計劃可以幫助我們明確目標、分析現(xiàn)狀、確定行動步驟，并在面對變化和不確定性時進行調(diào)整和修正。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。

秩序部月工作計劃 秩序部年度工作總結(jié)篇一

自加入xxx客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的.工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。

二、嚴抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象

客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強員工服務(wù)管理工作，每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。

三、圓滿完成一期交房工作，為客服部總體工作奠定了堅實的基礎(chǔ)20xx年xx月中旬，一期正式交房入住，我部主要負責一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。

四、部門工作存在的問題

盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。

(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低

通過部門一年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

(二)部門管理制度、流程不夠健全

由于部門在近一年的工作中，主要精力放在了xxx交付的準備工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

(三)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善

在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。

五、工作計劃要點

(一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達到xx%以上。

(二)加強物業(yè)服務(wù)費收費水平，確保年底收費率達到xx%以上。

(三)加強部門培訓工作，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

回顧20xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望20xx年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致，齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。

秩序部月工作計劃 秩序部年度工作總結(jié)篇二

? ? 一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)，責任第一、安全第一。

? ? 1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴

? ? 公司通過強化管理準則，加強保安部人員管理，嚴格按照保安員職責要求，強化管理準則，加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評，贏得了業(yè)主的信賴，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。

? ? 2、預(yù)防為主、重點布控，措施到位，消除隱患

? ? 在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。

? ? 3、完善設(shè)施、有備無患

? ? 通過公司領(lǐng)導親臨現(xiàn)場指導，安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用，對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進行消防演習，消防演習的成功演練，得到了相關(guān)部門及公司員工的好評。

? ? 二、嚴格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理

? ? 1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

? ? 2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

? ? 思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。物業(yè)管理圈。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。

? ? 三、車輛及進出人員的管理

? ? 1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。

? ? 2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。

? ? 3、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。

? ? 4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。

? ? 1、服從領(lǐng)導的領(lǐng)導和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。

? ? 2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。

? ? 3、服務(wù)質(zhì)量的提高：保安部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導在與不在都一個樣的服務(wù)標準。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管，防盜、防破壞成績顯著，協(xié)助各職能部門工作，配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制，制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法，來保障制度落實。

? ? 4、反復出現(xiàn)的問題：有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動，服務(wù)不周到，處理問題應(yīng)變不靈活，這些問題嚴重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。

秩序部月工作計劃 秩序部年度工作總結(jié)篇三

決定性的作用，諸如車位亂放、道路擁堵、出入監(jiān)控等問題，秩序維護部第一時間做出及時處理，充分配合各部門完成各項工作，做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，杜絕拖拉。在小區(qū)消防通道占用情況嚴重的情況下，秩序維護部積極配合工程部完成園區(qū)內(nèi)各消防通道清理任務(wù)；在沒有劃分停車位的情況下園區(qū)內(nèi)的車輛亂停亂放的情況得到改善，實現(xiàn)了具備團隊合作的精神，工作效率得到進一步的提升。

在過去的一年里，秩序維護部一直處于工作人員缺編狀態(tài)，在職的安防員工作任務(wù)重、壓力大的情況下，休息時間減少，公休時間被占用工作，并且保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。在消防栓漏水的期間，秩序維護部全體人員高度警備，關(guān)注天氣情況，及時將地下室、車庫的積水清掃干凈，維護了公司的利益。

物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。每月的車輛指揮、消防知識等培訓和演練，通過講解、學習和演練培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作能力。

定期對全體保安人員進行內(nèi)訓教育，積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。在日常工作中引導保安員提高服從意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。

1. 從員工做起，員工之間親密團結(jié)，協(xié)作到位。

2. 管理者心理始終裝著員工，支持員工的工作，關(guān)心員工的生活，用管理者的行動和真情感染身邊的每位員工，平時多與員工溝通交流，給員工以示范性的引導。

3. 發(fā)現(xiàn)員工的閃亮點，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，讓員

工參與管理，給員工創(chuàng)造一個展示自己的平臺形成一個團結(jié)協(xié)作的氛圍。

4. 讓員工感到家的溫暖，在這個家里面分工不分家、有福同享有苦同擔，個人的事就是團隊的事，團隊的事就是大家的事，對待每個人每件事都要認真負責。

物業(yè)管理安保服務(wù)為園區(qū)提升的治安防范、消防監(jiān)控、存車管理、車輛登記、檢查等，尤其是相應(yīng)的消防演練和專業(yè)技能的學習。要求保安的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)的提升。有預(yù)防處理治安事件、防范控制火災(zāi)事故、控制消除危機事件等，建立維護正常秩序、保護園區(qū)和業(yè)主利益安全。

