，一旦做成成品之后才發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題，會(huì)給工廠帶來(lái)很大的損失，為避免此類(lèi)情況的發(fā)生，在每天下午，我積極召集后工段和前工段的組長(zhǎng)主管，一起看試裝產(chǎn)品，共同研討產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中可能存在的問(wèn)題。

5、發(fā)揚(yáng)民主，公開(kāi)，公平的決策，及時(shí)和一線員工進(jìn)行溝通，了解他們的困難，盡可能地予以解決。在例會(huì)中，都會(huì)給他們安排一定的發(fā)言時(shí)間，共同分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，這有利于工廠各部門(mén)的通力合作。效果很顯著，員工流失現(xiàn)象也得到有效控制。

展望__年，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)民主、公開(kāi)、公平的管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)還會(huì)致力于做好以下幾點(diǎn)：

1、繼續(xù)維持生產(chǎn)隊(duì)伍的穩(wěn)定。因?yàn)閱T工隊(duì)伍的穩(wěn)定是企業(yè)開(kāi)展正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的關(guān)鍵因素。

2、重視安全生產(chǎn)。增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí)，加強(qiáng)員工消防知識(shí)的培訓(xùn)工作。

3、進(jìn)一步加大和總部的交流力度，實(shí)現(xiàn)高效、有序的發(fā)展。

最后，謝謝董事長(zhǎng)，總監(jiān)，和在座的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，一年來(lái)的鼎力支持。在嶄新的一年里，預(yù)祝__廠在各位的堅(jiān)強(qiáng)帶領(lǐng)下，會(huì)更快、更高、更強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)新的跨越!

加工廠計(jì)劃書(shū)

某年，極不平凡。國(guó)民生產(chǎn)總值持續(xù)增收，我廠在此大好形勢(shì)下也取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。在總廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們齊心協(xié)力謀發(fā)展，勤勤懇懇攀高峰，可喜的是一座分廠正式運(yùn)營(yíng)，更可喜的是就在我廠附近。此時(shí)此刻，我們會(huì)記起過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，是感動(dòng)，或者是興奮。以下，是我對(duì)本年度工作情況的總結(jié)。

1、嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān)。質(zhì)量是企業(yè)生存之本，作為管理團(tuán)隊(duì)的帶動(dòng)者，我嚴(yán)格跟進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督，仔細(xì)地檢查產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理，對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予處罰，讓員工真正認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要性。

2、某年是我廠的第二個(gè)工作年，質(zhì)量有所增長(zhǎng)。我們吸取前年缺少經(jīng)驗(yàn)的教訓(xùn)，定時(shí)請(qǐng)總廠質(zhì)量部門(mén)的相關(guān)人員來(lái)交流學(xué)習(xí)，提高我們質(zhì)量監(jiān)督和檢測(cè)方面的能力，使部門(mén)各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，從而使我們?cè)谫|(zhì)檢工作中，能及時(shí)、有效的進(jìn)行判斷，彌補(bǔ)了工作量大人力不足的缺陷，保證了部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、工作更加細(xì)致化。在每周的工作例會(huì)中，我都會(huì)積極的提出自己在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和對(duì)質(zhì)量要求的意見(jiàn)，并且在產(chǎn)品的每一個(gè)環(huán)節(jié)，我都力求做到了然于胸。平時(shí)，也會(huì)向其他同行和同事虛心的學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方式，增強(qiáng)自己的責(zé)任意識(shí)，從而更好的提高自己完成工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。

4、在生產(chǎn)流程的控制方面，我嚴(yán)格地控制原材料、半成品、成品的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，注重過(guò)程體系的監(jiān)控，在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的具體過(guò)程中，對(duì)流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式。由于我們產(chǎn)品比較特殊，一旦做成成品之后才發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題，會(huì)給工廠帶來(lái)很大的損失，為避免此類(lèi)情況的發(fā)生，在每天下午，我積極召集后工段和前工段的組長(zhǎng)主管，一起看試裝產(chǎn)品，共同研討產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中可能存在的問(wèn)題。

5、發(fā)揚(yáng)民主，公開(kāi)，公平的決策，及時(shí)和一線員工進(jìn)行溝通，了解他們的困難，盡可能地予以解決。在例會(huì)中，都會(huì)給他們安排一定的發(fā)言時(shí)間，共同分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，這有利于工廠各部門(mén)的通力合作。效果很顯著，員工流失現(xiàn)象也得到有效控制。

展望某年，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)民主、公開(kāi)、公平的管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)還會(huì)致力于做好以下幾點(diǎn)：

1、繼續(xù)維持生產(chǎn)隊(duì)伍的穩(wěn)定。因?yàn)閱T工隊(duì)伍的穩(wěn)定是企業(yè)開(kāi)展正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的關(guān)鍵因素。

2、重視安全生產(chǎn)。增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí)，加強(qiáng)員工消防知識(shí)的培訓(xùn)工作。

3、進(jìn)一步加大和總部的交流力度，實(shí)現(xiàn)高效、有序的發(fā)展。

最后，謝謝董事長(zhǎng)，總監(jiān)，和在座的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，一年來(lái)的鼎力支持。在嶄新的一年里，預(yù)祝某廠在各位的堅(jiān)強(qiáng)帶領(lǐng)下，會(huì)更快、更高、更強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)新的跨越!