1.熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防、存車管理情況及業(yè)主情況。

2.根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同及公司的管理要求，編制保安工作計劃并組織員工加以實施。

3.根據(jù)保安工作計劃，負責組織安排保安班組的日常工作。

4.監(jiān)督、檢查、指導保安班長的工作，全面掌握保安人員到崗和值勤情況。

5.關(guān)心保安隊員的生活，了解保安隊員的思想狀況，對保安隊員進行業(yè)務(wù)培訓。

6.根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的治安情況，妥善安排保安隊員的工作，以適應(yīng)情況的變化。

7.根據(jù)公司制定的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，合理安排保安人力，消除各種不安全因素。

8.按月檢查各班組任務(wù)的執(zhí)行完成情況，并給予相應(yīng)的獎勵處罰。

9.經(jīng)常與當?shù)氐墓病⒔痪⑾赖炔块T聯(lián)系，聘請他們給予業(yè)務(wù)指導和幫助。

10.注意降低無效成本、實施點滴節(jié)約，減輕公司的負擔。

11.及時完成公司交辦的其他任務(wù)和臨時行工作。

12.確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防和存車的安全。

13.并且做好相應(yīng)的登記記錄和存檔。

14.加強各園區(qū)巡邏的頻率，對園區(qū)的死角、圍墻四周、地下室等地方重點排查。

積極配合物業(yè)其它兄弟部門的工作，不分份內(nèi)份外，以公司利益為重，不計個人得失。

20xx年x月x日

秩序部月工作計劃 秩序部年度工作總結(jié)篇四

秩序維護部作為物業(yè)公司其中的一個部門，在公司領(lǐng)導的指導和幫助下，部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。

1、做好日常消防工作，有計劃、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結(jié)果做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，加強對各重點部位的巡查力度，禁止無關(guān)人員進入重要部位。

2、秩序維護部所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)危險性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場逃生的方法；“四會”：即會報火警119，會使用滅火器材，會撲救初期火災(zāi)，會組織人員疏散。

3、對公司員工開展消防知識教育培訓，提高消防安全防范意識，

每年進行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練，提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力。

4、提高公司員工消防“四個能力”建設(shè)，即：提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力；提高組織撲救初起火災(zāi)的能力；提高組織人員疏散逃生的能力；提高消防宣傳教育培訓能力。

5、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。

1、貫徹和落實轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定，實行群防群治，組織員工認真學習公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定，從自身做起，狠抓落實。

2、加強對出入口的觀察及公共區(qū)域的巡查力度，防止可疑人員及無關(guān)人員進入管理區(qū)域，進行偷竊及破壞活動。

3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù)，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。

4、對外來施工人員嚴格的加強管理，外來施工人員必須到公司做好相關(guān)登記，辦理相關(guān)的手續(xù)，接受秩序維護部安全教育和落實有關(guān)規(guī)定，經(jīng)同意后方可進入，并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。

6、加強內(nèi)部管理力度，監(jiān)督外來施工人員和外判員工走指定通道，并對外出物品進行嚴格檢查，并對摩托車、自行車指定其位置的擺放，不得亂停亂放。

7、加強員工的培訓力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達到辦事高效的工作方針。

1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓，以增強員工的全面素質(zhì)，每周二進行技能培訓，并且實行班前、班后例會及點名制度，提高秩序維護部員工的在位率。

2、樹立秩序維護部員工的整體形象，無論上、下班都嚴格規(guī)定，特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。

1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓（限用普通話）。

2、每日進行消防安全檢查，并做好相關(guān)記錄，開展防火宣傳，制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。

3、增強秩序維護部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。

4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性，服從領(lǐng)導安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)。

5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，秩序維護部經(jīng)理對值班記錄進行嚴格的批閱。

1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。

2、床單、被褥保持整潔，衣服統(tǒng)一掛整齊。

3、個人衛(wèi)生保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味，結(jié)合員工手冊對儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴格執(zhí)行。

4、寢室設(shè)宿舍長一名并實行輪流值日制，將每天的衛(wèi)生工作落實到位，宿舍長負責對每天寢室的清潔衛(wèi)生進行監(jiān)督、檢查，使寢室每天保持干凈整潔，讓員工有一個舒適的生活環(huán)境。

秩序部月工作計劃 秩序部年度工作總結(jié)篇五

3、為已經(jīng)入主的住戶做好安全保衛(wèi)工作，確保住戶過上一個祥和的春節(jié)。

1、加強安全員身體素質(zhì)訓練和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓；

2、進一步加強班組建設(shè)，增強團隊意識和主人翁的責任感；

3、創(chuàng)建業(yè)余培訓班，取長補短共同進步；

4、組織安全員進行安全知識競賽或小組辯論會，同時邀請公司參見。

2、進一步加強裝修戶的檢查，確保人、財、物的安全；

4、確定安全部qcc課題

5、根據(jù)實際情況，適當調(diào)整巡邏路線

1、創(chuàng)建自己的員工天地，進一步推行qcc活動的開展

2、加強對小區(qū)物資放行和高空拋物的管理

3、加大對停車場的管理力度，確保業(yè)主及外來車輛的絕對安全

4、加強對安全員的服務(wù)禮儀和客戶服務(wù)意識的培訓

1、繼續(xù)跟蹤安全部qcc活動的進展情況，爭取在發(fā)布會上取得好的成績

2、價錢對泳池的安全管理，積極配合泳池管理員做好各種安全防護工作

3、進一步加強安全部的內(nèi)部建設(shè)，調(diào)動安全員主動性和積極性

4、繼續(xù)加強各類緊急預(yù)案的演練，以適應(yīng)不斷變化的客觀環(huán)境

1、大力加強消防管理，保持消防通道的暢通，消除安全隱患

2、加強安全員的法律知識的培訓，增強每名安全員的法律意識

3、組織安全員進行述職報告及物業(yè)管理知識競賽

4、加強對安全員綜合知識的培訓，爭取有20%的安全員晉級中級職稱

5、進一步加強對停車場的規(guī)范管理，為住戶提供高質(zhì)量的車位租用服務(wù)

2、安全班內(nèi)部軍事大比武

3、組織員工意見調(diào)查，適當調(diào)整安全部內(nèi)部結(jié)構(gòu)

4、根據(jù)情況需要，適當調(diào)整巡邏路線

1、確定下半年qcc活動的課題

2、持續(xù)加強對各種緊急預(yù)案的演練，以適應(yīng)不斷變化的客觀環(huán)境

3、持續(xù)加強對小區(qū)物資放行的管理

1、持續(xù)加強停車場的規(guī)范管理

2、組織安全部進行知識競賽或小組辯論會，推動小組活動

3、加強消防管理，確保消防通道的絕對安全，消除消防隱患

1、根據(jù)情況需要，調(diào)整巡邏路線

2、持續(xù)加強安全員的服務(wù)禮儀和個人工作技巧

3、加強對安全員的綜合知識培訓，進行等級考核

1、繼續(xù)跟進小組進展情況

1、對安全部的年終績效考核，

2、加強對安全部的內(nèi)部管理，保證人員的流動率

3、制定下步工作計劃

1、外部顧客的投訴率：

2、內(nèi)部顧客的投訴率：

3、火災(zāi)發(fā)生率：

4、安全員的流動率：

5、車輛事故發(fā)生率：

秩序部月工作計劃 秩序部年度工作總結(jié)篇六

一、消防安全

4、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識

二、治安管理

3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù)，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生

三、隊伍建設(shè)及培訓

3、樹立保安部員工的整體形象，特別是對顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動，儀容儀表干凈整潔、言語文明，維護企業(yè)形象，但對違法犯罪分子絕不手軟！

五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生

1、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔，有良好的個人形象 2、杜絕三長出現(xiàn)（頭發(fā)、胡須、指甲過長）

保安部：李玉紅 2013年11月23日

2、采用24小時定線和不定線集合的巡邏方法，對各樓層及重點區(qū)域進行巡邏。

4、對搬入小區(qū)的大宗物品進行盤問，確認是否屬于危險品。對搬出物品，嚴格執(zhí)行“放行條”登記放行制度。

2、秩序維護部所有員工及物業(yè)所有工作人員均為義務(wù)消防員。

6、制定***小區(qū)消防安全滅火預(yù)案，報當?shù)毓蚕拦芾聿块T備案。

1。

根據(jù)以上目標特制定以下工作計劃：

3、關(guān)心隊員業(yè)余生活，引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動，如讀書、體育運動等；部門在人力、財力能安排的前提下，適當組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心。

3、注重隊員思想政治教育，加強法律法規(guī)的培訓，積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識，強化政治覺悟。

三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護，確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好

四、規(guī)范進出人員管理，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞

五、加強車輛安全管理，維護管區(qū)內(nèi)正常交通秩序，保障車輛安全

六、做好物品進出管理工作，控制物品流失

七、加強大廈消防安全管理，杜絕發(fā)生火險隱患 1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓，提高秩序維護部隊員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能，建立義務(wù)消防隊伍：由主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務(wù)消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導是本單位的消防安全責任人，負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練：根秩序維護部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢，編制《消防應(yīng)急預(yù)案》，秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。

八、加強地面及樓層日常巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題

十、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務(wù)工作

2、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導工作；

十二、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度，積極提出管理建議

（一）工作目標

（二）主要工作計劃措施

二．配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè)，打

三．公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。

1.嚴格按照安保部內(nèi)控目標，建立目標管理責任制，分解落實工作任務(wù)，責任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。

1.完善維保制度，明確責任。

1、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業(yè)務(wù)培訓，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起訓練，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務(wù)，注重細節(jié)，追求完美。要采取引導和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。

3、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強保安信息工作。首先，根據(jù)公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴格管理，嚴格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證飯店的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，協(xié)助飯店把好用人關(guān)，進一步凈化飯店的治安環(huán)境。

4、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護。

5、做好協(xié)調(diào)工作，加強業(yè)主單位員工的消防安全意識。

總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時代的職業(yè)精神，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學態(tài)度結(jié)合起來，努力打造一個高效、務(wù)實、文明的**保安新形象。

一月份：

（3）組織部門完成每日消防安全檢查，和消防栓月度檢查。

（5）組織部門每日正常給企業(yè)送水。

二月份：

（6）組織部門完成每日消防安全檢查。

（7）組織部門完成2月份消防栓檢查。

三月份：

(1)統(tǒng)計一季度保安部送達企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量，和樵依公司對賬。

（5）組織保安部3月份消防栓大檢查。

四月份：

五月份：

（1）針對放假期間安全保衛(wèi)工作，重點落實門禁和巡邏。節(jié)后抽查監(jiān)控記錄。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查。

六月份：

（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。完成部門6月份考勤和7月份排班。

七月份：

（3）組織部門完成每日消防安全檢查。

八月份：

九月份：

（3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。

十月份：

（3）組織部門完成每日消防安全檢查。

十一月份：

(1)臨近年底，強化部門安全防盜意識，并協(xié)同轄區(qū)派出所對于園外周圍的巡邏給予加強。

（6）組織部門完成每日消防安全檢查。

十二月份：

（3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。

保安部

一、消防安全

4、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識

二、治安管理

三、隊伍建設(shè)及培訓

3、樹立保安部員工的整體形象，特別是對顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動，儀容儀表干凈整潔、言語文明，維護企業(yè)形象，但對違法犯罪分子絕不手軟！

5、對法律法規(guī)、服務(wù)禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作，擒

五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生

1、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔，有良好的個人形象 2、杜絕三長出現(xiàn)（頭發(fā)、胡須、指甲過長）

（一）工作目標

（二）主要工作計劃措施

二．配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。

三．公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。

中化金茂物業(yè)管理（北京）有限公司

崗位說明書—消防主管

撰寫人簽字： 日期： 日期： 日期：

部門審核人簽字： hr審核人簽字：

2015年是酒店完成對ab座交接工作后開展經(jīng)營活動的第一個年

根據(jù)領(lǐng)導提出的由施工期到試營業(yè)期平穩(wěn)過渡的指導思想，擬定此份

工作計劃，具體內(nèi)容如下：

一、指導思想

此份計劃的制訂是以加強企業(yè)文化建設(shè)，打造學習型企業(yè)，以質(zhì)

確保酒店交接期內(nèi)的平穩(wěn)過渡和正常經(jīng)營期內(nèi)不發(fā)生任何突發(fā)

三、工作原則

依據(jù)“安全第一”和“群防群治、專群結(jié)合”的工作原則制訂此

四、團隊建設(shè)

在大力開展企業(yè)文化建設(shè)的同時，保安部會加強高素質(zhì)、高業(yè)務(wù)

配合下，規(guī)范安全教育培訓體系、質(zhì)量管理和績效考核體系，逐步完

五、管理組織

六、教育培訓

完善安全教育培訓制度，全面落實三級安全教育培訓體系，從新

中發(fā)現(xiàn)安全工作的弱點，有針對性的對相應(yīng)部門和相應(yīng)崗位的員工進

行安全意識培訓。

七、完善制度

根據(jù)酒店實際運行情況，不斷修訂崗位工作職責、突發(fā)事件應(yīng)急

預(yù)案、質(zhì)量管理考核標準和各項安全管理制度，逐步建立并完善酒店

八、安全檢查

保安部會依據(jù)酒店整體經(jīng)營活動的特點，除了安排日常巡邏檢查

工作外，還會在餐飲經(jīng)營活動結(jié)束后、大型重要活動開始前進行對重

九、資產(chǎn)管理

根據(jù)財務(wù)部遞交的保安部資產(chǎn)清單中的內(nèi)容，逐一進行清點、核

十、費用控制

在交接過渡期內(nèi)，各項安防、消防設(shè)備設(shè)施能否穩(wěn)定運行將直接

少、整改任務(wù)重、經(jīng)營困難多等特點，就需要所有部門均能消除本位

酒店保安部在2012年度根據(jù)經(jīng)營工作的需要會加大對外聯(lián)絡(luò)工

秩序部月工作計劃 秩序部年度工作總結(jié)篇七

一、總體目標

按照“屬地管理、部門聯(lián)動、疏堵結(jié)合、綜合整治”的原則，通過引導教育文明停車、增加停車泊位供給、完善交通管理設(shè)施、規(guī)范車輛停放行為、嚴罰各類違法停車行為，進一步規(guī)范人行道等區(qū)域交通秩序，提升道路通行能力，實現(xiàn)“停車規(guī)范、同向有序、安全暢通”的工作目標。

二、整治范圍

本次整治區(qū)域范圍主要包括：人行道、城市廣場、公共綠地、蓋板及沿街商場、酒店、賓館、商鋪門前廣場等相關(guān)區(qū)域范圍。

三、整治內(nèi)容

（三）重點整治“僵尸車”亂停放或長期占據(jù)公共停車泊位行為；

（四）重點整治私設(shè)地鎖、錐筒、隔離墩等道路障礙物等行為；

（五）重點整治臨時停車泊位及停車場內(nèi)一車占多位、非同向停車等不規(guī)范停車行為。

四、管理標準

（一）依據(jù)《城市道路路內(nèi)停車泊位設(shè)置規(guī)范》（ga/t850-2009）（詳見附件4）在城市非機動車道（人行道）、大型賓館、商場、酒店門前廣場和公共廣場等區(qū)域施劃機動車停車泊位和非機動車停車泊位（詳見附件5），設(shè)置同向停車標識；做到機動車和非機動車在劃定泊位內(nèi)同向停車，停車場標識清晰，管理規(guī)范有序。

（二）借鑒省內(nèi)城市管理經(jīng)驗，在城市主次干道兩側(cè)人行道、公共廣場、游園、綠地設(shè)置白藍色、白綠色相間的道路硬職離設(shè)施（詳見附件5），避免機動車、非機動車占壓人行道、綠地、蓋板、游園等公共區(qū)域，做到還路與民，通行順暢。

（三）建立長效管理機制，各區(qū)（管委會）、城管、公安、交警、商務(wù)、旅游、交通、房產(chǎn)、教育、衛(wèi)計委等相關(guān)部門按照職責，安排責任單位對人行道、商場、賓館、酒店、學校、醫(yī)院門前、周邊停車秩序進行管理，開展宣傳引導；組織執(zhí)法人員依法對亂停放行為進行查處，共同做好城市靜態(tài)交通秩序管理。

五、工作分工

（一）各縣區(qū)政府（管委會）：全面摸排清查轄區(qū)停車泊位（場）情況，在人行道等區(qū)域施劃機動車和非機動車臨時停放泊位，設(shè)置硬隔離設(shè)施和同向停車標識標牌，增加停車泊位供給。鼓勵和督促轄區(qū)政府機關(guān)和企事業(yè)單位開放內(nèi)部停車場接納社會車輛停放，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和區(qū)城管、公安交警、物價、房產(chǎn)等部門開展轄區(qū)停車秩序整治，強力規(guī)范停車場管理服務(wù)，加大執(zhí)法力度，整治違法占道、亂停亂放等違法行為。

（二）市公安局：組織、安排公安交警部門在其職權(quán)范圍內(nèi)開展車輛亂停亂放專項整治，聯(lián)合城管、交通等部門開展聯(lián)合執(zhí)法，加大對違停車輛的查處力度，依法處罰，依法打擊長期霸占停車位、阻撓執(zhí)法等違法行為。

（三）市建委：依據(jù)《**市中心城區(qū)停車場專項規(guī)劃》、《**市主城區(qū)停車場三年（2017-2019）規(guī)劃建設(shè)方案》等規(guī)定，加大公共停車場和停車設(shè)施的建設(shè)力度，增加停車場和停車泊位供給。做好游園、廣場等區(qū)域的硬隔離設(shè)施的設(shè)置工作，杜絕車輛駛?cè)牒蛠y停放。

（四）市城管局：負責組織安排各區(qū)城管局（分局）開展車輛亂停放專項整治宣傳教育、勸導疏導、依法處罰，聯(lián)合公安交警、交通等部門開展聯(lián)合執(zhí)法，取締私設(shè)地樁地鎖等道路障礙物，加強非機動車等在人行道、賓館、商場、酒店、廣場等區(qū)域亂停放的專項執(zhí)法，實施嚴管重罰，對嚴重違章的聯(lián)合交警等部門，對其進行強制拖離。

（五）市商務(wù)局：指導、督促大型商場、超市、集貿(mào)市場等經(jīng)營性場所門前停車泊位施劃、停車標識標牌設(shè)置，加強停車秩序規(guī)范管理。

（六）市房管局：指導、督促物業(yè)管理單位做好沿路小區(qū)門前廣場停車場停車泊位施劃、停車標識標牌設(shè)置，加強停車秩序規(guī)范管理。

（七）市交通局：負責開展管轄范圍內(nèi)的站前廣場、換乘中心等公共場所停車位施劃、硬隔離設(shè)施設(shè)置，督促管理人員加強停車秩序管理，配合公安、城管等部門開展聯(lián)合執(zhí)法，整治出租車、“黑車”等隨意占道停放載客行為。

（八）市衛(wèi)計委：指導、督促各類醫(yī)院等醫(yī)療機構(gòu)門前廣場和醫(yī)院內(nèi)停車泊位施劃、停車場建設(shè)管理及硬隔離設(shè)施設(shè)置，督促管理人員做好宣傳教育、引導規(guī)范工作，加強停車秩序管理。

（九）市旅游局：負責指導和督促星級酒店、賓館等門前廣場和停車泊位施劃、停車場管理及硬隔離設(shè)施設(shè)置，督促管理人員做好宣傳教育、引導規(guī)范工作，加強停車秩序管理。

（十）市文明辦：結(jié)合創(chuàng)建全國文明城市工作要求，會同市城管辦對人行道等區(qū)域車輛交通秩序?qū)ｍ椪喂ぷ鬟M行檢查、指導和督查，并將此項工作考核結(jié)果作為“淮南市文明單位（標兵）”評選重要依據(jù)之一。

六、方法措施

秩序部月工作計劃 秩序部年度工作總結(jié)篇八

宜居資產(chǎn)管理有限公司

物業(yè)崗位職責

持 有 者： 控 制 號：

目 錄

項目組織結(jié)構(gòu)

組織結(jié)構(gòu)

項目經(jīng)理崗位職責

建立良好的公共關(guān)系。

房屋建筑和各類設(shè)施的布局，并及時了解掌握門衛(wèi)、車庫、會所、消防監(jiān)控室等重要部位的工作情況，確定保衛(wèi)重點。

等遺棄的物品。

5、抓好消防監(jiān)控室的日常管理工作，確保秩序維護員人員24小時值班制度的落實;掌 握消監(jiān)控室各類設(shè)備的運行動態(tài)，定期查驗記錄，配合工程維護部做好各類設(shè)備的日常維修保養(yǎng)，確保各種設(shè)備的正常運行。

況，及時布控、處置，并及時向項目經(jīng)理匯報。

做好各類案件或災(zāi)害事故的調(diào)查取證工作。

急處理；掌握隊員思想動態(tài)，向項目經(jīng)理提出獎懲和使用意見。10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

秩序維護班長崗位職責

常管理。

2、負責主持召開班務(wù)會，及時傳達上級指示和精神。

3、負責本班人員的考勤和獎懲記錄，如實記載本班人員在值勤中遇到和處理的問題，重大問題及時向隊長匯報。

中心形象崗崗位職責

1.按時交接班，著裝整潔，站立軍姿端正，儀態(tài)嚴謹，軍容風紀。 2.疏導指揮進出車輛，并對外來車輛及人員盤查登記。

3.熟記各領(lǐng)導部門、級別和車牌號，做到運用自如，報崗準確。 4.熟悉售樓中心消防設(shè)施的配置，并能熟練使用各種消防器材 掌握防火自救知識以及救援知識。

5.積極參加職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能、軍體及消防培訓，努力提高 自身素質(zhì)。

6.服從領(lǐng)導安排，積極主動地配合物業(yè)工作。 7.注意理解禮貌、舉止文明。

物業(yè)公司保安形象崗位職責 1.履行其他門崗所具職責；

4.任何人不得以任何理由脫離形象崗臺；

5.維護門口交通秩序，保證車輛及行人安全，以及區(qū)域的暢通； 6.配合其它崗位做好安全措施。

秩序部月工作計劃 秩序部年度工作總結(jié)篇九

西寧市、各自治州人民政府，海東行署，省政府各委、辦、廳、局：^v^治理整頓土地市場秩序聯(lián)合督查組（以下簡稱督查組），于8月8日至17日對我省土地市場秩序治理整頓工作進行督查。根據(jù)督查組反饋的意見和建議，結(jié)合我省目前治理整頓土地市場秩序工作中存在的對治理整頓土地市場工作認識不到位、土地利用總體規(guī)劃報批工作相對滯后、各園區(qū)不同程序地存在違法下放土地管理權(quán)限、經(jīng)營性用地違規(guī)協(xié)議出讓、土地審批管理不規(guī)范等問題，就我省進一步治理整頓土地市場秩序提出以下意見：一、總體要求以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實2月20日^v^、7月31日^v^治理整頓土地市場秩序電視電話會議（以下簡稱“兩次”電視電話會議）和^v^領(lǐng)導批示、講話精神以及^v^辦公廳（國辦發(fā)[2003]70號）文件要求，針對我省土地市場存在的問題，按照突出重點、區(qū)別對待、重在整改、促進發(fā)展的原則，重點解決違規(guī)設(shè)立各類園區(qū)、非法占地、土地非法入市、非法批地和執(zhí)法不嚴等突出問題，切實全面落實^v^督查組意見，確保土地市場秩序整頓措施到位，妥善處理耕地保護與經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系，做到依法用地、科學管地和保障供地，切實加強對土地的管理工作，促進經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展。

二、工作措施

（一）統(tǒng)一思想、提高認識。各級干部尤其是領(lǐng)導干部要認真學習有關(guān)土地管理的法律、法規(guī)和政策，提高各級干部對進一步治理整頓土地市場秩序工作重要性的認識。要聯(lián)系當?shù)貙嶋H，認真分析本地區(qū)土地市場的現(xiàn)狀和存在的問題，抓住機遇，突出重點，標本兼治，著力治本、堅持不懈地把治理整頓土地市場秩序作為一項重要工作來抓，采取切實有效的措施，實現(xiàn)土地市場秩序的明顯好轉(zhuǎn)和制度建設(shè)的明顯進步。全省各級領(lǐng)導干部要徹底糾正對土地市場秩序治理整頓工作認識上的偏差，全面落實^v^電視電話會議的各項要求。9月上旬，省政府將召開一次全省土地市場秩序治理整頓工作會議，進一步部署全省土地市場秩序治理整頓工作。

（二）加強開發(fā)區(qū)用地管理。針對本次治理整頓督查發(fā)現(xiàn)的問題，對園區(qū)規(guī)范管理要做好以下風方面的工作：一是清理園區(qū)。根據(jù)^v^辦公廳國辦發(fā)[2003]70號文規(guī)定，西寧（部級）經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、青海生物科技產(chǎn)業(yè)園、格爾木昆侖經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、甘河工業(yè)區(qū)等四家分別經(jīng)^v^、省人民政府批準的開發(fā)區(qū)繼續(xù)設(shè)立。西寧城南新區(qū)不再作為園區(qū)對待，而作為西寧市發(fā)揮中心城市輻射帶動作用和“擴市提位”戰(zhàn)略的城市新區(qū)對待。西寧市晶珠藏藥工業(yè)園區(qū)不再設(shè)立。二是由西寧市人民政府組織，省有關(guān)部門配合，9月份向國地資源部、^v^匯報，力爭年內(nèi)西寧市土地利用總體規(guī)劃、西寧市城市總體規(guī)劃同意修編并得到批復。要通過對兩個總體規(guī)劃的批復，保證園區(qū)用地符合國家要求。其它州（地、市）、縣已上報省政府的土地利用總體規(guī)劃爭取在10月份批準實施。三是解決管理權(quán)限下放問題。要堅持依法行使土地征用、轉(zhuǎn)用、供地審批權(quán)、土地登記權(quán)和規(guī)劃管理權(quán)等權(quán)限，認真按照《青海省人民政府關(guān)于深化土地制度改革促進經(jīng)濟和社會發(fā)展的若干規(guī)定》規(guī)范園區(qū)土地管理工作。在西寧（部級）經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、青海生物科技產(chǎn)業(yè)園、格爾木昆侖經(jīng)濟開發(fā)區(qū)等三家部級、省級園區(qū)，設(shè)立省國土資源廳駐園區(qū)派出機構(gòu)。甘河工業(yè)區(qū)由湟中縣國土資源局設(shè)立駐園區(qū)派出機構(gòu)。四是凡不屬于^v^和省人民政府審批設(shè)立的園區(qū)，都要列入這次清理的范圍，撤消其批準文件，收回用地計劃；閑置土地可恢復耕種的應(yīng)重新耕作，不可恢復耕種的，由市、縣人民政府統(tǒng)一收回儲備。要鞏固園區(qū)清理整頓成果，堅決制止新設(shè)園區(qū)，從嚴控制已有園區(qū)的升級和擴區(qū)。五是由西寧市人民政府盡快籌措資金，繳納新增建設(shè)用地有償使用費，取得園區(qū)農(nóng)用地轉(zhuǎn)用的批復。

（三）進一步規(guī)范和完善經(jīng)營性土地使用權(quán)招標拍賣掛牌出讓工作，強化國有土地資產(chǎn)的管理。針對土地出讓金征收管理中存在的問題，加強對土地出讓金掛帳和欠繳的清繳力度，對違規(guī)減免土地的出讓金的，要堅決予以糾正并追究有關(guān)責任人的責任。要停止以實物地租方式供地，確保土地資產(chǎn)不流失。

（四）切實加強建設(shè)項目用地預(yù)審和農(nóng)用地轉(zhuǎn)用、征用審批的管理工作。建設(shè)項目用地預(yù)審是農(nóng)用地轉(zhuǎn)用、土地征用的法定程序，是建設(shè)項目可行性論證和立項的重要依據(jù)。在建設(shè)項目可行性研究論證階段，國土資源行政主管部門必須依據(jù)土地利用總體規(guī)劃和土地供應(yīng)政策對建設(shè)項目有關(guān)土地利用方面的事項進行審查，并辦理用地預(yù)審手續(xù)。未通過預(yù)審的建設(shè)項目不得立項，國土部門不得供地。各相關(guān)部門要加強協(xié)調(diào)，認真做好建設(shè)項目用地工作。要依法進行農(nóng)用地轉(zhuǎn)用、征用審批，糾正以建設(shè)用地預(yù)報預(yù)批手續(xù)代替用地審批手續(xù)的做法，禁止越權(quán)審批農(nóng)用地轉(zhuǎn)用、土地征用和劃撥地處置，禁止違法供地。要盡快籌集新增建設(shè)用地有償使用費，杜絕個別地區(qū)邊報邊用、違法占地和劃撥土地、集體土地非法入市等問題的發(fā)生。要嚴格把握農(nóng)用地轉(zhuǎn)用、土地征用審批權(quán)限，規(guī)范農(nóng)用地轉(zhuǎn)用、土地征用審批程序，切實保護農(nóng)民利益。

（五）加快地方立法和土地市場配套制度的建設(shè)，加強土地管理基礎(chǔ)工作。由省國土資源廳負責做好我省土地管理法實施辦法的相關(guān)前期準備工作。制定和完善經(jīng)營性土地使用權(quán)招標拍賣掛牌出讓的配套制度，規(guī)范土地市場。要加快清理法律、法規(guī)特別是地方性法規(guī)和規(guī)范性文件的清理工作，加強法律、法規(guī)知識的培訓，避免沿用舊法而造成法律執(zhí)行過程中出現(xiàn)的不一致現(xiàn)象。

加強土地管理基礎(chǔ)工作，尚未制定出臺基準地價的地區(qū)，必須于2004年3月前執(zhí)行。西寧等地標定地價制定試點工作于明年上半年完成。

（六）加大執(zhí)法監(jiān)察力度。要在整改過程中加強執(zhí)法監(jiān)察工作。落實動態(tài)巡查責任制，及時發(fā)現(xiàn)和查處各類違法案件，杜絕以罰代法、執(zhí)法犯法等行為，堅決糾正非法占地及非法轉(zhuǎn)讓、非法入市、損壞耕地等行為。通過治理整頓，使一些長期得不到處理的土地違法行為得到糾正。

（七）進一步加強對治理整頓工作的領(lǐng)導，發(fā)揮各部門的職能優(yōu)勢。我省各級治理整頓土地市場秩序領(lǐng)導小組在組成人員、工作方案、整頓內(nèi)容、工作重點以及具體措施等方面已做出相應(yīng)的調(diào)整和部署，10月中下旬由省國土資源廳牽頭，省監(jiān)察廳、省建設(shè)廳等相關(guān)部門組成省政府聯(lián)合督查組對各地治理整頓工作進行督查，重點地區(qū)督查面要達到100%，其它地區(qū)要達到50%.要嚴格監(jiān)督，確保治理整頓工作收到實效。